Аналіз комерційної діяльності оптового підприємства. Аналіз комерційної діяльність підприємства оптової торгівлі текстильної та швейної продукцією ооо "імперія тканини". Організація комерційної діяльності

організація комерційної діяльності

Вступ

Сьогодні комерсант повинен володіти мистецтвом вести комерційні переговори з партнерами, знати способи і методи регулювання господарських взаємовідносин між покупцями і постачальниками товарів і послуг, споживчі властивості та методи якісної експертизи товарів, добре розбиратися в основах рекламної справи, маркетингу, менеджменту та багатьох інших спеціальних дисциплін.

Століття тому комерція розглядалася як діяльність, яка не потребує глибокого вивчення і дослідження. Зараз таке трактування торгового бізнесу примітивна і абсурдна.

Сфера знань у комерційній діяльності анітрохи не вже, а в деяких випадках набагато ширше, ніж в будь-якій іншій спеціальності. Знання з комерції буквально невичерпні.

Діапазон роботи комерсанта в сучасних умовах надзвичайно широкий - в комерційних, збутових і маркетингових службах підприємств різних формвласності, роздрібних і оптових підприємствах, фірмах, акціонерних товариствах, спільних торгових підприємствах, експортно-імпортних конторах, організаціях і підприємствах споживчої кооперації і т. д.

Метою даної роботи є дослідження господарських зв'язків комерційної організації, Що займається оптовою торгівлею.

Завдання полягає у відповідності з метою роботи:

1. Написання роботи відповідно до вимог;

2. Робота повинна містити теорію господарських зв'язків комерційної організації;

3. Практичної частини розглянути приклад на компанії "Оптова торгівля".

Глава I. Організація господарських операцій в торгівлі

1.1 Поняття сутність комерційної діяльності

Що таке комерція? Уміння перепродати дорожче? В якійсь мірі так, але не тільки це. Поняття "комерція" значно ширше, більш глибоке по змісту й умінню її здійснювати.

Комерція - вид торгового підприємництва чи бізнесу, але бізнесу шляхетного, того бізнесу, який є "основною будь по-справжньому цивілізованої ринкової економіки.

Комерція - слово латинського походження (від лат. Cornmercium - торгівля). Однак треба мати на увазі, що термін "торгівля" має двояке значення: в одному випадку він означає самостійну галузь народного господарства (торгівлю), в іншому - торгові процеси, спрямовані на здійснення актів купівлі-продажу товарів. Комерційна діяльність зв'язана з другим поняттям торгівлі - торговими процесами по здійсненню актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку.

Тлумачний словник живої великоросійської мови В. І. Даля визначає комерцію як "торг, торгівля, торгові обороти, купецькі промисли". Інакше кажучи, етіпонятія припускають здійснення актів купівлі-продажу з наміром купити дешевше, а продати дорожче. У широкому сенсі під комерцією часто розуміють будь-яку діяльність, спрямовану на отримання прибутку.

Однак таке широке тлумачення комерційної діяльності не погодиться з раніше викладеним підходом до комерції як торговим процесам по здійсненню актів купівлі-продажу товарів.

Комерційна діяльність - більш вузьке поняття, ніж підприємництво. Підприємництво - це організація економічної виробничої та іншої діяльності, що приносить підприємцю доход. Підприємництво може означати організацію промислового підприємства, сільського фермерського господарства, торгового підприємства, підприємства обслуговування, банку, адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи, кооперативу і т. Д. З усіх цих видів підприємницької діяльності тільки торгова справа є в чистому виді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію варто розглядати як одну з форм видів підприємницької діяльності. У той же час і в деяких видах підприємницької діяльностіможуть здійснюватися операції з купівлі-продажу товарів, сировини, заготовленої продукції, напівфабрикатів і т. п., т. е. елементи комерційної діяльності можуть здійснюватися у всіх видах підприємництва, але не є для них визначальними, головними.

Отже, комерційна робота підприємства являє собою велику сферу оперативно-організаційної діяльності торгових організацій і підприємств, спрямована на здійснення процесів купівлі-продажу товарів для задоволення "попиту населення і отримання прибутку.

Акт купівлі-продажу товарів базується на основній формулі товарного обігу - зміні форми вартості:

Д - Т і Г - Д ".

З цього випливає, що комерційна діяльність підприємства - поняття більш широке, ніж проста купівля-продаж товару, т. Е. Щоб акт купівлі-продажу, відбувся, торговому підприємцю необхідно зробити деякі оперативно-організаційні і господарські операції, в тому числі вивчення попиту населення і ринку збуту товарів, перебування постачальників і покупців товарів, налагодження з ними раціональних господарських зв'язків, транспортування товарів, рекламно-інформаційну роботу зі збуту товарів, організацію торгового обслуговування і т. д.

Простий перепродаж товарів з метою отримання прибутку, чи інакше "роблення" грошей з нічого, є по суті спекулятивною угодою, що не представляє coбой корисної комерційної діяльності (шляхетного бізнесу). Нові умови господарювання, розвиток і поглиблення товарно-грошових відносин, повного госпрозрахунку і самофінансування сприяли появі нового типу організації комерційних відносин між постачальниками і покупцями товарів, відкрили широкий простір комерційної ініціативи, самостійності та підприємливості торгових працівників. Без цих якостей в сучасних умовах не можна успішно здійснювати комерційну роботу. Інститути, які раніше адміністративно-командні методи управління приводили до того, що комерційна діяльність підприємства підмінялася в основному распределенческімі функціями. Зверху спускалися численні планові завдання. Так само розподілялися фонди. Від працівників нижчестоящих торгових ланок потрібно лише неухильне виконання того, що було вирішено зверху.

При організації комерційної діяльності в сучасних умовах необхідно виходити з повного рівноправ'я торгових партнерів по поставках товарів, господарської самостійності постачальників і покупців, суворої матеріальної і фінансової відповідальності сторін за виконання прийнятих зобов'язань.

При переході підприємств на повний господарський розрахунок, самофінансування і самоврядування, з розвитком підприємництва та ринкових відносин докорінно змінюються принципи і методи формування товарних ресурсів. В основі їх лежить перехід від централізованого їх розподілу до вільного продажу на біржах і ярмарках, розвиток прямих господарських зв'язків з виробниками товарів, підвищення ролі договорів постачання. Нові принципи формування товарних ресурсів кардинально міняють характер, зміст і оцінку роботи комерційного апарату. Якщо в умовах централізованого адміністративного управління комерційні переваги торгового працівника оцінювалися в першу чергу по його здатності "вибивати товарні фонди", то при ринковій економіці якість комерційної роботи залежить насамперед від уміння активно вишукувати товари, що реалізуються в порядку вільного продажу, сприяти своєю діяльністю розвитку у промислових, сільськогосподарських підприємств, кооперативів, осіб, які займаються індивідуальною трудовою діяльністю, матеріальних стимулів, інтересу до виготовлення потрібних для населеніятоваров.

При існуванні товарного дефіциту на перший план в кооперативній торгівлі споживчої кооперації висувається завдання самозабезпечення кооперативних торговельних організацій і підприємств товарними ресурсами. Важлива роль в цій справі відводиться товарним ресурсам споживчої кооперації, який формується за рахунок заготовок, переробки сільськогосподарських продуктів і сировини, власного виробництва товарів. Комерційні працівники споживчої кооперації повинні активізувати роботу по збільшенню товарних ресурсів споживчої кооперації, враховуючи природно-географічні, виробничі та економічні умови окремих регіонів.

Актуальним завданням комерційного апарату кооперативної торгівлі є залучення в оборот всіх надлишків продукції підсобних господарств, орендарів, сільських кооперативів, колгоспів і радгоспів, а також у населення, що займається індивідуально-трудовою діяльністю.

У зв'язку з цим необхідно розширювати сферу договірних відносин з "постачальниками і виробниками товарів, підвищувати ефективність і дієвість договорів поставки. Договори поставки повинні активно впливати на виробництво для всебічного збільшення випуску товарів народного споживання, виготовлення їх з дешевої або альтернативної сировини, формувати оптимальний асортимент товарів для роздрібної торговельної мережі.

Важливими завданнями комерційної, служби в кооперативній торгівлі є вивчення і прогнозування ємності регіональних і товарних ринків, розвиток і вдосконалення рекламно-інформаційної діяльності, координація закупівельної роботи серед постачальників і споживачів. Для цього необхідно широко використовувати прогресивний досвід закордонного маркетингу, що дозволяє успішно організувати комерційну діяльність підприємств в умовах ринку.

На сучасному етапі комерційна робота кооперативних організацій і підприємств повинна сприяти розширенню сфери зовнішньоекономічної діяльності з використанням різних форм економіко-фінансових зв'язків (бартер, кліринг, розрахунки у вільно конвертованій валюті та ін.). Для виконання цих завдань Комерційним працівникам необхідно добре знати свій економічний район і його природні багатства, реально оцінювати стан промисловості, сільського господарства, виробничі можливості і асортимент виробів, вироблюваних на промислових підприємствах.

Для вивчення постачальників і їх можливостей працівники комерційних служб повинні приймати участь в роботі товарних бірж, оптових ярмарків, виставок-продажів і виставок-переглядів зразків кращих і нових виробів, стежити за рекламними оголошеннями по радіо і телебаченню, в газетах і журналах, бюлетенях попиту та пропозицій, біржовими повідомленнями, за проспектами, каталогами тощо Доцільно відвідувати виробничі підприємства (постачальників) для ознайомлення з їх виробничими можливостями, обсягом і якістю продукції, що випускається, приймати участь в нарадах з працівниками промисловості. Успішно здійснювати комерційну діяльність у складних і різноманітних умовах ринкових відносин зможуть лише добре підготовлені висококваліфіковані кадри комерційних працівників кооперативної торгівлі, що пройшли глибоку підготовку або підвищення кваліфікації в області сучасного маркетингу, менеджменту, організації та технології комерційної роботи. На чолі торгових підприємств споживчої кооперації, торгових відділів, комерційних служб повинні стояти кваліфіковані спеціалісти: товарознавці-комерсанти, економісти-менеджери, фінансисти, які добре знають комерційну роботу. На оптових базах, в торгових організаціях і на підприємствах слід створювати комерційні служби або відділи, очолювані першими заступниками директорів підприємств або, як прийнято називати, комерційними директорами.

До складу комерційних служб включаються торгові чи товарні відділи, відділи по вивченню попиту або кон'юнктури торгівлі комерційні павільйони оптових баз, зали товарних зразків і інші торгові підрозділи підприємств (організацій). Підвищення рівня комерційної роботи потребує постійного вдосконалення її технології, особливо використання нової техніки управління, АСУ, автоматизованих робочих місць (АРМ) комерційних працівників, комп'ютеризації управління комерційними процесами.

Дуже актуальна задача комп'ютеризації процесів управління комерційної роботи з оптовим закупівлям і оптового продажу товарів.

Постійний облік і контроль оптових закупівель товарів, що характеризуються великою кількістю постачальників, десятками тисяч найменувань товарів складного асортименту, можливий лише за допомогою ЕОМ. Ручна, карткова форма обліку поставок, здійснювана товарознавцями, трудомістка і не забезпечує швидкого і точного їх обліку по всій сукупності різновидів асортименту від великої кількості постачальників і по приватним термінів надходження. Така система обліку виконання договорів в груповому асортименті, як правило, по кварталах не забезпечує прийняття оперативних заходів впливу на постачальників, які допускають порушення зобов'язань по поставках товарів в розгорнутому асортименті, призводить до зривів поставок і перебоїв в надходженні товарів. Для цих цілей необхідна організація в товарних відділах, залах товарних зразків, комерційних павільйонах автоматизованих робочих місць (АРМ) для оперативної обробки комерційної інформації і управління комерційними процесами. Це забезпечує автоматизацію обліку поставки та реалізації товарів по внутригрупповому асортименту, звільняє товарознавців від рутинної, ручної роботи з ведення картотеки обліку і руху товарів, вивільняє час для реальної комерційної роботи з постачальниками і покупцями, підвищує продуктивність праці комерційного апарату.

1.2 Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків

Світовий досвід і вітчизняна практика показують, що функціонування ефективних господарських зв'язків між постачальниками і покупцями товарів немислимо без участі оптових ланок, які виступають в ролі активного комерційного посередника.

Оптова торгівля виконує посередницьку роль між виробництвом і роздрібною торгівлею. Процес обігу товарів у багатьох випадках складається з двох стадій оптової та роздрібної реалізації. Оптовий товарооборот за своєю економічною сутністю є процесом продажу товарів виробничими або торговими (оптовими) підприємствами іншим торговельним підприємствам чи підприємцям з метою подальшого продажу в сферу особистого споживання. На оптові підприємства покладається важливе завдання реалізації основної економічної функції торгівлі - доведення товарів від виробництва до споживачів з метою задоволення їх платоспроможного попиту і отримання власного прибутку.

У період планової, адміністративної системи управління народним господарством в країні існувала розгалужена система оптових контор, баз, холодильників, державної торгівлі, розміщених переважно в республіканських, крайових і обласних центрах і здійснювали оптову реалізацію різних груп продовольчих і непродовольчих товарів.

Споживча кооперація в широких масштабах вела внутрішньосистемну оптову торгівлю через оптові бази і склади споживчих товариств, райспоживспілок, обласних, крайових, республіканських споживспілок і Центросоюзу СРСР.

Оптові підприємства цього періоду являли собою чільні ланки торговельної галузі, які здійснювали функції централізованого розподілу товарних ресурсів, планового прикріплення покупців до постачальників, директивного встановлення рівня оптово-збутових і додаткових знижок, частки торгових знижок на користь опту, а також визначали шляхи і звенность руху товару і інші важливі елементи торгової діяльності. Роботі оптових баз дориночного періоду були притаманні такі риси, як адміністративна гарантованість оптового збуту основної маси товарів за відсутності будь-якої конкуренції між оптовиками, незалежність опту від роздрібної торгівлі та його провідна роль у поставках товарів як власників товарних ((зондов.Риночние умови перетворили оптові підприємства в рівноправного суб'єкта ринкових відносин, вимушеного шукати свою нішу на товарному ринку на основі принципів і методів маркетингу. Однак до нової ролі в умовах ринку державна і кооперативна оптова торгівля виявилися абсолютно непідготовленими. у зв'язку з цим відбувся розпад єдиної системи державної оптової торгівлі, Перетворення державних оптових контор і баз в підприємства з різними формами власності і різних організаційних структур, руйнування сформованих внутрішньосоюзних господарських зв'язків, звичних схем руху товару, традиційних форм і методів оптової торгівлі. Оптова торгівля споживчої кооперації, як і сама система, виявилися в кризовому стані - багато баз були ліквідовані, втратили свою роль організаторів постачання роздрібної мережі.

Щоб вижити в умовах ринку, оптові підприємства були змушені не тільки істотно змінювати свої функції і методи оптової діяльності, але і зайнятися новою для них діяльністю (роздрібною торгівлею, виробництвом, здачею складських приміщень в оренду і т. П.), Змінювати сформовану товарну спеціалізацію , адміністративно-територіальні рамки сфер докладання своїх сил, впроваджувати новие.форми організації оптової торгівлі - оптові об'єднання, фірми, асоціації, оптові посередники і т. д.

Удосконалення оптової торгівлі в ринкових умовах, чітке і продумане виконання нею своїх функцій посилюють стимули до виробництва, сприяють вирішенню проблем, відновленню федеральних і регіональних господарських зв'язків, міжрегіональної інтеграції споживчого ринку і підвищенню ефективності внутрішньої торгівлі країни.

По відношенню до клієнтів покупцям оптові підприємства повинні виконувати наступні функції:

· Оцінка потреб і попиту;

· Перетворення промислового асортименту в торговий;

· Зберігання товарних запасів; Ф кредитування;

· Концентрація товарної маси;

· Інформаційне і консалтингове обслуговування.

По відношенню до клієнтів-постачальникам функції оптової торгівлі повинні полягати в наступному:

· Концентрація комерційної діяльності;

· Підтримка процесу переходу прав власності на товар;

· Інвестиційне забезпечення процесу руху товару;

· Мінімізація комерційного ризику;

· Маркетингове обслуговування.

Від того, як оптові ланки будуть виконувати, зазначені функції, в значній мірі будуть залежати і стимули до виробництва товарів, рішення актуальних проблеморганізації раціональних господарських зв'язків з доставки товарів.

Цілями розвитку оптової торгівлі в ринковій економіці є:

створення розвиненої структури каналів руху товару, здатної підтримувати необхідну інтенсивність товаропотоків;

забезпечення зниження витрат обігу і високої ефективності всієї системи обігу товарів в країні;

мобілізація грошових ресурсів, необхідних для фінансування процесу руху товару.

Особливості розвитку внутрішньої торгівлі та необхідність вирішення завдання забезпечення потреб ринку в товарах, розвиток регіональних, міжрегіональних та федеральних господарських зв'язків у сфері оптової торгівлі визначили наступні перспективні форми організації оптових підприємств:

великі оптові структури загальнонаціонального (федерального) і міжрегіонального масштабів (оптові підприємства першого рівня);

оптові підприємства регіонального рівня (оптові підприємства другого рівня).

Покупцями оптових підприємств першого рівня можуть бути самостійні оптові організації другого рівня, великі роздрібні структури і їх об'єднання, а також промислові підприємства. На основі діяльності оптових підприємств першого рівня формуються структури каналів руху товару для великих російських виробників і створюються сприятливі умови для виходу на зарубіжний ринок добре зарекомендували себе вітчизняних постачальників товарів.

До числа міжрегіональних підприємств можуть бути віднесені ті з них, які в силу географічних особливостей країни здійснюють достроковий завезення товарів (в райони Крайньої Півночі, Далекого Сходу і ін.) З метою організації безперебійного постачання населення цих регіонів необхідними для їх життя товарами.

До першої групи підприємств слід віднести також оптові структури, зосереджені в історично сформованих центрах виробництва таких товарів, як текстиль, кришталь, кераміка і т. П. Оскільки розвиток виробництва в цих регіонах нерівномірно, оптові структури повинні забезпечувати необхідну ритмічність процесу руху товару.

Оптові структури федерального рівня повинні виступати гарантами державної стабільності споживчого ринку. На їх основі можуть формуватися великі торговельні корпорації, торгово-фінансово-промислові групи, унітарні державні підприємствастратегічного значення.

У зв'язку з особливостями їх діяльності товарний асортимент цих оптових структур повинен формуватися

з урахуванням переліку товарів, що закуповуються для федеральних потреб, постачання підслідних та засуджених споживачів, потреб у товарах важкодоступних територій (закупівля за державними контрактами).

Однак основною ланкою оптової торгової системи повинні стати оптові підприємства другого (регіонального) рівня. Ці оптові організації закуповують товари у оптових структур федерального масштабу і безпосередньо у товаровиробників як в регіоні розміщення, так і на решті території країни і доводять до підприємств роздрібної торгівлі та інших споживачів в зоні своєї діяльності. До них відносяться і дистриб'ютори.

Дистриб'ютор - фірма, що здійснює збут на основі оптових закупівель у великих промислових фірм - виробників готової продукції і надає маркетингові та посередницькі послуги. Це відносно велика фірма, що володіє власними складами і встановлює тривалі контрактні відносини з промисловцями. Поряд з незалежними оптовими структурами в країні повинні функціонувати так звані залежні регіональні оптові структури, які створюються у вигляді збутових підрозділів місцевих промислових підприємств, оптових підприємств споживчої кооперації, оптових структур місцевих великих роздрібних організацій та ін.

Крім оптових підприємств першого і другого рівнів, а також зазначених вище різних оптових торгових систем і організацій, що діють як самостійні господарюючі суб'єкти і здійснюють повний цикл закупівельно-збутових операцій з переходом до них права власності на товар, на товарному ринку країни діють ще два види посередницьких оптових структур (оптових посередників):

* Посередницькі оптові структури, які здійснюють свою діяльність, як правило, без переходу до німправа власності на товар (підприємства-брокери, дилери, торгові агенти, комісіонери і т. П.);

* Організатори оптового обороту, які не здійснюють закупівельно-збутових операцій з товарами, але надають необхідні послуги для їх проведення (оптові ярмарки, товарні біржі, аукціони, оптові ринки і ін,).

В умовах ринкової економіки в сфері оптової діяльності самостійне значення набувають оптові посередники. Розглянемо оптову діяльністьдеяких з них.

Брокерська фірма - підприємство, що надає посередницькі послуги державним і комерційним структурам, спільним підприємствам, російським і зарубіжним громадянам у придбанні, продаж та обмін товарів. Брокер (фізична особа) - торговий посередник при укладанні угод між покупцями і продавцями на великій біржі. Діє за дорученням і за рахунок клієнтів »отримуючи від них за це винагороду у вигляді маржі.

Дилер - юридична і фізична особа, яка здійснює біржове або торгове посередництво за свій рахунок і від свого імені. Доходи дилера утворюються за рахунок різниці між ціною купівлі та ціною продажу товару, валют і цінних паперів.

Посередницькі структури надають інформаційні послуги, виконують збутові операції за дорученням виробників готової продукції та ін. Інтеграція і спеціалізація оптових посередницьких структур супроводжується організацією складського обслуговування, розвитком складської мережі з досвіду країн з розвинутою ринковою економікою.

Досвід діяльності зарубіжних оптових посередників показує, що пріоритетне місце в їх роботі займають додаткові послуги, особливо логістичного та транспортно-експедиційного характеру, обсяг яких постійно зростає.

Важливим посередницьким елементом у закупівельній діяльності є організатори оптового товарообігу - товарні біржі, оптові ярмарки, аукціони, оптові ринки і інші підприємства, Основне завдання цих структур - створення умов для організації закупівельної і реалізаційної діяльності клієнтів. Однак вони не є самостійними суб'єктами оптової торгової діяльності.

Організація торговельної діяльності товарних бірж, оптових ярмарків і ринків, аукціонів та інших підприємств розглядається в наступних розділах підручника.

Із зазначених вище трьох видів оптових структур основними на російському споживчому ринку повинні стати самостійні оптові підприємства (організації), спеціалізовані на оптовій торговельній діяльності. Вони можуть реалізовувати як окремі групи товарів, так і товари універсального асортименту, а також використовувати різні методи оптового обслуговування клієнтів і надавати їм оптові послуги різних видів. На частку цих оптових структур може припадати приблизно 50-60% оптового товарообороту споживчих товарів.

1.3 Договір купівлі-продажу, як регулюючий ланка комерційних зв'язків

Договори купівлі-продажу товарів у межах російської і міжнародної комерційної діяльності є найбільш поширеним видом господарських взаємовідносин між продавцями і покупцями товарів і послуг.

Нормативною базою для російських комерсантів при здійсненні угод купівлі-продажу є ГК РФ.

За договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) зобов'язується передати річ (товар) у власність другій стороні (покупателю-), а покупець зобов'язується прийняти цей товар і сплатити за нього певну грошову суму (ціну).

Товаром за договором купівлі-продажу можуть бути будь-які речі, якщо вони не вилучені з обігу або не обмежені в обороті.

Договір може бути укладений на купівлю-продаж товару, наявного в наявності у продавця в момент укладення договору, а також товару, який буде створений або придбаний продавцем у майбутньому, якщо інше не встановлено законом або не випливає з характеру товару (ст. 455 ЦК України ).

Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, передбачений договором купівлі-продажу, в термін, визначений договором. Одночасно з передачею речі продавець, якщо інше не передбачено договором, зобов'язаний передати покупцеві її належності, а також пов'язані з нею документи (технічний паспорт, сертифікат якості, інструкцію по експлуатації та т. П.), Передбачені законом або договором (ст. 456 ЦК ).

Договір купівлі-продажу визнається укладеним з умовою його виконання до суворо визначений час. Продавець має право виконувати такий договір до настання іліпосле закінчення визначеного в ньому терміну тільки за згодою покупця (ст. 457).

Моментом виконання обов'язку продавця передатьтовар вважається вручення товару покупцеві або зазначеній ним особі, якщо договором передбачено обов'язок продавця з доставки товару, або передача товару покупцеві (зазначеній ним особі) в місці знаходження товару.

У випадках, коли з договору купівлі-продажу не випливає обов'язок продавця по доставці або передачі товаpa в місці його знаходження покупця, обов'язок продавця передати товар покупцеві вважається виконаним у момент здачі товару перевізникові або організації зв'язку для доставки покупцеві, якщо інше не встановлено договором (ст . 458).

Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження товару переходить на покупця з моменту його передачі покупцеві згідно з договором. Якщо продавець відмовляється передати покупцеві проданий товар, покупець має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу. Кількість товару, що підлягає передачі покупцю (ст. 465), передбачається договором купівлі-продажу у відповідних одиницях виміру або в грошовому вираженні.

Якщо продавець передав на порушення договору купівлі-продажу покупцеві меншу кількість товару, ніж визначено договором, покупець має право або вимагати передати відсутню кількість товару, або відмовитися від переданого товару і від його оплати, а якщо товар оплачений - вимагати повернення сплаченої грошової суми (ст. 466). У разі передачі продавцем покупцеві товару в кількості, що перевищує зазначене в договорі, покупець зобов'язаний сповістити про це продавця. Якщо після отримання повідомлення покупця продавець не розпорядиться відповідної частиною товару, покупець має право, якщо інше не передбачено договором, прийняти весь товар або відмовитися від його прийняття.

За договором купівлі-продажу переданню підлягають товари в асортименті, погодженому сторонами.

Згідно ст. 468 ГК РФ при передачі продавцем передбачених договором купівлі-продажу товарів в асортименті, що не відповідає договору, покупець має право відмовитися від їх прийняття і оплати, а якщо вони оплачені - зажадати повернення сплаченої грошової суми.

Якщо продавець передав покупцеві поряд з товарами, асортимент яких відповідає договору купівлі-продажу, товари з порушенням умови про асортименті, покупець має право за своїм вибором:

* Прийняти товари, що відповідають умові про асортименті, і відмовитися від решти товарів;

* Відмовитися від усіх переданих товарів;

* Вимагати замінити товари, що не відповідають умові про асортименті, товарами в асортименті, передбаченому договором;

* Прийняти всі передані товари.

Товари, що не відповідають умові договору про асортимент, вважаються прийнятими, якщо покупець у встановлений термін після їх отримання не повідомить продавця про свою відмову від товару.

Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, якість якого відповідає умовам договору купівлі-продажу.

При продажу товарів, якість яких повинна відповідати зразкам та (або) описів, продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, який відповідає зразкам і (або) описів.

Якщо в установленому законом порядку передбачені обов'язкові вимоги до якості продаваного товару продавець зобов'язаний відповідно до ст. 469 ГК РФ передати покупцеві товар, який відповідає цим вимогам (ГОСТам, сертифікатам, санітарно-гігієнічним висновкам і ін.). У разі, коли договором купівлі-продажу передбачено надання продавцем гарантії якості товару, продавець зобов'язаний передати покупцеві товар протягом певного часу, встановленого договором (гарантійного терміну). Гарантія якості товару поширюється і на всі складові його частини (комплектуючі вироби).

Перевірка якості товару може бути передбачена законом і іншими правовими актами, обов'язковими вимогами державних стандартів або договором купівлі-продажу. Цими правовими нормами встановлюється і порядок перевірки якості товару.

Якщо недоліки товару не були застережені продавцем, покупець, якому переданий товар неналежної якості, має право за своїм вибором згідно ст. 475 ГК РФ вимагати від продавця:

* Безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

* Відшкодування своїх витрат на усунення недоліків товару.

У разі істотного порушення вимог щодо якості товару (виявлення непереборних недоліків або недоліків, які не можуть бути усунені без несумірних витрат або витрат часу, або виявляютсянеоднократно або виявляються знову після їх усунення) покупець має право за своїм вибором:

* Відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми;

* Вимагати заміни товару неналежної якості товаром, відповідним договором.

Продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, що відповідає умовам договору купівлі-продажу щодо комплектності.

Зобов'язання про передачу певного набору товарів в комплекті вважається виконаним з моменту передачі всіх товарів, включених в комплект (ст. 479).

Стаття 480 ЦК України передбачає наслідки передання некомплектного товару. У цьому випадку покупець має право за своїм вибором вимагати від продавця:

* Пропорційного зменшення ціни;

* Доукомплектування товару в розумний строк.

Якщо продавець у розумний строк не виконав вимоги покупця про доукомплектування товару, покупець має право за своїм вибором вимагати заміни некомплектного товару на комплектний або відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої грошової суми.

У випадках, коли підлягає затарювання та (або) упаковці товар передається покупцеві без тари та (або) упаковки або в неналежній тарі та (або) упаковці, покупець має право вимагати від продавця затарить і (або) упакувати товар або замінити неналежну тару і (або ) упаковку, якщо інше не випливає з договору, істоти зобов'язання чи характеру товару (ст. 482 ЦК України).

Покупець зобов'язаний сповістити продавця про порушення умов договору купівлі-продажу щодо кількості, асортименті, якості, комплектності, тарі та упаковці товару в термін, передбачений законом, іншими правовими актами або договором, а якщо такий строк не встановлений, в розумний строк після того, як порушення відповідного умови договору повинно було бути виявлено виходячи з характеру і призначення товару (ст. 483).

Покупець зобов'язаний оплатити товар за ціною, передбаченої договором купівлі-продажу (угодою сторін). У передбачених законом випадках застосовуються ціни (тарифи, розцінки, ставки і т. П.), Які встановлюються або регулюються уповноваженими на те державними органами. Зміна ціни після укладення договору допускається у випадках і на умовах, передбачених договором, законом або в установленому законом порядку (ст. 424, 485).

Покупець зобов'язаний оплатити товар безпосередньо до або після передачі йому продавцем товару, якщо інше не передбачено ГК РФ, іншими законами, іншими правовими актами або договором купівлі-продажу або не випливає із суті зобов'язання.

Глава II. Комерційні зв'язку компанії "Оптова торгівля"

2.1 Характеристика підприємства

ВАТ «Оптова торгівля» розрахунковий рахунок 1467867 в акціонерно-комерційному банку «Гута-банк», коррахунок 700161328 в ГУ Держбанку РФ по Новосибірській області, ІПН 4345000930, код ОКПО 07509111, МФО 043304728, код ЗКГНГ ​​71311, 80100, 14720, 14651. Юридичний адреса компанії: 630087 місто Новосибірськ пр. К. Маркса 24 ВАТ «Оптова торгівля». Згідно Цивільного Кодексу РФ, виходячи з організаційно-правової форми відкрите акціонерне товариство, дане підприємство знаходиться в приватній власності.

Постачальниками компанії «Оптова торгівля» по продовольчих товарах є великі компанії, що виробляють продукти харчування, в основному цими компаніями є місцеві виробники, продукції хімічної промисловості, і інші є заводи Росії і країн СНД, а основними замовниками виступають різні дрібно-оптові організації. За договором з мерією міста Новосибірська здійснюється постачання продовольчими товарами лікарні, інтернатів і різних бюджетних організацій. За звітний рік компанія забезпечила собі зростання виручки в 1,5 млн. Рублів, за рахунок збільшення товарообігу в зв'язку з відкриттям магазинів і склав 5,45 млн. Рублів.

Схема продажу зданих об'єктів наступна:

Мал. 1 Схема збуту ВАТ "Оптова торгівля".

Використовуються такі методи стимулювання продажів: зниження цін на продаж свого товару при великих обсягах становить 3% від вартості; Так само для стимулювання продажу проводяться різного роду акції, наприклад в квітні цього року проводили розіграш квартир, акція називалася<<Выиграй квартиру>>. В період акції зростання продажу становив 12%.

Вищим органом управління ВАТ є збори акціонерів. До виключної компетенції зборів акціонерів належать такі питання, рішення по яких приймається, якщо за нього проголосували власники понад 50% звичайних акцій, присутні на зборах:

· Внесення змін до Статуту;

· Зміна статутного капіталу (за винятком випадків, передбачених установчими документами АТ);

· Прийняття Кодексу поведінки членів Ради директорів, членів правління та посадових осіб адміністрації;

· Затвердження балансу, рахунки прибутків і збитків, щорічного звіту Ради директорів, а також звітів аудитора;

· Затвердження розміру дивіденду, що виплачується на звичайну акцію (вказаний розмір не може перевищувати величини, рекомендованої Радою директорів);

· Призначення членів Ревізійної комісії та незалежних зовнішніх аудиторів, а також визначення їх сфери діяльності та винагороди;

· Прийняття рішень про створення та припинення діяльності філій, представництв, відділень ВАТ відповідно до чинного законодавства;

· Затвердження угод та інших дій, що тягнуть за собою виникнення зобов'язань від імені ВАТ, які перевищують повноваження, надані Раді директорів;

· Прийняття рішень про заставу, здачі в оренду, продажу, обміні чи іншому відчуженні нерухомого майна ВАТ або іншого майна, склад якого визначається установчими документами ВАТ, якщо розміри угоди або вартість майна, що є предметом угоди, перевищують 10% активів ВАТ;

· Прийняття рішення про утворення дочірніх підприємств та участі ВАТ в інших підприємствах, об'єднаннях підприємств;

· Прийняття рішень про злиття, приєднання, перетворення ВАТ в підприємство іншої організаційно-правової форми;

· Прийняття рішень про ліквідацію ВАТ, створення ліквідаційної комісії і затвердження її звіту;

· Обрання членів Ради директорів, призначення Генерального директора ВАТ.

Рада директорів і правління.

Основним завданням членів Ради директорів є вироблення політики з метою збільшення прибутковості ВАТ. Компетенція Ради директорів.

1. Рада директорів має право приймати рішення з усіх питань діяльності ВАТ і його внутрішніх справ, за винятком питань, віднесених до виключної компетенції зборів акціонерів.

2. Рада директорів не має права делегувати свої повноваження іншим особам або органам, якщо інше прямо не встановлено законодавчими актами РФ і цим Статутом.

3. Рада директорів має такі повноваження і зобов'язаний приймати відповідні їм рішення:

Рекомендувати акціонерам величину, умови і порядок збільшення або зменшення розміру статутного капіталу і в письмовій формі засвідчити, що збільшення статутного капіталу одно справедливою ринковою вартістю відповідного внеску в статутний капітал ВАТ;

Приймати нормативні документи, що регулюють відносини всередині ВАТ;

Приймати правила і регламент проведення засідань Ради;

Стверджувати висновок або припинення будь-яких угод, в яких однією стороною виступає ВАТ, а іншою стороною - будь-який акціонер, що володіє пакетом акцій, що становить щонайменше 5% статутного капіталу, член Ради директорів або посадова особа ВАТ;

Визначати порядок подання всіх рахунків, звітів, заяв, системи розрахунку прибутків і збитків, включаючи правила, що відносяться до амортизації;

Визначати політику і приймати рішення, що стосуються отримання та видачі позик, позик, кредитів, гарантій;

Приймати рішення про здійснення ВАТ капіталовкладень, розмір яких перевищує 10% річного обороту ВАТ у попередньому році;

Стверджувати укладання угод з активами ВАТ, розмір яких перевищує 20% квартального обороту ВАТ у попередньому кварталі, в порядку, встановленому зборами акціонерів.

Генеральний директор.

1.Генеральний директор здійснює оперативне керівництво діяльністю ВАТ і наділяється відповідно до законодавства РФ всіма необхідними повноваженнями для виконання цього завдання. Генеральний директор здійснює свою діяльність в суворій відповідності до чинного законодавства та цього Статуту.

2. Генеральний директор має право без довіреності здійснювати дії від імені ВАТ.

Ревізійна комісія.

1. Ревізійна комісія складається не менше ніж з трьох осіб, що обираються власниками більш ніж 50% звичайних акцій ВАТ. Ревізійна комісія приймає рішення більшістю голосів своїх членів. На прохання Ради директорів члени Ревізійної комісії можуть бути присутніми на його засіданнях.

2. Ревізійна комісія представляє до Ради директорів не пізніше ніж за 10 днів до річних зборів акціонерів звіт за результатами річної перевірки відповідно до правил і порядком ведення фінансової звітності та бухгалтерського обліку, Встановленими відповідно до положень цього Статуту. Позапланові ревізії проводяться ревізійною комісією за письмовим запитом власників не менше ніж 10% звичайних акцій ВАТ або більшості членів Ради директорів. Працівники ВАТ повинні своєчасно забезпечувати Ревізійну комісію всією необхідною інформацією і документами.

2.2 Встановлення господарських зв'язків з постачальниками

За договором поставки товарів постачальниками компанії є "Сибірський мірошник", який займається вирощуванням зерна і їх обробкою, тобто випускає макаронні вироби і борошно всіх сортів.

За договором "Сибірський мірошник" здійснює підприємницьку діяльність, зобов'язується передати в обумовлений термін чи строки, вироблені або закуплені ним товари покупцеві для використання у підприємницькій діяльності або інших цілях, не пов'язаних з особистим, сімейним, домашнім та іншим подібним використанням.

Для укладення договору поставки компанія "Оптова торгівля" направила оферту Сибірському мельника про укладення договору, в свою чергу Сибірський мірошник акцептував цю пропозицію укласти договір поставки товару, договір уклали в місті Новосибірську в офісі компанії Оптова торгівля.

Договір вступив в силу з 25 червня 2004 року, і з цього дня поки не траплялося такого, що яка-небудь сторона не виконала свої зобов'язання за договором поставки товару. Договір вважається укладеним, якщо між сторонами, в необхідної в належних випадках формі, досягнуто згоди з усіх істотних умов договору. Якщо оферта містить істотні умови договору, то договір визнається укладеним у момент отримання особою, яка направила оферту, її акцепту.

Комерційні працівники компанії забезпечили своєчасне і правильне укладання договорів з постачальниками і покупцями товарів, встановлення раціональних прямих договірних зв'язків по поставках товарів, як правило, на тривалий період (понад 1 року) і постійний контроль за їх виконанням.

Договір між компаніями уклали на п'ять років. Те мережу обидві компанії з перспективою дивляться на своє майбутнє в якості партнерів, план співпрацю компаній був складений відразу після укладення договору і за 5 років співпраці, компанія планують оборот товару на суму 15 млн. Рублів. Щоб домогтися своїх цілей компанія наділені рядом зобов'язань, які повинні бути в певний період співпраці бути дотримані.

договір

(Поставки товару)

Новосибірськ, вул. Лінійна 45 Алтайський край, село Налобіха,

тел. 45-56-12, факс 45-56-13. вул. Миру 12. тел 12-5-45

ІПН: 9584761231565 ІПН: 129487986213321

В даному договорі сторонами є ВАТ "Оптова торгівля" та ТОВ "Сибірський мірошник". ТОВ "Сибірський мірошник" Зобов'язується поставляти товар в строк іншій стороні договору компанії ВАТ "Оптова торгівля", в свою чергу ВАТ "Оптова торгівля" зобов'язується прийняти товар на своїх складах. При порушенні умови договору обидва компанії мають право звернутися до суду.

Період дії договору становить 5 років з моменту підписання договору тобто 25 червня 2004 року по 25 червня 2009 року.

Ген. директор Директор.

ВАТ "Оптова торгівля" ТОВ "Сибірський мірошник"

А.Н. Миколайовичу А.С. Головін.

Компанія також має ряд побічних постачальників, які постачають товари в невеликому обсязі, компанія вдається до їх послуги тому що у таких компаній як правило низькі ціни, наприклад таким постачальником є ​​хліба - булочна компанія "Корольов", це компанія поставляють борошняні та кондитерські вироби на прилавках магазинів компанії "Оптова торгівля".

Так з цією компанією "Оптова торгівля" працює в силу договору, яку підписали обидві сторони в травні минулого року, і з тих пір компанія "Корольов" є постачальником.

Хліба-булочні вироби на прилавках магазина за договором надходять щодня, вимогою для постачальника є наявність целофановій упаковки хліба-булочних виробів.

Кожна поставка оформляється належних документів і в кінці тижня на підставі цього документа головний бухгалтер компанії "Оптова торгівля" нараховує кошти на розрахунковий рахунок компанії "Корольов".

2.3 Господарські зв'язку з покупцями

Свої відносини компанія "Оптова торгівля" будує на договірних засадах з великими покупцями і договором купівлі продажу з покупцями не посередньо в магазинах компанії "Оптова торгівля".

Компанія "Оптова торгівля" гарантує своїм покупцям якість купленої ними продукції, для перевірки та інвентаризації компанія проводить маркетингові дослідженняпокупців, з'ясовується хто є покупцями продукції компанії "Оптова торгівля", чи задоволені якістю ціною товару, для цих досліджень спеціально розробляються різні тести, анкети, питання опитування і т.д.

За результатами останніх досліджень ринку основними покупцями виступають населення всіх верств і вікових груп, здатних робити покупки. Для людей похилого віку у магазинах компанії існує гнучка система знижок, а так само є тарифна сітка для постійних клієнтів, тому можна сказати, що прилавки магазинів "Оптова торгівля" завжди людно.

Розглянемо питома вага покупців компанії "Оптова торгівля" в таблиці 1.

Питома вага покупців "Оптова торгівля". Таблиця 1.

Це таблиця дозволяє детально розглянути покупців за обсягом і суми продажів. Можна сказати, що велика кількість товару реалізується через мережу власних магазинів, таку практику реалізації товару компанія не давно ввела в свою діяльність, тобто компанія планує відкрити ще кілька магазинів, так як від діяльності магазинів компанія отримує більше прибутку.

Глава III. Удосконалення господарських зв'язків компанії "Оптова торгівля"

Для поліпшення зв'язків з постачальниками і покупцями я б порекомендував компанії "Оптова торгівля" брати заявки на замовлення від покупців і може бути навіть доставка продукції прямо додому замовнику.

Заявки і замовлення на товари. Однією з традиційних форм господарських зв'язків торгівлі з виробництвом в умовах планової, адміністративної економіки була система заявок і замовлень, що подаються торговельними організаціями і підприємствами виробникам товарів і планують органам.

Заявки та замовлення мали на меті сприяти правильному визначенню обсягу і структури планів виробництва товарів, планомірної ув'язці виробництва товарів до попиту населення.

Заявка - це документ торгових організацій (підприємств), що відображає їх потребу в товарах.

На відміну від заявок, що відображають потребу в товарах, замовлення в точному розумінні цього слова є вимога до постачальника виготовити і поставити певні товари, необхідні для задоволення попиту населення.

Замовлення на поставку товарів за своєю суттю - це подальша конкретизація заявки, за допомогою якої торгові організації повідомляють конкретним постачальникам розгорнутий асортимент товарів, що підлягають поставці на майбутній період (в межах виділених лімітів або в кількостях, що визначаються замовленням). Представлений покупцем замовлення служить підставою для визначення таких умов договору, як кількість, асортимент, якість, терміни поставки. Тому уявлення замовлення за своєю суттю є попередньою стадією до укладення договору поставки та його правомірно розглядати як переддоговірних документ. При прінятііпоставщіком замовлення до виконання він фактично перетворюється в договір поставки.

В умовах переходу до ринкової економіки організаційні форми і зміст заявок і замовлень видозмінюються, вони втрачають планово-директивний характер централізованого регулювання господарських зв'язків до перетворюються в комерційні інструменти локального регулювання господарських взаємовідносин постачальників і покупців. В ринкових умовах заявка необхідна виробнику (постачальнику) товарів як документ, що інформує про виявлену потреби в товарах і орієнтує виробника на випуск потрібних населенню товарів. Однак на відміну від; адміністративно-командного управління, коли існували громіздка бюрократична система централізованого їх подання та узагальнення у вищестоящих міністерствах (відомствах) і плакируют органах, в умовах ринку необхідність централізованого подання заявок відпадає і вони зберігають своє значення як форма взаємовідносин підприємств-виробників і покупців (споживачів) на горизонтальному рівні.

Замовлення як оперативний, переддоговірних документ, що дає початок організації комерційних взаємовідносин з постачання товарів, представляється необхідним і в умовах ринкових відносин, особливо при організації прямих господарських зв'язків між Постачальниками (виробниками) і покупцями товарів.

Поняття замовлення як оперативного преддоговорного документа слід відрізняти від державного замовлення, що виражає вимоги держави з постачання підприємствами продукції для виконання першочергових суспільних потреб.

Державні замовлення встановлюються органами державного управління переважно підприємствам державної форми власності за груповою номенклатурі товарів в формі конкретних обсягів виробництва тих чи інших видів товарів (продукції). Держзамовлення обов'язкові для виконання і включаються в плани виробництва промислових підприємств.

Кількість підлягають поставці товарів, включених до державного замовлення, визначається в договорі відповідно до виділених покупцеві лімітом (фондом).

По товарах, на які видається держзамовлення, державні органи у встановлений термін повідомляють покупцям перелік постачальників, з якими можуть бути укладені договори на поставку товарів.

висновок

У висновку хотілося б уточнити, що в споживчій кооперації під прямими господарськими зв'язками розуміються безпосередні договірні відносини кооперативних організацій (підприємств) або їх оптових ланок з промисловими підприємствами з постачання товарів без участі оптових та інших комерційних посередників.

В умовах переходу до ринкової економіки розвиток прямих господарських зв'язків з виробниками товарів слід розглядати як найважливіше завдання в розвитку раціональних господарських зв'язків по поставках товарів, що забезпечують стабільне джерело надходження товарних ресурсів в роздрібну торгову мережу з найменшими витратами. Встановлюючи прямі договірні зв'язки з виробниками товарів, кооперативні організації і підприємства мають реальну можливість впливати на асортимент і якість продукції, що виготовляється, її ціну шляхом безпосереднього узгодження з виробниками основних договірних умов поставок товарів. При прямих договірних зв'язках з виробниками товарів кооперативні торговельні підприємства отримують реальну можливість домагатися випуску необхідних для населення товарів, замінювати слабо реалізовані вироби новими, які користуються попитом населення, ставити питання про зниження цін.

Прямі тривалі господарські зв'язки оптових підприємств споживчої кооперації з виробниками товарів обумовлюють необхідність вивчення і прогнозування потреб покупців в товарах своєї номенклатури, участі в розробці проектів виробничих програм підприємств-постачальників, узгодження з виробниками продукції зразків-еталонів, цін на товари. Оптові підприємства зможуть брати участь у спільній з виробниками роботі по атестації продукції, контролю її якості, розробці рекомендацій щодо збереження рівня якості в процесі просування товарів до споживача.

бібліографічний список

1. Альбеков А. У., Согомонян С. А. Економіка комерційного підприємства. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2002. - 456 с.

2. Джоунз Г. Торговий бізнес: як організувати і управляти: Пер. з англ. - М: ИНФРА-М, 1996. - 145 с.

3. Зубцовського А. А. Аукціонна торгівля: Лекція для студентів усіх спеціальностей. - Новосибірськ: СібУПК, 2000. - 354 с.

4. Комерційна діяльність виробничих підприємств (фірм): Підручник / За ред. О. А. Новікова, В. В. Щербакова. СПб .: Изд-во СПбГУЕФ, 1999. - 257 с.

5. Міцний Л. М. Організація комерційного успіху. Поради фахівця. - М .: Економіка, 1999. - 354 с.

6. Леві М., Вейтц Б. А. Основи роздрібної торгівлі: Пер. з англ. - СПб .: Пітер, 1999. - 236 с.

7. Маклаков Г. В. Комерційна діяльність в оптових підприємствах. - Новосибірськ: СібУПК, 1997. - 235 с.

8. Михайлова О. І. Управління комерційними угодами. -М .: Изд. будинок «Дашков і К», 1999. - 189 с.

9. Осипова Л. В., Сіняява І. М. Основи комерційної діяльності: Підручник для вузів. - М .: Банки і біржі; ЮНИТИ, 1997, - 478 с.

10.Організація комерційної діяльності: Довідковий посібник / За заг. ред. С. Н. Виноградової. - Мінськ: Вишейшая школа, 2000. - 254 с.

11.Панкратов Ф. Р., Серьогіна Т. К. Комерційна діяльність: Підручник для вузів. - 4-е изд., Перераб. і доп. - М .: Марков-тинг, 2000. - 356 с.

12.Половцева Ф. П. Комерційна діяльність: Підручник. -М .: ИНФРА-М, 2000. - 605 с.

Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.

подібні документи

    Характеристика ТОВ "Метро Кеш енд Керрі". Розгляд місця розташування і структури відділу "М'ясо". Товароведная і асортиментна характеристика товару, принцип викладки, ціни і цінники відділу торгового центру. Участь в Метро-поштою і рекламні акції.

    звіт по практиці, доданий 26.05.2014

    Роль і значення комерційної діяльності підприємства в умовах ринку. Організаційно-правова діяльність роздрібного торгового підприємства. Оцінка ефективності роботи комерційних служб. Організація комерційної роботи по роздрібним закупівель товару.

    курсова робота, доданий 30.03.2011

    Сутність, мета і значення закупівельної роботи. Організація закупівель і вибір постачальників. Аналіз закупівельної діяльності торговельного підприємства ІП Меркулова. Оцінка комерційної роботи з оптовим закупівлям товарів на підприємстві, управління товарними запасами.

    курсова робота, доданий 22.10.2014

    Поняття і сутність комерційної діяльності, головні особливості управління. Характеристика послуг як товару. Тарифна політика, рекламно-інформаційна діяльність підприємства. Удосконалення робіт по формуванню і пропозицією тарифів абонентам.

    дипломна робота, доданий 24.09.2012

    Сутність і комерційна робота по закупкам товару в оптово-роздрібній організації. Комерційна робота з продажу товарів оптово-роздрібній торговельній організації. Аналіз показників ефективності комерційної роботи підприємства на прикладі в ТОВ "Фируза".

    дипломна робота, доданий 08.12.2013

    Функції, цілі та завдання комерційної діяльності роздрібної торгівлі. Комерційна робота по закупівлі товарів. Організація комерційної роботи з продажу товарів. Аналіз показників ефективності комерційної роботи в торгівлі.

    курсова робота, доданий 04.02.2011

    Організаційна структура організації торгівлі ВАТ "Чіжовскій двір", комерційна служба і її цілі. Інформаційне забезпечення торгівлі. Робота з оптових закупівель і продажу. Аналіз фінансово-економічних показників і забезпечення конкурентоспроможності.

    звіт по практиці, доданий 12.01.2012

    Роль і значення реклами у комерційній діяльності. Характеристика організації торгово-комерційної діяльності ТОВ "Петрович", рекламна політика підприємства. Рекомендації, спрямовані на вдосконалення комерційної діяльності в сфері реклами.

    курсова робота, доданий 27.08.2012

Розгляд теоретичних аспектів комерційної діяльності; вивчення способів і методів оцінки ефективності комерційної діяльності; оцінка ефективності комерційної діяльності ТОВ «Петрока»; безпосередньо розробка заходів щодо підвищення ефективності комерційної діяльності ТОВ «Петрока»;


Поділіться роботою в соціальних мережах

Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки є список схожих робіт. Так само Ви можете скористатися кнопкою пошук


Інші схожі роботи, які можуть вас заінтересовать.вшм>
21452. Інноваційна стратегія транспортного обслуговування як фактор ефективності комерційної роботи торгового підприємства на прикладі ТОВ «Товаровед» 94.32 KB
Це пояснюється недоліками як транспорту так і управління запасами обумовлених загальними недоліками командної системи особливо відсутністю стимулів для економії ресурсів. Інноваційна стратегія комплекс заходів щодо ефективного використання інноваційного потенціалу підприємства для забезпечення довгострокового розвитку. Інноваційна стратегія це один із засобів досягнення цілей підприємства відрізняється від інших засобів своєю новизною насамперед для даної компанії і можливо для галузі ринку споживачів ...
13156. Розробка інвестиційного проекту як інструменту підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства 58.68 KB
Використання ж фінансового лізингу дозволяє підприємствам провести модернізацію і технічне переозброєння за рахунок майбутніх надходжень і доходів від використання нового устаткування істотно не погіршуючи своє поточне фінансове становище. Метою роботи є розробка інвестиційного проекту як інструменту підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства. Відповідно до мети роботи поставлені наступні завдання розглянути теоретичні аспекти фінансування інвестицій; провести аналіз фінансування інвестицій на ...
15698. Підвищення ефективності комерційної діяльності організації на основі вдосконалення маркетингової діяльності 98.18 KB
Для підвищення ефективності всіх маркетингових функції в рамках вдосконалення комерційної діяльності на підприємстві використовуються маркетингові дослідження. Маркетинговий процес починається з вивчення потреб і бажань споживача. На стадії розробки продукції, дослідження необхідні для тестування товару. Дослідження служать основою для прийняття рішень з таких питань як ціноутворення, організація і стимулювання збуту.
17395. Підвищення ефективності комерційної діяльності інтернет-магазину ТОВ «Кристал» 695.34 KB
Теоретичні основиорганізації комерційної діяльності інтернет магазину. Сутність функції та класифікація інтернет-магазинів. Переваги інтернет торгівлі в порівнянні з традиційною. Організація технологічного процесу в торговій діяльності інтернет магазину ...
20095. Шляхи підвищення ефективності комерційної діяльності з оптового продажу на фірмі ТОВ «Омега» 61.37 KB
Методи оптового продажу товарів і їх ефективність. Торговельне підприємство як суб'єкт комерційної діяльності на ринку товарів і послуг. Оптовий продаж товарів: сутність зміст методи. Аналіз комерційної діяльності з оптового продажу товарів на фірмі ТОВ Омега.
18954. ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПРИЄМСТВА В УМОВАХ КРИЗИ »(НА ПРИКЛАДІ ТОВ« ВКУСДОНА ») 13.47 MB
Коротка характеристика діяльності підприємства Союз продукт. Це називається ринковою орієнтацією що означає пристосування кадрових фінансових і матеріальних ресурсівкомпанії до потреби споживачів. Стратегічний план зазвичай переглядається і уточнюється щорічно на його основі розробляється річний план який деталізований в набагато більшому ступені Воно спирається на чітко сформульовану програму фірми і включає наступні етапи ...
11512. Аналіз маркетингової діяльності і розробка бізнес-плану маркетингу торгового підприємства на прикладі ТОВ «Інтел» 237.86 KB
У роботах цих авторів особливий акцент робиться на розкриття таких проблем як: використання методів та інструментів контролінгу маркетингу для аналізу ефективності маркетингової стратегії організації; дослідження конкурентоспроможності та виявлення конкурентних переваг організації; бізнес планування; роль маркетингу в стратегічному плануваннідіяльності підприємства. Однак аналіз вищевказаних джерел показав що авторами недостатньо розкрита проблема практичного використання методів та інструментів маркетингу для ...
12665. СТАН КОМЕРЦІЙНОЇ РОБОТИ З ФОРМУВАННЯ ТОРГОВОГО АСОРТИМЕНТУ В РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ 66.11 KB
На підприємствах роздрібної торгівлі завершується процес кругообігу коштів, вкладених у виробничі предмети споживання, відбувається перетворення товарної форми вартості в грошову і створюється економічна основа для відновлення виробництва товарів. Тут відбуваються постійні кількісні і якісні зміни, викликані застосуванням передової технології, вдосконаленням техніки і устаткування, методів управління, що забезпечують підвищення ефективності роботи торгових підприємств і підвищення культури торгівлі.
6123. Оцінка ефективності господарської діяльності підприємства 27.81 KB
Показники ефективності діяльності підприємства У найбільш загальному вигляді економічна ефективність являє собою кількісне співвідношення двох величин результатів господарської діяльності та виробничих витрат. Результативність діяльності підприємства можна охарактеризувати наступними показниками: економічний ефект; показники ефективності; період окупності капіталу; точка беззбитковості господарювання. характеризує результат діяльності підприємства.
15653. Аналіз ефективності діяльності підприємства ТОВ «АСМОТО Тагіл» 120.86 KB
Оцінка діяльності підприємств здійснюється за певним критерієм. В якості такого критерію використовується принцип ефективності. Цей принцип є виразом більш загального принципу раціональності. Сутність останнього виражається в тому, щоб за допомогою наявних обмежених коштів (ресурсів) забезпечити оптимальний результат при досягненні поставлених цілей. Однак оцінка результату господарювання повинна включати не тільки констатацію досягнення поставлених цілей за допомогою господарської діяльності
0

Факультет економіки і управління

ДИПЛОМНА РОБОТА

Аналіз і оцінка комерційної діяльності

(На прикладі ТОВ МФК «Бізнес»)

Челябінськ 2013


Робота підприємств в сучасних умовах, що характеризуються високим рівнем ризику комерційної діяльності та диверсифікацією діяльності. В умовах жорсткої конкуренції Головна задачаслужби управління збутом - забезпечити завоювання та збереження організацією кращою частки ринку і домогтися переваги компанії над конкурентами.

Для плідного функціонування підприємства в ринкових умовах збут продукції повинен здійснюватися виходячи з обсягу і асортименту виробництва, які, в свою чергу визначаються попитом з боку потенційних покупців. Під збутом слід розуміти комплекс процедур просування готової продукції на ринок (формування попиту, отримання і обробка замовлень, комплектація і підготовка продукції до відправлення покупцям, відвантаження продукції і транспортування до місця продажу або призначення) і організацію розрахунків за неї (встановлення умов і здійснення процедур розрахунку з покупцями за відвантажену продукцію).

Головною метою збуту є реалізація економічного інтересу виробника (отримання підприємницького прибутку) шляхом задоволення платоспроможного попиту споживачів.


Функції торгових підприємств поділяються на комерційні та організаційно-технологічні.

До комерційних функцій відносять:

Функції, пов'язані з купівлею-продажем товарів (торгові);

Управління товаропостачанням;

Управління господарськими зв'язками між постачальниками і споживачами;

Управління товарними запасами;

Управління товарним асортиментом;

маркетинг;

Управління фінансово-економічною діяльністю підприємства;

Бухгалтерський облік.

До організаційно-технологічних функцій відносять:

Управління технологічними процесами руху товару;

Перспективне планування;

Управління матеріально-технічним постачанням;

Організація праці та формування фонду заробітної плати;

Управління допоміжними службами.

Технологічні процеси пов'язані з рухом товару як споживної вартості, і є продовженням процесу виробництва в сфері обігу. Технологічні процеси вирішують завдання наукової організаціївзаємодії раціонального використання живої праці і речових елементів (знарядь і предметів праці).

Торгові процеси представляють собою процеси, пов'язані зі зміною форм вартості, тобто з купівлею-продажем товарів. Також до них відносять процеси, що забезпечують нормальне здійснення операцій купівлі-продажу товарів у сфері товарного обігу (вивчення купівельного попиту, організація господарських зв'язків між постачальниками і покупцями товарів, рекламування товарів, оптові закупівлі, продаж товарів і ін.). Проміжне становище між цими двома видами процесів, які виконуються в торгівлі, займають так звані торгові послуги, що надаються покупцям при продажу товарів. У розвинутій торгівлі саме ці послуги за своєю сутністю стають все більш домінуючими по масі витрачається на них праці (доставка товарів на будинок, установка куплених технічно складних товарів вдома у покупців, прийом замовлень у покупців і ін.). За своїм функціональним змістом торгові послуги можуть бути віднесені як до технологічних, так і до комерційних процесів.

Для реалізації комерційної діяльності прикладного характеру виділяються позитивний і нормативний інструментарії. Позитивний інструментарій фіксує усталені явища, що випливають з впливають на комерцію ринкових факторів. Він покликаний, виходячи з накопиченого досвіду, дати відповідь, що досягнуто в області комерції, і прогнозувати її подальший практичний розвиток. Нормативний інструментарій визначає, як діяти, щоб досягти бажаного результату. Тут керуються положеннями і нормативами для організації та ведення комерційної роботи. Передбачені позитивний і нормативний інструментарії використовуються в управлінні комерційними процесами при просуванні продукції зі сфери виробництва в сферу споживання.

Здійснення комерційної діяльності супроводжується наявністю комерційних ризиків. При плануванні комерційної діяльності важливо передбачити вплив комерційного ризику. Для того щоб ризик був виправданий, необхідно використовувати максимально можливий обсяг інформації, всебічний аналіз комерційної діяльності, фінансових результатів, ефективності партнерських зв'язків, всебічне дослідження ринку, ретельний підбір персоналу. Уміння передбачати комерційні ризики є дуже важливим принципом для підприємця в сфері торгівлі. Ризик являє собою ступінь невизначеності результату.

До основних видів комерційних ризиків відносяться:

- ризик випадкової загибелі майна.Пов'язаний з можливою втратою майна підприємства в результаті аварії, пожежі, крадіжки, недотримання умов зберігання, диверсії;

ризик невиконання договірних зобов'язань.Визначається недобросовісністю комерційних партнерів, недотриманням ними взятих на себе зобов'язань або їх неплатоспроможністю;

- економічний ризик.Виникає в результаті порушення ходу економічної діяльності підприємства та недосягнення запланованих економічних показників. Він може бути пов'язаний зі зміною ситуації на ринку, а також з економічними прорахунками менеджерів самого підприємства. Цей вид ризику є найбільш поширеним в діяльності підприємства;

- ціновий ризик. Даний вид ризику єнайбільш небезпечним, так як безпосередньо впливає на можливість втрати доходів і прибутку комерційного підприємства. Він проявляється в підвищенні рівня відпускних цін виробників товарів, оптових цін посередницьких організацій, підвищенні цін і тарифів на послуги інших організацій, збільшенні вартості обладнання. Ціновий ризик постійно супроводжує господарську діяльність підприємства;

- маркетинговий ризик.Являє собою ризик вибору помилкової стратегії поведінки на ринку. Це можуть бути неправильна орієнтація на споживача товарів, помилки у виборі асортименту, неправильна оцінка конкурентів і т.д .;

- валютний ризик.Він являє собою небезпеку валютних втрат, пов'язаних зі зміною курсу однієї валюти по відношенню до іншої. Імпортуючи товар, підприємство програє при підвищенні обмінного курсу відповідної іноземної валюти по відношенню до національної;

- інфляційний ризик. Являє собоюможливість знецінюючи грошових доходів, що отримуються при зростанні інфляції. При цьому знецінюватися буде і реальна вартість капіталу підприємства;

- інвестиційний ризик.Характеризує можливість виникнення непередбачених фінансових втрат в процесі інвестиційної діяльності підприємства;

- ризик неплатоспроможності.Являє собою ситуацію, коли підприємство буде не в змозі розплачуватися за своїми зобов'язаннями. Причиною його виникнення може стати неправильне планування термінів і величини надходження та витрачання грошових коштів. За своїми фінансовими наслідків цей ризик може викликати порушення справи про банкрутство, тому його також відносять до категорії найбільш небезпечних ризиків;

- транспортний ризик.Включає в себе втрати товарів під час їх транспортування.

Будучи складовою частиною ринку, комерція, спираючись на свої позиції, одночасно стає основою ринкового господарства. Як показує практика, активність комерції тим вище, ніж стійкіше і динамічніше дій серед ринку. У своїй призначеного і діяльності комерція повинна базуватися на російській моделі формування ринку і складних ринкових відносинах. Важливо представляти, що комерційна діяльність не обмежується заданими межами. У міру просування до ринку вона неодмінно буде розширюватися. Комерційні процеси слід розглядати в ув'язці з суб'єктами господарювання та факторами зовнішнього середовища.

На основі вищевикладеного можна зробити висновок, що комерційна діяльність на ринку товарів і послуг являє собою сукупність організаційно-господарських операцій, які обслуговують обмін, вчинення актів купівлі-продажу з метою отримання прибутку. При цьому суб'єктами комерційних операцій виступають торгові організації і підприємства, наділені правом їх здійснення. В процесі діяльності даних організацій визначаються принципи цієї роботи, вибираються найбільш прийнятні в конкретній ситуації форми і методи її виконання, удосконалюються економічні важелі і засоби управління. Об'єктом комерційних правовідносин на споживчому ринку виступають товари і послуги.

Ефективність комерційної діяльності багато в чому залежить від наявності у комерційних служб інформації, що дозволяє отримати уявлення про ситуацію, що склалася на ринку.

У широким сенсі під інформацією розуміються відомості про осіб, предмети, факти, події, явища і процеси незалежно від форми їх подання. Тому відомості, що характеризують ситуацію на ринку товарів і послуг, слід відносити до комерційної інформації.

Збір комерційної інформації пов'язаний з вивченням:

Ї попиту населення і факторів, що його визначають;

Ї товарної пропозиції;

Ї оптових покупців;

Ї потенційних можливостей і конкурентоспроможності підприємства.

Інформація про попит населення і визначають його факторах є основою для прийняття комерційних рішень.

Вивчення попиту допомагає виявити поточні його зміни, мотиви здійснення покупок, ступінь відповідності споживчих властивостей і цін пропонованих товарів запитам покупців.

Факторами, що визначають попит населення, є його чисельність і склад, грошові доходи, національні традиції і звичаї і т. Д. Вивчення цих факторів дозволяє працівникам комерційних служб отримувати повну інформацію про покупців і їхні потреби.

Аналіз отриманої інформації сприяє більш точному визначенню структури асортименту та обсягів закуповуваних для подальшої реалізації товарів. При цьому зменшується ризик закупівлі непотрібних споживачеві товарів, зростають обсяги продажів, прискорюється товарооборачиваемости.

Інформація про товарну пропозицію (обсягах і асортименті вироблених товарів, товарні запаси і т. Д.) Дозволяє визначити, наскільки попит на товари відповідає їх пропозицією. Якщо попит випереджає пропозицію, то утворюється незадоволений попит. В цьому випадку необхідно вживати заходів, спрямованих на поповнення товарних запасів. При перевищенні пропозиції над попитом на складах торгових підприємств відбувається надмірне накопичення товарів, що також свідчить про помилки в управлінні товарними запасами і асортиментом товарів. В обох випадках корисним може виявитися вплив на виробників з метою зміни асортименту їхніх товарів. У деяких випадках доцільно скористатися послугами інших постачальників, що пропонують товари, більшою мірою відповідають потребам покупців. Тому комерційним службам торгових підприємств необхідно володіти інформацією про різні товаропроизводителях і інших постачальників товарів.

Оскільки однією з основних задач підприємств оптової торгівлі є збут товарів, то їх службам збуту необхідно мати якомога повнішу інформацію про оптових покупців.

Ця інформація включає в себе відомості про розташування, спеціалізації та інших показниках діяльності підприємств, які є потенційними споживачами товарів і послуг. Аналіз цієї інформації дозволяє оптовим підприємствам вибрати оптимальних партнерів для встановлення з ними господарських відносин.

Інформацію про потенційні можливості підприємства отримують з внутрішніх джерел (статистичної і бухгалтерської звітності, даних оперативного обліку комерційної діяльності). Це відомості про обсяги закупівель і реалізації товарів, товарні запаси і т. Д.

Аналізуючи цю інформацію, а також інформацію про діяльність конкурентів, комерційні служби роблять висновки про конкурентоспроможність торгового підприємства, що дозволяє своєчасно вносити зміни в діяльність відповідних підрозділів, зміцнюючи свої позиції на ринку.