Здобувач посади може виявитися від неї на будь-якому етапі відбору, навіть під час вирішальної співбесіди. Це пов'язано з тим, що особа може отримати нову пропозицію про вакансію, яка є більш цікавою. Можуть бути інші ситуації, коли потрібно дати негативну відповідь. Тому питання, як правильно відмовити роботодавцю після співбесіди, є дуже актуальним.
Коли тільки отримано запрошення на співбесіду
Якщо ви отримали запрошення на співбесіду, однак при наближенні даної передумали отримати вакансію, відмовити можна тим, що просто не прийти. Але і в цьому випадку слід дотримуватися ділову етику. Однак у цьому випадку роботодавець може запам'ятати цю непрофесійну поведінку. Не виключено, що у майбутньому ваші інтереси перетнуться. У професійному колі світ набагато тісніший, ніж багато хто думає. У майбутньому ви знову зможете зустрітися на іншій співбесіді з цим же роботодавцем.
Чим вище посада особи, яка проводить співбесіду, тим бажаніше виявляти ділову ввічливість. Найкращим рішенням у цьому випадку стане дзвінок роботодавцю та особисте повідомлення про прийняте рішення. У цьому випадку рекрутер може запитати про причини та надати більше відомостей, щоб переконати та постаратися змінити прийняте рішення. Можливо, ці аргументи виявляться переконливими.
Практично завжди відмовлятися некомфортно, інколи ж на це просто немає часу. У таких умовах можна написати листа та вказати в ньому прийняте рішення, подякувати за надану можливість.
Кандидат має право відмовитись від вакансії на будь-якому етапі відбору, навіть на етапі фінальної співбесіди. Адже будь-якої миті він може отримати нову пропозицію про роботу, яка (порівняно з сьогоденням) становить для нього більший інтерес. Але як коректно відмовити та зберегти про себе спогад як про професіонала? Відповідь надає наш експерт, керівник кар'єрних сервісів HeadHunter Марина Хадіна.
Після запрошення на співбесіду
Якщо вас запросили на співбесіду, але ви передумали на нього йти, найлегше не прийти зовсім, тим самим відмовляючи роботодавцю. Однак навіть у таких ситуаціях важливо дотримуватися ділової етики. Якщо ви пропустили співбесіду, нікого не попередивши, роботодавець зробить висновок та запам'ятає таку непрофесійну поведінку. Цілком можливо, що ваші шляхи з часом перетнуться. Світ особливо тісний у професійному колі: люди переходять із компанії до компанії, і одного разу ви можете знову зустрітися на співбесіді у більш бажаній компанії або навіть як колеги всередині однієї організації.
Більше того, чим вищий рівень посади, тим бажаніше дотримуватися ділової ввічливості.
Як найкраще зробити? В ідеалі, потрібно зателефонувати роботодавцю (контактній особі) та особисто повідомити про своє рішення. У разі такого особистого дзвінка у роботодавця залишається можливість запитати про причини та, у разі чого, дати вам більше інформації про вакансію, щоб переконати вас. Не виключено, що ви все-таки передумаєте та прийдете на зустріч.
Відмовляти завжди психологічно некомфортно чи ніколи. Тому якщо ви твердо вирішили, що ця пропозиція не для вас, і ви не бачите жодних причин для особистої зустрічі з роботодавцем, то можна написати ввічливий лист із вашим рішенням відмовитись і з вдячністю за таку можливість.
Після співбесіди
Після співбесіди з'являється більше інформації про саму вакансію (роль, завдання, зона відповідальності, ресурси), про компанію, про потенційного керівника та про умови роботи (матеріальні та нематеріальні). Можливо, щось з інформації, що надійшла, виявилося не дуже привабливим для вас, і ви вирішуєте відмовитися. Тут, як і на попередньому етапі, є два конструктивні варіанти: зателефонувати та повідомити про своє рішення або написати. З тією лише відмінністю, що причина відмови буде більш конкретною.
Рекомендую чітко для себе формулювати, чим та чи інша вакансія вам не цікава. Оскільки у разі обговорення цього з роботодавцем або з рекрутинговим агентством ви уточнюєте свої критерії пошуку роботи. По-перше, може виявитися, що ви не точно зрозуміли один одного, і вам надійде нова, більш точна інформація. По-друге, вам зможуть запропонувати іншу вакансію (як роботодавець, так і рекрутер з кадрової агенції), яка повніше відповідатиме вашим інтересам.
Після проходження всіх етапів та/або отримання пропозиції про роботу
Обидві сторони (і ви, і потенційний роботодавець) вклали багато часу та сил, поділилися інформацією. І якщо на фінішному етапі ви прийняли негативне рішення, це необхідно озвучити другій стороні, для якої важливо знати причини.
Пояснення – ключовий момент, т.к. роботодавцю потрібно розуміти ваші мотиви, а також бачення ситуації (вакансії) збоку. Більше того, обговорення причин, як і в попередньому випадку, може призвести до уточнення чи навіть перегляду якихось змінних. І трапляються випадки, коли роботодавець робить більш вигідну пропозицію або коригує умови з урахуванням мотивації претендента.
Якщо ви ще не вирішили, а роботодавець наполягає на відповіді. То також можна чесно сказати: у вас є інша пропозиція, вона вам цікавіша за такими параметрами, а поточна цікава за такими параметрами. І вам потрібен час або додаткова інформація, щоб вирішити. Така поведінка є більш конструктивною для вас, тому що у разі відкритого діалогу з'являється можливість дізнатися більше інформації або навіть переглянути якісь змінні пропозиції.
Якщо вам ніяк не хочеться поки що говорити про наявність інших пропозицій, то ви можете за аналогією з попереднім сценарієм сказати: у даній пропозиції для однозначного вашого позитивного рішення не вистачає такого фактора, і вам потрібен час, щоб подумати над цим. Важливо вказати час, необхідний для роздумів. Така відповідь зорієнтує другий бік: скільки на вас чекати, що вас бентежить і т.п. Можливо, роботодавець зможе вам зустрічно щось запропонувати, щоб полегшити рішення.
Можливо, ви вже зробили вибір на користь конкретного роботодавця і надали йому згоду. Решті роботодавців потрібно якось сказати, що ви вибрали інший варіант. Найнебажаніший сценарій розвитку: роботодавець дзвонить-надзвонює, чекаючи на рішення або навіть уже виходу на роботу, а здобувач ігнорує-мовчить.
Що краще зробити? Завжди можна сказати чесно, що у вас з'явилася інша пропозиція (без назви імені компанії), яка вам цікавіша за такими критеріями. У крайньому випадку, напишіть про це. Але не мовчіть. Це найнепрофесійніша поведінка. І пам'ятайте – не спалюйте мости, ваші шляхи можуть перетнутися у професійному світі.
Причини, які претенденти називають як аргументи для відмови
- Нецікаві фінансові умовичи структура компенсаційного пакета.
- Не підходять умови праці: офіс, робоче місце, місцезнаходження.
– Відсутність можливостей професійного розвитку чи нецікава вакансія: «я це вже все робив, немає новизни, зони розвитку».
- Невідповідність досвіду з тим, що потрібно робити (коли здобувач сам розуміє, що він не впорається із цією роботою).
- Розбіжність у поглядах чи темпераменті з потенційним керівником.
- Не близька за духом корпоративна культура компанії.
- Об'єм відряджень.
*Шанси бути запрошеними на співбесіду можна легко підвищити, якщо створити резюме, яке в найкращому виглядівідобразить навички, досвід та сильні стороникандидата.
Думаю, що багато хто погодиться з тим, що це не найбільша проблема, але це важка і неприємна ситуація, яку необхідно вирішити.
Є кілька причин, з яких кандидат відхиляє пропозицію про роботу — зазвичай все зводиться до трьох основних причин: гроші, сама робота або співробітники, які працюють у цій компанії.
Можливо, ви дізналися про негативні фінансових показникахкомпанії від авторитетного джерела, і тепер маєте сумнів міняти поточне становище на невизначене майбутнє. Можливо, ви захочете відмовитися від пропозиції про роботу, тому що отримали іншу пропозицію в цей же час, або тому що зрозуміли під час співбесіди, що вам не подобається сама компанія або її керівництво, або тому що вирішили, що корпоративна культура компанії вам не підходить.
Незалежно від причини, через яку ви вирішили відмовитися від пропозиції про роботу, вам буде незручно, тому що ви підводите людей, на яких намагалися справити враження на співбесіді. З самого початку ви намагалися дати зрозуміти, що хотіли б мати можливість працювати в цій компанії, а потім, коли вам пропонують про роботу, ви співаєте іншу пісню. Ви можете опинитися в незручній ситуації.
Щоб уникнути цієї незручності, ви повинні бути на співбесіді максимально відвертою з приводу того, що потрібно зробити, щоб ця посада стала для вас прийнятною. Якщо пропозиція не відповідатиме вашим заявленим вимогам, тоді ваша відмова не стане сюрпризом для роботодавця.
Якщо компанія доклала всіх зусиль, щоб задовольнити ваші потреби або витратила багато часу на інтерв'ювання, то для багатьох претендентів стає незручно відмовлятися від пропозиції про роботу. Якщо компанія дала вам все, що ви попросили, тоді буде дуже важко відмовитися від пропозиції. Однак, важливо пам'ятати, що співбесіда - це можливість для кожної зі сторін оцінити один одного - компанія не відчуватиме провину через те, що не найняла вас, тому ви маєте повне право вирішити, чи підходить вам компанія або робота.
Крім того, вам вирішувати – вивчати компанію заздалегідь чи ні. Наприклад, якщо гнучкий графік роботи для вас є головною вимогою під час укладання трудового договору, і ви не погодитеся на роботу, поки вам не нададуть такі умови роботи, вам необхідно заздалегідь з'ясувати до того, як вирушите на співбесіду, чи зможе компанія задовольнити ваші очікування. Якомога раніше визначтеся зі своїми потребами. Це допоможе у майбутньому пом'якшити гострі кути.
Ступінь незручності, пов'язана з відмовою від пропозиції щодо роботи, залежить від того, наскільки вам важко дається це рішення. Якщо ви знаєте, що з багатьох причин ця робота не для вас, тоді у вас не викличе труднощів відхилити пропозицію. Якщо вам складно прийняти рішення, і ви не в змозі визначитися, рівень дискомфорту може збільшитися, тому що ви сумніваєтеся у своєму власному рішенні- відмовити чи прийняти пропозицію. Головна причина дискомфорту полягає в тому, що ви боїтеся реакції HR-менеджера.
Отже, якщо ви визначилися, що відмова від пропозиції про роботу – це правильне рішення, тоді ви повинні про це повідомити тактовно, шанобливо, щиро та професійно. Поставте себе на їхнє місце. Що ви хотіли б почути і в якому тоні від кандидата, який вам відмовив? Хто знає, можливо, ви знову відгукніться на вакансію цієї компанії або наступного разу вас буде інтерв'ювати той самий HR-менеджер, але вже в іншій компанії. Так що майте це на увазі.
Ось список того, що ви повинні не робити, коли відмовляєтеся від пропозиції про роботу.
Що ви повинні робити?
- Завжди висловлюйте подяку
Висловлюйте щиру вдячність за те, що люди вас проінтерв'юювали і за те, що зробила для вас компанія. Коли відхиляєте їхню пропозицію, висловіть їм слова подяки за те, що вони вибрали вас із багатьох інших кандидатів. Подякуйте їм за пропозицію, а потім з усією повагою поясніть їм, чому ви відмовляєтеся від неї.
2. Після того як ви вирішили відхилити пропозицію про роботу, якнайшвидше повідомте про це компанії.
Якщо ви занадто довго затягуватимете з цим, то вони можуть упустити іншого кандидата, якого вони розглядали, і в такому разі, ви спалили за собою мости, що з'єднують вас із цією компанією. Крім того, якщо вони відмовили вам, хіба ви не хотіли б про це дізнатися, якнайшвидше, щоб рухатися далі?
3. Повідомте про своє рішення по телефону, якщо це можливо
Те, яким чином ви повідомляєте про своє рішення, — говорить багато про вас. Розмова по телефону показує ваш професіоналізм, тоді як відправлення повідомлення електронною поштою створює враження, що ви боїтеся говорити з ними безпосередньо і вибрали найлегший шлях. Я думаю, що HR-менеджер поважатиме вас більше, якщо у вас знайдеться мужність поговорити з ними, незважаючи на те, що ця ситуація може бути для вас неприємною. Ви також можете надіслати їм лист подяки після телефонного дзвінка, якщо хочете.
Візьміть ініціативу у свої руки: зателефонуйте та відхиліть пропозицію, сказавши про це особисто людині, яка вам робила цю пропозицію. Не пишіть повідомлення по email або не залишайте голосове повідомлення щодо того, що не приймаєте їхню пропозицію. Залежно від того, скільки часу ви провели з інтерв'юерами, проходячи різні етапи співбесід, ви повинні також сповістити їх про свою відмову по телефону, а не через email. Якщо ви не витратили багато часу з різними інтерв'юерами, то листа подякиелектронною поштою буде достатньо.
4. Зв'яжіться з усіма, з ким ви контактували у компанії
У більшості випадків ви вже пройшли співбесіду з рекрутером і одним або двома HR-менеджерами з відділу кадрів. Поговоріть із усіма з них. Хоча вони будуть засмучені вашим рішенням, вони оцінять особистий контакт.
5. Розкажіть їм, що саме вам сподобалося у їхній компанії
Згадайте про конкретні позитивні результати, пов'язані з досвідом проходження співбесіди та роботодавцем. Зрештою, вам щось сподобалося в цій компанії або в цій роботі, інакше б ви не відгукувалися на цю вакансію. позитивно говорячи про їхню компанію, ви повідомляєте їм, що дійсно були зацікавлені в цій роботі і, що вони не витратили пустий час, інтерв'юючи вас.
6. Залишіть двері відчиненими
Якщо вам сподобалася компанія, але ця конкретна позиція вам не підійшла, тримайте двері відчиненими на майбутнє, сказавши, наприклад, Я сподіваюся, що в майбутньому у нас з'явиться можливість попрацювати разом.
Якщо ви вважаєте, що в цій компанії або з конкретними співробітниками ви хотіли б працювати в майбутньому, покажіть, що ви хотіли б залишатися на зв'язку. Якщо ви вважаєте, що ця компанія може вам підійти на іншому етапі вашої кар'єри, то повідомте про це і наголосіть на тому, щоб підтримувати зв'язок на майбутнє.
Якщо ви знаєте когось, хто відмінно підходить для цієї посади, згадайте про цю людину HR-менеджеру та дайте їм контакти цієї людини. Якщо людина, яку ви порекомендували, виявиться ідеальним кандидатом, компанія забуде про неприємні моменти, пов'язані з вашою відмовою.
8. Будьте відверті з приводу своєї причини відмови та інших пропозицій.
Поділіться формальними та матеріальними причинами, через які ви вирішили не приймати пропозицію. Якщо вам цікава ця позиція, але ви отримали іншу пропозицію з найкращими заробітною платоюта бенефітами, ви повинні повідомити цю інформацію, тому що компанії часто переглядають свої пропозиції, щоб вони були конкурентними з метою отримати кандидата, якого вони справді хочуть.
Я впевнена, що є люди, які вам радитимуть розповідати HR-менеджеру якнайменше інформації про те, чому ви відмовляєтеся від пропозиції про роботу або не бути занадто чесними з ним. Проте, поставте себе місце менеджера з персоналу. Хіба ви не захочете дізнатися про справжню причину, чому кандидат відхилив вашу пропозицію? Я вважаю, що ви повинні бути максимально відвертими, але не перегинаючи ціпок. Ваш зворотній зв'язок дуже важливий, як і ваша чесність, які допоможуть компанії внести деякі зміни надалі.
Що ви не повинні робити:
1. Не приймайте кілька пропозицій
Якщо ви так зробите, то ви спалите за собою всі мости, принаймні з однієї з компанії і на тривалий термін, що може зашкодити вашій репутації. Майте на увазі, незалежно від галузі, в якій ви працюєте, світ тісний та конкуренти між собою спілкуються.
2. Не будьте гранично чесними
Раніше я писала, що ви повинні бути відвертими з приводу своїх причин відмови від пропозиції, але якщо вам не сподобався інтерв'юер і ви вважаєте його некомпетентним, не говоріть про це компанії. Просто скажіть їм з усією дипломатією, що ви думаєте, що не змогли б повністю розкрити свій потенціал під керівництвом цієї людини, тоді як іншому кандидату цей стиль управління підійде і досягне успіху. Робіть акцент на собі, а чи не на них.
Немає необхідності бути різким або грубим, пояснюючи причини відмови. Якщо ви вважаєте, що ваш потенційний керівник - зарозумілий ідіот, тримайте свою думку при собі.
3. Не відгукуйтесь погано про компанію або когось, з ким ви стикалися в процесі співбесіди
Якщо не сталося щось кричуще, наприклад, сексуальне домагання. Нічого хорошого, швидше за все, не вийде, якщо ви принижуватимете співробітників або компанію.
4. Не ігноруйте пропозицію
Повідомте всіх про своє рішення. Якщо ви думаєте, що вони засмутяться, почувши про вашу відмову, уявіть собі, наскільки вони будуть засмучені, якщо ви не проінформуєте їх про своє рішення.
5. Не чекайте, що вони вам зроблять пропозицію вдруге
Мені розповіли історію про нещодавнього випускника коледжу, який відмовився від стажування в одній компанії, бо зарплата була надто маленька. Він прийняв пропозицію від іншої компанії, але незабаром після цього ця компанія скасувала свою пропозицію. Кандидат повернувся до першої компанії, щоб дізнатися, чи в силі їх пропозиція, але місце вже було віддано іншій людині.
6. Не вводьте в оману компанію, якщо ви вже вирішили не приймати їхню пропозицію
Як тільки ви прийняли рішення, повідомте їм про це та рухайтеся далі.
7. Не починайте вести переговори, якщо ви не бачите реальної можливості, яка змусить вас передумати і погодитися на цю роботу з переглянутою пропозицією.
Пам'ятайте, що ви створюєте про себе враження, яке залишиться в їхній пам'яті, якщо ви приєднаєтесь до компанії або вам знову доведеться взаємодіяти з нею.
8. Не відхиляйте пропозицію, тільки тому що ви вважаєте, що отримаєте пропозицію краще від іншої компанії
Якщо у вас немає другої пропозиції, зробленої по телефону або письмовій формітоді не розраховуйте на нього. Що, якщо ви відхилите пропозицію про роботу від однієї компанії, тому що вважаєте, що отримаєте пропозицію від іншої компанії, але цієї пропозиції так і не надійде. Що тоді? Поки у вас немає пропозиції або вам не сказали, що ви отримаєте оффер найближчим часом, не ризикуйте своєю першою пропозицією.
Головне, про що ви повинні думати, коли вирішуєте приймати пропозицію про роботу, це про своє щастя. Немає ідеальної роботи, тому ви повинні зважити всі плюси і мінуси, а також оцінити кожен фактор залежно від ступеня важливості. Якщо зарплата невелика, але ви будете працювати з відмінною групою людей, або якщо зарплата велика, але вам доведеться діставатися до роботи дві години, то ви повинні вирішити, що для вас є найважливішим. Ви також повинні бути стурбовані тим, які наслідки матиме ваше рішення для компанії. Ви знаєте, що вони не зрадіють, отримавши від вас відмову, але якщо ви зможете піднести його в позитивному ключі і пояснити своє рішення в зрозумілій формі менеджеру з персоналу, тоді ви закріпите за собою хорошу репутацію у цієї компанії.
Наступні дві вкладки змінити вміст нижче.
Як відмовити роботодавцю після співбесіди? – Відповідь на це питання досить проста: кажіть правду. По-перше, люди люблять щирість, а по-друге, ваше кар'єрне майбутнє вже не залежить від них. Спочатку коротко розберемо причини, через які деякі найчастіше відмовляються від запропонованої їм вакансії.
Не бійтеся відмовити роботодавцю на співбесіді
Практика показує: іноді люди, вже пройшовши співбесіду з потенційним роботодавцем, відмовляються від пропозицій через невідповідність очікуваних умов конкретним обіцянкам чи уяві. Це може стосуватися як заробітної плати(її обсягу чи форми виплати), і режиму чи графіка роботи. Бувають випадки, коли замість обіцяної спочатку посади в організації, наприклад, начальника відділу, роботодавець на особистій співбесіді запропонував іншу роботу – з меншими повноваженнями та нижчою заробітною платою.
Подібні причини є серйозною підставою для пошуку нової роботи. Легко зрозуміти: компроміс у формі «з часом ми врахуємо усі ваші побажання» може ніколи не спрацювати. Мине час, начальство забуде свої перші обіцянки. Але ж ви хочете для себе тільки найкращого, хочете завжди отримувати від роботи високий рівень задоволення, жити з цим чудовим почуттям довгі кар'єрні роки.
Крім цієї простої «посадової вилки», яку може застосувати у переговорах роботодавець, є низка критеріїв, яким має відповідати майбутнє місце:
- фінансові умови, у тому числі стосовно різноманітних компенсацій,
- соціальний пакет,
- трудові умови (розташування, комфортність та зручність як робочого місця, так і безпосередньо самого офісу, наявність точок живлення),
- планові відрядження та пересування по місту,
- задоволеність майбутнім керівництвом, як у особистому, і у професійному контексті,
- можливість кар'єрного та професійного зростання, а також присутність новизни та креативності при виконанні основних обов'язків,
- наявність необхідного досвіду та навичок для якісного виконання запропонованої вакансії.
Якщо після співбесіди з потенційним роботодавцем ви все-таки зрозуміли, що запропонована робота вас не влаштовує, правильніше буде ввічливо, гідно і на «хорошій ноті» розлучитися з людиною, яка займалася вашим працевлаштуванням і запропонувала вам роботу.
Розлучення з роботодавцем: основні правила
Коли ви прийняли остаточне рішення відкинути місце, що опинилося у ваших руках, не поспішайте відразу ж заявляти про це роботодавцю і забувати про запропоновану вакансію. Ніхто не знає, як складеться ваша доля надалі. Не виключено, що вам доведеться ще звернутися до цієї компанії: справи її підуть у гору, умови і зарплата також спрямують угору. Тому посміхайтеся працівникові, який запропонував місце. Повідомляйте його про ваші плани, як тільки ваше рішення набуде статусу «остаточно». Підходьте до справи делікатно: крім гіпотетичних зустрічей у майбутньому, задоволений роботодавець може створити вам гарну рекламу. Це особливо актуально у вузькоспеціалізованих сферах діяльності, де колеги з бізнесу та конкуренти чудово знають одне одного. Дзвінок одного колезі іншому з приводу «якогось людини» – і ви зможете підвищити свою зарплату.
Створюйте собі життєву легкість, адже все можна зробити правильно, підвищивши власну гідність та залишивши після себе гарне враження. Та й роботодавець гідний того, щоб із ним поводилися відповідно. Говоріть правду! Людина, яка витратила на вас час, сили та енергію, повинна знати справжню причину вашої відмови. Скажіть чесно, як усе було насправді. Навіть якщо причиною відмови стала «чорна кішка» в офісі, можна сказати директорові. Іноді можна обмежитися нейтральною фразою: «Мені дуже сподобалася ваша пропозиція. Однак я вибрав іншу вакансію, бо там більше мені сподобалися умови».
Буде добре, якщо ви вибачитеся перед людиною, яка займалася вашим працевлаштуванням, за витрачений на вас час. Може скластися і така ситуація, коли ви остаточно не визначилися з відповіддю, а роботодавець наполягає на ньому і квапить вас. Скажіть чесно, як ми радили вище: «я маю кілька варіантів працевлаштування, я в роздумі». Поділіться з представником компанії своїми сумнівами. Не виключено, що він їх розвіє і зробить вам більше цікава пропозиція, Яке беззастережно вас влаштує.
Як найкраще відмовити роботодавцю?
Як же все-таки слід відмовити роботодавцю, який вам запропонував вакансію? По-перше, не варто затягувати вирішення цього питання. Звістка про відмову бажано передати саме тому співробітнику, з ким у вас була співбесіда. Якщо є причина, що перешкоджає вашому голосовому спілкуванню з роботодавцем (ви зайняті на новій роботі, у відпустці, у відрядженні), то всі ваші аргументи про відмову можна написати в листі та надіслати електронною поштою, у крайньому випадку – у смс або скайпі.
При особистому або телефонному контакті намагайтеся бути ввічливим та дружнім. Буде правильно культурно назвати природні причини вашої відмови: подробиці роботи змусили вас переоцінити свої можливості, ви вирішили, що можете досягти більшого, що ви зможете розкрити свій потенціал як співробітник на більш кваліфікованій посаді. З іншого боку, немає потреби вдаватися у великі пояснення причин вашого вибору – стислість і поміркованість у даному контексті буде доречнішою.
У розмові з представником роботодавця не повинно бути нічого особистого – лише об'єктивні причини вашої відмови від вакансії. Ще раз повторимо: кажіть правду! По-перше, це правильно, по-друге, брехня має звичку виявлятися, що надалі може уповільнити ваш кар'єрний зліт. Не забудьте ввічливо пояснити співробітнику, що не виключаєте можливість у перспективі ще раз прийти на співбесіду. Таким чином, будьте у разі відмови від запропонованої роботодавцем вакансії: коректні, доброзичливі, гідні самого себе. У подібних випадках першорядне значення має не тільки те, що ви кажете, але й тон, з яким ви викладаєте свої думки, доброзичливість до співрозмовника.
Отже, трапляються випадки, коли представники компанії після співбесіди дзвонять вам і звуть на роботу, але ви вже розумієте, що ця вакансія вам не підходить. Ваше право відмовити і ввічливо повідомити представника компанії особисто, у дзвінку у відповідь по телефону або поштою, через скайп і будь-які інші сучасні засоби комунікації. Завжди вибирайте найкращу роботу!
Як відмовляти претендентам і чому роботодавці цього не роблять
Неприємно отримувати відмову і не менш важко говорити "ні".
Ще важче пояснювати, чому «ні».
Це стосується будь-якої сфери бізнесу та людських відносин.
Підбір персоналу та пошук співробітника - це стик інтересів бізнесу та стосунків, коли нелегко і відмовляти, та отримувати відмови.
Тому тим, хто відмовляє та отримує відмови, гадаю, буде цікавий цей матеріал.
Коли здобувачеві варто очікувати відповіді чи відмови
На відмову варто розраховувати, якщо ви згаяли час на інтерв'ю.
Неважливо, чи це було скайп-інтерв'ю, чи ви зустрічалися очно, витративши час, бензин і гроші на те, щоб дістатися туди, де наймач або рекрутер вирішили на вас подивитися.
Навіть якщо наймач віддав перевагу іншим кандидатам, елементарна ввічливість вимагає подякувати людині, яка витратила час на участь у конкурсі, за витрачений на дорогу та/або на інтерв'ю час.
Чекати на відповідь у цьому випадку логічно.
Якщо ж ваша участь у конкурсі на заняття вакантної посадиобмежилося трьома кліками мишкою при відправленні резюме, то дорікати наймача без негативної відповіді навряд чи варто.
Хоча є чимало й інших причин, через які претендент, що відгукнувся на вакансію, не отримує ні запрошення на інтерв'ю, ні відмови від резюме.
Чому здобувачеві не відмовляють за резюме
По-перше, на первинний перегляд резюме рекрутер витрачає лише 10 секунд.
Навряд чи він буде готовий витрачати ще стільки часу на відправлення «відмовного» повідомлення.
По-друге, зрозуміти, чи цікавий претендент, іноді можна не відразу, а тільки після того, як будуть переглянуті всі відгуки - все пізнається в порівнянні.
По-третє, формальна відповідність претендента на заявлені вимоги робить відмову необґрунтованою.
По-четверте, іноді резюме, надіслане як відгук, настільки не відповідає вимогам наймача, що відмова стає безглуздою.
Чому здобувачеві відмовляють за резюме
Якщо здобувач не відповідає вимогам, заявленим в описі вакансії, відповідь очевидна - фахівець із підбору персоналу не пошкодував часу на відмову.
Якщо ж претендент, який отримав відмову, відповідає вимогам, заявленим в описі вакансії, то губитися в припущеннях марно.
Причин може бути необмежену кількість - від невідповідності здобувача не заявленим в описі вакансії вимогам, як до необережного поводження з кнопкою «відмовити».
Остання версія є дуже правдоподібною після того, як комусь надсилають відмову у відповідь на відгук, а потім запрошують на інтерв'ю, знайшовши резюме в базі цього ж сайту.
8 способів відмовити претенденту
Насправді відмовити претенденту нескладно.
Здебільшого можна обмежитися однією ввічливою фразою.
"Доброго дня, ****! Жалкую (вимушений Вас засмутити), але поки ми (наше керівництво/наш клієнт/наймач) зупинилися на інших кандидатурах.
Дякую за інтерес до нашої компанії та вакансії та час, витрачений на інтерв'ю.
Бажаю удачі!"
Способів донести таке повідомлення адресата чимало.
Спосіб 1 - телефонний дзвінок
Це легко та швидко, але емоційно важко.
У тому, щоб повідомляти про відмову тому, хто чекає та сподівається, приємного мало.
Спосіб 2 - повідомлення електронною поштою
Швидко, легко і ефективно, достатньо переслати готове повідомлення новому адресату, вказавши у зверненні його ім'я.
Спосіб 3 - смc-повідомлення, яке можна відправити як з телефону, так і за допомогою комп'ютера, наприклад через Mail.ru Агент
Найкращий спосіб донесення інформації до претендентів, які не користуються електронною поштою.
Спосіб 4 - повідомлення з особистого кабінету на сайті для пошуку роботи
Зручно, але відмова у вигляді стандартного повідомлення про відмову, встановленого за умовчанням, сприймається як формальний, але ніхто не заважає стандартний текст на свій.
Спосіб 5 - «зворотний дзвінок»
Здобувачеві після закінчення інтерв'ю може бути сказано: «Рішення щодо Вашої кандидатури ми плануємо прийняти не пізніше за середу наступного тижня. Ви можете дізнатися про нього, зв'язавшись зі мною після цієї дати».
Спосіб 6 – «година X».
Здобувачеві кажуть: «Ми розглянемо Вашу кандидатуру упродовж трьох днів. Якщо ми вирішимо запросити Вас на інтерв'ю з керівником, зв'яжемося з Вами не пізніше кінця поточного тижня. Якщо дзвінка чи листи від нас не надійде, це означатиме, що зупинилися на інших кандидатурах.
Спосіб 7 - «відмова зі збереженням особи».
Не секрет, що рішення наймача про найм або про відмову на 40-70% не має жодного стосунку до здатності претендента виконувати ту роботу, яку він хотів отримати.
Ця тема вимагає окремого обговорення, але її не можна не торкнутися стосовно відмови, оскільки, по-перше, претендент може поставити питання «чому відмовили?», по-друге, претендент, який витратив на зустрічі з роботодавцем кілька годин, має право на більше , ніж односкладна відмова.
Брехати, звичайно, недобре, але, можливо, варто на це піти, тому що нерідко неможливо пояснити мотиви рішення керівника, якому «більше сподобався» інший кандидат.
Це «збереже обличчя» вашої компанії і допоможе здобувачеві пережити відмову без образ на суб'єктивність наймача та думок про те, «що я зробив не так» і «чому я не підійшов (йшла)».
Підійде будь-яке пояснення, де обґрунтуванням відмови служить зовнішня причина, яка не має відношення до знань, навичок та досвіду роботи здобувача.
Тобто обставини склалися так, що рішення ухвалено на користь іншого кандидата.
Ось приклади таких пояснень:
«Ми вирішили найняти співробітника, який раніше працював на аналогічній посаді у нашого конкурента».
«Ми прийняли рішення про наймання претендента, якого нам рекомендували наші партнери».
«Керівництвом ухвалено рішення про переміщення на цю посаду вже працюючого в компанії співробітника»
Спосіб 8 – відмова під час інтерв'ю.
Іноді, коли в процесі інтерв'ю з'ясовується, що досвід, знання та навички здобувача явно не відповідають вимогам, зазначеним в описі вакансії, варто негайно про це сказати.
«Вказані вимоги є обов'язковими, тому ми навряд чи зможемо зробити пропозицію. Дуже шкода, що Ви витратили час…»
Якщо причина відмови є очевидною, то від відмови краще утриматися.
Способів відмовити чимало, але здебільшого роботодавці не турбують себе їх застосуванням.
Спробуємо розібратися чому.
Чому не відмовляють претендентам
Причина 1. Не прийнято
Під цим можна розуміти що завгодно, в тому числі і те, що за практиці, що склалася, в правдивість фрази «Ми з Вами зв'яжемося (навіть у разі негативного результату)» не вірить ніхто - ні ті, хто її вимовляє, ні ті, кому її говорять .
Більшості роботодавців навіть не спадає на думку, що претендентам потрібно відмовляти, так що ті, хто це робить, викликають здивування.
Хоча, звичайно, позитивне ставлення та повага до такого рідкісного наймача теж гарантовані.
Причина 2. Немає часу та/або в компанії допускається не відмовляти претендентам, якщо є інша робота
Фахівець із підбору персоналу може бути серйозно завантажений, а якість роботи керівництво оцінює за кількістю найнятих працівників, а не надісланих відмов.
Тому відмови претендентам, як правило, знаходяться на останньому місці у списку пріоритетних завдань.
Може, керівництво компанії і замислюється над тим, що відмови позитивно впливають на імідж роботодавця, але навряд чи вимагає виконання цієї роботи від рекрутера та розраховує трудовитрати на цю роботу.
Причина 3. Не можна пояснити причину відмови
Критерій "подобається" завжди буде основним при виборі співробітника.
Іноді фахівці з підбору воліють нічого не відповідати претенденту, уникаючи питання «А чому мені відмовили?»
Причина 4 . «Хочеться подивитися когось ще» або тривалий розгляд кандидатур на зайняття вакантної посади
Буває так, що наймач не готовий зробити претенденту на пропозицію, але й відмовляти теж не готовий - раптом нікого краще знайти не вдасться.
Стан невизначеності затягується на такий тривалий термін, що відмова через місяць-півтора виглядатиме дивною.
Тому про відмову ніхто вже не замислюється.
Причина 5. Невідомо, хто має відмовляти
Рекрутери відправили претендента до клієнта, який потім сам приймає рішення.
Враховуючи, що одна сторона хоче отримати гроші за замовлення, а друга – фінального кандидата за гроші, такі несуттєві деталі, як те, хто, як і коли дасть відповідь відкинутим претендентам, практично ніколи не обговорюється.
Роботодавець вважає, що він заплатив гроші за фінального кандидата, і решта його не стосується, рекрутер не вдається до деталей прийняття рішення
Причина 6 Очікування виходу працювати кандидата, якому зробили пропозицію.
Ситуація, коли претендент, який отримав і прийняв пропозицію, так і не з'являється у нового роботодавця, не рідкість.
1 -1