Philip Kotler hozzájárult a marketing fejlesztéséhez. Kotler három legjobb könyve. Tudjon meg többet a marketingbe történő befektetésről

25.12.2021

* * *

Bevezetés

A mai összetett világban mindannyiunknak meg kell értenünk a marketinget. Akár autót adunk el, akár munkát keresünk, pénzt gyűjtünk jótékony célra, vagy egy ötletet hirdetünk, mi marketinget végzünk. Tudnunk kell, hogy mi a piac, ki működik rajta, hogyan működik, milyen igényei vannak.

Meg kell értenünk a marketinget, fogyasztói és állampolgári szerepünket. Valaki folyamatosan próbál eladni nekünk valamit, és fel kell ismernünk az alkalmazott marketing módszereket. A marketing ismerete lehetővé teszi számunkra, hogy fogyasztóként okosabbak legyünk, legyen szó fogkrém vásárlásáról, fagyasztott pizzáról, személyi számítógépről vagy új autóról.

A marketing az egyik alapvető tudományág a piaci szakemberek számára, mint például értékesítők, kiskereskedők, hirdetők, marketingkutatók, új és márkás termékmenedzserek stb. Tudniuk kell a piac leírását és szegmensekre bontását; hogyan lehet felmérni a fogyasztók igényeit, kéréseit és preferenciáit a célpiacon belül; hogyan tervezzünk és teszteljünk egy olyan terméket, amely rendelkezik az ezen a piacon szükséges fogyasztói tulajdonságokkal; hogyan lehet az áron keresztül eljuttatni a fogyasztóhoz a termék értékének gondolatát; hogyan válasszunk képzett közvetítőket, hogy a termék hozzáférhető és jól bemutatott legyen; hogyan kell reklámozni egy terméket úgy, hogy a fogyasztók ismerjék és meg akarják vásárolni. Egy professzionális marketingszakembernek kétségtelenül széles körű ismeretekkel és készségekkel kell rendelkeznie.

Azok, akik marketinget szeretnének tanulni, sok könyvet találhatnak a témában. De ennek a tudománynak a felszínét a legvastagabb tankönyvek is alig súrolják, mert az egyes marketingeszközökről hatalmas mennyiségű információt kell tudni. A marketing tanulmányozásában újoncoknak meg kell érteniük annak alapjait, hogy ne fulladjanak bele a konkrét részletek tengerébe. Ebből a megközelítésből indul ki a javasolt könyv „A marketing alapjai. Rövid tanfolyam».

Ugyanakkor a „Marketing alapjai. A rövid tanfolyam” nem tekinthető csupán általános kitérőnek. A téma túl izgalmas ahhoz, hogy sematikus ábrázolására korlátozódjunk. A könyv olyan esettanulmányokat tartalmaz, amelyek a modern marketing drámaiságát illusztrálják: a CBS kábeltelevíziós rendszer kudarca; a Coca-Cola és a Pepsi-Cola véget nem érő konfrontációja; a "Miller" cég sörpiacának emelkedése a hetedikről a második helyre; az Avon női eladóinak hatása az otthoni vásárlásra; a Columbia Records hosszú távú kampánya a Man at Work Orchestra népszerűsítésére; árháború a fogyasztói számítógépek piacán stb. Minden fejezet valamilyen jelentős marketingesemény leírásával kezdődik. A valós életből származó példák minden fejezetben az élet lendületével töltik meg a marketing csupasz csontjait.

A könyv írásakor több elv vezérelt.

Érdekesnek kell lennie olvasni. Tartalmaznia kell mindazon főbb pontokat, amelyeket a piacvezetőnek és az átlagpolgárnak is tudnia kell. A narratívának logikusan kell fejlődnie fejezetről fejezetre. A bemutatásnak adatokon kell alapulnia tudományos kutatás pletykák és találgatások helyett, és legyen problémaorientált menedzsment. Célom, hogy felkészítsem az olvasót a jobb marketing döntésekre.

Kotler Fülöp

Az anyag asszimilációját elősegítő eszközök

A könyv számos speciális technikát alkalmaz, amelyek célja, hogy megkönnyítsék a diákok számára a marketing elsajátítását. Itt vannak a főbbek.

Célok megfogalmazása. Az anyag felfogására való felkészülés érdekében minden fejezetet megelőz a célkitűzések megfogalmazása.

Kezdeti képernyővédő. Minden fejezet egy novellával kezdődik a marketing gyakorlatából, amely a fő anyaghoz vezet.

Számszerű adatok, táblázatok. A könyvben tárgyalt főbb rendelkezéseket és elveket illusztráljuk.

Betétek. A könyvben további példák és egyéb érdekes információk találhatók.

Összegzés. Minden fejezet a benne foglalt főbb rendelkezések és elvek rövid összefoglalásával zárul.

Megbeszélésre váró kérdések. Minden fejezethez tartozik egy olyan kérdésválogatás, amely a benne bemutatott anyag teljes kötetére kiterjed.

Alapfogalmak. Az új fogalmak definíciói az egyes fejezetek végén találhatók.

Alkalmazások. Két függelék, a Marketing Aritmetika és a Marketing karrierje biztosítja kiegészítő anyag, ami gyakorlati szempontból érdekes.

1. fejezet A marketing társadalmi alapjai: Az emberi szükségletek kielégítése

Gólok

A fejezet elolvasása után képesnek kell lennie a következőkre:

1. Határozza meg a marketinget, és írja le a gazdaságban betöltött szerepét.

2. Hasonlítsa össze a marketingmenedzsment öt megközelítését.

3. Mondja el, mit várnak el a vevők, az eladók és az átlagpolgárok a marketingrendszertől.

4. Magyarázza el, hogyan használja a marketinget a szervezet.

A marketing mindennapi hatása a fogyasztókra

A marketing mindannyiunk érdekeit érinti életünk bármely napján. A Sears órás rádióban egy Barbra Streisand dal hangjára ébredünk, majd a United Airlines reklámja a hawaii nyaralásról szól. A fürdőszobában Colgate fogkrémmel mosunk fogat, Gillette borotvával borotválkozunk, Listerine fertőtlenítővel frissítjük fel a szánkat, Revlon hajspray-vel permetezzük be a hajunkat, és rengeteg más, világszerte gyártott tisztálkodószert és eszközt használunk. Calvin Klein farmert és Bass csizmát viselünk. A konyhában megiszunk egy pohár Minute Maid narancslevet, egy tálba kanalazzuk a Kellogg ropogós rizst, és felöntjük Borden tejjel. Egy idő után megiszunk egy csésze Maxwell House kávét két teáskanál Domino cukorral, miközben egy Sarah Lee muffint rágcsálunk. Vásárolunk Kaliforniában termesztett narancsot, Brazíliából importált kávét, kanadai fából készült újságot, és rádión keresztül eljut a hír Ausztráliáig. A levelet elemezve megtaláljuk benne a Fővárosi Múzeum másik katalógusát, egy levelet Üzletkötő Prudential Insurance Company különféle szolgáltatásokkal és kuponokkal, amelyek segítségével pénzt takaríthat meg kedvenc márkás termékeinken. Kilépünk a házból és odamegyünk bevásárló központ Northbrook Court, Neiman Marcus, Lord & Taylor, Sears és több száz üzlet padlótól a mennyezetig tele árukkal. Ezután edzünk a Nautilus fitneszközpontban, fodrászunk a Vidal Sassoon szalonban, és a Thomas Cook utazási iroda segítségével megtervezzük a karibi kirándulást.

Mindez a marketing rendszernek köszönhetően, részünkről minimális erőfeszítéssel vált lehetővé. Olyan életszínvonalat biztosított számunkra, amiről elődeink csak álmodozhattak.

Mi a marketing

Mi van a „marketing” fogalma mögött? A legtöbb tévesen a marketinget az értékesítéssel és a reklámmal azonosítja.

És nem csoda! Hiszen az amerikaiakat folyamatosan zaklatják a televíziós reklámok, az újsághirdetések, a direkt mailek, az eladók látogatásai. Valaki mindig megpróbál eladni valamit. Úgy tűnik, nincs hová menekülnünk a halál, az adók és a kereskedelem elől.

Ezért sokan meglepődnek azon, hogy ezt tudják meg a legjobban fontos eleme a marketing egyáltalán nem értékesítés. Az értékesítés csak a marketingjéghegy csúcsa, egyik funkciója a sok közül, és gyakran nem a legjelentősebb. Ha a marketinges jól végzett a marketing olyan részeivel, mint a fogyasztói igények azonosítása, a megfelelő termékek kifejlesztése és a megfelelő ár megállapítása, a forgalmazási rendszer és a hatékony ösztönzés kialakítása, az ilyen termékek biztosan könnyen mennek.

Mindenki ismeri az úgynevezett magas eladási árú árukat, amelyekre a fogyasztók tömegesen vadásznak. Amikor az Eastman Kodak megalkotta az Instamatic kamerákat, az Atari az első videojátékokat, a Mazda pedig a PX-7 sportautót, elárasztották őket a rendelések, mert pontosan azokat a termékeket kínálták, amelyekre akkoriban szükség volt. Nem másolt termékek, hanem olyan termékek, amelyek egyértelműen különböznek a meglévőktől, és új előnyöket kínálnak a fogyasztóknak.

Az egyik vezető menedzsment teoretikus, Peter Drucker így fogalmaz: „A marketing célja, hogy szükségtelenné tegye az értékesítési erőfeszítéseket. Célja, hogy olyan jól ismerje és megértse a vevőt, hogy a termék vagy szolgáltatás pontosan illeszkedjen a vásárlóhoz, és eladja magát.”

Ez nem jelenti azt, hogy az értékesítési és promóciós erőfeszítések elveszítenék fontosságukat. Inkább arról van szó, hogy egy nagyobb „marketing mix” részévé válnak, azaz egy halmazba marketing eszközök amelyeket egymással harmonizálni kell a piacra gyakorolt maximális hatás elérése érdekében.

Íme a marketing definíciónk.

Marketing - Kilátás emberi tevékenység amelyek célja az igények és követelmények kielégítése csere útján.

A meghatározás tisztázásához vegyük figyelembe a következő fogalmakat: szükségletek, szükségletek, kéréseket, termék, csere, tranzakció és piac.

Igények

A marketing mögött meghúzódó alapötlet az emberi szükségletek gondolata. A szükségletet a következőképpen határozzuk meg.

Szükség- valaminek a hiányának érzése, amelyet egy személy érez.

Az emberi szükségletek változatosak és összetettek. Itt vannak az alapvető fiziológiai szükségletek az élelem, a ruházat, a meleg és a biztonság iránt; és a lelki intimitás, befolyás és vonzalom iránti társadalmi igények; valamint a tudás és az önkifejezés személyes igényei. Ezeket az igényeket nem a Madison Avenue erőfeszítései teremtették meg, hanem az emberi természet eredeti összetevői.

Ha a szükségletet nem elégítik ki, az ember nyomorultnak és boldogtalannak érzi magát. És minél többet jelent számára ez vagy az a szükséglet, annál mélyebben aggódik. Egy elégedetlen ember két dolog egyikét teszi: vagy olyan tárgyat keres, amely kielégíti a szükségletet, vagy megpróbálja elfojtani.

Igények

A marketing második kezdeti ötlete az emberi szükségletek gondolata.

Szükség - olyan szükséglet, amely az egyén kulturális szintjének és személyiségének megfelelően meghatározott formát öltött.

Bali szigetének éhes lakójának mangóra, fiatal disznóra és babra van szüksége. Éhes amerikai állampolgár – egy zsemle apróra vágott steakkel, sült burgonya chipsekkel és egy pohár Coca-Colával. A szükségletek olyan tárgyakban fejeződnek ki, amelyek az adott társadalom kulturális struktúrájában velejáró módon tudják kielégíteni a szükségletet.

Ahogy a társadalom fejlődik, úgy nőnek tagjai szükségletei is. Az emberek egyre több tárggyal szembesülnek, amelyek felébresztik kíváncsiságukat, érdeklődésüket és vágyukat. A gyártók a maguk részéről célzott lépéseket tesznek az áruk birtoklási vágyának serkentésére. Megpróbálnak kapcsolatot teremteni az általuk termelt termékek és az emberek szükségletei között. Egy termék reklámozása egy vagy több speciális igény kielégítésének eszköze. A marketingszakember nem támaszt igényt, az már létezik.

A kiskereskedők gyakran összekeverik a szükségleteket a szükségletekkel. A fúrószár gyártója azt gondolhatja, hogy az ügyfél a saját fúróját akarja, pedig valójában a vevő a furatot akarja. Amikor megjelenik egy másik termék, amely jobban és olcsóbban tud kutat fúrni, akkor az ügyfélnek új igénye lesz (újdonságra), bár az igény változatlan (kút) marad.

Kérések

Az emberek szükségletei szinte korlátlanok, de az ezek kielégítésére szolgáló erőforrások korlátozottak. Tehát az ember azokat az árukat választja, amelyek pénzügyi lehetőségei között a legnagyobb elégedettséget biztosítják számára.

Kérés - ez egy vásárlóerő által támogatott szükséglet.

Nem nehéz felsorolni egy adott társadalom egy adott időpontban fennálló igényeit. Az 1970-es évek végén 200 millió amerikai vásárolt 67 milliárd tojást, 250 millió csirkét, 5 millió hajszárítót, 133 milliárd belföldi utasmérföldért fizetett, valamint több mint 20 millió főiskolai előadást angol nyelv és irodalom tanárok számára. Ezek és mások fogyasztási cikkek a szolgáltatások pedig több mint 150 millió tonna acél, 4 milliárd tonna gyapot és sok más áru iránti keresletet generáltak. ipari felhasználás. És ez csak néhány az 1500 milliárd dolláros gazdaság követelései közül.

A cég a következő évre tervezhet termelési volument, az előző kérések alapján. A központi tervgazdaságú országokban így tervezik a termelést. A kérések azonban nem megbízható mutató. Az emberek unják az aktuális dolgokat, és változatosságot keresnek a változatosság kedvéért. A választás változása az árak vagy a jövedelemszint változásának is következménye lehet. K. Lancaster megjegyzi, hogy a termékek valójában tulajdonságkészletek, és az emberek azokat a termékeket választják, amelyek pénzükért a legjobb előnyöket biztosítják számukra. Így a Volkswagen autó egy elemi közlekedési eszközt, az alacsony vételárat, az üzemanyag-hatékonyságot és az európai pályát, a Cadillac pedig a magas kényelmet, luxust és presztízst testesíti meg. Az ember sajátos igényeit és erőforrásait figyelembe véve olyan terméket választ, amelynek tulajdonságainak kombinációja adott áron a legnagyobb elégedettséget nyújtja számára.

Termékek

Az emberi szükségletek, szükségletek és igények azt sugallják, hogy vannak olyan javak, amelyek kielégítik őket. A terméket a következő módon határozzuk meg.

Termék- minden, ami egy szükségletet vagy szükségletet kielégíthet, és a piacnak odafigyelésre, beszerzésre, felhasználásra vagy fogyasztásra kínálják.

Tegyük fel, hogy egy nő úgy érzi, hogy szépnek kell lennie. Minden olyan terméket, amely ezt az igényt kielégíti, hívjuk választható termékpaletta. Ez a termékcsalád magában foglalja a kozmetikumokat, az új ruhákat, a gyógyfürdői szoláriumot, a kozmetikai szolgáltatásokat, a plasztikai sebészetet stb. Nem mindegyik termék egyformán kívánatos. Valószínűleg először az elérhetőbb és olcsóbb árukat és szolgáltatásokat, például kozmetikumokat, ruhákat, hajvágásokat vásárolnak.

Rizs. 1.1. Az igények kielégítésének három foka

Egy adott terméket és egy adott emberi szükségletet körök formájában ábrázolhat, és ezek kombinációjának mértékeként ábrázolható, hogy egy termék mennyire képes ezt az igényt kielégíteni. ábrán 1 mutatja az elemet DE nem elégíti ki az igényt x, termék B részben kielégíti, és a termék NÁL NÉL- teljesen. Ebben az esetben a termék NÁL NÉL"" lesz a neve tökéletes termék».

Minél teljesebben felel meg a termék a fogyasztó vágyainak, annál sikeresebb lesz a gyártó. Tegyük fel, hogy egy fagylaltkészítő megkérdezi a fogyasztót, hogy milyen fokú zsírt és édességet szeret a fagylaltban. Tételezzük fel azt is, hogy a válasz az ábrán látható. 1,2 pont „Ideális” jelzéssel. A fogyasztót ezután megkérik, hogy próbáljon ki három egymással versengő fagylaltot, és értékelje azok zsír- és édességi szintjét. ábrán az egyes fajták megfelelő helyeit is pontok jelölik. 1.2. Fajta B jobban, mint mások, egyesíti a kívánt tulajdonságok ideális szintjeit. Ha a gyártó olyan fagylaltot kínál, amely közelebb áll a fogyasztói eszményhez, mint a fajtához B, az újdonságnak jobban be kell kerülnie a piacra, mint ennek a fajtának, tekintettel áraik összehasonlíthatóságára, elérhetőségük fokára és egyéb feltételekre.

A morál az, hogy a gyártóknak meg kell találniuk azokat a fogyasztókat, akiknek el akarnak adni, meg kell találniuk az igényeiket, majd létre kell hozniuk egy olyan terméket, amely a lehető legjobban kielégíti ezeket az igényeket.

Az „áruk” fogalma nem korlátozódik a fizikai tárgyakra. Bármi, ami szolgáltatást tud nyújtani, azaz szükségletet kielégít, árunak nevezhető. A termékeken és szolgáltatásokon kívül ezek lehetnek személyek, helyek, szervezetek, tevékenységek és ötletek. A fogyasztó dönti el, hogy milyen szórakoztató műsort néz a televízióban, hova megy nyaralni, mely szervezeteknek segít, milyen ötleteket támogat. És ha az „áru” kifejezés használata időnként természetellenesnek tűnik, helyettesíthető másokkal - " kielégíti az igényeket», « jogorvoslat"vagy" ajánlat". Mindezek a szavak bizonyos értékkel bírnak különböző emberek számára.

Rizs. 1.2. Fagylaltfajták összehasonlítása zsírtartalom és édesség szempontjából

Csere

A marketingre akkor kerül sor, amikor az emberek úgy döntenek, hogy szükségleteiket és szükségleteiket csere útján elégítik ki.

Csere- az a cselekmény, amikor valakitől megkapják a kívánt tárgyat valami cserébe felajánlással.

A csere egyike annak a négy módnak, amellyel az egyének megszerezhetik a kívánt tárgyat. Például egy éhes ember a következő módokon juthat élelemhez: vadászattal, horgászattal vagy gyümölcsszedéssel látja el magát élelmiszerrel ( önellátás), ételt lopni valakitől ( leszoktatás), könyörögj neki ( koldulva), végül pedig valamilyen kompenzációs eszköz felajánlása azért, mert élelmiszert, mondjuk pénzt, más terméket vagy valamilyen szolgáltatást biztosít neki ( csere).

A szükségletek kielégítésének e négy módja közül a cserének van a legnagyobb előnye. Alatta az embereknek nem kell mások jogaiba sérteni, nem kell függniük valakinek a jótékonyságától. Nem kell önállóan előállítaniuk egyetlen lényeges terméket sem, függetlenül attól, hogy tudják-e vagy sem. Összpontosíthat olyan dolgok létrehozására, amelyek előállítását elsajátította, majd megváltoztathatja azokat szükséges tárgyakat mások által készített. Ennek eredményeként nő a társadalom teljes árutermelése.

A csere a marketing, mint tudományág alapfogalma. Az önkéntes cseréhez öt feltételnek kell teljesülnie.

1. Legalább két oldalnak kell lennie.

2. Mindegyik félnek rendelkeznie kell valamivel, ami értékes lehet a másik oldal számára.

3. Mindegyik félnek képesnek kell lennie a kommunikációra és az áruk kiszállítására.

4. Mindegyik félnek teljesen szabadnak kell lennie a másik fél javaslatának elfogadására vagy elutasítására.

5. Mindegyik félnek meg kell bíznia a másik féllel való kapcsolat célszerűségében vagy kívánatosságában.

Ez az öt feltétel csak a csere lehetőségét teremti meg. De az, hogy ez megtörténik, a felek megállapodásától függ. Megállapodás esetén arra a következtetésre juthatunk, hogy a csere eredményeként annak minden résztvevője részesül (vagy legalábbis nem szenved kárt), hiszen mindegyikük szabadon dönthetett az ajánlat elutasításáról vagy elfogadásáról.

Üzlet

Ha a marketing, mint tudományág alapfogalma a csere, akkor a marketing területén az alapvető mértékegység a tranzakció.

Üzlet– kereskedelmi értékcsere két fél között.

Ehhez az kell, hogy az oldal DE oldalra helyezve B egy tárgy x és kapott tőle cserébe egy tárgyat Nál nél . Tegyük fel, hogy Jones 400 dollárt ad Smithnek, és kap egy tévét. Ez klasszikus pénzügylet, bár a pénz, mint kereskedelmileg cserélhető érték jelenléte egyáltalán nem szükséges. Nál nél barter üzlet a televízióért cserébe Jones egy hűtőszekrényt ad Smithnek. Áruk helyett szolgáltatásokat lehet csereügylet keretében kicserélni, például amikor Jones ügyvéd végrendeletet tesz Dr. Smith-nek cserébe orvosi vizsgálat(1.1. rovat).

Az ügylet több feltétel meglétével jár: legalább két értékjelentő tárgy, a megvalósítás egyeztetett feltételei, egyeztetett teljesítési idő, egyeztetett helyszín. Az ügylet feltételeit általában törvény támogatja és védi.

A tranzakciót meg kell különböztetni a puszta átruházástól. Átadás oldalon DE oldalra ad B egy tárgy x, anélkül, hogy bármit is kapna cserébe. Az átutalások ajándékokra, támogatásokra vonatkoznak, jótékonysági rendezvények, és egyben a csere egyik formája is. Hiszen az ajándékozó számít ilyen-olyan előnyökre, mint például az önmaga iránti jó hozzáállásra, a bűntudattól való megszabadulásra, vagy arra, hogy kötelességhelyzetbe hozza a másik felet. A professzionális adománygyűjtők nagyon tisztában vannak az adományozói magatartás mögött meghúzódó „viszonossági” motívumokkal, és igyekeznek biztosítani az általuk keresett előnyöket. Ha egyszerűen elfelejtik vagy elismerik az adományozókat, az alapítvány hamarosan elveszíti támogatásukat. Ennek eredményeként a piaci szakemberek a közelmúltban elkezdték tágan értelmezni a marketing fogalmát, nem csak a tranzakciók során tapasztalható viselkedés tanulmányozását, hanem a transzferek során tapasztalható viselkedés vizsgálatát is.

1.1. rovat Vissza a barterhez
A mai magas árak miatt az Amerikai Egyesült Államokban emberek ezrei térnek vissza a cserekereskedelem primitíven egyszerű gyakorlatához. Sokan felfedezik, hogy lehetséges áruikat vagy szolgáltatásaikat kereskedelmi forgalomba hozni mások áruira vagy szolgáltatásaira, akikre szükségük van. Ügyvédek, orvosok és könyvelők szívességet cserélnek, és néhány hozzáértő cserekereskedőnek sikerül levágatnia a haját, megtisztítani, megjavítani a fogát, és készpénz fizetése nélkül igénybe venni más szolgáltatásokat. Az egyre bővülő csereklubok tagsága sok leendő barter-gyakorlóval bővül.

Számos nagy cég is cserekereskedelemhez folyamodik. Néhány évvel ezelőtt a Xerox felajánlotta, hogy elcserél 200 asztali másolóját, körülbelül 800 000 dollár értékben, olyan árukra, amelyeket szeretne, például targoncákat és repülőjegyeket üzleti úton lévő alkalmazottainak. Abban pedig nincs semmi meglepő, hogy már megjelentek a speciális bartercégek, amelyek segítik az egyéneket és a cégeket barter-tranzakciókban. Az egyik ilyen cég a Barter System, Inc. Oklahoma Cityből – 62 árutőzsdei központja van az Egyesült Államok különböző részein. A cég ügyfelei egy speciálisan kiválasztott, 25 000 fős kontingensének küldött levélben a következő felhívás is szerepel: „Keresnek: egy adag tejpor vagy kukoricapehely összesen 300 ezer dollár értékben egy repülőgépért cserébe. egyenértékű értékű." Az ilyen barterszervezetek számítógépeket használnak a barterügyletet lebonyolítani kívánó ügyfelek felkutatására, és kölcsönt adnak a jövőbeli tranzakciókhoz, például a készpénzes tranzakciókhoz. Általában készpénzben fizetik dolgozóikat, de a dolgozók beleegyezésével inkább tartós fogyasztási cikkben, szolgáltatásban fizetik ki őket.

Az átadáskor a piaci szereplő választ kíván kiváltani egy adott javaslatra. Ez a reakció nem egyenlő a „vásárlással” vagy „kereskedelmi cserével”. Egy politikai jelölt népszerű szavazatokat akar nyerni, egy egyház gyülekezetét szeretné növelni, egy közösségi akciócsoport az úgynevezett „ötlet befogadását” akarja. A marketing olyan cselekvésekből áll, amelyek célja a célközönség kívánt válaszának elérése bármilyen formában bármilyen tárgyra, szolgáltatásra vagy ötletre vonatkozóan.

A modern marketingelmélet megalapítója, Philip Kotler 1931. május 27-én született. A híres közgazdász Chicagóban született. Kotler oroszországi és ukrajnai emigráns családban született; elhagyták az Orosz Birodalmat annak összeomlása után, ami az októberi forradalommal zárult. Philip Kotler nős, három lánya van.

Philip 1953-ban szerzett közgazdasági mesterfokozatot a Chicagói Egyetemen. Három évvel később a tudományok doktora lett. Kotler egy ideig a Harvard kutatója volt. Érdekelték a matematika problémái. A Chicagói Egyetemen Kotler a behaviorizmus alapjait tanulmányozta.

Philip Kotler: tudósi és közgazdász karrierje

1962-ben Kotler a nemzetközi marketing professzora lett. Munkahelye a Northwestern University (Illinois) Graduate School of Management.

Élete során a tudós a Menedzsment Intézet Marketing Kollégiumának elnöke lett, az Amerikai Marketing Szövetséget vezette, tagja volt a Chicago School of Art kuratóriumának.

Philip Kotler tanácsadóként tevékenykedett. Az IBM, a General Electric, az AT&T, a Bank of America és még sokan mások vonzották az együttműködéshez. Kotler az egyik vezető tanácsadó a formáció területén marketing stratégiaés marketing tervezés.

A világhírű tudósnak, Kotlernek sikerült számos európai, dél-amerikai és ázsiai országot meglátogatnia. Itt tanácsadóként is dolgozott, segítette a kormányokat a vállalatok erőforrásainak fejlesztésében és a magas versenyképesség elérésében.

A modern marketingelmélet szerzője

Kotler komoly közgazdasági művek szerzője. Több mint száz cikket írt tudományos publikációkba. A tudós kiemelkedő hozzájárulását a marketing tanulmányozásához számos díj, cím és díj fémjelezte. Kotler fő művét, a Marketing alapjai című művét legalább kilencszer újranyomták. Ezt a könyvet a világ számos országában a marketing "Bibliájának" tekintik. Fő érték a közgazdász írásai szerint összetett dolgokról tudott nagyon egyszerűen és közérthetően beszélni.

Philip Kotler Perujának sok könyve van. A szerző pedig mindegyikben kifejti a marketing fortélyainak megértését. A neves közgazdász munkái felszívták hatalmas kutatási tapasztalatát. Sajnos Kotler minden könyvét nem fordították le oroszra. Sokukkal a szakemberek kénytelenek eredeti nyelven ismerkedni.

Kotler fő műve 1990-ben jelent meg Oroszországban. Az ország legtöbb polgára számára, akik a marxizmus politikai gazdaságtanának tankönyvein nevelkedtek, ez a könyv kinyilatkoztatássá vált.

2014-ben Philip Kotler az Orosz Közgazdasági Egyetem tiszteletbeli doktora lett. Plehanov.

A könyv írásakor több elv vezérelt. Érdekesnek kell lennie olvasni. Tartalmaznia kell mindazon főbb pontokat, amelyeket a piacvezetőnek és az átlagpolgárnak is tudnia kell. A narratívának logikusan kell fejlődnie fejezetről fejezetre. Az előadásnak tudományos kutatási adatokon kell alapulnia, nem pletykákon és találgatásokon, és a menedzsment problémákra kell összpontosítania. Célom, hogy felkészítsem az olvasót a jobb marketing döntésekre.