Ранні роки
Тімоті Дональд Кук народився в Міболе, штат Алабама, 1 листопада 1960 року. Більшу частину дитинства провів в Робертсдейл. Там же ходив в школу і був лідером класу по успішності. Його батько Дональд трудився на верфі, а мама Джеральдін працювала в аптеці. Тім ріс спокійним і розумним хлопчиком, які знають ціну грошам - перед заняттями він розвозив газети по району. 
На початку 70-х з хлопчиком стався епізод, що перевернув його світогляд. Маленький Тім їхав додому на велосипеді. Проїжджаючи повз будинок знайомої чорношкірої сім'ї, він побачив величезний палаючий хрест на галявині, навколо якого стояли люди в костюмах Ку-клукс-клану. Вони кидали камінням у вікно і вигукували расистські гасла. Тім закричав: «Зупиніться!». Один з людей обернувся, зняв капюшон, і хлопчик дізнався в ньому місцевого священика. У той день він зрозумів, як сильно меншини потребують підтримки.
Після закінчення школи Тім вступив в Обернський університет. У 1982 році він отримав ступінь бакалавра в промислової інженерії. Освіта Кук продовжив в Школі Бізнесу Фукуа при університеті Дьюка, звідки випустився в 1988 році зі ступенем магістра і в ранзі почесного учня. У роки навчання він був одним з найблискучіших студентів, але не випинав свої досягнення, вважаючи за краще триматися в тіні.
Шлях до успіху
Отримавши ступінь бакалавра в 1982, Кук влаштувався на стажування в IBM, компанію зі світовим ім'ям, роком раніше випустила на ринок пристрій, що назавжди змінило світ - персональний комп'ютер. Демонструючи кращі робочі навички - акуратність, увага до деталей, вміння працювати в команді і незвичайний трудоголізм (Тім працював понаднормово, у вихідні, в свята, навіть в Різдво), за 12 років Кук доріс до посади директора по виробництву і реалізації в північноамериканському регіоні. 
У 1994 Кук пішов з IBM (причину цього топ-менеджер не афішує) і погодився зайняти пост виконавчого директора в «Intelligent electronics». Потім він нетривалий час співпрацював з «Compaq», але вже в 1998 році був найнятий Стівом Джобсом і став співробітником Apple, займаючись міжнародний відділ продажів комп'ютерів Macintosh.
Першим його великим досягненням в Apple стало скорочення необхідного на інвентаризацію товарів часу - з місяців до днів.
«В такий момент управляти компанією приблизно також, як і управляти молочним бізнесом», - стверджував Кук.
Він майстерно керував нескінченним потоком «входять» комплектуючих, запчастин і «вихідних» продуктів: комп'ютерів і ноутбуків, а в подальшому - iPod, iPhone і iPad.
У 2007 році Тім Кук доріс до посади операційного директора Apple. Уже на той час стало ясно, що саме він стане наступником Стіва Джобса. Ще в 2004 році він пару місяців був в.о. CEO Apple - Стів Джобсу робили операцію на підшлунковій. У 2009 році йому знову довелося взяти на себе обов'язки глави яблучної компанії, який відновлювався після пересадки печінки. У січні 2011 Джобс залишив крісло CEO через збільшувалися проблем зі здоров'ям, і за рішенням Ради директорів 25 серпня Тім Кук став новим виконавчим директором Apple.
Новий глава Apple
У багатьох аспектах роботи Кук продовжує політику Стіва Джобса. У деяких питаннях він діє навіть рішучіше і суворіше попередника. Наприклад, при розробці нових продуктів підвищений рівень пильності: Тім серйозно ставиться до патентів і авторського права. Розкриття секретів фірми може коштувати працівникам не тільки їх посади, а й репутації. 
Якщо Джобса часто звинувачували в хамській ставленні до підлеглих (він часто втрачав контроль над емоціями і переходив на крик), то у Кука інший метод. Проштрафилися підлеглих він карає крижаним мовчанням. В еру Джобса кожен співробітник щодня прокручував в голові варіанти мови, яку вони сказали б начальнику, якщо застрягнуть з ним в ліфті. У випадку з Куком такої потреби немає - він просто не стане заговорювати з співробітниками в такій обстановці.
Працює Кук практично без вихідних. Цим він не сильно відрізняється від творця Twitter Джека Дорсі. Гендиректор Apple ще й дуже рано встає: в 4 ранку він починає день з сніданку і спортивного залу, а потім вирушає в офіс.
Правила успіху від Тіма Кука
Тім отримував зарплату в $ 100 млн. В рік, а також всілякі бонуси за досягнення певних цілей. Також він володіє пакетом акцій Apple, вартість яких перевищує 500 мільйонів.
За 2017 рік Apple під керівництвом Кука переманив до себе близько 50 співробітників Tesla. Тім дав добро на розвиток технологій для розумних машин, і підрозділу знадобилися відповідні кадри. Хоча Ілон Маск інакше трактує таку «витік мізків» з своєї фірми. За словами мільярдера, в Apple йдуть звільнені з Tesla інженери і програмісти, які не змогли витримати навантажень і не показали себе в кращому вигляді.
У своїй нинішній посаді Кук збирається залишатися до тих пір, поки його бачення розвитку компанії буде збігатися з тим, що Apple робить в реальності. За його словами, корпорація такого роду не може просто привертати увагу, вона повинна бути ефективною і постійно розвиватися.
Особисте життя Тіма Кука
Кук ніколи не приховував свою гомосексуальну орієнтацію, але не говорив про неї публічно. З 2012 року журналісти видання «Out» стали вносити його ім'я в список найвпливовіших геїв в американській культурі. До цього переліку регулярно входять Еллен Дедженерес, Андерсон Купер, Тім Кук і Дональд ТрампТім жорстко коментує ситуацію навколо Facebook і даних користувачів, які могли бути використані третіми особами. На цьому грунті в квітні 2018 року в нього відбулася «заочна» сварка з Марком Цукербергом.
Тім Кук на презентації iPhone Xs Max і Xr
У вересні того ж року Куку довелося публічно пояснювати високі ціни на нову лінійку iPhone XS (наприклад, в Росії ціна на саму скромну комплектацію стартувала від 85 тисяч). За його словами, моделі стали ще більш просунутими і можуть замінити відразу кілька звичних гаджетів.
Тім Кук веде свою власну гру на посаді глави Apple, багато в чому схожу на неписані правила легендарного со-засновника компанії - Стіва Джобса. За неповний рік новому CEO Apple вдалося не тільки утримати компанію на плаву, а й збільшити її прибутковість до чергових рекордних значень. Але всередині колись авторитарній компанії відбуваються серйозні зміни - для кого-то лякають, для кого-то, навпаки, багатообіцяючі.
Адам Лашінскі, автор цікавої книги і один з колумністів Fortune, Спробував відкрити залізну завісу однією з найбільш закритих світових компаній, щоб розглянути, які зміни відбуваються в Apple з приходом кардинально іншу людину за штурвал найдорожчою корпорації світу.
Обкладинка номера Fortune
У лютому цього року група інвесторів відвідала Apple в рамках автобусного туру, який проводив дослідницький аналітик для Citibank. Сесія розпочалася з 45-хвилинної презентації Пітера Оппенгеймера, фінансового директора Apple. 15 запрошених інвесторів були зустрінуті в традиційній для Apple манері - в зношеному конференц-залі центру Town Hallза адресою Infinite Loop 4, де частуваннями, за словами одного з учасників, стали «три черствих печива і дві банки дієтичної коли».
Все це, за винятком частувань, є рутиною для великих компаній Кремнієвої долини, які використовують подібні «чек-іни» у якості можливості поспілкуватися з великими власниками акцій. Але в той день інвесторів Apple шокувало те, що CEO компанії Тім Кук зайшов до кімнати десь на двадцятій хвилині доповіді Оппенгеймера, мовчки сів в дальній частині кімнати і зробив дещо незвичайне для CEO Apple. Він слухав. Він жодного разу не перевірив свою пошту. Він не перебивав.
Коли фінансовий директор закінчив доповідь, Тім Кук, на той момент будучи CEO Apple вже як п'ять місяців, встав, щоб висловити свої ремарки. Він тримався впевнено посеред кімнати і тримав розмову в стилі «нічого зайвого», що вже встигло стати його візитною карткою.
Він повністю контролював ситуацію і точно знав, хто він і куди він збирається рухатися. Він прямо відповів на кожне питання і не пропустив жодної проблеми.
- Один з інвесторів
Кук навіть торкнувся теми, які виходили за рамки вже озвучених фінансових результатів Apple. На питання про думку щодо Facebook, Тім Кук назвав «вискочку» компанією, яка «більше всіх близька до того, щоб бути схожою на Apple», додавши, що він глибоко поважає Facebook, з якої Apple могла б працювати ще більш тісно. До слова, нещодавно Кук видав обережні слова визнання для іншого свого конкурента і партнера. При оголошенні фінансових результатів, Кук назвав Amazon «іншим видом конкурента», який має «інші сильні сторони» в порівнянні з Apple і тому «зможе продати багато Kindle» - гаджетів, які стають все більш серйозними конкурентами iPad.
Найдивовижніше в історії з відвідуванням Тіма Кука тієї зимової конференції: Стів Джобс навіть б не подумавтак зробити. Легендарний співзасновник компанії, який пішов з поста CEO Apple 24 серпня минулого року, за шість тижнів до своєї смерті, рідко зволив бути на зустрічі з інвесторами. Це була одна із завдань Тіма Кука в якості виконавчого директора компанії. Це ледь помітне, але важлива відмінність: інвестори вперше можуть висловитися в обличчя CEO. І це - лише одна зі змін Тіма Кука в Apple за неповний рік управління компанією. Його комунікації з Wall Street, так само як і з урядовими чиновниками; його рішення почати виплату дивідендів власникам акцій; створення програми підтримки благодійних пожертвувань співробітників - все це, складене разом, починає давати уявлення про стиль керівництва Кука.
«Ветеран» з 14-річним стажем роботи в компанії, Кук одночасно словом і ділом підтримує більшу частину унікальної корпоративної культури Apple. Але зміни в поведінці і тоні абсолютно очевидні. Деякі з них кардинально впливають на критичний для Apple процес розробки продукту. В цілому, Apple стала трохи більш відкритою і помітно більш «корпоративної», ніж раніше. У деяких випадках Кук робить те, в чому Apple болісно потребувала, а працівники - дуже хотіли. Нібито він виконує завдання зі списку давно назрілих «виправлень», які минулий власник, Стів Джобс, відмовлявся робити лише через свого впертого характеру.
Очевидним є те, що Кук діє на свою думку, залишаючи свій штамп на Apple - включаючи деякі справи, які викликають питання у найвідданіших фанатів Apple, пильно стежать за найменшими відступами від їх власного розуміння ідеології Стіва Джобса. Тім Кук постійно віддає почесті спадщини Стіва Джобса, але він не вибачається за те, що самостійно прокладає новий шлях для компанії. Здається, що він підтримує одне з останніх бажань Джобса: щоб керівництво Apple не запитувало «а що зробив би Стів в цій ситуації», а робило те, що воно вважає найкращим для Apple.
Дивно те, як стабільно рухається Apple на тлі широко поширеної думки про те, наскільки «безцільної» ця компанія стане без Стіва Джобса. У Wall Street є хороші, багатомільярдні причини любити «режим» Тіма Кука.
Числа кажуть самі за себе.
- Кеті Хуберт, аналітик Morgan Stanley
Вартість компанії на ринку виросла на 140 мільярдів доларів з того моменту, як Тім Кук зайняв крісло CEO. З ринковою вартістю в районі 500 мільярдів доларів, Apple є більш цінною, ніж Exxon Mobil - навіть незважаючи на падіння вартості акцій компанії на 15% від максимального значення. За три квартали з моменту вступу Тіма Кука на посаду CEO, Apple повідомила про дохід в 31 мільярд доларів і постачання 89 мільйонів iPhone і 38 мільйонів iPad - більше, ніж очікування всіх без винятку аналітиків Wall Street.
Його продуктивність феноменальна в будь-яких кількісних мірках.
- Білл Шоуп, аналітик Goldman Sachs.
Не можна приписувати похвалу за ці результати одному лише Тіму Куку. Він став біля керма компанії, порівнянної з ракетоносієм в середині його польоту. Більш того, Тім Кук ще не показав жодного дійсно нового продукту - ключового критерію безперервного новаторства, за яким нетерпляче стежать всі спостерігачі. Єдині його великі презентації - iPhone 4S з голосовим асистентом Siri і iPad з поліпшеною роздільною здатністю екрану. І те, і інше - лише ітерації минулих поколінь пристроїв.
Але за лаштунками є чимало вказівок на те, куди саме Тім Кук веде Apple. Зазвичай такі зміни відповідають історії самого CEO і його сильних сторін. Кук є майстром операційної ефективності. У 1998 році він приєднався до Apple, щоб вилікувати зіпсовану логістичну систему компанії з фабрик, складів і постачальників. Особливо він посилив кооперацію Apple і її партнерів-виробників з Китаю.
І тому стаття в New York Times, Яка критикує умови праці в Китаї на прикладі Foxconn, партнера Apple по збірці більшості її пристроїв, стала ляпасом для Тіма Кука. Хоч причина критики і не була новою, публікація малювала животрепетне портрет життя працівників заводів. Відповідь Кука став відмінним від тону Стіва Джобса, який обмежувався запереченням масштабу проблеми. Новий CEO не тільки відвідав Foxconn особисто, а й дозволив фотографувати себе в цей час. Apple також приєдналася до Асоціації справедливого праці(Fair Labor Association) - сторонньої моніторингової організації, що має можливість відвідувати виробничі фабрики і повідомляти про ситуацію на них незалежно від думки виробників.
Apple зазвичай мовчить щодо того, на що витрачаються її інвестиції. Але, судячи з їх очікуваного рівня в 7 мільярдів доларів до кінця поточного року, Apple готується до великого зростання.
Все це робиться заради великих обсягів.
- Девід Ейшверт, менеджер в T. Rowe Price, Що має 24 млн. Акцій Apple
Азіатські компанії, на кшталт Pegatronі Jabil, З недавніх пір почали закуповувати найскладніші верстати, а японські виробники свердел повідомили, що виходять на ринок споживчої електроніки. Девід вважає, що все це відбувається завдяки Apple.
З огляду на доступ до достатку грошей і унікальним виробничим ноу-хау, ланцюжок постачальників Apple робить такі речі, які більше нікому не під силу.
На цих «дивних» речах мало не в прямому сенсі залишаються відбитки пальців Тіма Кука.
Така дивовижна ефективність завжди була недооціненим фактором в успіху Apple за останні десять років. Більшу частину уваги привертали гарний дизайн і шикарний маркетинг під прямим контролем Стіва Джобса. Під керівництвом Тіма Кука, Apple зведе ефективністьв ще більшу ступінь, особливо через те, що сама компанія росте і стає все більш комплексної - що саме по собі наводить страх на тих, хто вважає, що «технарі» повинні задавати тон.
Тепер на перше місце поставлено більш консервативна модель виконання завдань, а не модель «виходу за межі можливого». Мені повідомили, що тепер все більш-менш важливі зборів весь час відвідують менеджери проекту і менеджери із закупівель і поставок. Коли я там працював, інженер сам вирішував, що йому потрібно для роботи, а менеджерам проекту і поставок тільки і залишалося діставати всі необхідні матеріали. Такі зміни - знак змін в пріоритетах.
- Макс Паулі, колишній віце-президент інженерного відділу Apple
Дозвіл втручатися в творчий геній інженерів дійсно є анафемою для етносу Стіва Джобса в Apple.
Це веде до більшого обміну ресурсами, що обов'язково закінчиться конфліктами і лукавими виправданнями.
- Один з колишніх інженерів Apple
У корпоративному світі це звичайні проблеми, але вони дуже незвичні для Apple.
Звичайно, не варто захоплюватися надмірно глибоким аналізом потенційних і ізольованих змін до Apple за короткостроковий період з моменту відходу Стіва Джобса. Але за найбільш обговорюваною компанією світу спостерігають надзвичайно скрупульозно і прискіпливо. За прикладами далеко ходити не треба: в одній зі своїх критичних статей, New York Times зробила практики Apple ключовим прикладом того, яким чином великі американські компанії намагаються обійти систему оподаткування в США.
Жодна дія Apple не залишається непоміченим, і неважливо, наскільки воно значно. Колишній співробітник Apple згадує недавній обід з інженером, нині працюють в Apple. Відразу після їжі колишній співробітник, нині керуючий своїм власним стартапом, натякнув інженеру Apple, що того пора повертатися на роботу.
Але той відповів, мовляв, у мене ще є час на каву, якщо ти не поспішаєш.
Висновок колишнього співробітника:
Мені здається, що людям дозволили дихати на повні груди.
І це не обов'язково є компліментом. У багатьох інших ситуаціях є знаки того, що Apple стає більш «нормальної» компанією. Коли Адріан Перча, колишній банкір Goldman Sachs, приєднався до Apple, він був всього одним керівником в своєму відділі, єдиним завданням якого було укладення угод. Стів Джобс, по суті, одноосібно контролював і укладав угоди злиття і поглинання (M & A). Сьогодні Перча очолює департамент з трьома професіоналами в його підпорядкуванні, а також командою, яка підтримує цих професіоналів. Тепер Apple може працювати над укладенням відразу трьох угод.
Дійсно, Apple стає все більш «традиційної» компанією, що відбивається на зростанні кількості її співробітників, що мають в своєму портфоліо дипломи MBA. 2153 працівників Apple, зареєстрованих на LinkedIn і не зайнятих у сфері фірмового рітейлу, згадують диплом MBA в своїх профілях. Більше половини з них не пропрацювали в компанії і двох років.
Головним мірилом тектонічних змін в Apple стане якість її продуктів. Ті, хто шукав недоліки, знайшов їх в Siri - далеко не найкращий продукт Apple, який та випустила з рідкісним ярликом «бета-версії» - сигналом того, що сервіс не повинен вважатися повністю «закінченим» і працездатним. Швидкість відповіді Siri досі є повільною, що означає, що сервера і ПО, на якому вони працюють, не здатні адекватно впоратися із завданням.
Співробітникам соромно за Siri. Стів б злетів з котушок через неї.
- Колишній співробітник Apple
Очевидно, що ніхто не може впевнено заявляти, як саме Стів Джобс відреагував би на все те, що зараз відбувається в Apple. При цьому Тім Кук, здається, відчуває себе все більш і більш комфортно, направляючи компанію в те русло, куди вона, на його думку, повинна прагнути. Наприклад, Джобс був проти ідеї дивідендів і викупу власних акцій. Зате Тім Кук багаторазово підігрівав інтерес інвесторів до цієї ідеї, публічно заявляючи, що не бачить ніяких «релігійних» причин проти дивідендів. В результаті 19 березня Apple оголосила про квартальні виплати дивідендів в розмірі 2,65 доларів за кожну акцію, а також про програму викупу власних акцій на загальну суму в 10 мільярдів доларів.
Негласне повідомлення Тіма Кука полягає в тому, що життя триває, І Apple все одно залишається ... Apple. В середині квітня компанія орендувала готельний комплекс Carmel Valley Ranchдля проведення неймовірно секретного і закритого заходу «Top 100»- першої подібної зустрічі після смерті Стіва Джобса. Коріння цієї традиції йдуть в далеке минуле корпорації. Запрошення на ці таємні наради отримують не тільки топ-менеджери компанії, але і звичайні співробітники, чимось відзначилися в очах CEO. Такі заходи - рідкісна можливість для співробітників тісно познайомитися з планами Apple на найближчі рік-півтора.
Тім Кук традиційно зажадав з кожного запрошеного самостійно добиратися до місця зустрічі на чартерному автобусі, щоб не викликати підозр серед колег. Деяких співробітників Тім попросив про підготовку презентацій - точно так само, як колись когось для цих зустрічей просив Стів Джобс. Але на цьому схожість з «тими часами» закінчилися. Зустріч, за численними відлунням з третіх рук, запам'яталася зовсім інший атмосферою - піднесеною і навіть веселою. Тім Кук був в товариському, навіть жартівливому настрої - величезна різниця з похмурої і страхітливою атмосферою, яка панувала на минулих подібних зустрічах зі Стівом Джобсом.
Всі запрошені на нинішнє закритий захід вийшли звідти з бойовим, натхнений настроєм, ймовірно, побачивши новий iPhone і навіть новий телевізор Apple. Один співробітник компанії з великим стажем був «захоплений» тим, що він побачив.
Люди виходили з повною впевненістю в правильності нинішнього курсу компанії.
Тім Кук також прийняв на себе іншу роль Стіва Джобса - майстри прямих переговорів. CEO впливової компанії сфери високих технологій недавно зустрівся з Тімом Куком і назвав його «приземленим, людяним, орієнтованим на деталі і обеззброює». Причому остання якість застосовується до Тіму Куку частіше за інших.
Він простий, приземлені і легкий у спілкуванні. Я забув, що він є CEO Apple. Це зовсім інший досвід після Стіва Джобса.
Будучи виконавчим директором, Тім Кук «літав» так низько над радарами ЗМІ, що його практично ніхто не помічав поза компанією. Зрештою, Apple уособлювалася однією особою, яка була тісно пов'язана з публічним і внутрішнім іміджем компанії. Будучи CEO, Тім Кук почав повільно знайомити людей зі своєю особистою історією. Під час лютневої конференції з інвесторами, Тім Кук поза контекстом сказав, що колись працював на паперовій фабриці в штаті Алабама і алюмінієвому заводі в штаті Вірджинія.
Такі особисті «уривки» повинні гуманізувати особистість Тіма Кука, який сам по собі є дуже закритою людиною з невеликою кількістю хобі, не рахуючи фітнесу та спостереження за спортивними іграми. Під час відпочинку на курорті Canyon Ranchв Арізоні, багато сторонні люди бачили Тіма Кука і відзначали його закритість, часті обіди на самоті або в компанії свого iPad, на якому він щось читав. На тій же лютневої конференції він обмовився про те, що не може жити без свого Apple TV - піднімаючи питання про те, що саме він там дивиться. Чи не пройшла повз цікавих фанатів і замітка Кука, дана в якості відповіді на питання про плани по використанню гігантських валютних резервів компанії.
Apple не збирається влаштовувати божевільні вечірки в тогах або робити щось безглузде зі своїми грошима.
І при всіх цих демонстраціях екстравертність в ролі CEO, Тім Кук тримає ЗМІ на короткому повідку. Він дав всього кілька інтерв'ю, а Apple відмовилася надати його коментар для цієї статті. Природно, сама Apple зацікавлена в обережною дозуванні ретельно відібраних шматочків інформації про свій новий CEO. Член ради директорів Apple Альберт Гор відзначився в статті Time про 100 найвпливовіших компаній світу, заявивши, що Тім Кук веде Apple до нових вершин, «плавно і точно впроваджуючи масштабні зміни політики компанії». Про які саме зміни йшлося, не завдали собі клопоту пояснити ні Альберт Гор, ні Apple.
Тім Кук хоч і змінює політику розвитку Apple, але старанно ручається дотримуватися відданість корпоративній культурі, створеної Стівом Джобсом. На зимовій конференції інвесторів, влаштованої з ініціативи Goldman Sachs, Тіма Кука запитали, як його правління компанією може змінити Apple і яку частину від її культури він збирається зберегти. Тім проігнорував першу частину питання і відразу перейшов до другої.
Стів багато років вселяв нам, що компанія повинна крутитися навколо відмінних продуктів, і що ми повинні залишатися максимально зосередженими всього на кілька речей замість того, щоб намагатися взятися за все відразу і не зробити нічого добре. Apple - це чарівне місце, в якому люди роблять роботу всього свого життя.
Більшість працівників Apple більш ніж задоволені Тімом Куком. Він часто підсаджується до самих різних співробітникам в кафетерії під час обіду. Джобс обідав би далеко від інших - з головним дизайнером Джонатаном Айвом. Це маленька відмінність багато говорить про те, яку віддачу співробітникам варто очікувати від свого CEO. Стіва Джобса одночасно шанували, любили і боялися. Тім Кук однозначно є вимогливим босом, але він не викликає страху. Він поважаємо, але не є об'єктом поклоніння. Коли Apple входить в нову, комплексну фазу своєї корпоративної історії, може, їй дійсно потрібен не бог (Немає голосів)
У найдорожчої компанії на землі новий бос - Тім Кук. Цей тихий і закритий людина стала наступником найвідомішого людини-ікони нашого часу. Але що з себе представляє Тім Кук? І чи зможе Apple бути такою ж успішною компанією без Стіва Джобса?
На останнє запитання можна однозначно відповісти - так. Насправді, у Тіма Кука вже є досвід управління корпорацією.
Отже, деякі факти з біографії нового гендиректора Apple:
- Тім Кук, син працівника суднобудівного заводу, народився 1 листопада 1960 р. в Робертсдейл, штат Алабама.
- Кук отримав ступінь бакалавра наук на факультеті промислового інжинірингу в Університеті Оберн (Auburn University). Він також отримав ступінь магістра ділового адміністрування (MBA) в Дюкского університеті в 1988р.
- Тім Кук пропрацював на IBM 12 років, починаючи з 1982р.
- У IBM Кука знали як відповідального співробітника, який працював на Різдво і Новий рік, щоб компанія встигла закінчити всі замовлення за рік. За відгуками колег, працювати з ним було задоволенням.
- У 1994р. Тім Кук став головним керуючим в Intelligent Electronics.
- У 1997р. Кук перейшов в Compaq, а в 1998р. - в Apple. Його перша посада була «старший віце-президент по світовим операціями». На цій посаді Кук зробив революцію в ланцюжку поставок Apple і встановив зв'язку з зовнішніми виробниками.
- Тім Кук - відомий трудоголік. Кажуть, він починає писати мейли колегам в 4:30 ранку кожен день, а по неділях проводить телефонні конференції з менеджерами, щоб підготуватися на тиждень вперед.
- Раціональний підхід Кука до управління і вирішення проблем стало видно відразу після його приходу в Apple. Коли на нараді обговорювалася проблема в Китаї, Тім Кук зазначив, що проблема дуже серйозна, і хтось повинен бути в Китаї, щоб розв'язати цю проблему. Через півгодини Кук подивився на одного з менеджерів і запитав: «Ви все ще тут?». На найближчому рейсі менеджер вже летів до Китаю. Це випадок став однією з легенд Apple.
- Одним із революційних рішень Кука було фактично звести нанівець складські запаси продукції. Це важливо, тому що зберігання продукції, яка залишилася на складі, варто корпорації грошей, замість того, щоб приносити їх. Кук назвав склади «коренем зла» і порівняв виробництво і доставку комп'ютерів з доставкою молока: від корови відразу до споживача, як можна швидше. Закривши склади і почавши доставляти продукцію від виробників до покупців, Тім Кук зробив величезний внесок у становлення Apple, як одного з найбільш прибуткових виробників PC в світі.
- Кук також переконав Apple утриматися від виробництва власних комплектуючих і інвестувати в закордонні заводи-виробники, як Foxconn, і зробити їх своїми партнерами.
- У 2004 р Тім Кук зайнявся відділом Macintosh. Під його контролем пройшов перехід маків з процесорів PowerPC на Intel. Таким чином, ОС Windows стало можливо запускати на Mac, а стратегія Кука перетягнула мільйонну аудиторію конкурентів на свою сторону.
- У тому ж 2004 р Тім Кук вперше виконував обов'язки гендиректора, поки Стіву Джобсу робили операцію.
- У 2007 р Тіма Кука підвищили до головного керуючого.
- Два роки по тому, у 2009 році, Кук знову зайняв місце Стіва Джобса, поки йому робили операцію з пересадки печінки.
- Нарешті, в січні цього року Тім Кук став виконуючим обов'язки генерального директора, поки Джобс довгий час був на лікарняному.
- В сумі, Тім Кук виконував обов'язки гендиректора Apple більше року.
- Мало відомо про особисте життя і захоплення Кука. Він займається фітнесом, ходить в тренажерний зал, любить ходити в походи і кататися на велосипеді. Він також є членом ради директорів Nike.
- Тім Кук - фанат футбольної команди Оберн.
- Не дивлячись на те, що ще з 2004 р багато говорили про те, що Кук замінить Джобса, він ніколи не думав, що його зроблять генеральним директором Apple. Одного разу він сказав: «Та киньте, замінити Стіва? Ні. Він незамінний ... Люди повинні зрозуміти це. Я бачу Стіва, років сімдесяти, з сивим волоссям, набагато пізніше, як я пішов на пенсію ».
Чи зможе Тім Кук впоратися з роллю нового генерального директора Apple? Абсолютно.
Тім Кук- один з найпопулярніших і відомих генеральних директорів світу. Нічого дивного, адже він стоїть на чолі компанії, яку створив самий харизматичний і неймовірна людина за останні двадцять років. Проте, Тім Кук - НЕ Стів Джобс.
Одного разу у Тіма запитали: «Так ви будете заміною Джобсу?»На що він щиро відповів: «Стів незамінний. Але ми і далі будемо робити максимально хорошу продукцію. »Те, що Тім Кук не такий, як Стів Джобс, ми зрозуміли вже давно: він не бажає воювати, а йде на мирні переговори, він почав виплачувати дивіденди, на які Джобс скупився ще з 1996 року. За всіма його діям видно, що новий CEO веде гру за своїми правилами і має власну стратегію для розвитку компанії. Та й дивного тут нічого немає: всю його кар'єру порівнюватимуть з тим, що робив Джобс, і саме тому його головне завдання - не вдарити обличчям в бруд і довести всьому світові, що він дійсно заслуговує свого місця в кріслі CEO Apple.
Син портового працівника і домогосподарки Тім Кук народився в листопаді 1960 року в місті Робертсдейл, штат Алабама. Закінчив Обернський університет, після чого продовжив навчання в університеті Дюк за фахом MBA. Навчання юний Тім закінчив в далекому 1988 році.
У 1998 році Тім Кук став частиною компанії Apple, покинувши для цього пост віце-президента Compaq, Де був відповідальним за створення ланцюжка доставки матеріалів і продуктів на заводи і точки продажу. У комп'ютерній індустрії Тім Кук вже більше 29 років. 13 (зараз якраз йде 14) з них він провів в компанії Стіва Джобса, працюючи на Apple. Ще 12 років він віддав IBM- найстрашнішого ворога Apple минулого століття. На сьогоднішній день, крім роботи в Apple, Тім Кук є одним з членів ради директорів компанії Nike.
Після того, як Тім Кук залишив Compaq, вирішивши продовжити кар'єру в Apple, багато хто не вірив в його успіх. Все зводилося до величезної різниці між характером Джобса і Кука: вона була неймовірно величезною. Стів був людиною настрою, емоційним, запальним, часто вже не ладнав з іншими людьми. Тім же навпаки був дуже дисциплінований, спокійний, урівноважений. Його колеги називали не інакше, як «трудоголік».
Але вибуху не сталося. За 13 років спільної роботи Тім Кук став правою рукою Стіва Джобса, він зумів довести логістику Apple до абсолютно нового рівня. Деякі експерти запевняють, що без Кука ціна на iPad була б в рази більше. Він був одним з команди людей, які своїм талантом змогли побудувати Apple такою, якою ми її сьогодні бачимо.
Звичайний день Тіма починається о 4.30 ранку, Коли він розбирає свою пошту, відправляє і відповідає на листи. Рання пташка. Всі наради проводяться в неділю ввечері: потрібно бути готовим до того, як зустрічати новий тиждень. Хобі у Кука цілком земні. Він любить погуляти пішки, покататися на велосипеді, відвідує спортзал. Ну і, звичайно ж, в кращих американських традиціях він любить американський футбол.
Про його особисте життя відомо досить мало фактів, крім того, що Тім Кук гей. Його навіть негласно називають «Головним геєм Кремнієвої долини». Але Кук не афішує своє особисте життя, тому подробиць з цього питання практично немає.
Те, що Тіма Кука зробили в минулому главою Apple, було не вперше. До 2011 року він уже кілька разів займав крісло CEO, коли стан здоров'я Стіва Джобса бажала бути кращою, і він йшов на лікування:
- 2004 рік.Стів Джобс пішов на два місяці через рак підшлункової залози. Операція пройшла успішно.
- 2009 рік.Тім Кук на кілька місяць став біля керма компанії, оскільки Стіву Джобсу зробили пересадку печінки.
- 2011 рік.Стів Джобс пішов на лікарняний у зв'язку з погіршенням здоров'я. Весь цей час на чолі компанії стояв Кук.
Коли 25 серпня 2011 Стів Джобс повідомив про свій відхід з поста CEO Apple, він особисто порадив раді директорів вибрати Тіма Кука новим генеральним директором. І як на мене, зовсім не дарма. У Тіма найбільше досвіду, плюс він знає всі тонкощі роботи компанії: 13 років роботи пліч-о-пліч із засновником компанії не могли пройти даремно. Але що цікаво, Тім Кук працює не тільки на ідею, як це робив Джобс. За 2010 рік Тім заробив $ 59 млн., А в 2011 він став найбільш оплачуваним CEO в світі, заробивши більше $ 350 млн. Доларів. Зарплата Стіва Джобса становила всього $ 1 на рік.
Тім Кук - один з найпопулярніших і найвпливовіших генеральних директорів світу. Крім того, виходячи з останніх опитувань і досліджень, він самий схвалюваний керівник з коли-небудь існували. Їм досить близько 97% співробітників Apple. І цей показник не вдавалося досягти наставнику жодної компанії в світі.
Також він є одним з найвпливовіших людей світу за рейтингом журналу Time. І в цьому немає нічого дивного, адже він стоїть на чолі корпорації, яку створив без сумніву самий харизматичний і впливовий чоловік за останні 30 років. Проте, Тім Кук - це не Стів Джобс.
Біографія Тіма Кука
Тім Кук на п'ять років молодший за Джобса. Він народився 1 листопада 1960 року в маленькому містечку Роберстдейл, штат Алабама, в сім'ї працівника верфі і домогосподарки. Коріння Куковський не любові до показухи криються в відверто кажучи, не багатому дійстві.
У 1982 році Тім Кук закінчує Обернський університет і отримує ступінь бакалавра за спеціальністю організація виробництва. А через шість років Тім Кук вивчився на магістра ділового адміністрування в школі Фукуа університету Дьюка, який він закінчив у 1988 році. Оберн зіграв ключову роль в житті Тіма. Це помічає кожен, хто відвідує офіс гендиректора Apple в Пало-Альто. Тім Кук має безліч пам'ятних речей з Оберна, що нагадують каліфорнійський форпост Джейндем і Андерс.
Тім Кук володіє спокійним і розважливим характером. Він готовий залишатися в «тіні брата» і робить те, що вважає правильним і вірним. Тім скупий на емоції, а його гумор не блищить різноманітністю. Сам Кук не зовсім компанійська людина, його просто не цікавлять оточуючі. Дівчата можуть потискати і розцілувати будь-якого іншого, але тільки не Тіма. Кук не скупитися витрачати великі суми грошей на благодійність і бере приклад з двох легендарних підприємців - Джобса і Філа Найт. Чорної джобсовской водолазці Тім Кук воліє легку бізнес-одяг. А сивіючі волосся підстригає в стилі обожнюваного Ленса Амстронга - семиразового переможця Тур де Франс.
Як і Стіву Джобсу Тіму вдалося побувати на порозі смерті. Саме страх смерті прискорив Кука до велосипедного спорту. Тім Кук фітнес-ентузіаст і любить туризм. Щоранку Кук встає для пробіжок біля скромного будиночка неподалік від. На виступі в Університеті Орберн в 2010 році Кук підкреслив важливість інтуїції в керівництві вибору життєвого шляху.
Перші кроки на шляху до Apple: кар'єра в IBM і Compaq
Після закінчення Обернський університету, Кук провів 12 років в дослідницькому центрі IBM, працюючи на самого найлютішого ворога Apple минулого століття.
Про його готовності цілком віддаватися роботі свідчить такий факт, розказаний колишнім начальником Річардом Догерті: Кук добровільно залишався працювати в проміжку між Різдвом і новорічними святами, тільки щоб закінчити річний план компанії. За словами Рея Мейса, відповідального за виробництво PC в підрозділах компанії IBM, Кук найочевиднішим чином був нестандартним IBM-ком. Кук був розумніший будь-якого іншого, в хорошому сенсі слова, агресивніше будь-якого іншого і працював більше, ніж будь-який інший.
Кук покинув IBM в 1994 році і перейшов до відділу з продажу PC компанії Intelligence electronics Co. Там в кінцевому підсумку він дослужився до головного операційного директора. Але в 1997 році компанію поглинула Ingram Micro і Тім Кук перейшов на роботу в Compaq, де в якості віце-президента займався корпоративним постачанням, відповідаючи за роботу з постачальниками. На новому місці він пропрацював лише шість місяців, так як в березні 1998 року отримав особисте запрошення від Стіва Джобса - людини з рідкісним даром вгадувати мрії і бажання мільйонів.
Вступ в команду Apple: зустріч з Джобсом
Після звільнення глави операційного відділу Apple Джила Амеліо, який після трьох місяців роботи не зміг винести жахливе напруга і тиск від Джобса, більше року в поодинці і без права на помилку операційною діяльністю компанії займався сам Джобс. Всі претенденти, з якими розмовляв Джобс, справляли враження представників виробничої галузі старого покоління. Іншими словами він потребував співробітника не поступається за своїми лідерськими якостями Майклу Делу, якого Джобс вважав золотим стандартом в сфері логістики.
Майкл Дел, батько-засновник корпорації Dell, мільярдер без освіти заснував фірму, починаючи з «гаражних» умов, коли надавав саморобні модифікації IBM PC. Він став першим, хто зміг вибудувати жорстку логістичну лінію, маркетингову стратегію компанії, яку після копіювали IВМ і Compaq.
Простими словами в 1998 році Стіву був необхідна людина, яка зможе побудувати заводи і фабрики, ланцюги поставок, що працюють без найменших збоїв.
У липні 1998 року Стів Джобс зустрічає Тіма Кука - 37-річного менеджера з постачання і ланцюгах поставок в Compaq Computer. Це була дуже цікава зустріч. Стів найняв людей з Apple, щоб ті знайшли людину на посаду операційного директора. Вони дуже багато разів дзвонили Тіму і намагалися організувати зустріч зі Стівом. Тім Кук не зміг встояти перед потужною аурою Джобса, і в п'ятницю ввечері вилетів на зустріч. Зустріч відбулася рано вранці наступного дня. Після п'яти хвилин розмови з креативним генієм, Тім Кук був готовий відкинути свою обачність і раціональність. Він був в шоці. Його інтуїція підказала йому, що Apple стане для нього єдиною можливістю опинитися в компанії з провидцем і творчим генієм.
Джобс розповів Тіму історію і стратегію Apple, яка полягала в орієнтації на споживача. Тім знав, що інші компанії роблять прямо протилежні речі. У розмові можна було почути про те, що пізніше було представлено світу, як iMac. Це надихнуло і заінтригувало Тіма Кука. Він повернувся в Compaq Computer і пішов у відставку негайно. Чи бачив Тім iPhone і iPad? Ні. Але Apple була єдиною компаній в якій, якщо клієнт був незадоволений продуктом, він все одно продовжував його купувати. Це почуття технології та дизайну в цілому. Ви можете бачити і відчувати це, як і Apple.
Геніальність рішень Тіма Кука: перші успіхи
І так, Тім Кук прийшов в Apple з Compaq Computer в 1998 році на правах ветерана комп'ютерної індустрії з досить непростим, якщо не сказати складним завданням - привести в порядок, що прийшли в жахливий стан, механізми виробництва поставок і дистрибуції компанії. Багато хто не вірив в його успіх. Все зводилося до величезної різниці в характерах Кука і Джобса. Джобс був людиною настрою, мрійником, часто вже не ладнав з людьми. Тім же навпаки був дисциплінований, спокійний, упевнений в собі. Будучи талановитим управлінцем, Тім не брав на роботу випадкових людей.
І так, в чому ж полягала геніальність рішень новоспеченого співробітника Apple з міжнародних операцій?
Кук, за дорученням Стіва Джобса, кардинально змінив систему управління виробництвом. Йдеться про фабриках, продукція яких випускається як тільки надходять замовлення. Це дозволило обмежити зайві складські запаси. Розрахунок був простий: зробити компанію більш гнучкою і швидкою. І Тіму Куку це вдалося. Він скоротив число ключових постачальників зі 100 до 24, примусив їх до підписання довгострокових контрактів і розмістив їх представництва поблизу заводів Apple. Скоротивши складську площу, де могли накопичуватися надлишки нереалізованої продукції, дозволило Куку скоротити складські запаси. Взагалі такі запаси, за словами Тіма Кука, втілене зло, так втрачають 1-2% вартості. У кризових ситуаціях, цей показник значно збільшується.
З 1997 року обсяги запасів на складах Apple скоротився в два рази. Але продажу продовжували падати, а Apple замовляла більше комплектуючих, ніж це було необхідно. До 1998 Кук скоротив обсяг запасів до 6-ти денного. У вересні 1999 року, Тім Кук відзвітував про абсолютно неймовірному результаті: на складах Apple зберігалися запаси на два дні продажів. Крім того, Кук скоротив процес виробництва комп'ютерів Apple. Тепер на це було необхідно не чотири місяці, а два. Все це дало можливість не тільки заощадити гроші, але і обладнати продукти компанії новітніми технологіями, доступними на ринку. Це можна було спостерігати в литому корпусі Unibody.
Жодна компанія в світі не змогла випустити подібні продукти. Видатний дизайн і ультрадейственний маркетинг, жорстка логістична позиція Кука і бездоганна бухгалтерія дозволили знизити ціни на продукцію більш ніж в два рази. Без Кука ціна на комп'ютери Apple могла б бути значно вище.
Історія одного робочого дня: ціна чашки кави з Тімом Куком
Чи не одружившись, Кук цілком присвятив себе роботі. Для Тіма Кука не буває дурних запитань. З підлеглими він говорить так, як ніби вони є Стівен Джобсом власної персони. Це відмінно мотивує і дає відчути себе більше, ніж просто механізмом Apple, якому можна знайти заміну.
Тім Кук - чемний і ввічливий чоловік, який під час обідньої перерви підсаджується до співробітників Apple за один столик, підкреслюючи тим самим своє рівне ставлення. Кук - один з тих рідкісних людей, які перед тим як почати говорити, зупиняються і думають. Він має дивовижні лідерськими якостями і не проти тиші, якщо та продуктивна і до місця. Тім Кук не є одним з технічних керівників, які у відповідь на будь-яке питання моментально починають говорити нісенітниці, щоб показати, що знають все і про все.
Про працездатності Кука в Apple ходять легенди. Часто він починає закидати своїх підлеглих о пів на п'яту ранку. А селекторні наради можуть проходити в будь-який час доби. Улагодивши ранкові справи, Тім Кук відправляє в спортзал, після якого слід легкий вегетаріанський сніданок. На початку сьомої години ранку він уже на своєму робочому місці.
Довгі роки, з дня вступу до лав Apple, Тім Кук інструктує своїх підлеглих пізно ввечері в неділю, готуючись до ранкових зустрічей в понеділок. Далеко не всі здатні витримати такий режим роботи з Тімом Куком. Але для тих, хто подолав подібні труднощі робота з Куком стає безцінним досвідом.
При собі глава Apple тримає енергетичні батончики, шелест яких можна почути на нарадах і ділових зустрічах, які запам'ятовуються довгими і незручними паузами.
Тім Кук бере активну участь в компаніях DDTimes, New York Times. Його відрізняє скромність і дивовижна стриманість у вирішенні стратегічних питань, які стосуються корпоративної стратегії Apple.
Відомо, що в рамках благодійної програми Тім Кук погодився зустрітися за чашкою кави з будь-яким бажаючим. Для цього було необхідно взяти участь в аукціоні на сервісі CharityBuzz, який проходив в квітні / травні 2013 року і пожертвувати гроші на благодійність центру Кеннеді з правосуддя і прав людини.
Максимальна ставка на зустріч з Тімом Куком склала $ 575 000. А по закінченню аукціону вартість чашки кави з главою Apple досягла піку в $ 610 000.
У підсумку на зустріч з Тімом Куком вирушили двоє учасників, які запропонували найбільш високі ставки. З кожним з них глава Apple в важливих і чемних манерах розмовляв протягом години в штаб-квартирі Apple в Купертіно.
висновок
Тім Кук за роки свого партнерства з Джобсом зробив Apple більш відкритою і корпоративної. Тім не був схожий Скаллі - головного антагоніста Стіва Джобса і ініціатора його звільнення, що призвело Apple в 1985 році до розколу. Тіма відрізняє стриманість і цілеспрямованість, точний інженерний і логістичний розрахунок.
Тім Кук довгий час залишався в тіні харизматичного лідера Apple. Він прийшов з логістики, і це те, що так було необхідно Джобсу. Надалі, жорстка логістична позиція Тіма Кука дозволила вивести Apple на принципово новий рівень і обладнати продукти новітніми компонентами. У 1998 році валовий прибуток збільшився на 9% в порівнянні з 1997 роком і склала 28%. І Apple замахнулася на прибуток в 600 млн. Доларів, незважаючи на падіння попиту.
Сьогодні офіс Кука прикрашений Обернський реліквіями і фотографіями улюбленого музиканта Боба Ділана. Фото Кенеді відкривають ще одну ідеалістичну бік Кука - справжнього гуманіста і благодійника.
Розмовляючи з Тімом Куком можна відчути себе одним з тисячі механізмів Apple. І це відчуття дивно. Робота з Тімом стає для вас безцінним досвідом.
Тім Кук веде гру за своїми правилами, має власну стратегію для розвитку Apple і компанія продовжить процвітати. Його кар'єру порівнюватимуть з тим, що робив Стів Джобс. А тому головне завдання сьогодні - не вдарити в бруд обличчям і довести всьому світові, що саме він заслуговує на місце в кріслі CEO Apple.