26 Aralık 2016 tarih ve 1498 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile, tüketicilere para cezası ödemenin miktarını ve prosedürünü belirleyen 155 (1) ve 155 (2) Maddeleri Kamu Hizmetlerinin Sağlanması Kurallarına dahil edilmiştir. faturaları hesaplama prosedürünün ihlali durumunda. Tüketiciler bu tür kullanım cezalarını onaylayarak karşıladılar. Böyle bir para cezası ödeme yükümlülüğünün tam olarak ne zaman ortaya çıktığını ve yüklenicinin (İngiltere, HOA, RSO) kamu hizmetleri için yanlış ödemelerle nasıl tehdit edildiğini anlayalım. Böyle bir cezayı gönüllü olarak ödemek neden daha iyidir? Sanatçı ve tüketici için vergi etkileri nelerdir?

Sanatın 6. Bölümüne göre. RF LC'nin 157'si, ödeme miktarında bir artışa neden olan faturaları hesaplama prosedürünü ihlal etmekten suçlu bulunan bir kişi, Hükümet tarafından belirlenen miktarda ve şekilde belirlenen tüketiciye para cezası ödemekle yükümlüdür. Tüketici ile iletişime geçmeden ve (veya ) ödeme yapmadan önce böyle bir ihlal ortadan kaldırılmadığı sürece, Rusya Federasyonu'nun. Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 155 (1) ve 155 (2) paragraflarının hükümlerini dikkate alarak, ana noktalara karar vermelisiniz. Onları listeleyelim.

cezayı ödeyen

Sanatın 6. bölümünde ise. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 157'si, ücret hesaplama prosedürünü ihlal etmekten suçlu olan bir kişi hakkında, daha sonra kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 155 (1) paragrafında, cezanın her zaman tüketici tarafından tüketiciye ödendiği belirtilir. kamu hizmetleri yüklenicisi, ücreti hesaplama prosedürü kendisi tarafından değil, ilgili işlevlerin uygulanmasında yer alan bir kişi tarafından ihlal edilmiş olsa bile.

İhlalin yerleşim merkezi tarafından yapılması halinde, tüketiciye para cezası ödeyen yüklenici, sözleşmede böyle bir koşul bulunup bulunmadığına bakılmaksızın, şartlara bağlı olarak suçludan (para cezası miktarı) tazminat alma hakkına sahiptir. Sanatta belirtilen 15, 393. Böylece, Tüketiciye ödenen düşük kaliteli su maliyeti şeklinde Ceza Kanunu'nun kayıpları, manevi zarar tazminatı RNO'dan geri alındı ​​(02.10.2015 tarih ve F01-3916 / 2015 tarihli AS VVO Kararı) , F01-3915 / 2015, dava No. A31-3268 / 2014).

İhlal

Para cezasının ödenmesinin temeli, ödeme miktarında haksız bir artışa neden olan faturaları hesaplama prosedürünün ihlalidir. Her şeyden önce, ihlallerin yalnızca kamu hizmetleri için yapılan ödemelerle ilgili olduğunu, ancak konutların bakımıyla ilgili olmadığını (2017'den beri ortak mülkiyeti korumak için tüketilen kamu hizmetleri dahil) not ediyoruz. İhlaller, aşağıdakiler de dahil olmak üzere her türlü yoldan gelir:

IPU verilerine göre artan katsayılar, tarifeler, tüketim standartları, hizmet tüketim hacimleri uygulama prosedürünün ihlali, tüketici sayısını belirleme;

teknik ve sayım hataları;

yasal hükümlerin yanlış yorumlanması;

RNO tarafından MKD yöneticisinden toplanan masrafların tüketicilere haksız olarak geri ödenmesi.

Normatif belge, icracının suçluluk biçimini (kasıt veya ihmal) belirtmez ve tam olarak neyin ücret hesaplama prosedürünün ihlali olarak kabul edildiğini belirtmez. Esas olan, böyle bir ihlal sonucunda tüketiciye sunulan ödeme tutarının doğru hesaplama prosedürüne göre olması gerekenden fazla olmasıdır.

Bir ihlal ne zaman gerçekleşmiş olarak kabul edilebilir?

Elektrik faturalarının tutarını hesaplama yükümlülüğü birkaç işlem olarak anlaşılmalıdır:

ödemelerin doğrudan ücretlendirilmesi (tüketim hacimleri, tarifeler, sonucu genellikle yazılım kullanılarak yürütülen kayıtlara kaydedilen belirli bir algoritmaya göre matematiksel işlemlerin gerçekleştirilmesi);

ödeme belgelerinin yürütülmesi (yazdırılması);

tüketicilere ödeme belgelerinin teslimi (elektronik belgelerin gönderilmesi, bilgilerin GIS Barınma ve Toplumsal Hizmetlere veya kendi bilgi sistemi(RF LC'nin 155. maddesinin 2. kısmı) belirli bir zaman çerçevesi içinde tüketicilere uzaktan erişim sağlanması.

Tüketiciye kamu hizmetleri için yanlış ödeme miktarını gösteren bir ödeme belgesi teslim edildiğinde ihlalin kaydedilebileceği görülüyor.

Bu arada böyle bir ihlalin ancak bir sonraki ödeme belgesine yansıtılabileceğini düşünmek yanlış olur. Örneğin, IMU'nun denetiminin sonuçlarına dayanarak, yüklenici ek ücretlerin ödenmesi için ayrı bir gereklilik belirleyebilir (kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 61, 81 (11) maddeleri). Burada ayrıca ücret tutarından da bahsettiğimiz için, bu tür ek ücretlerin yanlış hesaplanması, yüklenici tarafından tüketici lehine para cezası ödenmesine de yol açabilir.

ihlalin ortadan kaldırılması

Ortadan kaldırılma anının belirlenmesi, ihlal anının tanımıyla yakından bağlantılıdır. Ve bu özellikle önemlidir, çünkü ihlalin zamanında ortadan kaldırılması, yüklenicinin tüketiciye para cezası ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırır.

İhlalin ortadan kaldırılması - kamu hizmetlerinin sağlanması için Kurallar tarafından belirlenen prosedüre uygun olarak faturaların hesaplanması. Ancak, yazara göre bir hesaplama (yönetim şirketinin veya yerleşim merkezinin bilgi sistemindeki işlemler) yeterli değildir. Tüketiciye doğru hesaplamayı içeren bir ödeme belgesi vermek gerekir. Bu ilke paragraflardan kaynaklanmaktadır. Yüklenicinin yükümlü olduğu kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların "D" maddesi 31 tüketiciye sunulan kamu hizmetleri için ödeme tutarının hesaplanmasının doğruluğunu, tüketicinin kamu hizmetleri için borcunu veya fazla ödemesini, cezaların (para cezaları, cezalar) hesaplanmasının doğruluğunu tüketiciye ve derhal, Çek sonuçları, doğru hesaplanmış ödemeleri içeren tüketici belgelerine verilir. Tüketiciye talebi üzerine verilen belgeler, baş imza ve (varsa) yüklenicinin mührü ile onaylanmalıdır..

Bu, ihlalin ortadan kaldırıldığını kanıtlamanın en güvenilir yoludur. Bununla birlikte, uygulamada, yüklenicinin bağımsız olarak hatayı tespit ettiği ve yeniden hesaplamaya karar verdiği gün, tüketicinin (ekli ödenen makbuz ile) para cezasının ödenmesi için başvurduğu durumlar vardır. Bu durumda yüklenici, ihlalin giderildiğini tüketicinin itirazından önce ispatlamak zorundadır. Örneğin, yerleşim merkezine gönderilen bir mektup, hatanın düzeltilmesini, hizmet notlarını, Ceza Kanunu'nun yapısal birimi için benzer talimatları içeren organizasyon emirlerini, HOA toplantı tutanaklarını belirten mahkemeye sunulabilir. kurul, vb. Ancak, sonunda, bu tür kanıtlar, elbette, bu argümanlar, para cezasının ödenmesinden gönüllü olarak feragat edebilecek tüketici için bir argüman olmadıkça, iç mahkumiyet tarafından yönlendirilen mahkeme tarafından değerlendirilecektir.

Para cezası ödeme yükümlülüğünün bulunmadığı durumlar

Kamu hizmetleri için ödemeyi yanlış hesaplayan yükleniciyi para cezası şeklinde hukuki sorumluluktan muaf tutan ilk durum, ödemeyi hesaplama prosedürünü ihlal eden tüketicinin kusurudur. Çoğu zaman, IPU'nun yanlış (fazla tahmin edilen) okumalarının aktarılmasından, bina alanı hakkında yanlış verilerin sunulmasından, tüketici sayısından bahsediyoruz.

İkinci koşul, tüketici tarafından temyiz ve (veya) ödeme yapılmadan önce ihlalin ortadan kaldırılmasıdır. İhlalin ortadan kaldırılma anı özellikle önemlidir, bu nedenle normatif yasal işlemin ifadesine özel dikkat gösterilmelidir.

par. Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 1 maddesi 155 (1), yüklenicinin ihlali ortadan kaldırması durumunda para cezası ödemek zorunda olmadığına inanmak için sebep verir (ücret miktarını doğru hesapladı ve tüketiciye doğru ödeme belgesini verdi ):

– tüketici ödemesinden önce (yani, ödeme makul olmayan bir şekilde artan miktarda yapılana kadar). Bu durumda, temyiz anı dikkate alınmaz. Yani, henüz ödenmemiş makbuzdaki bilgilerin güvenilirliği konusunda şüpheyle yükleniciye gelen tüketici, para cezası almayı talep edemez. Bu arada, icracı, tüketicinin ücret tutarının hesaplanmasının doğruluğunu kontrol etme talebini kabul ederse ve tüketici, kontrol sonuçlarından (yeniden hesaplama) önce orijinal olarak düzenlenen faturayı ödemek için acele ederse, ikincisinin eylemleri olabilir. hakkın kötüye kullanılması olarak görüldüğünden, icracı tarafından para cezası verilmeyebilir;

– tüketicinin talebi öncesinde (ödeme zaten alınmış olsa bile). Diğer bir deyişle, tüketici iddiasını açıklayana kadar müteahhit, bir sonraki aya ait makbuzda yeniden hesaplama yapabilir ve ceza ödemekten kurtulabilir;

– tüketicinin talebi ve ödemesinden önce .

Tüketicinin başvurduğu anın özel önemi göz önüne alındığında, belgelenmesi gerekir (kural olarak, tüketici başvuruda tarihi kendisi koyar).

Bu nedenle, para cezası ödeme yükümlülüğü, yalnızca tüketicinin makbuzu ödedikten sonra ilgili bir taleple yükleniciye başvurduğu ve başvuru sırasında yüklenicinin kendisini yeniden hesaplamadığı bir durumda ortaya çıkabilir.

Tüketici itirazı

Yüklenicinin, doğrudan tüketicinin talebi üzerine ödeme tutarının hesaplanmasının doğruluğunu kontrol etme ve doğrulama sonuçlarına dayanarak derhal, doğru hesaplanmış ödemeleri içeren belgeler düzenleme yükümlülüğü, hüküm Kurallarında belirlenir. kamu hizmetleri (paragraf 31'in "d" alt paragrafı) bu belgenin yürürlüğe girdiği andan itibaren. Ancak, itirazın kaydedilmesine, başvuruların sadece yazılı olarak kabul edilmesine ve inceleme için azami süre sınırına gerek yoktu.

Şimdi, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralların 155 (1) paragrafı şöyle diyor: para cezasının ödenmesi için yazılı bir başvuru ile bir tüketicinin temyiz başvurusunun alınması üzerine, icracı, temyizin alındığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde, sunulan fatura tutarının hesaplanmasının doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. ödeme için tüketiciye bildirir ve aşağıdaki kararlardan birini alır:

a) bir ihlalin (tamamen veya kısmen) belirlenmesi ve tüketiciye (tamamen veya kısmen) para cezası ödenmesi;

b) ihlal olmaması ve para cezasını ödemeyi reddetmesi üzerine.

Bu iki normu birlikte okumak, aşağıdaki sonuçlara varmamızı sağlar:

para cezası, yalnızca para cezasının ödenmesi talebinin açık bir şekilde belirtildiği tüketicinin yazılı başvurusu temelinde ödenebilir;

para cezası ödemesi gereken bir başvurunun alınması üzerine, ücret hesaplamasının doğruluğunu kontrol etme süresi 30 gündür;

Yüklenici, tüketicilerden gelen kişisel taleplere dayalı olarak ücret boyutunun hesaplanmasının doğruluğunu yine de kontrol etmekle yükümlüdür. Kamu Hizmetlerinin Sağlanması Kurallarında farklı bir göstergenin olmaması durumunda, doğrulama süresinin de 30 gün ile sınırlı olduğu görülmektedir;

Çekin sonunda, sonuçları ödeme miktarını hesaplama prosedürünün ihlal edildiğini ortaya çıkaran zorunlu bir işlem, tüketiciye doğru bilgilerle bir ödeme belgesi verilmesidir.

Lütfen, tüketicinin yükleniciye muayene yapma ve para cezası ödeme beyanı ile başvurma süresinin, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallar tarafından belirlenmediğini, yani ihlal edilen hakkın korunması için genel terim anlamına geldiğini unutmayın ( Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 196. Maddesi) uygulanmalıdır - tüketicinin ücret hesaplama prosedürünün ihlalini öğrendiği veya öğrenmesi gerektiği andan itibaren üç yıl (çoğunlukla tartışmalı ödeme belgesinin alındığı andan itibaren) ).

Para cezasının ödenmesini sağlamak

Ücret hesaplama prosedürünün ihlal edilmesi durumunda, icra memuru para cezasının başvuranın talep tarihinden itibaren en geç iki ay içinde ödenmesini sağlar. Ayrıca, kanun nakit verme yükümlülüğü getirmemektedir. peşin kasadan. Genel olarak, ilgili kamu hizmeti için ödeme tutarı, para cezası miktarı kadar azaltılır. Ödeme belgesinin yanlış ücretleri düzeltmesi, fazla ödemeyi yansıtması ve ayrıca tüketici lehine ceza hakkında veri sağlaması gerektiğini vurguluyoruz.

Tüketicinin yasal olarak yürürlüğe giren bir adli işlemle onaylanan ödenmemiş bir borcu varsa, para cezası öncelikle elektrik faturaları için borç miktarını azaltmayı amaçlar.

Ceza, ödeme belgesinde ayrı bir satırda gösterilmelidir.

Para cezasını gönüllü ödememe riskleri

MKD yöneticileri şunlarla ilgileniyor: Olumsuz sonuçlar Tüketicinin para cezasının ödenmesi taleplerini görmezden gelirlerse ve yalnızca yanlış olarak alınan elektrik faturasını yeniden hesaplarlarsa?

Doğal olarak, tüketici mahkemede icracıdan böyle bir para cezası alma hakkına sahiptir. Bu durumda, Sanat hükümlerinin olduğuna inanıyoruz. 07.02.1992 sayılı 2300-1 sayılı "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Rusya Federasyonu Kanununun 13'ü (madde 5, 6):

tüketicinin yasa veya sözleşme ile öngörülen cezanın (ceza) ödenmesine ilişkin talepleri, yüklenici tarafından gönüllü olarak tatmin edilmesine tabidir;

mahkeme, tüketicinin kanunla belirlenen gereksinimlerini yerine getirirse, mahkeme, tüketicinin gereksinimlerine gönüllü olmayan uyum için yükleniciden mahkeme tarafından tüketici lehine verilen miktarın% 50'si oranında para cezası alır.

Ücret hesaplama prosedürünü ihlal etmek için para cezası ödeme zorunluluğu yasa ile belirlenir - Konut Kanunu. Hükmen, ceza ve para cezası aynı kavramlardır: Sanatın 1. maddesine göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 330'u Bir ceza (para cezası, ceza faizi), bir yükümlülüğün temerrüdü veya uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi durumunda, özellikle gecikme durumunda borçlunun alacaklıya ödemekle yükümlü olduğu yasa veya anlaşma ile belirlenen bir para miktarıdır. İcrasının içinde.

Bu, gönüllü bir para cezası ödemekten kaçınmaya çalışan bir icracının riskinin, ücret miktarını hesaplarken "hata" tutarının ek olarak %25'ini (para cezasının %50'sine tekabül eder) ödemek olduğu anlamına gelir. RF LC'nin 157. Maddesinin 6. Kısmına göre) ve mahkeme masrafları. Ayrıca, bu cezayı (tüketicinin gereksinimlerinin gönüllü olarak memnuniyetsizliği nedeniyle) tahsil etmek yerleşim merkezinden (eğer yanlış ücret tahsil etmekten suçluysa) işe yaramaz, çünkü aralarında nedensel bir ilişki yoktur. yerleşim merkezinin eylemleri ve bir kaybın meydana gelmesi. Sonuçta, sanatçı gönüllü olarak Sanatın 6. Bölümüne göre para cezası öderse. LC RF'nin 157'si, Sanat uyarınca iyileşmesinden kaçınırdı. 2300-1 sayılı Rusya Federasyonu Kanununun 13'ü.

Muhasebe ve vergilendirme

PBU 10/99 "Organizasyon giderleri"nin 11. maddesi uyarınca, para cezaları, cezalar, sözleşme şartlarının ihlali nedeniyle verilen cezalar ve neden olunan zararlar için tazminat tutarı diğer giderler olarak kabul edilir. Mahkeme tarafından verilen veya kuruluş tarafından tanınan miktarlarda muhasebeleştirilmeleri kabul edilir (madde 14.2 PBU 10/99).

Bir giderin tanınması için birincil belgenin, ödeme miktarını hesaplama ve tüketiciye para cezası ödeme prosedüründe bir ihlal tespit etme kararı olduğu görülmektedir (bkz. kamu hizmetlerinin sağlanması).

Vergi amaçlı olarak, para cezalarının miktarı gelir vergisi mükellefleri tarafından dikkate alınır (265. maddenin 1. fıkrasının 13. bendi), ancak "basitleştirilmiş" değil.

Sanata göre. Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 209, 210'u, Rusya Federasyonu'ndaki kaynaklardan nakit olarak alınan gelirler kişisel gelir vergisine tabidir. Bu durumda, ekonomik fayda, tahmin edilebildiği ölçüde gelir olarak kabul edilir (Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 41. maddesinin 1. fıkrası).

Vergiye tabi olmayan gelir, Sanatta listelenmiştir. Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 217. Onların arasında:

Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı tarafından yaralanma veya diğer sağlığa verilen zararlardan kaynaklanan zararların tazmini ile ilgili her türlü tazminat ödemesi (madde 3);

mahkeme masrafları, davayı mahkemede değerlendirirken vergi mükellefinin maruz kaldığı hukuk usulü, tahkim usulü mevzuatı, idari işlemler mevzuatı tarafından sağlanan mahkeme kararı temelinde vergi mükellefine geri ödenir (madde 61).

Müteahhit tarafından Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak haklarının ihlali nedeniyle tüketiciye ödenen para cezaları, cezalar, Sanatta. Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 217'si isimlendirilmemiştir, bu nedenle genel prosedüre göre vergilendirmeye tabidirler. Bu sonuç, Ch'nin uygulanmasına ilişkin davaların mahkemelerce değerlendirilmesi uygulamasının gözden geçirilmesinde onaylanmıştır. 21 Ekim 2015 tarihinde Rusya Federasyonu Silahlı Kuvvetleri Başkanlığı tarafından onaylanan Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 23'ü. İncelemenin 7. paragrafı şunları belirtir: tüketicinin korunması mevzuatının öngördüğü yaptırımlar münhasıran ceza niteliğindedir. Geri kazanımları, kayıpları telafi etmeye yönelik değildir (gerçek hasar)tüketici. Bu tür yaptırımların tutarının ödenmesi, tüketici için mülk faydalarının oluşmasına yol açtığından, Sanat hükümlerine göre vatandaşın gelirine dahil edilir. Bu tutarların alınmasının bir bireyin haklarının ihlali nedeniyle olmasına bakılmaksızın, Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 41, 209'u.

Hizmet sağlayıcı tüketiciye geliri nakit olarak ödemediği için hesaplanan kişisel gelir vergisi tutarını alıkoyamaz. Böyle bir durumda, vergi dairesine ve vergi mükellefine stopajın imkansızlığını, verginin kesilmediği gelir miktarını ve kullanılmayan vergi miktarını (2-NDFL formuna göre) bildirmekle yükümlüdür. sona eren vergi dönemini takip eden yılın 1 Mart'ından geç olmamak üzere (madde 5 Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 226. Maddesi).

Bir vergi acentesi tarafından vergi dairesine yanlış bilgi içeren belgelerin sunulması, 500 RUB para cezası ile sonuçlanacaktır. yanlış bilgi içeren sunulan her belge için (Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 126.1 maddesinin 1. fıkrası). Bu nedenle, bir tüketicinin para cezası ödeme başvurusunu kabul ederken, 2-NDFL formunu doldurmak için gerekli verileri ondan talep etmeniz ve sertifikanın ibraz edildiği tarihte güncel olduklarından emin olmanız gerekir. vergi daireleri.

Ayrıca 6-NDFL hesaplamasına gelir bilgileri de dahil edilmelidir. Bu durumda, fiili gelirin alındığı tarih, homojen olmayan iddiaların mahsup edildiği gündür (Rusya Federasyonu Vergi Kanunu'nun 223. maddesinin 1. fıkrasının 4. maddesi):

yüklenicinin tüketiciye faturaları ödeme zorunluluğu;

tüketicinin yükleniciye karşı ödeme miktarını hesaplama prosedürünü ihlal ettiği için para cezası ödemesi talebi.

Bunun, ceza miktarı kadar azaltılan hizmet ücretinin hesaplandığı gün olduğunu varsaymak mantıklıdır (para cezasının ödeme belgesine yansıtıldığı fatura döneminin son günü).

Özetle, istişarenin ana tezlerini özetleyeceğiz:

tüketiciye verilen ceza her zaman suçlu kişiden (yerleşim merkezi) zararları geri alabilen kamu hizmetleri yüklenicisi tarafından ödenir;

kanun, ceza kanunu lehine rakamların kasıtlı olarak çarpıtılması ile teknik bir arızadan kaynaklanan bir hata arasında ayrım yapmaz, sonuç birdir - bir ihlal ve ardından para cezası;

ihlal ve ortadan kaldırılması sadece yazılım kullanılarak yapılan bir hesaplama değil, aynı zamanda tüketiciye ilgili bilgilerin (ödeme belgesi dahil) sağlanmasıdır;

tüketici, ancak müteahhide karşılık gelen yazılı bir beyanla başvurduysa ve o zamana kadar makul olmayan bir şekilde fazla abartılı bir miktar ödediyse para cezası almayı talep edebilir;

ceza nakit olarak veya tüketicinin hesabına havale yoluyla ödenmez, ilerideki ödemelerden mahsup edilir;

ihlal gerçeğini belirledikten sonra, sadece para cezasını değil, aynı zamanda ücret miktarının yeniden hesaplanmasını da unutmamak gerekir;

para cezası gönüllü olarak ödenmezse, tüketici (apartmandaki binayı kişisel ihtiyaçları için kullanan) mahkemede bu para cezasının% 50'sini alabilir;

basitleştirilmiş vergi sistemini uygulayan bir şirket, cezayı ödemenin maliyetini “gelir eksi giderler” vergilendirme amacı ile muhasebeleştiremez;

para cezası ödeyerek, 2-NDFL formunu doldurmak için gerekli tüm verileri tüketiciden almanız gerekir. Ayrıca, para cezası miktarı 6-NDFL hesaplamasına dahil edilmelidir.

Yönetim şirketleri tarafından, özellikle konut ve toplumsal hizmetler için ödemeler yapılır. elden geçirmek konut, ortak mülkün bakımı.

Sevgili okuyucular! Makale, yasal sorunları çözmenin tipik yollarından bahsediyor, ancak her dava bireyseldir. nasıl olduğunu bilmek istersen tam olarak problemini çöz- bir danışmanla iletişime geçin:

hızlı ve BEDAVA!

Makbuzlardaki şüpheli yüksek fiyatların deşifresi İngiltere ve HOA'dan uzmanlar tarafından yapılmalıdır. Bazı durumlarda, mahkemeye itiraz gereklidir.

kiranın hesaplanması

2018 yılında kamu hizmetleri için ödemeleri hesaplama prosedürü düzenlenmiştir. Belge, genellikle yasal olarak bilgisiz bir vatandaşın kavrayışının ötesinde olan oldukça "şatafatlı" formüller içeriyor.

Listeleri, apartmanın tüm sahiplerinin toplantısı tarafından onaylanır ve yönetim şirketi tarafından kendi takdirine bağlı olarak tamamlanamaz.

Ne dahildir?

Standart kamu hizmetleri listesi, aşağıdakiler için ödeme yapılmasını sağlar:

• sıcak ve soğuk su temini;
• su bertarafı;
• ortak mülkün bakımı için masraflar;
• evin revizyonu için ödeme.

Sıcak ve soğuk su temini için ödeme bireysel olarak yapılır.

En sık karşılaşılan sorunlar, tüketim standartlarına göre kamu hizmetleri için ödeme yapmaya devam eden kiracılar için ortaya çıkmaktadır.

Aşağıdaki belgelerin kopyaları iddiaya eklenir:

• daire için başlık belgeleri;
• kamu hizmetleri için ödeme makbuzları;
• üzerlerinde alınan ifadelerin ve kararların kopyaları;
• devlet vergisi ödeme makbuzu.

Belgeler (makbuz hariç) iki nüsha olarak sunulmalıdır - biri dava dosyasına eklenir, diğeri davalı-yönetim şirketine gönderilir.

Davacı, davanın ilerlemesini takip etmeli ve davanın zamanlamasının farkında olmalıdır.

İddiaların hazırlanması ve delillerin toplanması, ancak medeni hukuk ve konut hukuku alanında deneyimli uzmanların sahip olabileceği nitelikli bilgiyi gerektirir.

Örnek iddia

"Fatura faturalarının yasadışı tahakkuklarından nereye şikayet edilir?" Sorusuna karar verirken, Talep beyanı, çatışmayı çözmede zorunlu bir aşamadır.

İddia aşağıdakileri sağlamalıdır:

• Adresleri, davacıların, davalıların, üçüncü şahısların iletişim bilgilerini gösteren tanıtım bölümü.
• Davanın özünü ortaya koyan tanımlayıcı bölüm, yazılı ve yasal normlara atıfta bulunur.
• Yönetim şirketinin yeniden hesaplama, maddi ve (veya) manevi zarar için tazminat gereksinimi.

Giriş bölümü hariç olmak üzere bölümlere ayırma şartlıdır, ancak iddia beyanının içeriği mantıksal olarak yapılandırılmış ve güvenilir olmalıdır.

Yönetim şirketinin davacının mali ve ekonomik belgelerle tanışmasına izin vermediği durumlarda özellikle önemli olan yazılı taleplerde bulunmak da mümkündür.

Böyle bir durumda mahkemeye gerekli delillerin kendiliğinden talep edilmesi için başvuruda bulunabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sakinler, faturaların ödenmesinin doğruluğu, ceza tahakkuklarının yasallığı, yönetim şirketinin mahkemedeki eylemlerine itiraz etme olasılığı ile ilgilenmektedir.

Tamamlanmamış işler için faturaların hesaplanması hakkında ilginç sorular var - ödemenin "hayalet" onarımlar veya kamu hizmetlerinin hayali olarak değiştirilmesi için ne zaman yapılacağı.

Doğru olup olmadığı nasıl kontrol edilir?

Tahakkuk eden faturaların doğruluğu nasıl kontrol edilir?

Gerekli:

• yönetim şirketinden talep oranları;
• 354 sayılı Hükümet Kararında belirtilen formüllere göre toplam maliyeti hesaplar;
• bunları makbuzda belirtilen verilerle karşılaştırın.

kimse kayıtlı değil

Yurt odasının sahibi öldü, başka kimse kayıtlı değil ve elektrik faturaları kesilmeye devam ediyor. yasal mı?

Yasadışı. Bir kişinin ölümü ile yasal ehliyeti - hak ve yükümlülükleri - sona erer. Yeni sahibi iletişime geçmeli Yönetim şirketi yeniden hesaplama beyanı ile.

Konut ve kamu hizmetleri sektöründeki suçlar ve suçlar, elektrik faturaları için yasa dışı ücretler de dahil olmak üzere, yalnızca bireysel vatandaşların inisiyatifiyle değil, aynı zamanda idari kaynaklar kullanılarak sistematik bir şekilde bastırılmalıdır.

Bu tür davalarda Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un geçerli olması nedeniyle hakların korunmasının etkinliği yüksektir.

Ayrıca, örneğin Rusya'nın çoğu bölgesinde bulunan Konut ve Kamu Hizmetleri Sektöründeki Kamu Kontrol Merkezleri gibi insan hakları kuruluşlarından da yardım isteyebilirsiniz.

Kiranın abartılmasıyla ilgili videoda

BAŞVURULAR VE ARAMALAR 7/24 ve GÜN OLMADAN KABUL EDİLİR.

Bu yıldan itibaren yönetim şirketleri, yanlış ücretlendirilen hizmetler için - fazla ücretlendirilen miktarın yüzde 50'sine kadar - para cezası ödeyecek.

Başbakan Dmitry Medvedev, konut ve kamu hizmetleri sektörünün performansını iyileştirmek için tasarlanmış iki kararnameyi imzaladı. "İlk olarak, bu yılın 1 Ocak'ından itibaren, ortak mülkiyeti sürdürürken tüketilen kamu hizmetleri kaynakları için ödeme maliyetleri. apartman binası, konutun bakımı için yapılan ödemeye dahil edilecek "- milletvekilleriyle yaptığı toplantıda dedi. Şimdi genel ev giderleri kamu hizmetlerinden tamamen konutlara aktarılıyor, ödeme tutarı konut sahipleri tarafından belirleniyor. Bu, sakinlerin apartman binaları genel toplantılarda, kendileri için ödeme miktarını bağımsız olarak belirleyebilecekler ve genel ev ihtiyaçları için kamu hizmetleri tüketimi standartlarını aşamaz. Başbakan, "RG"ye bilgi vererek, "Bunun ödemenin şeffaflığını artıracağını ve insanlar için daha öngörülebilir hale getireceğini umuyorum" dedi.

Başbakan Yardımcısı Dmitry Kozak'a göre, ilgili kararnamenin yayınlanmasıyla birlikte, yönetim şirketleri ve ev sahipleri dernekleri, genel ev ihtiyaçları için kaynak tüketimini kontrol etme ve bu maliyetleri tüm kiracılara dağıtmama konusunda bir teşvike sahipler. "Aynı zamanda, aynı kararname, aynı kararname ile kayıt dışı veya çok sayıda sakinin bir apartman dairesinde yaşama gibi gerçekleri düzeltme prosedürünü basitleştiriyor" dedi.

Yönetim şirketleri için kamu hizmetlerinin yanlış ücretlendirilmesi artık para cezası ile doludur. Karşılık gelen miktarın yüzde 50'sine kadar. Kozak, "Şimdiye kadar böyle bir sorumluluk yoktu ve bir çok firma birileri başvurur, birileri başvurmaz ümidiyle bunu suistimal etti, fazla ücret talep etti. Hatta bu parayı uzun süre kullandılar" dedi.

Ayrıca hükümet başkan yardımcısı, engellilerin ve engelli ailelerinin haklarını güvence altına almak için konut ve kamu hizmetleri için tazminat sağlamak amacıyla artan katsayılar getirildiğini söyledi. “Yaşam alanlarında daha fazla olan engellilerin, başta su ve elektrik olmak üzere daha fazla kaynak tüketimine sahip oldukları açıktır” dedi. , 1 ila 1.8 ".

İkinci kararname toplu konut denetimi kurallarını onayladı. "Amaç aynı zamanda devlet yapılarının çalışmalarının şeffaflığını ve verimliliğini artırmak, çünkü Konut herkes umursuyor, ama orada gerçekten yeterince ihlal ve suistimal var, "diye kısaca açıkladı Dmitry Medvedev.

Hükümet, kamu kuruluşlarının konut denetimleri ile birlikte kontrol faaliyetlerine kabul edilmesi için ek garantiler belirlemiştir: bir kamu kuruluşunun bu kontrole katılma niyetlerini belirleme prosedürü, her şeyden önce, bir kamu kuruluşunun bir kamu kuruluşunu gerçekleştirme niyetinin duyurusu olarak belirlenmiştir. toplumsal kuruluşların projeleri, eylemleri, eylemleri hakkında teftiş veya kamuya açık oturumlar. Kozak'a göre, ilgili kamu kuruluşları hakkında bilgiler internette ve 1 Temmuz 2017'den itibaren devlet konut ve toplumsal hizmetler bilgi sisteminde yayınlanacak.

Bireysel vatandaşların konut kontrolüne katılma hakkı da imzalanan kararname ile belirlenir. " Kamu kuruluşları kararname ile belirlenen prosedüre göre, bu tür bir itirazı beş gün içinde değerlendirmek ve sıradan vatandaşları bu kontrole katılmaya çekmek konusunda uygun bir karar vermek zorundadırlar, "dedi.

Bunlar önemli kararlar. Nasıl yürütüldüklerini kontrol edin. Oraya bir şey eklenmesi gerekiyorsa, derhal yapacağız ”diyor Dmitry Medvedev.

Ayrıca Rusya'nın konut ve toplumsal hizmetlerinden en son haberleri okuyun

Kursk'ta, harap evlerin sakinleri, Deriglazov Caddesi'ndeki 109 numaralı evde yeni dairelerin anahtarlarını aldı. Bu, bölge yönetiminin basın servisi tarafından bildirildi.

Novgorod bölgesinde 2019-2020 ısıtma sezonuna hazırlanmak için 2,5 milyar ruble tahsis edildi. Bölgesel hükümetin basın merkezinde "IA REGNUM" bu konuda bilgilendirildi.

Holding basın servisine göre, V Doğu Ekonomik Forumu çerçevesinde Amur Bölgesi Valisi Vasily Orlov ve PJSC Genel Müdürü RusHydro Nikolay Shulginov bir işbirliği anlaşması imzaladılar. Bu anlaşma çerçevesinde tüketicilere sürdürülebilir enerji arzı sağlanacak...

Tataria'da, robotlar kullanarak ısıtma ağlarının teşhisi için bir pilot proje uygulanması planlanmaktadır. Bu, Tataristan Petrol ve Gaz Kimyasal Forumu - 2019'da biliniyordu, Cumhuriyetin Sanayi ve Ticaret Bakanlığı "IA REGNUM"a söyledi.

Tataristan Savcılığı, vatandaşların harap konutlardan yeniden yerleşimi için programın uygulanmasının sonuçlarına ilişkin bir sertifika hazırladı, belge, Sivil Toplum ve İnsan Haklarını Geliştirme Konseyi'nin (HRC) tavsiyeleri üzerine hazırlandı. Rusya Devlet Başkanı, Zelenodolsk'taki bir ziyaret toplantısının ardından.

Uzak Doğu'da acil konut durumu pek iyi değil. Devlet Duma'nın Kuzey ve Uzak Doğu'nun Bölgesel Politika ve Sorunları Komitesi Başkanı Nikolai Kharitonov bunu bugün 4 Eylül'de EEF-2019'da duyurdu.

Kaluga bölgesi sakinleri, bölgesel sermaye onarım fonundan 5,6 milyon ruble veya fonların% 43'ünden fazlasını aldı. Fonun resmi temsilcisi Nina Borisova, 4 Eylül'de bir REGNUM muhabirine verdiği demeçte, para şimdiden küçük apartmanlardaki 320 mülk sahibi tarafından alındı.

Devlet Kurumu - Konut ve Toplumsal Hizmetler Reformuna Yardım Fonu, vatandaşların tehlikeli konutlardan yeniden yerleştirilmesine yönelik programların sözleşme kayıtlarını incelemeye devam ediyor. Bu nedenle, 3 Eylül 2019'da Fon Kurulu, sözleşme kayıtlarını gözden geçirdi ve Murmansk Perm Bölgesi'ne fon transferi konusunda kararlar aldı ...

Udmurtya'da gaz ödemelerinde yetkinin kötüye kullanılması nedeniyle ceza davası açıldı. Bölge savcılığına göre, 100 milyon ruble tutarında bir borç oluşumundan bahsediyoruz.