Uyuşmazlıkları çözmek için mahkeme dışı bir prosedür, kanunla veya anlaşmayla belirlenebilir. Bu durumlarda, başvuru sahibinin haklarını ihlal eden konuya posta yoluyla talep gönderilmesi zorunludur. Posta kanalına ek olarak, şikayet göndermenin başka yolları da vardır. Bunlar şunları içerir:

• şahsen bir talepte bulunmak;
• internet aracılığıyla.

Talep çalışması başka bir rol de oynayabilir: özellikle pratik sorunların çözümüne yardımcı olur. Örneğin, yasal bir ilişkideki katılımcılardan biri yükümlülüklerini yerine getirmiyor veya uygunsuz bir şekilde yerine getiriyorsa, hakları ihlal edilen tarafın, karşı tarafı yükümlülüğünü yerine getirmesini teşvik etmek için sorunları acil olarak çözmesi gerekir. Bu durumda, her iki taraf için de tartışmalı olan bir konuda katılımcının görüşünü öğrenmek için sözleşmenin şartlarının tarafı tarafından ihlal edildiği gerçeğini kaydetmek gerekir. Bu, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bir talep göndermeye yardımcı olacaktır.

Talep formu ve türü

Bir talep yazmak için birleşik bir form yoktur. Ancak belgenin belirli hükümleri yansıtması gerekir:

1. Muhatap talep et.
2. Başvuru sahibi hakkında bilgi.
3. Davanın esasına ilişkin şikayetin özü.
4. Başvuranın haklarını ihlal eden kişi için gereksinimlerin açık bir ifadesi.
5. Başvuranın gereksinimlerinin mutabık kalınan süre içinde karşılanmaması durumunda niyetinin bir göstergesi.
6. Belgenin yazıldığı tarih, onu derleyen kişinin imzası, imzanın transkripti.

Belgenin tarihi ve imzası zorunlu ayrıntılardır, bunlar olmadan iddia geçersiz olur. İddia iki nüsha halinde düzenlenir: biri başvuranın haklarını ihlal eden kişiye devredilir, ikincisi şikayetin yaratıcısı ile kalır ve üzerinde onu kabul eden kişilerin imza bıraktığı. Peki ya talep şahsen değil de posta yoluyla gönderilirse?

posta kanalı

Posta ile talep nasıl gönderilir? Yasa, posta servisi yoluyla bir şikayet göndermenize izin verir. Posta yoluyla basit bir mektupla bir açıklama göndermek gerekli değildir, çünkü muhatabına ulaşmama riski yüksektir veya muhatap mahkemede iddiayı almayı reddedecektir. Mail, mektup göndermek için çeşitli seçenekler sunar. Posta ile talep nasıl gönderilir? Aşağıdaki şekillerde:

• bildirim mektubu;
• değerli mektup;
• ekin açıklamasını içeren değerli bir mektup;
• ekin ve bildirimin açıklamasını içeren değerli bir mektup.

Bildirimli taahhütlü posta yoluyla talep. Belgenin alıcısı bunu imzalar, bu nedenle gelecekte alıcının iddiaya aşina olmadığı gerçeğine atıfta bulunmak mümkün olmayacaktır. Bununla birlikte, değerli bir mektupla, ancak ekin bir açıklaması ile bir talep göndermek daha iyidir. Gönderici, ilk seçeneğe kıyasla bu konuda biraz daha fazla zaman harcayacaktır. Ancak bu tür posta yazışmaları, alıcı postaneye gelip imza karşılığında mektubu alana kadar postanede olacaktır. Her ne kadar muhatabın mutlaka kendilerine gönderilen belgeyi alacağına dair bir garanti olmamasına rağmen.

En iyi seçenek

Söz konusu belgeyi posta yoluyla göndermek için tüm seçenekleri listelerseniz, bunların en iyisi, envanter ve alındı ​​teyidi ile değerli bir mektup göndermektir. Bu durumda, alıcıya mektubun kendisine ulaştığı bildirilir, ayrıca içeriği hakkında bilgi sahibi olabilir. Ek ve bildirimin açıklamasını içeren bir talep gönderme süreci aşağıdaki gibidir:

1. Başvurunun iki nüshasını hazırlamanız gerekmektedir.
2. Ekin açıklaması için posta, bankayı yayınlar birleşik biçim F-107. Postanedeki formu doldurun.
3. Form F-107, adresi, alıcının indeksini, kuruluşun adını, talebe ekli kağıtların listesini kaydeder. "Beyan edilen değer" alanına bir tire koyabilir veya miktarı belirtebilirsiniz.
4. Talebi gönderen, formların her birini imzalamalı ve posta görevlisine teslim etmelidir. Alıcının envanter ve verilerinin yazışmalarını kontrol etmek onun yetkisindedir. Envanter ekte belirtilenlere uyuyorsa, posta çalışanı eylemleri bir imza, postanenin mührü ile onaylar.
5. Yasanın onaylı bir biçimde bir kopyası, mühürlü bir mektuba eklenir. İkinci kopya gönderene gönderilir.

Mutabakat düzenleme ve alındı ​​bildirimi hizmeti için postane bir ücret alır. Miktar küçük, ancak gönderen masraflarını telafi etmeye karar verdiyse, bunları işlem şartlarını ihlal eden kişiden geri alabilir. Muhatap mektubu aldığında, başvuru sahibi bu konuda bir bildirim alacaktır. Bu, diğer tarafın şikayette belirtilen gereksinimlerin farkında olduğunun kanıtı olacaktır.

İstatistiklere göre, Rus postası dünyadaki herhangi bir ülkeden daha fazla mektup kaybediyor. Ancak yine de, Rusya'daki ana posta yönlendirme hizmeti olmaya devam ediyor, çünkü tüm eksiklikleri için en ucuz hizmet. Önemli belgeleri gönderirken kendinizi korumak için, göndermek en iyisidir. sipariş mektup bildirim ile.

Bildirimli taahhütlü mektup nedir?
konuşmak gerekirse basit kelimelerle, ardından bildirim içeren taahhütlü bir mektup, ekteki mesajınızı içeren ve bir kişiye atanan bir zarftır. bir kimlik numarası. Bu numara ile mektubunuzun hareketi posta web sitesinde takip edilebilir ve nihai posta şubesine ulaştığında, alıcının kutusuna zarfın kendisi değil, alıcının kendisine geleceği bir tebligat konacaktır. postaneye gidin ve uzun zamandır beklenen zarfı alın. Planın kendisi karmaşık görünebilir, ancak zarfın yanlış ellere düşmeyeceğinin garantisidir.

Bildirimli taahhütlü bir mektubun nasıl gönderileceğine ilişkin adım adım talimatlar

1. Öncelikle göndermek istediklerinizi koyacağınız bir zarf satın almanız gerekir. Zarfın boyutunun A4 kağıdının boyutunu ve içeriğiyle birlikte ağırlığının 100 g'ı geçmemesi gerektiğini lütfen unutmayın.
   
2. Gönderici ve alıcı hakkında gerekli bilgileri doldurun. Açık ve okunaklı bir şekilde yazın - tercihen büyük harflerle. Ayrıca "bildirimli özel" notu alın.
   
3. Zorunlu adım, postaneye gelip size bir bildirim formu vermeleri, ayrıca zarfınızı tartıp tarifeye göre gerekli sayıda pulu satmasıdır.
   
4. Bildirimi doldurun - gönderen ve alıcı hakkında kişisel bilgiler içeren iki taraflı bir formdur. Alıcı, mektubu için postaneye geldiğinde, muhatabın zarfınızı aldığından emin olmanız için size gönderilecek olan tebligattır.
   
5. Zarfın önündeki alıcı ayrıntılarının görülebilmesi için bildirimi zarfın arkasına bantlayın.
   
6. Zarfınızı kasiyere verin. Bu aşamada tartılacak, pullar ve kalkış numarasını içeren bir barkod yapıştırılacaktır. Adresler, gönderi türü, zarfın ağırlığı gibi tüm ödeme maliyetlerini ayrıntılı olarak gösteren bir makbuz verilecektir.
   
7. Makbuzdaki her şeyin doğru olduğundan emin olun ve bunun için ödeme yapın. Rus Postası web sitesinde zarfın teslimatını takip etmenizi sağlayacak 14 haneli bir kod içeren bir makbuz verilecektir.
   

Ve sonra ne?
Kasiyer sizden gelen zarfı kabul ettikten sonra, alıcının bulunduğu yere teslim edilecektir. Kendisine gönderilen bir mektubun alındığına dair posta kutusuna bir bildirim konulacaktır. Alıcının pasaportu ve bu bildirimi alması ve ardından postanesine gelip zarfı alması gerekir.

İlk bildirim, zarf postaneye ulaştığında hemen teslim edilir. Alıcı beş gün içinde görünmezse, bir tane daha ve ardından bir tane daha gönderilir. Posta öğesi, alındığı tarihten itibaren bir ay süreyle saklanır ve ardından gönderene geri gönderilir.

İnternete göre, Rus Postası "kötü bir şirket". Onun inancı kaostur. Her şeyi kırın ve paranız için kaybedin! Bir dal - bir pencere. Sıraya girdin mi? Bir vasiyet yaz. Evet, her ihtimale karşı. “Siz çoksunuz ama ben yalnızım” bir posta görevlisinden duyabileceğiniz en kibar sözdür. Ve neden hala "ayın hamamı" portresini göze çarpan bir yere asmıyorlar?

Ama belki o kadar da kötü değildir? Her şey kayıp değil mi?

Sorumluluğu devretmek kolaydır. Peki ya Rus Postası ile ilgili bazı sorunları kendimiz yaratırsak? Ya kuralları bilmiyorsak ve var olmayan hakları indirirsek?

Sakin ol! Yorumlarda kızmak için acele etmeyin: “Yasaları bilmiyorlar! Rus Demiryolları için ayağa kalkın!” Sadece sonuna kadar okuyun. Gereksiz masraflar ve güçlükler olmadan Rus Postası ile nasıl etkileşim kuracağınızı anlatacağız.

Bir koliyi bir koliden ayırt etmeyi öğrenme

Buna göre Federal yasa 176 "Posta iletişiminde", posta öğeleri şunları içerir:

• edebiyat;
• kartpostallar (kartpostallar);
• Para transferleri;
• süreli yayınlar;
• küçük paketler;
• parseller;
• parseller.

21. yüzyılda bunların çoğu alakasız görünüyor. Gazeteleri değil, haber ajanslarının kasetlerini okuyoruz. E-posta ile iletişim kuruyor ve iş kuruyoruz. Karttan karta para gönderiyoruz. Ancak inekler bile küçük paketler, paketler ve paketlerle uğraşmak zorunda. Onlarsız ne?

küçük paket- Uluslararası postalama, küçük öğeler içeren. Maksimum ağırlık 2 kg'dır. Özel ambalaj gerektirmez.
Parsel- basılı yayınlar (kitaplar, dergiler, gazeteler) şeklinde ekli posta ücreti, iş kağıtları, el yazmaları, fotoğraflar. Maksimum ağırlık 2 kg'dır. Sadece kitaplardan oluşan paketler için - 5 kg.
paket- bir şeyler göndermek için posta ücreti. Minimum boyutlar: 114 x 162 mm veya 110 x 220 mm.

Tüm gönderiler bölünmüştür basit ve kayıtlı. Basit olanlar herhangi bir makbuz ve imza olmadan kabul edilir ve teslim edilir. Damgalı bir zarf aldım, bir mektup gönderdim ve muhatap posta kutusuna bakıp alacak. İkinci durumda, her şey belgelenir: gönderen bir makbuz alır ve alıcı bir bildirim alır.

Kayıtlı posta öğeleri şunlardır:

1. Gelenek(mektup, kartpostal, koli, küçük paketler) - imza karşılığı teslim edilir, istenirse teslimat bildirimi sipariş edebilirsiniz.
2. Değerli(mektuplar, koli, koli) - gönderirken, yatırımın maliyetinin bir değerlendirmesi yapılır, bazen bir envanter hazırlanır.
3. Kapıda ödeme ile- Kargo ücreti, teslim alındığında alıcıdan tahsil edilir.

Neden tüm bu detaylar? Sadece nakliye koşulları, şartları ve maliyeti kalkış türüne bağlıdır.

Pechkin işini biliyor! Bu sadece, anladığınız gibi, mevcut kurallara göre, bir parsel postasıyla (sadece yazılı yazışmalar ve belgeler) bir poker gönderemezsiniz ve parsel bir kilogramdan daha az olabilir. Örneğin sevgili büyükannenize bir kitap (500 gram) ve bir kutu çikolata (300 gram) hediye etmeye karar verdiniz. Tatlı içeriği nedeniyle gönderi bir koli olarak kabul edilecektir: özel bir plastik torba veya karton kutu içinde paketlenecektir. Ve sadece bir kitap olsaydı, bir koli postası olarak geçerdi.

Ancak bazen “standart dışı” ekler de paket olarak verilir. Örneğin, mıknatıslar, kozmetik numuneler veya tohumlar. Bu, yatırımın ağır olmadığı ve her dakikanın önemli olduğu durumlarda yapılır.

EMS'ye karşı birinci sınıf

Posta öğeleri göndermenin aşağıdaki yöntemleri vardır:

1. zemin- mektuplar ve koliler demiryolu, karayolu ve diğer kara taşımacılığı ile teslim edilir.
2. hava- hava dağıtımı.
3. kombine- kalkış yolunun bir kısmı yerde seyahat ediyor ve bir kısmı uçuyor.
4. hızlandırılmış- teslimat süreleri birkaç gün azalır.

Yurtiçi postada, hava yoluyla iletme neredeyse hiç uygulanmaz. Sonuç olarak, gönderiler oldukça uzun zaman alıyor. Ne kadar uzak, o kadar uzun. Örneğin, Ulyanovsk'tan Moskova'ya basit bir mektubun süresi beş gündür. Daha hızlı gitmek ister misin? Sorun yok! Birinci sınıfı seçin.

Birinci sınıf posta- bunlar, teslimat süresi normalden %25-30 daha düşük olan hızlandırılmış yurtiçi posta kalemleridir. Ayrıca, birinci sınıf gönderilerin işlenmesi ve toplanması her zaman bir önceliktir ve teslimatları mevsimsel kısıtlamalara tabi değildir. Doğru, daha pahalıya mal oluyorlar.

Yani birinci sınıf gönderiler hızlı ve her yere teslim edilir. Yönlendirmeleri için ana son tarihler özel bir tablodadır.

Ancak yalnızca mektuplar ve paketler birinci sınıf olarak gönderilir. Parsel değil! Ve işte istisnaların zamanı geliyor.

Problemi çöz. Nadir bitkilerin tohumlarını ormancı amcanıza göndermeniz gerekiyor. Ancak sonbaharda, tayga köyüne giden yol yıkanır, böylece mevcut tek ulaşım bir helikopterdir. Haftada bir gelir. Soru: Çözülme bitince kışı beklemeden tohum amcaya nasıl teslim edilir? Çözüm: Posta görevlisinden paketi birinci sınıf bir paket olarak düzenlemesini isteyin. Amca ilk helikopterle tohumları alacak.

Birinci sınıf, EMS teslimatı ile karıştırılmamalıdır.

EMS(Ekspres Posta Hizmeti), öğelerin hızlı teslimatı için bir hizmettir. Rus Postasının bir şubesiyle uğraşıyor - EMS Rus Postası hizmeti. Yurtiçi ekspres teslimat ülke genelinde gerçekleştirilmektedir ve uluslararası ekspres teslimat, dünya çapında 190'dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir.

EMS kapıdan kapıya teslimattır. Kurye, paketi doğrudan evinizden veya ofisinizden alacak ve istediğiniz yere teslim edecektir. EMS Rus Postası, güvenliği garanti eden ve gönderiyi hasar veya kayba karşı sigortalamayı mümkün kılan kendi nakliye ağına sahiptir. Ekspres kargo, hızlı kargoya göre daha pahalıdır.

Maliyet nasıl belirlenir

Nakliye masrafları şunlardan etkilenir:

1. Kalkış türü: mektup / koli / koli; özel / değerli / basit / teslimatta nakit.
2. Teslimat yöntemi: düzenli veya hızlandırılmış.
3. Değer.
4. Mesafe.

Kayıtlı bir koli durumunda, ödeme sadece ağırlık için alınır, mesafe maliyeti etkilemez. Değerli bir paketin ve diğer değerli eşyaların maliyeti, mesafeye, ağırlığa ve değerlendirme miktarına artı %4'e bağlıdır. Bu nedenle, parsele yüz ruble olarak değer verdiyseniz, mesafe ve ağırlık tarifesine dört ruble daha eklenecektir.

Pasaport ve diğer belgeler yalnızca zorunlu ekleri olan değerli mektuplar (parseller) ile gönderilir.

Göndericiler genellikle tahminin miktarını kasten hafife alırlar. Fark yoksa, neden daha fazla ödeyesiniz? Ama yine de bir fark var. Bir koli kaybolduğunda, gönderici, yatırımın gerçek değerine bakılmaksızın, değerlendirme tutarı kadar tazmin edilir. Yüz ruble, yüz ruble.

Operatör farklı bir miktar ararsa yemin etmeyin: bu bir heves değil. Hesaplayıcı, gönderinin bölgesel özelliklerini, paketleme maliyetini ve diğer ek hizmetleri (aşağıda daha fazlası için) dikkate almaz. “Aldatılmanız” olası değildir: nakliye maliyetinin hesaplanması, operatörün gerekli tüm parametreleri girdiği bir bilgisayar tarafından gerçekleştirilir.

Nasıl gönderilir

Adım 1. Gönderinin türüne karar verin

Parsel mi yoksa küçük paket mi? Özel mi Değerli mi? Düzenli veya hızlandırılmış nakliye?

Dans, göndermek istediğiniz şeye değer. Bazı ürünlerin nakliyesinin yasak olduğunu lütfen unutmayın. bireyler. İşte liste. Örneğin, komşu bir şehirdeki bir arkadaşınıza Küba purolarıyla birlikte bir puro kutusu göndermek sorun değil. Ve yurtdışındaki bir arkadaş için aynı set artık mümkün değil.

Adım 2. Çıkarma

Ek listesi olmadan Rusya'ya gönderilen parseller evde toplanabilir - şeyleri bir kutuya koyun, sivilceli bir filmle kaydırın. Postanede her şeyi kontrol edecekler, paketi markalı bantla yapıştıracaklar ve detayları yazacaklar. Bir envanter yapmak istiyorsanız, paketleme konusunda hiç endişelenmemek daha iyidir. Parselin doğrudan postaneden alınması daha uygundur: her durumda, operatör her eki dikkatlice kontrol edecek ve envantere girecektir.

Kırılgan kırılan şeyler göndererek, ayrıca güvence altına alabilirsiniz. Çalışandan paketin üzerine bir “Dikkat!” etiketi koymasını isteyin. Daha sonra kurallara göre özenle paketlenip atmadan elden ele teslim edilmelidir. Güvenlik için ekstra ödeme yapmanız gerekecek - artı %30.

Alıcının adresini doğru yazmak çok önemlidir. "Nereye / kime" formu nasıl doldurulur, okuyun.

Posta paketleme, gümrük gibi eşlik eden formları doldurma, eklerin envanterini oluşturma, adres yazma ve yazılı mesajlar - tüm bunlar ek hizmetlerdir. Ayrı olarak ödenir ve tüm postanelerde bulunmaz.

Başka bir deyişle, operatör sizin için adresi yazmak veya doldurmak zorunda değildir. Gümrük beyannamesi. Kendiniz yapamıyorsanız, size yardımcı olacaklar, ancak ekstra ödeme yapmanız gerekecek.

nasıl izlenir

Kayıtlı posta gönderilerinin hareketini takip edebilirsiniz. Uluslararası mesajda, bunun için yerel mesajda - 14 karakterlik bir tanımlayıcı olan parça kodları vardır.

Postada verilen çek üzerindedir. Tanımlayıcıyı sitede özel bir formda girerek paketin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Rus Postası uygulamasını kullanarak posta öğelerini de takip edebilirsiniz. Evet, bir uygulamaları var!

Uygulama çok uygundur. Paketin nerede olduğunu istediğiniz zaman öğrenebilirsiniz ve durumu değişirse (“Sıralama merkezinden ayrıldı”, “Muhatap tarafından alındı”), uygulama bip sesi çıkarır. Ayrıca en yakın postaneyi bulabilir, adrese göre posta kodunu öğrenebilir ve hatta destek ekibiyle sohbet edebilirsiniz! Moskova ve St. Petersburg sakinleri için "benzersiz" bir hizmet de var. Ama bunun hakkında daha sonra.

Rus Postasının çok az kişinin bildiği başka bir hizmeti var. Bunlar, kayıtlı bir posta öğesinin varışına veya teslimatına ilişkin SMS bildirimleridir. Bu hizmeti etkinleştirmek için, telefon numaranızı belirten bir başvuruyu postayla doldurmanız gerekir. Bir SMS'in maliyeti 10 ruble. Paketi aldıktan sonra hizmet için ödeme yapabilirsiniz. Merhemdeki bir sinek bir kerelik bir hizmettir.

nasıl alınır

Adım 1. Bir bildirim alıyoruz

Adınıza ve adresinize kayıtlı bir posta gelirse, size bilgi verilecektir. Posta kutunuza iyi haberleri olan bir kağıt - bir bildirim - düşecek. Ondan size ne tür bir gönderinin, ne zaman, nereden ve ayrıca ne kadar ağır olduğu anlaşılacaktır.

Bildirimler öncelik ve ikincil. Birincil, kural olarak, parsel departmana ulaştıktan sonraki gün verilir (bu tür bir gönderiyi örnek alalım). Yani, parsel 1'inde geldiyse, bildirim büyük olasılıkla 2'sinde verilecektir. Bunun nedeni, yazışmaların genellikle öğle yemeğinden sonra departmanlara gelmesi ve işlenmesinin zaman almasıdır.

İlk bildirimin verildiği andan itibaren, alıcının paketi alması gereken geri sayım başlar. Bu beş iş günüdür. Herhangi bir nedenden dolayı yeterince sahip değilseniz ve paketi almadıysanız (gittiniz, hastalandınız, zaman yoktu), adınıza ikinci bir bildirim yazılacaktır. Ayrıca, ilk bildirimi almadığı için bir kişinin gelmediği de olur. Sonuçta, posta kutusundan düşebilir, çalınabilir, fark edilmeden gidebilir, kutunun duvarına yapışabilir.

İkinci bildirimin alındığı gün veya ertesi sabah paket için gelirseniz, depolama ücreti alınmaz. Ancak, yalnızca 15'inde veya 22'sinde ortaya çıkarsanız, her "kapalı kalma süresi" günü için 5 ruble ödemeniz gerekecektir.

Adım 2. Postaneye gidin

Alıcı, bildirimin arka yüzünü pasaport bilgilerini, soyadını belirterek, bir numara ve imza koyarak doldurmalıdır. Postanede bir bildirim ve pasaport ibraz etmeniz gerekecektir.

Yasaya göre, bir vatandaşın kimliğini kanıtlayan ana belge Rusya Federasyonu Rusya topraklarında bir pasaporttur (doğum belgesi). Eşit yasal güç, Rusya Federasyonu vatandaşının geçici bir kimlik kartına sahiptir (form No. 2-P). Pasaport, ehliyet, sicil defteri, emeklilik belgesi ve benzerleri kimlik belgesi değildir.

Posta görevlisi, bildirimi doldurmanın doğruluğunu ve pasaport verilerinin yazışmasını kontrol edecektir. Sonra koliyi getirecek, önünüze tartacak (müsaade edilen hata 70 gramdır) ve teslim edecektir.

Birçoğu yanlışlıkla paketi yerinde açabileceklerine inanıyor ve içeride bir şey hasar görürse derhal zarar için tazminat talep ediyor. De jure, iki durumda postanede bir paket açabilirsiniz:

1. Ek açıklamalı parsel. Bu durumda operatör, müşterinin onayı ile kutuyu açmalı ve tüm öğelerin yerinde olup olmadığını kontrol etmelidir.
2. Dış kabuğu kırıktır. "Hack izleri" varsa, paketin açılmasını isteyebilirsiniz. Bu durumda postane başkanı davet edilir ve özel bir kanun düzenlenir. Pakette bir eksiklik olduğu anlaşılırsa soruşturma başlatılır.

Bir vekaletname yazıyoruz

Kayıtlı bir posta öğesini şahsen veya güvenilir bir kişi aracılığıyla alabilirsiniz. Ama tabi ki eşiniz/anneniz/oğlunuz, pasaportunuzla gelseler bile sadece kargoyu postaneye vermeyecekler. Bir vekaletnameye ihtiyacınız var.

Vekaletname yazılı olmalıdır. Şunu yazın: “Ben, filan, orada ikamet eden, filan pasaport bilgilerinin, orada ikamet edenlerin, filanların pasaport bilgilerinin, benim adıma gelen taahhütlü postaları alacağına güvenirim.”

Tam olarak "kayıtlı posta" yazmak daha iyidir. Bir parsel belirtirseniz, artık küçük bir paket veya mektup verilmeyecek ve vekaletname neredeyse bir kerelik olacak.

Vekaletname tasdik edilmelidir. notere gitmene gerek yok! İş yerinde veya çalışma yerinde, tedavi yerinde posta almak için vekaletname onaylayabilirsiniz. Belgenin kurumun (kuruluşun) ana mührü ile taçlandırılması ve bir transkript ile başkanının imzasıyla onaylanması önemlidir. “Referans mührü” ve bazı muhasebecilerin vuruşu olan bir vekaletname çalışmayacaktır.

Eve getirecekler mi?

Zamanlarına değer veren ve kuyruklardan nefret eden insanlar, eve teslim gibi ücretli bir Rus Postası hizmetini kullanabilirler. İki seçenek var.

1. Küçük paketlerin teslimi. Paket ağırlığı iki kilogramdan az ise, bildirimde belirtilen numarayı arayabilir ve teslimat siparişi verebilirsiniz. Teslimat yapılır çalışma zamanıöğe üzerinde belirtilen adreste postacı. Alıcı bir pasaport sunmalıdır. Hizmetin maliyeti 100 ruble.
2. Kolilerin kurye ile teslimi. Rus Postası uygulamasını kullanan Moskova ve St. Petersburg sakinlerinin bir ayrıcalığı olduğunu söylediğimizi hatırlıyor musunuz? Böylece uygulama yardımı ile paketin kurye (!) teslimatını sipariş edebilirler. Teslimat, başvuru tarihinden itibaren iki gün içinde (her gün 9:00 - 20:00 arası) gerçekleştirilecektir. Parsel, pasaportun ibrazı üzerine muhatabına teslim edilir. Hizmetin maliyeti 199 ruble.

şikayet edeceğim!

Lifehacker, ne yapılması gerektiği hakkında zaten yazdı ve. Ayrıntılı makaleler - okuyun, tembel olmayın. Bugün size, örneğin size kaba davrandıysa (oh korku!) Veya uygunsuz hizmet sağladıysa, bir posta çalışanı hakkında nasıl şikayette bulunacağınızı anlatacağız.

Yöntem numarası 1

Her postanenin bir başvuru ve teklifler kitabı vardır. İftirayı orada güvenle yuvarlayabilirsiniz. Kurallara göre, bu kitap günlük olarak kontrol edilmelidir. Yeni bir giriş göründüğünde, bir kopya yapılır ve Rus Postasının kontrol ve referans servisine gönderilir. Sorumlu kişi uygulamaya açıklayıcı bir not yazar.

Yöntem numarası 2

Doğrudan Yardım Masası ile iletişime geçin. Kontrol ve referans hizmeti Rus Postası vatandaşların itirazlarını değerlendirir, arka plan bilgileri sağlar ve posta öğelerini arar. Telefon: 8-800-2005-888. E-posta: [e-posta korumalı]

Küçük bir tavsiye: Şikayet yazmadan önce, barikatların diğer tarafında çok nahoş bir maaşı olan bir kişi olduğunu unutmayın. Ancak haklarınız gerçekten ihlal ediliyorsa, onları savunduğunuzdan emin olun!

Rus Postası hakkında harika bir şaka var. Ama herkes anlamıyor.

Rus Postası sadece bir organizasyondan daha fazlasıdır. Sorunların olduğunu kimse inkar etmiyor. Büyük problemler. Ancak postayı azarlamadan önce, onunla arkadaş olmaya çalışın. Gördüğünüz gibi, oradaki kurallar basit. Ustalaşacak ve zamandan, paradan ve sinirlerden tasarruf edebileceksiniz.

Ekleyeceğiniz bir şey var mı? Yorum yaz!

Bildirimli taahhütlü mektupgöndericinin muhatabına yazışma teslimini bilmesi gerektiğinde gönderilir. Bu yazıda okuyuculara bildirimli taahhütlü mektup gönderme prosedürü ve maliyeti hakkında bilgi vereceğiz.

Ek açıklamalı kayıtlı mektup

Bildirimli taahhütlü bir mektup, gönderenin alıcıya teslim edildiği konusunda bildirimde bulunduğu anlamına gelen böyle bir posta öğesi olarak anlaşılır.

Taahhütlü bir mektubun teslim bildirimi, hem zarfı gönderen kişiye hem de onun gösterdiği kişiye gönderilebilir.

Taahhütlü mektupların gönderilmesi ve teslimi

Kayıtlı posta nereye gönderilir

Rus Postanelerinin operatörleri tarafından alındı ​​bildirimi içeren bir mektup gönderilir.

Bir vatandaş, Rus Postasının web sitesinde istenen postanenin yerini belirleyebilir. Posta kodunu girdikten sonra yerellik, teslimat adresi veya lokasyonu ve şube hizmetlerinin bir listesini, bir vatandaş belirtilen şartları sağlayan postanelerin bir listesini görebilecek.

Sayfa adresi içerecektir, İletişim telefon numaraları departmanlar ve çalışma şekline ilişkin veriler. Ayrıca sayfada açılır detaylı harita bir postane ararken gezinebileceğiniz.

Kayıtlı bir mektup nasıl gönderilir

Bildirim mektubunun nasıl gönderileceğine ilişkin ayrıntılar için vatandaşlar doğrudan postane personeline danışabilir.

Haklarınızı bilmiyor musunuz?

Gönderilecek mektuplar sadece mühürlü olarak kabul edilir. Zarf, gönderen ve alıcı hakkında kesin bilgileri içermelidir.

mektup teslimi

Muhatap, uygun bir posta bildirimi ve pasaport varlığında bir mektup alır.

Gönderici daha sonra gönderilir yazılı bildirim tarihi gösteren mektubun muhatabına teslim edildiğine dair.

Örnek olarak gönderilecek belgelerin açıklaması

Mektuplu bir zarf, zarfta gönderilen tüm kağıtların listesini ayrıntılı olarak kaydeden ekin bir envanterini içerebilir. Envanter, biri mektuba eklenmiş, diğeri gönderene verilen 2 nüsha halinde derlenir.

Böylece, eklerin bir listesini içeren bir mektup göndererek, gönderen belirli belgelerin gönderildiğini kanıtlayabilecektir.

Vatandaşlar ek envanter formunu 107 numaralı formda ve doldurmanın bir örneğini Rus Postasının ofislerinde bulabilirler.

Kayıtlı bir mektubun maliyeti nedir? Kargo ücreti

Taahhütlü mektubun maliyeti, gönderi türüne ve iletme yöntemine göre belirlenir. Detaylar bu hizmetin güncel tarifelerinde bulunabilir.

Kayıtlı posta için teslim süresi

Teslimat süresi posta operatörleri tarafından belirlenir ve muhatabın bulunduğu yerin mesafesine bağlıdır. Kayıtlı bir mektup (Rus Postası) nasıl izlenir (kontrol edilir)?). içinde bir belediye bölgesi, örneğin, bir gönderi için maksimum teslimat süresi yaklaşık 3 gündür.

Böylece, gönderenler taahhütlü mektuplar göndererek muhatabına teslimat bildirimlerini alabilirler. Bir vatandaşın belirli evrakları gönderdiğine dair kanıta sahip olması gerekiyorsa, yatırımın bir envanterini çıkarma hakkına sahiptir.