A VEZETÉSI GONDOLAT TÖRTÉNETE
1. témakör. A tantárgy elméleti alapjai
Vizsgálatunk célja a menedzsment fejlődésének legjelentősebb korszakainak áttekintése a korai nem tudományos időszakoktól napjainkig. A menedzsment, valamint a civilizációk és a kultúra tanulmányozása a munka természetére, a személyre és a szervezetek működésére vonatkozó nézetek folyamatos változásának történetét kutatja.
Arra törekszünk, hogy a menedzsmentet annak kulturális környezetében szemléljük, és ezáltal ne csak megértsük, mi volt a menedzsment, hanem azt is, hogy miért alakult így.
Kulturális környezet ... A vezetéselmélet és -gyakorlat fejlődésének megértéséhez meg kell határozni elemzésük kulturális kereteit. A menedzsment nem önálló tevékenység, hiszen a menedzser irányítja szervezetét, és döntéseket hoz bizonyos kulturális értékek és intézmények hatása alatt. Így a menedzsment egy nyitott rendszer jellemzőivel rendelkezik, amelyben a menedzser befolyásolja környezetét, és az befolyásolja őt. A vezetői gondolkodás nem kulturális vákuumban fejlődik, a menedzser munkáját mindig a meglévő kultúra befolyásolja.
A kultúra egész közösségünk számára nem biológiai, ember által átadott tulajdonságok öröksége, és magában foglalja az egyénhez kapcsolódó gazdasági, társadalmi és politikai magatartásokat is. A kultúra vagy civilizáció meghatározásának számos megközelítése létezik. Általánosított formában a definíció is másképp nézhet ki, de a tudományban elérhetők közül csak egyet adunk meg: A kultúra az ember és a társadalom átalakító tevékenységének összessége és eredménye, amely anyagi és szellemi értékekben testesül meg.
A menedzsment tanulmányozása során a kultúra tartalma azokra a gazdasági, társadalmi és politikai elképzelésekre korlátozódik majd, amelyek hatással vannak a szervezet vezetésére.
Az irodalomban a kultúrákat leggyakrabban keletire és nyugatira osztják fel. A nyugati és a keleti kultúrák összehasonlítása számos alapvető jellemzőben jelentős különbségeket mutat. Lényege a keleti kultúra szintetikus, amelyek nem annyira interakció, mint inkább különféle vallási és filozófiai rendszerek együttélése alapján jöttek létre, amelyek hordozóik szempontjából különböző nézőpontokból tükrözik a világról alkotott nézeteket. Emiatt a keleti lakosok hajlamosabbak felismerni mások jogát az eltérő gondolkodásmódhoz, ami kedvet ad más kultúrák minél korábbi megismeréséhez. A nyugati kultúra egy, ráadásul monoteista – keresztény ideológia alapján jött létre. Az európaiak és az amerikaiak tudatukban és vezetési gyakorlatukban arra törekszenek, hogy megtalálják az egyetlen helyes univerzális cselekvési irányt, amelyet a elemző megközelítés. Hajlamosabbak felismerni életmódjukat, ha nem is az egyetlen helyeset, de legalább a legjobbat. A nyugati kultúra számára a probléma egyetlen megoldása jellemző - a rivális vagy a környezet feletti egyértelmű győzelem.

1. táblázat A japán és a nyugati kultúrák jellemzőinek összehasonlítása

keleti kultúra	nyugati kultúra
Szintetikus	Elemző
kollektivista	Individualista
Szövetkezet	Kompetitív
Következetes	Ellentmondó
Határozatlan	Pontos
Személyes	Személytelen
Töredékesen gondolkodó	Szociálisan gondolkodó
A homályos megegyezést részesíti előnyben	A kontrasztot részesíti előnyben
Behatolás az ember részleges világába	Az ember részleges világának tiszteletben tartása
Relatív	Abszolút
Érzelmi	Szellemi
Harmonikus	Érvelés
Alkalmazkodó	Önző
Logikátlan	Logikus

Vegyük észre a második jellemzőt is: a kollektivizmust és az individualizmust. A Keletet a társadalmi tudat hagyományos kollektivizmusra (társadalmi csoporthoz tartozásra) való orientációja jellemzi. A nyugati kultúra eredendően individualista, személyközpontú, ennek legjobb kortárs bizonyítéka az emberi jogokra való kivételes figyelem.
Ugyanakkor a keleti és nyugati kultúrák keretein belül vannak nemzeti különbségek, amelyek történelmük sajátosságait tükrözik. Így például, ha figyelembe vesszük a nyugati kultúrák individualizmusát, annak megnyilvánulásában találunk némi különbséget. Az amerikai individualizmus a 18. és 19. században jelent meg az amerikai társadalomban, amikor több százezer telepes érkezett az országba. A fejlődés során az újonnan érkezők önmagukra támaszkodtak, inkább kizárólag magántulajdon formájában kaptak új földet, és egyetlen dologban egyesültek - az őslakosok kiirtásában és földjeik megfosztásában. Ez az individualizmus, a kiáradó és egoista érzések idővel, ahogy az ország hatalma és polgárai gazdagsága nőtt, szélsőséges individualizmussá alakult át, amely kultúrájának más kultúrákhoz képest felsőbbrendűnek való elismerése alapján az egészet deklarálta. a világ nemzeti érdekeinek szférája, és megköveteli az emberiség többi részétől, hogy kövesse az amerikai politikát.
A nyugat-európai individualizmus távol áll az amerikai szélsőségtől, és az utóbbi időben egyre inkább magába szívja a kollektivizmus elemeit. A lényegét tekintve individualista nyugat-európai kultúra a hosszú fejlődés folyamatában a nemzeti értékek virágzásának, hanyatlásának és befolyásának korszakait ismeri mind régiójában, mind a világ egészében. Gyakorlatilag az összes viszonylag nagy nyugat-európai nép uralkodott a történelemben valamikor. Az ilyen átmeneti befolyási központok vágya rendszerint közös ellenállásba ütközött a kisebb hatalmú államok kulturális (legyen az politikai, gazdasági vagy ideológiai) terjeszkedése, amelyek az együttes erőfeszítéseknek köszönhetően megvédhették kulturális sajátosságukat. Így Nyugat-Európa próbálkozás és tévedés révén kompromisszumot tudott találni az individualizmus és a kollektivizmus között, ami ma már nagyon világosan megnyilvánul az Egyesült Európa megteremtésében.
A menedzsment és más menedzsment diszciplínák számára érdekes Kluckholn és Strodtbek elmélete, amely azon jellemzők azonosításán alapul, amelyek tükrözik az emberek közötti kapcsolatot és az erőforrásokhoz való hozzáállásukat. Ezen elmélet szerint a kultúrának hat fő jellemzője (vagy szintje) van: az ember hozzáállása a körülötte lévő világhoz, az emberek kapcsolatai, az aktivitás mértéke, az emberek természete, az idő kulturális megítélése és a tér fogalma.
1. Az ember kapcsolata a környezettel ... A kultúra ezen sajátossága megmutatja, hogy az emberek mennyire engedelmesek a környezetnek, és képesek-e meghódítani azt.
2. Emberi kapcsolatok ... A kultúrák osztályozhatók mások jólétéért való felelősségük mértéke szerint.
3. Az emberi természet ... A kultúra jónak, rossznak vagy a kettő keverékének tekinti az embereket? Sok afrikai országban az emberek kezdetben becsületesnek és tisztességesnek tartják magukat, de más véleményen vannak a kívülállókról. Általánosságban elmondható, hogy a legtöbb kultúra eltérő megközelítést mutat a barátokhoz és az ellenségekhez, ami nem mondható el az oroszról.
4. Az aktivitás mértékének felmérése ... Sok kultúra inkább a munkát, vagyis a cselekvést részesíti előnyben. Mindenféle fejlesztést hoznak az életbe. Ez elsősorban az amerikai és európai kultúrákra vonatkozik. Az emberek keményen dolgoznak, és remélik, hogy előléptetésekkel, jutalmakkal és a munkájukért járó elismerés egyéb formáival jutalmazzák őket. Más kultúrák (például az indiai) az irányításra összpontosítanak, ahol az emberek visszafogják vágyaikat, fokozatosan elérve a célt. E megközelítések kombinációját mutatja a kínai kultúra.
5. Időbecslés ... A kultúrák különböznek abban, hogy a múltra, a jelenre vagy a jövőre összpontosítanak. Például az olaszok követik a hagyományokat, és értékelik a történelmi gyakorlat eredményeit. Indiában és számos más országban is széles körben elfogadott a múlthoz való tájékozódás. Leggyakrabban ez azokban az országokban történik, amelyek gazdag történelemmel és az ősi idők kulturális emlékeivel rendelkeznek.
Az amerikaiak a jelenre és a közeljövőre összpontosítanak. A tipikus észak-amerikai szervezetekben az embereket 6-12 havonta újraértékelik.
A japánokat, és különösen a kínaiakat a mának és a hosszú távnak a hangsúlyozása jellemzi. A japán dolgozók gyakran 10 évet vagy többet kapnak arra, hogy bizonyítsák értéküket. A nagy múlttal és kataklizmákban rendkívül gazdag társadalmi gyakorlattal rendelkező Kína (az amerikaiak és sok európai felfogása szerint) a dinamizmus hiányát, a környezeti változásokra való gyors reagálás vágyát, és ennek következtében a konzervativizmust mutatja. A kínaiak viszont úgy vélik, nem a dinamizmust kerülik, hanem a felhajtást. Számukra lassabban telik az idő, mint az európaiaknak. Megértik a problémák megoldásának elkerülhetetlenségét, de szívesebben foglalkoznak velük, amikor nyilvánvalóan megmutatkoznak, és kísérletezés és többváltozós megközelítés alapján oldják meg őket. A hibák túl veszélyesek egy ekkora, hosszú ideig az erőforrások határán élő emberi szervezet számára.
Ami az oroszokat, különösen az oroszokat illeti, a jövő felé orientálódnak, ami talán a kereszténység ortodox doktrínájában való átvételének a következménye, amely a türelemre és a szenvedésre összpontosított ebben az életben, valamint a jövőbeni méltányos jutalomban. Ez a jövőorientáció tükröződik mind a hosszú távú tervezés gondolatának viszonylag korai megérkezésében (az első ötéves tervek), mind a mai feltételek némi elhanyagolásában a jövő érdekében. Az idősebb generációk jól ismerik azt a háború utáni filozófiát, hogy az embereket nem maguknak, hanem gyermekeiknek jó életkörülmények megteremtésére kell orientálni. Azt is megjegyezzük, hogy az oroszok – sok néppel ellentétben – hosszú távú segítséget nyújtanak gyermekeiknek.
A jelen, a múlt és a jövő eltérő megközelítése mellett nemzeti különbségek is vannak az idő sebességének megítélésében. Az idő lassú fejlődése a kínaiaknál és az egyenlítői öv számos népénél tapasztalható, de a legerősebben a muszlim civilizációban érződik. Egyes európai népek, és különösen az észak-amerikaiak, éppen ellenkezőleg, fokozottan érzékelik az idő mulandóságát. Ez megmagyarázhatja például az amerikaiak késztetését, hogy időpontokat egyeztetjenek és találkozókon vegyenek részt. Például a nyugati kultúrák az időt múlandó dolognak tekintik. Az idő pénz, és racionálisan kell használni.
6. A térrel való kapcsolat ... Egyes kultúrák nagyon nyitottak és nyíltan üzletelnek. Másrészt vannak olyan kultúrák, amelyek nagy jelentőséget tulajdonítanak a magánéletnek. Sok kultúra keveri a kettőt, és a közepét választja. Az oroszok viselkedését nagy nyitottság jellemzi, amelyet a területek hatalmassága magyaráz. De ez viszont lehetővé tette számunkra, hogy ne aggódjunk túlságosan a hatékony felhasználás miatt.
A japán szervezetek kultúrájuk társadalmi jellegét tükrözik. A vezetők és az operatív alkalmazottak egy helyiségben dolgoznak, válaszfalak nélkül. Az észak-amerikai cégek tükrözik kulturális értékeiket. Irodákat használnak a tulajdonosi státusz bemutatására.
A különböző kultúrák a személyes térhasználatban is eltérőek. Elvileg mindenkinek megvan az a minimális hely, a behatolás, amelybe a másik kényelmetlenséget okoz. Ugyanakkor a túl nagy távolság megnehezíti az emberek közötti kommunikációt. A személyes tér mérete kultúránként változik. Így. Például a spanyolok és az arabok szívesebben kommunikálnak közelebbről, mint az európaiak.
Szervezés és irányítás ... Most a menedzsment kulturális környezetébe való bevezetőtől térjünk át a vizsgált kérdéskör konkrétabb alapelemeire. Még akkor is, amikor valaki még nem írta le tevékenységét, már szembesült azzal, hogy a közös tevékenységek során ellenőriznie kell saját és más emberek cselekedeteit.
Az emberi szükségletek többsége gazdasági jellegű, és szükséges a fizikai túléléshez egy kegyetlen világban, ahol élelmet, italt, menedéket és egyéb létfontosságú dolgokat kell szerezni. A kulturális fejlődéssel ezek a gazdasági szükségletek összetettebbé váltak, de továbbra is ezek jelentik az emberi lét alapját. Ezeken az alapvető, a létezéshez mint olyanokhoz szükséges szükségleteken kívül vannak társadalmi szükségletek is. Ezek a kötődési szükségletek nagy valószínűséggel a közösülés és a párválasztás fiziológiai késztetésein alapulnak. A család a csoportos emberi kapcsolatok legegyszerűbb egységévé válik, és ebben a szervezetben új elégedettséget és új felelősséget is talál. A család biztonsága az ember céljává válik, és felismeri, hogy családját csak úgy lehet a legjobban megvédeni, ha csoportokba vagy törzsekbe egyesül a közös élelmiszer-termelés és védelem érdekében.
A korai ember felismerte, hogy a tudást és a tapasztalatot egyik generációról a másikra át kell adni a törzsek fennmaradása érdekében. A csoportok kialakításában és a saját fajtájukkal való életben mind a gazdasági, mind a társadalmi szükségletek kielégítését az ember új szabályok és eszközök iránti igényével szembesül, amelyek biztosítják a szervezet megőrzését. Ez alkotja azokat az elemi politikai entitásokat, amelyek megegyeznek a gazdasági, társadalmi és politikai, valamint vallási magatartás kódexében. Az ember előnyöket talál a cinkosságban és a másokkal való együttműködésben saját céljainak elérése érdekében.
Az emberekhez hasonlóan a szervezetek is fejlődtek. Az ember arra a következtetésre jutott, hogy másokkal együttműködve növelheti saját képességeit, és ezáltal jobban kielégítheti szükségleteit. A különböző képességek és készségszintek egy csoportba foglalása annak megértéséhez vezetett, hogy valaki bizonyos feladatokban jobb, mint mások. A csoportban minden feladat differenciált volt; munkamegosztást valósítottak meg a tapasztalati és képzettségi különbségek kihasználása érdekében. Mivel a tevékenységek megosztottak voltak, megállapodásokat kellett kötni arról, hogyan strukturálják és kapcsolják össze ezeket a tevékenységeket a csoport céljainak elérése érdekében. Logikus, hogy a csoportok megosztották a feladatokat, és kidolgozták a tekintélyek vagy tekintélyek hierarchiáját. A munka átadását más előadóknak talán a legerősebb, a legidősebb a csoportban, vagy a legartikulárisabb, aki a legelső vezetővé vált. A csoportnak mindenesetre ki kellett dolgoznia egy, az adott egyesületen belül működő megállapodást, amely meghatározta, hogy mit és hogyan kell csinálni, és ki lesz a felelős a feladatok végrehajtásáért.
Ez az első legegyszerűbb szervezet lényegében ugyanazokat az elemeket tükrözte, mint az összes későbbi. Először is kellett egy feladat, egy cél, amit el kellett érni. Talán gyűjtögetett, vadászott, termést vetett, vagy megvédett egy csoportot a nomád portyáktól. Másodszor, az embereket be kell vonni a közös ügybe. Fel kellett ismerniük, hogy az ő érdekükben áll a közös munka a csoport céljainak elérése érdekében. A szervezet első vonzereje pedig az volt, hogy az ember saját szükségleteinek kielégítésére használhatta fel. Harmadszor, a szervezet tagjainak szüksége volt valamire, amit munkára vagy csatára használhatnak, pl. fegyverek, feldolgozó eszközök stb. Negyedszer, a különféle tevékenységeket úgy kellett felépíteni, hogy minden tevékenység összekapcsolódjon a közös feladatok elvégzése és a káosz elkerülése érdekében. A csoport végül arra a következtetésre jutott, hogy jobb eredményeket lehet elérni, ha egy személy egy adott cél felé vezeti a csoportot, döntéseket hoz, stratégiát alakít ki, fenntartja a tevékenységek, kapcsolatok szerkezetét. Az ilyen, a munkától elválasztott menedzsment tevékenységek megjelenése minden típusú szervezetnél lényeges szempont lett.
Az emberek szervezetben való egyesülésének fő oka az, hogy egyetlen ember nem képes önállóan kielégíteni szükségleteit a korlátozott biológiai és fizikai adottságok miatt. Az ember arra a következtetésre jutott, hogy másokkal együttműködve növelheti saját képességeit, és ezáltal jobban kielégítheti szükségleteit.Így a különféle szervezetek az ember fiziológiai és társadalmi lényként való létezésének elkerülhetetlen attribútumai, és ezért léteztek és létezni fognak mindaddig, amíg az ember él. A szervezet működéséhez pedig bizonyos irányításra van szükség, ami ismét tanúskodik a menedzsment, mint a vezetés egyik alkotórészének tartósságáról.
Egy szervezet több, mint egyének gyűjteménye. Ez egy olyan társadalmi rendszer, ahol az embereknek vannak barátai és ellenségei, valamint reményeik, félelmeik és törekvéseik. A dolgozók nem mindig egyedül cselekvő egyénekként reagálnak. A csoportok gyakran akkor is hoznak döntéseket, ha nem ismerik el őket egy formális szervezet részeként.
Egy szervezet létében egyértelműen megnyilvánul a szinergia (kitörés) törvénye: az egész nagyobb, mint az alkotórészeinek összege.
2. téma: Menedzsment forradalmak
Az első menedzsment forradalom
Az első forradalom 4-5 ezer éve történt - az ókori keleti rabszolgatartó államok kialakulása idején. Sumerban, Egyiptomban és Akkádban a vezetéstörténészek felfigyeltek az első átalakulásra – a papok kasztjának átalakulása vallási funkcionáriusok kasztjává, azaz a papok kasztjává. vezetők. Ez az átalakítás annak köszönhető, hogy a papok sikeresen újrafogalmazták a vallási elveket. Ha korábban az istenek emberáldozatokat követeltek, most, ahogy a papok kijelentették, nincs rájuk szükség. Nem emberi életet kezdtek felajánlani az isteneknek, hanem szimbolikus áldozatot. Elég, ha a hívők pénz, állat, vaj, kézműves termékek, sőt pite felajánlására szorítkoznak.
Ennek eredményeként egy alapvetően új típusú üzletember született - még nem kereskedelmi üzletember vagy kapitalista vállalkozó, de már nem is vallásos, minden haszontól idegen ember. A lakosságtól egy vallási szertartás leple alatt beszedett tiszteletdíj nem ment kárba. Felhalmozott, cserélt és munkához látott.
A papok irányítási tevékenységének mellékterméke az írás megjelenése. Lehetetlen volt megjegyezni az üzleti információk teljes mennyiségét, és emellett nehéz számításokat kellett végezni. Az írott nyelv pusztán haszonelvű szükségletből született.
Az első forradalom hatására tehát a menedzsment a kereskedelmi és vallási tevékenység eszközeként alakult, később társadalmi intézménnyé és hivatásos elfoglaltsággá alakult.
Második menedzsment forradalom
A második menedzsment forradalom körülbelül ezer évvel az első után következett be, és Hammurapi (Kr. e. 1792-1750) babiloni uralkodó nevéhez fűződik. Kiváló politikusként és parancsnokként leigázta a szomszédos Mezopotámiát és Asszíriát. A hatalmas birtokok kezeléséhez hatékony közigazgatási rendszerre volt szükség, amelynek segítségével nem személyes önkény vagy törzsi jog, hanem egységes írott törvények alapján lehetne sikeresen irányítani az országot. A híres Hammurapi gyűjtemény, amely a társadalom különböző szféráinak 285 gazdálkodási törvényét tartalmazza, az ókori keleti jog értékes emlékműve és a menedzsment történetének egy állomása.
A második vezetési forradalom lényege tehát a tisztán világi vezetési mód megjelenésében, az emberek közötti kapcsolatok szervezésének és szabályozásának formális rendszerének megjelenésében, végül pedig a vezetési stílus alapjainak megjelenésében rejlik, és ezért a viselkedés motiválásának módszerei.
Harmadik menedzsment forradalom
Csak ezer évvel Hammurapi halála után Babilon újjáéleszti korábbi dicsőségét, és ismét emlékeztet magára, mint a vezetési gyakorlat fejlesztésének központjára. II. Nebuchadonossor király (i. e. 605-562) nemcsak a Bábel-torony és a Függőkert projektjeinek, hanem a textilgyárak és magtárak gyártásirányítási rendszerének is a szerzője volt.
A textilgyárakban a Nebuchadonossor színes címkéket használt. Segítségükkel felcímkézték a fonalat, amely hetente kerül gyártásba. Ez az ellenőrzési módszer lehetővé tette annak pontos meghatározását, hogy egy adott alapanyag mennyi ideig volt a gyárban. Modernebb formában ezt a módszert alkalmazzák R. Hodgetts szerint és a modern iparban.
Tehát a Nebuchadonossor II vívmányai - az építési tevékenységek és a műszakilag összetett projektek kidolgozása, a hatékony irányítási és termékminőség-ellenőrzési módszerek - jellemzik a menedzsment harmadik forradalmát. Ha az első vallási és kereskedelmi, a második világi és közigazgatási, akkor a harmadik ipari és építőipari.
Az ókori Rómában jelentős számú menedzsment újítás található. De a leghíresebb közülük Diocletianus (i.sz. 243-316) területi kormányzata és a Római Katolikus Egyház közigazgatási hierarchiája, amely már a második században alkalmazta a funkcionalizmus elveit. Ma pedig a nyugati világ legtökéletesebb formális szervezetének tartják.
A negyedik menedzsment forradalom
A negyedik menedzsment forradalom gyakorlatilag egybeesik a 18-19. századi nagy ipari forradalommal, amely ösztönözte az európai kapitalizmus fejlődését. Ha korábban bizonyos, a gazdálkodást gazdagító felfedezések időnként előfordultak, és jelentős időszakok választották el őket egymástól, akkor mára általánossá váltak. Az ipari forradalom sokkal jelentősebb hatással volt a menedzsment elméletére és gyakorlatára, mint az összes korábbi forradalom.
Ahogy az ipar túlnőtt az első manufaktúra (kézi gyár), majd a régi gyárrendszer (19. század eleji gépgyár) határain, és a modern részvénytőke-rendszer kifejlődött, a tulajdonosok egyre inkább visszavonultak az üzleti tevékenységtől, mint a gazdasági tevékenységtől. nyereséget. A tulajdonos-menedzser, vagyis a tőkés helyét fokozatosan több száz, ha nem több ezer részvényes vette át. Új, szerteágazó (szórt) tulajdonforma jött létre. Egyetlen tulajdonos helyett sok részvényes jelent meg, vagyis a tőke közös (részvényes) tulajdonosai. Egyetlen tulajdonos-vezető helyett több bérelt, nem tulajdonos menedzsert vettek fel mindenkiből, nem csak a kiváltságos osztályokból.
Az új tulajdonosi rendszer felgyorsította az ipar fejlődését. Ez a menedzsmentnek a termeléstől és a tőkétől való elválasztásához, majd az igazgatás és a gazdálkodás önálló gazdasági erővé válásához vezetett.
Ötödik menedzsment forradalom
Az ipari forradalom és általában a klasszikus kapitalizmus továbbra is a burzsoá korszaka maradt. A menedzser még nem lett sem profi, sem főszereplő. Csak a monopólium kapitalizmus korszaka adta meg az első üzleti iskolákat és szakmai képzési rendszert a menedzserek számára. A hivatásos menedzserek osztályának megjelenésével és a kapitalista osztálytól való elszakadásával lehetővé vált egy új radikális társadalmi forradalomról beszélni, amelyet az ötödik menedzsment forradalomnak kell tekinteni. Ennek tartalma az volt, hogy a menedzserek előbb szakmai réteggé, majd a tőkésektől elkülönülő társadalmi réteggé alakultak.
Új menedzsment forradalom jön?
Mi az új menedzsment valóság? Az elmúlt 10-12 évben az Egyesült Államokban, írja P. Drucker az "America" ​​magazinban megjelent "Evolution in Public Work" (1989, 394. szám) cikkében, az úgynevezett "harmadik szektor" gyorsan fejlődött. Ez nem az üzleti szféra, ahol a menedzsment megszületett, és nem a kormányzati szféra, ahová aztán elvándorolt, és amelyet leigázott. A hétköznapi amerikaiak társadalmi tevékenységéről, az Üdvhadsereg önkénteseinek millióiról, az American Heart Associationről, a cserkészlányok szervezetéről és tízezer vallási közösségről beszélünk, amelyek szétszórtan az országban, és akár 20 millió polgárt egyesítenek.
Rohamosan növekszik a közösségi szervezeteknél dolgozó önkéntesek száma. Egyelőre nincs pontos statisztika a „harmadik szektorról”, de kétségtelen, hogy – mondja P. Drucker – ma már ő a legnagyobb „munkaadó” az országban. Az önkéntesek házról házra járnak, adományokat gyűjtenek, békemeneteket szerveznek, petíciókat írnak alá és sok más dolgot csinálnak, amiért senki sem fizet nekik semmit.
A menedzsment sokoldalú, és készen áll az emberi tevékenység bármely területének racionális alapon történő újjáépítésére. A „harmadik szektorba” is behatolt. Még 20 évvel ezelőtt is önkéntesek voltak háziasszonyok, nyugdíjasok és általában olyan véletlenszerű emberek, akik örömért dolgoztak, nem pénzért. De most kiképzik és oktatják őket, speciális tesztek alapján választják ki őket. Az önkénteseket nem fizetett alkalmazottként kezelik, nem pedig alkalmi hobbiként.
A „harmadik szektor” lényegében a közélet államosításának alternatívája, formális függelékévé és „felülről jövő” utasítások végrehajtójává alakítva. És ha igen, akkor az önkéntes mozgalomnak – a közéletben való részvétel új formájának – minden országban nagy jövője van. Ki tudja, talán egy új menedzsment forradalom születésének lehetünk tanúi – mondja P. Drucker.
Közigazgatási forradalmak Oroszországban
A 20. században Oroszország kétszer is nagy léptékű átmenetet hajtott végre egyik társadalomtípusból a másikba. 1917-ben a kapitalizmusból a szocializmusba, 1991-ben pedig az ellenkező irányba – a szocializmusból a kapitalizmusba. A globális átmenet mindkét esetben egy menedzseri forradalom volt. A társadalom társadalmi és gazdasági alapjainak változásai 1917-ben és 1991-ben. „felülről” történt, és nem természettörténeti fejlődést, hanem a politikai elit által tervezett és irányított puccsot jelentett.
Az első és a második kormányforradalomban a puccs előnyeit elsősorban a hatalmon lévők egy kis csoportja szerezte meg. 1917-ben a bolsevik elit, amely a proletariátus diktatúrájának megteremtésére irányult, és elutasította a nyugati társadalom értékeit, 1991-ben pedig a demokratikus elit, amely elutasította a bolsevizmus értékeit és megpróbálta megteremteni a politikai pluralizmust. nyugati típusú az országban.
Így az első és a második menedzseri forradalom merőben ellentétes pozícióból valósult meg, különböző célokat követett, más eszmék és elvek vezéreltek. Mindkét forradalmat "felülről" hajtotta végre a lakosság kisebbsége. A forradalmat mindkét esetben az uralkodó politikai elittel szemben álló értelmiségi csoport hajtotta végre: 1917-ben - az ideiglenes burzsoá kormánnyal, 1991-ben - a szovjet pártvezetéssel szemben. A forradalom befejeztével az ellenzéki értelmiségiek átvették a hatalmat, és az uralkodó vezetői elitbe kerültek.
Egy idő után (kb. 5-7 év) a meghirdetett céloktól és eszméktől való komoly eltérés körvonalazódott az uralkodó elitben. V. Lenin a kommunizmus eszméitől a kapitalizmus elvei felé fordult, és meghirdette az Új Gazdaságpolitikát (NEP). B. Jelcin ugyanennyi év után eltávolodott a sokkterápiától és új szociálpolitika felé fordult. A kommunisták által követett elveken alapult.
Így az első és második adminisztratív forradalom után az Oroszországban hatalmat megragadó ellenzéki kisebbség rövid időn belül felhagyott kezdeti ideológiai, olykor politikai követeléseivel, és hétköznapi funkcionáriusok és tisztviselők csoportjává változott, akik számára a fő kérdés az volt, hogy saját kezükben tartják a hatalmat és a sürgető gazdasági kérdések megoldását. Az utópisztikus kivetítők csoportjából az uralkodó elit pragmatikus-realisták gazdasági és társadalmi kérdésekkel foglalkozó csoportjává változott.
Amint fordulat következett be a vezetői elitben a pragmatizmus felé, azonnal megnyíltak a továbbképzések és a menedzserek vezetéstudományi alapjaival kapcsolatos képzései. Az 1920-as évek elején V. Lenin mintegy 10 tudományos menedzsment intézetet és tudományos intézményt nyitott az országban, amelyek 5-7 éven belül számos kiemelkedő tudományos felfedezést tettek, és vezetők ezreit ismertették meg a nyugati menedzsment elveivel. A 90-es évek elején B. Jelcin közvetett támogatásával több száz üzleti és menedzsment iskola nyílt meg Oroszországban, amelyekben orosz menedzserek ezrei ismerkedtek meg a nyugati menedzsment modern vívmányaival. Menedzserek tucatjai és százai mentek gyakorlatra Európába és az USA-ba.
Sem az első, sem a második oroszországi forradalom nem vezetett nyugati típusú piaci társadalom létrejöttéhez. Annak ellenére, hogy az első és a második forradalom során a közigazgatási elit állománya 70-80 százalékban megújult, a gazdaság- és embergazdálkodási elvek és módszerek változatlanok maradtak.
Így az összes oroszországi vezetői forradalommal a vezetés típusának, módszereinek és technikáinak folytonossága megmaradt, de a személyzeti struktúra folytonossága nem. Egyetlen menedzseri forradalom sem rombolta le az orosz vezetői mentalitásban ezer év alatt kialakult tehetetlenség és rutin hagyományait, amelyek stabil hagyománnyá váltak.

3. téma: Vezetési gondolkodás és gyakorlat a keleti civilizációk korai szakaszában
Az első államok létrejöttével megjelent a szakmai menedzserek első rétege - menedzserek vagy társadalmi menedzserek. Minden okunk megvan arra, hogy az első uralkodókat menedzsereknek nevezzük, hiszen szervezeti tevékenységük a társadalmi szervezetekre irányult, amelyek egyben gazdasági szervezetek is voltak. Az államiság kialakulása jelentős változásokhoz vezetett a vezetési gyakorlatban. Az első államok pedig Mezopotámiában jöttek létre. Az államok összetett szervezetek voltak, ami megkövetelte a vezetési gyakorlat kialakítását.
Társadalmi munkamegosztás . A kezdeti munkamegosztás nem és életkor szerint történt, és fiziológiai különbségekkel és a különféle típusú munkavégzés képességével függött össze. Férfiakat fizikailag megterhelő munkakörben alkalmaztak, nőket és serdülőket - könnyebben, emellett a serdülők a kisebb tudást és tapasztalatot igénylő tevékenységeket, a nők pedig a kandalló karbantartási feladatait. kisgyermekek gondozása. Ily módon első társadalmi munkamegosztás nevezhető fiziológiai . A második társadalmi munkamegosztás a mezőgazdaságnak a szarvasmarha-tenyésztéstől vagy a szarvasmarha-tenyésztésnek a mezőgazdaságtól való elszakadásához kapcsolódik. A harmadik társadalmi munkamegosztás a kézművesség és a mezőgazdaság elválasztásával függ össze. A negyedik munkamegosztásnak a kereskedelem szétválasztását tekintjük. Ez a társadalmi munkamegosztás már nem a közvetlen termeléshez kötődik, hanem a körülötte zajló mozgáshoz.
Egyiptomban és Sumerben a Kr.e. 4. évezred végére. e. könnyen hozták a termést, úgy tűnik, tízszeres, húszszoros vagy még több. És ez azt jelenti, hogy minden egyes ember munkája sokkal többet kezdett termelni, mint amennyire szüksége volt önellátásához. A közösség a munkásokon kívül nemcsak fogyatékos embereket tudott élelmezni, nemcsak megbízható élelmiszer-tartalékot teremtett, hanem munkaképes embereinek egy részét is megszabadította a mezőgazdasági munkától. Akit az első adandó alkalommal felszabadult a társadalom a közvetlen termelési tevékenységekben való részvételtől, vagyis a munkaeszközökkel való munkavégzéstől és az ellenségeskedésben az ellenséggel vívott harcban való közvetlen részvételtől? A termelőerők legjobb és legnagyobb fejlődéséhez, valamint a társadalom kulturális és ideológiai növekedéséhez szükség van a termelőmunka alóli felmentésre. Ez nem azt jelenti, hogy a társadalom szándékosan megszabadítja a legjobb szervezőket, a legmélyebb gondolkodókat, a legfigyelemreméltóbb művészeket a termelő munka alól – semmiképpen sem; a termék többletét, a termelő munkától megszabadítva, nem azok ragadják meg, akik a legracionálisabban tudják felhasználni, hanem azok, akik képesek rá. Akinek a kezében ököl, fegyveres vagy ideológiai erő, azok szervezési feladatokat is vállalnak. Legtöbbjük kizsákmányolja mások munkáját anélkül, hogy a társadalom javára válna; de a jelöltek bizonyos százaléka olyan ember, aki valóban hozzájárulhat a társadalomhoz annak technikai és kulturális fejlődésében
Vezetői nézet a társadalmi munkamegosztás és a többlettermék problémájáról. Az előbb közölt anyagból az következik, hogy az első emberek, akiket a társadalom kiszabadult közvetlen termelő munkából voltak vezetők akik a háború parancsnokaiként és a közösség képviselőiként a világ ismeretlen erői előtt, az istenekben megszemélyesítve, és papok, akik ugyanazon istenek előtt képviselték a közösséget, varázslatos cselekedeteikkel a természet szellemeinek védelmét biztosították a legfontosabb ügyekben, emellett az öntözés szervezői is voltak, vagyis az anyagi jólét alapja. . Így a termelőmunka alól felszabadult első legfontosabb tevékenységek a szervezők, menedzserek, társadalmi menedzserek voltak, akiket azokban a távoli időkben papoknak és vezetőknek, majd királyoknak és fáraóknak, végül ma államelnököknek, parlamenti kamarák elnökeinek neveztek, kampányelnökök és menedzserek.

Az állam gazdálkodásának mértékének és összetettségének megváltoztatása(Mezopotámia példáján).
A mezopotámiai civilizáció rendkívüli érdeklődésre tart számot a kutatók számára, hiszen így láthatják a szakmai menedzsment kialakulásának mechanizmusát.
Sumer gazdasági felemelkedése a Kr.e. III. évezredben e. az öntözésen alapuló agrárgazdaság fejlődésének és a fémek korábbinál szélesebb körű felhasználásának köszönhető. Az időszak végére kiterjedt öntözőhálózat jött létre az ország egész déli részén. Ezt az időszakot a kézművesség magas színvonala jellemzi. A kohászati ​​termelés áll az első helyen. A sumér kézművesek elsajátították az öntés, szegecselés és keményforrasztás módszereit. Rézből különféle szerszámokat, fegyvereket készítettek, és megtanulták a bronzszerzést is. A kereskedelem és a kézművesség elválik. A közösségekből speciális kereskedőket osztanak ki, akik áru- és termékcserével foglalkoznak. Fejlődik a kereskedelem Szíriával, Transzkaukázusival, Iránnal, a szigetekkel és a Perzsa-öböl partvidékével. A kézművesség és a kereskedelem a városközpontokban összpontosul, a városok területe növekszik, lakosságuk száma növekszik.
Alsó-Mezopotámia (a jövő Sumer) gazdasága két szektorra oszlott. Az egyikben nagycsaládos kommunális gazdaságok voltak. A másikban az egyházak és a feltörekvő állam legfelsőbb tisztségviselői tulajdonában lévő nagygazdaságok; az írott történelem első évszázadai során ezek a tanyák fokozatosan kikerültek a közösségi önkormányzati szervek hatásköréből.
A templomi gazdaságokat olyan területeken hozták létre, amelyeket eredetileg feltehetően az istenek kultuszának szolgálatára osztottak ki, nem pedig személyesen a papokét. A meliorációs és öntözési munkák megszervezését a papokra bízták. Ez logikus: a papok feladata végül is az volt, hogy kultikus akciókkal és az istenségek engesztelésével biztosítsák a közösség boldogulását. De a világszemlélet vagy attitűd akkori fejlettségi szintjén a kultikus cselekményeknek nem kevésbé célszerűnek kellett volna tűnniük, mint a technikaiaknak, és természetes volt, hogy mindkettő megszervezését ugyanazokra a személyekre bízzák, akik a legtekintélyesebbek és legbölcsebbek. akkori fogalmak. Nem véletlen, hogy Egyiptom és Sumer legősibb képi emlékein gyakran ábrázolták a vezért, a király pap-elődjét mezőgazdasági szertartást végző. A templomok azért voltak különösen fontosak a közösség számára, mert a gazdaságukon előállított termék eredetileg állami biztosítási alap volt, a templomi áldozatokban való részvétel pedig szinte az egyetlen lehetőséget teremtett a lakosság húsételkezésére. Ugyanakkor a templomi területek nagy területein könnyebben lehetett korszerű mezőgazdasági eszközöket (eke stb.) használni, és itt keletkezett a többlettermék zöme.
3000-2900 körül IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT. A templomi gazdaságok annyira összetettek és kiterjedtek, hogy el kellett számolni gazdasági tevékenységükkel, vagyis szükségessé vált a ma az irányítási és számviteli irányítási funkció betöltése. Ezzel kapcsolatban a templomokban megszületett az írás. Az írás megjelenését Mezopotámiában a gazdaságirányítási igények, valamint a nagy és összetett gazdaságok létrejöttének eredménye okozta.
A társadalom, amely a Kr.e. III. évezredben alakult ki az Eufrátesz alsó folyásánál birtokokra osztották. A felső osztályba a szabad közösségek tagjai voltak, akik részt vettek a föld közösségi tulajdonában, és rendelkeztek a közösségi önkormányzati joggal, kezdetben vezető-uralkodó választási joggal. Az alsóbbrendűek a templomi vagy állami gazdaság személyzetének tagjai, akik csak azzal a feltétellel birtokoltak földet, hogy szolgáljanak és dolgozhassanak, vagy egyáltalán nem birtokolták azt, hanem csak ételadagot kaptak. Ezenkívül voltak rabszolgák, akik úgymond a birtokokon kívül álltak, mivel elvileg úgy bántak velük, mint a marhákkal. De lényegében egy különleges, tehetetlen osztályt is alkottak. A társadalomnak ez a megosztottsága egészen világos volt, és maguk a régiek is felismerték. A társadalom osztályfelosztása az emberek közösségekhez, mint társadalmi és gazdasági szervezetekhez való viszonyulását tükrözte. A birtokstruktúra létrejötte önszerveződés, azaz önszerveződés eredménye. Teljes adminisztratív jelentése szinte automatikus, minimális speciális adminisztratív intézkedést igényel mind a birtokok közötti, mind azokon belüli viszonyok szabályozásához. Így a társadalom osztályfelosztása leegyszerűsítette a kezelését.
A közszférát feltöltötték a közösségi földek megvásárlásával, ami az uralkodók közösségektől való nagyobb függetlenségéhez, a vezetői létszám mennyiségi növekedéséhez és a munka termelékenységének növekedéséhez vezetett. Megfigyelték a munkaerő egyre nagyobb specializálódását, a foglalkoztatottak számának növekedését és a munka termelékenységének növekedését. Mindez a kor legképzettebb templomvezetői által végzett jó kormányzás eredménye volt.
Az egyik általunk ismert nemzetgazdasági irányítási rendszer módosítására tett kísérlet Gudea uralkodása a XXII. század második felében. IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT. Lagashban. Az egész ország körzetekre volt osztva, ami lehet, hogy egybeesik a korábbi nómákkal. Korábban Ensi vezette őket, most azonban csak tisztviselők voltak, akiket a cári adminisztráció döntése alapján áthelyeztek a helyükre. Hagyományos tekintélyt csak néhány helyen tartottak meg a határ menti területeken.
Nemcsak az állami mezőgazdaságot, hanem az állattenyésztést is központosította. Az állattenyésztést főleg az isteneknek való áldozatra, részben bőr- és sajtgyártásra tenyésztették. A templomok áldozati ellátását körzetenként osztották el: minden kerületnek egy bizonyos időszakra kellett biztosítania a templomokat, ami egyfajta adó volt. Az egységes cári gazdaság megszervezése országszerte hatalmas számú adminisztratív személyzetet igényelt: felügyelőket, írástudókat, különítményvezetőket, műhelyigazgatókat, vezetőket, valamint sok szakképzett iparost.
Ha Gudea reformjait a nemzetgazdaság, mint szervezet irányításelméleti, valamint a társadalomszervezési szempontok felől elemezzük, akkor számos olyan megállapítást, újítást vehetünk észre, amelyek nemcsak pusztán elméleti szempontból érdekesek. , hanem praktikus is. Mindenekelőtt megjegyezzük, hogy tevékenységében egyértelműen nyomon követhető a közös cél elsőbbsége a gazdaságot, társadalmat alkotó elemek céljaival szemben. Ez abból látható
- központi kézműves műhelyek szervezése, amelyek termékeiket és állami szerveiket, valamint templomaikat és magukat a munkásokat biztosították;
- a hagyományos igazgatási struktúra és a központi egyházak alternatív áldozati állatellátásának változása;
- szükség esetén közösségi tagok és a cári gazdaság dolgozóinak bevonása az állami gazdaságba.
És végül még egy körülményt kell megjegyezni: a bürokratikus hatalmat kiterjesztették a közösség tagjaira. Ez azt jelenti, hogy Gudea gyakorlatilag befejezte az államalapítás folyamatát, hiszen az államszövetség összes bennszülött lakosának hatalmát leigázta.
Érdekes kiutat mutatott a válságból a mezopotámiai civilizáció a történelem óbabiloni korszakában (Kr. e. 20-17. század), amikor az elhúzódó háborúk eredményeként a mezopotámiai civilizáció alapja - az öntözőrendszer - az elhúzódó háborúk következtében a földre hullott. hanyatlás. Mindez fájdalmasan érintette mind az állami, mind a magángazdaságokat, de ez utóbbiak, mivel primitíven szerveződtek, könnyebben újjáéledtek.
Ennek köszönhetően az állam lehetőséget biztosított a gazdaság helyreállítására a vállalkozó szellemű vállalkozóknak, akik készek energiájukat kisgazdaságokba, vállalkozásokba fektetni. Az állami földek, kézműves műhelyek, kereskedelmi vállalkozások jelentős része magánszemélyek irányítása alá került; még a papi tisztségek elosztása is államhatalmi funkcióból kereskedelem, magánszerződések és végrendeletek tárgyává vált. Valószínűleg sok adófajtát magánszemélyekhez is kiszerveztek. Mindezek az intézkedések többoldalú hatással voltak a nemzetgazdaság folyamataira és mechanizmusaira. A viharos gazdasági élet, a megnövekedett biztonság az egységes központosított államban sok bevándorlót vonzott a környező világból, ami kreatív energia, anyagi erőforrások és olcsó munkaerő beáramlását biztosította. Ennek eredményeként a vizsgált időszakban a vetésterületek bővülése (ugar- és szűzföldek kialakulása), a gazdaság olyan intenzív ágazatának felvirágzása, mint a kertészet (datolyapálma termesztése), nagy terméshozamok elérése. gabonafélék (árpa) és olajos magvak (szezám) növények.
Ezt nagyrészt az öntözőhálózat országos bővítésével sikerült elérni. Különleges tisztviselőknek szigorúan ellenőrizniük kellett a nagy és kis csatornák állapotát. A babilóniai király fontos tettének tartotta, hogy megépítse a Hammurabi folyónak nevezett grandiózus csatornát, amelyről azt mondták, hogy az emberek gazdagsága, rengeteg vizet hozva Sumerba és Akkádba. A szarvasmarha-tenyésztés is nagy léptékben fejlődött, voltak szarvasmarha- és kiskérődzők, szamarak csordái, amelyekhez pásztorokat béreltek. Az állatállományt gyakran bérbe adták a szántóföldi munkára, a cséplésre és a nehéz terhek szállítására. A mesterséget sokféle szakma képviseli. A kézművesek bérére határozott bért állapítottak meg, valamint szigorú felelősséget az elvégzett munkáért.
Az ókori Mezopotámiában a nagy szervezetek (palota és templom) mellett szakmai egyesületek is működtek: kereskedők és kézművesek egyesületei, amelyek céhszerűen épültek fel, valamint jósok hivatásos csoportjai és a gonosz szellemek kiűzésében magasan képzett szakemberek.
A vezetési gyakorlat és elmélet fejlesztéséhez jelentős mértékben hozzájárultak egyiptomiak ... Az államiság és a nemzetgazdaság kialakulásának útjai a Nílus völgyében eltértek a mezopotámiaiaktól. A folyó megfékezésének, az emberek szükségleteihez való igazításának folyamata hosszú volt, és úgy tűnik, az egész Kr. e. 4. évezredet lefedte. A hatalmas Nílus nemcsak öntözte, de iszapjával trágyázta is a part menti talajt. De mielőtt a folyó a mezőgazdaság alapja lett volna, egy olyan ember sajátította el, aki munkájával a természet hatalmas impulzív és ezért pusztító energiáit rendelte meg. Megfelelő szervezés, emberi munkaerő, mesterséges öntözés és vízelvezetés nélkül ez a hatalmas vidék homok-kő alföld maradna.
Egy olyan társadalomban, ahol a rend volt a fő cél, és ahol a legmagasabb centralizáció és totális ellenőrzés, valamint a közélet magas fokú szabályozottsága és ennek megfelelően hatalmas közigazgatási apparátus volt. Az egyiptomiak kiterjedt öntözési projekteket dolgoztak ki a Nílus áradásainak kiegészítésére, és piramis- és csatornatervezésük messze felülmúlta mindazt, amit a görögök és a rómaiak a múltban tettek.
Az egyiptomi társadalmi és gazdasági menedzsment többlépcsős piramisában a szakmai menedzserek - írástudók - legszámosabb rétege, akik a fáraó megbízásából gondosan figyelemmel kísérték minden anyagi érték mozgását, az állami költségvetés alakulását és kiadásait, az időszakosan végrehajtott népszámlálásokat, a hivatás szerint újraelosztott hétköznapi embereket - külön kiemelendő. Az egyiptomi menedzsmentet már fejlődésének korai szakaszában is a munkafajtákra és bizonyos területekre való specializáció jellemzi, amit ma vezetési funkcióknak nevezünk. Számos különböző alkalmazotti állomány: írnokok, felügyelők, könyvelők, iratőrök, vezetők, élén egy házvezetővel, aki a teljes gazdasági élet általános irányítását végezte, számos munkás munkáját szervezte és felügyelte. Ezzel kezdetét vette a modern üzleti funkciók születése.
A fő menedzser, akitől az egész civilizáció sorsa múlott, a fáraó volt, aki kiskorától kezdve jó szakmai vezetői oktatásban részesült a családban. Vannak esetek, amikor tízévesen magukra vették az ország kormányzásának terhét. A fáraó hatalmának egy részét első asszisztensére – chatire – ruházta át. A chati alatt egy összetett bürokratikus rendszer jött létre: a folyó vízszintjének mérésére, amelytől az egész gazdaság függött, a gabonatermés és a bevétel előrejelzésére, ezen bevételek felosztására az állam különböző részlegei között, a teljes ipar figyelemmel kísérésére, ill. kereskedelmi. Itt néhány (akkori) meglehetősen sikeres módszert alkalmaztak: előrejelzéssel történő irányítás, munkaütemezés, munkamegosztás a különböző személyek és osztályok között, koordinációs és ellenőrzési szakmai adminisztrátor oktatása. Nagy jelentőséget tulajdonítottak a dolgozók motivációjának.
A munkáskülönítmények a szántóföldi művelés jellegzetes munkaszervezési formája volt az óbirodalom idején. Ezeket a munkásokat megfosztották a termelési eszközök és eszközök tulajdonjogától. Nemesi raktáraktól és iparoktól kaptak juttatást. A munkásokat megbízták azzal a felelősséggel, hogy végezzenek egy bizonyos leckét azon a farmon, amelynek alárendelték őket; ami a leckét meghaladóan termelt, az a termék ezen részének rendelkezési jogával járhatott el a javukra.
Körülbelül egy időben, mint Egyiptomban, megértették a vezetés alapvető funkcióit és elveit ősi Kína . A tervezés, szervezés, irányítás és ellenőrzés szükségességének felismerése mellett a kínaiak kiemelték a specializáció, a decentralizáció és a megközelítések pluralizmusának elvét az azonos problémák megoldásában. A kínaiak a társadalmi élet minden aspektusának befolyásolásának és a kívánt irányba történő megváltoztatásának egyik fő eszközét a menedzsmentben látták, ezért létrehoztak egy akadémiát, amelynek végzett hallgatói rendszerint menedzserekké váltak. Így két évezreddel a modern menedzsment megjelenése előtt megkezdték a szociális és üzleti menedzserek szakirányú képzését.
A kínai civilizációt és irányítási rendszerét kivételes pragmatizmus jellemzi. A kínai filozófia a Krisztus előtti első évezred közepén született, hogy választ találjon arra a létfontosságú kérdésre, hogy hogyan szerveződik a társadalom. A társadalomirányítás problémáinak tárgyalása során olyan filozófiai irányzatok születtek, mint a legalizmus, a modizmus, a taoizmus és a konfucianizmus. A kínai pragmatizmus abban is megmutatkozott, hogy a filozófusok az uralkodók tanácsadójaként részt vettek a legjobb irányítási rendszerek gyakorlati, kísérleti kutatásában. Az is rendkívül fontos, hogy Kína ókori gondolkodói a kezdetektől fogva többféle megközelítést javasoltak a probléma megoldására. A társadalmi menedzsment problémáiról Kínában több évszázadon át folytatott széles körű vita igen erős hatást gyakorolt ​​a modern kínai társadalomra, illetve annak reformjára a különböző időszakokban egészen napjainkig.
Ezzel párhuzamosan bevezették a rendfokozatok rendszerét is, amelyeket nem öröklési jog alapján, hanem katonai érdemek alapján osztottak ki. Később pénzért is lehetett rangokat szerezni. Figyeljünk erre a döntésre, amely olyan mai jelenséghez kapcsolódik, mint a vesztegetés. Shang Yang, az ember gonosz természetének felismeréséből kiindulva, rendkívüli módot talált a probléma legális megoldására, és megmutatta, hogy a legális megoldás az illegális megoldással szemben előnyös lehet a társadalom számára.
4 évszázad után, a Han-korszakban összesen 20 nemesi rang volt. Ma 20 köztisztviselői fokozat van az Egyesült Államokban.
Egy másik keleti civilizáció jelentősen hozzájárult a vezetési gyakorlat és elmélet fejlődéséhez - indián ... Jellemzője a társadalom ideológiai életének a gazdasági élettel való összekapcsolása, az aktív kormányzati szabályozás, a gazdasági élet feletti ellenőrzés, az új gazdálkodó szervezetek többoldalú kormányzati támogatása. Az indiánok megalkották az első ismert tudományos értekezést és tankönyvet a nemzetgazdaság szerveződéséről, a vállalkozásról és a gazdálkodásról. Az indiánok a világgyakorlatot gazdagították az információval való munka, a projektek hatékony menedzselése érdekében a közvélemény formálása, a központ apparátusának kialakítása és az irracionális döntéshozatali módszerek eredményeivel.
Az indiai társadalom megkülönböztető vonása a késő védikus idők óta az egyedülálló varnák rendszere, amelynek nincs analógja a világon, amely aztán kasztrendszerré nőtte ki magát. A kasztelemek bizonyos fokig számos népnél és különböző történelmi korszakokban voltak megfigyelhetők. De a kasztrendszer sehol sem kapott ilyen teljes formát, és nem tartott ilyen sokáig.
Elvileg minden rendszer bizonyos stabilitás fenntartására törekszik az irányítás szerkezetében és mechanizmusában. Ez lehetővé teszi, hogy jelentős erőforrásokat takarítson meg egy bizonyos önszerveződés miatt. Az innovációk azonban hatalmas energia-, anyag-, humán- és különösen képzett vezetői költést igényelnek. Ez magyarázza a társadalom osztálymegosztottságának hosszú távú életképességét.. Ebből a szempontból az indiai civilizáció, az indiai közigazgatás iskola egy életerősségében egyedülálló kasztrendszert hozott létre, amelynek nemcsak kivételes időbeni hossza, de térbeli stabilitása is megvan. Ha a birtokok megengedték alkotóelemeik bizonyos cseréjét, akkor a kasztok ezt kizárták. A menedzsment történetében példátlan eset, amely ellentmond a szervezet fejlődésének egyik alaptörvényének - az önszerveződésnek, melynek mértékét a külvilágra, a külső hatásokra való nyitottság mértéke határozza meg. A kasztok, akárcsak az őket megelőző varnák, a legzártabb szervezetek közé tartoztak. Elég csak felidéznünk, hogy nem lehet valaki másként egy kaszt tagjává, mint születése útján.
A gazdasági élet állami szabályozása számos államban és civilizációban zajlott, de legélénkebben és következetesen Indiában valósult meg. A mezőgazdaság fejlődéséhez a legnagyobb mértékben az öntözőlétesítmények állam általi építése és a gazdálkodók szükséges mennyiségű vízzel való ellátása járult hozzá. A vízadó a teljes termés ötödével, negyedével, sőt harmadával is megegyezett, amelyet öntözött területről szedtek be. Dicséret illeti az államot a fallal körülvett városok építéséért is, ahol nemcsak papok, nemesek, harcosok telepedtek le, hanem kézművesek, kereskedők stb.
A szabályozás mellett az indiai állam segítséget nyújtott az egyes állampolgároknak, és nemcsak a vaisjáknak, hanem a szúdráknak is a magángazdaságok megszervezésében. A vadon élő földek háziasításának ösztönzése érdekében a gazdálkodókat átmenetileg mentesítették az adófizetés alól, és egyéb juttatásokban is részesültek, többek között marhát, vetőmagot és pénzt adtak nekik. Úgy tartották, hogy mindez a jövőben kifizetődik, amikor a telepesek megerősödnek és talpra állnak.
Az új településeken a telkeket papoknak és községi tisztviselőknek ítélték oda, ezeket a telkeket sem eladni, sem elzálogosítani, sem örökölni nem lehetett. Még az adófizető parasztok sem adhatták át földjüket azoknak, akiktől nem szedték be az adót. Ha a gazdálkodó nem tudott megbirkózni a neki kiosztott telek feldolgozásával, a parcellát átadták egy másiknak. Feltételezhető, hogy a vizsgált időszakban a Gangesz-medencében található területek jelentős része termelésbe került. Ezenkívül a gyarmatosítás a szomszédos területeket is érintheti.
Az indiai civilizáció adja az első ismert menedzsment tankönyvet is, ez egy a huszadik század elején előkerült ún. Arthashastra , ami fordításban a gazdaság és a közigazgatás tanát jelenti. A gazdálkodás alapelveinek és módszereinek szisztematikus bemutatása, a főbb iparágak és vállalkozások tevékenységét szervező és felügyelő tisztviselők munkaköri leírása. Ezért nevezhetjük az első menedzsment tankönyvnek. Az Arthashastra egy nagy mű, 15 részből vagy könyvből áll. Minden osztálynak vannak szakaszai és fejezetei.
Az emlékmű első szakasza egy bevezető fejezettel kezdődik, amely tartalmazza a cári magatartási szabályok ismertetését, valamint a miniszterek és a főtanácsadó, titkosügynökök kinevezését és tesztelését, az ellenséges és baráti felek megfigyelését, ill. valamint a cár fiairól stb.
A második rész olyan kérdésekkel foglalkozik, mint a terület rendezése, szervezése, a termőföld hasznosítása, erődítmény építése, a jövedelembeszedő jövedelmének megállapítása, a számvitel vezetése a számviteli osztályon, a törvények elkészítése. rendeletek, a bányák és műhelyek vezetése, a mértékek és súlyok megállapítása, a főadószedő feladatai, a polgármester feladatai és számos felügyelő feladatai.
A harmadik osztály az igazságszolgáltatás. Lényegében ez az osztály a gazdasági tevékenység állami szabályozása és résztvevőinek védelme.
A negyedik szakasz – a közrend akadályainak felszámolása – a büntetőjogi kérdésekkel, valamint a természeti katasztrófák megelőzését és az áldozatok állami segítségnyújtását célzó intézkedésekkel foglalkozik.
Az ötödik rész a kifinomult állami források felhasználásáról szól. A szerző nagy figyelmet fordít a nemzetgazdaságot összekötő fő elemre - az adók beszedésére és a nehéz helyzetben lévő, vagyis rendkívüli körülmények között élő szuverén kincstárának feltöltésének más módjainak keresésére.
A hatodik rész az állam alapjait tárgyalja, amelyek a szuverén, a miniszter, a vidék, az erődített városok, a kincstár, a hadsereg és a szövetségesek. A szerző megadja egyes elemek ideális, kívánatos állapotát, minőségét.
A hetedik rész és a többi rész főként a külpolitika kérdéseivel, végrehajtásának békés és katonai módszereivel, a belső és külső biztonság problémáival, az ellenfelek elleni harc titkos módszereivel foglalkozik.
4. téma: Menedzsment ötletek és gyakorlat az európai civilizációban (az iparosodás előtti időszak)
GÖRÖGORSZÁG ... Az európai civilizáció fejlődésének kezdetétől fogva számos jellegzetes vonást mutatott a társadalom gazdasági és társadalmi életének irányításában. Az európai kultúra ókori korszaka nemcsak múltunkként érdekes, hanem számos ma létező gazdálkodási elv, módszer és hagyomány kialakulásaként is.
Az ókori Görögországban, két és fél ezer évvel ezelőtt, a modern európai civilizáció kialakulása a piacgazdasággal, a demokratikus kormányzás magas kultúrájával és az egyén szabad fejlődésével kezdődik. A görög társadalom fő gazdasági eleme a kistulajdonos volt.
Az ókori Görögországot a társadalom és a gazdaság decentralizációja jellemezte. Ez mindenekelőtt a sok görög államban – magában a poliszban – nyilvánult meg, amelyekből több mint 200 volt egy kis félszigeten és a szomszédos szigeteken.
A görög városállamok számos tényezőben különböztek egymástól, amelyek legnagyobb szélsőségét a demokratikus és oligarchikus szerveződési forma jelentette, amelyek klasszikusan Athénben, illetve Spártában tükröződtek. Mindkét poliszban meglehetősen nagyszámú nem polgári lakosság él, amelyek különböző mértékben függtek a poliszi polgári kollektívától, de mindegyikük kialakította a saját rabszolgák kizsákmányolási rendszerét.
A VIII-VII században. időszámításunk előtt e. demokratikus állam jött létre Athénban. Kr.e. 621-ben. Athénban rögzítették először az érvényben lévő törvényeket. A kodifikáció az Eupatridák komoly engedményének tekinthető a démosznak, akik sokat szenvedtek az íratlan szokásjog alapján ítélkező arkhónok önkényétől. Az athéni társadalom irányítási mechanizmusának további változása Solon nevéhez fűződik, akit az ókori történetírás ideális törvényhozóként ábrázol, aki az osztályok és a birtokok felett állt, és célja volt ezek megbékélése.
A népgyűlésre támaszkodva Solon gazdasági és politikai reformok sorozatát hajtotta végre. A legfontosabb gazdasági reform az adósságok elengedése volt, amely felszabadította az adós rabszolgák tömegét és enyhítette a parasztság sorsát. Tilos volt az adósságra az adós személye által kezeskedni, és azt adósságok fejében rabszolgának adni. Ezután Solon bevezette a végrendelet szabadságáról szóló törvényt, amely jóváhagyta a magántulajdont és lehetővé tette a családi birtokok megosztását, míg korábban a földet a család örökölte, és nem volt elidegeníthető. A szoloni reformok eredményeként Attikában megjelent a kis- és közepes szabadföldtulajdonosok rétege - minden ókori városállam szerves része, társadalmi alapja.
A Solon által végrehajtott gazdasági intézkedések közül kiemelendő az Attikából származó kenyér kivitelét tiltó és az olívaolaj exportját ösztönző törvény. Ez mai nyelven a gazdaság élénkülését, az erőforrások ésszerűbb felhasználását jelenti. Intenzív növények termesztésének ösztönzése - olajbogyó, szőlő stb. - Solon törvényeket adott ki, amelyek szabályozzák a faültetést, az öntözést, a korábban külön klánok vagy családok tulajdonában lévő kutak megosztásának szabályait, stb. Az intenzív növények termesztése nemcsak a nagybirtokosok számára volt elérhető, hanem a démosz középrétegei is, akiknek érdekében ezeket a törvényeket végrehajtották. Solon tevékenysége hozzájárult ahhoz, hogy Attika földművelő országból olyan országgá alakuljon át, amelynek gazdaságában a fő helyet a nagy intenzitású kertészeti növények foglalják el, amelyek jelentős piacképes termékeket biztosítottak.
A kereskedelem és a kézműves termelés ösztönzése és fejlesztése érdekében Solon törvényt vezetett be, amely szerint a fiú megtagadhatja a segítségét egy idős apának, ha az nem tanította meg a mesterséget. Az athéni Solon alatt a mértékegységek és a súlyok egységesítését hajtották végre.
Így a keletiekkel ellentétben itt a kis magánszektor volt a fő szektor. A kiscsalád, az elkülönült teljes értékű egyén gazdasági önállósága, vagyis a gazdasági élet demokratizálódása és a széles polgári - tulajdonosi réteg (a jelenlegi terminológia szerint - középosztály) jelenléte óhatatlanul azt eredményezze, hogy az egész társadalmi rendszer demokratizálódása. A politika adminisztrációja kizárólag választások útján alakult ki, minden állampolgár részvételével.
A kormányzati intézményekben való részvétel valódi lehetőségének megteremtése és a közügyek iránti nemtörődömség leküzdése érdekében Periklész díjat vezetett be a bíróságokon, üléseken való esküdtszéki szolgálatért. 451-ben Periklész megújította a régi törvényt, amely az állampolgárság jogát az athéni polgárok mindkét szülőjétől való kötelező leszármazás feltételére korlátozta. A törvény kimondta: Csak az athéni származású emberek lehetnek athéniak. A törvény sok félreértést és pert és mindenféle megtévesztést és csalást okozott. Mintegy 5 ezer megtévesztésért elítélt embert adtak el rabszolgának. Csak valamivel több, mint 14 ezer teljes jogú állampolgár volt. (Arisztotelész a 20 ezres számot említi, amely meghatározza az athéni polgári tisztviselők számát, akiket nagyrészt a tengerészeti szakszervezet tagjainak hozzájárulásának köszönhetően tartottak meg.)
Az athéni demokrácia mindig is kisebbségi demokrácia volt. Periklész nevéhez fűződik a színházi pénz bevezetése is, amelyet a polgárok számára bélyeg vagy színházi előadásokra szóló belépő vásárlására adtak ki, ami természetes folytatása és fejlődése volt az állami feladatok ellátására, különösen a katonai szolgálatra járó kifizetéseknek görög-perzsa háborúk. A polgárok tehetős része mindenféle közfeladatot viselt: katonai bíróságok felszerelését, szemüvegrendezést, kórusok fizetését és a nagy kiadásokkal járó állami posztok igazgatását. Ha összehasonlítjuk az állampolgárok számát az athéni állások számával, akkor feltételezhető, hogy szinte minden polgár-városi és a vidéki lakosok jelentős része részt vett az állam közvetlen irányításában. Érdekes egy másik összehasonlítás: 14 ezer polgár és 230 ezer athéni lakos.
A görög városállamok hatóságai rendszerint beavatkoztak a helyi gazdasági életbe, különös tekintettel a piac zavartalan kenyérellátására. Harc folyt a spekuláció ellen. Az athéni piacok rendjét és kereskedelmét külön megválasztott felügyelők, a külkereskedelmet pedig az erre a célra kiválasztott kereskedelmi kikötő vagyonkezelői felügyelték.
Attika és Athén esetében az ötvenes évek időszakát a rabszolga és a szabad munkaerő együttélése jellemezte a mesterségben. A személyesen vagy egy-két rabszolga segítségével dolgozó kézművesek műhelyei olyan kisvállalkozások voltak, amelyek nagy, sőt nagyon nagy műhelyek jelenlétében léteztek - egyfajta rabszolgamanufaktúrák az ókorban.
De általában Periklész alatt az ingyenes munkaerőt pusztán mesterséges intézkedésekkel támogatták, és megállapították a rabszolgamunka alkalmazásának normáját: a nagy középületekben dolgozó rabszolgák számát az összes dolgozó mintegy negyedére csökkentették.
A görög történelem segít megérteni az államközi gazdasági kapcsolatok kezelésének számos elméleti álláspontját és gyakorlatát. A nemzetgazdaság fejlődéselmélete szerint fejlődésének egy bizonyos szakaszában eléri optimális állapotát. A menedzsment nyelvén az optimális állapot a nemzetgazdaság legnagyobb hatékonyságú állapota. Az optimális állapot az egyensúly és a stabilitás (relatív) állapota. A nemzetgazdaság optimális állapotában rendkívül erős energiával rendelkezik, vagyis képes átalakítani a külső környezetet, ami számára az adott állam és az azt körülvevő többi nemzetgazdaság egésze. Ez az átalakuló cselekvés a terjeszkedésen keresztül nyilvánul meg. Ez utóbbi különféle formákat ölthet.
A görög átalakító hatalom egy esetben görög békés gyarmatosításként valósult meg. Ennek okai között meg kell említeni a termelőerők elégtelen fejlődéséből adódó relatív túlnépesedés kialakulását, a kereskedők azon vágyát, hogy megvegyék a lábukat a külföldi országokba vezető útvonalakon és ott letelepedjenek, valamint a nagyvárosokban folyó politikai harcot, amelyet gyakran kísér vad terror. A görög gyarmatosítás átterjedt a Földközi-tenger és a Fekete-tenger térségének különböző részeire.
A gyarmatok gyorsan önálló politikává váltak. Bár a gyarmatok, metropoliszok általában nem alkottak szakszervezeteket és nem rendelkeztek közös állampolgársággal, a telepre érkező metropolisz lakói annak polgárai lettek, a régi tűzhelyre visszatérő telepesek pedig könnyedén visszaadták állampolgárságukat. Hellas különböző régiói, kerületei és városai vettek részt a gyarmatosításban: elmaradottabbak és fejlettebbek egyaránt. Ennek megfelelően a gyarmati terjeszkedésben vagy az agrár, vagy a kereskedelem, kézműves szempont érvényesült. Más volt a viszony a görög gyarmatosítók és a helyi barbár lakosság között. De mindig is hatással voltak egymásra. A hellén befolyás kétségtelenül felgyorsította a barbárok gazdasági, társadalmi és kulturális fejlődését.
Jelentős a gyarmatosítás hatása a metropoliszra is. Arany, ezüst, ón, élelmiszerek (hal, kenyér), rabszolgák a peremvidékekről érkeznek Görögországba. Az utóbbi típusú áruk értéke egyre inkább nő. Ez felgyorsította a balkáni, szigeti, kis-ázsiai városokban zajló társadalmi folyamatokat, befolyásolta a politikai harcot.
A külvilágra gyakorolt ​​másik fontos korszak, beleértve a görögök tömeges kivándorlását, a tömeges gyarmatosítást, Nagy Sándor világhatalom létrehozása. Ma sok történész a hellenizmust az ideiglenesen annektált világnak adott görög ajándéknak tekinti. Nagy Sándor államának romjain államok keletkeztek, amelyeket hellenisztikus államoknak szoktak nevezni. A mediterrán népek történetében a hellenisztikus államok a társadalmi fejlődés progresszív szakaszát jelentik. Ami a politikai rendszert illeti, a hellenisztikus társadalmak a klasszikus polisz és az ókori keleti monarchia jellemzőinek kombinációját képviselik. A hellenisztikus királyságok irányítása a poliszhoz képest a nagyobb centralizmusra épül.
A görög társadalom politikusai, filozófusai és más ideológusai kiutat kerestek abból a társadalmi és politikai zsákutcából, amelybe a görög rabszolgatartó klasszikus politika került. Erre többféle módot javasoltak: Platón és Arisztotelész a legjobb társadalmi és államszerkezet elméleti kidolgozásával foglalkoztak, de bármennyire is különböztek konstrukcióik, nem léphettek túl az állam mint polisz fogalmán.
Szókratész felfedezte, hogy a vezetői képességek átvihetők a közügyekből a magánügyekbe. Szókratész a menedzsment egyetemessé tételével foglalkozó korai kutatásaiban megjegyezte, hogy a magánügyek irányítása csak nagyságrendileg különbözik a nyilvánostól; mindkét eset az emberek intézésével foglalkozik, és ha valaki nem tudta intézni a magánügyeit, az közügyeket biztosan nem intézhet. A görögök azonban túlságosan eltérhettek Szókratész egyetemességi szabályaitól. A katonai és önkormányzati vezetők rendszeresen cserélődtek, káoszt teremtve a kormányzati ügyekben, és problémákat okozva Spárta és Macedónia jobban szervezett, professzionálisabb hadseregeinek fenyegetései során.
Arisztotelész Politika című művében azt írta: Aki soha nem tanult engedelmességet, az nem vezethet. A háztartásvezetésről szóló tárgyalásában Szókratészhez hasonlóan a kormányzás művészete és a háztartásvezetés közötti hasonlóságokról beszélt. Mindkettő a vagyonkezeléshez, a rabszolgákhoz és a szabad polgárokhoz kapcsolódik, az összes művelet nagyságában csak egy különbség van.
A görög gazdaságfilozófia azonban nagyrészt üzletellenes volt, és a kereskedelmet a görög ember méltóságán alulinak tartották. A műveket, mivel egy görög arisztokrata és filozófus számára méltatlanok, rabszolgáknak és tiszteletlen polgároknak kell végezniük. A görög demokráciában a munkásokat és a kereskedőket megfosztották állampolgárságuktól a munkások és a kereskedelmi szakmák iránti alacsony tisztelet miatt. De a zsidó hagyományoktól eltérően a görögök aktívan részt vettek a pénzügyi és hitelezési tevékenységekben. Attika és Athén nemcsak a Balkán-Görögország, hanem az egész ókori görög világ legfontosabb kereskedelmi és kézműves központjává vált. Görögország tengerparti városaiban a leggyakoribb pénzügyi uzsoraművelet a tengeri kölcsönök, i.e. a pénz visszatérítése az áruk biztonságára vagy magas (tengeri) kamatokra a hajótulajdonosoknak (az évi 18% akkoriban nem számított túl magas normának). Ehhez a fő művelethez mindenféle apró tranzakciók és csalások tömege csatlakozott. A görögök nem voltak túl törvénytisztelő polgárok: a 4. század görög irodalmában oly gazdag kis- és nagy bírósági pereskedések végtelen sokasága a megtévesztés, a hamisítás, a rágalmazás és a mindenféle rágalmazás, feljelentések tömege. A felszólalók beszédeiből kitűnik, hogy a tengeri kamatozáson túl az árfolyamra is spekuláltak, ami a rengeteg forgalomban lévő érme mellett igen jövedelmező tevékenység volt. A monetáris tranzakciók fejlődése a váltóüzletek (étkeztetés) tevékenységének bővüléséhez vezetett, amelyek egyfajta banki irodává alakultak.
A kereskedelemellenes filozófia ellenére a görög korszak jól példázza a demokrácia korai kezdeteit, a decentralizált kormányzás megérkezését, az egyén szabadságának megszilárdítására tett első kísérleteket, a problémamegoldás tudományos módszerének kezdetét és a korai, bár felületes megjelenést. , úgy véli, hogy a különböző szervezetek irányítása ugyanazokat a vezetői képességeket kívánja meg.
RÓMA ... A rómaiak egy kvázi gyári rendszert fejlesztettek ki a légiók fegyvereinek, a világpiacra szánt kerámiák készítésének, majd később az exportra értékesített textíliák gyártására. A híres római útrendszert a gyarmatokat meghódító csapatok mozgásának felgyorsítására építették. A rómaiak örökölték a görögök megvetését a kereskedelem iránt, és a kereskedelem megszállását képviselték a görög és keleti felszabadított rabszolgák előtt. A növekvő külkereskedelem kereskedelmi szabványosítást igényelt, ezért az állam mérték-, súly- és pénzrendszert alakított ki. A vállalati szervezet első prototípusa részvénytársaságok formájában nyilvánult meg, amelyek részvényeket adtak el az ellenségeskedés támogatására vonatkozó kormányzati szerződések teljesítése érdekében. A kisboltokban – néhány kivételtől eltekintve – erősen specializált munkaerő uralkodott, mint független kézműves, aki a termékeket nem az egyéni vásárlóknak, hanem a piacnak adta el. A szabad munkások céheket (kollégiumokat) alapítottak, de ezek közcélokra és megosztott haszonra, például temetési költségek kifizetésére léteztek, ahelyett, hogy bérszinteket, órákat és munkakörülményeket határoztak volna meg. Az állam szabályozta a római gazdasági élet minden területét: a kereskedelemre kivetett vámok beszedését, a monopolistákra kiszabott pénzbírságokat, a céhek szabályozását és bevételeik felhasználását számos háborúban való részvételre. Nagy szervezetek nem létezhettek, hiszen az állam megtiltotta a részvénytársaságok működését az állami szerződések végrehajtásán kívül.
A rómaiak zseniálisan szervezték meg a rendszert, a katonai autokrácia vaskézben tartotta a birodalmat. A tekintélyelvű szervezeti struktúra mögött két alapvető fogalom – a fegyelem és a funkcionalitás – állt. Utóbbi a különböző katonai és kormányzati szervek közötti munkamegosztást végezte, az előbbiek szigorú kereteket és hatalmi hierarchiát alakítottak ki a funkciók ellátásának biztosítására.
stb.................

Antonova L.I. - Ph.D., a Tanszék egyetemi docense
világgazdaság és pénzügy

1.2. A vezetői gondolkodás fejlődése: a makromenedzsmenttől a mikromenedzsmentig, menedzsmentig

Makrokormányzás – Állam
ellenőrzés,
Mikromenedzsment - vállalatvezetés,
egy vállalkozás, egy szervezet.
Egészen a XIX-XX. a vezetőség belegondolt
többnyire fejlesztettek és javítottak
mint makróvezérlés.

Nevek és írásos emlékek, amelyek alapján megítélhető a közigazgatás fejlődése:

A "Ptahhotep tanítása" című könyv (ókori Egyiptom, Kr.e. XX. század),
Salamon (Izrael, Kr. e. 10. század),
Konfuciusz (Kína, ie VI-V. század),
Kautilya "Arthashastra" traktátusa (ókori India, ie VI-III. század),
Hammurapi törvénykönyve (ókori Babilon, ie XVIII. század),
Nebuchadonossor II (ókori Babilon, ie 605-562),
Szókratész (ókori Görögország, (i.e. 469-399),
Platón (i.e. 427-347),
Xenophón (i.e. 430-354)
Diocletianus (Római Birodalom, 243-316),
Niccolo Machivelli (Olaszország, 1469-1527),
I. Péter (Oroszország, 1672-1725),
Ivan Tikhonovics Pososhkov (Oroszország, 1652-1726),
Mihail Mihajlovics Szperanszkij (Oroszország, 1772-1839),
Adam Smith (Nagy-Britannia, 1723-1790),
Robert Owen (Skócia, 1771-1858),
Szergej Julijevics Witte (Oroszország, 1849-1915),
Max Weber (Németország, 1864-1920).

A megértéssel párhuzamosan
ment az államigazgatás
vezetési gyakorlat fejlesztése
katonai, vallási,
építőipari, gazdasági
folyamatokat.

Az első irányítási problémák a következők voltak
hogy megoldja az ókori egyiptomiakat.
Megértették a szükségét
az emberek céltudatos szervezése,
tervezés, eredmények monitorozása.
Az építkezéshez kapcsolódott
piramisok, ahol munkaerőt használtak
sok ember.

Hammurapi babiloni király (1792
-1750 BC) törvénykönyvet alkotott
kormányzat, fejlett
saját vezetési stílus,
megállapított jogi normák
a minimálbér meghatározása
táblák.

Nabukodonozor asszír király II
(Kr. e. 604-562) fejlődött és sikeresen
bekapcsolta a vezérlőrendszert
textilgyárak és
magtárak. A hangszere az volt
jelölésre használt színes címkéket
nyersanyagtétel napi bevételei. Ez
meghatározni és ellenőrizni
a termelésben vagy a termelésben való tartózkodásuk feltételeit
raktár.

Felbecsülhetetlen értékű forrás a vezetői élet tanulmányozásához
Az ókori Palesztina a Biblia, amely tükröződik
az ókori zsidók és mások élettörténetének mitológiai formája
Palesztina népei (kb. Kr. e. XV. század). Különös jelentőségű
A Biblia a vezetési elképzelésekre nem korlátozódik
a menedzsmentről alkotott gondolatok bemutatása
viszonylag kis izraeli-zsidó területek.
A Biblia világos szervezettséget és hierarchiát hirdetett
kormányozzák az országot. Ebben a rendszerben a legmagasabb szintnek kellett volna lennie
alkotják a legfőbb hatalmat, ez határozza meg a fő hatalmat
a felelős királyra vonatkozó követelmények
ország.
Először is a királynak az őslakos lakosságot kellett képviselnie
ország.
Másodszor, megállapították a király önérdekének megengedhetetlenségét,
erejét személyes haszonszerzésre használja.
Harmadszor, magas erkölcsi normákat állítottak a cár elé.
követelményeknek.

A kormányzatban a Biblia különösen nagyra értékelte a bölcsességet,
átgondoltság és érvényesség.
Az emberek érdekeinek védelmében a Biblia határozottan elítélte
hatalommal való visszaélés és a használata ellen harcolt
vezetői igazságok a személyes gazdagodás érdekében, kidolgozva
a vezetés összeférhetetlenségének gondolata a kenőpénz felvételével,
illegális ajándékozás, vesztegetés, sikkasztás.
Istent helyezni mindennek a középpontjába, és elhinni, hogy minden hatalom
Istentől a Biblia hangsúlyosabb, mint sok ősi forrás
megkérdőjelezhetetlen engedelmességet követelt az irányítottaktól
menedzser, a hatóságok felhatalmazását kérte, vezetői
fegyelem, az akarat beosztottak általi szigorú teljesítése,
utasításai, előírásai azoknak, akiknek hatalmuk van, akik uralkodnak,
aki döntéseket hoz és irányítja az emberek cselekedeteit.

San Tsu kínai tudós az övében
a "The Art of War" című mű (i.e. 500)
Kr.e.) megmutatta a szükségességet
a szervezet hierarchikus felépítése,
munkaerő tervezés, szervezés
személyek közötti kapcsolatok.

A közgazdasági gondolkodás története szempontjából fontos volt
Konfuciusz (Kun Fu-Tzu) (Kr. e. 551–479) ősi kínai tanításai
időszámításunk előtt IDŐSZÁMÍTÁSUNK ELŐTT). Konfuciusz úgy vélte, hogy a munka növeli a vagyont és
a népet, és az uralkodót támogatja a paraszti közösség és
patriarchális család.
A patriarchális családi kapcsolatok szabályozása -
a társadalmi rend stabilitásának alapja. Erő kell
gondoskodni a vagyon egyenletes elosztásáról,
mezőgazdasági munka szabályozása, korlátozása
adók és az emberek erkölcsi fejlesztése. Etikai
a Konfuciusz által meghirdetett normák hozzájárultak ahhoz
a patriarchális család és a rokonok klánjának megerősítése, és együtt
azzal és Kína társadalmi rendszerével.

Ókori görög filozófus
Szókratész (Kr. e. 469-399) megadja
a menedzsment megértése mint
az emberiség speciális szférája
tevékenységek. Ő
miután elemezte a felelősségeket
jó iparos,
kereskedő, hadvezér,
megmutatta, hogy valójában ők
ugyanazok.
A fő kihívás az
hogy a jobb
személy a megfelelő helyre és
rávenni rá
utasításaikat.
Szóval Szókratész
megfogalmazta az ötletet
univerzális karakter
menedzsment.

Platón (i.e. 424-347)
a modell alkotója
ideális állapot. A párbeszédekben
"Állam" és "Törvények" ő
osztályharcok megszüntetésére törekszik és
vagyoni egyenlőtlenség által
egyértelmű közmegosztás
a polgárok feladataikkal összhangban
képességek: filozófusok és harcosok
alkotják az adminisztratív apparátust,
földbirtokosok, kézművesek és
kereskedők a gazdasággal vannak elfoglalva, rabszolgák
kemény munkát végez. Magán
a tulajdont mindenki rosszallja
az államé, minden
személyes tulajdonát meghaladó
meghatározott minimális állapot
elvisz. Az állampolgárok szabadsága élesen
korlátozott, a törvények kemények. család -
az állam ellenőrzése alatt, amely
meghatározza a házasságot és a szülést.
Valójában Platón alkotta meg a modellt
primitív állapot
kommunizmus. Ez az egyik első
utópiák.

Platón ókori görög filozófus
(Kr. e. 427-347) először a történelemben
tudományos elképzeléseket fogalmazott meg az elválasztásról
munkaerő. Megjegyezte, hogy egy személy nem
érdemes egyszerre dolgozni
kő, és vas, és fa, mert.
nem kell mindenütt sikeresnek lennie
lehetőségeket.

Arisztotelész (Kr. e. 384-322) -
az ókor legnagyobb gondolkodója,
próbál kivizsgálni
a modern kor gazdasági törvényei
őt Görögországba. A „Politikában” és
„Nikomakeszi etika” – vélekedett
államszerkezet, meghatározó
a család, mint az alapja.
Az állam lényege a vágy
a közjó. Kellene
osztályt legyőzni
ellentétek, navigálj
az "átlag" polgáron, pl.
gazda-szolgabirtokos. Ő
védte a természet érdekeit
rabszolgagazdaság.
Megfontolták a vele kapcsolatos jelenségeket
természetes és tulajdonított nekik
gazdaság, azaz művészet
árubeszerzés, fogyasztó
értékeket. A rabszolgaságra gondoltak
természetes, sőt kiemelkedő
filozófusok, mint Arisztotelész,
a rabszolga pedig beszélőeszköz.

Ha figyelembe vesszük a vezetői nézeteket
az ókori gondolkodóknak mindenekelőtt szükségük van
ügyeljen az antik közötti különbségre
gazdaság az ázsiaitól.
Ha az ázsiai társadalom uralkodó lenne
(nyomasztó), akkor antik volt
demokratikus, bár rabszolga-tulajdonos. V
az ókori gazdaság sokkal fontosabb,
mint az ázsiaiban, magántulajdona volt és
áru-pénz kapcsolatok.

Az ókorban sok gondolkodó
próbált válaszolni a kérdésre: mi
motiválja, aktívvá teszi az embereket?

Késő középkor
kizárólagosan bemutatva
Niccolo érdekes művei
Machiavelli (1469-1527), az övé
főbb művek - "Szuverén",
"Beszéd Titusz Liviáról". Bennük
a szerző elemzi a stílust
vezetés, kapcsolat
vezetők és beosztottak.
N. Machiavelli világképe
körülmények között alakult ki
feudális széttagoltság
Olaszország, aminek a fő oka
a hiányt erősnek tartotta
központosított hatalom.
Ezért a fő
elmélet fogalma
kormány
erős lett
korlátlan hatalom,
alapján
abszolút behódolás.
Sok éven át nem fogadták el és
kritizálta.

Azonban a XX. N. Machiavelli reflexióihoz egy új
megnövekedett érdeklődés, munkáira volt igény, többek között
beleértve a menedzsment szakembereket is. Művei lettek
az eredetit alkotó ötletek forrásának tekintik
gyakorlati irányítási rendszer.
Machiavellinek öt alapelve van, amelyek
befolyásolta a menedzsment fejlődését:
1) a vezető tekintélye vagy hatalma benne gyökerezik
a támogatók támogatása;
2) a beosztottaknak tudniuk kell, mire számíthatnak
vezetőjüktől, és megértsék, mit vár el tőlük;
3) a vezetőnek akarattal kell rendelkeznie a túléléshez;
4) a vezető mindig a bölcsesség és az igazságosság modellje
támogatóik számára;
5) a hatalom egységének elve.

olasz politikai
Niccolo Machiavelli gondolkodója
"Érvelés" című könyve (1513)
megvédte a hatalom egységének elvét:
– Jobb, ha egyedül az expedícióban bízunk
hétköznapi képességekkel rendelkező személy, mint
két ember, még ha van is
kiemelkedő tulajdonságokkal és
egyenértékű képességekkel."

Machiavelli hozzájárulása a történelemhez, elmélethez és gyakorlathoz
a menedzsment hatalmas. Ő volt az egyik első, aki alátámasztotta
a civil társadalom fogalmát és alkalmazta a kifejezést
„Állam” a mai értelmében – azért
a társadalom politikai szervezetének kijelölése. V
bizonyos mértékig Machiavelli az
a hatalom és a vezetés elméleteinek megalapozója, ill
Lásd még a döntéselméletet.
A teoretikusok Machiavelli tekintélyére hivatkoznak
bürokrácia (M. Weber, R. Michels), korrupció
(A. Bonadeo), politikai vezetés és presztízs
hatóságok (S. Huntington), „posztindusztriális társadalom” ill
politikai előrejelzés (D. Bell, G. Kahn, E. Wiener),
elképzelésein számos tudományos
irányok (szociológia, politológia, elit ill
pl. stb.).
Machiavelli alakja kétségtelenül fontos szerepet tölt be
helyet foglal el a menedzsmentgondolat történetében.

A XV-XVII. században. mélyreható változások mentek végbe Európában. Kapcsolatba kerültek
forradalom a köztudatban és a kezdeti tőkefelhalmozás,
összeállította a kapitalizmus őstörténetét.
A feudalizmus bírálata elsősorban a katolikus ellen irányult
templomok. A reformáció teoretikusai (Luther Márton, Kálvin János) ötleteket használtak
korai kereszténység, hogy igazolja a polgári vállalkozást.
A reformáció az etikától eltérő gazdasági etikát alakított ki
Katolikus kereszténység.
Mik ezek az új emberi viselkedési normák és a köztük lévő kapcsolat természete?
Ezek az őszinteség, mértékletesség, takarékosság, körültekintés; jól teljesíteni
munkájukat, és ennek köszönhetően a meggazdagodáshoz a kiadások soha nem haladhatják meg a bevételt;
a pénznek mindig forgalomban kell lennie, és bevételt kell termelnie; kerülje a kérdéses
ügyleteket és indokolatlan kockázatot, józan számításra alapozva az ügyet.
Új típusú üzletember alakul ki -
aktív, kalandvágyó, takarékos,
körültekintő a partnerválasztásban, de merész és
hajlandó ésszerű kockázatot vállalni.
A megalakuláshoz a reformáció ideológiája is hozzájárult
A protestantizmus, amely nagyrészt előre meghatározta az alapokat
modern kapitalizmus és tudományos menedzsment az Egyesült Államok és
Nyugat-Európa.

A merkantilizmus az egyik első tudományos
gazdasági világnézetek, a fő
amelynek képviselőit William Staffordnak tekintették
(1554-1612), Thomas Man (1571-1641), Antoine de
Montchretien (1575-1621).
A merkantilizmus egy gazdaságpolitika,
erős létrehozására irányul
központosított államok, hogy kellene
nemzeti kereskedelmi tőkét biztosítanak
fejlődésének kedvező feltételei miatt
külföldről beáramló pénz.
A merkantilizmus ideológiája: a gazdagság lényege
expressz nemesfémek; a munka produktív
csak azokban az iparágakban, amelyek tovább dolgoznak
export; az államnak ösztönöznie kell az exportot,
monopóliumot biztosítanak a hazai kereskedőknek és
megakadályozzák a versenyt; népességnövekedés szükséges
hogy a bérek alacsonyak legyenek és
magas megtérülési ráta.

Az angol Thomas Hobbes (1651-ben) és az övé
honfitársa, James Stewart (in
1767) bebizonyította, hogy a fő motívum
az emberi viselkedés az
csak a hatalom hajszában.

Egy másik angol Jeremiah
Bentham „Bevezetés az elvekbe
az erkölcsöt és a törvénykezést "megfontolják
hogy az ember indítékai azok
haszon és elégedettség.

Nagy angol közgazdász, Adam
Smith tanulmányában
a népek gazdagságának természete és okai"
(1776) fogalmazta meg az ötletet
"Gazdasági ember", a fő
akiknek az a célja, hogy arra törekedjenek
a személyes gazdagodás és elégedettség
igények.

További kutatás
a középkorban felvetett kérdés
megmutatta, hogy csak gazdagítás céljából
az emberek körülbelül 12%-a törekszik, és a hírnév
- közel 40%.

Tehát a megértéssel párhuzamosan
kormányzat fejlődött
katonai, vallási,
építés, gazdasági folyamatok.
Harmonikus tudásrendszerként azonban és
vezetési készségek kezdtek csak formát ölteni
században, és a tudomány végső kialakulása
században történt az elszigeteltség idején
vezetők (menedzserek) függetlenné
társadalmi réteg és válás
uralkodó osztály.

Gyakorlati
kísérletek a menedzsment területén.
Segítettek meghatározni:
teljesítmény- és javadalmazási arányok;
a berendezés működésének optimális sebessége;
termelési mennyiségek;
javítani a szervezetet
termelés és munka.

Richard angol vállalkozó
Arkwright (1780), feltaláló
fonógép, javasolt ötletek
a gépek és a személyzet munkájának koordinálása,
berendezések elhelyezésének tervezése,
fegyelem (bevezetés
büntetések).

Az egyik első szerző
tudományos menedzsment képes
felismerni egy nagy humanistát
és a reformátor Róbert
Owen (1771-1856).
angol tudós és
több ügyvezetője
textilgyárak
Robert Owen beszédében
a vezetőknek
manufaktúrák "(1813)
felvetette azt az ötletet
a vezetőknek kellene
ugyanazt a figyelmet
"Élő mechanizmusok"
(az alkalmazottaknak) mennyit
"élettelen gépek".

1800-1828-ban. Owen sikeresen levezetett egy szakot
szociális kísérlet a munkavállalók biztosítására
kényelmes lakhatás, munkakörülmények javítása, élet és
kikapcsolódás, üzletlánc kialakítása a dolgozók számára,
akik alapvető árukkal kereskedtek azért
megfizethető áron.
Nem csak jótékonyság volt, hanem hozott is
gazdasági hatás – megnövekedett termelékenység
munkaerő. Owen a világon elsőként alkalmaz módszereket gyárban
erkölcsi ösztönzők.
Különböző színű munkaszalagok gépekre kötésével:
piros - a legjobb dolgozóknak, zöld - megfelel a normának,
sárga - lemaradva, béremelés nélkül érte el
fizetés technikai fejlesztések bevezetése nélkül, és nem
a normák túllépésével fenyegetőzött
szinte minden alkalmazott (szinte minden gépen
piros szalagok voltak).

Owen kísérletei tovább
gyakorlat dolgozta ki a szociális gondolatát
széles körben elterjedt partnerség
másfél után bevezetni Nyugaton
századokban.
De megelőzte korát
olyannyira, hogy elutasították
század elejének társadalma. és elárulta
feledés.

Amerikai Eli Whitney, híres
mint a pamutgin feltalálója
gépek és szállítószalagok (1820) be
gyakorlat megvalósította az ötletemet
szabványosítás, minőség-ellenőrzés és
alátámasztotta az ellenőrzési arányt.

Fontos lépés a fejlesztésben
menedzsment elmélete és gyakorlata
először tette fel a feltalálót
számítástechnikai gép
Charles Babbage (1792-1871).
A „A megtakarításról
anyagok és felszerelések"
(1828) fogalmazott
szétválasztási koncepció
testi és lelki
munkaerő, listát állított össze
pozitív nézőpont
szakirányok, tanulmányozott költségek
munkaidő különböző
kidolgozott műveletek
prémium fizetési rendszer
munkaerő.

Ch. Babbage jelentős alakja lett ben
Fredericknél sokkal korábban
Taylor. Leginkább technikai jellegűek
orientált menedzser, mint minden övé
kortársak, C. Babbage alkotta és alkalmazta
számos technológiai újítás segített
emberi erőfeszítés. Ennek köszönhetően elvette
méltó hely a kutatás történetében
művelet- és menedzsmenttudomány. Kifejlesztette és
tudományos megközelítést alkalmazott a menedzsmentben
sokkal korábban, mint a tudományos menedzsment korszakában
Amerika.
C. Babbage tudományos termékei
rendkívüli. Bemutatta az elsőt
a világ automatikus számológépe, annak
A „megkülönböztető gépezet” 1822-ben -
a digitális számítástechnika elődje
autók. A számítógép fogalmában C. Babbage
a modern összes alapvető eleme
modellek. Volt készlete vagy készüléke
memória, aritmetikai egység, külső
memória őrző és feltételes konverterek.
Ch. Babbage játékprogramokat készített a számára
számítógépük, amelyek lettek
a modern játék elődjei
üzleti módszerek. Ch. Babbage számítógépe nem
kereskedelmi valósággá vált. Több mint száz éve
C. Babbage számítógép-koncepciója megmaradt
nem igényelt, várja az elektronikus fejlesztést
technológiákat.
Megkülönböztető
C. Babbage autója

Andrew Ure (1778-1851) -
angol kémikus és közgazdász
- a „Filozófia
gyárak "(1835) alátámasztották
a gépesítés ötlete
gyártás, megnyitott
Előnyök
az alkatrészek cserélhetősége és
méretgazdaságosság
Termelés.
Ő mutatta meg először, hogy ben
nagy növekedési környezet
ipar történik
további elmélyülése
munkamegosztás, feldarabolás
gyártási folyamat bekapcsolva
alkatrészek,
a kérelem benyújtására ad okot
tudomány a termelésben.

1.2. A nyugati történelmi iskolák és a tudományos menedzsment megközelítései a XX.

Tudományos iskolák:
1. Racionalista iskola (tudományos iskola
menedzsment) - 1885-1920.
2. Közigazgatási (klasszikus) iskola -1900
-1950
3. Emberi kapcsolatok iskolája - 1930-1950.
4. Viselkedési fogalmak - 1950-1988.

MEGKÖZELÍT
Folyamat
(XX. második évtizede
század)
Szisztémás
(XX. század közepe)
Mennyiségi
(1950-es évek)
Szituációs
(A huszadik század 60-as évei)
A megközelítés tartalma
Az irány alapítója A. Fayol. A megközelítés szerint,
a gazdálkodást folyamatosként mutatják be
folyamat vagy ciklus. Az alapja az
Fő funkciók: tervezés, szervezés,
motiváció és kontroll.
A szervezetet nyitott rendszerként kezeli,
kölcsönhatásba lép a külső környezettel. Belső
a környezet tartalmazza az alrendszer elemeit: részlegeket,
technológiák, irányítási szintek stb.
Az egzakt tudományok fejlődéséhez kapcsolódik. Számítógépek,
eredményeket ért el a matematika, a fizika
menedzsmentben használják. Építkezés
virtuális modellek az erőforrások elosztásához,
készletgazdálkodás, szolgáltatás, stratégiai
tervezés stb.
A megközelítés hívei a választást javasolják
a helyzetet és tényezőket figyelembe vevő vezetési módszereket
Szerda. Hatékonyabb a megfelelő módszer
az uralkodó körülményeket.

A huszadik század tudományos gazdálkodási iskoláinak kialakulását és fejlődését befolyásoló főbb tényezők.

Uralkodó
Az első félidő tényezői
Huszadik század
Tudományos irányultság
iskolák
A menedzsment elválasztása a
ingatlan
A nagy szervezetek növekedése
A humán tudományok fejlődése
Az egzakt tudományok fejlődése
Piaci jóváhagyás
kapcsolat
Minták és
építési elvek
szervezet
Munkamegosztás,
funkciókat és felelősségeket

Domináns tényezők II
század fele – eleje
Tudományos iskolák orientációja
Forradalmi változások
technológiákat
Komplexitás és tudásintenzitás
Termékek
A termelés globalizációja és
piacokon
Információs technológia
A fogyasztók sokszínűsége
igény
Növekvő bizonytalanság a fejlődésben és
kockázatos befektetések
A menedzsment szisztematikus megközelítése
Szervezeti kapacitás és
a kultúra
Behaviorizmus
Marketing
Újratervezés
Hazai piaci koncepció
Intézményelmélet és
intézményi változás
Szövetség elmélet
A társadalmi célok prioritása és
fejlődés

I. Racionalista iskola (tudományos menedzsment iskola)

1885-1920 Az iskola képviselői:
F. Taylor, F. Gilbert, G. Gant, G. Emirson.

amerikai mérnök,
tudományos alapítója
munkaszervezet
F. Taylor (1856-1915)
tartotta az alapítót
tudományos menedzsment.
Nézeteiket ebben
az általa felvázolt területet
könyvek „Menedzsment
vállalkozás "(1903) és
"A tudományos alapelvek
menedzsment "(1911).

Az általa kidolgozott tudományos menedzsment ben
négy terület:
a munkaerő arányosítása;
a menedzserek szerepe;
személyzet kiválasztása és képzése;
jutalom és ösztönzők.

F. Taylor szigorú tudományos rendszert hozott létre
munkairányítás, amely megkapta
az 1970-es évekig számos országban elterjedt.
Ennek a rendszernek az elemei a következők voltak:
racionális termelésszervezés
folyamat;
a töltött idő időzítésének megszervezése
gyártási műveletek (Taylor több tucat
több ezer kísérlet);
a termelési arányok kiszámítása;
differenciált fizetési rendszer;
szigorú ellenőrzés;
maximális specializáció;
a vezetők és a dolgozók szoros együttműködése.

Taylor nézetei túlzóak voltak
technokrata és tiltakozásokat gerjesztett
dolgozóktól és vállalkozóktól.

Ő és követői (G. Gant,
F. Gilbert, G. Emirson) figyelembe veszik
a racionálisak képviselői
a tudományos menedzsment iskolái, az alapja
amely működőképessé tett
olyan szervezet megközelítése, amely
állónak tekintették
független elemekből
(nem volt átfogó megközelítés
szervezetek).

Tehát G. Gant nem csak
külön műveletek, hanem a munkaerő is
az egész folyamatot. Azt gondolta
az emberi tényező a fő
a termelés hajtóereje és
azzal érvelt, hogy a fő hangsúly
-val kell fizetni a dolgozók képzését
az eltöltött idő csökkentése érdekében
munkaerő.

F. Gilbert munkaműveleteket tanult,
kamera és mikrokronométer segítségével. Ő
leírt 17 alapvető kézmozdulatot és
szükségtelen műveleteket tárt fel ehhez ill
egyéb gyártási folyamat
(például téglarakáshoz az volt
4 mozdulatot javasolt a korábbiak helyett
18, ami 50%-kal nőtt
kőművesek munkatermelékenysége).

Kíváncsi, hogy ezek használata
módszerek, amelyeket Gilbert a mindennapi életben keresett. Ő
azt találta a rögzítéshez
gombok a mellény felülről lefelé kárba vesznek
7 mp., És alulról felfelé - csak 3 mp.
Két borotva egyidejű használata,
44 másodperccel csökkentette a borotválkozás idejét, de
elveszett 2 percet, kötést alkalmazva
vágások.

Garrington Emerson (1853-1931) által
szakterülete gépészmérnök, vállalkozó volt.
Emerson óriási mértékben hozzájárult ehhez
menedzsment feljesztés. Ezt hitte
megfelelő irányítással
a munkatermelékenység képes
elérni a legmagasabb eredményeket
a legalacsonyabb költséggel.
A megerőltető és kemény munka képes
segít a jó eredmények elérésében
csak abnormális körülmények között
munkaerő. Emerson kijelentette
munkatermelékenység és
a feszültség egészen más
fogalmak. Ha a munkavállaló stresszes
működik, ez azt jelenti, hogy az
a maximumot teszi lehetővé
erőfeszítések. És dolgozni
produktív, jelentkeznie kell
a legkisebb erőfeszítés. ÉS
a menedzsment célja éppen az
az erőfeszítés minimalizálása és maximalizálása
eredmények.

12 alapelv című könyvében
termelékenység "(1913) G. Emerson
segítségével feltárta az alapvető posztulátumokat
amin sokat lehet javítani
munkahatékonyság.
Ezt a művet az egész világon ismerik.
A tanulmányozás során azonban emlékeznie kell
hogy G. Emerson ben dolgozott a munkáján
egy másik korszak, egy teljesen mással
társadalmi és gazdasági szinten
a társadalom fejlődése.

G.Emirson vezetési hatékonysági elvei

G. Emerson a termelékenység 12 alapelvét azonosította:
1) Világosan kitűzött célokat.
Csapatmunka és bármilyen munkavégzés esetén ez szükséges
minden embernek pontosan meghatározott céljai és célkitűzései voltak. Ez segíteni fog
jól koordinálttá tegye a munkát, elkerülje a különféle problémákat és fennakadásokat a munkában.
2) A józan ész.
A vezető köteles minden érzelmet kizárni a munkájából, kötelessége
csak a hang szemszögéből tanulmányozza és elemzi a gyártási folyamatot
jelentése. Ez segít a helyes következtetések levonásában és a fejlődésben
további lépések kilátásai.
3) Hozzáértő konzultáció.
Hatékony és hozzáértő tanácsra van szükségünk minden felmerülő kérdésben.
a termelési és irányítási folyamatban. Az egyetlen igazán
az illetékes vélemény a testületi vélemény.
4) Fegyelem és rend.
A gyártási folyamat minden résztvevőjének be kell tartania a megrendelést és
betartani a megállapított szabályokat.
5) Tisztességes bánásmód a személyzettel.
Minden vezetőnek tisztességesen kell bánnia alkalmazottaival,
nem kiemelni senkit, de nem is elnyomni senkit.

6) Számvitel.
Ez az elv lehetővé teszi, hogy a vezető megkapja az összes szükséges és
a legteljesebb információ az alkalmazottairól és a folyamatról
termelés, amely lehetővé teszi a gyors döntések meghozatalát.
7) Feladás.
Ennek az elvnek köszönhetően a vezető egyértelműen és gyorsan tud kezelni
és koordinálja a teljes munkaerő munkáját.
8) Normák és ütemezések.
Ezt az elvet alkalmazva kiemelheti a gyártás összes hátrányát
feldolgozni és minimalizálni az e hiányosságok által okozott károkat.
9) A munkakörülmények normalizálása.
A munkavállaló számára ilyen munkakörülményeket kell megteremteni a vállalkozásnál
amely tevékenységének eredménye maximális lesz.
10) A műveletek arányosítása.
Ezt az elvet alkalmazva megállapítható a szükséges idő
minden egyes művelethez, valamint végrehajtásuk sorrendjét.
11) Írott szabványos utasítások.
Gyártásban bizonyos
a különböző munkák elvégzésének rendjére vonatkozó utasítások, szabályok.
12) Jutalom a teljesítményért.
Ezen elv keretein belül megállapítják, hogy minden munkavállalónak szüksége van
a jól végzett munka jutalma, majd a munkája eredményessége
folyamatosan növekedni fog.

Jelenleg az elvek
növeli a G termelékenységét.
Emerson nagyon sikeres volt
az iparban és a termelésben
vállalkozások. Ezek az elvek már sok
évek által használt vezető
vezetők javítani
a dolgozók hatékonysága.

Korlátozás
racionalista iskola
(tanulásra irányul
gyártási rész) volt
képviselői legyőzik
klasszikus irányt.

II. Közigazgatási (klasszikus) iskola

1900-1950. Az iskola képviselői
(A. Faille, L. Urvik, G. Ford, P. Drucker,
M. Weber, A. K. Gastev, P. M. Kerzhentsev és
stb.).
A taylorizmus korlátai voltak
képviselői legyőzik
klasszikus irányt.

alatt A. Fayol volt a menedzser
40 éves jelentős bányászat
Colombo által, amely
a pénzügyi összeomlás idején,
és akkor távozott, amikor ő
vezető pozíciót töltött be a világon.

A. Fayol első cikke, amelyet a
közigazgatás elmélete, megjelent ben
1900, és a „General Industrial
közigazgatás "1916-ban. Az övé a tárgy
érdekei lett a szervezet egésze és
menedzsment folyamatok.

Úgy vélte, hogy minden vállalkozás foglalkozik:
1) termelés;
2) kereskedelem (a szükséges beszerzése
termékek előállítása és forgalmazása);
3) pénzügyek (vonzás, fenntartás és
pénzeszközök felhasználása);
4) számvitel (statikus megfigyelések, leltár,
mérleg elkészítése);
5) biztosítás (élet-, személy- és vagyonbiztosítás).
emberek);
6) adminisztráció (befolyásolás
beosztottak).

Menedzsment funkciók

Minden irányra szüksége van
kormányzás, amely magában foglalja
tervezési folyamatok, szervezetek,
koordináció, kontroll, motiváció.

A. Faille szerint mindegyik fél
szerint kell kezelni
14 elvet követve.
1. Munkamegosztás (a mennyiség növelésére és
a termelés minőségének javítása);
2. A hatalom felelősség ("A hatalom
parancsot adni és kényszer kényszeríteni
engedelmeskedni... A hatalom elképzelhetetlen nélküle
felelősség, azaz. szankció nélkül - jutalom vagy büntetés,
kíséri a tetteit... bárhol is cselekszik
hatalom, felelősség is felmerül...”;
3. Fegyelem (ez engedelmesség, szorgalom, modor
viselkedni, a tisztelet külső jelei; neki
a szint teljes mértékben a vezetőtől függ);

4. A vezetés egységessége („Egy alkalmazott lehet
csak egy főnöknek adjon parancsot ... ");
5. A vezetés egysége (azaz egy vezető és
egy program egy műveletsorhoz,
ugyanazt a célt követve);
6. A magánérdekek alárendelése az általános érdekeknek (érdekek
az alkalmazottakat nem szabad prioritásként kezelni
vállalkozások, azonban különbségük miatt
a fejnek meg kell állapodnia bennük);
7. A személyi állomány díjazása (a végrehajtott kifizetése
a munka legyen tisztességes és lehetőség szerint
kielégíti mind a munkáltatót, mind a munkavállalót);
8. Központosítás (a vezetőnek meg kell találnia
szervezet-legkedvezőbb fokozat
központosítás;

9. Hierarchia (azaz számos vezetői pozíció, kezdve a legalacsonyabb és
a legmagasabbval végződik;
10. Rend (az anyagi sorrend jól ismert képlete:
egy bizonyos hely minden dolognak és minden dolognak a sajátjában
elhelyezkedés; a társadalmi rend képlete hasonló: egy bizonyos
egy hely minden embernek és minden embernek a helyén);
11. Igazságosság (Fayol szerint ez a kombináció
jóindulat az igazságszolgáltatással);
12. A személyzet állandósága ("Személyzet fluktuáció
egy rossz állapot oka és következménye is
esetek. Ennek ellenére elkerülhetetlenek az összetétel változásai: életkor, betegség,
a halál sérti a társadalmi nevelés összetételét ... Elv
a személyzet fluktuációjának megvan a maga mértéke...);
13. Kezdeményezés (azaz az alkotás és a megvalósítás képessége
terv);
14. A személyzet egysége. („Nem kell szétválasztani a személyzetet…
Az ellenséges erők megosztása, hogy gyengítsük őket, kérdés
ügyes; de nehéz megosztani a saját erőit a vállalatnál
hiba);

A. Fayol követője
Lindal volt a tanítványa
Urvik (1891-1983) -
angol tudós,
ötletszervező mint
adminisztratív és
az egész klasszikus iskola
menedzsment.
1946-ban könyvet adott ki
"Alapok
ügyintézés ", ahol
előterjesztette a közös elvét
célokat minden tantárgyhoz
tevékenységek, amelyek
ezeknek az alapja
együttműködés.

A formális szervezet felépítésének elvei L. Urvik

1. Az emberek megfelelése a szerkezetnek. Először részletezni kell
dolgozzon ki egy struktúrát, és csak ezután "hozza" válassza ki a szakembereket, be
a legmegfelelőbb szerkezet.
2. Különleges „vezérkar” létrehozása. A központ fejlesztés alatt áll
ajánlások a menedzser számára. "Általános" parancsnokság készül
a vezető parancsai és átadása a beosztottaknak, az áram irányítása
munkavégzés és a vezető segítése a tevékenységek koordinálásában
központ szakemberei. A főhadiszállás felmenti a fejet az apróságok alól
adminisztratív tevékenységet, lehetőséget adva az elvégzésére
szélesebb körben irányítani, és a legfontosabbra összpontosítani
ügyek.
3. A jogok és kötelezettségek összehasonlíthatósága. A felelősség óta
át a fejbe, akkor ezzel arányosan kell áthelyezni
erő.
4. Szabályozási tartomány. Közvetlenül van egy bizonyos számú személy
a vezetőnek alárendelt. Ez azoknak a személyeknek a száma, akik hatékonyan
felügyelő irányíthatja. A kontrollarányt Urvik határozta meg ben
létszám 5-6 fő. Sőt, külön hangsúlyozták, hogy a norma mindegyikben
a konkrét eset a vezető egyéni tulajdonságaitól függ.
5. Szakterület. A szervezetben háromféle specializáció létezik
vezetői állomány: a cél alapján; tevékenységek; fogyasztó típusa, ill
földrajzi elhelyezkedés.
6. Bizonyosság. Jogok, kötelességek, felelősségek, kapcsolatok és
a kapcsolatokat írásban kell meghatározni a szervezeten belül mindegyik esetében
pozíciókat.

Henry Ford (1863-1947)
Amerikai
iparos, tulajdonos
gyárak a termeléshez
autók szerte a világon,
autókirály
század eleje, korábban volt
mindezt a feltaláló és
gyakorló, aki létrehozta
egyedi
gyártó rendszer,
költözés alapján
szállítószalag.
161 amerikai szabadalom szerzője. Övé
szlogen – „autó azért
minden "; a Ford-gyár gyártotta
a legolcsóbb
autók a korszak elején
autóipar.

A rendszer kezeléséhez Ford a következőket javasolta:

szabványosítás végrehajtása a gyártási folyamatban;
vertikális vezetés
számos vállalkozás egyesítése egy központból;
a személyzet oktatása és felügyelete;
magas bérek (1914-ben a Ford bevezette
az iparág legmagasabb bérei);
a heti munkaidő 48 órára való korlátozása. (1918-ban Ford
8 órás munkaidőt állapított meg és kötelező
a munkakörnyezet paraméterei -
tisztaság, kényelem és higiénia);
a munkavállalók közötti munkaügyi kapcsolatok kultúrájának előmozdítása,
önbecsülés és mások tisztelete;
a tudományos ismeretek széles körű bevezetése (a Ford megnyitotta az első
szakképző iskolák és iskolák ösztöndíjjal
szorgalmas és sikeres tanulók);

M. Weber (1864-1929) -
német szociológus, filozófus,
történész, politikus
közgazdász. Weber ötletei
jelentős hatással volt
hogy nyilvános
tudományok, különösen a szociológia.
Az üzleti élet területén és
menedzsment M. Weber
a legnagyobbat kapta
híres arról
bürokratikus kutatás.
Dedikált fő
munka „Társadalomelmélet és
gazdasági szervezet"
(1920) a vezetés problémája és
bürokratikus struktúra
hatóság.

Bürokrácia (francia bureau - bureau,
iroda és görög. κράτος - uralom,
teljesítmény) – az irányt, amelyik megtörténik
közigazgatás azokban az országokban, ahol
minden ügy a szervek kezében összpontosul
központi kormányzati hatóság,
(felettesek) utasítása szerint cselekedve és
recept útján (beosztottaknak); alatt is
a bürokrácia a személyek egy osztályát jelenti, élesen
elkülönült a társadalom többi részétől és
ezekből a képviselőkből áll
kozponti kormany

A bürokrácia szervezeti forma jellemző
a három weberi hatalomtípus egyikére:
a racionális jogi hatalom a törvényességen alapul
a bevezetett szabályokat;
hagyományos hatalom - az ősi hagyományok szentségéről;
a karizmatikus hatalom a hiten alapszik
követői, akikkel vezetőjük egyedülálló
minőségeket.
Az ilyen típusú hatalom definíciói akkor is használhatók, ha
a menedzserek üzleti tevékenységének elemzése
vállalkozások és egyéb szervezetek. Mivel mindhárom típus
a hatóságok ideálisak, akkor bármely vezető
alapján megszerezhetik az általuk kikötött felhatalmazást
legitimálja e típusok bármely kombinációját.

Ezt a rendszert világos munkamegosztás, világosan meghatározott hierarchia jellemezte,
a részletes szabályok és utasítások, valamint a munkaköri kötelezettségek megléte. M. Weber elismerte
ilyen "ideális bürokrácia" a valóságban nem létezik, és ez inkább a
a való világ szelektív modellje. A tudós ezt fogalmazta meg a munkáról és a hogyanról szóló elméletének alapjául
hogyan lehet munkát végezni nagy csapatokban. Ez az elmélet határozta meg a strukturális modellt
sok modern nagy szervezet számára. Az ideális bürokrata jellemzői
M. Weber struktúrái a következők:
1. Munkamegosztás. A munkafeladatok egyszerű, rutinszerű és jól meghatározott feladatokra oszlanak
feladatokat.
2. A hatalom hierarchiája. Az osztályok és beosztások hierarchikus struktúrába szerveződnek, amelyben
a legalacsonyabb pozícióban lévő minden alkalmazott munkáját ellenőrzik és ellenőrzik
felsőbbrendű alkalmazottja
3. Formális kiválasztás. A szervezet minden tagját képzettségük alapján kell kiválasztani,
mely szintet vizsga vagy tapasztalatuk és képzettségük alapján határozzák meg
4. Formai szabályok és eljárások. Az egységesség biztosítása és a cselekvések szabályozása
alkalmazottaknak, vezetőknek szigorúan be kell tartaniuk a formális szervezeti szabályokat.
5. Pártatlanság. A szabályokat be kell tartani, és az ellenőrzéseket mindenkire alkalmazni kell
a munkavállalók egyenlő arányban, minden személyes preferencia nélkül
6. Pályaorientáció. A menedzserek tisztviselők, nem
az általuk irányított üzleti egységek tulajdonosai. Javítást kapnak
fizetéseket és a szervezetükön belüli karrierlétrán felfelé haladást.

P. Drucker a „Gyakorlat
menedzsment "(1954) határozta el
a menedzser kizárólagos szerepe
szervezet, összehasonlítva azzal
a zenekar karmestere.

„Ahogy egy karmesternek hallania kell az egészet
a zenekart, a menedzsernek figyelemmel kell kísérnie az összhangot
a vállalkozás és a piac számára
konjunktúra. Folyamatosan felül kell vizsgálnia
a vállalkozás egészét, de nem kell veszíteni
az egyes fák nézete, hiszen bizonyos
feltételek, a magánügyek meghatározóvá válnak
jelentése. De a karmester előtt van a kotta,
zeneszerző írta; a menedzser
egyszerre zeneszerző és
karmester".

A menedzser szerepét nem nagyra értékelik
megakadályozta Druckert abban, hogy ötlettel álljon elő
munkaközösség önkormányzata, in
amely szerint a dolgozók és az alkalmazottak
külön testületet kell választani,
szociális
problémákat. A társadalom azonban ezt a gondolatot azokban
alkalommal elutasították, de most
időben ő az egyik alap
szociális partnerség.

A tevékenység fontos tudományos eredménye
klasszikusok - a menedzsment megközelítése
a szervezés folyamatos
folyamat. Ha racionalista
iskolák voltak az első helyen
a munka technikai vonatkozásai, akkor rendelkezzenek
szervezési klasszikusok.

III. Az emberi kapcsolatok iskolája (1930-1950) és fejlődése (1950-1988)

Az iskola képviselői: E. Mayo,
M. Follett, R. Likert, A. Maslow és mások).

Az első világháború idején
a fizikai használatának fokozása
emberi képességek egy nagy gépben
a termelés a végére szorult.
A teljesítmény további növelése
munkaerő ezen az alapon már nem
lehetséges. Szükség volt rá
egyéb emberi erőforrások aktiválása
személyiség.

A termelés automatizálásának növekedése,
amelyen fizikai költségek
csökkent, emelést követelt
mentális és pszichológiai költségek.

Mentális tevékenység
kezelése sokkal nehezebb, mint
fizikai. Kutatás ebben
a területet egy jól ismert kezelte

Elton Mayo.

A huszadik század 30-as éveiben a Hotthorn
alapján végzett kísérletek
Amerikai Western cég
villanyszerelő", megmutatta, hogy bármelyik
a szervezet valami
több, mint egy egyszerű aggregátum
közös feladatokat ellátó emberek.

Ő egy kihívásokkal teli társaság
olyan rendszer, ahol az egyének ill
csoportjaik interakcióba lépnek
formálistól távol álló elvek
receptek.

Például:
A társas embernek egyedi
szükségletek, célok, indítékok;
merev hierarchia és alárendeltség nem
összeegyeztethető az emberi természettel;
a munka termelékenysége nemcsak attól függ
a termelésszervezés módszereitől,
mennyivel bánnak a vezetők
az előadóknak.

még a magas fizetés is messze van
mindig növekedéshez vezet
munkatermelékenység, míg
hogy az emberek nagyon érzékenyek arra
kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör és ebben
akár eredményesen is dolgozni
azonos fizetéssel;

a munkavállaló személyes és családi problémái
hátrányosan befolyásolják
termelési hatékonyság;
az emberek közötti információcsere
elengedhetetlen, stb.

Mary Follett, az első női orvos az Egyesült Államokban
szociológia, számos művet is írt a témában
emberi kapcsolatok. Kijelentették, hogy:
vezetők közötti hierarchikus felosztás és
beosztottak mesterségesen, a kormánynak kell
támaszkodjon a tudás kiválóságára;
a menedzsereket nem szabad manipulálni
beosztottak (ez általában hívja
negatív visszacsatolás), de nevelje őket;
a dolgozókat be kell vonni az irányításba
szervezet;
A konfliktusok építő szerepet játszanak
szervezeti kapcsolatok (csak az a fontos
helyesen oldja meg).

Emberi Kapcsolatok Iskolája
-hoz képest előre lépett
klasszikusok, de gyakran ez a fő hangsúly
csapatban készült (viszonylag
arctalan embertömeg), és nem egyéni
személyiség. Ezért később ráadásul
ehhez az iskolához alakultak
D. McGregor és A. Maslow viselkedési koncepciói.

A huszadik század második felében. v
menedzsment kidolgozott és kapott
elterjedt ilyen
menedzsment megközelítések, mint például:
folyamat (az 50-es évek végétől);
szisztémás (a 70-es évek közepe óta);
szituációs (80-as évek).

IV. Folyamat megközelítés

A képviselők javasolták
adminisztratív vezetőség, aki megpróbálta
írja le a menedzsment funkciókat. Ellenőrzés
folyamatnak, munkának tekintjük
a célok elérése más emberek segítségével.
A menedzsmentet nem tekintik sorozatnak
különböző cselekvések, hanem egyetlen folyamatként
hatása a szervezetre. Ugyanakkor a menedzser
köteles olyan funkciókat ellátni, mint a tervezés,
szervezés, motiváció és ellenőrzés, amelyek maguk
folyamatok.

Állandó irányításra
folyamatok közé tartozik a menedzsment
személyzet, vezetés fenntartása
csapat, koordináció,
kommunikáció, értékelés a külső ill
a szervezet belső környezete,
döntéshozatal,
vállalkozói ismeretek és bemutatkozás
tárgyalások vagy tranzakciók megkötése.

V. Rendszerszemléletű menedzsment

A szisztematikus megközelítés kialakulásához
menedzsment vezette a kapcsolatot és
minden fél kölcsönös függése
tevékenységek (termelés,
marketing, pénzügyi,
társadalmi, környezeti stb.) és
a külkapcsolatok bonyolítása
szervezetek.

E megközelítés szerint változik
a szervezet egyik láncszemében elkerülhetetlenül
változásokat okoz a többiben
linkekben és a szervezet egészében.

amerikai felfedező
C. Barnard, 20 éve
a New York Bell Telephone elnöke
cég ", a rendszer alapján
túra műveiben „Funkciók
közigazgatás "(1938) és
"A menedzsment szervezete" (1948),
előterjesztette a szociális koncepciót
vállalati felelősség.

Ennek megfelelően a vezetőség
mérlegelnie kell a következményeket
meghozott döntéseket és viselni értük
a társadalom iránti felelősség és
egyén előtt.

Barnard elhitte
minden szervezet hierarchikus;
minden szervezet (kivéve
államok és egyházak) magánszemélyek;
a szervezetek két típusúak lehetnek:
formális és informális (cél
amelynek célja a fenntarthatóság fenntartása
formális szervezetek);
a vezetési kudarcok az aluljelentés miatt következnek be
erkölcsi tényezők.

A menedzsment szisztematikus megközelítése
szintén ragaszkodott D. Forresterhez,
formális modellt dolgozott ki
szervezeti rendszer
ipari vállalkozás,
amely hat fő
elemek: alapanyagok, megrendelések, készpénz
eszközök, felszerelések, munkaerő
és információ.

A menedzsment fő összetettsége
egy ilyen rendszer szerinte
a pszichológiai tényező: a kifejezés
a vezetők mandátuma
kicsi, és nekik színrevitel
a rövid távú célok könnyebbek, de
komplex rendszerek kezelése
csak rövid távú célok alapján
tevékenységük romlásához vezet.

1956-ban T. Parsons részeként
szisztematikus megközelítés terjesztette elő az ötletet
négy alapelv, amelyek megvalósítása
biztosítja a normális fejlődést
szervezetek:
a célok elérése;
a szervezet alkalmazkodása a külső környezethez;
a szervezet integrációja;
látens feszültségek szabályozása;

A XX. század 80-as éveiben a népszerű
elmélet a rendszerszemlélet keretein belül
által kidolgozott "7S" koncepció lett
E. Athos, R. Pascal, T. Peters és
R. Waterman.

A "7S" hét egymással összekapcsolt
változók, amelyek neve angolul
A nyelv S betűvel kezdődik:
stratégia (stratégia);
szerkezet
irányítási rendszer (irányítási rendszer);
személyzet;
munkavállalói végzettség (készség);
társadalmi kapcsolatok (szocialitás);
vezetési stílus (stílus).

Változások egy változóban
befolyásolja az állapotot
a többit tehát fenntartva
közöttük az egyensúly a fő
vezetői feladat.

VI A vezetés szituációs megközelítése

Alapjait G. Dennison fektette le,
azt állítva, hogy a használata különböző
esedékes vezetési gyakorlat
helyzet, azaz. konkrét készlet
jelenlegi körülmények között
az idő jelentősen befolyásolja
szervezet.

A szituáció szerint
megközelítés, a menedzsment a válasz
ezeknek a körülményeknek a hatása
vezetők tudására és készségeire alapozva
navigáljon a változóban
beállítás.

A szituációs megközelítés szorosan összefügg
stratégiai koncepció
menedzsment, amely először
felajánlott egy nagy amerikai
menedzsment szakember
I. Ansoff.

2.3. A XX. századi tudományos menedzsment orosz koncepciói

Piaci kapcsolatok Oroszországban
története során voltak
nagyon gyengén fejlettek, és az 1930-1990 közötti időszakban teljesen hiányoztak.

Azonban a vezetés szükségessége
emberi tevékenység létezik
bármilyen feltétel - legyen az a piac vagy
irányítási és irányítási rendszer,
és ezért van
bizonyos közös pontok nélkül
amit a vezetőség nem tehet meg.

Az első lépések a menedzsmentben
hazánkban régen készültek
hogy Taylor. A XIX. század 60-as éveiben
a Moszkvai Felsőoktatás munkatársai
műszaki iskola (ma MSTU im.
Bauman) kifejlesztette a sajátját
a munkaerő racionalizálásának módszertana
kapcsolatokat, amelyek megkapták az „Érmet
Jólét ”a világkereskedelemben
kiállítás Bécsben 1873-ban.

K. Adametsky mérnök 1903-ban megalakította a 4
a munkaszervezés alapvető törvényei:
a termelés növelésének törvénye, mely szerint mikor
az alkalmazási skálán egy bizonyos pontig növekszik
emberi és anyagi erőforrás egységköltség
a termelés csökken, majd ismét nő;
a szakosodás törvénye, amely kimondja, hogy a komplex munkamegosztás
növeli a termelékenységet;
a termeléskoordináció törvénye, amely szerint
kis termelési egységek egy csoportba tömörítése
növeli a munka hatékonyságát;
a munkaharmónia törvénye a legfontosabb, ezt állítva
a munkaerőköltség a legalacsonyabb, ha a termelékenység
az együttműködő termelőegységek mindegyike megfelel
mások teljesítménye.

Később Oroszországban kettő volt
főbb fogalomcsoportok
menedzsment.
A NOT legnagyobb iskolái
Moszkvában, Leningrádban alakult,
Harkov, Kazan, Taganrog.

I. Szervezeti és műszaki fogalmak csoportja

1. A szervezetiség fogalma
menedzsment A.A. Bogdanov (Malinovszkij).
Közgazdász és filozófus A.A. Bogdanov
speciális szervezet létrehozását javasolta
tudomány, ahol a műszaki szervezet lenne
meghatározó másokhoz képest
(emberi és ideológiai). Ötletei tartalmazták
a rendszerek stabilitásával kapcsolatos elképzelések, ennek fordítva
kapcsolatok a szervezetben stb.

Bogdanov Sándor
Alekszandrovics (1873-1928) orosz tudós enciklopédista, forradalmár
aktivista, orvos, utópisztikus gondolkodó,
tudományos-fantasztikus író, az egyik
fő ideológusok
szocializmus. 18961909-ben az RSDLP tagja, bolsevik, 1905-től a Központi Bizottság tagja.
A "Tovább" csoport szervezője és
az RSDLP pártiskolái
Bologna és Capri. 1912-ben g.
eltávolodott az aktív politikától
tevékenységeket és koncentrált
az új ötleteik kidolgozásáról
tudományok – tekológia, és „a tudomány
köztudat";
számított néhány
a rendszerszemlélet előírásait és
kibernetika. 1918-1920-ban a Proletkult ideológusa. 1926 óta
az év szervezője és rendezője
a világ első intézete
vérátömlesztés; meghalt,
tapasztalatot szerezzünk magunkon.

2. A fiziológiai optimum fogalma
O.A. Yermansky.
Yermansky javasolta az elvet
fiziológiai optimum mint kritérium
bármilyen munka elvégzésének racionalitása.
Ez a „hasznos
munka/energia költségek". Tanul
aránystatisztika
vezetők és végrehajtók, Yermansky
arra a következtetésre jutott, hogy a jövőben mindenki azzá válik
vezetők, és emberek helyett fognak
munkagépek automaták.

Osip Arkadievich Yermansky (1866-1941),
a Kommunista Akadémia tagja, szerző
amely széles körben kapott a 20-30-as években.
a „fiziológiai” fogalmának tudatosítása
optimális".
V. I. Lenin recenziója O. A. könyvéről.
Yermansky "A munka tudományos szervezése és
Taylor rendszere "(Moszkva, 1922):" Mr. O. A.
Yermansky írt egy nagyon hasznos és nagyon
jó könyv." V. I. Lenin pozitívan
magát a könyvet értékelte.
V.I.Lenin alaposan megismerkedett
O. A. Yermansky korábbi munkája
„Taylor rendszere” (M., 1918), amely azt mondja
az alapító tartós érdeklődéséről
a proletárállamról O munkájára.
Yermansky. V. I. Lenin írja: „A könyv ad
részletesen bemutatjuk a rendszert
Taylor ráadásul ami különösen fontos, és ő
pozitív és negatív
felek, valamint a fő tudományos
élettani érkezési adatok és
fogyasztás emberi gépben"
„Általában a könyv nagyon jó, szerintem
véleményét, hogy elismerjék
kötelező tankönyv mindenkinek
szakképző iskolák és minden 2. szintű iskola számára
általában. A munka megtanulása most van
a fő, valóban országos
a Tanácsköztársaság feladata”.

3. Alekszej Kapitonovics Gastev munkaerő-beépítési koncepciója és szűk bázisa.

Alekszej Kapitonovics
Gaastev (1882-1939) orosz forradalmár,
szakszervezeti tag,
költő és író,
tudományos teoretikus
munkaügyi szervezet és
felügyelő
Központi Intézet
munkaerő.
1931-től az SZKP (b) tagja
az év ... ja.

A.K. Gastev úgy gondolta, hogy minden munka benne van
a munkaszervezés területét azzal kell kezdeni
egyéni személy, bárki legyen is
egy vezető vagy egy hétköznapi előadó.
Munkahelyi attitűdjeinek koncepciójában szerepelt
a munkásmozgalmak elméletébe,
a munkahely szervezése, módszertana
racionális szakképzés,
ami lehetővé tette a képzési idő 6-os csökkentését
alkalommal - 3-4 évtől 4-6 hónapig.

Számos fontos gyakorlati dolgot adott, bár
kissé naiv, szervezési ajánlások
gyártás, például:
"Először is gondold át alaposan a munkádat,
készítsen elő minden szükséges eszközt és
eszközök ";
„Ne dolgozzon addig, amíg teljesen el nem fáradt, tegye
egységes pihenés; munka közben ne egyél, ne egyél
igyál, ne dohányozz - tedd ezt a munkaszünetekben ”;
„Ha nincs munka – ne aggódj, meg kell tenned
szünet, nyugalom és - vissza dolgozni ”;
"Befejezett munka - tisztítsa meg az utolsó körmöt,
és felsöpörjük a munkahelyet."

Ellentétben a nyugati szakértőkkel
Gastev úgy vélte, hogy a tudományos bevezetése
szervezeteknek nemcsak
vezető vállalkozások, hanem a
"Bármilyen fészer", a nagyon
"Rendezetlen mackós sarok
Oroszország ".

A kreativitás másik iránya
A Gasteva a szűk bázis, a lényeg fogalma lett
ami a következő szavakkal fejezhető ki: „Munkás
aki üzemelteti a gépet, annak van igazgatója
a névről ismert cég
szerszámgép". A gazdálkodás szabályszerűségei szerint
Gastev véleménye, a következők szerint járjon el
Megrendelés: számítás - telepítés - feldolgozás -
ellenőrzés - számvitel - szisztematika - számítás. Ez
kiterjesztette a képletet a kontrollra
embereket és dolgokat egyaránt. Ő képezte az alapot
a "szociális tervezés" új tudománya.

4. Produkciós értelmezés az E.F. Razmirovics.
Razmirovics az irányítást úgy értette
egyfajta gyártási folyamat és figyelembe vették
racionalizálható, gépesíthető ill
automatizálja különböző összetevőit azokkal
ugyanazok a módszerek, mint a gyártási műveleteknél. V
ennek a megközelítésnek a fényében a menedzsment
összetett gépnek tekintik, amelynek feladata
anyagi tárgyakban testesül meg: rendek,
telefonos üzenetek, rendelések stb.

II. Társadalmi fogalmak csoportja

1. A szervezeti tevékenység elmélete P.М. Kerzsenceva

Platon Mihajlovics
Kerzsencev (1881
-1949) - Szovjet
állam és
közéleti személyiség,
forradalmi,
közgazdász, újságíró.
A szovjet alapítója
időgazdálkodási iskolák.

A menedzsment szervezet alatt a P.M.
Kerzsentsev megértette a meghatározást
a legracionálisabb technikák és
olyan műveletek végrehajtási módszerei
hogyan alakítsuk ki a szervezeti
struktúrák, a felelősség megosztása,
tervezés, könyvelés, toborzás,
a fegyelem fenntartása.

Az ellenőrzési folyamat ennek megfelelően nem lehetséges
véleményét, külső támogatás nélkül
a dolgozó nép széles tömegei. Nem szabad
csak a kézikönyv utasításait hajtsa végre, de
és legyen proaktív. Az elv
a menedzsment egy „megállapodás között
magasabb és alacsonyabb hatóság". A fő
a feladatot a fej Kerzsencev fontolgatta
az a képesség, hogy „minden beosztottat felvegyenek
megfelelő helyen."

2. A termelésirányítás társadalmi és munkaügyi koncepciója N.А. Vitke

Vitke Nikolay Andreevich szovjet kutató a területen
munkaszervezés és irányítás, az egyik
A Motov-mozgalom elindítói 1920-ban
- 1930
Vitke a viselkedés híve
vezetői kapcsolatok szervezése.
A vezetést módnak láttam
a kreativitás felszabadítása
dolgozók. Bevezetett számos
fontos fogalmak („az emberi tényező
termelés "," kollektív munka
tevékenység "," közösségi. szervezet
vállalkozások "," szociális és pszichológiai légkör ",
"szervezeti válság").
E. Mayo előtt V. terjesztette elő
az „emberi tényező” fogalma
menedzsment ", számos ötletet kifejezve,
mögöttes amerikai
az emberi kapcsolatok fogalma (on
nagy ipari vállalkozás
szakembert igényel
vezetők).

A menedzsment fő feladata
ON A. Vitke belátott
célszerű szervezés
emberek egy szingli résztvevőiként
munkaügyi együttműködés
("A menedzsment a következőkből áll
megfelelő kombináció
emberi akarat"). A mű lényege
rendszergazda ("építő
emberi kapcsolatok ")
benne alkotni
munkás kollektíva
kedvező szociális és pszichológiai légkör
- „a kaptár szelleme”).

ON A. Vitke megfogalmazta a fő
vezetőkkel szemben támasztott követelmények: készség
egyértelműen válassza ki a megfelelő személyzetet
felelősségek elosztása, ütemezés
a célok kitűzése, a munka koordinálása,
testmozgás ellenőrzése, hanem
„Ne képzelje magát technikai tudásúnak
és ne permetezd be magad "kicsibe
kis dolgok ".

3. Fedor Romanovics adminisztratív kapacitásának koncepciója
Dunaevszkij.
Az egyik eredeti tudományos iskola akkoriban az volt
Kharkiv Menedzsment Iskola.
Vezetői kontroll, kollegiális és
egyszemélyes irányítás, szervezeti struktúra fejlesztése,
tekintélyelvű vezetési és vezetési stílusok pszichológiája
az Összukrán Munkaintézetben (Kharkov) dolgozott,
amelynek igazgatója a módszertan jelentős specialistája volt
vezetői döntések meghozatala Dunaevsky F.R.

Az adminisztratív kapacitás alatt
F. R. Dunaevszkij megértette a képességet
egyidejű irányítása
vezet egy bizonyos számot
beosztottak attól függetlenül
személyes tulajdonságok, amelyek a modern
menedzsment nyelve elfogadott
nevezzük "szabályozhatósági aránynak".

Kutatta ezt a koncepciót és javasolta
az adminisztratív kapacitás bővítésének módjai
koplalás nélküli technika alkalmazásával
bürokratizálódás.
Az elmúlt években a tudományos
folyik az oroszországi kutatás
a gazdasági mechanizmus fogalma mint
egysége a szervezeti, gazdasági és
társadalmi kontrollrendszerek.

A menedzsment, mint az emberi tevékenység szférája már régen megjelent. Mindenkor kisebb vagy nagyobb csoportok közös munkája, így vagy úgy, irányítást igényelt, nevezetesen: tervezést, felelősségmegosztást az alkalmazottak között, minden egyes szereplőnek elmagyarázva előnyeit vagy a közös ügyben való részvétel szükségességét, a vének ellenőrzése a munka felett stb.

Úgy tartják, hogy az ókori görög gondolkodó, Szókratész (i. e. 469 - ie 399) fejezte ki először azt a véleményét, hogy a vezetés művészetét meg kell tanítani. Úgy vélte, téves az akkoriban elterjedt nézet, miszerint a tudás legnagyobbja - a kormányzás művészete - önmagában adatik meg az embernek. Ezen túlmenően azzal érvelt, hogy a tehetséges, gazdálkodási képességekkel rendelkező embereknek különösen nagy szükségük van a menedzsment művészeti képzésére, mert leggyakrabban bennük rejlik a féktelenség és a féktelenség, tudás nélkül pedig árthatnak az államnak. Ha megtanítják őket a menedzsment művészetére, felbecsülhetetlen hasznuk lesz az államnak.

Szókratész szerint a jó uralkodó bölcs uralkodó, aki rendelkezik a jó és a rossz tudásával, és tevékenysége során erre a tudásra támaszkodik. A legmagasabb erény a politikai erény, amely magában foglalja a kormányzás művészetét is. Az állam jólétének alapja a törvények sérthetetlenségében, az állampolgárok és az uralkodók e törvényeknek való engedelmességében rejlik. Szókratész megfogalmazta a kormányzás egyetemes természetének gondolatát: a ház kormányzásához és az állam kormányzásához egyetlen erény azonos ismerete szükséges. „Ha nem tudod, hogyan építs egy házat, hogyan kezdhetsz el tízezret építeni? A tárgy megfelelő ismerete és az emberkezelési képesség megléte esetén az ember egyformán sikeresen vezetheti mind a házat, mind a hadsereget, mind az államot. Minden sajátossága ellenére ez a tudás és készségek egyetlen erény részei, és nem tévesztendő össze a kézműves, cipész, orvos, zenész foglalkozásaival, mivel ez utóbbiak készségei és mesterségbeli tudása egyáltalán nem tartozik a mesterség körébe. erény." Így Szókratész volt az első, aki felvetette a vezetői és végrehajtói munkamegosztás kérdését.

Szókratész vezetési elképzeléseit Platón (Kr. e. 427-348) és Arisztotelész (Kr. e. 384-322) írásai fejlesztették tovább. Platón, Szókratész tanítványa fogalmazta meg először a horizontális munkamegosztás szükségességét: „az ember nem dolgozhat egyszerre kövön, vason és fán, mert nincs mód a sikerre. mindenhol. Mindenki azt tegye, amit a legjobban tud. Az államban az emberek egymásra vannak utalva, és mindenki mások javára végzi a munkáját."

Arisztotelész, a görög filozófus, Platón tanítványa sok kérdésben nem értett egyet tanárával, így az ideális államszerkezet elveivel sem. A filozófus híres mondása: "Platón a barátom, de az igazság kedvesebb" - tükrözi nézeteit, függetlenül a mentor elképzeléseitől. Arisztotelész úgy vélte, hogy az állam alapja a magántulajdon legyen, mivel az emberi természetben gyökerezik. A filozófus ellenezte a tulajdon társadalmasítását az államban. Az államszerkezetről alkotott nézeteit az „Állam” és az „Athéni politika” című művekben tükrözte.

Így az emberek közös tevékenységének irányítása gyakorlatilag az emberi társadalom kialakulásának pillanatától létezik. Elmondható, hogy az emberiség története során a vezetésről szóló ismeretek is fejlődtek, kialakultak az emberek, vállalkozások és egész országok irányításának elvei, módszerei, módszerei.

A menedzsment ott volt és létezik, ahol az emberek csoportokban dolgoztak. A vezetéselmélet és -gyakorlat fejlődését tekintve több történelmi korszak különíthető el:

1) az ókor;

2) ipari időszak;

3) a rendszerezés időszaka;

4) tájékoztatási időszak.

A globális társadalmi kormányzás történetében számos kormányzási forradalom van, amelyek fordulópontokat jelentenek a kormányzás elméletében és gyakorlatában:

1) az első közigazgatási forradalom a papok hatalmának megjelenéséhez és az írás megszületéséhez vezetett;

2) a második adminisztratív forradalom tisztán világi arisztokratikus kormány megalakulásához vezetett, és főként Hammurapi babiloni király nevéhez fűződik;

3) az irányítás harmadik forradalmának köszönhetően az államilag tervezett szabályozási módszereket kombinálták a termeléssel;

4) a gyakran iparinak nevezett negyedik forradalom időben egybeesett a kapitalizmus megjelenésével és az ipari haladás kezdetével;

5) az ötödik menedzseri forradalmat egy új társadalmi erő, a hivatásos menedzserek, a menedzserek egy osztályának megjelenése jellemezte, amely meghatározóvá vált az anyagi termelés és a szellemi élet irányításában.

A felsorolt ​​közigazgatási forradalmak megfelelnek a társadalmi birtokok változásának fő történelmi mérföldkövei: a papok hatalmát felváltotta az arisztokrácia (főleg katonai), a katonai és polgári arisztokrácia hatalmát a vállalkozó szellem képviselői. burzsoázia, akiket a történelmi színtéren bérmunkások váltottak fel.

A fejlődés ősi időszaka az irányítás a Kr.e. 9-7. évezredben kezdődött. és a 18. század elejéig tartott. A kisajátító gazdaságból a termelő gazdaságba való átmenet volt a kiindulópont a menedzsment kialakulásában. Az ókori Egyiptomban rengeteg tapasztalat halmozódott fel az állami gazdaság irányításában, az e szabványok szerint kidolgozott állami vezetői stáb és a szolgáltatási vezetői apparátus alakult ki.

V ipari korszak A közigazgatásról alkotott elképzelések kidolgozása A. Smith nevéhez fűződik, aki a menedzsment szakterületének szakértője volt, hiszen ismertette az uralkodói feladatokat, és elemezte a munkamegosztás különböző formáit. R. Owen tanításai érezhető hatást gyakoroltak számos modern menedzsment irányzat és iskola kialakulására. Owen ötlete a termelésirányítás humanizálásáról különösen releváns.

Rendszerezési időszak a vezetés elmélete és gyakorlata az 1856-1960-as évekre esett. Ebben az időben új irányok, iskolák, irányzatok alakulnak ki, fejlesztik a tudományos apparátust. Az, amit ma kormányzásnak neveznek, a 19. századi ipari forradalom idején keletkezett. A gyárak megjelenése azt jelentette, hogy nagy csoportok számára kellett munkát biztosítani, ami viszont azt jelentette, hogy az egyes tulajdonosok nem figyelhették meg minden munkás tevékenységét. A legjobb munkások közül kezdtek kirajzolódni olyan emberek, akik a tulajdonos érdekeit képviselték a munkahelyen – a menedzserek.

A 60-as években. XX század elkezdődik információs időszak vezetéselmélet és -gyakorlat, amely egy matematikai apparátus használatára támaszkodik, melynek segítségével megvalósul a matematikai elemzés és a vezetők szubjektív döntéseinek integrálása. A modern világban a matematikai módszereket a menedzsmenttudomány minden területén alkalmazzák.

Az emberek kognitív tevékenységének eredményeként kialakult az, amit modern menedzsmentelméletnek nevezünk. Az elméletnek ezer éves története van. A vezetési gondolkodás története megtanítja a gondolatok helyes felhasználását és a vezetésből levont tanulságokat a kortárs törekvésekben. A vezetői gondolkodás történetének tanulmányozása előfeltétele a vezetői „önellátási szindróma” leküzdésének, amikor a vezetésben részt vevő személy azt hiszi, hogy mindent tud. A vezetési gondolkodás történetének tanulmányozása konkrét és kreatív megközelítést igényel.

a) a múlt gazdálkodási elméleteit és gyakorlatát nem az alapján kell megítélni, hogy mit nem adtak a modern gazdálkodási követelményekhez képest, hanem az alapján, amit elődeikhez képest újat adtak;

b) minden kezdet mindig üres, tartalmilag szegényes, csak az összes tartalom felhalmozódására való hajlam. Ebből a szempontból szükséges megközelíteni a vezetői gondolkodás fejlődését.

A menedzsmentgondolat megjelenése az ókori Egyiptomban és Babilonban A menedzsmentgondolat már a primitív társadalomban megjelenik, ahol az emberek felhalmozzák az első tapasztalatokat a kis társadalmi közösségek (család, klán, törzs) irányításával kapcsolatban. Az embereknek van első tapasztalatuk a kapcsolatok optimalizálásával.Az ókori Egyiptomban az építőművészet és a fazekasság egyaránt fejlődött, papiruszt készítettek, fejlődött a csillagászat, megjelent a naptár, lerakták a geometria és az algebra alapjait, kialakult az orvostudomány és az anatómia. A piramisépítők első tapasztalataikat nagy szervezetek működtetésében szerezték. A piramisok építése a Kr. e. 3. évezredre nyúlik vissza.

Menedzsment gondolkodás az ókori Kínában A vezetési gondolkodás jellemzői az ókori Kínában

1. Írott irodalmi források rögzítik. Konkrét személyek írták, nem névtelenül;

2. A kínai nép mentalitását, kultúráját tükrözi. Mechanikus extrapoláció nem lehetséges;

3. A vezetési elképzelések nem a termelés irányításának tapasztalatait tükrözik, hanem a politikai szervezeteket (az államot).

Merre tart a vezetői gondolat. Az évszázadok során a termelés hatékony megszervezésének gondolata – a személyes gazdaságtól az állami gazdaságig – minden szinten foglalkoztatta a gyakorlati szakembereket és közgazdászokat, szociológusokat, történészeket, politológusokat, jogtudósokat stb. Különféle koncepciók, elméletek, tanítások, menedzsment tudományos iskolák léteznek, amelyeket különböző országok tudósainak generációi dolgoztak ki. Az is nyilvánvaló, hogy a különféle üzletágak megszervezésében sok jellemző mellett sok a közös is.

Az első nemzetközi vezetési gondolkodás- és üzlettörténeti tudományos-gyakorlati konferencia feladatai közé tartozott a múltbeli vezetési ötletek számbavétele, azok állapotának és hatékonyságának elemzése a jelenben, valamint az új vezetési paradigmák megjelenésének előrejelzése. a jövőben. A programban szereplő kérdések a gazdaságirányítás megszervezésére vonatkoztak a különböző korszakokban, különböző típusú vállalkozásokban, fejlett, fejlődő és átmeneti gazdaságú országokban. A jelentéseket három témakörbe csoportosították – a vezetői gondolkodás fejlődése, a modern üzleti koncepciók és a holnapi vezetési ötletek.

A vezetői gondolkodás fejlődése. V. Marshev professzor (Moszkvai Állami Egyetem) a „Vezetési ötletek. Menedzsment paradigmák története. A menedzseri gondolkodás történetének kialakulása „megjegyezte, hogy a menedzseri gondolkodás három fő szakaszon ment keresztül - a vezetésen a rendőrállamokban (Kr. e. VII. század – XVIII. század vége), a jogi (18. század vége – a 19. század közepe) és a kulturális (19. század közepe – eleje). XX század). Minden irány képviselői közül meg kell említeni a tudományos közösség által olykor kevéssé ismert honfitársaink nevét, mint például J. Krizsanics, M. Szperanszkij, I. Platonov, V. Golcev, V. Ivanovszkij, D. Pihno . A továbbiakban az előadó röviden ismertette a 20. század számos tudományos menedzsment iskoláját, amelyekben alapvetően a hazai és külföldi elődök elképzelései fejlődtek ki.

Hipotézist állítanak fel a termelésirányítás gyakorlatában megtestesülő, a vezetési gondolkodás fejlődésében egy bizonyos minta létezéséről, az iskolák és tanok megjelenéséről és változásáról. A minta lényege, hogy először is minden következő iskola az utóbbiban felmerülő és általa feloldhatatlan dialektikus ellentmondások eredményeként keletkezett és váltotta fel az előzőt; másodszor, az ellentmondások elsődleges oka mindig is egy személy vagy egy emberi közösség volt, pontosabban az a fontosság, amelyet az emberi tényezőnek tulajdonítottak a megfelelő iskola tanulmányozásában. A minta első komponense a Gödel-féle befejezetlenségi tétel analógja, és univerzális a vezetői gondolkodás fejlesztésére. A második konkrét tárgyú, és egyrészt eszközül szolgálhat a vezetési gondolkodás történetének tanulmányozásához (pontosabban egy adott iskola tartalmának méréséhez), másrészt eszközül szolgálhat a vezetési gondolkodás kialakulásának „történelmi pillanatának” előrejelzésére. következő iskola a vezetői gondolkodás egyfajta ciklikus fejlődésén alapul.

D. Platonov docens (Moszkvai Állami Egyetem) megfogalmazta a kapcsolatot a nemzetgazdaság objektív fejlődése és az ennek megfelelő gazdálkodásról szóló tudományos és gyakorlati oktatás között. Véleménye szerint a nemzetgazdaság nemcsak ötleteket generáló környezet, beleértve a menedzserieket is. Ez egy olyan speciális környezet is, amelyben ezek közül sok megvalósul, ami a makroökonómia kutatói, a közgazdasági elméletek kidolgozói elől kutatásaik tárgyainak egyetemessége miatt gyakran rejtve marad. Vagyis a nemzetgazdaságtörténeti és a gazdálkodási eszmetörténeti kutatások összefüggenek, egymásra utalnak, egymást gazdagítják.

Az Állami Menedzsment Akadémia professzorai, G. Latfullin és Y. Radchenko hangsúlyozták az oroszországi gazdag történelmi örökség kutatásának és rekonstrukciójának fontosságát a szervezeti elképzelések fejlesztésében. Az előadók szerint a gazdasági tevékenység alapelveit megalapozó szervezeti törvények hatása időben sokkal hosszabb, térben pedig tágabb, mint más társadalmi törvények (köztük a gazdaságié), ezért általánosabbak.

A jelentést példákkal illusztrálják orosz oktatók, államférfiak, termelésszervezők és tudósok munkáiból, valamint kulturális emlékművekből (krónikák, fejedelmi oklevelek stb.), amelyekben szervezeti gondolatok, nézetek, eszmék, koncepciók nyilvánultak meg vagy fogalmazódtak meg, amelyek ma sem veszítették el relevanciájukat. Különösen említésre kerül a „Zatochnik Dániel imája” (XIII. század), amely a vezetéselmélet olyan elemeit tartalmazza, mint a hierarchia fogalmai, a vezetők kompetenciája, a célmeghatározás prioritásai stb. ", A szervezeti kategóriák" felelősség" ," tervezés és ellenőrzés "," hatalmi ágak szétválasztása "," döntéshozatali folyamat "," irányítási módszerek "megfogalmazva. K. Szkalkovszkij orosz bányamérnök munkáiban számos olyan irányítási ötletet és paradigmát fedeztek fel, amelyek ténylegesen előrevetítették hasonló rendelkezések megjelenését Nyugaton, beleértve azokat, amelyeket széles körben „Parkinson-törvényként” vagy „Péter-elveként” ismernek.

A. Naumov docens (Moszkvai Állami Egyetem) „Oroszország Hofstide-i dimenziója (a nemzeti kultúra hatása az üzleti menedzsmentre)” jelentése egy nagyszabású szociológiai tanulmány egyik első kísérletéről számolt be, amelynek célja egyrészt azonosítani volt. és mérjük az orosz nemzeti kultúra jellemzőit, másodsorban pedig a nemzeti kultúra (mint általánosabb fogalom) hatását a kultúra más szintjeire, mindenekelőtt szervezeti és vezetési szintre. A felmérés során 250 válaszadót - Oroszország állampolgárait - kérdeztek meg a szerző által kidolgozott kérdőív segítségével, amely 29 kérdéscsoportot tartalmaz, amelyek a nemzeti kultúra öt mutatóját (mérését) jellemzik, G. Hofstid holland tudós javaslata alapján.

Menedzsment ötletek holnap. „Gazdasági reformok és válságellenes menedzsment Oroszországban az átalakulásban” című jelentésében S. Beljajev professzor kifejtette, hogy a termelési válság a menedzsment válságának a következménye, nem pedig az oka. A gazdasági liberalizáció, a privatizáció és a társaságosítás folyamatai kellően kidolgozott jogi keretek nélkül, csődtörvény hiányában zajlottak le. Ennek eredményeként a privatizáció elhúzódott, és a jelenlegi eredményekhez vezetett.

Ma az előadó szerint nem a csőd folyamatának és jogi eljárásainak javításában van a probléma, hanem a csődközeli vállalkozások irányítási módszereinek javításában. Innen ered a „válságellenes menedzsment” kifejezés, amely nem egyet jelent a „csődkezeléssel”, a „bírói (döntőbírói) testületek által végzett külső irányítással”.

Az anti-válságkezelés magában foglalja a választottbírósági vezetők csoportjainak felkészítését és alkalmazását a vállalatnál. A menedzsment tárgyai a hagyományos funkcionális területek legyenek - személyzet, stratégiai tervezés, marketing, pénzügy, termelés, és maga a vezetés ne legyen védekező jellegű (termelés, piac, személyi létszám csökkentése), hanem aktív - agresszív marketing, fejlesztés új üzlet és stratégia, a személyzet átképzése stb. stb.

Majd az előadó összehasonlította a múlt és a jövő menedzsmentprofesszorának jellemzőit. A múltban ez a személy rendkívül specializált, magas szakmai színvonalú, tudásátadásra összpontosított, eltávolodott a hallgatóktól, tudásban felsőbbrendűnek érzi magát, a tanterv és a program keretein belül cselekszik. A jövőben ez egy olyan személy, aki képes a különböző ismeretek integrálására, aktívan részt vesz a tanulási folyamatban az új technológiák segítségével, és ebből következően a hallgatókkal való kapcsolattartásban. Inkább koordinátor, mint mentor, fejlesztő és „megvalósító” az üzleti iskola stratégiájában.

A 60-80-as évek időszakát az irányítás rendszerszerű ábrázolásának kialakulása a statikában és a dinamikában jellemezte. A menedzsment szociálpszichológiai kutatásában jelentős eredmények születtek. Ugyanakkor feltáratlan maradt a szervezeti magatartás, a fejlesztés és kultúra, a helyzetkezelés.

A 80-90-es években a kutatás fő tárgyai a vezetői kapcsolatok, a szervezeti magatartás, a szervezeti kultúra, a helyzetfelismerés és a változások. Olyan tanuló szervezetek alakultak ki, amelyek alkalmazkodnak a változásokhoz. Ugyanakkor a benchmarking eszköz fejlesztése ellenére még mindig nincs eredmény a „ki a legjobb a menedzsmentben” probléma megoldásában.

9. TÉMA MENEDZSMENT – TUDOMÁNYOS GYAKORLAT