PR-menedzser - olyan személy, akitől a vállalkozás pozitív képének kialakulása és további támogatása függ. Ennek a szakembernek a pozíciója nagyon fontos mind a nagy, mind a kis cégek számára, ezért is van rá nagy kereslet a munkaerőpiacon. Egyébként magas fizetést kínálnak neki.

Mi az a PR menedzser?

Maga a PR rövidítés az angol „public relations” kifejezésből származik, ami „public relations”-ként fordítható. Így a PR-menedzser az, aki felelős azért, hogy a közvélemény és a média számára fenntartsa a cégről alkotott imázst. tömegmédia.

A "PR menedzser", ahogy egyszerűen nevezik, köteles aktívan kapcsolatba lépni vele külső környezet elemezni és előre jelezni azokat a tényezőket, amelyek befolyásolhatják a vállalkozás összképét és további fejlődését. Pontosan ez különbözteti meg őt a kizárólag reklámozással foglalkozó menedzsertől – az utóbbi funkcionalitása csak egy szolgáltatás vagy termék reklámozását foglalja magában.

PR menedzser: feladatkörök

Mivel a PR-menedzser feladata, hogy biztosítsa a cég együttműködését a médiával, a társadalommal, a hatóságokkal és a lakossággal, ezért számos feladatot kell ellátnia. Az interakció biztosításának folyamata nagyon összetett és sokrétű, néha a szakember minden szabadidejét igénybe veszi.

A PR-szakember sajtóközleményeket készít a cégről, és továbbküldi a médiának további terjesztés céljából, valamint válaszol a cég tevékenységével kapcsolatos média megkeresésekre. Feladatai közé tartozik még sajtótájékoztatók szervezése és interjúk készítése cégvezetőkkel. A funkcionalitás része a hatóságokkal, a lakossággal és a pénzügyi körökkel (beleértve a befektetőket is) való interakció. Többek között ő a felelős a reklámkampányok megszervezéséért és lebonyolításáért. Így a PR-menedzser, akinek feladatai meglehetősen széleskörűek, teljes mértékben ellenőrizheti annak a cégnek a megjelenését, amelynek javára dolgozik.

Hol van szükség PR-emberekre?

Szinte minden nagyvállalatok vannak PR-szakemberei. -vel dolgozó cégek nemzetközi partnerek, egész osztályokat és részlegeket alkotnak, amelyek az arculat kialakításával és támogatásával, valamint a PR-val foglalkoznak. Sok szempontból ez segíti a vállalkozásokat a magas eredmények elérésében.

Ezen kívül vannak olyan reklámügynökségek, amelyeknek hatalmas ügyfélköre van, az összes szakembert két nagy csoportra osztják. Az első az alkotók (szövegírók), akik kitalálják az események megtartásának koncepcióját. A második csoport (technológusok) sajtótájékoztatókat, PR-kampányokat, kiállításokat, bemutatókat és egyéb rendezvényeket tart.

Egy PR-menedzser a politikában is megtalálhatja magát. A politikusok szívesen felvesznek egy jó PR-embert, aki segíthet a megfelelő imázs kialakításában, hogy elnyerje a potenciális szavazók bizalmát.

Mi kell legyen egy PR-esnek?

Egy hozzáértő PR-szakembernek sok mindenre képesnek kell lennie. A PR-menedzser munkaköri leírása nem egészen pontosan körvonalazza, hogy milyen készségekre van szüksége. Először is a PR, a menedzsment, a reklám, a marketing, a közgazdaságtan és a menedzsment alapelveinek alapismeretéről beszélünk.

A PR-menedzsernek gyakran aktívan kell dolgoznia az üzleti levelezéssel, reklámstratégiákat kell kidolgoznia, emellett médiatervezési készségekre is szüksége van. A szövegírók nem mindig tudnak rájönni érdekes ötlet vagy írj egy szokatlan cikket, akkor a PR szakember veszi át.

Természetesen egy PR-szakértőnek képesnek kell lennie olyan események megszervezésére, mint például sajtótájékoztatók, kiállítások, szemináriumok és találkozók. Ne feledkezzünk meg egy szabványos irodai programcsomag birtoklásának szükségességéről sem, az ingyenes vagy legalább társalgási szintű angol nyelvtudás szintén üdvözlendő.

Hogyan lehetsz PR-szakember?

Ha azon gondolkodik, hogyan válhat PR-menedzserré, azonnal átveheti a dokumentumokat, és elmehet egy egyetemre reklámozást, újságírást vagy filológiát tanulni. Bár a PR-szakemberek azt állítják, hogy az interdiszciplináris megközelítés nagyon fontos a munkában, hiszen a PR-szakember munkája számos tudományterülethez kapcsolódik, köztük a szociológiához, a pszichológia egyes típusaihoz, de még a pszicholingvisztikához is.

A munkaadók PR-menedzser pozícióra olyan jelentkezőket várnak, aki a Moszkvai Állami Egyetemen, az Orosz Állami Humanitárius Egyetemen, az MGIMO-n vagy a RUDN Egyetemen szerzett diplomát, de ha valaki más egyetemen végzett, akkor nincs ok az aggodalomra. Többek között nemzetközi bizonyítványokat, valamint olyan dokumentumokat várnak, amelyek azt jelzik, hogy a jelentkező rövid távú PR tanfolyamokon végzett kiegészítő képzést.

Önfejlesztés

Egy reklámmenedzsernek mindig el kell gondolkodnia azon, hogyan lehet jó PR-menedzser. A szakértők szerint folyamatosan fejlesztenie kell saját készségeit, különben nem lesz képes magas eredményeket elérni. A legfontosabb itt az a képesség, hogy megtanuljunk kommunikálni teljesen más emberekkel, társadalmi helyzetüktől függetlenül.

Diplomácia, a gondolatok helyes kifejezésének képessége és a kemény munkavágy – ezek azok a tulajdonságok, amelyekkel egy jó PR-szakértőnek rendelkeznie kell. Azonban még ezeknek a tulajdonságoknak a jelenléte sem garantálja a sikert. Minden menedzser egyéni, de ha hisz magában és az erősségeiben, és kész a kemény munkára, akkor a szakmában találja magát.

Mit kell tudnia egy PR-szakembernek?

A PR-menedzsernek a PR, a reklám, a közgazdaságtan, a menedzsment és a marketing alapjainak ismerete mellett képesnek kell lennie a levelezés kezelésére, stratégiák kialakítására és a cég imázsának javítását célzó kampányok lebonyolítására. Szüksége lehet cikkek, sajtóközlemények és egyéb promóciós anyagok írására is.

Fontos, hogy a PR-szakembernek legyen tapasztalata szemináriumokon, sajtótájékoztatókon és egyéb találkozókon való részvételben, mert most az ilyen rendezvények megszervezése az ő vállára esik. A standard irodai programok ismerete a standard követelmény, és az utóbbi időben a nagy irodák próbálnak olyan PR-embereket alkalmazni, akik legalább társalgási szinten beszélnek idegen nyelveket.

Munka a fővárosban

A város, amelybe egy kezdő tartományi PR-menedzser gyakran vágyik - Moszkva -, messze nem mindig kész idegenek befogadására. Éppen ezért a tapasztalt PR-szakemberek azt javasolják, hogy először az Ön régiójában szerezzen tapasztalatot, és csak azután menjen másik városba.

A fővárosban nagy kereslet van a PR-menedzserekre, átlagos fizetésük havi 70-100 ezer rubel között mozog. A helykeresés meglehetősen egyszerű, de a követelmények komolyak. Moszkvában is nagyszámú továbbképző tanfolyam található, ahol bárki megtanulhat PR-menedzserré válni.

Hogyan kell önéletrajzot írni?

A legfontosabb mutató, amely megmondja a munkáltatónak, hogy mi a PR-menedzser - az önéletrajz, és ebben az esetben döntő szerepet játszik. "Ha az önéletrajzból egyértelműen kiderül, hogy a jelentkező nem hirdetheti magát és saját képességeit, akkor hogyan fogja reklámozni a cégemet?" - pontosan ezt gondolják azok a cégtulajdonosok, akik PR-menedzsert keresnek.

A PR menedzser munkakör betöltésére jelentkezőnek az önéletrajzában meg kell jelölnie a végzettségére és a munkatapasztalatára vonatkozó adatokat. Egyes munkaadók kiemelt figyelmet fordítanak a munkatapasztalatokra, de ha nincs túl sok belőle, ne essen kétségbe, nagyon valószínű, hogy a közvetlen felettesével készült interjún egészen fényesen megmutatja magát.

Egy modern PR-menedzser portréja

A nagy szervezetek vezetői úgy látják, hogy a PR-szakember egy 30 éven aluli, bölcsész végzettségű személy univerzális képet alkot. Egy ilyen szakembernek nagyon társaságkedvelőnek kell lennie, képesnek kell lennie befolyásolni, bemutatni széles látókörét, és bármilyen beszélgetést fel kell vennie. Teljesen mindegy, hogy hova kerül, minden társaságban a sajátjává kell válnia.

Mindezzel a reklám- és PR-menedzsernek folyamatosan ötleteket kell generálnia, vagy a meglévőkből új terméket készíteni. Ezenkívül képesnek kell lennie a médiával való interakcióra, ami meglehetősen sajátos tevékenységtípus. Az újságírók jelentik a fő adatátviteli módot arról a vállalkozásról, amelyben a PR-szakember dolgozik.

Szakértői karrier növekedés

Milyen kilátásai vannak a leendő PR-menedzsernek? Amint kellő tapasztalatra tesz szert a PR területén, jogosulttá válik az előléptetésre. bérek körülbelül másfél-két alkalommal. Ez általában két-három éven belül megtörténik, amikor a szakember már kialakította kapcsolati bázisát az újságírókkal, tudja, hogyan kell PR-stratégiát kialakítani, és sok kapcsolata van.

Ha egy PR-menedzsernek sikerül igazi sztárrá válnia a professzionális mezőnyben, hatalmas pénzeket fizetnek a munkájáért. Leggyakrabban a szép nem képviselői a reklám mestereivé válnak, a PR férfiak a szakemberek teljes számának legfeljebb 30% -át teszik ki. Szinte minden PR-menedzser 30 év alatti.

Egy PR-szakember sikerének legfontosabb mutatója egy portfólió, amelyben minden általa megvalósított projektről találhat anyagokat. Különféle mechanizmusok segítségével a potenciális munkaadó ellenőrizheti, hogy egy PR-menedzser jelöltnek sikerült-e piacra vinnie egy adott projektet, sikerült-e növelnie a márkaismertséget és pozitív véleményt formálnia az ügyfelekben egy szolgáltatásról vagy termékről.

JÓVÁHAGY
_________________ (__________)
(aláírás)
vezérigazgató _________
MUNKAKÖRI LEÍRÁS
PR-menedzser
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza a _____________ Public Relations Manager funkcionális feladatait, jogait és felelősségeit.
1.2. A PR-menedzser a munkakör betöltésére és felmentésére a hatályos munkajog által megállapított eljárás szerint, rendelettel történik. Vezérigazgató ____________.
1.3. A PR-menedzser közvetlenül a __________________ címre számol.
1.4. Az a személy, aki felsőfokú szakmai végzettséggel rendelkezik a „Public Relations” szakterületen, és legalább 2 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik a szakterületen, vagy felsőfokú szakmai végzettséggel, valamint PR-szakirányú továbbképzéssel és legalább 2 éves szakmai gyakorlattal rendelkezik a szakterületen. évben PR menedzser beosztásba nevezték ki.
1.5. A PR-menedzsernek ismernie kell: a PR-terület szabályozásával kapcsolatos törvényeket és egyéb szabályozó jogszabályokat; média- és reklámjog; nemzetközi és orosz szakmai és etikai kódexek a PR területén; a közgazdaságtan, a vállalkozás és a menedzsment alapjai; szervezetfejlesztési stratégia; információs piaci feltételek; szociológiai kutatások végzésére szolgáló technológia; munkamódszerek krízishelyzetekben; reklám- és információs kampányok tervezésének és szervezésének módszerei; a programok, rendezvények információs támogatására vonatkozó megállapodások (szerződések) elkészítésének és megkötésének rendje; a politikatudomány, a szociológia, a pszichológia és a marketing alapjai; az üzleti kommunikáció etikája; fejlett hazai és Külföldi tapasztalat a PR területén; az irodai munka alapjai; információgyűjtési és -feldolgozási módszerek modern kommunikációs technikai eszközök és számítástechnika felhasználásával; a munkajog alapjai; munkavédelmi szabályokat.
1.6. A PR-vezető átmeneti távollétének idejére feladatait ________________________________ végzi.
2. FUNKCIÓS KÖTELEZETTSÉGEK
2.1. PR-menedzser:
- irányítja a szervezet egyik PR területén végzett tevékenységét;
- ennek az iránynak a keretében távlati és aktuális programokat és terveket, egyedi rendezvényeket vagy azok komplexumát dolgozza ki, információs támogatás, anyagi és szervezeti támogatási rendszer;
- részt vesz a szervezet tevékenységének egy külön területe információs és reklámstratégiájának kialakításában a PR területén, összhangban a szervezet politikájának általános prioritásaival és fejlődési kilátásaival;
- megválasztja a nyilvánossággal, szervezetekkel, tömegmédiával való interakció formáit és módszereit;
- meghatározza a szervezettől érkező információs üzenetek jellegét, tartalmát, médiáját;
- kétirányú kommunikációt biztosít a fogyasztókkal, partnerekkel és a nyilvánosság egyéb csoportjaival;
- folyamatos kapcsolatot szervez és tart fenn a médiával, információs, reklám-, tanácsadó ügynökségekkel, PR-ügynökségekkel, kiadókkal, egyéb vállalkozásokkal és szervezetekkel, kormányzati és állami struktúrákkal;
- megszervezi az információgyűjtést, ezen belül a szociológiai kutatások felhasználását; információforrások folyamatos nyomon követése;
- elemzi az információs piac és a nyilvános kommunikáció szférájának helyzetét, előrejelzi a változásokat; intézkedéseket javasol a szervezet politikájának kiigazítására a PR területén;
- ellenőrzi a tájékoztatási, reklámozási, szervezési és pénzügyi támogatási megállapodások és szerződések előkészítését és végrehajtását a szervezet PR-tevékenységének külön területén belül;
- biztosítja a szervezet belső strukturális részlegeinek interakcióját a közös tevékenységek során;
- független külső tanácsadókat, PR-szakértőket vonz be a kitűzött feladatok megoldására;
- Felügyeli a beosztott dolgozókat.
3. JOGOK
A Public Relations Manager jogosult:
3.1. A beosztott alkalmazottaknak és a szolgálatoknak (részlegeknek) utasításokat, megbízásokat ad a funkcionális feladatkörébe tartozó kérdésekben.
3.2. Az alárendelt szolgálatok (divíziók) tervezett feladatok és munkák teljesítésének, egyedi megrendelések, feladatok határidőre történő végrehajtásának ellenőrzése.
3.3. A Public Relations Manager, az alárendelt szolgálatai (divíziói) tevékenységéhez kapcsolódóan szükséges anyagokat, dokumentumokat igényelni és átvenni.
3.4. Kapcsolatba lépni külső intézmények és szervezetek osztályaival a PR-menedzser hatáskörébe tartozó termelési tevékenységek operatív kérdéseinek megoldása érdekében.
3.5. Képviseli a szervezet érdekeit külső szervezetekben a szakmai tevékenységével kapcsolatos kérdésekben.
4. FELELŐSSÉG
A Public Relations Manager feladata:
4.1. Funkcionális feladataik teljesítésének elmulasztása, valamint a szervezet alárendelt szolgálatainak (részlegeinek) munkájának elmulasztása az osztály feladatkörébe tartozó kérdésekben.
4.2. Pontatlan információ az osztály, az alárendelt szolgálatok (alosztályok) munkatervek végrehajtásának állásáról.
4.3. A szervezet főigazgatója utasításainak, utasításainak, utasításainak be nem tartása.
4.4. Intézkedések elmulasztása a biztonsági előírások, a tűzvédelmi és egyéb szabályok azonosított megsértésének megakadályozására, amelyek veszélyt jelentenek a szervezet és alkalmazottai tevékenységére.
4.5. A munka- és teljesítményfegyelem betartásának elmulasztása az értékesítési osztály, a szervezet alárendelt szolgálatai (részlegei) alkalmazottai részéről.
5. MUNKAFELTÉTELEK
5.1. A Public Relations Manager munkamódszerét a szervezetben kialakított Belső Munkaügyi Szabályzat határozza meg.
5.2. Működési igények miatt a Public Relations Manager üzleti utakra (ideértve a helyieket is) indulhat.

Ismerem az utasítást _______________________
(aláírás)

PR menedzser kell

Ilyen kérés ma már nem csak az interneten, hanem benn is megtalálható közösségi hálózatok gyakrabban. Ügyfeleink és partnereik is egyre gyakrabban fordulnak hozzánk, a Comagency kommunikációs ügynökséghez ezzel a kérdéssel. Ez logikus, aki ha nem mi, akkor mindenkinél jobban tudja, milyennek kell lennie egy ideális PR-menedzsernek. Igen, tudjuk, hogy egy jó PR-szakértőnek milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie, hogyan "nézzenek ki" a feladatai, és milyen KPI-ket kell felállítani teljesítményének objektív értékeléséhez.

Ezért indította útjára ügynökségünk, amely segíti a nem szakembereket, valamint a cégvezetőket, cégtulajdonosokat abban, hogy ne csak pontosan leírják, milyen funkciókat kell ellátnia egy PR-szakértőnek szervezetükben, eldöntve, mi legyen a pozíció neve, hanem bezárja. az így létrejövő üresedés az üzletre és a költségvetésre a lehető legnagyobb hatással. Ne boncolgassuk, nem mindig könnyű és gyors olyan PR-szakembert találni, aki 100%-ban megfelel kívánságainknak, de a megtalált szakember funkcionalitásának, karakterének, képességeinek pozícióba kerülésének hatékonysága üzleti szempontból elképesztő. Sok tulajdonos és menedzser azt mondja, hogy a probléma megoldásának folyamata még soha nem volt ennyire „fájdalommentes” és érthető, és végre megértik, mit gondol a „PR-szakember”, „sajtótitkár” vagy a külső és belső kommunikációs szakember.

Tehát aki jó PR menedzsert keres, akkor elolvashatja ezt az anyagot, vagy olyan szakemberek kezébe adhatja ezt a folyamatot, akik "belülről" ismerik ezt a folyamatot.

Egy jó PR-menedzser: ki ő és hogyan lehet felismerni?

PR menedzser- angolról. PR-szakértő - PR-specialista - azaz egy cég, márka vagy termék, szolgáltatás kedvező hírnevének kialakításáért és fenntartásáért felelős szakember. Népszerű nevén " PR ember”, A PR-menedzser manapság sok orosz vállalatnál az üzleti területek többé-kevésbé széles skálájáért felelhet: a nagyon szűk területektől kezdve - kiállítások szervezése, brosúrák készítése és vállalati weboldal "karbantartása" a külső és belső interakcióig. környezet különböző szinteken. Ez lehet egy vállalaton belüli szint (amikor egy PR-szakember a HR-szakember szerepét kezdi betölteni a munkáltató iránti lojalitás növelésében, egy bizonyos vállalati kép kialakításában a munkavállalók számára), és a partnerségek, sőt a kapcsolatok szintje is. val vel kormányzati szervekés szervek (az ún. GR - kormányzati kapcsolatok). Néha a PR-szakértő funkcióit indokolatlanul összekeverik más szakterületek menedzsereivel - marketingesekkel (a piac és az értékesítés tanulmányozása), a hirdetők (hirdetéselhelyezés), a tervezők (bannerek, füzetek, képeslapok, illusztrációk, prezentációk készítése) funkcióival. , rendezvényszervezők, személyi asszisztensek, sőt titkárok (!). Bár a PR-menedzsertől elvárják, hogy a fenti területek mindegyikén rendelkezzenek készségekkel, vagy elegendő tudással rendelkezzenek a megfelelő feladatok helyes és pontos meghatározásához, de fő feladata a vállalat imázsát, fejlődését befolyásoló tényezők értékelése, elemzése és előrejelzése. Ez az egyik fő különbség a PR-menedzser és a reklámszakember között, aki csak egy adott szolgáltatást vagy terméket reklámoz. Megfigyeléseink szerint ez utóbbival van a legtöbb orosz cégek, hajlamos megzavarni a PR-szakértőt állásjelentkezéskor.

Tehát egy jó PR-menedzser felelős azért, hogy a célközönség hogyan érzékeli a céget, annak immateriális értékét (hírnév + immateriális javak), és nem lehet „minden mesterség buktatója”.

Ellenkező esetben a PR-menedzser soha nem fogja betölteni azt a fontos szerepet, amelyet az üzleti életben megbíztak.

Mivel a világon nincs minden tekintetben hasonló vállalkozás, a PR-szakemberek funkciói mindig eltérőek, sok tényezőtől függően, beleértve azt is, hogy milyen iparágban működik a cég. Ebből kiindulva, azok a klasszikus funkciók, amelyeket egy PR-személy ellát, nem olyan fontosak, mint azok a konkrét feladatok, amelyek egy adott vállalkozás számára a legfontosabbak, és azok a problémák, amelyekkel a vezetés szembesül. Végül néha a határtalan elhivatottság, az üzlet- vagy cégvezetés iránti lojalitás segíti a PR-szakembereket abban, hogy elérjék azokat a magasságokat, amelyeket senki sem várt el tőlük.

PR menedzser feladatai egy vállalatnál

Célok és célkitűzések megfogalmazása PR-akciókhoz.

A tervezett PR programok megvalósításához szükséges források és források felmérése

Hatékonyság és végeredmény előrejelzése a cég hírnevére

Megfelelő kép kialakítása és fenntartása a szervezetről, annak politikájáról, termékeiről, szolgáltatásairól és a személyzet tevékenységeiről.

Mérje fel a vállalat hírnevét, és vigye ezt az információt a vezetőség elé.

Tanácsadás a menedzsmentnek a kommunikációs problémákkal, azok megoldásával és lehetséges technikáival kapcsolatban.

Tájékoztassa a nyilvánosságot az irányelvekről, tevékenységekről, termékekről, szolgáltatásokról és személyzetről a maximális tudás és megértés elérése érdekében.

Személyes tulajdonságok szükségesek egy PR menedzserhez

• szociabilitás, aktivitás, munkaképesség;
• a gondolkodás eredetisége, képes megtalálni a kiutat a nehéz helyzetből;
• az etikett szabályainak ismerete, a közös nyelv megtalálásának képessége és a média képviselőivel való megfelelő kommunikáció módjai;
• bemutatható külsőre van szükség, mivel a PR-menedzser a szervezet hivatalos képviselője;
• szervezeti képességek;
• a beszéd és a meggyőzés képessége;
• stressztűrés; korlátozott ideig történő munkavégzés;
• gondolatai világos kifejezésének képessége.

Szükséges szakmai tudás és készségek

• a PR-menedzsment és a reklámozás alapjainak és elveinek ismerete;
• legyen képes megérteni a marketing, menedzsment, közgazdaságtan alapjait;
• üzleti levelezéssel való munkavégzés képessége;
• PR-stratégia kidolgozásának képessége és a PR-kampányok elveinek ismerete;
• médiatervezési készségek;
• cikkek, ismertetők, sajtóközlemények, promóciós anyagok írásának képessége;
• kiállítások, különféle szakszemináriumok, sajtótájékoztatók szervezésében szerzett tapasztalat;
• birtokában modern szoftver például MS Office; Internet és grafikus programok használatának képessége;
• Folyékony vagy társalgási szintű angol nyelvtudás elvárás.

Előnyben részesített PR menedzser végzettség

A leendő PR-menedzserek reklám- és PR, újságírás, filológia szakon végzettek lehetnek. De általában ez a szakma interdiszciplináris megközelítést igényel. A PR-szakemberek munkája olyan speciális tudományterületekre épül, mint a szociológia, pszichológia, szociálpszichológia.

A munkaadókat leginkább az olyan egyetemeken végzettek értékelik, mint a Moszkvai Állami Egyetem. M.V. Lomonoszov, PFUR, MGIMO, RGGU. Szintén üdvözlendő a nemzetközi bizonyítvány megszerzése és átvétele kiegészítő oktatás rövid távú képzéseken a PR területén.

Statisztika és pontszám

A legtöbb esetben a lányok PR-menedzserekké válnak, a férfiak ezen a területen nem haladják meg a 30%-ot. A szakorvosok korosztálya nem haladja meg a 30 évet (kb. 75%).

Egy PR-menedzser számára szakmai sikerének legszembetűnőbb példája a portfóliója (információk a befejezett projektekről). A PR tevékenység meglehetősen könnyen ellenőrizhető és kézzelfogható. A munkáltatók speciális mechanizmusok segítségével értékelhetik egy PR-szakember múltbeli munkáját: hozott-e új márkát a piacra, tudta-e növelni az ismertséget és növelni az eladásokat, illetve megváltoztatni a közvetlen fogyasztók véleményét egy termékről, ill. szolgáltatás.