1.1. Élelmiszer (ideértve az alkoholos italokat is) - (a továbbiakban: termék) értékesítője a műszaki kivitelezők kategóriába tartozik, a vállalkozás ügyvezető igazgatója megbízásából veszi fel és bocsátja el.

1.2. Azt a személyt, aki a megállapított program szerint alapfokú szakképzéssel és speciális képzéssel rendelkezik, áruértékesítői pozícióba nevezik ki, anélkül, hogy munkatapasztalat követelményeit támasztaná alá.

1.3. Az áru eladója közvetlenül az értékesítési osztály igazgatójának számol be.

1.4. Tevékenysége során az áruk eladóját a következők irányítják:

- szabályozó dokumentumok és módszertani anyagok az elvégzett munkáról;

- a vállalkozás alapszabálya;

- belső munkaügyi szabályzat;

- az LLC "Alice-Plus" megrendelései és megrendelései;

- ezt a munkaköri leírást;

- A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény.

1.5. A munkáltató köteles ezt a munkaköri leírást megismertetni azzal a munkavállalóval, aki a szeszesital-kiskereskedelem területén végzi munkatevékenységét, amelyről a munkaszerződésben ennek megfelelő megjegyzést tesz.

1. FUNKCIÓK

2.1. A következő funkciók vannak az áru eladójához rendelve:

2.1.1. Vevőszolgálat.

2.1.2. Eladásra szánt áruk előkészítése.

2.1.3. Vevők konzultációja a termékek tulajdonságairól és gyártóiról, beleértve az áru minőségét igazoló dokumentumok rendelkezésre bocsátását, az utóbbiak kérésére.

2.1.4. Vevői igények tanulmányozása.

2.1.5. Hivatalos feladatokat kifogástalanul ellátni.

1. HIVATALOS KÖTELEZETTSÉGEK

3.1. A rábízott funkciók ellátásához az áru eladója köteles:

3.1.1. Műszak elfogadásakor a munkahely előkészítése: a felszerelések, készletek és eszközök rendelkezésre állása, használhatósága ellenőrzése. Különösen ellenőrizze a széf helyét (amelynek az Alice-Plus LLC által bérelt területen kell elhelyezkednie), és személyes tárolás céljából vigye el a széf kulcsát. Az Alis-Plus LLC pénztárgépének (a továbbiakban: KKM) helyének ellenőrzése (a KKM-nek az Alice-Plus LLC által bérelt üzlethelyiségben kell lennie); ellenőrizze a tárgyévi hologramos "szolgáltatás" biztonságát és meglétét a pénztárgépen. A pénztárgép meghibásodása esetén haladéktalanul hagyja abba a termékek értékesítését, és haladéktalanul értesítse az azt szolgáltató szervezetet. a pénztárgép szervizelését, valamint annak szervizvezetőjét pénztárgép meghibásodásról, az Eladó telefonszámainak felhívásával.

3.1.2. Ügyfélszolgálat végrehajtása: pénzt fogad el az ügyféltől, számolja meg, csekket üt ki, számolja el a változást, kiadás változása pénztári csekkel együtt , termékeket csomagol és kiállít, a vevő kérésére lepecsételt bizonylat másolatot állít ki. Ezenkívül a vevő kérésére nyújtson be olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik az ilyen típusú termékek minőségét (beleértve a kísérő dokumentumokat is).

3.1.3. Ellenőrizni a működő árukészlet időben történő feltöltését, biztonságát; a kereskedelmi és technológiai berendezések használhatósága és helyes működése; tisztaság és rend a munkahelyen.

3.1.4. Áru előkészítése eladásra: ellenőrizze a megnevezést, a mennyiséget, a minőséget, az árat, a csomagolás állapotát és a helyes címkézést, a kísérőokmányok és az áru minőségét igazoló dokumentumok meglétét.

3.1.5. Részvétel az áru átvételében, ügyelve a termék kiszerelésére: a csomagolás (fogyasztói csomagolás) sértetlenségére, a termék megnevezését tartalmazó címkék meglétére; a palackozás dátumának megléte a címkén vagy a fogyasztói edényen, a minőségi tanúsítványban meghatározott palackozási időpont betartásának ellenőrzése; a szövetségi (az Orosz Föderáció területén gyártott termékek esetében) és a jövedéki (külföldi eredetű termékek esetében) bélyegek elérhetősége és integritása, a kísérőokmányok és az áruk minőségét igazoló dokumentumok elérhetősége.

Az áru átvétele palackkal történik, a fuvarlevél (fuvarlevél) szerint.

A fuvarlevél „B” igazolásában a „címzett” oszlopban az eladó aláírása és pecsétje kerül elhelyezésre.

3.1.6. Az áru átvétele után, ha az áru mennyisége és minősége megfelel a számlának, az eladó a számlán feltünteti az átvétel dátumát, aláírását, az aláírás visszafejtését, megjelöli pozícióját és bélyegzőt helyez el. A fuvarlevél eladó általi aláírása után az áruk mennyiségére, minőségére és átsorolására vonatkozó igényeket nem fogadunk el.

3.1.7. Ellentmondás esetén (hiány, verekedés) az eladó az eladó és a sofőr által aláírt számlára feljegyzéseket készít.

3.1.8. Az Orosz Föderáció kormányának 1998. január 19-i N 55 rendeletével összhangban
„Az egyes árufajták értékesítési szabályzatának jóváhagyásáról” az áru átvételekor az eladó köteles ellenőrizni a szállítási okmányok rendelkezésre állását: megfelelőségi igazolások, fuvarlevelekre vonatkozó igazolások (A, B szakasz) stb.

Az eladó személyesen felelős minden dokumentáció elérhetőségéért és biztonságáért, valamint az „Bizonyos típusú áruk értékesítésére vonatkozó szabályok” betartásáért.

3.1.9. Az eladó az áru átvételekor elfogadja a termék árcímkéit. Az eladó köteles ezeket a vitrinben a megfelelő termékekhez csatolni.

3.1.10. A címkézésnek (számlalapnak) nem megfelelő áru átvételéről értesíteni az adminisztrációt, esetleges esemény, tűzeset, áruszállítás elmaradása esetén.

3.1.11. Vezessen feljegyzéseket a hőmérséklet-szabályozásról, és naponta jegyezze fel egy notebookba.

3.1.12. Tájékoztassa a vásárlókat bizonyos típusú alkoholos italok tulajdonságairól és ízjellemzőiről.

3.1.13. Kínáljon vásárlóinak új termékskálát.

3.1.14. Tanulmányozza a vásárlók keresletét.

3.1.15. Díszítsen pultokat, kirakatokat belülről és figyelje állapotukat.

3.1.16. Az alkoholtartalmú italok legális kiskereskedelméhez szükséges okmánycsomag elérhetőségének figyelemmel kísérése a létesítményben: engedély, bérleti / albérleti szerződés, a fogyasztói piac létesítményeinek ellenőrzési vizsgálatainak nyilvántartása, egészségügyi-járványügyi következtetés, egészségügyi szabályok SP 1.1.1058-01, SP 2.3.6.1066-01 , a gyártásellenőrzési program másolata, az Állami Tűzvédelmi Felügyelőség következtetésének másolata, a tűzvédelmi intézkedésekre vonatkozó utasítások, a KKM-hez mellékelt dokumentumok.

Kövesse nyomon a vásárlói sarokban az alkoholtartalmú italok legális kiskereskedelméhez szükséges iratok meglétét: engedély másolatai, értékesítési szabályzat (55. sz. kormányrendelet), felügyelő helyi szervezetek telefonja, panasz- és javaslatkönyv, TIN, PSRN. A fenti dokumentumok bármelyikének hiányában haladéktalanul értesítse szolgálata vezetőjét.

3.1.17. Pályázatok benyújtása kereskedelmi és technológiai berendezések javítására.

3.1.18. Közreműködni az árubeszámolók, házasságkötési aktusok, hiányok, áruk átminősítésében, anyagi értékek átadásáról szóló átvételi igazolások elkészítésében.

3.1.19. Vegyen részt a leltározásban.

3.1.20. A vásárlókkal fennálló vitás kérdések megoldása az adminisztrációs képviselők távollétében.

3.1.21. Ha minden ilyen visszaküldés alkalmával árut küldenek vissza a vevők, készítsenek egy „törvényt a vevőknek a fel nem használt pénztárbizonylatok (beleértve a hibásan lyukasztott bizonylatokat is) visszaküldéséről”. a lyukasztott csekk kötelező csatolásával .

3.1.22. Műszak végén: vegye le a Z-jelentést, nyomtassa ki az ellenőrző szalagot, töltse ki a pénztáros-kezelői naplót.

3.1.23. Számítsa ki a műszak pénztárbizonylatait, amelyeknek meg kell egyeznie a Z-jelentésben szereplő csekkével, és ezzel a csekkel együtt helyezze el a széfbe (a bizonylatokat és a csekket minden napra külön).

3.1.24. Válogassa szét a pénzt, és a bevételt hetente egyszer adja át a pénztárosnak, miután ellenőrizte az okmányait (személyazonosságát és meghatalmazását igazoló dokumentum).

3.1.25. A szabályozó szervezetek ellenőrzése esetén az eladó köteles a fogyasztói piaci objektumok ellenőrzési vizsgálatáról nyilvántartást benyújtani kitöltésre.

1. JOGOK

4.1. Az áru eladójának joga van:

4.1.1. Megismerni a vállalkozás vezetésének a tevékenységére vonatkozó döntési projektjeit.

4.1.2. A jelen utasításban foglalt feladatkörrel kapcsolatos munka javítására vonatkozó javaslatokat vezetőségi megfontolásra terjessze elő.

4.1.3. Információkat, dokumentumokat kaphat a szerkezeti osztályok vezetőitől, szakemberektől a hatáskörébe tartozó kérdésekben.

4.1.4. Megkövetelni a vállalkozás vezetőitől, hogy segítsenek kötelezettségeik és jogaik teljesítésében.

1. FELELŐSSÉG

5.1. Az áru eladója felelős:

5.1.1. A jelen munkaköri leírásban előírt hivatalos kötelezettségeik nem teljesítése (nem megfelelő teljesítése) miatt - az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott kereteken belül.

5.1.2. A tevékenysége során elkövetett szabálysértésért - az Orosz Föderáció közigazgatási, büntető és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.

5.1.3. Anyagi kár okozása miatt - az Orosz Föderáció munkaügyi, büntetőjogi és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.

5.1.4. A széf kulcsának biztonsága érdekében.

5.1.5. Az eladó hibájából az ellenőrző szervezetek szankcióiért.

5.1.6. Az LLC "Alice-Plus" bérelt területén való jelenlétéért a vállalkozó árui és az LLC "Alice-Plus" árui a vállalkozó területén.

Ekkor az eladó figyelemmel kíséri a cellák használatát a látogatók személyes tárgyainak tárolására. Ugyanakkor a pénztárnál figyelemmel kíséri az eladók tevékenységét, szelektíven egyeztetve a vevő által befizetett csekket a vásárlás mennyiségével és értékével. Kifizetetlen áruk behozatali kísérlete esetén az eladó a szabálysértőt visszatartja és az üzlet hivatali helyiségébe kíséri, ahol a rendőrök kiérkezéséig vagy az üzletvezetés döntéséig visszatartja. Az eladó minden esetben köteles a polgárokkal való kapcsolatfelvételkor helyesen és udvariasan viselkedni. Ha a lopás elkövetésének és az eljárás megtagadásának, fizikai ellenállásnak, a cég vagyonának szándékos megsemmisítésének a vádlására elegendő alap áll rendelkezésre, az eladó az 1. rész szerint.

Csapolt sör eladó munkaköri leírás

Egy jó vezetőnek tudnia kell, hogy egy beosztottnak hány gyereke van, mikor van születésnapja, hogy hívják a feleségét, beteg-e az anyja, és azt is, hogyan bánik a kutyákkal. Próbáljon gratulálni alkalmazottjának fia vagy lánya születésnapjához, és azonnal látni fogja, hogyan változik a hatékonyság.
–

Figyelem

Egyre többet foglalkozol az eladókkal, bár ők vonali alkalmazottak. Melyik láncszem még mindig fontosabb a láncban? - Mindig is azt mondtam, hogy az értékesítők a fő emberei a csapatnak.

Ezek a srácok nap mint nap az élen járnak, és ők teszik a csodát – a vásárlók zsebéből "kapnak" pénzt, és töltik fel a cégtulajdonos zsebét.

Eladó utasítása sör, cigaretta árusítására

Info

Műszak elfogadásakor a munkahely előkészítése: a felszerelések, készletek és eszközök rendelkezésre állása, használhatósága ellenőrzése. Különösen ellenőrizze a széf helyét (amelynek az Alice-Plus LLC által bérelt területen kell elhelyezkednie), és személyes tárolás céljából vigye el a széf kulcsát.

Az Alis-Plus LLC pénztárgépének (a továbbiakban: KKM) helyének ellenőrzése (a KKM-nek az Alice-Plus LLC által bérelt üzlethelyiségben kell lennie); ellenőrizze a tárgyévi hologramos "szolgáltatás" biztonságát és meglétét a pénztárgépen. A pénztárgép meghibásodása esetén haladéktalanul hagyja abba a termékek értékesítését, és haladéktalanul értesítse az azt szolgáltató szervezetet.

a pénztárgép szervizelését, valamint annak szervizvezetőjét pénztárgép meghibásodásról, az Eladó telefonszámainak felhívásával. 3.1.2.

A bolti eladó munkaköri leírása

FELELŐSSÉG 4.1. Az eladó felelőssége: 4.1.1. A jelen munkaköri leírásban foglalt feladataik elmulasztásáért vagy nem megfelelő ellátásáért - a hatályos munkaügyi jogszabályoknak megfelelően.

4.1.2. A tevékenységük végzése során elkövetett bűncselekményekért - a hatályos polgári, közigazgatási és büntetőjogi jogszabályok szerint. 4.1.3. Anyagi kár okozása miatt - a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. 4.1.4. A szervezetben megállapított belső munkaügyi szabályzat, tűzvédelmi és biztonsági szabályok megsértéséért. 5. MUNKAFELTÉTELEK 5.1. Az eladó munkaideje a szervezetben kialakított belső munkaügyi szabályzat szerint kerül meghatározásra.

Ez a munkaköri leírás a szerint készült.

Csapolt sör eladó

Ők azok, akik azt mondják a boltba belépőknek: „Lehet, hogy másfélt is elvihetsz, hogy ne szaladj el másodszor este? És próbáld ki ezt a sört, bár drágább, de megéri." Ezt nem az üzletigazgató teszi meg, pedig megvan a maga felelős szerepe, mégpedig az eladó.

Ráadásul az eladó érti meg először, hogy mi hibázott a rendszerben, mi működik az elképzeléseiből és mi nem. Az ötlet pénz, a részvények pénz, tehát működniük kell.

Az eladók felderítők, és ha létrejön velük a kapcsolat, akkor villámgyorsan, jelentős veszteségek nélkül értesül a hibákról. Sokáig nem dolgozom üzletigazgatóként, de ennek ellenére minden héten körbeutazom a kollégáimmal az üzleteket, hogy kommunikáljunk a srácokkal, megértsük őket és a problémáinkat, megoldjuk a sürgető problémákat - ez nagyon fontos.

Élelmiszer-eladó munkaköri leírása

A kereskedőtéren lévő termékek megsérülése esetén (különböző tárolóedények kidugaszolása, csomagolóanyag eltörése stb.) az eladó azonnal leállítja a szabálysértők cselekményét a sérült áruk kötelező fizetésével. Ha a vétkes személy megtagadja a sérült áru azonnali kiegyenlítését, az eladó értesíti az üzlet igazgatóját, hogy hívja a rendőrséget és indítson büntetőeljárást. Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 167. cikke "Szándékos megsemmisítés vagy vagyonkárosítás". Ha az üzlet nem adja meg magát a vezérlőpultnak, az eladók az igazgató által meghatározott ütemterv szerint éjszaka őrzik az üzletet. Azonban teljes felelősséggel tartoznak az üzletben található összes vagyonért.

Hogyan kezeljük egy sörüzlet személyzetét?

A kereskedelmi vállalkozás eladójának HIVATALOS UTASÍTÁSA 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza a "" eladó (a továbbiakban - "szervezet") funkcionális kötelezettségeit, jogait és kötelezettségeit. 1.2. Az eladót a jelenlegi munkaügyi jogszabályokban meghatározott eljárás szerint nevezik ki és bocsájtják el a pozícióból a szervezet vezetőjének rendeletével. 1.3. Az eladó közvetlenül jelenti. 1.4. Eladó munkakörbe azt a személyt nevezik ki, aki felső- vagy középfokú szakirányú végzettséggel nem rendelkezik munkatapasztalat vagy alapfokú szakképzettség és legalább 2 éves szakirányú szakmai gyakorlattal.
1.5. Az eladónak tudnia kell pénztárgépet használni a munkájában. 1.6. Az eladónak egy magabiztos felhasználó szintjén számítógéppel kell rendelkeznie, beleértve a számítógépes programok használatának képességét az áruk könyveléséhez.
1.7.

A kereskedelmi vállalkozás eladójának munkaköri leírása

Egy árucikk-szakértő vagy igazgató közbenső újraszámlálást végez a pénztárnál. Az eladó egy jelölésről 100 db-os cetlit tartalmazó csomagokat formál és széfben adja át tárolásra.
Ez a művelet nem az ügyfélszolgálat rovására megy. Miután az üzlet zárva van a vásárlók előtt, az eladó megkapja a kereskedőtől vagy igazgatótól a "Raktár" programban található "A napi dokumentumok nyilvántartását", és a pénztárnál ellenőrzi a készpénzt.

Hiba esetén az eladó azonosítja és megszünteti azt. A hiányt az eladó saját tőkéjéből fizeti meg. Az eladó kitölti a pénztáros-kezelő könyvét. A bankjegyeket az átvétel kérésére hajtogatják, a kísérő nyilatkozatokat lerakják.

A kibontott bankjegyeket gyűjtőzsákba helyezzük, melyet lezárva átadjuk a gyűjtőnek. A pénztárgépen Z-jelentés készül. A munkanap végén a POS nyomtató és a számítógép kikapcsol.

Ellenőrzi az áruk elérhetőségét a kereskedelmi részben, ellenőrzi az áruk minőségét, lejárati idejét, ellenőrzi az árukon található jelölések, árcédulák elérhetőségét és megfelelőségét. 2.1.8. Ellenőrzi az áruk, kereskedelmi berendezések és egyéb tárgyi értékek biztonságát. 2.1.9. Intézkedéseket tesz a konfliktushelyzetek megelőzése és megszüntetése érdekében. 2.1.10. Tájékoztatja a vezetőséget az ügyfélszolgálatban tapasztalható hiányosságokról, az ezek megszüntetésére tett intézkedésekről. 2.1.11.

Megtartja a barátságos légkört a munkahelyen, és személyes példát mutat az ügyfélszolgálatban. Az eladónak türelmesnek, figyelmesnek, udvariasnak kell lennie az áru kiválasztásánál és a vásárlók általi vizsgálatánál.

A vásárlás átadásakor a vásárló köszönetet mond neki. 2.1.12. Tisztaságot és rendet biztosít a munkahelyen, a termék szekcióban, valamint az eladótér egészében. 2.1.13.

Csatolt sörbolt eladójának munkaköri leírása

"Beta" Korlátolt Felelősségű Társaság "Beta" LLC JÓVÁHAGYOTT A "Beta" LLC vezérigazgatója A.I. Petrov 2013.03.25 Csatolt sör eladó munkaköri leírása 2013.03.25 316-DI g. Moszkva 1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza a Beta LLC csapolt sör eladójának feladatait, jogait és felelősségeit. 1.2. A csapolt sör eladójának kinevezése és felmentése a hatályos munkaügyi jogszabályokban meghatározott eljárás szerint a Beta LLC vezérigazgatója rendeletével történik, a Beta LLC vezető eladójának javaslatára.
1.3. A csapolt sör eladója közvetlenül a Beta LLC vezető eladónak tesz jelentést. 1.4.
Felelősség Az eladó felelős: - az általa meghozott döntések következményeiért, amelyek túllépik az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai, a vállalkozás alapszabálya, egyéb szabályozási jogi aktusok által megállapított hatáskörét; - a nem teljesítésért (nem megfelelő teljesítés) az ebben az utasításban előírt hivatali feladatai ellátása az Orosz Föderáció hatályos munkaügyi jogszabályai által meghatározott korlátok között; - tevékenysége során elkövetett bűncselekményért - a hatályos közigazgatási, büntető és polgári jogszabályok által meghatározott korlátok között az Orosz Föderáció törvénye; - anyagi károk és a vállalkozás üzleti hírnevének károsodása miatt - az RF hatályos munkaügyi, büntető- és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül. 5.

Sörbolt eladó munkaköri leírása

A munkáltató köteles ezt a munkaköri leírást megismertetni azzal a munkavállalóval, aki a szeszesital-kiskereskedelem területén végzi munkatevékenységét, amelyről a munkaszerződésben ennek megfelelő megjegyzést tesz.

1. FUNKCIÓK

2.1. Az áru eladójához a következő funkciók tartoznak: 2.1.1.

Vevőszolgálat. 2.1.2. Eladásra szánt áruk előkészítése. 2.1.3. Vevők konzultációja a termékek tulajdonságairól és gyártóiról, beleértve az áru minőségét igazoló dokumentumok rendelkezésre bocsátását, az utóbbiak kérésére.

2.1.4. Vevői igények tanulmányozása. 2.1.5. Hivatalos feladatokat kifogástalanul ellátni.

1. HIVATALOS KÖTELEZETTSÉGEK

Az eladónak társaságkedvelőnek, energikusnak és pozitívnak kell lennie. 2. FUNKCIÓS FELELŐSSÉGEK 2.1. Eladó: 2.1.1. Gondoskodik az árurészleg zavartalan működéséről, a teljes munkaidőben a munkahelyén tartózkodik, és csak abban az esetben hagyhatja el munkahelyét, ha azt a rovatvezető (szakosztályvezető-helyettes) hozzájárulásával más eladó helyettesíti. 2.1.2. Megelőző és udvarias kiszolgálást nyújt a vásárlóknak, megteremti a szükséges feltételeket az őket érdeklő áru kiválasztásához, megismeréséhez, figyelemmel kíséri a kereskedelmi szabályok megsértésének hiányát, intézkedik a sorban állás elkerüléséről. 2.1.3. Elvégzi az áruk teljes értékesítés előtti előkészítését (név, mennyiség, teljesség, minőség, ár, címkézési megfelelőség ellenőrzése, kicsomagolás, szemrevételezés stb.). 2.1.4.

Csapolt sör eladó munkaköri leírás

Az áru eladója jogosult: 4.1.1. Megismerni a vállalkozás vezetésének a tevékenységére vonatkozó döntési projektjeit. 4.1.2. A jelen utasításban foglalt feladatkörrel kapcsolatos munka javítására vonatkozó javaslatokat vezetőségi megfontolásra terjessze elő.

4.1.3. Információkat, dokumentumokat kap a szerkezeti osztályok vezetőitől, szakemberektől a hatáskörébe tartozó kérdésekben. 4.1.4. Megkövetelni a vállalkozás vezetőitől, hogy segítsenek kötelezettségeik és jogaik teljesítésében.

1. FELELŐSSÉG

5.1.
Az áru eladója felelős: 5.1.1. A jelen munkaköri leírásban előírt hivatalos kötelezettségeik nem teljesítése (nem megfelelő teljesítése) miatt - az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott kereteken belül. 5.1.2.

Eladó utasítása sör, cigaretta árusítására

Vevőszolgálat végzése: a vevőtől pénz elfogadása, megszámolása, csekk kiütése, aprópénz számolása, pénztári csekkel együtt váltó kiadása, termékek csomagolása és kiadása, lepecsételt bizonylatok másolatának kiállítása a vevő kérésére. Ezenkívül a vevő kérésére nyújtson be olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik az ilyen típusú termékek minőségét (beleértve a kísérő dokumentumokat is).

3.1.3. Ellenőrizni a működő árukészlet időben történő feltöltését, biztonságát; a kereskedelmi és technológiai berendezések használhatósága és helyes működése; tisztaság és rend a munkahelyen. 3.1.4. Áru előkészítése eladásra: ellenőrizze a megnevezést, a mennyiséget, a minőséget, az árat, a csomagolás állapotát és a helyes címkézést, a kísérőokmányok és az áru minőségét igazoló dokumentumok meglétét.

3.1.5.

A bolti eladó munkaköri leírása

Fontos

Általános rendelkezések. Az eladó az üzlet alkalmazottja, közvetlenül az üzlet igazgatójának és az árusítónak tartozik beszámolási kötelezettséggel, és az általuk irányított. Tevékenységében irányadó: jelen munkaköri leírás, kereskedelmi szabályzat, szóbeli és írásbeli utasítások, valamint az üzletvezetési utasítások.

Az eladónak ismernie és be kell tartania a belső munkaügyi előírásokat, a munkavédelmi, biztonsági és tűzvédelmi, ipari higiéniai és higiéniai előírásokat és előírásokat. 2. Cél. Az eladó célja a maximális értékesítési volumen biztosítása azáltal, hogy optimális feltételeket teremt a vásárlók számára az áru kiválasztásához és fizetéséhez.

3. Szolgáltatásokkal való interakció. Munkája során az eladónak kapcsolatba kell lépnie és meg kell oldania az aktuális problémákat más eladókkal, a kereskedővel és az igazgatóval.

Csapolt sör eladó

Például a szerencsejáték üzletágból soha nem veszek fel igazgatói vagy üzletvezetői posztra, még akkor sem, ha ott jó eredményeket mutatott fel. Ezek az emberek szerencsejátékok, hajlamosak a gyors pénzszerzésre – ez az intuíció szintjén érződik, de bízom benne.

Figyelem

Lehetetlen egységes szabályokat levezetni a személyi állomány kiválasztására és irányítására. Közel 50 kiskereskedelmi üzletünk van, és minden igazgatónak saját csapata van, mert maguk az igazgatók is mások.

Valaki - a liberális kormányzásért, valaki - a totalitáriusért. És legyen, mert a fő dolog a konnektor hatékonysága.
Milyen szabályok vannak benne? Hiszem, hogy akkor van igazuk, ha a kívánt eredményt hozzák az üzlethez.

Élelmiszer-eladó munkaköri leírása

Ennek a viselkedésnek ismét több oka van: mentális problémái vannak, vagy titkol valamit – ez nem illik. Harmadszor: ha egy személy túl sokat kérkedik, és azt mondja, hogy az előző munkahelyén ő volt minden, a többi pedig senki.

Számomra ez azt jelzi, hogy a jelölt nem csapatjátékos. Általánosságban elmondható, hogy ha nem is részletesen, de a személyzet kiválasztásánál a fő kritérium a megfelelőség.

Szinte minden szakmai tulajdonság képzett, de azzal a feltétellel, hogy az illető megfelelő és tanulni akar. Ezen kívül az őszinteség, a társaságkedvelőség, a találékonyság, a humorérzék – ez az, amihez ragaszkodnia kell, amikor kiválasztja az embereket, akik csatlakozhatnak a csapatokhoz. - Vannak-e indikátorkérdések a vezetőknek? - tudom megmondani az üzletigazgatóktól.

Hogyan kezeljük egy sörüzlet személyzetét?

Az eladónak egy magabiztos felhasználó szintjén számítógéppel kell rendelkeznie, beleértve a számítógépes programok használatának képességét az áruk könyveléséhez. 1.7. Az eladónak ismernie kell: - a kereskedelmi vállalkozás munkáját érintő határozatokat, utasításokat, megbízásokat, egyéb irányadó és normatív dokumentumokat; - árukutatás, az árukra vonatkozó szabványok és előírások, főbb tulajdonságaik, minőségi jellemzőik; - az áruk tárolásának feltételei; - vezetési struktúra, a munkavállalók jogai és kötelezettségei, valamint munkamódszerük; - az ügyfélszolgálat megszervezésének szabályai és módszerei; - a helyiségek, vitrinek díszítésének rendje; - az esztétika és a szociálpszichológia alapjai; - munkajog; - belső munkaügyi szabályzat; - a munkavédelmi szabályok és normák; - biztonsági előírások, ipari higiénia, tűzvédelem, polgári védelem.

A kereskedelmi vállalkozás eladójának munkaköri leírása

Az eladó a bolti adminisztráció utasítására részt vesz bizonyos árutípusok értékesítésének ösztönzésében, azok gyors megvalósulása érdekében, mivel ezek az áruk kikerülnek a kínálatból, a lejárati dátumok, valamint az ilyen típusú áruk értékesítésének növelésében, amikor az üzlet részt vesz promóciókban és eladásösztönző akciókban. Egy termék értékesítésének ösztönzése során az eladó felhívja a vásárlók figyelmét egy adott termékre a legnézettebb helyen történő elhelyezéssel, a vevők további konzultációival a termék tulajdonságairól, előnyeiről és egyéb módon.

5. Az átvett áru átvétele, elhelyezése. Az áruszakértő vagy igazgató utasítására az eladó végzi a gép áruk kirakodását.

Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyve (Bűncselekményt elkövető személy letartóztatása során történő károkozás) jogában áll elnyomni az illegális tevékenységeket, hogy ezt a személyt a hatóságokhoz szállítsák. Az eladótérben végzett munka során az eladó figyeli a látogatókat, ügyelve arra, hogy az utóbbiak speciális kosarakban vagy kocsikban szedjék és szállítsák az árut.

Ebben az esetben különös figyelmet kell fordítani a drága áruk mozgására. Az eladó vizuális megfigyeléssel azonosítja azokat a személyeket, akik ruhájukban vagy az üzletbe behozott tárgyakban: esernyőkben, táskákban, kézitáskákban stb. lopnak el termékeket.
E személyi kategória megállapítása után az eladó az 1. számú postán tájékoztatja az eladót ezekről a polgárokról további megfigyelés és visszatartás céljából, kifizetetlen áruk kiszállítása esetén.

Csatolt sörbolt eladójának munkaköri leírása

Ellenőrzi azon kereskedelmi berendezések megfelelő állapotát, amelyekkel az eladó közvetlenül dolgozik 2.8. Az áruról jegyzőkönyveket készít, hibákat, hiányokat, áruk átminősítését, átvételi igazolásokat (áruátadáskor) 2.9. Részt vesz a leltározásban 2.10. Az adminisztráció képviselőinek távollétében megoldja a vásárlókkal felmerülő vitás kérdéseket 2.11. Felügyeli a munkát, segíti az újonnan felvett eladók munkáját 2.12. Tisztán és rendben tartja a munkahelyet. 3. JOGOK A csapolt sör eladója jogosult: 3.1. Közvetlen felettesétől és a Beta LLC vezérigazgatójától segítséget kérni a hivatali feladatok ellátásában és a jogok gyakorlásában 3.2.

Fejlessze képesítését 3.3. A hivatali feladatok ellátásához szükséges jelentések, dokumentumok kérése a munkavállalóktól személyesen vagy közvetlen felettes nevében 3.4.

F7); - az eladó a kiigazítást követően elfogadja a vásárlás összegét a vevőtől, vagy ha a vevő az „elhagyott” termékért már pénzt letétbe helyezett a pénztárban, visszaküldi az „elhagyott” termék költségét - a pénzösszeg visszaküldésének cselekménye a pénztárnál a pénztári fegyelem követelményeinek megfelelően kell elkészíteni; a pénztárgép dokumentációjához visszaküldési okmányt (tértivevényt) mellékelünk.Ha a vevő valamely terméket a vásárlást követő bizonyos idő elteltével vissza akar küldeni, az eladó felhívja az üzlet igazgatóját vagy áruvezetőjét, hogy a probléma megoldását a követelményeknek megfelelően megoldják. törvénynek. SZIGORÚAN TILOS: - költségbizonylatok törlése; - a visszaküldött termékekért pénzt visszaküldeni a vásárlóknak az üzlet vezetőségének jelenléte nélkül.

A munkanap során az eladó a pénztárnál gondoskodik a pénzeszközök biztonságáról.

Sörbolt eladó munkaköri leírása

Az áru kirakodása után az eladó az igazgató vagy az áruszakértő döntésétől függően az alábbi feladatokat látja el: - Abban az esetben, ha az áru a cég Elosztó Központjából érkezik, az eladó segíti az áruszakértőt, igazgatót. átvenni az árut. Ehhez a következő műveleteket kell végrehajtania: vegye ki az árut a raklapról vagy a dobozból, számolja újra, és mondja el a kereskedőnek vagy az igazgatónak az áru nevét és a kapott mennyiséget.

Miután az áruszakértő vagy igazgató a ténylegesen átvett mennyiséget megjelöli a számlán, az átvett árut kosárba kell helyezni a további raktárhelyekre történő szállításhoz. Ezeket az intézkedéseket az áru teljes átvételéig vagy az üzlet nyitásáig kell folytatni az igazgató vagy az árukezelő döntésétől függően.

- Az árut közvetlenül az üzletbe szállító helyi beszállítóktól érkező áruk esetén az eladó önállóan veszi át az árut.

Beta Korlátolt Felelősségű Társaság
Beta LLC

!} JÓVÁHAGYOTT
Főigazgató
Beta LLC
_______________________ A.I. Petrov

25.03.2013

Az eladó munkaköri leírása csapolt sör

25.03.2013 № 316-CI

Moszkva város

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza a munkaköri kötelezettségeket, jogokat és felelősségeketCsapolt sör eladóBeta LLC.

1.2. Csapolt sör eladókinevezése és felmentése a hatályos munkaügyi jogszabályokban meghatározott eljárás szerint, végzéssel történik bemutatójánvezető eladó Beta LLC.

1.3. Csapolt sör eladóközvetlenül beszámolvezető eladó Beta LLC.

1.4. A pozícióért Csapolt sör eladóegy személy, akinek vanközépfokú szakképzés a munkatapasztalat követelményeinek bemutatása nélkül vagy az alapfokú szakképzettség és a szakterületen szerzett legalább egy éves szakmai gyakorlat.

1.5. Csapolt sör eladó muszáj tudni:
- az élelmiszerek átvételének rendje;
- az eladott árukra vonatkozó állami szabványok és műszaki feltételek, az övék alapvető tulajdonságok, árusítási jellemzők;
- az áruk tárolásának feltételei;
- a termékek hibásnak minősítésének szabályai;
- a sör értékesítésének szabályai és az értékesítés törvényben meghatározott korlátozásai;
- az élelmiszerek minőségének meghatározásának legegyszerűbb módszerei;
- a kirakatrendezés alapelvei (árukihelyezési szabályok és áruszomszédsági szabályok);
– a leltározás, az árunyilatkozatok, a hiányossági, hiányossági cselekmények, az áruk átminősítésének, valamint az anyagi értékek átadásáról szóló átvételi igazolások elkészítésének és feldolgozásának rendje;
- az ügyfélszolgálat szabályai, beleértve a korszerű formákat és módszereket szolgáltatás;
- az esztétika és a szociálpszichológia alapjai;
- a pénztárgéppel való munkavégzés szabályai, a pénz átvételének és visszaküldésének megállapított rendje;
- az állami bankjegyek fizetőképességére utaló jelek.

1.6. TevékenységébenCsapolt sör eladóvezérelve:
- normatív aktusok és módszertani anyagok a szakmai szervezetek munkájáról;
- helyi előírásokBeta LLC, beleértve a Belső Munkaügyi Szabályzatot;
- megrendelések (megrendelések)A Beta LLC vezérigazgatójaés közvetlen felettese;
- munkavédelmi, biztonsági, ipari higiéniai és tűzvédelmi szabályok;
- ezt a munkaköri leírást.

1.7. Ideiglenes távollét ideje alattCsapolt sör eladófeladatait más eladókra bízzákBeta LLC.

2. HIVATALOS KÖTELEZETTSÉGEK

Csapolt sör eladóaz alábbi munkaköri feladatokat látja el:
2.1. Kiszolgálja őket vásárlók (pl.tanácsot ad a vásárlóknak a sörválasztékkal kapcsolatban,különféle méretű edényekbe tölti a sört, szárított halat, chipset, kekszet és egyéb kapcsolódó termékeket árusít).
2.2. Tájékoztassa uet közvetlen felettes (ésha szükséges– A Beta LLC vezérigazgatója) az ügyfélszolgálat meglévő hiányosságairól és az ezek megszüntetésére tett intézkedésekről.
2.3. Kiszámolja a vételárat, pénztári bizonylatot állít ki a vevőnek.
2.4. Sört és árut fogad a raktárból.
2.5. Otthont ad szárított hal, chips, kruton és egyéb kapcsolódó termékek a vitrinentípusonként a velük való munka kényelme érdekében.
2.6. Megfelel az alkoholos italok, sörök és söritalok árusítására vonatkozó jogszabályi korlátozásoknak:
- sört és söritalokat nem árulki kiskorú vásárlóknak;
- ha az eladónak kétségei vannakhogy az a vevőa sör és a söritalok nagykorúak lettek,től követelheti az eladó neki igazoló dokumentumszemélyiség és lehetővé teszi a megalapozást a kora;
- sört nem árul és söritalokat a vásárlóknakhelyi idő szerint 23:00 és 8:00 óra között.
2.7. Szabályozza a megfelelőt a kereskedelmi berendezés állapota, amellyel P a családtag közvetlenül dolgozik.
2.8. Termékjelentéseket készít, aktus az áruk hibáiért, hiányosságaiért, hibás osztályozásáért és átvételéért e cselekedni (áruátadáskor).
2.9. -tól veszi részt venni a leltározásban.
2.10. Megoldja a vitás kérdéseket a vásárlókkal az adminisztráció képviselőinek távollétében.
2.11. Irányítja a működését és segít újonnan alkalmazott munkahelyen m eladó am.
2.12. Tisztaságot és rendet biztosít a munkahelyre.

3. JOGOK

Csapolt sör eladó joga van:
3.1. Kérje meg közvetlen felettesét ésA Beta LLC vezérigazgatója a hivatali feladatok ellátásában és a jogok gyakorlásában nyújtott segítség.
3.2. Javítsa képesítését.
3.3. Személyesen vagy közvetlen felettes nevében kérheti az alkalmazottaktól a hivatalos feladatok ellátásához szükséges jelentéseket, dokumentumokat.
3.4. Ismerkedjen meg a projekt megoldásokkalA Beta LLC vezérigazgatójatevékenységeket illetőenCsapolt sör eladó.
3.5. Nyújtsa be javaslatait közvetlen felettesénekszakmájával kapcsolatbantevékenységek, ideértve a munkájuk javításával kapcsolatos kérdések felvetését, a szervezeti és technikai munkakörülmények javítását, a bérek emelését, ról ről túlóra díjazás a munkavállalói javadalmazási rendszert szabályozó törvények és rendeletek szerintBeta LLC.
3.6. Kapni az alkalmazottaktólBeta LLCkarbantartásához szükséges információkat munkaügyi tevékenység.

4. FELELŐSSÉG

> Ingyenes letöltés 2018 Élelmiszer eladó munkaköri leírás | Forma, forma

Ingyenes letöltés 2018 Élelmiszer eladó munkaköri leírás | Forma, forma

A cég hatóköre ... Teljes leírás, Moszkva, Lermontovsky prospektus - hh: 3 napja Értékesítési képviselő 25 000 rubeltől. 100 000 rubelig, Teljes, 1-3 évig Értékesítési képviselő (sör, szóda, italok, gyümölcslevek) Egy dinamikusan és sikeresen fejlődő cég szívesen lát egy ügyvezetőt... Teljes leírás Nyevszkij Bereg, Moszkva, Altufevo - hh: 17 órája Kereskedelmi képviselő (sör) 30 000 rubeltől. legfeljebb 100 000 rubel. Munkaköri feladatok: On-trade disztribúció és értékesítés (HoReCa), Merchandising, Vevőbázis bővítése, Követelések ellenőrzése, Termékpromóció ... Teljes leírás Nyevszkij Bereg, Moszkva - superjob.ru: 16 órája Kereskedelmi képviselő személyes autóval (sör) , italok, víz, gyümölcslevek) 45 000 rubeltől. legfeljebb 100 000 rubel.

Az értékesítési képviselői munka előnyei és hátrányai Mivel az esetek túlnyomó többségében az értékesítés egy százalékát az értékesítési képviselők kapják meg, a szakma előnyei közé tartozik a jó lehetőségek a bevételek növelésére. Az alapbéren felül annak összegének további 30-80%-át meg lehet keresni.

További előny a meglehetősen reális karrierlehetőségek.

Szakmai értékesítési képviselő

Azt is érdemes megjegyezni, hogy egyfajta kereskedelmi képviselői hivatás a HoReCa szektorban a menedzser beosztása, áru promóciójával foglalkozik egy kiskereskedelmi hálózat szállodáiban, éttermeiben, kaszinóiban stb. Az értékesítési szakemberek hierarchiájában az egyik legalacsonyabb szintet az értékesítési képviselő foglalja el, így a jelentkezők iskolai végzettsége nem játszik fontos szerepet.

Sikeres jelölt lehet középfokú szakirányú és befejezetlen felsőfokú végzettséggel is. Kivételt képeznek a HoReCa területen értékesítői állásra jelentkezők, ahol általában az egyetemi végzettség megléte a felvételi feltétel.

Sörértékesítők Moszkvában

• megrendeléseket fogad a cég termékeire;
• új ügyfelek keresése;
• az értékesítési kör bővítésével foglalkozik;
• pénzügyi ellenőrzést végez az ügyfelekkel végzett munka területén.

A munkaköri leírás nem kötelező dokumentum, de rendkívül hasznos, ezért egyre gyakrabban használják. A munkaköri leírás felépítése Bármely munkavállaló feladatait a munkaköri leírása rögzíti.

1. Általános rendelkezések. Itt rögzítésre kerül a beosztás általános leírása, a jelölttel szemben támasztott követelmények, valamint a munkavállaló cégstruktúrában elfoglalt helye.
2. A munkavállalóra ruházott felelősségek.
3. Azok a jogok, amelyekkel fel van ruházva.
4. Munkavállalói felelősség.

404 oldal

• tanácsadás ügyfeleknek termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban;
• meglévő ügyfélkörrel dolgozni;
• új ügyfelek felkutatása (áruk vagy szolgáltatások bemutatása, szerződéskötés);
• beszámoló az elvégzett munkáról.

Esetenként az értékesítési képviselő szerepe a következőket foglalhatja magában:

Értékesítési képviselő önéletrajz minta önéletrajz minta.

Értékesítési képviselő munkaköri leírása

Kezdőlap / Referencia információk / Munkaköri leírások / 1. Általános rendelkezések. 1. Az értékesítési képviselő professzionális cégnek minősül, a Megbízó veszi fel és bocsátja el.
2. Az értékesítési képviselő fő feladata az értékesítés megszervezése a kijelölt területen. 3. Az értékesítési képviselő közvetlenül az értékesítési osztály vezetőjének számol be.
4. Az értékesítési képviselő begyűjti a vevők rendeléseit, és közvetlen kapcsolatot tart velük. 5. Értékesítői munkakör betöltésére felsőfokú végzettséggel és legalább egy éves szakmai szervezeti gyakorlattal rendelkező személyeket fogadnak.

6. Az értékesítési képviselőnek rendelkeznie kell az alábbi képességekkel: - az értékesítés alapjaival - a kommunikáció alapjaival - a munkafolyamat megszervezésével. 2. Funkciók. 1. Értékesítés szervezése fix telephelyen.
2. A Munkáltató kereskedelmi és hitelpolitikájának végrehajtása feletti ellenőrzés. 3.

Ha nem ismerte fel időben az egynapos céget, amely a kiszállított termékekkel együtt eltűnt, akkor a hiányt a cég kifizeti tőle. Ezért a szállítási szerződés megkötése előtt a lehető legtöbbet meg kell tanulnia egy potenciális ügyfélről: mióta van a piacon, mennyire fizetőképes stb.

Ezenkívül egy ilyen szakember köteles figyelemmel kísérni, hogy a cég termékeit hogyan értékesítik a webhelyén (bármely üzlet rögzíti ezeket a mutatókat). A kapott adatok alapján következtetéseket von le, hogy mennyi árut, hova és mikor kell szállítani. Feladata továbbá, hogy heti és havi jelentéseket készítsen a vezetőségnek az elvégzett munkáról.

Mi a felelőssége a csapolt sör értékesítési képviselőjének?

Az ilyen tárgyalások célja új beszerzési rendelések beszerzése, valamint a már leszállított áruk maradékainak felhasználásának ellenőrzése.

• A cég által kínált maximális termékválaszték bemutatása.
• Megrendelések kiskereskedelmi üzletekbe történő küldésének ellenőrzése.
• Ügyféltartozás nyomon követése.
• Szükség esetén - készpénz beszedése a már leszállított áruk kifizetéséhez vagy előre fizetéshez.
• Az ügyfeleknek szállított árukra vonatkozó igények és reklamációk nyomon követése.
• Az ügyfelekkel kötött szerződések betartásának ellenőrzése.
• Új ügyfeleket keres.
• Vevők tanácsadása az áruk minőségével, választékával és fogyasztói tulajdonságaival kapcsolatban.
• Információk nyomon követése a felelősségi köréhez tartozó piac helyzetéről.
• Az áruk népszerűsítését célzó akciók, kóstolók és egyéb rendezvények lebonyolításának ellenőrzése.

Az értékesítési képviselő professzionális cégnek minősül, a Munkáltató veszi fel és bocsátja el. Figyelem Az értékesítési képviselő fő feladata az értékesítés megszervezése a kijelölt területen. 3.

Az értékesítési képviselő közvetlenül az értékesítési osztály vezetőjének számol be. 4. Fontos Az értékesítési képviselő begyűjti a rendeléseket az ügyfelektől, és közvetlen kapcsolatot tart velük.

5. Értékesítési képviselői munkakör betöltésére felsőfokú végzettséggel és legalább egy éves szakmai szervezeti gyakorlattal rendelkező személyeket fogadnak. 6. Az értékesítési képviselőnek rendelkeznie kell az alábbi képességekkel: - az értékesítés alapjaival - a kommunikáció alapjaival - a munkafolyamat megszervezésével.
2. Funkciók. 1. Értékesítés szervezése fix telephelyen. 2. A Munkáltató kereskedelmi és hitelpolitikájának végrehajtása feletti ellenőrzés. 3.

A legtöbb munkáltató úgy gondolja, hogy az értékesítési képviselő fiatal és energikus emberek hivatása, ezért életkori korlátozásokat javasol - 20 és 30-35 év között. Az értékesítési képviselő fizetése Az értékesítési képviselő fizetése a fizetésből és az eladások százalékából áll, és számos tényezőtől függ: - a kiszolgált kiskereskedelmi egységek száma; - a vevő árucikkeinek száma; - értékesítési képviselői végzettség; - munkavégzéshez forráslehetőséget biztosított (autó, kommunikáció, reklámtámogatás, akciók, bemutatók megtartására szolgáló külön alap).

Az értékesítési képviselő "villája" tartományban mozog: a régiókban 300-400 és 1000-1200 dollár között, Moszkvában pedig 500 és 2500 dollár között mozog.
Értékesítési képviselő – olyan alkalmazott, aki a vállalat termékeinek egy meghatározott csoportját képviseli, reklámozza és értékesíti. Mit csinál egy értékesítési képviselő? Kiskereskedelmi üzletekbe utazik, árut kínál, tárgyal, értékesítési ügyleteket köt, és olyan üzleteket is felkeres, ahol cége termékei már kaphatók, és figyeli, hogy jól fogynak-e az áruk. Néha ellátja bizonyos áruforgalmi funkciókat. Több év sikeres értékesítési képviselőként vagy értékesítési menedzserként végzett munka után feljebb léphet a karrierlétrán, és üzletfejlesztési vezető vagy kereskedelmi igazgató lehet. Munkahelyek Az értékesítési képviselő állása szinte minden terméket vagy szolgáltatást értékesítő cégnél keresett.

Az értékesítési képviselő feladatai Az értékesítési képviselő fő feladata, hogy mindent megtegyen ahhoz, hogy az üzletek (kioszkok, szupermarketek) hozzájáruljanak az általa képviselt cég termékeinek értékesítéséhez. A "minden, amire szüksége van" alatt általában a következő tevékenységeket értjük: - kapcsolatok kialakítása az üzletek vezetőivel; - ügyesen bemutatni a cégről és termékeiről szóló információkat; - meggyőzni a vásárlókat arról, hogy erre a termékre a fogyasztónak szüksége van; - üzletkötés, termékszállítási szerződés aláírása. Az értékesítési képviselő köteles figyelemmel kísérni az áruk időben történő szállítását az üzletbe, el kell magyaráznia az eladóknak, hogyan kell azokat helyesen elrendezni a jobb értékesítés érdekében, "ki kell ütni" az áru legelőnyösebb helyét, és ellenőriznie kell, hogy az azonnal az eladótérbe kerüljön. és nem áll a raktárban, de az eladási árat is ajánlom.

Az eladó munkaköri leírása a munkavállaló munkatevékenységét szabályozó fő dokumentum. Ha az utasítás nem elég részletes, előfordulhat, hogy az eladó munkája nem felel meg a munkáltatói elvárásoknak, ezért annak elkészítését rendkívül körültekintően kell megközelíteni.

Összeállítás módja: általános rendelkezések

Az eladó munka (munka) utasításának első (bevezető) részében elő van írva:

• milyen munkavállalói kategóriába tartozik (a munkavállalók kategóriájába);
• aki a munkavállalót kinevezi és felmenti (az igazgató rendeletével);
• akinek az eladó közvetlenül alárendeltje (vezető / igazgató);
• hogy az eladó munka- (munkahely) távolléte alatt melyik tisztségviselőre száll át az eladó feladatai és felelőssége.

Az eladót irányítani kell tevékenységében:

• az ország jogalkotási aktusai;
• A társaság alapszabálya és az abban megállapított normatív dokumentumok;
• belső munkaügyi szabályzat;
• a vezető / igazgató utasításai és utasításai;
• munkaköri leírás.

A minőség és a hatékonyság biztosítása érdekében az eladónak ismernie kell a következőket:

• a kereskedési tér látogatóival való kommunikáció szabályai;
• leltározási követelmények;
• áruk jellemzői;
• készletnyilvántartási megrendelések;
• munkavédelmi előírások és biztonsági előírások előírásai.

Munkaköri kötelezettségek: mi az eladót megillető és felelőssége

Az eladó munkaügyi funkcióit külön bekezdés írja elő. Általános szabály, hogy ezek a következők:

• ügyfélszolgálat, beleértve a tanácsadást, a bemutatót, az árakat, a regisztrációt, a csomagolást és a vásárlás kézbesítését;
• a készletek időben történő feltöltése;
• áruk értékesítésre való előkészítése, beleértve a megnevezések, a választék, a mennyiség, a helyes címkézés, a csomagolás sértetlenségének ellenőrzését;
• a munkahely előkészítése, beleértve a berendezések, eszközök és leltár állapotának ellenőrzését;
• csomagolóanyag átvétele és további felhasználásra való előkészítése;
• áruk elhelyezése csoportonként, osztályonként és típusonként, a vonatkozó követelmények figyelembevételével;
• árcédulák kitöltése és elhelyezése;
• készpénzszámlálás, forgalmuk nyilvántartása és az előírt módon történő szállítás;
• a vásárlók tájékoztatása az áruk jellemzőiről, minőségéről és használatának jellemzőiről;
• a kereskedési térre látogatók kifogásainak, érveinek és megjegyzéseinek tanulmányozása;
• kirakatrendezés a megállapított szabványoknak megfelelően;
• az adminisztráció képviselőinek távollétében az áruk átvételében, a leltározásban, a termékjelentések elkészítésében és a látogatókkal való viták megoldásában való részvétel;
• a közvetlen vezetőség tájékoztatása a mellékelt dokumentációnak és címkézésnek nem megfelelő termékről;
• kereskedelmi készletek és berendezések cseréjére, javítására vonatkozó pályázatok benyújtása.

A kötelezettségeken kívül az eladónak jogai is vannak, többek között:

• tájékoztatást kapni a vezetőség munkatevékenységét érintő határozattervezeteiről;
• a munkavégzés javítására és a munkavégzés ésszerűsítésére vonatkozó javaslatok, valamint a saját hivatali feladataik és jogaik ellátásához szükséges normál feltételek megteremtésének követelményeinek előterjesztése a vezetőség számára megfontolásra;
• önálló döntések meghozatala saját hatáskörben;
• a közvetlen feladataik ellátásához szükséges megkeresések és információk megszerzése;
• a vezetés figyelmének felhívása a társaság tevékenységében tapasztalható hiányosságok megszüntetésének szükségességére;
• a rábízott feladatok elvégzéséhez szükséges összes dokumentáció, leltár és egyenruha beszerzése;
• a funkcionális feladatok ellátásának megtagadása a megfelelő biztonsági intézkedések és munkakörülmények biztosítása nélkül.

Továbbá az eladó felelőssége:

• hivatali feladatok nem megfelelő ellátása;
• anyagi kárt okozva a vállalatnak, annak alkalmazottainak, alvállalkozóinak vagy ügyfeleinek;
• a munkaműveletek elvégzésére vonatkozó határidők be nem tartása;
• a vállalat alkalmazottainak vagy ügyfeleinek pontatlan tájékoztatása az árukról;
• a jóváhagyott utasításokban, utasításokban, utasításokban foglaltak be nem tartása;
• személyes és bizalmas információk nyilvánosságra hozatala;
• fegyelmi követelmények, tűzvédelmi szabályok, munkaügyi előírások vagy biztonsági óvintézkedések megszegése.

A munkakörülményekről szóló részben fel kell tüntetni azok meghatározását:

• az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai;
• a társaság vezetésének utasításai és utasításai;
• a szervezet biztonsági szabályai és munkaügyi szabályzatai;
• az egészségügyi és higiéniai szabványok követelményeinek.

Minták az eladó munkaköri leírásából

Az eladó munkaköri funkcióinak listája a munkavégzés helyétől függően változhat, ezért az alábbiakban több kész munkaköri leírást tettünk közzé, amelyek különböző helyzetekre alkalmasak.

kereskedelmi vállalkozás eladója

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza az eladó "___________" (a továbbiakban - "szervezet") funkcionális kötelezettségeit, jogait és felelősségeit.

1.2. Az eladót a jelenlegi munkaügyi jogszabályokban meghatározott eljárás szerint nevezik ki és bocsájtják el a pozícióból a szervezet vezetőjének rendeletével.

1.3. Az eladó közvetlenül __________________ címre jelentkezik.

1.4. Eladó munkakörbe azt a személyt nevezik ki, aki felső- vagy középfokú szakirányú végzettséggel nem rendelkezik munkatapasztalat vagy alapfokú szakképzettség és legalább 2 éves szakirányú szakmai gyakorlattal.

1.5. Az eladónak tudnia kell pénztárgépet használni a munkájában.

1.6. Az eladónak egy magabiztos felhasználó szintjén számítógéppel kell rendelkeznie, beleértve a számítógépes programok használatának képességét az áruk könyveléséhez.

1.7. Az eladónak tudnia kell:

- a kereskedelmi vállalkozás munkáját érintő rendeletek, utasítások, utasítások, egyéb irányadó és normatív dokumentumok;

- árukutatás, az árukra vonatkozó szabványok és előírások, főbb tulajdonságaik, minőségi jellemzőik;

- az áruk tárolásának feltételei;

- vezetési struktúra, a munkavállalók jogai és kötelezettségei, valamint munkamódszerük;

- az ügyfélszolgálat megszervezésének szabályai és módszerei;

- a helyiségek, vitrinek díszítésének rendje;

- az esztétika és a szociálpszichológia alapjai;

- munkajog;

- belső munkaügyi szabályzat;

- a munkavédelmi szabályok és normák;

- biztonsági előírások, ipari higiénia, tűzvédelem, polgári védelem.

1.8. Az eladónak társaságkedvelőnek, energikusnak és pozitívnak kell lennie.

2. FUNKCIÓS KÖTELEZETTSÉGEK

2.1.1. Gondoskodik az árurészleg zavartalan működéséről, a teljes munkaidőben a munkahelyén tartózkodik, és csak abban az esetben hagyhatja el munkahelyét, ha azt a rovatvezető (szakosztályvezető-helyettes) hozzájárulásával más eladó helyettesíti.

2.1.2. Megelőző és udvarias kiszolgálást nyújt a vásárlóknak, megteremti a szükséges feltételeket az őket érdeklő áru kiválasztásához, megismeréséhez, figyelemmel kíséri a kereskedelmi szabályok megsértésének hiányát, intézkedik a sorban állás elkerüléséről.

2.1.3. Elvégzi az áruk teljes értékesítés előtti előkészítését (név, mennyiség, teljesség, minőség, ár, címkézési megfelelőség ellenőrzése, kicsomagolás, szemrevételezés stb.).

2.1.4. Az értékesítés előtti előkészítés követelményeinek nem megfelelő áru észlelésének eseteiről tájékoztatja közvetlen felettesét, szükség esetén a szervezet vezetését.

2.1.5. Az árukat csoportonként, típusonként helyezi el és helyezi el, figyelembe véve az áruk környékét, a kereslet gyakoriságát, a munkavégzés kényelmét.

2.1.6. Elvégzi az áruk felkínálását és bemutatását a vásárlóknak; segíti a vásárlókat az áruválasztásban, tanácsot ad a vásárlóknak az áruk rendeltetéséről, tulajdonságairól, minőségéről, az áruk gondozásának szabályairól, az árakról, a cserélhető áruk, új és kapcsolódó áruk kínálatáról; garanciális termékről kiszámolja a vételárat, csekket állít ki, útlevelet (egyéb okmányt) állít ki; ellenőrzésre teszi a vásárlás csomagolását, a vásárlás kiállítását vagy átadását; árut cserél.

2.1.7. Ellenőrzi az áruk elérhetőségét a kereskedelmi részben, ellenőrzi az áruk minőségét, lejárati idejét, ellenőrzi az árukon található jelölések, árcédulák elérhetőségét és megfelelőségét.

2.1.8. Ellenőrzi az áruk, kereskedelmi berendezések és egyéb tárgyi értékek biztonságát.

2.1.9. Intézkedéseket tesz a konfliktushelyzetek megelőzése és megszüntetése érdekében.

2.1.10. Tájékoztatja a vezetőséget az ügyfélszolgálatban tapasztalható hiányosságokról, az ezek megszüntetésére tett intézkedésekről.

2.1.11. Megtartja a barátságos légkört a munkahelyen, és személyes példát mutat az ügyfélszolgálatban. Az eladónak türelmesnek, figyelmesnek, udvariasnak kell lennie az áru kiválasztásánál és a vásárlók általi vizsgálatánál. A vásárlás átadásakor a vásárló köszönetet mond neki.

2.1.12. Tisztaságot és rendet biztosít a munkahelyen, a termék szekcióban, valamint az eladótér egészében.

2.1.13. Megfelel a munka- és termelési fegyelemnek, a munkavédelmi szabályoknak és előírásoknak, az ipari higiéniai és higiéniai követelményeknek, a tűzbiztonsági és polgári védelmi követelményeknek.

2.1.14. Végrehajtja a szervezet közvetlen vezetőjének, vezetésének parancsait, parancsait.

2.1.15. Munkahelyén egységes munkaruhában tartózkodik, ügyes megjelenésűnek kell lennie.

3.1. Az eladónak joga van:

3.1.1. Megkövetelni a szervezet vezetőitől, hogy segítsenek feladataik ellátásában.

3.1.2. Javítsa képesítését.

3.1.3. Megismerni a szervezet vezetésének a tevékenységét érintő határozattervezeteit.

3.1.4. A tevékenységükre vonatkozó javaslatokat közvetlen felettesüknek megfontolásra nyújtsák be.

3.1.5. Megkapja a szervezet alkalmazottaitól a tevékenységük elvégzéséhez szükséges információkat.

4.1. Az eladó felelős:

4.1.1. A jelen munkaköri leírásban foglalt feladataik elmulasztásáért vagy nem megfelelő ellátásáért - a hatályos munkaügyi jogszabályoknak megfelelően.

4.1.2. A tevékenységük végzése során elkövetett bűncselekményekért - a hatályos polgári, közigazgatási és büntetőjogi jogszabályok szerint.

4.1.3. Anyagi kár okozása miatt - a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

4.1.4. A szervezetben megállapított belső munkaügyi szabályzat, tűzvédelmi és biztonsági szabályok megsértéséért.

5. MUNKAFELTÉTELEK

5.1. Az eladó munkaideje a szervezetben kialakított belső munkaügyi szabályzat szerint kerül meghatározásra.