Hogyan készítsünk swot-elemző mátrixot. SWOT elemzési módszer: hatékonyan alkalmazzuk. Azonosítjuk az erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és veszélyeket

Részlet ID Peter "Gyakorlati útmutató a piac szegmentációjához" című könyvéből

A3.1. Bevezetés

Minden szegmentálás a piaci helyzet átfogó tanulmányozásával kezdődik, amelyben a vállalat működik, és felméri, hogy milyen lehetőségekkel és veszélyekkel szembesülhet. Egy ilyen áttekintés kiindulópontja a SWOT-elemzés, amely az egyik leggyakoribb elemzési típus a marketingben. Egyszerűen fogalmazva, a SWOT elemzés lehetővé teszi a cég erősségei és gyengeségei, valamint a lehetséges lehetőségek és veszélyek azonosítását és strukturálását. Ez annak köszönhető, hogy a vezetőknek össze kell hasonlítaniuk vállalatuk belső erősségeit és gyengeségeit a piac adta lehetőségekkel. A megfelelés minősége alapján következtetést vonnak le arról, hogy a szervezetnek milyen irányba kell fejlesztenie üzletét, és végső soron meghatározzák az erőforrások szegmensenkénti elosztását.

Ez a fejezet megvizsgálja az érdeklődésre számot tartó szegmensekkel vagy piacokkal kapcsolatos erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és veszélyeket. A SWOT felsorolt ​​összetevőinek relatív fontosságának meghatározása sokféle bemenetet igényel. A fejezet befejezése után minden szegmenshez SWOT elemzést készít.

Az egyes elemeken belüli objektumok (például erősségek) fontossági sorrendbe kerülnek: a legfontosabb erő lesz először, majd a második, és így tovább.

A3.2. SWOT-elemzési szabályok

A SWOT-analízis eredményeinek bemutatásának legegyszerűbb formája a 2. ábrán látható. A3.1: Felsorolja az erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és veszélyeket. Elvi egyszerűsége miatt a SWOT könnyen alkalmazhatóvá vált a vezetők számára, és ugyanolyan érzékeny a helytelen alkalmazásra. Nem igényel kiterjedt adatbázisokat vagy formális képzést. Bárki, aki egy kicsit is ismeri a céget és érti a piacot, elkészíthet egy egyszerű SWOT-ot. Másrészt az elemzés eredendő egyszerűsége elhamarkodott és értelmetlen következtetésekhez vezethet, amelyek tele vannak olyan homályos és kétértelmű fogalmakkal, mint a "termék teljesítménye", "fejlett felszerelés", "árak". Ezenkívül a felhasználók néha megfeledkeznek az objektivitásról, és elavult vagy megbízhatatlan információkra hagyatkoznak.

Rizs. A3.1. SWOT analízis

A hibák elkerülése és a SWOT-elemzés maximális kihasználása érdekében kövesse ezeket az egyszerű szabályokat.

1. szabály Gondosan határozza meg az egyes SWOT-elemzések hatókörét. A vállalatok gyakran általános elemzést végeznek, amely lefedi a teljes üzleti tevékenységüket. Valószínűleg túl általános és haszontalan lesz azoknak a menedzsereknek, akik érdeklődnek az adott piacok vagy szegmensek lehetőségei iránt. Ha például egy SWOT-elemzést egy adott szegmensre fókuszálunk, akkor a legfontosabb erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek azonosíthatók.

2. szabály Ismerje meg a SWOT elemei közötti különbségeket: erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek. Az erősségek és a gyengeségek a vállalat belső jellemzői, ezért ellenőrzése alatt áll. A lehetőségek és veszélyek a piaci környezet sajátosságaihoz kapcsolódnak, és a szervezet nem befolyásolja őket.

3. szabály Az erősségeket és gyengeségeket csak akkor lehet ilyennek tekinteni, ha a vásárlók így látják őket. Csak a legrelevánsabb erősségeket és gyengeségeket kell bevonni az elemzésbe. Ne feledje, hogy ezeket a versenyzők kínálatának fényében kell meghatározni. Az erős oldal csak akkor lesz erős, ha a piac annak látja. Például egy termék minősége csak akkor lesz erős, ha jobban teljesít, mint a versenytársak termékei. És végül: sok ilyen erősség és gyengeség lehet, így nem érted, melyik a fő. Ennek elkerülése érdekében az előnyöket és gyengeségeket a vásárlók szemében való fontosságuk szerint kell rangsorolni.

4. szabály. Legyen tárgyilagos, és használjon sokoldalú bevitelt. Természetesen nem mindig lehet átfogó marketingkutatás eredményei alapján elemzést készíteni, de másrészt nem lehet egy személyre bízni, mert nem lesz olyan pontos és mély, mint egy elemzés. csoportos beszélgetés és eszmecsere formájában. Fontos megérteni, hogy a SWOT-elemzés nem csupán a vezetők gyanúinak felsorolása. A lehető legnagyobb mértékben objektív tényeken és kutatási adatokon kell alapulnia.

5. szabály. Kerülje a hosszadalmas és kétértelmű kijelentéseket. A SWOT elemzés túl gyakran éppen azért gyengül, mert olyan állításokat tartalmaz, amelyek a legtöbb vásárló számára valószínűleg semmit sem jelentenek. Minél pontosabb a megfogalmazás, annál hasznosabb lesz az elemzés. Ezt igazolja az ábra. A3.2. A vevő értesítése rosszul meghatározott, értelmetlen nyilatkozatnak minősül. Ezt az elemet a vevő szempontjából több jelentősebb komponensre kell bontani: korszerű berendezések ...

A 2. ábra többi állítása is hasonló módon elemezhető. A3.2. A kapott összetevők egy része releváns lesz az ügyfél számára, néhány nem. A lényeg az, hogy ezek közül csak azokat kell szerepeltetni, amelyeket a piac és a vásárlók fontosnak tartanak.

Rizs. A3.2. Példa a rossz SWOT elemzésre

A3.3. A belső környezet elemei: erősségek és gyengeségek

Az erősségek és gyengeségek a vállalat működésének sokféle aspektusát lefedhetik. Az alábbiakban felsoroljuk az elemzésben leggyakrabban szereplő kategóriákat. Minden SWOT egyedi, és tartalmazhat egyet vagy kettőt, vagy akár egyszerre is. Minden elem, a vásárlók megítélésétől függően, lehet erősség és gyengeség is.

  • Marketing.
    Termék
    Árazás
    promóció
    Marketing információ / intelligencia
    Szolgáltatás / személyzet
    Elosztás / forgalmazók
    Márkaépítés és pozicionálás
  • Mérnöki és új termékfejlesztés. Minél szorosabbá válik a kapcsolat a marketing és a műszaki részleg között, annál fontosabbak lesznek ezek az elemek. Például az új termékfejlesztő csapat és a marketing osztály közötti erős kapcsolat lehetővé teszi a vásárlói visszajelzések közvetlen felhasználását az új termékek tervezése során.
  • Operatív tevékenységek.
    Gépgyártástechnológia
    Kereskedelem és marketing
    Megrendelések/tranzakciók feldolgozása
  • Személyzet.
    Kutatás és fejlesztés
    Forgalmazók
    Marketing
    Értékesítés
    Értékesítés utáni szolgáltatás / szolgáltatás
    Ügyfélszolgálat / szolgáltatás

Ez magában foglalja a készségeket, a béreket és prémiumokat, a képzést és fejlesztést, a motivációt, az emberek munkakörülményeit és a személyzet fluktuációját. Mindezek az elemek központi szerepet játszanak az ügyfélközpontú marketingfilozófia és marketingstratégia sikeres megvalósításában.

  • Menedzsment. Az érzékeny és gyakran ellentmondásos, de olykor az irányítási struktúra változtatását igénylő kérdések közvetlenül meghatározzák a marketingstratégia megvalósításának sikerét. Ezeknek a szempontoknak tükröződniük kell az elemzésben.
  • Vállalati erőforrások. Az erőforrások meghatározzák az emberek és a pénzügyek rendelkezésre állását, és így befolyásolják a vállalat azon képességét, hogy ki tudja használni a konkrét lehetőségeket.

A3.4. A külső környezet elemei: lehetőségek és veszélyek

A lehetőségek és a fenyegetések kívül esnek a szervezet ellenőrzésén. Így külsőnek tekinthetők, a piaci környezet elemeihez kapcsolódnak. A SWOT elemzés ezen részének kiváló kiindulópontja lehet egy környezetelemzés, amelyet már most el kell végezni (lásd 2. elemzés). A legfontosabb szempontokat figyelembe kell venni:

  • törvényhozó / szabályozó / politikai erők. A hatóságok intézkedései az irányelvek érvényesítése formájában, valamint azok a törvényi és szabályozási követelmények, amelyeknek a vállalatoknak meg kell felelniük;
  • társadalmi erők (kultúra). Közvetlen hatással a vállalatra, amikor az elégedetlen ügyfelek nyomást gyakorolnak azokra a szervezetekre, amelyek tevékenységét elfogadhatatlannak tartják;
  • technológiai erők. Az a technológiai képesség, amely segíti a vállalatot céljai elérésében, hatással van a vásárlóknak kínált termékekre és válaszaikra;
  • gazdasági helyzet. A gazdaság általános állapotának hatása, amelynek hatására kialakulnak a fogyasztói kereslet és a pénzköltés módja;
  • verseny. A versenyveszély természete és mértéke. A következő pontok külön figyelmet érdemelnek:
A verseny intenzitása
Új versenytársak megjelenésének veszélye
A vásárlók igényei a piacon
A vevők, forgalmazók, beszállítók alkuereje
Versenyképesség
A helyettesítő termékek nyomása

A3.5. Adatnaplózás a SWOT elemzéshez

Minden egyes vizsgált piac vagy szegmens esetében fel kell sorolni a legfontosabb (legrelevánsabb / üzleti befolyásoló) elemeket mind a négy kategóriában: erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek (lásd az A3.1 táblázatot). Mindegyikben fontossági sorrendbe kell állítani a megfogalmazást: először jön az első számú fenyegetés stb. A SWOT-nak a lehető legfókuszáltabbnak kell lennie: például ha szükséges, készítsen külön táblázatot minden új piacra vagy vásárlói csoportra. Nincs értelme felsorolni az összes lehetségeset és lehetetlent: korlátozza magát azokra az elemekre, amelyek a legnagyobb hatással vannak a vállalatra. Legyen tárgyilagos. Meg tudja támasztani állításait bizonyítékokkal (idézetek, levelek, iparági statisztikák, sajtójelentések, kormányzati kiadványok, kereskedői jelentések, vásárlói megjegyzések)? Ne feledje, hogy az elemzésnek ügyfélközpontúnak kell lennie, és nem belső orientáltnak kell lennie. A következő állítás áttekintése során hasznos, ha felteszed magadnak a következő kérdéseket.

  • Biztosak vagyunk benne, hogy ez valóban így van?
  • Mennyire vagyunk magabiztosak?
  • Honnan tudjuk?
  • Lehetséges, hogy ez hamarosan megváltozik?
  • Van ennek a kijelentésnek hozzáállása / jelentése / jelentése ügyfeleink számára?
  • Figyelembe vettük ezt az álláspontot a versenytársakkal szemben?

A gyakorlatban gyakran minden vezető versenytársra és meghatározott piacokra SWOT elemzés készül. Felfedi a vállalat viszonylagos erősségeit és gyengeségeit, a fenyegetések kezelésére és a lehetőségek megragadására való képességét. Ez a gyakorlat hasznos a rendelkezésre álló lehetőségek vonzerejének meghatározásában, és a vállalat azon képességének felmérésében, hogy azokat kihasználja.

A3.1 táblázat SWOT-elemzés

Mit kell tenni:

  • Lehetőleg rangsorolási állítások.
  • Csak az alapvető állításokat/szempontokat tartalmazza.
  • Legyen bizonyítékuk alátámasztására.
  • Figyelembe kell venni az erősségeket és a gyengeségeket a versenytársakkal szemben.
  • Az erősségek és a gyengeségek belső szempontok.
  • A lehetőségek és a veszélyek a piaci környezet külső aspektusai.

Melyek a főbb következtetések, amelyeket ebből le lehet vonni?

A3.6. Összegzés

Ebben a fejezetben bemutattuk, hogyan kell SWOT-elemzést végezni minden egyes vizsgált piacra vagy szegmensre vonatkozóan. Ez a megközelítés egyszerű, mégis lehetővé teszi a vállalat számára, hogy feltárja a piaci lehetőségeket, és mérlegelje, hogy képes-e élni velük. Vizsgálja azokat a fenyegetéseket is, amelyek alááshatják a cég pozícióját. Az erősségeket és gyengeségeket a vevő szemszögéből nézzük, ami reális alapot ad az erőforrás-allokációs döntésekhez, és segít a vállalatnak a lehető legtöbbet kihozni a lehetőségeiből.

Ellenőrzőlista: Erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek
Javasoljuk, hogy olvassa el és töltse ki az alábbi ellenőrző listát.

1. Amit meg kell tanulnod
Mielőtt továbblépne a következő fejezetre, minden egyes piacra el kell végeznie egy SWOT-elemzést. Ehhez meg kell vizsgálni a vállalat belső erősségeit és gyengeségeit, és azonosítani kell a külső piaci környezetben meglévő lehetőségeket és veszélyeket. A négy kategóriába tartozó tételeket rangsorolni kell. Az elemzésnek következtetéseket kell levonnia a vállalat számára. Ha egynél több piacot szolgál ki, mindegyikhez ki kell töltenie a megfelelő űrlapot.

Ha még nem gyűjtötte össze az ehhez szükséges információkat, nyomatékosan javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb térjen vissza ehhez a fejezethez, de mindenképpen a célszegmensek kiválasztása és a pozicionálási stratégiák megfogalmazása előtt.

2. A táblázatot ki kell tölteni
Ellenőrizze a haladást: kitöltötte a táblázatot?

A 3.1: SWOT elemzés

Készüljön fel arra, hogy visszatérjen a táblázathoz, ha/ha további információ válik elérhetővé.

3. Összegyűjtött információk
Ebben a fejezetben a következő típusú információkra van szükség. Jelezze, hol tart a vonatkozó információk gyűjtése során.

Az üzleti környezetet a képzetlen emberek gyakran a húsdarálóval asszociálják – még tegnap még létezett a cég, sőt úgy tűnt, jó egészségnek örvend, mára azonban a versenytársak már letörölték a föld színéről. Néha villámgyorsan kell döntéseket hozni a vállalkozás területén, de ez lehetetlen a dolgok valós állapotának világos megértése nélkül - a vezetőnek mindent tudnia kell a vállalkozásáról, mint a szülőnek egy intelligens gyermekről.

Nehéz, egyetértesz? De van kiút - SWOT-elemzés elvégzése, amely lehetővé teszi a vállalat erősségei és gyengeségei azonosítását, a fejlesztési kilátások és a lehetséges veszélyek felmérését. Beszéljük meg, mi az a SWOT-elemzés, és hogyan kell csinálni. Természetesen itt nem lehet eltekinteni a példától, így egy konkrét vállalkozást figyelembe véve gyakorlattal is megerősítjük az elméletet.

Mi az a SWOT elemzés?

A legtöbb vállalkozó olyan helyzettel szembesül, amikor valamit tennie kell vállalkozása fejlesztése érdekében - csökkentenie kell az áruk árát, nagy hitelt kell felvennie, új termékeket gyártani... Rengeteg lehetőség van. De lehet-e fontos döntést hozni, ha a vezetőnek egyszerűen nincs információja arról, hogy mi történik az orra alatt? Logikus, hogy nem, mert például az erős dömping könnyen közelebb hozza egy cég összeomlását, ha nincs pénzügyi párnája, vagy nem képes az árbevétel növelésével nyereséget növelni. Ilyen esetekben a SWOT elemzés elengedhetetlen. Lényegének megértéséhez forduljunk a definícióhoz.

MAGOLÁS-analízis - az angol rövidítésen alapuló közgazdasági kifejezés:

  • S- erősségek - a vállalat erősségei, amelyek lehetővé teszik számára, hogy előnyösen megkülönböztesse magát a versenytársaktól;
  • W- gyengeségek - gyengeségek, bizonyos buktatók és sajátos "lyukak", amelyekbe egy vállalkozás kedvezőtlen körülmények között megbukhat;
  • O- lehetőségek - lehetőségek és kilátások, amelyek aránya valószínűleg játszani fog;
  • T- fenyegetések - fenyegetések és kockázatok, amelyek a szervezetet a legnegatívabban érinthetik.

Fontos: a vállalaton belüli környezetet az S és W betűk, a külső környezetet pedig az O és T betűk tükrözik.

A rövidítést először 1963-ban mondták ki egy harvardi konferencián az aktuális üzleti problémákról – Kenneth Andrews professzor javasolta a SWOT-analízis használatát a bajok lehetséges gyógymódjaként. Az ötletet rendkívül kedvező fogadtatásban részesítették, és néhány év elteltével elkezdték alkalmazni a módszertant a vállalat hatékony és hozzáértő magatartási stratégiájának kidolgozására.

A SWOT elemzés lehetővé teszi, hogy a szervezet vezetése a következő fontos kérdésekre kapjon választ:

  • A cég stratégiája a meglévő erősségekre és versenyelőnyökre összpontosít? Ha ez utóbbiak még nem kaphatók, akkor honnan szerezheti be őket?
  • Hogyan hatnak a gyengeségek az üzletre, valóban olyan sebezhetőségről van szó, amely megakadályozza a kedvező helyzetek teljes kihasználását? Milyen "lyukakat" kell sürgősen befoltozni a teljesítmény javítása érdekében?
  • Milyen lehetőségek adnak esélyt a vállalkozásnak a sikerre, ha minden rendelkezésre álló erőforrást felhasználnak?
  • Vannak-e olyan hipotetikus kockázatok, amelyek ellen előre biztosítható? Hová tegye a szívószálat, hogy elkerülje a cég összeomlását egy kedvezőtlen helyzet miatt?

Fontos: Vannak, akik úgy gondolják, hogy a SWOT-elemzés elvégzése sok nehézséggel jár, és általában ez egy fáradságos és unalmas üzlet, amelyet sokkal könnyebb megnyugtatni, ha megfelel Önnek. De a SWOT eredményei lehetővé teszik, hogy friss és felhőtlen pillantással tekintsünk az üzletre, megszabaduljunk a fenékre húzódó horgonyoktól, elkapjuk a hátszelet és előrelépjünk.

Hogyan történik a vállalati SWOT elemzés?

Minden marketingelemzés egy egyszerűvel kezdődik - átfogóan és a lehető legrészletesebben kell tanulmányoznia azt a piaci területet, amelyen a vállalat működik. A SWOT-hoz hasonlóan a vállalat erősségei és gyengeségei azonosításához és strukturálásához van szükség; A lehetséges kockázatokat és lehetőségeket sem hagyják figyelmen kívül. Sokan kíváncsiak arra, hogy mikor kell elvégezni a SWOT elemzést? Erre a kérdésre egyszerűen nincs egyértelmű válasz, mivel minden a vezetőség vágyaitól függ.

Természetesen meg kell érteni, hogy a tervezés és az új stratégiai ötletek soha nem lesznek feleslegesek. A SWOT eredmények lehetővé teszik az üzleti környezetben folyamatosan végbemenő változások figyelembevételét és a proaktív válaszadási lehetőségek kidolgozását. Az újoncok a módszertant felhasználhatják cégfejlesztési terv elkészítéséhez. Nincs minden szervezetre alkalmas univerzális recept, mert kezdetben mindenkinél mások az „összetevők” és a feltételek, a SWOT elemzés pedig pontosan arra irányul, hogy meghatározza az egyes üzletágak jellemzőit, jellegzetességeit. Lépésről lépésre tekintsük át a SWOT-elemzés elvégzésének folyamatát.

A SWOT-elemzésben résztvevők azonosítása

Logikus, hogy a szervezet ezt önállóan dönti el, azonban vannak ajánlások a közgazdasági gurutól - a szakértők azt tanácsolják, hogy a SWOT-elemzés folyamatába vonják be a vállalkozás szinte teljes csapatát. Miért? Sok válasz létezik:

  • Először, senki sem mondta le az ötletelést – néha még egy takarítónő is kifejezhet egy-egy érdekes gondolatot.
  • Másodszor Egy ilyen rendezvény kiváló alkalom a dolgozók összefogására, hiszen egy közös probléma mindig hozzájárul a munkahelyi, de baráti kapcsolatok kialakításához is.
  • Harmadszor Ha az emberek megértik, hogy befolyásolni tudják a vállalkozás fejlesztési stratégiáját, és látják munkájuk eredményét is, akkor jelentősen megnő a motivációjuk – ami azt jelenti, hogy a megbeszélés eredménye valószínűleg valós, nem pedig elképzelt eredményeket hoz.

Forma kiválasztása a SWOT elemzés elvégzéséhez

Írásban, szóban - bármilyen. Például a SWOT elemzéshez a következő opciók lehetségesek:

  • asztal- a rendezvény résztvevői négy területből álló táblázatot töltenek ki (erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek);
  • Elme térkép- a legkreatívabb módra utal, amely lehetővé teszi a helyzet világosabb és kereteken kívüli bemutatását (egyénileg vagy közösen rajzolva);
  • Kérdőív- a SWOT elemzést végző csapat minden tagja számos kérdésre válaszol.

Leggyakrabban az optimális eredményt egy írásos felmérés kombinálásával érik el, majd az eredmények csoportos megbeszélésével.

Tanács: A SWOT-elemzés formátumának megtervezésekor ügyeljen az ötletbörze módszerére, hiszen ezzel lehet a lehető legpontosabban meghatározni a kutatást igénylő szempontokat. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a SWOT legjelentősebb pontjai a tetején vannak feltüntetve - minél magasabb a faktor prioritása, annál magasabban van a végső listán.

A vállalkozás erősségeinek azonosítása

A SWOT analízisben az erősségek olyan belső pozitív tényezők, amelyek hozzájárulnak egy vállalat fejlődéséhez. Meghatározásukhoz választ kell kapnia néhány kérdésre. Természetesen szervezetenként eltérőek lehetnek. Például:

  • Mi a jó most a cégedben? Például alacsony gyártási költségek, magas, kiváló reklámkampányok szervezése stb.
  • Milyen belső erőforrásai vannak? Talán magasan képzett szakemberei, jó üzleti hírneve, sok éves tapasztalata, barátságos csapata stb.
  • Milyen tárgyi és immateriális javak állnak rendelkezésére? Itt tőkéről, berendezésekről, ügyfélkörről, szabadalmakról, innovatív technológiákról, kiépített értékesítési csatornákról és hasonlókról van szó.
  • Hogyan viszonyulsz kedvezően a versenytársaidhoz? Mi az erősséged hozzájuk képest? Talán van egy felkészült támpontja az új kutatásokhoz vagy a modernebb technológiához.

Mindenki régóta megszokta az emberi psziché egy érdekes tulajdonságát - amikor minden nap megfigyel valamit vagy valakit non-stop módban, elkezdi a tárgyat közönségesnek érzékelni, nem figyelve az érdemekre és erősségekre. Mintha ennek így kellene lennie. De van itt egy hiba - minden vállalat egyéni és jellegzetes, ami azt jelenti, hogy van valami pozitívuma, ami segíthet egy új, hatékony stratégia kidolgozásában.

A vállalati gyengeségek azonosítása

A SWOT gyengeségei olyan belső negatív tényezők, amelyek hipotetikusan csökkenthetik a vállalkozás által kínált áruk iránti keresletet, vagy általában véve annak értékét. Logikus, hogy a gyengeségeken folyamatosan dolgoznunk kell, megpróbálva kiegyenlíteni vagy teljesen eltávolítani őket.

A SWOT elemzés szerint annak egyértelmű megértéséhez, hogy miben kell javítani, fontos megérteni a következő pontokat:

  • A cég tevékenységének mely területei nem elég hatékonyak, pedig teljes mértékben az Ön ellenőrzése alatt állnak? Például a személyzeti politikával való elégedetlenség, a cégfejlesztési terv hiánya miatti fluktuáció stb.
  • Mit kell javítani? Itt hatalmas a képzelet lehetősége - a termékválaszték túl szűk, vagy az árak jelentősen eltérnek a versenytársaktól, nem jobb.
  • Mi hiányzik a cégből? Például magas szintű szakemberek, technológia, tapasztalat, értékesítési csatornák stb.
  • Milyen tényezők hátráltatják a vállalkozást? Lehet, hogy az elavult berendezések nem teszik lehetővé a korral lépést, vagy a személyzet képzettsége nem elég magas.
  • Jó helyen van az üzlet? Ez az országra és a városra vonatkozik, hiszen néha a helyszín határozza meg a vállalkozás sikerét. Nem csoda, hogy van egy mondás arról, hogy mennyire fontos a megfelelő időben, jó helyen lenni.
  • Mi az a SWOT elemzés.
  • Milyen feladatokat oldanak meg a segítségével.
  • Milyen szabályok vonatkoznak a SWOT elemzés elvégzésére?
  • Mi az a SWOT-tábla.
  • Milyen módszertant alkalmazunk a SWOT elemzéshez?

Nehéz feladat eldönteni, hogy új vállalkozást indítsunk, vagy egy meglévő vállalkozás fejlesztésének irányát válasszuk. A SWOT-elemzés helyes alkalmazása, amely lehetővé teszi a vállalkozás objektív és átfogó értékelését, segít a kilátások helyes felmérésében és növeli a siker valószínűségét.

Egy vállalkozás sikere nagymértékben függ a megfelelő döntések időben történő meghozatalától. Ennek előfeltétele, hogy átfogó információkat szerezzen mind a saját cégéről, mind a piac helyzetéről, valamint egyéb külső tényezőkről.

SWOT-elemzés meghatározása

Röviden, a SWOT-elemzés egy olyan módszer, amely lehetővé teszi a jelenlegi helyzet felmérését, több szempontból is figyelembe véve, beleértve a vállalkozás erősségeit és gyengeségeit, valamint a külső lehetőségeket és veszélyeket.

A felsorolt ​​kifejezéseket jelölő angol szavak első betűi adták a módszer nevét:

  • erősségek - S erősségek;
  • gyengeségek - W hiányosságok;
  • lehetőségek - O lehetőségeket;
  • fenyegetések - T fenyegetések.

A módszer fontos jellemzője, hogy figyelembe veszi mind a belső tényezőket, amelyek magukban foglalják magának a vállalkozásnak az erősségeit és gyengeségeit, mind a külső tényezőket, amelyeket lehetőségként és veszélyként értünk. A SWOT elemzés népszerűségének fő oka a vállalat jelenlegi piaci helyzetének és fejlődési kilátásainak tanulmányozásának integrált megközelítése.

A „SWOT-analízis” kifejezést először több mint fél évszázaddal ezelőtt – 1963-ban – használták. Kenneth Andrews professzor, a Harvardon tartott konferenciák egyikén alkalmazták.

Két évvel a SWOT-elemzés megjelenése után a gyakorlatban is alkalmazni kezdték a különböző vállalatok stratégiáinak kidolgozásakor. Ma aktívan használják minden olyan országban, amelynek gazdasága a piaci elvek szerint fejlődik.

SWOT-elemzési feladatok

A módszer fő célja a vállalat erősségeinek maximális kihasználásán és a potenciális kockázatok minimalizálásán alapuló üzleti stratégia kialakítása.

Fontos megjegyezni, hogy a SWOT-elemzést méltán tekintik egy univerzális eszköznek, amely megfelelő alkalmazása esetén nemcsak a vállalkozás egészére, hanem az egyes részlegekre vagy termékekre is hatékony. Sőt, a legfontosabb elemzési elveket gyakran alkalmazzák egy adott személy értékelése során, és meghatározzák további szakmai vagy személyes fejlődésének irányait.

Ennek ellenére a SWOT-elemzés fő alkalmazási területe továbbra is az üzleti élet. A fent jelzett feladaton kívül más fontos feladatok megoldását is lehetővé teszi, mint pl.

  • A versenytársak és tevékenységeik elemzése, értékelése. Ugyanakkor a vizsgált módszert általában másokkal kombinálva alkalmazzák, például Porter modelljével, különféle marketingeszközökkel vagy PEST-tel.
  • Lépésről lépésre akcióterv kidolgozása a kiválasztott vállalatfejlesztési stratégia megvalósítására.
  • A reklámkampány koncepciójának, feladatainak és főbb céljainak kialakítása.
  • Versenyintelligencia lebonyolítása a tervezett termék összehasonlítása érdekében a már piacon lévő hasonló termékekkel stb.

A SWOT-analízis jellemző vonása, hogy hiányoznak egy konkrét tevékenységtípushoz mereven kötődő kategóriák. Ez lehetővé teszi a módszer sikeres alkalmazását az üzleti élet számos területén és területén.

A négy kulcstényező értékelésén alapuló elemzés népszerűségét és elterjedtségét nemcsak sokoldalúsága magyarázza, hanem a gazdálkodó szervezet sajátos feltételeihez való alkalmazkodás lehetősége is. Ennek eredményeként általános elvek alapján egyedi modell jön létre, amely növeli az elemzés hatékonyságát és a becslések, előrejelzések pontosságát.

Versenyelemzés végrehajtása: Lépésről lépésre haladó algoritmus

Nem elég nyomon követni a versenytársak közösségi oldalait, és feliratkozni a hírlevelekre. Olyan stratégiára van szüksége, amely lehetővé teszi a versenytársak folyamatos figyelemmel kísérését, és időben történő tájékoztatást a piac változásairól. Ezért a „Kereskedelmi igazgató” elektronikus magazin részletes algoritmust állított össze a versenytársak hozzáértő elemzéséhez és tevékenységük értékeléséhez.

SWOT-elemzési szabályok

A módszer lényegének ismertetése előtt, amely az úgynevezett SWOT-táblázatból áll, át kell gondolni az alkalmazásának alapvető szabályait. Néhány, a tapasztalt szakemberek számára meglehetősen egyszerű és kézenfekvő ajánlás követése objektívebbé és kompetensebbé teszi az elemzés alkalmazását.

A vizsgált módszer gyakorlati alkalmazásának legfontosabb szabályai a következők:

  • Egy adott tanulmányi terület kiválasztása. Sokkal helyesebb egy terméket, egy részleget vagy egy külön fejlesztési irányt figyelembe venni, mint egy vállalkozás egészének elemzését. Ennek eredményeként a levont következtetések és becslések pontosabbak és a gyakorlati felhasználáshoz jobban igazodnak.
  • A SWOT-tábla alkotóelemeinek világos lehatárolása. Részletes leírásukat alább közöljük. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a módszer lényege, hogy minden egyes tényezőt külön kell figyelembe venni, és a kapott becsléseket és előrejelzéseket kombinálni.
  • A szubjektivitás tényezőjének minimalizálása. A nagyszámú kvantitatív paraméter hiánya ellenére a személyes vélemény befolyását az értékelt és elemzett tárgyakra a lehető legkisebbre kell csökkenteni.
  • Információgyűjtés a lehető legtöbb forrásból. Az előző szabály folytatása és továbbfejlesztése. Gyakorlati megvalósításának célja az elemzés objektivitásának növelése.
  • Konkrét és világos következtetések nyelve. Nincs értelme az elemzés eredményei alapján a következő tartalmú kifejezéseket írni: „Keményebben kell dolgoznunk”. Sokkal helyesebb és hatékonyabb a mennyiségi formában kifejezett, világos célokat kitűzni.

SWOT-elemzési táblázat

A módszer mátrixon, vagy SWOT-táblázaton alapul. Hagyományosan két részre oszlik - a belső környezetre és a külső tényezőkre. Mindegyiket pozitívan befolyásolják a vállalat erősségei és meglévő piaci lehetőségei, negatívan pedig a vállalat gyengeségei és potenciális veszélyei. Logikus, hogy az egyes elemzési elemeket és az azokat befolyásoló paramétereket részletesebben megvizsgáljuk.

Belső környezet és azt befolyásoló tényezők

A SWOT-módszer előnyei közé tartozik az a képesség, hogy alkalmazkodni tudjon egy vállalat vagy egy egyedi termék sajátos feltételeihez. Van azonban néhány általános elv az elemzés tárgyának tanulmányozására, amelyeket a táblázatban foglalunk össze.

Belső környezet

Erősségek

Gyengeségek

Adott piaci szegmensben szerzett tapasztalat és munkaidő

Saját működő tőke hiánya vagy hiánya

Termékminőség

Költségoptimalizálás és alacsony gyártási költségek

Alacsony képzettség és a munkaerő kohéziójának hiánya

Magas szintű fogyasztói bizalom

Egyértelműen megfogalmazott üzleti célok és célok, valamint annak továbbfejlesztésére vonatkozó stratégia hiánya

Részletes és áramvonalas üzleti modell

Belső konfliktusok jelenléte a csapatban az egyes alkalmazottak vagy a vállalat részlegei között

Állandó alkalmazottakból álló, összetartó csapat

A munkavállalói motivációs és ösztönző programok hiánya vagy alacsony hatékonysága

Gyártott termékek nagy választéka

A szállított árukra vagy az elvégzett munkákra nincs garancia

Hozzáértő és jól képzett személyzet rendelkezésre állása

A nyújtott szolgáltatások vagy gyártott áruk kis skálája

Saját áruforgalmi és értékesítési csatornák

Változatos és magas színvonalú szolgáltatások az ügyfelek számára

Hatékony marketing osztály

A belső környezet elemzésének és értékelésének fontos jellemzője, hogy a vállalat vezetése közvetlenül befolyásolhatja azt. Ezért a SWOT módszer egyik célja olyan intézkedések kidolgozása, amelyek továbbfejlesztik az erősségeket és minimalizálják a gyengeségek hatását a vállalkozás munkájában.

Külső környezet, beleértve a SWOT-lehetőségeket és a lehetséges veszélyeket

Egy gazdálkodó szervezetnek gyakorlatilag lehetetlen befolyásolni a külső környezet paramétereit. Egy hozzáértően elvégzett elemzés azonban lehetővé teszi, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a vállalat meglévő lehetőségeiből, és egyúttal minimalizálja a meglévő fenyegetések és kockázatok hatását.

Külső környezet

Lehetőségek

Fenyegetések

Új termék vagy szolgáltatás fejlesztése és piaci bevezetése

Új termékek megjelenése a piacon, amelyek helyettesíthetik a vállalat termékeit

Fejlett technológiák bevezetése és korszerű berendezések alkalmazása

A verseny szintjének és a piaci szereplők számának növekedése

Új igények megjelenése a potenciális fogyasztók körében, akik a célközönség

Zavarok a vállalkozás beszállítói és vállalkozói munkájában

SWOT-elemzés: A gyakorlati használat előnyei és hátrányai

Mint minden elemző eszköznek, a SWOT módszernek is vannak nyilvánvaló előnyei és bizonyos hátrányai.

Használatának előnyei a következők:

  • a vállalatról és külső környezetéről rendelkezésre álló információk strukturálásának képessége;
  • az eljárás egyszerűsége és a vállalkozás és egy adott vállalkozás egyedi jellemzőinek figyelembevétele;
  • nagyszámú kvalitatív tényező alkalmazása kevés mennyiségivel (ami nem igényel komoly számítási és matematikai alapot, általánosan elérhetővé téve a módszert);
  • komoly információtömb jelenléte, amely a SWOT elemzés forrásaként szolgál.

A vizsgált elemzési módszer fő hátrányai közé tartozik a dinamikus komponens hiánya és az időfaktor figyelembe vétele, valamint a vizsgált tényezők többségének jelentős szubjektivitása. Emellett a kvantitatív paraméterek és becslések csekély szerepe jelentősen csökkenti az elemzési eredmények információtartalmát.

Bemutatunk egy egyszerű és kényelmes módszertant a SWOT elemzés elvégzéséhez, kész példákkal egy gyártó és kereskedelmi vállalkozás számára, valamint egy Excel sablont.

A cikkben ismertetett SWOT elemzési módszer univerzális, és bármilyen profilú cég számára alkalmas: ipari vállalat, nonprofit szervezet, kiskereskedelmi üzlet vagy külön részleg.

A cikk elolvasása után minden bizonnyal a nulláról tud majd SWOT elemzést készíteni termékére vagy egy teljes vállalkozására, még akkor is, ha először csinálja.

Definíció: SWOT elemzés (az eng. SWOT Analysis-től) - a helyzetelemzés egy fajtája, amely lehetővé teszi a vállalat termékének jelenlegi és jövőbeni versenyképességének felmérését a piacon a szervezet belső és külső környezetének elemzésével.

A SWOT elemzés lényege és alapelemei

A Swat elemzési módszerről röviden a következőket mondhatjuk:

  • A SWOT elemzési technológiát széles körben alkalmazzák a stratégiai menedzsmentben és menedzsmentben, mivel egyszerre egyszerű és kiváló minőségű eszköz egy vállalat számára a piacon.
  • A módszer sajátossága, hogy a SWOT-elemzést az 1980-as évektől aktívan alkalmazzák a stratégiai döntések kidolgozására, és fennállásának teljes ideje alatt sem veszítette el relevanciáját a vezetők eszköztárában.
  • Mire jó a SWOT elemzés? A módszer célja a vállalat jelenlegi piaci pozíciójának vizsgálata és az információk helyes strukturálása a vállalkozás fejlesztése érdekében.
  • SWOT magyarázat: S = Erősségek, termék erősségek; W = Gyengeségek, termék gyengeségei; O = Lehetőségek, a vállalat képességei; T = Fenyegetés, vállalati fenyegetés.

A SWOT termékelemzés elméleti alapjairól bővebben a cikkben olvashat:.

Hogyan készüljünk fel a SWOT elemzésre?

Ne feledje, hogy a Swat elemzési módszer csak egy kényelmes eszköz a rendelkezésre álló információk rendszerezésére. Ezért a hatékony SWOT-elemzésnek két lépéssel kell kezdődnie:

  • Végezzen magatartást ott, ahol a cég működik, fordítson nagy figyelmet a fogyasztói kutatásokra és a legfontosabb jellemzők meghatározására. Az elemzés következtetéseinek több mint 70%-a attól függ, hogy ki az Öné, milyen minőségi kritériumokat támaszt a fogyasztó a termékkel szemben.
  • Csúsztassa és. A termék erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása attól függ, hogy ki az Ön versenytársa.

Első lépés: azonosítsa a termék erősségeit és gyengeségeit

A SWOT-elemzés elvégzésének első lépése egy termék vagy szolgáltatás erősségei és gyengeségei azonosítása. Ehhez készítsen összehasonlító elemzést egy vállalat vagy termék belső erőforrásairól a kulcsfontosságú versenytársakkal:

  • Azok a paraméterek, amelyek jobbnak bizonyultak a versenytársakénál, az Ön termékének erősségei.
  • Paraméterek, amelyek rosszabbnak bizonyultak a versenytársakénál - a termék gyengeségei

1. táblázat Példa az erősségek és gyengeségek elemzésére

Az erősségek (S = Strengths) a vállalat azon belső jellemzői, amelyek versenyelőnyt biztosítanak a piacon, vagy jobb pozíciót biztosítanak a versenytársakkal szemben.

A termék vagy szolgáltatás gyengeségei (W = Weaknesses) vagy hiányosságai a vállalat olyan belső jellemzői, amelyek akadályozzák az üzleti növekedést, megakadályozzák a termék piacvezető szerepét, és versenyképtelenek a piacon.

  • Részesítse előnyben a tényezők hatását a vállalat értékesítésére és nyereségére.
  • Hagyjon meg 6-8 kulcstényezőt.
  • A többi hasznos lehet a jövőben – vegye figyelembe.

Mindenképpen nézd meg. A módszertan a belső környezet különböző tényezőinek több mint 14 irányát tartalmazza, amelyek a vállalat erősségei vagy gyengeségeivé válhatnak.

Második lépés: azonosítsa a veszélyeket és az üzleti növekedés lehetőségeit

A SWOT elemzés második lépése a jövőbeli üzleti növekedés lehetőségeinek és veszélyeinek azonosítása. Ehhez elvégzik a külső környezeti tényezők elemzését, felmérik az egyes tényezőknek a vállalat értékesítésére gyakorolt ​​hatásának mértékét, az előfordulás valószínűségét.

Az Opportunities (O = Opportunities) olyan környezeti tényezők, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy növelje értékesítését vagy növelje nyereségét.

A vállalatot fenyegető veszélyek (T = Threats) olyan környezeti tényezők, amelyek a jövőben csökkenthetik a vállalat értékesítési vagy profitszintjét.

Szemléltető példák a SWOT elemzésre

A stratégiai tervezésben használt fogalmak és eszközök többsége szemléltető példák nélkül elsőre nehezen használható. Azok számára, akik kételkednek a SWOT elemzés helyességében, kész megoldásokat készítettünk:

  • : Tartalmazza a kulcsfontosságú sikertényezők és a világ legnagyobb kiskereskedelmi láncát fenyegető veszélyek rövid elemzését.
  • : részletes ajánlásokat tartalmaz a swot elemzés elvégzéséhez a kereskedelmi ágazatban.
  • - ez a legteljesebb és szakaszonkénti példa, amely nagyobb mértékben lesz hasznos a gyártó vállalatok és szervezetek számára.

Kvantitatív SWOT elemzés

A modern szakirodalomban gyakran van kvantitatív példa a SWOT elemzésre: egy olyan modellre, amelyben a külső és belső környezet elemzett tényezőit pontskálán kell értékelni.

A kvantitatív megközelítés kétségtelenül hatékony, mivel lehetővé teszi a tényezők fontosságának bemutatását, de túl időigényes.

Hatékonyabb lesz a vállalat belső és külső környezetének egyes tényezőinek fontossági és prioritási szempontú szakértői értékelése, összetett mennyiségi becslések igénybevétele nélkül. Ennek a megközelítésnek a pontossága közel áll a kvantitatív értékelési módszerhez, mivel mindkét esetben Ön maga, és ezért szakszerűen értékeli a SWOT-mátrix minden egyes tényezőjét.

Ha a SWOT elemzés elkészítése után még van egy szabad perce, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg vele

Részletes videó tanfolyam

A SWOT-elemzés módszertanáról szóló négy részletes videó-előadás tömör és teljesen strukturált információkat nyújt arról, hogyan kell SWOT-elemzést végezni "a nulláról", hogyan lehet megtalálni a cég termékének erősségeit és gyengeségeit, azonosítani a vállalkozást érintő lehetőségeket és veszélyeket, hogyan kell írni. helyes következtetéseket levonni a SWOT elemzésről, és hatékonyan bemutatni az elvégzett munka eredményeit.

Első rész: SWOT elemzés, a termék erősségeinek és gyengeségeinek azonosítása

Teljesen.

Kész minták, sablonok és tokok

A szakaszban letölthető egy kész sablon - minta a SWOT-elemzés nulláról történő elkészítésére az Excelben, valamint egy példa a SWOT-elemzés eredményeinek PowerPoint formátumban történő bemutatására.

Ebből a cikkből megtudhatja:

  • Milyen típusú SWOT elemzési módszerek léteznek
  • Mikor ne használja a SWOT elemzési módszert?

A SWOT elemzési technika egyszerűsége és széleskörű alkalmazhatósága miatt vált nagy népszerűségre. Segítségével szinte minden területen felmérhető a racionális döntések valószínű következményei: mind az üzleti életben a vállalatfejlesztési stratégia kidolgozásakor, a marketingpolitika megválasztásakor stb., mind a magánéletben. A SWOT elemzési módszer feltételezi, hogy a helyzetet tanulmányozták és megértették a döntés meghozatala előtt. Nézzük meg közelebbről.

Mi a SWOT elemzési módszer lényege

SWOT analízis Ez egy módja annak, hogy felmérjük az üzleti élet jelenlegi helyzetét és fejlődési kilátásait, négy kulcsfontosságú szempont azonosításával: Erősségek – erősségek, Gyengeségek – gyengeségek, Lehetőségek – lehetőségek és Veszélyek – veszélyek.

Ezek közül kettő – erősségek és gyengeségek – jellemzi a vállalat belső környezetének elemzéskori állapotát. A fennmaradó szempontok – veszélyek és lehetőségek – arra a külső környezetre vonatkoznak, amelyben a vállalkozás működik, és amelyet a vállalkozó vagy a cégvezető közvetlenül nem tud befolyásolni.
A SWOT-elemzés módszere lehetővé teszi a helyzet világos és strukturált leírását, következtetés levonását arról, hogy a vállalat jó irányba fejlődik-e, milyen kockázatoktól kell védeni, és ezt pontosan hogyan kell megtenni, miben rejlik a vállalkozás lehetősége.

A SWOT elemzési módszer négy fő kérdésen alapul:

  1. Mit tehet egy üzletember (szervezet)?
  2. Mit szeretne csinálni?
  3. Mi lehetséges általában a jelenlegi környezetben?
  4. Milyen lépéseket vár el a cégtől a környezete - ügyfélkör, partnerek, partnerek?

A kérdések megválaszolásával meghatározhatja:

  • a cég előnyei, a fejlesztési stratégiában felhasználható ütőkártyái;
  • kiküszöbölhető, kompenzálható sebezhetőségek;
  • kilátások, nyitott utak a cég fejlődéséhez;
  • veszélyeket, és hogyan védekezhet ellenük.

Miért van szükség SWOT elemzési módszerre?

A SWOT elemzés egy egyszerű és sokoldalú módszer, amelyet széles körben használnak az üzleti életben és azon kívül is. Az üzleti életben a stratégia tervezése és kidolgozása során külön-külön és más marketingeszközökkel együtt is használható, ami nagyon kényelmessé teszi a cégvezetők és az egyéni vállalkozók számára.


Az üzleti életen kívül a SWOT elemzési módszer lehetővé teszi, hogy meghatározza az erőfeszítések alkalmazásának prioritási területeit (ez mind a szakmai, mind a személyes fejlődésre vonatkozik), megtalálja valódi életcéljait és prioritásait a munkában és a kapcsolatokban.
Az üzleti életben a SWOT elemzést a következőkre használják:

  • a versenytársakkal kapcsolatos információk gyűjtése, összegzése és elemzése Porter modelleken, PEST-en és egyéb marketing módszerekkel;
  • lépésenkénti terv elkészítése az üzleti stratégia megvalósítására, főbb irányainak kidolgozása és a megvalósításért felelős személyek kijelölése;
  • versenyképes intelligencia (a versenytársak erősségeinek és gyengeségeinek felkutatása) hatékony fejlesztési stratégia kialakításához.

Így mindenhol, ahol valaminek az erősségeit és gyengeségeit kell kiemelni (kereskedelmi tevékenység, vállalkozás, személyiség), ott van helye a SWOT elemzési módszernek. Terméke lehet üzleti stratégia vagy szakmai vagy személyes növekedési program.

A SWOT elemzési módszer típusai

  1. A SWOT elemzés expressz verziója. Leggyakrabban megtalálható, és a vállalat fő előnyeinek és sebezhetőségeinek felderítésére használják. A külső veszélyeket és lehetőségeket is azonosítják. Ez a fajta módszer a legkönnyebben használható, és egyértelmű eredményt ad.
  2. Összefoglaló SWOT elemzés. Arra összpontosít, hogy elszámolja és rendszerezze a jelenlegi üzleti teljesítmény főbb mutatóit és a jövőbeni kilátásokat. Az összefoglaló SWOT-elemzés azért jó, mert lehetővé teszi a stratégiai elemzés eszköztárában szereplő egyéb módszerekkel azonosított tényezők számszerűsítését, a vállalat fő céljainak elérését célzó stratégia és cselekvési terv kialakítását.
  3. A kevert SWOT-elemzés olyan lehetőség, amely az első kettőt egyesíti. Ennek legalább három fajtája létezik, amelyekben a befolyásoló tényezők táblázatokba strukturálódnak és keresztmátrixot alkotnak. E típusok elemzése azonban nem ad kvantitatív értékelést egyes mutatókról. Az összefoglaló SWOT-nak köszönhetően mélyen megvizsgálhatja a kapott adatokat, és pontos eredményre juthat.

SWOT elemzési módszer példán keresztül

A fő SWOT-elemző mátrix a következő:


Vegyük fontolóra ezt a helyzetet: egy egyéni vállalkozó kis tételekben pitét fogja eladni a nagymamáknak (és ők viszont továbbadják a végső vásárlónak).
Így alkalmazhatja rá a SWOT elemzési módszert:


Vegye figyelembe, hogy ha a célközönség például iskolások, akik maguknak vásárolnak pitét (és nem nagymamák-kereskedők), akkor a SWOT elemzést meg kell ismételni, mivel a kiindulási adatok megváltoztak.

A projekt elemzése SWOT módszerrel

Először is döntsd el, milyen célokat fogsz elérni a módszerrel, milyen feladatok állnak előtted. Ha a projekt nem tartalmaz célokat és nem specifikus, akkor a SWOT-elemzés meghiúsul: a kiindulási adatokat egyszerűen nem kapják meg sehonnan.
Találja meg a potenciális erősségeit jövőbeli (vagy meglévő) vállalkozásában. Készítsen egy teljes listát ezekről, és kezdje el mindegyiket elemezni. Milyen jellemzők és jellemzők teszik reálissá és ígéretessé elképzelését? Hatékonyak azok az eszközök és eszközök, amelyekkel stratégiáját megvalósítani kívánja, és milyen eszközökkel? Mennyire vagy jó vállalkozó (vagy vezető)? Milyen források és eszközök állnak az Ön rendelkezésére? Mit csinálsz jobban, mint versenytársaid? Általában végezzen ellenőrzést és értékelje képességeit.


Ezután ugyanezzel a módszerrel elemezni kell a kérdéses üzleti projekt hiányosságait. Milyen tényezők akadályozzák a sürgős problémák megoldását? Személy szerint milyen üzleti ismeretek hiányoznak, és hogyan tudod ezeket „pumpálni”? Mi a fő sebezhetősége cégének és személyesen önnek, mint személynek és vezetőnek? Milyen tényezőket kell kerülni? Mi akadályozhat meg abban, hogy kihasználja a lehetőségeket és az előnyöket céljai elérése érdekében?
A SWOT-elemzés következő lépése a projekt elérhető kilátásainak listázása. Valószínűleg már aktívan használ néhány ilyen kedvező környezeti tényezőt vállalkozása népszerűsítésére és optimalizálására, sorolja fel őket. Ne feledkezzünk meg a lehetséges lehetőségekről. Mutassa be a piaci helyzetet az Ön résében. Gondolja át, milyen eszközöket, eszközöket, technikákat és előnyöket alkalmazhat projektje egyedivé és relevánssá tételéhez.
Ezt követően folytassa a meglévő külső veszélyek és fenyegetések leírásával. Mely tényezők akadályozzák vagy akadályozhatják a kívánt eredmény elérésében? Sok versenytársa, ellensége, rossz szándékú embere árthat vállalkozásának, és megakadályozhatja annak fejlődését? A SWOT elemzési módszerben a veszélyek és lehetőségek mindig a külső környezetre, az erősségek és gyengeségek pedig magára a projektre vonatkoznak.
Amikor az összes lista elkészült, folytassa a következtetések és következtetések kialakításával. Számos fontos kérdésre kell választ adniuk erős pozícióik helyes kihasználására, a gyengeségek és problémás területek kiküszöbölésére, a gyakorlatban megnyíló lehetőségek kihasználására, a kockázatok minimalizálására és a veszélyek elkerülésére.


E négy tényezőcsoport felsorolása, katalogizálása és vizsgálata nem képezi a SWOT elemzési módszer fő részét. A legfontosabb dolog később történik, amikor már összegyűjtötték és strukturálták az adatokat: keresni, hogyan lehet a problémákat előnyökké alakítani, a gyenge pontokból erősségeket, és a külső fenyegetések a vállalkozás javát szolgálják.
Ha ebben a szakaszban világossá válik, hogy pontosan milyen intézkedéseket és lépéseket kell tenni, feltétlenül tervezze meg azokat a közeljövőre, és kezdje el aktívan végrehajtásukat.

A SWOT-elemzési módszer szabályai

A SWOT-elemzés egyszerű, sőt primitív módszernek tűnik, a gyakorlatban azonban nehéz lehet egy mátrix felépítése. A probléma a kiindulási adatok minőségében rejlik: ha elavultak, vagy kezdetben megbízhatatlanok voltak (ami gyakran előfordul, amikor információkat gyűjtünk a külső környezetről), vagy túl absztraktak és általánosak, akkor a módszer nem vezet a kívánt eredményhez. eredmény.
Ezért a SWOT-analízis gyakorlati alkalmazása megköveteli néhány fontos szabály betartását:

  1. Korlátozza a vizsgálat hatókörét az egyes kvadránsokra. A vállalkozás egészének elemzése túlságosan elszakad a gyakorlattól, és ennek eredményeként haszontalan, mert a stratégia kidolgozásához a vállalkozás működésének nagyon specifikus aspektusaira van szükség. Érdemes mindegyikre felhívni a figyelmet, és alávetni őket egy SWOT elemzésnek.
  2. Döntse el a megfogalmazást: mit tekint erősségnek, milyen gyengeségnek, és mit tulajdonít a lehetőségeknek és kockázatoknak. A belső tényezők - a vállalat érdemei és hátrányai - közvetlenül ellenőrizhetők, de a külső tényezők befolyásolása lehetetlen. Ezért ezeket a területeket - az üzleten belül és kívül - egyértelműen el kell különíteni, és például a belső problémákat nem szabad fenyegetésként leírni, de a lehetőségeket sem az erősségek közé sorolni.
  3. Az előnyök és sebezhetőségek elemzésekor nézze meg projektjét kívülről, mint egy ügyfelet vagy egy versenytársat. Ha valami méltó a fogyasztó számára, és motiválja őt a cég termékeinek megvásárlására, akkor ez egy erős pont.

Ha az Ön cége által kínált egyes szolgáltatások vagy árucikkek népszerűbbek a versenytársak hasonló termékeinél, szolgáltatásainál, ez is üzleti előny. Vagyis mind az erősséget, mind a gyengeséget a piac határozza meg, nem pedig az elemző menedzser elképzelései arról, hogyan kell ezt helyesen csinálni. Ha az előnyök és hátrányok listája túl nagyra nő, célszerű fontosság szerint rangsorolni őket (a fogyasztói szemszögből).

  1. Használjon különféle megbízható információforrásokat. Próbáljon objektív lenni a SWOT-elemzés során. A legjobb megoldás az, ha először átfogó marketingkutatást végez, majd ezt a módszert alkalmazza, de ez nem mindig elérhető. A monitorozást azonban önállóan is végezheti (kérdőívek segítségével, a vállalattal kapcsolatos médiában megjelent publikációk elemzésével stb.).

Ebbe a feladatba több embert is be kell vonni, mivel mindegyikük személyes preferenciái jelentősen korlátozzák a vizsgált paraméterek körét. Az adatok gyűjtése, elemzése során célszerű ötleteket, találgatásokat cserélni, hogy csoportosuljon a munka.

  1. A lehető legvilágosabban és legpontosabban fogalmazza meg gondolatait, kerülje a kétértelműséget és a felesleges kifejezéseket. A SWOT analízis mint módszer alkalmazásának minősége a készítmények pontosságától és kapacitásától függ. Például a "modern berendezés" kifejezés nagyon homályos: alatta új gépek rejtőzhetnek a műhelyekben, és új technológiák a beszállítókkal való kommunikációhoz.


Ha ezeket az ajánlásokat betartják, akkor a SWOT elemzési módszer segít megoldani az alábbi problémákat:

  • a vállalkozás piaci környezetben elfoglalt pozíciójának dinamikájának azonosítása a versengő cégek között;
  • a társaság tevékenységének mélyebb elemzésének eredményeinek figyelembe vétele és azokkal összhangban lévő stratégiai tervek felépítése;
  • többféle magatartási stratégia kialakítása a piacon (az események alakulásának legvalószínűbb forgatókönyveihez).

Ezek lehetnek olyan lehetőségek, mint a veszélyek kiküszöbölése (a SWOT mátrix harmadik és negyedik kvadránsa), a jelenlegi pálya folytatása (nincs változás, hiszen minden mindennek megfelel), az erőforrások felhasználásának optimalizálása és a tartalékok fejlesztése. (az első és a második kvadráns).