Профессиональная команда - залог успеха любого бизнеса. Крупные компании ответственно относятся к подбору персонала. Поэтому спрос на услуги кадровых агентств велик.

Разберемся, как открыть кадровое агентство с нуля, какие для этого нужны документы, где найти работодателей и выгоден ли такой бизнес.

Агентство по подбору персонала - это связующее звено между работником и работодателем. Агентства бывают:

• Полного цикла оказывают услуги как работодателям, так и соискателям
• Неполного цикла работают только для тех, кто ищет или предлагает работу
• Узкоспециализированные помогают найти работника или трудоустроиться в определенной сфере - например, в IT

Какие услуги кадровое агентство оказывает клиентам:

• Обрабатывает большое количество заявок. На некоторые вакансии работодатели получают очень много откликов. Не все компании имеют ресурсы на их рассмотрение
• Находит редких специалистов. По объявлению такого сотрудника не найти, а вот в большой базе кадрового агентства - наверняка
• Проводит тренинги и курсы повышения квалификации. С каждым годом растет спрос на такие услуги. Работодатели хотят сделать сотрудников не только грамотнее, но и счастливее
• Помогает соискателям трудоустроиться. Грамотные кадровики могут сделать «конфетку» из резюме любого претендента на вакансию и подготовить его к собеседованию

Опытные агентства по подбору персонала могут организовать все перечисленное быстро и эффективно.

Выгодно ли открывать кадровое агентство

Затраты на открытие кадрового агентства с нуля зависят от того, на какой сегмент рынка вы нацелились.

Так, для интернет-агентства по подбору персонала достаточно:

• Компьютера
• Телефона
• Интернета
• Собственного сайта
• Доступа к специализированным площадкам

Если вы намерены проводить полноценные собеседования и встречаться с работодателями, придется еще арендовать офис.

Кроме того, новому бизнесу потребуются средства на оплату труда сотрудников и раскрутку.

Допустим, вы решили открыть кадровое агентство полного цикла в Петербурге. Вам потребуется:

• Арендовать помещение - 80’000 ₽ в месяц, сразу вносится плата за первый и последний месяц аренды
• Компьютеры и мебель - 200’000 ₽
• Телефон и интернет - 1’000 ₽
• Доступ к специализированным площадкам - от 60’000 ₽ в месяц
• Создание собственного сайта - от 50’000 ₽

На ремонт заложите еще 100’000 ₽.

Итого: на открытие агентства по подбору персонала необходимо около 491’000 ₽.

«Отбить» затраты получится за счет клиентов. Так, комиссия зарекомендовавших себя кадровых агентств может доходить до 25% от годового фонда заработной платы нанимаемого специалиста. При грамотно организованных бизнес-процессах кадровое агентство окупается в течение первого года работы.

Открываем кадровое агентство с нуля по шагам

При открытии кадрового агентства предпринимателю необходимо пройти несколько этапов:

• Зарегистрироваться в налоговой инспекции в качестве ИП или ООО
• Арендовать помещение - лучше площадью не менее 20-30 м², в месте с большой проходимостью и парковкой
• Купить оборудование и мебель
• Оплатить доступ к специализированным интернет-площадкам
• Создать собственный сайт
• Нанять персонал - людей с профильным образованием, опытом, уверенностью в себе

Кроме того, для работы кадровому агентству потребуется пакет внутренних документов - несколько видов отчетности и договоров.

Базовые документы кадрового агентства:

• Договор на оказание услуг по подбору персонала. В нем должны быть прописаны все условия взаимодействия агентства с заказчиком, в том числе вопросы конфиденциальности
• Заявка на подбор. В ней заказчик указывает требования к кандидату и условия труда
• Анкета соискателя. Понадобится в случае, если у соискателя нет резюме
• Формы отчетности рекрутеров. Нужны для регулирования работы менеджеров по персоналу, работающих в вашем агентстве
• Управленческая отчетность - по вакансиям, финансам (убытки и прибыль), расходам на рекламу и пр.
• Трудовой договор и должностная инструкция менеджера по подбору персонала
• Заключение по результатам собеседования - чтобы отчитаться перед заказчиком по каждому кандидату: понравился / не понравился соискатель и почему
• Стандарт резюме - чтобы все резюме, которые вы направляете заказчику, были оформлены в фирменном стиле вашего агентства

Когда все формальности будут соблюдены, приступайте к поиску первых заказчиков.

Где кадровому агентству искать работодателей

Чтобы о вас узнали, необходимо провести рекламную кампанию . Сообщите о себе на всех популярных интернет-ресурсах города, закажите несколько баннеров, сделайте визитки, чтобы оставлять их потенциальным клиентам.

Обратите внимание на недавно открывшиеся организации . Новым компаниям могут понадобиться услуги кадрового агентства.

Знакомьтесь. Посещайте все профильные мероприятия и заводите контакты среди рекрутеров компаний. Кто-то из них может привести вам не одного клиента.

Изучите рынок. Составьте список организаций , с которыми хотите сотрудничать. Составьте для каждой индивидуальное коммерческое предложение. Затем договоритесь о встрече с руководителями организаций и постарайтесь зарекомендовать себя с лучшей стороны. Оставьте о себе хорошее впечатление, и рано или поздно клиент к вам придет.

Открытие кадрового агентства - это отличная идея для малого бизнеса. Будьте активными и грамотно выстраивайте бизнес-процессы - тогда успех не заставит себя ждать.

О чем статья?

В начале своей деятельности многие предприниматели пытаются найти и занять прибыльную нишу. Недостаток инвестиций на старте подталкивает к поиску такой идеи для бизнеса, которая позволит начать зарабатывать с минимальными вложениями.

А как насчет того, чтобы с нуля открыть кадровое агентство по подбору персонала и преуспеть в этом направлении? Поиском квалифицированных кадров озадачены многие предприятия. Это связано с тем, что от профессионализма и умений сотрудников зависит успех их деятельности и размер прибыли. По этой причине услуги кадрового агентства будут всегда пользоваться большим спросом.

Что такое кадровые агентства и зачем они нужны?

Если предприниматель решил создать кадровое агентство по подбору персонала и построить успешный бизнес на этом поприще, следует детально разобраться в его особенностях. С какой целью создаются подобные компании и что они собой представляют?

Нужны деньги на бизнес или иные расходы? Я партнер АльфаБанка и имею там привилегии, по моей партнерской ссылке ты можешь получить кредитную карту на особых выгодных условиях: 100 дней без процентов, лимит по паспорту 50 тысяч, до 200 по паспорту и другому документу, а до 500 нужна справка с работы. Плюс снятие без процентов в банкомате. Закажи по моей партнерской ссылке и карту привезут тебе на дом, не надо никуда идти. Осталось 4 карты!

Существует несколько разновидностей кадровых агентств, которые занимаются подбором сотрудников для организаций, оставивших соответствующие заявки. Помимо этого, соискатели могут направляться на предварительное обучение, если таковой пункт прописан в соглашении между работодателем и рекрутером. Нередко в роли заказчиков выступают заводы и фабрики, частные малые и средние предприятия, а также производственные фирмы различного профиля. Известно, что на поиски хороших специалистов может уйти достаточно много времени. По этой причине организации обращаются за помощью в кадровые агентства и предъявляют ряд требований к соискателям, согласно которым и подбираются необходимые сотрудники.

Если человек твердо решил работать на себя и организовать собственное агентство по поиску кадров, он должен знать об особенностях этого вида деятельности. Как и в любом другом виде бизнеса, тут существуют свои плюсы и минусы. К преимуществам содержания рекрутинговой компании нужно отнести:

• высокий ежемесячный доход;
• наличие небольшого стартового капитала для открытия агентства;
• быструю окупаемость вложений;
• отсутствие зависимости от сезонности;
• возможность создания большой базы постоянных клиентов.

Если предприятие подбирает высококлассных специалистов для заказчика, которые полностью удовлетворяют его требованиям, в дальнейшем между обеими организациями выстраиваются партнерские отношения. Это приводит к тому, что они сотрудничают на постоянной основе и взаимовыгодных условиях. У предпринимателя есть возможность выбрать любой формат рекрутингового агентства и развиваться в этом направлении. К тому же для входа на рынок практически отсутствуют серьезные препятствия, поэтому при правильной организации деятельности можно достаточно быстро занять свою нишу и успешно развиваться.

Несмотря на столь богатый перечень преимуществ, данный бизнес не лишен недостатков. В первую очередь нужно понимать, что не каждый работодатель готов направлять собственные средства на оплату услуг подобных агентств. Кроме этого, значительная часть организаций предпочитает сотрудничать с рекрутерами на постоянной основе. По этой причине молодой компании будет достаточно сложно в первое время найти крупных заказчиков, пока она не завоюет определенный авторитет. Также предприниматели, желающие развивать собственное кадровое агентство, производство или, к примеру, открыть мойку самообслуживания, обязаны помнить о высоком уровне конкуренции.

Виды кадровых агентств по подбору персонала

Прежде чем открыть кадровое агентство, предпринимателю необходимо определиться с направлением его деятельности. Существует несколько разновидностей таких организаций, каждая из которых имеет конкретную специализацию:

1. Классические кадровые агентства. Они еще нередко носят название рекрутинговых компаний. Этот формат будет проще всего освоить начинающим бизнесменам, поскольку спрос на услуги кадровых агентств по подбору персонала достаточно высок и не требует специальных знаний для старта. Основной задачей подобных компаний является поиск нужных заказчикам специалистов с дальнейшим трудоустройством. КА несколько отличаются от иных рекрутеров по способу получения вознаграждения за проделанную работу. В первом случае организации перечисляются деньги за каждого приведенного специалиста в размере его месячного оклада, а во втором - заказчик оплачивает фиксированную сумму за предоставленные услуги. Несмотря на столь несущественную разницу, принцип работы у них идентичен. Эти организации выступают посредниками между соискателями и работодателями. Предпринимателям рекомендуется активно трудиться над созданием базы заказчиков и людей различных специальностей, нуждающихся в получении вакансий. Это позволит в кратчайшие сроки приобрести ценный актив (кадры) и предложить его потенциальным заказчикам. К примеру, предприятие остро нуждается в главном инженере. Если КА представит работодателю несколько кандидатур на выбор в течение 20-30 минут, последний увидит перспективы дальнейшего сотрудничества с никому не известной фирмой-рекрутером.
2. Кадровые агентства узкой специализации. Из названия такого рода компаний становится ясно, что основной их деятельностью является поиск работников узкого профиля. К примеру, это может быть наемный персонал для дома или специалисты, обслуживающие крупную организацию. Заказчики практически всегда предъявляют к соискателям высокие требования. Они желают знать все о будущем работнике: образование, социальный статус, особенности характера, состояние здоровья, отзывы о его деятельности и т.д. Поиск людей, которые обладают узкой специализацией в определенной сфере, практически всегда представляет собой определенные сложности, ведь информация о них в открытом доступе практически отсутствует. Также достаточно сложно получить у претендентов личные сведения для заполнения анкетных данных, ведь далеко не каждый человек согласится их разглашать. Тем не менее, как говорится: овчинка выделки стоит, поскольку при трудоустройстве соискатели получают высокую и стабильную зарплату, а агентство - достойный гонорар.
3. Агентства-хедхантеры. Специализацией таких компаний является поиск профессионалов в определенной сфере деятельности. К примеру, это могут ТОП-менеджеры, которых желают видеть в своем штате крупные организации, и толковые инженеры или разработчики инновационных решений. Высококлассного специалиста найти достаточно сложно. Нередко организации предлагают хедхантерам высокие гонорары, если они найдут нужного работника. В большинстве случаев это бывает выполнить крайне сложно, поскольку крутые спецы на вес золота, и для них предприятия создают все условия, позволяющие безбедно существовать. Даже большие оклады, премии, соцпакеты и иные льготы порой не интересуют профессионалов, поэтому переманить их на сторону заказчика очень тяжело. Это и является основной задачей хедхантеров.
4. Международные КА. Данный вид предприятий специализируется на предоставлении соискателям услуг по трудоустройству за рубежом. Чтобы организовать такую компанию, предпринимателю необходимо найти множество зарубежных фирм, готовых сотрудничать и принимать на работу россиян. Большим спросом пользуются вакансии IT-специалистов, инженеров и медицинских работников, имеющих собственные научные труды или технологии.

Важно: международные КА имеют право предоставлять услуги по подбору персонала лишь при наличии соответствующих лицензий. Заполучить иностранных работодателей в качестве партнеров по бизнесу крайне сложно. Предпринимателям, желающим попробовать свои силы в данной нише, следует помнить о высокой конкуренции, а также создать очень выгодное предложение для вероятных партнеров.

Как открыть кадровое агентство по подбору персонала?

Рассмотрим основные этапы.

Регистрация бизнеса

Предприниматель-новичок, который хочет создать свое кадровое агентство или, например, стать оценщиком недвижимости, обязан зарегистрировать бизнес. Для этого нужно обратиться в налоговую службу по месту проживания и оформить общество с ограниченной ответственностью либо ИП. Второй вариант будет предпочтительным для небольшого агентства: регистрация проходит быстро, а госпошлина составляет 800 рублей.

Оформление ООО длится гораздо дольше, к тому же в обязательном порядке потребуется внесение суммы 10 тыс. рублей в виде уставного капитала. В качестве системы налогообложения можно выбрать ЕНВД или УСН. Также нужно открыть расчетный счет в банке, необходимый для поступления денежных средств и отображения расходов предприятия.

В ходе оформления агентства потребуется указать коды ОКВЭД. Для этого следует выбрать 74.50.1 «Предоставление услуг по найму рабочей силы» или 74.50.2 «Предоставление услуг по подбору персонала». По завершении процедуры регистрации и получения соответствующего свидетельства предпринимателю можно приступать к ведению коммерческой деятельности.

Подбор помещения

В офисе кадрового агентства будут работать специалисты, а также вестись прием посетителей. По этой причине там нужно создать комфортные условия для деятельности компании. Следует провести ремонт и обеспечить бесперебойную работу инженерных коммуникаций (электросеть, телефония, Интернет, водопровод). Помимо этого, внутри офиса стоит установить качественную мебель. Помещение не помешает разделить на несколько зон:

• приемной;
• кабинета директора (администратора);
• места проведения собеседования и приема гостей;
• места расположения рабочих мест персонала;
• санузла.

Большое значение имеет расположение здания с офисом кадрового агентства. Идеальным вариантом будет найти помещение в центральной части города или деловом районе населенного пункта. Если такой возможности нет, офис следует открыть в любом другом месте, однако для привлечения клиентов потребуется расходовать больше денег на рекламу.

Здание, где будет располагаться компания, должно стоять вблизи крупного транспортного узла и иметь автопарковку. Для деятельности кадрового агентства достаточно выбрать помещение площадью 50-60 м?. Ежемесячная стоимость аренды варьируется в пределах 30 тыс. рублей.

Важно: если у предпринимателей-новичков имеются неординарные идеи, которые принесут пользу государству и хорошую прибыль, они могут обратиться в такие образовательные организации, как бизнес-инкубаторы. Участникам обучающих программ предоставляется помощь на всех этапах становления молодой организации вплоть до начала самостоятельной деятельности.

Закупка оборудования

Агентство после проведения ремонтных работ необходимо оснастить мебелью и современной оргтехникой. Это позволит создать нужные условия для работы предприятия. Чтобы оснастить небольшую компанию, потребуются:

• ноутбук (4 шт.) – 150 тыс рублей;
• роутер – 1 тыс. рублей;
• телефон стационарный (4 шт.) – 4 тыс. рублей;
• мебель (стеллажи, шкаф, столы, стулья) – 20 тыс. рублей.

Таким образом, затраты на закупку оборудования и мебели составят 175 тыс. рублей. Также потребуется приобрести канцелярию, офисную бумагу и оставить немного денег на дорожные расходы. Итого - общая сумма вложений равна 180 тыс. рублей.

Привлечение персонала

В штат кадрового агентства необходимо привлечь специалистов, которые будут выполнять определенные функции. Администратор компании должен обладать умением вести переговоры с посетителями и заказчиками. Помимо этого, в его обязанности входит координация работы всех специалистов. Администратор следит за порядком в компании, покупает расходные материалы и отвечает за управление рабочим процессом.

Менеджеры по работе с персоналом должны искать новых клиентов агентства, общаться с заказчиками, уметь заключать договоры и организовывать встречи соискателей с руководством компаний. Специалист по подбору кадров вносит данные в клиентскую базу и также общается с людьми по поводу свободных вакансий. Он должен уметь объяснить человеку, как вести себя на собеседовании и получить желаемую вакансию, за что могут уволить с работы, какие у соискателя есть права и обязанности и т.д. Психолог агентства проводит для своих коллег тренинги, беседует с клиентами и оказывает помощь в рабочих ситуациях.

Штат рекрутинговой компании может выглядеть следующим образом:

• администратор – 25 тыс. рублей;
• менеджер по подбору кадров – 20 тыс. рублей;
• специалист по работе с кадрами – 15 тыс. рублей;
• психолог – 15 тыс. рублей.

Итого - затраты на зарплату персонала составят 75 тыс. рублей. В небольшом агентстве должность специалиста по подбору клиентов и менеджера может совмещать один сотрудник, что позволит сократить расходы предприятия. Обязанности бухгалтера по этой же причине стоит передать на аутсорсинг, что отнимет порядка 8 тыс. рублей ежемесячно.

Организация рекламных акций

В первую очередь, еще до открытия предприятия, необходимо создать сайт-визитку организации. Это позволит большому количеству людей узнать о деятельности компании и продвигать бизнес через Интернет. На собственном ресурсе стоит поместить сведения о нахождении КА, указать контактные телефоны, адрес электронной почты, регулярно публиковать обновления имеющихся вакансий и выделить преимущества сотрудничества именно с вашим агентством. Хорошие результаты даст продвижение бизнеса в социальных сетях - в группах нужно постоянно размещать информацию о вакансиях, стоимости услуг, а также закрепить коммерческое предложение для работодателей.

Совет : Интернет позволяет в считаные минуты получить любую информацию (например, быстро найти сведения о банках, которые дают кредит с плохой кредитной историей, информацию о конкурентах и т.д.). По статистике, 75-80% клиентов обращаются в кадровые агентства при помощи Глобальной сети.

Говоря о маркетинговых инструментах, следует выделить печатную продукцию. Нужно обратиться к дизайнерам, которые разработают буклеты и визитки компании. Реклама в СМИ обойдется примерно в 50 тыс. рублей. К ней стоит отнести размещение объявлений на радио, муниципальных телеканалах и в прессе. С учетом создания веб-сайта и его продвижения затраты на проведение рекламной кампании составят 67 тыс. рублей. В дальнейшем на продвижение агентства эта сумма сократится до 20 тыс. рублей.

Бизнес-план кадрового агентства

Чтобы организовать работу предприятия, необходимо составить бизнес-план кадрового агентства. Он представляет собой расчеты, позволяющие узнать сумму одноразовых инвестиций в проект, обязательных ежемесячных затрат и его рентабельность. Так, для открытия компании одноразовые расходы составят:

• оформление предприятия – 1 тыс. рублей;
• аренда офисного помещения – 30 тыс. рублей;
• ремонтные работы, замена коммуникаций – 70 тыс. рублей;
• покупка оборудования и мебели – 180 тыс. рублей;
• рекламная кампания – 67 тыс. рублей;
• зарплата персонала – 75 тыс. рублей;
• резерв компании – 10 тыс. рублей.

Итого - сумма первоначальных инвестиций составит 433 тыс. рублей. Теперь рассчитаем сумму обязательных ежемесячных затрат, которые включают в себя:

• арендную плату – 30 тыс. рублей;
• проведение рекламной кампании – 20 тыс. рублей;
• налоги – 15 тыс. рублей;
• коммунальные услуги – 15 тыс. рублей;
• зарплату персонала – 75 тыс. рублей.

Общая сумма платежей составляет - 155 тыс. рублей. Как показывает практика, через 2-3 месяца работы небольшое кадровое агентство может рассчитывать на прибыль порядка 120 тыс. рублей. Окупаемость вложений возможна уже через 6 месяцев активной деятельности.

Успех в любой сфере деятельности, будь-то поддержание порядка в доме и воспитание детей или выпуск высокотехнологичной продукции, более чем наполовину зависит от правильности подбора персонала.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Несмотря на высокий уровень безработицы в стране найти подходящего наемного работника, дворника или главного бухгалтера, нередко оказывается достаточно сложно, поэтому услуги кадровых агентств сегодня весьма востребованы, но и уровень конкуренции в данном сегменте рынка высокий.

Выбор профиля деятельности

Важно не ошибиться, закладывая фундамент своей деятельности, то есть правильно выбрать профиль деятельности.

Это может быть:

• Кадровое агентство;
• Рекрутинговое агентство;
• Специализированное агентство;
• Хэдхантинговое агентство;
• Международное агентство.

Рекрутинговые и кадровые агентства

Тем, кто не имеет опыта работы в данном бизнесе, целесообразно выбрать этот вариант. Во-первых, услуги таковых агентств достаточно востребованы, во-вторых, к подбору кандидатов на вакантные должности предъявляются менее жесткие требования.

Деятельность агентств такого рода заключается в поиске персонала для предприятий и трудоустройстве работников. Отличие же их в следующем: кадровое агентство получает вознаграждение от трудоустроенного гражданина в размере его месячного оклада, а услуги рекрутингового агентства оплачивает работодатель. Сумма, как правило, также зависит от оклада найденного работника.

В общем принципы деятельности у них одинаковы: они выступают посредниками между работодателем и наёмным работником. При этом сфера деятельности и прочие тонкости во внимание не берутся.

Открывая рекрутинговое агентство, осуществляющее поиск самых разнообразных специалистов по заказу работодателей, достичь успеха можно, если активно создавать, обновлять и расширять собственные базы данных, как специалистов, ищущих работу, так и потенциальных заказчиков.

Научитесь убеждать работодателей, что способны в самые короткие сроки закрыть ту или иную вакансию. А наемных работников заверьте в том, что именно вы предложите им выгодную и интересную работу. Если заказчику требуется бухгалтер или сантехник, а вы в течение 30 минут готовы предоставить ему несколько кандидатов, то сотрудничество с вами покажется ему перспективным.

Узкая специализация

Работа специализированных агентств, подбирающих домашний персонал или обслуживающих крупное предприятие, на которое регулярно требуются специалисты узкого профиля, имеет свои особенности.

Значительно сложнее подбирать сотрудников, к которым предъявляются более высокие требования, например домашний персонал. Заказчик в этом случае нередко хочет получить полную и достоверную информацию не только об образовании, опыте и предыдущем месте работы кандидата, но и о состоянии здоровья, наличии вредных привычек, особенностях характера. А вам придётся изловчиться и добыть эти сведения.

Аналогичные сложности возникают и при подборе кандидатов с узкой специализацией – нельзя необходимую информацию просто найти в интернете.Но и стоимость закрытия вакансии специалистов особого профиля значительно выше.

Хедхантеры

Еще более сложное дело – найм персонала, обладающего высокой квалификацией в определенных областях. Таких специалистов немного, их сложно найти не зная деловой жизни города, и, в большинстве случаев, у них уже есть работа. Убедить их принять предложение заказчика нередко оказывается более чем сложной задачей.

Деятельность такого рода агентств иногда сопряжена с большим риском: нынешние работодатели не отдадут хорошего топ-менеджера просто так.

Международное агентство

Международные кадровые агентства, предлагающие услуги, связанные с трудоустройством за пределами страны, могут работать только при наличии соответствующей лицензии. Кроме того, достаточно сложно наладить взаимовыгодные партнерские отношения с компаниями, желающими принять на работу граждан нашей страны, поэтому прежде чем открывать международное кадровое агентство следует хорошо изучить данный сегмент рынка и продумать, чем оно сможет привлечь заказчиков.

Здесь не помешают хорошие отношения с зарубежными кадровыми агентствами. Можно подумать о партнёрстве в такой фирме или открытии представительства именитого агентства у себя на родине. Но для новичков — это практически непреодолимый путь. Рекрутеру без имени, опыта и рекомендаций вряд ли поверят.

Бизнес-план кадрового агентства с нуля

Планируя начать новое дело, не обойтись без детального расчета предстоящих расходов, оценки размера личного капитала, который может быть вложен в дело, изучения всех рисков и предполагаемой доходности.

Готовый бизнес-план необходим если планируется вкладывать в дело не только собственные, но и привлеченные средства. Если он грамотно составлен – ваши шансы взять кредит в банке на выгодных условиях возрастают в несколько раз.

Затраты

Если вы планируете обойтись собственными средствами, и составляете лишь примерный бизнес-план, в разделе затраты будет:

• аренда помещения (от 3 тысяч долларов в Москве и Санкт-Петербурге, в небольших городах стоимость аренды может быть и в 10 раз меньше),
• компьютер, подключенный к интернету (начать работу, можно используя лишь свой домашний компьютер, в дальнейшем придется приобретать компьютеры или ноутбуки, ориентировочная стоимость – от 500 долларов ),
• различные канцелярские принадлежности (от 100 долларов ),
• госпошлины за регистрацию предприятия (самостоятельная регистрация ИП – от 2000 рублей ).

Начиная раскручивать кадровое агентство с нуля, в первые дни и даже месяцы работы можно обойтись без найма помощников, особенно если вам готовы помогать друзья или члены семьи, но в дальнейшем, придется предусмотреть и затраты на оплату труда наемного персонала.

Чтобы оценить возможную прибыль, изучите пример бизнес-плана, в котором приведены различные формулы расчета потенциальной прибыли. Но не забывайте, что во многом этот показатель будет зависеть от вашего трудолюбия, умения общаться с людьми и находить нестандартные решения.

Как правило, стоимость закрытия вакансии оценивается в 1-2 месячных оклада найденного специалиста. В крупных кадровых агентствах количество закрытых вакансий может составлять несколько сотен. Для начала работы 10 успешных сделок за месяц уже считается удовлетворительным результатом. Хотя для получения нормального заработка этого, конечно, не достаточно.

Как видно из практики уже работающих кадровых агентств

• около 30% полученных доходов расходуются на содержание офиса,
• 30% — на заработную плату,
• оставшиеся 40% — налоги, прибыль и фонд развития, из которого оплачиваются рекламные компании.

Прибыль основателя бизнеса составляет от 5 до 15% от оборота. Это меньше, чем в производственной сфере, но выше чем в розничной торговле.

Выгодно ли это?

Кадровое агентство может стать выгодным предприятием, но достаточно много компаний закрываются после нескольких месяцев работы. Чтобы избежать столь неприятного финала – тщательно изучите все риски и угрозы, а главное – все возможные свои конкурентные преимущества – и используйте их в полной мере.

Уже через 3-4 месяца вы сможете получать стабильную прибыль в размере 3-10 минимальных зарплат, при этом видя перспективы расширения бизнеса. В крупных городах, закрывая несколько десятков вакансий ежемесячно и имея оборот 30-80 тысяч долларов, владельцы агентств получают прибыль в размере 5-7 тысяч долларов, в небольшом городе оборот, затраты и прибыль в несколько раз меньше.

Более крупные компании, уже завоевавшие себе репутацию на данном рынке, имеют прибыль и в размере несколько десятков тысяч долларов ежемесячно.

Как открыть своё кадровое агентство в сотрудничестве с НПФ?

Поскольку с первых дней работы кадровые агентства редко бывают завалены заказами, будет нелишним подумать и о дополнительных источниках заработка – например, о сотрудничестве с негосударственными пенсионными фондами, позволяющем расширять линейку предлагаемых услуг и получать комиссионные доходы. Нередко именно этот доход позволяем начинающим предпринимателям пережить сложный период становления.

Многие НПФ («Гефест», «Сотрудничество», «Согласие» и другие) приглашают к сотрудничеству как уже давно работающие предприятия, так и начинающих предпринимателей. Изучив их предложения, вы сможете выбрать наиболее интересные для вас.

Подобное сотрудничество целесообразно для рекрутинговых агентств, но это может произвести негативное впечатление на клиентов хэдхантинговых компаний.

Где искать клиентов и заказчиков?

Открыв рекрутинговое агентство, начните работу с изучения СМИ: прежде всего, профильных сайтов в интернете и местных печатных изданий. Созвонитесь с теми, кто ищет работу, расскажите им о деятельности агентства, о том, что для них его услуги бесплатны.

Преимущественное число потенциальных работников обычно с недоверием относятся к предложениям такого рода. Убедите их хотя бы просто заполнить анкету.

Задайте соискателям дополнительные вопросы об образовании, стаже, опыте работы, их достижениях, поинтересуйтесь причиной увольнения с последнего места работы.
В телефонном режиме, а лучше лично, пообщайтесь с кадровиками крупных предприятий города, предложите пообщаться с теми кандидатами, с которыми вы уже провели предварительное собеседование, при условии, что они произвели благоприятное впечатление.

Категорически недопустимо направлять кандидата к работодателю, предварительно не пообщавшись с ним лично. В дальнейшем собеседования будут проводить ваши менеджеры. Это необходимо, чтобы убедиться в адекватности человека, его соответствию требованиям должности. В противном случае репутации вашего агентства может быть нанесет серьезный урон.

С первых дней работы не гонитесь за количеством, но обеспечьте высокое качество. Экономьте время заказчиков, отсеивая явно неподходящих кандидатов.

Чтобы работа агентства была более эффективной, не стоит ограничиваться изучением СМИ. Налаживайте сотрудничество со службой занятости, учебными заведениями, выпускающими востребованных специалистов, проводите рекламные компании по привлечению как заказчиков, так и тех, кто ищет работу. Если вы открыли рекрутинговое агентство клиентов и заказчиков можно искать в интернете.

Но не стоит забывать в полной объеме использовать и личные связи . Если вашему другу или знакомому требуется реализатор в магазин или офис-менеджер, найдите ему наиболее подходящих кандидатов. Вы можете сделать это даже бесплатно, договорившись, что друг тоже окажет вам несложную услугу – расскажет о вашей безупречной работе как можно большему числу своих знакомых и деловых партнеров.

Добрая слава – это очень ценный капитал!

Что нужно знать для открытия кадрового агентства?

Составляя план открытия кадрового агентства, стоит задуматься, какие дополнительные знания могут понадобиться. Специального образования данный вид деятельности не требует, но важно обладать хорошо развитыми коммуникативными навыками, уметь пользоваться офисной техникой, искать информацию в интернете, знать основы права.

Внимательно изучайте рынок труда в своем регионе:

• Какие специалисты особенно востребованы?
• Какие вакансии пользуются особым спросом у ищущих работу?
• Какие ВУЗы готовят востребованных специалистов, которых работодатель готов принять даже без опыта работы?

Видео о поиске персонала через социальные сети

Роль местоположения фирмы

Местоположение фирмы имеет достаточно большое значение – если в ваш офис будет неудобно добираться, потенциальные клиенты могут отказаться даже от весьма перспективных собеседований. И заказчик вряд ли готов тратить много времени на поездки в ваш офис, поэтому желательно арендовать пусть и небольшое, но с удобной планировкой и респектабельно выглядящее помещение недалеко от остановок общественного транспорта в деловом центре города.

Мегаполисы и крупные города

В мегаполисах и крупных городах многие нуждаются в услугах кадровых агентств, но и конкуренция там достаточно велика, поэтому необходимо сразу задумываться об узкой специализации или оказании широкого спектра услуг.

Это как раз тот случай, когда личные качества рекрутера имеют колоссальное значение.

Необходимо будет искать возможность выделиться из толпы однотипных кадровых агентств. На это могут уйти значительные средства, но и прибыли в мегаполисе от этого бизнеса значительно выше. Хотя бы потому, что размер средней зарплаты, количество вакансий и соискателей в разы больше, чем в пригороде или пгт.

Агентство в маленьком городе

Кадровое агентство в небольшом городе имеет смысл открывать только в том случае, если такового в нем нет или и заказчики, и ищущие работу горожане не довольны качеством его услуг.

Чтобы его работа была успешной, необходимо наладить хорошие личные отношения с работодателями. Особенно сих начальниками отделов кадров. Нужно досконально знать предложения на рынке труда, то есть иметь информацию о лучших специалистах города, их планах и пожеланиях.

Не менее важно для начинающего предпринимателя минимизировать организационные затраты (аренда офиса, наемный персонал). При этом не лишним будет провести продуманную рекламную компанию в СМИ, убеждающую, что агентство способно на очень выгодных условиях решить проблемы как работодателей, так и тех, кто ищет работу.

Стоит отметить, что в сельской местности или городах с количеством населения до 100 тыс.человек деятельность кадрового агентства не целесообразна.

Как развивать своё агентство по подбору персонала?

Агентство по подбору персонала следует непрерывно развивать в трех направлениях:

• расширение базы данных,
• налаживание личных контактов с потенциальными заказчиками,
• умение персонала работать с людьми.

Большие возможности открывает и интернет: наличие собственного сайта поможет привлечь и заказчиков и клиентов. Важно, чтобы сайт был качественным, позволял поддерживать двустороннюю связь с посетителями.

Практически в каждой фирме больше всего зарабатывают менеджеры по продажам и по работе с клиентами, поскольку они непосредственно приносят прибыль компании. Однако, учитывая, что сейчас в любой организации самым важным активом являются кадры, то отдел по работе с персоналом является ключевым звеном.

Желая работать на себя и иметь значительно больший доход, многие люди стремятся открыть собственное кадровое агентство. Это сопряжено с определенными рисками и сложностями, которые необходимо принимать во внимание для того, чтобы достигать желаемого результата.

Первой и достаточно глобальной сложностью в России для предпринимателя, желающего открыть подобное предприятие, является тот факт, что далеко не все работодатели готовы вкладывать лишние деньги в оплату услуг подобного рода компании. Вместо этого они предпочитают работать через собственный отдел управления персоналом.

Второй проблемой является то, что те компании, которые все же понимают преимущества работы с кадровым предприятием, в своем большинстве являются достаточно крупными и уже имеют партнера в этой сфере. Наконец, третья проблема – это высокий уровень конкуренции на этом рынке.

При этом можно выделить следующие достоинства:

• Низкий срок окупаемости.
• Высокий уровень прибыли.
• Отсутствие необходимости в большом количестве первоначальных инвестиций.
• Рынок не сильно зависит от сезонности.
• Возможность выстроить партнерские отношения со своими клиентами благодаря поиску высококвалифицированных кадров.
• Наличие интереса к этой форме бизнеса со стороны работодателей и работников, поскольку поиск осуществляется конфиденциально.
• Простота организации подобного бизнеса.
• Низкие затраты в процессе функционирования.
• Практически полное отсутствие барьеров входа на рынок (это является как преимуществом для новой компании, так и недостатком, поскольку из-за их отсутствия может произойти резкий рост конкуренции за короткий промежуток времени).
• Возможность выбрать различные форматы для осуществления деятельности.

Регистрация формы деятельности

Для того чтобы начать официально работать, агентство необходимо зарегистрировать. Так, предпочтительнее всего – общество с ограниченной ответственностью. Также допустима в случае отсутствия планов по расширению. В этом случае у компании может быть только один учредитель.

Регистрация должна быть осуществлена как в налоговой инспекции, так и во внебюджетных формах. Соответственно, владельцу придется оплатить государственную пошлину. Получение лицензии с недавнего времени не требуется.

Кроме того, у юридического лица должен быть открыть счет в банке. При регистрации желательно выбрать таким образом, чтобы налог платился с чистой прибыли. Это выгодно потому, что у такого предприятия затраты на осуществление деятельности являются минимальными.

Виды агентств и типичные услуги

Можно выделить 2 большие категории компаний:

• которые занимаются поиском персонала на определенную должность;
• которые помогают трудоустроиться персоналу (то есть занимаются поиском вакансии для человека, а не человека для вакансии).

Второй тип зарабатывает благодаря взносам людей, которые ищут работу: это может быть как фиксированная сумма за сведения о компаниях, которые находятся в поиске специалиста соответствующего профиля, либо плата за доступ к базе на определенное количество времени. Наконец, третий вариант – это получение денег с человека уже после его трудоустройства в размере среднемесячного оклада.

Многие агентства совмещают эти две вышеперечисленные формы.

Среди тех компаний, которые подбирают персонал на какую-либо позицию, существуют следующие разновидности:

• Хэдхантинговое агентство. Если говорить дословно, подобные компании занимаются «охотой за головами». Особенностью этого типа является работа с крупными компаниями. При этом происходит не просто поиск свободного специалиста, а осуществляются действия для его перехода из одной фирмы в другую.
• Специализированные рекрутинговые агентства. Это те компании, которые занимаются одной конкретной областью. Это может быть как найм сотрудников только для одной организации, так и подбор кадров только для определенных должностей (например, складского персонала), так и поиск работников для определенной сферы, будь то фармацевтика или фуд индустрия.
• Обычные рекрутинговые компании. По своей схеме они похожи на те предприятия, которые занимаются поиском вакансии для человека. Уровень оплаты за их услуги варьируется в размерах от 1-2 до 4 окладов найденного сотрудника.

Среди услуг можно выделить:

• Рекрутинг обычного персонала.
• Эксклюзивный рекрутинг топ-менеджмента компании.
• Подбор персонала по определенным требованиям.
• Обзоры рынка (например, данных, связанных с заработными платами).
• Центр оценки (осуществление мониторинга компетенции и мотивации персонала).

О том, как открыть подобную организацию без вложений, можно узнать из следующего видео:

Выбор помещения и закупка необходимого оборудования

Открыть агентство достаточно просто: выбирать месторасположение можно исходя из стоимости аренды. Также важно понимать, что офис должен располагаться в месте с хорошей транспортной доступностью. К нему должен быть организован удобный подъезд. Также, желательно, чтобы он был расположен ближе к центру города в местах с большой проходимостью.

Требования по площади офиса как таковые отсутствуют. Однако, в нем должно быть сделано зонирование: в первую очередь потребуется кабинет, в котором будут проводиться индивидуальные интервью.

Агентство не требует наличия специализированного оборудования. Достаточно будет обустроить каждое рабочее место стандартным набором техники – компьютером, телефоном, ксероксом, сканером, принтером (последние 3 позиции могут быть не у каждого сотрудника, а в единичном количестве на весь офис). Кроме того, потребуется организация доступа в интернет.

Персонал фирмы

Для начала достаточно будет осуществить найм 2-х сотрудников, которые будут заниматься поиском персонала и осуществлением звонков. Кроме того, компании потребуются менеджеры, имеющие хорошее образование и опыт в сфере управления человеческими ресурсами. Эти два фактора будут гарантировать их умение за короткий срок определить сильные и слабые стороны потенциального работника, а также понять, подходит ли он для вакансии.

В случае желания предпринимателя оказывать услуги по анализу рыночной ситуации необходимо нанять 1-го или 2-х грамотных аналитиков.

От качества отчетов будет зависеть спрос на подобные услуги. Только эти сотрудники будут получать фиксированный оклад. Остальные кадры, как правило, получают определенный процент с осуществленной операции поиска и найма сотрудника.

Для небольшой компании не является критичным наличие таких специалистов, как бухгалтер, юрист или системный администратор. Достаточно будет нанимать юриста и администратора только тогда, когда они понадобятся. Бухгалтер может работать на полставки 1-2 дня в неделю или в конце отчетного периода. Это позволит серьезно сократить расходы.

Поиск клиентов-работодателей, создание базы потенциальных кадров

В нашей стране на начальном этапе найти клиентов достаточно сложно. Это происходит потому, что многие российские компании (особенно небольшие и средние) недооценивают уровень оплаты подобных услуг и не относятся к работе агентства серьезно. В итоге они получают не тот результат, который был нужен, и с большой вероятностью перестают использовать подобные услуги.

Чтобы преодолеть подобную ситуацию, на первом этапе придется обзванивать крупные компании и предлагать им услуги нового агентства по достаточно низкой стоимости. Несмотря на то, что у большинства из них есть постоянные партнеры, многие соглашаются на подобные предложения.

Кроме того, можно осуществить поиск клиентов с помощью различных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий: средние по размеру компании, которые занимаются поиском через подобные сервисы, обычно не имеют постоянного партнера среди кадровых организаций.

Наконец, агентство может понадобиться фирмам, которые только выходят на рынок или серьезно расширяют сферу деятельности или регион присутствия. В этом случае работодатели понимают, что самостоятельное выполнение поиска персонала потребует большого количества времени и средств, и потому обращаются к рекрутинговым организациям.

Расходы, примерная прибыль и срок окупаемости

Рекрутинговое агентство — это тот вид бизнеса, который не требует большого количества вложений. Наиболее затратной частью является оплата аренды за офис на несколько месяцев вперед. В зависимости от его размеров предпринимателю придется платить 25-50 тысяч в месяц.

Другой не менее значительной статьей затрат является реклама (20-30 тысяч в месяц). Она должна размещаться на специализированных порталах, а также в поставляющихся бесплатно изданиях с большим тиражом. Только в этом случае возможно будет быстро привлечь клиентов.

Среди прочих затрат можно выделить:

• Подготовка необходимых документов и регистрация – 10-20 тысяч рублей.
• Осуществление ремонта офиса – около 150 тысяч рублей в зависимости от выбранного интерьера и размера помещения.
• Покупка необходимого оборудования – около 35-40 тысяч рублей исходя из расчета на одно рабочее место (в случае покупки 1-2 принтеров, сканеров и ксероксов на весь офис).
• Подключение интернета — 2-4 тысячи рублей.

Срок окупаемости составляет от 2 до 4 месяцев при значении стоимости заказа в 25-30 тысяч рублей. При этом ежемесячная чистая прибыль будет составлять около 100-250 тысяч рублей в зависимости от количества заказов и сотрудников. Рентабельность бизнеса составляет около 10-15%.

В агентство поступает заявка от работодателя на подбор няни, водителя и т.п., и сотрудники начинают обзванивать кандидатов, находящихся в их базе, рассказывая об условиях предполагаемой работы. Если условия подходят, кандидат и работодатель приглашаются на собеседование в офис. Если обе стороны понравятся друг другу, работник может выйти на пробный рабочий день, далее заключается договор на срок полгода-год.

В чем мы видим минусы агентств по подбору домашнего персонала

• Оплата услуг агентств составляет 50-100% от первого оклада вышедшего на работу персонала
• В большинстве случаев Вам надо ехать в офис агентства, выбирать для этого время, а чаще ехать надо в несколько агентств, так как единой базы персонала у них нет. В случае работы с базой «Доместикус», вы, минуя, менеджера в агентстве, находите кандидата, подходящего под Ваши требования по формальным признакам (график работы, местожительства, опыт и обязанности) и сами организовываете встречу.
• Агентство не несет никакой юридической ответственности за человека, пришедшего к вам в дом. В этом Вы можете убедиться, предложив агентству добавить пункт об ответственности в стандартный договор. Так что, если в один прекрасный день ваша "прекрасная няня" исчезнет в неизвестном направлении, прихватив норковую шубу или бриллианты, возмещать вам ущерб никто не станет. Единственное, что вы вправе потребовать в случае недовольства принятой на работу прислугой, - бесплатно и в сжатые сроки предоставить замену.
• Как бы агентства ни говорили об эксклюзивности работы именно с Вашим заказом, компания должна предлагать конкурентные цены, раз, и заботиться о норме прибыли, два. Понятно, что чем больше кандидатов Вам покажут за приезд в офис, тем больше вероятности заключения договора. Одним словом, конвейерный метод подбора. Встречи с кандидатами назначают в лучшем случае с интервалом в 15-20 минут, а в худшем – они сидят в коридоре и проходят в переговорную к работодателю в порядке общей очереди. На практике, кандидатов показывают в порядке убывания «профпригодности», а последних и вовсе предлагают «на авось».

Мы лично прошли около десятка агентств, чтобы посмотреть, как они работают. В каждом из них была примерно одна и та же картина. О том, что прямым поиском по Вашему запросу не занимаются, говорит тот факт, что после первого приезда в офис, в течение двух недель не перезвонило ни одно агентство с предложением новых кандидатов. То есть поступил запрос от работодателя – сделана выборка из текущей базы – пригласили всех в офис – заключили договор.
Если никто не подошел с первой встречи, про клиента забывают. Зная этот принцип, будьте уверены, что в попытке убедить нанять именно их кандидата менеджерами агентства будет оказано на Вас максимально возможное психологическое давление. О чем свидетельствует тот факт, что в большинстве агентств есть штатная вакансия психолога. Мы же абсолютно независимы и беспристрастны.

И, конечно же, лишь у небольшого числа агентств есть хорошая электронная база кандидатов, где информация структурирована и удобна для восприятия. У нас же все резюме заполнены в одном стандарте, что ускоряет отбор и сравнение подходящих под конкретную вакансию соискателей.