21

Не бачу великого сенсу в тому, щоб знати докладний опис того чи іншого поштового статусу. Значення більшості з них зрозуміло з назви, значення інших не так і важливо (знову ж таки, для мене).

Тим не менш, багато користувачів хочуть розібратися, що ж означає статуси посилок, які вони бачать при відстеженні. Так що наведу опис найчастіших і найпопулярніших статусів, які ви можете зустріти на різних трекерах.

Вручення адресату / Вручення одержувачу

Надсилання отримано адресатом (у поштовому відділенні або вручено кур'єром)

Вилетіло до країни призначення

Посилання буде надіслано поштою країни призначення. Далі вона буде доставлена ​​до одного з місць міжнародного поштового обміну, для подальших операцій імпорту/експорту.

Вилетіло з аеропорту

Посилка вилетіла з аеропорту країни відправника, і прямує до країни призначення. Статус зміниться не відразу після прильоту в аеропорт країни призначення, а після того, як посилка буде оброблена поштовою службою. На це може знадобитися від 3 до 10 днів.

Посилка вилетіла з аеропорту країни відправника, і прямує до країни призначення.

Після того, як посилка залишить територію країни відправника, і надійде до країни призначення, їй буде надано новий трек-код, який ніде не реєструється. Відповідно посилка відстежуватись не буде.

Випущено митницею

Процедура митного оформленнязавершено, найближчим часом посилка буде передана поштою країни призначення для подальшої доставки.

Готова до відвантаження

Готова до відправлення

Означає, що посилка упакована, промаркована та буде відправлена ​​найближчим часом.

Затримано митницею

Ця операція означає, що посилка затримана співробітниками митної службидля проведення заходів щодо визначення призначення посилки.

При отриманні у міжнародних поштових відправленнях протягом календарного місяця товарів, митна вартість яких перевищує 1000 євро, та (або) загальна вага яких перевищує 31 кілограм, у частині такого перевищення необхідно сплатити митні збори, податки із застосуванням єдиної ставки 30 % від митної вартості товарів, але не менше 4 євро за 1 кілограм їхньої ваги Якщо відомості про товари, що пересилаються до МПО, відсутні або не відповідають фактичним, це значно збільшує час, що витрачається на оформлення відправлень, оскільки виникає необхідність проведення митного огляду та документального оформлення його результатів.

Засилання

Посилку відправили не за тим індексом чи адресою, виявили помилку та перенаправили її за правильною адресою.

Імпорт міжнародної пошти

Операція прийому відправлення в країні отримувача.

Вся пошта, що надходить на територію Російської Федераціїз авіарейсів починає шлях в авіаційному відділенні перевезення пошти (АТПП) – спеціальний поштовий склад в аеропорту. З літака протягом 4-6 годин відправлення надходять до АТПП, ємності реєструються, перевіряються їх цілісність та вага. Пошта реєструється у електронній базі даних. При реєстрації сканується штрих код, вносяться дані про те, куди адресована ємність (наприклад, ММПО «Москва»), з якого вона рейсу надійшла, про країну та дату формування ємності тощо. Час цих операцій може бути збільшено від 1 до 7х діб через обмежені потужності АТЗП.

Наступна операція після експорту з країни подачі, яка відображається на сайті під час відстеження відправлення, – це імпорт до країни призначення. Інформація про імпорт з'являється після того, як надсилання буде передано перевізником поштовому оператору країни призначення. Операція «Імпорт» означає, що відправлення надійшло на територію Росії і було зареєстроване. Міжнародні відправлення надходять до Росії через місце міжнародного поштового обміну (ММПО). У Росії її існують кілька ММПО: у Москві, Новосибірську, Оренбурзі, Самарі, Петрозаводську, Санкт-Петербурзі, Калінінграді, Брянську. Вибір міста, куди саме надійде міжнародне відправлення, залежить від країни відправника. Вибір залежить від наявності регулярних рейсів та вільних провізних потужностей у тому чи іншому напрямку.

Невдала спроба вручення

Надається в тому випадку, якщо оператор повідомив, що була спроба вручення посилки адресату, але з якихось причин вона не вдалася.

Варіанти подальших дій:

• Нова спроба вручення
• Посилка буде передана на зберігання до запитання або до з'ясування обставин
• Повернення відправнику

Що робити, якщо отримано цей статус:

• Необхідно зв'язатися з вашим поштовим відділенням та з'ясувати причину невручення.
• Необхідно самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання посилки.

Обробка

Посилка прибула в один із сортувальних центрів для обробки та подальшого відправлення одержувачу.

Обробка у проміжному пункті

Обробка в сортувальному центрі

Статус Обробка в сортувальному центрі — надається в процесі доставки відправлення через проміжні сортувальні вузли поштового зв'язку. У сортувальних центрах пошта розподіляється магістральними маршрутами. Посилки перевантажуються з одного транспорту до іншого, для подальшого відправлення у бік одержувача.

Обробка завершена

Узагальнений статус, що означає завершення обробки посилки перед відправкою у бік отримувача.

Очікує доставки до поштового відділення

Очікує відвантаження

Означає, що посилка упакована, промаркована та буде відправлена ​​найближчим часом.

Чекає на перевірку якості

Означає, що посилка ще не укомплектована і знаходиться на складі продавця в очікуванні перевірки вмісту перед відправкою.

Узагальнений статус, що означає, що посилка залишила склад / проміжний сортувальний центр і спрямовується до наступного сортувального центру у бік одержувача.

Операцію експорту завершено

Процедуру митного оформлення завершено, надсилання передано поштою країни призначення для подальшого відправлення у бік отримувача.

Відвантаження зі складу продавця

Посилка залишила склад продавця, і рухається у бік логістичної компанії чи поштового відділення.

Скасування відвантаження

Узагальнений статус, що означає, що посилка (замовлення) з якоїсь причини не може бути відправлена ​​(продовжити подальший рух).

Надсилання на термінал

Надсилання відправляється на поштовий термінал в аеропорту для завантаження на літак і відправлення в країну призначення.

Відправлення готове до відправлення

Означає, що посилка упакована, промаркована та буде відправлена ​​найближчим часом.

Надіслано

Узагальнений статус, що означає надсилання посилки із проміжного пункту у бік отримувача.

Відправлено до Росії

Надсилання буде передано поштою Росії, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, та наступних операцій імпорту/експорту.

Відправлено до країни призначення

Посилання в процесі передачі поштою країни призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну та наступних операцій імпорту / експорту.

Зверніть увагу!Наступний статус відобразиться не відразу, як посилка опиниться на території країни, а після того, як посилка буде прийнято (розвантажено, оброблено та відскановано) поштовою службою.

На це може знадобитися від 3 до 14 днів, залежно від завантаженості місця міжнародного поштового обміну.

Відправлено зі складу до сортувального центру

Зазвичай такий статус означає, що закордонний відправник (продавець) приніс Вашу посилку до місцевого поштового відділення.

Передано на зберігання

Означає прибуття відправлення до відділення поштового зв'язку (ОПС) одержувача та передачу на зберігання, доки не буде вручено одержувачу.

Читайте також:

Щойно відправлення прибуло у відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) у тому, що відправлення перебуває у відділенні. Повідомлення віддають листоноші на доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або наступного дня (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення увечері).

Передано до митниці

У країні відправника

У країні отримувача

Завантаження в літак

Завантаження в літак перед вильотом до країни призначення.

Завантаження у транспорт

Підготовку до відвантаження завершено

Означає, що посилка упакована, промаркована та буде відправлена ​​найближчим часом.

Підготовка до відправлення

Підготовка до експорту

Упаковка, маркування, завантаження в контейнер та інші процедури, необхідні для відправлення до країни призначення.

Покинуло аеропорт

У країні відправникаПосилка вилетіло з аеропорту країни відправника, і прямує до країни призначення. Наступний статус відобразиться не відразу після прильоту в аеропорт країни призначення, а після того, як посилка прилетить і буде прийнято (розвантажено, оброблено та відскановано) поштовою службою. На це може знадобитися від 3 до 14 днів.

У країні отримувачаПосилання доставляється в одне з місць міжнародного поштового обміну для подальших операцій імпорту.

Залишило міжнародний сортувальний центр

Надсилання надіслано в країну призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, та наступних операцій імпорту/експорту.

Залишило місце міжнародного обміну

Відправлення залишило місце міжнародного поштового обміну і далі відправляється до сортувального центру. З того часу, як відправлення вийшло з ММПО, починають діяти терміни доставки відправлень по Росії.

За отриманою інформацією від пошти Росії, статус "Залишило місце міжнародного обміну" може тривати не більше 10 днів. Якщо через 10 днів статус не змінився — це порушення термінів доставки, про яке можна повідомити на пошту Росії за телефоном 8 800 2005 888 (дзвінок безкоштовний), і ті починають реагувати за цією заявою.

Залишило поштовий термінал

Посилання залишило проміжний пункт свого маршруту, і прямує у бік одержувача.

Покинуло склад

Посилка залишила склад, і рухається у бік поштового відділення чи сортувального центру.

Покинуло сортувальний центр

Посилання залишило сортувальний поштовий центр і прямує у бік отримувача.

Покинуло транзитну країну

Посилання залишило сортувальний центр у транзитній (проміжній) країні, відправлене до країни призначення, для доставки в одне з місць міжнародного поштового обміну, та наступних операцій імпорту/експорту.

Отримано інформацію про поштове відправлення

Отримано інформацію про поштове відправлення в електронному вигляді

Означає, що продавець зареєстрував посилку (трек-код) на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично посилка ще не передана поштовій службі. Як правило, з моменту реєстрації до моменту реальної передачі посилки може пройти від 1 до 7 днів. Після надсилання статус зміниться на «Прийом» або аналогічний.

Надійшло для подальшої обробки

Посилка прибула в один із сортувальних центрів для обробки та подальшого відправлення у бік одержувача.

Посилання зареєстровано

Означає, що продавець зареєстрував посилку (трек-код) на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично посилка ще не передана поштовій службі. Як правило, з моменту реєстрації до моменту реальної передачі посилки може пройти від 1 до 7 днів. Після надсилання статус зміниться на «Прийом» або аналогічний.

Прибуло

Узагальнений статус, що означає прибуття в один із проміжних пунктів, таких як: сортувальні центри, поштові термінали, аеропорти, порти тощо.

Прибуло в аеропорт

Посилка прибула в аеропорт для розвантаження, навантаження, обробки та подальшого відправлення до місця призначення.

Прибуло до міжнародного сортувального центру

Прибуло в місце вручення

Означає прибуття відправлення до відділення поштового зв'язку (ОПС) одержувача, яке має вручити відправлення одержувачу. Щойно відправлення прибуло у відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) у тому, що відправлення перебуває у відділенні. Повідомлення віддають листоноші на доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або наступного дня (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення увечері).

Цей статус вказує на те, що одержувач може самостійно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення, не чекаючи повідомлення.

Прибуло до поштового відділення

Означає прибуття посилки до поштового відділення одержувача, яке має вручити відправлення одержувачу. Цей статус вказує на те, що одержувачу необхідно звернутися до поштового відділення зв'язку для отримання відправлення.

Прибуло до Росії

Прибуло до сортувального центру

Означає прибуття посилки у проміжний вузол поштового зв'язку для сортування, вибору маршруту та відправлення у бік отримувача.

Прибуло до сортувального центру країни призначення

Посилка прибуло до сортувального центру країни призначення для подальших операцій імпорту/експорту.

Прибуло до країни призначення

Надсилання прибуло в країну призначення на місце міжнародного поштового обміну для подальших операцій імпорту / експорту.

Прибуло до транзитної країни

Посилка прибула в один із сортувальних центрів транзитної (проміжної) країни для обробки (сортування) та подальшого відправлення у бік отримувача.

Прибуло до центру обробки дрібних пакетів

Означає прибуття посилки до центру розподілу поштових відправлень, для сортування, вибору маршруту та відправлення у бік одержувача.

Прибуло складу

Посилка прибула на склад для розвантаження, маркування, обробки, навантаження та подальшого відправлення до місця призначення.

Прибуло на термінал

Означає прибуття на проміжний термінал для розвантаження, навантаження, обробки та подальшого відправлення до місця призначення.

Прибуло на територію РФ

Посилка прибуло на територію Росії, для подальшого імпорту та відправлення у бік одержувача.

Прийом

Прийом до митної служби країни призначення

Статус означає, що відправлення було передане Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортуються за видами і передаються різні ділянки. Відправлення із товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника посилка може бути розкрито для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можуть бути заборонені до пересилання речовини. Посилка розкривається оператором у присутності митника, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Прийом на митницю

У країні відправникаПосилання передано митній службі держави-відправника щодо огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, її відправлять вже до країни призначення.

У країні отримувачаСтатус означає, що відправлення було передане Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортуються за видами і передаються різні ділянки. Відправлення із товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника посилка може бути розкрито для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можуть бути заборонені до пересилання речовини. Посилка розкривається оператором у присутності митника, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Прийом від відправника

Означає, що закордонний відправник (продавець) приніс Вашу посилку до місцевого поштового відділення. При цьому заповнив усі необхідні документи, включаючи митну декларацію (форми CN22 або CN23). У цей час надсилання надається унікальний поштовий ідентифікатор - спеціальний штриховий код (Трек-номер, Трек-код). Він знаходиться в чеку (або квитанції), що видається під час прийому посилки. Операція "Прийом" показує місце, дату та країну прийому відправлення. Після прийому посилка рухається шляху до місця міжнародного обміну.

Прийнято перевізником

Отже, відправник (продавець) передав Ваше замовлення місцевому перевізнику. У цей час надсилання надається унікальний поштовий ідентифікатор - спеціальний штриховий код (Трек-номер, Трек-код). Він знаходиться в чеку (або квитанції), що видається під час прийому відправлення.

Сортування

Посилка прибула в один із сортувальних центрів та обробляється. Через деякий час посилка залишить сортувальний центр для подальшого відправлення у бік отримувача.

Митне оформлення

У країні відправникаПосилання передано митній службі держави-відправника щодо огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, її відправлять вже до країни призначення.

У країні отримувачаСтатус означає, що відправлення було передане Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортуються за видами і передаються різні ділянки. Відправлення із товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника посилка може бути розкрито для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можуть бути заборонені до пересилання речовини. Посилка розкривається оператором у присутності митника, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Митне оформлення завершено

Ця операція означає, що митниця перевірила відправлення та повернула його Поштовій службі. У багатьох ММПО митниця працює цілодобово: тільки так можна в належний термін перевірити колосальний обсяг пошти, що входить з-за кордону. Кожному співробітнику митниці допомагають два поштові оператори.

Транзит

Транспортування

Перевезення посилки з одного сортувального центру в інший, у напрямку одержувача.

Упаковка

Означає, що посилка пакується, промаркується для подальшого відправлення.

Експорт

Експорт (перевірка вмісту)

Посилання передано митній службі держави-відправника щодо огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, її відправлять до країни призначення.

Експорт (упаковка)

Надсилання успішно пройшло огляд, упаковане і готове до відправлення в країну призначення.

Експорт міжнародної пошти

Означає фактичне надсилання посилки до країни призначення.

Статус «Експорт» включає передачу посилки іноземному перевізнику, який шляхом наземних або авіаперевезень транспортує її в ММПО країни призначення. Як правило, цей статус є найбільш тривалим і перехід до «Імпорту» може зайняти деякий час. Так відбувається через особливості маршрутів авіарейсів та формування оптимальної ваги для перевезення його літаком. Наприклад, відправлення з Китаю може затримуватись через те, що вантажні літаки можуть перевозити не менше 50 — 100 тонн. У середньому на операцію експорту йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може затягтися до 60 днів.

Якщо відправлення знаходиться в статусі «Експорт», то відстежити його (дізнатися, що саме з ним відбувається) не можна, тільки на етапі імпорту Ви зможете побачити свою посилку та стежити за її подальшим переміщенням. Використання транзитних перевезень та певні обмеження часто затримують відправлення. Однак, якщо Ваша посилка надіслана понад 3 місяці тому, але так і не отримала статусу «Імпорт», то відправнику необхідно звернутися до поштового відділення та подати заяву на розшук.

Експорт, обробка

Означає фактичне надсилання посилки до країни призначення.

Статус «Експорт» включає передачу посилки іноземному перевізнику, який шляхом наземних або авіаперевезень транспортує її в ММПО країни призначення. Як правило, цей статус є найбільш тривалим і перехід до «Імпорту» може зайняти деякий час. Так відбувається через особливості маршрутів авіарейсів та формування оптимальної ваги для перевезення його літаком. Наприклад, відправлення з Китаю може затримуватись через те, що вантажні літаки можуть перевозити не менше 50 — 100 тонн. У середньому на операцію експорту йде від 7 до 14 днів, але іноді ця операція може затягтися до 60 днів.

Якщо відправлення знаходиться в статусі «Експорт», то відстежити його (дізнатися, що саме з ним відбувається) не можна, тільки на етапі імпорту Ви зможете побачити свою посилку та стежити за її подальшим переміщенням. Використання транзитних перевезень та певні обмеження часто затримують відправлення. Однак, якщо Ваша посилка надіслана понад 3 місяці тому, але так і не отримала статусу «Імпорт», то відправнику необхідно звернутися до поштового відділення та подати заяву на розшук.

Електронна реєстрація посилки

Означає, що продавець зареєстрував посилку (трек-код) на сайті поштової (кур'єрської служби), але фактично посилка ще не передана поштовій службі. Як правило, з моменту реєстрації до моменту реальної передачі посилки може пройти від 1 до 7 днів. Після надсилання статус зміниться на «Прийом» або аналогічний.

Що означають статуси поштових відряджень англійською?

Що на Аліекспрес, що на популярних трекерах усі статуси поштових відправлень перекладено російською мовою. Так що зі статусами англійською ви стикатиметеся не часто. І все ж таки я вирішив додати сюди переклад і розшифровку найпопулярніших з них.

По-перше, ви можете стикнутися з ними при відстеженні трек номера прямо на сайті однієї з іноземних служб доставки, де просто не буде російської мови.

По-друге, машинний переклад деяких статусів не додає ясності від слова зовсім.

Так що думаю представлена ​​нижче інформація комусь і знадобитися. Відзначу також, що різні служби доставки використовують різні назви для однакових насправді дій. Тому деякі статуси будуть переведені однаково, щоби не створювати плутанину.

Order information received by carrier

Інформація про надсилання отримана перевізником.

Те ж саме — Отримана інформація про поштове відправлення, інформація про замовлення/посилання отримана. Цей статус означає, що Ваша посилка зареєстрована перевізником і їй надано трек номер. При цьому сама посилка ще не надіслано.

hand over to carrier of destination country

Передано перевізнику країни призначення.

Отже, посилка прибула до країни призначення і була передана місцевому перевізнику, кур'єрській або поштовій службі.

arrive at destination country

Прибуло до країни призначення.

Цей статус означає, що посилка прибула територію країни замовника. Далі на неї чекає митне оформлення та передача місцевому перевізнику. Варто зазначити, що багато дрібних замовлень перестають відстежуватися саме на цьому етапі.

despatch from sorting center

Відправлено із сортувального центру.

Те саме, що й Покинуло сортувальний центр.У процесі доставки ви можете зіткнутися з цим статутом кілька разів, оскільки сортування посилок відбувається як у країні відправлення, так і в країні призначення.

arrival at delivery office

Прибули в офіс/пункт доставки.

Означає, що ваше замовлення прибуло до місцевого поштового відділення або офісу кур'єрської служби. Незабаром вам прийде повідомлення або зв'яжеться кур'єр.

arrival at sorting center

Прибуття до сортувального центру.

Іноді трекери асоціюють цей статус зі статусом "Прибуло до проміжного пункту". Процес сортування посилок зазвичай займе 1-2 дні, після чого вони продовжують свій шлях до місця призначення.

arrived at the destination postal office

Прибуло до поштового відділення призначення.

Те саме що й arrival at delivery office. Виходить, що ваша посилка доставлена ​​до найближчого поштового відділення і скоро ви зможете її забрати.

export of international mail

Експорт із країни відправлення.

Деякі трекери перекладають цей статус буквально - Експорт міжнародної пошти. Він означає, що ваша посилка залишила країну відправлення і прямує до вас.

released from customs

Залишило митницю / Випущено митницею.

Ваше замовлення успішно пройшло всі необхідні перевірки та процедури митного оформлення та вирушило далі.

left the place of international exchange

Залишило місце міжнародного обміну.

Також асоціюється зі статусом "Покинуло проміжний пункт". У процесі доставки цей статус може зустрічатися кілька разів.

airline departure from original country

Покинуло країну відправлення (Авіадоставка).

Означає, що ваше замовлення залишило країну відправлення авіпоштою.

already received the electronic information export

Інформація про надсилання отримана — експорт.

Означає, що перевізник завершив реєстрацію та оформлення поштового відправлення та розпочався процес експорту до країни призначення.

international shipment release export

Міжнародне відправлення вантажів – експорт.

Поштове відправлення успішно експротовано з країни.

the parcel arrived at the transit center

Посилка прибула до транзитного центру.

Також асоціюється зі статусом «Прибуло до проміжного пункту».

depart from transit country or district

Залишило транзитну країну.

Отже, посилка доставлялася не безпосередньо до країни призначення, а через одну з «транзитних країн» (зазвичай країни Європи). Там вона також пройшла всі необхідні митні процедури та була відправлена ​​до країни призначення.

Airline arrive at destination country

Прибуло до країни призначення - авіадоставка.

Отже, посилка прилетіла на територію вашої країни.

attempted delivery

Спроба доставки.

Якщо ви бачите цей статус, то по суті вже повинен був зв'язатися кур'єр і домовитися про час доставки. Якщо з вами ніхто не зв'язувався, то незабаром статус зміниться на "невдалу спробу доставки". У такому разі вам варто зв'язатися з офісом кур'єрської служби та пояснити ситуацію.

Найімовірніше, що вони просто не змогли до вас додзвонитися.

import of international mail

Імпорт у країну призначення.

Означає, що ваше замовлення перетнуло кордон країни призначення.

Посилання додано на сайт
Означає, що посилка поки що не має жодного статусу з пошти країни-відправника, ні з пошти країни одержувача.

Інформація про посилку надійшла в електронному вигляді
Продавець надав посилці трек-номер і зареєстрував його на сайті пошти. Але до поштового відділення посилку ще не доніс.
Може пройти від 2 до 14 днів, перш ніж вона почне відстежуватися.

Вступила на пошту
Посилка надійшла поштове відділення, тобто. продавець приніс її на пошту, там її зареєстрували та відправили одержувачу.

Передано митниці
Поштове відправлення передано митній службі держави-відправника щодо огляду та інших митних процедур. Якщо посилка пройде перевірку митниці вдало, її відправлять вже до країни призначення.

Митне оформлення завершено, випущена митницею
Якщо посилка пройшла перевірку митниці вдало, її відправлять до країни призначення.

Залишила пошту (Експорт)
Операція "Експорт" означає, що відправлення передано перевізнику. Термін доставки від експорту до імпорту, як правило, найдовший і до того, як поштове відправлення надійде на територію країни-отримувача, може пройти чимало часу.
Причини транзитні маршрути авіарейсів, набір певної ваги для відправки вантажними літаками. Наприклад, Китай та Сінгапур перевозять пошту вантажними літаками, які можуть брати вагу від 50 до 100 тонн. Поки що відправлення в експорті, ні країна відправника, ні країна одержувача не можуть відстежувати відправлення в інтернеті.
Терміни доставки міжнародних відправлень між експортом та імпортом не встановлені (не регламентовані документами). Маршрут доставки визначається країною подання відправлення залежно від існуючих домовленостей з авіаперевізниками та наявності провізних потужностей. При доставці використовуються транзитні рейси, що призводить до збільшення термінів транспортування та часу між операціями експорт та імпорт.

Імпорт
Посилка реєструється у країні призначення. Період 30 днів між експортом та імпортом це нормально.

Передано до митниці
Статус означає, що відправлення було передане Федеральній митній службі (ФМС) на оформлення. У ММПО відправлення проходять повний цикл функцій обробки, митного контролю та оформлення. Поштові ємності надходять під процедурою митного транзиту. Далі вони розсортуються за видами і передаються різні ділянки. Відправлення із товарним вкладенням проходять рентген-контроль. За рішенням митника поштове відправлення може бути розкрито для особистого контролю, причиною особистого контролю може бути порушення прав власності, комерційна партія, орієнтування на партію, де можуть бути заборонені до пересилання речовини. Поштове відправлення розкривається оператором у присутності митника, після чого складається акт митного огляду та прикріплюється до відправлення.

Затримано митницею
Ця операція означає, що поштове відправлення затримано працівниками ФМС для проведення заходів щодо визначення призначення поштового відправлення. При отриманні у міжнародних поштових відправленнях протягом календарного місяця товарів, митна вартість яких перевищує 1000 євро, та (або) загальна вага яких перевищує 31 кілограм, у частині такого перевищення необхідно сплатити мита, податки із застосуванням єдиної ставки 30 % від митної вартості товарів , але не менше 4 євро за 1 кілограм їхньої ваги. Якщо відомості про товари, що пересилаються до МПО, відсутні або не відповідають фактичним, це значно збільшує час, що витрачається на оформлення відправлень, оскільки виникає необхідність проведення митного огляду та документального оформлення його результатів.

Митне оформлення завершено
Ця операція означає, що митниця перевірила відправлення та повернула його Пошті Росії. У багатьох ММПО митниця працює цілодобово: тільки так можна в належний термін перевірити колосальний обсяг пошти, що входить з-за кордону. Кожному співробітнику митниці допомагають два поштові оператори.

Залишила ММПО (місце міжнародного поштового обміну)
Відправлення залишило місце міжнародного поштового обміну і далі відправляється до сортувального центру. З моменту, як відправлення вийшло з ММПО, починають діяти терміни доставки відправлень по Росії, вони залежать від виду відправлення http://www.russianpost.ru/rp/servise/ua/home/postuslug/termsdelivery

Прибула до сортувального центру/Покинула сортувальний центр
Залишивши ММПО, відправлення через великі сортувальні вузли поштового зв'язку слідують територією країни-одержувача до свого призначення. У сортувальному центрі пошта розподіляється магістральними маршрутами країни. Посилки знову запечатуються в ємності і направляються до місця доставки, до її одержувача.

Прибула до місця вручення
Відправлення прибуло до відділення поштового зв'язку (ОПС) одержувача. Щойно відправлення прибуло у відділення, співробітники виписують повідомлення (повідомлення) у тому, що відправлення перебуває у відділенні. Повідомлення віддають листоноші на доставку. Доставка здійснюється в день прибуття відправлення до відділення або наступного дня (наприклад, якщо відправлення надійшли до відділення увечері).

Досл. Засилання.
Засилання – посилку направили не за тим індексом.
Досил - виявили помилку і перенаправили посилку на правильну адресу.

Після відвідування АСЦ нас повезли до ММПО Москва. Це одна з «поштових воріт» країни. Через них обов'язково проходить вся міжнародна пошта, що надходить з інших країн і спрямовується за кордон. У ММПО здійснюються обов'язкові процедури митного контролю та оформлення відправлень.

ММПО Москва сьогодні є ключовим і найбільшим місцем міжнародного поштового обміну в країні. Тут проходить обробку та митний огляд більша частина поштової кореспонденції, що імпортується та експортується. Зараз ММПО Москва розширюють через щорічно збільшуються обсяги поштових відправлень, що надходять з-за кордону - посилок, EMS і особливо дрібних пакетів. Наприклад, 2009 року надходило 200 тис. дрібних пакетів на місяць. А у 2011 році – вже понад 700-800 тис. дрібних пакетів на місяць.

Під катом - багато фото та розповідь про екскурсію

У ММПО ми спочатку побачили, як відбувається митний огляд посилок.

Усі відправлення за допомогою цього приладу перевіряються на радіоактивність:

Також їх обнюхують спеціально навчені собаки:

Відправлення просвічуються рентгенівським апаратом:

Тут на екрані видно, що в коробці якийсь підозрілий предмет:

У всіх підозрілих випадках відправлення розкриваються:

Шпага вважається холодною зброєю, такі предмети надсилати поштою заборонено. Її повернуть відправнику.

Нещодавно приміщення цього цеху було значно розширено і туди привезли нове обладнання:

Потім ми вирушили до цеху експортної письмової кореспонденції:

Там проводяться ті самі процедури ― митний огляд і обробка відправлень, тією лише різницею, що ця пошта, навпаки, йде за кордон.

Цехи зараз активно реконструюються, розширюється їх площа та проводиться вдосконалення внутрішньоцехової логістики підвищення пропускної спроможності ММПО. Розширення виробничих площ іде з допомогою передачі адміністративних приміщень апарату управління під виробничі ділянки. Загальна площа ММПО Москва 2011 року збільшилася на 3000 кв. м. і становить близько 13000 кв. м. Також суттєво зростає чисельність персоналу пошти та митниці для обробки підвищених обсягів міжнародних поштових відправлень.

Наприкінці року на ММПО завжди підвищені навантаження. Прогноз надходження вхідних міжнародних відправлень до ММПО Москва наприкінці 2011 року в середньому на місяць: посилки – близько 150000 штук; дрібні пакети – до 800000 штук; відправлення EMS – 110000 штук.

Зустріч із представниками Пошти Росії.

Після відвідування цехів ММПО ми були запрошені на зустріч з представниками Пошти Росії, де можна було ставити будь-які питання, що цікавлять.

Мене цікавило питання, наскільки сьогодні актуальні послуги пошти. Досить очевидно, що з розвитком інформаційних технологій листів мають надсилати дедалі менше. Але саме через появу великої кількості інтернет-магазинів дуже сильно збільшилася кількість посилок і бандеролей, за рахунок чого затребуваність пошти в результаті тільки зросла і з'явилася необхідність удосконалення та розширення поштової інфраструктури.

У нас люблять все лаяти, висловлювали багато невдоволення з приводу якості роботи пошти. У такому разі нас має турбувати питання: Що робити? Нам сказали, що свої конкретні претензії слід повідомляти на адресу [email protected]Менеджери Пошти Росії стверджують, що всю інформацію, що повідомляється на цю адресу, перевіряють. А у разі серйозних порушень навіть доходить справа до звільнення недбайливих працівників пошти. Тож якщо хочете підвищувати якість обслуговування, не мовчіть.

Також, звичайно, самі поштові відділення в більшості випадків залишають бажати кращого. Але на реконструкцію відділень наразі виділяються кошти. Пошту оформляють у єдиному корпоративному стилі, оснащують сучасними меблями, новим обладнанням та системами електронної черги.

Ну а якщо підбити підсумки, мені екскурсія дуже сподобалася. Взагалі її краще було б розбити на 2 дні, тому що інформації нам повідомили дуже багато, все відразу засвоїти складно. Проте вражень вистачить ще надовго. Велике дякую організаторам!

Інші фотографії дивіться

Щоб не помилитися в орієнтовних термінах доставки, слід знати, що означає той чи інший статус. На цій сторінці ми докладно розглянемо всі можливі статуси, щоб ви не мали труднощів при визначенні місцезнаходження посилки.

Поштові статуси під час відстеження відправлень з-за кордону

Прийом.

Цей статус передбачає, що відправник заповнив усі необхідні бланки, включаючи форму CN22 або CN23 (митна декларація), і надсилання прийнято співробітником поштової або кур'єрської служби. Одночасно з прийомом відправлення надається ідентифікаційний номер, яким надалі відбувається відстеження.

Прибуття до ММПО.

ММПО – місце міжнародного поштового обміну. На цьому етапі посилка проходить митний контроль та реєстрацію. Після цього співробітники служби готують згруповане міжнародне відправлення.

Експорт.

Один із найбільш тривалих періодів у доставці поштових відправлень. Пов'язано це з тим, що відправляти частково завантажений літак нерентабельно, тому доводиться чекати, поки набереться достатня кількість посилок, що прямують до однієї країни.

Крім того, для оптимізації логістичних процесів відправлення можуть доставляти транзитом через інші країни, а це також затягує час доставки.

Назвати точну тривалість перебування в експорті неможливо. Але в середньому вона становить від двох тижнів до півтора місяця. Причому напередодні свят цей термін може додатково збільшуватись. Але якщо з моменту набуття статусу «Експорт» минуло більше двох місяців, а змін немає, слід звернутися до поштової служби, яка виконує доставку, із заявою про розшук відправлення.

Імпорт.

Цей статус надається відправленню до російського АТПП (авіаційне відділення перевезення пошти), куди воно потрапляє з борту літака. Тут за регламентом служби посилки зважують, перевіряють цілісність упаковки, сканують штрих-код, щоб дізнатися про місце відправлення, фіксують номер рейсу, визначають, в якій ММПО слід надіслати посилку. Термін перебування міжнародного відправлення в АТВП залежить від ступеня завантаженості відділення та його співробітників, але в середньому він становить 1-2 дні.

Передано до митниці.

Після сортування посилки відправляються на митний огляд де проходять через рентген-сканер. У тому випадку, якщо у працівників митної служби виникають підозри про нелегальне перевезення заборонених речовин або предметів, відправлення розкривають та оглядають у присутності інспектора та відповідального оператора. Після цього (якщо факт перевезення заборонених вантажів не підтвердився) посилку знову запаковують, прикріплюють акт огляду та відправляють по дорозі.

Затримано митницею.

Цей статус необов'язковий. Його привласнюють відправленню лише у випадках, коли працівники митної служби виявляють вагу, що перевищує допустиму норму, вартість понад 1000 євро та інші порушення. У цьому випадку отримувачу доведеться заплатити додаткові мита. Якщо ж жодних порушень митного законодавства немає, то посилка минає цей статус.

Митне оформлення завершено.

Після отримання цього статусу посилка знову передається на місце міжнародного поштового обміну, де обробляється співробітниками відділення. У деяких випадках цей статус може замінятися на "залишило ММПО".

Прибуло до сортувального центру.

З ММПО відправлення надходить на сортування. Поштові сортувальні центри є у всіх великих містах. Як правило, посилку відправляють до найближчого ММПО центру, де співробітники логістичної служби розробляють оптимальний маршрут доставки до пункту видачі.

Покинуло сортувальний центр.

Цей статус означає, що посилка відправилася за маршрутом доставки. Час, який потрібен для її прибуття до одержувача, залежить від кількох факторів, серед них завантаженість транспорту, віддаленість регіону тощо.

Сортувальні центри Пошти Росії є у ​​всіх великих містах.

Прибуло до сортувального центру міста N.

Після прибуття в місто одержувача посилка доставляється до місцевого сортувального центру. Звідси вантажі розподіляються на поштові відділення або інші пункти видачі замовлень. На швидкість доставки впливають завантаженість транспорту, погодні умови, відстань. Наприклад, доставка по місту займає трохи більше 1-2 днів, а області відправлення може доставлятися близько тижня.

Прибуло в місце вручення.

Після прибуття відправлення до найближчого поштового відділення йому надається цей статус. Далі працівники пошти зобов'язані виписати повідомлення та доставити його адресату протягом 1-2 днів. Насправді, цей термін може трохи затягуватися, тому краще скористатися сервісом відстеження «Моя посилка». Як тільки ви побачили, статус "прибуло до місця вручення", можна відправлятися до поштового відділення. Чекати повідомлення не обов'язково, оскільки працівники пошти зобов'язані видати відправлення за ідентифікаційним кодом (номером відстеження). При отриманні при собі потрібно мати паспорт.

Вручення адресату.

Цей статус присвоюється посилці після отримання адресатом і означає кінець шляху.

Внутрішнім російським відправленням надають такі самі статуси, крім тих, що стосуються митного етапу і ММПО. Тому інформація буде корисна і тим, хто робить покупки в російських інтернет-магазинах або чекає на посилку від близьких людей, що живуть в іншому місті або регіоні.

Тепер ви знаєте трактування кожного статусу та зможете не тільки визначити фактичне місцезнаходження посилки, але й орієнтовно розрахувати час доставки.

розмір шрифту

НАКАЗ ФМС РФ 1532 Мінкомзв'язку РФ 108 від 17-08-2010 ПРО ВИЗНАЧЕННЯ ПЕРЕЛІКУ МІСЦЬ МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ОБМІНУ НА ТЕРИТОРІЇ... Актуально в 2018 році

ПЕРЕЛІК МІСЦЬ МІЖНАРОДНОГО ПОШТОВОГО ОБМІНУ НА ТЕРИТОРІЇ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

N п/п	Назва місця міжнародного поштового обміну	Адреса місця міжнародного поштового обміну	Найменування та код митного органу, в регіоні діяльності якого розташоване місце міжнародного поштового обміну
1	2	3	4
1.	Благовіщенськ МСЦ	вул. Піонерська, д. 27, м. Благовіщенськ, 675000	Благовіщенський митний пост Благовіщенської митниці, код 10704050
2.	Брянськ МСЦ	вул. Річна, буд. 1, м. Брянськ, 241950	Володарський митний пост Брянської митниці, код 10102010
3.	Владивосток МСЦ	вул. Верхньопортова, д. 2а, м. Владивосток, 690990	митний пост Владивостокський Залізничний поштамт Владивостокської митниці, код 10702050
4.	Владивосток АТВП	вул. Портова, д. 41, м. Артем, Приморський край, 692756	митний пост Аеропорт Владивосток Владивостокської митниці, код 10702010
5.	Владикавказ поштамт	просп. Коста, д. 134, м. Владикавказ, 362000	Владикавказький митний пост ПівнічноОсетинської митниці, код 10307050
6.	Іркутськ МСЦ	вул. Челнокова, д. 3, м. Іркутськ, 664960	Іркутський митний пост Іркутської митниці, код 10607040
7.	Калінінград МСЦ	вул. Залізнична, д. 29, м. Калінінград, 236960	Балтійський митний пост Калінінградської обласної митниці, код 10226010
8.	Кінгісепп поштамт	вул. Велика Радянська, 16, м. Кінгісепп, Ленінградська обл., 188480	Ямбурзький митний пост Кінгісепської митниці, код 10218060
9.	Москва ММПО	Варшавське ш., д. 37, м. Москва, 104000	Митний пост Міжнародний поштамт Московської митниці, код 10129050
10.	Москва - Внукове АТВП	2-а Рейсова, д. 2а, м. Москва, 102300	Митний пост Аеропорт Внуково (вантажний) Внуківської митниці, код 10001020
11.	Москва - Домодєдове АТВП	аеропорт Домодєдово, Домодєдівський район, Московська обл., 142015	Митний пост Аеропорт Домодєдово (вантажний) Домодєдівської митниці, код 10002010
12.	Москва - Шереметьєво АТВП
13.	Мурманськ МСЦ	вул. Привокзальна, д. 13а, м. Мурманськ, 183960	Мурманська митна посада Мурманської митниці, код 10207110
14.	Новосибірськ МСЦ	вул. Шамшуріна, д. 45, м. Новосибірськ, 630960
15.	Новосибірськ ММПО	вул. Залізнична, д. 1/1, м. Новосибірськ, 630132	Новосибірський східний митний пост Новосибірської митниці, код 10609040
16.	Знахідка поштамт	Находкінський просп., д. 43, м. Знахідка, 692900	митний пост Морський порт Находка Находкінської митниці 10714020
17.	Оренбург МСЦ	Привокзальна пл., буд. 1а, м. Оренбург, 460960	Оренбурзький митний пост Оренбурзької митниці, код 10409070
18.	Петрозаводськ МСЦ	вул. Шотмана, д. 7, м. Петрозаводськ, 185960	Пріонезький митний пост Карельської митниці, код 10227070
19.	Самара МСЦ	вул. Льва Толстого, д. 135, м. Самара, 443960	Митний пост Самарський Залізничний поштамт Самарської митниці, код 10412040
20.	Санкт-Петербург поштамт	вул. Поштамтська, д. 9, м. Санкт-Петербург, 190000	Василеострівський митний пост Санкт-Петербурзької митниці, код 10210120
21.	Санкт-Петербург - Пулкове АТПП	аеропорт Пулкове, м. Санкт-Петербург, 196210	Пулківський митний пост Пулковської митниці, код 10221010
22.	Сортувала поштамт	вул. Карельська, д. 19, м. Сортавала, Республіка Карелія, 186790	Вяртсильський митний пост Карельської митниці, код 10227010
23.	Сочі АТВП	аеропорт Сочі, м. Сочі, Адлерський район, 354355	Митний пост Аеропорт Сочі Сочинської митниці, код 10318010
24.	Шереметьєво - аеропорт EMS СЦ	Шереметьєво-1, м. Москва, 141400	Митний пост Аеропорт Шереметьєво (вантажний) Шереметьєвської митниці, код 10005020

МСЦ - магістральний сортувальний центр

АТВП - авіаційне відділення перевезення пошти

ОПП - відділення перевезення пошти

СЦ – сортувальний центр.