Всі організації відрізняються один від одного по різним аспектам. Разом з тим вони мають загальні для всіх організацій характеристики. Однією з найзначніших характеристик організації є залежність від зовнішньої і внутрішнього середовища. Жодна організація не може функціонувати ізольовано, незалежно від зовнішніх орієнтирів. Вони багато в чому залежні від зовнішнього середовища. Це умови і чинники, що виникають у навколишньому середовищі незалежно від діяльності організації, так або інакше впливають на неї.
Розрізняють фактори зовнішнього і внутрішнього середовища.
ЗОВНІШНЯ середу ОРГАНІЗАЦІЇ - це умови і чинники, що виникають незалежно від її (організації) діяльності і роблять істотний вплив на неї.Крім того, вони сприяють функціонуванню, виживання і ефективності її роботи. Зовнішні чинники поділяють на фактори прямого і непрямого впливу.

До факторів прямого впливу відносять постачальників ресурсів, споживачів, конкурентів, трудові ресурси, держава, профспілки, акціонерів (якщо підприємство є акціонерним товариством), які безпосередньо впливають на діяльність організації;
До факторів непрямого впливу відносять чинники, які не роблять безпосереднього впливу на діяльність організації, але їх слід враховувати для вироблення правильної стратегії. Можна виділити наступні фактори непрямого впливу:
1) політичні чинники - основні напрямки державної політики та методи її реалізації; можливі зміни в законодавчій і нормативно-технічну базу; міжнародні угоди, укладені урядом в області тарифів і торгівлі і т.д .;
2) економічні чинники - темпи інфляції; рівень зайнятості трудових ресурсів; міжнародний платіжний баланс; процентні та податкові ставки; величина і динаміка ВВП; продуктивність праці і т.д .;
3) соціальні фактори зовнішнього середовища - ставлення населення до роботи і якості життя; звичаї і традиції, що існують в суспільстві; менталітет суспільства; рівень освіти і т.п .;
4) технологічні чинники - можливості, пов'язані з розвитком науки і техніки, які дозволяють оперативно перебудуватися на виробництво і реалізацію технологічно перспективного продукту, спрогнозувати момент відмови від використовуваної технології.
ВНУТРІШНЯ середу ОРГАНІЗАЦІЇ - це середовище, яке визначає технічні та організаційні умови роботи організації і є результатом управлінських рішень.Організація аналізує внутрішнє середовище з метою виявлення слабких і сильних сторін її діяльності. Це необхідно тому, що організація не може скористатися зовнішніми можливостями без наявності певного внутрішнього потенціалу. При цьому їй необхідно знати свої слабкі місця, які можуть погіршити зовнішню загрозу і небезпеку. Внутрішнє середовище організацій включає в себе наступні основні елементи:
виробництво : Обсяг, структура, темпи виробництва; номенклатура продукції; забезпеченість сировиною і матеріалами, рівень запасів, швидкість їх використання; готівковий парк устаткування і ступінь його використання, резервні потужності; екологія виробництва; контроль якості; патенти, торгові марки і т.д.
персонал: структура, кваліфікація, кількісний склад працівників, продуктивність праці, плинність кадрів, вартість робочої сили, інтереси і потреби працівників.
Організація управління: організаційна структура, Методи управління, рівень менеджменту, кваліфікація, здібності та інтереси вищого керівництва, престиж та імідж підприємства.
маркетинг охоплює всі процеси, пов'язані з плануванням виробництва і реалізацією продукції, такі як: вироблені товари, частка ринку, канали розподілу і збуту продукції, маркетинговий бюджет і його виконання, маркетингові плани і програми, стимулювання збуту, реклама, ціноутворення.
фінанси - це показник, який дозволяє побачити всю виробничо-господарську діяльність підприємства. Фінансовий аналіздозволяє розкрити і оцінити джерела проблем на якісному і кількісному рівні.
Культура і імідж підприємства: фактори, які створюють образ підприємства; високий імідж підприємства дозволяє залучити працівників високої кваліфікації, стимулювати споживачів до купівлі товарів і т.п.
ТАКИМ ЧИНОМ , внутрішнє середовище організації є джерелом її життєвої сили. Вона містить в собі той потенціал, який дає можливість організації функціонувати, а, отже, існувати і виживати в певному проміжку часу. Але внутрішнє середовище може бути також і джерелом проблем і навіть загибелі організації в тому випадку, якщо вона не забезпечує необхідного функціонування організації. Зовнішнє середовище є джерелом, що забезпечує організацію ресурсами, необхідними для підтримки її внутрішнього потенціалу на належному рівні. Організація знаходиться в стані постійного обміну з зовнішнім середовищем, забезпечуючи тим самим собі можливість виживання. Але ресурси зовнішнього середовища не безмежні. І на них претендують багато інших організацій, що знаходяться в цьому ж середовищі. Тому завжди існує можливість того, що організація не зможе одержати потрібні ресурси з зовнішнього середовища. Це може послабити її потенціал і привести до багатьох негативних для організації наслідків. Тому взаємодія організації із зовнішнім середовищем має підтримувати її потенціал на рівні, необхідному для досягнення її цілей, і тим самим давало б їй можливість виживати в довгостроковій перспективі.

3. Методи вивчення і управління активами підприємства: основні та оборотні кошти і їх призначення.

Управління оборотними активами підприємства здійснюється по такими етапами

I. Аналіз оборотних активів підприємства в попередньому періоді.

Основною метою даного аналізу є визначення рівня забезпеченості підприємства оборотними активами і виявлення резервів підвищення ефективності їх функціонування. На першій стадії аналізу розглядається динаміка загального обсягу оборотних активів, що використовуються підприємством, - темпи зміни середньої їх суми в зіставленні з темпами зміни обсягу реалізації продукції і середньої суми всіх активів; динаміка питомої ваги оборотних активів у загальній сумі активів підприємства. На другому етапі аналізу розглядається динаміка складу оборотних активів підприємства в розрізі основних їх видів - запасів сировини, матеріалів і напівфабрикатів; запасів готової продукції; поточної дебіторської заборгованості залишків грошових активів та їх еквівалентів. В процесі цієї стадії аналізу розраховуються і вивчаються темпи зміни суми кожного із цих видів оборотних активів у зіставленні з темпами зміни обсягу виробництва і реалізації продукції; розглядається динаміка питомої ваги основних видів оборотних активів у загальній їх сумі. Аналіз складу оборотних активів підприємства за окремими їх видами дозволяє оцінити рівень їх ліквідності. На третьому етапі аналізу вивчається оборотність окремих видів оборотних активів і загальної їх суми. Цей аналіз проводиться з використанням показників - коефіцієнта оборотності та періоду обороту оборотних активів. На четвертій стадії аналізу розглядається склад джерел фінансування оборотних активів - динаміка їх суми та питомої ваги в загальному обсязі фінансових засобів, інвестованих у ці активи; визначається рівень фінансового ризику, що генерується сформованою структурою джерел фінансування оборотних активів. Результати проведеного аналізу дозволяють визначити загальний рівень ефективності управління оборотними активами на підприємстві та виявити основні напрями його підвищення в майбутньому періоді.

II. Вибір політики формування оборотних активів підприємства.

Така політика повинна відображати загальну філософію фінансового управлінняпідприємством з позицій прийнятного співвідношення рівня прибутковості та ризику.

III. Оптимізація обсягу оборотних активів.

На цьому етапі визначається система заходів щодо скорочення тривалості виробничого і фінансового циклів підприємства, які не повинні призводити до зниження обсягів виробництва і реалізації продукції. Тут же визначається загальний обсяг оборотних активів на майбутній період:

ОАП = ЗСП + ЗДП + ДЗп + ДАП + Пп, (4)

де ОАП - загальний обсяг оборотних активів підприємства на кінець розглянутого майбутнього періоду;

ЗСП - сума запасів сировини і матеріалів на кінець майбутнього періоду;

ЗДП - сума запасів готової продукції на кінець майбутнього періоду (з включенням в неї перерахованого обсягу незавершеного виробництва);

ДЗп - сума поточної дебіторської заборгованості на кінець майбутнього періоду;

ДАП - сума грошових активів на кінець майбутнього періоду;

Пп - сума інших оборотних активів на кінець майбутнього періоду.

IV. Оптимізація співвідношення постійної і змінної частин оборотних активів. Потреба в окремих видах оборотних активів і їх сума в цілому істотно коливається в залежності від сезонних та інших особливостей існування операційної діяльності. Тому в процесі управління оборотними активами слід визначати їх сезонну (або іншу циклічну) складову, яка визначається як різниця між максимальною і мінімальною потребою в них протягом року.

V. Забезпечення необхідної ліквідності оборотних активів досягається правильним співвідношенням частки оборотних активів у формі грошових коштів, високо - і среднеліквідние активів.

VI. Забезпечення необхідної рентабельності оборотних активів досягається своєчасним використанням тимчасово вільного залишку грошових активів для формування ефективного портфеля короткострокових фінансових вкладень.

VII. Мінімізація втрат оборотних активів в процесі їх використання. На цьому етапі розробляються заходи щодо зниження ризику втрат від різних факторів (насамперед інфляційних та пов'язаних з можливістю неповернення дебіторської заборгованості).

VIII. Вибір форм і джерел фінансування оборотних активів.

На даному етапі враховується вартість залучення різних джерел фінансування.

Джерела фінансування оборотних активів невиразні в процесі кругообігу капіталу. Вибір відповідних джерел фінансування в кінцевому підсумку визначає співвідношення між рівнем ефективності використання капіталу та рівнем ризику фінансової стійкості і платоспроможності підприємства.

Розподіл оборотних активів на власні і позикові вказує джерела походження та форми надання підприємству оборотних активів в постійне або тимчасове користування.

Власні оборотні активи формуються за рахунок власного капіталупідприємства (статутний капітал, резервний капітал, нерозподілений прибуток і т.д.), і знаходяться в режимі постійного користування. Потреба підприємства у власних оборотних активах є об'єктом планування і відображається в його фінансовому плані.

Коефіцієнт забезпеченості власними активами загальної величини оборотних активів:

Ко = Соа / ОА, (5)

де Ко-коефіцієнт забезпеченості власними активами,

Сср - власні оборотні активи,

ОА - величина оборотних активів, тобто стр.290 балансу.

Позикові оборотні активи формуються на основі банківських кредитів і кредиторської заборгованості. Всі позикові активи надаються у тимчасове користування. Одна частина цих активів (кредити і позики) платна, інша ( кредиторська заборгованість) - як правило, безкоштовна.

Цілі і характер використання окремих видів оборотних активів мають суттєві відмінні риси. Тому на підприємствах з великим обсягом використовуваних оборотних активів відбувається їх поділ за основними видами.

Розглянемо особливості управління окремими видамиоборотних активів підприємства.

Одним з основних видів оборотних активів є виробничі запаси підприємства, які включають в себе сировину і матеріали, незавершене виробництво, готову продукцію та інші запаси.

Управління запасами умовно можна розділити на дві часті16:

· Перша частина - це складання звітності по запасах і обробка інших даних, пов'язаних з поточним контролем їх рівня.

· Друга частина - періодичний моніторинг запасів.

ефективне управліннязапасами дозволяє знизити тривалість виробничого і всього операційного циклу, зменшити поточні витрати на їх зберігання, вивільнити з поточного господарського обороту частину фінансових засобів, реінвестуя їх в інші активи. Забезпечення цієї ефективності досягається за рахунок розробки і реалізації спеціальної фінансової політикиуправління запасами.

Політика управління запасами представляє собою частину загальної політики управління оборотними активами підприємства, що полягає в оптимізації загального розміру і структури запасів товарно-матеріальних цінностей, мінімізації витрат з їх обслуговування та забезпечення ефективного контролю за їх рухом.

Розробка політики управління запасами охоплює ряд послідовно виконуваних робіт, основними з яких є наступні:

1. аналіз запасів товарно-матеріальних цінностей у попередньому періоді;

2. визначення цілей формування запасів;

3. Оптимізація розміру основних груп поточних запасів;

4. обгрунтування облікової політики запасів;

5. побудова ефективних систем контролю за рухом запасів на підприємстві;

Основні фонди промислового підприємства (об'єднання) являють собою сукупність матеріально-речових цінностей, створених суспільною працею, Які тривалий час беруть участь в процесі виробництва в незмінній натуральній формі і переносять свою вартість на виготовлену продукцію частинами в міру зношування.

Незважаючи на те, що невиробничі основні фонди не надають будь-якого безпосереднього впливу на обсяг виробництва, зростання продуктивності праці, постійне збільшення цих фондів пов'язане з поліпшенням добробуту працівників підприємства, підвищенням матеріального і культурного рівня їх життя, що, в кінцевому рахунку, позначається на внаслідок діяльності підприємства. Основні фонди - найважливіша і переважна частина всіх фондів в промисловості (маються на увазі основні і оборотні фонди, а також фонди обігу). Вони визначають виробничу потужність підприємств, характеризують їх технічну оснащеність, безпосередньо пов'язані з продуктивністю праці, механізацією, автоматизацією виробництва, собівартістю продукції, прибутком і рівнем рентабельності.

Оборотні кошти підприємства являють собою економічну категорію, в якій переплітається безліч теоретичних і практичних аспектів. Серед них дуже важливим є питання про сутність, значення і основи організації оборотних коштів. До оборотних виробничих фондів промислових підприємстввідносять частину засобів виробництва, речовинні елементи яких у процесі праці на відміну від основних виробничих фондів витрачаються в кожному виробничому циклі, і їх вартість переноситься на продукт праці цілком і відразу. Речові елементи оборотних фондів у процесі праці зазнають зміни своєї натуральної форми і фізико-хімічних засобів. Вони втрачають свою споживчу вартість у міру їх виробничого споживання. Оборотні виробничі фонди складаються з трьох частин: виробничі запаси, незавершене виробництво і напівфабрикати власного виготовлення, витрати майбутніх періодів.

Фонди обігу обслуговують сферу виробництва. Вони включають готову продукцію на складі, товари в дорозі, грошові кошти і кошти в розрахунках зі споживачами продукції, зокрема, дебіторську заборгованість.

Отже, оборотні кошти - це авансируемая в грошовій формі вартість, приймаюча у процесі планомірного кругообігу засобів форму оборотних фондів і фондів обігу, необхідна для підтримки безперервності кругообігу і повертається у вихідну форму після його завершення

Вступ

1. Поняття підприємства, цілі і задачі його діяльності

2. Аналіз основних показників діяльності підприємства

3. Основні економічні проблеми підприємства та можливі шляхи їх вирішення

висновок

Список використаних джерел

Вступ

Перехід країни до ринкової економіки, вихід на світовий рівень вимагає від підприємств підвищення ефективності виробництва, конкурентоспроможності продукції на основі впровадження досягнень науково-технічного прогресу, ефективних форм господарювання і сучасних методів управління персоналом.

Для того щоб успішно керувати підприємством, необхідно чітко уявляти основні механізми і закономірності, за якими здійснюється господарська діяльність підприємства, на що потрібно звернути увагу. Іншими словами необхідно мати досить високий рівень компетентності в питаннях економіки підприємства.

Основним завданням підприємства у всіх випадках є отримання доходу за рахунок реалізації споживачам виробленої продукції (виконаних робіт, наданих послуг). На основі отриманого доходу задовольняються соціальні й економічні запити трудового колективу і власників засобів виробництва.

Для успішного функціонування на підприємстві повинен бути організований аналіз економічних показників діяльності підприємства і планування його виробничо-господарської діяльності.

У цій роботі розглянуті основні економічні категорії і показників, якими можна оцінити діяльність підприємства з різних сторін і зроблено розрахунок основних техніко-економічних показників діяльності підприємства на підставі запропонованих даних.

Методологічною основою виконання курсової роботи є навчальні посібники і матеріали періодичної преси з питань економіки підприємства підприємства, дослідження вітчизняних і зарубіжних вчених в області розвитку ефективності діяльності підприємств.

1. Поняття підприємства, цілі і задачі його діяльності

Перш ніж приступити до розгляду сутності підприємства слід навести визначення терміна "підприємство".

Підприємство - це відокремлена спеціалізована одиниця, основою якої є професійно організований трудовий колектив, здатний за допомогою наявних у його розпорядженні засобів виробництва виготовити потрібну споживачам продукцію (виконувати роботи, надавати послуги) відповідного призначення, профілю і асортименту.

Підприємство як об'єкт вивчення є відокремленою виробничо-господарською одиницею, яка має правами юридичної особи, що займається виробництвом і реалізацією продукції, виконанням робіт, наданням послуг.

Головним завданням підприємства є господарська діяльність, спрямована на отримання прибутку для задоволення інтересів власника підприємства.

Підприємство є первинною ланкою в економічній системі держави. На підприємстві виробляються товари, виконуються роботи, надаються послуги; створюються робочі місця, які забезпечують зайнятість працездатного населення і споживчий попит. Підприємство є основним платником податків, поповнює дохідну частину державного і місцевих бюджетів.

В системі національної економіки підприємство є основною ланкою, що визначається наступними обставинами:

1. На підприємствах виготовляється продукція, виконуються роботи, послуги, які становлять матеріальну основу життєдіяльності як людини, так і суспільства в цілому. Від того, яку продукцію випускає підприємство, які витрати несе на її виготовлення, залежить і рівень життя людей, і благополуччя держави.

2. Підприємство - це форма організації життєдіяльності кожної людини і суспільства в цілому. Тут працівник, реалізуючи свій творчий потенціал, вносить вклад в суспільне виробництво. Тут він отримує винагороду за свою працю, матеріально забезпечуючи себе і членів своєї сім'ї.

3. Підприємство виступає головним суб'єктом виробничих відносин, які складаються в процесі виробництва і реалізації продукції між різними учасниками.

4. Підприємство це не тільки економічна, а й соціальна організація, так як основу його становить людина або трудовий колектив. У праці, в колективі реалізується почуття причетності до справ суспільства, відбувається розвиток кожного співробітника підприємства як особистості.

5. На підприємствах переплітаються інтереси суспільства, власника, колективу і працівника, розгортаються і вирішуються їх протиріччя.

6. Підприємство, здійснюючи виробничо-господарську діяльність, впливає на навколишнє природне середовище, визначаючи стан довкілля людини.

Таким чином, можна зробити висновок, що ефективна робота підприємств є найважливішою умовою добробуту і процвітання держави.

В даний час статус підприємства, порядок його створення і ліквідації, умови утворення та використання майна, господарська, економічна і соціальна діяльність, відносини підприємства з органами державного управління і місцевого самоврядування в основному регулюються національним законодавством.

Державні органи управління задають правила економічної поведінки підприємств через систему законів і нормативних документів, що регулюють і регламентують їх діяльність.

Є дві основні моделі функціонування суб'єктів господарювання - директивна і соціально-ринкова економіка. Сутність і особливості діяльності підприємств в різних умовах полягають у наступному.

У централізованій, директивної системі господарювання підприємством є господарюючий суб'єкт, що володіє правами юридичної особи, який на основі використання трудовим колективом майна виробляє і реалізує продукцію, розвивається за планом, працює на основі господарського розрахунку.

У соціально-ринкової економіки підприємством є самостійний суб'єкт господарювання, що володіє правами юридичної особи, діяльність якого спрямована на отримання прибутку, здійснюється на свій ризик і під свою майнову відповідальність. У наведених визначеннях є три суттєві відмінності.

Перше - повна самостійність в ринковій економіці і обмежена самостійність в директивної. Друге - мета діяльності: прибуткова робота в ринковому середовищі і випуск продукції - в централізованій системі державного управління. Третє - майнова відповідальність власників підприємства: в соціально-ринкової економіки - ризик втрати майна і в директивної економіки - покриття збитків за рахунок дотацій з державного бюджету.

Період перетворення адміністративно-командної моделі господарювання в соціально-ринкову систему називається перехідною економікою.

В перехідній економіці на підприємство впливають як ринкові чинники, так і директивні методи регулювання, що чинить негативний вплив на ефективність його роботи.

Для вивчення виробничо-господарської діяльності підприємства необхідно зупинитися на таких поняттях, як внутрішнє і зовнішнє середовище підприємства. Внутрішнє середовище підприємства - це люди, засоби виробництва, інформація і гроші. Результатом взаємодії компонентів внутрішнього середовища є готова продукція (виконані роботи, надані послуги) (рис.1).

(Персонал)				середовище виробництва
		ВИРОБНИЦТВО
							ПРОДУКЦІЯ
					інформація

Рис.1. Внутрішнє середовище підприємства

Зовнішнє середовище, яка безпосередньо визначає ефективність роботи підприємства, - це перш за все споживачі продукції, постачальники виробничих компонентів, а також державні органи та населення, яке проживає в околицях підприємства (рис.2).

Рис.2. Зовнішнє середовище підприємства

Найважливішим завданням підприємства у всіх випадках є отримання доходу за рахунок реалізації споживачам виробленої продукції (виконаних робіт, наданих послуг). На основі отриманого доходу задовольняються соціальні й економічні запити трудового колективу і власників засобів виробництва.

Незалежно від форми власності підприємство працює, як правило, на принципах повного господарського розрахунку, самоокупності та самофінансування. Воно самостійно укладає договори з споживачами продукції, в тому числі отримує державні замовлення, а також укладає договори і веде розрахунки з постачальниками потрібних виробничих ресурсів.

До основних функцій підприємства відносяться:

виготовлення продукції виробничого і особистого споживання;

продаж і постачання продукції споживачеві;

післяпродажне обслуговування продукції;

матеріально-технічне забезпечення виробництва на підприємстві;

управління та організація праці персоналу на підприємстві;

всебічний розвиток і зростання обсягів виробництва на підприємстві;

підприємництво;

сплата податків, виконання обов'язкових та добровільних внесків і платежів до бюджету та інші фінансові органи;

дотримання діючих стандартів, нормативів, державних законів.

Функції підприємства конкретизуються і уточнюються в залежності від:

розмірів підприємства;

галузевої приналежності;

ступеня спеціалізації і кооперування;

наявності соціальної інфраструктури;

форми власності.

Підприємства різняться між собою за обсягом виробництва, організаційну структуру, ступеня спеціалізації, типу виробничих процесів і ряду інших ознак.

Підприємства можуть складатися з ряду структурних одиниць і структурних підрозділів, що виконують певні стадії виробничого процесу (основні цехи, дільниці) або підготовляють умови для виготовлення продукції (допоміжні цехи). У ряді галузей промисловості (вугільна, цукрова, спиртова та ін.) Основний виробничий процес не поділяється по цехах. Такі підприємства мають безцехову структуру і поділяються на ділянки. Не мають в більшості своїй цехового поділу і малі підприємства.

Підприємства в ринковій економіці можна класифікувати за різними ознаками.

За формами власності підприємства бувають державними та приватними. Якщо в статутному капіталі суб'єкта господарювання є частка державної і приватної власності, то таке підприємство має змішану форму власності. Комунальна та республіканська - це різновиди державної форми власності. Є власність громадських і релігійних організацій. Підприємства з такими формами власності мають основну мету не отримання прибутку і збільшення капіталу, а виконання статутних функцій творчих спілок, конфесій та інших подібних структур. У деяких законодавчих актах пострадянських республік зустрічаються такі формулювання власності підприємства: колективна, спільна, часткова, громадська, народна. Подібні трактування власності є досить спірними.

Економічна ефективність підприємстваДипломна робота >> Економіка

Закономірності та напрямки підвищення соціально економічноїефективності роботи підприємства, економічніі фінансові результатийого діяльності ... для всіх країн актуальною є проблемавикористання наявних можливостей (при цьому ...

ВИЗНАЧЕННЯ

мета організаціїявляє собою кінцевий стан або бажаний результат, до якого прагне будь-яка компанія. Компанія має завжди одну спільну мету, до досягнення якого повинні прагнути всі учасники трудового колективу.

Визначальною особливістю цілей є те, що вони повинні бути реально здійсненними і досяжними, при цьому зрозумілими для колективу.

При здійсненні планування керівництво компанії проводить розробку цілей, повідомляючи їх працівника. У деяких компаніях виробленням тактичних цілей можуть займатися всі члени трудового колективу. Спільне визначення цілей - головний мотив і координує сила підприємства, оскільки в результаті цього процесу кожен співробітник розуміє, до чого він повинен прагнути.

Цілі і завдання організації можуть включати в себе завоювання і утримання частки певного ринку, досягнення більш високої якості продукції, підвищення прибутковості компанії, досягнення максимального рівня зайнятості та ін.

Вимоги до цілей і завдань

Цілі і завдання організації повинні бути:

1.) Досяжними (не можна занадто завищувати мети);

2.) Конкретними (визначити термін);

3.) адресна (визначити виконавця);

4.) Гнучкими (переглядаються відповідно до змін у внутрішній і зовнішній середовищі);

5.) повинні суперечити одна одній (якщо компанія ставить кілька цілей, вони повинні відповідати один одному).

Цілі і завдання організації, поставлені керівництвом, використовуються в процесі встановлення та оцінки ефективності компанії.

Цілі і завдання організації задають загальний орієнтир для діяльності.

завдання організації

ВИЗНАЧЕННЯ

завдання організаціїявляють собою цілі, досягнення яких необхідно до певного часу в межах періодів, на яких розраховується управлінське рішення. Завдання організації є цілями, які не прив'язані до часу.

Залежно від структури організації кожна посада характеризується низкою завдань, що розглядаються в якості необхідного вкладу в досягнення цілей підприємства. При цьому завдання вказують на безпосередні цілі компанії, які піддаються кількісній характеристиці.

Цілі і завдання організації головним чином спрямовані на отримання доходу від виробництва або реалізації продукції.

Завдання організації можуть полягати в забезпеченні персоналу заробітною платою, Отриманні доходу власниками компанії, забезпеченні споживачів якісною продукцією відповідно до попиту і договорами, охорони навколишнього середовища, недопущення збоїв в роботі компанії та ін.

1. Національна громадська специфіка,
2. Особливості розвитку суспільства, що склалися історично,
3. Географічні та природні умови,
4. Фактори культурного середовища та ін.

Цілі і завдання організації

Цілі і завдання організації можуть визначатися інтересами власників, ситуацією всередині компанії і зовнішнім середовищем, а також розміром капіталу компанії.

Цілі і завдання організації можуть ставити як власники компанії, так і керівні працівники та персонал. Власники при формулюванні і постановці мети і задач організації спираються на власні пріоритети, найчастіше це отримання прибутку за рахунок виробництва або продажів.

Відділ, який формулює і конкретизує відповідні цілі і завдання організації, повинен врахувати реальні умови їх виконання. Завдання і цілі повинні бути доцільними з позиції інтересу і профілю організації, для їх досягнення необхідний достатній обсяг матеріальних і грошових ресурсів.

Головною метою більшості підприємств є перевищення результату над понесеними витратами, тобто отримання максимального прибутку і високого рівня рентабельності. Для досягнення даної мети підприємствами виконується радий завдань: випуск високоякісної продукції, впровадження нових технологій, розробка стратегії і тактики поведінки, забезпечення конкурентоспроможності, турбота про працівників та ін.

Приклади розв'язання задач

ПРИКЛАД 1

В процесі своєї діяльності підприємство повинно приймати ряд рішень:

• який товар або номенклатуру товарів слід випускати і продавати;
• на які ринки треба виходити з цим і як зміцнити свої позиції на ринку;
• як вибрати оптимальну технологію виробництва;
• які купувати і як їх використовувати;
• як розподілити наявні моделі і;
• яких підприємство надає перевагу (має) досягти відносно технічних характеристиквиробленого товару, його якості, ефективності виробництва.

Діяльність, спрямована на вирішення цих питань, називається загальною діловою політикою підприємства або компанії.

Основними цілями підприємства можуть бути:

• завоювати або утримати більшу частку будь-якого ринку для свого товару;
• домогтися більш високої якості свого товару;
• зайняти в галузі лідируюче положення в галузі технології;
• домогтися максимального використання наявних сировинних, людських і фінансових ресурсів;
• підвищити прибутковість своїх операцій;
• домогтися максимально можливого рівня зайнятості.

В результаті діяльності ділова політика певного предриятия перетворюється в конкретний план дій щодо її здійснення, який включає три етапи:

1. встановлення своєчасних чітких, яких збирається досягти фірма в результаті своєї основної мети діяльності;
2. визначення основних стратегічних напрямків і дій, які підприємство повинно здійснювати для досягнення поставлених цілей. При цьому до уваги береться два основні чинники:
   • яким чином і якою мірою на підприємство в процесі його діяльності будуть впливати зовнішні чинники;
   • які наявні слабкі сторони підприємства і його внутрішні можливості. Якою мірою будуть подолані перші, а другі потенційно використані;
3. розробка гнучкої системи довгострокового планування, вписується в структуру діяльності підприємства (визначення стратегії, яка забезпечить досягнення поставлених цілей).

Називають спільну мету, що викликає у членів організації спільні устремління до чогось. Формулювання місії - це відповідь на питання: чому робить те, що вона робить. Місія - це мета, яка об'єднує безліч ролей. На підставі місії формулюються довгострокові цілі підприємства або якісні результати, які вона передбачає досягти за межами планового періоду, до якого збирається наблизитися.

стратегія- це спосіб або засіб досягнення довгострокової мети. Стратегія відповідає на питання: які альтернативні варіанти краще використовувати: наявні в ресурси або можливості для досягнення поставлених цілей.

завдання підприємства- досягти результатів, які передбачається отримати в межах планового періоду. Вони визначаються інтересами власника, розмірами капіталу, ситуацією всередині підприємства, зовнішнім середовищем. Право постановки завдання перед персоналом підприємства залишається за власником незалежно від його статусу (приватна особа, державні органи або акціонери).

Завданнями діючого підприємства є:

• отримання доходу власником підприємства (серед власників можуть бути держава, акціонери, приватні особи);
• забезпечення споживачів продукцією підприємства відповідно до договорів і ринковим попитом;
• забезпечення персоналу підприємства заробітною платою, нормальними умовами праці та можливістю професійного росту;
• створення робочих місць для населення, що живе в околицях підприємства;
• охорона навколишнього середовища: землі, повітряного і водного басейнів;
• недопущення збоїв в роботі підприємства (зриву поставки, випуску бракованої продукції, різкого скорочення обсягів виробництва і зниження рентабельності).

Найважливіше завдання підприємства у всіх випадках - отримання доходу за рахунок реалізації споживачам виробленої продукції(Виконаних робіт, наданих послуг). На основі отриманого доходу задовольняються соціальні й економічні запити трудового колективу і власників засобів виробництва.

Фомірованіе мети фірми

Політика як і стратегія відноситься до категорії засобів. Політика відповідає на питання: яким чином повинні виконуватися завдання?.

На фірмі до процесу формулювання мети висувають певні вимоги:

• мети повинні бути досяжні і реальні;
• мети повинні бути зрозумілі і недвозначно сформульовані;
• мета повинна бути описана максимально в термінах і отримати необхідну кількісне оформлення;
• мета повинна мати терміни виконання;
• мети повинні мотивувати дії виконання в правильному напрямку;
• мета повинна бути формулируемая і формалізована;
• мети індивідуальні та групові цілі підприємства і фірми повинні бути сумісні;
• мети спрямовані на певний ефект і повинні бути придатні для перевірки і коригування.

При формуванні цілей будь-яке підприємство обов'язково проводить аналіз середовища свого існування. Аналіз середовища організації - це процес визначення критично важливих елементів зовнішнього і внутрішнього середовища, які можуть впливати на здатність фірми в досягненні своїх цілей. При аналізі середовища фірми розрізняють внутрішню і зовнішню середу.

Факторами внутрішнього середовищапідприємства виступають персонал, засоби виробництва, інформаційні та грошові ресурси. Результатом взаємодії цих факторів стає готова продукція (виконана робота, надані послуги). Внутрішнє середовище складається з елементів, служб, відділів, які безпосередньо беруть участь в процесі виробничої діяльностіі включають маркетинг, менеджмент, персонал, організацію процесу діяльності, мотивацію. Зміна цих елементів в тій чи іншій мірі визначає діяльність фірми. Це ті елементи, на які фірма безпосередньо впливає.

факторамипідприємства виступають споживачі продукції, постачальники виробничих компонентів, а також державні органи та населення, яке живе в околицях підприємства. Зовнішнє середовище безпосередньо обумовлює ефективність роботи підприємства. Зовнішнє оточення включає в себе постачальників, споживачів, держава, конкурентів, суспільство, природу, фінансові інструменти, фіскальну політику. Зовнішнє середовище складається з робочої і загальної середовища.

Робоче середовище- це безпосередні елементи, з якими підприємство стикається. Для кожної фірми робоче середовище може бути більш-менш однакова в залежності від галузевої приналежності і загальної ділової політики. Постачальники, споживачі, конкуренти формують найближче оточення, т. Е. Робоче середовище, інше все входить в далеке оточення, яке формується з соціальних, політичних, економічних і технологічних факторів.

Загальне середовищеформує стратегію фірми і визначає напрямок її розвитку. При цьому фірма обов'язково враховує вплив робочого середовища і свої внутрішні можливості. Сукупність внутрішнього і зовнішнього середовища є організаційною середовищем підприємства.

Середовище організації складається з різних елементів, які постійно взаємодіють один з одним. Ступінь керованості компанії буде визначатися рівнем знань про можливості, що відкриваються в зовнішньому середовищі, погрози, що таяться в ній, і здатністю втілити ці можливості і протистояти загрозам за допомогою потенціалу організації, тобто готовністю її внутрішнього середовища.

під внутрішнім середовищем організації розуміється сукупність всіх внутрішніх факторів організації, які визначають процеси її життєдіяльності. Внутрішнє середовище компанії розглядається як універсальна незалежно від організаційної формикомпанії.

Основні змінні в самій організації, які потребують уваги керівництва, це цілі, структура, завдання, технологія і люди.

Мети.Організація - це група людей із загальними усвідомленими цілями. Організацію можна розглядати як засіб досягнення цілей, який дозволяє людям виконати колективно те, що вони не могли б виконати індивідуально. Цілі є конкретні кінцеві стану або бажаний результат, якого прагне досягти група, працюючи разом. В ході процесу планування керівництво розробляє цілі і доводить їх до відома членам організації.

У організації можуть бути різноманітні цілі. Організації, які займаються бізнесом, зосереджені на створенні певних товарів або послуг в рамках специфічних обмежень - за витратами і одержуваного прибутку.

Структура організації- це логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей, побудовані в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організації.

завдання- запропонована робота, серія робіт або частина роботи, яка повинна бути виконана заздалегідь встановленим способом в заздалегідь обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівникові, а його посаді. Вважається, що якщо завдання виконується заданим способом і в такі терміни, як це запропоновано, організація буде діяти успішно. Завдання організації традиційно діляться на три категорії: робота з людьми, предметами та інформацією.

технологія- засіб перетворення сировини - будь то люди, інформація або фізичні матеріали - в шукані продукти і послуги. Завдання і технологія тісно пов'язані між собою. Виконання завдання включає використання конкретної технології як засобу перетворення матеріалу, що надходить на вході, у форму, що отримується на виході.

Люди.І організація, і керівництво, і підлеглі ні що інше, як групи людей. Люди є центральним фактором в будь-якої моделі управління. Існує три основних аспекти людської перемінної в ситуаційному підході до управління: поведінка окремих людей, поведінка людей в групах, характер поведінки керівника, функціонування менеджера в ролі лідера і його вплив на поведінку окремих людей в групах. Поведінка людини є наслідком поєднання індивідуальних характеристик особистості і зовнішнього середовища.

Фактори, що впливають на індивідуальну поведінку і успішність діяльності:

1) Розумові та фізичні потреби

2) Продуктивність

3) Потреби

4) Цінності і погляди

5) Цінності і домагання

Всі внутрішні змінні взаємозв'язані (рис. 1.1). У своїй сукупності вони розглядаються як социотехнические підсистеми. Зміна однієї з них певною мірою впливає на інші.

Мал. 1.1. Взаємозв'язок внутрішніх змінних

Зовнішнє середовищевключає всі сили і організації, з якими фірма зіштовхується у своїй повсякденній і стратегічної діяльності.

Керівник повинен враховувати зовнішнє оточення в цілому, оскільки організація є відкритою системою, яка залежить від обміну вводяться ресурсами і результатами діяльності із зовнішнім світом.

Значення зовнішніх факторів змінюється від організації до організації і від підрозділу до підрозділу в одній і тій же організації. Фактори, що негайне вплив на організацію, відносяться до середовища прямого впливу; всі інші - до середовища непрямого впливу.

Всі фактори зовнішнього оточення взаємозалежні і взаємодіють між собою. Під складністю зовнішнього оточення розуміються число і різноманітність зовнішніх факторів, на які організація змушена реагувати. Рухливість середовища характеризується швидкістю, з якою в середовищі відбувається зміни. Невизначеність середовища є функцією наявного по конкретному фактору кількості інформації і впевненості в достовірності цієї інформації.

основними факторами середовища прямого впливу є постачальники матеріалів, трудових ресурсів і капіталу, закони і органи державного регулювання, Споживачі і конкуренти.

Постачальники.З точки зору системного підходу організація - це механізм перетворення входів у виходи. Основні різновиди входів - це матеріали, обладнання, енергія, капітал і робоча сила. Залежність між організацією та мережею постачальників - один з найбільш яскравих прикладів прямого впливу середовища на операції та успішність діяльності організації.

Закони та органи державного регулювання.Взаємодія між покупцями і продавцями підпадає під дію численних правових обмежень. Кожна організація має певний правовий статус, І це визначає, як вона може вести свої справи і які податки повинна платити.

Споживачі.Саме виживання і виправдання існування організації залежить від її здатності знаходити споживача результатів її діяльності і задовольняти його запити. Споживачі, вирішуючи, які товари та послуги для них бажані і за якою ціною, визначають для організації майже все, що відноситься до результатів її діяльності.

Конкуренти. Якщо не задовольняти потреби споживачів так само ефективно, як це роблять конкуренти, підприємству довго не протриматися на плаву. У багатьох нагоди не споживачі, а конкуренти визначають, якого роду продукцію потрібно продати і яку ціну можна запросити.

Фактори середовища непрямого впливу зазвичай не впливають на організацію також помітно, як фактори середовища прямого впливу. Проте необхідно враховувати їх. До основних факторів середовища непрямого впливу відносяться технологія, стан економіки, політична обстановка і соціокультурні чинники.

технологіяє одночасно внутрішньої змінної та зовнішнім фактором великого значення. Технологічні нововведення впливають на ефективність, з якою продукти можна виготовляти і продавати, на швидкість старіння продукту, на те, як можна збирати, зберігати і розподіляти інформацію, на те, які послуги і продукти очікують споживачі організації.

стан економіки. Керівництво повинно вміти оцінювати, як позначаться на стані справ організації загальні зміни стану економіки.

соціокультурні фактори. Будь-яка організація функціонує щонайменше в одній культурному середовищі, тому установки, життєві цінності і традиції впливають на організацію.

Політична обстановка.Деякі аспекти політичної обстановки представляють для керівництва особливий інтерес. Один з них - настрої адміністрації, законодавчих органів і судів стосовно бізнесу. Інший - групи особливих інтересів і лобісти. Також велике значення має фактор політичної стабільності.

Організації повинні бути в змозі ефективно реагувати і пристосовуватися до змін зовнішнього оточення, щоб забезпечити виживання і досягнення поставлених цілей.

Для дослідження внутрішнього і зовнішнього середовища організації можна провести SWOT-аналіз , Розробивши управлінську матрицю вибору стратегічних альтернатив (рис. 1.2.).

При заповненні матриці необхідно дотримуватися наступних рекомендацій:

1) Чітко розподілити всі фактори. При розподілі факторів на внутрішні і зовнішні необхідно поставити запитання, чи можемо ми вплинути на нього. Якщо можемо - фактор внутрішній, ні - зовнішній.

2) Фактор може бути як силою, так і слабкістю

3) Формулювання в осередках повинні бути у вигляді наказу: «впровадити», «розробити» і т.д.

4) Кількість факторів по блокам не має значення. Треба вибирати дійсно впливають фактори.

Внутрішнє середовище Зовнішнє середовище	S- СИЛА S 1 ......... S 2 .........	W - СЛАБКОСТІ W 1 ............ .. W 2 .............
Про - ЗОВНІШНІ МОЖЛИВОСТІ О 1 ...... О 2 ......	поле SO	поле WO
Т ЗОВНІШНІ ЗАГРОЗИ Т 1 ...... Т 2 ......	поле ST	поле WT

Мал. 1.2. Матриця вибору стратегічних альтернатив

Методом дослідження внутрішнього стану організації та конкурентного оточення служить управлінський STEP-аналіз (Рис. 1.3).

Мал. 1.3. Управлінська STEP-матриця

У матриці повинні бути представлені тільки реально існуючі на даний момент чинники. Неприпустимі жодні прогнозні пропозиції. Так як STEP-фактори є факторами зовнішнього оточення, то їх формулювання повинна бути такою, щоб було ясно, що фірма сама не може вплинути на цей фактор. Як правило, підвищену складність представляє блок «Т», в ньому треба відобразити передові напрямки розвитку аналогічних виробництв в світі.

1.4. Контрольні питання по темі

1. Визначення організації.

2. загальні характеристикиорганізації.

3. Основні елементи внутрішнього середовища організації.

4. Фактори зовнішнього середовища організації

5. Якості сучасного менеджера.