Ефективна ділова взаємодія
(Ефективна комунікація тренінг)
Цільова аудиторія: керівники, асистенти, спеціалісти, координатори та інші співробітники, яким необхідні ефективні прийоми та навички ділової взаємодії.
Тривалість: 2 дні.
Цілі:
- усвідомлення учасниками причин виникнення протиріч у процесі спілкування, причин втрати та спотворення інформації
- відпрацювання практичних навичок комунікації за допомогою вербальних та невербальних засобів
- освоєння техніки асертивної поведінки
- освоєння технік ведення переговорів у емоційно напруженій ситуації
- освоєння навичок впевненої взаємодії для подолання пасивності, агресивності та маніпулювання у діловій комунікації
Програма:
Тема 1. Чому люди не розуміють одне одного?
- Як виглядає процес передачі та сприйняття інформації?
- Критичні точки викривлення інформації.
- Як подолати бар'єри у взаєморозумінні. Прості та ефективні способи.
Тема 2. Секрети ефективного спілкування
- Принципи емпатії
- Підстроювання до емоційного стану співрозмовника та управління почуттями у діалозі
Тема 3. Техніка зворотного зв'язку
- Мотивуючий зворотний зв'язок, форми зворотного зв'язку та ситуації їх ефективного використання
- Управління діалогом за допомогою питань, типи питань, їх можливості та обмеження
- Розвиток діалогу за допомогою перефразування, види перефразування, можливості техніки перефразування в ситуаціях взаємодії
Тема 4. Управління емоційним станом
- Техніки виходу із емоційно напруженої ситуації
- Способи запобігання конфліктам
- Метод ОВУ як спосіб відстоювання ділових інтересів
Тема 5. Типи поведінки у взаємодії
- Агресивний, пасивний, маніпулятивний, асертивний типи поведінки у бізнесі
- Розпізнавання та протидія
- Асертивність як найефективніший стиль поведінки під час відстоювання ділових інтересів
Подивіться міні-лекцію Тамари Воротинцевої «Схема ефективної комунікації»:
Використовувані засоби:
- моделювання типових та найбільш проблемних ситуацій у спілкуванні;
- аналіз відеозаписів участі у вправах;
- виконання спеціальних вправ та завдань;
- обговорення конкретних проблем учасників.
Отримані ефекти:
- підвищення результативності ділових переговорів
- підвищення комунікативної компетентності
- зниження емоційної напруги
- вміння розпізнавати агресивний, пасивний та маніпулятивний стилі поведінки та успішно їм протидіяти
- вміння безконфліктно обстоювати свої інтереси.
Перегляньте відгуки учасників тренінгу «Ефективна ділова комунікація»:
§ 4. Соціально-психологічний тренінг ділового спілкування
Традиційно в організаційному та методичному плані розглядають 3 основні етапи проведення соціально-психологічного тренінгу ділового спілкування: 1) підготовчийетап, включає такі елементи, як вирішення організаційних проблем тренінгу, комплектування групи, складання психологічного портрета групи та її учасників, вступна лекція, розробка програми тренінгу; 2) Основнийетап, реалізує вирішення поставлених завдань за допомогою методів соціально-психологічного тренінгу ділового спілкування; 3) завершальний етап, узагальнюючий результати тренінгу, що містить аналіз ефективності роботи ведучого, успішність досягнення позначених на початку курсу цілей.
Підготовчийетаппередбачає проведення певних заходів, що забезпечують успішність усієї подальшої роботи. Найбільш сприятливим є таке ведення групової роботи, коли члени групи відключаються від повсякденності, від вирішення побутових проблем, у них не народжуються певні асоціації, що заважають повністю включитися у діяльність групи та дотримуватись принципів тренінгу. Бажано проводити заняття за умов ізоляції учасників групи від спілкування з людьми, які не входять до групи (за містом, на борту корабля). Обговорення подій, що відбуваються в тренінгу, з друзями та близькими зазвичай послаблює ефект занять, а інтерпретації та поради сторонніх можуть надавати неконтрольований вплив на поведінку людини в групі. По можливості рекомендується обмежувати спілкування учасників навіть один з одним поза заняттями до закінчення курсу, оскільки ведучий не має можливості контролювати процеси, що відбуваються у групі, і може стикатися під час занять із непередбачуваними явищами.
Не слід проводити заняття в тій організації, де працюють учасники групи, оскільки прихований та явний вплив організаційної культури, ієрархії влади та негласних правил може вплинути на процеси, що відбуваються в групі, завадити встановленню довірчого спілкування між учасниками. Ведучому можливо важко нейтралізувати такий вплив і, можливо, не вдасться це зробити. Якщо ж немає можливості вибрати підходяще приміщення поза організацією, необхідно ретельно підготувати наявне, змінивши, наприклад, розміщення меблів, прибравши плакати, таблиці та гасла, замінивши їх квітами, плакатами з перерахованими правилами тренінгу, іншими матеріалами за задумом ведучого. Приміщення має мати хороші звукоізолюючі властивості, бути теплим і досить просторим для переміщень учасників. Бажано використати кімнату квадратної форми. Слід уникати кабіни.
тов психологічного розвантаження, які асоціюються у членів групи з релаксаційними процедурами та можуть створити зовсім небажану атмосферу розслабленості. Крісла, зокрема, повинні бути зручними, але не сприятливими для відпочинку, столи бажано використовувати легкі, що не створюють громіздких бар'єрів. Деякі професійні ведучі використовують спеціальні конструкції, що дозволяють легко структурувати простір залежно від вимог ситуації (це можуть бути, наприклад, невеликі трикутні столи, з яких можна зібрати стіл круглої, квадратної, прямокутної форми будь-якого розміру для будь-якої мети).
Дуже добре, якщо проблемою організації тренінгу, зокрема проблемою вибору та оформлення приміщення для занять, займається під контролем провідного адміністратора або іншої спеціально призначеної особи.
На час занять учасники повинні звільнятися від роботи, якщо тренінг проводиться на замовлення керівника організації. Особистий вільний час не повинен бути використаний, оскільки це знижує мотивацію до роботи в тренінгу. Виняток допустимо лише за особливих побажань членів групи.
Питання періодичності і тривалості кожного заняття вирішує ведучий, його вибір визначається особистими здібностями та уподобаннями, а також особливостями поставлених завдань. Небажані одноразові щотижневі зустрічі тривалістю близько трьох годин. Великі проміжки між зустрічами призводять до того, що до кожного чергового заняття багато чого забувається, розривається єдина тканина тренінгу, внаслідок чого страждає емоційний клімат групи, міжособистісні зв'язки, що складаються, атмосфера довірливості та відкритості. Проте іноді, через різні практичні причини (зазвичай це зайнятість учасників і ведучого), зазначений варіант виявляється єдино можливим. У цьому випадку слід прагнути того, щоб кожне заняття було логічно завершеним.
Можливий цілодобовий «тренінг-марафон», що вимагає від учасників і особливо від провідного надзвичайного психічного та фізичного напруження. Така форма тренінгу забезпечує зняття психологічних захистів та бар'єрів членів групи (через екстремальність обставин), провокує глибокі особистісні зміни та стійкий ефект занять. Тренер, який обирає цей варіант проведення тренінгу, має високий професіоналізм, стійке психічне і фізичне здоров'я, має досить великий досвід групової роботи. Зазвичай заняття ведуть два керівники.
Оптимальними є такі варіанти проведення занять: від двох до чотирьох зустрічей на тиждень протягом чотирьох або п'яти тижнів; чотири-п'ять днів по 8 год. щодня.
p align="justify"> Важливим елементом організаційно-психологічної роботи є комплектування групи. Кількість учасників тренінгу зазвичай не перевищує 12 осіб, всі вони мають бути включені до групи на основі принципів добровільності та вільного вибору. Дотримання цих принципів істотно набору мотивованих, активних учасників тренінгу, що сприятливо б'є по групових процесах. При формуванні групи слід враховувати принцип гетерогенності за критерієм віку (не рекомендується поєднувати в одній групі людей з великою різницею у віці), статі, професії, ступеня знайомства, але уникати сильних відмінностей на рівні освіти.
Мало розроблена в теорії соціально-психологічного тренінгу проблема роботи з реальними групами, що мають свою історію розвитку та що складаються з людей, знайомих один з одним. Це можуть бути групи спільно працюючих або учнів людей, вони характеризуються наявністю структур влади та міжособистісних відносин, її члени мають спільні спогади про минуле своєї групи, більш-менш складну систему умовної мови. Найчастіше у реальній групі є невирішені, погашені конфлікти, які можуть зненацька проявитися з великою силою. Крім того, реальна група завжди має власну систему норм і цінностей, негласних правил, за порушення яких члени групи піддаються певним санкціям.
Коли тренер працює з так званою штучної, лабораторної групою, яка починає своє існування в його присутності, він має можливість контролювати всі групові процеси: освіту групових норм і цінностей, правила поведінки учасників групи тощо. б починає «писати на чистому аркуші». Жарти, згадки про події, що відбувалися в групі, натяки на адресу інших учасників групи не містять інформації про те, свідком чого ведучий не був. Це дозволяє йому адекватно діагностувати ситуацію і вживати необхідних заходів для успішного вирішення проблем, що виникають.
Інша ситуація складається в роботі з реальною групою: ведучий може упускати важливі моменти у розвитку внутрішньогрупових відносин в силу незнання минулого групи і недостатнього розуміння її культури. Крім того, конфлікти, що розкриваються несподівано для ведучого, що згодом набули вибухового потенціалу, можуть зруйнувати всі наміри ведучого і «забрати» багато тренінгового часу. Звичайно, у подібній ситуації тренер зобов'язаний спочатку врегулювати відносини учасників і лише потім розпочинати подальшу роботу, інакше ефективність тренінгу буде поставлена під загрозу.
Для того щоб уникнути несприятливих наслідків при роботі з реальною групою, ведучий повинен мати великий професійний досвід і кваліфікацію; тренерам-початківцям не рекомендується проводити тренінг у такій ситуації.
Після того як група укомплектована, багато досвідчених ведучих проводять всебічну психологічну діагностику і складають психологічні портрети майбутніх учасників за допомогою батареї спеціально підібраних тестів (це може бути, наприклад, особистісний опитувальник 16F, тест Лірі, колірний тест Люшера, тест Розенцвейга, інші спеціальні тести та експертні листи, визначені залежно від завдань, що вирішуються в тренінгу). Проведене тестування дає провідному можливість прогнозувати поведінку учасників групи у конфліктних ситуаціях, стиль спілкування коїться з іншими людьми, виявити сумісність членів групи друг з одним, можливі симпатії та антипатії. Важливе значення для планування роботи ведучого має аналіз таких характеристик учасників, як ступінь конформності, лабільності поведінкових реакцій, готовність сприймати нову інформацію, схильність до лідерства і т.п. велике значення й у подальшій роботі тренера: допомагати орієнтуватися у важких ситуаціях тренінгу, і навіть визначати лінію поведінки та стратегію впливу щодо кожного окремого члена групи. Проводити тестування та обробку даних зручніше з помічником.
Співбесіда з учасниками тренінгу перед початком занять дає провідному додаткову інформацію про професійний досвід, стаж роботи, мотивацію до майбутньої роботи в групі та інші важливі параметри. Можна використовувати спеціально розроблений опитувальник. Крім надання інформації первинна співбесіда виконує низку інших функцій: встановлення контакту, початок індивідуальних взаємин з кожним членом групи, настроювання учасників тренінгу на серйозну соціально-психологічну роботу, посилення мотивації до занять, зниження тривожності членів групи за першої зустрічі. В результаті особистих спостережень тренер створює емоційний образ групи та кожного учасника окремо, що допомагає підготуватися до роботи з конкретною групою.
Складання програми тренінгу, визначення основних та другорядних цілей роботи - також завдання, яке вирішується на попередньому етапі. В першу чергу ведучий визначає ступінь структурованості тренінгу: найчастіше це проміжний варіант між вільною організацією занять, коли робота групи будується спонтанно, на основі проблем, що виникають прямо в ході заняття, і строгим плануванням занять, що не допускає варіацій у процесі тренінгу.
Соціально-психологічний тренінг ділового спілкування проводиться на основі досить чіткої програми, яка визначає коло вирішуваних проблем, цілі та завдання курсу, основну тему кожного заняття, зразковий комплекс ігор та вправ, що використовуються під час тренінгу. Наявність певної програми не виключає можливості змінювати послідовність елементів тренінгу, включати нові вправи в залежності від особливостей групового процесу та потреб учасників групи. Ведучий може вносити зміни в програму безпосередньо в ході занять, а також в результаті аналізу робочого дня, причому не виключається досить серйозна корекція запланованого ходу тренінгу.
Основою для складання програми соціально-психологічного тренінгу є визначення загальних і конкретних цілей і завдань, які мають бути вирішені в курсі: це може бути підвищення комунікативної компетентності загалом, набуття спеціальних навичок та умінь тощо. Залежно від цього, яка сфера ділового спілкування вибирається як центр уваги, формулюється основна тема тренінгу - переговори, ведення ділових розмов, організація наради, вирішення конфлікту, публічний виступ і ще. По суті, форма тренінгу залежить саме від обраної теми та є засобом навчання у межах поставлених завдань. Це не означає, що в процесі тренінгу не досягаються інші цілі, що не позначені в програмі: тема тренінгу тільки розставляє акценти роботи, але не виключає можливості звернутися до вирішення суміжних проблем.
Нижче ми розглянемо принципи побудови неспеціалізованого тренінгу ділового спілкування, що включає різні блоки розв'язуваних завдань і спрямованого на розвиток цілого комплексу умінь і навичок.
Ще одним важливим елементом підготовки до проведення тренінгу є вступна лекція, читана ведучим безпосередньо на початок занять. У ході лекції майбутні учасники знайомляться з темою майбутнього тренінгу, основними пунктами програми, дізнаються, де, коли і з якою періодичністю проводитимуться заняття. Ведучий має можливість за допомогою лекції підвищити рівень мотивації учасників, познайомити їх із основними правилами участі у тренінгу, запровадити основні соціально-психологічні поняття, що використовуються у тренінгу. Іноді провідні проводять кілька лекцій, присвячуючи їх розгляду психологічних теорій, знання яких буде необхідно учасникам групи: це можуть бути, наприклад, теорії трансактного аналізу, групової динаміки, принципи проведення рольових ігор і дискусій, інша необхідна інформація.
Основнийетаппроведення соціально-психологічного тренінгу включає роботу провідного та учасників групи з реа-
лізації поставлених завдань засобами двох основних методів: рольової (або імітаційної) гри та дискусії. Можливий і третій метод тренування здібностей – психогімнастичний, що передбачає виконання різноманітних вправ без слів. Психогімнастика використовується для відпрацювання широкого спектра психологічних умінь, починаючи з розвитку уваги і до підвищення рівня сенситивності учасників групи. Ще одна важлива функція, яку виконують психогімнастичні вправи у тренінгу, – регуляція емоційного настрою членів групи. Наприклад, рекомендується починати кожне заняття з заходів, що підвищують активність (фізичну та емоційну) учасників, що налаштовують їх на включену роботу у групі. Закінчувати заняття процедурами, що добре релаксують, що знімають зайву напругу і втому.
Під час кожного тренінгового заняття використовуються різні діагностичні методи: спеціально розроблені опитувальники, тести типу САН, соціометричні виміри, тести, що визначають рівень розвитку психологічних якостей. Останні добре застосовувати на початку дискусії (вони дають вихідний матеріал для обговорення); проводяться тести та для лабілізації учасників.
За допомогою формалізованих опитувальників аналізуються такі показники, як емоційний стан членів групи, їхня готовність до роботи, структура владних відносин та розподіл симпатій-антипатій у групі, ступінь лабілізації учасників, ефективність засвоєння знань тощо. Отримані дані аналізуються провідним після заняття, з урахуванням будується подальша робота. За допомогою опитувальників можна також задавати групі певний напрямок діяльності.
Проведення тренінгу ділового спілкування доцільно організувати за блоками: тренінг формування команди, потім проведення нарад, ведення переговорів, ділових розмов та, нарешті, тренінг публічного виступу. Така послідовність блоків визначається логікою групової динаміки: на початку групової діяльності, коли група ще не сформувалася, вона представляє для кожного окремого учасника небезпеку через невизначеність його становища, і кожен член групи з більшим полюванням включається до спільної роботи, ніж виступає особливим об'єктом уваги та аналізу. На перше місце виходить потреба у визначенні структури групи та місця кожного її члена, тому тренінг формування команди, спрямований на досягнення цієї мети, виявляється доречним на першому етапі діяльності. Подальша робота спрямована на відпрацювання навичок діалогічного (ділова бесіда) та монологічного (публічний виступ) спілкування. Виступати перед групою з якимось повідомленням, відпрацьовувати навички спілкування з аудиторією набагато легше
тому етапі груповий динаміки, коли склалася стійка довірча, безпечна атмосфера.
Пропонована нижче програма тренінгу розрахована на 60 навчальних годин, складається з 20 тригодинних занять, що припускає варіацію схеми зустрічей (об'єднання кількох занять у логічні групи). Опис кожного блоку містить цілі, завдання, коротку програму його проведення з інструкціями для ведучого, а також базові ігри та вправи. При проведенні тренінгу необхідно враховувати, що до опису занять не увійшли опитувальники, що пред'являються учасникам групи на початку та в кінці заняття, вправи, які ведучий включає у заняття, виходячи з вимог ситуації у конкретній групі у конкретний час. Передбачається, що ведучий має деякий досвід роботи в тренінгу і може самостійно варіювати запропоновану програму, використовуючи додатковий матеріал. Рекомендуємо в кожне заняття включати крім пропонованих елементів відповідні процедури, які «працюють» на досягнення поставленої мети, а також регулюють емоційний стан учасників групи (активний і бадьорий на початку заняття та розслаблений наприкінці).
Майже всі пропоновані ігри та вправи передбачають використання відеотехніки.
Блок 1. Встановленняконтактуіпочатокформуваннясприятливихміжособистіснихзв'язківвгрупі.
Час -3 год (1 заняття).
Мета - формування сприятливого клімату групи, встановлення довірчих відносин між учасниками, визначення напрями подальшої роботи.
Багато чого в тому, як розвиватимуться міжособистісні зв'язки у групі, залежить від першої зустрічі.
Починати тренінг необхідно з процедури знайомства членів групи один з одним (якщо учасники знайомі, процедура також проводиться, але інструкція дещо змінюється). Існує безліч варіантів проведення знайомства: вільна розповідь про себе, свої сильні сторони (краще перше заняття будувати в позитивному ключі, не використовуючи жодних негативних оцінок); про відмінні риси свого характеру, що підкреслюють індивідуальність у спілкуванні. Ефективне використання елементів терапії мистецтвом (малювання, індивідуальне та групове, ліплення з пластиліну тощо), коли кожному члену групи пропонується уявити себе оточуючим за допомогою деяких образів. Таке початок дозволяє підкреслити особливість характеру кожного присутніх у групі, і навіть дає можливість учасникам розпочати визначатися у груповий структурі. Після знайомства тренер може організувати обговорення, запропонувати учасникам висловити свої враження та описати емоційні реакції.
Перший етап розвитку групи характеризується початком консолідації її членів, цей процес стимулюється за допомогою спеціально підібраних вправ.
1. «Груповиймалюнок» .
Мета: початок об'єднуючих процесів групи, відпрацювання навичок рефлексії, розвиток сенситивності.
Час: 30 хв.
Матеріали: фломастери, великий аркуш паперу (дошка та кольорова крейда). Перед учасниками ставиться завдання – за 5-10 хв, не розмовляючи між собою, висловити своє уявлення про те, що відбувається у групі та з ними зараз. Необхідно створити інтегральне уявлення, використовуючи індивідуальні переживання.
Подальше обговорення ведучий організовує за допомогою питань: «Як ти почуваєшся?», «Як можна словами описати те, що ми бачимо на малюнку?» і т.д.
| " |
Майстерність спілкування та особисте життя
Ми пропонуємо вам пройти тренінг міжособистісного спілкування, який виведе ваші стосунки з людьми на новий рівень. Така сфера нашого життя, як взаємини з оточуючими, і зокрема з протилежною статтю, дуже істотно залежить від уміння говорити, залучати до себе людей, знати тонкощі сприйняття психіки людини, вміти створювати навколо себе комфортну сприятливу атмосферу легкості та гармонії. Наш навчить вас цьому тонкому мистецтву гармонійної міжособистісної комунікації.
Фразу «Не родись красивим, а народись щасливим»сміливо можна було б перефразувати в наступну: «Не родись красивим, а народись промовистим». Багатьом здається, що гарна зовнішність – запорука успіху у спілкуванні із протилежною статтю, проте це не зовсім так. Звичайно, як кажуть «зустрічають по одягу», ефектний зовнішній вигляд і красива особа допоможуть справити перше позитивне враження. Але якщо цьому красеню чи красуні нічого сказати, якщо мова нескладна, якщо за словом доводиться лізти в кишеню, якщо порушуються певні закони сприйняття і виникає дискомфорт, то навряд чи знайомство триватиме довго.
Є важливими аспектами міжособистісних стосунків. Тому психологічний тренінг спілкуванняє дуже корисним для тих, хто хоче подобатися оточуючим, заводити нові знайомства та перетворювати разові зустрічі на постійні міцні стосунки. У нашій школі викладають техніки, які дозволяють досягати бажаного! , молодих людей і людей у віці дійсно допомагає змінити особисте життя на краще.
Взаємини з людьми – це насамперед спілкування. Вміння зацікавити, бути добрим співрозмовником, підтримати розмову, вислухати в потрібну хвилину, розвеселити, вплинути на свідомість і підсвідомість - все це необхідно для того, щоб з вами хотіли спілкуватися все більше і більше. Тренінг міжособистісного спілкуваннятаки допомагає вам навчитися всьому цьому. Ви зможете стати таким співрозмовником, з яким усі шукають спілкування.
Крім того, ми пропонуємо вам тренінг ділового спілкування. Взаємини на роботі відіграють важливу роль. Хороша атмосфера, що панує в колективі – це запорука успіху та психологічного комфорту. подбають про те, щоб ви змогли вибудувати гармонійні стосунки з колегами та керівництвом, щоб ваша думка завжди була цінною та уважно вислуховувалася. Тренінг ділового спілкування – це навчання міжособистісного спілкування у колективі.
Тренінг «Педагогічне співробітництво»
Мета тренінгу: розвиток навичок співробітництва.
Завдання:
сформувати уявлення про співпрацю як одну з форм ефективної взаємодії;
сформувати уявлення про ефективне спілкування у рамках співпраці;
познайомити учасників із поняттям конфлікту та способами його вирішення;
створення згуртованої групи;
навчання навичок конструктивного вирішення конфлікту;
відпрацювання навичок розуміння інших людей, себе, а також взаємин між людьми;
тренування комунікативних навичок;
формування навичок спільної діяльності.
Тривалість тренінгу: 30-45 хвилин.
Контингент: молоді освітяни.
Кількість учасників у групі: 12-15 осіб.
Перебіг тренінгу.
Вправа «Привітання»
Ціль:введення в атмосферу тренінгу, згуртування групи
Час проведення: 5 хвилин.
Інструкції.Здрастуйте, я рада вас усіх бачити. На початку нашого заняття ми маємо познайомитися. І тому нехай кожен по ланцюжку скаже своє ім'я та комплімент на першу літеру свого імені.
Ім'я - це те, що супроводжує людину протягом усього життя. З ім'ям маленька людина приходить у цей світ, з ім'ям вона проходить по життю, зустрічає злети та падіння. Ім'я може звучати милозвучно, ласкаво, піднесено, приємно. Є стародавнє повір'я: кожна людина має своє відображення у навколишньому світі. Ім'я для нас завжди бажане, і з ранніх років людина звикає до звуку свого імені, трепетно до нього ставиться. А це також щастя!
Вправа «Олівці»
Ціль:навчання навичкам взаємодії, вмінню працювати у парах та у групі.
Час проведення: 10 хвилин.
Матеріали:олівці, по одному на пару.
Інструкції.Суть вправи полягає в утриманні закритих ковпачками олівця або ручки, затиснутих між пальцями учасників, що стоять поруч.
Спочатку виконується підготовче завдання: розбитися на пари. Партнери в парі розташовуються один навпроти одного на відстані витягнутої руки і намагаються утримати олівець, притиснувши його кінці до вказівних пальців. Дається завдання: не випускаючи олівець, рухати руками вгору-вниз, туди-сюди.
Після виконання підготовчого завдання група встає у вільне коло (відстань між сусідами – витягнуті руки), олівці затискаються між подушечками вказівних пальців сусідів. Група, не відпускаючи олівців, синхронно виконує завдання:
- Підняти руки, опустити їх та повернути у вихідне положення.
- Витягнути руки наперед, відвести назад.
- Зробити крок уперед, два кроки тому, крок уперед, крок назад.
- Нахилитися вперед, назад, випростатись.
- Присісти, підвестися.
- Крокнути вперед, підняти руки.
- Тримати олівець мізинцями.
- Виконати вправу із заплющеними очима.
Обговорення
Які дії повинен виконувати кожен із учасників, щоб олівці не випадали?
На що орієнтуватись при виконанні цих дій?
Як встановити необхідне порозуміння?
Ведучий. Наш тренінг спрямований на те, щоб в ігровій формі розвивати необхідні для співпраці та взаєморозуміння вміння, наприклад, координувати спільні дії з оточуючими, «відчувати» людину, яка знаходиться поруч. Такі вміння необхідні для досягнення успіху при роботі в групі.
Мозковий штурм.
Вправа «Що таке співробітництво?»
Ціль:розібратися у понятті «співпраця»; згуртування групи.
Час проведення: 20 хвилин.
Інструкції.Зараз ми з вами розглянемо поняття «співпраця», але спочатку я хотіла б прочитати вам і обговорити одну притчу, яку прочитала нещодавно в одній книзі. Слухайте уважно, і поки я читатиму, подумайте, про що вона, яку думку в собі несе.
Жив-був один Монах. І протягом більшої частини свого життя він намагався з'ясувати, чим відрізняється Пекло від Раю. На цю тему він розмірковував днями та ночами. І в одну ніч, коли він заснув під час своїх болісних роздумів, йому наснилося, що він потрапив до Пекла.
Озирнувся він і бачить: сидять люди перед котлами з їжею. Але якісь виснажені та голодні. Придивився він краще - у кожного в руках ложка з довжиною ручкою. Зачерпнути з казана вони можуть, а до рота ніяк не попадуть.
Раптом підбігає до Монаха місцевий службовець (зважаючи на все, чорт) і кричить:
- Швидше, бо запізнишся на поїзд, що йде до Раю.
Приїхав Людина до Раю. І що ж він бачить? Та сама картина, що й у Аду. Котли з їжею, люди з ложками з довжелезними ручками. Але всі веселі та ситі. Придивилася людина – а тут люди цими ж ложками годують один одного».
Ведучий обговорює притчу із групою, учасники роблять висновки.
Запитання
Що таке "співпраця"?
Список якостей, необхідних для співпраці.
Список навичок, необхідних для співпраці.
Цілі співпраці.
Разом із учасниками ведучий складає ромашку, де серцевина – це слово «співпраця», а пелюстки – те, що до нього входить.
Вправа "Вирішення ситуацій".
Ситуація “Дежурство”
Класний керівник наприкінці уроку попросила Наташу та Артема залишитися подежурити. Продзвенів дзвінок – хтось із хлопців поспішив покинути клас, хтось підійшов до вчительського столу з питаннями. Артем, побачивши, що вчитель займається своїми справами, непомітно пішов додому. Наступного дня вчитель залишив чергувати Артема одного за вчорашній день. Але в класі не було віника. Тоді вчитель відіслав Артема взяти віник у прибиральниці. З цього приводу той знову пішов додому.
Розібратися наодинці з Артемом через такі дії.
Запропонувати почергувати з учителем.
Розповісти про те, що сталося всьому класу. Призначити чергування по партах, яке парту завжди пропускати.
Залишити весь клас зажурити за нього.
2 .Ситуація "Урок стоячи"
Урок розпочався як завжди. Вчитель увійшов до класу. Учні для вітання встали. Але після слів вчителя "Здрастуйте, сідайте" - всі продовжували стояти.
Необхідно, щоб учні самі зрозуміли, що сидіти на уроці зручніше, ніж стояти 45 хвилин. Потрібно розпочати урок як завжди, не акцентуючи уваги на тому, що клас стоїть.
3 .Ситуація "Запізнення"
Наталя регулярно спізнюється на перший урок. Ось і сьогодні, в черговий раз (невідомо який за рахунком) вона увійшла до класу через 15 хвилин після дзвінка, коли урок був у самому розпалі.
Не звернути жодної уваги на запізнення (звикли).
Похвалити Наташу за те, що вона прийшла на цілих 15 секунд раніше, ніж звичайно. Прогрес.
Влаштувати “урочисту” зустріч “Її Величності Наташі” з бурхливими оплесками всього класу та захопленими вигуками вчителя.
Завершення тренінгу
Вправа «Закінчіть фразу»
Ціль:підвищення самооцінки учасників. Учасники по черзі кажуть:
Сьогодні я дізнався про те, що...
Мені було приємно, коли...
Вправа «Квітка побажань»
Ціль:релаксація.
Для цього вправи використовують квітучий вазон, кущик фіалки, які передають кожному учаснику тренінгу. Передавши квітку, кажуть побажання: "Я тобі бажаю...". Психолог дякує учасникам за щирість та співпрацю.
«Соціально – психологічний тренінг спілкування та взаємодії»
Виконала: педагог – психолог
МБОУ ЗОШ №2 Рудкова Ю.К.
Підпис________
Загальна мета соціально – психологічного тренінгу - підвищення компетентності у сфері спілкування - конкретизується різними завданнями, що вирішуються в його процесі.
Залежно від пріоритету завдань, куди спрямований соціально – психологічний тренінг, може набувати різні форми. Все різноманіття цих форм умовно можна поділити на 2 великі класи:
1) орієнтовані придбання та розвитку спеціальних навичок, наприклад вміння вести ділову розмову, вирішувати міжособистісні конфлікти та інших.;
2) націлені на поглиблення досвіду аналізу ситуацій спілкування, наприклад, корекція, формування та розвиток установок, необхідних для успішного спілкування, розвиток здатності адекватно сприймати себе та інших людей, аналізувати ситуації групової взаємодії.
Процес набуття нових навичок та досвіду здійснюється за активної участі членів групи. Принцип активності, реалізований у соціально – психологічному тренінгу, передбачає засвоєння готових знань і прийомів, а самостійну вироблення найефективніших навичок спілкування.
Інший важливий принцип соціально - психологічного тренінгу - принцип зворотного зв'язку, на якому будується набуття нового перцептивного, емоційного та когнітивного досвіду. У практиці соціально – психологічний тренінг емпірично виділено умови, є необхідною передумовою конструктивного зворотний зв'язок, наприклад описовий, а чи не оцінний характер зворотний зв'язок, її невідстроченість, специфічність, релевантність потребам і одержувача і відправляє, реалізація їх у контексті групи.
Соціально - психологічний тренінг проводиться у групах по 8-12 осіб під керівництвом психолога, який пройшов спеціальну підготовку. В процесі соціально-психологічного тренінгу застосовуються різні методичні прийоми: групова дискусія (базовий методичний прийом), рольові ігри, невербальні методики та ін. членів групи, об'єктивний зворотний зв'язок.
Актуальність полягає в тому, що поряд із здійсненням специфічних для соціально – психологічного тренінгу завдань у таких групах, як і за інших видів тренінгу, у процесі безпосередньої групової взаємодії набуваються знання у галузі психології особистості, групи, спілкування, взаємовідносин, що складаються між людьми, розвиваються Можливості адекватно й повно сприймати себе та інших людей, підвищується чутливість до груповим процесам і виробляються навички використання цього досвіду у житті.
Методична розробка соціально – психологічного тренінгу.
«Соціально – психологічний тренінг ефективного спілкування та взаємодії».
Мета тренінгу: згуртування колективу та побудова ефективної командної взаємодії.
Завдання:
Формування та посилення загального командного духу, шляхом згуртування групи людей;
Розвиток відповідальності та внеску кожного учасника у вирішенні спільних завдань;
Отримання емоційного та фізичного задоволення від результатів тренінгу;
Усвідомлення себе командою.
1 етап.
Мета – створення у тренінговій групі атмосфери доброзичливості та працездатності
Вступна лекція:
Притча «Хлопчик та морські зірки».
Людина йшла берегом і раптом побачила хлопчика, який піднімав щось з піску і кидав у море. Людина підійшла ближче і побачила, що хлопчик піднімає з піску морські зірки. Вони оточували його з усіх боків. Здавалося, на піску - мільйони морських зірок, берег був буквально засіяний на багато кілометрів.
- Навіщо ти кидаєш ці морські зірки у воду? - спитав чоловік, підходячи ближче.
- Якщо вони залишаться на березі до завтрашнього ранку, коли почнеться відплив, то загинуть, - відповів хлопчик, не припиняючи свого заняття.
- Але ж це просто безглуздо! - закричав чоловік. - Оглянься! Тут мільйони морських зірок, берег просто засіяний ними. Твої спроби нічого не змінять!
Хлопчик підняв наступну морську зірку, на мить замислився, кинув її в море і сказав:
- Ні, мої спроби змінять дуже багато для цієї зірки.
Тоді людина теж підняла зірку і кинула її в море. Потім ще одну. До ночі на пляжі було багато людей, кожен з яких піднімав і кидав у море зірку. І коли встало сонце, на пляжі не залишилося жодної нерятованої душі.
Здрастуйте, мене звуть Рудкова Юлія Костянтинівна, ми розпочинаємо тренінг, який називається «Соціально – психологічний тренінг ефективного спілкування та взаємодії».
Чудово… Зараз я пропоную вам послухати правила нашого тренінгу:
1. Один каже – усі слухають.
2. Не перебивати того, хто говорить.
3. Поважати думку один одного.
4.Поважати однокласників (не обзивати, називати на ім'я).
5. Я – висловлювання.
6. Безоцінність суджень.
7. Говорити спокійно.
8. Активність.
9. Правило "стоп".
10. Конфіденційність.
- Чи всі згодні з цими правилами, можливо у кого - тобто ще якісь пропозиції? Пропоную розпочати наш тренінг.
Вправа №1 «Павутинка»
Цілі: Ця гра допомагає дітям познайомитися один з одним і під час веселого та приємного спілкування зайняти своє місце у групі. Тому її добре використати на початку спільної роботи. Поряд із цим "Павутина" - чудовий досвід для відчуття згуртованості групи.
Матеріали: Клубок ниток.
Інструкція: Сядьте, будь ласка, в одне велике коло. У кожного з вас зараз є можливість повідомити нам своє ім'я та щось розповісти про себе. Може, хтось із вас захоче розповісти про свою улюблену іграшку, про те, що в нього найкраще виходить, або про те, чим він любить займатися у свій вільний час. У вас є хвилина, щоб подумати, що ви хочете розповісти нам про себе ... (Візьміть клубок до рук і почніть гру самі.)
Мене звуть Юлія, і я дуже люблю танцювати... (Затисніть вільний кінець нитки міцно в руці і киньте клубок дитині, що сидить навпроти.)
Якщо хочеш, ти можеш назвати нам своє ім'я та щось розповісти про себе. Якщо ти нічого не хочеш говорити, можеш просто взяти нитку в руку, а клубок перекинути наступному.
Таким чином, клубок передається далі і далі, поки всі діти не виявляться частиною однієї павутини, що поступово розростається. Потім поговоріть із дітьми про все, що може сприяти груповій згуртованості. "Як ви думаєте, чому ми склали таку павутину?"
Після цієї розмови потрібно буде знову розпустити павутину. Для цього кожна дитина повинна повертати клубок попередньому, називаючи його на ім'я і, можливо, переказуючи його розповідь про себе. Так триває доти, доки клубок не повернеться до Вас назад. Можливо, іноді нитка заплутуватиметься при спробі розпустити павутину. У таких випадках можна з гумором прокоментувати ситуацію, сказавши, що члени групи вже тісно пов'язані між собою.
2 етап.
Мета – конкретизація спільної мети соціально – психологічного тренінгу кожним учасником групи.
Вправа розминка "Поміняйтеся місцями"
Мета: розминка, створення умов для того, щоб краще пізнати одне одного, зрозуміти як багато спільного, підвищити зацікавленість учасників один одним.
Учасники сидять на стільцях у колі. Ведучий виходить на середину кола і каже фразу: - «Поміняйтеся місцями» ті, хто... (наприклад, вміє смажити яєчню)». Наприкінці називається будь-яка ознака чи вміння. Завдання тих, хто має дане вміння або ознаку помінятися місцями. Завдання ведучого - встигнути сісти на будь-яке місце. Той, хто не встиг сісти, стає новим.
Вправа «Уяви опонента».
Мета: дізнатися учасників групи, навчитися слухати та чути товариша.
«Зараз я попрошу вас розбитися на пари, але певним чином: вибрати в пару потрібно ту людину, з якою ви найменше спілкуєтеся».
Діти поділяються на пари.
"Тепер я прошу вас повернутися один до одного і протягом чотирьох хвилин розповідати про себе товаришу, по дві хвилини на людину".
Діти починають спілкуватися, у цей час ведучі дістають матеріали: Папір та олівці.
«Тепер я прошу вас знову зібратися у коло. Зараз я роздам вам листочки і попрошу вас намалювати вашого товариша, в малюнку бажано відобразити все те, що ви почули: його інтереси та улюблені справи, все те, що він встиг розповісти про себе» Діти малюють свого опонента.
"Тепер кожен по черзі кладе малюнок у центр кола і по ньому розповідає все те, що він дізнався про товариша".
Рефлексія вправи: Висловтеся по колу, чи вам сподобалося слухати про себе з боку? Чи приємно вам те, що про вас сказали і т.д., хто дізнався щось нове про своїх товаришів?
3 етап.
Мета – усвідомлення психологічних ідей, способів, які пропонуються групі. Просування кожного учасника, активізація їх у групі.
Вправа «Дзеркало, що мовчить і говорить»
Ціль: спілкування за допомогою невербаліки.
Ідея вправи належить Г. І. Марасанову. У чому суть процедури? Ведучий пропонує вийти в коло добровольцю, який "дивитися в дзеркало".
Інструкція:
- Твоє завдання лише щодо відображення у "дзеркалі", точніше у двох "дзеркалах", визначити, хто з членів групи підійшов до тебе ззаду. Ці два "дзеркала", зрозуміло, будуть живими. Одне буде мовчки: воно зможе пояснювати тобі, хто знаходиться за твоєю спиною, тільки за допомогою міміки та жестів. Друге "дзеркало" – те, що говорить. Воно пояснюватиме, що це за людина, звичайно, не називаючи її імені. Вибери з групи тих двох, хто стане мовчким і говорящим "дзеркалом".
Після того, як гравець зробив вибір, ведучий дає "дзеркалам" більш детальну інструкцію:
- "Дзеркала" встають поряд біля стіни. Головний гравець перед ними. Всі інші учасники групи розташовуються за спиною і по одному безшумно підходять до нього ззаду. Віддзеркалення "дзеркалами" відбувається по черзі. Спочатку працює мовчазне "дзеркало". Якщо основний гравець не може вгадати людину за спиною, то вступає "дзеркало, що говорить" і вимовляє одну - тільки одну! - Фразу. Якщо гравець знову не вгадує, то знову - можна по-іншому - відображає "дзеркало", що мовчить, і так далі. Завдання гравця – вгадати людину за спиною якнайшвидше.
Для "дзеркал" є певні умови. "Дзеркало", що мовчить, фактично не обмежується в способах "відбиття" людини за спиною основного гравця. Але не варто акцентуватися лише на зображенні суто зовнішніх особливостей людей і тим більше наголошувати на якихось фізичних характеристиках.
Вправа «Уперта сороконіжка»
Цілі:
Перевірити на досвіді ефективність партнерства в умовах комунікації та у її відсутності, вплив договору на досягнення групової мети;
Виявити лідерські можливості гравців;
Побудити командні емоції взаємопідтримки, відповідальності, згуртованості.
Інструкція: всі учасники збираються у центрі ігрового майданчика, створивши коло, особами – назовні кола. Беруться за руки, утворюючи живе кільце.
Протягом першого етапу гри не можна спілкуватись – розмовляти, обмінюватися інформацією. Кожен із гравців визначає для себе місце в межах ігрового майданчика, куди б він хотів дістатися. Це місце може бути не тільки навпроти граючого, але й позаду нього або в будь-якій іншій стороні. За командою тренера кожен має спробувати якнайшвидше досягти наміченого їм місця і залишитися там не менше 3 с. Після того, як усі гравці команди побували на улюблених місцях, можна повідомити тренера про виконання групового завдання. Чим швидше команда впорається із завданням, тим найкращий результат буде зафіксований у результаті гри.
Завершуючи пояснення правил, тренер ще раз нагадує, що спілкування між учасниками у будь-якій формі категорично заборонено. Крім того, щоразу, коли гравці розчеплять руки, тренер зупинить просування групи до повного відновлення живого кільця. (Витрачений час включається в загальний час гри і, безумовно, погіршує результат.) Якщо не виникає питань, то командою «Старт!» можна розпочинати гру. Коли тренер отримав від команди повідомлення, що кожен з учасників дістався наміченої мети, він оголошує результат - скільки часу зайняло виконання групового завдання.
Переходимо до другого етапу. Тут ті самі правила, за винятком однієї істотної зміни: гравцям можна говорити, вони можуть виробити якусь групову стратегію.
Проводиться другий етап, після якого тренер знову оголошує команді результат.
Завершення: обговорення гри.
Що вам сподобалося у грі?
Що викликало труднощі?
Прокоментуйте, будь ласка, результати першого та другого етапів. У чому, на вашу думку, причина саме таких результатів?
Вправа «Плутанина»
Мета: освоїти активний стиль спілкування та розвинути у групі відносини партнерства.
Інструкція: учасники простягають руки всередину кола, а тренер з'єднує руки тих, хто грає таким чином, щоб вийшла плутанина. У кожній руці одного гравця виявляється рука іншого. При цьому тренер повинен спробувати з'єднати разом якнайбільше віддалених один від одного учасників. Коли плутанина створена, групі дається обмежений час, щоб розплутатися, не розчіплюючи при цьому рук і обережно поставившись до партнерів по грі, щоб не заподіяти їм біль непродуманими рухами та діями. Фіналом гри буде або коло, або кілька груп гравців, які послідовно з'єднані один з одним. З досвіду відомо, що у 90% випадків завдання, хоч би як вона здавалася складна здавалося б, здійсненна. Рідкісний випадок - вузол, розплутати який неможливо. Тож у ході гри тренер веде дві ролі:
- підтримує гравців у прагненні розплутатися, нагадує уважне ставлення друг до друга, заохочує перевірку різних варіантів дії;
Завершення:
Коли завдання вирішено або час закінчився, група разом із тренером підбиває підсумки гри.
Що, на їхню думку, могло посилити ефективність вирішення проблеми?
Хто був висунутий групою як лідер чи став лідером самопроголошеним? Як належить група до цього явища?
Вправа «Східний ринок»
Цілі:
Допомогти учасникам краще пізнати одне одного, скоротити дистанцію у спілкуванні;
Зменшити почуття напруженості завдяки включенню в ігрову ситуацію «тут і тепер»;
Звернути увагу учасників один на одного, поєднавши їх змаганням у партнерських відносинах.
Інвентар: аркуш паперу, ручка/олівець кожного гравця.
Інструкція:
Пам'ятаєте картину східного ринку у музичній казці «Алі-Баба та сорок розбійників»? З якими асоціаціями пов'язуєте словосполучення «східний ринок»?
Крики...
Запах їжі та прянощів.
Яскравість, буяння фарб.
Жвава торгівля, спроби купити дешевше, продати дорожче...)
Чудово! Так ось, саме на такий ринок ми з вами і потрапимо за кілька хвилин. Але спершу нам потрібно підготуватися.
Кожен отримує аркуш паперу та ручку/олівець. Складаємо лист навпіл по горизонталі та розриваємо на дві половинки. Їх у свою чергу знову згинаємо навпіл і розриваємо. Отримали по чотири шматки паперу. Їх теж складаємо та розриваємо. Тепер у (6:) кожного в руках вісімки листа. На кожній із вісімок розбірливо і велико напишемо своє ім'я та прізвище. Тепер кожну записку складемо текстом усередину кілька разів. Підготовлені записки зі своїми іменами покладіть, будь ласка, у центр кімнати. Гірка записок, складених у центрі кімнати, ретельно перемішується тренером.
Ось тепер, коли всі приготування закінчені, ми з вами й поїдемо на східний ринок. Кожен підійде до купи записок і довільно витягне вісім штук.
Потім, протягом 5 хв., Вам доведеться умовляннями, суперечками, шляхом обміну ... знайти і повернути собі - купити - всі вісім листків з вашим ім'ям. Перші три покупці, яким вдасться найшвидше придбати дорогий товар, підійдуть до мене зі своїми записками. Запитань немає?
Почали!
…Гра починається. Вона супроводжується найактивнішим контактом між гравцями, криками, сміхом і т. д. Тренер час від часу підтримує розпал пристрастей, оголошуючи, скільки хвилин залишилося до закриття ринку. Закриваючи ринок, повідомляє імена трьох переможців гри.
Підсумки вправи:
Що вам сподобалося, а що – ні у минулій грі?
Яку тактику ви використовували під час торгу: активний пошук, очікування на зустрічні пропозиції, «агресивний маркетинг», взаємний обмін, спробу обдурити партнера?
Спробуйте тепер назвати імена товаришів, які вдалося запам'ятати!
Вправа «Словник емоцій»
Ціль: розвиток можливостей у вербалізації емоційних станів.
Додаткова мета тренера: внесення елементу змагання.
Інструкції. Зараз ми об'єднаємось у команди: першу, другу та третю. (Тренер формує команди за номерами.) У діловій взаємодії часто виникають емоційні стани, які важко визначити. Часто партнер або ми самі опиняємось у невизначеному стані: емоція виникла, але зрозуміти, що відбувається з нами (або з партнером), ми не можемо. Щось невизначене, якась тривога, сум'яття почуттів, неясний відгомін якогось почуття... Тим часом ці емоції порушують ясність комунікації, вносять «емоційний шум».
Необхідно не ігнорувати емоційний стан, що виник, а кваліфікувати і визнати його - з двох причин: 1) для того, щоб цей емоційний стан став менш інтенсивним і завдяки цьому перестало бути перешкодою розумінню; 2) для того, щоб цей емоційний стан, будучи названим і зрозумілим, став важливим сигналом, що сприяє більш точному розумінню партнера та самого себе.
Кожна команда протягом 10 хвилин має скласти якомога довший список емоційних станів. Це будуть і негативні, і позитивні емоції, а проміжні - наприклад, зацікавленість, нетерпіння, схвильованість. Ці стани містять у собі елементи і позитивних, і негативних емоцій. Наприклад, схвильованість може поєднувати в собі натхнення та нервозність, нетерпіння – це і передчуття радісної події, і тривожне очікування чогось неприємного. Інтерес може бути «солодким» і болісним... Отже, кожна команда вигадує список із емоцій, що поєднують у собі елементи позитивних та негативних переживань. Допустимо, якщо якийсь із цих елементів буде переважувати. Головне, щоб були присутні й ті, й інші елементи. Чи є якісь питання? На роботу дається 10 хвилин. Через 10 хвилин тренер пропонує командам почати. Кожна команда називає один стан. Якщо цей стан вже був названий іншою командою, повторювати його не можна. Ви просто повинні викреслити його зі свого списку. Під час обговорення підсумків вправи тренер може поставити запитання: «Які нові статки ви собі відкрили?» Як правило, учасники звертають увагу на те, наскільки бідна їхня повсякденна мова, в якій для опису станів рідко використовуються інші слова, крім «нормально» або «неважливо». Учасники знову відкривають собі такі слова, як сум'яття, сумбур, азарт, насолода небезпекою, зосередженість, стурбованість, спантеличеність, подив, напружене очікування, незатишно, дискомфортно.
У процесі обговорення тренер може торкнутися також питання, що вербалізація почуттів може відбуватися з різною мірою шанобливості стосовно партнеру.
Вправа « Сліпий і поводир»
Ціль: знайомство з зоровою депривацією, розвиток чутливості, сприйнятливості до партнера.
Інвентар: пов'язки на очі.
Інструкція:
Учасники вправи розбиваються на пари. Партнер шукається із заплющеними очима.
Завдання включає дві частини.
А) Учасники, які знайшли одне одного, визначаються зі своїми ролями. Один з них стає "сліпим" (вдягається пов'язка на очі), а другий - "поводирем".
Увага! "Поводирів" слід проінструктувати з питань безпеки та правил ведення "сліпого".
Між "сліпим" та "поводирем" здійснюється контакт за руку.
"Сліпий" знайомиться з різними об'єктами, що знаходяться в кімнаті, знайомиться з простіром приміщення, вивчає людей, що зустрілися, обмацує стіни і поверхні різних предметів, отримує можливість вийти в коридор.
Б) Відбувається обмін ролями. "Сліпий" ставати "поводирем", і навпаки.
Спочатку між "сліпим" і "поводирем" здійснюється контакт за руку, який через деякий час замінюється виключно аудіальним.
Учасники не обмежуються у переміщеннях, одержують можливість вивчення тренінгового приміщення. При цьому сліпому дається установка на пошук нових, особливих відчуттів.
Після закінчення вправи учасники діляться своїми відчуттями.
"Кому доводилося складніше, "сліпому" чи "поводиру"?"
"З якими труднощами ви зіткнулися у процесі виконання вправи?"
4 етап.
Ціль - отримання кожним учасником групи зворотного зв'язку особистісного плану. Завершальний етап.
Вправа «Подарунок»
Дарувати і приймати подарунки - це мистецтво, якому, як і будь-якому іншому мистецтву, можна навчитися, оскільки це є проявом внутрішньої культури людини. При цьому зовсім не важливо, чи даруйте ви дорогий подарунок або просто милий сувенір.
Подарунок має бути виразом нашого доброго ставлення до людини, а не засобом заспокоєння нечистої совісті. Уміння дарувати подарунки свідчить, як розвинене в людини вміння любити іншого.
Починаючи з тренера, кожен по черзі засобами пантоміми зображує якийсь предмет і дарує його сусідові праворуч (путівку на чорне море, прикрасу, торт, квітку тощо).
Дихальні вправи «Релаксація»
Глибоке дихання дозволяє розслабитись незалежно від думок, які долають людину. Не дарма у фільмах, поліцейські або лікарі, які прибули на місце дії, радять потерпілим насамперед глибоко і рівно дихати. У стресових ситуаціях дихання частішає і організму не вистачає кисню. Глибоке дихання сприяє надходженню цього життєво важливого газу в мозок та у всі клітини у потрібних обсягах.
Інструкція:
Вдихайте і видихайте повільно і глибоко через ніс, рахуючи при вдиху та видиху від 1 до 4. Спробуйте розслабити плечі та верхні м'язи грудей, коли дихайте.
«Малюнок групи»
Ціль: відображення емоцій на аркуші паперу.
Інвентар: олівці, фломастери, ватман
У центр кола ставиться коробка з кольоровими олівцями та фломастерами.
Інструкція: «Пропоную вам взяти олівці або фломастери і намалювати на ватмані те, що йому заманеться, ті враження, які залишив сьогодні наш тренінг, тим самим завершити наш день малюнком, Малюном нашої групи». Учасники гурту починають малювати.
Притча "Про каву".
Приходить до батька молода дівчина і каже:
Батько, я втомилася, у мене таке тяжке життя, такі труднощі та проблеми, я весь час пливу проти течії, я не маю більше сил… Що мені робити?
Батько замість відповіді поставив на вогонь три однакові каструлі з водою. В одну кинув моркву, в іншу поклав яйце, в третю насипав розмелені зерна кави. Через деякий час він вийняв з води моркву та яйце і налив у чашку кави.
Що змінилося? - Запитав він свою дочку.
Морква та яйце зварилися, а зерна кави розчинилися у воді. – відповіла вона.
Ні, моя дочка, це лише поверховий погляд на речі.
Подивися, тверда морква, побувавши в окропі, стала м'якою та податливою. Крихке і рідке яйце стало твердим. Зовні вони не змінилися. Вони лише змінили свою структуру під впливом однакових несприятливих обставин – окропу. Так і люди – сильні зовні, можуть розклеїтись і стати слабаками там, де тендітні та ніжні лише затвердіють та зміцніють…
А кава? - Запитала вона.
О! Це найцікавіше! Зерна кави повністю розчинилися в новому ворожому середовищі і змінили його – перетворили на чудовий ароматний напій. Є особливі люди, які не змінюються через обставини – вони змінюють самі обставини і перетворюють їх на щось нове і прекрасне, отримуючи користь і знання із ситуації.
Висновок
Розробка даного соціально – психологічного тренінгу призначена учнів 5 – 11 класів.
Очікування результативності тренінгу:
зняття тривожності -90%
налагодження міжособистісних відносин – 85%
повага до однокласників – 95 %
Збільшення позитивних емоцій – 100%
Розвиток емоцій взаємопідтримки, відповідальності, згуртованості – 80 %
Список літератури
Психотерапевтична енциклопедія. - С.-Пб: Пітер. Б. Д. Карвасарський. 2000.
Вачков І.В. Основи технології групового тренінгу. Навч. допомога. - М: Вісь-89, 1999. - 176 с
Кіпніс М. Тренінг комунікації. – М.: Вісь-89, 2004. – 128 с.
Книзі «Психогімнастика у тренінгу» (СПб.: Мова, 1999), Частина II, «Тренінг сенситивності»
Марасанов Г.І. Соціально-психологічний тренінг М.: Когіто-Центр, 2007. – 93 с.
Клюєва П.В., Свістун М.А. Програми соціально-психологічного тренінгу. – Ярославль, 1992.
Биков А.К. Методи активного соціально-психологічного навчання: навчальний посібник. - М.: ТЦ Сфера, 2005. - 160 с.
Фопель К. Як навчити дітей співпрацювати? Психологічні ігри та вправи: Практичний посібник/Пер. з ним.; У 4-х томах. Т. 4 - М: Генезис, 1999. - 160 с: іл.