A termelési szférában egy-egy új ötlet megjelenése gyakran nemcsak egyének, hanem egész csoportok munkájának elértéktelenedéséhez vezet. A primitív szinten megszólaló irigység, vagy a magasabb szinten megszólaló tekintélyes természetű félelmek mellett az újító és munkatársai, valamint a közigazgatás közötti konfliktus oka a régi értékekhez való ragaszkodás, a konzervativizmus lehet.

A konfliktus lehetséges oka lehet egy olyan motivációs és érdekrendszer is, amelyben az újító számára a hasznot a szerkezeti egység vagy az egész szervezet érdekeinek (valós vagy képzelt) rovására alakítják ki.

A társadalmi klíma éppen a hagyományosan negatív konfliktusfelfogás miatt nem kedvez az innovációs tevékenység elterjedésének, még akkor sem, ha az gazdasági szempontból feltétel nélkül indokolt, és gyakran lassítja azt.

1.2 Az innovációs konfliktus fogalma

Mint fentebb említettük, a konfliktus alatt a legélesebb módot értjük az interakció során felmerülő jelentős ellentmondások feloldására, amely a konfliktus alanyaival való szembenézésből áll, és általában negatív érzelmekkel jár.

A konfliktus kialakulásának szükséges és elégséges feltétele az ellentétes irányú indítékok vagy ítéletek jelenléte a társas interakció alanyaiban. Valamint a köztük lévő konfrontáció állapota.

Ami az innovatív konfliktusokat illeti, külön konfliktustípusként definiálhatóak, amelynek oka bizonyos, eddig nem használt innovációk társadalmi kapcsolatokba való bevezetésének kérdése.

Az innovatív konfliktus ugyanakkor lehet intraperszonális és szociális (interperszonális, csoportközi, egyén és csoport között), vagyis az innovatív konfliktusok külön csoporthoz való hozzárendelése nem a tárgyi összetételnek, hanem a témának köszönhető. a konfliktus tárgya, oka, amely minden innovatív konfliktusban bizonyos, a társadalom különböző aspektusaihoz kapcsolódó újítások életbe lépésének kérdése.

Mivel az innováció új távlatokat nyit a rugalmasság megváltoztatására a kereslet és a kínálat változásaira, pl. a régit felváltja az új, ami objektíve társadalmi ellentmondásokat szül. Az a tény, hogy az átalakítások általában érintik az emberek érdekeit, terveit és elvárásait. Minél radikálisabbak és nagyobb léptékűek a folyamatban lévő változások, annál gyakrabban okoznak ellentmondásokat, konfliktusokat a régi és az új harca.

Minden innováció összefügg az innovációk fejlesztésével, „áttörésével”, elosztásával és felhasználásával a termelésben. Ugyanakkor az innováció támogatói és ellenzői között ellentmondás keletkezik. Ennek oka az innovációk eredményei és következményei közötti különbség társadalmi csoportok egyrészt a dolgozók, másrészt a szervezet egésze. Objektíven nézve meglehetősen ellentmondásos kapcsolatok fognak kialakulni közöttük. Tehát előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor egy innováció előnyös a vállalkozás (a szervezet egésze) számára, de nem felel meg az alkalmazottak bizonyos csoportjainak érdekeinek, vagy fordítva - veszteséges a vállalkozás számára, de megfelel a munkavállalók bizonyos csoportjainak. . Ugyanakkor az innovációk eredményei eltérő tartalmúak lehetnek a vállalkozás és a munkavállalók számára. Például a szervezet (vállalkozás) érdekei szempontjából a fő eredmény a termelés növekedése lehet, amelyet a kollektív szerződésen dolgozó osztályok (csapatok) egyikében speciális feltételek megteremtésével érnek el. A brigádoknál az eredmények elsősorban a jövedelmek növekedésében, a gazdálkodásban való részvétel bővülésében, a munkaerő tartalmi gazdagodásában fejezhetők ki. A többi, ugyanazokat a termékeket gyártó linkeknél pedig ennek az újításnak az eredménye a részlegről szerződésbe átkerült felszerelések korlátozottsága miatti helyzetük romlásában nyilvánulhat meg.

Gyakran nagyobb figyelmet fordítanak a kísérleti egységekre, míg a többi csapatra csökken a figyelem. Ennek eredményeként olyan ellentmondások merülhetnek fel, mint pl.

A társadalmi hatás ellentétes "előjelű" lehet a gazdasági hatáshoz képest;

Az innováció következményei ellensúlyozhatják az eredményeket;

Az innovációk ugyanazon eredményeit és következményeit eltérően értékelhetik a szervezeti csapat tagjai. Az innováció eredményeinek és költségeinek arányát a munkavállalók és a szervezet eltérően érzékeli, és konfliktushelyzetet, sőt konfliktust is eredményezhet.

A szervezetben végrehajtott innovációk következtében fellépő konfliktusok, mint minden más, részben funkcionálisak, részben működésképtelenek lehetnek.

A konfliktusok elősegíthetik vagy akadályozhatják az innovációt. Ugyanakkor az innovációnak aktívan ellenálló alkalmazottak a konfliktus résztvevőivé válnak. Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy azok a munkavállalók, akik aktívan ellenállnak az innovációnak, a konfliktus résztvevőivé válnak, de nem feltétlenül lesznek abban a rossz oldalon.

Szem előtt kell tartani azt a tényt is, hogy az úgynevezett passzív munkavállalók veszélyesen befolyásolhatják az innovációk bevezetésének menetét és annak végeredményét. Nyíltan nem ellenzik ugyanis az innovációkat, ezért nehéz azonosítani és párbeszédet folytatni velük. Ezekből elég sok lehet a csapatban.

A fentiek alapján tehát az innovációs konfliktus olyan ellentmondásként definiálható, amely különböző okokból a csapat egyes tagjai, társadalmi csoportok között a csapatban, a társadalomban vállalt innovációkkal kapcsolatban (vagyis az innováció tárgya) konfliktus).

1.3 Az innovációs konfliktusok típusai

Az innovációs konfliktusok a szervezetekben lehetnek: üzleti és személyközi.

Üzleti innovációs konfliktusok termelési és gazdasági kapcsolatok által ilyen vagy olyan módon összekapcsolt emberek között keletkeznek.

A peresztrojka sok olyan szervezeti és vezetési újításnak adott lendületet, amelyek megváltoztatták a termelés és az irányítás szervezetét. Új szervezeti formák társulnak a szövetkezet létrehozásához, bérleti, családi szerződésekhez stb. Számos szervezeti forma jellemzője a rugalmasság és a fogyasztói igények kielégítésére való összpontosítás. Ugyanakkor az új szervezeti formák újabb konfliktusokat és ellentmondásokat szülnek.

belső inger a számára innovációs tevékenységek az emberek kreativitás iránti igénye, amely az ember természetében rejlik, és amely a megújulás, a termelési környezet javításának folyamatos vágyában nyilvánul meg. Ezen igények jelenléte és magas szintű fejlettsége immanens az új problémákra érzékeny innovátorokban, akiket az innovációk bevezetésének folyamata érdekel. Úgy is részt vehetnek rajta, hogy nem is kapnak érte jutalmat. Kreatív emberként azonban érdekli őket hozzájárulásuk és eredményeik elismerése, amiért gyakran képesek konfliktusba menni.

Interperszonális innovációs konfliktusok. Ellentétes irányú, egymással össze nem egyeztethető szükségletek, indítékok, érdekek, gondolatok, érzések ütközése személyközi innovatív konfliktusokat szül. Felmerülhetnek az innovációk támogatói és ellenzői közötti hivatalos és nem hivatalos kapcsolatok terén egyaránt. Az ilyen konfliktusoknak szituációs és karakterológiai alapjuk lehet.

A konfliktus helyzeti előfeltételei a következők:

Bizonytalanság és bizonytalanság érzése;

elégtelen vagy torz tudatosság;

A munkavállaló el nem ismerése a csapat részéről;

Igazságtalanság.

A jellemző előfeltételek a következők:

Jellemzők;

Az agresszív viselkedésre való hajlam;

Csökkentett önkritika;

intolerancia mások hiányosságaival szemben;

Rossz szokások.

A munkavállaló akkor válik konfliktusforrássá, ha tevékenységének iránya, értékei összeegyeztethetetlenné válnak a csapat érdekeivel, értékeivel, pl. amikor elérkezik a csoport céljaihoz és célkitűzéseihez való „alkalmatlanságának” pillanata. Például egy aktív innovátor olyan csapatban dolgozik, ahol „nem szokás” újítani, vagy éppen ellenkezőleg, egy passzív dolgozó egy olyan csapatban találja magát, amely intenzíven frissíti a termelést.

Konfliktogénné válik az is, aki egy ötlet megszállottja, és készen áll arra, hogy minden eszközzel megvalósítsa a sajátját. Nehéz olyan személyes tulajdonságokkal rendelkező embereket találni, akik garantálják a konfliktusmentes viselkedést. Szinte bárki konfliktusba kerülhet.

2.1 Az innovációs konfliktus okai

Az innovációs konfliktus képletesen szólva Jin, aki miután elnyerte a szabadságot, nem siet vissza a varázslámpához. Természetesen minden innováció jelentős érzelmi költségeket igényel, és magának az újítónak intraperszonális konfliktusai is kísérik. Amint azonban az újító „agyszülemét” a kollégáinak megvitatásra bocsátja, vagy egy innovációt aktívan fejleszteni kezd, a konfliktus interperszonális konfliktussá válik. újítók és konzervatívok. Ellenáll a változásnak. Ez az, amivel minden innováció szembesül, különösen az információs technológia és a menedzsment területén. Ez a helyzet eleve innovatív konfliktus, az a jelenség, amely hátráltatja a társadalom fejlődését a konzervatív nézetei és értékei javára.

Az innovációs konfliktus valószínűsége nő, ha:

1. az innováció nagy léptékű;

2. nagyszámú ember vesz részt az innovációs folyamatban;

3. az innováció radikális;

4. az innováció folyamata gyors;

5. a folyamatnak, kampány előkészítésének nincs információs támogatása.

Képletesen szólva az innovációs tevékenység főszabály szerint kollektív, sok olyan ember részvételét igényli, akik különböző szakmai és munkaköri csoportokhoz tartoznak. És minél többen vesznek részt az innovációs folyamatban, annál intenzívebb, annál több lehetőség nyílik konfliktushelyzetek kialakulására, amelyeket a legtöbb innovációt kísérő nehézségek generálnak.

Az innovációs konfliktusok fő okai a következők:

1) az innováció iránt érdeklődő alkalmazottak passzivitása. Ennek az az oka, hogy sok dolgozó fél a fizetéscsökkentéstől, több munkától a megvalósítás során, attól tart, hogy nem tudnak megbirkózni az új feladatokkal, nincs anyagi és erkölcsi ösztönzésük a megvalósítás során. Más szóval, a munkavállalók tartanak társadalmi-gazdasági helyzetük (az innovációk eredményeként) romlásától;

2) anyagi és technikai erőforrások hiánya. Itt kell megjegyezni, hogy a szervezetek néha az elvártnál gyengébb minőségű erőforrásokkal rendelkeznek, néha oldalról kell beszerezni, néha a szükséges berendezéseket, eszközöket nem a hazai ipar állítja elő;

3) a szervezet vezetőinek és főszakembereinek az osztályok vezetőivel és szakembereivel való kapcsolatának megromlása;

4) ellentétes irányok jelenléte. Minden egyénnek és társadalmi csoportnak van egy meghatározott értékorientációja a társadalmi élet legjelentősebb aspektusai tekintetében. Mindegyik más és általában ellentétes. A szükségletek kielégítésére való törekvés pillanatában, több egyén vagy csoport által elérni kívánt blokkolt célok meglétében ellentétes értékorientációk kerülnek érintkezésbe, konfliktusokat okozhatnak. Az ellentétes értékorientációból adódó konfliktusok rendkívül sokfélék. A legélesebb konfliktusok ott jelennek meg, ahol a kultúra, a helyzetfelfogás, a státusz vagy a presztízs, az innovációs igényhez való hozzáállás különbségei mutatkoznak;

5) ideológiai okok. Az ideológiai különbségek alapján felmerülő konfliktusok az ellentétes irányultságú konfliktusok speciális esetei. A különbség abban rejlik, hogy a konfliktus ideológiai oka az alá-fölérendeltségi, dominancia- és alapvető világnézeti viszonyokat igazoló és legitimáló eszmerendszerhez való eltérő attitűdben rejlik. különféle csoportok társadalom. Itt illik beszélni a készülő újítások megfelelő propaganda-felkészítésének hiányáról, a magyarázó munka elégtelen szintjéről;

6) a vezetők és a főszakemberek munkájának átalakításának szükségessége. (Ma már nemcsak a vezetők, hanem a munkaközösség rendes tagjai számára is egyre sürgetőbbé válik a foglalkoztatás és az átképzés problémája).

7) a konfliktusban résztvevők motivációinak ellentéte. Bebizonyosodott, hogy az innovatív konfliktus polimotivált jellegű. Az ellenfelek motivációi eltérőek. Az újítóknál inkább szociális, a konzervatívoknál inkább a személyes irányultságúak. egy

Ezen és más nehézségek leküzdése, az innovációs folyamat racionálisabb megközelítése csökkenti a konfliktusokat a szervezetekben.

Minden új a régivel való küzdelemben születik. A dialektika ezt tanítja.

Ez alól az innovációs folyamatok sem kivételek. Az innovációval szembeni ellenállás egy szervezetben lehet aktív és nyílt, vagy passzív és rejtett. A menedzser a nyílt ellenállást részesíti előnyben – ekkor látja és megérti, hogy az emberek miért boldogtalanok, mit akarnak tőle, és mit kell tenni magának az innovációnak a javítása érdekében. Mindebből szervezeti cselekvési programot alakíthat ki magának. Így az innovációval szembeni ellenállás az emberek szervezeti magatartásának sajátos formájának tekinthető. Egy másik dolog az ellenállás passzív, vagy ami még rosszabb, rejtett formája. Úgy tűnik, mindenki egyetért, semmi sem emel kifogást, de az innovációk nem valósulnak meg, nincs eredmény.

A munkatársak innovációval szembeni ellenállását elsősorban olyan okok okozhatják, mint a bizonytalanság, a hiányérzet, illetve az a meggyőződés, hogy a változások nem hozzák meg a várt eredményt.

Ezenkívül a munkavállalók innovációkkal szembeni ellenállásának okai feltételesen több csoportra oszthatók. Az első a jövedelemvesztéssel vagy annak forrásával összefüggő gazdasági okokat foglalja magában. Például a gyártásban foglalkoztatott munkavállalók azt hihetik, hogy a technológiai és technológiai innovációk elbocsátásához, rövidebb munkaidőhöz, munkaintenzitásukhoz, juttatásoktól és kiváltságoktól való megfosztáshoz vezetnek.

A személyzet változással szembeni ellenállását kiváltó okok második csoportja az szervezeti: nem hajlandó megváltoztatni a meglévő kapcsolatrendszert, megzavarni a meglévő erőrendszert, félelmek egy jövőbeli karriertől, egy informális szervezet sorsától.

Van egy csoport is társadalmi a személyzet innovációkkal szembeni ellenállásának okai. Mint korábban említettük, az innovációban részt vesznek az innovátorok (ötletek, projektek szerzői), az innovációk kidolgozását, megvalósítását tervező és finanszírozó szervezők, valamint az innovációval dolgozó felhasználók. Az innovációk megvalósításának tényleges hatása az innovációs folyamat minden résztvevőjének érdeklődésétől függ. Érdekeik egyesülhetnek vagy eltérhetnek egymástól. Így az építőiparban, amikor a csapatszerződés kollektív szerződéssé alakult, jelentős változások következtek be a középvezetői pozícióban. A korábbi kisgondnokság, a dandár munkájának folyamatos ellenőrzése részükről alkalmatlanná vált. Szigorú követelményeket támasztottak a termelés mérnöki előkészítésével, a munkavégzés (különösen az ellátás) szervezési mechanizmusával szemben, és a középső láncszem számos esetben fájdalmasan megfelelt az új módszer bevezetésének igényének, és lassítani kezdte annak terjedését.

Ugyanez a probléma merül fel az innovációs kezdeményezés forrásával is. Alkalmazottak, vezetőség vagy felsőbb hatóságok kezdeményezőként léphetnek fel. A megvalósítás eredményessége szempontjából jobb, ha a kezdeményezők és a felhasználók egy személyben lépnek fel. Ha egyesek funkcióikat másokra helyezik át, az innovációs tevékenység eredménye jelentősen csökken.

Az okok következő – negyedik – csoportjába tartozik személyes, főként kapcsolódó pszichológiai jellemzők emberek. A megszokás erejéről, a tehetetlenségről, az újtól, az ismeretlentől való félelemről beszélünk. Sokan nehezen érzékelik az események megszokott menetében bekövetkezett változást, és a változás folyamatában óhatatlanul felmerül a lefokozás veszélye, a vezető személyes erejének erősödése, a státusz, a szervezetben elfoglalt pozíció, a tisztelet elvesztésétől való félelem. a vezetőség és a munkatársak szemében. Az emberek objektív helyzetének megváltozása érinti érdekeiket, ezért olyan fontos ok, mint az emberi tényező ellenállása.

Végül megkülönböztetünk egy ötödik nagy csoportot szociálpszichológiai az innovációval szembeni ellenállás okai, amelyek nemcsak a vállalkozás egyes tagjaira és csoportjaira, hanem a szervezet egészére is jellemzőek. Ezen okok között említhető az emberek azon meggyőződése, hogy az innovációk "semmi jót nem hoznak", "a tervezett változtatások nem oldják meg a problémákat, csak növelik a számukat", valamint a változtatások végrehajtási módszereivel, azok kikényszerítésével kapcsolatos elégedetlenség, hirtelenség; bizalmatlanság a változás kezdeményezőivel szemben; a meglévő értékszervezeti struktúra lerombolásának veszélye; kedvezőtlen erkölcsi és pszichológiai légkör; a „régi”, „jó” rendek és hagyományok megőrzésének vágya; a szervezeti tagok többségének bizalma abban, hogy a küszöbön álló változások kizárólag a vezetés érdekeit szolgálják.

Az ellenállás erősítését nagymértékben meghatározzák olyan körülmények, mint a kereskedelmi eredmények hosszú távú stabilitása, a vállalkozás hosszú távú, többletköltségek nélküli kielégítő működésének biztosítása; elégtelen képzettség és nagy fluktuáció; belső személyzeti fluktuáció; egészségtelen belső környezet; a tekintélyelvű vezetési módszerek túlsúlya.

A szervezet személyzetének innovációk bevezetésével szembeni ellenállásának erőssége leginkább a kialakult életelvek, alapelvek és normák tönkremenetelének mértékétől, a változási folyamat gyorsaságától és intenzitásától, valamint a változás természetétől, ill. a hatalomváltás veszélyének mértéke.

A személyzet innovációkkal szembeni ellenállásának okainak áttekintéséből a következő következtetések vonhatók le.

1. Az átstrukturálódással szembeni ellenállás objektív jelenség a rendszer azon törekvése miatt, hogy fenntartsa a kapcsolatok viszonylagos stabilitását. És minden újítást a kapcsolatok meglévő szerkezetével kapcsolatban destabilizáló tényezőként érzékelnek.

2. A rendszer ellenállása az egyes innovációkkal szemben nem tekinthető csak negatív reakciónak. Objektív jelenség lévén az ilyen ellenállás megteremti a szükséges előfeltételeket egy új ötlet egyfajta „kipróbálásához”, finomításához a konkrét feltételekhez kötöttség folyamatában.

3. Bár az innovációk bevezetésével szembeni ellenállás objektív és természetes, forrása a rendszer szubjektív eleme - az ember. Mivel a termelés az szociális rendszer, akkor a szubjektív tényező a döntő. Az ember szervező és dezorganizáló szerepet is betölthet a rendszerben. Az új funkciók, kapcsolatok kialakításának és megvalósításának sikere az emberek munkavágyától, érdeklődésétől, készségétől és kezdeményezőkészségétől függ.

Ha az innovációkkal szembeni ellenállás forrása a rendszer szubjektív eleme, akkor ennek az objektív jelenségnek a motiváló okának a szubjektív motívumokat kell tekinteni. Mindenekelőtt magukban foglalják az ún félelem az újtól. Ennek a félelemnek azonban megmagyarázható és korántsem azonos okai vannak az innovációs folyamat tárgyaként vagy résztvevőjeként fellépő különböző személyeknek. A tanulmányok azt mutatják, hogy az okok több csoportját azonosítják, amelyek fontosak a szervezet személyzete számára.

Az első helyen az anyagi veszteségektől való félelem áll. A vezetők egy sorban a felelősségtől való félelem vagy a meglévő hivatalos státusz elvesztése. Ez esetenként a betöltött pozíció esetleges felszámolásával vagy az ennek megfelelően biztosított jogok korlátozásával jár;

a második helyen a munkahely elvesztésétől való félelem áll;

a harmadik - az újtól való félelem, amely a munka mennyiségének és összetettségének vagy a felelősség szintjének növekedésével kapcsolatos elvárással jár;

a negyedik helyen a félelem a saját szakmai összeegyeztethetetlenségétől az új feladatok vagy tervezett funkciók szintjével (összetettségével);

az ötödiken - a félelem bizonyos erkölcsi előnyök, tekintély, státusz, döntési képesség elvesztésétől, és végül a hatalom elvesztésétől.

Az újjal szembeni ellenállás szubjektív motívumai is állhatnak olyasvalamiből, amit néha tehetetlenségnek vagy konzervativizmusnak neveznek – az olyan változtatásokra való hajlandóság hiánya, amelyek megzavarhatják a megszokott, még ha nem is hatékony munkavégzési, kommunikációs formákat stb. Minden változás legalább relatív tevékenységet igényel, amely önmagában sok esetben nagyon kívánatos. A konzervativizmus passzívan és aktív ellenkezés formájában is megnyilvánulhat.

Az újtól való félelem fő okai tehát: információhiány, bizonytalanság és hozzá nem értés, a személyzet szakmai felkészületlensége az innovációkra.

A múltbeli innovációk következményei- Nem szabad elfelejteni, hogy az innováció nem csak egy konkrét változás, hanem önmagában is társadalmi-kulturális jelenség. Lényege a meglévő formák és struktúrák megváltoztatása. Az innovációk megvalósításának következményei meghatározzák az innovációkhoz mint olyanokhoz való viszonyulást, vagyis a változtatás szükségességét és megengedhetőségét. És ennek megfelelően minden területen befolyásolja a későbbi innovációk megítélését.

Mivel az innováció új távlatokat nyit a rugalmasság megváltoztatására a kereslet és a kínálat változásaira, pl. a régit felváltja az új, ez objektíve társadalmi ellentmondásokat szül. Az a tény, hogy az átalakítások általában érintik az emberek érdekeit, terveit és elvárásait. Minél radikálisabbak és nagyobb léptékűek a folyamatban lévő változások, annál gyakrabban okoznak ellentmondásokat, konfliktusokat a régi és az új harca. Minden innováció összefügg az innovációk fejlesztésével, „áttörésével”, elosztásával és felhasználásával a termelésben. Ugyanakkor az innováció támogatói és ellenzői között ellentmondás keletkezik. Ennek oka abban rejlik, hogy az innovációk eredményei és következményei egyrészt a munkavállalók társadalmi csoportjaira, másrészt a szervezet egészére nézve eltérőek. Objektíven nézve meglehetősen ellentmondásos kapcsolatok fognak kialakulni közöttük. Tehát előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor egy innováció előnyös a vállalkozás (a szervezet egésze) számára, de nem felel meg az alkalmazottak bizonyos csoportjainak érdekeinek, vagy fordítva - veszteséges a vállalkozás számára, de megfelel a munkavállalók bizonyos csoportjainak. . A szervezetben végrehajtott innovációk következtében fellépő konfliktusok, mint minden más, részben funkcionálisak, részben működésképtelenek lehetnek. A konfliktusok elősegíthetik vagy akadályozhatják az innovációt. Ugyanakkor az innovációnak aktívan ellenálló alkalmazottak a konfliktus résztvevőivé válnak. Az innovációs konfliktus az innovációt támogatók (innovátorok) és ellenzői (konzervatívok) ellentéteként értelmezhető, amelyhez egymáshoz kapcsolódó negatív érzelmek átélése társul. Jelenleg nagy figyelmet fordítanak az innovatív folyamatok mélyreható átfogó vizsgálatára a gazdaságtudományban. Az innovációk innovációs folyamatok időtartamára gyakorolt ​​befolyásának mértékével, az innovációs konfliktusok megjelenésének ciklikusságával S. Kara-Murza, N. Kondratiev, G. Mensch munkáiban foglalkoztak. Mivel az innovációk elkerülhetetlen folyamatok a tevékenységek hatékonyságának növelése terén, minél jelentősebb szervezeti változás történik a vállalkozásokban megvalósításuk során, annál erősebben érvényesülnek a munkavállalók pszichológiai biztonsági mechanizmusai. Ezek a mechanizmusok a változással ellentétes folyamatot indítanak el, az ellenállást, amely a konfliktusok oka. Egy innováció bevezetése során a konfliktus valószínűsége az innováció nagyságrendjével arányosan nő. A nagyszabású innováció nagyszámú, eltérő érdeklődésű embert von be az innovációs folyamatba, ami növeli a konfliktusok gyakoriságát. Az innováció radikális jellege növeli a konfliktusok valószínűségét és súlyosságát. Az innováció gyors folyamatát rendszerint a konfliktusgének megjelenése kíséri. Az innovációs konfliktus folyamatában az innovátorok a vállalati munka és a magánélet javulását várják az innováció bevezetésétől. A konzervatívok attól tartanak, hogy az élet és a munka rosszabbodik. Mindegyik fél álláspontja kellőképpen igazolható. Az újítók és a konzervatívok közötti harcban mindkettőnek igaza lehet. A legtöbb konfliktus az innovátorok és a konzervatívok között (66,4%) a vezetői innovációk megvalósítása során jelentkezik, minden hatodik - pedagógiai, minden tizedik - logisztikai innováció. Leggyakrabban (65,1%) ezek a konfliktusok az innováció szakaszában merülnek fel. A műszaki innovációk a legvirágzóbbak a megvalósításuk negatív következményeinek fellépése szempontjából. A társadalmi innovációknál az előnyök nem olyan nyilvánvalóak és demonstratívak, mint a műszaki innovációk esetében. A társadalmi innovációk esetében nehézséget okoz a hatékonyságuk kiszámítása. Nekik is a költségeket Pénz lehet, hogy viszonylag kicsi a műszaki vagy más típusú innovációkhoz képest, de ez nem jelenti azt, hogy a társadalmi innováció valóban olcsó. Az innováció egyik kulcsfontosságú siker- és kudarctényezője a gyorsaság. A változástervezés magában foglalja az időzítés és a költségvetés meghatározását, a felelősség elosztását. Nagyon gyakran a kulcsmutatók folyamatos nyomon követésének hiánya miatt, amely lehetővé teszi a megvalósítás folyamatának megértését, az innovációk késnek. És minél tovább nyúlik egy innováció, annál kisebb a valószínűsége annak, hogy sikeres lesz.

Pedagógiai Tudományok

OKTATÁSI INNOVÁCIÓ: POZITÍV ÉS

NEGATÍV1

L.B. Schneider. Moszkvai Pszichológiai és Szociális Egyetem (Moszkva, Oroszország), e-mail: [e-mail védett]

Összegzés. A cikk a modern oktatás innovációinak kérdéskörét elemzi. Elemezzük a probléma pozitív és negatív oldalait.

Kulcsszavak Kulcsszavak: oktatás, innovációk, problémák.

Jelenlegi állapot a civilizáció most még jobban kiemeli az oktatási rendszer fontosságát. A világ bonyolulttá, egymásra épülővé, integrálttá, gyorsan változóvá, fejlődésében kiszámíthatatlanná vált. A társadalomban az azonosulás legbefolyásosabb folyamata a tömegtájékoztatás és a különféle információs technológia. Társadalmi tapasztalatokat és ismereteket, viselkedési mintákat és életstílust közvetítenek, megteremtve ezzel az „én” integrációjának és széttöredezésének feltételeit. Mielőtt megváltoztatnánk egy ilyen világot, meg kell érteni. A modern tudomány és technológia lehetővé teszi az ember számára, hogy kolosszális cselekvéseket hajtson végre, de sok esetben nem engedi előre látni a beinduló folyamatok nemcsak távoli, hanem közvetlen következményeit sem. Ma az ember összetett urbanizált környezetben él. Az elégtelen professzionalizmus következményei ma már nem helyi jellegűek, mint korábban, hanem globális katasztrofális következményekkel járnak. A civilizáció spontán fejlődése véget ért - ez meredeken növeli a társadalom felelősségét - a személyzet képzésében. A klasszikus oktatási rendszer középpontjában a hozzáértő ember képzésének elengedhetetlensége áll, míg a világnak leginkább olyan emberre van szüksége, aki megérti – aki megérti más embereket, más kultúrákat, a modern élet sajátosságait. Jelenleg egy olyan személy, aki nem tud

1 Az anyagot O. A. Belobrykina egyetemi docens, a pszichológiai tudományok kandidátusa, a Novoszibirszki Állami Pedagógiai Egyetem Pszichológiai Karának Általános Pszichológiai és Pszichológiatörténeti Tanszékének docense ajánlotta (Novoszibirszk, Oroszország).

Azok, akik beilleszkednek a bonyolult környező világba, nem képesek párbeszédre, saját egoizmusukat legyőzni, társadalmilag veszélyessé válnak.

Tanulj meg új módon, a valóságnak megfelelően élni modern világ- az oktatási rendszer feladata. Ahhoz, hogy az ember hatékonyan beilleszkedjen a gyorsan változó világba, át kell terelni a köztudatot a minőségileg új ismeretek és készségek elsajátítására. Minden szakembernek látnia kell a helyét a rendszerben, tisztában kell lennie a tettei következményeiért vállalt felelősséggel. Ilyen körülmények között az oktatási rendszer a 21. században egyre inkább a társadalom legnagyobb ágává válik, amely egyrészt a világnézetformálás forrása, a társadalom kulturáltsági fokának mutatója, másrészt formálja és fejleszti a fő termelőerő- maga az ember. A pedagógiai tevékenység tartalma és célja egy fiatal bevezetése az életbe, felvértezve minden szükséges tudással és készséggel, biztosítva képességeinek maximális feltárását. A modern élet egyrészt mély szakmai készségeket igényel, másrészt készséget arra, hogy a lehető legrövidebb időn belül és minimális erőfeszítéssel ismételten megváltoztassák tevékenységüket. Ez a követelmény magában foglalja az egyén azon képességét, hogy aktívan új típusú tevékenységeket fejlesszen ki, valamint az ehhez kapcsolódó önálló tanulási és folyamatos tanulási képességet. Arról van szó, hogy az embert fel kell készíteni a folyamatos tanulásra – a tanulás, mint a munkafolyamatot folyamatosan kísérő folyamat. Ebből a szempontból a képzés és oktatás célja a kreatív tevékenység kialakítása, amely lehetőséget ad a szakember számára, hogy új utakat és tevékenységtípusokat generáljon, új szakmai területekre lépjen be számára, lehetővé teszi számára rövid időszak fókuszáld át a munkádat. Ezt a tézist ma már nemcsak az információátadás követelményeként gondolják át, hanem az általános tevékenységi módszerek, magának a gondolkodásnak a tanítása is. Csak az oktatási folyamat ilyen felépítésével a hallgató a képzésre szánt időszakban képes kapcsolódni a modern kultúrához.

Az oktatás új gondolatának nemcsak abból az elképzelésből kell kiindulnia, hogy fel kell készíteni a felnövekvő embert az érettségre, a tudás asszimilációjával járó felkészítésre, hanem inkább abból az elképzelésből, hogy az embert bevonják egy aktív felfedezési folyamatba, a világ (világok) elsajátítása. A tanárnak új világokat kell nyitnia a tanuló számára (a geometria és az aritmetika világától kezdve az erkölcsi cselekvések világáig), segítenie kell belépni, megosztani a sajátját.

ezekben a világokban való elmerülés és fejlődésük tapasztalata. Nem annyira tanítani, hanem érdeklődéssel tölteni, lekötni, segíteni, tapasztalatot osztani. A tanulónak viszont, új világokat felfedezve, belépve, elsajátítva az oktatást alapvetően kétoldalú folyamatnak kell tekintenie: nemcsak a világra irányul, kifelé, hanem önmagába is fordul. A modern nevelés elengedhetetlen követelménye az emberi fejlődés etikai (szellemi) irányultsága. A művelt ember művelt ember, művelt ember, akinek olyan világnézete van, hogy élettevékenysége hozzájárul a kultúra megőrzéséhez, erősíti azt. A művelt ember éppen az a személy, aki felkészült mind a normális életre, a jól működő termelésre, mind a megpróbáltatásokra, életmódváltásokra, változásokra. Ugyanilyen fontos figyelembe venni azt a követelményt is, hogy a nevelési hatások biztosítsák az egyén számára a választás szabadságát, a nevelési út egyéniségét. Egy ilyen lépés az oktatás és az önképzés összeolvadását jelzi. Nem kevésbé jelentős, hogy az önképzésre való átmenet egy másik típusú pszichológiai változáshoz kapcsolódik: az önképzésen keresztül történő nevelés ebben az esetben a személyes növekedés és fejlődés céljainak van alávetve, az ember mentális tevékenységének pillanatává válik, kulturális lényének egy formája.

Az innovatív oktatási rendszer kialakulása jelenleg az információs társadalom modern oktatási forradalmaként jelenik meg, melynek során innovatív oktatási tevékenységek alakulnak ki. Az információs civilizáció kialakulása magában foglalja egy új oktatási rendszer kialakítását, az innovatív tevékenységek kiterjesztését az oktatásban. Az emberi értékek elsőbbségére való átmenet, amely a társadalom informatizálásának folyamatában valósul meg, minőségi változást jelent az oktatás közéletben elfoglalt helyzetében. Ez válik a legfontosabb eszközzé az ember számára az önállóan meghatározott célok eléréséhez, és az ezek megvalósításából származó elégedettség egyetemes értékmércévé válik. Az ország fejlesztésének prioritása az információs és kommunikációs technológiák (IKT) tömeges elterjesztésén alapuló gazdaság növekedése, a lakosság elektronikus környezetbe vonzása, a másodlagos, ill. felsőoktatás az IKT aktív bevezetésével (szövetségi célprogram) Elektronikus Oroszország"). A közélet minden szférájának informatizálása során az információs társadalom oktatási rendszere az új civilizációs elvek alapján formálódik.

dartizálás, anticentralizmus, deszinkronizálás, optimalizálás, despecializáció, szétszórtság. Az új gazdasági rendszer olyan jellemzői, mint a tudás átalakulása a fő gazdagsággá, új tőkévé a társadalomban, amelyen keresztül a gazdasági rendszerben a hatalom érvényesül, alapvetően befolyásolják mind a tudásszféra, mind az oktatási rendszer egészének fejlődését. . Nyilvánvalóan az oktatási innovációk nélkül elképzelhetetlen a szakmai kompetencia növekedése. A mai napig a tudás egész területe volt - az innováció. Az A.I. határozza meg. Prigogine, mint új tudásterület, amely a hatékonyabb megoldásokhoz, erősítési és gyorsítási feladatokhoz szükséges. Úgy véli, hogy az innováció, mint az innováció tudománya a gyakorlat igényeire válaszul kezdett formát ölteni. Az innovációk fejlesztésében a pszichológiai minták keresése az egyén újhoz való hozzáállásának figyelembevételének középpontjában áll. Ennek a problémának azonban számos aspektusa a mai napig kevéssé ismert.

1. táblázat – Azon tényezők listája, amelyek negatív és pozitív attitűdöt mutatnak a tevékenységek innovációjához

Tényezők. az innováció elősegítése Akadályozó tényezők? innováció

1. Az alkalmazottak személyes érdekei

Növekedés bérek innováció eredményeként Bérek csökkenése innováció eredményeként

Kiterjesztés gr-av A jogok rövidítése

Felelősségek csökkentése Felelősségek bővítése

A pozíció és pozíció javulása (szervezeten belül és kívül) Pozíció és pozíció romlása (szervezeten belül és kívül)

A jövő esélyeinek javítása (a szervezeten belül és kívül) A jövő esélyeinek romlása (a szervezeten belül és kívül);

Az önérvényesítés lehetőségeinek javítása Az önérvényesítés lehetőségeinek romlása

Az ismeretek és képességek teljes körű felhasználása Az ismeretek és képességek hiányos felhasználása

Jó tudatosság (a szervezeten belül és kívül) Rossz tudatosság (a szervezeten belül és kívül)

Presztízs növelése (szervezeten belül és kívül) Presztízs csökkenése [szervezeten belül és kívül]

A munkavállaló és családtagjai jólétét javító informális* lehetőségek bővítése¡oktatás, szabadidő, orvostudomány stb.) Számos munkavállaló és családtagja jólétét javító informális lehetőségek csökkentése (oktatás, szabadidő, orvostudomány stb. .)

én. Kapcsolatok más fajokkal

Kapcsolatok javítása a rutaodsteommal az innováció eredményeként A vezetéssel való kapcsolatok romlása az innováció eredményeként

Javulás: beosztottakkal való kapcsolatok A beosztottakkal való kapcsolatok romlása

Munkavállalói kapcsolatok javítása A munkavállalói kapcsolatok megromlása

Az innováció megfelelése a kialakult kollektív hagyományoknak. célok, normák, értékek Az innováció inkonzisztenciája a kialakult kollektív hagyományokkal. célok: normák, értékek

1 A munkaerő jellege és megtartása

Több érdekes munka innováció eredményeként Kevésbé érdekes munka az innováció eredményeként

Kényelmesebb rem és munka az innováció eredményeként Kevésbé kényelmes üzemmód az innováció eredményeként

Kevésbé stresszes és megterhelő munka Több stresszes és fárasztó munka

Függetlenebb és felelősségteljesebb? munka Kevésbé önálló és felelősségteljes munkavégzés

Biztonságosabb munka Kevésbé biztonságos munka

A vaboga kényelmesebb pszicho-fiziológiai körülményei Kevésbé kényelmes pszicho-fiziológiai munkakörülmények

A legjobb lehetőségek számára. önfejlesztés és szakmai fejlődés Az önfejlesztés és a szakmai fejlődés legrosszabb lehetőségei

4 A változás folyamata

Az innováció igénye, céljai és megvalósításának folyamata egyértelműen megfogalmazott és indokolt

Az innovációs objektum alkalmazottai bekerülnek a megjelenési folyamatba. innováció fejlesztése és megvalósítása Az innováció tárgyának alkalmazottai nem vesznek részt az innováció megjelenési, fejlesztési és megvalósítási folyamatában

Az utóbbi időben a kutatók egyre nagyobb figyelmet fordítanak olyan objektív és szubjektív tényezők komplex vizsgálatára, amelyek meghatározzák a munkavállalók innovációhoz való hozzáállásának természetét. Ez a típus és a szakasz

innovációs folyamat, az innováció bevezetésétől várható pozitív és negatív következmények, a munkavállalók összetételének és kapcsolataik jellemzői az innovációs folyamat előtt és alatt. Az 1. táblázatban bemutatjuk az innovációt elősegítő és akadályozó tényezők mindegyikét.

Az innovációs folyamatok megértéséhez fontos kiemelni az innovációs folyamatban részt vevő főbb csoportok célorientációit, amelyek az innovációval kapcsolatos pozíciójukban fejeződnek ki. Ez a megközelítés figyelembe veszi az innovációs folyamatok emberi tényezőjének jellemzőit. Ennek alapján alakulnak ki a főbb szerepcsoportok: az újítók. szervezők, gyártók és felhasználók. A kiválasztott csoportok innovációval kapcsolatos pozíciója a kezdeményezés, a segítségnyújtás, a tétlenség. A szoros értelemben vett innovációkat tervezett és céltudatos változtatásoknak tekintjük. Ebből következően a velük szembeni attitűd (elfogadás, el nem fogadás, aktív részvétel és ellenállás) vizsgálható a társadalmi-attitűd-készség és az új észlelésére való személyes hajlam szempontjából. Az innovációkkal szembeni negatív attitűd minden megnyilvánulási formája három csoportra osztható.

Az első a passzív megnyilvánulási formák (az adott csapatban az innováció szükségességében és időszerűségében, a valódi változások lehetőségében való meggyőződés hiánya; a megszokott munkaformák és -módszerek, a munkamegosztás rendszerének javítására irányuló vágy hiánya, a munka struktúrája, az interperszonális kommunikáció felépítése, a kialakult döntéshozatali és felelősségmegosztási mechanizmusok, a tudás, tapasztalat kialakult hierarchiája, az innováció megvalósítását szolgáló tevékenységekben való személyes részvételre való felkészültség hiánya, a kapcsolattartásban az innováció kezdeményezői; az innováció megvalósításához szükséges anyagi, pénzügyi és humán erőforrások, termelési területek és speciális idő beosztásának hiánya; félelem az innovációval járó további nehézségektől, az egységével, szervezetével, önmagával Személyesen).

A második csoportot az innovációval kapcsolatos attitűd aktív megnyilvánulási formái alkotják. Egyes tagok azon vágyában fejeződnek ki, hogy korlátozzák azon személyek körét, akikkel az innováció kezdeményezői kapcsolatba lépnek, a kapcsolattartás idejét és a további információforrásokat; hallgatni valós funkciójukról ez a folyamat, az alkalmazott módszerek és utasítások, valamint az egyik vagy másik megoldás kiválasztásának kritériumai; szembeállítani a "saját" és a "külföldi" munka képzettségét és tapasztalatát,

becenevek, e csoportok munkájának volumene és jelentősége, viselkedésük normái és modora, valamint bérük és prémiumuk nagysága; vádolja az innováció kezdeményezőit azzal, hogy figyelmen kívül hagyják az innováció tárgyát képező csapat alkalmazottai által hozzájuk intézett kéréseket és megjegyzéseket; egyre több új követelményt támaszt az innovációk kezdeményezőivel szemben, azzal az ürüggyel, hogy azok végtelen tökéletesítése szükséges.

A harmadik csoportot az innovációval szembeni negatív attitűd szélsőséges formái alkotják. Ide tartoznak az olyan jelenségek, mint: az innováció kezdeményezői által kértnél kisebb mennyiségű információ kiadása; nem kellően megbízható információ kiadása vagy annak szándékos elferdítése, az innováció kezdeményezői által javasolt utasítások, dokumentációs formák, eljárások megszegése; az innovációk megvalósításához kapcsolódó eszközök, berendezések, anyagok, kommunikáció gondatlan tárolása, üzemeltetése; felhasználási vágya pénzügyi, emberi és anyagi erőforrások innovációk megvalósítására fordítják, nem a rendeltetésüknek megfelelően, hanem elsősorban a csapat aktuális feladatainak megoldására. Az innovációs folyamatok sikeres irányításához differenciáltan kell tanulmányozni a negatív attitűdök megnyilvánulásait az innováció minden egyes szakaszában: az innováció fejlesztésének, megvalósításának és működésének szakaszában. És ezt minden csapatban meg kell tennie oktatási intézmény függetlenül attól, hogy a csapat maga fejlesztette ki és vezette be az innovációt, vagy az innovációt kívülről vezették be, és a csapat csak a felhasználója. Az innováció folyamatában negatív szerepet játszik az innovációhoz való fogyasztói attitűd, amely egyes felhasználók körében feltárul. A fogyasztói attitűd alatt egyes munkavállalók azon vágyát értjük, hogy javítsák munkájuk feltételeit és teljesítményét anélkül, hogy aktívan személyesen részt vennének az innovációval kapcsolatos folyamatok javításában. Ugyanakkor az innovációval kapcsolatos negatív attitűdök is pozitív szerepet játszhatnak. Egyrészt gyakran megakadályozza az elhamarkodott és nem kellően átgondolt, akaratlagos innovatív megoldások megvalósítását, amelyekhez még nem érettek meg az objektív feltételek, vagy amelyek nem felelnek meg a meglévő igényeknek. Megakadályozza az innováció olyan módosításait, amelyek eltorzítják annak eredeti jelentését, és megvédi a munkaközösségek megfelelő életkörét az idő előtti vagy káros újításoktól. Másodszor, a pszichológiai gát katalitikus funkciót tölt be az innovációs folyamattal kapcsolatban. ez ak-

motiválja az innovációt kezdeményezők aktivitását, arra készteti őket, hogy jelentősen fokozzák erőfeszítéseiket, hogy ne álljanak meg az elért szinten, hanem azonosítsák eredeti elképzelésük hiányosságait és keressenek jobb lehetőségeket. Az innováció felé kialakuló attitűd ugyanakkor aktivizálja magát az előadókat, akiknek az érdeklődését a megfelelő innováció érinti, gondolkodásra készteti őket a jelenlegi helyzetről, felhívja a figyelmet csapatukban betöltött szerepükre, véleményük „súlyosságára”. a szervezetben. Harmadszor, az innovációhoz való hozzáállás mindig indikátor funkciót tölt be, azonnal, megbízhatóan és pártatlanul tájékoztatja az innováció kezdeményezőit a konkrét gyengeségekről. döntés, feltárja az innováció minden nem kellően kidolgozott elemét, megmutatja a szükséges kiigazítások főbb irányait.

Innovatív fejlesztési stratégia szakmai tevékenység különösen intenzíven az elmúlt három évtizedben kezd kialakulni. Meg nem valósulásuk egyik megterhelő oka, hogy az innovációk bevezetését korábban sem szervezetileg, sem technikailag, és legfőképpen személyes, pszichológiai értelemben nem készítették elő. Az innovációk egyik fő nehézsége az innovatív környezet hiánya a társadalomban - egy bizonyos morális és pszichológiai környezet, amelyet olyan szervezeti, módszertani, pszichológiai intézkedések támogatnak, amelyek biztosítják az innovációk bevezetését a széles szakmai gyakorlatba. Megállapítást nyert, hogy minél összetettebb az innováció, annál rosszabb az érzelmi viszonyulás hozzá, és annál alacsonyabb a részvételi arány a megvalósításban. Megjegyzendő, hogy ha a megvalósítás kezdeményezése a csapaton belül merült fel, akkor annak tagjai pozitívabban viszonyulnak az innovációhoz, mint abban a helyzetben, amikor az „felülről indul”. Az innovatív tevékenység tudatos változtatásokat jelent. De a változás nem öncél. Ráadásul a változás erőteljes cselekvést igényel. Bármely szervezet és alkalmazottai időegységenként csak korlátozott számú változást képesek ellenállni. Jelenleg az oktatás innovatív változásai mennyiségileg megelőzik minőségüket. Foglalkozzunk ezzel részletesebben, ehhez lapozzuk át a 2. táblázatot.

2. táblázat - Innovatív "áramlások" az oktatásban és értékelésük

Az innovációk mint tények Pozitív komponens Negatív szempontok

az egységes államvizsga fenntartása

objektív kritériumok összehasonlítása

az összes kép összehasonlítása

gyapjas

iskolák újra

Az eljárás és az eredmények egyszerűsítése

ry felvétel az egységes államvizsgára sehol

képviselt egyetemek

Kiválasztás az egyetemekre

(kivéve a

nagy

az elitek száma

nyh intézmények

ny) valójában

tökéletes síléc

Az új szövetségi állami oktatási szabványok bevezetése

zhaniya és irány, műszaki

oktatási és káderek

Új sorok elkülönítése nem

biztosított prioritások

Nyereség

hivatalos

mutatók,

növekedés

tervek, kb

gramm, apa

Áttérés a specialitásról a tankára- Átállás a nemzetközire- "Leapfrog" -val

lauria és magisztrátus a natív rendszerben

szakmai alá- (első, másod-

főzőkürt, harmadik

Konvertálhatóság stb.)

oktatási tevékenységek

szolgáltatások Veszteség és

A kutatási tapasztalatok elmélyítése

a haza patrilineáris jellege

ra az egyetemi oktatási

oktatás

Szervezet

igen nem-

meghatározott-

Légvédelmi intézkedések forgalomba hozatala A kölcsön átlépése Formalizálás

hiattizálások és a szöveg átírása

csekk,

szempontok,

alapvető

ész-

kulcsok -

figyelem2

Inkluzív nevelés megvalósítása Gyermekek biztosítása Hiány

fogyatékkal élőkkel felkészülve

egyenértékű személyzet számára

munkavégzéshez képzés

tömeg

iskola ugyanazzal

a gyerekeim

Nem biztosított

alatt-

val vel

oldalsó ro-

és

más tanulók

A tudomány és az egyetemi oktatás összevonása

csontképzés szakmai deprofesszionális

nemzeti nevelés - onalizáció és

nagy

A tejtudomány megindítása, és a wu-

tálak a kezdő zovskoy alatt-

mérföldkövei a komoly főzésnek. Pogo-

tudományos fejlesztések támogatásért

2 Egy diák 98%-os plágiumellenességgel küldött be egy munkát: tényleg nem volt kölcsön, az „önértékelés” helyett „önelengedés”, a „szellemi fejlődés” helyett „az agyi szubsztancia fejlesztése” szerepel. ” stb. Egyetlen említés sem tudósokról (soha nem olvasta őket), egyetlen idézet sem (fogalma sincs róluk)! A munkában minden tiszta...

mi (bármiért és bármi áron) Személyi, szervezeti, gazdasági stb

Az egyetemek hatékonyságának ellenőrzése

a becslésben a hatékony módszerek hatástalansága/hatékonysága

eljárás a ke veszteséggel történő értékelésére

Valódi kritériumaik azonosítása

terjesztés

ilyen

egyetemi évfolyamok

minden előzetes

benyújtók

Ezt a listát még sokáig lehetne folytatni. Az innovatív oktatási lavinában a legfontosabb a globalizáció, a kommercializáció, a szabványosítás és a modernizáció fő irányzatai. Jelenleg úgy tűnik, hogy az oktatás mint fogalom használaton kívül van. Aktívan, akár agresszíven is felváltják az oktatási szolgáltatások. Ugyanakkor egyértelműen megmutatkoznak a következő diszpozíciók: univerzális - egyedi, hozzáférhetőség - szelektivitás, mennyiség - minőség, formalizmus - tartalom, innováció - hagyomány. E mögött az iskolai valóság jelentős változásai húzódnak meg. Ugyanakkor a haldokláskor a múltnak "szokása van" rányomni az arcát a jelenre. A jelen pedig, megtagadva a múlt kötött béklyóit, gyakran "kifröcsköli a gyermeket". Az oktatási innováció problémáinak megoldása során figyelmen kívül hagyják a változások gyorsaságának, mértékének, mélységének, folytonosságának, ebből adódóan logikájának és célszerűségének kérdését. Amint azt P.S. Gurevich: „De vajon valakinek ki kellett számolnia a reformok által okozott veszteségeket, amelyek csak az elvetélt születésük miatt figyelemre méltóak?”

A kutatók megjegyzik, hogy a 20. század végére az oktatás egyrészt az emberi tevékenység egyik legfontosabb területévé vált.

Másrészt az oktatás rohamos bővülése a helyzet meredek súlyosbodásával jár együtt ezen a területen. Az oktatási rendszerrel szembeni kritikai attitűd az oktatás színvonalának vagy eredményességének csökkenésével kapcsolatos vádakban nyilvánul meg. A csalódás szakaszában az a vélemény alakult ki, hogy az oktatási rendszer nem birkózik meg a feladatával, nem biztosítja a tőle elvárható gazdasági és társadalmi hasznot. Az oktatásban az innováció fő kérdése a változás és a stabilitás egyensúlya. A változás sebességének megállapításáról van szó. Az innovációs tevékenységben a legfontosabb, hogy az oktatási intézmény céljainak állapotát dinamikusan lássuk. A cél egy irány, ezért a cél elérése magában foglalja a folyamatos változásra való készséget, a belső és külső változtatási igényekre adott választ. Hozzá kell szokni a változásokhoz, azokat el kell sajátítani, „kisajátítani”. A.F. Balakirev a szakember nehézségeit folyamatként tekintve a következő szakaszokat emeli ki, amelyek könnyen felismerhetők az innovációk bevezetésekor:

1) az ok nélküli nehézség szakasza - az az időszak, amikor az egyén nehézséget tapasztal anélkül, hogy észrevenné annak okát;

2) tudatos okú nehézségi szakasz - az az időszak, amikor a szakember, felismerve nehézségének okát, megpróbál megoldást, kiutat találni a jelenlegi helyzetből;

3) a szövődmények stádiuma - egy lehetséges időszak, amely egy bizonyos idő után következik be, amely után a szakember nem talált okot vagy módot a pedagógiai probléma megoldására, és ehhez nem maradt „erő”.

Ez utóbbi esetben az innovációs érdeklődés csökkenése tapasztalható. Ugyanakkor a szakember leállítja az innovációs tevékenységet, vagy annak utánzására redukálódik. Személyes szinten elégedetlenséget tapasztal, növekszik a pesszimizmus, és a krónikus fáradtság érzése támad. Ennek eredményeként egy személy stresszes üzemmódban kezd működni.

Figyelmet kell fordítani arra a tényre, hogy amikor az innovatív „cunami” okozta nehézséget nem tudják megoldani, az súlyosbodik, felhalmozódik, és a vele való megbirkózás további próbálkozásainak feladásához vezethet. Tehát van egy ellentmondás. Egyrészt az innovációs tevékenység, amely lényegében a szakember személyiségének belső kreatív potenciálját aktiváló tevékenység, fontos megelőzési tényezőként szolgálhat.

hogy megakadályozza az „érzelmi kiégés szindrómájának” kialakulását. Másrészt maga az "érzelmi kiégés szindróma" is tekinthető gátnak az innovatív tevékenységek egyén általi bevonása és megvalósítása előtt.

Véleményünk szerint ennek az ellentmondásnak a feloldása abban rejlik, hogy olyan megelőző intézkedéseket dolgozunk ki, amelyek megakadályozzák az ilyen típusú szakmai deformáció kialakulását, megnyitva ezzel az utat a szakemberek előtt az innovációs tevékenységekben való személyes önmegvalósítás előtt. Ebben az esetben speciális pszichológiai programok létrehozásáról beszélünk, amelyek célja az egyén önfejlesztési és személyes növekedési vágyának ösztönzése, kreatív potenciáljának aktiválása és továbbfejlesztése az innovációs tevékenységekben.

Irodalom:

1. Alekseev A., Pigalov A. Üzleti adminisztráció a gyakorlatban: vezetői eszköztár. - M.: Gazdasági Technológiai Iskola, 1994. - 136 p.

2. Balakirev A.F. A tanárok nehézségei az innovációs tevékenységben. Absztrakt dis. a versenyre tudós lépés. folypát. ped. Tudományok. - Shuya: Ivanov. állapot un-t.-, 2000. - 20 p.

3. Gurevich P.S. A hagyomány, mint a stabilitás záloga // Filozófia és Kultúra, 7. sz. (43), 2011. - 4-7. o.

4. Prigogine A.I. Innováció: ösztönzők és akadályok: Szociális problémák innovációk. - M.: Politizdat, 1989. - 271 p.

5. Schneider L.B. Tanulóképzés, oktatás és oktatási szolgáltatások: fogalmak és megnyilvánulások összefüggései // A fejlődés eredeténél. Ült. tudományos cikkek / Szerk. L.F. Obukhova, I.A. Kotlyar (Korepanova). - M.: GBOU MGPPU, 2013. - S. 227-237.

Shnejder lv. Obrazovatel "nye innovacii: roa ^ noe i peda ^ noe / LV. Shnejder // Vestnik ro pedagogike i psihologii Juzhnoj Sibiri. - No. 2. - 2014. - S. 6-18.

© L. B. Schneider, 2014.

© Dél-Szibéria Pedagógiai és Pszichológiai Értesítője, 2014. - -

Az innováció témája nagyon aktuális modern gazdaság. Az innováció problémái felkeltik a kutatók, gyakorlati szakemberek és általában a társadalom modern átalakulásában így vagy úgy érintett emberek széles körét. Az innovációk nemcsak fogyasztóik magatartására, hanem azon vállalkozások alkalmazottainak szervezeti magatartására is hatással vannak, amelyek létrehozzák és megvalósítják ezeket az innovációkat.

Az újítások többnyire ellentmondásosak, mert általában nincs teljes bizonyosság, hogy indokoltak lesznek. Néha egy innováció késleltetett negatív hatásai teljes mértékben felülmúlják annak pozitív hatásait. Ezért az innováció gyakran konfliktus tárgyaként hat.

Az innovációs konfliktus az innovációt támogatók (innovátorok) és ellenzői (konzervatívok) ellentéteként értelmezhető, amelyhez egymáshoz kapcsolódó negatív érzelmek átélése társul.

Ez a kiadvány e konfliktusok lényegének felmérésére és megszüntetésük lehetséges módjaira vonatkozik.

Jelenleg nagy figyelmet fordítanak az innovatív folyamatok mélyreható átfogó vizsgálatára a gazdaságtudományban. S. Kara-Murza, N. Kondratiev, G. Mensch és mások munkáiban foglalkoztak az innovációk innovációs folyamatok időtartamára gyakorolt ​​befolyásának mértékével, az innovációs konfliktusok megjelenésének ciklikusságával.

Mivel az innovációk elkerülhetetlen folyamatok a tevékenységek hatékonyságának növelése terén, minél jelentősebb szervezeti változás történik a vállalkozásokban megvalósításuk során, annál erősebben érvényesülnek a munkavállalók pszichológiai biztonsági mechanizmusai. Ezek a mechanizmusok elindítják a változás ellentétét – az ellenállást, amely a konfliktusok oka.

Egy innováció bevezetése során a konfliktus valószínűsége az innováció nagyságrendjével arányosan nő. A nagyszabású innováció nagyszámú, eltérő érdeklődésű embert von be az innovációs folyamatba, ami növeli a konfliktusok gyakoriságát. Az innováció radikális jellege növeli a konfliktusok valószínűségét és súlyosságát. Az innováció gyors folyamatát rendszerint a konfliktusgének megjelenése kíséri.

Az innovációs konfliktus folyamatában az innovátorok a vállalati munka és a magánélet javulását várják az innováció bevezetésétől. A konzervatívok attól tartanak, hogy az élet és a munka rosszabbodik. Mindegyik fél álláspontja kellőképpen igazolható. Az újítók és a konzervatívok közötti harcban mindkettőnek igaza lehet.

A legtöbb konfliktus az innovátorok és a konzervatívok között (66,4%) a vezetői innovációk megvalósítása során jelentkezik, minden hatodik - pedagógiai, minden tizedik - logisztikai innováció. Leggyakrabban (65,1%) ezek a konfliktusok az innováció szakaszában merülnek fel.

Általános szabály, hogy a vállalkozások dolgozóinak mindössze 25%-a fogadja pozitívan az újításokat a kezdetektől fogva, 50% kiváró, a maradék 25% pedig ellenáll az újdonságnak. Az ellenállás csökkentése érdekében az alkalmazottakat a folyamat korai szakaszában be kell vonni az innovációba egyik vagy másik szerepkörben.

Az innovációkat számos típus szerint osztályozzák. Az innovációk lehetnek radikálisak és módosítóak, termékesek, technikaiak, társadalmiak. A közgazdászok kiemelt figyelmet fordítanak a szervezeti és vezetési innovációkra (újdonságok kifejlesztésére és alkalmazására). szervezeti struktúrákés a munkaerő-gazdálkodás módszerei) és a társadalmi-gazdasági innovációk (társadalmi fejlesztés és a vállalkozás működését szolgáló új mechanizmusok alkalmazása). Ez a kétféle innováció okozza a legtöbb negatív innovációs konfliktust és következményt, és leggyakrabban kudarccal végződik, aminek okai lehetnek:

bármely vállalkozás stabilitási vágya;

Az egyik struktúra változásainak előre nem látható hatása egy másik szerkezet változásaira;

Az innovációk hatása nemcsak a vállalkozás formális struktúrájára, hanem az informálisra is, és ennek eredményeként a munkavállalók negatív attitűdjére is.

A műszaki innovációk a legvirágzóbbak a megvalósításuk negatív következményeinek fellépése szempontjából. A társadalmi innovációban az előnyök nem olyan nyilvánvalóak és demonstratívak, mint a műszaki innováció esetében. A társadalmi innovációk esetében nehézséget okoz a hatékonyságuk kiszámítása. Emellett a források költsége számukra viszonylag alacsony lehet a technikai vagy más típusú innovációkhoz képest, de ez nem jelenti azt, hogy a társadalmi innovációk valóban olcsók. A „problémák” gyakrabban fordulnak elő a társadalmi innovációkban, mint a műszaki innovációkban.

Az innováció egyik kulcsfontosságú siker- és kudarctényezője a gyorsaság. A változástervezés magában foglalja az időzítés és a költségvetés meghatározását, a felelősség elosztását. Nagyon gyakran a kulcsmutatók folyamatos nyomon követésének hiánya miatt, amely lehetővé teszi a megvalósítás folyamatának megértését, az innovációk késnek. És minél tovább nyúlik egy innováció, annál kisebb a valószínűsége annak, hogy sikeres lesz.

Az innovációk megvalósítása során a fő ellentmondások a következők:

· a vállalkozások már megteremtett termelési és pénzügyi potenciáljának irracionális kihasználása;

Hatékony tapasztalat hiánya a marketing és a reklám területén, számos high-tech lemaradás jelenléte a különböző területeken;

· viszonylagos elégtelenség a potenciális befektetők és a befektetések fogyasztói közötti üzleti kapcsolatok kialakításában;

· magas fokú rendszerszintű befektetési kockázat jelenléte.

A feltárt problémák meghatározzák az innovációs folyamatot szabályozó mechanizmus prioritásait az információ nyitottsága, függetlensége, kompetenciája stb. elvein. Veszélyesek a megvalósítás során késleltetett innovációk. Rendszeresen figyelemmel kell kísérni az innovációs folyamatok előrehaladását, és magas ütemben kell megvalósítani azokat. Minden változást kísérő egyik probléma az információs vákuum, így a munkavállalók rendszeres tájékoztatása a változások előrehaladásáról kulcsfontosságú tényező a vállalkozások innovatív folyamatainak sikerében.

Irodalom.

1. Kara-Murza S. Merre tart Oroszország. A reformok fehér könyve / S. Kara-Murza, S. Batikov, S. Glazyev. - M.: Politkniga, 2008. - 448 p.

2. Sirotkin S.V. Előrejelzési módszerek fejlesztése innovációs tevékenységekben / S.V. Sirotkin // Management of public and gazdasági rendszerek, 2006. - №2.