और इस बाज़ार में सफलता अधिकांश मामलों में कड़ी मेहनत, प्रदान की गई सेवाओं की विविधता और अच्छी प्रतिष्ठा पर निर्भर करती है।

व्यावसायिक संभावनाएँ

आजकल, अधिकांश लोग विदेश यात्रा का खर्च वहन कर सकते हैं। साथ ही, पर्यटक यात्राएं या तो बहुत महंगी हो सकती हैं (उदाहरण के लिए, मालदीव या सेशेल्स के लिए) या "बजट", औसत आय वाले लोगों (थाईलैंड, तुर्की, मिस्र, ग्रीस, आदि) के लिए सुलभ। किसी भी अन्य व्यावसायिक गतिविधि की तरह, पर्यटन व्यवसाय को भी एक गंभीर दृष्टिकोण और स्पष्ट कार्य योजना की आवश्यकता होती है। इसलिए, अपना व्यवसाय बनाते और विकसित करते समय आने वाली विभिन्न परेशानियों से बचने के लिए, सबसे पहले आपको एक व्यवसाय योजना बनाने की आवश्यकता है, जो व्यवसाय का मूल है। उपलब्ध संसाधनों और संभावनाओं का मूल्यांकन करने के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों के विकास पर विशेष ध्यान देना आवश्यक है। एक यथार्थवादी योजना बनाकर ही हम उसके सफल क्रियान्वयन की आशा कर सकते हैं। व्यवसाय नियोजन में विपणन विश्लेषण (बाज़ार और प्रतिस्पर्धियों का अध्ययन), तकनीकी, आर्थिक और वित्तीय विश्लेषण शामिल हैं। इस एकीकृत दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, संभावित जोखिम कम हो जाते हैं। व्यवसाय योजना तैयार करना चरणों में किया जाता है।

एक ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना की संरचना

1. सारांश

यह उद्यम का पूरा नाम, कंपनी का कानूनी पता बताता है और व्यवसाय के दायरे का वर्णन करता है। इस अनुभाग में आप यह बता सकते हैं कि व्यवसाय कितने समय के लिए है। कई शुरुआती उद्यमी 1 वर्ष के लिए अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं, और अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के बाद, वे अपनी कंपनी की गतिविधियों को जारी रखते हैं। "रेज़्यूमे" व्यवसाय के क्षेत्रों (घरेलू या बाहरी पर्यटन, भ्रमण और पर्यटन सेवाएं, आदि) को इंगित करता है। यहां आप ग्राहक आधार की संरचना (रूसी संघ के नागरिक या विदेशी) का संकेत दे सकते हैं। यह खंड इंगित करता है कि कंपनी का प्रबंधन कौन करेगा और क्या उधार ली गई धनराशि जुटाने की योजना है। "सारांश" अधिकृत पूंजी की मात्रा, ब्रेक-ईवन बिंदु और वित्तीय ताकत का मार्जिन (% में) इंगित करता है। यहां लाभप्रदता का स्तर (% में), परियोजना की लाभप्रदता, लाभप्रदता सूचकांक, व्यवसाय की भुगतान अवधि, परियोजना की लाभप्रदता स्थापित की जाती है।

2. पर्यटन विकास की संभावनाएँ

रूसी संघ में पर्यटन की अपार संभावनाएं हैं, हालांकि यह इस प्रकार की सेवा के लिए विकसित विश्व बाजार में एक मामूली स्थान रखता है (विश्व पर्यटक प्रवाह का केवल 1.5%)। इस प्रकार की सेवा के लिए बाजार के विश्लेषण से पता चलता है कि रूसी संघ में व्यक्तिगत पर्यटकों और लोगों के छोटे समूहों की सेवा से जुड़ी असंतुष्ट मांग है। ऐसे पर्यटन के लिए बड़े प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता नहीं होगी, इसलिए उद्यम के मालिक प्रारंभिक पूंजी के रूप में व्यक्तिगत धन का उपयोग कर सकते हैं।

मुख्य व्यावसायिक लक्ष्य:

• टूर बिक्री की बड़ी मात्रा;
• मौजूदा बाज़ार में ट्रैवल एजेंसी की हिस्सेदारी बढ़ाना;
• नये बाज़ारों का विकास;
• ग्राहकों के बीच अच्छी प्रतिष्ठा और छवि बनाना;
• अद्वितीय सेवाओं का प्रावधान;
• शुद्ध आय में वृद्धि;
• संबंधित सेवाओं की हिस्सेदारी बढ़ाना।

एक छोटी ट्रैवल एजेंसी के विकास के प्रारंभिक चरण में, घरेलू पर्यटन में संलग्न होना सबसे अच्छा है। साथ ही, घरेलू और विदेशी दोनों पर्यटकों के बीच विषयगत पर्यटन और भ्रमण की काफी मांग है। निम्नलिखित प्रकार के पर्यटन एक छोटी ट्रैवल एजेंसी की अपेक्षित गतिविधियाँ हो सकते हैं:

• युवा;
• परिवार;
• जानकारीपूर्ण;
• व्यक्तिगत।

अपनी गतिविधियों में कई पर्यटन स्थलों को शामिल करके, आप संभावित ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच सकते हैं।

3. व्यवसाय योजना द्वारा हल किए गए लक्ष्य और उद्देश्य

एक ट्रैवल एजेंसी के निर्माण और विकास में निम्नलिखित चरण होते हैं:

1. एक कानूनी इकाई का पंजीकरण.
2. कर निरीक्षक के साथ पंजीकरण (5 दिन पहले किया गया)।
3. ऐसे बैंक का चयन करना जो कंपनी को सेवा प्रदान करेगा। घोषित प्राधिकृत निधि का 50% अस्थायी खाते में स्थानांतरित करना आवश्यक होगा।
4. सभी अतिरिक्त-बजटीय निधियों में पंजीकरण: पेंशन, क्षेत्रीय, क्षेत्रीय, चिकित्सा, सामाजिक बीमा, रोजगार, रोसस्टैट (यह 10 दिन पहले किया जाना चाहिए)।
5. परिसर किराए पर लेना (यदि आपके पास अपना नहीं है) जहां कंपनी संचालित करने की योजना बना रही है।
6. बैंक में पंजीकरण प्रमाणपत्र जमा करना और अस्थायी खाते को चालू खाते में स्थानांतरित करना।
7. मुहर बनाना और उसे नोटरी से प्रमाणित कराना।
8. कानूनी इकाई पंजीकृत करते समय, आपको 4,000 रूबल की राशि में राज्य शुल्क का भुगतान करना होगा।

एक ट्रैवल एजेंसी को पंजीकृत करने से जुड़ी सभी लागतें जुड़ जाती हैं। वे "एक उद्यम के आयोजन की लागत" का गठन करते हैं।

4. ट्रैवल एजेंसी का कानूनी रूप

यह अनुभाग ट्रैवल एजेंसी (साझेदारी, सोसायटी, आदि) के स्वरूप को इंगित करता है। संस्थापकों को अधिकृत निधि में योगदान करने वाले हिस्से का आकार भी यहां दर्शाया गया है।

5. प्रतिस्पर्धी लाभ

यह खंड अन्य समान कंपनियों (आबादी वाले क्षेत्र में स्थान, परिवहन लिंक, क्षेत्र के बुनियादी ढांचे) की तुलना में एक ट्रैवल एजेंसी के सभी संभावित लाभों को इंगित करता है। आपको संभावित प्रतिस्पर्धियों को उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के विवरण के साथ भी बताना चाहिए।

चूँकि किसी भी ट्रैवल एजेंसी की गतिविधियाँ, किसी न किसी रूप में, मौसमी होती हैं, इसलिए इस पहलू पर सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है, जो एजेंसी के लिए सबसे अनुकूल मौसम का संकेत देता है। इस अवधि से पहले ही पर्यटकों के अधिकतम प्रवाह को आकर्षित करने के लिए विज्ञापन अभियान को सक्रिय रूप से मजबूत किया जाना चाहिए।

इस विषय पर कुछ और दिलचस्प सामग्रियां यहां दी गई हैं:

6. विपणन योजना

प्रदान की गई सेवाओं का वर्णन करना आवश्यक है। उन्हें विभिन्न देशों की परंपराओं, जीवनशैली, संस्कृति और मानसिकता से परिचित होने के लिए नागरिकों की स्वाभाविक रुचि को पूरा करना चाहिए। एक छोटी ट्रैवल एजेंसी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ आमतौर पर व्यक्तिगत पर्यटकों और छोटे समूहों (3-4 लोगों) के लिए होती हैं। कंपनी की ताकत (कर्मचारी अनुभव, ग्राहक सेवा, व्यक्तिगत दृष्टिकोण) को इंगित करना आवश्यक है।

मौजूदा ट्रैवल एजेंसियों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

1. बंद संयुक्त स्टॉक कंपनियाँ, जो एकाधिकारवादी कंपनियों (इंटूरिस्ट, स्पुतनिक) के पतन के बाद दिखाई दिया। उनके पास बड़ी मात्रा में सेवाएँ हैं, लेकिन ग्राहक सेवा अक्सर स्ट्रीम आधार पर प्रदान की जाती है, इसलिए यह लगभग व्यक्ति के हितों को ध्यान में नहीं रखती है;
2. विभिन्न संयुक्त उद्यम, जो ट्रैवल एजेंसियों के व्यापक नेटवर्क के माध्यम से विदेश में विदेशी संस्थापकों को यात्राएं बेचते हैं। ये कंपनियाँ काफी बड़े समूहों को सेवा देने पर ध्यान केंद्रित करती हैं और व्यक्तिगत सेवा भी प्रदान नहीं करती हैं;
3. ऐसी कंपनियाँ जो 3-5 दिशाओं में कुछ पर्यटक सेवाएँ प्रदान करती हैं. वे उन्हें स्वतंत्र रूप से या अन्य ट्रैवल एजेंसियों के नेटवर्क के माध्यम से बेचते हैं;
4. छोटे टर्नओवर वाली निजी कंपनियाँविदेशी साझेदारों के साथ काम करने में रुचि जो ग्राहकों के लिए आपूर्तिकर्ता बनते हैं। वे एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण और उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करते हैं। कुछ ट्रैवल एजेंसियां ​​स्वास्थ्य या खेल पर्यटन में विशेषज्ञ हैं।

इस अनुभाग में, आपको यह चुनना होगा कि आप जो एजेंसी बना रहे हैं वह किसी विशेष समूह से संबंधित है या नहीं। यह एक बाज़ार क्षेत्र का चयन करने के लिए किया जाना चाहिए जिसमें नव निर्मित कंपनी काम करेगी।

गतिविधि की सही दिशा चुनकर, आप कई वर्षों तक किसी ट्रैवल एजेंसी की लाभप्रदता सुनिश्चित कर सकते हैं। अपनी गतिविधि के प्रारंभिक चरण में, एजेंसी सिफारिशों और सीधे संपर्क के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करती है। कंपनी अतिरिक्त धनराशि आकर्षित करने के लिए अन्य एजेंसियों को अपनी सेवाएं दे सकती है जिसका उपयोग कंपनी के आगे के विकास के लिए किया जाएगा। बाज़ार में किसी ट्रैवल एजेंसी को सफलतापूर्वक बढ़ावा देने के लिए, विज्ञापन अभियान (RUB 150,000) चलाना आवश्यक है। इन लागतों में पत्रक, रेडियो और समाचार पत्र विज्ञापन का वितरण शामिल है।

7. उत्पादन योजना

इसमें विभिन्न प्रकार के पर्यटन उत्पादों की अपेक्षित बिक्री मात्रा और उनकी बिक्री की मात्रा शामिल होती है। इस अनुभाग में, आपको वर्ष के लिए एक अनुमानित योजना तैयार करनी होगी, जिसमें यह दर्शाया जाएगा कि आप किसी दिए गए महीने में कितनी सेवाएँ प्रदान करने की योजना बना रहे हैं।

8. संगठनात्मक संरचना

यह अनुभाग बताता है कि एजेंसी में कितने लोग काम करते हैं, इसमें कौन से संरचनात्मक विभाग हैं (जिम्मेदारियों का संकेत) और कंपनी का प्रबंधन कौन करता है।

9. तकनीकी उपकरण

किसी उद्यम का सफल संचालन कर्मचारियों पर भी निर्भर करता है, जिनका काम, बदले में, सीधे परिसर के अच्छे उपकरणों पर निर्भर करता है। संचालन के लिए, एक ट्रैवल एजेंसी को मरम्मत करने की आवश्यकता हो सकती है, जिससे उद्यम की लागत में काफी वृद्धि होगी। फर्नीचर और कार्यालय उपकरण खरीदना भी आवश्यक है। इसके अलावा, कंपनी को परिसर और उपयोगिताओं के लिए मासिक किराया भी देना होगा। एक वर्ष के दौरान, यह राशि लगभग 240,000 रूबल होगी। (नोट: लागत और आय की सभी राशियाँ सशर्त हैं)।

10. श्रम लागत

यह अनुभाग सभी पूर्णकालिक कर्मचारियों के लिए सभी पेरोल लागतों को सूचीबद्ध करता है। उन्हें मूल और अतिरिक्त (बोनस) वेतन को ध्यान में रखना चाहिए। इसके अलावा, एकीकृत सामाजिक कर की लागत भी यहां दर्शाई गई है। एकीकृत सामाजिक कर के साथ श्रम लागत 510,500 रूबल होगी।

11. वित्तीय योजना

खर्च

यह अनुभाग प्रारंभिक निवेश की राशि की गणना करता है:

• संगठनात्मक व्यय - 6,000 रूबल।
• परिसर का किराया, उपयोगिता बिल, मरम्मत और परिसर के उपकरण - 240,000 रूबल।
• विज्ञापन लागत - 150,000 रूबल।
• श्रम लागत - RUB 510,500।
• इंटरनेट और टेलीफोन संचार के लिए व्यय - 100,000 रूबल।

प्रारंभिक निवेश की राशि 1,006,500 रूबल होगी।

आय

चूंकि ट्रैवल एजेंसियां ​​पर्यटन बेचती हैं, इसलिए उन्हें प्रत्येक से लगभग 10% कमीशन मिलता है। उत्पादन योजना के अनुसार, जो पर्यटन सेवाओं की अपेक्षित मात्रा को इंगित करता है, उद्यम के राजस्व की गणना की जाती है। पर्यटन की बिक्री से नियोजित राजस्व 2,800,000 रूबल होगा। उद्यम का सकल लाभ 1,943,500 रूबल होगा। (2,800,000 - 6,000 - 240,000 - 510,500 - 100,000)।

लाभ की गणना

बिक्री लाभ सकल लाभ और विज्ञापन व्यय के बीच का अंतर है। यह 1,793,500 रूबल होगा। (1,943,500 - 150,000).

आयकर (20%) - रगड़ 358,700। (1,943,500*20%)।

ट्रैवल एजेंसी का शुद्ध लाभ 1,434,800 रूबल होगा। (1,793,500 - 358,700)

12. संभावित समस्याएं और जोखिम

यह खंड उन जोखिमों को इंगित करता है जो उद्यम की गतिविधियों को खतरे में डालते हैं: राजनीतिक स्थिति, किसी विशेष देश में अपराध दर, परस्पर विरोधी कानून, पर्यटन की मौसमीता, वीजा व्यवस्था की समस्याएं, भागीदारों को भुगतान न करना, खर्चों में अप्रत्याशित वृद्धि, आय में कमी।

13. व्यवसाय योजना की प्रभावशीलता

निवेश पर रिटर्न का नियोजित स्तर (RUB 1,200,000) 132% (शुद्ध लाभ/पूंजी) * 100% होगा:

(1 434 800/1 200 000)*100% = 119,6%

परियोजना की लाभप्रदता वर्ष के लिए शुद्ध लाभ की राशि और पूंजी निवेश के बीच अंतर के बराबर है:

1,434,800 - 1,200,000 = 234,800 रूबल।

एक छोटी ट्रैवल एजेंसी में ग्राहकों की संख्या मासिक रूप से 10 से 300 लोगों तक हो सकती है। गतिविधि के पहले वर्ष में, एजेंसी के पास ग्राहकों का एक छोटा प्रवाह (30-50 प्रति माह) होगा, लेकिन इस मामले में भी, ट्रैवल एजेंसी 1-1.5 वर्षों में अपने लिए भुगतान करती है।

क्या आपने अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का फैसला किया है, लेकिन यह नहीं जानते कि ट्रैवल एजेंसी (फर्म) कैसे खोलें? तो नीचे दी गई जानकारी सिर्फ आपके लिए है। यहां आप किसी ट्रैवल एजेंसी (कंपनी) के लिए व्यवसाय योजना का तैयार उदाहरण डाउनलोड कर सकते हैं, जानें कैसे

यदि आप बड़े खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करने की ज़रूरत है कि आपकी सेवाएँ उस पैसे के लायक हैं जो वे माँगते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि महत्वपूर्ण सेवाएँ वे हैं जो आपको अन्य सभी से महत्वपूर्ण रूप से अलग करती हैं। यह सफलता की सबसे महत्वपूर्ण कुंजी है.

व्यवसाय योजना - तैयार उदाहरण

कोई भी ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको यह जानना होगा कि पर्यटन काफी प्रतिस्पर्धी उद्योग है। इसीलिए, शुरू से ही, आप अपने आप को कठिन और श्रमसाध्य काम के लिए तैयार करते हैं। यह सब पहले से ही पूर्वानुमानित होना चाहिए।

आपको इस तथ्य के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए कि आपको कई दिनों तक लोगों के साथ थकाऊ बातचीत करनी होगी और उनकी सभी इच्छाओं को पूरा करने का प्रयास करना होगा। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप इसे संभाल सकते हैं, तो बेहतर होगा कि आप दोबारा सोचें कि क्या ऐसा व्यवसाय खोलने लायक है।

ऐसे व्यवसाय में, आपको हर किसी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण खोजने की क्षमता की आवश्यकता होती है, ताकि ग्राहक की रुचि हो ताकि वह आपसे एक टूर खरीदे और एक से अधिक बार आपके पास लौट आए। यहां महत्वपूर्ण बात यात्रा पैकेज बेचना नहीं है, बल्कि अपने परामर्श बेचना है। इस मामले में सबसे महत्वपूर्ण बात खुद को सक्रिय करने और जितनी जल्दी हो सके स्थिति के लिए अभ्यस्त होने की क्षमता है।

कहाँ से शुरू करें?

घर पर ट्रैवल एजेंसी खोलने की संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता है। सबसे ज़रूरी चीज़ है एक फ़ोन और एक कंप्यूटर. हालाँकि, यदि आप चाहते हैं कि व्यवसाय न केवल जीवित रहे, बल्कि भविष्य में अच्छी आय भी उत्पन्न करे, तो आपको अधिक व्यापक रूप से सोचने की आवश्यकता है।

उन क्षेत्रों को देखें जो अभी तक पर्यटन व्यवसाय के अंतर्गत नहीं आते हैं और वहां अपना व्यवसाय शुरू करने का प्रयास करें। आप ऐसी सेवाएँ प्रदान करने का भी प्रयास कर सकते हैं जिनके लिए कार्यालय की आवश्यकता नहीं है।

ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च आता है?

अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको एक बजट आवंटित करना होगा।

• कार्यालय. इस पर थोड़ी बचत करने के लिए, आप ऐसे क्षेत्र में एक कार्यालय किराए पर ले सकते हैं जहां इसकी लागत कम हो। लेकिन आपको भावी ग्राहकों के लिए इसकी परिवहन पहुंच को निश्चित रूप से ध्यान में रखना चाहिए।
• कर्मचारी. हालाँकि, कर्मचारियों को काम पर रखते समय यह एक नुकसान हो सकता है। आपको ऐसे लोगों को खोजने का प्रयास करने की आवश्यकता है जिनके पास इस क्षेत्र में कम से कम कुछ अनुभव है और इस तरह सीखने की प्रक्रिया से दूर रहते हैं।
• विज्ञापन देना. एजेंसी खोलने से पहले इस बारे में सोचें कि यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि अधिक से अधिक लोग आपके बारे में जल्द से जल्द जान सकें। समाचार पत्रों में विज्ञापन बहुत सस्ता और प्रभावी नहीं है; रेडियो और टेलीविजन भी एक विकल्प नहीं हैं, क्योंकि उन पर रिटर्न बहुत अल्पकालिक है। पर्यटन में विज्ञापन देने का सबसे प्रभावी तरीका कंपनी की वेबसाइट को बढ़ावा देना है, जिसे पूरी जिम्मेदारी के साथ पूरा किया जाना चाहिए। इसके अलावा, केवल साइट के मौद्रिक पृष्ठों का सफलतापूर्वक प्रचार करना ही पर्याप्त नहीं है, आपको उन पर अपनी सेवाओं के बारे में बहुत प्रभावी ढंग से जानकारी देने की भी आवश्यकता है। चूँकि वेबसाइट के प्रचार में बहुत समय लगता है, प्रारंभिक चरण में प्रासंगिक विज्ञापन का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, जिसका प्रभाव आप निकट भविष्य में महसूस करेंगे।

खोलने की प्रक्रिया

योजना को लागू करने के चरण:

1. एक योजना विकसित करना. एक यथार्थवादी और सबसे प्रभावी योजना विकसित करना आवश्यक है। याद रखें कि आपको उन सभी उपलब्ध एजेंसियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की आवश्यकता होगी जो कई वर्षों से बाज़ार में हैं। यदि आपके पास कोई अनुभव नहीं है, तो आप इसमें महारत हासिल करने के लिए पर्यटन में थोड़ा काम कर सकते हैं। तब आपको कम से कम पर्यटन के बारे में थोड़ी सी भी जानकारी होगी कि इसे कैसे सफल बनाया जा सकता है।
2. एक आला को परिभाषित करना. उन विशिष्ट विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करें जो केवल आपके पास हैं। वह काम करना सबसे अच्छा है जो आपके लिए सबसे दिलचस्प होगा और जिसमें आप सबसे अधिक सक्षम होंगे। उदाहरण के लिए, यदि आपको यूरोप में पर्यटन का आयोजन करना पसंद है, और आपके पास कार्य अनुभव है, तो आपके लिए इस दिशा में आगे बढ़ना सबसे अच्छा है।
3. संबंध बनाएं. आपको अधिक से अधिक लोगों को यह बताना होगा कि आप एक अच्छी और विश्वसनीय ट्रैवल एजेंसी हैं जिसके पास ऐसी गतिविधियों को करने का अनुभव है। अपने ज्ञान के आधार पर, आप न केवल अपना, बल्कि अपने ग्राहकों का भी समय बचा सकते हैं।

लाभ

ऐसे में आपकी प्रसिद्धि और लोकप्रियता बहुत मायने रखती है। चूँकि कंपनी का मुनाफ़ा एक टूर ऑपरेटर के वाउचर की बिक्री के लिए कंपनी द्वारा प्राप्त कमीशन से अधिक कुछ नहीं है। स्वाभाविक रूप से, टूर ऑपरेटरों द्वारा किसी अज्ञात कंपनी को अच्छा कमीशन प्रदान करने की संभावना नहीं है।

न्यूनतम कमीशन 8% से शुरू होता है। जाने-माने ऑपरेटरों के लिए यह 18% तक पहुँच जाता है। यह एक और महत्वपूर्ण बिंदु है, क्योंकि आपके कमीशन और एक वर्ष से अधिक समय से काम कर रही अन्य ट्रैवल कंपनियों के कमीशन के बीच का अंतर, दुर्भाग्य से, आपके पक्ष में नहीं होगा। इसके बारे में सोचो।

फ्रेंचाइजी कैसे खोलें

यदि आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहते हैं और पहले वर्ष में दिवालिया नहीं होना चाहते हैं, तो फ्रेंचाइजी एक उत्कृष्ट विकल्प है। आपको एक रेडीमेड ब्रांड, एक बिजनेस मॉडल और बहुत कुछ प्रदान किया जाएगा। इसके लिए आपको पैसे चुकाने होंगे, लेकिन फीस बहुत ज्यादा नहीं है.

इसके लिए क्या आवश्यक है? किसी भी ट्रैवल कंपनी से संपर्क करें जो फ़्रेंचाइज़िंग में लगी हुई है और आपको उनके साथ सहयोग के लिए सभी शर्तें प्रदान की जाएंगी।

अगर आप अभी भी शुरुआती हैं तो फ्रेंचाइजी आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प होगा।

लोकप्रिय गंतव्य

• जो ग्राहक किसी अन्य स्थान पर छुट्टियां मना रहे हैं, और आपकी ट्रैवल कंपनी पूरी तरह से डिलीवरी, दस्तावेजों के संग्रह का आयोजन करती है और प्राप्त करने वाली पार्टी के साथ बातचीत करती है;
• अन्य शहरों और देशों से भी यात्री आते हैं। मिस्र, तुर्की और अन्य देशों में व्यवसाय इस योजना के अनुसार संचालित होते हैं।

जहां तक ​​पहली दिशा का सवाल है, व्यवसाय को 2 क्षेत्रों में विभाजित करना फैशनेबल है: ट्रैवल ऑपरेटर और एजेंसियां। ट्रैवल एजेंसियां ​​तैयार पर्यटन बेचती हैं, और टूर ऑपरेटर सीधे पर्यटन के आयोजन और निर्माण में शामिल होते हैं।

ट्रैवल एजेंट कैसे बनें

आइए मान लें कि आप कई या एक टूर ऑपरेटर से टूर बेचने का निर्णय लेते हैं। आप कोई महत्वपूर्ण जोखिम नहीं उठाते। हालाँकि, एक विपणन समस्या है। इसके अलावा, आपको गतिविधि की दिशा तय करने की आवश्यकता है।

जब आपको सभी सवालों के जवाब मिल जाएं तो सोचें कि आप पर्यटकों को कैसे आकर्षित करेंगे।

टूर ऑपरेटर कैसे बनें

इस मामले में, काफी महत्वपूर्ण प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, टूर ऑपरेटर सफल ट्रैवल एजेंसियों से बनते हैं।

शुरुआती पूंजी के बिना खोलना

यह काफी संभव है, लेकिन यह मत भूलिए कि आपको बड़े खर्चों से जुड़े सभी लाभों को छोड़ना होगा। जबकि आपके पास कुछ ग्राहक हैं, आप स्वतंत्र रूप से काम कर सकते हैं, और तभी आपको किराए के कर्मचारियों की देखभाल करनी होगी।

कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करने वाली कंपनी कैसे खोलें

यह, एक नियम के रूप में, पर्यटन व्यवसाय का एक अलग क्षेत्र है। लगातार नई कंपनियाँ सामने आ रही हैं जिन्होंने अभी तक एजेंसियों के साथ संबंध स्थापित नहीं किए हैं। ऐसे में उन्हें अपनी ओर आकर्षित करने में आपको कई फायदे होते हैं. आप एक स्वतंत्र ट्रैवल एजेंट भी हो सकते हैं जो घर से काम करता है। आप चाहें तो अच्छा पैसा कमा सकते हैं.

तुम्हारी जिम्मेदारियां

आपको अपनी ज़िम्मेदारियों और उन्हें पूरा न कर पाने की ज़िम्मेदारियों के बारे में पता होना चाहिए। सभी उपलब्ध कार्यों के अलावा, कंपनियाँ निम्नलिखित सेवाएँ भी प्रदान कर सकती हैं:

• "अंतिम मिनट के दौरे" की खोज करें;
• हवाई अड्डे पर पर्यटकों की उच्च गुणवत्ता वाली डिलीवरी का आयोजन;
• विभिन्न विदेशी पासपोर्ट और वीज़ा प्राप्त करने में सहायता;
• प्रबंधकों आदि की विशेष आवश्यकताओं की पूर्ति।

आपके संभावित ग्राहक

आपको याद रखना चाहिए कि लगभग कोई भी ट्रैवल एजेंसी आपका भावी संभावित ग्राहक है। सबसे अधिक संभावना है, आपके ग्राहकों में शामिल होंगे:

• कंपनियां अपने कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए बहुत छोटी हैं;
• बड़ी कंपनियों में यात्रा पैकेज आयोजित करने में शामिल विभाग;
• एथलीट और संगीतकार;
• उच्च पदस्थ अधिकारी जो अक्सर यात्रा करते हैं। आख़िरकार, उन्हें उस व्यक्ति की ज़रूरत है जो केवल उनकी योजनाओं से निपटेगा।

किसी भी मामले में, ट्रैवल कंपनी या एजेंसी खोलने का निर्णय व्यापक रूप से लिया जाना चाहिए और सभी बारीकियों पर पहले से विचार करना सुनिश्चित करना चाहिए।

उपयोगी कड़ियां

http://forum.turizm.ru/common/forum34/ - पर्यटन उद्योग विशेषज्ञों के लिए फोरम

इस सामग्री में:

पर्यटन व्यवसाय को सबसे अधिक लाभदायक व्यवसायों में से एक माना जाता है। एक ट्रैवल एजेंसी के लिए निम्नलिखित व्यवसाय योजना एक तैयार उदाहरण है जो आपको इसे देखने में मदद करेगी।

इस प्रकार का व्यवसाय जलवायु परिस्थितियों की परवाह किए बिना किसी भी देश में किया जा सकता है। एक नौसिखिया उद्यमी एक ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना को एक विशेष रूप में ऑर्डर कर सकता है, या वह इसे स्वयं बना सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको इस मामले से संबंधित सभी सूचनाओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना होगा और अपने देश की आर्थिक स्थिति से परिचित होना होगा। इससे आपको सही निर्णय लेने और सभी जोखिमों का आकलन करने में मदद मिलेगी। आपके व्यवसाय को व्यवस्थित करने का एक तैयार उदाहरण आपको भविष्य में विवादास्पद स्थितियों से बचने में मदद करेगा, क्योंकि उन पर पहले से विचार किया जाएगा और हल किया जाएगा।

पर्यटन में व्यवसाय

पर्यटन में व्यवसाय नियोजन क्या है? सबसे पहले, यह ग्राहकों को टूर पैकेज बेचने का एक कार्यक्रम है। यह सबसे अच्छा है यदि ट्रैवल एजेंसी पूरी छुट्टियों के दौरान ग्राहकों के साथ काम करती रहे। इसका तात्पर्य उच्च लागत और उच्च योग्य कर्मियों की भागीदारी है, क्योंकि आपके संगठन के प्रतिनिधियों को होटलों और एजेंसियों के विदेशी कर्मचारियों के साथ संवाद करना होगा। एक नौसिखिए उद्यमी के लिए रेडीमेड व्यवसाय खरीदना बेहतर है - एक कंपनी जो टूर ऑपरेटरों से खरीदी गई कुछ देशों की यात्राएं कम कीमतों पर बेचती है। लगातार सहयोग से टूर ऑपरेटर अच्छी छूट देते हैं, जिससे आपका मुनाफा बढ़ेगा।

पर्यटन व्यवसाय में क्या आकर्षक है? सबसे पहले, यह स्थिरता और लाभप्रदता है। विदेशी छुट्टियों के लिए तेजी से फैल रहा फैशन अधिक से अधिक लोगों को ट्रैवल एजेंसियों की सेवाओं का सहारा लेने के लिए मजबूर कर रहा है। यह उद्योग न्यूनतम स्टार्ट-अप निवेश और उत्पादन प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने की आवश्यकता के अभाव के साथ नवोदित व्यवसायियों को आकर्षित करता है। ट्रैवल एजेंसी खोलना एक कठिन, लेकिन काफी दिलचस्प मामला है। यदि आपने अपने लिए स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित किए हैं और तेजी से उनकी ओर बढ़ रहे हैं, तो आप सफल होंगे।

इससे पहले कि आप सीखें कि अपना खुद का व्यवसाय कैसे शुरू करें, आपको इस व्यवसाय क्षेत्र की विशेषताओं का अध्ययन करने की आवश्यकता है। इस क्षेत्र में 2 प्रकार की कंपनियां काम कर रही हैं: ट्रैवल एजेंसियां ​​और टूर ऑपरेटर। टूर ऑपरेटर मार्ग चुनने, होटलों के साथ सहयोग करने और चार्टर उड़ानों के आयोजन में शामिल हैं। ट्रैवल एजेंसियां ​​सीधे तौर पर ट्रैवल पैकेज की बिक्री में शामिल होती हैं। अपनी खुद की कंपनी खोलते समय, तय करें कि आप वास्तव में क्या करना चाहते हैं। शुरू से अंत तक पर्यटक यात्राओं का आयोजन करना काफी कठिन और महंगा है, यही वजह है कि नौसिखिए व्यवसायी एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का फैसला करते हैं।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें

अपनी कंपनी को सीमित देयता कंपनी के रूप में पंजीकृत करना सबसे अच्छा है। अक्सर, हमारे देश के निवासी तुर्की, मिस्र और थाईलैंड में छुट्टियां मनाते हैं, इसलिए इन देशों की यात्राएं बेचने पर ध्यान केंद्रित करें। आपकी कंपनी की सेवाओं की मांग हर साल बढ़ेगी, इसलिए आप जो उद्यम खोल रहे हैं उसकी लाभप्रदता के बारे में कोई संदेह नहीं है। तो, आपकी कंपनी सबसे लोकप्रिय देशों के लिए पर्यटन बेचेगी, लेकिन आप कम देखे जाने वाले स्थानों के लिए यात्रा की पेशकश करके अपनी सेवाओं की सीमा में विविधता ला सकते हैं।

अगला कदम बिक्री बाजार का विश्लेषण करना है। अपने क्षेत्र में पर्यटन सेवा बाजार का अध्ययन करें। पता करें कि ऐसी कंपनियों के उत्पादों की कितनी मांग है और आपके शहर में कितनी कंपनियां हैं। भले ही कई ट्रैवल एजेंसियां ​​हों और वे काफी प्रतिस्पर्धी हों, आपको अपना सपना नहीं छोड़ना चाहिए। कोई भी प्रतियोगिता हमें प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए प्रेरित करती है।

आपके उद्यम के कार्य को व्यवस्थित करने की दृष्टि से मुख्य बिंदु परिसर की खोज है।यह सलाह दी जाती है कि कार्यालय शहर के केंद्र में स्थित हो - इससे ग्राहकों का निरंतर प्रवाह सुनिश्चित होगा। जितने अधिक लोग आपके कार्यालय को देखेंगे, आपको उतना अधिक लाभ होगा। कार्यालय स्थान खरीदना सबसे महंगा पहलू है। अगला कदम कमरे में नवीकरण करना है: यह उज्ज्वल होना चाहिए, लेकिन साथ ही सख्त कॉर्पोरेट शैली भी होनी चाहिए। यही एकमात्र तरीका है जिससे आप भावी ग्राहकों में विश्वास जगा सकते हैं।

अगला कदम परमिट प्राप्त करना है। एक ट्रैवल एजेंसी की गतिविधियों को राज्य द्वारा विनियमित किया जाता है, लाइसेंस प्राप्त करने के लिए इस क्षेत्र में विशेष शिक्षा और कार्य अनुभव वाले 20% से अधिक कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। वही आवश्यकताएँ उद्यम के प्रमुख पर भी लागू होती हैं। विशेष पाठ्यक्रम पूरा करने के बाद ही स्वच्छता प्रमाणपत्र जारी किया जाता है।

कंपनी के काम के शुरुआती चरणों में, आपको न्यूनतम संख्या में कर्मचारियों को आकर्षित करने की आवश्यकता होगी। एक नई खुली ट्रैवल एजेंसी के सामान्य संचालन के लिए, 2 लोग पर्याप्त हैं: एक निदेशक और एक पर्यटन प्रबंधक। किसी कंपनी का निदेशक अक्सर उसके संस्थापकों में से एक बन जाता है।

अब आप मार्ग चुनना और टूर ऑपरेटरों के साथ सहयोग का आयोजन करना शुरू कर सकते हैं। यह आसानी से किया जाता है; कोई भी ऑपरेटर उत्पाद बेचने के नए तरीके तलाश रहा है।

उद्यम वित्तीय योजना

उत्पादों की बिक्री पर्यटन प्रबंधकों द्वारा की जाती है, बिक्री कार्यालय आरामदायक कार्यस्थलों से सुसज्जित होना चाहिए। आपको ग्राहकों के लिए कार्यालय उपकरण और सोफ़ा खरीदने की आवश्यकता होगी।

यहां पर्यटन व्यवसाय के आयोजन के लिए लागत की एक नमूना गणना दी गई है। निवास के क्षेत्र के आधार पर, कार्यालय स्थान खरीदने पर 1-5 मिलियन रूबल की लागत आएगी। उपकरणों की खरीद के लिए 200-500 हजार रूबल की आवश्यकता होगी, और उतनी ही राशि श्रम लागत पर खर्च करनी होगी। इस प्रकार, एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपके पास लगभग 6 मिलियन रूबल की शुरुआती पूंजी होनी चाहिए। व्यवसाय की उच्च लाभप्रदता को ध्यान में रखते हुए, यह 1 सीज़न के भीतर भुगतान कर देता है। इसलिए आप जो उद्यम खोलेंगे उसमें सफलता की पूरी संभावना है।

	निवेश: निवेश 175,000 - 1,750,000 ₽ हमारी कंपनी 2006 से सफलतापूर्वक विकास कर रही है। पर्यटन व्यवसाय में काम के पहले वर्ष से, हमने बाजार में हजारों टूर ऑपरेटरों के बीच अंतिम-मिनट के दौरों की खोज के लिए एक अद्वितीय एल्गोरिदम विकसित करके उद्योग में नेतृत्व हासिल किया। कुछ साल बाद, हमने इवानोवो में सबसे लोकप्रिय ट्रैवल कंपनी का खिताब हासिल किया और अपने नेटवर्क का सफलतापूर्वक विस्तार करना शुरू किया। इस तथ्य के कारण कि कंपनी...
	निवेश: निवेश 100,000 - 500,000 रूबल। नेटली टूर्स कंपनी की स्थापना 1992 में हुई थी, और रूसी पर्यटन बाजार में लगभग 25 वर्षों के काम के लिए इसने रूस और विदेशों में सबसे बड़ी और सबसे प्रसिद्ध टूर ऑपरेटर कंपनियों में से एक का दर्जा हासिल कर लिया है। हमारी कंपनी अपने ग्राहकों को उच्चतम स्तर की सेवा और किसी भी इच्छा के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए हमेशा तैयार रहती है। अपने वर्गीकरण को लगातार बढ़ाते हुए, हम हमेशा सावधानी बरतते हैं...
	निवेश: 50,000 रूबल से। पूरे देश में 220 शहरों में 600 से अधिक कार्यालय रॉसटूर कंपनी के हैं, जो ट्रैवल एजेंसियों का एक संघीय नेटवर्क है। रॉसटूर की मदद से हर साल सैकड़ों-हजारों रूसी छुट्टियां मनाते हैं, और वे उच्च गुणवत्ता, विविधता और आराम के साथ छुट्टियां मनाते हैं! सस्ते पर्यटन, परिभ्रमण, कॉर्पोरेट छुट्टियां या सिर्फ हवाई और ट्रेन टिकट - रॉसटूर अपने ग्राहकों को यात्रा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। नियमित ग्राहकों की एक बड़ी संख्या…
	निवेश: RUB 700,000 से।
	निवेश: 460,000 रूबल से निवेश। पॉलीग्लॉट्स बच्चों के भाषा केंद्रों का एक संघीय नेटवर्क है, जहां 1 से 12 वर्ष के बच्चे विदेशी भाषाओं का अध्ययन करते हैं। कंपनी के मेथोडोलॉजिकल सेंटर ने एक अनूठा कार्यक्रम विकसित किया है, जिसकी बदौलत बच्चे विदेशी भाषा में बोलना और सोचना शुरू करते हैं। हम अपने छोटे पॉलीग्लॉट्स के व्यापक विकास की परवाह करते हैं, और गणित, रचनात्मकता, साहित्य, प्राकृतिक विज्ञान,… में अतिरिक्त कक्षाएं प्रदान करते हैं।
	निवेश: निवेश 3,350,000 - 5,500,000 ₽ न्यू चिकन बीसीए रेस्तरां होल्डिंग की एक नई परियोजना है, जिसके पास दुनिया भर के 8 देशों में 150 से अधिक प्रतिष्ठान खोलने का अनुभव है। कंपनी सक्रिय रूप से बढ़ रही है, नई दिशाएँ विकसित कर रही है और जानती है कि उपभोक्ताओं को कल क्या चाहिए। कंपनी फ़्रेंचाइज़िंग मॉडल का उपयोग करके प्रतिष्ठानों के नेटवर्क को बढ़ावा देती है। फ़्रैंचाइज़ विवरण फ़्रैंचाइज़ी पैकेज में शामिल हैं: उत्पादन/व्यापार/असेंबली उपकरण, फर्नीचर। न्यू चिकन फ़्रैंचाइज़ी में…
	निवेश: निवेश 50,000 - 500,000 ₽ कंपनी का इतिहास 2016 में पेन्ज़ा शहर से शुरू होता है। प्रारंभ में, कंपनी की मुख्य दिशा संवर्धित वास्तविकता के साथ वाणिज्यिक परियोजनाओं का विकास थी। कई बड़ी परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, हमारे अपने संवर्धित वास्तविकता उत्पादों को विकसित करने और उत्पादन करने का निर्णय लिया गया। प्रारंभ में, संवर्धित वास्तविकता वाले नए साल के उत्पाद थोक बिक्री के लिए विकसित किए गए थे, और परिणामस्वरूप, वर्ष के अंत में उत्कृष्ट...
	निवेश: निवेश 600,000 - 800,000 ₽ सिबिर्याक कंपनी की स्थापना 2006 में उत्साही लोगों के एक समूह द्वारा की गई थी। इरकुत्स्क के पास एक किराए के गैरेज से 12 वर्षों से अधिक के सफल काम के बाद, यह अपने क्षेत्र में रूस में अग्रणी बन गया है। हमारी कंपनी हमारे द्वारा उत्पादित स्नानघरों की गुणवत्ता में लगातार सुधार कर रही है, मूल लेआउट, सौना स्टोव (विशेष रूप से ओसा स्टोव) बना रही है, हमने "गर्म, उड़ा हुआ" फर्श की जानकारी पेश की है, और हमारे पास निर्माण के लिए अपना स्वयं का कार्यक्रम है सिबिर्यक स्नान. साथ… टीयूआई रूस रूस में अग्रणी ट्रैवल कंपनियों में से एक है, जिसमें टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसियों का एक नेटवर्क शामिल है। कंपनी 40 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ सबसे बड़े अंतरराष्ट्रीय पर्यटन होल्डिंग टीयूआई समूह का हिस्सा है। टीयूआई रूस की स्थापना 2009 में रूसी टूर ऑपरेटर वीकेओ ग्रुप और मोस्ट्रावेल के आधार पर की गई थी। टीयूआई रूस के मुख्य शेयरधारक रूसी कंपनी सेवरग्रुप और कंपनी हैं…
	निवेश: निवेश 190,000 - 460,000 ₽

व्यवसाय में पूंजी निवेश: 330,000 रूबल से।
योजना के अनुसार ट्रैवल एजेंसी का भुगतान: 12-18 महीने.

तो, क्या आपने पर्यटन में जाने का फैसला किया है?

कुछ लोगों के लिए, यह विचार यात्रा के प्रति प्रेम और दुनिया के सभी कोनों की यात्रा के व्यापक अनुभव से प्रेरित हो सकता है।

अन्य, एक-दो बार ट्रैवल एजेंसी की सेवाओं का उपयोग करने के बाद, अपने काम में विभिन्न कमियाँ पाते हैं और महसूस करते हैं कि वे बेहतर कर सकते थे।

और फिर भी अन्य लोग अच्छा पैसा कमाने के अवसर से आकर्षित होते हैं।

जैसा भी हो, सबसे पहली चीज़ जो आपको शुरू करनी चाहिए वह है बनाना ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना.

इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा अविश्वसनीय रूप से उच्च स्तर पर है।

इसलिए आपको न केवल अपना काम करना चाहिए, बल्कि इसे किसी और से बेहतर करना चाहिए।

और कुछ "ट्रिक्स" भी खोजें जो आपको भीड़ से अलग कर दें।

लेकिन पहले, आइए किसी ट्रैवल एजेंसी की व्यवसाय योजना के मुख्य अनुभागों पर नज़र डालें।

एक ट्रैवल एजेंसी के लिए व्यवसाय योजना: किस प्रकार के परिसर की आवश्यकता है?

किसी ट्रैवल एजेंसी की व्यवसाय योजना में स्थान जैसी वस्तु पर विचार करना आवश्यक है।

पर्यटन व्यवसाय के लिए प्रतिष्ठा एक बड़ी भूमिका निभाती है, इसलिए शहर के मध्य क्षेत्र में कार्यालय स्थान की तलाश करना बेहतर है।

इस उद्देश्य के लिए, कार्यालय भवनों, व्यापार केंद्रों और शॉपिंग कॉम्प्लेक्स पर करीब से नज़र डालना उचित है।

ये सभी स्थान, एक नियम के रूप में, परिवहन इंटरचेंज या बस भीड़-भाड़ वाले स्थानों के पास स्थित हैं।

उनके पास अपने स्वयं के पार्किंग क्षेत्र और सुरक्षा व्यवस्था भी है।

ये सभी महत्वपूर्ण बोनस हैं।

जहां तक ​​मंजिलों की संख्या का सवाल है, सबसे अच्छा विकल्प इमारत के भूतल पर एक कमरा है।

इसके अलावा, यह ऐसे व्यक्ति की तलाश करने लायक है जिसका सड़क मार्ग से अलग प्रवेश द्वार हो, न कि यार्ड से।

यह आपको चमकीले चिन्ह, बैनर या यहां तक ​​कि एक उल्लेखनीय नाम के साथ गुजरने वाले संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति देगा।

लेकिन अगर आपके प्रवेश द्वार की अभी भी तलाशी की आवश्यकता है, तो आपको लोगों का ध्यान आकर्षित करने और अपनी ट्रैवल एजेंसी की ओर "मार्गदर्शन" करने के लिए अतिरिक्त तरीकों का आयोजन करना होगा।

बेशक, शहर के केंद्र में किराए पर लेने पर निश्चित रूप से आपको काफी पैसा खर्च करना पड़ेगा।

लेकिन यदि आप अपने वर्कफ़्लो को बुद्धिमानी से व्यवस्थित करते हैं, तो एक अच्छे स्थान से प्राप्त लाभ इन लागतों की भरपाई से कहीं अधिक होगा।

किसी ट्रैवल एजेंसी को कैसे सुसज्जित करें: व्यवसाय योजना में नोट करें

प्रतिष्ठित स्थान के अलावा, यह अंदर से ट्रैवल एजेंसी के डिजाइन और उपकरणों पर ध्यान देने योग्य है।

यह आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और कीमतों जितना महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन फिर भी आपको किसी आगंतुक पर पड़ने वाले पहले प्रभाव को कम नहीं आंकना चाहिए।

पहली चीज़ जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए और वित्तीय अनुभाग में लागतों को शामिल करना चाहिए वह है ग्राहक क्षेत्र का डिज़ाइन।

इसमें आरामदायक और सुंदर फर्नीचर होना चाहिए।

मानक सेट एक चमड़े का कोना, एक कुर्सी और एक छोटी मेज है।

दीवार पर एक मॉनिटर लटकाएं जिस पर आप नियमित टीवी चैनल प्रसारित कर सकें।

लेकिन इसे एक अतिरिक्त विज्ञापन स्थान के रूप में उपयोग करना बेहतर है, जिसमें आपके प्रचार वीडियो, प्रस्तावित दौरों के बारे में जानकारी और यात्रा कार्यक्रम दिखाए जाते हैं।

यदि आपका बजट अनुमति देता है, तो आप कॉफी मशीन खरीदने पर पैसा खर्च कर सकते हैं।

आपके कार्यालय का दूसरा भाग कर्मचारियों का कार्यस्थान है।

प्रत्येक प्रबंधक के पास अपना डेस्कटॉप और कंप्यूटर होना चाहिए।

प्रिंटर और फैक्स एक प्रति में हो सकते हैं - यह काफी है।

अक्सर, यदि ट्रैवल एजेंसियां ​​किसी शॉपिंग सेंटर या कार्यालय भवन में स्थित होती हैं तो वे अलग शौचालय और रसोई की व्यवस्था नहीं करती हैं।

यह केवल तभी उचित है जब एक अलग भवन किराए पर लिया जाए।

यदि आप प्रभाव डालने के महत्व को महत्व देते हैं और अपने व्यवसाय का विस्तार करने की बड़ी योजनाएँ रखते हैं, तो आप कार्यालय के अंदर एक डिज़ाइन शैली विकसित करने के लिए एक डिजाइनर से संपर्क कर सकते हैं।

यह सेवा सस्ती नहीं है, इसलिए मामूली स्टार्ट-अप पूंजी वाले नौसिखिए उद्यमी को इसका सहारा लेने की आवश्यकता नहीं है।

एक ट्रैवल एजेंसी की व्यवसाय योजना में भर्ती

एक छोटी ट्रैवल कंपनी के लिए दो प्रबंधकों को नियुक्त करना पर्याप्त है।

आमतौर पर, उन्हें एक निश्चित दर और पूर्ण लेनदेन का एक प्रतिशत भुगतान किया जाता है।

कर्मचारियों पर बोझ न हो, इसके लिए वे शनिवार को बारी-बारी से काम कर सकते हैं।

कार्य अनुभव के लिए कोई सख्त आवश्यकताएं नहीं हैं, लेकिन यह अभी भी वांछनीय है कि जोड़े में से एक ने पहले एक ट्रैवल एजेंसी में काम किया हो, ग्राहकों के साथ संवाद करने का कौशल हो, और मुद्दे को व्यवस्थित करने के व्यावहारिक पक्ष को समझता हो।

लेकिन दूसरे प्रबंधक की भूमिका के लिए कल के महान क्षमता वाले छात्र को लेना काफी संभव है।

यदि आप उसे काम करने की आरामदायक स्थितियाँ प्रदान करते हैं, तो छह महीने या एक वर्ष के भीतर आपके स्टाफ में एक अनुभवी विशेषज्ञ होगा।

किसी ट्रैवल एजेंसी के निदेशक की भूमिका आमतौर पर व्यवसाय के आरंभकर्ता द्वारा निभाई जाती है।

यह आपको अंदर से काम की निगरानी करने के साथ-साथ पैसे बचाने की अनुमति देता है, जो शुरुआती उद्यमियों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

कंप्यूटर रखरखाव की तरह, लेखांकन संबंधी चिंताओं को विधि विशेषज्ञों को सौंपा जा सकता है।

एक ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना में विपणन अनुभाग

छापें सबसे मूल्यवान मुद्रा हैं.

एक पर्यटक जो आपकी कंपनी से सुपर सेवा और यात्रा से बहुत सारी सकारात्मक भावनाएं प्राप्त करता है, वह निश्चित रूप से हर किसी को आपके बारे में बताएगा।

लेकिन इसी पर्यटक को आकर्षित करने के लिए आपको शुरुआती चरण में ही विज्ञापन में निवेश करने की जरूरत है।

प्रचार के लिए आप निम्नलिखित विज्ञापन विधियों का उपयोग कर सकते हैं:

• एक सुंदर और ध्यान देने योग्य संकेत विकसित करने के लिए विशेषज्ञों को आदेश दें;
• बाहरी विज्ञापन साधनों का उपयोग करें - दीवार पर एक चिन्ह, एक बैनर स्थापित करना;
• विषयगत प्रकाशनों में विज्ञापन दें - आप नियमित मुद्रित प्रकाशनों और इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशनों दोनों का उपयोग कर सकते हैं;
• बजट का बड़ा हिस्सा इंटरनेट पर प्रचार पर खर्च किया जाएगा - मौखिक प्रचार को छोड़कर, अपनी खुद की वेबसाइट बनाना और उसका विज्ञापन करना अपनी सेवाएं देने का सबसे प्रभावी तरीका माना जाता है।

कुछ उद्यमी, हालांकि विज्ञापन के महत्व को समझते हैं, इसमें महत्वपूर्ण धन निवेश करने से डरते हैं।

हालाँकि, यदि प्रचार उपकरण चुने जाएं और कुशलता से उपयोग किए जाएं, तो बढ़ते राजस्व के साथ खर्चों की भरपाई की जाएगी।

आप किसी ट्रैवल एजेंसी के टर्नओवर का 10-15% सुरक्षित रूप से मार्केटिंग रणनीति में आवंटित कर सकते हैं।

एक ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना का वित्तीय अनुभाग

वित्तीय अनुभाग किसी ट्रैवल एजेंसी की व्यवसाय योजना का सबसे महत्वपूर्ण अनुभाग है।

हालाँकि हम परिसर, कर्मियों और विज्ञापन विधियों के सक्षम चयन के बिना सफलता और लाभप्रदता के बारे में बात नहीं कर सकते।

लेकिन यदि आप निवेश की राशि और भुगतान अवधि की गणना नहीं करते हैं, तो आप व्यवसाय शुरू नहीं कर सकते हैं!

किसी कंपनी की लागत को दो श्रेणियों में विभाजित किया जाता है: पूंजीगत (या स्टार्ट-अप) निवेश और नियमित।

नीचे एक उदाहरण के रूप में संकलित सांकेतिक गणना तालिकाएँ दी गई हैं।

जाहिर है, वास्तविक संकेतक हर किसी के लिए अलग-अलग होंगे।

ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना: पूंजी निवेश

किसी ट्रैवल एजेंसी के लिए व्यवसाय योजना बनाते समय, आप इस तथ्य पर ध्यान दे सकते हैं कि इस व्यवसाय को इतने महत्वपूर्ण पूंजी निवेश की आवश्यकता नहीं है।

हम निम्नलिखित राशियों और व्यय मदों के बारे में बात कर रहे हैं:

व्यय मद	राशि (रगड़)
कुल:	330,000 रूबल।
परिसर की मरम्मत एवं साज-सज्जा	150 000
फर्नीचर ख़रीदना	50 000
उपकरणों की खरीद और विन्यास	60 000
इंटरनेट कनेक्शन	3 000
एक टेलीफोन लाइन कनेक्ट करना	15 000
शुरुआत में विज्ञापन अभियान	50 000
अप्रत्याशित खर्चे	2 000

ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना: नियमित निवेश

हालाँकि, नवोदित उद्यमियों को यह नहीं भूलना चाहिए: केवल ट्रैवल एजेंसी खोलना ही पर्याप्त नहीं है।

इसे ठीक से चालू रखने के लिए आपको नियमित रूप से निवेश करने की आवश्यकता होगी।

और आदर्श रूप से, संभावित आय बढ़ाने के लिए इसके विकास में पैसा निवेश करें।

बेशक, इन लागतों को तुरंत लाभ से पूरा करना संभव नहीं होगा, लेकिन परियोजना के आत्मनिर्भरता के स्तर तक पहुंचने के बाद ही।

तदनुसार, जब तक आप इन खर्चों को कवर करने के लिए आय का उपयोग नहीं कर सकते, तब तक एक ट्रैवल एजेंसी के अस्तित्व के बारे में चिंता न करने के लिए, आपके पास वित्तपोषण का एक अन्य स्रोत होना चाहिए।

पर्यटन व्यवसाय के सभी नुकसानों के बारे में

आप वीडियो से सीखेंगे:

एक ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना में भुगतान और लाभप्रदता की गणना

समझने में आसानी के लिए उपरोक्त गणना रूबल में की गई है।

लेकिन एक ट्रैवल एजेंसी के लिए वास्तविक व्यवसाय योजना में और आम तौर पर आय/व्यय से निपटते समय, डॉलर का उपयोग करना उचित होता है।

दरअसल, पर्यटन व्यवसाय में, किसी भी अन्य व्यवसाय की तुलना में, चीजें वर्तमान विदेशी विनिमय दर से कहीं अधिक मजबूती से जुड़ी हुई हैं।

यदि हम वर्तमान डॉलर विनिमय दर को लें, तो किसी भी लोकप्रिय अवकाश स्थल की यात्रा की औसत लागत $800-900 होगी।

सांख्यिकीय रूप से, सामान्य रूप से कार्य करने वाली एक ट्रैवल एजेंसी को एक महीने में लगभग 250-300 ग्राहक मिलते हैं।

यदि आप गणना के अनुसार उपरोक्त संकेतक हासिल कर लेते हैं, तो आप 12-18 महीनों में अपने शुरुआती निवेश की भरपाई कर पाएंगे।

ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजनाआप पैसे के लिए विशेषज्ञों को संकलन सौंप सकते हैं।

इसका अपना लाभ है - उच्च स्तर की गुणवत्ता और त्रुटियों की अनुपस्थिति।

वहीं, यह काम खुद करने से ही आप समझ पाएंगे कि कैसे और क्या करना है।

अपने व्यवसाय को अंदर से जानना बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर नए उद्यमियों के लिए।

हिम्मत करें और अपनी ताकत पर विश्वास करें!

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आंकड़ों के अनुसार, रूस में हर साल लगभग एक हजार नई ट्रैवल एजेंसियां ​​खुलती हैं, लेकिन 30% से अधिक एक वर्ष से अधिक "जीवित" नहीं रहती हैं। यह व्यवसाय शुरू करने की शुरुआत में ही स्पष्ट योजना और बाजार की विशिष्टताओं के अध्ययन की कमी को दर्शाता है।

एक अच्छी तरह से तैयार की गई व्यवसाय योजना आपको बाजार, प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण करने, परियोजना की ताकत और कमजोरियों का निर्धारण करने और कंपनी के विकास के लिए एक रणनीतिक योजना की रूपरेखा तैयार करने की अनुमति देगी। इसलिए, किसी भी विचार को लागू करने का चरण आवश्यक रूप से व्यवसाय योजना लिखने के चरण से पहले होना चाहिए।

कहां से शुरू करें?

कई उद्यमी जो अपना खुद का व्यवसाय खोलने का निर्णय लेते हैं, वही गलती करते हैं। वे बिना पूर्व योजना के किसी व्यावसायिक विचार को क्रियान्वित करना शुरू कर देते हैं। परिणामस्वरूप, केवल एक या दो महीने की सक्रिय गतिविधि के बाद, उन्हें अप्रत्याशित जोखिमों और स्थितियों का सामना करना पड़ता है जिन्हें एक तैयार योजना के साथ टाला जा सकता था।

एक व्यवसाय योजना सफल परियोजना कार्यान्वयन की कुंजी है और सभी कमजोरियों और संभावित जोखिमों को ध्यान में रखती है।

यह दस्तावेज़ बाद में एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका बन जाएगा जो आपको मुख्य विचार से विचलित हुए बिना अपना लक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देगा। एक व्यवसाय योजना गतिविधि के सभी पहलुओं को दर्शाती है और कंपनी के लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कार्यों के अनुक्रम की योजना बनाने में मदद करती है।

इसकी संरचना में निम्नलिखित अनुभाग शामिल हैं:

1. सारांश - यह खंड विचार की प्रासंगिकता का वर्णन करता है।
2. सामान्य प्रावधान - इस अनुभाग में कंपनी और उसके संस्थापकों के बारे में सामान्य जानकारी शामिल है।
3. बाज़ार विश्लेषण बाज़ार की क्षमता, प्रतिस्पर्धियों की संख्या, उनकी ताकत आदि को दर्शाता है।
4. उत्पाद विवरण - यह अनुभाग उन सेवाओं को प्रदर्शित करता है जिन्हें परियोजना के हिस्से के रूप में कार्यान्वित किया जाएगा।
5. एक संगठनात्मक योजना कार्रवाई के लिए एक स्पष्ट मार्गदर्शिका है जो कदम दर कदम गतिविधि की दिशा दिखाती है (व्यवसाय का पंजीकरण करना, उपकरण खरीदना, कर्मियों की खोज करना आदि)
6. मार्केटिंग और रणनीतिक योजना सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करेगी।
7. उत्पादन योजना में उपकरण, कच्चे माल आदि की खरीद से संबंधित मुद्दों की एक विस्तृत सूची शामिल है।
8. वित्तीय योजना आवश्यक व्यय, अनुमानित लाभ, लाभप्रदता और भुगतान पूर्वानुमान को दर्शाती है।

पर्यटन व्यवसाय में योजना का महत्व

यह मत सोचिए कि व्यवसाय योजना लिखना समय की बर्बादी है।

यह दस्तावेज़ मदद करता है:

• प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण करें;
• लक्षित दर्शक खोजें;
• व्यवसाय की भुगतान अवधि की गणना करें;
• विचार को लागू करने के लिए आवश्यक मात्रा में कच्चे माल और उपकरण लिखें;
• प्रोजेक्ट की ताकत और कमजोरियां देखें।

एक और बहुत महत्वपूर्ण बिंदु है निवेश और आपका अपना पूंजी निवेश। अपने दम पर एक परियोजना शुरू करना हमेशा संभव नहीं होता है और आपको वित्तीय सहायता के लिए निवेशकों, बैंक आदि की ओर रुख करना पड़ता है।

इस मामले में, आप एक विस्तृत व्यवसाय योजना और लागत अनुमान के बिना नहीं कर सकते।

कोई भी निवेशक आपके प्रस्ताव पर विचार नहीं करेगा यदि आप परियोजना के सार, उसके उद्देश्य और लाभ पूर्वानुमान, पेबैक अवधि और लाभप्रदता का स्पष्ट रूप से वर्णन नहीं करते हैं।

इस स्थिति में, आप दो दस्तावेज़ तैयार कर सकते हैं: बाहरी और आंतरिक उपयोग के लिए।

और यदि आप विशेष रूप से निवेशकों और बैंकों के लिए एक बाहरी योजना लिखते हैं, तो आंतरिक दस्तावेज़ व्यक्तिगत उपयोग के लिए तैयार किया जाता है।

इन दोनों दस्तावेज़ों में क्या अंतर होगा? बाहरी योजना मुख्य रूप से निवेशकों के लिए तैयार की गई है और इसका उद्देश्य परियोजना की ताकत का प्रदर्शन करना है। बेशक, डेटा को बहुत अधिक विकृत करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह न भूलें कि दस्तावेज़ को साक्षर लोग पढ़ेंगे जो वित्त को समझते हैं।

लेकिन साथ ही, बिजनेस आइडिया को उसके सर्वोत्तम रूप में प्रतिबिंबित करना भी महत्वपूर्ण है। जानकारी को परियोजना की ताकत प्रदर्शित करनी चाहिए और न्यूनतम निवेश के साथ इसके त्वरित भुगतान का संकेत देना चाहिए।

किसी दस्तावेज़ को आंतरिक उपयोग की योजना के साथ तुरंत विकसित करना शुरू करना बेहतर है, ताकि निर्माण प्रक्रिया के दौरान आप व्यवसाय पर विचार करें, इसकी कमजोरियों, प्रतिस्पर्धी बाजार के विश्लेषण और जोखिमों की पहचान को ध्यान में रखें।

यह संभव है कि अधिकांश जानकारी बाहरी उपयोग के लिए इच्छित दस्तावेज़ में समाप्त नहीं होगी। लेकिन आपके लिए यह व्यावसायिक प्रक्रिया के सही संगठन का आधार होगा।

योजना की शुरुआत में कंपनी के सामान्य प्रावधानों का वर्णन करना आवश्यक है:

• संगठनात्मक और कानूनी रूप का नाम (व्यक्तिगत उद्यमी, जेएससी, साझेदारी और अन्य);
• प्रबंधन प्रणाली, नेतृत्व संरचना, विभागों का अंतर्संबंध;
• संस्थापक, उनका विवरण और डेटा;
• प्रबंधन टीम;
• कर्मचारियों के साथ बातचीत;
• कंपनी का स्थान.

व्यावसायिक विचार की प्रासंगिकता

पर्यटन सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी उद्योगों में से एक है। इसलिए बाजार में स्थिति बनाए रखना आसान नहीं होगा। साथ ही, उचित योजना और विकास रणनीति की स्पष्ट समझ के साथ, आप अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और अच्छा लाभ कमा सकते हैं।

पर्यटन व्यवसाय में कई कारणों से इतनी तीव्र प्रतिस्पर्धा है:

• छोटा स्टार्ट-अप निवेश;
• सेवाओं की उच्च मांग;
• उच्च आय;
• पूंजी निवेश के लिए कम भुगतान अवधि।

जैसा कि ऊपर बताया गया है, इस व्यवसाय का सबसे बड़ा नुकसान तीव्र प्रतिस्पर्धा है। लेकिन, मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ विकसित करके, आप इस बाजार में एक मजबूत स्थिति ले सकते हैं।

इस व्यवसाय में जिन मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभों पर आपको ध्यान देना चाहिए वे हैं कीमत, विज्ञापन और स्थिति, सेवाओं की श्रृंखला और प्रतिष्ठा।

पर्यटन व्यवसाय को कई दिशाओं में क्रियान्वित किया जा सकता है:

• अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन;
• देश के भीतर यात्रा करें;
• लंबी पैदल यात्रा यात्राएं;
• भ्रमण का संगठन.

इसके अतिरिक्त, सेवा का विस्तार करने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, आप ग्राहकों से संबंधित सेवाएं प्रदान कर सकते हैं:

• कार्यालय में और टेलीफोन द्वारा पर्यटक सेवाएँ;
• व्यक्तिगत मार्गदर्शक;
• स्थानांतरण संगठन;
• होटल, सांस्कृतिक और मनोरंजन, खेल और मनोरंजन;
• भ्रमण;
• अनुवादक, आदि

व्यवसाय योजना: चरण-दर-चरण निर्देश

व्यापार पंजीकरण

पर्यटन सेवाएँ प्रदान करना शुरू करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी:

• किसी उद्यम के राज्य पंजीकरण के लिए आवेदन;
• कंपनी चार्टर (2 प्रतियां);
• राज्य पंजीकरण शुल्क का भुगतान करें।

किसी व्यवसाय को पंजीकृत करके, आप स्वयं स्वामित्व का रूप निर्धारित करते हैं। यह एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी हो सकता है।

OKVED कोड इस प्रकार हैं:

• 1 व्यापक पर्यटक सेवाओं का संगठन।
• 2 भ्रमण टिकट उपलब्ध कराना, आवास उपलब्ध कराना, वाहन उपलब्ध कराना।
• 3 पर्यटक सूचना सेवाएँ प्रदान करना।
• 4 पर्यटक भ्रमण सेवाएँ प्रदान करना।

यात्रा सेवाएँ प्रदान करने के नियमों का अध्ययन करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, संघीय कानून "रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों के बुनियादी सिद्धांतों पर" का अध्ययन करें, जो इस व्यावसायिक गतिविधि के संचालन के सभी कानूनी पहलुओं को बताता है।

अच्छी खबर यह है कि किसी विशेष अनुमति या लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। इन कानूनी पहलुओं को 2007 में निरस्त कर दिया गया था।

साथ ही इस स्तर पर, आप उस टूर ऑपरेटर का चयन करें जिसके साथ आप सहयोग करने जा रहे हैं और बीमा कंपनी। अंतिम प्रश्न को विशेष रूप से गंभीरता से लें, क्योंकि आगे की सभी गतिविधियाँ सीधे बीमित घटनाओं से संबंधित होंगी।

परिसर खोजें

एक ट्रैवल एजेंसी के लिए, कार्यालय एक व्यवसाय कार्ड है। खराब मरम्मत वाले असुविधाजनक कार्यालय में ग्राहकों को प्राप्त करते हुए एक विदेशी देश की यात्रा को एक फैशनेबल होटल में बेचना असंभव है।

सबसे अच्छा विकल्प शहर के केंद्र में एक कार्यालय चुनना होगा। कार्यालय की मंजिलों की संख्या पर भी विचार करें। आपको ऊपरी मंजिल पर एक कमरा किराए पर नहीं लेना चाहिए; आगंतुक आपके पास नहीं आ सकते।

एक सुंदर और चमकीले चिन्ह पर भी ध्यान दें जो ध्यान आकर्षित करे। इसे कार्यालय के स्थान को दर्शाने वाले कई होर्डिंग द्वारा दोहराया जा सकता है। विशेष रूप से इस समय, उन व्यवसायियों पर ध्यान देने योग्य है जो प्रतिस्पर्धियों की उच्च सांद्रता वाले क्षेत्रों में परिसर किराए पर लेते हैं।

भूतल पर एक अलग निकास के साथ शहर के केंद्र में किराए पर लेने के लिए, निश्चित रूप से, बड़े खर्चों की आवश्यकता होगी, लेकिन यदि आप कंपनी के विकास के लिए सही ढंग से विपणन योजना विकसित करते हैं तो यह सब जल्दी से भुगतान करेगा।

इसलिए, कार्यालय किराए पर लेने को व्यवसाय में निवेश के रूप में मानें और खोज करते समय निम्नलिखित मापदंडों पर विचार करें:

• नवीनीकरण ताज़ा और उच्च गुणवत्ता का होना चाहिए;
• कम से कम 30 वर्ग मीटर के 2 प्रबंधकों के लिए कार्य स्थान;
• ग्राहकों के लिए सुविधाजनक पार्किंग;
• परिवहन पहुंच.

दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच अवश्य कर लें।

ध्यान रखें कि इंटरनेट कनेक्शन आपके काम में मुख्य कारक है, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि आपके कार्यालय में कई प्रदाताओं से जुड़ने की क्षमता हो।

उपकरण खरीद

ट्रैवल सेवा एजेंसी खोलने के लिए, आपको केवल यह खरीदना होगा:

• फर्नीचर (2 टेबल, 2 कुर्सियाँ, आगंतुकों के लिए सोफा, अलमारी);
• फ़ोन फैक्स;
• मॉडेम;
• एमएफपी (मल्टीफंक्शनल डिवाइस प्रिंटर + कॉपियर);
• लैपटॉप (2-3 टुकड़े);
• वाटर कूलर, केतली, बर्तन।

यदि वांछित है, तो आप इंटीरियर को एक मछलीघर, प्लाज्मा टीवी या कॉफी टेबल के साथ पूरक कर सकते हैं।

भर्ती

किसी भी व्यावसायिक क्षेत्र की तरह, सफलता का मुख्य कारक कर्मचारियों की उच्च व्यावसायिकता है। इस प्रकार के व्यवसाय में मिलनसार, सकारात्मक और सक्षम विशेषज्ञों को प्राथमिकता देना आवश्यक है।

उचित व्यावसायिक संगठन और अच्छी तरह से चुने गए कर्मियों के साथ, आप जल्दी ही अच्छी लाभप्रदता प्राप्त कर लेंगे।

बाज़ार विश्लेषण

पर्यटन व्यवसाय आज सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में से एक है। यह जनसंख्या की सॉल्वेंसी में वृद्धि और बाजार में आर्थिक स्थिति के स्थिरीकरण के कारण है।

यह व्यवसायिक विचार के आकर्षण और आज बाजार में मौजूद भारी प्रतिस्पर्धा को इंगित करता है। बिजनेस स्टेट के अनुसार, रूसी एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी पर्यटन सेवाओं में से लगभग 90% उन पर्यटकों की सहायता कर रही हैं जो विदेश में छुट्टियां मनाने जाते हैं।

नतीजतन, इस बाजार खंड में सबसे बड़ी प्रतिस्पर्धा देखी जाती है। संघीय राज्य सांख्यिकी सेवा द्वारा उपलब्ध कराए गए इन्फोग्राफिक्स के अनुसार, रूसी पर्यटन बाजार की मात्रा सालाना 100 बिलियन रूबल से बढ़ रही है।

यह जनसंख्या की बढ़ती सॉल्वेंसी और निवेशकों के लिए इस बाजार खंड के आकर्षण के कारण है। साथ ही, बाज़ार केवल टिकट बिक्री या परिवहन सेवाएं प्रदान करने तक ही सीमित नहीं है। निवेशकों के लिए, यह बाज़ार संबंधित सेवाएँ प्रदान करने की संभावना के कारण आकर्षक है: होटल निर्माण, पर्यटन विकास, स्थानान्तरण, आदि।

ट्रैवल एजेंसियों द्वारा आज दी जाने वाली मुख्य सेवाओं में से एक यात्रियों को पर्यटन और हवाई यात्रा की बिक्री का प्रावधान है। सभी सेवाओं का लगभग 25% होटल, हॉस्टल आदि की खोज और बुकिंग पर पड़ता है। हाल ही में, ऑनलाइन होटल बुकिंग सेवा गति पकड़ रही है। ऐसी बुकिंग प्रणालियाँ समय बचाने में महत्वपूर्ण रूप से मदद करती हैं और सेवाओं के तेजी से प्रचार और लाभप्रदता में वृद्धि में योगदान करती हैं।

न्यूनतम लागत के साथ, उद्यमी पर्यटन बेचने से अच्छा लाभ कमाता है।

इस सेगमेंट में मुख्य प्रतिस्पर्धी बड़े पर्यटन ऑपरेटर हैं, जिनका प्रतिनिधित्व कुछ क्षेत्रों में व्यक्तिगत कंपनियों द्वारा किया जाता है और इनका भौगोलिक कवरेज व्यापक है।

पहली बार बाज़ार में उतरने वालों के लिए उनसे प्रतिस्पर्धा करना बेकार होगा। ऐसे ऑपरेटरों द्वारा अपनी सेवाओं के विज्ञापन में निवेश की गई प्रतिष्ठा, छवि और भारी मात्रा में पैसा उन्हें बाजार में उनके बगल में जगह लेने की अनुमति नहीं देगा।

इस क्षेत्र में शुरुआती उद्यमियों के लिए सबसे अच्छा विकल्प साझेदारी और सहयोग स्थापित करना होगा।

आज, कई बड़े ऑपरेटर फ्रेंचाइजी प्रदान करते हैं जो आपको न्यूनतम निवेश के साथ एक सक्रिय व्यवसाय शुरू करने की अनुमति देते हैं।

इस प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि में ताकत और कमजोरियां दोनों हैं। सकारात्मक पहलुओं में कंपनी को बढ़ावा देने की आवश्यकता का अभाव शामिल है। इसके अलावा, ऐसी सेवाओं से भरे बाजार में प्रवेश करते समय, विज्ञापन में महत्वपूर्ण निवेश के बिना संभावित खरीदार का ध्यान आकर्षित करना मुश्किल होता है।

किसी जानी-मानी कंपनी से फ्रैंचाइज़ी खरीदकर, आप पहले दिन से ही उसके नाम और प्रतिष्ठा का उपयोग कर रहे हैं। ग्राहक कल ही खुली कंपनी से टिकट खरीदने की तुलना में एक प्रसिद्ध ट्रैवल एजेंसी के साथ यात्रा करने के लिए अधिक इच्छुक है।

वहीं, फ्रेंचाइजी बिजनेस खोलने के कई नुकसान भी हैं। उनमें प्रमुख कंपनी द्वारा सख्त नियंत्रण, कंपनी को स्वतंत्र रूप से बढ़ावा देने और सेवाओं की सीमा का विस्तार करने में असमर्थता शामिल है।

इस प्रकार के कार्यालय कार्य के फायदे और नुकसान का आकलन करते समय, ध्यान रखें कि फ्रेंचाइजी खरीदना विज्ञापन सेवाओं की लागत से सस्ता होगा।

इसके अलावा, कुछ कंपनियां एक निश्चित प्रतिशत के लिए गतिविधियों के आयोजन में छोटी ट्रैवल कंपनियों को सहायता प्रदान करती हैं। यह आपको तुरंत उद्यमशीलता गतिविधि में सक्रिय रूप से शामिल होने, विज्ञापन पर पैसा बचाने और कई वित्तीय जोखिमों से बचाने की अनुमति देगा।

प्रतिस्पर्धी माहौल और बाजार संतृप्ति का अध्ययन करने के बाद, इस व्यवसाय के लक्षित दर्शकों को निर्धारित करना आवश्यक है।

यह ध्यान में रखते हुए कि पर्यटन सेवाओं का उपयोग मुख्य रूप से युवा और सक्रिय लोगों द्वारा किया जाता है, हम मुख्य लक्षित दर्शकों को 20-50 वर्ष की आयु तक सीमित कर देंगे। ये वे लोग हैं जिनकी औसत आय और उससे अधिक है।

वीडियो। क्या मुझे फ्रेंचाइजी के रूप में ट्रैवल एजेंसी खोलनी चाहिए या नहीं?

आइए लक्षित दर्शकों की मौसमीता निर्धारित करें:

• अप्रैल-मई - मध्य प्रबंधक और कर्मचारी,
• जुलाई-अगस्त - अधिकतर पारिवारिक छुट्टियाँ,
• सितंबर - बच्चों और युवाओं के बिना छुट्टियां मनाने वाले,
• नवंबर-दिसंबर - जनसंख्या का धनी वर्ग।

2014 में हुई राजनीतिक घटनाओं और आर्थिक प्रतिबंधों के कारण, अधिक से अधिक रूसी नागरिक विदेशी रिसॉर्ट्स के बजाय देश में छुट्टियां पसंद करते हैं। इसलिए, व्यवसाय बनाते समय, आप घरेलू रिसॉर्ट्स पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

स्वोटविश्लेषण

जोखिमों, अवसरों का विश्लेषण करते समय और किसी व्यवसाय को बढ़ावा देने के तरीके ढूंढते समय, एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण करना बहुत महत्वपूर्ण है, जो आपको अनुकूल और प्रतिकूल कारकों का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

• देश में अर्थव्यवस्था में परिवर्तन;
• पर्यटन क्षेत्र के विकास की सटीक भविष्यवाणी करने में कठिनाई;
• भागीदारों के साथ काम करने में कठिनाई;
• टूर ऑपरेटरों के साथ समस्याएं;
• युद्ध, प्राकृतिक आपदाएँ;
• कर्मचारियों की अक्षमता;
• मौसमी;
• मुद्रा स्फ़ीति;
• बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा और खंड की अतिसंतृप्ति;
• रूबल का अवमूल्यन.

सम्भावनाएँ:

• पर्यटन व्यवसाय का विकास;
• नए पर्यटन मार्ग और गंतव्य खोलना;
• उपभोक्ता मांग में वृद्धि.

कमजोर पक्ष:

• उच्च प्रतिस्पर्धा;
• नियमित ग्राहक आधार की कमी;
• कार्य अनुभव की कमी;
• साझेदारी स्थापित करने की आवश्यकता.

ताकत:

• ऊंची मांग;
• सेवाओं का विस्तृत चयन;
• अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करने की संभावना;
• विशिष्ट सेवा;
• कर्मचारियों की उच्च व्यावसायिकता।

विपणन की योजना

1. मूल्य निर्धारण नीति का निर्धारण

बेशक, किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, कीमत एक महत्वपूर्ण कारक है। लेकिन पर्यटन उद्योग में भारी प्रतिस्पर्धा के कारण यह एक विशेष भूमिका निभाता है।

इसके अलावा, व्यवसाय की मौसमीता के बारे में मत भूलना, इसलिए, बाजार और प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों का विश्लेषण करने के बाद, लाभ और हानि बिंदु के बीच इष्टतम संतुलन ढूंढें।

कई नौसिखिए व्यवसायियों जैसी गलतियाँ न करें और कीमतों में गिरावट न करें। यह केवल आपकी कम लाभप्रदता और समय के साथ सेवाओं की गुणवत्ता में गिरावट को प्रभावित करेगा, क्योंकि आप पेशेवरों के कर्मचारियों को बनाए रखने और विज्ञापन के लिए भुगतान करने में सक्षम नहीं होंगे।

1. सेवा संवर्धन के लिए खोजें

यदि आप कोई फ्रेंचाइजी नहीं खरीदते हैं, लेकिन शुरुआत से एक एजेंसी खोलते हैं, तो आपको निश्चित रूप से एक वेबसाइट बनाने की आवश्यकता होगी जहां ग्राहक पर्यटन के लिए अनुरोध जमा कर सकें।

इसके अतिरिक्त, निम्नलिखित क्षेत्रों में सेवाओं का प्रचार-प्रसार किया जाना चाहिए:

• सामाजिक मीडिया;
• सार्वजनिक स्थानों (मेट्रो, दुकानें, कैफे) में पत्रक वितरित करना;
• समाचार पत्र विज्ञापन;
• रेडियो विज्ञापन;
• बिलबोर्ड.

काम के पहले वर्ष में "मुंह के शब्द" प्रभाव पर भरोसा करना विशेष रूप से लायक नहीं है। पर्यटन व्यवसाय एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें नियमित ग्राहकों का आधार बनाने में आपको कम से कम 2-3 साल लगेंगे।

वित्तीय योजना

ट्रैवल कंपनी खोलने में मुख्य खर्चों में शामिल हैं:

• कार्यालय स्थान किराये पर लेना;
• फर्नीचर और उपकरण की खरीद;
• उपयोगिता सेवाओं का भुगतान;
• कर्मचारियों का वेतन;
• फ्रैंचाइज़ी ख़रीदना (यदि आपने कंपनी खोलने के लिए यह विशेष विकल्प चुना है)।

इसके अलावा, लागतों को प्रारंभिक और मासिक में विभाजित करना आवश्यक है। प्रारंभिक लागतें लौटाने की अवधि निर्धारित करती हैं। मासिक खर्च आपको परियोजना की लाभप्रदता की गणना करने की अनुमति देते हैं।

ट्रैवल एजेंसी खोलने की लागत काफी हद तक व्यवसाय के स्वरूप और स्थान के क्षेत्र पर निर्भर करती है।

मॉस्को के लिए, आवश्यक न्यूनतम प्रारंभिक पूंजी लगभग 800 हजार रूबल है।

क्षेत्रों के लिए, यह राशि 500 ​​हजार रूबल तक कम की जा सकती है।

नीचे हम 300 हजार लोगों की आबादी वाले एक छोटे शहर में खुलने वाली ट्रैवल एजेंसी की लागत और आय का एक उदाहरण देंगे।

एजेंसी खोलने के लिए आवश्यक लागत:

• परमिट का पंजीकरण और निष्पादन - 30 हजार रूबल;
• फर्नीचर की खरीद - 80 हजार रूबल;
• परिसर का नवीनीकरण - 200 हजार रूबल
• उपकरण की खरीद (3 लैपटॉप, कॉपियर, प्रिंटर, फोन) - 200 हजार रूबल;
• एक अवधारणा और कॉर्पोरेट पहचान का विकास, बख्तरबंद उत्पादों का उत्पादन - 20 हजार रूबल;
• विज्ञापन लॉन्च - 30 हजार रूबल।

कुल 560 हजार रूबल।

मासिक व्यय:

• परिसर का किराया (30 वर्ग मीटर तक) - 30 हजार रूबल;
• संचार सेवाएं, इंटरनेट - 5 हजार रूबल;
• प्रचार कार्यक्रम आयोजित करना - 10 हजार रूबल;
• अप्रत्याशित खर्च - 2 हजार रूबल;
• कर - 5 हजार रूबल;
• कर्मचारियों का वेतन 80 हजार रूबल है।

कुल: 132 हजार रूबल।

आय

काम के पहले 6 महीनों में, आपको ग्राहकों के बड़े प्रवाह की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। एक नियम के रूप में, पहले छह महीनों में व्यावसायिक उपयोग 30-50% होता है।

इसके आधार पर, हम गणना करते हैं कि वर्ष की पहली छमाही के दौरान 3 मिलियन रूबल के 30 वाउचर मासिक रूप से बेचे जाते हैं।

ट्रैवल एजेंसी का कमीशन 7-10% है

दो के लिए 1 यात्रा (औसत मूल्य 65 हजार हजार) 8 हजार रूबल की आय लाती है।

3 मिलियन * 7% = 210 हजार रूबल

210 हजार * 6 महीने = 1.26 मिलियन रूबल

कुल मिलाकर, इस व्यवसाय का भुगतान 5-6 महीने है।

ब्रेक-ईवन बिंदु तक पहुंचने के लिए, प्रति माह 15 वाउचर बेचना आवश्यक है

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, उच्च प्रतिस्पर्धा के बावजूद, पर्यटन व्यवसाय व्यवसाय का एक लाभदायक और आकर्षक क्षेत्र बना हुआ है।

बाज़ार की महान संतृप्ति और बड़ी संख्या में बाहरी और आंतरिक जोखिमों के बावजूद, उचित व्यवसाय योजना के साथ, आप उच्च लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

वीडियो। ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें