İÇİNDE modern dünya sabit aparat yavaş yavaş arka plana kaybolur. Yerini cep telefonları ve akıllı telefonlar işgal ediyor. Buna birçok neden katkıda bulunur: abonelik ücretindeki artış, aylık çok daha ucuz olan mobil iletişimin rahatlığı. Bu nedenle, tüm nüansları incelemek önemlidir. Rostelecom'un ev telefonu nasıl kapatılır veya hizmeti bir süreliğine askıya alır.

Feragatname yazmadan önce yapılması gerekenler

Bir kişiyi telefonundan vazgeçmeye zorlayabilecek çeşitli nedenler vardır. Popüler seçenekler şunlardır:

• hizmetler için ödenecek fon eksikliği (abone, mobil iletişim kullanmanın kendisi için yeterli olacağına karar verdi);
• uzun bir iş gezisi planlanıyor;
• Yeni bir yere doğru hareket etmek;
• yaz için bir kır evine taşınmak.

Operatör aranarak geçici bağlantı kesilebilir ve yalnızca belgelerle bir ev telefonunu reddetmek mümkündür. Hangi hazırlık adımlarının gerçekleştirileceğini bilmek önemlidir. Bir uygulama yazmadan önce, şu soruyu açıklığa kavuşturmak için operatörle iletişime geçmeniz gerekir: “Telefonu kapatmak, ancak İnternet'ten ve etkileşimli TV'den çıkmak mümkün mü?”. Çoğu zaman, tüm hizmet paketi tek bir kabloyla ve diğer seçenekler için Internet Explorer ile birlikte gelir.

Ayrıca önceden bir hizmet sözleşmesi bulmaya ve bunu kimin imzaladığını bulmaya değer. Sadece bu kişinin bağlantıyı kesme hakkı vardır. Numaranın borcu varsa, sabit telefonu kapatamazsınız, önce her şeyi ödemelisiniz. Bu nedenle, Rostelecom'u önceden arayın ve operatörle borç miktarını kontrol edin.

Telefon kullanımını askıya al

Şubat 2015'e kadar, Rostelecom'un ev telefonunun askıya alınmasında yalnızca müşteri hizmetleri ofisi yer alıyordu. Uygun formu doldurmak için oraya gitmem gerekiyordu. Bugün prosedür basitleştirildi ve abonenin bir seçeneği var. Rostelecom'un sabit telefonu geçici olarak nasıl devre dışı bırakılır? Prosedür "Kişisel Hesap" da gerçekleştirilir. Bir Rostelecom telefonunu İnternet üzerinden lk.rt.ru web sitesinde kolayca askıya alabilirsiniz.

Ev cihazını başka bir şekilde geçici olarak nasıl kapatabilirim? Şirketin kurumsal numarasını arayın - 8 800 100 08 00. Operatör sizi mal sahibi olarak tanımlayacak ve sözleşme numarasını isteyecektir. Prosedür sadece birkaç dakika sürer. Rostelecom'un ev telefonunun kilidini açmak da kolaydır.

Engelleme süresi sınırlı değildir. Müşteri, ev telefonunu 6 ay veya bir aylığına kapatmanın mümkün olup olmadığına kendisi karar verir. Ancak yine de ücretlendirileceksiniz - 95 ruble / ay. Bu fiyata şunlar dahildir:

• hat servis kontrolü;
• numarayı kaydetme.

Hizmet tedariki sözleşmesini feshediyoruz

Sabit telefonları kapatmanın tek yolu bir açıklama yazmaktır. Bunu doğrudan şirketin ofisinden veya posta ile göndererek sağlayabilirsiniz. Bir mektup göndererek Rostelecom hizmetini devre dışı bırakma seçeneğini seçtiyseniz, sürenin mektubun alındığı günden itibaren hesaplanacağını lütfen unutmayın. Bu nedenle, bir bildirim ile başvuru göndermek gereklidir, bu nedenle elinizde destekleyici bir belge olacaktır.

Numaranın sahibi olmadan sabit hat nasıl kapanıyor? Cevap, yalnızca bir vekaletname veya dairenin mülkiyet belgesi varsa. Bu, koca, yaşam alanının sahibi değilse, karısı için sabit hatlı telefon feragat formunu dolduramayacağı anlamına gelir. Sahibi ofisi şahsen ziyaret etmek zorunda kalacak. Kullanıcılar her zaman hizmetleri nasıl reddedeceklerini bilmezler, hesapta ödeme yapmayı bırakırlar. Bazı durumlarda, hizmetlerin kullanımı mevcut olmayacak, ancak borç artacaktır. Zamanla, şirket mahkeme kararıyla borcun tamamını geri alma hakkına sahiptir.

ofiste kapanma

Devre dışı bırakabileceğiniz en yakın ofisin yerini öğrenmek için telefon hattışirketin resmi kaynağına gitmelisiniz - rt.ru. Mevcut şablona göre ilerleyin:

1. Sağ üst kısımdan konumunuzu seçin;
2. "Satış ofisleri" bağlantısını görene kadar aşağı kaydırın;
3. Şehir ofisleri listesinde en yakın müşteri hizmetleri salonunu arayın.

Şirketin ofisine giderken yanınıza almayı unutmayın:

1. Pasaport;
2. Daire için belgeler;
3. Anlaşma;
4. Ödeme makbuzları.

Uzman, bir telefon hattını reddetme talebinin yapıldığı bir örnek sağlayacaktır.

Posta ile bir iptal gönderme

Posta ile gönderilen yazılı bir talep herhangi bir biçimde yapılır. Yazılı aşağıdaki verileri içerir:

1. Başlıkta - hattı bağlayan şubenin adı ve şirketin yasal adresi (sözleşmeden); Numara sahibinin kişisel verileri (tam ad, pasaport verileri, kayıt yeri, iletişim numarası);
2. Talep gövdesi - tam ad, lütfen telefonu sözleşmeye göre kapatın;
3. Tarihi;
4. İmza.

Bir süre sonra, bir şirket çalışanı, bağlantı noktasını kaldırmak için ustanın ne zaman gelmesi gerektiği tarih ve saati netleştirmek için iletişim numarasıyla iletişime geçecektir.

Ek belgelerin kopyasından:

1. Pasaportlar;
2. Anlaşma;
3. Dairenin sahibi değilseniz vekaletname.

Belki numarayı reddediyorsun, bir süre sonra fikrini değiştiriyorsun. Bu durumda size yeni bir dijital kombinasyon atanacaktır.

Rostelecom, tüm müşterilerine en uygun koşullarda ev telefonu bağlantısı sunar. Sabit iletişimi kullanmanın en büyük rahatlığını sağlamak için, operatör şirket telefonları kurmak için en basit sistemi geliştirdi ve abonelere herkesin kendileri için en iyi seçeneği seçmesine izin veren bir dizi tarife planı sundu.

Rostelecom'dan bir ev telefonu bağlamak için şirketin müşterileri aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilir:

Telefonla

Diğer bir seçenek de otomatik bilgilendiriciyi (8-80010-02525) kullanmaktır. Aramayı yapan kişinin yalnızca tüm talimatları dinlemesi ve ardından sözleşmenin otomatik olarak yapılmasını kabul etmesi gerekir.

Telefonu kullanmayı içeren son yol: çevrimiçi bir geri arama başvurusu doldurmak (www.rt.ru/fastorder). Bilgilerden kullanıcının şunları belirtmesi gerekecektir: adı, iletişim telefon numarası ve kurulum adresi. Bir süre sonra, destek merkezinden uzmanlar, siparişi onaylamak ve bazı önemli noktaları netleştirmek için abonenin kendisiyle iletişime geçecektir.

Web sitesi aracılığıyla

Ayrıca, aracılığıyla bir bağlantı anlaşması da yapabilirsiniz. Kişisel Alan, ancak bunun için siteye kaydolmanız gerekir. Diğer şema, önceki sürümlerde olduğu gibi, daha sonra uzmanların kendilerinin kullanıcıyı arayacağını varsayar.

Kişisel ofis ziyareti

Şirketin en yakın ofisinin çalışanları ile iletişime geçilerek bir ev telefonu bağlanabilir. Satış merkezi, Rostelecom çalışanlarıyla bir telefonun nasıl bağlanacağını, maliyetinin ne kadar olduğunu hemen ayrıntılı olarak tartışabilmeniz ve diğer önemli soruların yanıtlarını almanın yanı sıra en uygun tarife planına hemen karar vermeniz açısından uygundur.

Seçeneklerin her birinin artıları ve eksileri vardır, bu nedenle herkes hangi yöntemi kullanacağına kendisi karar verir.

Başvuru Formu

Başvuru yaparken aboneyi endişelendiren temel konulardan biri ev telefonu bağlama ücretidir. Neyse ki, Rostelecom için diğer şirketlerden belirgin şekilde daha düşüktür: tipik bir kurulum için yaklaşık 10.000 ruble ve tüzel kişileri bağlamak için yaklaşık 1.300 bin ruble.

kayıtsız Yerleşmeler bu rakam farklı olacak, ancak önemli ölçüde değil. Bu tutar, abonenin evine kurulacak standart bir cihazın maliyetini önceden içerir (ağa ve bataryaya bağlıyken eşit derecede iyi çalışır).

Bu nedenle, bir Rostelecom ev telefonunu tutmadan önce, bu hizmetin ne kadara mal olduğunu hemen netleştirmeniz önerilir. Ve ancak o zaman, kullanıcıya sunulan tüm koşulların kendisine uygun olduğu ortaya çıkarsa, başvuruda bulunmaya devam edebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:

• tam adınız;
• mobil iletişim numarası;
• pasaport verileri;
• posta adresi (telefonu koymanız gereken yer).

Herhangi bir uygun şekilde bir başvuru gönderin (bu, sağlanan hizmetin maliyetini etkilemez) ve Rostelecom'un sabit telefonunu bağlayın.

Önemli! Bir anlaşma yapmak için abonenin kesinlikle bir pasaport veya başka bir kimlik belgesi ibraz etmesi gerekecektir.

Tarife planı seçimi

Rostelecom'dan bir ev telefonu bağlamanın maliyeti, abonenin hangi tarifeyi seçtiğine bağlı olacaktır:

Abone

Tarife, yalnızca konuşma süresinin dakika başına belirlenmesine sahip olmayan kullanıcılar için sağlanır (uygun teknik yeteneklerin olmaması nedeniyle). Ayda 344 ruble olan bu aboneler, sınırsız bir süre konuşma fırsatı buluyor (yerel numaralara çağrı yapılmasına bağlı). Bu nispeten küçük miktar, telefon hattı bakım ücretini bile içerir.

Sınırsız

Bu seçenek, uzun sohbetleri sevenler için tasarlanmıştır, bu nedenle "Sınırsız" konuşmaların süresi sınırlı değildir. Rostelecom sabit hatlı bir telefona tarife bağlamanın maliyeti ayda 512 ruble. Hizmet yalnızca yerel numaralara yapılan aramalar için geçerlidir. Diğer bölgelerle iletişim ayrıca faturalandırılacaktır.

kombine

320 ruble için, "Birleşik" tarifenin kullanıcıları her ay yerel numaralarla 350 dakikalık ücretsiz arama alır. Hat ücretleri de bu tutara hemen dahil edilir. Belirlenen limiti aşan konuşmalar dakika başına 44 kopek tutacaktır.

Sosyal

Aylık en düşük ücretli (236 ruble) Rostelecom tarifesi, hat sağlama maliyetini telafi etmenize ve her ay 100 dakika ücretsiz arama yapma hakkını elde etmenize olanak tanır. Limit tükendikten sonra abonenin dakika başına 60 kopek ödemesi gerekecektir.

İzin günü

Vykhodny tarifesini Rostelecom'un ev telefonuna bağlamanın maliyeti ayda 338 ruble. Özelliği, tatillerde ve hafta sonları sınırsız uzun konuşmalar yapabilmesidir. Aramalar için geri kalan süreyi 50 k / dak oranında ödemeniz gerekir.

zamana dayalı

Son tarife, ev telefonunu yalnızca en nadir durumlarda kullananlara yöneliktir. Bunun için ödeme yapmak için her ay 204 ruble ödemeniz gerekiyor (bu, hattın faaliyetini desteklemek için tazminattır). "Zaman" tarifesinde konuşmanın her dakikası 54 kopek.

Abonenin ikamet ettiği bölgeye bağlı olarak tarifelerin bazı farklılıkları olacağı unutulmamalıdır, bu nedenle her bir durumda hizmet etkinleştirme maliyetinin tam olarak ne kadar olduğunu önceden söylemek imkansızdır.

Ekipman montajı

Bir Rostelecom telefonunu kurmak için bir başvuru üç günden fazla sürmez ve gerekli tüm ekipmanı kurmak 40 dakikadan fazla sürmez. Bu süre zarfında, master çıkışı monte etmeyi başarır (bakım maliyetini en aza indirmek için, tek kopya) ve Rostelecom'un sabit telefonu ile ağ arasında bir bağlantı kurun.

Ana cihaz ve onu güvenceye almak için gerekli olan unsurlar müşterinin kendisi tarafından satın alınır (bağlantı fiyatına dahildir). Ve uzman Rostelecom telefonunu kurmak için gerekli olan soketi, kabloyu ve diğer elemanları kendisi teslim eder ve bunun için herhangi bir ek ödeme gerektirmez.

Açıkçası, bir başvuruda bulunmak, bir anlaşma yapmak ve daha sonra cihazın kurulumunda herhangi bir zorluk olmamalıdır. Bu nedenle, bir sabit hatlı telefon bağlayın, Rostelecom'un sabit hat iletişiminin yeteneklerini kendi başınıza test edin ve iletişimin tadını çıkarın.

Bugün, sabit hatlı bir telefonun artık hiçbir değeri yok. Herkesin sahip olduğu bir cep telefonundan akrabalarınızı, arkadaşlarınızı veya iş arkadaşlarınızı arayabilirsiniz. Ayrıca modern dünyada, İnternet iletişimi popülerlik kazanıyor. Bir kişiyi trafik ücreti ödemeden her yerden aramanızı ve görüşme sırasında onu görmenizi sağlar. Tek dezavantajı, sürekli internet bağlantısıdır. Bu yüzden sabit telefon günlük hayatımızın dışındadır. Bir düşünün: en son ne zaman kullandınız? Muhtemelen çok uzun zaman önce. Bu soru şimdi birçok kişi tarafından soruluyor ve sonunda telefonu kapatmaya çalışıyorlar.

ev telefonunu kapat

Öncelikle telefon hizmetleri için şirketle imzaladığınız sözleşmeyi bulmanız gerekir. Buldun mu? Pekala, bir sonraki maddeye geçelim. Sözleşmeyi dikkatlice okumaya çalışın. Telefonun nasıl kapatılacağını, bunun için neyin gerekli olduğunu ve nereye gidileceğini söylemelidir. Kural olarak, sözleşme, şirketin ev telefonunun bağlantısını hangi koşullar altında kesebileceğini belirtir.

Operatörün resmi web sitesinde, ofise gitmeden önce iletişime geçmeniz gereken danışmanın numarasını bulun. Bağlantı kesilmesinin nasıl yapıldığını, şirketin sözleşmeyi ne kadar sürede feshedebileceğini ve bunun için ne yapmanız gerektiğini ondan öğrenin.

Ofise gitmeden önce varsa ev telefonu faturanızı ödeyin ve dekontu saklayın.

Tüm gereksinimler karşılanırsa, telekomünikasyon hizmetleri pazarlama uzmanı olan şirketle iletişime geçebilirsiniz. Başvuruda, reddetme nedenini belirtin, bir sözleşme ve hizmetler için ödeme makbuzu ekleyin.

Bu kadar. Sadece bir karar beklemek kalır. Kural olarak, birkaç gün içinde gelir, operatöre bağlıdır. Reddedilirseniz, nedenini öğrenmek ve tüm anlaşmazlıkları çözmek için firmayla iletişime geçin.

Artık ev telefonunuzu nasıl kapatacağınızı biliyorsunuz, ancak internete ne olacak? Kombine tarife kullanıyorsanız, elbette otomatik olarak kapanacaktır. Sabit telefonu kapatmadan önce başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşma yapın veya başka bir tarifeye geçin.

Sabit telefonu kapatmadan önce sözleşmeyi dikkatlice incelemeniz gerektiğini unutmayın. Böylece danışmanlar sizi yanıltamayacak ve sorularınızın cevaplarını hızlıca öğreneceksiniz. Danışman sizi daha hızlı anlayabilir, böylece sözleşmeyi feshetmek için daha az zaman harcarsınız.

"Rostelecom" sabit telefonunu kapatın

Rostelecom ev telefonu nasıl kapatılır? Bunu yapmak oldukça basittir. Daha önce öğrendiğimiz gibi, bir sözleşme bulmak, incelemek, borcunu ödemek ve şirketle iletişime geçmek gerekiyor. Sözleşmeyi, makbuzu ve pasaportu yanınıza almanız gerekir. Yöneticinin ofisinde bir açıklama yazacaksınız.

Şirkete gelemeyecekseniz taahhütlü mektup gönderin. Resmi web sitesinden indirilebilecek bir form eklemek gerekir. Cevap, iade adresinize bir hafta içinde gelmelidir.

Rostelecom'un ev telefonunun internet üzerinden bağlantısı nasıl kesilir? Bugün, İnternet hemen hemen her evde mevcuttur ve operatörün kullanıcılarıyla ilgilenmesi ve sözleşmeyi evden çıkmadan feshetmelerine izin vermesi çok uygun olacaktır. Bakalım bu mümkün mü?

Sabit telefon "Rostelecom" internet üzerinden kapatılabilir mi?

Rostelecom'un ev telefonunun internet üzerinden bağlantısı nasıl kesilir? Ne yazık ki, bu mümkün değil. Hizmetleri bağlamak için verilen operatör Tek yapmanız gereken web sitesini ziyaret etmek ve başvuruda bulunmak. Hizmetleri devre dışı bırakmak için böyle bir olasılık için herhangi bir hüküm yoktu. Rostelecom ev telefonu nasıl kapatılır? Bugün, bu operatörün hizmetlerini reddetmek için kişisel bir varlığa veya taahhütlü bir mektup göndermeye ihtiyacınız var.

MGTS ev telefonu nasıl kapatılır?

Moskova, birçok kişinin MGTS'ye bağlı olduğu bir şehir. Seçilen operatörle bağlantıyı kesecekseniz, aşağıdaki algoritmaya uymalısınız:

• Sözleşmeyi bulun ve tüm noktaları inceleyin.
• Resmi siteye gidin. Üzerinde operatörün telefon numarasını ve servis merkezinin adresini bulun.
• Öncelikle operatörle iletişime geçin ve kapatmanın nasıl gerçekleşeceğini, yanınızda ne getirmeniz gerektiğini öğrenin.
• Bundan sonra, sabit telefonu kapatmak için bir uygulama yazmanız gereken ofise gidebilirsiniz.

Bu kadar. Sadece başvuru onaylanana kadar beklemek kalır. Bu hizmetleri yakın zamanda bağladıysanız, büyük olasılıkla yasal olarak şirkete ait olan bir optik modem yüklediniz. Ev telefonunun bağlantısını kestikten sonra, master'ın telefonu açmasını beklemelisiniz.

Böylece MGTS ev telefonunu nasıl kapatacağınızı öğrendiniz. Moskova, bu şirketin çok sayıda ofisine sahip devasa bir şehir. Kapatma oldukça hızlı ve kolaydır.

Bir süreliğine ev telefonu MGTS (Moskova) nasıl kapatılır?

Sabit hatlı bir telefonu geçici olarak devre dışı bırakmak için, tarifeyi askıya almak için bir başvuru yazacağınız ofise pasaportla başvurmalısınız. Bu hizmet ücretsiz olacaktır. Ev telefonunuzu birkaç aylığına kapatmaya karar verirseniz, o zaman işe yarayabilir. Sabit telefon hattını birkaç hafta kapatmak gerekli değildir. Aksi takdirde tasarruf edemezsiniz.

Sabit hatlı bir telefonu geçici olarak kapatmak için 300 ruble ödemeniz gerekir. Bu durumda, geçici olarak engellenirsiniz, ancak telefon hattıyla bağlantınız kesilmez. Bu nedenle her ay 205 ruble ödemek gerekecek. Hizmetlere herhangi bir gün ücretsiz olarak devam edebilirsiniz.

Tatil dönemi için MGTS sabit telefonunun kapatılması

Tatil süresince ev telefonu MGTS (Moskova) nasıl kapatılır? Daha önce öğrendiğimiz gibi, şirket geçici engelleme imkanı sağlıyor, ancak oldukça pahalı olduğu ortaya çıktı. Sadece para kaybedebileceğiniz için tatil sırasında telefonu kapatmanız önerilmez. Sabit telefon hizmetlerinin maliyetini nasıl azaltabiliriz?

Yeni tarifeye geçiş için bir başvuru ve pasaport ile MGTS'ye içinde bulunulan ayın 20'sine kadar başvurabilirsiniz. Kural olarak, bu tür başvuruları oldukça hızlı bir şekilde değerlendirirler ve bir sonraki ayın ilk gününden itibaren yeni bir tarife bağlarlar. Bir ay boyunca en ucuz tarifeye geçiş yapabilirsiniz. Değişim ücretsizdir.

Eski tarife nasıl iade edilir

Geçiş farklı şekillerde gerçekleştirilse de eski tarife planının iadesi oldukça basittir:

• Zamana dayalı bir tarifeden sabit bir tarifeye geçiş yaparken, basitçe arayabilirsiniz. yardım hattı ve istediğiniz tarife planını seçin. Önümüzdeki ayın ilk günü bağlanacak.
• Zaman bazlı tarifeden kombine tarifeye geçiş yapılırken, içinde bulunulan ayın 20. gününe kadar ofise gelmeli ve tarife değişikliği başvurusu yazılmalıdır.

Çıktı

Artık ev telefonunuzu nasıl kapatacağınızı biliyorsunuz. Farklı operatörler aynı prensipte çalışır. İlk önce sözleşmeyi bulmanız ve incelemeniz gerekir. O zaman danışmanı aramalı ve tüm sorularınızın cevaplarını öğrenmelisiniz. Ancak bundan sonra ofise gitmeniz ve sabit telefonu kapatmak için bir uygulama yazmanız gerekir. Tabii ki, bunlar herkesin üstesinden gelebileceği oldukça basit adımlardır, ancak kapatmanın reddedildiği zamanlar vardır. Eğer böyle bir durumunuz varsa ofise gitmeniz, sebebini öğrenmeniz ve sorunu çözmeniz gerekiyor.

Ev telefonunuzu farklı operatörlerde nasıl kapatabilirsiniz? Bu soruya sadece danışmanlar doğru cevap verebilir. Her yerde üstesinden gelinmesi gereken tuzaklar vardır. Bir şirkette ofise gitmeniz veya taahhütlü bir mektup doldurmanız gerekir, diğerinde siteye gidip bir talep bırakabilirsiniz.

Telekomünikasyon şirketi Rostelecom'un hizmetleri, sabit telefon sahipleri arasında çok popüler. Her biri, uygun olacak ve maksimum tasarruf sağlayacak bir tarife planını kolayca seçecektir. Ayrıca şirket internet ve televizyon hizmetleri de vermektedir. Rostelecom abonesi olmaya karar verirseniz, bağlantı fazla zaman almaz.

Bağlantı aşağıdaki yollardan biriyle yapılır:

İkinci ve üçüncü yöntemler, tüm sorularına yetkin bir şekilde cevap verecek bir yöneticiden ek tavsiyeye ihtiyaç duyan müşterilere odaklanır.

Başvuruyu onayladıktan sonra, şirket uzmanlarının Rostelecom'un sabit bağlantısını ekipman kurulumuna bağlayacağı zamanla görüşüleceksiniz. Bir kopyası sizde kalacak bir anlaşma yapacaklar. Küçük kasaba sakinleri ve özel sektör müteakip İnternet bağlantısı için bir telefon bağlamaya ihtiyaç duyabilir. Bu durumda ödemenin sabit hatlı telefon ve İnternet hizmetlerinin kullanımı için ayrıca yapılması gerekecektir.

Sabit hatlı bir telefon nasıl devre dışı bırakılır Rostelecom

Ev telefonunuzu kapatmadan önce, bir telefon hattı ile yapıldığından, Rostelecom'dan internete erişimin de sizin için kapalı olacağını düşünün. Ayrıca telefonunuzu kapattığınızda dijital televizyon kullanımı da size kapanmış olacaktır. Ev telefonunuzun yalnızca Rostelecom'dan bağlantısını keserseniz, İnternet ve dijital televizyon kullanma ücretinin tahsil edilmeye devam edeceğini anlamalısınız. Tüm nüanslarda kafa karıştırmamak için şirket yöneticisine danışmak daha iyidir.

Telefonu kapatmanın bir yolunu seçmeniz gerekiyor:

1. Şirketin en yakın ofisine şahsen gidin ve orada bir açıklama yazın. Yöntem, sahip olanlar için uygundur. yeterli Ofislerde kuyruklar dışlanmadığı için boş zaman.
2. Bir uygulama yazın ve gönderin Tescilli posta ile alındı ​​onayı ile. Kendinden yazılı bir başvuru, mutlaka sabit hatlı telefon hizmetinin reddedildiğinin metnini, numarasını ve Rostelecom ile imzalanan anlaşmanın numarasını içermelidir. Ayrıca başvuru, pasaport bilgilerinizi, ikamet adresinizi ve iletişim telefon numaranızı içermelidir. Ayrıca hizmetin kesin olarak sona erme tarihini de belirtmeniz gerekecektir; bu, örneğin mektubun teslim edildiği an olabilir. Rus Postasının resmi web sitesinde, mektubun teslim edildiği gerçeğini kontrol etme fırsatınız var: çekte bireysel numarası belirtilecektir.

Şirket temsilcileri, başvurunun alındığını onaylamak için sizi geri arayacak ve kapatma prosedürünün teknik tarafını gerçekleştirecek uzmanların ortaya çıkma zamanını belirleyecek, ancak yalnızca sizin tarafınızdan herhangi bir borç yoksa.

Rostelecom'dan sabit telefon hizmetinin kullanımı, belirtilen yollardan sadece biri ile sonlandırılabilir. Ortaya çıkan borç nedeniyle hizmetin kesilmesinin bir prosedür gerektirmediğine inanmak saflık olur. Hizmet için değil, borçlu için devre dışı bırakılacak olan bağlantıdır ve ödenecek aylık tutar tahakkuk etmeye devam edecektir.

Arama motorlarında "Rostelecom'un ev telefonunun nasıl kapatılacağı" talebi nadir değildir. Görünüşe göre cevap basit: şirketin ofisine bir açıklama ile gelmeniz gerekiyor. Ancak, burada zorluklar olabilir - onlarla başa çıkmaya çalışalım.

Rostelecom hizmetlerini devre dışı bırakma - geçici ve kalıcı olarak

Artık mobil iletişim oldukça gelişmiştir, bu nedenle kablolu telefon kullanımının bazı aboneler için fazla olduğu görülmektedir. Bu yüzden birçok kullanıcı Rostelecom'un ev telefonunun kapatılmasını istiyor.

Kapatma artık iki şekilde mümkündür:

• sözleşmenin tamamen feshi ile;
• hizmetlerin geçici olarak engellenmesi ile.

İkinci seçenek, abonenin sistemin bir kullanıcısı olarak kaldığını, ancak kendisine kendi isteği üzerine hizmet verilmediğini varsayar. Bu yöntem, abonelik ücretinden tasarruf etmenizi sağlar: gönüllü engelleme durumunda, tekrar bağlanmak için teknik yetenek ücreti tamamen semboliktir ve engelleme süresi sınırlı değildir. Bu yöntemi kullanmak için şirketi aramanız yeterlidir. Tekrar bağlanmak için bir arama da yeterlidir.

Rostelecom ile sözleşme kalıcı olarak nasıl feshedilir

Ancak, diyelim ki Rostelecom'un hizmetlerinden tamamen vazgeçmeye karar verdiniz. Bu durumda Rostelecom'un ev telefonu nasıl kapatılır?

Öncelikle iletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme bulmanız gerekir. Bu zor olabilir: kablolu (veya sabit hat olarak da adlandırılır) bir telefonun kurulumu için birçok sözleşme, kitle ve nispeten ucuz hücresel iletişimin yayılmasından çok önce imzalanmıştır.

Haklarınızı bilmiyor musunuz?

Sözleşme bulunamadıysa, en azından kimin adına imzalandığını hatırlamaya çalışın. Gerçek şu ki, taraflarından yalnızca biri sözleşmeyi feshedebilir. Bu sizseniz, sorun yok, ancak akrabalarınızdan biriyle sözleşme yapıldıysa, başvuruyu yazması gereken kişi o olacaktır (veya onun adına bir vekaletnameye ihtiyacınız olacaktır).

Bir başvuru ile (ve gerekirse bir vekaletname), vatandaşların alındığı Rostelecom ofisiyle iletişime geçmelisiniz. Orada, belirli bir tarihten itibaren sözleşmeyi feshetme talebiyle şirket çalışanlarına bir beyan vermeniz gerekir. Bir yere gitme ihtiyacından utanıyorsanız, başvuru bildirimli taahhütlü posta ile gönderilebilir. Bu durumda, mektubun şunları içermesi gerekecektir:

• bir beyan - herhangi bir biçimde, ancak açıkça ifade edilmiş bir sözleşmeyi feshetme arzusu ve önerilen fesih tarihinin bir göstergesi ile;
• pasaportun bir kopyası;
• iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin bir kopyası (varsa);
• vekaletnamenin bir kopyası (eğer kendi adınıza hareket etmiyorsanız).

Başvuruda, iletişim telefon numaranızı belirtmeniz çok arzu edilir - şirket çalışanları sizinle iletişime geçecek ve ustalarının size gelebileceği tarihi belirleyecek ve bağlantı noktalarını fiziksel olarak kaldıracaktır.

Ayrıca Rostelecom'un ev telefonunu kapatmanın bir yolunu arıyorsanız bu şirketin bu durumda abonelerine koyduğu iki şartı da unutmamalısınız:

1. Daha önce verilen iletişim hizmetlerine (telefon, internet, kablo TV) ilişkin tüm faturaların başvuru tarihine kadar ödenmesi gerekmektedir.
2. Fesih başvurusu, ödemeyi reddetmek için bir neden değildir - aksi takdirde, abone yalnızca hizmetlere erişimi kaybederken, ödeme borcu büyümeye devam edecektir.

Ayrıca, İnternet'i de unutmayın: bazı durumlarda hala telefon hattı üzerinden bağlanır ve telefonunuzdan vazgeçerseniz, ona erişiminizi de kaybedersiniz.

Rostelecom İnternet nasıl devre dışı bırakılır

İnternet sağlayıcısı olarak Rostelecom hizmetlerini kullanmanız durumunda, bağlantı kesme prosedürü yukarıda açıklananla tamamen aynı olacaktır. Aynı şekilde, hizmeti kendi isteğinizle bir süreliğine engelleyebilir veya sonsuza kadar reddedebilirsiniz.

Ve aynı şekilde Rostelecom'un internetini sonsuza kadar nasıl kapatacağınızı merak ettiyseniz, şirkete yazılı bir başvuru ile başvurmanız gerekecektir. Ek olarak, şirket çalışanlarına, onu sökebilmeleri için kurduğu ekipmana erişim sağlamanız gerekecektir.