Телебачення завжди було популярним видом отримання інформації та дозвілля. Технології розвиваються постійно, і вимоги користувачів до якості та технологічності послуги лише підвищуються. Одним із найпопулярніших віянь моди є інтерактивне ТБ. Для його використання потрібно підключити спеціальну приставку до телевізора та настроїти його на використання сервісу. З її допомогою можна дивитися безліч каналів на новому технічному рівні. Послугу надають різні постачальники послуг. Один з найбільших – Ростелеком та його регіональні філії. Розглянемо докладніше можливості та особливості послуги, а також процедуру налаштування телевізора.

Налаштування приставки Ростелеком нічим не відрізняється від настройок інших провайдерів

Можливості послуги

Ростелеком пропонує абонентам такі можливості інтерактивного ТБ:

• Повний контроль перегляду: запис, пауза, перемотування, архів телепередач.
• Велика колекція фільмів різних жанрів.
• Висока якість зображення, а також перегляд у 3D форматі.
• Можливість дивитися інтерактивне ТБ на п'яти пристроях, включаючи смартфони, планшети та ПК.
• Функція "Батьківський контроль" для контролю доступу до окремих каналів.

Функціонал справді багатий. Перегляд ТБ через приставку Ростелекому стане дуже приємним та захоплюючим заняттям.

Комплектація приставки

Зазвичай, всю процедуру виконують спеціальні установники. Але у вас може виникнути потреба зробити це самостійно. Перевірте цілісність упаковки та наявність усіх необхідних компонентів:

• самої приставки;
• блок живлення;
• кабелю для приєднання до роутера;
• пульта дистанційного керування;
• VGA-кабеля, в народі іменованого «тюльпан» і HDMI-кабеля (йде в комплекті не до всіх приставок) для підключення до телевізора;
• батарейок для пульта дистанційного керування.

Варіанти підключення

Підключити приставку Ростелеком до телевізора можна кількома способами:

• Через Ethernet-кабель. Надійний та швидкий спосіб підключення з мінімальними фінансовими вкладеннями у додаткове обладнання. Самий дешевий спосіб, не схильний до жодних зовнішніх впливів. Єдиний мінус – кабель потрібно тягнути від роутера до телевізора через усю кімнату. Варіанти рішення – ховати провід або переставити роутер ближче до приставки.
• Через Wi-Fi. Тут доведеться витратитися на придбання додаткового обладнання. Підключити через бездротову мережу можна за допомогою медіа-мостів Motorola або додаткового Wi-Fi-адаптера. Перший варіант обійдеться набагато дорожче, але він надійніший, оскільки працює на частоті 5 ГГц, що практично виключає вплив на сигнал сторонньої техніки. Але вартість – дуже висока. Другий варіант ускладнюється тим, що не кожен Wi-Fi-адаптер працюватиме з приставкою, плюс доведеться мучитися з налаштуваннями. Фахівці не радять підключати приставку через бездротову мережу.
• Через PLC-адаптери електромережі. Потрібно купити пару пристроїв, підключити їх до електромережі та налаштувати на спільну роботу.

Враховуючи всі особливості роботи обладнання, радимо з'єднувати ТВ-приставку Ростелекому з роутером за допомогою кабелю Ethernet. Якщо ж такої можливості немає, наприклад, обмеженої довжини дроту або віддаленого розташування роутера, скористайтеся PLC-адаптером.

Підключення приставки до телевізора

1. Візьміть приставку, приєднайте до неї блок живлення, але не вставляйте в розетку.
2. Увійдіть у налаштування роутера, знайдіть розділ IPTV, запустіть IGMP Proxy, виберіть режим "Міст" та визначте номер LAN-порту. Збережіть налаштування та перезавантажте роутер.
3. Підключіть кабель інтернету одним кінцем у маршрутизатор, а іншим – у приставку. Причому вставити потрібно саме в номер порту LAN, який ви визначили в налаштуваннях.
4. Підключіть відеокабель до телевізора. Якщо він обладнаний портом HDMI, рекомендуємо скористатися кабелем HDMI. Він забезпечує набагато кращу якість зображення. Якщо кабель не постачається в комплекті, придбайте його окремо або підключіть «тюльпани» відповідно до кольорової індикації.

1. Увімкніть приставку, за допомогою пульта телевізора виберіть правильне джерело відеосигналу - HDMI або VGA. Зазвичай це відповідає кнопка AV чи TV.
2. При успішному підключенні ви побачите екран завантаження. Далі система запросить ввести логін та пароль, зазначені у договорі послуги Інтерактивне ТБ Ростелеком. Введіть їх за допомогою пульта від приставки. Через кілька секунд з'явиться список доступних каналів та відео.
3. У деяких випадках при першому підключенні до Інтернету оновиться прошивка приставки.

Налаштування пульта

Щоб постійно плутати пульт керування приставкою з телевізором, потрібно налаштувати його на спільну роботу з телевізором. Для цього необхідно виконати процедуру програмування пульта. Після цього ви зможете керувати деякими функціями телевізора за допомогою пульта ТВ-приставки.

Автоматичне налаштування

У більшості випадків налаштувати пульт можна автоматично за пару хвилин:

1. На пульті одночасно натисніть і утримуйте протягом кількох секунд кнопки OK і TV, доки остання не блимне 2 рази.
2. Введіть 991 на пульті.
3. Натисніть кнопку перемикання каналів уперед. Пульт перебирає коди керування телевізором. Клацніть кілька разів, поки не вимкнеться ТБ.
4. Натисніть OK, щоб зберегти код. Індикатор на кнопці TV має блимати двічі.

Ручне налаштування

Якщо з якихось причин автоматично налагодити пульт не вдалося, можна спробувати застосувати коди виробника телевізора. Вони зазвичай перелічені у посібнику користувача. Якщо їх там немає, скористайтесь наступним документом: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. У ньому перераховані коди практично всіх можливих виробників ТБ.

1. Переведіть пульт у режим програмування за допомогою кнопок OK та TV.
2. Введіть код вашого виробника. Світлодіод повинен блимнути двічі. Якщо спалахує надовго, повторіть процедуру з самого початку.
3. Спробуйте налаштувати гучність на телевізорі. Якщо вдалося, то ви все вийшло. Якщо гучність не регулюється, спробуйте виконати процедуру з самого початку.

Конфлікт управління приставкою та телевізором

Іноді може статися, що коди приставки Ростелекому та телевізора збігаються, викликаючи конфлікти керування. Наприклад, ви перемикаєте канали інтерактивного ТВ, а змінюються звичайні. У такому випадку вам потрібно змінити код приставки.

1. Переведіть обладнання в програмний режим, утримуючи кнопку увімкнення та OK на кілька секунд.
2. Введіть код у діапазоні 3020–3024. Повторіть спробу керування телевізором. Якщо конфлікт повторюється, перебирайте коди до його усунення.

Перегляд на кількох пристроях

Інтерактивне телебачення Ростелеком можна дивитися на 5 пристроях одночасно, головне, щоб швидкості інтернет-каналу вистачило. Як підключити другий телевізор чи подивитися на комп'ютері, смартфоні чи планшеті?

1. Зареєструйтесь на сайті www.zabava.ru.
2. Увійдіть до параметрів облікового запису - Приєднані послуги - Додати.
3. Вкажіть ваш регіон, послугу - Інтерактивне ТБ, введіть логін та пароль із договору та завершіть приєднання сервісу.

Тепер можна використовувати другий телевізор або інший пристрій, щоб переглядати ТВ Ростелеком.

Висновок

Нехай вас не лякають можливі проблеми у роботі послуги. Зазвичай вона функціонує чудово, забезпечуючи новий рівень телекомунікаційних послуг. Чекати на допомогу підтримки необов'язково, коли все можна вирішити самому. Якщо у вас є цінні доповнення до інформації, поділіться з нею в коментарях.

1. Загальні положення

Справжню політику обробки персональних даних складено відповідно до вимог Федерального законувід 27.07.2006. №152-ФЗ «Про персональні дані» та визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних ІП Широков Д.В. (Далі - Оператор).
Оператор ставить своєю найважливішою метою та умовою здійснення своєї діяльності дотримання прав та свобод людини та громадянина при обробці його персональних даних, у тому числі захисту прав на недоторканність приватного життя, особисту та сімейну таємницю.
Ця політика Оператора щодо обробки персональних даних (далі - Політика) застосовується до всієї інформації, яку Оператор може отримати про відвідувачів веб-сайту http://rostelecom-russia.ru/.

2. Основні поняття, що використовуються у Політиці

Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки;
Блокування персональних даних - тимчасове припинення обробки персональних даних (крім випадків, якщо обробка необхідна уточнення персональних даних);
Веб-сайт - сукупність графічних та інформаційних матеріалів, а також програм для ЕОМ та баз даних, що забезпечують їх доступність у мережі інтернет за мережевою адресою http://rostelecom-russia.ru/;
Інформаційна система персональних даних - сукупність персональних даних, що містяться в базах даних, і забезпечують їх обробку інформаційних технологійта технічних засобів;
Знеособлення персональних даних — дії, у яких неможливо визначити без використання додаткової інформації належність персональних даних конкретному Користувачеві чи іншому суб'єкту персональних даних;
Обробка персональних даних - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних;
Оператор - державний орган, муніципальний орган, юридичний або фізична особа, що самостійно або спільно з іншими особами організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначальні цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними;
Персональні дані - будь-яка інформація, що відноситься прямо або опосередковано до певного або визначеного користувача веб-сайту http://rostelecom-russia.ru/;
Користувач – будь-який відвідувач веб-сайту http://rostelecom-russia.ru/;
Надання персональних даних - дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі чи певному колу осіб;
Поширення персональних даних - будь-які дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб (передача персональних даних) або на ознайомлення з персональними даними необмеженого кола осіб, зокрема оприлюднення персональних даних у засобах масової інформації, розміщення в інформаційно-телекомунікаційних мережах або надання доступу до персональних даних будь-яким іншим способом;
Транскордонна передача персональних даних - передача персональних даних на територію іноземної держави до органу влади іноземної держави, іноземної фізичної або іноземної юридичної особи;
Знищення персональних даних - будь-які дії, внаслідок яких персональні дані знищуються безповоротно з неможливістю подальшого відновлення змісту персональних даних інформаційної системиперсональних даних та (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.

3. Оператор може обробляти такі персональні дані Користувача

Прізвище ім'я по батькові;
Номери телефонів;
Також на сайті відбувається збір та обробка знеособлених даних про відвідувачів (в т.ч. файлів cookie) за допомогою сервісів інтернет-статистики (Яндекс Метрика та Google Аналітика та інших).
Перелічені нижче дані по тексту Політики об'єднані загальним поняттямПерсональні дані.

4. Цілі обробки персональних даних

Мета обробки персональних даних Користувача – надання доступу Користувачеві до сервісів, інформації та/або матеріалів, що містяться на веб-сайті.
Також Оператор має право надсилати Користувачеві повідомлення про нові продукти та послуги, спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитись від отримання інформаційних повідомлень, надіславши Оператору лист на адресу електронної пошти [email protected]з позначкою «Відмова від повідомлень про нові продукти та послуги та спеціальні пропозиції».
Знеособлені дані Користувачів, які збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, служать для збору інформації про дії Користувачів на сайті, покращення якості сайту та його змісту.

5. Правові основи обробки персональних даних

Оператор обробляє персональні дані Користувача лише у разі їх заповнення та/або відправлення Користувачем самостійно через спеціальні форми, розташовані на сайті http://rostelecom-russia.ru/. Заповнюючи відповідні форми та/або надсилаючи свої персональні дані Оператору, Користувач висловлює свою згоду з цією Політикою.
Оператор обробляє знеособлені дані про Користувача у випадку, якщо це дозволено в налаштуваннях браузера Користувача (включено збереження файлів cookie та використання технології JavaScript).

6. Порядок збирання, зберігання, передачі та інших видів обробки персональних даних

Безпека персональних даних, що обробляються Оператором, забезпечується шляхом реалізації правових, організаційних та технічних заходів, необхідних для виконання у повному обсязі вимог чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.
Оператор забезпечує збереження персональних даних та вживає всіх можливих заходів, що виключають доступ до персональних даних неуповноважених осіб.
Персональні дані Користувача ніколи, за жодних умов не будуть передані третім особам, за винятком випадків, пов'язаних із виконанням чинного законодавства.
У разі виявлення неточностей у персональних даних, Користувач може актуалізувати їх самостійно шляхом надсилання Оператору повідомлення на адресу електронної пошти Оператора [email protected]з позначкою "Актуалізація персональних даних".
Термін обробки персональних даних є необмеженим. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних, надіславши Оператору повідомлення за допомогою електронної пошти на електронну адресу Оператора [email protected]з позначкою «Відкликання згоди на обробку персональних даних».

7. Транскордонна передача персональних даних

Оператор на початок здійснення транскордонної передачі персональних даних зобов'язаний переконатися у цьому, що іноземним державою, територію якого передбачається здійснювати передачу персональних даних, забезпечується надійний захист прав суб'єктів персональних даних.
Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, що не відповідають вищезазначеним вимогам, може здійснюватися лише у разі наявності згоди у письмовій формі суб'єкта персональних даних на транскордонну передачу його персональних даних та/або виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних.

8. Заключні положення

Користувач може отримати будь-які роз'яснення щодо питань, що цікавлять обробку його персональних даних, звернувшись до Оператора за допомогою електронної пошти [email protected]
У цьому документі буде відображено будь-які зміни політики обробки персональних даних Оператором. Політика діє безстроково до заміни її новою версією.
Актуальна версія Політики у вільному доступірозташована у мережі Інтернет за адресою http://rostelecom-russia.ru/policy.

Уклавши договір на послугу Інтерактивного телебачення, абоненти Ростелеком найчастіше одразу отримують на руки комплект обладнання. Але вихід техніки для первинної його настройки компанія зазвичай призначає через день-два, а мешканцям передмістя іноді доводиться чекати цілий тиждень. Чи не хочете втрачати так багато часу? Ми розповімо, як підключають цифрове телебачення від Ростелеком, і чи можна це зробити без допомоги майстрів. Знання схем підключення та технологій налаштування стане в нагоді і досвідченим абонентам, наприклад, при покупці нового телевізора або перенесення обладнання в іншу кімнату.

Що входить до комплекту цифрового телебачення від Ростелеком

Ростелеком надає своїм абонентам два варіанти послуг цифрового телебачення – « » та «Інтерактивне ТБ 2.0». Основна відмінність між ними полягає в тому, що версія 2.0 може працювати в парі з інтернетом від будь-якого провайдера. Раніше пакет вимагає, щоб роутер для цифрового телебачення та ШПД належав саме компанії Ростелеком. Для підключення версії 2.0 ми рекомендуємо дочекатися техніків компанії, щоб уникнути проблем з можливою несумісністю налаштувань обладнання різних провайдерів. Також краще почекати майстрів, якщо ви одночасно підключаєте інтернет та інтерактивне ТБ.

Якщо ж у вас вже встановлено та працює роутер від РТК, обладнання для цифрового телебачення Ростелеком можна налаштувати самостійно. Базовий комплект включає приставку, мережевий кабель і універсальний пульт. За бажанням, кабель можна замінити на відео-сендер або Wi-Fi адаптер, але первинне налаштування все одно має проводитись при шнуровому з'єднанні.

Приставки для цифрового телебачення Ростелеком пропонує у двох варіантах – «Стандарт» та «Преміум». Будь-яку з них можна використовувати з обома версіями інтерактивного ТБ, і вони налаштовуються абсолютно однаково. Різниця лише в тому, що обладнання преміум-категорії доповнено вбудованим жорстким диском на 500Гб та підтримує технології 3D. Ну і у вартості, звісно. Але який би комплект обладнання ви не вибрали, алгоритм підключення буде однаковим.

Підключення приставки цифрового телебачення Ростелеком

Не варто намагатися встановлювати STB-приставку в день укладання договору із Ростелекомом. На обробку ваших документів, внутрішні роботи з обладнанням та приєднання до вашого особового рахунку нової послугипровайдеру потрібен час. Зазвичай ці операції займають близько 24 робочих годин і поки вони не завершаться, цифрове ТБ у вас не буде працювати, навіть якщо всі налаштування проведені вами правильно. Уточнити, чи пройшла прив'язка послуги, ви можете у контакт-центрі Ростелекому за номером 8-800-1000-800.

Якщо оператор КЦ підтвердив доступність інтерактивного ТБ, можна починати встановлення приставки. Схема підключення цифрового телебачення Ростелеком буде виглядати, як на картинці.

Після цього з'єднайте STB із телевізором за допомогою «тюльпанів» або кабелю HDMI. Останній не завжди входить до комплекту, що надається провайдером. Але якщо телевізор моделі підтримує цю технологію, краще придбати цей кабель додатково, щоб забезпечити при користуванні послугою чітку картинку і максимальну якість звуку. Коли всі шнурові з'єднання встановлені, увімкніть штекер живлення приставки в розетку.

Як налаштувати цифрове телебачення від Ростелеком

Наступний етап – налаштування цифрового телебачення. Увімкніть приставку та телевізор, та за допомогою пульта переведіть останній у режим AV. Якщо ви використовували кабель HDMI, то в меню вкажіть саме це джерело сигналу.

На екрані телевізора з'явиться заставка, що означає, що приставка для цифрового телебачення Ростелеком розпочала завантаження. Цей процес триває близько хвилини. Після його закінчення обладнання запросить у вас введення логіну та пароля для користування послугою. Ці дані можна взяти з договору, укладеного з провайдером. Логін та пароль обов'язково будуть повністю цифровими, оскільки їх введення здійснюється з

Після ідентифікації на екрані з'явиться меню установок (або список каналів, залежно від моделі приставки). Це означатиме, що підключення завершено успішно. На цьому етапі ви можете користуватися всіма функціями інтерактивного ТБ. Але для зручності експлуатації ми рекомендуємо провести додаткове налаштування пульта.

Настроювання пульта для інтерактивного ТБ

Після підключення приставки для цифрового ТБ Ростелеком, необхідно перевірити, чи синхронізовано доданий до неї пульт з вашим телевізором. Без синхронізації навіть такі прості дії, як увімкнення та вимкнення телевізора або регулювання звуку з пульта приставки будуть неможливі. Їх доведеться використовувати пульт від телевізора, що завжди зручно.

Синхронізувати пульт від телевізійної приставки для цифрового телебачення Ростелеком з телевізором будь-якої моделі можна двома способами - вводити коди синхронізації вручну або довіритися автоматиці. Спочатку опишемо найлегший, автоматичний варіант.

Увімкніть обладнання в розетку, після завантаження затисніть на пульті від STB кнопки TV і ОК. Як тільки діод на першій кнопці загориться і згасне двічі - можна налаштувати, пульт переведений в програмований режим. Наберіть на цифровій клавіатурі комбінацію 991 та натисніть клавішу, якою перегортають канали.

З кожним наступним натисканням цієї кнопки на пульті, виданому Ростелеком, буде відбуватися налаштування кодів цифрового телебачення. Пристрій почне перебирати вшиті в нього коди синхронізації, надсилаючи телевізору сигнал про вимкнення.

Якщо телевізор вимкнеться, це означатиме, що код підібрано. Щоб зберегти його, натисніть кнопку OK на пульті. Діод під клавішею TV повинен при цьому двічі згаснути і спалахнути знову, сигналізуючи про збереження параметрів. Після цього можете знову увімкнути обладнання та спробувати керувати звуком на телевізорі за допомогою пульта від ростелекомівської приставки. Якщо вийшло, отже, синхронізація була проведена правильно.

Власникам рідкісних або застарілих моделей телевізорів при підключенні в Ростелеком цифрового ТБ може знадобитися налаштування пульта вручну. Для цього вам знадобиться код синхронізації обладнання. Дізнатись значення коду ви можете на сайті компанії Ростелеком.

Зайдіть в розділ "Для себе", далі меню "Підтримка", підменю "Інтерактивне телебачення". Знайдіть на сторінці посилання «Обладнання» та перейдіть по ньому. У новому вікні відмотайте сторінку вниз, доки не побачите зображення пульта. Під ним буде прикріплено перелік кодів. Знайдіть у ньому свою модель телевізора та запам'ятайте цифри поруч.

Якщо ви не можете потрапити на сайт, зверніться до служби підтримки компанії. Оператор підкаже потрібні цифри. Після цього переведіть пульт у режим установки, як описано вище. Але після дворазового моргання кнопки TV не натискайте клавішу перемикання каналів, а введіть із цифрової клавіатури код, який переглянули у списку. Телевізор повинен вимкнутись.

Увага: кожна модель телевізора має кілька кодів синхронізації. Якщо один із них не підійшов, перебирайте решту комбінацій.

Поширені помилки IPTV

Навіть при правильному налаштуванні в устаткуванні можуть іноді виникати збої. Найчастіше скарги на те, що не працює цифрове телебачення Ростелеком, надходять від нових абонентів, які не опанували поряд з наданням послуги. Так, якщо ви бачите, що вам доступні для перегляду лише 10 каналів, а решта чомусь не працюють, у 99% випадків це означає, що ви прострочили рахунок на оплату.

Перевірте стан балансу за послугою ТБ, погасіть заборгованість і протягом доби мовлення відновиться в повному обсязі.

Якщо під час увімкнення телевізора на екрані з'являється повідомлення «Немає IP-адреси», спробуйте перезавантажити обладнання. Для цього вимкніть з розетки телевізор, потім приставку, а потім роутер. Через пару хвилин увімкніть роутер у мережу. Дочекайтеся, поки на ньому загоряться зеленим усі вогники, після чого вмикайте приставку та телевізор. Обов'язково дотримуйтесь послідовності відключення живлення!

Якщо після включення ви помітите, що на роутері не вистачає якогось індикатора, або він горить червоним/помаранчевим світлом, телефонуйте в техпідтримку.

Ще одна поширена помилка: "No signal". Вона виникає при включенні і найчастіше позначає неправильно обраний джерело сигналу. Інший варіант – порушення шнурного з'єднання. Перевірте цілісність кабелю, спробуйте перепідключити всі штекери, що з'єднують приставку, телевізор та роутер. Найрідкісніша причина подібної помилки - вихід з ладу приставки. Але діагностувати її зможе тільки майстер, тому без дзвінка на техпідтримку тут не обійтися.

Якщо справа саме в обладнанні компанії, його заберуть на лагодження. Але оскільки на телевізорі цифрове телебачення без приставки Ростелеком працювати не може, на час ремонту вам буде видано робочу STB. Про те, як підключити її, ви знаєте.

Цифрове ТБ без дротів

Багато абонентів цікавить, як підключають цифрове телебачення Ростелеком по вай-фаю. Така можливість є, але для її реалізації вам знадобиться приставка із спеціальним портом для Wi-Fi адаптера. Налаштування роутера в даному випадку краще довірити спеціалістам (врахуйте, що в компанії Ростелеком ця послуга, швидше за все, є платною). Але головне, якість мовлення при такому поєднанні буде незадовільною.

Телебачення передбачає передачу дуже великого потоку даних, з яким бездротова мережа може не справитися. А якщо у вас і інтернет підключений по вай-фаю, готуйтеся до того, що зображення на телевізорі буде постійно пригальмовувати і розсипатися. Якщо вам не хочеться тягнути дроти по квартирі, найкращим варіантом буде придбання в тому ж таки Ростелекомі пристроїв під назвою «відеосендер». Належивши до категорії PowerLine-адаптерів, вони дозволять встановити надійне бездротове з'єднання та передавати до п'яти потоків відео.

Досі точаться суперечки, чи може Інтернет стати популярнішим за телебачення і замінити його, якщо не повністю, то хоча б частково. Розвиток IT-технологій дає змогу стверджувати, що зможе. Особливо з огляду на той момент, що сьогодні ринок послуг надає користувачам новий продукт – інтерактивне телебачення. Воно включає в себе і Інтернет, і телебачення одночасно, при цьому провайдери відзначають високу якість та надійність послуги, що надається.

Ще один її плюс – легкість та простота підключення. Для цього знадобиться приставка і комплектуючі, що додаються. Налаштувавши прилад відповідно до простих інструкцій від Ростелекома, користувач отримує можливість насолоджуватися різними каналами у відмінній якості.

Компанія Ростелеком входить до лідерів серед постачальників телекомунікаційних послуг у Росії. Вона однією з перших запропонувала послугу цифрового телебачення. За найскромнішими підрахунками, кілька мільйонів росіян користуються послугами компанії.

Клієнти Ростелеком одними з перших отримали можливість дивитися улюблені фільми та телепередачі високій якості. Інтерактивне телебачення дозволяє записати передачу, поставити показ на паузу, прокрутити програму вперед або назад, навіть ознайомитися з файлами, що знаходяться в архіві провайдера.

Все це стало можливим завдяки використанню IP-приставки. Сьогодні ринок пропонує десятки різних моделей як вітчизняного, так і зарубіжного виробництва. Однією з найкращих на сьогоднішній день вважається приставка SML-482 HD, яку випускає компанія Smartlabs.

Незалежно від відгуків, які ви можете прочитати про обладнання, що купується, ми настійно рекомендуємо вам при покупці перевіряти комплектуючі. У разі відсутності дроту чи перехідника, пульта, ви не зможете навіть встановити обладнання, не кажучи вже про його налаштування.

Стандартно до комплекту входять:

1. STB-приставка.
2. Блок живлення або як варіант, адаптер на 12В та 1,2А. Звичайний кабель живлення для приставки не підійде.
3. Пульт ДУ.
4. Батарейка до пульта типу ААА. Може бути не завжди.
5. Провід:

• AV або "тюльпан", довжиною 1.5 метра;
• Ethernet, довжиною 3м;

Зверніть увагу! У ряді комплектацій відсутній HDMI-кабель, який застосовується для підключення до LED та рідкокристалічним екранам. Його необхідно докупити, інакше зображення буде нечітким і розмитим.

1. Перехідник 3xRCA – SCART.
2. Інструкція Ростелекому з експлуатації пристрою та його встановлення.
3. Пакет паперів, куди входить гарантійний талон, керівництво до пульта дистанційного керування, включаючи довідник з необхідними кодами.

Додатково знадобиться роутер із портом LAN (за допомогою порту приставка підключатиметься до мережі Інтернет) та телеприймач. Якщо відстань між приладами більше 3 метрів, необхідно придбати подовжувач або як варіант патч-корд. Він продається у будь-якому комп'ютерному магазині чи на ринку.

Як тільки всі необхідні комплектуючі будуть у вас на руках, ви можете розпочати підключення приставки та її подальше настроювання.

Особливості підключення

При покупці пристрою в пакет основної документації входить посібник з експлуатації, де вказано, як правильно встановити та настроїти прилад. STB-приставка підключається декількома способами. Ми розглянемо всі доступні варіанти, щоб ви могли вибрати найзручніший.

Підключити приставку можна трьома основними способами:

1. За допомогою Wi-Fi.Цей спосіб мало популярний, проте має місце бути. Устаткування підключається за допомогою бездротового медіа-моста Моторола. Плюс цього способу полягає в тому, що для підключення використовується рідко використовується діапазон 5 ГГц. Якщо говорити про мінуси - медіа-міст задоволення не з дешевих. Простіше рішення – Wi-Fi адаптер. Алене факт, придбаний адаптер можна буде підключити до приставки. Крім того, програма роутера повинна розрізняти де адаптер, а де LAN порт.
2. Другий варіант – підключення інтерактивного телебачення з електромережі. При цьому використовуються адаптери PLC. Для підключення цим способом потрібно додаткове обладнання, попередньо налаштоване для спільної роботи. Єдиний плюс такого способу – надійність передачі сигналу. До мінусів відноситься ризик поломки обладнання при стрибках напруги.
3. Третій та основний спосіб підключення за допомогою послідовного підключення Ethernet-кабелю до модему та приставки. Після цього виконується ряд нескладних налаштувань. Мінус способу - велика кількість проводів, які необхідно сховати або компактно укласти.

Зверніть увагу! Підключення приставки до телевізора за допомогою кабелю Ethernet вважається найкращим варіантом. У цьому випадку гарантується надійність підключення та мінімальні втрати при передачі даних. Крім того, при такому способі відзначається низький рівень перешкод та якість картинки.

Налаштування

Перевіривши наявність Інтернету, підключають приставку до телевізора і потім налаштовують. Всі необхідні дроти, як уже зазначалося раніше, йдуть у комплекті з обладнанням, що купується. Підключати прилади необхідно суворо у вимкненому стані, так як можлива різниця в потенціалах, що може призвести до поломки одного з пристроїв.

Налаштування інтерактивного телебачення, яке надає компанія Ростелеком, досить проста. Для цього необхідно:

1. Перевести телеприймач в режим AV, скориставшись пультом управління телевізора. Якщо використовується кабель HDMI для підключення до екрану, то вибирати слід не AV, а HDMI.
2. Якщо ви правильно вибрали джерело отримання інформації, на екрані з'явиться заставка. Отже, цифрове телебачення завантажується. Цей процес займає в середньому не більше хвилини.
3. Після завершення завантаження введіть логін та пароль, зазначені у договорі на надання послуг. Дані мають виключно цифрове значення. Їх можна ввести, використовуючи пульт.
4. Якщо дані введені правильно та ідентифікація користувача пройдена, на екрані з'явиться список установок телебачення. Відтак, підключення завершилося успішно. Вам залишиться налаштувати канали та виконати додаткові налаштування, до яких відносяться налаштування пульта та подальша його синхронізація для повноцінної роботи з приставкою.

Налаштування пульта та його синхронізація

Після закінчення установки та налаштування обладнання необхідно перевірити наявність синхронізації пульта. Вона дозволяє виконувати елементарні дії та керувати телевізором – налаштовувати звук, яскравість і контрастність, перемикають канали. В іншому випадку, вам доведеться використовувати пульт телеприймача. У ряді випадків це незручно, тому що доводиться користуватися одразу двома пультами дистанційного керування.

Синхронізація пульта виконується у двох режимах:

1. ручному, коли налаштування виконується безпосередньо людиною;
2. Автоматично, коли всі коди вводить ресивер.

У ручному режимі введення коду синхронізації відбувається вручну. Він використовується переважно для старих моделей телевізорів. Коди надаються на сайті Ростелеком.

Автоматичний режим налаштування на пульті IPTV-приставки запускається після послідовного натискання кнопок TV та OK. Як тільки коди співпадуть, телевізор вимкнеться. Для подальшої роботи вам необхідно зберегти налаштування, натиснувши кнопку ОК ще раз.

Найчастіші проблеми при настроюванні та роботі IPTV

У деяких випадках навіть правильно встановлене обладнання може працювати з перебоями. Це буває з будь-яким пристроєм. З якими проблемами може стукнутися клієнт Ростелекому:

• Якщо код приставки та телевізора співпадає, виникне конфлікт приймача приставки. У такому разі на екран виводитимуться не канали, доступні згідно з підключеною послугою, а звичайне телебачення. Вирішенням проблеми може стати зміна коду приставки. Для цього на приставці запускається режим налаштування. Викликати його можна, затиснувши на кілька секунд кнопку ОК. Далі підбирається код у діапазоні від 3020 до 3024.
• Ще одна можлива проблема- Застаріла прошивка. У такому разі на екрані з'являється заставка із кроликом.
• Синій екран з'являється в тому випадку, якщо неправильно підібраний відеовхід.
• Якщо ви забудете вчасно внести абонентську плату, більшість каналів буде відключено. Вам буде доступно лише п'ять – десять каналів, замість звичних ста та більше.

Кілька слів на закінчення

Підбиваючи підсумки, можна відзначити, що встановлення приставки та іншого обладнання для отримання послуги «Інтерактивне телебачення» від Ростелеком – досить проста справа. Виконати встановлення та налаштування зможуть навіть школярі. Проблеми можуть виникнути лише в тому випадку, якщо виробник з будь-якої причини порушив комплектацію, але цієї проблеми можна уникнути, перевіривши при покупці наявність всіх дротів, батарей, блоків живлення, пакет необхідних паперів.

Під час налаштування телебачення скористайтесь посібником з експлуатації, що входить до комплекту з приставкою. Якщо у вас виникли запитання, завжди можна звернутися до служби підтримки компанії. Фахівці Ростелеком дадуть відповідь на всі ваші питання і допоможуть з установкою.

Якщо ви не змогли впоратися з поставленим завданням і не знаєте, як правильно налаштувати обладнання – запросіть спеціалістів компанії, узгодивши час. Вони за лічені хвилини вирішать вашу проблему.

Наука не стоїть на місці, і тепер для того, щоб подивитися улюблену передачу, не доведеться встановлювати тарілку на дах. Як, наприклад, у цифровому чи аналоговому ТБ. Зараз все це можна здійснити за допомогою однієї маленької приставки та гарного інтернету. Вони дозволять насолоджуватися телевізором без настирливої ​​реклами, а якість «картинки» також відтворюватиметься в роздільній здатності Full HD. Ця технологія називається IPTV.

Таку інтерактивну приставку можна придбати самостійно. Або позичити за невелику плату свого провайдера. Однією з компаній, що надають опцію оренди є Ростелеком. Плюси цієї компанії в тому, що вони спочатку настроюють пристрій так, щоб почати роботу з ним було неважко. Розглянемо, як підключити телевізор до Ростелеком.

У провайдера Ростелеком можна запозичити девайс, який дозволить дивитися ТБ. На відміну від антен він має безліч плюсів:

1. Чітке та широкоформатне зображення. Також є 3D, якщо його підтримує техніка.
2. Можливість поставити на паузу, перемотати, а також увімкнути передачу, яка йшла вчора або навіть місяць тому.
3. Багата колекція повнометражних фільмів та мультфільмів.
4. Підключити iptv вийде не лише до телевізора, а до ПК і навіть смартфона.
5. Опція батьківського контролю для обмеження перегляду телебачення для дітей.

В основному, ТВ-приставку від Ростелеком підключають та настроюють працівники організації. Але іноді це доводиться робити самостійно. Тому, щоб не виникло неприємних ситуацій, розберемося, як це зробити.

Що входить до комплекту приставки від Ростелекому

Отже, приставку придбано. Спочатку варто переглянути комплектацію. Що до неї входить:

1. Сам девайс.
2. Блок живлення.
3. Пульт дистанційного керування з батареями.
4. Кілька кабелів для підключення:
   • Класичний HDMI. Роз'єм під нього є практично у будь-якого нового телевізора;
   • VGA або "тюльпани";
   • патч корд. Комутаційний провід;
   • конвектор SCART.
5. Гарантія та інструкція.

До відома. Через різноманітність кабелів, підключити вдасться навіть старі моделі телевізорів.

За відсутності будь-яких компонентів, необхідно звернутися безпосередньо до компанії.

Як підключити приставку Ростелекому

Підключення інтерактивного ресивера не забере багато часу. Адже провайдер вже заклав початкові налаштування девайсу. Для початку роботи знадобляться:

• роутер або мережний провід, що заходить у квартиру;
• телевізор;
• префікс;
• підходящий кабель;
• блок живлення.

Щоб здійснити налаштування телебачення від Ростелеком, необхідно:

1. Відкласти блок живлення убік. Він знадобиться в останню чергу.
2. Підключити до приставки мережевий кабель або патч-корд від роутера. Однак при використанні останнього знадобиться його налаштування.
3. Тепер потрібно з'єднати телевізор та iptv-ресивер. Для цього потрібно взяти відповідний кабель: HDMI, VGA або скористатися перехідником SCART. Переважно, звичайно, було б дивитися ТВ через HDMI, так як він ідеально передає чіткість зображення.
4. Остаточний етап – підключити приставку до мережі, вставивши блок живлення в розетку.
5. Для зручності користувачів всі роз'єми на задній стінці підписані: LAN – мережевий кабель, DC – блок живлення, AV – VGA. Також є HDMI та USB.

Увага! Тюльпани вставляються у відповідні роз'єми в залежності від кольору. Однак якщо фарбування відсутнє, то з'єднувати їх потрібно так: білий ліворуч, а червоний праворуч – вони відповідають за звук; жовтий йде центром – він передає картинку.

Як налаштувати приставку Ростелекому до телевізора

Тепер необхідно перейти до наступного – зрозуміти, як настроїти приставку Ростелеком. Щоб почати користуватися послугами інтерактивного ТБ, потрібно:

1. Увімкнути телевізор.
2. За допомогою телевізійного пульта дистанційного керування переключитися на режим AV (якщо в роз'єм підключалися «тюльпани») або HDMI.
3. Відразу після цього на екрані з'явиться емблема провайдера Ростелеком.
4. Потім розпочнеться перевірка нового обладнання. Це триватиме протягом 10 хвилин. Якщо версія програмного забезпеченнязастаріла, то доведеться почекати на оновлення.
5. Потім на дисплеї з'явиться віконце, де необхідно вказати свій логін та пароль. Їх можна знайти у договорі укладання послуг.
6. Якщо все правильно, то iptv запрацює.
7. Однак іноді слідом запитується PIN. У такому разі потрібно ввести комбінацію цифр "0000" або "1111".
8. Якщо не спрацювало, слід зателефонувати на гарячу лінію і пояснити свою ситуацію. Номер – 8-800-100-08-00.

Відео інструкція

Як налаштувати пульт для приставки

У комплектації до приставки йде пульт дистанційного керування (ПДК). При правильній синхронізації ним можна буде включати телевізор, зменшувати гучність навіть без використання звичайного пульта телевізора.

Для того, щоб налаштувати ПДУ, існує два способи:

• автоматично;
• вручну – доведеться використовувати спеціальні коди.

Спочатку варто розглянути простіший варіант - автоматичну синхронізацію.

1. Затиснути на пульті кнопки "ОК" та "TV" одночасно.
2. За допомогою цифрових кнопок набрати комбінацію «991».
3. Потім перемикати канали за допомогою стрілок вгору або вниз, тим самим підбираючи код.
4. Телевізор вимкнеться, коли знайде потрібний.
5. Включити його пультом від приставки.
6. Зберегти налаштування, натиснувши кнопку «ОК». На підтвердження блимає світловий індикатор.
7. Готово.

Якщо не спрацювало, необхідно відкрити інструкцію для свого телевізора і знайти там код. Або зателефонувати до технічну підтримкупровайдера.

Цікаво. Також вдасться знайти код на сайті Ростелеком: розділ "для себе" - "підтримка" - "інтерактивне ТБ" - "обладнання". Погортавши сторінку вниз, відобразиться малюнок вашого ПДК, а поруч таблиця. У ній є коди для різних моделей телевізора.

Ручне налаштування:

1. Затискаємо «ОК» та «TV» разом.
2. Набираємо знайдений код.
3. Якщо телевізор почав відгукуватися на пульт, зберігаємо на «ОК».

Підключення телевізора до Ростелекому без приставки

Також у абонентів Ростелеком вийде підключитися до iptv без спеціального обладнання. Для цього:

1. Завантажити додаток Zabava на телевізор. Це легко вийде, якщо на пристрої є Smart TV.
2. Завести обліковий запис на сайті програми, вписавши необхідні дані: електронну поштову скриньку та пароль. На перший прийде лист із підтвердженням реєстрації.
3. Визначити регіон.
4. Вибрати вкладку "Приєднати послуги".
5. На рядку вибору послуги вказати – «Інтерактивне ТБ».
6. Оформити передплату.

Тепер можна використовувати IP телебачення на будь-якому пристрої, попередньо авторизувавшись.

Як підключити телебачення Ростелеком через Wi-Fi роутер

Підключення через Wi-Fi можливе двома основними способами, за допомогою:

• Wi-Fi адаптера (D-LINK, TP-LINK, Asus). Також потрібний Wi-Fi маршрутизатор;
• від компанії Motorola, OOO.

Однак для цього доведеться трохи витратитися, тому що в комплекті вони не йдуть.

У першому випадку, все відбувається так:

1. Адаптер вставляється в приставку (вхід USB). Остання повинна бути підключена до телевізора через кабель HDMI або VGA.
2. Wi-Fi-роутер передає сигнал адаптеру, а той - інтерактивній приставці. А вона вже надсилає сигнал у телевізор.

Але щоб почати працювати, доведеться повозитися з налаштуваннями реверсу. Адже він не підключений безпосередньо до маршрутизатора. Для цього необхідно зателефонувати на гарячу лінію Ростелекому та покроково виконати вказівки оператора.

У другому випадку:

1. Використовуючи медіамости Motorola, що працюють при частоті 5ГГц, купувати їх бажано в організації Ростелеком.
2. Для початку слід відключити від мережі телевізор та реверс.
3. Далі приєднати медіомости до кожного з пристроїв.
4. Після цього повернути електроживлення.
5. Медіомости активуються та зв'язуються один з одним. Це підтверджує зміну індикації на зелений колір.
6. Готово.
7. Такий варіант зручніше, тому що не доведеться щось налаштовувати.

Увага. Найнадійнішим підключенням все ж таки залишається мережевий кабель Ethernet.

За допомогою адаптера Power Line

При підключенні приставки за допомогою PWC інтернет передається через електричну мережу за допомогою проводки в квартирі.

1. Спочатку купуються адаптери. Бажано їх купити одразу в компанії Ростелеком.
2. Засунути кожен із адаптерів у розетку. І приєднати їх за допомогою кабелю до роутера та приставки відповідно.
3. Увімкнути пристрої.
4. Готово.

Можливі помилки IPTV від Ростелекому

Буває й таке, що телебачення припинило працювати, і почали з'являтися помилки. Потрібно розібратися, чому це відбувається, і як все виправити.

Підключити IP-приставку до телевізора легко. Головне – слідувати інструкції, описаній у статті. А також тій, що йшла у комплекті. Тоді непередбачених труднощів виникнути не повинно.