A jelöltnek joga van a kiválasztás bármely szakaszában visszautasítani a megüresedett állást, még az utolsó interjú szakaszában is. Hiszen bármelyik pillanatban kaphat új állásajánlatot, ami (a jelenlegihez képest) jobban érdekli őt. De hogyan lehet helyesen megtagadni és megőrizni önmaga, mint szakember emlékét? A választ szakértőnk, a karrierszolgáltatások vezetője, HeadHunter Marina Khadina adja.

Miután meghívták egy interjúra

Ha meghívtak egy interjúra*, de meggondoltad magad, hogy elmennél, a legegyszerűbb, ha egyáltalán nem jössz, és ezzel visszautasítod a munkáltatót. Azonban még ezekben a helyzetekben is fontos üzleti etika. Ha kihagy egy interjút anélkül, hogy értesítene senkit, a munkáltató levonja a következtetést, és emlékezni fog az ilyen szakszerűtlen viselkedésre. Lehetséges, hogy útjai idővel keresztezik egymást. Szakmai körökben különösen kicsi a világ: cégről cégre költöznek az emberek, és egy napon újra találkozhattok egy interjúra egy kívánatosabb cégnél, vagy akár kollégákként egyazon szervezeten belül.

Sőt, minél magasabb a pozíció szintje, annál kívánatosabb az üzleti udvariasság betartása.

Hogyan lehet jobban csinálni? Ideális esetben fel kell hívnia a munkáltatót (kapcsolattartót), és személyesen tájékoztatnia kell döntéséről. Ilyen személyes hívás esetén a munkáltatónak továbbra is lehetősége van rákérdezni az okokra, és ebben az esetben további tájékoztatást adni az üresedésről, hogy meggyőzze Önt. Lehetséges, hogy mégis meggondolja magát, és eljön a találkozóra.

Mindig lelkileg kényelmetlen, vagy nincs idő visszautasítani. Ezért ha határozottan úgy döntött, hogy ez az ajánlat nem Önnek szól, és nem lát okot arra, hogy személyesen találkozzon a munkáltatóval, akkor udvarias levelet írhat az elutasításról, és hálásan megköszönheti ezt a lehetőséget.

Az interjú után

Az interjú után több információ jelenik meg magáról az állásról (szerep, feladatok, felelősségi kör, erőforrások), a cégről, a potenciális vezetőről és a munkakörülményekről (kézzelfogható és megfoghatatlan). Lehet, hogy a kapott információk egy része nem volt túl vonzó az Ön számára, és úgy dönt, hogy megtagadja. Az előző szakaszhoz hasonlóan itt is két építő lehetőség van: hívjon és tájékoztassa döntését, vagy írjon. Az egyetlen különbség az, hogy az elutasítás oka konkrétabb lesz.

Azt javaslom, hogy világosan fogalmazza meg magának, hogy ez vagy az a megüresedett állás miért nem érdekes az Ön számára. Mivel ha ezt egy munkáltatóval vagy egy toborzó irodával tárgyalja, akkor tisztázza az álláskeresési kritériumokat. Először is, kiderülhet, hogy nem értetted meg egymást pontosan, és új, pontosabb információkat fogsz kapni. Másodszor, fel tud majd ajánlani egy másik állást (munkaadót és egy munkaerő-közvetítő ügynökségtől származó toborzót egyaránt), amely jobban megfelel az Ön érdeklődésének.

Miután túljutott az összes szakaszon és/vagy kapott egy állásajánlatot

Mindkét fél (mind Ön, mind a potenciális munkaadó) rengeteg időt és erőfeszítést fektetett, megosztotta az információkat. És ha a befejező szakaszban negatív döntést hozott, akkor ezt be kell jelenteni a második félnek, amiért fontos tudni az okokat.

A magyarázat kulcsfontosságú, mert a munkáltatónak meg kell értenie az Ön indítékait, valamint a helyzet (üres állás) külső képét. Sőt, az okok megvitatása, mint az előző esetben, egyes változók finomítását vagy akár felülvizsgálatát is eredményezheti. És van, amikor a munkáltató a jelentkező motivációját figyelembe véve jobb ajánlatot tesz, vagy módosít a feltételeken.

Ha még nem döntött, de a munkáltató ragaszkodik a válaszához. Azt is meg lehet mondani őszintén: van egy másik javaslatod, az érdekesebb számodra ilyen-olyan paraméterekben, a mostani pedig ilyen-olyan paraméterekben. És időre vagy több információra van szüksége a döntéshez. Ez a viselkedés konstruktívabb az Ön számára, hiszen nyílt párbeszéd esetén lehetőség nyílik több információ megszerzésére, vagy akár néhány mondatváltozó átdolgozására is.

Ha még nincs kedve más javaslatok létezéséről beszélni, akkor az előző forgatókönyvhöz hasonlóan elmondhatja: ebben a javaslatban az Ön egyértelműen pozitív döntéséhez nincs elég ilyen-olyan tényező, ill. időre van szüksége, hogy gondolkodjon rajta. Fontos, hogy jelezze az átgondoláshoz szükséges időt. Egy ilyen válasz irányítja a másik oldalt: mennyit várhatsz, mi zavar, stb. Talán a munkáltató tud majd cserébe ajánlani valamit, ami megkönnyíti a döntést.

Talán már választott egy adott munkáltató javára, és beleegyezését adta. A többi munkáltatónak valahogy közölnie kell, hogy Ön más lehetőséget választott. A legnemkívánatosabb fejlesztési forgatókönyv: a munkáltató döntésre várva hív és hív, a jelentkező pedig figyelmen kívül hagyja és hallgat.

Mi a legjobb dolog? Mindig őszintén elmondhatja, hogy van egy másik ajánlata (a cégnév megnevezése nélkül), amely bizonyos szempontok szerint érdekesebb az Ön számára. Legvégső esetben írjon róla. De ne maradj csendben. Ez a legszakszerűtlenebb viselkedés. És ne feledje – ne égessen hidakat, útjai keresztezhetik egymást a szakmai világban.

Azok az indokok, amelyeket a kérelmezők az elutasítás érveként adnak meg

- Érdektelen pénzügyi feltételek illetve a kompenzációs csomag szerkezete.
- Nem megfelelő munkakörülmények: iroda, munkahely, helyszín.
- Szakmai fejlődési lehetőség hiánya, vagy érdektelen állás: „Ezt már megtettem, nincs újdonság, fejlesztési zóna.”
- A tapasztalatok összeegyeztethetetlensége a tennivalókkal (ha maga a pályázó megérti, hogy nem fog megbirkózni ezzel a munkával).
- Nézetekben vagy temperamentumban nem egyezik a potenciális vezető.
- Nem kongeniális vállalati kultúra a vállalatnál.
- Üzleti utak mennyisége.

* Könnyen növelheti annak esélyét, hogy meghívást kapjon egy interjúra, ha elkészíti önéletrajzát a javából tükrözik a készségeket, tapasztalatokat és erősségeit jelölt.

1. Elutasítás telefonon. Először is be kell mutatkoznod. Ezt követően köszönje meg a HR-menedzsernek, hogy érdeklődést mutatott a jelöltsége iránt. Ezután mondja el döntését, és magabiztosan indokolja meg. Fejezze ki sajnálatát, kívánjon nekik sok sikert és sok szerencsét az alkalmazott megtalálásához. Utána udvariasan elköszön és tedd le.
2. Üzenet a cég e-mail címére küldhető, valamint írásban is kiállítható és személyesen kézbesíthető. Fontos, hogy a levelet udvarias megszólítással kezdjük, a felelős személyhez intézett névvel és apanévvel. Akkor köszönöm az idejét. Ezután adja meg elutasítását, és adja meg az okokat. A végén sok sikert kívánok, és udvariasan búcsúzzon el.
3. Személyes látogatás célszerű lenne, ha az interjú több szakaszban zajlana. Ha egyedül van egy HR vezetővel, légy barátságos. Kérjen bocsánatot, magyarázza el az elutasítás okait megüresedett hely. Búcsúzóul sok sikert kívánok a sikeres jelölt megtalálásához.

Telefonon

Van néhány szabály, amit be kell tartani, nevezetesen:

Referencia! Nagyon fontos a tiszteletteljes és barátságos hangnem megőrzése a beszélgetés során. Rövid szüneteket kell tartani, hogy a beszélgetőpartner tisztázó kérdéseket tegyen fel.

Hogyan írjunk e-mailt?

Vannak szabályok is:

1. Az üzenetnek üdvözlő szavakat kell tartalmaznia.
2. Ezenkívül személyre szabhatja a fellebbezést egy adott személy nevének és apanevének feltüntetésével.
3. Tájékoztatandó, hogy az ajánlatot elolvasta és az együttműködés lehetőségét mérlegelte.
4. Ezután mondja el az okokat, hogy miért nem tud eljönni a munkaadóval való megbeszélésre.
5. Aztán udvariasan elköszön.

Hogyan lehet ezt udvariasan megtenni egy interjú után?

Mikor van a megfelelő időpont értesíteni a munkáltatót?

Minél hamarabb közli a kérelmező döntését, annál jobb.. Az eredményt az átvétel után azonnal célszerű jelenteni a munkáltatónak. Az elutasítás bejelentésének megfelelő ideje az interjú után hét-tíz nap.

Figyelem! Fontos, hogy időben értesítse a munkáltatót, hogy ne rombolja le terveit, és ne rontsa el hírnevét.

Mi legyen a munkavégzés megtagadása?

Döntésének bejelentésekor kérjük, tartsa be az alábbi szabályokat:

1. Ne késlekedjen a munkáltató értesítésével. Döntést hozott - azonnal szóljon a munkáltatónak. Ne hagyja figyelmen kívül munkáltatója felszólítását. A probléma nem oldódik meg magától.
2. A beszélgetés során minimális érzelmeknek kell lenniük. Ne kérj hosszan és keményen bocsánatot.
3. Légy tapintatos, udvarias és kérj bocsánatot.
4. Legyen őszinte a munkáltatójával. Adja meg az elutasítás pontos okát, ha az nem személyes.

A következő helyzetekben célszerűbb elrejteni az elutasítás indokait:

• A regisztráció nem az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve szerint (a fizetés egy részének kifizetése borítékban).
• A cég ügyei nem túl stabilak, valószínűleg hamarosan csődbe megy a cég.
• Barátságtalan személyzet és általában a vezetés.
• A pozíció az erkölcsi elvekkel ellentétes feladatokat foglal magában (vevők megtévesztése, hamis papírok kiállítása).

Felajánlottak Önnek egy üresedést, amely nem érdekelte, és vissza kell utasítania a munkáltatót, de zavarban van? Ez a cikk segít kezelni ezt az érzést és önbizalmat szerezni. Megtanulja, hogyan iratkozhat le az interjúról e-mailben, telefonon vagy közvetlenül az interjú után. Ez a tudás segít abban, hogy gyorsan és tapintatosan visszautasítson egy munkáltatót, majd átirányítsa a figyelmét egy új állás keresésére.

Lemondás e-mailben

Ha profi vagy a szakterületeden, akkor a versenytársak és az aktív fejvadászok nagy valószínűséggel tudnak rólad. Ezért ne lepődjön meg, ha egy másik munkáltatótól kap egy interjúra szóló meghívót. Gondolja át vagy sem – a választása. De ha jelenleg nem tervez munkahelyet váltani, akkor jó forma válaszolni a levélre. Ezenkívül egy ilyen levélre adott válasz bizonyítja a vállalathoz való hűségét, és ha ez a „kacsa” egy igazi munkáltató próbája, akkor sikeresen teljesíti.

Válaszának semlegesnek, üzletszerűnek kell lennie, és nem javasolhat további levelezést.

Storytelling, vagy Cégtörténetek mint

Például:

„Köszönöm, (név), a szakmai tapasztalatom és a lehetőség iránti érdeklődését. Jelenleg nem fogadok el állásajánlatokat. Üdvözlettel: (név)."

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bármilyen ok, amiért nem veszi figyelembe a levélben megjelölt ajánlatot, ok arra, hogy folytassuk Önnel a tárgyalásokat és jobb feltételeket kínáljunk Önnek. Ezért, ha nem tervez tárgyalásokat, ne menjen bele a részletekbe.

Olvassa el a témát az e-zine-ben:

• Hogyan lehet megtagadni a munkaszerződés megkötését: 7 kész megfogalmazás
• Nyaralás, majd elbocsátás: szabályok, kivételek, viták

Interjú megtagadása, ha már megállapodás született

Ha egy interjút a helyszín és az időpont egyeztetése után szeretne lemondani, kérjük, ezt előre tegye meg. Állj ellen a kísértésnek, hogy hagyd, hogy minden menjen a maga útján, és egyszerűen ne menj el a találkozóra. Még ha kínosnak is érzi magát, hogy visszautasít egy bájos, kellemes hangú toborzót, aki meghívott, gondoljon arra, hogy ha nem hív, ez a kedves ember még több időt veszít, ráadásul meg is sértődik egy ilyen hozzáálláson.

Amikor felhív, bocsánatot kér, elmondja az elutasítás valódi okát és megköszöni a figyelmet, tiszteletet fog tanúsítani a beszélgetőpartner iránt, tudást mutat üzleti etikettés pozitív hozzáállás az emberekhez. Mindez tovább növeli az Ön előnyeit, és talán érdekesebb állást kínálnak Önnek. Mindenesetre tudni fogja, hogy helyesen cselekedett, és a lehető legjobban csökkentette. Negatív következmények helyzetekben.

Elutasítás a munkáltatótól interjú után

Egyetértek azzal, hogy azzal a reménnyel mész el egy interjúra, hogy nemcsak munkát találsz, hanem a lehető legjobb megoldást választod. Így sikeresen átment az interjún, találkozott a leendő vezetővel, és kiderült, hogy csak egy kedves. Rengeteg időt adtak neked, és még az irodában is körbejárták, megmutatták a munkahelyet.

És most eljött a pillanat, amikor döntést kell hoznia, és választ kell adnia a toborzónak. És úgy tűnik, hogy minden rendben van, de hallgatsz magadra, elemezted a helyzetet és megérted -

„Nem az enyém, nem akarok itt dolgozni!”.

A döntés megszületett, de hogyan mondjam ezt tapintatosan? Vagy csak válaszolj:

– Igen, oké, holnap indulok! és akkor csak nem veszi fel a telefont?

Nem! Ez nem a te választásod. Fontos számodra, hogy ne sértsd meg a hírnevedet, légy őszinte magadhoz és másokhoz. Ezért, ha úgy dönt, hogy visszautasít egy munkáltatót, tegye jól.

A munka elutasításának módjai

Először válassza ki a legjobb módot egy állás visszautasítására: személyes beszélgetésben, levélben vagy telefonon. Ha az interjúk mellett döntött, és bízik magában, azonnal mondja el döntését munkáltatójának. Így gyorsan megoldja a problémát, és teljesen átirányíthatja figyelmét a fontosabb pontokra.

Ha kapott gondolkodási időt, és most a döntésre vár, akkor abban a formában és abban a határidőn belül adja meg a választ, ahogyan eredetileg megállapodott a toborzóval. Ugyanakkor kövesse ugyanazokat az elveket - mutasson tiszteletet a kérdező iránt, ne sárguljon, beszéljen nyugodtan és magabiztosan. Már meghozott egy döntést, a legfontosabbnak vége, most már csak befejezni.

Az illetékes megtagadás kockázatai és bónuszai a munkáltatónak

A munkáltató helyes elutasításához fogalmazza meg az elutasítás okát. Valószínűleg a toborzó maga kérdez rá, vagy maga mutat rá.

Ne találj ki okot, mondd el úgy, ahogy van.

Ha Ön értékes jelölt, és a munkáltató ki tudja küszöbölni azokat az okokat, amelyek miatt nem érdeklődik az állás iránt, akkor több lehetőséget kaphat érdekes ajánlatés beleegyezel. Ugyanakkor alaposan elemezze újra a helyzetet, ne engedjen a manipulációnak, emlékezzen a céljaira.

Ezenkívül egy toborzóval folytatott beszélgetés során megtudhatja, hogy nem értették meg őt megfelelően, vagy nem magyaráztak el mindent. Tisztázd a pontokat, talán jelentősek lesznek, és meggondolod magad. Vagy fordítva, még egyszer győződjön meg arról, hogy az elutasítás a helyes döntés.

Nem kizárt, hogy elégedetlen hangon válaszolnak neked, hogy "mindenkit cserben hagytál és elárultál". Fogadást kötöttek rád, és most a toborzó nem kapja meg a bónuszt a bezárt üresedésért, ismét keményen kell dolgoznia. Ezért bocsásd meg neki az elégedetlenséget, bánj megértéssel.

Ugyanakkor valószínű, hogy megköszönik az őszinte és teljes választ. Végül is az Ön adatai segíthetnek a toborzónak. Például képes lesz meggyőzni a munkáltatót, hogy változtassa meg a kiválasztási kritériumokat vagy adjon hozzá bónuszokat, vagy megérti, hogyan lehet jobban tárgyalni az ilyen szintű jelöltekkel. Vagyis egy őszinte és teljes válasszal leegyszerűsíted a kérdező munkáját. Ez a gondolat sok embernek segít leküzdeni a kínos helyzetet az elutasítás pillanatában.

Mindenesetre mindig legyen udvarias, és a beszélgetés végén köszönje meg a beszélgetőpartnert, kívánjon neki sok szerencsét. És ki tudja, legközelebb talán olyan munkát ajánl, amit nem utasíthat vissza.

Olvassa el a hasznos cikkeket

FinExecutive Oroszország webhely 2020-03-16

Hogyan lehet helyesen visszautasítani egy állásajánlatot?

Sikeresen átment két interjún, és mindkét munkáltatótól kapott állásajánlatot. Az egyes cégek csapatának, termékeinek, hírnevének értékelése után Ön választotta új munkahelyét. Most már csak a második meghívást kell visszautasítani. Talán nem volt megelégedve egy másik cég hírnevével, vagy inkább „kijöjjön” a választott cég vezetőjével. Hogyan lehet helyesen visszautasítani a meghívást, elkerülve a felesleges magyarázatokat - néhány tipp a segítségedre.

Ez megtörténik az életben: önéletrajzot küldtél, sikeres interjút kaptál, munkát kaptál és... meggondoltad magad. Találtunk egy jobb helyet, úgy döntöttünk, hogy egy másik városba költözünk, vagy egyszerűen úgy döntöttünk, hogy szabadúszó maradunk – de soha nem tudhatod, mit! A kérdés az, hogyan utasítsunk el hozzáértően egy munkáltatót, pontosabban hogyan fogalmazzunk meg indokokat, hogy ne égessünk hidakat, és ne rontsuk el magunkról a benyomást, ha a jövőben mégis együttműködni szeretne?

A munka feladása rendben van

Hagyja az előítéletet: a munkáltató-pályázó rendszerben mindkét fél egyenlő. Ha normális, hogy elutasítják a jelentkezőket, akkor az is normális, ha visszautasítanak egy állásajánlatot. Az interjú nem jelzi azonnali szerződéskötési szándékát, és nem jelenti azt sem, hogy munkáltatója garantálja, hogy felvesznek. Mindaddig, amíg nem mondja ki azt a mondatot: "Szívesen vállalom ezt a pozíciót, ha felkínálnak", addig nem vezeti félre a munkáltatót szándékaival kapcsolatban.

Vannak munkáltatók, akik negatívan reagálnak a visszautasításra, de ez is teljesen normális, ahogy azok is, akik bosszankodnak, ha fizetésemelést kérnek, vagy megpróbálnak egyszerre egy év szabadságot kivenni. Ez inkább a szakmai működési zavarok bizonyítéka, mint annak a jele, hogy valamit rosszul csinál. És általában, ha egy potenciális főnök rosszul reagált rá udvarias elutasítás, valószínűleg elkerülte a golyót. Nagyon nehéz olyan vezetővel dolgozni, aki nem kétirányú utcaként fogja fel a foglalkoztatást.

A döntést haladéktalanul közölni kell

Amint úgy dönt, hogy nem fogadja el az ajánlatot, azonnal tudassa velünk. Ne késlekedjen a válaszadásban, mert ez kellemetlenségekhez vezethet a munkáltatói oldalon, ami viszont negatívan befolyásolja az Ön hírnevét a piacon. Ezen kívül valószínűleg vannak más jelöltjeik is, akik örömmel fogadják az ajánlatot, amint Ön visszautasítja azt.

Küldj e-mailt, vagy ami még jobb, hívj

Az e-mail kényelmes csatorna bármilyen jellegű üzenet küldésére, beleértve a munkalemondásokat is, de sokkal udvariasabb felhívni és beszélni valakivel, aki a menedzsere lehet. Ez a személy nem csak időt, hanem érzelmeket is fektetett beléd, megvédte jelöltségét a főnök előtt, és helyet kínált.

Természetesen az időben történő kommunikáció fontosabb, mint az udvariasság, ezért ha telefonon nem sikerül elérni, küldjön egy e-mailt a következő megjegyzéssel: "Reméltem, hogy elérem telefonon, de nem tudtam és nem is akartam késleltetni a folyamatot."

Nevezd meg az okokat!

Itt az igazságtalanság bűzlik, mivel a munkaadók az okok magyarázata nélkül folyamatosan elutasítják a jelölteket. De természetesen ezzel bizonyítani fogsz jobb oldalaés mentse el a kapcsolatot a jövőre, ha megmagyarázza döntését. Ne részletezze a személyes prioritásait és a munkával kapcsolatos aggodalmait, csak mondjon valami ilyesmit: "Köszönöm szépen, de hosszas mérlegelés után úgy döntöttem, hogy visszautasítom ezt az ajánlatot, és egy másik szerepre összpontosítok, ami szerintem az. jobban megfelel a szakmai előéletemnek." tapasztalattal."

Illetve, ha olyan indoka van, amely egy-két mondatban könnyen megmagyarázható, és nem sérti a munkáltató fülét (azaz nem olyan, hogy „Isten ments, hogy az Ön irányítása alatt dolgozzak!”) egyszerű szavak, Például:

• "Végső soron fontos, hogy nagyobb összeget kapjak, hogy elhagyhassam a jelenlegi pozíciót, de megértem, hogy ez nem tartozik a hatókörébe."
• „Sokat gondolkodtam azon, hogy Szentpétervárra költözzek, de úgy döntöttem, hogy ez nem a megfelelő idő számomra.”
• „Amíg nem fejtette ki, hogy mennyi adminisztratív munkával jár ez a pozíció, addig azt feltételeztem, hogy a foglalkoztatás inkább analitika orientált, amit szeretnék csinálni.”
• – Úgy döntöttem, hogy egy másik cégnél vállalok állást.

Talán az Ön jól megfogalmazott indokai arra ösztönzik a céget, hogy megtalálja a módját a kielégítésüknek, amit gyakran érdemes megfontolni – például ha megemeli a fizetési ajánlatát, vagy megengedi. szabad menetrend. De ha nem kínálnak semmi érdemi dolgot, akkor rendben van, ha le kell zárni a tárgyalást a szokásos megfogalmazással: „Köszönöm az ajánlatot. Nem hiszem, hogy pontosan ezt keresem, de őszintén nagyra értékelem az erőfeszítéseit."