MGTS 2020.04.04 10:43

Kedves ruslannik!
Jó napot Küldjön nekünk egy e-mailt [e-mail védett] előfizetői számát, részletesen leírva a helyzetet. Ellenőrizzük a helyzetet és megpróbálunk segíteni.

04.04.2020 0:45

Vállalati válasz

Vállalati válasz

Január 29-én, az MTS honlapján található űrlap kitöltésével, jelentkeztem az "All MTS Super TV" tarifára (mobilkommunikáció + otthoni internet + TV) a "Cyber ​​​​Monday" promócióhoz (az első hónap ingyenes, 2-tól 6-ig - 50% kedvezmény, majd - 950 rubel havonta).
Másnap felhívott az MTS cég, és megbeszéltük, hogy február 15-én érkezik egy mester, aki felszereli az összes szükséges felszerelést.
Február 15. a megbeszéltek szerint jött a mester, mindent beszerelt szükséges felszerelést, és attól a naptól kezdve az összes kommunikációs szolgáltatást az új tarifával vettem igénybe.
A tarifa szerinti szolgáltatásokat az MTS és az MGTS közösen nyújtja. Az első a mobilkommunikációért felelős, a második az otthoni internetért és a televíziózásért.
A tarifa minden költségét, beleértve az otthoni internet és a TV költségeit is, az MTS mobiltelefon egyenlegéről kell levonni. Az MGTS oldaláról, ahogy mindkét cég képviselői biztosítottak, nem kell számlát fizetni a fizetésről.
Mi volt a meglepetésem, amikor rájöttem, hogy a tarifa használatának első hónapjában az MGTS cég mégis átvállalta és elhatárolta nekem a költségeket (a február 15-től február 29-ig tartó időszakra). Először is, mint mondtam, a tarifa használatának első hónapja ingyenesnek kellett lennie. Másodszor, minden kiadást le kell vonni a mobiltelefon egyenlegéből.
A második hónaptól kezdve minden a helyére került, és a költségeket elkezdték leírni a mobiltelefon egyenlegéről (az első leírás március 15-én volt - pontosan egy hónappal a kommunikációs szolgáltatások használatának megkezdése után), de nem világos, hogy az első hónap kiadásai honnan származtak, és továbbra is tartozásomként jelennek meg a személyes számla mgts-ban.
Március 3-tól rendszeresen megkerestem az MGTS céget azzal a kéréssel, hogy tisztázzam ezeknek a költségeknek az eredetét. Majdnem egy hónap telt el azóta (!), de még mindig senki sem oldotta meg a problémámat a cégből. Már kimerítettem az összes lehetséges lehetőséget a céggel való kapcsolattartásra - sokszor írtam a chatre, sokszor hívtam a támogatási szolgáltatást, az eredmény nulla. Valahányszor úgy tesznek, mintha először hallanának a problémáról, akkor megígérik, hogy megoldják a problémát, kérvényt készítenek, aminek az elbírálása nem ér véget, és így tovább és így tovább...
Egyszerűen köteles vagyok figyelmeztetni a potenciális MGTS-előfizetőket - alaposan gondolja át, mielőtt felveszi a kapcsolatot ezzel a céggel. A csábító tarifák valójában teljesen nyájas hozzáállássá válnak. Ha valami elromlik (és tapasztalataim szerint valami mindig elromlik...), akkor biztosan nem fog semmilyen segítséget várni a támogatási szolgálattól (ha, tekintve, hogy minden történik, akár annak is nevezheti...) . Az ügyfelekkel szembeni ilyen hozzáállás nem okoz mást, mint irritációt és teljes csalódást.

MGTS 2020.04.02. 10:06

Kedves nikita_b!
Helló! Küldje el mailre [e-mail védett] MGTS-számát és a véleményre mutató linket, ellenőrizni fogjuk az információkat.

01.04.2020 22:50

Vállalati válasz

Vállalati válasz

Számok átvitele az MTS-ről az MGTS-re. Ezek gyerekstruktúrák. Fordításkor azt mondták, hogy azonnal tudom használni a Sims-t. Elmagyarázta, hogy az átvitel pillanatáig nincs rá szükségem, és megkért, hogy erősítsem meg, hogy a használat megkezdése előtt nem töltötték fel. A bátor MGTS-menedzsereknek azonban tervet kell készíteniük, és nem érdekli őket, ha az Ön költségén történik. Aktiválták nekem a kártyákat. A számlázás 14 nappal a használat tényleges megkezdése előtt kezdődött. Már egy hete harcolok. Tegnap telefonáltak és közölték, hogy a reklamációt megalapozottnak ismerik el és lesz újraszámlálás, ma pedig mindent visszaadtak és a számla ismét 14 nappal meghaladja a tényleges használatot. Vigyázat, mint az anyavállalat MTS - ezek csalók!

Sergo72 2020.03.14 11:15

Probléma megoldva. Köszönet ezért. A maradék azonban megmaradt.

MGTS 2020.03.14. 10:51

Jó napot Küldje el mailre [e-mail védett] MGTS előfizetői számát, ellenőrizzük.

14.03.2020 0:34

Vállalati válasz

Vállalati válasz

Már több éve használom az MGTS internetet. Általában a szolgáltató megfelel nekem, de észrevettem bizonyos hiányosságokat.
1) a megadott sebességet betartják, de csak vezetéken keresztül. A régi Wi-Fi routeren csak 2,4 GHz, és a kommunikáció stabilitásával nem túl jó, nem is lehet normálisan hívni rajta mobil alkalmazások(általában a hívott személy nehezen hallható, a hang megszakad). Még mobiltelefon csatlakoztassa a számítógéphez vezetéken, akkor a kapcsolat jó. Javítottam, Ethernet aljzatokat szereltem fel, így a Wi-Fi nem túl fontos számomra, még a routert sem kell cserélnem. Csak azért írok, hogy a többi felhasználó megértse, a Wi-Fi-n keresztüli kommunikáció minősége általában sokkal rosszabb, és nincs értelme panaszkodni az alacsony sebesség és a szünetek miatt.

2) A kapcsolat stabilitása jó, bár a felhasználók gyakran panaszkodtak a közösségi hálózatok hibáira, az utóbbi időben egyáltalán nem találkoztam velük. De az bosszantó, hogy az új év óta elvesztettem az IPv6-címemet, és a legtöbb felhasználó számára működik. Szerintem kívülről kell majd csatlakoznom az otthoni internetre (kint IPv6 van), és emiatt drága a statikus IP-t venni. Egyes webhelyeken ellenőrző üzenetek jelennek meg az egy IP-ről érkező nagyszámú kérés miatt, ami az IPv6-on nem így van.

3) kedvező tarifák vannak a mobilkommunikációhoz (649 rubel 200 Mbps internet + 2 GB mobilforgalom + 350 perc). Hasonló tarifa van korlátlan internettel. De bosszantó a furcsa 214 rubel előfizetési díj otthoni telefon, amelyet ritkán használnak. Mobilon az előfizetési díj tartalmaz egy perccsomagot, de itt valamiért nem. A mobilkommunikáció meglehetősen gyors ütemben fejlődött, a vezetékes telefon díjszabásának elve évtizedekre befagyott, a vezetékes telefon jóval drágább lett, mint a mobiltelefon. Gondolkodom a kikapcsoláson, csak ennek az anyának kell mennie, neki ki van adva a szám. Vagy hagyja tartalék kommunikációs csatornaként - mobil kapcsolat nem sok van itthon, és most olcsóbbak a tarifák, aztán drágulhatnak. Bár másrészt az MGTS az MTS-en keresztül működik, és az MTS mobilkommunikáció jobb a többi szolgáltatónál annyiban, hogy vannak olyan "jóságok", amelyekkel más szolgáltatók nem rendelkeznek, például a hálózaton belüli ingyenes hívásokat lehetővé tevő alkalmazással. a szolgáltató hálózata, és nem csak az alkalmazáson belül, vagy ugyanaz az IPv6. És vidéken is sokat használom, és ott tavaly jobb lett a kommunikáció minősége. De az Online / Rostelecomban az otthoni telefon havidíj nélkül kapható.

Érdemes lenne kedvezményesen bevenni a csomagba egy otthoni telefont, vagy minimum havidíjas perccsomagot bevenni a tarifába, vagy ezt a díjat teljesen elvenni. Az otthoni telefonnak bizonyos előnyökkel kell rendelkeznie a mobiltelefonokhoz képest, különösen azért, mert a rádiókapcsolat erőforrásai korlátozottabbak, mint az optika.

N*******@vyalceva.net 2020.03.16. 19:48

MGTS 2020.03.08. 9:55

Kedves n*******@vyalceva.net!
Jó napot Köszönöm a visszajelzést!
Minden díjcsomagon vezetékes kapcsolattal deklarálják a sebességet.
Az IPv6 protokoll teszt módban érhető el, így nem minden előfizetőnél működik.
A vonal használatáért és karbantartásáért 214 rubel/hó díjat kell fizetni.

Az MGTS üzemeltetőjének internetje nagy adatátviteli sebességet és stabil hozzáférést jelent. A felhasználóknak azonban néha problémái vannak az alacsony internetsebességgel. Mi a teendő ebben az esetben - részletesebben megértjük.

Hogyan ellenőrizheti a kapcsolat sebességét

Először is ellenőriznie kell a kapcsolat sebességét. Ehhez csatlakoztassa számítógépét az útválasztóhoz kábel segítségével.

A teszt megkezdése előtt:

1. Válassza le az összes eszközt az ONT útválasztóról, kivéve a tesztelt eszközt.

2. Zárja be vagy ideiglenesen függessze fel a biztonsági szoftvereket, víruskeresőket (Kaspersky, Avira és mások), tűzfalakat (szoftver hálózati szűrőket, például Windows Defender, Windows Firewall).

3. Zárja be a hálózati tevékenységet generáló programokat, beleértve:

• az internetböngésző összes lapja;
• levelezési szolgáltatások (mail.ru és mások);
• hírnökök (Skype, ICQ, Jabber);
• torrent szolgáltatások;
• letöltéskezelők (Internet Download Manager, Download Master és mások).

A vezetékes kapcsolat sebességét a http://speedtest.mgts.ru/ szolgáltatás segítségével ellenőrizheti. Annak érdekében, hogy az eredmények objektívek legyenek, javasoljuk, hogy a tesztet többször végezze el.

Az adatátvitel vezeték nélküli hálózaton lassabb lehet, mint kábelhálózaton keresztül. Ez a rádióhullámok természetéből adódik. A falak, a mennyezet, a Bluetooth és a háztartási gépek zavarják: ezért lehet, hogy laptopon alacsony, de kábeles asztali számítógépen normális az internet sebessége. A maximális Wi-Fi sebesség akkor mérhető, ha készülékével legfeljebb 1-2 méter távolságra közelíti meg az ONT routert.

Lassú internet jó kapcsolati sebességgel

Ha a tesztelés nem mutat problémát az adatátviteli sebességgel, de a lassú internet zavarja a hálózatépítést, próbálkozzon a következő módszerekkel.

Indítsa újra az eszközöket

A modem, az útválasztó vagy a számítógép újraindítása megoldhatja a lassú internetsebességgel kapcsolatos problémát. Az újraindítás után az eszközök RAM-ja törlődik, az illesztőprogramok és a rendszerek újraindulnak. A lassú internet oka lehet a vezeték nélküli hálózat által elfoglalt csatorna megnövekedett terhelése. Újraindításkor a router automatikusan átvált egy szabadabb csatornára.

Ellenőrizze, hogy más webhelyek működnek-e

Előfordulhat, hogy az alacsony internetkapcsolati sebességnek semmi köze ehhez: a webhelyet tároló szerveren bekövetkező hibák vagy műszaki munkák lelassítják a munkát. Ha csak egy portál nem tölt be megfelelően, és a többi (például mgts.ru) stabilan működik, próbálja meg később meglátogatni.

Ellenőrizze az útválasztó sávszélességét

Néha a lassú internetsebesség az útválasztó alacsony sávszélességének a következménye. Néha a beállításokban módosítható:

1. Írja be a 192.168.1.1 címet a böngésző keresősávjába.

2. Jelentkezzen be a felhasználó-felhasználó bejelentkezési-jelszó párossal.

3. A vezeték nélküli hálózat beállításainál szükség van a "Maximális adatátviteli sebesség" elemre.

4. Állítsa be a legmagasabbat lehetséges jelentéseés erősítse meg a változtatásokat.

Ha az útválasztót nem úgy tervezték, hogy nagy mennyiségű információval működjön, csökkentenie kell a terhelést, vagy erősebb modellt kell vásárolnia.

Törölje a cookie-kat

A cookie-k olyan ideiglenes fájlok, amelyeket a számítógépe tárol a weboldalak betöltésének felgyorsítása érdekében. Ha túl sok van belőlük, az akadályozhatja a készülék működését. A cookie-k törléséhez a Google Chrome böngészőben:

1. Nyissa meg a programot, és kattintson a bal gombbal a piros körben lévő fehér nyilat ábrázoló ikonra.

2. Az előugró menüből válassza a "Beállítások" lehetőséget.

3. A képernyő bal oldalán nyissa meg a "Speciális" részt, majd - "Adatvédelem és biztonság".

4. Törölje az előzményeket és törölje az ideiglenes fájlokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k törlése azt eredményezi, hogy a legtöbb webhelyen újra meg kell adnia bejelentkezési adatait és jelszavát.

Ellenőrizze a hálózati kártya illesztőprogramjait

Az asztali számítógép normál működése során a laptop alacsony internetsebessége magában az eszközzel vagy annak összetevőivel kapcsolatos problémát jelez. Különösen - hálózati kártyával vagy annak szoftver(sofőr). Modernben operációs rendszer az illesztőprogram frissítése automatikusan megtörténik. Győződjön meg arról, hogy a hálózati szoftver legújabb verziója van telepítve:

1. A keresésben keresse meg az "Eszközkezelő" alkalmazást, és nyissa meg.

2. Válassza a "Hálózati adapterek" részt.

3. A megnyíló menüben keresse meg a hálózati kártyát.

4. Kattintson a jobb gombbal a nevére, és válassza a „Frissítés” lehetőséget.

5. Megnyílik egy ablak, ahol ki kell választania a frissítések automatikus keresését.

6. Ha saját maga töltötte le a hálózati illesztőprogramokat, kérjük, manuálisan frissítse azokat.

Vizsgálja meg számítógépét vírusok szempontjából

A lassú internetsebesség vírusok és rosszindulatú programok eredménye lehet. Ennek a lehetőségnek a kizárásához futtassa az eszközellenőrzést. Ez többféleképpen is megtehető:

1. A szabványos Windows Defender program használata. Nyissa meg a következőt: Start\Vírus- és fenyegetésvédelem\Jelenlegi fenyegetések\Szkennelési beállítások. Állítsa be az ellenőrzés típusát, és futtassa.

2. Online szolgáltatások használata. Töltse le a fájlt a legújabb vírusadatbázissal a fejlesztő hivatalos webhelyéről, és futtassa a vizsgálatot. A népszerű ellenőrző programok közé tartozik a Microsoft Security Scanner, a Kaspersky Lab Virus Removal Tool vagy a Dr.Web СureIt.

3. Futtasson le egy víruskeresőt.

Ellenőrizze a DNS-cím beállítását

A DNS-kiszolgáló egy olyan számítógép, amely információkat tárol a webhely tartományneve (például mgts.ru) és annak numerikus címe közötti megfelelésről. A webhely megnyitása előtt a böngésző kapcsolatba lép egy ilyen szerverrel. A lassú internetsebesség oka lehet a DNS nagy terhelése.

Ezért:

1. Kattintson jobb gombbal az Internet ikonra a képernyő alján található tálcán.

2. Válassza a "Hálózati és internetbeállítások megnyitása" lehetőséget.

3. Az új ablakban kattintson az "Adapter beállítások konfigurálása" elemre.

4. Kattintson jobb gombbal a hálózati eszköz ikonjára, és válassza a "Tulajdonságok" menüpontot.

5. A megnyíló ablakban válassza ki a "TCP version 4 (TCP/IPv4)" összetevőt. Kattintson a "Tulajdonságok" gombra.

6. Jelölje be a "Dns automatikus lekérése" vagy a "Használja a következő DNS-kiszolgálócímeket" jelölőnégyzetet, és állítsa be az előnyben részesített címet 62.112.106.130-ra, a másikat pedig 62.112.113.170-re. Ezek MGTS szerverek.

A fenti információkon kívül:

Ha PON technológián alapuló 100 Mbps feletti sebességjellemzőkkel csatlakozik az internethez, akkor ezt a technológiát támogató hálózati kártyát kell telepíteni a számítógépére (ha a számítógép régi, ahol a hálózati kártya 100 Mbps, az adatátviteli sebesség legfeljebb 100 Mbps / With).

Az internet és az otthoni TV-szolgáltatások csatlakoztatása ADSL technológiával:

Az internetes és otthoni TV szolgáltatások biztosítására szolgáló ADSL router úgy van konfigurálva, hogy a digitális televíziózás adatáramlása prioritást élvezzen

Például, amikor egyidejűleg használja az internetszolgáltatást és tévézik:
Ha áteresztőképesség vonalak - 6 Mbps, majd amikor a TV-dekóder működik (az Otthoni TV szolgáltatáshoz legalább kb. 4,5 Mbps), az internetes adatfolyam sebessége csökkenni fog, és kb 1,5 Mbps.

Ha kikapcsolja a TV set-top boxot, az internetkapcsolat sebessége visszaáll a teljes értékre.

Internet kapcsolat GPON technológiával:

A sebesség csökkenése a telepítés miatt lehet további programokat amelyek terhelést okoznak a számítógépen vagy vírustevékenységet okoznak.

1. Kevés a memória a PC-n, mindennek lecsökkent a sebessége, pl. böngésző.

2. Telepített tűzfalak PC-re (speciális programok, amelyek a beállításoktól függően teljesen vagy részben blokkolják az internet-hozzáférést, vagy korlátozzák azt).

3. Egyidejű internethasználat (például az egyik felhasználó WI-FI hálózaton keresztül, a második vezetékes kapcsolattal).

Vezetékes kapcsolat:

Meg kell győződni arról, hogy a kábelen ne legyen sérülés, ne legyen sérülés azokon a helyeken, ahol a csatlakozók a kábel végén találhatók ( rossz kábelcsatlakozásONT/modemre vagy PC-re).

Internet / TV szolgáltatások csatlakoztatása Wi-Fi-n keresztül:

Wi-Fi kapcsolat van technikai korlátok. A tényleges kapcsolati sebesség általában jóval alacsonyabb (akár 2-szerese), mint az elméleti**.

A Wi-Fi teljesítményét jelentősen befolyásolja más WiFi hálózatok telepítve például a szomszédoknál. A sebesség a következők miatt is változhat:

• vastag teherhordó falak;
• vasbeton padlók;
• tükör vagy más fényvisszaverő felület;
• háztartási készülékek, amelyek elektromágneses hullámokat bocsátanak ki a 2,4 GHz-es sávban (például működő mikrohullámú sütő).

** - A Wi-Fi szabványok elméleti sebessége: IEEE 802.11b - elméleti adatátviteli sebesség 11 Mbps-ig; IEEE 802.11g - elméleti adatátviteli sebesség akár 54 Mbps; IEEE 802.11n - az elméleti sebesség 600 Mbps-ig, ritkán elérhető, a csatlakoztatott előfizetői eszközök által támogatott szabványoktól függ.

Csatlakozás az internetszolgáltatáshoz ADSL technológiával:

A sebesség csökkenése a számítógépet terhelő további programok telepítésének vagy a vírusaktivitásnak köszönhető. Ezenkívül, ha egyidejűleg több eszközről használja az internetet, mindegyiken alacsonyabb lehet a sebesség.

Ma már nem könnyű elképzelni az életét internet nélkül. Valakinek tanuláshoz vagy munkához van szüksége rá, másoknak azért, hogy lépést tartsanak a világban zajló eseményekkel, valakinek pedig segít önmaga fejlesztésében vagy egyszerűen szórakozásban. Függetlenül attól, hogy mire használja az internetet, teljesen nyilvánvaló, hogy szeretné, ha egy ilyen kapcsolat jó minőségű, zökkenőmentesen és megfelelő sebességgel működne. És úgy tűnik, hogyan történhet ez ma másként? Emberek ezreinek visszajelzései megerősítik, hogy igen. Vannak, akik komoly nehézségekkel küzdenek az internetkapcsolat használatával, és szolgáltatót szeretnének váltani a jobb szolgáltatások elérése érdekében. Mások nem elégedettek a költségekkel díjcsomag, és olyan céget szeretnének találni, amely ugyanolyan feltételekkel, de csak alacsonyabb költséggel nyújt szolgáltatásokat. Mindezek az állítások és kívánságok érthetőek. Ha az ügyfél befektet készpénz egy adott szolgáltatás igénybevételéhez azt megfelelő minőségben kell megkapnia. Sajnos azonban nem minden szolgáltató gondolja így. Sokan igyekeznek a lehető legtöbbet keresni az előfizetőkkel, miközben megtévesztik őket. Az ilyen együttműködés elkerülése érdekében sokan úgy döntenek, hogy csatlakoznak az MGTS Internethez. Miért választják sokan ezt a szolgáltatót? Hogyan van konfigurálva az MGTS Internet? Milyen tarifákat és szolgáltatási csomagokat kínál a cég? Mekkora az internetkapcsolat maximális sebessége, amelyet az adott szervezet hajlandó biztosítani? Mit mondanak a vélemények a vállalat csatlakozásának és az internet későbbi használatának jellemzőiről?

Mindezen kérdések megértése érdekében részletesen megvizsgáljuk az MGTS működési elveit, az előfizetőknek szóló ajánlatokat, valamint az ügyfelek visszajelzéseit a számukra nyújtott szolgáltatások minőségéről. Ez segít abban, hogy kialakítsa saját véleményét a szóban forgó cégről. Légy óvatos.

A cégről

Az MGTS a tizenkilencedik század végén kezdte meg tevékenységét. Ekkor alapították meg hivatalosan a Moszkvai Városi Telefonhálózatot. Alig húsz év alatt mintegy 17 ezren lettek előfizetői. A következő évtizedekben a vállalat aktívan fejlődött és fejlődött a kommunikációs szolgáltatások terén. Már 2004-ben megtörtént az MGTS működési rendszerének radikális korszerűsítése. A cég ekkor tette megfizethető szolgáltatássá az internetet oroszok százezrei számára.

Ma az MGTS internetes szolgáltatások abszolút mindenki számára elérhetőek. A szervezet még kifejezetten képzéseket is tart az idősebb előfizetők internetes jártasságának javítására, ami lehetővé teszi számukra, hogy ne korlátozzák magukat az internet használatában és az önfejlesztésben.

Mit csinált még a cég a közelmúltban:

• A Home Operator projekt elindítása.
• Kisvállalkozások támogatása a Digitális Iroda csomag funkcióinak bővítésével.
• A megfelelő szolgáltatáscsomag önálló létrehozásának képessége.
• Személyes bónuszprogram.
• dob legújabb technológia a streaming videó valós minőségének értékelése közvetlenül a megtekintés folyamatában.
• A díjcsomagok sorának frissítése.

Az MGTS internetes és televíziós szolgáltatásai már ma is hihetetlenül népszerűvé váltak. A vállalat aktívan fejlődik és javítja felhasználóit.

Internet

A szóban forgó cég zavartalan, korlátlan internet-hozzáférést biztosít ügyfeleinek. Ennek a szervezetnek az egyedülálló szolgáltatásait a modern technológia biztosítja, amely lehetővé teszi a hálózat kolosszális sebességű használatát - 500 Mbps internet sebességű MGTS. A Társaság elegendő technikai felszereltséggel rendelkezik ahhoz, hogy napszaktól függetlenül, hibamentesen, stabil sebességgel kapcsolatot tartson fenn előfizetői Hálózatával. A használt legújabb technológia lehetővé teszi, hogy a kommunikáció minőségét meglehetősen magas szinten tartsa. Az internet használata most kényelmesebbé vált, mint valaha.

A vélemények az MGTS Internet következő előnyeit hangsúlyozzák:

• A router (Wi-Fi funkcióval felszerelt modem) ingyenesen biztosított.
• Az internet nagy sebességű használatának képessége, kommunikációra, oktatásra és szórakoztatásra.
• Különféle árak Internet MGTS. A vonal annyira rugalmas, hogy akár havi 300 rubelért is találhat csomagot.
• Gyors kapcsolat.
• Kedvezmény több szolgáltatás egyidejű kapcsolásakor.
• Utólagos fizetés egyetlen számlán.
• Személyes optikai csatorna vezetése lakásába.
• Ha nehézségei vannak az MGTS Internet használatával, a cég műszaki támogatása minden szükséges tanácsot megad.

Több százezer ügyfél tartotta a fenti információkat elégséges érvnek ahhoz, hogy a szóban forgó cég előfizetője legyen.

Internet tarifák

Sokan úgy döntenek, hogy az MGTS-től (Moszkva) használják az internetet, mert a tarifajavaslatok meglehetősen jövedelmezőnek tűnnek. Különösen, ha összehasonlítja őket a versenytársak ajánlataival.

Elérhető internettarifák az MGTS-től:

• 60 Mbps - 360 rubel havonta;
• 200 Mbps - 490 rubel havonta;
• 500 Mbps - 1600 rubel havonta.

Mások szeretik a napi számlázású csomagokat. De mi van akkor, ha a kapcsolat szaggatott, vagy a tényleges sebesség nem egyezik a tarifában deklaráltal? A legjobb megoldás a következő: kérjen segítséget az MGTS internetes műszaki támogatásától. Az ott dolgozó szakemberek minden szükséges információval, tanácsokkal és a probléma megoldásában segítenek. Ezért ezt a lehetőséget nem szabad figyelmen kívül hagyni.

De mi van akkor, ha szeretné igénybe venni az adott cég szolgáltatásait, de a bejelentett tarifák egyike sem felel meg Önnek? Vegye fel a kapcsolatot az MGTS alkalmazottaival visszajelzések segítségével, és beszélje meg a helyzetet. Nyugodtan kijelenthetjük, hogy a cég vezetői tudnak Önnek megfelelő lehetőséget kínálni. Hiszen a cég célja, hogy minőségi szolgáltatásaival jó hírnevet vívjon ki előfizetői körében.

Készlet

Miért részesítik előnyben sokan korlátlan internet az MGTS-től? Mert a szóban forgó cég számos megtakarítási lehetőséget biztosít ügyfeleinek. Az MGTS internetkapcsolata különféle promóciós ajánlatok szerint történhet, ami lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy pénzt takarítsanak meg. Mik az aktuális akciók?

• Telefon és internet azoknak, akik nemrég költöztek új otthonba.
• Különleges tarifa az "Armata Projekt" harcosai számára.
• A kupon ingyenes számítógépes segítségre jogosít.
• Okostelefon egy rubelért, az MGTS bizonyos szolgáltatási csomagjainak csatlakozásától függően.
• Elképesztő paraméterek (500 SMS, 500 perc, sebesség 200 Mbps, 20 GB mobilinternet MGTS csak 750 rubelért).
• GPON. Új lehetőségek az internetezők számára.

Mindez már több ezer előfizetőt vonzott az internetre az MGTS-től. Egy ilyen terv szolgáltatásai egyedivé és népszerűvé teszik az ilyen kellemes promóciós ajánlatokat. Talán a fentiek közül néhány érdekelni fogja Önt.

Szolgáltatási csomagok

Több szolgáltatás egyidejű csatlakoztatása esetén az előfizető kedvezményre jogosult. A felhasználók kényelme érdekében az MGTS internetes csomagokat készített, amelyek a szolgáltatások különféle változataiból állnak. Ezek lehetnek olyan csomagok, amelyek tartalmazzák az internetkapcsolatot, a digitális TV-t és a mobilkommunikációt. Minél szélesebb a kombináció, annál nagyobb a megtakarítás. Tehát milyen szolgáltatáscsomagok érhetők el, beleértve az MTS mobilkommunikációt, az MGTS Internetet és a televíziózást? Jelenleg az alábbi javaslatok érvényesek:

• Internet + televízió - 500 rubel havonta.
• Internet + Mobilkommunikáció - 500 rubel havonta.
• Internet + Mobil kommunikáció - 650 rubel havonta.
• Internet + Mobil kommunikáció - 750 rubel havonta.
• Internet + Mobil kommunikáció + Televízió - 850 rubel havonta.
• Internet + Mobil kommunikáció + Televízió - 950 rubel havonta.
• Személyes szolgáltatáskészlet átvételének lehetősége. Elérhető opciók: otthoni internet, otthoni telefon, digitális televízió, mobil kommunikáció, biztonság, videó megfigyelés. A kalkulátor automatikusan kiszámolja a díjcsomag költségét és az Önt megillető kedvezmény mértékét.

Sokféleség elérhető árak Az internetes MGTS (Moszkva) lehetővé teszi, hogy mindenki a lehető legjobban válassza ki a neki megfelelő szolgáltatáscsomagot. Talán talál valami megfelelőt a leírt választék között.

Fizetési mód

Hogyan fizethet az MGTS otthoni internetszolgáltatás használatáért? Számos módszer áll rendelkezésre. Tekintsük őket tovább.

Különösen kiemelkednek a következők:

• Az MTS üzletekben lehet fizetni. Ebben az esetben a jutalék nem kerül felszámításra, és az átutalás azonnal megtörténik.
• Az internetes MGTS-t bankkártyával vagy MTS mobilszámlájáról is fizetheti.
• Ha a kérdéses szolgáltatásért a Platinum KB-nál, az MTS-Bank PAO-nál, az MKB OAO-nál, a VPB AKB ZAO-nál, a Mosoblbanknál, a KKB OAO-nál fizet, jutalék nem kerül felszámításra.
• Ezenkívül a pénzeszközök azonnal jóváírásra kerülnek, feltéve, hogy a következő elektronikus pénztárcákat használják: "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
• Többek között ATM-eket és elektronikus terminálokat használhat. Jutalék nem kerül felszámításra.

A cég mindent megtett annak érdekében, hogy a fizetési eljárás a lehető legegyszerűbb legyen. A fent felsorolt ​​módszerek bármelyikét választhatja. Mostantól a pénz a lehető leggyorsabban megérkezik számlájára: az azonnali jóváírástól a három munkanapig. Sőt, ha tartozása van, és a szolgáltatás nyújtását felfüggesztették, akkor a fizetést követő fél-két óra elteltével a szolgáltatás letiltása automatikusan megszűnik. Semmilyen módon nem kell értesítenie a céget.

Elektronikus számla

Az MGTS otthoni internet megfelelő használata segít a környezet megőrzésében. Hogyan? A cég azt állítja, hogy évente körülbelül 288 tonna papírt használ fel számlák előállításához. Hogyan vehet részt a fák megmentésében a kereskedelmi célú kivágástól? Kezdje el használni az e-számlákat. Már mintegy 350 ezer előfizető váltott rájuk. Így már háromszáz fát tudtak megmenteni. És ez nem a határ. Ön is részese lehet ennek a mozgalomnak az MGTS Internettel együtt.

Az áttekintések segítségével megtudhatja, milyen előnyei vannak az elektronikus számlák használatának. Köztük a következők:

• Könnyű csatlakoztatás.
• Ingyenes előfizetés.
• A fizetési feltételek változatlanok, miközben az elektronikus számla jóval korábban kézbesítik, mint a papír alapú változat.
• Könnyen szabályozhatja személyes fiókja állapotát, bárhol is van.
• A fizetés egyetlen kattintással megtörténhet, anélkül, hogy elhagyná otthonát.
• A fizetés beérkezésekor SMS értesítést kap.

Az MGTS Internetről és az elektronikus számlák használatáról szóló vélemények arra engednek következtetni, hogy ez egy hihetetlenül kényelmes módja annak, hogy információkat kapjunk a fiók aktuális állapotáról. Talán neked is tetszeni fog?

Pozitív vásárlói visszajelzések

Az internetes MGTS leírása során a vélemények pozitív és negatív pontokat is kiemelnek. Annak érdekében, hogy holisztikus képet adjunk arról, hogyan zajlik az ügyfélszolgálat az adott cégben. Először is beszéljük meg, mit szeretnek az előfizetők az MGTS-ben. A következő szempontok különösen kiemelkednek:

• Az internet tényleges sebessége teljes mértékben megfelel a deklaráltnak.
• A cég ingyenes Wi-Fi routert biztosít ügyfeleinek.
• Nagyon kényelmes a fizetés.
• A szolgáltatás folytonossága.
• Jövedelmező ajánlatok elérhetősége.
• Vezeték nélküli internet.
• 24/7 technikai támogatás ami remekül működik.
• jó kapcsolat bárhol a lakásban.
• Profi és pontos kézművesek.
• Minden szükséges felszerelés gyors telepítése.
• Nagy sebességű pályázatfeldolgozás.
• Demokratikus árak a szolgáltatásokért.
• A számlát a hónap végén állítjuk ki.
• Az internetért fizetett összeg egyötöde visszakerül az MTS kártya mobilszámlájára.
• Barátságos call center személyzet.
• Ha bármilyen problémája van, a cég vezetői nem hagyják felügyelet nélkül.
• Azokban az otthonokban a legkönnyebb a csatlakozás, ahol vezetékes telefont használnak.

A fent leírt szolgáltatások közül sok teljesen elégedett. Ezt a véleményt azonban nem mindenki osztja. Tehát az MGTS internetről szóló vélemények gyakran negatívak. Mihez kapcsolódik?

Negatív vásárlói visszajelzések

Miért olyan frusztráló az MGTS otthoni internet a felhasználók számára? A következő pontokat emeljük ki:

• Nehéz lehet elérni a call center alkalmazottait.
• Néha a kapcsolat fizetős.
• A vállalat hibájából eredő hibákat nem mindig javítják ki.
• Gyakori modemhibák.
• Egyes esetekben az internet sebessége nem támogatott a korábban bejelentett szinten.
• Sokan nem elégedettek a nyújtott szolgáltatások minőségével.
• Néha félreértések adódhatnak a technikai támogató személyzettel.
• Az ügyfelek hiányosságokat észlelnek a szükséges berendezések telepítése során.
• A mellékelt ingyenes router rossz minőségű.
• Megszakítások az interneten.
• A fogyasztói szolgáltatási mechanizmus helytelen megszervezése.
• Vannak, akiknek nehézségei vannak a cég hivatalos webhelyének használata során.
• Az internethez való csatlakozáskor néhányan kikapcsolták vezetékes telefonjukat.
• Gyenge visszajelzés.
• Viszonylag korlátozott számlafizetési képesség.
• A tarifákban nem szerepel a kívánt nagy sebesség.
• A router kényelmetlen elhelyezkedése.

Természetesen sok pont nem a cég egészén múlik, sokkal inkább a konkrét telepítőkön vagy call center üzemeltetőkön múlik. Ez azonban nem könnyíti meg az ügyfelek dolgát. Ezen túlmenően, nem kellene-e körültekintőbbnek lennie a cégnek a személyzet kiválasztásánál és a munkájuk minőségellenőrzési rendszerének megszervezésében? Ezen érdemes elgondolkodni.

Konklúzió helyett

Az MGTS egy gazdag történelemmel és a kommunikációs piacon szerzett tapasztalattal rendelkező vállalat. Általánosságban elmondható, hogy több mint száz éve működik sikeresen, folyamatosan fejlődik és fejleszti ügyfelei érdekében. Az MGTS ma már felajánlhatja az internet, a digitális televízió, a mobil vagy vezetékes városi telefonkommunikáció szolgáltatásainak használatát. Ritka szolgáltató büszkélkedhet ilyen elérhető szolgáltatáscsomaggal. Csatlakoztathatja a fent felsorolt ​​szolgáltatások egyikét, vagy választhat egy teljes csomagot, amely több vagy akár az összes korábban említett szolgáltatás kombinációját tartalmazza. Miért választják sokan ezt? Mert a cég elmegy hűséges ügyfeleihez, és jelentős kedvezményeket biztosít azoknak, akik úgy döntenek, hogy az MGTS teljes szolgáltatáscsomagját igénybe veszik. Ezzel a választással jelentős mennyiségű pénzt takaríthat meg minden hónapban. Az MGTS törődik előfizetői jólétével, és kész sok mindent megtenni, ha nem mindent, hogy elnyerje bizalmukat és hűségüket. A szóban forgó cég vásárlóinak túlnyomó többsége később ajánlja barátainak, ismerőseinek. Nem ez a legnagyobb dicséret?

Az ügyfelek azt is szeretik, hogy kiválaszthatják a számukra megfelelő fizetési módot. És van miből válogatni: készpénzes fizetés MTS kommunikációs üzletekben, bankon keresztüli fizetés, felhasználás Bank kártya, terminálon vagy ATM-en keresztül, átutalás különböző fizetési rendszerek elektronikus pénztárcáiból. Örülök annak is, hogy papír nyugta helyett elektronikus számlát kapok. Korábban érkeznek, mint az előző, és egyben kell fizetni.

Azonban sok negatív vélemény érkezik az ügyfelektől. Legtöbbjük a területen dolgozók munkáját célozza (call center operátorok, szerelők stb.). Néhányan azonban a vállalat működésének lényegét célozzák. A tarifákra, az internetkapcsolat sebességére és más hasonló kérdésekre vonatkoznak.

Mielőtt szerződést köt bármely távközlési céggel, kérjük, figyelmesen olvassa el a szerződést, és figyelmesen olvassa el az Ön által elfogadott feltételeket. Pontosan tudnia kell, hogy a szerződésben milyen internet sebesség szerepel, hány tévécsatornát nézhet majd (ha erről a szolgáltatásról beszélünk), mikor kell számlát fizetnie, és pontosan mennyit kell havonta fizetnie. . Azt is jó lenne megérteni, hogy a korábbi lekapcsolás után milyen hamar indul újra a szolgáltatás, amikor kifizeti a tartozását és letétbe helyezi a szükséges összeget. Mindezt fontos előre tudni. Ezzel megóvja Önt a kellemetlen meglepetésektől az elektronikai eszközei működése során, valamint elősegíti, hogy az Ön vágyainak és igényeinek megfelelő sebességgel, zavartalanul hozzáférjen az internethez.

Ne feledkezz meg saját biztonságodról sem. Ha adatokat szolgáltattak Önnek az Ön személyes fiók a szóban forgó vállalat hivatalos forrásain, ne adja át azokat harmadik félnek. Információk az Ön állapotáról személyes fiókés kezelési mechanizmusa szigorúan bizalmas. Ez megvédi Önt a csalók trükkjeitől, és pénzt takarít meg. Többek között, ha szívesebben fizeti a számláit az interneten elektronikus fizetéssel, csak akkor adja meg bankkártya adatait, ha biztos a kapcsolat biztonságosságában. Ezek az egyszerű biztonsági intézkedések segítenek elkerülni a súlyos problémákat.

Hozz olyan döntéseket, amelyeket később nem fogsz megbánni. Hagyja, hogy az Ön által választott szolgáltatások igénybevétele csak pozitív érzelmeket szüljön!