Belarus'ta faaliyet gösteren ve Raiffeisen International grubunun bir parçası olan Priorbank, vatandaşların bankacılık hizmetlerine ilişkin modern taleplerini kolaylıkla karşılayabilmektedir. Yüksek kaliteli ve verimli sunar Finansal hizmetler, kendilerine başvuran kişilerin çıkarlarını her yönüyle dikkate almaya, tüm ürünler için en esnek ve uygun tarifeleri yapmaya çalışır.

Bankanın faaliyetinde birçok olumlu faktör var. Ancak, müşterilerin hesaplarını, kredilerini, mevduatlarını ve kartlarını uzaktan yönetebildikleri İnternet bankacılığı sistemine eriştikleri, özel ilgiyi hak eden Priorbank'ın kişisel hesabıdır.

Priorbank'ın kişisel hesabının ana avantajları

İnternet bankacılığı teknolojilerinin yardımıyla, mevcut her Priorbank müşterisi şunları yapabilir:
- İlk olarak, bankacılık ürün ve hizmetleriyle, aşırı durumlarda en fazla birkaç dakika süren işlemleri hızlı bir şekilde yapmak;
- İkinci olarak, uygun bir yerden ve herhangi bir zamanda, hatta geceleri bile ev bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan işlemleri gerçekleştirmek için;
- Üçüncüsü, hesaplarınızın durumunu izleyin ve bunlarla ilgili en ayrıntılı ve güncel verileri alın.

İnternet bankasının, genellikle uzak bir şubeye yönlendirilmesi gereken neredeyse tüm işlevleri uyguladığı ortaya çıktı. Böylece şimdi kişisel zamanınızı kurtarmaya başlayabilirsiniz.

Uzmanlar, kimlik bilgilerinizi kimseye ifşa etmezseniz, Priorbank kişisel hesap hizmetinin tam güvenliğini garanti eder ve çalışma yalnızca resmi web sitesinde yapılacaktır.

Priorbank'ın kişisel hesabına nasıl girilir

Priorbank'ın kişisel hesabına giriş, https://www.prior.by/r/ web sitesinde gerçekleştirilir. Bağlantıya tıklayarak, kendinizi hemen uzaktan hizmet sisteminin sayfasında bulacaksınız. Yetkilendirmeden sonra tüm fonksiyonları açılacaktır. Bunu yapmak için, ekranın ortasındaki formda, spam olup olmadığını kontrol etmek için benzersiz kullanıcı adınızı, şifrenizi ve resimdeki sembolleri girin.

İnternet bankacılığı - elektronik sistem bankanın müşteri hizmetleri, yani plastik kart sahipleri. Bu sistemin yaygın olarak kullanılması banka şubelerinin iş yükünü önemli ölçüde azaltmaktadır. Ayrıca, banka kartı işlemlerine uzaktan erişim, bir ATM veya ödeme terminali kullanımını gerektirmez, bu da bankanın bir birim zamanda daha fazla sayıda ödeme ve diğer işlemleri gerçekleştirebileceği anlamına gelir.

Elektronik sistem "İnternet bankacılığı", çok yönlülüğü nedeniyle plastik kart sahipleri arasında çok popülerdir. Müşterilerin kullanabileceği çok çeşitli hizmetler sunar:

• Hesap durumu kontrolü. İnternet bankacılığı yardımıyla, bir müşteri dünyanın herhangi bir yerindeki herhangi bir zamanda hesabındaki fon miktarı hakkında bilgi alabilir. Veri elde etmek için yalnızca İnternet'e erişiminiz ve bu erişimin gerçekleştirilebileceği bir cihaza sahip olmanız gerekir. Kart bakiyesi bilgilerinin yanı sıra mevduat ve cari hesaplar hakkında bilgi alabilir, kart hareketlerinin arşivini görüntüleyebilir ve hesap ekstresi alabilirsiniz.
• Nakit olmayan ödemelerin uygulanması. İnternet bankacılığı sistemi, mobil operatörlerin, tiyatro, konser ve ulaşım biletlerinin vb. hizmetlerine izin verir. İki tür ödeme vardır: ERIP sistemi aracılığıyla veya alacaklının kendi girdiği bilgileri kullanarak.
• Tercüme Para. Çeşitli tutarları bir karttan diğerine aktarmak, mevduat hesaplarına para aktarmak vb.
• Ek hizmetlerin yönetimi. Kartın kendisini yönetmek için çeşitli seçenekler vardır: bloke edebilir, blokesini kaldırabilir, hizmetleri bağlayabilir veya bağlantısını kesebilir ve İnternette işlem yapabilirsiniz.

İnternet bankacılığı aracılığıyla Belarus'ta elektrik faturaları nasıl ödenir.

Priorbank İnternet bankacılığı aracılığıyla kamu hizmetleri için ödeme yapmak, web sayfalarının net arayüzü sayesinde basittir. Ödeme yapmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirmelisiniz:

1. Oturum açmış olmalısınız. Bunun için ekranda gösterilen kullanıcı adı, şifre ve sembolleri girmeniz gerekmektedir.

2. Ekranın sol tarafında bulunan menüden "Ödemeler" öğesini seçin.

15 Haziran 2015 16559

Evden çıkmadan fatura ve diğer hizmetleri ödemeyi tercih edenleri anlamak kolaydır. Böyle güzel havalarda, elektrik veya mobil operatör hizmetleri için para ödemek için sıra beklemek yerine temiz havada yürüyerek vakit geçirmek daha iyidir.

Site, proje çerçevesinde çeşitli finans ve kredi kuruluşlarından internet bankacılığını test etmeye devam ediyor. Bugün Priorbank tarafından sağlanan hizmetin olanaklarını keşfedeceğiz.

Priorbank'tan İnternet Bankacılığı sistemini kullanmaya başlamak için şube ile iletişime geçmeniz gerekmemekte olup, kayıt işlemi web sitesi üzerinden de yapılabilmektedir.

Kayıt olmak için, tam adınız, telefon numaranız, pasaport numaranız, kişisel numaranız, kartın son dört hanesi ve diğerleri gibi birçok kişisel verilerinizi girmeniz gerekecektir.

Priorbank sistemine zaten kaydolmuştuk, bu yüzden tüm bu veri girişi karmaşasını önleyebileceğimiz için tarifsiz bir mutluluk duyduk. Ancak, sevinç erken oldu. Uzun zaman önce kayıt olduk ve giriş ve şifre tamamen kafamızdan uçtu.

Bu nedenle yardım için Priorbank İletişim Merkezi'ne başvurduk. Bankanın web sitesinden erişimi geri yükleyebileceğiniz ortaya çıktı. Bunun için bölümde "İnternet bankasıÖnceÇevrimiçi» Seç "İnternet Bankasına erişimi geri yükleme". Ve tıpkı ilk kayıtta olduğu gibi, birçok kişisel verinizi girmeniz gerekiyor.

Kayıt bittikten sonra sistem sizden bölüme gitmenizi ister. "İnternet Bankası için gizli parametrelerin ayarlanması". Burada, girmek için yeni bir giriş olacak olan pasaporttan kişisel bir numara girmeniz gerekiyor. Girdikten sonra, daha önce belirtilen cep telefonu numarasına bir SMS kodu gelir. Yazıyoruz ve girmek için bir şifre ve bir yetkilendirme kodu oluşturmanız gereken sayfaya gidiyoruz.

Bu, en hafif tabirle, geçmemiz gereken çok aşamalı ve rahatsız edici bir işlemdi. Bundan sonra, gerekli tüm giriş bilgilerine sahibiz.

İnternet bankasının ana sayfasına gidiyoruz ve işlem yapmak için bölümler, bir iletişim merkezi operatörüyle sohbet, banka uzmanlarıyla iletişim kurmak için telefon numaraları ve döviz kurları buluyoruz.

Şimdi ana sayfada sunulan bölümlerin neler içerdiğine bakalım.

Bölüm "Ödemeler" alt bölümlerden oluşur:

• Tek tuşa sahip ol
• Yeni
• Keyfi
• Otomatik ödemeleri ayarlama
• Kendinizinkini kurmak
• Ödeme makbuzları

Bu İnternet bankacılığı sisteminin uygunsuz bir özelliğine dikkat çekmek isterim. Bölümden bölüme geçebilmek için sürekli olarak yetkilendirme kodunu girmemiz gerekecek, bu oldukça can sıkıcı bir durum :(

"Tek tuşla kendi ödemelerinizi yapın» listeden birden fazla hizmet için aynı anda ödeme yapmanızı sağlar. Kendi listenize bir ödeme eklemek istiyorsanız, yanındaki kutucuğu işaretlemeniz gerekir. "Kendi İçine"ödeme yaptığınızda.

alt bölümde "Yeni"çeşitli hizmetler için ödeme yapabilirsiniz. Servis bulmakta zorlanıyorsanız filtreyi kullanabilirsiniz.

alt bölüm « Keyfi" keyfi ayrıntılar için bir ödeme oluşturmanıza olanak tanır. Bunun için UNP'yi ve alıcının hesabını, hesap numarasını ve hizmet aldığı bankanın kodunu bilmeniz gerektiğini hatırlayın. Böyle bir transfer için komisyon %0,5 olacaktır (en az 5 bin Belarus rublesi).

alt bölümünde " Otomatik ödemeleri ayarlama» Düzenli olarak yapmak istediğiniz ödemeler için bir takvim oluşturabilirsiniz.

"Kendini kişiselleştirmek» bir ödemeye ad atayabileceğiniz, bir ödeme grubu oluşturabileceğiniz ve kendinizden silebileceğiniz bir hizmettir.

« Ödeme makbuzları» - diğer bankalardaki operasyon tarihinin bir analogu. Kontrollerin her biri ek bilgileri görüntülemek için açılabilir ve bilgisayarınıza kaydedilebilir. Belirli bir işlemi bulmanız gerekiyorsa, filtreyi kullanabilirsiniz.

bölümün arkasında "Ödemeler" bir bölümü takip eder "Çeviriler". Kendi kartlarınız ile diğer kişilerin kartları arasında para transferi yapmanızı sağlar. Her iki kartın da aynı kişiye ait olması durumunda komisyon ödemeniz gerekmeyecektir. Farklıysa, komisyon 5 bin ruble olacak. Minimum transfer tutarı 5 bin ruble.

Bu arada, ruble kartından para kartına transfer yapabilirsiniz, ancak bu durumda her iki kartın da size ait olması gerekir. Kartlar farklı sahiplere aitse, rubleden para birimi kartına transfer işe yaramaz.

Sonraki bölüm "Ürünlerim» alt bölümlerden oluşur:

• Ödeme kartları
• antlaşmalar
• elektronik mevduat
• Görünürlük ayarı

alt bölümünde " Ödeme kartları» sahip olduğunuz kartlar görüntülenir. Alt bölümü kullanarak kartlarla pek çok işlemi gerçekleştirebilirsiniz: bir ekstre oluşturma, limitleri yönetme, bir kartı bloke etme, ona bir isim verme ve çok daha fazlası.

alt bölümde "Sözleşmeler" Tabii ki, varsa mevduatlarınız ve tasarruf kartlarınız hakkında bilgi bulacaksınız. Bu hizmetin yardımıyla bir ekstre oluşturabilir, depozitoyu yenileyebilir, ona bir isim verebilirsiniz.

alt bölümünde " elektronik mevduat» açtığınız ürünlerle ilgili bilgileri içerir. Bizde bunlar yok. Bu alt bölümü kullanarak elektronik depozito açabileceğinizi unutmayın. "Daha yüksek.ağ» .

Varsayılan olarak, tüm hesaplarınızı ve ürünlerinizi görürsünüz. Ama istenirse alt bölümde "Görünürlük Ayarı" yalnızca bilgilerini görmek istediğiniz hesapları ve ürünleri görüntüleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Gelelim bölüme" Başvuruların doldurulması". Bankaya daha önce doldurmuş olduğunuz başvurular burada görüntülenecektir. Ayrıca, bu hizmeti kullanarak uygulamaları doldurabilirsiniz:

• kart basımı/yeniden basımı için
• kredi ve/veya kredi kartı
• SMS bağlamak / bağlantısını kesmek için - bilgilendirme

Bölüm "Hizmet Müdürü» izin verir:

• USSD ve SMS-Bank hizmetlerini bağlayın
• Giriş ve şifreyi değiştir
• Yetkilendirme kodunu değiştir
• İnternet, USSD ve SMS-Banka hizmetlerine erişimi kapatın/engelleyin
• Ödeme onayı kodlarının gönderileceği telefon numarasını değiştirin

Bölüm " Bankayı ziyaret etmek için randevu »önceden banka ziyaret zamanını planlamaya ve ayırmaya yardımcı olur. Bunun için size uygun bir zaman ve banka şubesinin adresini belirtmelisiniz.

Bir sonraki bölümde " Benim bilgim» bankanın güncel ve arşivlenmiş mesajlarının yanı sıra sizinle ilgili bilgileri içerir: tam adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, müşteri kaydındaki numaranız.

Bölüm " döviz kurları» — Döviz alım, satım ve dönüştürme işlemlerine ilişkin nakit/nakit olmayan oranlar ve Belarus Ulusal Bankası'nın oranları hakkında bilgi.

İnternet Bankacılığı hizmetini test ederken dikkate alınacak (varsa) işlemlerin bir listesini hazırladık:

• Mobil ödeme
• İnternet ödemesi
• Elektrik faturalarının ödenmesi
• Karttan karta transfer
• Kredi başvurusu
• depozito açma
• Bankadan geri bildirim

Mobil ödeme

Bir mobil operatörün hizmetleri için ödeme yapmak için, bölümde bulunan ERIP ödemelerinin "ağacına" başvurmanız gerekir. "Ödemeler". Eylem zinciri aşağıdaki gibidir:

"Ödemeler" — "Yeni" — "Sistem "Hesaplama"— « mobil bağlantı» — bir operatör seçin, örneğin velcom — “telefon numarasına göre velcom”

Diğer işlemlerden farklı olarak, bir mobil operatörün hizmetleri için ödeme yaparken bir mobil kod girmenize gerek yoktur.
İşlem tamamlandı.

İnternet ödemesi

Bir İnternet sağlayıcısının hizmetlerini ödemek için ayrıca Uzlaşma Sistemine (ERIP) ihtiyacımız var:

"Ödemeler" — "Yeni" — "Sistem "Hesaplama" — "İnternet, Televizyon"- ardından bir sağlayıcı seçin, örneğin, ACS AtlantTelecom - İnternet

BYFLY internet kullanıcısıysanız algoritma şu şekildedir:

"Ödemeler» — "Yeni" — "Sistem "Hesaplama" — "BELTELEKOM"- o zaman - örneğin şehir ve bölge, "Minsk" — "İnternet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)"

Hesap numaranızı girin...

Küçük bir arasöz. Bu ödemeyi düzenli olarak yapmayı planlıyorsanız, " seçeneğinin yanındaki kutucuğu işaretleyin. "Kendi ödemeler" içinde. Bu, bir sonraki ödemenizde size zaman kazandıracaktır.

Ödemeyi onaylamak için İnternet sağlayıcısının bir mobil kod girmesi gerekir.

İşlem tamamlandı.

Elektrik faturalarının ödenmesi

Elektrik faturalarını ödeme algoritması:

"Ödemeler" — "Yeni" — "Sistem "Hesaplama"- ardından ikamet ettiğiniz şehri seçin, örneğin, "Minsk" — « ortak ödemeler » — "Meydan Ücreti, Su, Diğer Oda Hizmetleri"

Hesap numaranızı girin...

Bundan sonra bir mobil kod girerek niyetimizi onaylıyoruz. İşlem tamamlandı.

Karttan karta transfer

Daha önce de söylediğimiz gibi karttan karta transfer bölümü kullanılarak yapılabilir. "Çeviriler". Bunun için kart numarasını bilmeniz yeterlidir.

Tutarı girin...

Kartlar farklı sahiplere ait olduğundan transfer ücreti 5 bin ruble olacak.

İşlemi onaylamak için mobil kodu girin.

Kredi başvurusu ve mevduat açma

Daha önce belirtildiği gibi, İnternet bankası aracılığıyla bir kredi veya kredi kartı başvurusu bırakabilir ve bir Vyshe.net depozitosu açabilirsiniz.

Bankadan geri bildirim

Ayrıca internet sitesi üzerinden bankanın uzmanlarına soru sorabilirsiniz.

Priorbank uzmanlarının yüksek kaliteli çalışmalarını not etmek istiyorum. Tüm bu kanallar aracılığıyla tüm sorularımıza cevap verildi. Cevapların gelmesi uzun sürmedi.

Genel izlenim

Genel olarak, izlenim olumlu. Ancak, bazı nüanslar hoş olmayan bir tat bıraktı.

Örneğin, bir yetkilendirme kodu girme ihtiyacı. Sisteme girdiğinizde kullanıcı adınızı, şifrenizi ve resimdeki (captcha) sembolleri girdiğinizi hatırlayın. Daha sonra bölümden bölüme geçmek için bir yetki kodu kullanılır. Ancak ödemeyi onaylamak için SMS mesajlarıyla gelen bir mobil koda ihtiyacınız var.

Tabii ki, İnternet bankasındaki kişisel hesabınızı yabancı saldırılara karşı korumak için böyle bir güvenlik sistemi oluşturuldu. Ancak tüm bu kodları onlarca kez girdikten sonra, sizin yararınıza yapıldığı hissi bir yerde kayboluyor :) Bizim açımızdan bir diğer dezavantaj, İnternet bankasına erişimi geri yüklemek için fazla “karışık” sistemdir.

Özetlemek:

Bağ

1. Çevrimiçi bağlanma - 2 puan
2. Bağlantı hemen gerçekleştirilir - 2 puan
3. Minimum bağlantı süresi - 3 puan

Kolaylık

1. Girmek için bir kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacınız var, yine de resimdeki karakterleri girmeniz gerekiyor - 1,5 puan
2. İşlemleri tamamlamak için çok sayıda geçiş gerekir - 0 puan
3. Varsayılan olarak, popüler işlemlere hızlı erişim için düğme yoktur, ancak gerekirse bunları "Ödemeler" e ekleyebilir ve böylece bunlara hızlı erişim sağlayabilirsiniz - 1 puan
4. Sisteme giriş için oturum şifresi gereklidir, SMS ile gelir - 2 puan
5. ERIP ile çalışmanın rahatlığı. Hiçbir sorun yoktu. Artı bir ERIP araması var - 2 puan
6. Şifrenizi değiştirebilirsiniz - 1 puan

ödemeler

1. Otomatik ödemeler oluşturabilirsiniz - 2 puan
2. Ödeme geçmişinde bir arama var, geçmişin gösterileceği süreyi ayarlayabilirsiniz - 2 puan
3. bir işlevi var "keyfi ödeme"- 1 puan
4. ödeme ekleyebilirsiniz "Sahip olmak", ödeme grupları oluşturun, bunlara ad atayın - 2 puan
5. bir işlevi var "tek tuşla ödeme"- 1 puan

Çeviriler

1. Kartlara transfer yapabilirsiniz - 1 puan
2. Başka bir para biriminde transfer yapmak mümkündür, ancak yalnızca her iki kart da aynı kişiye aitse - 0,5 puan
3. Kart numarası transfer için yeterlidir - 3 puan
4. Yüksek çeviri hızı - 2 puan

mevduat

1. depozito açabilirsiniz "Daha yüksek.ağ» - 1 puan
2. Mevduatları yenileyebilirsiniz (Rus rublesi cinsinden mevduatlar hariç) - 1 puan
3. Sözleşme şartlarında öngörüldüğü takdirde, tahakkuk eden faiz veya mevduatın bir kısmı karta aktarılabilir - 1 puan

Kredi

1. Kredi için çevrimiçi bir başvuru bırakabilirsiniz - 1 puan
2. Çevrimiçi - kredi almak mümkün değil - 0 puan
3. Kredileri geri ödeyebilirsiniz - 1 puan

Ek özellikler

1. Bir özü yapabilirsiniz - 2 puan
2. Kartı çevrimiçi olarak bloke edebilirsiniz - 2 puan
3. Limitler belirleyebilirsiniz - 2 puan
4. Çekler tutulur. Bunlardan herhangi biri açılıp bilgisayara kaydedilebilir - 2 puan
5. SMS uyarılarını etkinleştirebilir / devre dışı bırakabilirsiniz - 1 puan
6. Çevrimiçi bir kart sipariş edebilirsiniz - 1 puan
7. 3-D Secure hizmetine bağlanmak mümkün değil - 0 puan
8. Kurslar var, şubelerin adresleri, bilgi kioskları, ATM'ler hakkında bilgi yok - 1 puan

Geri bildirim

1. İletişim Merkezinin 2 telefon numarası verildi. Ayrıca İletişim Merkezi operatörü ile sohbet edebilir, web sitesi üzerinden soru sorabilirsiniz (4 iletişim kanalı) - 4 puan
2. Kart sahibi destek bölümünün telefon numarası belirtilir (1 iletişim kanalı) - 1 puan
3. Minimum yanıt süresi - 3 puan

Kişisel görüş

1. Genel kullanıcı deneyimi - 4 puan

Priorbank'tan İnternet bankacılığı sisteminin test edilmesinin sonucu: 70 üzerinden 60 puan mümkün.

İnternet Bankacılığı Değerlendirme Kriterleri
bağ		bağlantı kolaylığı (erişilebilirlik) 1. çevrimiçi, çevrimdışı	1. 2/1	maksimum 7
		2. hemen veya bir süre sonra	2. 2/1
		3. bağlantı süresi (dk) ne kadar süre kullanabilirsin	3. 20 dakikaya kadar - 3 40 dakikaya kadar - 2 bir saate kadar - 1 bir saatten fazla - 0
kolaylık		1. yetkilendirme mekanizması (giriş ve şifre girilmesi yeterlidir veya başka bir şey gereklidir)	1. 2/1	maksimum 12
		2. uygun gezinme, işlemi tamamlamak için geçiş sayısı: - mobil ödeme - ödeme hizmetleri + elektrik - interneti öde	2. 1 geçiş - 3 2 geçiş - 2 3 geçiş - 1 30'un üzerinde
		3. Sık kullanılan işlevlere hızlı erişim imkanı	3. 2/0
		4. oturum şifreleri (kartlar, sms)	4. sms - 2 kartlar - 0
		5. ERIP (arama) ile çalışma kolaylığı	5. 2/0
		6. değiştirme kolaylığı, şifre kurtarma	6. 1/0
işlevsellik	ödemeler	1. otomatik ödeme oluşturma yeteneği	1. kısıtlama olmaksızın herhangi bir ödeme - 2 kısıtlamalar var - 1 böyle bir işlev yok - 0	maksimum 8
		2. ödeme geçmişinin mevcudiyeti	2. geçmiş arama + zaman aralığı ayarı + görselleştirme - 2
		3. Ücretsiz ödeme fonksiyonunun mevcudiyeti	3. 1/0
		4. Ödemelerinizin bir listesini oluşturma, yeniden adlandırma (şablonlar)	4. 2/0
		5. bir düğme ödemeleri	5. 1/0
	çeviriler	1. banka kartınıza	1. 1/0	maksimum 7
		2. diğer para birimlerinde banka kartınıza	2. 1/0
		3. aktarım için gerekli veriler	3. kart numaraları ve geçerlilik süresi - 3 kart numarası + son kullanma tarihi + tam ad - 2 hesap numarası, vb - 1
		4. çeviri hızı (zaman)	4. saat içinde - 2 gün boyunca - 1 ertesi gün - 0
	mevduat	1. mevduat açma olasılığı	1. 1/0	maksimum 3
		2. mevcut mevduatın ikmali	2. 1/0
		3. karta transfer imkanı	3. 1/0
	krediler	1. çevrimiçi başvuru	1. 1/0	maksimum 3
		2. çevrimiçi makbuz	2. 1/0
		3. kredi geri ödemesi	3. 1/0
Ek özellikler		1. özü	1. herhangi bir süre için - 2 belirli bir süre için - 1 hayır - 0	maksimum 13
		2. çevrimiçi kart engelleme	2. 2/0
		3. limitleri ayarlama ve ayarlama	3. 2/0
		4. ödeme onayı (çekler) (depolanır + yazdırılabilir / postalanabilir)	4. 2/0
		5. SMS uyarılarını etkinleştirin / devre dışı bırakın	5. 1/0
		6. çevrimiçi kart siparişi	6. 1/0
		7. 3-D Secure teknolojisine bağlantı	7. 1/0
		8. Bilgi (kurslar, şubeler, ATM'ler)	8. 2/0
Geri bildirim		1. banka ile iletişim (kanallar)	3. Her kanal için 1 puan	maksimum 12
		2. banka ile iletişim (yanıt süresi)	2. 2 saate kadar - 3 5 saate kadar - 2 8 saate kadar - 1 üzerinde - 0
		3. teknik destek (kanallar) ile iletişim	3. Her kanal için 1 puan
		4. teknik destekle iletişim (yanıt süresi)	4. 2 saate kadar - 3 5 saate kadar - 2 8 saate kadar - 1 üzerinde - 0
kişisel görüş		Genel izlenim	maksimum 5	maksimum 5
Maksimum Puan				70

Priorbank'tan internet bankacılığı bir hizmettir. bireyler Bu bankanın kişisel hesaplarının ve diğer bankacılık ürünlerinin yönetimine uzaktan erişim için.

İnternet Bankacılığı sistemine giriş yapmanın iki yolu vardır.

1. Giriş ve şifre ile. Bunu yapmak için, numarayı belirten bir ilk kayıt yapmanız gerekir. cep telefonu, kişisel pasaport numarası ve banka sözleşmesinin veya ödeme (kredi) kartının son dört hanesi. Diğer tüm gereklilikler yerine getirildikten sonra, müşterinin nihai kaydı, kayıtlı kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleşir.

2. ISI (Bankalararası Tanımlama Sistemi) ile. Ayrıca, soyadını, adını, kişisel pasaport numarasını ve cep telefonu numarasını veya e-posta adresini girmeniz gereken kayıt gerektirir. Cep telefonu numarasının veya e-posta adresinin daha sonra oturum açma işlevi göreceğine dikkat edilmelidir. Şifre, bankanın müşterisi tarafından kişisel olarak belirlenir.

Kişisel İnternet bankacılığı hesabınıza girdikten sonra 7 gün 24 saat birçok farklı finansal işlem yapabilirsiniz:

• ERIP sistemini kullanan hizmetler için ödeme yapın;
• cep telefonu hizmetleri için ödeme;
• bir banka kartı kullanarak çeşitli işlemler gerçekleştirin (yenileme, karttan karta transfer, bir ekstre alınması);
• bir İnternet depozitosu (İnternet depozitosu) açın veya yenileyin;
• bir kredi vermek ve geri ödemek;
• bir banka kartı sipariş edin;
• çevrimiçi bir kredi başvurusu gönderin;
• ödemek kamu hizmetleri;
• Bağış yap;
• döviz kurlarını öğrenin;
• bankanın haberlerini takip edin;
• banka bilgileriyle ödeme yapmak;
• diğer çeşitli işlemleri yürütmek.

Size kolaylık sağlamak için, kişisel hesabınızda, çeşitli bilgiler içeren pencereleri görüntüleyerek masaüstünüzü özelleştirebilirsiniz, farklı boyutlar ve çiçekler. Ek olarak, belirtilen ayrıntılar için belirli bir zamanda fonların otomatik olarak borçlandırıldığı (ödendiği) otomatik ödemeleri ayarlama işlevi vardır.

Aşağıdaki video, PriorOnline İnternet Bankacılığı'nın işleyişine ilişkin bir video genel bakış sunar:

İnternet bankacılığı sistemini bir cep telefonunda kullanmanın rahatlığı için, buna Prior Online mobil bankasını (mobil uygulama) yükleyebilirsiniz. Kişisel bir hesabın benzer işlevlerini içerir. Prior Online mobil uygulamasını aşağıdaki bağlantıları kullanarak yükleyebilirsiniz (indirebilirsiniz): AppStore veya Google Play.

Kurumsal müşteriler için ayrı olarak, İnternet bankası Prior Online, tüzel kişiler. Bu hizmet şunları sağlar:

• uzlaştırma hesaplarını yönetmek;
• ödeme emirleri ve hesap özetleri oluşturmak (göndermek);
• döviz alıp satmak;
• kredi vermek;
• bankanın haberleriyle tanışın;
• diğer işlemleri yapmak.

İnternet Bankası'nın işleyişi hakkında ek bilgi, Priorbank uzmanlarından hafta içi 08.00 - 20.00 ve Cumartesi 09.00 - 17.00 saatleri arasında +375 17 289-90-90 numaralı telefondan veya 487 numaralı kısa numaradan (Velcom, MTS, hayat) .

"1 Kullanım Kılavuzu İnternet-Banka Öncesi Online mobil versiyonu" Priorbank OJSC İçindekiler 1. Programın Amacı ve Temel Kavramlar 1.1. Amaç 1.2. ..."

Kullanici rehberi

İnternet Bankası Öncesi Online mobil versiyonu

Priorbank OJSC

1. Programın amacı ve temel kavramlar

1.1. Amaç

1.2. Temel kavramlar ve kurallar

2. İnternet Bankasına bağlanma koşulları

2.1 İnternet Bankası mobil uygulaması ile çalışma şartları

3. Programla Çalışmak

3.1 Mobil İnternet Bankası sistemine nasıl bağlanılır

3.1.1 Priorbank OJSC'nin müşterisiyseniz ve bağlı bir İnternet Bankanız varsa

3.1.2 Priorbank OJSC'nin müşterisiyseniz, ancak bağlı bir İnternet Bankanız yoksa

3.2 Bilgi

3.3 Giriş

3.4 Sistemde Çalışmak

3.4.1 Bakiye

3.4.2 Kart ekstresi

3.4.3 Ödemeler

3.4.4 Kendi ödemeleri

3.4.5 Özel ödeme ödemesi

3.4.6 Tek tuşla ödeme

3.4.7 Transferler

3.4.8 Ürünlerin adı

3.4.9 Mevduat

3.4.10 Kredi

3.4.11 Ayarlar

3.4.12 Gönderilen ödemeler

3.4.13 Coğrafi Konum

3.4.14 Çıkış

4. Parola, A-kodu ve Kullanıcı Adının Kurtarılması

–  –  –

"Priorbank" OJSC, Android ve Apple iOS işletim sistemlerine dayalı mobil cihazlar için Prior Online İnternet Bankası hizmetinin uygulamasını sunar.

Prior Online İnternet Bankası uygulaması aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmenize olanak sağlar:

tüm hesaplarınızdaki (cari, mevduat, kredi, kart) bakiyeleri görüntüleyin ve ekstreleri alın;

Priorbank JSC'nin kredilerini geri ödemek;

Priorbank JSC'nin mevduatlarını yenilemek;

kartlarınız arasında para transferi;

hizmetler için ödeme yapın:

Cep ve ev telefonları, İnternet sağlayıcıları ve kablolu TV, Beyaz Rusya Cumhuriyeti genelinde elektrik faturalarını ödemek için Birleşik Uzlaşma Bilgi Alanı "Yerleşim" (ERIP) sistemini kullanarak, keyfi bir ödemenin ödenmesi için sigorta ve güvenlik;

Güncel döviz kurları ve Priorbank OJSC'nin güncel haberleri hakkında bilgi edinme;

Geçerli konuma veya adrese göre ATM'leri ve banka şubelerini arayın.

1.2 Temel kavramlar ve kurallar

Banka - "Priorbank" Açık Anonim Şirket.

CBU - Bankanın Bankacılık Hizmetleri Merkezi.

Müşteri – Banka Ürünlerinin tüketicisi olan bir kişi.

Kullanıcı - "İnternet Bankası" Hizmetini kullanan bir Müşteri.

RBSS – Bankanın Uzaktan Bankacılık Hizmet Sistemi. Önceki Çevrimiçi İnternet Bankası, Önceki Mobil SMS Bankası, Önceki Mobil+ USSD Bankasından oluşur.

Banka ürünleri - Müşteri için değer ve / veya banka tarafından onunla çalışma teknolojisi (örneğin, bir cari hesap, kartlar - kullanmak için bir hesap) açısından tek bir bütün oluşturan Bankanın bir hizmeti / hizmetleri seti uluslararası ödeme sistemleri MasterCard International, VISA International , kredi banka ödeme kartı kullanan krediler, krediler, mevduatlar, vb.) kişisel bankamatik banka ödeme kartı.

İnternet Bankası - Banka'nın www.prior.by (bundan sonra

– İnternet Bankasının internet sitesi).

Gizli parametreler - Müşterinin İnternet Bankasına erişim kazanması için gerekli olan parametreler (kullanıcı adı (oturum açma), şifre, yetkilendirme kodu (A-kodu)).

Kullanıcı adı (Giriş) – İnternet Bankasına erişim için benzersiz bir ad.

Şifre - Müşteri tarafından İnternet Bankasına erişim için tanımlanan ve yetkilendirme için kullanılan gizli bir karakter dizisi.

Kayıtlı cep telefonu numarası - M kodu almak için RBSS'ye kayıtlı cep telefonu numarası (MTS, velcom, life :)).

Mobil kod (M kodu) - Müşterinin kayıtlı cep telefonu numarasına SMS (MTS, velcom, life :) veya USSD mesajı (için) yoluyla aldığı İnternet Bankasındaki işlemleri onaylamak için ek bir kerelik kod MTS, velcom).

Anlaşma - uzaktan bankacılık hizmetlerinin sağlanması için bir anlaşma.

2. İnternet Bankasına bağlanma koşulları

1) Müşteri, İnternet Bankası'na kaydolurken, İnternet Bankası'nın web sitesinde kendisine sağlanan Teklif Sözleşmesini, RBSS hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralları ve Tarifeleri kabul etmelidir.

2) Müşteri, kayıt olurken, Gizli parametrelerini bağımsız olarak belirler, hesaplarını yönetir ve hizmetlere erişimi yönetir.

3) Banka, kullanıcı yetkilendirmesinin ardından İnternet Bankası'na erişim sağlar.

4) M kodunu alacak Kayıtlı bir telefon numarası yoksa, müşteri yalnızca ürünleri arasında aktif işlemler (hesaptan para çekme ile ilgili) yapabilir:

karttan karta transferler, mevduatların yenilenmesi, kredilerin geri ödenmesi.

2.1 İnternet Bankası mobil uygulaması ile çalışma şartları

Uygulamalar, Google Play ve Apple App Store üzerinden mobil cihazınıza yüklenebilir. İnternet Bankasının mobil versiyonunda çalışabilmek için, mobil cihazın İnternete bağlı olması ve Öncelikli Çevrimiçi İnternet Bankası hizmetinin kullanıcısı olmanız gerekmektedir (Kişisel hesabınıza girmek için Giriş, Şifre, Yetki kodunuzu bilmeniz gerekmektedir. ).

Mobil cihazınız Android işletim sistemini temel alıyorsa, Google Play uygulama mağazasına gitmeniz, arama çubuğuna "ön banka" veya "ön banka" kelimesini yazmanız, mevcut uygulamalar listesinden Öncelikli Banka Sistem Teknolojileri'ni seçmeniz ve cihazınıza kurun.

eğer sahibiyseniz mobil cihaz Apple iOS işletim sistemi ile benzer işlemleri yapmalısınız, Apple App Store'da sadece Priorbank JSC uygulamasını seçin.

Android ve Apple iOS uygulamalarının ücretsiz olduğunu lütfen unutmayın!

–  –  –

3.1. Mobil İnternet-Banka sistemine bağlanma prosedürü 3.1.1. Priorbank OJSC'nin müşterisiyseniz ve bağlı bir İnternet Bankanız varsa

2. Önceki Online İnternet Bankası gizli parametreleri ile sisteme giriş yapınız.

3.1.2. Priorbank OJSC'nin müşterisiyseniz, ancak bağlı bir İnternet Bankanız yoksa

1. Öncelikli İnternet Bankası uygulamasını mobil cihazınıza indirin.

2. Uygulamayı kullanarak, "Kayıt" menüsünde, Önceki Çevrimiçi İnternet Bankası hizmetine bağlanmak için bir başvuru doldurun.

3. Sözleşmeyi, Tarifeleri ve uzaktan bankacılık hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kuralları okuyun ve "Sözleşmeye katılıyorum ..." işaretini işaretleyin.

4. Şifre ve A-kodunu içeren İnternet Bankasına bağlanmak için bir başvuru formu doldurun.

Bir başvuruyu doldururken şunları göz önünde bulundurmalısınız:

Yıldız ile işaretlenmiş alanların doldurulması zorunludur.

Parola ve A kodu, 8 ila 16 karakter arasında Latin harfleri ve sayılarıyla girilir. Küçük harf ve büyük harf farklıdır.

Parola ve A kodu eşleşemez.

Parola ve A kodu, büyük/küçük harfe duyarlıdır ve klavye düzenine duyarlıdır.

M kodunu alacak telefon Belarus operatörü olmalıdır - MTS, Velcom veya Life :).

Kod cümlesi - telefonla iletişim kurduğunuzda, Çağrı Merkezi Operatörünün bir Kod ifadesi isteme hakkı vardır.

Başvuru doldurulurken hata oluşursa, program yanlış girilen her alanın yanında mesajlarla bu konuda uyarır.

5. Uygulamanın başarılı bir şekilde oluşturulmasından sonra bir mesaj göreceksiniz:

6. Sisteme girmek için bir Oturum Açmak için en yakın Bankacılık Hizmetleri Merkezi "Priorbank" OJSC ile iletişime geçin.

–  –  –

Servise bağlandıktan ve tüm gizli parametreleri tanımladıktan sonra sisteme giriş yapın.

Giriş menüsünde şunu girin:

1. Basılı bağlantı başvuru formunda belirtilen kullanıcı adı;

2. Şifre.

İsim ve/veya şifre girilirken hata yapılmışsa, program buna “Geçersiz kullanıcı adı veya şifre” mesajı ile cevap verecektir.

Parolanızı 3 kez yanlış girerseniz uygulamaya erişim 15 dakika otomatik olarak engellenecektir. 15 dakika sonra kilit açma otomatik olarak gerçekleşir.

3. Başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra, uygulamada çalışma fırsatı verilen ürünleri göreceksiniz:

–  –  –

İşlemlerin listesini görüntülemek için ihtiyacınız olan hesabı seçin.

Faturalar, müşterinin ürün sayısına bağlı olarak uygulamada görüntülenir:

4 veya daha az ürün - "Ürünler" sekmesi;

5 veya daha fazla ürün - "Kartlar", "Mevduatlar", "Krediler" sekmeleri.

Kart işlemleri menüsünde seçilen kartın bakiyesini, kart ekstrelerini görüntüleyebilir, ödeme yapabilir veya havale yapabilirsiniz. Kredi kartı ise, kredi borcunu görüntüleyebilirsiniz.

–  –  –

"Kendi ödemeler" şubesi, müşteri tarafından daha önce yapılan ödemelerin ayrıntılarının bir listesini içerir. Bu şube, RBSS'deki ödemelerin rahatlığı ve güvenliği için oluşturulmuştur.

Uzlaştırma Sistemi (ERIP) şubesinde, Birleşik Bilgi Alanı (ERIP) kapsamındaki hizmetlerden istediğiniz ücreti ödeyebilirsiniz. Bu sistem, hizmet sağlayıcılar (mobil ve sabit iletişim, kamu hizmetleri, İnternet, güvenlik, eğitim hizmetleri vb.) lehine bireylerden ödeme kabul etme sürecinde katılımcıları bir araya getirir. Hizmet sağlayıcılar, kişisel hesaplar ve borçlar hakkında ERIP'ye bilgi sağlar ve Banka, müşterilerine bu sistemde yer alan tüm hizmetler için ödeme yapma imkanı sunmaktadır.

"Uzlaşma" (ERIP) sisteminin şubesinde ödeme yapmak için ağaçta (ülke çapında veya şehir içinde) gerekli hizmeti bulun. Ödeme için sadece telefon numarasını, sözleşmeyi veya kişisel hesabı ve yeni sayaç okumalarını (sayaç hizmetleri için ödeme yapmak için) bilmeniz gerekir.

"Ödemeler" menü öğesini seçtiğinizde, adım adım sihirbaz hizmetler için ödeme yapmak.

–  –  –

(Ödeme detayları "Kendi ödemeler" listesinde yer alıyorsa bu adım atlanır) Hizmet için ilk kez ödeme yapıyorsanız, M kodunu içeren bir SMS mesajı otomatik olarak gönderilir. Banka'dan kaydettirdiğiniz cep telefonu numarası (1211'den) ve bazı ödeme detayları. Örneğin:

M kodu 5-10 saniye içinde ulaşmalıdır. Mesaj gelmezse, bir USSD komutu (MTS ve velcom aboneleri için) veya bir SMS mesajı (MTS, velcom, PRIVET ve life:) aboneleri için bir M kodu isteyin.

Bunun için kayıtlı bir cep telefonu numarasından *212*99# numaralı telefonu arayın veya 99 - 1212 arası bir SMS mesajı gönderin.

Ödemenizi onaylamak için mesajdaki M kodunu girin.

–  –  –

İnternet Bankası'nın mobil versiyonundaki her yeni ödeme bir kez M kodu ile onaylanmalıdır.

M koduyla onaylandıktan veya hizmetler kullanılarak yapılan ödemenin ayrıntıları mobil bankacılık(USSD-Bank veya SMS-Bank) özel bir "Kendi ödemeler" listesinde saklanır.

Kendi ödemeleri, kendi hesapları arasındaki fon transferlerini de içerir:

Kendi mevduatlarının ikmali;

kendi kredilerinin geri ödenmesi;

Aboneliğe göre yapılan transferler de dahil olmak üzere kartlarınız arasındaki transferler.

İOS için İnternet Bankası'nın mobil versiyonunda, kendi ödemelerinizin listesini düzenleyebilirsiniz.

Kullanılmayan ödemeleri listeden kaldırabilirsiniz:

–  –  –

"Özel ödemeler" menüsünde, bütçeye yapılan ödemeler dışında herhangi bir mal veya hizmet için Belarus rublesi cinsinden ödeme yapabilirsiniz. İsteğe bağlı bir hizmet için ödeme yapmak için alacaklının tüm ayrıntılarını bilmeniz gerekir: TIN, ad, Banka kodu, cari hesap numarası.

Priorbank OJSC, Banka'nın mevcut tarifelerine göre keyfi bir hizmet için ödeme yapmak için bir ücret almaktadır.

1. "Özel ödemeler" menüsünde, ödemeyi alan kuruluşun UNP'sini girin;

–  –  –

"Transferler" menü öğesini seçtiğinizde, bir banka kartından (banka kartı) diğerine para aktarmak için adım adım bir sihirbaz kullanabileceksiniz.

–  –  –

“Mevduat” sekmesini seçerken, o andaki sözleşmenin durumunu (hesap bakiyesi veya kullanılabilir tutar) görüntülemek, yapılan tüm işlemlerin bir listesini görmek, hesap özetlerini görüntülemek mümkündür.

–  –  –

"Çekler" menüsünde, uzak bankacılık sisteminde yapılan ödemelere ilişkin tüm çeklerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Android için “ ”, iOS için “ ” filtresine tıklarsanız, ödemelerinizi filtreleyebilir ve ihtiyacınız olanı kolayca bulabilirsiniz.

Arama seçeneklerinizi ayarlayın:

–  –  –

GPS kullanarak, program kullanıcının konumunu belirleyecek ve bir akıllı telefon veya tablet ekranında en yakın ATM'lerin ve CBU "Priorbank" JSC'nin yerini gösterecektir.

Mevcut konumunuzu kullanarak arama yapmak mümkündür. Arama parametrelerini kendiniz de ayarlayabilirsiniz (şehir, sokak, ev ve belirtilen parametrelere göre arama yarıçapı).

Android için “ ” düğmesine ve iOS için “ ” düğmesine tıklarsanız, sistem size belirtilen arama parametreleri tarafından bulunan ATM'lerin ve CBU Priorbank OJSC'nin bir listesini sağlayacaktır.

–  –  –

İnternet Bankası Erişim Parolanızı, Yetki Kodunuzu (A-kodu) veya Kullanıcı Adınızı (Giriş) unuttuysanız, gizli parametrelerin geri yüklenmesi için başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Bunu yapmak için, kullanıcı İnternet Bankası web sitesinde www.prior.by bir başvuru doldurur.

Kullanıcının tüm gizli parametreleri, hizmete bağlanırken olduğu gibi yeniden belirlenmelidir.