İK müdürü Alena N., bir sonraki İK seminerine katıldıktan sonra, şirketin çalışanların adaptasyonuna katkıda bulunacak bir etkinliğin olmadığını coşkuyla duyurduğunda, yöneticinin ve departman başkanlarının samimi bir şaşkınlığı ile karşı karşıya kaldı. “Bu neden gerekli, çünkü normalde yeni gelenlerle tanışıyoruz”, “bu, büyük bir “ciro” olan büyük şirketler için ve iki ayda bir biri bize geliyor”, “eksikliğimiz bu”, - duyuldu cevapta tatminsiz bir üfürüm var.

Ancak, inisiyatif yöneticisinin yenilikçi fikirlerini baltalamak istemeyen yönetim, deneyi kabul etti. Bu yenilik onlardan malzeme ve zaman maliyeti gerektirmemek şartıyla. Bir hafta sonra hoş geldin etkinliği planı geliştirildi ve birkaç ay sonra yeni gelenler üzerinde "test edildi". Onların görüşüne göre, “geziye” katılan meraklı eski zamanlayıcıların görüşüne göre, etkinliğin seçilen formatı çok başarılı oldu.

“Tabii ki henüz uzun vadeli sonuçları takip edemiyoruz. Ancak ön analiz, yeni gelenlerin takıma gerçekten hızlı bir şekilde katıldığını ve daha etkili bir şekilde adapte olduğunu gösteriyor. Bunu, birkaç yıl boyunca, şirkette bir ay çalıştıktan sonra, yeni çalışanların adaptasyon sürecinde hangi zorluklarla yüzleşmek zorunda olduklarını, hangi bilgilerden yoksun olduklarını belirttikleri bir anket doldurmaları nedeniyle bunu belirlemek mümkün oldu. . Karşılama eğitimine katılanlar, bu tür daha az “boş nokta” kaydettiler, dedi Alena N.

Can sıkıntısı ve işe yaramazlık arasında

Tabii ki, çalışan sayısının birkaç yüzü geçmediği işletmelerde, bazen olduğu gibi iki veya üç günlük karşılama eğitimleri verin. büyük şirketler, uygunsuz. Öte yandan, her şeyi, yeni gelenin omzunu okşayarak, ona “etrafına bakmasını” ve “her şeyi kendi başına çözmesini” tavsiye eden en yakın üstlerden veya meslektaşlarından birinin karışık bir hikayesine indirgemek de en iyi seçenek değildir. . Bu nedenle, belirli bir plana göre şirketle tanışmak daha iyidir.

Bir karşılama eğitimi geliştirirken uzmanlar, sağlanan bilgilerin pratikliği, kullanışlılığı ve uygulanabilirliği gibi ilkelere rehberlik edilmesini tavsiye eder. Bazen sıradan bir çalışanın, öğle yemeğini nerede yiyebileceğinizi zamanında bulması daha önemli olabilir ve şirketin denizaşırı başkanının biyografisinden bir gerçeği görmemesi muhtemel değildir. Bir kişi kendisine sıcak bir karşılama verildiğini hissetmelidir. Ve bundan, eğitimin yapısını geliştirerek ilerlemek gerekiyor.

İki aşırı uçtan da kaçınılmalıdır: bir yanda aşırı formalite, gösteriş ve gösteriş, diğer yanda aşinalık. Bununla birlikte, ilk aşırı uç çok daha yaygındır. Sıcak bir karşılama fikrine ve çalışanları eğitimden alınan bilgilerin özümsenmesi için test etme eğilimine katkıda bulunmaz.

“Karşılama eğitiminin geliştirilmesine ayrılmış seminerlerde, bana sık sık şu sorular soruldu - “yeni gelenlerin bilgileri öğrendiğini nasıl kontrol edeceğim”, “eğitimin sonuçlarını nasıl test edeceğim”. Böyle bir şevk beni her zaman şaşırttı ve “neden?” Sorusunu yanıtlamamı istedim. Buna karşılık, genellikle “peki, iyi, bilmeliler” tarzında anlaşılmaz bir şey duyuldu ... Tabii ki, böyle bir okul çocuğu yaklaşımı, şirketin vurgulaması gereken eğitim fikrini tamamen itibarsızlaştırıyor. Yeni bir çalışana sahip olmaktan memnun, ”diye paylaştı iş eğitmeni Liya Fafoltova (Moskova).

parça ürün

Biçimcilikten kaçınmak için, geleneksel olarak bir karşılama eğitimi içeren her bilgi bloğunun içeriği dikkatlice düşünülmelidir.

Örneğin, işveren şirket temsilcileri, müşteriler için tasarlanmış sunumları şirket hakkında bilgi içermesi gereken bir bloğa dahil ederken hata yaparlar. Sonuçta, bu şekilde çalışana, şirket yaşamının yalnızca dış, “taralı” ve “düzeltilmiş” tarafını onunla paylaşmaya hazır oldukları gösterilir. Ek olarak, bu tür sunumlar nadiren gerçekten yaratıcı bir yaklaşımla memnun eder. Yeni başlayanları gereksiz bilgilerle “aşırı yüklememek” de önemlidir. Ne de olsa, şirketler genellikle şirket tarihi, kurucular hakkındaki efsaneler, karşılama konuşmaları ve diğer sıkıcı ve acı verici "yükümlülükler" nitelikleri hakkında büyük bir bilgi akışını çalışanlara akıtarak günah işler.

Şirketin ürün veya hizmetlerini tanıtan bloktaki bilgi miktarı da dikkate alınmalıdır.

Kurumsal kültür ve İK politikası hakkında konuşurken, kurumsal web sitesinden coşkuyla sloganlar alıntılamamalı veya üst düzey yöneticilerin kariyer gelişiminin sıradan bir muhasebeci için neredeyse hiç yararlı olamayacak ayrıntılarına girmemelisiniz.

Aynı zamanda, yeni başlayanlar için en değerli ve önemli bilgiler, iş düzenlemelerinin kurallarını ve şirket içindeki etkileşimi, ana bilgi ve iletişim sistemleriyle çalışmanın nüanslarını anlamaktır.

Organizasyonel anlar

Karşılama eğitiminin, kurumu iyi tanıyan ve ona sadık bir kişi tarafından yapılması gerektiğine inanılmaktadır. Bu sadece ortaya çıkan soruları cevaplamakla kalmaz, aynı zamanda şirketin kurumsal ruhunu daha iyi iletmeyi sağlar.

Büyük şirketlerde, karşılama eğitimleri genellikle ayda bir kez ve küçüklerde - gerektiğinde, bazen - her çalışan için kişisel olarak yapılır.

Çoğu zaman, bu işlev İK yöneticisi tarafından üstlenilir. Ancak daha etkili bir seçenek, çalışana yeni çalışanlar için özel olarak hazırlanmış bilgileri okuduktan sonra soru sorma fırsatı vermektir. (Yeni başlayanlar için nasıl kılavuz yazılacağı hakkında bilgi için bkz.). “Bu yaklaşım bazı noktaları netleştirmeyi mümkün kılıyor. Daha sonra çalışanlar, şirketin ortak süreçlere mümkün olduğunca çabuk dahil olmalarına yardımcı olmakla ilgilendiğini hissederler. İyi kurulmuş karşılama eğitimi prosedürünün, personel arama departmanı çalışanlarının, bölüm müdürlerinin bazı işlevlerini üstlenmesine izin vermesi önemlidir. Aynı zamanda, yeni gelenlerin adaptasyonu kendi yolunda gitmez, çünkü bazen ilk amirin temel şeyler hakkında konuşmak için zamanı olmayabilir. sırayla, kendim yeni çalışan kendini daha bağımsız hisseder ve bu elbette işinin verimliliğini ve üretkenliğini etkiler.

Diğer uzmanlarımız bu görüşe katılıyorlar ve yeni gelene gösterilen ilginin yüz kat ödüllendirileceğini onaylıyorlar, çünkü bir çalışanın en çok desteğe ihtiyacı işin ilk günlerinde.

Nasıl sunulur?

Yeni bir çalışanı iş arkadaşlarına tanıtmak için uzmanlar şunları içeren bir bilgi mektubu yazılmasını tavsiye ediyor:

• yeni çalışanın soyadı, adı, soyadı;
• konum;
• kısa bilgi - hangi üniversiteden mezun olduğu, daha önce nerede ve hangi pozisyonda çalıştığı;
• hangi işlevleri yerine getirecek;
• amir ve astlarının soyadı, adı ve soyadı;
• telefon numaraları, iş e-postası.

Karşılama eğitimi - şirketi doğru bir şekilde sunun

En önemli uyum faaliyetlerinden biri Karşılama eğitimidir. Bu araç zaten çoğu kişi tarafından benimsendi Rus şirketleri, bir nedenden dolayı henüz açıkça tanımlanmış bir adaptasyon sistemi olmayanlar bile.

Karşılama eğitimi, şirketin yeni çalışanları için kuruluşun kendisi, tarihçesi, ürün/hizmet, kurum kültürü, şirket yapısı vb. hakkında tanıtıcı, gerekli bilgilerin verildiği bir sunumdur.

Bu tür eğitimler genellikle bir personel yöneticisi veya bir eğitim uzmanı tarafından yürütülür, ayrıca şirketlerini daha ilginç ve canlı bir şekilde sunmak için departman başkanlarını ve diğer çalışanları da etkinliğe dahil edebilirler.

Eğitimde olması gereken unsurlar:

1. Şirket hakkında bilgiler: önemli tarihler, kuruluş tarihi, şirketin ilk kişileri ve fotoğrafları. Şirket yapısı, şirketin ürünleri / hizmetleri aracılığıyla müşterilerinin yaşam kalitesini iyileştirmesine nasıl yardımcı olduğunun açıklaması, ortalama bir alıcının portresini tanımlar. En önemlisi, bu slaytları sayısız tarihlerle dolu sıkıcı bir bilgi koleksiyonuna dönüştürmeyin. Daha fazla fotoğraf ve diyagram, minimum metin kullanın;
2. Şirket ürünleri/hizmetleri. Bu slaytlara en çok satan ürünlerin bilgi ve fotoğraflarını, bayiler veya şirketin kendi üretimi hakkında bilgiler ekleyin. Şirketin faaliyetlerinin profilini sadece satış ve müşteri hizmetleri uzmanları değil, aynı zamanda ofis yöneticileri, işe alım görevlileri vb. de bilmelidir. Bu blokta derinlemesine bilgi vermeyin, çünkü tam olarak, tüm pozisyonlardan uzak uzmanlar tarafından ihtiyaç duyulmaktadır. Doğrudan mallarla çalışanlara, daire başkanları tarafından daha ayrıntılı olarak anlatılacaktır;
3. Şirket kültürü. Bu blok iş düzenlemelerine dahil edin, hakkında bilgi kurumsal etkinlikler, şirket gelenekleri, kıyafet kuralları. Bu bölüm en iyisi, öncekiler kadar ciddi ve resmi değil. Örneğin, gerekli tüm bilgileri resimlerle gösterebilirsiniz: “yanlış” çalışanı tasvir edin ve ne “yanlış” eylemler yaptığını gösterin - işe geç kalıyor, kıyafet kurallarına göre giyinmiyor, rasgele konuşuyor müşteriler, rapor göndermez, masaüstünde dağınıklık bırakır vb.;
4. Çalışanlar için şirket etkinlikleri. Burada kısaca adaptasyon aşamalarından, şirketin çalışanlarına yönelik gerçekleştirdiği eğitimlerden bahsedebilirsiniz. Eğitimin nasıl gittiğini, gerekli literatürü kimden alabileceğinizi açıklayın (belki kamuya açık alanda profesyonel literatür içeren bir rafınız / dolabınız var mı?);
5. Şirket hakkında bir film göster. Şirketin her departmanından veya tüm çalışanlarından departman/kuruluştaki çalışmalar hakkında kısa film çekmelerini istemeniz harika ve faydalı olacaktır. Parlak ve eğlenceli olmasına izin verin. Gerçeği yansıtması ve yeni çalışanları motive etmesi önemlidir.

Sunum sırasında seyirciyi oyuna/tartışmaya dahil edebilirsiniz. Misyonun, kurum kültürünün ne olduğuna dair vizyonlarını paylaşmalarını isteyin. Şirketin ilk izlenimi hakkında konuşmalarına izin verin: sitede bir boşluk gördüler, ofise ilk ziyaret, bir röportaj, sosyal ağlarda bir siteyi veya bir grubu incelediler.

Hoş Geldiniz eğitiminin sonunda, yeni çalışanlara renkli broşürler verin - “Şirket Başlangıç ​​Kitabı”. Şunları içermelidir: yeni gelen birinin çalışması için gerekli şirket departmanlarının / çalışanlarının telefon numaraları, çalışma programı hakkında bilgiler (işe varış ve işten ayrılma zamanı, dinlenme programı, öğlen arası), şirket etkinlikleri (doğum günlerinin kutlanması, Yeni Yıl, spor etkinlikleri, toplu film izleme vb.), şirket gelenekleri, şirket misyonu, şirketin "eski zamanlayıcılarından" içinde çalışmakla ilgili alıntılar.

Bir şeyin veya birinin ilk izlenimi, her insan için en önemlisidir. Şirketinizin ilk izleniminin tüm yeni çalışanlar için çok olumlu olduğundan emin olun. Onları fikirlerinizle aydınlatın, şirkette çalışmanın tüm avantajlarını anlatın (unutmayın, yalan yok, işin ilk haftasında zaten ortaya çıkıyor ve kuruluşun itibarı için ciddi sonuçlar doğuruyor). Karşılama eğitimi, uzun vadeli sonuçlar için basit bir araçtır.

Tatyana Shcherbakova, SKV Business'ın Lider Uzmanı

Hoş geldin! Eğitim" (veya Giriş Kursu "Şirkete Hoş Geldiniz!")

"Hoş Geldiniz Eğitimi" (veya "Şirkete Hoş Geldiniz!" Giriş Kursu) iyi şansŞirkete yeni gelen kişiye “aşık olun”. Amacı, organizasyon ve bünyesinde mevcut prosedürler hakkında bilgi aktarmanın yanı sıra, yeni çalışanların Şirket'e bağlılığını oluşturmak ve arttırmaktır.

"Hoş Geldiniz Eğitimi"nin amacının iki bileşeni vardır:

1. Bilgi Aktarımı- çalışanın ilk aşinalığının sağlanması Genel bilgiŞirket hakkında, tarihçesi, ürünleri, hizmetleri, yapısı ve Kültürü vb.
2. Duygularla Doygunluk- Şirketin özel atmosferine girmelerine izin verin, işin ilk günlerinde çok gerekli olan gelişme vektörünü alın. Almak enerji ve amaçlılık .

Velcom eğitiminde, yeni bir çalışan sadece şirket hakkında bilgi edinmekle kalmamalı, aynı zamanda kendini şirketin dünyasına kaptırmalı ve ilgili bir çalışan haline gelmelidir.

Bağlılık, çalışanları işlerini beklenenden daha iyi yapmaya motive eden duygusal ve entelektüel bir durumdur. Bir kişinin Şirketine özen gösterdiğinde, refahına katkıda bulunmayı görev olarak gördüğünde devlet. Bu nedenle, personelin tam adaptasyonu için, çalışanların Şirket çalışmalarına sadece bilgilendirici değil, aynı zamanda duygusal katılımı da gereklidir. . Ve bu ana hedeflerden biri. "Hoş Geldiniz Eğitimi" içeriğini ve biçimini tanımlar.

Giriş kursu duygu, ilham alma fırsatı . Bu konumdan, duygulara neden olan ve Şirket için önemli olan şeylerden bahsetmeye değer: misyon ve değerler, özellikler, başarılar, insanlar, iletişim, ürünler ve hizmetler, vb.

Karşılama eğitimini geçtikten sonra istenen sonuç:

Çalışan:

• Şirket hakkında tam bilgi ve anlayışa sahip;
• Kolektife, Şirkete, Dünya Şirketine ait olma ve gurur duyma duygusu;
• dağları yerinden oynatma arzusu, heyecan ve ilhamla kurumsal hayata tam anlamıyla entegre olmaya ve çalışmaya başlamaya hazır!!

Adaptasyon sistemi üzerinde bir bütün olarak çalışmalar üç yönde gerçekleştirilir: Şirkete uyum, pozisyona uyum, ekibe uyum. Hoş geldin! Eğitim" bu üç yönden ikisine değinir. O en çok biri olmalı Şirkette Yeni Başlayanların ilk günlerinin parlak ve unutulmaz olayları! Şirkete Kayıtsızlık, Sevgi, Saygı ve ona ait olmaktan Gurur duygusunun olduğu o başlangıç ​​noktası.

Hoş geldin! Eğitim" (veya Giriş Kursu "Şirkete Hoş Geldiniz!")

"Hoş Geldiniz Eğitimi" (veya "Şirkete Hoş Geldiniz!" Giriş kursu) Şirkete yeni gelen kişiye "aşık olmak" için iyi bir fırsattır. Amacı, organizasyon ve bünyesinde mevcut prosedürler hakkında bilgi aktarmanın yanı sıra, yeni çalışanların Şirket'e bağlılığını oluşturmak ve arttırmaktır.

"Hoş Geldiniz Eğitimi"nin amacının iki bileşeni vardır:

1. Bilgi Aktarımı- Çalışanın Şirket, tarihçesi, ürünleri, hizmetleri, yapısı ve Kültürü vb. hakkında genel bilgilerle ilk tanışmasını sağlamak.
2. Duygularla Doygunluk- Şirketin özel atmosferine girmelerine izin verin, işin ilk günlerinde çok gerekli olan gelişme vektörünü alın. Almak enerji ve amaçlılık .

Velcom eğitiminde, yeni bir çalışan sadece şirket hakkında bilgi edinmekle kalmamalı, aynı zamanda kendini şirketin dünyasına kaptırmalı ve ilgili bir çalışan haline gelmelidir.

Bağlılık, çalışanları işlerini beklenenden daha iyi yapmaya motive eden duygusal ve entelektüel bir durumdur. Bir kişinin Şirketine özen gösterdiğinde, refahına katkıda bulunmayı görev olarak gördüğünde devlet. Bu nedenle, personelin tam adaptasyonu için, çalışanların Şirket çalışmalarına sadece bilgilendirici değil, aynı zamanda duygusal katılımı da gereklidir. . Ve bu ana hedeflerden biri. "Hoş Geldiniz Eğitimi" içeriğini ve biçimini tanımlar.

Giriş kursu duygu, ilham alma fırsatı . Bu konumdan, duygulara neden olan ve Şirket için önemli olan şeylerden bahsetmeye değer: misyon ve değerler, özellikler, başarılar, insanlar, iletişim, ürünler ve hizmetler, vb.

Karşılama eğitimini geçtikten sonra istenen sonuç:

Çalışan:

• Şirket hakkında tam bilgi ve anlayışa sahip;
• Kolektife, Şirkete, Dünya Şirketine ait olma ve gurur duyma duygusu;
• dağları yerinden oynatma arzusu, heyecan ve ilhamla kurumsal hayata tam anlamıyla entegre olmaya ve çalışmaya başlamaya hazır!!

Adaptasyon sistemi üzerinde bir bütün olarak çalışmalar üç yönde gerçekleştirilir: Şirkete uyum, pozisyona uyum, ekibe uyum. Hoş geldin! Eğitim" bu üç yönden ikisine değinir. O en çok biri olmalı Şirkette Yeni Başlayanların ilk günlerinin parlak ve unutulmaz olayları! Şirkete Kayıtsızlık, Sevgi, Saygı ve ona ait olmaktan Gurur duygusunun olduğu o başlangıç ​​noktası.

Hoş geldin! Eğitim"(veya Organizasyona Hoş Geldiniz!), yeni gelen bir kişiyi şirkete aşık etmek için iyi bir şanstır. Bu kurs, kelimenin genel anlamıyla bir eğitim değildir: herhangi bir beceri geliştirmeyi amaçlamaz. Amacı, kuruluş ve içinde var olan prosedürler hakkında bilgi aktarmanın yanı sıra, yeni çalışanların şirkete bağlılığını oluşturmak ve artırmaktır.

tutma biçimleri

Hoş geldin! Eğitim" aşağıdaki şekillerden birinde sunulabilir:
1.sınıf . Bu klasik bir giriş dersidir. Yeni gelenler için avantajları, hem organizasyonun eski zamanlayıcıları (eğitim yapan çalışanlar) ile hem de tüm ilgi alanlarına cevap almayı mümkün kılan canlı iletişimdir ve diğer departmanlardan yeni çalışanlarla (deneyimler göstermektedir ki, şirket aynı zamanda genellikle dostane ilişkilere başlar ve birlikte hareket eder).
2.e-kurs(uzaktan Eğitim). Bu eğitim şekli şu durumlarda önerilir:
§ işletmede aynı anda çok sayıda yeni çalışanın istihdam edilmesi;
§ Uzak şubelerin personeli eğitilir.
Halihazırda piyasada, adaptasyon kurslarının (ana ofisin İK uzmanları tarafından hazırlanan ve periyodik olarak güncellenen) elektronik versiyonlarının geliştirilmesine yönelik hizmetler sunan birçok şirket bulunmaktadır. Bu tür programların stilleri çok farklı olabilir: katıdan (esas olarak bankacılık, finans kurumları için) eğlenceye (oyun veya çizgi film şeklinde eğitim).
3.Karışık seçenek. Hem sınıf hem de e-öğrenme öğelerini içerir. Bugün en popüler olan bu formattır. Bu, dengeli programlar oluşturmanıza izin vermesiyle açıklanır: personel servis uzmanları, yeni başlayanlar tarafından bilgilerin hangi bölümünün kendi başlarına çalışılabileceğini ve deneyimli çalışanlarla canlı iletişimin ne zaman önerileceğini belirler.

Süre ve sıklık

Süre Hoş geldin! Eğitim"şirketin ihtiyaçlarına, yani yeni gelenlere iletilmesi planlanan bilgi miktarına bağlıdır. Program genellikle 2 saatten 2 güne kadar sürer. Bazı kuruluşlarda, bu tür bir alıştırma kursu 5 iş gününe kadar sürer, ancak aynı zamanda eğitim unsurlarını da içerir. Moskova Fındık Şirketi'nde Hoş Geldiniz! Eğitim" 3 saat verilir.
Programın sıklığı, yeni çalışanların işletmeye ne sıklıkta ve ne miktarda geldiğine bağlıdır. Eğitim, üç aylık eğitim programına dahil edildiği Moscow Nut Company'de olduğu gibi haftalık, aylık veya örneğin 3 haftada bir yapılabilir.
Haftanın belirli bir günü ve belirli saatler için, örneğin Cuma günü 12.00'den 16.00'ya kadar ders planlamak, bölüm yöneticilerinin bu saatte departmanından yeni bir çalışanın olmayacağını hatırlamasını sağlar.

İçerikHoş geldin! eğitim

geleneksel olarak Hoş geldin! Eğitim" bir dizi bilgi bloğu içerir:
1. Şirket hakkında bilgiler. Bu blok, yeni gelenleri organizasyonun geçmişine, bugününe ve geleceğine tanıtmak için tasarlanmıştır. Aşağıdaki bilgileri almalıdırlar: şirketin kuruluş tarihi; onun görevi; mevcut dönem için stratejik öncelikler ve hedefler; yapı ve önemli rakamlar; ana müşteriler ve ortaklar; faaliyetlerin medyada yer alması kitle iletişim araçları; kurumsal mitler ve başarı hikayeleri.
Bu aşamada yapılan yaygın bir hata, pazarlama ve satış departmanları tarafından şirketin müşterileri için geliştirilen sunumların kullanılmasıdır. İkincisi, işletmenin dış ortamını temsil etmesi ve farklı bir hedef kitlenin parçası olması nedeniyle, kuruluşla ilgili hikayede vurguların yerleşimini doğrudan etkiler. Bu hatırlanmalıdır!
2. Üretilen ürünler / sunulan hizmetler.Ürünler ve hizmetler hakkında doğrudan bilgilere ek olarak, bu blok, şirketin faaliyet gösterdiği pazar segmenti, pazar konumları ve ana rakipleri hakkında bilgileri içermelidir. Yeni gelenler arasında satış departmanı çalışanı olmasa ve müşterilerle çalışmak zorunda kalmayacak olsalar bile, bu bloğa resmi olarak yaklaşılmaması önerilir. Ekibin herhangi bir üyesi, pozisyonu ne olursa olsun, ürünlerin nasıl yapıldığı veya hizmetlerin nasıl sağlandığı hakkında bilgi edinmekle ilgilenecektir. Aynı zamanda, bu materyalin bilgi miktarını ve sunum derinliğini belirlemek önemlidir.
3. Şirket kültürü. Norm ve ilkelerini, Şirket Şirketler Kanunu'nun ana hükümlerini, kılık kıyafet standartlarını, iş etiği; konuşulmayan gelenekler hakkında, çeşitli etkinliklerin nasıl yapıldığı hakkında konuşuyor, tebrikler.
4. kurumsal politika personel yönetimi alanında. Bu bloğun amacı, şirketin aşağıdaki alanlarda çalışanlara sağladığı fırsatlar hakkında bilgi aktarmaktır:
§ profesyonel gelişim (çalışma türleri ve alanları, eğitim merkezinin çalışması, kütüphane);
§ kariyer gelişimi (değerlendirme prosedürlerini yürütme prosedürü, çalışan çalışanların kariyer gelişimi örnekleri);
§ ücret sistemi (birleştirilmişse);
§ çalışma koşulları - maaş verme, fayda sağlama prosedürü;
§ ev sorunları - nerede ve ne zaman yemek yiyebilirsiniz, Tıbbi bakım vb.);
§ sendika örgütü ile ilişkiler.
5. Şirket turu.Örneğin:
§ üretim, geliştirme departmanı veya diğer önemli departmanlara ziyaretler;
§ şirketin müzesini ziyaret etmek;
§ Walk of Fame boyunca yürüyün.
Bir tur düzenlemek mümkün değilse, şirketin ana bölümleri hakkında slaytlar veya kısa bir film hazırlanması tavsiye edilir. Bunu gösterdikten sonra, başka bölümlere yeni başlayanlar alabilirsiniz. Onu tüm organizasyonun çalışmalarıyla tanıştırmak önemlidir.
Her işletmenin müzeleri yoktur - genellikle varlıklarının 10 yıllık işaretini aşan şirketler onlar hakkında düşünmeye başlar. Örneğin, kendi pazarında lider olan firmalardan birinin müzesinin sergilenmesinden, kurucuları, gelişiminin ana aşamaları, kilit müşteriler, izlediği sosyal politika hakkında bilgi edinebilirsiniz. hayır etkinlikleri ve sponsorluk sağlanmıştır.
"Walk of Fame", organizasyonun duvarlara veya ofis salonlarına yerleştirilen diploma ve ödüllerinin sergilenmesinin geleneksel adıdır. Bazı şirketler, kilit çalışanların liyakatinin fotoğraflarını ve açıklamalarını içeren onur listelerine sahiptir. Bütün bunlar, örneğin kurumsal etkinliklerde çekilen küçük bir fotoğraf seçkisi ile desteklenebilir.
6. Şirket hakkında film. Kural olarak, kuruluşun yaratılması ve geliştirilmesi, sağlanan ürün veya hizmetler, kurumsal yaşam hakkında bilgi verir (bu blok genellikle bir video dizisi içerir. kurumsal tatiller ve spor turnuvaları).
Film, ait olduğu bilgi bloğunda gösterilir. Klasik bir anlatı, çizgi film veya sadece bir hikaye koleksiyonu olabilir. Hazırlanması en iyi profesyonellere bırakılır.
7. Sorular üzerine cevaplar.

Geliştirme Hoş Geldiniz! eğitim

Hazır olmak Hoş geldin! Eğitim" uzmanları ve farklı departman başkanlarını dahil etmek önemlidir. Aşağıdaki adımları içermelidir:
1. Kurs hedeflerinin ve beklenen sonuçların netleştirilmesi.
2. Programın yapı ve içeriğinin belirlenmesi. Bunu yapmak için, kuruluşta nispeten yakın zamanda (altı ay, bir yıl) çalışan çalışanlarla bir odak grup görüşmesi veya görüşme yapabilir ve şirkete ilk geldiklerinde ne tür bilgilere sahip olmadıklarını söyleyebilirsiniz.
3. Eğitim içeriğinin hazırlanması, eğitimin süresinin ve şeklinin belirlenmesi. Bu aşamada, şirketin hayatından ilginç örnekleri vurgulamanız, etkileşimli tartışma için bir soru listesi hazırlamanız ve çalışma notları hazırlamanız gerekir.
4. Kurs değerlendirmesi. Yukarıda belirtildiği gibi, "Hoş geldiniz! Eğitim” her zamanki anlamıyla eğitim değildir, bu nedenle değerlendirme süreci yalnızca iki adımı içerebilir:
§ yeni gelenlerin tepkisini düzeltmek: programın şeklini beğendiler mi, her şey açık mıydı, vb. Eğitimin sonunda, katılımcılardan en fazla 7-10 soru içeren gülümseme testi adı verilen küçük bir anket doldurmaları istenebilir;
§ Gerekirse ürün/hizmetler hakkında testler kullanarak bilgiyi kontrol etmek.

Misal
Moscow Nut Company'de, satış departmanı personeli için yılda iki kez bir Ürün Çeşitleri Turnuvası düzenlenmektedir. Amacı, ürünlerin ana özellikleri hakkındaki bilgileri test etmektir. Belirlenen günde (tarih önceden duyurulur), her çalışan 10 açık uçlu soruyu cevaplamasının önerildiği test seçeneklerinden birini doldurur. Doğrulama ve puanlama hesaplandıktan sonra Ortalama puanı bölünerek. Kazanan bölüm, planlanan bütçe dahilinde toplu bir ödül seçme hakkına sahiptir.

Ev sahibi kim Hoş Geldiniz! Eğitim"

Adaptasyon kursuna, üst düzey yöneticilerden birinden bir selamlama ve tanıtım konuşması ile başlanması tavsiye edilir. Şirketin büyüklüğüne ve yapısına bağlı olarak, bunlar şunlar olabilir: CEO, yardımcılarından biri, İK servisinin başı. Bir yönetim temsilcisinin programına katılım, yeni gelenler tarafından olumlu karşılanacak ve giriş kursunun durumunu iyileştirecektir. Opsiyonel olarak: Firmanın ilk kişisinden yeni çalışanlara görüntülü mesaj hazırlayabilirsiniz.
Kursun ana kısmı, kural olarak, bir personel servisi çalışanı - bir eğitim yöneticisi veya bir işe alım ve adaptasyon uzmanı tarafından yürütülür. Ürün / hizmetin tanımı çoğunlukla ilgili profilin çalışanları - teknoloji uzmanları, pazarlamacılar tarafından gerçekleştirilir.
Açıklayan blokta personel politikası organizasyon, İK departmanından bir uzmanla birlikte, kendisi ve şirketteki kariyer yolu hakkında bilgi verecek başka herhangi bir departmanın çalışanı konuşabilir. Bu, yeni gelenlerden daha fazla güven kazanmanızı sağlayacak ve aynı zamanda çalışanın kendisi için ek bir motivasyon olacaktır.
Sosyal politika ve personelin çıkarlarının korunması hakkında bir hikaye için sendika temsilcisini davet edebilirsiniz.
Yeni başlayanlara ilk elden bilgi aktarmanın yanı sıra, bu tür bir giriş kursu Hoş geldin! Eğitim", adaptasyon programının uygulanmasına dahil olan şirketin halihazırda çalışan çalışanlarını ek olarak motive etmenize olanak tanır.