Leírás:Az Állami Gazdálkodási Egyetem Személyzetgazdálkodási Tanszékének tudósai által készített tankönyv olyan kérdésekkel foglalkozik, amelyek a személyzeti menedzsment szakemberek és a szervezetek vezetői számára kulcsfontosságúak. ban ben a szó tágabb értelmében: az emberi erőforrás menedzsment elmélete, a személyzeti menedzsment módszertana és a szervezet személyzeti irányítási rendszerének kialakítása, stratégiai személyzeti menedzsment és személyzeti munkatervezés egy szervezetben, személyzeti menedzsment technológia és fejlesztése, valamint mint a szervezet személyzeti magatartásának irányításának és tevékenysége eredményeinek értékelésének kérdései.

A szervezet személyzeti menedzsment problémáit tanulmányozó hallgatóknak és végzős hallgatóknak, valamint a szervezet személyzeti irányítási rendszerének és irányítási rendszereinek kialakításában és általában a hazai szervezet működése érdekében piaci körülmények között dolgozó munkatársaknak. gazdaság.

ELŐSZÓ

I. FEJEZET EMBERI ERŐFORRÁSOK

1.1. A munkaerő és az üzleti vállalkozás történeti fejlődése

1.2. Vezetési elméletek egy személy szervezetben betöltött szerepéről

1.3. Társadalompolitikaállamok és szervezetek

1.4. Munka- és szervezetszociológia

1.4 1 . munkaszociológus mint tudományos diszciplína

1.4.2. Társadalmi jellemzők munkaerő

1.4.3. Munkaügyi kapcsolat más típusokkal tevékenységek

1.4.4. Fő munkaszociológiai fogalmak

1.4.5. A munkaszociológia módszerei

1.4.6. Szervezetszociológia

1.5. A szervezet munkaerő-forrásai, személyi és munkaerő-potenciálja

1.6. Társadalmi és munkaügyi kapcsolatok, munkaerő-piaci és személyzeti foglalkoztatás

1.6.1. társadalmilag - munkaügyi kapcsolatokés én piacgazdaságban

1.6.2. A hullapiac és jellemzői

1.6.3. Foglalkoztatás

1.6.4. Munkanélküliség

1.6.5. A hazai piacok t érc és a szervezet személyzetének foglalkoztatása

1.7. Állami rendszer menedzsment munkaerő-források

2. FEJEZET A SZERVEZET HR-VEZETÉSI MÓDSZERTANA

2.1. A személyzeti menedzsment filozófiája

2.2. A személyzeti menedzsment fogalma

2.3. A személyzeti menedzsment mintái és alapelvei

2.4. Személyzetirányítási módszerek

2.5. A személyzetirányítási rendszer felépítésének módszerei

3. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYI IRÁNYÍTÁSI RENDSZERE

3.1. A személyzetirányítási rendszer szervezeti kialakítása

3.1.1. A szervezeti tervezés koncepciója, szakaszai és szakaszai

3 1.2. A szakaszok jellemzői szervezeti tervezés

3.2. A személyzetirányítási rendszer céljai és funkciói

3.3. Szervezeti struktúra személyzetirányítási rendszerek

3.4. A személyzetirányítási rendszer személyi és dokumentációs támogatása

3.4.1 Személyzet

3.4.2. Dokumentációs támogatás

3.5. A személyzetirányítási rendszer információs és technikai támogatása

3.5.1. Információs támogatás a szervezet személyzeti menedzsment rendszerei

3.5.2. A szervezet személyzeti irányítási rendszerének technikai támogatása

3.6. A személyzetirányítási rendszer szabályozási, módszertani és jogi támogatása

3.6.1. Szabályozási és módszertani támogatás

3.6.2. Jogi támogatás.

4. FEJEZET A SZERVEZET STRATÉGIAI SZEMÉLYI IRÁNYÍTÁSA

4.1. A szervezet személyzeti politikája az alapja a személyzetirányítási stratégia kialakításának

4.2. A szervezet stratégiai irányítása, mint előfeltétel stratégiai vezetés a személyzete

4.3. A szervezet stratégiai személyzeti irányításának rendszere

4.4. A szervezet személyzeti menedzsment stratégiája

4.5. A személyzeti menedzsment stratégia megvalósítása

5. FEJEZET MUNKA TERVEZÉSE A SZERVEZET SZEMÉLYEGYSÉGÉVEL

5.1. Alapok személyzeti tervezés A szervezetben

5.1.1. A személyzeti tervezés lényege, céljai és célkitűzései

5.1.3. HR tervezési szintek

5.1.4. HR tervezési követelmények

5.1.5 Személyzeti kontrolling és személyzeti tervezés

5.2. A személyzettel végzett munka operatív terve

5.2.1. A személyzettel való munka operatív tervének felépítése

5.3. Személyzeti marketing

5.3.1. A személyzeti marketing lényege és alapelvei

5.3.2. A személyzeti marketing információs funkciója

5.3.3. A személyzeti marketing kommunikációs funkciója

5.4. Személyi szükséglet tervezése, előrejelzése

5.5. Munkaügyi mutatók a személyzeti tervezési rendszerben

5.6. Munkatermelékenység tervezés

6. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYI VEZETÉSÉNEK TECHNOLÓGIÁJA

6.1. Személyzet toborzása, kiválasztása és fogadása

6.1.1. A toborzásszervezés forrásai

6.1.2. A helyettesítésre jelentkezőkkel szemben támasztott követelmények megüresedett hely

6.1.3. A megüresedett pozícióra jelentkezők kiválasztási folyamatának megszervezése

6.2. Személyzet kiválasztása és elhelyezése

6.3. Üzleti személyzet értékelése

6.4. A személyzet szocializációja, pályaválasztási tanácsadása és munkaügyi adaptációja

6.4.1. A személyzeti szocializáció lényege

6.4.2. A személyi állomány pályaorientációjának, adaptációjának lényege, típusai

6.4.3. A pályaválasztási tanácsadás irányításának megszervezése és a személyzet adaptációja

6.5. A személyzeti munka megszervezésének alapjai

6.5.1. A munkaszervezés lényege, feladatai. A munka tudományos szervezése

6.5.3. vezetői munka. Jellemzők és sajátosságok

6.5.4. A vezetői munka szervezése

6.6. A személyzet felszabadítása

6.7. automatizált Információs technológia személyzeti menedzsment

7. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYZETI FEJLESZTÉSI IRÁNYÍTÁSÁNAK TECHNOLÓGIÁJA

7.1. Társadalmi fejlesztés menedzsment

7.1.1. A szervezet társadalmi fejlődése, mint a menedzsment tárgya

7.1.2. A társadalmi környezet főbb tényezői

7.1.3. A személyzet szociális védelmének irányítása

7.1.4. A szociális szolgálat feladatai, funkciói

7.2. Személyzeti képzés szervezése

7.2.1. A tanulás alapfogalmai és fogalmai

7.2.2. A személyzet képzésének típusai

7.2.3. A személyzet képzési módszerei

7.2.4. A személyzeti menedzsment szolgálat szerepe a személyzeti képzés megszervezésében

7.3. Személyzeti tanúsítás szervezése

7.4. Személyzeti üzleti karriermenedzsment

7.4.1. A karrier fogalma és szakaszai

7.4.2. Üzleti karrier menedzsment

7.5. A szolgáltatás irányítása és a személyzet szakmai előléptetése

7.6. Ellenőrzés személyi tartalék

7.6.1. A személyi tartalék képzés lényege, menete

7.6.2. Munka tervezése és szervezése személyi tartalékkal

7.6.3. Munkavégzés ellenőrzése személyi tartalékkal

7.7. Innovációk a személyzeti menedzsmentben

7.7.1. A szervezet személyzetében rejlő innovációs potenciál

7.7.2. A személyzeti innováció kezdeti előfeltételei

7.7.3. A személyzeti munka innovációinak menedzselése

8. FEJEZET A SZEMÉLYI MAGATARTÁS IRÁNYÍTÁSA

8.1. A személyiség viselkedésének elmélete egy szervezetben

8.2. Elméleti alap motiváció és stimuláció munkaügyi tevékenység személyzet

8.2.1 A munkamotiváció lényege

8.2.2. A munkaerő-aktivitás serkentésének lényege

8.2.3. A szervezet személyzetének motivációs magja

8.3. A személyzet anyagi és nem anyagi ösztönzése.

8.3.1. A személyzet anyagi ösztönzése

8.3.2. Nem pénzügyi ösztönzők személyzet

8.4. A motiváció kezelése és a munkaerő-aktivitás serkentése

8.4.1. Menedzsment rendszer a munkaerő-aktivitás motiválására és ösztönzésére

8.4.2. Motivációs rendszer kialakítása és a munkaerő-aktivitás serkentése

8.5. Üzleti etika

8.5.1. Általános minták személyek közötti kapcsolatok

8.5.2. Egy üzletember megjelenése

8.5.3. A retorika alapjai

8.5.4. Üzleti beszélgetés vezetése

8.5.5. A telefonos kommunikáció etikája

8.5.6. Kritika szabályok

8.6. Szervezeti kultúra

8.6.1. A szervezeti kultúra lényege és felépítése

8.6.2. A szervezeti kultúra funkciói

8.6.3. A szervezeti kultúra tanulmányozásának módszerei

8.6.4. A szervezeti kultúra típusai és jellemzőik

8.6.5. Szervezeti kultúra menedzsment módszerek

8.7. Konfliktus- és stresszkezelés

8.7.1. Konfliktus- és stresszkezelés szervezése

8.7.2. Konfliktuskezelési módszerek

8.7.3. Stresszkezelési technikák

8.8. A személyzet biztonsága, munkakörülményei és fegyelme

8.8.1. A szervezet és a személyzet biztonsága

8.8.2. A személyzet munkakörülményei

8.8.3. Személyzeti fegyelem

8.8.4. A személyzet fluktuációjának irányítása

9. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYZETÉNEK TELJESÍTMÉNYEREDMÉNYÉNEK ÉRTÉKELÉSE

9.1. A munkakör (beosztás) és a munkahely elemzése, leírása

9.2. A szervezet személyzete munkájának eredményeinek értékelése

9.3. A HR osztályok és a szervezet egészének teljesítményének értékelése

9.3.1. A szervezet menedzsment egységei teljesítményének értékelése

9.3.2. A személyzetirányítási egységek tevékenységének értékelése

9.4. A szervezet személyi költségeinek becslése

9.5. Értékelése a gazdasági és társadalmi hatékonyság projektek a személyzeti menedzsment rendszerének és technológiájának fejlesztésére

9.5.1. A fürjgazdálkodás rendszerének és technológiájának javítását célzó projektek gazdasági és társadalmi hatékonyságának számítási eljárása

9.5.2. Fokozat gazdasági hatékonyság projektek a személyzeti menedzsment rendszerének és technológiájának fejlesztésére

9.5.3. A személyzeti menedzsment rendszerét és technológiáját javító projektek társadalmi hatékonyságának értékelése

9.5.4. A személyzeti menedzsment rendszerének és technológiájának fejlesztésével kapcsolatos költségek felmérése

9.6. Személyzeti audit

BIBLIOGRÁFIA

Archívum mérete 21,5 MV

Kibanov, A.Ya. A szervezet személyzeti menedzsmentje: műhely [Szöveg]: tankönyv. pótlék, rec. MO RF / szerk. ÉS ÉN. Kibanova. - M. : INFRA - M, 2008. - 364 p.

A hazai oktatási irodalomban először kerül rendszerbe kiterjedt gyakorlati (alkalmazott) anyag (üzleti játékok, gyakorlati helyzetek, feladatok) a szervezet személyzeti menedzsment tanfolyamának minden szekciójában: emberi Erőforrások munkaerő-tevékenység, személyzeti menedzsment módszertana és a szervezet személyzeti irányítási rendszerének kialakítása, személyzeti menedzsment stratégia és személyzeti munkatervezés a szervezetben, személyzeti menedzsment technológia és fejlesztése, személyzeti motiváció és magatartás menedzsment, a személyzet teljesítményének és gazdasági hatékonyságának felmérése a fejlesztést célzó projektek a szervezet személyzeti menedzsmentje.

A mai napig ez a legteljesebb tankönyv azoknak, akik egy szervezetben a személyzeti menedzsment problémáit tanulmányozzák - nemcsak hallgatóknak, egyetemi végzős hallgatóknak, hanem más oktatási szinteken és formákon tanuló hallgatóknak is. Hasznos lesz a személyzetirányítási rendszer és a szervezet egészének irányítási rendszerének kialakításában részt vevő vezetők és szakemberek számára is.

Kibanov, A.Ya. Szervezeti személyzet menedzsment [Szöveg]: tankönyv, rec. MO RF / szerk. ÉS ÉN. Kibanova. - M. : INFRA - M, 2011. - 695s.

Az Állami Gazdálkodási Egyetem Emberi Erőforrás Menedzsment Tanszékének tudósai által készített tankönyv azokkal a kérdésekkel foglalkozik, amelyek a szó tágabb értelmében vett, a személyügyi szakemberek és a szervezeti vezetők számára kulcsfontosságúak: az emberi erőforrás menedzsment elmélete. , a személyzeti menedzsment módszertana és a szervezet személyzeti irányítási rendszerének kialakítása, a stratégiai személyzeti menedzsment és a személyzeti tervezés.a szervezetben végzett munka, a személyzeti menedzsment technológiája és fejlesztése, valamint a szervezet személyzeti magatartásának irányításának kérdései és tevékenysége eredményeinek értékelése.

A szervezet személyzeti menedzsment problémáit tanulmányozó hallgatóknak és végzős hallgatóknak, valamint a személyzeti menedzsment rendszer és a szervezetirányítási rendszerek egészének kialakításában részt vevő szakemberek számára, akik a hazai gazdaság működésének piaci feltételei között dolgoznak a személyzettel. .

Kibanov, A.Ya. Egy szervezet személyzeti menedzsmentje: jelenlegi toborzási, adaptációs és tanúsítási technológiák [Szöveg]: tankönyv / A.Ya.Kibanov. - M. : KnoRus, 2010. - 416 p.

Figyelembe veszik a felvételre jelentkezők kiválasztásának koncepcióját és elveit; kontakt és non-contact módszerek a jelentkezők értékelésére, a jelöltek értékelése teszteléssel. Kiemeli a modern technológiák alkalmazásának tapasztalatait a munkaerő-felvétel és -értékelés során a kiválasztás, a pályaválasztási tanácsadás, az adaptáció és a minősítés során. Különös figyelmet fordítanak a nemzetközi szervezetekben történő kiválasztási és toborzási kérdésekre. A mellékelt mellékletek segítik az olvasót a bemutatott anyag napi gyakorlatban való alkalmazásában.

Kovaleva, S.V. Munka a személyzettel, szisztematikus megközelítés [Szöveg]: tankönyv / S.V. Kovaleva. - M. : Alfa-Press, 2008. - 248 p.

A humánerőforrás-gazdálkodási tevékenységek szabványosításának főbb rendelkezéseit a követelmények figyelembevételével mérlegeljük nemzetközi szabványok ISO; a tervezési elemzés indikátorainak felépítése; az igazolás lebonyolítására vonatkozó rendelkezéseket, valamint a díjazásra, juttatásra, kompenzációra és egyéb szociális jellegű kifizetésekre vonatkozó egységes rendelkezéseket.

Korotkov, E.M. Koncepció Orosz menedzsment[Szöveg]: Oktatási. pótlék: rec. M VAGY F. - M .: "Deka" kiadói és tanácsadói vállalkozás, 2004. - 894 p.

Figyelmébe ajánljuk az Állami Menedzsment Egyetemen kifejlesztett számítógépes képzési programok egyik változatát.

Használata új lehetőségeket nyit meg az oktatástechnológiában: a tudás szisztematikus bemutatása, a koncepció vizualizálása, az oktatási anyagok asszimilációs folyamatainak szabályozása, a képzés minőségének mélyreható értékelése, a kurzus elsajátításának lehetőségeinek megválasztása, és ebből következően. , az oktatási folyamat individualizálása. Az Orosz Egyetemek Oktatási és Módszertani Szövetségének Tanácsa a Vezetéstudományi Oktatásért Oktatási segédanyagként a „Szervezetmenedzsment” szakterületen ajánlotta.

Az Állami Menedzsment Egyetem Személyzetgazdálkodási Tanszékének tudósai által készített tankönyvben. szóba kerülnek azok a kérdések, amelyek a szó tágabb értelmében vett személyügyi szakemberek és szervezetek vezetői számára kulcsfontosságúak: az emberi erőforrás menedzsment elmélete, a személyzeti menedzsment módszertana és a szervezet személyzeti menedzsment rendszerének kialakítása, stratégiai személyzeti menedzsment, ill. a személyzeti munka tervezése a szervezetben, a személyzeti menedzsment technológiája és fejlesztése, valamint a szervezet személyzeti magatartásának irányításának és tevékenységének eredményeinek értékelésének kérdései.
A szervezet személyzeti menedzsment problémáit tanulmányozó hallgatóknak és végzős hallgatóknak, valamint a személyzeti menedzsment rendszer és a szervezetirányítási rendszerek egészének kialakításában részt vevő szakemberek számára, akik a hazai gazdaság működésének piaci feltételei között dolgoznak a személyzettel. .

Az Oroszországban végrehajtott gazdasági reformok jelentősen megváltoztatták a szervezet, mint a gazdaság fő láncszemének státuszát. Megjelentek a magánszervezetek, az állami tulajdonú vegyes, kollektív tulajdonú szervezetek mellett. A piac alapvetően új viszonyba helyezi a szervezetet kormányzati szervek, termelő és egyéb partnerekkel, alkalmazottakkal. Új gazdasági és jogi szabályozók jelentek meg. E tekintetben megváltozott a viszony a szervezet vezetői között, a vezetők és a beosztottak között, a szervezeten belül minden alkalmazott között.

Ennek a tankönyvnek az a célja, hogy felvértezze az olvasót egy új mechanizmus ismeretével egy szervezet személyzetének irányítására egy feltörekvő piaci környezetben. A tankönyv logikai felépítése a szervezeti személyzeti menedzsment problémáinak széles skáláját fedi le - az emberi munkaerő fejlődésének történetétől a tevékenysége hatékonyságának felméréséig.

TARTALOMJEGYZÉK
ELŐSZÓ 5
FEJEZET1 A MUNKA EMBERI ERŐFORRÁSA 8
1.1. A munkaerő és az üzleti vállalkozás történeti fejlődése 8
1.2. Vezetési elméletek egy személy szervezetben betöltött szerepéről 23
1.3. Az állam és a szervezetek szociálpolitikája 29
1.4. Munka- és szervezetszociológia 37
1.4.1. A munkaszociológia mint tudományos diszciplína 37
1.4.2. A munka társadalmi funkciói 40
1.4.3. A munka kapcsolata más tevékenységekkel 42
1.4.4. Munkaszociológiai alapfogalmak 43
1.4.5. A munkaszociológia módszerei 47
1.4.6. Szervezetszociológia 4c
1.5. A szervezet munkaerő-forrásai, személyi állománya és munkaerő-potenciálja 51
1.6. Társadalmi és munkaügyi kapcsolatok, munkaerőpiac és a személyzet foglalkoztatása 62
1.6.1. Társadalmi és munkaügyi kapcsolatok a piacgazdaságban 62
1.6.2. A munkaerőpiac és jellemzői 64
1.6.3. Foglalkoztatás 69
1.6.4. Munkanélküliség 71
1.6.5. Belső munkaerőpiacok és a szervezet munkatársainak foglalkoztatása 73
1.7. A munkaerő-gazdálkodás állami rendszere 75
2. FEJEZET A SZERVEZET HR-VEZETÉSI MÓDSZERTANA 84
2.1. A személyzeti menedzsment filozófiája 85
2.2. A személyzeti menedzsment fogalma 92
2.3. A személyzeti gazdálkodás szabályszerűségei és elvei 103
2.4. Személyzetkezelési módszerek 109
2.5. A személyzetirányítási rendszer felépítésének módszerei 116
3. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYI IRÁNYÍTÁSI RENDSZERE 125
3.1. A személyzetirányítási rendszer szervezeti kialakítása 125
3.1.1. A szervezeti tervezés koncepciója, szakaszai és szakaszai 125
3.1.2. A szervezeti tervezési szakaszok jellemzői 128
3.2. A személyzetirányítási rendszer céljai és funkciói 137
3.3. A személyzetirányítási rendszer szervezeti felépítése 144
3.4. A személyzetirányítási rendszer személyi és dokumentációs támogatása 153
3.4.1. Létszám 153
3.4.2. Dokumentáció 161
3.5. A személyzetirányítási rendszer információs és technikai támogatása 165
3.5.1. A szervezet személyzeti irányítási rendszerének információs támogatása 165
3.5.2. A szervezet személyzeti irányítási rendszerének technikai támogatása 168
3.6. A személyzetirányítási rendszer szabályozási, módszertani és jogi támogatása 176
3.6.1. Negatív módszertani támogatás 176
3.6.2. Jogi támogatás 187
4. FEJEZET A SZERVEZET STRATÉGIAI SZEMÉLYI IRÁNYÍTÁSA 191
4.1. A szervezet személyzeti politikája az alapja a személyzetirányítási stratégia kialakításának 191
4.2. Egy szervezet stratégiai vezetése, mint a személyzet stratégiai irányításának kezdeti előfeltétele 201
4.3. A szervezet stratégiai személyzeti irányításának rendszere 207
4.4. A szervezet személyzeti menedzsment stratégiája 216
4.5. A HR stratégia megvalósítása 231
5. FEJEZET SZEMÉLYI TERVEZÉS 239
5.1. A személyzeti tervezés alapjai egy szervezetben 239
5.1.1. A személyzeti tervezés lényege, céljai és célkitűzései 239
5.1.2. A személyzeti tervezés tartalma 242
5.1.3. HR tervezési szintek 244
5.1.4. A munkaerő-tervezés követelményei 245
5.1.5. Személyzeti kontrolling és személyzeti tervezés 247
5.2. A személyzettel végzett munka operatív terve 249
5.2.1. A személyzettel végzett munka operatív tervének felépítése 249
5.2.2. A személyzettel végzett munka operatív tervének tartalma 251
5.3. Személyzeti marketing 257
5.3.1. A személyzeti marketing lényege és alapelvei 257
5.3.2. A személyzeti marketing információs funkciója 259
5.3.3. A személyzeti marketing kommunikációs funkciója 265
5.4. Személyi szükséglet tervezése, előrejelzése 268
5.5. Munkaerő-mutatók a személyzeti tervezési rendszerben 279
5.6. Munkatermelékenység tervezése 290
6. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYI VEZETÉSÉNEK TECHNOLÓGIÁJA 310
6.1. Személyzet toborzása, kiválasztása és fogadása 310
6.1.1. A toborzásszervezés forrásai 310
6.1.2. A megüresedett munkakör betöltésére jelentkezők követelményei 314
6.1.3. A megüresedett munkakör betöltésére jelentkezők kiválasztási folyamatának megszervezése 326
6.2. A személyzet kiválasztása és elhelyezése 330
6.3. A személyzet üzleti értékelése 339
6.4. A személyzet szocializációja, pályaválasztási tanácsadása és munkaügyi adaptációja 349
6.4.1. A személyzet szocializációjának lényege 349
6.4.2. A személyi állomány pályaorientációjának, adaptációjának lényege, típusai 353
6.4.3. A pályaválasztási tanácsadás irányításának szervezése és a személyi állomány adaptációja 362
6.5. A személyi munkaszervezés alapjai 368
6.5.1. A munkaszervezés lényege, feladatai. A munka tudományos szervezése 366
6.5.2. Tartalom és alapelvek tudományos szervezet munka 369
6.5.3. vezetői munka. Jellemzők és jellemzők 375
6.5.4. A vezetői munka szervezése 377
6.6. A személyzet felszabadítása 381
6.7. Automatizált információs technológiák a személyzetirányításhoz 388
7. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYZETI FEJLESZTÉSI IRÁNYÍTÁSÁNAK TECHNOLÓGIÁJA 408
7.1. Társadalmi fejlesztési menedzsment 408
7.1.1. A szervezet társadalmi fejlesztése, mint a vezetés tárgya 408
7.1.2. A társadalmi környezet főbb tényezői 410
7.1.3. Személyzeti szociális védelmi osztály 415
7.1.4. A szociális szolgálat feladatai, funkciói 419
7.2. Személyzeti képzés szervezése 424
7.2.1. A tanulás alapfogalmai és fogalmai 424
7.2.2. A személyzet képzésének fajtái 426
7.2.3. A személyzet képzési módszerei 428
7.2.4. A személyügyi szolgálat szerepe a személyzeti képzés megszervezésében 430
7.3. Személyzeti minősítés szervezése 432
7.4. Személyzeti üzleti karriermenedzsment 442
7.4.1. A karrier fogalma és szakaszai 442
7.4.2. Üzleti karriermenedzsment 451
7.5. A szolgáltatás irányítása és a személyzet szakmai előmenetele 456
7.6. Tehetséggondozás 464
7.6.1. A személyi tartalék képzés lényege és eljárása 464
7.6.2. Munka tervezése, szervezése személyi tartalékkal 466
7.6.3. A munkavégzés ellenőrzése a személyi tartalékkal 471
7.7. Innovációk a személyzeti menedzsmentben 472
7.7.1. A szervezet személyzetében rejlő innovációs potenciál 472
7.7.2. A személyzeti innováció kezdeti előfeltételei 479
7.7.3. A személyzeti munka innovációinak menedzselése 465
8. FEJEZET A SZERVEZET SZEMÉLYZETÉNEK MAGATARTÁSÁNAK IRÁNYÍTÁSA 491
8.1. A személyiség viselkedésének elmélete egy szervezetben 491
8.2. A személyzet motivációjának és munkaerő-aktivitásának ösztönzésének elméleti alapjai 503
8.2.1. A munkamotiváció lényege 503
8.2.2. A munkastimuláció lényege 507
8.2.3. A szervezet személyzetének motivációs magja 511
8.3. A személyzet tárgyi és nem anyagi ösztönzése 515
8.3.1. A személyzet anyagi ösztönzése 515
6.3.2. A személyzet nem anyagi ösztönzése 523
6.4. A motiváció kezelése és a munkaerő-aktivitás ösztönzése 530
6.4.1. Irányítási rendszer a munkaerő-aktivitás motiválására és ösztönzésére 530
8.4.2. Motivációs és munkaösztönző rendszer kialakítása 534
8.5. Üzleti etika 537
6.5.1. Az interperszonális kapcsolatok általános mintái 537
8.5.1. Egy üzletember megjelenése 539
6.5.1. A retorika alapjai 539
8.5.1. Üzleti beszélgetés vezetése 541
8.5.2. Telefonos etika 543
8.5.3. Kritikaszabályok 544
8.6. Szervezeti kultúra 545
8.6.1. A szervezeti kultúra lényege és felépítése 545
8.6.2. A szervezeti kultúra funkciói 550
8.6.3. A szervezeti kultúra tanulmányozásának módszerei 551
6.6.1. A szervezeti kultúra típusai és jellemzőik 555
8.6.1. Szervezeti kultúra menedzsment módszerek 562
8.7. Konfliktusok és stressz kezelése 568
8.7.1. Konfliktus- és stresszkezelés szervezése 568
8.7.2. Konfliktuskezelési technikák 571
8.7.3. Stresszkezelési technikák 578
8.8. A személyzet biztonsága, munkakörülményei és fegyelme 580
8.8.1. A szervezet és a személyzet biztonsága 580
8.8.2. A személyzet munkakörülményei 586
8.8.3. Személyzeti munkafegyelem 592
8.8.4. Személyi fluktuáció menedzsment 594
9. FEJEZET A SZERVEZET ALKALMAZOTTAK TELJESÍTMÉNYÉNEK ÉRTÉKELÉSE 604
9.1. Munka (beosztás) és munkahely elemzése, leírása 604
9.2. A szervezet személyi állománya munkájának eredményének értékelése 616
9.3. A HR osztályok és a szervezet egészének teljesítményének értékelése 626
9.3.1. A szervezet gazdálkodási egységei teljesítményének értékelése 626
9.3.2. A személyzetirányítási egységek tevékenységének értékelése 633
9.4. A szervezet személyi költségének becslése 640
9.5. A személyzeti menedzsment rendszerét és technológiáját javító projektek gazdasági és társadalmi hatékonyságának értékelése 646
9.5.1. A személyzeti menedzsment rendszerét és technológiáját javító projektek gazdasági és társadalmi hatékonyságának számítási eljárása 646
9.5.2. A személyzetirányítás rendszerét és technológiáját javító projektek gazdasági hatékonyságának értékelése 652
9.5.3. A személyzeti menedzsment rendszerét és technológiáját javító projektek társadalmi hatékonyságának felmérése 660
9.5.4. A személyzetirányítás rendszerének és technológiájának fejlesztésével kapcsolatos költségek felmérése 666
9.6. Személyzeti ellenőrzés 670
BIBLIOGRÁFIA 678

JAKOVLEVICS KIBANOV ARDALION

A közgazdaságtudomány doktora, professzor, az Állami Gazdálkodási Egyetem Humánerőforrás Menedzsment Tanszékének vezetője, az Orosz Föderáció tudományos tiszteletbeli munkatársa

Kibanov Ardalyon Yakovlevich 1939. június 10-én született Usolye városában, Permi régióban. 1957-1958-ban. - Szerelő Berezniki nitrogénműtrágya üzem a Perm régióban. 1958-1961 - szolgálat a szovjet hadsereg soraiban. 1961-1966 - a Moszkvai Mérnöki - Gazdasági Intézet hallgatója. S. Ordzhonikidze. 1966-1968 mérnök-közgazdász a "Generator" szaratov-gyár termelési, munkaügyi és irányítási tudományos szervező részlegének. 1968-1971 - a Moszkvai Mérnöki és Gazdasági Intézet posztgraduális hallgatója. S. Ordzhonikidze. 1971-1990 - Asszisztens, egyetemi docens, a Személyzeti Átképzési Speciális Kar dékánja, az Állami Menedzsment Akadémia Termelésirányítási Karának dékánja. S. Ordzhonikidze.

Az intézet elvégzése utáni első években (1966-1975) A.Ya. Kibanov eljegyezte magát termelési tevékenységek valamint tudományos kutatásokat végzett a termelésirányítási rendszerek hatékonyságának javítása terén. Ez a tevékenység lehetővé tette számára, hogy elkészítse és megvédje Ph.D. disszertációját (1972), valamint számos publikációt publikáljon tudományos cikkek, brosúrák és monográfiák.

1975-1990 között. ÉS ÉN. Kibanov befejezett egy sorozatot tudományos kutatás a vállalatirányítási rendszerek kialakításának szervezeti és gazdasági problémái területén funkcionális költségelemzés (FCA) segítségével. Ennek érdekében először egy speciális tudományos csoportot hoztak létre, majd egy kutatólaboratóriumot a Személyzeti Menedzsment Tanszéken, amelyben A.Ya. Kibanov 15 kutatási projektet végzett, amelyek eredményeit különféle iparágakban működő vállalkozásoknál hajtották végre. Oroszországban elsőként alkalmazta a funkcionális költségelemzést a vállalati és személyzeti irányítási rendszerekre. Fejlett iránymutatásokatés vezérlőrendszer-projekteket valósított meg számos gépipari vállalkozás számára az FSA segítségével. A vizsgálat eredményeit az Összszövetségi Versenyen mutatták be. ON A. Voznyesensky "Be legjobb munka a vállalkozások és egyesületek irányítási rendszerének fejlesztéséről” 1988-ban, és két oklevélben részesültek: az első és a második helyen.

A kutatás eredményeit az „Irányítási rendszer kialakításának szervezeti és gazdasági problémái” című doktori értekezés foglalja össze. gépgyártó vállalkozás: elemzés, tervezés és értékelés”, számos tudományos cikk, brosúra, jelentés, tankönyv, kézikönyv és monográfia.

1990-től 2105-ig A.Ya. Kibanov - tanszékvezető, ugyanakkor (1991-1996) - a mesterképzési kar dékánja Állami Egyetem menedzsment.

Az Állami Menedzsment Egyetem Személyzetgazdálkodási Tanszéke, amelyet A. Ya. alapított és vezetett. Kibanov volt az első Oroszországban, aki megkezdte a személyzeti menedzsment területén dolgozó szakemberek képzését.

A 90-es évek óta A.Ya fő tudományos érdeklődése. Kibanova a piaci körülmények között működő szervezetek személyzeti menedzsmentjének elméleti, módszertani és gyakorlati problémáira koncentrált.

Kibanov A.Ya. - a szervezet és a személyi állomány irányítása terén jelentős szakember. Számos munkájában dolgozta ki a személyzeti menedzsment koncepcióját és filozófiáját ben Orosz viszonyok, mélyen és átfogóan alátámasztotta a személyzetirányítási rendszer szervezeti és gazdasági alapelveit, kialakításának mintáit, ill. személyzeti politika. Kidolgozta és bevezette a funkcionális költségelemzés módszertanát a személyzeti menedzsment területén. Kibanov A.Ya munkáiban. körvonalazódnak a személyzetirányítási rendszer kialakításának alapjai, a személyzeti politika és a személyzeti menedzsment stratégia, bemutatásra kerül a szervezet személyzeti menedzsmentjének technológiája, többek között: a megüresedett pozíció betöltésére jelentkezőkkel szemben támasztott követelmények, üzleti és személyi értékelésük, pályaválasztási tanácsadás és alkalmazkodás, karrier és szolgáltatási szakmai menedzsment a személyi állomány, a képzés, a személyzet magatartásának elősegítése és tevékenysége eredményességének és eredményességének értékelése.

A szervezet személyzeti menedzsmentjének holisztikus, egymással összefüggő kategóriák és fogalmak komplexuma alapján kialakított nézete végül az első oroszországi enciklopédiában alakult ki (Personnel Management: Encyclopedia / Szerk.: Prof. A.Ya. Kibanov. - M .: INFRA-M, 2009. - 554 p. .), mintegy 3500 fogalom és kifejezés értelmezése, amely a személyzeti menedzsment szinte minden problémájára és kérdésére kiterjed.

Az 1990-2014 közötti időszakra. irányításával és részvételével Kibanov A.Ya. programkészleteket dolgoztak ki a „Személyzeti menedzsment”, a „Személyzeti menedzsment” szakterület oktatási tudományágaihoz, a „Személyzeti menedzsment” irányzathoz. Az általa vezetett tanszék csapata az Állami Felsőoktatási Standardok kidolgozója szakképzés mindhárom generáció a személyzeti menedzsment területén: 1. generáció - az állami oktatási szabvány a "Személyzeti menedzsment" specializáció képzéséhez a "Gazdaság és termelésirányítás" szakterületen belül, majd később - a "Szervezetmenedzsment" szak (1992–1999) ; 2. generáció - Állami oktatási szabvány a "Személyzeti menedzsment" szakterület képzéséhez (2000–2016); 3. generáció - A felsőoktatási szakmai oktatás szövetségi állami oktatási szabványai a „Személyzeti menedzsment” képzés irányába az egyetemi és posztgraduális programok számára (2011-től).

Kibanov A.Ya. a személyzeti menedzsment területén széles körben ismertek. ÉS ÉN. Kibanov 365 tudományos és oktatási munka szerzője, összesen több mint 1200 nyomtatott ívben, köztük: 19 monográfia, 50 tankönyv és oktatási segédanyag (ebből 7 tankönyv és 4 tanulmányi útmutatók az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma bélyegzője), több mint 250 tudományos cikk. Kibanov A.Ya. 2006-ban a Hazai Oktatás Fejlesztéséért Alapítvány által kiírt, a legjobb tudományos könyvért kiírt pályázat nyertese.

A.Ya vezetésével. Kibanova több mint 40 kandidátusi és doktori disszertációt védett meg.

Kibanov A.Ya. oktatási és módszertani irányítása alatt. a Vezetési Területi Oktatási Oktatási és Módszertani Egyesület „Személyzeti Menedzsment” szekciójának tevékenysége valósult meg. A szekció több mint 150 orosz egyetemet egyesít, amelyek a "Személyzeti menedzsment" szakterületére és irányára képezik a hallgatókat.

Kibanov A.Ya. Elnöke volt a kandidátusi és tudománydoktori fokozatot jelentő disszertációvédési tanácsnak, tagja volt két disszertációs tanácsnak, számos összoroszországi és nemzetközi tudományos konferencia szervezőbizottságának tagja.

ÉS ÉN. Kibanov a Gazdálkodási és Vállalkozási Intézet Tudományos Tanácsának tagja volt szociális szféraés az Állami Menedzsment Egyetem Akadémiai Tanácsa.

Kibanov A.Ya. - a vezető lektorált listájára felkerült Kadrovik folyóirat szerkesztőbizottságának elnöke és főszerkesztője volt tudományos folyóiratokés a VAK kiadványai. Ő volt a főszerkesztője a 2012-ben létrehozott Human Resources Management and Intellectual Resources in Russia folyóiratnak is.

Kibanov A.Ya. kezdeményezője és vezetője volt az oktatási televíziós játékfilmek létrehozására irányuló projekteknek: "Üres hely" (a "Szervezeti személyzet menedzsment" tudományágban) és "A fajta megszelídítése" (a "Konfliktusológia" tudományágban), forgatókönyvíróként és termelő. A filmalkotás merész újítás volt a személyzeti menedzsment szak tudományágainak oktatási módszertanában, amely lehetővé teszi a tantermi tanulás idejének jelentős csökkentését az oktatás minőségének javítása mellett. 2006-ban az "Üres hely" című filmet kormánydíjjal jutalmazták Orosz Föderáció az oktatás területén. A 2008-as „Arany Lovag” nemzetközi filmfesztiválon „A fajtaszelídítés” című film „Akut társadalmi témák kreatív megtestesüléséért” oklevelet, 2009-ben pedig a detektívfilmek nemzetközi filmfesztiválján „Diploma in the Breed” oklevelet kapott. "Bűn és büntetés" jelölés.

ÉS ÉN. Kibanov aktív volt a szakértői munkában.

1994-1996-ban ÉS ÉN. Kibanov a szakértői tanács tagja és a szakértői csoport vezetője volt közszolgálat az Orosz Föderáció Elnökének Igazgatása Szövetségi Közszolgálatának Hivatala alatt. Részt vett az Orosz Föderáció állami személyzeti politikája és közszolgálati koncepciójának és az ezek végrehajtását szolgáló programoknak az Orosz Föderáció elnöki hivatalának utasítására, valamint a koncepció kidolgozásában. állami rend szövetségi köztisztviselők képzésére és továbbképzésére. Tudományos publikációit és fejlesztéseit felhasználták különösen az Orosz Föderáció elnökének a RAGS-ben az oroszországi vezetési, közszolgálati és személyzeti politika problémáiról szóló beszédének előkészítésében, valamint a nemzeti jelentés elkészítésében Az ENSZ Államközgyűlésének 50. ülésszaka „Közigazgatás és fejlesztés”.

1997-ben Kibanov A.Ya. tudományos szakértőként részt vett az Orosz Föderáció Számviteli Kamara bizottságainak munkájában a cél-, ill. hatékony felhasználása szövetségi költségvetési források tudományos kutatásra az Orosz Föderáció különböző intézményeiben és szervezeteiben. Emellett órákat tartott az Orosz Föderáció Állami Duma képviselőivel a személyzeti menedzsment problémáiról.

2006-2007-ben a szabványok kialakításáért felelős bizottság tagjaként dolgozott szakmai tevékenység a Személyzeti Tisztviselők Országos Szakszervezete által létrehozott személyügyi gazdálkodás területén.

BAN BEN utóbbi évek A.Ya élete. Kibanov volt: az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériumának szakértője; az Orosz Föderáció elnöki hivatalának szakértője; az Orosz Föderáció Szövetségi Közgyűlése Szövetségi Tanácsának szakértője, a Munkaügyi Minisztérium szakértője és szociális védelem Orosz Föderáció.

Nagy figyelmet Kibanov A.Ya. társadalmi tevékenységeknek szentelték.

Megszervezte és vezette a régiót közszervezet a problémák tanulmányozásának és oktatásának elősegítése a személyzeti menedzsment területén "Személyzet" (ROO "Személyzet").

Az oroszországi személyzeti menedzsment területén a tudományos és pedagógiai potenciál egyesítésének jelentős mérföldköve volt a Személyzetgazdálkodási Szakmai Képzési Szervezetek Országos Szövetsége (Nemzeti Szakszervezet "Személyzeti Menedzsment") tevékenysége. amelynek alapítója A.Ya. Kibanov. A nemzeti szövetség mintegy 100 főt egyesít oktatási intézményekés más szervezetek, amelyek tevékenységi köre közös erőfeszítéssel magas színvonalú és színvonalas személyzeti képzés biztosítása a személyzeti menedzsment minden szintjén, biztosítva a gyakorlatot megelőző tudományos kutatás fejlesztését a személyzeti menedzsment területén.

Kibanov A.Ya. Nyilvános kitüntetésekkel rendelkezik: a Lomonoszov Rend kiemelkedő szolgálataiért és a hazai tudomány és oktatás fejlődéséhez való nagy személyes hozzájárulásért, a „15 éve az első oroszországi személyzeti osztályért” és „20 éves az első személyzeti osztályért” kitüntetés. menedzsment Oroszországban", "A szibériai munkával kapcsolatos tudományhoz való hozzájárulásért" kitüntetést.

Kibanov A.Ya. kitüntetésben részesült: a Szovjetunió NTO díszjelvénye, díszoklevelek; érmek: "A munka veteránja" és "850 éves Moszkva", "Föderációs Tanács". 15 év”, „A fejlesztéshez való hozzájárulásért önkormányzat”, az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériumának köszönete. Kibanov A.Ya. az Orosz Föderáció tiszteletbeli tudósa.

Tudományos és pedagógiai tevékenység Kibanova A.Ya. nagy dicséretben részesült szövetségi és regionális szinten. Kibanov A.Ya. - az Orosz Föderáció kormányának oktatási díjának kétszeres díjazottja (1997, 2006), a Voronyezsi Régió Közigazgatásának díja (2006). Kibanov A.Ya. az Állami Duma két összehívású képviselőjének asszisztense, az Orosz Írószövetség tagja volt.

Fotó 1. Kibanov A.Ya. - Az Orosz Föderáció kormányának oktatási díjának kitüntetettje (1997)

2. fénykép Kibanov A.Ya. - Az Orosz Föderáció kormányának oktatási díjának kitüntetettje (2006)

2014-ben a SUM "Személyzeti Menedzsment" tudományos iskolája hivatalos elismerést kapott, amelynek alapítója és vezetője A.Ya. Kibanov. Tanítványai és követői a tudományos iskola tagjai lettek: a személyzeti menedzsment tanszék vezető tudósai, a tudományok doktorai, professzorok, docensek, vezető orosz egyetemek asszisztensei, több tucat vezető és személyzeti menedzsment szakember. orosz szervezetek a gazdaság reálszektora. Rektorhelyettesek, dékánok, az orosz egyetemek személyzeti menedzsment tanszékeinek vezetői.

A külföldi és hazai vizsgálatok eredményeit összegzik és gyakorlati tapasztalatok a személyzeti menedzsmentben. Figyelembe veszik a személyzetirányítási rendszer kiépítésének módszereit; a személyzeti politika és a személyzeti menedzsment stratégia kialakítása; személyzet és operatív tervezés; toborzás, pályaválasztási tanácsadás, munkaerő-alkalmazkodás, üzleti karrier menedzsment és előléptetés technológiája; motiváció és stimuláció; szociális védelem szervezése; személyi állomány tanúsítása, osztályok és alkalmazottak munkaeredményeinek értékelése, személyzeti menedzsment eredményességének értékelése. Tartalmaz gyakorlati feladatokat a tanult tudományág témáiról. Megfelel az új generációs középfokú szakképzés jelenlegi szövetségi állami oktatási szabványának. Középfokú szakképzést folytató oktatási intézmények tanulói számára.

Weboldalunkon ingyenesen és regisztráció nélkül letöltheti a Kibanov Ardalyon Yakovlevich "Személyzeti menedzsment" című könyvet fb2, rtf, epub, pdf, txt formátumban, elolvashatja a könyvet online, vagy megvásárolhatja a könyvet az online áruházban.