Rostelecom kapcsolattartó központ telefonszáma. Rostelecom forródrót. Aktuális kapcsolatok Rostelecom

A Rostelecom Oroszország legnagyobb és legismertebb interaktív televíziós szolgáltatója. A cég széles körű szolgáltatást nyújt, és számos ügyféllel rendelkezik. Az RTK szolgáltató havonta fejleszti szolgáltatását, és új, a korábbiaknál is jövedelmezőbb szolgáltatásokat kínál. Ez nemcsak felkelti az előfizetők figyelmét, hanem rengeteg kérdést is felvet. Hogyan lehet hívni a Rostelecom szolgáltató ingyenes számát?

Az orosz szolgáltató arra törekszik, hogy a legmagasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtsa, és világos felületet dolgozzon ki a használatukhoz.

A cég ügyfelei közül soknak vannak kérdései a rendszer működésével kapcsolatban. Gyakran előfordul technikai nehézségek, és sok felhasználó a legelemibb kérdéseket sem tudja megérteni. Az ügyfelek segítésére az RTK-szolgáltató egy támogatási központot hozott létre. Azok a felhasználók, akik tudják, hogyan léphetnek kapcsolatba az üzemeltetőkkel, bármilyen kérdésre választ kaphatnak.

Hogyan hívhatunk ingyenesen egy Rostelecom szolgáltatót mobiltelefonról? Hogy gyors választ kapjunk egy kérdésre. Meg kell találnia egy adott szolgáltatáslistáért felelős szakember számát.

A szolgáltató fizetett és ingyenes számokat is biztosít.

Ha bármilyen kérdése van a digitális televízióval vagy az internetkapcsolattal kapcsolatban, hívjon szolgáltatóközpont"OnLime". Ez a környezet saját technikai támogatással rendelkezik. A szakemberek az alábbi telefonszámokon érhetők el:

  • 8-800-707-80-00 - Internet csatlakozás és interaktív TV. Az üzemeltető kitölt egy kérelmet, és megad minden szükséges háttérinformációt.
  • 8-800-707-12-12 – minden mérlegelés lehetséges problémákat digitális televízióval vagy internetszolgáltatással. Ez a szám teljesen ingyenes. A tanácsadók nem csak válaszolnak a felhasználók kérdéseire, hanem szükség esetén lépésről lépésre útmutatást is adnak.

A Moszkván és a régión kívül élő ügyfelek számára eltérő számot biztosítanak - minden régióban ugyanaz: 8-800-100-08-00.

Hogyan lehet felhívni a Rostelecomot otthoni telefonról

Ha kérdése van az otthoni telefonos kommunikációval kapcsolatban, javasoljuk, hogy tárcsázza a +7-495-727-49-77 telefonszámot. Az üzemeltetők ebben az esetben szóbeli igényeket és kérelmeket fogadnak el a kommunikációs szolgáltatások minőségével kapcsolatos adott probléma megoldására. Vezetékes számokról mobiltelefonról történő hívás esetén a hívás ingyenes, az egyenleg terhelése az előfizető díjcsomagja szerint történik.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezen a számon van egy automatikus szolgáltatás az ügyfelek tájékoztatására.

Telefonjának tone tárcsázási módba kapcsolásával az előfizető percek alatt választ kaphat meglévő kérdésére.

A 8-800-100-08-00 telefonszámon kérhet szolgáltatást kapcsolni. Ezt a számot bármikor hívhatja az ügyfél számára kényelmesen.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni egy mobilszolgáltatóval - ingyenesen mobilról és vezetékesről

Ingyenesen felveheti a kapcsolatot a cég képviselőivel a kapcsolattartó központ rövid számán: 000 vagy 611. Ebben az esetben az előfizetőnek várnia kell egy ideig, hogy kapcsolatba lépjen az üzemeltetővel. Ha szükséges, visszahívási kérelmet is hagyhat. Az első elérhető kezelő felveszi Önnel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében.

Ha az előfizető roamingban van, akkor hívhatja a +7-908-221-00-413 telefonszámot. TÓL TŐL mobiltelefon- 8-800-100-25-25, a városból pedig - 8-800-300-18-01.

A Rostelecom minden ügyfelével törődik, ezért magas színvonalú szolgáltatásokat nyújt.

A felmerülő problémák megoldására a cég lehetőséget biztosít az ügyfélszolgálat felhívására, és percek alatt megoldja azt. Nem kell önállóan keresnie a technikai problémák megoldásának módjait. Hívjon szakértőket, akik lépésről lépésre elmagyarázzák, mit kell tenni, vagy segítenek távolról megoldani a problémát.

Oroszország legnagyobb internetszolgáltatója, a vezetékes és cellás kommunikáció, valamint az interaktív televízió szolgáltatója tisztelettel bánik ügyfeleivel, és többféle lehetőséget kínál a kapcsolatfelvételre a produktív párbeszéd érdekében. technikai támogatás. Hol kaphatom meg a Rostelecom szolgáltató számát és hogyan hívhatom fel a Rostelecom szolgáltatót? Miután elolvasta ezt az informatív cikket, gyorsan kiválaszthatja a legjobb módot a kezelővel való kommunikációra és a vészhelyzetek megoldására.

Hogyan lehet hívni a Rostelecom üzemeltetőjét?

Az üzemeltetővel való kapcsolatfelvétel legkényelmesebb módja a műszaki támogatási szolgálat felhívása. Meg kell jegyezni, hogy a Rostelecom rendelkezik fizetős és ingyenes telefonszámokkal is. Minden esetre mindkét lehetőséget rögzíteni kell a telefonkönyvben.

  1. Hívás a Rostelecom szolgáltatójához bármely mobiltelefonról. Mert átfogó szolgáltatás előfizetők éjjel-nappal egyetlen ingyenes 8-800-1000-800 számot működtetnek. Eszerint az Orosz Föderáció minden lakosa, függetlenül attól, hogy előfizető-e vagy sem, felhívhat és igazolást kaphat a cég aktuális szolgáltatásairól, csatlakozást vagy javítást kérhet, ezen kívül még két ingyenes telefonszám van a Fővárosi Régió, amelyek az alábbi információkat nyújtják: 8-495-727-49-77 - vezetékes, helyközi és nemzetközi kommunikációs szolgáltatások;
    8-800-100-25-25 - díjszabási tervekre vonatkozó tájékoztatás és szerződéskötés automatikus üzemmódban.

    Az Orosz Föderáció más régióiban más hivatkozási számok is elérhetők, amelyeket a Rostelecom webhelyének „Súgó” szakaszában, a „Telefon” fülön tesznek közzé.

  2. A Rostelecom szolgáltató rövid számai a régiókban. Nincs más mobilszolgáltatónál ilyen sokféle rövid szám. Ez egyrészt jó. A kívánt számkombináció ismeretében könnyedén kapcsolatba léphet az üzemeltetővel, információkat kaphat a tarifákról, táviratot küldhet és még sok mást. Másrészt ez nem túl kényelmes, mivel az Orosz Föderáció minden régiójának saját egyedi szolgáltatási számai vannak. Használatukhoz meg kell keresni őket a cég honlapján, vagy meg kell kérdezni az üzemeltetőt egyetlen ingyenes telefonszámon: 8-800-1000-800. Például a következő számlista a Szentpétervár 24. szám alatti lakosok számára elérhető. napi óra: 8-118-09 - ingyenes információ a telefonszámokról;
    8-118-11 - fizetett információ a telefonszámokról és címekről;
    8-126 - fizetett távirat fogadás telefonon;
    8-142 - fizetett információ a kommunikációs tarifákról;
    8-124 - zónán belüli hívások rendelése, térítés ellenében;
    8-181 - távolsági hívások megrendelése, térítés ellenében;
    8-191 - nemzetközi jelentőségű hívások megrendelése, térítés ellenében.
  3. Rostelecom támogatás a roamingban. A Rostelecom nem hagyja technikai támogatás nélkül külföldön élő honfitársait. A +7-902-18-81-810 telefonszámon bármikor kérhetnek segítséget. A nemzetközi roamingból indított hívások nem számítanak fel díjat.

Alternatív módok a Rostelecom élő szolgáltatóval való kommunikációra

Nem csak telefonon jelentheti be problémáját, hagyhat visszajelzést vagy kívánságot. Ehhez a Rostelecom üzemeltetője számos szolgáltatással és szolgáltatással rendelkezik, amelyek készen állnak arra, hogy azonnal válaszoljanak a bejövő üzenetekre.

Ha nem lehet felhívni vagy elérni az operátort, akkor itt az ideje az online chat használatának. Figyelemre méltó, hogy egyetlen személyes fiókból és a My Rostelecom mobilalkalmazásból is bejuthat. Ebben az esetben a feladat gyors megoldása az internetkapcsolat meglététől és a helyesen megfogalmazott kérdéstől függ.

Válaszokat találhat, véleményt nyilváníthat és csak beszélgethet azokkal, akik évek óta használják a Rostelecom szolgáltatásait a közösségi hálózatokon: Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Vkontakte, Youtube és Telegram.

Mindig online egyetlen e-mail cím az e-mailekhez [e-mail védett]. Ezen kívül minden területi képviselet saját e-mail fiókkal rendelkezik, melynek címe az Ön régiója honlapján található.

Különösen a visszajelzések, megjegyzések és kívánságok esetén a Rostelecom vezetői felajánlják egy visszajelzési űrlap kitöltését, amelyben meg kell adnia egy minimális adatot: kapcsolati telefonszámot vagy e-mailt és a fellebbezés szövegét. Az ügyfélszolgálat vállalja, hogy 24 órán belül választ küld vagy visszahív.

Azok számára, akik személyesen szeretnének beszélni egy távközlési cég képviselőjével, minden nagyobb városban vannak szolgáltató központok magánszemélyek. Címük, nyitva tartásuk és elérhetőségük a "Súgó" részben, az "Iroda" fülön található.

class="eliadunit">

A Rostelcom üzemeltetője internetkapcsolatot, televíziózást és városi telefonszolgáltatásokat biztosít. Bármelyik rendszernél előfordulhat probléma, meghibásodás. Hová fordulsz, ha magad nem tudod megoldani a problémát? Természetesen a szolgáltatást nyújtó üzemeltetőnek.

Hol találom a Rostelecom műszaki támogatási számát?

  1. Ha az előfizető megőrzött csomagokat a Rostelecomtól kapott berendezésekből, akkor azok operátorként vannak stilizálva. Mindig rá van írva egy technikai támogatási szám, amelyet felhívva gyorsan orvosolhatja a felmerülő problémákat, választ kaphat kérdésére.
  2. A műszaki támogatási szolgálat számait a szolgáltatói szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés tartalmazza.
  3. A Rostelecom műszaki támogatási telefonszáma megtalálható a reklámfüzetekben, a meglévő értékesítési irodákban.
  4. A telefonszám a médiahirdetésekben is megtalálható - itt általában a háttérinformációk megszerzéséhez szükséges számokat tüntetik fel.
  5. A Rostelecom irodájában kérhet hivatkozási számot a tanácsadóktól.
  6. Számos városban és régióban a felhasználók rendelkezésére állnak a helyi ügyfélszolgálati számok, amelyek használatával a szolgáltatók vészhelyzet esetén segítenek megoldani egy adott problémát. Az ilyen számokkal kapcsolatos információkért vegye fel a kapcsolatot a helyi Rostelecom előfizetői irodával.

A Rostelecom támogatási szolgáltatása közzétette adatait a szolgáltató hivatalos webhelyén. Itt megtalálja az összes szükséges telefonszámot a segítséghez és csak érdekes információkhoz. Hol találom a számot az oldalon?

  • meg kell találnia a "Támogatás" részt a webhely menüjében, lépjen rá;
  • a bemutatott kombinációk listájában keresse meg a kívánt telefonszámokat.

Ezt megelőzően ki kell választania azt a régiót, amelyben az előfizető él, mivel nincs egyetlen Rostelecom ügyfélszolgálati szám. A kivétel egy speciális szám: 8-800-100-08-00. Az ország bármely szegletéből hívhatja ezt a számot, és igényelheti bármely szolgáltatás csatlakozását: telefon, internet, televízió.

A Rostelecom referencia- és információs szolgáltatásainak száma

A Rostelecom műszaki támogatási szolgálata Moszkvában és a moszkvai régióban válaszol a 8-800-707-12-12 telefonszámon. Ne keresse a szolgáltató hivatalos webhelyén, mivel Moszkvában az internetet és a televíziót az Onlime márkanév alatt biztosítják az előfizetőknek. Az Onlayma szolgáltató webhelyén találhatja meg azt a technikai támogatási számot, amelyet fel kell hívnia az internet-hozzáféréssel és a televízióval kapcsolatos problémák esetén.

Ha valakinek csak meg kell szereznie a kapcsolattal kapcsolatos érdekes információkat, akkor a Rostelecom támogatási szolgáltatása nem fog segíteni.

Ebben az esetben egyetlen számot kell használnia: 8-800-707-80-00 vagy 8-800-100-08-00. A regisztrált számok szerint mindenkinek lehetősége van minden információt megszerezni a televízió, az internet és a vezetékes telefon csatlakoztatásával kapcsolatban, kérelmezni a tarifaváltoztatást, valamint a szolgáltató által biztosított kiegészítő szolgáltatásokhoz kapcsolni.

Vezetékes szolgáltatások műszaki támogatása (vezetékes telefonok tulajdonosainak) - +7-495-727-49-77. A szám felhívásával az előfizetők:

  1. Panaszkodj a vezetékes telefon minőségére.
  2. Információkat kaphat a város- és országkódokról.
  3. Tudjon meg többet a Rostelecom új és régi, aktuális tarifáiról és szolgáltatásairól.
  4. Szerezzen egy igazolást az egyenlegről és az adósság jelenlétéről szám szerint.
  5. Ez a szám a nap 24 órájában működik szabadnapok és ünnepnapok nélkül.

A +7-495-727-49-77 szám hívásakor az előfizetőt egy automata információs szolgáltatáshoz irányítják. Ez a szolgáltatás éjjel-nappal működik, és a kommunikációs tarifákról, a város- és országkódokról, a Rostelecom híreiről és az irodai címekről szóló hivatkozási információkat fogad.

Ha az előfizető nem tud átjutni a regisztrált számra, akkor használja a + 7-495-727-49-07 tartalék számot - ez a fő számhoz hasonlóan éjjel-nappal működik.

Ha az előfizető csatlakozni szeretne a Rostelecomhoz, de nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, akkor automatikusan jelentkezhet:

fel kell hívnia a 8-800-100-25-25 speciális számot. Ez a szolgáltatás kizárólag természetes személy előfizetőknek szól.

Megtudhatja a Rostelecom referencia- és információs szolgáltatásainak telefonszámait egy adott városban és régióban:

  • a Rostelecom webhelyének megnyitásával;
  • a "Támogatás" pontban meg kell adnia a régió vagy helység nevét;
  • lépjen a „Támogatás – Minden elérhetőségi információ” szakaszba.

A műveletre válaszul a megadott régióban (városban) működő összes telefonszám megjelenik az ablakban.

A Rostelecom honlapján minden látogatónak lehetősége van kérdéseket feltenni egy adott problémával kapcsolatban, választ kapni rá amint lehetséges. Csak a visszajelzési űrlapot kell használnia.

Kiderült, hogy hülye vagyok! Önkritikus? Igen. Nos, mi másnak nevezheti azt az embert, aki hosszú ideig őszintén hitte, hogy könnyű eljutni a Rostelecom technikai támogatásához?

Valójában nagyon nehéz, biztosíthatlak! Továbbá. Sokan nem ok nélkül vitatkoznak ezen

szinte lehetetlen eljutni a Rostelecom műszaki támogatásához!

Ez persze nem teljesen igaz. Még mindig át lehet jutni, bár nehéz. Személyesen ellenőrizte.

Számos módja van, és mindegyiknek megvan a maga árnyalata. Ezek azok az árnyalatok, amelyeket ma elmondok.

Az egész azzal kezdődött, hogy nemrégiben őszintén azt hittem, kevesen lesznek hajlandók vitatkozni azzal a ténnyel, hogy a Rostelecom nemcsak az egyik legnagyobb és legnépszerűbb orosz távközlési szolgáltató, hanem az egyik legmegbízhatóbb is.

Amíg nem csatlakozott hozzájuk! Most már egyáltalán nem vagyok biztos benne. A "Kosyachit" Rostelecom nem kevésbé, mint mások. És talán több is. Úgy tűnik, "lyuk van az öregasszonyban".

Vagy „összeomlik” az otthoni internet, majd eltűnik a kapcsolat sebessége, majd kikapcsol a televízió. És előfordul, hogy a szolgáltatások költsége a tudtunk nélkül változik.

Általánosságban elmondható, hogy a Rostelecom minden előnye ellenére gyakran szükségünk van technikai támogatási szakember segítségére.

A Rostelecomban éppen ilyen segítségnyújtásra hoztak létre egy forródrót-telefont, amely szerint a Rostelecom ügyfélszolgálata, mint elhangzott, mindig segít a probléma megoldásában.

Maguk azt állítják, hogy a Rostelecom forródrótja hatékonyan és stabilan működik, így a Rostelecom üzemeltetőjével való kapcsolatfelvétel általában nem jelent nehézséget.

De tényleg így van?

Ez csak kb Rostelecom ügyfélszolgálati telefonés ebben a cikkben elmondom.

A Rostelecom technikai támogatásának néhány előnye

Igen, igen, ne csodálkozz. Kevés előnye van, de ezek is vannak.

1. A Rostelecom technikai támogatása éjjel-nappal működik Ezért kérdésével szakemberhez fordulhat a nap és az éjszaka bármely szakában.

És tovább. Jegyzet!

Minden hívás a Rostelecom operátorhoz ingyenes vezetékes és mobiltelefonon egyaránt!

2. Milyen problémák megoldásában segít a Rostelecom ügyfélszolgálata? Nagyon sok van belőlük – köztük van minden probléma kommunikációs szolgáltatásokkal, interaktív televízióval vagy internet-hozzáféréssel kapcsolatos.

Úgy gondoljuk, hogy a Rostelecom call center képzett szakemberei szívesen válaszolnak a vállalati szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos kérdéseire.

Azonban ez csak így van. És a valóság, mint mindig, messze van az ideálistól. Kész pluszokkal

Most hátrányok

Két fő hátránya van.

1. Nem csak én, hanem sok más előfizető is a saját bőrén tapasztalta ezt Nem lehet elérni a Rostelecom műszaki támogatását. Nos, pontosabban szinte lehetetlen. Valójában lehetséges, de nagyon-nagyon sokáig.

És az is nagyon fontos, hogy pontosan tudjuk a hívandó telefonszámot.

Mert sok ilyen technikai támogatási szám van a Rostelecomban. (Erről lentebb) A legnagyobb csalódás pedig valószínűleg nem az, amikor fél órát „lógsz” a telefonban, és várod az operátor válaszát. És abban a pillanatban, amikor végre elmondta a problémáját egy élő operátornak, azt hallja, hogy: várjon, most átkapcsollak ...

Válaszul először a falnak szeretném dobni a telefont, majd személyesen meglátogatnám az irodájukat. Hogy kifejezzem a szememben mindazt, amit róluk gondolok.

2. Számos kérdésben a Rostelecom forródrót „szakemberei” nem nem szakértők.

Talán még tanítottak is valamit ezeknek a lányoknak. Jól ismerik a tarifákat, a csatlakozási feltételeket és a szolgáltatások fizetését. Még azt is tudják, hogy tanácsot adnak a modem vagy az útválasztó újraindítására.

De gyakran egyszerűen elmennek a válaszadástól és a probléma megoldásától. Főleg, ha a problémád valóban komoly, vagy nem illik a mintáikba.

Azonban még mindig nincs hova menni. Hívni kell. És itt, ahogy egy kicsit feljebb mondtam, nagyon fontos megérteni, hogy pontosan hol kell hívni.

Tehát mi a Rostelecom technikai támogatási száma?

És a Rostelecomban egynél több technikai támogatási telefon található - működik több telefonszámot egyszerre, amellyel felhívhatja a Rostelecom üzemeltetőjét, és hozzáértő tanácsokat kaphat.

Valószínűleg van ebben valami pozitív. Nem véletlen, hogy a Rostelecom számos technikai támogatási szolgáltatást hozott létre ügyfelei számára, igaz? Ezen szolgáltatások mindegyike rendelkezik saját telefonszámát ahol felhívhatja a kezelőt.

Ha kapcsolatba szeretne lépni a Rostelecom szolgáltatójával, egyszerűen hívja a számok egyikét .

Rostelecom forródrót, 8800-as telefonszám:

  • A legkényelmesebb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a Rostelecom műszaki támogatásával forródrót 8 800. Ez ingyenes szövetségi számügyfélszolgálati szolgáltatások - 8 800 181 18 30 .
  • Rostelecom műszaki támogatási szolgáltatás. Tanácsadás bármilyen műszaki kérdésben, beleértve a mobil kommunikációt, a televíziózást. Ez vonatkozik a technikai támogatás Rostelecom Internet. Berendezések beállítása és otthoni szakember hívása - telefonszám 8 800 707 18 11 .
  • Megrendelheti a szolgáltatások összekapcsolását, vagy megtudhatja a Rostelecom által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat értékesítési szolgáltatás telefonos felhívással 8 800 100 08 00 .
  • Ha bármilyen információt szeretne megtudni a nyújtott szolgáltatások díjszabásáról vagy feltételeiről, a szerződéskötés feltételeiről, vagy igénye van a céggel szemben, forduljon a szakemberekhez. Ügyfélszolgálat. Ebben az esetben szüksége van a szolgáltató telefonszámára a Rostelecomban 8 800 707 18 00 . Részletes információkat is megtudhat személyes fiókja állapotáról és ezen a számon végrehajtott befizetésekről.
  • Általános rövid telefonszám mobiltelefonos help desk111 .
  • Autoinformer megmondja, hogyan módosíthatja távolról a vezetékes telefon- és internetszolgáltatás díjcsomagját, ha tárcsáz 8 800 707 33 33
  • szolgáltatás CDMA mobil ügyfélszolgálat vár rád a telefonon 8 800 450 01 56 .
  • Ha Ön CDMA előfizető, és bármilyen kérdése van a szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, hívja 8 800 450 01 59 - szakképzett szerviztechnikus információs támogatás a CDMA előfizetők számára szívesen válaszol minden kérdésére.
  • Műszaki támogatás CDMA mobil előfizetők számára telefonon elérhető 8 800 450 01 56
  • Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatással kapcsolatban szélessávú hozzáférés az interneten a Rostelecom által biztosított, ajánlott felvenni a kapcsolatot a számmal 8 800 300 18 03 ahol mindig részletes tanácsot kaphat.
  • Felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, de az üzemeltető munkája nem felelt meg Önnek? Panaszok és különféle igények benyújtására telefonszám létrehozva 8 800 300 18 03 .

Ezek a telefonok, amint azt már megértette, Oroszország egész területén működnek. Például én, aki Szentpéterváron élek, hogy felhívjam a Rostelecom St. Petersburgot, szintén a fentiek közül kell kiválasztani a technikai támogatás telefonszámát.

Hogyan hívjunk egy Rostelecom szolgáltatót nemzetközi roamingban

Nos, oké, sokféleképpen felveheti a kapcsolatot a Rostelecom oroszországi szolgáltatójával - rájöttem. De mi a teendő, ha külföldön tartózkodik?

Hogyan léphetek kapcsolatba a Rostelecom mobilszolgáltató képviselőivel, ha nemzetközi roamingot vesz igénybe?

Igen, majdnem pontosan ugyanaz! Ismét a Rostelecom támogatási szolgáltatása segít Önnek, amelynek telefonszáma ebben az esetben kissé eltér. De ingyenes is.

Igen igen! Elég felhívni a telefonszámot a Roamingban +7 902 188 18 10 . INGYENES!!!

Az egyetlen dolog, amire figyelnie kell, az az, hogy ilyen módon tárcsázza a Rostelecom szolgáltató számát - nemzetközi formátumban, azaz a +7-en keresztül.

Amikor nincs kéznél telefon...

Végezetül néhány szó arról, hogy még mindig van internetes támogatási szolgáltatás a Rostelecomban.

Olyan esetekben van szükség rá, amikor nem lehet hívni a Rostelecom szolgáltatóit forródróton. Előfordul, hogy a telefon elromlik vagy elveszett. És ami még rosszabb - felmerül a gyanú, hogy a telefonját ellopták, és ez a szemétláda hozzáfért SIM-kártyájához és személyes fiókjához. Mi a teendő ilyen esetekben?

Először is ne ess pánikba! Ha rendelkezik internet-hozzáféréssel, akkor lehetősége van teljes körű szakértői konzultációra. Ez itt segít Forró vonal Rostelecom internet.

Bármilyen kérdését azonnal felteheti a forródrót szakembereinek a " Személyes fiók”, a „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” oldalon.

Talán ez az egyetlen igazi módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a Rostelecom műszaki támogatásával, mi?

Sikerült felhívni őket?