Товары для детей всегда пользовались достаточно большим спросом. Так что нет ничего удивительного в том, что многие интересуются, как открыть магазин детских товаров. Игрушки, подгузники и многие другие детские вещи мало чем уступают продуктам и лекарствам в плане спроса. И вдобавок у них есть несколько важных преимуществ:

• Во-первых, рождаемость постепенно увеличивается, а это значит, что количество потенциальных клиентов будет только расти.
• Во-вторых, большинство родителей готовы пойти на любые траты ради счастья своего ребёнка, что обеспечивает очень высокий спрос.
• В-третьих, наценка на детские товары достаточно высока, чтобы можно было достаточно быстро выйти в плюс.

Несмотря на все преимущества детских товаров, открытие магазина игрушек или детской одежды всегда сопряжено с множеством трудностей, способных свести на нет все ваши начинания. Данная статья является кратким руководством, которое может помочь составить представление о том, как открыть магазин детской одежды или детских товаров.

В нём описаны основные этапы, которые вам нужно будет пройти, чтобы стать владельцем своего собственного магазина игрушек. Но помните, любой бизнес требует постоянного внимания и большого вложения вашего труда, времени и денег.

Этап первый - планирование и оценка рынка

Если верить статистике, в большинстве городов России практически всегда есть спрос на товары для детей. Несмотря на то что магазины детских товаров открываются регулярно, спрос всё равно превышает предложение. Но тут есть небольшой нюанс. Большинство имеющихся магазинов продаёт примерно один и тот же набор игрушек, многие из которых могут быть далеко не самого высокого качества. Чтобы с самого начала получить хороший приток покупателей, крайне важно делать ставку только на высококачественные товары и отличный от прочих ассортимент.

Первое, что необходимо сделать, это собрать как можно больше информации о потенциальных конкурентах. Нелишним будет отметить их расположение на карте, чтобы определить зону охвата каждого магазина. Также стоит присмотреться к товарам, которые там продаются. Оцените их ассортимент с позиции покупателя, и если вам понравится то, что вы увидите, постарайтесь перенять это. В открытом доступе можно найти бизнес-планы магазина детской одежды, прочитав которые вы найдёте много интересного для себя.

Как использовать полученную информацию

Статистика помогает определить, какую прибыль вы можете получить, открыв магазин в данном районе города. Главная ваша цель на первом этапе - это составить свои бизнес-планы магазина детской одежды. Очень многие начинающие бизнесмены прогорают в течение первых двух лет после открытия магазина, потому что изначально не смогли просчитать уровень прибыльности этого предприятия.

Поэтому лучше проработайте несколько вариантов. Возможно, для вашего города больше подойдёт детская комиссионка, или стоит задуматься над идеей гипермаркета для детей. У каждого варианта есть свои особенности, которые в итоге повлияют на вашу прибыль.

Этап второй - выбор формата магазина

В основном бизнес-планы магазина детской одежды описывают два формата. Первый - это универсальный магазин, который по сути мало чем отличается от обычного супермаркета. Второй - узкоспециализированный магазин, в котором продаётся только одна группа товаров. Первый вариант набирает всё большую популярность, потому как в таких магазинах дети могут сами выбирать игрушки.

А если вспомнить о том, что отнять что-то у серьёзно настроенного карапуза довольно затруднительно, то вы поймёте, каким образом детские гипермаркеты получают ощутимую часть своей прибыли. Но создать такой магазин намного сложнее, и в первую очередь из-за огромных капиталовложений, которые нужны на первом этапе. Чтобы магазин был по-настоящему универсальным, нужно закупить максимально широкий ассортимент.

Прибавьте к этому стоимость аренды очень даже немаленького помещения, а также зарплату сотрудникам, расходы на оборудование, склад - и вы получите очень приличную сумму. В общем, если вы хотите пойти по первому пути, то будьте готовы потратить как минимум 100 тысяч евро в течение первого года.

Мал да удал

Намного более скромно выглядят расходы узкоспециализированного магазинчика. Если вы просмотрите разные бизнес-планы магазина детской одежды, то увидите, что основные расходы идут на аренду помещения и закупку товара. Для маленького магазина нужно совсем небольшое помещение, да и товара потребуется значительно меньше. Но это совсем не помешает вам достаточно быстро окупить все расходы и начать получать прибыль.

Узкоспециализированные магазины имеют множество преимуществ перед универсальными. В первую очередь это, конечно, существенно меньшие расходы на аренду и зарплату работникам. Но при этом очень важно правильно выбрать свою нишу, потому как прямой конкуренции маленький магазин, скорее всего, не выдержит.

Согласно статистике, наиболее перспективным товаром на данный момент являются различные развивающие игры и обычные игрушки. Также всегда есть большой спрос на товары для малышей, то есть подгузники, детское питание и прочее. Но в этой области конкурентов намного больше.

С особой осторожностью стоит относиться к одежде и обуви, потому как открыть магазин детской одежды несколько сложнее, чем все остальные. Проблема в том, что родители могут быть очень придирчивыми, и вы легко можете потерять потенциальных покупателей, если на складе не будет какой-то вещи нужного размера.

Покупатель должен оставаться довольным, иначе он больше не захочет делать покупки в вашем магазине. Нужно обеспечить самый широкий ассортимент, чтобы каждый смог найти себе что-то по душе и, что не менее важно, по размеру.

Торговля один из наиболее популярных видов бизнеса для начинающих предпринимателей, вместе с тем розничная торговля это всего лишь обобщающая категория, которая в свою очередь имеет огромную массу разнообразных направлений и специализаций. Не так давно на страницах блога мы рассматривали общие вопросы открытия Вашего первого магазина прочитать подробней можно , . В первых частях не только рассмотрели общие вопросы на первых стадиях организации собственного магазина, но и определили реальные перспективы открытия продуктового магазина , правда с магазином продуктов не все такпросто, ведь уровень конкуренции в этом сегменте розничной торговли очень высокий и потому перейдем к другим идея для торговой точки.

На очереди достаточно привлекательное направление – детский магазин.

Сегодня благодаря определенным усилиям правительства и появлению целого ряда программ, наблюдаются тенденции по росту рождаемости, конечно, говорить о беби-буме будет не корректно, но все же позитивные тренды есть. Как следствие рынок детских продуктов и товаров имеет позитивные тенденции роста, вторым плюсом, подстегивающим спрос на рынке, выступает желание самих родителей дать своему ребенку больше и лучше. Интересно, что по второму плюсу, мы движемся по западному образцу, где родители с помощью таких покупок «откупаются» от детей пытаясь компенсировать уменьшение своего внимания. Факт достаточно грустный, вместе с тем это толкает общий спрос вверх, формируя прекрасную среду для создания собственного бизнеса.

Стоит отметить, что, не смотря на меньший уровень конкуренции по сравнению с розничным рынком продуктов питания, она достаточно высока и без «боя» открыть свой детский магазин не получится. Единственное, что действительно можно считать преимуществом, так это высокая сегментация на рынке (на практике это означает, что большинство небольших детских магазинов имеет четкую специализацию), а больших магазинов с полным набор всех товаров достаточно мало, плюс они, как правило, торгуют дорогими детскими товарами (хотя зачастую тот же китай только с фирменное лейбой).

Специализация детского магазина

В отличие от большинства других магазинов , детскую торговую точку можно отрыть используя очень узкий профиль и так приблизительный профиль магазина:

• Можно открыть магазин подростковой одежды
• Можно открыть магазин детской одежды
• Можно отрыть магазин детских игрушек
• Можно открыть магазин канцтоваров для школьников
• Можно открыть магазин для новорожденных (с номенклатурой товаров от 0 до 1 года)
• Можно открыть магазин детской обуви

Это самая минимальная сегментация идей торговли, так что выбрать, чем торговать на рынке детских товаров есть среди чего.

Никто не говорит, что нужно однозначно останавливаться на узком сегменте, оптимальным вариантом являться совмещения разных направлений, но тут все упирается в площадь торговой точки.

Помещение для открытия Вашего детского магазина

Собственно основной проблематикой торговли детскими товарами и является необходимость использовать большие торговые площади, как пример, занимаясь торговлей игрушками, Вы должны учитывать интересы детей, а тут встает вопрос как на 20 квадратах (небольшой ларек) разместить три серии кукол каждая из которых насчитывает 5-6 героинь. И конечно это только куклы, а есть и банальные ведерца для песочницы и детские коляски, и множество других представителей игрового мира. Конечно, примеры торговли детскими товарами в таких магазинах тоже есть, но по статистике они теряют как минимум каждого второго потенциального покупателя, только из-за проблем с размещением и выкладкой товаров.

Собственно в торговле детскими товарами как в той старой поговорке, когда кашу маслом не испортишь, так и в данном случае, чем больше площади, тем перспективней выглядит сама идея бизнес. Конечно, есть прямая связь между общей площадью и суммой первоначальных вложений, ведь мало иметь площадь, нужно иметь товар, чтобы его разместить на имеющемся пространстве. Но именно этой торговле присуща одна специфическая черта, которая по большому счету делает большие детские магазины лидерами в сегменте.

Просто достаточно вспомнить или посетить любой большой детский магазину и проанализировать цены! Они на порядок выше, чем на рынке или небольших магазинчиках, но все равно покупателей там больше! Вопрос почему?

Ответ скрыт в психологических аспектах самих покупателей детских товаров:

• – первое, в большинстве случаев родители стараются приобрести именно то, что интересно ребенку, и тут решающую роль при выборе магазинов для покупки играет не стоимость товара, а его ассортимент;

Как отец двух дочерей могу сказать с уверенностью, что хочу или нет, а покупать приходится именно конкретную куклу с конкретной серии. Результатом этого становится поход в магазин с большим ассортиментов, попробуй на рынке отыскать то, что они хотят, тем более, когда до конца не понимаешь, о чем идет речь.

• – второе, чаще всего родители приходят в магазин со своими детьми и следствием таких походов становиться приобретения не одного, а нескольких товаров. Причем большая площадь позволяет раскрыть во всей красе номенклатуру товаров и тут вступает в игру «хочу».

• -третье, детские вещи, игрушки – ломаются, теряются, становятся маленькими и как следствие покупки таких товаров происходят намного чаще, поэтому сделав покупку в магазине один раз и увидев широкий перечень товаров в вероятность в 95 % клиент вернется за следующими вещами или товарами. Тем более что это позволит ему сэкономить время и не бегать по всему рынку или группе магазинов в поисках нужных вещей, даже если придется переплатить немного.

Конечно, приведенное выше не делает убыточным открытие небольшой торговой точки детских вещей, просто, чем больше магазин, тем более рентабельным становится бизнес.

Кроме того стоит не забывать еще об одном аспекте торговых площадей для открытия магазина детских товаров это место размещения.

Место для открытия детского магазина

Место размещения в данном бизнесе играет огромную роль, так открытия детской торговой точки в спальном районе может не оправдать надежд. Оптимальным вариантом размещения такого магазина является или крупная транспортная развязка, или же наличие крупного узла розничной торговли, будь-то рынок или крупный торговый комплекс.

Чего не стоит делать:

• – отрывать магазин детских товаров в глубине спального района. Большинство потенциальных покупателей это работающие родители, ставящие время на первое место, так что такое размещение сужает круг потребителей.
• – осуществлять открытие детского магазина с нуля в районе развлекательных комплексов.В таком случае Вы рискуете вызвать недовольство родителей и потерять клиентов, ведь те кто уже пришли на развлечения не могут покупать (деньги идут на сами развлечения), а те кто пришли покупать будут вынуждены слушать клянченье детей (захотят на развлечения)

Выбор ассортимента для открытия Вашего магазина детских товаров

Как писал Выше, ассортимент продукции (как выбирают ассортимент для других торговых точек ) во многом зависит от площади торговой точки, чем больше, тем шире ассортимент, конечно в данном контексте под ассортиментом стоит понимать различную номенклатуру детских товаров, то есть детская одежда плюс игрушки, или товары для новорожденных плюс игрушки. Относительно ассортимента в выбранной группе товаров, особенно если выбрали вариант узкоспециализированной торговой точки, просто необходимо поддерживать очень большой. Как пример, при торговле товарами для новорожденных ассортимент детских сосок и пустышек должен быть не менее чем 30 наименований и разновидностей, при этом еще и разных производителей .

Собственно одним из самых больших минусов торговли детскими вещами называют именно необходимость поддержания очень широкого ассортимента одной группы товаров, что в свою очередь приводит к необходимости выделения под них большей торговой площади дополнительных вложений денег.

Следствием данной специфики этого вида торговли будет необходимость поиска большего количества поставщиков, конечно, сегодня это уже не представляет собой большой проблемы, но все же.

Прибыльность торговли детскими товарами

Можно смело утверждать, что имея ряд недостатков, таких как:

• – необходимость больших торговых площадей;
• – поддержания широкого ассортимента, что обходится в дополнительную копеечку;

Есть целый ряд преимуществ

• – покупатели чаще делают покупки именно детских товаров, как следствие оборачиваемость в таких магазинах выше;
• – покупатели более лояльны и при хорошем ассортименте всегда возвращаются;
• – спрос на детские товары стабильный, можно даже сказать что как и продукты питания, товары для детей попадают «под нож» в статье расходов семье в последнюю очередь.
• – в торговле товарами для детей и подростков (читай школьников) минимальные потери от так называемых «отходов» (о них читайте ниже).

Средняя наценка на детских товарах вполне «взрослая» и колеблется от 70 до 200% в зависимости от группы и самой стоимости, при этом в отличии от взрослой одежды уровень «отходов» на порядок ниже.

Под «отходами» подразумеваем не ходовые размеры одежды, так все оптовые партии вещей покупаются в так называемых «ростовках», то есть пачка, в которой один товар 5-6-и размеров подряд. Так вот в магазинах взрослой одежды и обуви каждый сезон накапливается уйма вещей не популярных размеров, такие и на прилавках не разместишь и покупателя на них найти очень сложно. Они списываются на общие расходы по содержание точки.

Это делает продажу товаров для детей более рентабельной.

Особенности торговли в магазине детских вещей

Огромную роль при торговле детским товарами играет сертификация продукции, говорим не о каких-то специальных процедурах, а о наличии в магазине сертификатов на товар. Конечно, в большинстве магазинов такие сертификаты есть, как минимум на часть товара, но подавляющая масса торговых точек с детскими товарами держит их «под сукном» предпочитая показывать разве что в случае проверки. Вместе с тем опыт отдельных магазинов занимающихся детскими вещами и товарами показывает, что размещения сертификатов на видных местах, оптимально в районе выкладки самой продукции, увеличивает валовую выручку на 20-25% . Вроде бы мелочь, но если учесть, что правильная выкладка и максимально широкий выбор (в отдельно взятой нише) дают плюсом еще 15-20% , то в результате таких не хитрых приемов можно без труда увеличить валовую выручку детского магазина на 50% по сравнению с аналогичными заведениями .

Статья получилась достаточно объемной, на все интересующие вопросы с радостью дам ответы, пишите в комментариях и не забывайте отметить в своих социальных сетях.

И немного видео о производстве детских игрушек

О том, насколько привлекательна и перспективна сфера детских товаров, говорят эксперты рынка практически на каждой конференции, посвященной электронной торговле. Доводы весьма убедительны - рынок разрозненный, средний чек ниже, чем на рынке электроники, а маржа при этом - выше. Если верить только в радужные перспективы, обещанные спикерами, и не вдаваться в подробности, то открытие интернет-магазина детских товаров выглядит многообещающе. Для таких гигантов, как Юлмарт или Сотмаркет, открывших недавно торговлю детскими товарами, многие проблемы этой сферы не так уж и страшны. Но что делать тем, для кого детские товары - основа ассортимента, а не просто отдел магазина?

Мария Сысойкина

Давайте разбираться.

1. Товары «скорой помощи мамам» - средства по уходу за малышами и детское питание. Специфика очевидна: подгузники, салфетки, молочные смеси, баночки с пюре и коробки с кашами, как правило, нужно доставить срочно, «вот прямо сейчас, а то у нас последний подгузник остался/ребенка нечем накормить» и т.д. Кроме того, для торговли такими товарами нужен большой и хорошо работающий склад - помимо быстрой доставки покупателю нужно предложить и широкий ассортимент. Ни одна мама не согласится ради срочности резко перейти к подгузникам другой марки или накормить малыша питанием другого производителя. Для продавца это означает наличие своей службы доставки, большого склада, хорошо налаженной работы с поставщиками.

2. Детская одежда и обувь . Здесь специфика близка к рынку одежды и обуви в целом - выраженная сезонность и необходимость тщательного подбора ассортимента, приверженность покупателя к определенному бренду.

Спрос на детскую одежду и обувь всегда стабилен - дети растут быстро, менять одежду и обувь приходится чуть ли не каждый сезон. Но с другой стороны, ребенку вряд ли станут покупать несколько пар обуви под разные наряды, как это делают взрослые.

3. Игрушки и игры. Игрушки чаще покупают под праздники, например, под Новый год или на выпуск из садика. Но очевидных спадов, кроме общего летнего, пожалуй, нет. Игрушки покупаются постоянно, для детей постарше регулярно приобретаются «расходники»: карандаши, краски, аппликации и т.д. Этот сегмент характеризуется широким ассортиментом и небольшим средним чеком.

Можно было бы выделить и четвертую категорию - детская мебель и коляски. Но особой «детской» специфики там нет, сфера сродни торговле мебелью или любыми другими крупногабаритными товарами. Покупки, скорее всего, разовые. Придется иметь большой склад, либо увеличивать срок доставки, привозя покупку со склада поставщика.

Об особенностях каждой категории товаров и о «детском» рынке в целом мы поговорили с людьми, добившимися успеха в соответствующих сферах. Наши сегодняшние эксперты:

• Шахин Мусаев, основатель и руководитель интернет-магазина pampik.com (торговля детскими товарами «скорой помощи»)
• Александра Бровчук, основатель и руководитель интернет-магазина kinderly.ru (одежда и обувь для детей)
• Константин Бочарский, основатель и руководитель интернет-магазина игрушек toyzez.ru

Итак, разберемся с тем, на что вам нужно будет обратить внимание в первую очередь.

Кто покупает детские товары

Наши эксперты единодушны - детские товары покупают мамы. Даже если в качестве получателя указан мужчина, в 9 случаях из 10 заказ делала женщина.

Шахин Мусаев: «Даже когда заказ оформляет мужчина, часто случается, что у него за спиной стоит женщина и диктует ему что, как и где покупать:)».

Александра Бровчук: «Практически все заказы оформлены на женщин. Даже в качестве получателя указан мужчина, скорее всего, заказ все равно делала женщина. Например, встречается ситуация, когда нужно согласовать заказ, мы звоним мужчине, а он отвечает: «Нет-нет-нет, позвоните моей жене, с ней все согласуйте, а мне только привезите».»

Константин Бочарский: «Мамы - подавляющее большинство. Папы - редко. Единичные случаи. Чаще выступают "курьерами" - приехать, забрать, что жена сказала:). Но при этом, например, в подписчиках на наш образовательно-творческий-игровой проект "Детская кулинарная книга" мужчин довольно много. Где-то 70% и 30% наверное. Т.е. на самом деле доля мужчин, занимающих активную и заинтересованную позицию по "детским вопросам" довольно много. Но планирование и реализация покупок как правило делегируется жене» .

Зная свою целевую аудиторию, вы сможете заранее учесть множество тонкостей в общении с ней. Продавцы детских товаров сходятся во мнении: мамы - требовательная аудитория. Им крайне важен хороший сервис и цена. Они довольно восприимчивы к скидками и акциям.

Прежде всего, учтите, что у мам (особенно мам очень маленьких детей) очень много разных забот, поэтому нужно с пониманием относиться к тому, что мама может вести себя очень эмоционально, может заказать что-то, а потом говорить, что не заказывала это вовсе и/или заказывала не то. Для мамы действительно ОЧЕНЬ принципиально, чтобы, например, горшок был именно розовый, а не желтый, синий, зеленый или даже светло/темно розовый.

Покупатели детских товаров, прежде всего одежды и обуви, очень чувствительны к цене. Дети быстро растут, одежду приходится покупать постоянно, а при этом хочется, чтобы вещи были качественными, но и не стоили бы слишком дорого.

Александра Бровчук отмечает, что для мам, у которых совсем маленькие дети (малыши, дошкольники), очень важен вопрос времени. Например, доставку и примерку (если речь идет об одежде и обуви) нужно осуществлять в строго указанный период времени, когда ребенок не спит, не в садике, не на прогулке и т.д.

А вот в вопросах игр и развлечений мамы - лучшие покупатели.

Константин Бочарский доволен общением с ними: «Мамы - по крайней мере те, с которыми сталкиваемся мы - очень здравый покупатель)) Нам с ними очень комфортно. Как правило, у них довольно серьезный уровень понимания, что им надо, понимания, что нужно ребенку, глубокое знание вопросов воспитания, питания, развития ребенка и пр. В этом смысле с ними очень удобно общаться: диалог сразу выходит на "экспертный уровень"».

Когда покупают детские товары

Если вы все же решились продавать товары из группы «скорой помощи» - подгузники, питание и т.п. - сезонность вам не страшна. Спрос на такие товары - постоянный.

А вот с остальными товарами сложнее. Очевидный спад продаж приходится на лето - начинается он примерно с майских праздников, когда многие семьи уезжают на дачи или курорты. Продажи идут, но расти в эти месяцы крайне сложно. Если магазин не может предоставить какого-то уникального сервиса, например, доставки на дачу, то сложно будет продавать в летние месяцы. Заканчивается спад к августу, когда активно начинаются закупки вещей в школу и садик.

Особенно ярко сезонность выражена в детской одежде и обуви.

Александра Бровчук выделяет 4 сезонных «волны».

Первую волну создают те, кто покупает вещи заранее: школьную форму в мае, зимнюю одежду в августе, и наряды к новогодним праздникам - в ноябре.

Вторая волна - самая мощная, когда случился первый всплеск погоды. Например, все знают, что в конце февраля - начале марта происходит первая оттепель, а первое существенное похолодание наступает в начале октября. Потом на какое-то время погода возвращается в прежнее русло, но, тем не менее, как раз тогда все бросаются покупать сезонную одежду.

Третья волна приходит с окончательным наступлением сезона.

Последняя, четвертая волна , приходит в конце сезона, когда появляются первые скидки. Скидки, правда, работают не для всей одежды. Например, есть товары, которые нужны всегда. Скажем, зимние комбинезоны необходимы всем детям, при этом, родители стараются купить качественную вещь, даже если она стоит довольно дорого. И очень часто дорогая сезонная одежда приобретается на следующий год, на вырост, но с хорошей скидкой. Поэтому, как только начинаются распродажи - подобные товары просто выметают из магазинов.

Как правильно обслуживать покупателей

Мамы - очень дотошные и придирчивые покупатели. Прежде чем сделать покупку, они обязательно должны выяснить мельчайшие подробности о товаре, найти подходящую цену, выбрать лучшие условия доставки.

Обеспечьте максимально полный ассортимент. И это касается не только подгузников или питания. Если мама положила в корзину девять товаров, а десятого не оказалось в нужном цвете, вы рискуете остаться один на один с брошенной корзиной. А покупательница найдет все, что требовалось, на сайте ваших конкурентов.

Мамы хотят все знать, и если вы организуете на сайте магазина регулярно обновляемый раздел с полезной информацией (советами, историями, рассказами о товарах) - вы легко получите хороший процент постоянных покупателей.

Не забудьте про подробные описания товаров - скупые строки о «надежности и качестве» от производителя вряд ли убедят такого искушенного покупателя, как мама.

Будьте готовы к постоянным телефонным звонкам - вам придется взять на работу толковых, спокойных и вежливых продавцов-консультантов, которые смогут подолгу рассказывать мамам обо всех ваших товарах, при необходимости сбегают на склад, измерят, взвесят, сравнят, расскажут о составе и материалах, и, конечно же, смогут отличить оттенок фуксии от просто розового.

Позаботьтесь о доставке. Это важно, прежде всего, для товаров «скорой помощи». По словам Шахина Мусаева, срочная доставка бывает важна не только для подгузников и питания. «Солнцезащитные средства, средства от комаров и подгузники для плавания часто нужно успевать доставлять до отъезда на вокзал или в аэропорт. А задержка доставки в таких случаях равносильна отмене заказа.

Остальные группы товаров могут и подождать, если, конечно, их не покупают на подарок - ведь подарки тоже любят заказывать в самый последний момент».

Это подтверждает и Константин Бочарский: «Мы не чувствовали большого спроса на срочные доставки. Но недавно все-таки запустили экспресс-доставку по Москве (в течение дня, порой, в течении нескольких часов) и увидели, что при наличии такой возможности, люди пользуются ей охотно. В суматошном мегаполисе проблема планирования - распространенная вещь. Если что-то пошло не так, приходится "затыкать дыры". Для этого срочная доставка оказывается очень кстати».

В случае с одеждой и обувью такой срочности нет. Хотя, Александра Бровчук отмечает, что бывают ситуации, когда нужно вот прямо сейчас, например, при резкой смене погоды. «Если родители вовремя не позаботились, то, например, при резком таянии снега, когда на улице грязь и «каша», многие хотят купить резиновые сапоги прямо сейчас. Но в целом, люди готовы ждать и до завтра».

Сейчас почти все магазины одежды и обуви предлагают примерку. Конечно, не стоит предлагать для примерки весь модельный ряд, стоит как-то ограничить количество доставляемой в заказе одежды/обуви. Можно предлагать на выбор либо две пары разного размера, либо две разных модели

Как конкурировать

Учитывая растущий интерес к рынку детских товаров, прежде всего, со стороны больших интернет-гипермаркетов, а также со стороны опытных предпринимателей, да и просто немного сведущих в бизнесе мам и пап, решивших открыть свой магазинчик, вам придется позаботиться о своем месте под солнцем.

Если вы не можете сравниться с крупными игроками ценой или ассортиментом, то в битве за покупателя ваше главное оружие - сервис.

Шахин Мусаев: «Мне кажется, самый простой способ - сделать покупку для мам максимально простой и понятной, у них действительно хватает забот и без вас. Поэтому я голосую за сервис. Цены, конечно, имеют значение (мамы стараются экономить), но как показывает наш опыт - не первостепенное».

Александра Бровчук делится своим опытом: «С большими магазинами типа Wildberries, которые в последнее время активно наверстывают детский ассортимент, мы конкурируем более тщательным подходом к покупателю. Цены у нас примерно такие же, но мы не можем обеспечивать срочную доставку по всем заказам. Но зато в отличие от любого большого магазина мы можем обеспечить очень хороший уровень консультаций: у нас не так много заказов, но тем не менее мы получаем в день порядка 10-15 обращений с просьбами замерить такие-то сандалики, посмотреть какие-то детали, уточнить, почему у двух схожих товаров разных производителей существенная разница в цене. Хотя мы тщательно описываем каждый товар, указываем информацию о составе изделия, всевозможную специфику, люди все равно просят о чем-то рассказать подробнее».

Александра полагает, что задача создания хорошего контента должна быть поставлена на поток. Особенно это касается новых товаров, которые только появляются на рынке. Например, обувь Kuoma - одна и та же из года в год, и, пожалуй, не имеет смысла каждый раз заново ощупывать и описывать каждый ботинок. А вот новые марки марками одежды в магазине kinlerly.ru тщательно изучаются менеджерами. Они уже знают на что обратить внимание: модель, фасон, состав ткани, крепление застежек т.д.

«Зачастую сами производители предоставляют нам меньше информации, чем мы сами получаем, изучая изделие, и выкладываем потом на сайт в карточке товара» - рассказывает Александра.

В больших магазинах такого нет - на звонок вам ответят стандартными фразами из описания, затем отправят в отдел закупок, потом предложат оставить сообщение и ничем это не закончится.

А вот в торговле игрушками ситуация немного иная. Как рассказывает Константин Бочарский, этот рынок долгое время был самым дефрагментированным - лишенным гигантов (в масштабах других отраслей). Сейчас эти пустоты быстро заполняются - на рынок выходят крупные игроки из других секторов, растут "старички". Пока еще главной стратегией на рынке остается наращивание масштаба. Мало того, она же становится и стратегией выживания. Бороться за трафик все труднее, и по ряду причин это тем легче, чем больше масштаб бизнеса. «В этом смысле рынок довольно скоро разделится на лагерь "монстров рока" и "причудливых зверушек" -полагает Константин. "Монстры" будут делить рынок, а масса милых проектов, реализующих экзотические идеи в узких нишах - вести бизнес на уровне самозанятости и хобби. Вот после этого, видимо, наступит момент, когда и те, и другие начнут искать новые инструменты борьбы. Возможно это будут дополнительные услуги, ивенты, собственное производство, офлайновая активность, образование и пр. Пока эти процессы если и угадываются, то крайне слабо выражены ».

О чем еще следует помнить

Итак, если вы все же решились открыть интернет-магазин детских товаров, еще раз прислушайтесь к советам наших экспертов.

Александра Бровчук:

В детской одежде есть очевидная сложность - товарные запасы. Циклы закупок длятся год, мы зимой заказывали то, что получим летом, а продавать будем осенью и следующей зимой. При таком длинном цикле закупок важно умение планировать, необходим опыт работы с предоплатами и т.д.

С игрушками полегче, но, тем не менее, рынок достаточно развитый, и чтобы покупали именно у тебя, нужно вкладывать средства в маркетинг и продвижение.

Чтобы конкурировать тем же ассортиментом, который есть везде, нужно прикладывать много денег и усилий. Такие проекты начинают приносить прибыль совсем не сразу.

Начинайте работать с нишей. Возможно у вас не будет огромных оборотов, но будет хорошая маржинальность, вы сможете конкурировать.

Например, есть детский транспорт - самокаты, детские ролики. Есть множество китайских изделий, которые продаются везде. Есть бренды, которые дороже, но не в пример качественнее. И там не так много товаров, можно продавать полную линейку и все сопутствующие товары - и неплохо зарабатывать на этом.

Шахин Мусаев:

1. Ни в коем случае не стоит открывать интернет-магазин детских товаров:). Особенно, если вы уверены в том, что это очень просто, и вы все-все-все знаете. Это не шутка.
2. Не пытайтесь сразу продавать ВСЕ в надежде, что вы так увеличите свои шансы продать хоть что-то. Пожалуйста, не будьте 1001 магазином, который просто выгрузил на сайт прайсы всех поставщиков, до которых успел дотянуться.
3. Ответьте для себя на вопросы:

Неправильные ответы: просто , низкие цены , не знаю .

Константин Бочарский:

Любой человек, задумавшийся о том, что ему нужно сделать, выходя на этот рынок, сам придумает с ходу пару десятков справедливых тезисов. Например, поиск своей ниши, своей аудитории, хорошее понимание товара, уход от прямой конкуренции, сервис и ежеминутная борьба за доверие и лояльность, высокое качество всего - от сайта до личной коммуникации. А вот что действительно является "оружием победы"... я бы сам хотел это знать наверняка:)
За несколько лет нашей работы, мы старательно уходили от прямой и глупой конкуренции, тем не менее, не забывая наращивать мускулы. Думаю, что будем придерживаться такой стратегии и в дальнейшем. Пока практика показывает, что рынок можно взять масштабом и профессионализмом (чтобы действовать быстро и сразу правильно). Гипотеза о том, что рынок можно взять какой-то перпендикулярной идеей - кажется здравой, но пока ярких примеров таких побед, как мне кажется, нет.

Главный редактор "ПроГрабли".
Автор статей и редактор проекта DigitalWorkplace.ru.
В прошлом - программист, пиарщица, журналист-фрилансер, редактор журнала "Мир ПК".
Победитель конкурса Online Retail Media Awards 2014 в номинации "Лучший журналист. Интернет-СМИ/ информационные агентства".

Спрос на одежду для детей остается стабильным из года в год. Каждая семья неизменно тратит на малышей часть бюджета, ведь они растут и нужно постоянно обновлять их гардероб.

Поэтому бизнес-проект открытия небольшого магазинчика с ассортиментом костюмчиков, платьиц и штанишек будет выгодным и прибыльным. Такой или мегаполисе – хороший спрос будет везде.

Вы не знаете, как открыть магазин детской одежды с нуля, и возникает много неразрешимых вопросов?

• Сколько денег нужно вложить в это предприятие?
• Какие трудности могут возникнуть при оформлении?
• С какими поставщиками лучше работать?
• Как самостоятельно подготовить оптимальный бизнес-план?

Тогда эта статья будет для вас полезна. Но обо всем по-порядку.

Перед открытием своего дела, вам потребуется собрать информацию, которая в дальнейшем поможет понять потребности покупателей и оценить рентабельность предприятия.

По сведениям аналитиков структура расходов на детские товары такова: 34% приходится на одежду, 12% – на обувь, 18% – на игрушки и 36% на прочие товары, включая подгузники и питание.

На форумах активных мам города, в уже открытых детских отделах и центрах нужно выяснить следующее:

• количество подобных торговых точек;
• их расположение, ассортимент, постоянный контингент;
• удобность размещения оборудования, его разнообразие и количество;
• уровень удовлетворенности покупателей: что нравиться, что вызывает отрицательные эмоции, чего не хватает в ассортименте товаров.

Еще один способ получения информации – устроиться на работу продавцом-консультантом или администратором, и увидеть ситуацию изнутри. Так, вы получите ценный опыт до открытия собственного дела, сможете избежать распространенных ошибок, узнаете потребности и трудности персонала. Разобравшись в нюансах выгодных продаж и организации рабочего процесса, вы сможете понять, под силу ли вам занятие, сможете его осуществить, интересно ли это. Если свободных денег нет, и придется брать кредит для открытия магазина, то больше шансов выплатить его и получить прибыть будет у предпринимателя, имеющего хотя бы минимальный опыт в этой сфере.

Чем привлечь покупателей

Перед тем, как открыть магазин детской одежды, нужно четко понять, что конкуренция в этой отрасли большая. Чтобы к вам пришли клиенты и захотели купить, их нужно заинтересовать, удивить, поощрить. Найдите изюминку своего магазина:

1. Большой ассортимент сезонной одежды по низким ценам, который вы можете обеспечить за счет иностранных или отечественных поставщиков.
2. Наличие дорогих качественных вещей известных производителей, которые не найдешь у конкурентов.
3. Яркая запоминающаяся обстановка, которая нравится детям, наличие игровой зоны или площадки.
4. Постоянное поступление новинок, модных и красивых аксессуаров, пользующихся спросом в конкретный период.

Определение узкой специализации

Все торговые точки, которые занимаются продажей вещей для детей от рождения до 15 лет, называются детскими. При этом, некоторые имеют широкую линию продукции для разных возрастов, а другие – специализируются на определенной возрастной группе.

Например:

• одежда для особых случаев и праздников;
• аксессуары и вещи для новорожденных;
• все для дошкольников;
• школьная форма и другие вещи для школьников;
• модный гардероб для подростков;
• магазин одежды для любого возраста.

Для начинающего предпринимателя более простой и понятной будет продажа вещей для одной группы. Потом можно расширить ассортимент, и добавить новые линейки продукции по мере развития дела.

Разнообразие предложений

Для начала вы можете попробовать свои силы, предложив клиентам одежду для самых маленьких деток. Специалисты отмечают, что подобрать широкий ассортимент для новорожденных проще всего, так как мода не сильно влияет на крохотные ползунки или распашонки. Мамы обращают внимание главным образом на качество материала, его натуральность, цвет, цену, а потом на дизайн. Шапочки и носочки для грудничков не выходят из моды, и вы всегда сможете реализовать эту продукцию.

По последним статистическим данным, начальные расходы на покупку всего самого необходимого при рождении младенца (коляски, кроватки, распашонки, пеленки и пр.) составляют от $500 до $1500.

Предлагая новый гардероб дошкольникам, постарайтесь акцентировать внимание на прочности и долговечности. Мальчики любят удобную одежду, а для девочек значение имеет еще и красота. Они, подражая мамам и воспитателям, хотят выглядеть стильно и оригинально. Поэтому для них в ассортименте магазина развесьте платьица, яркие кофты и пышные юбки.

Одежда для школьников похожа на взрослую деталями, кроем. Она должна быть стильной, так как в этом возрасте внешний вид играет большую роль в самооценке ребенка. Нужно насыщать полки только современными новинками, самыми популярными. Однако не стоит забывать о качестве и удобстве вещей.

Выбор помещения

Подходящее место для магазина детской продукции – возле сада, школы, дома творчества, поликлиники, то есть, рядом с любым детским учреждением. Поток родителей, встречающих ребенка с уроков или из сада, будет проходить мимо вашей точки, и вы получите потенциальных клиентов.

В гипермаркетах, торговых рядах, в детской секции также достаточно удачное расположение, ведь количество покупателей там всегда большое. Определяясь с местонахождением, взвесьте все возможные варианты, ведь от того, насколько удачный выбор вы сделаете, будет зависеть доход.

Минимальный размер магазина – не менее 20-ти м2. Начинать можно с небольшой площади, расположив на ней минимум оборудования и выбрав узкую направленность. Но наиболее комфортно разместить товары, раздевалки и другое оборудование на 50-ти м2.

Конечно, на размер повлияет соотношение ваших финансовых возможностей и желаний, но следует помнить, что в маленьком помещении покупателям будет тесно и неудобно.

В хорошем магазине обязательно найдется место для двух примерочных, нескольких островков с разнообразным товаром, а также свободные проходы для клиентов.

Экстерьер и обстановка помещения

1. Фасад . Детвору привлекает все яркое, интересное, неповторимое. Поэтому внешний облик магазина не должен быть скучным и серым, в такой маленькие покупатели даже не захотят зайти. Превратите фасад и витрины в жилище мультипликационных героев. Пусть они смеются сами и заражают счастьем других. Добавьте в обстановку ощущение волшебства. Если у вас есть дети и вы знаете, какие герои им больше нравятся, воспользуйтесь этим. Если не доверяете собственному выбору – обратитесь к дизайнеру. Он предложит вам профессиональный дизайн-проект.
2. Интерьер . Если малыш с родителями зашел к вам – постарайтесь его удержать. Разместите на одной из стен плазменную панель, где будут транслироваться сказки, детские фильмы и мультики. Пока взрослые ознакомятся с ассортиментом и выберут необходимые вещи, ребенок будет занят просмотром и не станет капризничать. Сделайте игровую зону. Пусть маленький диванчик, стульчики и столик для рисования приветливо встретят кроху. Может там будет грифельная доска и мелок, может восковые карандаши и картон – найдите оптимальный и неубыточный вариант. Взрослые оценят возможность спокойно выбрать вещи, пока ребенок занят. И с удовольствием будут к вам возвращаться.
3. Освещение . В светлом и уютном магазине приятнее совершать покупки, лучше видно товар и цены. Продумайте многоуровневую подсветку витрин, стеллажей и всей площади. Яркое освещение – это еще один из способов привлечения внимания.
4. Оформление витрин . Замечено, что обновление гардероба манекенов в витринах, увеличивает число клиентов. Поработайте над видом вашей витрины, расположите на ней востребованные или новые модели вещей и аксессуаров, не забывайте их часто обновлять.
5. Примерочные . В детском магазине размер примерочной должен быть рассчитан на взрослого и ребенка. Удобно, если в ней будет много крючков, зеркало, а также стульчик или пуфик для малыша. Наличие всего одной примерочной создаст неудобства, очередь и негативно повлияет на настроение покупателей. Лучше, если их будет две или три.

Выбор поставщиков

Среди производителей детской одежды, на российский рынок чаще попадает продукция китайского, турецкого, польского и отечественного производства. Ознакомьтесь с предложениями разных компаний, обратите внимание на систему скидок, почитайте в Сети отзывы покупателей. Так вам будет легче определиться с наиболее подходящими фирмами.

К примеру, китайские поставщики предлагают наиболее доступные цены. Но заметьте, что качество товара будет соответствующим. В последнее время покупатели пресытились недолговечными и низкопробными вещами, и не стремятся приобретать самые дешевые. Польские производители позиционируют натуральность и долговечность продукции. Многие польские марки довольно популярны. Заказать необходимую партию вещей вы сможете по интернету, сэкономив свое время.

Однако большим спросом пользуются вещи, изготовленные по ГОСТам России. Как заказчику, вам будет проще работать с отечественными компаниями. Ведь они предоставляют полный пакет требуемых документов, указанные размеры полностью соответствуют заявленным. К тому же, они вызывают доверие у потребителей. Оформить заказ вы сможете несколькими способами, в том числе по телефону и по интернету.

Персонал

Репутацию вашему магазинчику создадут внимательные, отзывчивые продавцы. Поэтому постарайтесь потратить время не только на поиск соответствующего состава, но и на периодическое обучение. Хорошо, если у работников будет опыт общения с детьми. Ведь это особые покупатели, которые потребуют терпения, и почувствуют неискренность.

Вы можете нанять для посменной работы двух или четырех продавцов, которые будут выходить по одному или по двое соответственно. Также в зале нужен администратор. Эту роль вы можете взять на себя или поручить ее опытному сотруднику.

Нюансы юридического оформления

Наиболее удобная форма деятельности – индивидуальное предпринимательство. Вам, как владельцу небольшого магазинчика, будет несложно справиться с системой налоговых обязательств. Вы сможете выбрать особый вид налогообложения, на который не влияет размер доходов и товарооборот, — вмененный налог. Он зависит от размера площади, численности штата и оснащения магазина.

В торговом отделе вам предстоит получить свидетельство о занесении в единый торговый реестр. Но учтите, если вы оформляете помещение, которое раньше не использовалось, как торговая площадь, придется позаботиться и об этом. Сразу обратитесь в торговый отдел за разрешением, а также в Роспотребнадзор, и Пожарную охрану. Немного проще будет, если арендовать площадь в гипермаркете, там вопросом получения нормативных документов занимается администрация.

Примерный объем вложений

Чтобы составить бизнес-план магазина детской одежды, нужно внести в него все предстоящие траты по закупке, а также месячные расходы. Для магазина школьных вещей, находящегося в большом торговом центре, площадью 50 м2 бизнес-план будет иметь такие пункты:

Приобретение продукцииВ ассортименте500 000

Наименование услуги	Количество (шт.)	Стоимость (руб.)
Аренда помещения за месяц	—	50 000
Кассовый аппарат	1	30 000
Манекен	4	10 000
Вешалки, панели с крючками	В ассортименте	40 000
Примерочная с зеркалом	2	20 000
Оборудование	3 секции	30 000
Вывеска	1	5 000
Автонасадка	1	27
Монтажные работы по освещению	—	50 000
Уголок для детей	1	5 000
Транспортные расходы	—	10 000
Всего	—	750 000

Сумма первоначального вложения примерно составит 750 000 рублей. При этом средняя прибыль за 1 месяц составит от 100 000 до 150 000 рублей. Окупится проект за 12 – 14 месяцев.

Вкладывая силы в осуществление бизнес идеи, не забудьте о рекламе. Иначе о большом выборе товаров, красивом оформлении, вежливом персонале, доступных ценах узнает маленький круг потенциальных покупателей.

Продолжение видео. Часть 2.

Торговля детскими вещами - дело прибыльное, с постоянным оборотом. Дети растут быстро и регулярно нуждаются в пополнении гардероба. Большинство родителей стараются нарядить свою кроху в обновки, поэтому крайне выгодно предоставлять покупателю товар такого типа. Главная особенность детской промтоварной индустрии в ценовом уровне.

Правильный выбор ориентира по стоимости позволяет закрепиться в определённой нише на рынке, иметь постоянный поток покупателей и успешно бороться с конкурентами. Итак, первое, что нужно сделать, решив торговать детской одеждой, определить, какую целевую аудиторию вы будете обеспечивать товаром. Есть 3 варианта:

1. Дешёвая одежда.
2. Одежда для среднего класса.
3. Товары класса люкс.

Каждая из этих категорий имеет своих покупателей и может приносить прибыль, поскольку доходы и интересы у населения разные. Кто-то старается экономить, выбирая дешёвую одежду, другие финансово обеспечены и предпочитают покупать малышу дорогие вещи, не задумываясь о том, что через полгода - год ребёнок из них вырастет. Специалисты предлагают начинающим присмотреться к среднему классу. С этой категорией продукции менее всего существует риск «прогореть». Люди со средним достатком довольно стабильно приобретают детям новые вещи хорошего качества по средней цене. Кроме того, по статистике они чаще других делают такие покупки.

Следует ознакомиться с детской модой, составить перечень наиболее востребованных товаров, изучить размерную таблицу. В одежде важен не только рост, но и полнота, поскольку дети бывают разные. Магазину нужно обеспечить разнообразие не только в моделях, но и в размерах. Это позволит иметь вещи для детишек с разными физическими данными, то есть охватить большее число заинтересованных покупателей. Информацию об актуальных товарах можно искать в журналах, на интернет-сайтах, в торговых точках с аналогичной продукцией.

Ассортимент должен быть разнообразным, включая не только одежду, но и бельё.

Впоследствии можно будет добавить обувь, аксессуары, детские гаджеты, игрушки. Придя в магазин за платьем или рубашкой для ребёнка, родители, глядя на остальные товары, обязательно вспомнят про колготки, трусики или носочки, которые надо бы подкупить. Сезонность также нужно учитывать и оставлять часть выручки на приобретение новых партий товара, в соответствии с сезонным спросом.

Объем инвестиций

Пошаговая инструкция

Ваш магазин должен располагаться рядом с остановкой общественного транспорта и удобной парковкой для машин. Расположение близ детских учреждений даст дополнительное преимущество в борьбе за посещаемость, однако это не должны быть развлекательные заведения (цирк, детский театр, развлекательный центр). В эти места идут развлекаться, причём в большинстве случаев платно. Уже потраченные там деньги остановят родителей при мысли купить ещё и одежду. Они посчитают, что и так достаточно сегодня потратили на своё чадо.

При отдельно стоящих зданиях, арендуемых под магазин, желательно разбить клумбы, установить лавочки, поставить большую фигурку мультяшного героя у входа, то есть создать комфортные условия и эстетическую привлекательность. Не забывайте про пандус или залитый бетоном въезд при входе, ведь многие родители будут приезжать с колясками.

Если вы решите арендовать бутик в торговом центре , постарайтесь выбрать такой ТЦ, который уже знаком покупателю, в противном случае существует риск, что этот объект торговли так и не будет раскручен, и покупатель не придёт. Идеально подойдёт торговый центр, где продают преимущественно одежду для взрослых и детей. Туда люди будут идти именно для покупки одежды. Для магазина детской одежды правильно выбранное место имеет огромное значение, так как эта продукция, хоть и является очень востребованной, не относится к категории товаров первой необходимости.

Очень важно грамотно оформить фасад магазина. Вывеска и цветовая гамма оформления должны быть достаточно яркими и соответствовать теме детства. Они призваны формировать у взрослых ассоциации, связанные с детьми, вызывая умиление, ответственность, заботу, любовь - чувства, которые они испытывают к своим малышам. При этом внутреннее оформление должно быть в спокойных тонах, чтобы не отвлекать внимание покупателей от товаров.

Документы

Открывая магазин детской одежды, можно выступить как ООО или ИП. Мы говорим о магазине, торгующем в розницу, то есть взаимодействующем с физическими лицами. В данном случае оформление индивидуального предпринимательства выгодней, поскольку можно перейти на упрощённый вариант выплаты налогов. Это поможет уменьшить налоговый сбор и сократить объём требующихся документов. Оформив ИП, нужно подумать над видом налогового режима, по которому будет работать ваше предприятие. Для розничной торговли детской одеждой подходит 3 вида:

• ЕНВД - единый налог отлично подойдёт для небольшой площади до 30 кв. метров, где работает не более 2 продавцов. Кассовый аппарат необязателен, можно ограничиться выпиской товарных чеков.
• ПСН - покупка патента будет уместна для магазина до 50 кв. метров. Кассовый аппарат сейчас не требуется, достаточно ЧПМ, однако к с 2018 года, возможно, потребуется наличия онлайн-кассы.
• УСН (6% от прибыли) - используется для торговых площадей большой площади с многочисленным штатом сотрудников.

Дополнительный плюс в глазах покупателей даст эквайринг , то есть приём к оплате банковских карт. Однако в этом случае потребуется кассовый аппарат, распечатывающий номенклатуру товаров с ценой, скидкой и стоимостью каждого товара в отдельности. Сертификация продукции обязательна. Однако если вы не являетесь производителем товаров, сертификаты нужно требовать с поставщиков. Наличие у продавцов медицинских книжек также необходимо.

Чек-лист открытия

Выгодно ли открывать

Накрутка на детский ассортимент намного выше, чем на взрослый: 100-200%. Востребованность одежды для детей определяется тем, что малыши быстро вырастают, и гардероб приходится обновлять. Это способствует рентабельности в 15% от оборота магазина. Такая прибыль соответствует среднему уровню доходности, поэтому бизнес, основанный на торговле детской одеждой, можно назвать прибыльным и стабильным.