A Fehéroroszországban működő Priorbank, amely a Raiffeisen International csoport tagja, könnyedén megbirkózik az állampolgárok banki szolgáltatásokkal kapcsolatos modern igényeivel. Kiváló minőséget és hatékonyságot kínál Pénzügyi szolgáltatások, igyekszik minden tekintetben figyelembe venni a hozzájuk jelentkezők érdekeit, minden termékre a legrugalmasabb és legkedvezőbb tarifákat kialakítani.

A bank tevékenységében nagyon sok pozitív tényező van. De kiemelt figyelmet érdemel a Priorbank személyes számlája, amelyen keresztül az ügyfelek hozzáférnek az internetes banki rendszerhez, melynek köszönhetően távolról kezelhetik számláikat, hiteleiket, betéteiket, kártyáikat.

A Priorbank személyes számlájának fő előnyei

Az internetes banki technológiák segítségével minden meglévő Priorbank ügyfél:
- Először is a banki termékeikkel és szolgáltatásaikkal történő gyors tranzakciók lebonyolítása, ami extrém esetben maximum néhány percet vesz igénybe;
- Másodszor, hogy kényelmes helyről és bármikor, akár éjszaka is végezzen műveleteket otthoni számítógépéről vagy okostelefonjáról;
- Harmadszor, figyelje fiókjai állapotát, és kapja meg azokról a legrészletesebb és legfrissebb adatokat.

Kiderült, hogy az internetbank szinte minden olyan funkciót megvalósított, amelyet általában egy távoli fiókhoz kellett címezni. Így most már megtakaríthatja személyes idejét.

A szakemberek a maguk részéről garantálják a Priorbank személyi számla szolgáltatás teljes biztonságát, ha Ön senkinek nem adja ki azonosító adatait, és a munka kizárólag a hivatalos weboldalon történik.

Hogyan léphet be a Priorbank személyes számlájába

A Priorbank személyes számlájára való belépés a https://www.prior.by/r/ weboldalon történik. A linkre kattintva azonnal a távoli szolgáltató rendszer oldalán találja magát. Minden funkciója megnyílik az engedélyezés után. Ehhez a képernyő közepén lévő űrlapon adja meg egyedi felhasználónevét, jelszavát és a képen látható szimbólumokat a spam ellenőrzéséhez.

Internetes bankolás - elektronikus rendszer a bank ügyfélszolgálata, nevezetesen plasztikkártya-tulajdonosok. A rendszer széleskörű elterjedése jelentősen csökkenti a bankfiókok leterheltségét. A bankkártyás tranzakciók távoli eléréséhez ráadásul nem szükséges ATM vagy fizetési terminál használata, ami azt jelenti, hogy a bank egy időegység alatt nagyobb számú fizetési és egyéb tranzakciót tud feldolgozni.

Az "Internet Banking" elektronikus rendszer sokoldalúsága miatt nagyon népszerű a plasztikkártya-birtokosok körében. Az ügyfelek által igénybe vehető szolgáltatások széles skáláját kínálja:

• Fiók állapotának ellenőrzése. Az internetes banki szolgáltatások segítségével az ügyfél a világ bármely pontján bármikor tájékoztatást kaphat a számláján lévő pénzösszegről. Az adatok megszerzéséhez csak internet-hozzáféréssel és olyan eszközzel kell rendelkeznie, amellyel ez a hozzáférés elérhető. A kártyaegyenleggel kapcsolatos információkon túl a betét- és folyószámlákról is tájékozódhat, megtekintheti a kártyatranzakciók archívumát és számlakivonatot is kaphat.
• Nem készpénzes fizetések végrehajtása. Az internetes banki rendszer lehetővé teszi a mobilszolgáltatók szolgáltatásait, színház-, koncert- és közlekedési jegyeket, stb. Kétféle fizetés lehetséges: az ERIP rendszeren keresztül, vagy a kedvezményezett saját adataival.
• Fordítás Pénz. Lehetőség van különféle összegek átutalására egyik kártyáról a másikra, pénzeszközök átutalása betétszámlákra stb.
• Kiegészítő szolgáltatások kezelése. A kártya kezelésének többféle lehetősége van: letilthatja, feloldhatja, szolgáltatásokat csatlakoztathat vagy leválaszthat, valamint tranzakciókat hajthat végre az interneten.

Hogyan kell fizetni a közüzemi számlákat Fehéroroszországban az internetes bankoláson keresztül.

A Priorbank internetbankon keresztül történő rezsifizetés egyszerű a weboldalak áttekinthető felületének köszönhetően. A fizetéshez a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Be kell jelentkezned. Ehhez meg kell adnia a képernyőn megjelenő felhasználónevet, jelszót és szimbólumokat.

2. A képernyő bal oldalán található menüben válassza a „Kifizetések” menüpontot.

2015. június 15 16559

Könnyű megérteni azokat, akik szívesebben fizetnek közüzemi számlákat és egyéb szolgáltatásokat anélkül, hogy elhagynák otthonukat. Ilyen csodálatos időben érdemesebb sétálni a friss levegőn, nem pedig sorban állni az áramért vagy a mobilszolgáltatói szolgáltatásokért.

Az oldal a projekt keretében továbbra is teszteli a különböző pénzügyi és hitelintézetek internetes banki szolgáltatásait. Ma a Priorbank által nyújtott szolgáltatás lehetőségeit tárjuk fel.

A Priorbank Internet Bank rendszerének használatának megkezdéséhez egyáltalán nem szükséges felvenni a kapcsolatot a fiókkal, a regisztráció a weboldalon is megtehető.

A regisztrációhoz sok személyes adatot meg kell adnia, például teljes nevét, telefonszámát, útlevélszámát, személyi számát, a kártya utolsó négy számjegyét és néhány mást.

A Priorbank rendszerébe már regisztráltunk, így hihetetlenül örültünk, hogy az adatrögzítéssel mindezt a zűrzavart elkerülhettük. Az öröm azonban korai volt. Nagyon régen regisztráltunk, és a bejelentkezési név és a jelszó teljesen kiszállt a fejünkből.

Ezért a Priorbank Contact Centerhez fordultunk segítségért. Kiderült, hogy a bank weboldaláról visszaállíthatja a hozzáférést. Ehhez a részben "InternetbankPriorOnline» választ "Az Internet Bankhoz való hozzáférés visszaállítása". És csakúgy, mint az első regisztrációnál, itt is sok személyes adatot kell megadnia.

A regisztráció befejezése után a rendszer kéri, hogy lépjen a szekcióra "Az Internet Bank titkos paramétereinek beállítása". Itt meg kell adnia egy személyi számot az útlevélből, amely új bejelentkezési név lesz a belépéshez. Belépés után egy SMS kód érkezik a korábban megadott mobilszámra. Beírjuk, és arra az oldalra lépünk, amelyen létre kell hoznia egy jelszót a belépéshez és egy engedélyezési kódot.

Ez enyhén szólva egy többlépcsős és kényelmetlen eljárás, amelyen keresztül kellett mennünk. Ezt követően minden szükséges bejelentkezési információval rendelkezünk.

Az internetbank főoldalára lépünk, és megtaláljuk a tranzakciók lebonyolítására szolgáló részeket, a kapcsolattartó központ üzemeltetőjével folytatott csevegést, a banki szakemberekkel való kapcsolatfelvételhez szükséges telefonszámokat, valamint az árfolyamokat.

Most pedig nézzük meg, mit tartalmaznak a főoldalon bemutatott részek.

Fejezet "Kifizetések" alszakaszokból áll:

• Saját egy gomb
• Új
• Tetszőleges
• Automatikus fizetés beállítása
• A saját beállítása
• Fizetési bizonylatok

Szeretnék megjegyezni ennek az internetes banki rendszernek egy kellemetlen tulajdonságát. Ahhoz, hogy szakaszról szakaszra léphessünk, folyamatosan be kell írnunk az engedélyezési kódot, ami elég bosszantó :(

"Saját befizetések egy gombbal» lehetővé teszi, hogy egyszerre több szolgáltatásért fizessen a listából. Ha egy fizetést szeretne hozzáadni a saját listájához, jelölje be a mellette lévő jelölőnégyzetet "A sajátodba" amikor fizetsz.

alszakaszban "Új" fizethet különféle szolgáltatásokért. Ha nehézségei vannak a szolgáltatás megtalálásában, használhatja a szűrőt.

« alszakasz Tetszőleges" lehetővé teszi fizetés létrehozását tetszőleges részletekért. Ne feledje, hogy ehhez ismernie kell az UNP-t és a címzett számláját, számlaszámát és annak a banknak a kódját, amelyben szolgáltatást nyújt. Az ilyen átutalás jutaléka 0,5% (minimum 5 ezer fehérorosz rubel).

A " Automatikus fizetés beállítása» Beállíthat ütemezést a rendszeresen teljesíteni kívánt kifizetésekhez.

"A saját testreszabása» egy olyan szolgáltatás, amelyben nevet rendelhet egy fizetéshez, fizetési csoportot hozhat létre, és törölhet a sajátjából.

« Fizetési bizonylatok» - más bankok működési történetének analógja. Mindegyik csekk megnyitható további információk megtekintéséhez, és elmenthető a számítógépére. Ha konkrét műveletet kell találnia, használhatja a szűrőt.

A szakasz mögött "Kifizetések" szakaszt követi "Fordítások". Lehetővé teszi a pénzeszközök átutalását a kártyái és mások kártyái között. Abban az esetben, ha mindkét kártya ugyanahhoz a személyhez tartozik, nem kell jutalékot fizetnie. Ha ettől eltérő, a jutalék 5 ezer rubel lesz. Az átutalás minimális összege 5 ezer rubel.

Egyébként rubelkártyáról valutakártyára is átutalhat, de ebben az esetben mindkét kártyának az Öné kell lennie. Ha a kártyák különböző tulajdonosokhoz tartoznak, akkor a rubelről valutakártyára való átvitel nem fog működni.

Következő szakasz "Az én termékeim» alszakaszokból áll:

• Fizetési kártyák
• szerződések
• Elektronikus betétek
• Láthatóság beállítása

A " Fizetési kártyák» megjelennek a nálad lévő kártyák. Az alszakasz segítségével számos műveletet végezhet a kártyákkal: kimutatást generálhat, limiteket kezelhet, blokkolhat egy kártyát, nevet adhat neki, és még sok más.

alszakaszban "Szerződések" természetesen információkat talál a betéteiről és a takarékkártyáiról, ha van ilyen. A szolgáltatás segítségével kivonatot generálhat, feltöltheti a betétet, nevet adhat neki.

A " Elektronikus betétek» információkat tartalmaz az Ön által megnyitott termékekről. Nálunk nincsenek ilyenek. Vegye figyelembe, hogy ennek az alszakasznak a használatával elektronikus letétet nyithat "Magasabb.háló» .

Alapértelmezés szerint az összes fiókot és terméket látja. De ha kívánja, az alszakaszban "Láthatóság beállítása" beállíthatja, hogy csak azok a fiókok és termékek jelenjenek meg, amelyekről információkat szeretne látni.

Menjünk a szakaszba " Pályázatok kitöltése". Itt jelennek meg azok a kérelmek, amelyeket már kitöltött a banknak. Ezen kívül a szolgáltatás használatával pályázatokat is kitölthet:

• kártya kiállításához/újrakiállításához
• hitel és/vagy hitelkártya
• SMS csatlakoztatásához / leválasztásához - tájékoztatás

Fejezet "Szolgáltatásvezető" lehetővé teszi:

• Csatlakoztassa az USSD és az SMS-Bank szolgáltatásokat
• Változtassa meg a bejelentkezési nevet és a jelszót
• Az engedélyezési kód módosítása
• Internet, USSD és SMS-Bank szolgáltatások bezárása/blokkolása
• Módosítsa azt a telefonszámot, amelyre a fizetési visszaigazoló kódokat küldi

fejezet " Banklátogatás időpontja» segít előre megtervezni és lefoglalni a banklátogatás időpontját. Ehhez meg kell adnia az Önnek megfelelő időpontot és a bankfiók címét.

A következő részben " Az én információm» tartalmazza a bank aktuális és archivált üzeneteit, valamint az Önről szóló információkat: teljes nevét, telefonszámát, e-mail címét, ügyfélnyilvántartási számát.

fejezet " Árfolyamok» — információk a készpénzes/nem készpénzes deviza vételi, eladási és átváltási árfolyamokról, valamint a Fehérorosz Nemzeti Bank árfolyamairól.

Összeállítottunk egy listát azokról a tranzakciókról (ha vannak), amelyeket figyelembe kell venni az Internet Banking szolgáltatás tesztelésekor:

• Mobil fizetés
• Internetes fizetés
• Közüzemi számlák fizetése
• Átvitel kártyáról kártyára
• Kölcsönigénylés
• Letét megnyitása
• Visszajelzés a banktól

Mobil fizetés

A mobilszolgáltató szolgáltatásainak fizetéséhez hivatkoznia kell az ERIP fizetések "fájára", amely a részben található. "Kifizetések". A cselekvési lánc a következő:

"Kifizetések" — "Új" — "Számítási rendszer"— « mobil kapcsolat» — válasszon egy operátort, például velcom — „velcom telefonszám szerint”

Más műveletektől eltérően, amikor egy mobilszolgáltató szolgáltatásaiért fizet, nem kell mobilkódot megadnia.
A művelet befejeződött.

Internetes fizetés

Egy internetszolgáltató szolgáltatásainak fizetéséhez szükségünk van az Elszámolási Rendszerre (ERIP) is:

"Kifizetések" — "Új" — "Számítási rendszer" — "Internet, televízió"- majd válasszon szolgáltatót, pl. ACS AtlantTelecom – Internet

Ha Ön BYFLY internet-felhasználó, az algoritmus a következő:

"Kifizetések» — "Új" — "Számítási rendszer" — "BELTELECOM"- majd - például város és régió, "Minszk" — "Internet (BYFLY, ZALA, Maxiphone)"

Adja meg számlaszámát...

Egy kis kitérő. Ha rendszeresen tervezi ezt a befizetést, jelölje be a "" melletti négyzetet A „Saját befizetések” részben. Ezzel időt takaríthat meg a következő fizetéskor.

A fizetés megerősítéséhez az internetszolgáltatónak meg kell adnia egy mobilkódot.

A művelet befejeződött.

Közüzemi számlák fizetése

A közüzemi számlák fizetési algoritmusa:

"Kifizetések" — "Új" — "Számítási rendszer"- majd válassza ki a lakóhely városát, például "Minszk" — « Kommunális befizetések » — "Négyzetdíj, víz, egyéb szobaszolgáltatások"

Adja meg számlaszámát...

Ezt követően mobilkód megadásával erősítjük meg szándékunkat. A művelet befejeződött.

Átvitel kártyáról kártyára

Mint korábban említettük, a kártyáról a kártyára történő átvitel a szakasz segítségével történhet "Fordítások". Ehhez elegendő a kártyaszám ismerete.

Adja meg az összeget...

A kártyák különböző tulajdonosokhoz tartoznak, így az átutalási díj 5 ezer rubel lesz.

A művelet megerősítéséhez írja be a mobilkódot.

Kölcsönigénylés és betét nyitása

Mint már említettük, az Internetbankon keresztül kölcsön- vagy hitelkártyaigénylést kérhet, valamint megnyithat egy Vyshe.net betétet.

Visszajelzés a banktól

Ezen kívül a weboldalon keresztül kérdést is feltehet a bank szakembereinek.

Szeretném megjegyezni a Priorbank szakembereinek magas színvonalú munkáját. Mindezen csatornákon keresztül minden kérdésünkre választ kaptunk. Nem tartott sokáig a válaszok megérkezése.

Általános benyomás

Általában véve a benyomás pozitív. Néhány árnyalat azonban kellemetlen utóízt hagyott maga után.

Például az engedélyezési kód megadásának szükségessége. Emlékezzünk vissza, hogy amikor belépünk a rendszerbe, megadjuk a bejelentkezési nevünket, jelszavunkat és a képen látható szimbólumokat (captcha). Ezután a szakaszról szakaszra való váltáshoz egy engedélyezési kódot használnak. A fizetés megerősítéséhez azonban szüksége van egy mobilkódra, amely SMS-ben érkezik.

Természetesen egy ilyen biztonsági rendszert azért hoztak létre, hogy megvédje személyes számláját az internetbankban a külső behatolásoktól. De miután több tucatszor beírod ezeket a kódokat, valahol eltűnik az érzés, hogy az ön érdekéért csinálták :) További hátránya a mi szempontunkból az internetbankhoz való hozzáférés visszaállításának túlságosan „zavaros” rendszere.

Összefoglalni:

Kapcsolat

1. Online csatlakozás - 2 pont
2. A csatlakozás azonnal megtörténik - 2 pont
3. Minimális csatlakozási idő - 3 pont

Kényelem

1. A belépéshez felhasználónév és jelszó szükséges, továbbra is a képen szereplő karaktereket kell megadni - 1,5 pont
2. A tranzakciók befejezéséhez nagyszámú átmenet szükséges - 0 pont
3. Alapértelmezés szerint nincsenek gombok a népszerű műveletek gyors eléréséhez, de szükség esetén hozzáadhatja őket a "Saját befizetésekhez", és így gyorsan elérheti őket - 1 pont
4. A rendszerbe való belépéshez egy session jelszó szükséges, amely SMS-ben érkezik - 2 pont
5. Az ERIP-vel való munka kényelme. Nem volt semmi probléma. Plusz van az ERIP keresése - 2 pont
6. Megváltoztathatja jelszavát - 1 pont

Kifizetések

1. Létrehozhat automatikus fizetést - 2 pont
2. A fizetési előzmények között van keresés, beállíthatja, hogy az előzmények milyen időszakra jelenjenek meg - 2 pont
3. Legyen funkciója "önkényes fizetés"- 1 pont
4. Fizetéseket adhat hozzá "Saját", fizetési csoportok létrehozása, nevek hozzárendelése - 2 pont
5. Legyen funkciója "egy gombos fizetés"- 1 pont

Fordítások

1. Kártyára utalhat - 1 pont
2. Más pénznemben is átutalható, de csak akkor, ha mindkét kártya ugyanahhoz a személyhez tartozik - 0,5 pont
3. A kártyaszám elegendő az utaláshoz - 3 pont
4. Nagy fordítási sebesség - 2 pont

Betétek

1. Letétet nyithat "Magasabb.háló» - 1 pont
2. A betéteket feltöltheti (kivéve az orosz rubelben történő betéteket) - 1 pont
3. A felhalmozott kamat vagy a betét egy része átutalható a kártyára, ha a szerződés feltételei úgy rendelkeznek - 1 pont

Kredit

1. Hagyhat online hiteligénylést - 1 pont
2. Online - hitelfelvétel nem lehetséges - 0 pont
3. Törlesztheti a kölcsönöket - 1 pont

További jellemzők

1. Kivonatot készíthet - 2 pont
2. A kártyát online letilthatja - 2 pont
3. Beállíthat határokat - 2 pont
4. A csekkeket megőrzik. Bármelyik megnyitható és számítógépre menthető - 2 pont
5. Az SMS-értesítéseket engedélyezheti/letilthatja - 1 pont
6. Online kártyát rendelhet - 1 pont
7. Nem lehetséges a 3-D Secure szolgáltatás csatlakoztatása - 0 pont
8. Vannak tanfolyamok, nincs információ a fiókok, információs kioszkok, ATM-ek címéről - 1 pont

Visszacsatolás

1. Megadta a kapcsolattartó központ 2 telefonszámát. Ezenkívül cseveghet a Contact Center üzemeltetőjével, valamint kérdéseket tehet fel a webhelyen keresztül (4 kommunikációs csatorna) - 4 pont
2. A kártyabirtokos támogatási osztály telefonszáma feltüntetve (1 kommunikációs csatorna) - 1 pont
3. Minimális válaszidő - 3 pont

Személyes vélemény

1. Általános felhasználói élmény - 4 pont

A Priorbank internetes banki rendszerének tesztelésének eredménye: 60 pont a lehetséges 70-ből.

Internet Banking értékelési kritériumai
kapcsolat		könnyű csatlakoztathatóság (hozzáférhetőség) 1. online, offline	1. 2/1	max 7
		2. azonnal vagy egy idő után	2. 2/1
		3. csatlakozási idő (perc) Meddig lehet használni	3. legfeljebb 20 perc - 3 akár 40 perc - 2 legfeljebb egy óra - 1 több mint egy óra - 0
kényelem		1. engedélyezési mechanizmus (a belépéshez elég a bejelentkezés és a jelszó, vagy valami másra van szükség)	1. 2/1	max 12
		2. kényelmes navigáció, az átmenetek száma a művelet befejezéséhez: - fizetős mobil - rezsi + villany fizetés - Internet fizetés	2. 1 átmenet - 3 2 átmenet - 2 3 átmenet - 1 30 felett
		3. a gyakran használt funkciók gyors elérése	3. 2/0
		4. munkamenet jelszavak (kártya, sms)	4. sms - 2 kártya - 0
		5. az ERIP (keresés) használatának kényelme	5. 2/0
		6. változtatás kényelme, jelszó-helyreállítás	6. 1/0
Funkcionalitás	kifizetések	1. automatikus fizetés létrehozásának lehetősége	1. bármilyen fizetés korlátozás nélkül - 2 vannak korlátozások - 1 nincs ilyen funkció - 0	max 8
		2. fizetési előzmények elérhetősége	2. előzmények keresése + időszak beállítása + vizualizáció - 2
		3. Ingyenes fizetési funkció elérhetősége	3. 1/0
		4. lehetőség a fizetési lista létrehozására, átnevezésére (sablonok)	4. 2/0
		5.egy gombos fizetés	5. 1/0
	fordítások	1. bankkártyájára	1. 1/0	max 7
		2. bankkártyájára más pénznemben	2. 1/0
		3. az átutaláshoz szükséges adatok	3. kártyaszámok és érvényességi idő - 3 kártyaszám + lejárati idő + teljes név - 2 számlaszám stb. - 1
		4. fordítási sebesség (idő)	4. órán belül - 2 napközben - 1 másnap - 0
	betétek	1. letét nyitásának lehetősége	1. 1/0	max 3
		2. a meglévő betét feltöltése	2. 1/0
		3. kártyára utalás lehetősége	3. 1/0
	kölcsönök	1. online jelentkezés	1. 1/0	max 3
		2. online nyugta	2. 1/0
		3. hitel törlesztése	3. 1/0
további jellemzők		1. kivonat	1. bármely időszakra - 2 meghatározott időszakra - 1 nem - 0	max 13
		2. online kártyaletiltás	2. 2/0
		3. határértékek beállítása és beállítása	3. 2/0
		4. fizetés visszaigazolása (csekk) (tárolt + nyomtatható / postázható)	4. 2/0
		5. SMS riasztások engedélyezése / letiltása	5. 1/0
		6. online kártyás rendelés	6. 1/0
		7. Csatlakozás a 3-D Secure technológiához	7. 1/0
		8. Információk (tanfolyamok, fiókok, ATM-ek)	8. 2/0
Visszacsatolás		1. kommunikáció a bankkal (csatornák)	3. Csatornánként 1 pont	max 12
		2. kommunikáció a bankkal (válaszidő)	2. legfeljebb 2 óra - 3 legfeljebb 5 óra - 2 legfeljebb 8 óra - 1 több mint - 0
		3. kommunikáció a technikai támogatással (csatornák)	3. Csatornánként 1 pont
		4. kapcsolatfelvétel a műszaki támogatással (válaszidő)	4. legfeljebb 2 óra - 3 legfeljebb 5 óra - 2 legfeljebb 8 óra - 1 több mint - 0
személyes vélemény		Általános benyomás	maximum 5	max 5
Maximális Pontok				70

A Priorbank internetes banki szolgáltatása a magánszemélyek a személyes számlák kezeléséhez és a bank egyéb banki termékeihez való távoli hozzáféréshez.

Az Internet Banking rendszerbe kétféleképpen lehet bejelentkezni.

1. Bejelentkezés és jelszó alapján. Ehhez első regisztrációt kell végezni a szám feltüntetésével mobiltelefon, személyi útlevélszáma, valamint a bankszerződés vagy elszámolási (hitel)kártya utolsó négy számjegye. Minden további követelmény teljesítése után megtörténik az ügyfél végleges regisztrációja az elmentett bejelentkezési névvel és jelszóval.

2. Az ISI (bankközi azonosítási rendszer) által. Ehhez regisztráció is szükséges, amihez meg kell adni a vezetéknevet, keresztnevet, személyi útlevélszámot és mobiltelefonszámot vagy email címet. Figyelembe kell venni, hogy a mobiltelefonszám vagy az e-mail cím a későbbiekben bejelentkezésként szolgál. A jelszót a bank ügyfele személyesen állítja be.

Személyes internetes bankszámláján számos különböző pénzügyi tranzakciót hajthat végre a nap 24 órájában:

• fizetni a szolgáltatásokért az ERIP rendszer használatával;
• fizetni a mobiltelefon-szolgáltatásokért;
• bankkártya használatával különféle műveleteket végezzen (feltöltés, átutalás kártyáról kártyára, kivonat átvétele);
• internetes betétet (internetes betétet) nyisson vagy töltsön fel;
• kölcsönt kiadni és visszafizetni;
• bankkártyát rendelni;
• online hitelkérelem benyújtása;
• fizetés közművek;
• adományozz;
• megtudja az árfolyamokat;
• kövesse a bank híreit;
• fizetés banki adatokkal;
• különféle egyéb műveleteket hajt végre.

Az Ön kényelme érdekében személyes fiókjában testreszabhatja asztalát azáltal, hogy különféle információkat tartalmazó ablakokat jelenít meg, különböző méretűés virágok. Ezen kívül van egy funkció az automatikus fizetés beállítására, amelynek segítségével a pénzeszközök automatikusan megterhelésre (kifizetésre) kerülnek beállított időpontban a megadott részletekre.

Az alábbi videó videós áttekintést nyújt a PriorOnline Internet Banking működéséről:

Az internetbanki rendszer mobiltelefonon történő használatának kényelme érdekében telepítheti rá a Prior Online mobilbankot (mobilalkalmazást). A személyes fiók hasonló funkcióit tartalmazza. A Prior Online mobilalkalmazást a következő hivatkozások segítségével telepítheti (letöltheti): AppStore vagy Google Play.

Külön a vállalati ügyfelek számára jött létre a Prior Online internetbank jogalanyok. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi:

• folyószámlák kezelése;
• fizetési megbízásokat és kivonatokat készíteni (feladni);
• valutát vásárolni és eladni;
• kölcsönt adnak ki;
• ismerkedjen meg a bank híreivel;
• egyéb műveleteket végezni.

Az Internet Bank működésével kapcsolatban a Priorbank szakembereitől kaphat bővebb felvilágosítást hétköznap 08.00-20.00, szombaton 09.00-17.00 a +375 17 289-90-90 telefonszámon vagy a 487-es rövid számon (Velcom, MTS, élet) .

„1 Felhasználói útmutató a Priorbank OJSC Prior Online Internet Bank mobil verziójához Tartalom 1. A program célja és alapelvei 1.1. Cél 1.2. ..."

Használati útmutató

Internet Bank Korábbi Online mobil verzió

Priorbank OJSC

1. A program célja és alapfogalmak

1.1. Célja

1.2. Alapfogalmak és konvenciók

2. Az Internet Bankhoz való csatlakozás feltételei

2.1 Munka feltételei az Internet Bank mobilalkalmazással

3. Munka a programmal

3.1 Csatlakozás a Mobil Internet Bank rendszerhez

3.1.1 Ha Ön a Priorbank OJSC ügyfele, és Internet Bankhoz csatlakozik

3.1.2 Ha Ön a Priorbank OJSC ügyfele, de nincs internetbankja

3.2 Információ

3.3 Bejelentkezés

3.4 Munkavégzés a rendszerben

3.4.1 Egyenleg

3.4.2 Kártyakivonat

3.4.3 Kifizetések

3.4.4 Saját befizetések

3.4.5 Egyedi fizetési fizetés

3.4.6 Egygombos fizetés

3.4.7 Átutalás

3.4.8 A termékek megnevezése

3.4.9 Betétek

3.4.10 Jóváírások

3.4.11 Beállítások

3.4.12 Könyvelt kifizetések

3.4.13 Földrajzi helymeghatározás

3.4.14 Kijelentkezés

4. Jelszó, A-kód és felhasználónév helyreállítása

–  –  –

A Priorbank OJSC bemutatja a Prior Online Internet Bank szolgáltatást mobil eszközökre Android és Apple iOS operációs rendszeren.

A Prior Online Internet Bank alkalmazás az alábbi műveletek végrehajtását teszi lehetővé:

megtekintheti az egyenlegeket és kivonatokat kaphat az összes számlájáról (folyó, betét, hitel, kártya);

visszafizeti a Priorbank JSC hiteleit;

a Priorbank JSC betéteinek feltöltése;

pénzt utaljon át a kártyái között;

fizetni a szolgáltatásokért:

mobiltelefonok és otthoni telefonok, internetszolgáltatók és kábeltelevízió, biztosítás és biztonság a közüzemi számlák kifizetéséhez a Fehérorosz Köztársaság egész területén az Egységes Elszámolási Információs Tér „Elszámolás” (ERIP) rendszerének használatával, önkényes fizetés fizetése;

információk megszerzése az aktuális árfolyamokról, valamint a Priorbank OJSC aktuális híreiről;

ATM-ek és bankfiókok keresése az aktuális helyen vagy címen.

1.2 Alapfogalmak és konvenciók

Bank - "Priorbank" nyílt részvénytársaság.

CBU - a Bank Banki Szolgáltatási Központja.

Ügyfél – az a magánszemély, aki a Bank Termékeinek fogyasztója.

Felhasználó – az „Internet-Bank” szolgáltatást igénybe vevő Ügyfél.

RBSS – a bank távoli banki szolgáltatási rendszere. Előzetes online Internet-Bankból, Előzetes Mobil SMS-Bankból, Előzetes Mobil+ USSD Bankból áll.

Banki termékek - a Bank olyan szolgáltatása/szolgáltatás-készlete, amely az Ügyfél számára értéket és/vagy a vele való banki munkavégzés technológiáját tekintve egységes egészet alkot (például folyószámla, kártyák - bankszámlák használatára szolgáló számla). nemzetközi fizetési rendszerek MasterCard International, VISA International személyi betéti banki fizetési kártyája, hitel bankkártyával történő hitelek, kölcsönök, betétek stb.).

Internetbank - a Bank www.prior.by (a továbbiakban: www.prior.by) weboldalát használó internetes szolgáltatás

– az Internet Bank honlapja).

Titkos paraméterek - az Ügyfél Internet Bankhoz való hozzáféréséhez szükséges paraméterek (felhasználónév (login), jelszó, jogosultsági kód (A-kód)).

Felhasználónév (Bejelentkezés) – egyedi név az Internet Bank eléréséhez.

Jelszó – az Ügyfél által az Internet Bankhoz való hozzáféréshez meghatározott és annak engedélyezésére használt titkos karaktersorozat.

Regisztrált mobiltelefonszám - mobiltelefonszám (MTS, velcom, life:)), az RBSS-ben regisztrálva M-kód fogadására.

Mobil kód (M-kód) - egy további egyszeri kód az Internet Bankban történő tranzakciók megerősítésére, amelyet az Ügyfél SMS-ben (MTS, velcom, life:)) vagy USSD-üzenetben (az MTS, velcom).

Szerződés - távoli banki szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodás.

2. Az Internet Bankhoz való csatlakozás feltételei

1) Az Internetbank regisztrációja során az Ügyfélnek el kell fogadnia az Internet Bank honlapján rendelkezésére bocsátott Ajánlati Szerződést, az RBSS szolgáltatások nyújtásának szabályzatát és a Díjszabásokat.

2) Az Ügyfél a regisztráció során önállóan állítja be Titkos paramétereit, kezeli számláit és a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

3) A Bank az Internet Bankhoz hozzáférést biztosít felhasználói jogosultság után.

4) Ha nincs Regisztrált telefonszám az M-kód fogadására, akkor az ügyfél csak a termékei között hajthat végre aktív tranzakciókat (a számláról történő leterheléshez kapcsolódóan):

átutalások kártyáról kártyára, betétek feltöltése, hitelek törlesztése.

2.1 Munka feltételei az Internet Bank mobilalkalmazással

Az alkalmazásokat a Google Play és az Apple App Store-on keresztül telepítheti mobileszközére. Az Internet Bank mobil verziójában való munkához az szükséges, hogy a mobileszköz csatlakozzon az internethez, és Ön a Korábbi Online Internet Bank szolgáltatás felhasználója legyen (a személyes fiókba való belépéshez ismerje bejelentkezési nevét, jelszavát, engedélyezési kódját ).

Ha mobileszköze Android operációs rendszeren működik, akkor el kell mennie a Google Play alkalmazásboltjába, be kell írnia a „priorbank” vagy „priorbank” szót a keresősávba, majd az elérhető alkalmazások listájában válassza a Priorbank System Technologies lehetőséget, majd telepítse a készülékére.

Ha Ön a tulajdonos mobil eszköz Apple iOS operációs rendszerrel hasonló műveleteket kell végrehajtania, csak válassza ki a Priorbank JSC alkalmazást az Apple App Store-ban.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Android és Apple iOS alkalmazások ingyenesek!

–  –  –

3.1. A Mobil Internet-Bank rendszerhez való csatlakozás menete 3.1.1. Ha Ön a Priorbank OJSC ügyfele, és csatlakozik Internet Bankhoz

2. Jelentkezzen be a rendszerbe a Prior Online Internet Bank titkos paramétereivel.

3.1.2. Ha Ön a Priorbank OJSC ügyfele, de nem csatlakozik Internet Bankhoz

1. Töltse le mobilkészülékére a Prior Online Internet Bank alkalmazást.

2. Az alkalmazás segítségével a „Regisztráció” menüben töltse ki a Korábbi Online InternetBank szolgáltatáshoz való csatlakozási kérelmet.

3. Olvassa el a Szerződést, a Díjszabásokat, valamint a Távoli banki szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályokat, és jelölje be az "Egyetértek a szerződéssel..." jelet.

4. Töltse ki az Internet Bankhoz való csatlakozási kérelmet, amely tartalmazza a Jelszót és az A-kódot.

A pályázat kitöltésekor figyelembe kell venni:

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

A jelszót és az A-kódot latin betűkkel és számokkal kell megadni, 8 és 16 karakter között. A kis- és nagybetűk különböznek egymástól.

A jelszó és az A-kód nem egyezik.

A jelszó és az A-kód megkülönbözteti a kis- és nagybetűket és a billentyűzetkiosztást.

Az M-kód fogadásához fehérorosz szolgáltatónak kell lennie - MTS, Velcom vagy Life :).

Kódkifejezés – telefonos kapcsolatfelvétel esetén a Call Center Üzemeltetőjének jogában áll kódkifejezést kérni.

Ha a pályázat kitöltésekor hibák lépnek fel, a program minden hibásan kitöltött mező mellett üzenetekkel figyelmeztet.

5. Az alkalmazás sikeres létrehozása után egy üzenet jelenik meg:

6. Lépjen kapcsolatba a legközelebbi "Priorbank" OJSC Banki Szolgáltatási Központtal, hogy bejelentkezési azonosítót szerezzen a rendszerbe való belépéshez.

–  –  –

A szolgáltatás csatlakoztatása és az összes titkos paraméter meghatározása után jelentkezzen be a rendszerbe.

A Bejelentkezés menübe írja be:

1. A nyomtatott csatlakozási jelentkezési lapon feltüntetett felhasználónév;

2. Jelszó.

Ha hiba történt a név és/vagy jelszó megadásakor, a program erre az „Érvénytelen felhasználónév vagy jelszó” üzenettel válaszol.

Ha háromszor hibásan adja meg jelszavát, az alkalmazáshoz való hozzáférés 15 percre automatikusan blokkolva lesz. 15 perc elteltével a feloldás automatikusan megtörténik.

3. Sikeres bejelentkezés után az alkalmazásban látni fogja azokat a termékeket, amelyekkel munkalehetőséget kapott:

–  –  –

A tranzakciók listájának megtekintéséhez válassza ki a kívánt számlát.

A számlák a vásárló termékeinek számától függően jelennek meg az alkalmazásban:

4 vagy kevesebb termék - "Termékek" fül;

5 vagy több termék - fülek "Kártyák", "Betétek", "Jóváírások".

A kártyaműveletek menüben lehetőség van a kiválasztott kártya egyenlegének, kártyakivonatok megtekintésére, fizetésre, utalásra. Ha hitelkártya, akkor megtekintheti a kölcsön tartozását.

–  –  –

A „Saját befizetések” ág az ügyfél által korábban teljesített befizetések adatait tartalmazza. Ezt az ágat az RBSS-ben történő fizetések kényelme és biztonsága érdekében hozták létre.

Az „Elszámolási rendszer (ERIP)” ágban az Egységes Információs Térben (ERIP) foglaltakból bármilyen szolgáltatást fizethet. Ez a rendszer összehozza a résztvevőket a magánszemélyektől a szolgáltatók javára történő kifizetések elfogadásában (mobil- és vezetékes kommunikáció, közművek, internet, biztonság, oktatási szolgáltatások stb.). A szolgáltatók a személyes számlákról, tartozásokról adnak tájékoztatást az ERIP felé, ill. A Bank minden, a rendszerben szereplő szolgáltatásért fizetési lehetőséget biztosít ügyfeleinek.

Az "Elszámolás" (ERIP) rendszer fiókjában történő fizetéshez keresse meg a szükséges szolgáltatást a fában (országos vagy városi szinten). A fizetéshez csak a telefonszámot, a szerződést vagy a személyes számlát és az új mérőállásokat kell tudnia (mérőszolgáltatások fizetéséhez).

A „Fizetések” menüpont kiválasztásával tudja majd használni lépésről lépésre varázsló fizetni a szolgáltatásokért.

–  –  –

(Ha a befizetés adatai a „Saját befizetések” listában szerepelnek, akkor ez a lépés kimarad.) Ha először fizet a szolgáltatásért, akkor az M-kódot tartalmazó SMS üzenet automatikusan elküldésre kerül a címre. az Ön által a Banktól regisztrált mobiltelefonszám (a 1211-es számról) és néhány fizetési adat. Például:

Az M-kódnak 5-10 másodpercen belül meg kell érkeznie. Ha az üzenet nem érkezik meg, kérjen M-kódot USSD paranccsal (MTS és velcom előfizetőknek), vagy SMS-ben (MTS, velcom, PRIVET és life:) előfizetőknek.

Ehhez hívja a *212*99# számot egy regisztrált mobiltelefonszámról, vagy küldjön SMS-t a 99-es számmal a 1212-re.

A fizetés megerősítéséhez írja be az üzenetben szereplő M-kódot.

–  –  –

Az Internet Bank mobil verziójában minden új fizetést csak egyszer kell M-kóddal megerősíteni.

Az M-kóddal visszaigazolt vagy szolgáltatások igénybevételével történt fizetés részletei mobil bank(USSD-Bank vagy SMS-Bank) egy speciális „Saját befizetések” listában vannak tárolva.

A saját befizetések magukban foglalják a saját számlák közötti pénzeszközök átutalását is:

Saját betétek feltöltése;

Saját kölcsönök visszafizetése;

Átutalások a kártyái között, beleértve az előfizetéses átutalásokat is.

Az Internet Bank iOS mobil verziójában szerkesztheti saját befizetéseinek listáját.

A fel nem használt fizetéseket törölheti a listáról:

–  –  –

Az „Egyéni fizetések” menüben a költségvetésbe történő befizetések kivételével bármely áruért vagy szolgáltatásért befizethet fehérorosz rubelben. Egy tetszőleges szolgáltatás fizetéséhez ismernie kell a kedvezményezett összes adatát: TIN, név, bankkód, folyószámlaszám.

A Priorbank OJSC díjat számít fel az önkényes szolgáltatásért a Bank mindenkori tarifáinak megfelelően.

1. Az „Egyedi fizetések” menüben adja meg a kifizetést fogadó szervezet UNP-jét;

–  –  –

Az „Átutalások” menüpont kiválasztásával lépésről lépésre haladó varázsló segítségével átutalhat pénzt egyik bankkártyáról (betéti) a másikra.

–  –  –

A „Betétek” fület választva megtekinthető a szerződés aktuális állapota (számlaegyenleg vagy rendelkezésre álló összeg), az összes végrehajtott tranzakció listája, számlakivonatok.

–  –  –

A „Csekk” menüpontban megtekintheti az összes távoli banki rendszerben teljesített fizetési csekket.

Ha a „ ” szűrőre kattint Android esetén és a „ ” szűrőre iOS esetén, szűrheti fizetéseit, és könnyen megtalálhatja a kívántat.

Állítsa be a keresési beállításokat:

–  –  –

A GPS segítségével a program meghatározza a felhasználó helyét, és egy okostelefon vagy táblagép képernyőjén megjeleníti a legközelebbi ATM-ek és a CBU "Priorbank" JSC helyét.

Lehetőség van keresésre az aktuális tartózkodási helye alapján. A keresési paramétereket saját maga is beállíthatja (város, utca, ház, valamint a keresési sugár a megadott paraméterek alapján).

Ha Android esetén a „ ” gombra, iOS esetén pedig „ ” gombra kattint, a rendszer megjeleníti a megadott keresési paraméterekkel talált ATM-ek és CBU Priorbank OJSC listáját.

–  –  –

Ha elfelejtette internetbanki belépési jelszavát, engedélyezési kódját (A-kód) vagy felhasználói nevét (bejelentkezési bejelentkezést), kérelmet kell benyújtania a titkos paraméterek visszaállítására. Ehhez a felhasználó a www.prior.by Internetbank honlapján egy kérvényt tölt ki.

A Felhasználó minden titkos paraméterét újra meg kell határozni, valamint a szolgáltatáshoz való csatlakozáskor.