A szociális munka magas követelményeket támaszt azokkal szemben, akik ezt választották hivatásuknak. Azt már láttuk Önöknél, hogy milyen összetett komplex problémákra irányul, milyen elveket kell betartani ebben a tevékenységben, milyen sokoldalú képzettséggel kell rendelkeznie egy szociális munkásnak. A szociális munkásokkal szemben támasztott gyakori követelmények összessége alkotja szakmai portréját. A szakma hordozójával szemben támasztott szociális, pszichológiai és egyéb követelményeknek ezt a szisztematikus leírását néha professiogramnak is nevezik, bizonyos esetekben tisztázva, a szociális munka egy adott területére vonatkozó követelmények listájaként.

A szociális munkás szakmai portréját a tudományos és oktatási irodalom részletesen leírja, és olyan alapvető összetevőket tartalmaz, mint az elméleti képzés, a gyakorlati készségek és bizonyos személyes tulajdonságok. Az elméleti ismeretek képezik a szociális munkával foglalkozó szakember szakmai portréjának alapját. Mint tudjuk, a szociális munka polidiszciplináris jellegű, ezért a szociális munkás elméleti képzésének tartalmaznia kell a szociális munka olyan alapvető tudományterületeinek ismereteit, mint a szociológia, pszichológia, szociálpedagógia, jogi ciklus tudományágai, konfliktuskezelés stb.

Mivel a szociális munkás szakember gyakran foglalkozik aszociális személyiségekkel, különösen a deviáns viselkedésre hajlamos serdülőkkel, ismeretekkel kell rendelkeznie a deviáns viselkedés szociológiája és pszichológiája, pszichodiagnosztika, kriminológia, fejlődéslélektan és pedagógia területén. A szociális munkás ügyfelek sokfélesége arra kötelezi képviselőit, hogy olyan kompetenciákkal rendelkezzenek, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy különböző ügyfeleknek – hajléktalanoknak és munkanélkülieknek, egyedülállóknak és időseknek, „nehéz tinédzsereknek” és fogyatékkal élőknek – szolgáltatásokat tudjanak nyújtani. Ez pedig azt a követelményt támasztja, hogy rendelkezzen olyan tudáskészlettel, amely lehetővé teszi a különböző típusú klienseknél a nehéz élethelyzetek okainak megértését és elemzését, azok sajátosságainak megismerését.

A társadalomban élve és a különböző társadalmi csoportok képviselőivel foglalkozó szociális munkás szakembernek világos elképzeléssel kell rendelkeznie a társadalom társadalmi szerkezetéről, a benne zajló gazdasági, társadalmi, politikai és kulturális folyamatokról, a nyilvánosság különböző szféráiról. élet, a különböző rétegek és szubkultúrák szükségleteiről, érdekeiről, normáiról. Ebből következően olyan társadalom- és humanitárius tudományok területén kell képzettnek lennie, amelyek biztosítják az ember általános kulturális szintjét és társadalmi műveltségének szintjét. Ezt segíti elő a filozófia, a történelem, a gazdaságelmélet, a politikatudomány, a kultúratudomány, az esztétikai ciklus tudományágainak szakmai továbbképzési folyamatában folyó tanulmányozás.

A szociális munkás professzionális portréja olyan tudás meglétét feltételezi, amely elegendő ahhoz, hogy megértse bármely társadalmi csoport képviselőjét, szükségleteit és érdeklődését, kétségeit és tapasztalatait, ízlését és preferenciáit az élet különböző területein. Ahhoz, hogy egy szociális munkás megértse egy másik egyén belső világát és gondolatait, megfelelő mennyiségű saját potenciállal kell rendelkeznie a humanitárius ismeretek területén, valamint olyan területeken kell tájékozódnia, mint a művészet, a vallás. A szociális munkával foglalkozó szakembernek alapismeretekre van szüksége az orvostudomány, gerontológia, pszichiátria területén, hiszen a szociális munka ügyfelei gyakran olyan egészségügyi problémákkal küzdők, akik valamilyen mentális normától eltérnek, ami elemi ellátást igényel.

A szociális munkás szakmai portréjának másik fontos eleme a gyakorlati készségek, amelyeket szakmai tevékenysége során, valamint szakmai oktatási intézményben - egyetemen vagy főiskolán (főiskola, műszaki iskola) végzett képzés során - sajátít el. Különböző jellegű készségek egész sorát képviselik – a legegyszerűbb készségektől az alapvető háztartási szolgáltatásokig és az elsőig orvosi ellátás bonyolultabbakra, például szociálpszichológiai és szociáljogi tanácsadásra.

A szakmai kompetenciák nagy része a szakember és az ügyfél közötti interakció folyamatához kapcsolódik. Ide tartozik a kapcsolatteremtés képessége az egyházközségükkel, a bizalmi kapcsolatok, az együttműködés megszervezése az őt érő problémák megoldását keresve. A speciális technikák között, amelyekkel egy szakembernek rendelkeznie kell, mint például az aktív hallgatás, a kliensre összpontosítás, az empatikus megértés, a saját „érzelmi kiégés” hatásai elleni védelem stb. Ezeket a készségeket és képességeket a kurzus részletesebben tanulmányozza. A szociális munka módszerei és technológiái", valamint néhány speciális tudományterületen és szakterületen belül.

Jelenleg különböző típusú gyakorlatok szerepelnek a szociális munkával foglalkozó szakemberek képzési programjában, amelyek célja, hogy még egyetemi vagy főiskolai tanulmányaik során elsajátítsák a gyakorlati ismereteket. Egyelőre azonban nem tekinthető elegendőnek sem az ilyen típusú képzésekre fordított idő, sem a szervezettség színvonala. A helyzet orvoslásához szorosabb kapcsolatok kialakítása szükséges a szakképzési intézmények és a szociális szolgálatok között.

A szociális munkás portréjának felépítésében is alapvető fontosságúak a személyes tulajdonságok, hiszen az olyan felelősségteljes humanitárius tevékenység, mint a kiszolgáltatott, eltartott helyzetben lévőkkel foglalkozó szociális munka formálisan, csak az elszámoltatás és a jutalom érdekében nem végezhető. Ebben az esetben kudarcra van ítélve. Sajnos jelenleg alapból tömegmédia számos példát ismerünk a szociális munkások hivatalos és olykor gátlástalan hozzáállására a feladataikhoz. Ugyanakkor természetesen az ő gondozottjaik szenvednek először.

Például ismert egy eset, amely Krasznojarszk Leninszkij kerületében történt, amikor a szociális munkások nagyon szabálytalanul látogattak meg egy nagyon idős, egyedülálló és gyakorlatilag nem járó nőt egy hostelben, és nem tartottak be minden előírt eljárást. Ennek eredményeként az idős polgár kis híján éhen halt. Az aggódó szomszédok mentették meg, kinyitották az ajtót, megetették a szerencsétlen idős asszonyt, segítettek neki a higiéniai eljárásokban, és a televíziót is meghívták a helyzet nyilvánosságra hozatalára. Ez a példa azt mutatja, hogy megfelelő hiányában személyiségjegyek a szociális munkás a feladatait formálisan kezelheti, akár nyilvánvaló jogsértéseket is elkövethet, kihasználva azt, hogy ennek eredménye nem mindig és nem azonnal észrevehető, és a gondozottai nem mindig igényelhetik a nekik megillető szolgáltatásokat és kiállhatnak magukért.

A szociális szolgálatoknak minden intézkedést meg kell tenniük az ilyen megnyilvánulások elkerülése érdekében. Ez pedig akkor lehetséges, ha a hétköznapi szociális munkások, szakemberek, adminisztrátorok-menedzserek megfelelően viszonyulnak a munkájukhoz, így az ügyfelek is felismerik, milyen fontos és társadalmi felelősséget viselnek a társadalom előtt. Különböző nézőpontok léteznek abban, hogy a személyes tulajdonságok szerepeljenek-e a szociális munkás szakember szakmai portréjában, vagy már ezek alkotják a lelki és erkölcsi portréját. Ebben a tekintetben megjegyzendő, hogy ezeknek a tulajdonságoknak a hiánya minden tevékenységének eredménytelenségéhez vezet, és lehetetlenné teszi a kívánt eredmények elérését, ezért a munkavállalót szakszerűtlenné teszi. Ez azt bizonyítja, hogy a megfelelő tulajdonságok megléte feltétele a szociális munkás professzionalizmusának, így a szakmai portréjának is része.

A szociális munkások megfelelő szakmai felkészültségét biztosító intézkedések között szerepelhet a folyamatos képzési rendszer kialakítása. pályaorientáció az iskolákban, hogy ne véletlenszerű emberek jöjjenek a szociális munka, majd a szakképzési intézményekbe való felvételi karokra. Ehhez megfelelő módszerekre van szükség, amelyek lehetővé teszik a pályázó nemcsak tudásszintjének, hanem személyes orientációjának, kommunikációs képességeinek meghatározását is. Végezetül, a szociális szolgálati állásra történő felvételkor megfelelő szakmai kiválasztás szükséges, amelynek tartalmaznia kell azokat az eljárásokat, amelyek alapján megállapítható, hogy egy adott állásra jelentkező hogyan felel meg a követelményeknek, rendelkezik-e a megfelelő általános szakmai és társadalmi-személyi kompetenciákkal.

Maguk a szociális intézmények keretein belül ellenőrizni kell a feladataik ellátását valamennyi munkavállaló által, és ösztönző intézkedéseket kell alkalmazni, és szükség esetén szankciókat kell alkalmazni, a saját alkalmazottak teljesítményétől függően. A szociális munkások professzionalizmusának megőrzésének és növelésének fontos módja a rendszeres szakmai fejlődés. Hasonló átképzési forma jelenleg is létezik a felsőoktatási szakképzés rendszerében. Az innovatív munkaformákra és -módszerekre fókuszáló szociális munkások állami szervezetei, szociális intézmények, a professzionális orientációjú tömegtájékoztatási médiának hozzá kell járulniuk a szakmai motiváció növekedéséhez, a szakmai értékrendszer fenntartásához.

A szociális munkás minden személyes tulajdonságát, amely a tevékenység során szükséges, általában három csoportra osztják. Az első csoportba az egyéni pszichofiziológiai jellemzők tartoznak, amelyek a mentális folyamatokat és állapotokat jellemzik - észlelés, memória, gondolkodás, szorongásos szint, impulzivitás, visszafogottság, stressz-ellenállás. A második csoportot a szakember, mint személy szociális és pszichológiai tulajdonságai - az önkontroll képessége, az önkritika, a felelősségvállalás, az őszinteség és a nyitottság - alkotják. A harmadik csoportba azok a pszichológiai és pedagógiai tulajdonságok tartoznak, amelyek biztosítják a klienssel való közvetlen interakció hatékonyságát - szociabilitás, empátia, vonzerő (ruha ápoltsága, külső vonzerő).

A szociális munkával foglalkozó szakember általános portréja mellett a szakterülettől függően konkrétabb típusai is kiemelhetők. A szociális munkára szakosodás külön figyelmet érdemel, hiszen a szociális munkásnak bizonyos értelemben egyetemes képzésben kell részesülnie. Ugyanakkor számos helyzet és probléma speciális ismereteket és készségeket igényel. Hogyan lehet megoldani ezt a dilemmát, és elkerülni egyrészt a szűkös redukcionizmust, másrészt a skolasztikus univerzalizmust? Ebből a helyzetből a kiutat egy új típusú szociális munka specializáció kialakításában látjuk - nem egy konkrét problémára, hanem egy valós tárgyra, esetünkben a kliensre, mint bizonyos problémák hordozójára.

Így biztosítható az ügyfél nehéz élethelyzetének figyelembevételének integritása. A szociális munka anélkül, hogy gazdasági, szociálpszichológiai, egészségügyi problémákra osztaná fel, és nem osztaná fel a megoldásukat különböző intézményekre, osztályokra, ezekre a szociális munka átfogó megoldást tud nyújtani. Ezzel a megközelítéssel a polidiszciplinaritás és a multifunkcionalitás nem vész el, és ezzel együtt lehetőség nyílik arra, hogy ezt a széles tevékenységi kört konkrét tartalommal töltsük meg.

A szociális problémák megoldásának integrált megközelítése és a szociális munka multifunkcionalitása lehetővé teszi a szociális munka szakembereinek számos szakmai funkciójának kiemelését. Közöttük:

Diagnosztikus, vagyis a szociális munkás azon vágya, hogy feltárja a kliens problémáinak okait;

Ügyvédi tevékenység, amely ügyfelei érdekeinek képviseletében és védelmében áll;

Szocioterápiás, vagy kompenzációs, nehéz élethelyzetekben nyújtott támogatással, különféle típusú segítségnyújtással, szociális szolgáltatások;

Szociális és profilaktikus, amely magában foglalja a szociális munkás tevékenységében olyan módszerek alkalmazását, amelyek megakadályozzák a szociális problémák kialakulását;

Prediktív, amely az ügyfél viselkedésében a jövőben bekövetkező lehetséges változások elemzéséből áll;

Projektív, amely a beavatkozás azonnali és hosszú távú eredményeinek tervezésében nyilvánul meg;

Társadalmi kontroll funkció, amely figyeli a deviáns viselkedést és érvényesíti a társadalmi szankciókat;

Szervezeti és adminisztratív, a vezetői tevékenységekben és másokkal való interakcióban nyilvánul meg szociális intézmények.

A szociális munkás szakmai szerepei differenciáltabban sorolhatók be. Külföldi szerzők megkülönböztetik a szociális munkás professzionális szerepeit „működő” funkcionalitásától függően:

A bróker olyan szociális munkás, aki a megfelelő szolgáltatásokhoz irányítja az embereket, amelyek hasznukra válhatnak annak érdekében, hogy az emberek igénybe tudják venni a szociális szolgáltatási rendszert, és összekapcsolják ezeket a szolgáltatásokat.

Közvetítő, „puffer” – szociális munkás, aki két ember, egy egyén és egy csoport vagy két csoport közé ül, hogy segítse az embereket a különbségek leküzdésében és a hatékony együttműködésben.

Ügyvéd, védő – szociális munkás, aki a segítségre szoruló emberek jogaiért és méltóságáért küzd. Tevékenységei közé tartozik a szolgálatért való harc, egyének, csoportok, közösségek segítése, harc a törvények vagy a meglévő gyakorlatok megváltoztatásáért egy egész emberosztály szemszögéből.

Értékelő - szociális munkás, aki információkat gyűjt, értékeli az emberek, csoportok problémáit; segít a cselekvésre vonatkozó döntés meghozatalában.

A mobilizáló olyan szociális munkás, aki összegyűjti, mozgásba hozza, elindítja, aktiválja, szervezi a meglévő vagy új csoportok akcióit a problémák megoldása érdekében. A mozgósítás egyéni szinten is végrehajtható.

A tanár egy szociális munkás, aki információkat és ismereteket közvetít, és segíti az embereket a készségek fejlesztésében.

A viselkedéskorrektor egy szociális munkás, aki azon dolgozik, hogy megváltoztassa az egyének vagy csoportok viselkedési mintáit, készségeit és felfogását.

A tanácsadó egy szociális munkás, aki más munkavállalókkal dolgozik együtt, hogy segítsen nekik javítani készségeiket az ügyfelek problémáinak megoldásában.

A közösségtervező szociális munkás, aki tevékenységi programok kidolgozását tervezi.

Az információs menedzser szociális munkás, aki a társadalmi környezetre vonatkozó adatokat gyűjti, kategorizálja és elemzi.

Az adminisztrátor olyan szociális munkás, aki intézményt, programot, projektet vagy szociális szolgáltatást vezet.

Gyakorló - szociális munkás, aki meghatározott segítséget, gondozást (pénzügyi, háztartási, fizikai) nyújt.

A szociális munkás szakmai portréjának kialakítása már jóval azelőtt elkezdődik, hogy egy szociális intézmény szolgálatába állna. Láttuk, mennyire fontos, hogy milyen jelentkezők érkeznek az egyetemekre szociális munka szakra, és milyen színvonalú képzésben részesülnek az egyetemeken. A szociális nevelés többszintű rendszerének kialakítása a jövőbeni szociális munkások jobb képzésének elősegítése.

A szociális nevelés fogalma két szempontot foglal magában: tág értelemben a szociális nevelés a szociális és humanitárius tudományágak tanulmányozását jelenti minden oktatási intézményben, az iskolától az egyetemig. Az eredmény a teljes lakosság nagyobb közéleti kompetenciája, helyes és mélyebb megértése, jobb felkészültsége kell, hogy legyen. Szociális nevelés alatt szűken értelmezve a szociális szféra szakembereinek - szociális munkások és szociálpedagógusok, pszichológusok, szociális animátorok, szociológusok stb. Más szóval, a szociális nevelés célja a szocionomák – a szociális szférában dolgozó szakemberek – magas színvonalú képzése.

A szociális nevelés mindkét aspektusa fontos. A második, amennyiben a szociális szolgáltatások létszáma attól függ. De az első szempont nem kevésbé fontos, hiszen lehetővé teszi, hogy a társadalom felvilágosultabbá tegye a közélet különböző kérdéseiben, az embereket - felkészültebbé a különböző társadalmi helyzetekre, toleránsabbá és jogkövetőbbé, emelje az általános és jogi kultúra szintjét, csökkenti az antiszociális megnyilvánulások számát és a társadalmi feszültséget a társadalomban.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Közzétéve: http://www.allbest.ru/

absztrakt

A "Szociális munka elmélete" tudományágban

Téma: "A szociális munkás tevékenységének sajátosságai"

Bevezetés

1. Szociális munkával foglalkozó szakemberek képzése

1.1 A szociális munkával foglalkozó szakemberek képzésének jellemzői

1.2 Modern megközelítés a szociális munkás szakmailag fontos tulajdonságainak hatékonyságának felmérésére

2. Szociális munka szakember tevékenysége

2.1 Szociális munkás szakmai profilja in munkaügyi tevékenység

2.2 Szociális munka technológiák

2.3 Szociális munka jogviszony-rendszeri szakember

2.4 A szociális munka jelentősége a társadalom számára

Következtetés

Bibliográfia

Bevezetés

A modern szociális munka sajátosságai magas szintű professzionalizmust igényelnek, amely a gyakorlati tevékenység ezen területén a szakemberek szakmai képzésén keresztül alakul ki. Egy adott munkavállaló professzionalizmusa egy hosszú szakmai fejlődési folyamat során végzett önmegvalósításának eredménye, amelyet a tanfolyam feltételeinek egyéni eredetisége és egyedisége jellemez.

A szociális munkával foglalkozó szakember szakmai fejlődése az egyén gyakorlati, oktatási és kutatási tevékenységének integrált és folyamatos fejlesztése a szociális munka területén, amelynek középpontjában az egyén szakmai tudásának, képességeinek, készségeinek és személyes tulajdonságainak kialakítása áll. megfelelnek a szakma képesítésének és etikai normáinak. Az alap ez a folyamat integrált módszertani megközelítést lehet összhangba hozni az elmélettel szociális változás... A szakember szakmai fejlődése a professzionalizáció szerves része - egy hosszú távú makrofolyamat, amelyen keresztül a társadalom és az ember képet alkot egy adott típusú foglalkozásról, mint szakmáról.

A szociális munka professzionalizálása egy speciális szakmai csoport jelenlétét feltételezi, amelynek kialakulása Oroszországban még csak most kezdődik, hiszen bármely szakma intézményesülése a társadalomban szorosan összefügg a megfelelő szakmai képzési rendszer kialakításával.

Jelenleg az ország szinte minden régiójában akut hiány tapasztalható a szociális munka területén szakképzett munkaerőből. Ez a gyógypedagógiai helyzet jellemző személyzet gyakorlatilag az összes orosz szociális szolgáltatás, bár az elmúlt években érezhetően megnőtt a szociális szféra különböző szakterületein képzést nyújtó felsőoktatási intézmények száma. A szociális munka eredményes végrehajtásához szükséges mértékű magasan kvalifikált szociális munkásokból álló testület kialakítása ugyanakkor hosszú évtizedek kérdése.

A szociális szféra szakembereiről szólva emlékeznünk kell arra, hogy tevékenységük során folyamatosan kölcsönhatásba lépnek a társadalommal, befolyásolják azt, hogy optimális feltételeket teremtsenek az ügyfelek életéhez. Ebben a tekintetben szükségessé válik a szociális munkások szakmai tevékenységének jellemzőinek tanulmányozása. A szociális munka eredményessége elsősorban a szociális munkások – a szociális munka szerveinek és intézményeinek rendszerében hatósági feladatokat ellátó, megfelelő hatáskörrel, jogokkal és felelősségekkel felruházott személyek – tevékenységének eredményétől függ. A szociális munka egy-egy alanya teljesítménymutatói között fontos helyet foglal el a tevékenységgel való elégedettsége, megfelelő önértékelése, az önfejlesztés feltételeinek megteremtése.

A kidolgozottság foka. Jelenleg jelentős számú munka foglalkozik „A szociális munkás alapvető cselekedetei” témával. Kutatásunk alapja L. V. Nikitin, L. V. Nikitin munkája. A szociális és pedagógiai munka fő irányai és módszerei // Iskolás nevelés - M., 2000. - 266 p. , Lebedev B.L. B. L. Lebegyev Szociális munka Oroszországban: elmélet, történelem, társadalmi gyakorlat. - M .: Szojuz, 1996. - S. 203., Topchiy L.V. Topchiy L.V. Az oroszországi szociális szolgáltatások személyzete. T.20 / Ser. Társadalmi nevelés enciklopédiája / Szerk.: V.I. Zsukov. -M .: MGSU "Soyuz" kiadó, 2000.-220 p. A szociális munkás szakmai tevékenységét EI Kholostova, EI Kholostov munkái tanulmányozták. Egy szociális munkás szakmai, lelki és erkölcsi portréja. - M.: RGSI, 1993. - P. 99., Lyashenko A. I. Lyashenko A. I. Szociális munkás szakmai fejlődése: Absztrakt, disz. Folypát. pszichológiai tudományok - M., 1993. - 198 p. , és más szerzők.

Egy tárgy a kutatás a szociális munkával foglalkozó szakember folyamata.

Dolog kutatás - a szociális munkás fő tevékenységei.

Cél munkánk az, hogy tanulmányozzuk a szociális munkás szakember hatását a szociális szolgáltatások hatékony ellátására.

A kitűzött célnak megfelelően a következők kerültek megfogalmazásra feladatokat:

Tanulmányozza a szociális munkás szakmai státuszát;

Tekintse a szociális munkát kommunikatív hivatásnak;

Elemezze a kommunikációt, mint a szociális munkás szakmailag fontos tulajdonságát.

Mód ez a munka a tudományos irodalom, folyóirat-kiadványok, dokumentumok elemzésének módszere, a történeti rekonstrukció módszere; statisztikai elemzés módszere.

1. Szociális munkával foglalkozó szakemberek képzése

1.1 A szociális munkával foglalkozó szakemberek képzésének jellemzői

A hallgatók gyakorlati szociális munkavégzésre való felkészítésének problémája a társadalom fejlődésének jelenlegi helyzetéből adódik, amelyet minden társadalmi intézmény és rendszer megújulása jellemez.

A 90-es években Oroszországban a "szociális munka" szakmát hivatalosan is bejegyezték az állami dokumentumokba több módosításban: szociális munkás, szociális tanár, szociális munka szakember. Jelenleg tudományos iskolák jöttek létre, speciális kutatások folynak a szociálpedagógia területén, kialakulnak a szociális tanárok szakmai tevékenységre való képzésének különféle modelljei és technológiái. B. L. Lebegyev Szociális munka Oroszországban: elmélet, történelem, társadalmi gyakorlat. - M .: Szojuz, 1996. - S. 203.

A szakemberek szakmai képzését háromféle intézményben végzik, amelyek különböző szintű oktatást nyújtanak:

Alapfokú szakképzési intézmények (líceum, iskola és mások);

Középfokú szakképzés (iskola, főiskola és mások);

Szakmai felsőoktatás (intézetek, egyetemek és mások).

Jelenleg elfogadásra került a felsőoktatási szakképzés állami oktatási színvonala, kidolgozták az egyes szakok tanterveit és tanterveit. A nehézséget azonban az e szakmára vonatkozó szakirodalom elégtelen mennyisége és a speciálisan képzett oktatói gárda jelenti.

A szociális munkával foglalkozó szakember szakmai tudása mindenekelőtt magában foglalja a jogszabályi ismeretek, valamint a szociális és pedagógiai tevékenység alapjainak szükségességét. Nikitina L.V. A szociális és pedagógiai munka fő irányai és módszerei // Iskolás nevelés - M., 2000. - 266 p.

A felsőoktatás végén azonban a szociológus, Ljascsenko A.I. szerint egy e szakma szakemberének a következő szakmailag fontos személyes jellemzőkkel kell rendelkeznie:

1) Figyelem, mások álláspontjának megértésére való törekvés;

2) Barátságos, társaságkedvelő;

3) Vezetővé válás képessége;

4) Udvariasság, udvariasság;

5) Vezessen a józan ész, az előírások betartása;

6) Vidámság;

7) Tolerancia, kitartás;

8) Nagy felelősségtudat;

9) Változatos munkavégzés képessége;

10) Munka iránti lelkesedés, altruizmus;

11) Képesség a szakemberekkel való interakcióra;

12) A cselekvések alapossága;

13) Pontosság és következetesség a munkában;

14) A jövő tervezésének képessége;

15) szóbeli beszédkészség;

16) Jó memória, képesség mások tanítására;

17) Képes gondoskodni másokról;

18) Új ötletek megvalósítása, az ítélkezés függetlensége.

Az oktatási intézményben végzett szociális munkás végzettségűek számára fontos, a szakmai karriert utólag befolyásoló tényezők és feltételek között a leggyakoribbak a következők:

A negatív oldalak közül:

1) Tanszéki szabályozási és oktató-módszertani alap hiánya a szakma újszerűsége miatt;

2) A szakterületen a professzionális eszközök fejlesztésének hiánya, ami azt eredményezi, hogy szakember általi önálló fejlesztésére van szükség;

3) A „szakmai magány” tényezője, amely egy intézményben betöltött pozíció sajátosságainak és jelentőségének meg nem értését jelenti abban a széles körben elterjedt helyzetben, hogy a létszámtáblázatban egy (vagy akár több, de egyértelműen a szükségletek alatti) szakember pozíciója van. ).

Ennek a munkának vannak pozitív oldalai is:

1) A lehetséges munkakörök sokfélesége;

2) Pozitív személyiségjegyek, szervezőkészségek megvalósítása;

3) Kommunikatív kommunikáció lehetősége;

4) A kreativitás fejlesztése.

A személyzet „szociális munka” szakon történő képzése során szükséges: a szakterületnek megfelelő szakmai személyiségjegyek kialakítása, a szociális munka szakember szakmai tevékenységének általánosabb áttekintése, a képzés meghatározása és egy bizonyos típusú tevékenységre specializálódás. szociális munka szakemberének, valamint tesztelés bevezetése a csoportok toborzásánál. célja a leendő „szociális munka szakember” személyes tulajdonságainak figyelembevétele. Pavlyunok P.D. Bevezetés a „szociális munka” szakmába: Előadások tanfolyama. - M .: INFRA-M, 1998 .-- S. 61.

A fentiek azt mutatják, hogy:

1. Szociális munkával foglalkozó szakemberek képzésére van szükség, mind a középfokú, mind a felsőoktatási intézmények bázisán;

2. A személyzeti képzésben fontos szerepet játszik a tantárgyak megválasztása;

3. Fontos szerepet játszik a tanári kar képzése, szükség van maguknak a pedagógusoknak speciális képzésére, valamint az oktatási intézmények tárgyi-technikai bázisának megerősítésére;

4. A jelentkező személyes tulajdonságainak figyelembevétele teszteléssel.

A szociális munka nem korlátozódik a hagyományos tevékenységi formákra; definíciói, definíciói nagyon sokfélék. Így a Nagy-Britannia Szociális Munkásainak Szövetsége 1989-ben a következő meghatározást adta: „A szociális munka felelős. szakmai tevékenység, amely segít az embereknek, közösségeknek megalapozni, meghatározni a személyes, társadalmi és szituációs, i.e. az őket érintő körülményi nehézségek. A szociális munka támogatással, védelemmel, korrekcióval és rehabilitációval segíti őket leküzdeni ezeket a nehézségeket. Ez a mecénási, szociális segélyezési tevékenység, társadalombiztosítás, szociális nevelés, az elkövetők korrekciója és felügyelete, amelynek célja a szociális segítségre szoruló személyek diagnosztizálása, ellenőrzése és rehabilitációja." Doel M. Szociális munka gyakorlata. - M., 1995. - S. 61.

Sylvia Stown professzor a szociális munkának azt a munkát jelenti, amelyet a szociális munkás végez, szociális segítséget nyújt egyéneknek, csoportoknak, kielégíti szükségleteiket, segíti a társadalom minden forrásának mozgósítását a segítségnyújtás érdekében. A szociális munkás munkakörét állami és állami szervezetek, valamint magán szociális segélyszervezetek látják el. Sylvia Štown úgy véli, hogy a szociális munkás felvételének előfeltétele a mecénási végzettség – bizonyítvány vagy oklevél. Az érettségi (kiegyenlítettség) különösen fontos. minősítési jellemzők szociális munkás.

A Szociális Dolgozók Nemzetközi Szövetsége megadja a szociális munka meghatározását. Ez egy professzionális munka: 1) karitatív tevékenység végzése, 2) egy személy önkifejezésének segítése, 3) az emberi viselkedésre (egy személy társadalmi viselkedésére) vonatkozó tudományos ismeretek fegyelmezett életbe való átültetése. A szociális munka az egyén, az egyén, a család, a nemzet és a világközösség fejlesztésére irányul - a társadalmi igazságosság elveinek érvényesülése érdekében. Nikitina L.V. A szociális munka szakember feladatai és szerepei // Iskolás nevelés - M., 2000. 8. sz. - 13. o.

Az Orosz Föderációban 1991-ben vezették be a szociális munkás és szociális munkás szakember állását. A képesítési referenciakönyvben sokféle munkaköri feladattal ruházza fel: azonosítja a vállalkozásoknál, családok és magánszemélyek környékét, akiknek szociális, egészségügyi, jogi, pszichológiai, pedagógiai, anyagi és egyéb segítségre, erkölcsi, testi és lelki védelmére szorulnak. Egészség; megállapítja nehézségeik, konfliktushelyzeteik okait, pl. munkahelyén, tanulási helyén stb. segíti őket a megoldásban és a szociális védelemben; elősegíti a különböző állami és közjogi szervezetek, intézmények tevékenységének integrálását a lakosság számára szükséges társadalmi-gazdasági segítségnyújtás érdekében; segíti a családi nevelést, börtönbüntetést munkaszerződések kiskorú gyermekes nők, fogyatékkal élők, nyugdíjasok otthoni munkavégzése; pszichológiai, pedagógiai, jogi konzultációkat folytat családi és házassági kérdésekben, nevelő-oktató munkát asszociatív magatartású kiskorú gyermekekkel; azonosítja és segítséget nyújt a gondnokságra, gondnokságra, egészségügyi és nevelési-oktatási intézménybe történő elhelyezésre, tárgyi, szociális és háztartási és egyéb segítségben részesülő gyermekek és felnőttek számára; megszervezi a fiatalkorú bűnelkövetők nyilvános védelmét, szükség esetén védőjeként jár el a bíróság előtt; részt vesz a családok szociális segítését szolgáló központok létrehozásában: örökbefogadás, gyámság és gyámság; szociális rehabilitáció; menedékhelyek; ifjúsági, serdülő-, gyermek- és családi központok; klubok és egyesületek, érdekképviseleti szövetségek stb. szervezi és koordinálja a speciális oktatási intézményekből és fogvatartási helyekről hazatért személyek társadalmi adaptációját és rehabilitációját célzó munkát.

Minden tevékenységtípus valamilyen eredménnyel zárul, amivel az elvégzett munkát értékelik. Az eredmény egyik legfontosabb értékelése a hatékonyság. A szociális munka is hoz bizonyos eredményeket. Hatékonyságát is értékelik.

A tevékenység típusától függően a hatékonyság fogalmát többféleképpen határozzák meg. A közgazdaságtanban az eredmények és a költségek aránya. Minél jobb az eredmény és minél alacsonyabb a költség, annál nagyobb a hatékonyság. Az orvostudományban - a páciens egészségi állapotának közelítése a kezelés után a normához. A pszichológiában - a spirituális és erkölcsi eszmék megvalósításának mértéke. Szociális munka menedzsment: Tankönyv. Kézikönyv felsőoktatási intézmények hallgatóinak / Szerk. E.I. Komarov és A.I. Voitenko.-M .: Humanit. Szerk. VLADOS Központ, 1999.- 206. o.

A definíciók különbözőnek tűnnek. De ugyanakkor mindegyiknek vannak kötelező elemei: cél, eredmény, költségek, általánosan elfogadott norma (vagy ideál). A cél és az eredmény központi szerepet játszik ebben a listában. Ezek jelentik a tevékenység kezdő- és végpontját: az elején a célt kitűzzük, a végén pedig az eredményt. A cél és az eredmény aránya képet ad a tevékenység hatékonyságáról. Nem véletlen, hogy a célmegvalósítás mértékének a lényege a definíció: hatékonyság. Ennek a fokozatnak a végső kifejezése az eredmény: kisebb-nagyobb mértékben egybeesik a céllal.

1.2 Modern megközelítés a szociális munkás szakmailag fontos tulajdonságainak hatékonyságának felmérésére

Vizsgálatunkban fontos helyet foglal el a szociális munka eredményessége, amely a leginkább Általános nézet az elért eredmények és a korábban kitűzött célok aránya. Így rögzíti az elérni kívántnak való megfelelés mértékét.

A szociális munka eredményességének lényege abban nyilvánul meg, hogy egy integrált rendszer vagy egyes elemei pozitívan tud reagálni és reagálni a lakosság, különösen a szociálisan kiszolgáltatott részének kéréseire, igényeire. Ezért a szociális munka eredményességének koncepciója a következőképpen fogalmazható meg - ez a lakosság (kliens) szociális szükségleteinek ilyen feltételek mellett, optimális költségek melletti maximális lehetséges megvalósítása. Vagyis valamilyen összehasonlító elemzés szükségességéről beszélünk, amelynek során a terapeuta vagy a szociális szerv, szociális munkát végző intézmény terápia során a kliens tárgyára vonatkozó legfrissebb adatokat összevetik a kapott információkkal. korábban szerzett. Ez lehetővé teszi a jelenlegi és a korábbi állapotok mennyiségi és minőségi értékelését a szociális munka egy bizonyos területén, és megfelelő következtetések levonását annak hatékonysági fokáról. E. I. Kholostova Szociális munkás szakmai és lelki, erkölcsi portréja - M.: RGSI, 1993. - 99. o.

A szervezet fejlesztésének egyik legfontosabb feltétele szociális védelem A lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások pedig minden szociális munka szerves részét képezik az alapvető információk felhasználása, amelyek objektíven tükrözik a rendszer állapotát és elemeit. Az ilyen információk megszerzésére szolgáló eszköz szerepét a szociális munka eredményességének kritérium- és mutatórendszere tölti be, amelynek legalább az ügyfelekről, a számukra nyújtott szolgáltatásokról és azok eredményeiről kell adatokat tartalmaznia.

A szociális munka eredményességének problémáinak vizsgálatában a legfontosabb helyet a kritériumok és teljesítménymutatók lényegének kérdése foglalja el.

A rendelkezésre álló szakirodalomban a „kritérium” fogalmát olyan megkülönböztető jellemzőként határozzák meg, amely objektíven tükrözi egy folyamat, jelenség, tárgy vagy szubjektum állapotát. De a kritériumok nem lehetnek állami, jelen esetben szociális munkára utaló jelek, hanem csak olyanok, amelyek megfelelnek bizonyos követelményeknek. Mindenekelőtt objektívnek kell lenniük, nem másodlagos és véletlenszerű, hanem lényeges és visszatérő jeleket tükrözniük. Szükségesnek és elégségesnek kell lenniük, mérési standardként kell szolgálniuk a teljesítmény értékeléséhez, minőségi és mennyiségi információkat kell tartalmazniuk a rendszer működéséről.

A kutatási gyakorlat azt mutatja, hogy nem lehet egységes megközelítést alkalmazni a kritériumok és mutatók szerkezetének meghatározására, amely a hatékonyság értékelésének minden esetére alkalmas. Az értékelési feladatok sajátosságait minden konkrét esetben a kutatónak figyelembe kell vennie, és az konkrétan tükröződnie kell a kritériumok felépítésében.

A szociális munka hatékonyságának növelése nem csak a kutatók, hanem a gyakorlati szakemberek – a szövetségi és regionális szintű menedzserek, a lakosság szociális védelmi rendszerének közvetlen szervezői, a szociális szolgáltatások vezetői és szakemberei, valamint a felsőoktatási intézmények számára is kulcsprobléma. iskolai tanárok, akik szociális munkával foglalkozó szakembereket képeznek és képeznek át.

Gyakran felmerülnek azonban a következő kérdések: időszerű-e, időszerű-e felvetni általában a szociális munka, és még inkább az egyes szociális munkások eredményességének kérdését? Van-e kellően kidolgozott alap a szociális szolgáltatások és az egyes szociális munkások teljesítményének meghatározására? Milyen szempontrendszer és mutatószámrendszer, amely alapján mérhető a szociális munka eredményessége, bizonyos fajtákés a lakosság számára nyújtott szociális szolgáltatások módszerei?

A legfontosabb dolog, ami megkülönbözteti a szociális munkát a többi típustól szociális tevékenységek- alárendeltsége az emberi méltóság újraélesztésének, a társadalmi környezetbe való beavatkozásnak a nélkülözés és a rombolás leküzdése érdekében, a személyiséget, az egyént érő társadalmi, szociokulturális, pszichológiai és fizikai hatások integrálásának megvalósítása, a társadalmi környezetbe való beavatkozás, a személyiségre, az egyénre gyakorolt ​​​​hatások feladatainak való alárendelése. az ember és a környezet harmóniája, az ember normális szociálpszichológiai működése különféle helyzetekben és környezetekben ...

Ma a fő feladat szociális munka szakemberei - megtanulják megvalósítani az általuk végzett szolgáltatások funkcionális célját, optimálisan ellátni feladataikat, támaszkodva a hazai ill. Tengerentúli élmény szociális munka. A társadalmi-gazdasági válsággal összefüggésben a szociális munkások szerepének kérdése a lakosság különböző kategóriáinak a 90-es években az Orosz Föderációban uralkodó új társadalmi viszonyokhoz való alkalmazkodásában, az aktív és szakmai részvételben az Orosz Föderációban. a nehéz élethelyzetbe került emberek szociális rehabilitációja akut. ...

A kitűzött feladatok eléréséhez különböző típusok A szociális szolgáltató intézmények és a szociális szolgáltatások szakemberei számára fontos, hogy minden szakember megtanulja a lakossági szociális szolgáltatások hazai koncepciójának megvalósítását, a szociális munka módszertani alapelveit, ügyesen alkalmazza a szociális munka különféle technológiáit.

A szociális munka eredményességének kritériumainak és mutatóinak meghatározása fontos mind a szociális szolgálatok, mind az egyes szakemberek tudományos és gyakorlati tevékenysége szempontjából. A szociális szolgáltatási teljesítménymutatók főszabály szerint a gyakorlati szociális munkásokat célozzák meg, különböző végzettségű és funkcionális céllal, hogy konkrét eredményeket érjenek el, legyen köztes és végső. Zsdanov S.T., Tabokhlin V.I. Szociális munkás szakmai tevékenysége: Tartalom és szervezés - M .: Ifjúsági Intézet, 2003. - P.117-118.

A szociális munkával foglalkozó szakemberek teljesítménye általános és specifikus szempontok alapján egyaránt meghatározható. A szociális munka eredményességének általános kritériumai a hatékonyság egészének értékelésére szolgálnak, mondjuk egy területi szociális szolgáltatás vagy egy adott területen elkülönült szociális szolgáltató intézmény léptékében, és konkrét kritériumok a szociális szolgáltatások főbb típusainak értékelésére. , a szociális munka formái és módszerei a lakosság különböző kategóriáival. Kiemeljük azokat az elveket, amelyeken az ügyféllel végzett szociális munka eredményessége alapul:

1) az ügyfél problémájának pontos megfogalmazásának képessége;

2) a problémát okozó tényezők elemzése, valamint a probléma akadályozó vagy kedvező megoldása;

3) a probléma megoldhatóságának értékelése;

4) cselekvési terv kidolgozása;

5) az ügyfél bevonása a probléma megoldásába;

6) az ügyfél pozíciójában elért változások értékelése.

Természetesen a szociális munka országos végrehajtásának eredményességének kritériumai, mutatói alkalmazhatók makroszinten (állami szinten), mezo szinten (köztársasági, városi, kerületi), valamint mikroszinten ( az egyén, ügyfél szintjén).

Ami a makroszintet illeti, ahol általában a társadalmi eltérések leküzdését vagy a társadalom szociális egészségének negatív tendenciáinak stabilizálását és annak fokozatos javulását értjük, nagyon nehéz olyan mutatókat kiemelni, amelyek lehetővé tennék a konkrét hozzájárulás meghatározását. a szociális munkásokat az olyan eltérések és problémák leküzdésére, mint a szegénység, a munkanélküliség, a hajléktalanság, a kábítószer-függőség formájában jelentkező szociális betegségek, az alkoholizmus, a prostitúció stb., mivel ezek megoldása nagymértékben függ az országban zajló társadalmi-gazdasági reformok természetétől. , a megvalósításról társadalompolitika, a társadalombiztosítási mechanizmus végrehajtásának hatékonyságáról. Számunkra úgy tűnik, hogy nagyon nehéz kiszámítani a szakemberek - a szociális szféra különböző szektorainak képviselői (pedagógusok, orvosok, szociális munkások) részvételi arányát például a családok és a gyermekek problémáinak megoldásában.

Milyen mutatókkal lehet megítélni a szociális munkával foglalkozó szakemberek, a pedagógusok, a Belügyminisztérium alkalmazottai tevékenységének eredményességét, ill. önkormányzat a gyermekelhanyagolás és a bûnözés felszámolásában és természetesen a gyerekek elhelyezésében? Ez a probléma, mint tudják, országos, tárcaközi probléma. Az egész társadalom szintjén felmérhető azoknak a szövetségi célprogramoknak a hatékonysága, amelyek szövetségi támogatást nyújtanak a különböző régióknak a lakossági szociális szolgáltatások fejlesztésében. Például az Oroszország gyermekei elnöki program keretében olyan szövetségi célprogramok valósulnak meg, mint a Fogyatékos Gyermekek, a Családok és Gyermekek Szociális Szolgáltatásainak Fejlesztése, Az Elhanyagolás és a Fiatalkori Bűnözés Megelőzése, amelyek különböző közös feladatokat szabnak a minisztériumok számára. és olyan osztályok, amelyek rendelkeznek szociális szolgáltatásokkal, ugyanakkor konkrét feladatokat fogalmaztak meg az orosz munkaügyi minisztérium, az orosz oktatási minisztérium, az orosz belügyminisztérium, az oroszországi állami bizottság tevékenységével kapcsolatban. az ifjúsági ügyekért. A szövetségi költségvetésből a területi szociális szolgáltatások támogatására e programok keretében elkülönített pénzeszközök természetesen előírják e szolgáltatások tevékenységének értékelését, valamint az e szolgáltatások szakemberei által végzett szociális munka hatékonyságának meghatározását.

A szociális munka hatékonyságának növelésében nagy jelentősége van a mikroszintnek - közvetlenül a szociális munkás tevékenységének kliens szinten.

Kétségtelen, hogy az egyes szociális munkások, elsősorban a kapcsolattartó szociális munkások kritériumai és teljesítménymutatói nemcsak a szakemberek magas szintű szakmai felkészültsége és számos szociális munkás elemi hozzá nem értése meglévő kombinációjának leküzdésében kiemelkedő jelentőségűek, nemcsak a szakmai tevékenységek pozitív motivációjának kialakítására. Ezekre mindenekelőtt a szociális szolgáltatások ügyfelei védelmében, a lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatásokban tapasztalható különféle eltérések kizárására vagy mérséklésére van szükség. Guslyakova L.G., Kholostova E.I. A szociális munka elméletének alapjai: Tankönyv.- Moszkva: Szociális Munka Intézet, 1997.- 243 p.

Ezért bármennyire is fontosak azok a kritériumok és mutatók, amelyek lehetővé teszik a magas színvonalú és időszerű szociális szolgáltatások alapvető előfeltételei kialakításának hatékonyságának felmérését, mindig emlékezni kell azokra a mutatókra, amelyek lehetővé teszik az ügyfél elérhetőségi szintjének és megfelelőségének értékelését. a nyújtott szolgáltatásokban e szolgáltatások elérhetőségének és megfelelőségének mértéke, lehetővé téve az ügyfél számára a nehéz élethelyzetből való kilépést.

A szociális munkával foglalkozó szakember munkájának eredményességének, valamint a szociális szolgálat tevékenységének egészének értékelése a kliens személyiségének és problémáinak lényegének megértésétől függően többféleképpen is megfontolható. Ha az ügyfél alatt olyan személyt értünk, aki az Orosz Föderációban a 90-es évek elején végrehajtott reformok következtében nehéz élethelyzetbe került, akkor ez a kérdés egyik megfogalmazása. De ha a kliens személyiségét társas kapcsolatok összességeként értelmezzük, akkor egyrészt nagyon nehéz összehasonlítani a szociális munka hatékonyságát a klienssel kapcsolatban, másrészt pedig számszerűsíthetőek azok az életkörülmények, amelyekbe a kliens beleesik, mivel minden ember kénytelen bizonyos erőforrásokat felhasználni az élet biztosítására. Az erőforrások felhasználásának képessége azonban nem valóság. Ez a lehetőség gyakran magának az ügyfélnek, általában az embernek a tevékenységétől függ. Következésképpen léteznek olyan mutatók, mint az „aktivitás mértéke”, „szabadság mértéke”, „a képességek és a környezet erőforrásainak felhasználási képességének mértéke”, „az ügyfél akaratának és életképességének fejlettségi szintje” stb. .

Köztudott, hogy nem minden ember, aki nehéz élethelyzetbe kerül, külső segítség nélkül maga tud kijutni ebből. Ez azt jelenti, hogy valakinek impulzust kell adnia az ügyfél tevékenységéhez, meg kell határoznia cselekvésének konkrét irányát, serkentenie kell az ember létfontosságú erőit, valakinek racionálisan kell megközelítenie azoknak az eszközöknek a megválasztását, amelyek a klienst a nehéz életből való kiúthoz vezethetik. Ebben a helyzetben valakinek feltételrendszert és erőforrásokat kell felhasználnia az ügyfél konkrét törekvéseinek teljesítéséhez. Az ilyen személynek szociális munkásnak kell lennie, akinek tevékenysége általában a kliens életének tudatos és helyes megváltoztatásával jár, figyelembe véve az ügyfél valós képességeit és környezeti erőforrásait.

A szociális munkásnak általában hármas feladata van: először is, amikor a szociál- és pszichológiai tudományok oldaláról közelíti meg a klienst, jól kell bemutatnia a kliens tevékenységének antológiáját (a kliens múltbeli, jelenlegi vagy jövőbeli tevékenységét veszik figyelembe. mint egy meghatározott egyén tevékenysége, amely a társadalmi kapcsolatrendszerbe beletartozik; a társas kapcsolatokat tekintik az egyén létének alapjának; az emberi tevékenységet a termelési mód határozza meg), figyelembe véve az egyén sajátosságait. egy nehéz élethelyzetbe került személy szubjektív létezése (a tevékenység szubjektív létezésének módjai - passzív, nem teljesen aktív és aktív); másodsorban világosan meg kell értenie az ügyfél(ek) jellemzőit, pl. a megkülönböztető tulajdonságok, tulajdonságok, tulajdonságok meghatározása, amely lehetővé teszi az ügyfél belső potenciáljának teljesebb és hatékonyabb kihasználását. A szociális munkában kiemelten fontos a személy axiológiai jellemzőinek figyelembevétele - a szolgáltatást igénybe vevő érték, szükséglet, motivációs, cél, értékelő jellemzői. Bár természetesen a szociális munkás kénytelen figyelembe venni a praxeológiai és ontológiai jellemzőket. E tulajdonságok figyelmen kívül hagyása egy adott személy lényegének nem megfelelő értelmezéséhez vezethet, aki a szociális szolgálatokhoz fordul segítségért. Csak az ilyen jellemzők objektív figyelembe vétele segíthet a szociális munkásnak abban, hogy megtervezze a kliens egyik minőségi állapotából egy másik állapotba való átmenetet, egy újabb módosítást, amely szükséges ahhoz, hogy a kliens kikerüljön egy nehéz élethelyzetből; miután megértette a kliens tulajdonságait, továbbléphet a tulajdonságok minősítésére, pl. e jellemzők mennyiségi kifejeződésének, dinamikájának meghatározása (intenzitás mértéke).

Meggyőződésünk, hogy a feljegyzett jellemzők olyan indikátorokként működhetnek, amelyek lehetővé teszik az egyén lényeges erőinek felépülésének (vagy fejlődésének) dinamikáját a szociális munkás szakember tevékenységének hatására. A szociális munka elmélete és módszertana. Tankönyv. - M .: "Szojuz" Kiadó 1994 - S. 156.

A kutatók tudják, hogy a szociális munka hatékonyságának kritériumai és mutatói kvantitatív és minőségi jellegűek. Ugyanakkor összetett természetűek. Általában megkülönböztetik a normatív kritériumok egy csoportját, amely tükrözi a szociális szolgáltatások nyújtásának folyamatának hatékonyságát, és egy olyan mutatórendszert, amely lehetővé teszi a szociális szolgáltatások ügyfelei állapotának meghatározását. A szociális szolgáltatásokon keresztül végzett szociális munka eredményessége kritériumainak meghatározásának közvetlen alapja a szociális szolgáltatások céljai és célkitűzései a lakosság bizonyos kategóriái számára. Ugyanakkor indokolt szint és objektum szerinti felosztásuk, i.e. szintek szerint vannak felosztva: társadalom egésze, régió, települések, körzetek, mikrokörzetek, objektumok szerint - ügyfél, kis szociális társulat, közösség stb.

Ebből az álláspontból kiindulva a szociális munka hatékonyságának két lényeges értelmezése jegyezhető meg. Először is, ez az elért eredmények és az eredmények biztosításához kapcsolódó költségek aránya. Ebben a kérdésben a legfontosabb az eredmények és költségek mérése (leírása). A hatékonyság kifejezhető kiszámított, tervezett, valamint tényleges (az ügyfelekkel végzett munka ténylegesen elért eredményeivel) Másodsorban a szociális munka, és különösen a szociális szolgáltatások eredményességének értékelése a szociális szolgáltatások főbb típusaira ill. számos szolgáltatás igénybe vehető. Ebben az esetben – és mint tudják – a leggyakrabban használják, az alapvető probléma a véleményüket, ítéleteiket és következtetéseiket kifejtő alanyok meghatározása. Ezek általában testfejeket tartalmaznak kormány irányítása alatt áll, vezetők közéleti egyesületek, szociális munkások, szociális munkások, felügyelők és természetesen maguk az ügyfelek.

2. Szociális munka szakember tevékenysége

A "szociális munkás", a "szociális oktató" és a "szociális munka specialistája" szakmákat 1991 márciusa és áprilisa között hivatalosan bejegyezték az orosz állami dokumentumokba, és az egyén és a társadalom szociális problémáinak megoldására jöttek létre, beleértve:

Szociális és pszichés konfliktusok, krízishelyzetek, stresszes helyzetek;

Érzelmi és pszichológiai problémák;

Szükség és szegénység;

Alkoholizmus és kábítószer-függőség;

Erőszak és diszkrimináció;

Nemzeti problémák és migráció;

Bûnözés és bûnözés;

Munkanélküliség és szakmai alkalmazkodás;

Lakásprobléma;

Gyámság, gondnokság, örökbefogadás;

Szülői kegyetlenség és mások.

Jelenleg nagy kereslet mutatkozik a szociális munkás szakmára és annak készségeire. Valójában egy széleskörű szakemberre van szükség, aki ismeri a jogi, orvosi, pszichológiai ismeretek alapjait. Az ilyen szakember egy szociális munkás, akinek fő munkatevékenységei a következők:

Személyes adatok gyűjtése és elemzése;

Mikrokörnyezet diagnosztikája;

Az egyén további fejlődésének és szocializációjának előrejelzése;

A negatív környezeti jelenségek megelőzése és szociális terápiája;

A környezet szervezési és kommunikációs pedagógiája;

Biztonság és jogi védelem;

Nevelési feladatok;

Dokumentáció készítése és karbantartása;

Munka a tanári karral.

Mára ez valóra vált, de egy új probléma merült fel - a szakma hiteltelenítésének veszélye.

Az intézményvezetők a szociális munkás feladatainak meghatározásakor az intézményük szükségleteiből indulnak ki. De ahogy az lenni szokott, igyekeznek lefedni a szakma teljes tárgykörét. Ezért a „lyukfoltozás” gyakorlata széles körben elterjedt. Ez nem egy szociális munka szakember feladata, ez így hangzik:

„A közvetlen környezetben felmerülő problémák időben történő azonosítása; megérteni és megszüntetni a kiváltó okokat; a mikrokörnyezetben esetlegesen fellépő különféle negatív jelenségek megelőzésére." Ugyanakkor a szociális munkásnak nem szabad megvárnia, amíg hozzá fordul segítségért. Etikailag elfogadható formában ő maga „érintkezésbe kerül” egy emberrel és családjával. Szociális munkás. Szakmai magazin. № 1 Folyóirat alapítója: Szociális Dolgozók Egyesülete / A szociális szolgáltatók szakmai tevékenységre való pszichológiai felkészültségének tartalma és szerkezete. - M. 1998.- P.21-25.

A szociális munka problémás területe óriási, és magában foglalja a különböző életkorú és társadalmi helyzetű emberek élethelyzeteinek, ütközéseinek sokféleségét. Egy adott intézmény szociális munkásának problémamezeje egy valós alapján alakul ki társadalmi rend, az intézmény kontingensének sajátosságai, tanszéki alárendeltsége, típusa és típusa, valamint a szakember szakmai poggyásza.

Minden intézmény sajátos megközelítést igényel, így például egy vidéki középiskolában 100 tanulóra 8 maladaptívnak nevezett magatartású gyerek jut, a szociális rehabilitációs központban ez a szám jóval magasabb, 100-ból 24 az. a kérdőív eredményei, itt nyilvánul meg a sajátosság a szociális munkás különböző intézményekben végzett munkája során.

A szociális munkás szakember praxisában különféle társadalmi szerepeket lát el. Mindenekelőtt közvetítő a „személy – család – társadalom” kontextusában, összekötő kapocs az állampolgár és az állam, illetve a polgárról való gondoskodásra hivatott társadalmi rétegek között.

A szociális munkás ugyanakkor az emberi érdekek védelmezője, jogainak védelmezője és minden család jogainak védelmezője.

Ezenkívül a szociális munkásnak a szervezet tagjának kell lennie közös tevékenységek, ennek a tevékenységnek a vezető szervezője. Ő egyfajta spirituális mentor, aki úgymond vezeti az embert és családját, hosszú ideig pszichológiai támogatást nyújt, gondoskodik a társadalmi értékek kialakításáról a társadalomban.

Egyúttal szociálterapeuta, gondozottjai konfliktushelyzeteinek megelőzése, megoldása.

2.1 Professzionális portré egy szociális munkásról munkavégzés közben

Mielőtt a szociális munka sajátosságait a gyakorlati tevékenység formájaként és a szociális munkás szakmai portréjának tekintenénk, meg kell határozni, hogy mit értünk tevékenység alatt.

A tudományos irodalomban az "aktivitás" kifejezés nagyon elterjedt: "folyami aktivitás", "magasabb idegi aktivitás". Hegelről ismert, hogy a mozgással kapcsolatban használta a „tevékenység” kifejezést. A filozófiában a „tevékenység” kifejezés a társadalmi élet egészének, annak egyéni formáinak és a történelmi folyamatnak a tanulmányozására szolgáló eszköz fogalmát jelöli. De még ebben az esetben is van egy kétértelmű értelmezése: az aktivitás az élő rendszerek információ-orientált tevékenysége, amely biztosítja önfenntartásukat (E. Markaryan), az aktivitás a társadalmi aktivitás megnyilvánulása (G. Arefieva) stb. .

A szociális munka, mint tevékenységtípus tartalmát és szerkezetét tekintve egyrészt a tevékenység általánosan elfogadott filozófiai és pszichológiai értelmezéséből kell kiindulni, másrészt figyelembe kell venni az azt jellemző sajátosságokat, tényezőket. L.P.Bueva írásaiban a tevékenységet a társadalom és az ember létezésének és fejlődésének módjaként, a környező természeti és társadalmi valóság – beleértve önmagát is – szükségleteinek, céljainak és célkitűzéseinek megfelelő átalakításának átfogó folyamataként határozzák meg. A tevékenység főbb jellemzői között azonosítja a céltudatosságot, az átalakító és építő jelleget, az objektivitást, a társadalmi feltételek meghatározottságát, a tevékenységek cseréjét, a cselekvő egyének kommunikációját. Szociális munkás. Szakmai magazin №2 A magazin alapítója: Szociális Dolgozók Szövetsége. / G.Yu. Burlaka. Képződés szakmai kultúra szociális szolgáltatások dolgozói.- M. 1998.- 35. o.

M. S. Kagan tanulmányában a tevékenység morfológiai elemzése (transzformatív, értékorientált, kommunikatív tevékenység) szerepel.

A szerző a tevékenység három fő elemét azonosítja: egy szubjektum, amely tevékenységét tárgyak vagy más alanyok felé irányítja; az objektum, amelyre ez a tevékenység irányul; maga a tevékenység, amely a másokkal való kommunikációs interakció alanya általi létrehozásban fejeződik ki.

BG Ananyev szerint a tevékenységnek többszintű természete van: először is az integrált tevékenység, mint a programok, műveletek és a társadalom anyagi és szellemi értékeinek előállítási eszközeinek történelmileg kialakult rendszere; másodszor, különálló aktus - olyan cselekvés, amely magában foglalja a célt, annak előmozdításának motívumait és az elérésének módjait; harmadszor, makromozgások, amelyekből a cselekvések tárgyiasítás és programok felépítése révén épülnek fel; negyedszer, makromozgások, amelyekből makromozgások épülnek fel.

Ebben az esetben az első két szint az emberi tevékenység alanyként, társadalmi lényként, személyként való figyelembevételének felel meg, az utolsó szint pedig az ember, mint természetes individuum tevékenységét határozza meg.

A tevékenység fogalmának mérlegelésére és magának a fogalomnak a értelmezése során alkalmazott megközelítések sokfélesége hozzájárul ahhoz, hogy a tevékenység különféle formái és típusai besorolására számos ok merüljön fel. Különösen gyakran a tevékenység tárgyát helyezik az osztályozás alapjába. Ez alapján beszélhetünk legális tevékenységről, orvosi, ipari stb.

Ha ezt az alapot beépítjük a társadalmi tér rendszerébe, ahol különböző tevékenységi formák léteznek, amelyek célja az egyének, ill. társadalmi csoportok különféle problémáik megoldására, akkor ebben az esetben a társadalmi tevékenység fog kiemelkedni, melynek célja az ember szubjektív szerepének érvényesülésének optimalizálása a társadalom minden területén, valamint az életfenntartási szükségletek együttes kielégítésének folyamata, ill. az egyén aktív léte. Ez a tevékenység szociális munka.

A szociális munkás számos konkrét tevékenységet végez. Hivatkozunk rájuk: pszichológiai, pedagógiai, szervezési, vezetői stb. De nem szabad megfeledkezni arról, hogy az adott szociális szakember alapvető funkcióitól függően ez vagy az ilyen típusú tevékenység érvényesül.

A szociális munka, mint szakmai tevékenység fő céljai a következők:

1) az ügyfelek függetlenségének fokozása, életük irányításának és a felmerülő problémák hatékonyabb megoldásának képessége;

2) olyan feltételek megteremtése, amelyek mellett az ügyfelek maximálisan demonstrálhatják képességeiket, és megkaphatják mindazt, ami a törvény szerint megilleti őket;

3) az emberek alkalmazkodása vagy újbóli alkalmazkodása a társadalomban;

4) olyan feltételek megteremtése, amelyek között az ember a testi sérülés, lelki összeomlás vagy életválság ellenére is élhet, megőrizve önbecsülését és mások iránti tiszteletét;

5) és végső célként - egy ilyen eredmény elérése, amikor az ügyféltől megszűnik a szociális munkás segítségének igénye.

A szociális munka, mint gyakorlati tevékenység alapvetően pontosan az egyéni és társadalmi szubjektivitás fenntartására, fejlesztésére és rehabilitációjára irányul, amelyek együttesen jellemzik az ember életerőit.

A szociális munka céljainak megvalósítója az a szociális munkás, aki speciális képzésen esett át különféle funkciók ellátására, kezdve a klienssel végzett „lineáris” munkától egészen a menedzsment tevékenységek a kormányhivatalokban.

A szociális munka összetett folyamat, amely szilárd ismereteket igényel a vezetéselmélet, a közgazdaságtan, a pszichológia, a szociológia, a pedagógia, az orvostudomány, a jogtudomány stb. Hatékonysága nagymértékben függ magán a szociális munkástól, képességeitől, tapasztalataitól, személyes jellemzőitől és tulajdonságaitól. Sheptenko P.A. A szociális pedagógusok szakmai tevékenységre történő képzésének problémái. - Barnaul, 1999 .-- 47. o.

A szociális munkás szakmai tulajdonságait a személy pszichológiai jellemzőinek megnyilvánulásának tekintik, amelyek szükségesek a speciális ismeretek, készségek és képességek asszimilálásához, valamint a szakmai munka lényegében elfogadható hatékonyságának eléréséhez.

A szociális munkás leírására választhatjuk a képességek nyelvét, mint bizonyos személyiségjegyek kivetülését, amelyek megfelelnek a szociális tevékenység követelményeinek és meghatározzák annak sikerességét, esetleg a következőket: a mások meghallgatásának képessége; megérteni őket; függetlenség és kreatív gondolkodásmód; gyors és pontos tájékozódás, szervezőkészség, erkölcsi tulajdonságok stb.

A szociális munkás számára szükséges személyes tulajdonságok optimális összessége, mint a felelősség, az elvekhez való ragaszkodás, a megfigyelőkészség, a kommunikációs készség, a korrektség (tapintat), az intuíció, a személyes megfelelőség az önbecsülésben és mások értékelésében, az önképzés képessége, Megfogalmazódott az optimizmus, a mobilitás, a rugalmasság, az egyén humanista orientációja, az empátia.más emberek problémáihoz való viszonyulás, a tolerancia.

Ugyanígy azonosították a szociális munka pszichológiai "ellenjavallatait". Ide tartozik: érdeklődés hiánya más emberek iránt (önzés), ingerlékenység, kemény ítéletek, kategorikusság, következetlenség, párbeszédre képtelenség az ellenféllel, konfliktus, agresszivitás, képtelenség érzékelni valaki más nézőpontját egy témában.

Nem minden ember alkalmas társadalmi munkára; itt a fő meghatározó tényező a jelölt értékrendje, amely végső soron meghatározza az övét szakmai alkalmasságés a gyakorlat eredményessége. A minden ember abszolút értékének gondolata itt a filozófiai fogalom kategóriájából átmegy a pszichológiai alaphit kategóriájába, amely az egyén teljes értékorientációjának alapja. Munkaszociológia: Tankönyv / Szerk. N.I. Dryakhlova, L.I. Kravcsenko, V.V. Shcherbins. - M .: Moszkvai kiadó. Egyetem, 1993.- S. 231.

A szociális munka az egyik legnehezebb szakma volt és maradt. A közvélemény nem mindig érzékeli megfelelően. De a szociális munka az egyik legszellemibb és legnemesebb emberi tevékenység.

A szociális munkás viselkedési stílusa, amelyet személyes tulajdonságainak, értékorientációinak és érdeklődési körének összessége szab meg, döntően befolyásolja azt a kapcsolatrendszert, amelyet nem csak az ügyfelekkel, hanem kollégáival, beosztottjaival és feletteseivel is kialakít. .

A szociális munkás személyes tulajdonságainak feltárása, Kholostova E.N. három csoportra osztja őket:

1) pszichológiai jellemzők, amelyek az ilyen típusú tevékenységre való képesség szerves részét képezik;

2) a második - pszichológiai és pedagógiai tulajdonságok, amelyek a szociális munkás, mint személy fejlesztésére összpontosítanak;

3) a harmadik - pszichológiai és pedagógiai tulajdonságok, amelyek célja a személyes báj hatásának megteremtése.

Az emberekkel végzett munka során a pszichológiai követelmények általában a nyugalomra és figyelmességre, a másik megértésére, az olyan akarati tulajdonságok megnyilvánulására épülnek, mint a türelem, az önuralom stb. Ezek nélkül, ehhez a szakmához vezető psziché sajátosságok, hatékony munkavégzés lehetetlen.

A külföldi tapasztalatok szerint sokat várnak el egy szociális munkástól. Az Egyesült Államok Szociális Munka Osztályozási Szabványai szerint a következőket kell értenie:

Egyéni ügyféllel és csoportjával végzett munka elméletei és módszerei;

A közösség (közösség) által biztosított erőforrások és szolgáltatások;

Az állami és szövetségi szociális szolgáltatások programjai és céljai;

Helyi infrastruktúra szervezése és egészségügyi és szociális szolgáltatások fejlesztése;

A társadalmi-gazdasági és politikai elmélet alapjai;

A társadalom faji, etnikai és egyéb kulturális csoportjai (erkölcsi értékeik, életmódjuk és az ebből fakadó problémák);

Az eredmények a szakmai és tudományos kutatás gyakorlati munkában használható;

A társadalmi tervezés fogalmai és módszerei;

Megfigyelési elmélet és gyakorlat, különösen a gyakorlati szociális munkához;

A személyzeti menedzsment elmélete és gyakorlata;

Szociális, pszichológiai, statisztikai kutatási módszerek és technikák;

A lakosság szociális védelmét szolgáló szolgáltatások menedzselésének elméletei és koncepciói;

Az ügyfélre ható környezeti és társadalmi tényezők;

A szociális szolgáltatások különféle típusú és formáinak pszichoszociális értékelésének elméletei és módszerei, valamint a kliens állapotának differenciáldiagnózisa;

A szervezeti és társadalmi rendszerek elmélete és gyakorlata, valamint a munkájuk javítását ösztönző módszerek;

A joggyakorlat elméletei és módszerei;

Etikai normák és szakmai társadalmi gyakorlat. munka;

A tanítás és tanulás elmélete és módszerei;

A lakosság szociális védelmével kapcsolatos jelenlegi politika tendenciái;

Helyi, szövetségi és állami szintű törvények és rendeletek, amelyek különböző típusú szociális szolgáltatásokat érintenek.

A szociális munkások szakmai feladataik ellátása során különféle tevékenységeket végeznek. Munkájukat a probléma megoldásának három megközelítése jellemzi:

Oktatási megközelítés – tanárként, tanácsadóként, szakértőként működik. A szociális munkás tanácsot ad, ügyességet tanít, a helyes viselkedés modellezését és bemutatását, visszajelzést ad, a szerepjátékot oktatási módszerként alkalmazza;

Facilitatív megközelítés - asszisztens, támogató vagy közvetítő szerepet tölt be egy személy apátiájának vagy szervezetlenségének leküzdésében, amikor nehéz ezt megtenni. A szociális munkás tevékenysége ezzel a szemlélettel a viselkedés értelmezésére, az alternatív tevékenység- és cselekvési irányok megbeszélésére, a helyzetek magyarázatára, a belső erőforrások mozgósításának ösztönzésére és megcélzására irányul;

Az érdekképviseleti megközelítést akkor alkalmazzák, ha a szociális munkás egy adott ügyfél vagy ügyfélcsoport nevében látja el a jogvédő szerepét, valamint segíti azokat az embereket, akik saját nevükben ügyvédként lépnek fel, ez a fajta tevékenység magában foglalja a segítést is. az egyének megerősített érvelést terjesztenek elő.a dokumentált vádak kiválasztása.

Az orosz tudósok kutatása, valamint a gyakorlat lehetővé tette a szociális munka szakembereinek több készségcsoport azonosítását. Ezek közül több csoportot is kiemelünk. Ivancevics D.E., Lobanov A.A. Emberi Erőforrások menedzsment.- M .: "Delo", 1993.-S. 225.

1. Kognitív készségek. A képzett szociális munkásnak képesnek kell lennie:

* elemzi és értékeli a saját és mások tapasztalatait;

* problémák és fogalmak elemzése és azonosítása;

* gyakorlatba ültesse tudását és a problémák megértését;

* gyakorlatba ültetni a kutatási eredményeket.

Kommunikációs képességek. A képzett szociális munkásnak képesnek kell lennie:

* munkahelyi környezet és légkör kialakítása és fenntartása;

* az embereket és önmagát érintő negatív érzések azonosítása és leküzdése;

* azonosítani és a munka során figyelembe venni a személyes, nemzeti, társadalmi és kultúrtörténeti jellegű különbségeket;

* felismerni és leküzdeni az agressziót és ellenségeskedést az emberekkel való kapcsolatokban, minimalizálni a dühöt, figyelembe véve a saját és mások kockázatát;

* a rászorulók és idősek fizikai ellátásának elősegítése;

* megfigyelni, megérteni és értelmezni az emberek közötti viselkedést és kapcsolatokat;

* szóban, non-verbálisan és írásban kommunikálni;

* különböző körülmények között szervezni és interjút készíteni;

* tárgyalni, beszélni a rádióban, csapatban tevékenykedni más szociális munkásokkal;

* helyezze magát ügyfele ügyvédjének szerepébe.

2. Konstruktív készségek. A képzett szociális munkásnak képesnek kell lennie:

* döntések kidolgozása egyénekkel, vagy szükség esetén nevükben, családokkal, csoportokkal vagy nevében;

* olyan megoldások kiemelése, amelyekhez más szakemberek előzetes jóváhagyása szükséges;

* cselekvés a megoldás kidolgozásának algoritmusában;

* más intézményekkel, osztályokkal, szakemberekkel való együttműködést magában foglaló megoldások kidolgozása.

3. Szervezési készségek. A képzett szociális munkásnak képesnek kell lennie:

* világos és tömör jegyzeteket hordozzon;

* betartja a szolgáltatás titoktartási és átvilágítási szabályzatát;

* jelentéseket készíteni és jelentést készíteni;

* a munka szervezése, tervezése és ellenőrzése;

* információ kinyerése a rendelkezésre álló technológia segítségével;

a szolgáltatások iránti igények kutatása és felismerése;

* bővíteni szolgáltatásaik körét;

Hasonló dokumentumok

A szociális munka, mint szakma. A szociális munkára szakképzett személyzet képzésének jellemzői az Orosz Föderációban. Az alapok személyzeti politika... Modern megközelítés a szociális munkás szakmailag fontos tulajdonságainak hatékonyságának felmérésére.

szakdolgozat hozzáadva 2016.12.03


A társadalmi tevékenységek fejlődésének történelmi hagyományai Oroszországban. A szociális munkás szakmai tulajdonságai. Etikai kódex és szociális munka normák. Professzionális portré egy szociális munkásról. Munkaköri kötelezettségek szociális munkás.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.10.23


A szociális munka, mint a szakmai tevékenység egyik fajtája. A szociális munkás szakmai nevelésének és képzésének módszerei, elvei, szakmai, etikai és erkölcsi tulajdonságai. Szociális munkás kommunikációs professiogramja.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.11.01


A szociális munkás szakmai és személyes tulajdonságai, azok tartalma és követelményei. A szociális munka szakmai és etikai alapjai, meglévő problémák. Az idősekkel való munkavégzés jellemzői, a munkavállaló készségeire vonatkozó követelmények.

szakdolgozat hozzáadva 2014.12.23


A fogyatékossággal élő személyekkel foglalkozó szociális munkás tevékenységének jellemzői. Fogyatékos gyermeket nevelő szociális munkás jogi vonatkozása, szakmai kompetenciája, módszerei és tevékenységi formái, amint azt egy rehabilitációs központ is példázza.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.11.01


A szociális munkás etikai elveinek jellemzői. A tipikus helyzetek elemzése és azok helye a szociális szolgálat szakmai tevékenységében. A szociális munka, mint a közerkölcs színvonalának emelésének jelentős tényezője.

szakdolgozat hozzáadva 2015.01.22


A szociális munkás kódexe, mint gyakorlatának alapja, etikai dilemmák megoldása. Professiogram (a tevékenység tartalma, szakmai készségek és tulajdonságok, etikai és szakmai kötelezettségek), ill. munkaköri leírás szociális munkás.

szakdolgozat hozzáadva 2015.11.02


Az egyén motivációs szférájának fogalma, funkciói, fejlődési mintái. A szociális munka szakmailag jelentős értékei. A szociális munkás személyes tulajdonságainak jellemzői. A „Szociális munka” szakma szociálpszichológiai kutatása.

szakdolgozat, hozzáadva: 2010.07.16


Az oktatási tevékenység megszervezésének és fejlesztésének problémája a büntetés-végrehajtási intézetek rendszerében. Az előzetes letartóztatás, mint a szociális munka alanya jellemzői. A szociális munkás feladatai, tevékenységének sajátosságai az előzetes letartóztatásban.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.05.14


A szociális munkás szakmai fejlődésének lényege, felépítése, formáló tényezői, személyes tulajdonságai értékelésének szempontjai. A szociális munka szakemberképzésének elvei. Lényeg " szakmai kiégés"munkások.

1. Mi a mű neve és miből áll? A munkakör, szakterület, szakma, beosztás, lehetséges munkahely megnevezése - a munkaerő lényeges jellemzőinek, sajátosságainak leírása.

Szociális munka az embereknek nyújtott segítséget, támogatást nyújtó szakmai tevékenység, melynek célja, hogy a nehéz élethelyzetben lévő embereket, csoportokat támogatással, védelemmel, korrekcióval és rehabilitációval segítse a személyes és szociális nehézségek leküzdésében.

A modern szociális munkát elsősorban az állami szociális szolgáltatások kiterjedt hálózata végzi. Számos területet és területet foglal magában, mint például: társadalombiztosítás, társadalombiztosítás, szociális prevenció, szociális rehabilitáció, adaptáció, terápia, tanácsadás.

Szociális Munka Szakértő- az a munkavállaló, aki a lakosság különböző szociális, nemi és életkori, etnikai csoportjainak, szociális segítségre, védelemre, pszichológiai támogatásra szoruló egyéneknek nyújt szolgáltatást.

A „szociális munka szakembere” szakma a következő szakterületekkel rendelkezik: szociális munkás; a foglalkoztatási szolgálat szociális munkása; szakmai tanácsadó. Ezeknek a dolgozóknak a munkája kor, szociális, egészségügyi szempontok szerint specializálható (gyermek- és serdülőkorúak, idősek, munkanélküliek, hajléktalanok, vakok, siketek, stb. szolgáltatások).

A szakma az "Ember - Ember" típusba tartozik, az emberekkel való kommunikációra és interakcióra összpontosít. Ehhez szükséges az üzleti kapcsolatok kialakításának és fenntartásának képessége, az emberek megértése és az emberi kapcsolatok megértése, az aktív, társaságkedvelő és kommunikatív képesség, fejlett beszédkészség és verbális gondolkodás, valamint érzelmi stabilitás.

A szakma további típusa: "Ember - Természet", mivel az élő emberek gondozásához és karbantartásához, a betegségek megelőzéséhez és kezeléséhez kapcsolódik. Ez megköveteli a megfigyelés, a figyelmesség, a fizikai állóképesség, a rátermettség és az érdeklődés magas szintű fejlesztését a segítségre és gondozásra szoruló emberekkel való munka iránt.

2. Mi a munka hatékonysága és célja (mi történik és milyen céllal)? Munka célja: termékek, szolgáltatások; munka értéke: a vállalkozás és az egész ország számára nyújtott termékek vagy szolgáltatások értéke és jelentősége.

A szociális munkás szakember tevékenysége a fogyatékkal élők, magányos idősek, sokgyermekes anyák, árvák, súlyos betegségben szenvedők, alkoholisták és kábítószer-függők, rászoruló állampolgárok anyagi és háztartási segítése, erkölcsi és jogi támogatása. depressziós állapotban vannak környezeti katasztrófák, etnikumok közötti konfliktusok és háborúk, szeretteik elvesztése miatt.

A szociális munkával foglalkozó szakember szakmai tevékenységi körei a szociális védelmi rendszer, a szövetségi, köztársasági, regionális szintű foglalkoztatási szolgálatok, valamint a lakosságot segítő helyi vállalkozások, intézmények és szervezetek, állami és nem állami intézmények. , területi központok és szociális segélyalapok.

A szociális munkás szakember világos, jól meghatározott célokat teljesít, standard, tipikus feladatokat old meg.

A szociális munka, mint szakmai tevékenység fő céljai a következők:

Az egyének függetlenségének fokozása, életük irányításának és a felmerülő problémák hatékonyabb megoldásának képessége;

Olyan feltételek megteremtése, amelyek között az egyének maximálisan demonstrálhatják képességeiket, és megkaphatják mindazt, ami a törvény szerint megilleti őket;

Az emberek alkalmazkodása vagy újraalkalmazkodása a társadalomban;

Olyan feltételek megteremtése, amelyek között az ember a testi sérülés, lelki összeomlás vagy életválság ellenére is élhet, megőrizve önbecsülését és mások iránti tiszteletét;

És mint végső cél - egy ilyen eredmény elérése, amikor az ügyféltől eltűnik a szociális munkás segítségének szükségessége.

3. Mi a munka tárgya (miből készül, mi az, mivel és kivel dolgozzák)? Anyag, alapanyag, félkész termékek, nem anyagi források - információk, írásos adatok és dokumentumok; pénzügy, karbantartás, szolgáltatásnyújtás - kiegészítő tevékenységek.

A szociális munkás szakember segítséget és támogatást nyújt a szociálisan sérülékeny, szociális támogatásra, segítségre, szolgáltatásra, védelemre szoruló csoportoknak. A szociális munkások ügyfelei:

gyermekek és fiatalok: szülői gondozás nélkül maradt gyermekek; speciális igényű gyermekek; HIV-fertőzött gyermekek; jogilag veszélyeztetett vagy törvénybe ütköző gyermekek és fiatalok; gyermekintézményi tanulók és végzettek; speciális oktatási és oktatási intézmények hallgatói és végzettjei; utca gyerekek; bántalmazást vagy elhanyagolást átélt gyermekek, erőszak tanúi; az emberkereskedelemben érintett gyermekek, a munka legrosszabb formái és a kizsákmányolás minden formája; természeti katasztrófák, fegyveres konfliktusok és mások által érintett gyermekek;

családok és nők: alacsony jövedelmű családok, nagycsaládosok, egyszülős családok, HIV-fertőzött családtagú családok, speciális igényű családtagú családok, krízishelyzetben lévő családok (egyik tag halálát túlélők, válás, konfliktusok, családon belüli erőszak, migráció stb.); természeti katasztrófák, fegyveres konfliktusok által érintett családok; nevelőcsaládok és örökbefogadó családok és mások;

fogyatékos emberek és családjaik;

Szociális támogatásra szoruló magányos idős emberek;

Nehéz élethelyzetben lévő emberek: szeretteik halálát vagy súlyos betegségét túlélők, krónikus betegségekben szenvedők, állásukat, lakhatásukat és mások elvesztése;

HIV-fertőzöttek;

Alkohol- és/vagy kábítószer-függőségben szenvedők;

A büntetés-végrehajtási intézetekből szabadult és/vagy zárt intézetben büntetésüket töltő személyek;

Menekültek stb.

4. Hogyan történik a munka (hogyan történik)? Technológiai folyamat, munkafolyamat, műveletek, feladat.

A szociális munka tevékenységének sajátosságait a munkahely sajátos körülményei határozzák meg.

A feladatokban szociális munka szakember főleg a következőket tartalmazza:

Állampolgárok kérésére történő tájékoztatás és tájékoztatás (szociális segítségnyújtás, védelem, foglalkoztatás, pályaorientáció, szakképzés, továbbképzés, pszichológiai támogatás);

Tanácsadás jogi kérdésekben (gondnokság bejegyzése, örökbefogadás, szülői jogok megvonása, nyugellátás, foglalkoztatási kérdések, munkaviszony) és a vonatkozó iratok lebonyolítása;

Részvétel vitás kérdések (munka, lakhatás, anyák, nyugdíjasok jogainak megsértése stb.) megoldásában, a fogyatékkal élő állampolgárok egészségügyi és szociális adaptációját és rehabilitációját szolgáló programok kidolgozása és végrehajtása;

Szociális kifizetések azonosítása és nyilvántartása, egészségügyi intézményekben történő kórházi kezelés, rászoruló polgári kategóriák szolgálatba vétele.

Szociális munkás ellátja a hozzá rendelt, segítségre szoruló személyeket, 8-16 főig.

Szociális munka szakember irányítása szerint végzi műszaki funkciók: felkeresi a lakóhelyi gondozottakat, erkölcsi támogatást nyújt, mindenkit kérésére élelmiszerrel, gyógyszerrel ellát előre összeállított és egyeztetett lista alapján, fizet közművek, a mosodába szállítja a dolgokat, a ruhatisztító kapja a kórterem nevére felhalmozott nyugdíjakat és juttatásokat.

Ház körüli segítséget nyújt: takarítást, lakásfelújítást végez, szükség esetén ételkészítést, étkeztetést, személyes telek feldolgozást stb.

Betegség esetén az osztályon sürgősségi elsősegélynyújtó orvosi segítséget (hőmérsékletmérés, mustártapasz felhelyezése stb.) biztosítanak számára. Orvost hív otthon, elkísér egy időpontot a klinikára. Kórházi elhelyezés esetén az osztály felkeresi a kórházban.

Az osztály kérésére leveleket ír, telefonál a hozzátartozóknak, és megoldja a magányos, idős és beteg emberek egyéb problémáit is.

5. Milyen alapon történik a munka (milyen alapon történik)? A munkavégzés indoka: gyártási dokumentáció, utasítások, részletes technológiai utasítások, tervek, számítások; közvetített információk, utasítások, leírások, megrendelések.

A szociális munkás munkája egyértelműen meghatározott jellegű, és a jelenlegi:

Munkaköri kötelezettségek;

Jogalkotási és szabályozási jogi aktusok;

Határozatok, parancsok, parancsok;

A szakmai etika normái szerint

A szakma az előadói szakmához tartozik, döntések végrehajtásával, adott minta szerinti munkavégzéssel, a meglévő szabályok betartásával, utasítások követésével jár. A szociális munkás szakember a meghatározott szabványok, szabályok és algoritmusok szerint látja el a mások által meghatározott feladatokat. A munkához szervezettség, szorgalom és konkrét dolgok elvégzésének képessége szükséges.

6. Milyen szempontok alapján értékelik a munkavégzés eredményeit (amelyek alapján értékelik a munka minőségét és hatékonyságát)? Értékelési szempontok, normák, határidők, minősítési kategóriák.

A szociális munkával foglalkozó szakember tevékenységének és a professzionális szociális munka intézményének meglétének eredményeként az alábbi eredmények érhetők el:

A társadalomban fennálló szociális problémák (családdal, gyermekkel, fiatalokkal, idősekkel, fogyatékkal élőkkel, HIV-vel, alkohol- és drogfüggőséggel kapcsolatos problémák és mások segítségre, védelemre, támogatásra szorulók problémái) megoldása, csökkentése;

Különféle társadalmi problémák megjelenésének megelőzése;

A szociális munkások tevékenységébe történő befektetés gazdasági megvalósíthatósága és előnyei, hozzájárulva a szociális problémák kialakulásának és súlyosbodásának megelőzéséhez;

A társadalmi problémák megjelenésének előrejelzése a társadalom, a család szintjén, különböző csoportok lakosság, személy.

A szociális munkások munkájáért járó díjazás a szakképesítési csoportokra vonatkozó bérek (hivatali illetmények), bérkulcsok alapján történik, figyelembe véve a szakképzés követelményeit és a képzettségi szintet, kompenzációs és ösztönző kifizetések igénybevételével.

A munkavállalók munkaköreinek megnevezését, a dolgozói szakmákat és a rájuk vonatkozó képesítési követelményeket az Egységes Munka- és Foglalkozási Vámjegyzék (ETKS), valamint a Vezetői, szakemberi, ill. más alkalmazottak, akiket a jelenlegi szövetségi jogszabályokban megállapított eljárásnak megfelelően hagytak jóvá.

A szociális munkás beosztásainak megállapításánál a Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztérium 2010.04.26-i 60. számú rendelete az irányadó. A szociális munkás szakember munkadíja a 7-13. kategória, a szociális munkásé a 3-5. Ha van kategória, akkor EKSD, minősítési követelmények kategóriánként.

Időskorúak és fogyatékosok bentlakásos intézetében 15-18 fokozatú besorolású vezetői, illetve igazgatóhelyettesi beosztásba szociális munka szakember nevezhető ki (választható). Ezeknek a dolgozóknak a munkája kor, szociális, egészségügyi szempontok szerint specializálható (gyermek- és serdülőkorúak, idősek, munkanélküliek, hajléktalanok, vakok, siketek, stb. szolgáltatások).

Az Orosz Föderáció Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériumának 2008. március 31-én kelt, a szociális szolgáltatások nyújtásáról szóló rendeletében jóváhagyott minimálbérek (hivatalos fizetések), a szakmai képesítési csoportok bérkulcsai (a továbbiakban: PCG) "

7. Milyen végzettség szükséges a munkakör betöltéséhez (mit kell tudni, tudni)? Szükséges végzettség szükséges gyakorlati tapasztalatok, készség, specializáció.

Ez a szakma mindenekelőtt magas szintű emberséget, fejlett intuíció jelenlétét, mások bánatába való beleélés képességét, valamint az egyes helyzetekbe való elmélyülés képességét, és a körülményektől függően egyéni tevékenységbe való bekapcsolódást igényel. a szükséges típusú szociális segélyek biztosítása.

A szakma sikeres elsajátításához a szociális munkás szakembernek általános társadalmi, humanitárius és erkölcsi ismeretekre van szüksége, hasznosak az alapvető történelem, orosz nyelv, társadalomtudomány ismeretek.

muszáj tudni: az etika alapjai, a pszichológia, az orvostudomány alapjai, a közgazdaságtan alapjai, a jogi normák.

Képzett szociális munkás szakember képesnek kell lennie arra, hogy:

Érzelmi kapcsolat kialakítása a kórtermekkel,

Mutasson gondoskodást, nyújtson nekik erkölcsi támogatást,

Teljesítsd háztartási munka a ház körül (vásárlás, főzés, mosás),

Szükség esetén elsősegélynyújtás.

8. Milyen eszközökkel történik a munka (milyen eszközökkel dolgoznak)? Eszközök, gépek, segédeszközök, készülékek, kezelőszervek.

A munka fő alanya egy személy ( szociális Szolgálat), kísérő - jelrendszer (szövegek, dokumentumok).

A szociális munkás munkája során anyagi (eszköz) munkaeszközöket - kézi (toll, ceruza), villamosított (számítógép, számítógép), valamint kommunikációs eszközöket (telefon, fax) használ.

De a legfontosabbak az anyagtalan (funkcionális) eszközei - analitikus, verbális-logikai gondolkodás, hosszú távú és operatív memória, jó figyelemelosztás; a testmozgások jó általános koordinációja, érzelmileg kifejező szóbeli beszéd és viselkedés, üzleti írásbeli beszéd, valamint érzékszervek - látás, hallás, "arany kezek" és "kedves szív".

9. Milyen körülmények között történik a munka? Munkakörnyezet: munkakörülmények és munkahelyi paraméterek (térbeli, egészségügyi és higiéniai, esztétikai stb.).

A szociális munkás szakember aktív, mozgó munkával, számos kapcsolattal, otthoni osztálylátogatással és különféle hatóságokkal, üzletekkel rendelkezik.

Annak ellenére, hogy a szociális munkás kényelmes körülmények között dolgozik - zárt térben (íróasztal, személyi számítógép, kommunikáció), tevékenységei gyakran az irodán kívül, útközben zajlanak (utazás különböző szervezetekhez, kórtermi családokhoz, ügyfelekhez).

A speciális munkakörülmények közül meg kell jegyezni a kórtermek iránti erkölcsi felelősséget és a magas pszicho-érzelmi terhelést a társadalom hátrányos helyzetű rétegeinek képviselőivel való intenzív érintkezés során.

10. Mi a munkaszervezés (mikor és milyen módon történik a munka)? A gyártási folyamat megszervezése, munkarend, munka- és pihenőidő, munkaidő egyensúly.

A szociális munkás szakembernek rendszertelen munkaideje van utazással.

A szociális munkás munkáját úgy szervezik meg, hogy munkaügyi feladatait önállóan és más kapcsolattartó szervezetekkel közösen is el tudja látni.

Funkcionálisan a szociális munkás más személyek (ügyfelek, más kapcsolattartó osztályok szakemberei) munkájának szervezője, de önállóan szervezi munkafolyamatának menetét.

11. Milyen a munkaerő együttműködése (ki mit csinál és kivel)? A félszakmai feladatok, hatáskörök és felelősségek megoszlása ​​a munkakollektívában, kialakult alárendeltség - főnökök, beosztottak; az elsődleges csapatok vezetési és irányítási rendszere; a társadalmi környezet és a mikroklíma jellemzői.

Szociális munka szakértő:

Nyílt együttműködésben dolgozik kollégáival és tisztelettel bánik velük;

Kapcsolatot létesít különböző szervezetek és intézmények képviselőivel, ahol az ügyfél segítségre szorul, szoros együttműködésben és interakcióban dolgozik velük (pszichológusok, jogászok, tanárok, egészségügyi dolgozók, társadalombiztosítási dolgozók, rendészeti tisztviselők stb.);

Elősegíti a társadalom különböző intézményeinek bevonását a szociális szolgáltatások tevékenységébe, valamint az ügyfelek számára segítséget és támogatást nyújtó szociális szolgáltatások hálózatának létrehozását;

Segíti a más szakmák képviselői és a lakosság számára nehéz élethelyzetbe került másik ember helyes észlelését, megértését;

Információt cserél az ügyféllel való munkavégzésben részt vevő szakemberekkel, figyelemmel a titoktartási szabályokra és az ügyfél mindenek felett álló érdekére;

Kijelenti a vitatott kérdéseket, amelyek összeférhetetlenséget okozhatnak;

Tájékoztatja a vezetőséget vagy az érintett felelős struktúrákat a lakosság különböző csoportjainak szociális segélyezése, támogatása során felmerülő lehetőségekről, működési nehézségekről;

Tanácsot és segítséget kér a vezetőségtől, ha nem érzi magát alkalmasnak vagy kellően felkészültnek a szociális védelmi tevékenység végzésére;

Tájékoztatja a vezetőséget vagy más felelős szervezeteket, ha a kollégák olyan nem biztonságos gyakorlatokat alkalmaznak, amelyek visszaélnek a szolgáltatásnyújtási szabványokkal.

12. Mekkora a munka intenzitása (mennyit, milyen gyorsan vagy lassan, milyen gyakran történik a munka)? A munka mennyisége, nehézsége, sebessége, üteme, időnormái, terhelési időtartama, munkavégzés változékonysága (monotonitás, rendszeresség, egységesség, ciklikusság, ritmus).

A munkaintenzitás az a képesség, hogy rövid időn belül megbirkózzunk nagy mennyiségű munkával. Mivel a szociális munkás fizetése alacsony, a szociális munkás több ügyfelet vesz fel. Ennek eredményeként mind a pszichológiai stressz, mind az érzelmi stressz fokozódik. A túlterhelés a szociális munkások egyik fő problémája.

13. Milyen veszély és felelősség pillanataival találkozhatunk a szakmai tevékenység során (mi történhet a munkahelyen)? Rendbontások, anyagi veszteségek, anyagi veszteségek, rossz minőség vagy határidő elmulasztása miatti bírságok, balesetek, sérülések, foglalkozási megbetegedések, halálesetek.

Az olyan szakmai tevékenységek rendszerében, mint a szociális munka, bonyolítja a helyzetet az ügyfél speciális állapota, aki nehéz élethelyzetben fordul szakemberhez segítségért, amikor a valósággal szembeni kritikai attitűd mechanizmusai meggyengülhetnek, ill. a szakember a hibázásra képtelen ember szerepét ruházza át.

A professzionális szociális munka sajátossága a szélsőséges helyzetek napi valószínűsége miatt megkívánja, hogy a szociális munka szakembere mély érzelmi és személyes szabályozókat alakítson ki a viselkedésben és tevékenységben, például értékorientációkat.

A szociális munkás munkájában jelentkező pszichofiziológiai feszültséget a következő tényezők okozhatják:

Fokozott erkölcsi felelősség és ezzel járó érzelmi stressz;

Folyamatos kommunikáció emberekkel, főként maladaptív, aszociális viselkedés, mentális fogyatékossággal élő, testi fogyatékossággal élő emberekkel;

Az a kényszer, hogy állandóan valaki más konfliktusának vagy problémájának zónájában legyél.

A szociális munkás szakember szakmai tevékenységének sajátosságaiból adódóan számos nehézséggel, problémával szembesül, amelyekről tájékozódnia kell, és amelyekkel meg kell birkóznia:

A szakmai „kiégés” szindróma, amely pszichoemotikus és fizikai kimerültségben, az érzelmi fogékonyság küszöbének csökkenésében, a szakmai motiváció csökkenésében nyilvánul meg;

Gyakori találkozás etikai dilemmákkal a munkahelyen és döntéshozatal szükségessége minden konkrét helyzetben;

Az egészségét és életét veszélyeztető helyzetekkel való szembenézés;

Idő és pénz hiánya az ügyfelek valós helyzeteinek és problémáik megoldására;

Információ túlterheltség vagy információhiány olyan körülmények között, amikor egy adott problémával kapcsolatban gyors döntéseket kell hozni.

14. Milyen hatással van a munka a dolgozókra (mi hasznos és mi káros az emberre)? Anyagi, szervezeti és társadalmi tényezők pozitív és negatív hatása a személyiségre (a komplexumban).

A szociális munkás szakember kapcsolatai számosak, többszintűek, változó körrel - ügyfelek, kollégák. A munkában vannak olyan helyzetek, problémák, amelyek nem szabványos intelligens megoldásokat igényelnek. A szociális munkásnak fokozott erkölcsi felelőssége van.

Emberek, akik dolgoznak szociális intézmények, vállukon viselik a mai sok nehézséget, elsimítva a nehézségeket a védtelenek, tehetetlenek, akiknek nincs saját erejük és eszközük ahhoz, hogy megbirkózzanak a ráhalmozott mindennapi, pszichés és szociális problémákkal.

A szociális munkás munkája az elhivatottság, a teljes odaadás, az áldozatvállalás elvén alapul. Ez olyan eredményeket hoz, amelyek pozitív jelentőségét mind az egyének, mind a segélyben részesült családok, mind pedig az orosz állam egésze számára aligha lehet túlbecsülni.

A szociális védelem reformjának előrehaladása ellenére a szociális munka, mint szakma presztízse a közvéleményben alacsony szinten van. Ennek oka az anyagi jutalom korlátozott lehetőségei.

15. Milyen előnyökkel jár a munka a munkavállalónak (mennyit keres)? Kereset, munkabér, prémium, természetbeni juttatások, különféle juttatások, munkával kapcsolatos erkölcsi elégedettség, nyilvános elismerése.

V modern Oroszország A szociális nevelés a közvetlen mellett lehetővé teszi a helyi önkormányzatok (elöljáróságok, kerületi önkormányzatok és önkormányzatok, gyámügyi és gyámügyi szervek), a Szövetségi Migrációs Szolgálat, osztályok, nyugdíjpénztárak, valamint Jótékonysági alapítványokés más nyilvános non-profit szervezetek... Emellett lehetőség nyílik önfenntartó és szponzori alapon működő, nem állami szociális, rehabilitációs és munkaerő-orientált struktúrák megszervezésére.

Alkotó munka, a társadalmi küldetés fontosságának tudatosítása. A Krasznojarszk Terület szociális munkája szakemberének fizetési szintje 5-8 ezer rubel között mozog. Moszkvában egy szakember 16-50 ezer rubelt kap.

16. Milyen feltételek, követelmények, korlátozások jellemzőek a munkára (ki teheti és ki nem)? Közigazgatási és jogi, politikai, orvosi, társadalmi és egyéb meghatározó tényezők.

A szociális munkásokra egészségügyi korlátozások vonatkoznak:

A mozgásszervi rendszer diszfunkciói,

Beszéd-, látás- és halláskárosodás

A mozgások koordinációjának zavara

Súlyos krónikus betegségek, amelyek gyors fáradtságot okoznak,

A szív- és érrendszer betegségei,

Neuropszichiátriai betegségek.

Krónikus fertőző betegségek.

Ezenkívül a szociális munka "ellenjavallatai" a következők: érdeklődés hiánya más emberek iránt (önzés), indulatosság, az ítélkezés keménysége, kategorikusság, összpontosítás hiánya, párbeszédre képtelenség az ellenféllel, konfliktus, agresszivitás, észlelési képtelenség. valaki más nézőpontja egy témában.

17. A szakmailag fontos tulajdonságokkal szemben támasztott követelmények. Ez a pozíció felsorolja (csökkenő fontossági sorrendben) azokat a követelményeket, amelyeket a szakmai tevékenység a munkavállaló kvalitásaival szemben támaszt.

A "minőség" fogalma ebben az esetben általánosított, és nem csak a személyiségjegyekre, mint például a felelősségvállalás vagy a fejlett szervezeti készségekre vonatkozik, hanem az egyén speciális képességeire, általános képességeire és pszichofiziológiai jellemzőire is. és idegrendszerének jellemzői. Ahhoz, hogy szociális munkásként sikeres legyél, a következő szakmailag fontos tulajdonságokra van szükséged:

Egy érdemben hatékony raktár gyakorlati logikus gondolkodása,

Optimizmus, tisztesség, pontosság,

Együttérzés, kifejezett felelősségérzet,

kifejezett hajlandóság a kommunikáció területén való munkára,

Lexikális képességek, az auditív elemző és a beszéd-hang készülék állóképessége,

Jó hosszú távú és működési memória;

aktivitás és fizikai mobilitás,

Magas érzelmi, neuropszichés stabilitás,

Megjelenés (kívánatos) és társadalmi aktivitás.

Ezenkívül a következő tulajdonságokkal kell rendelkeznie:

Minden ember értékének feltétel nélküli elfogadása, jogainak tiszteletben tartása;

Nem ítélkező hozzáállás az emberek egyéni különbségeihez, tolerancia;

Fejlett önismeret és önértékelés, kritikus gondolkodás;

Empátia (empátia és empátia képessége);

Reflexió (gondolkodási képesség, szándékosság);

Képes kapcsolatot teremteni emberekkel és bizalmi kapcsolatokat kialakítani;

Érzékenység és érzékenység az emberek érzelmi állapotára, érzelmi visszafogottság és tolerancia;

Kitartás és következetesség a nehéz helyzetek megoldásában;

A szorongás optimális szintje, a depressziós állapotokra való hajlam hiánya;

Képes meglátni és fejleszteni a támogatott emberek és családok erősségeit;

Stresszes és érzelmileg nehéz helyzetekben való munkavégzés készségei: önuralom, érzelmeik és viselkedésük váltásának, kezelésének képessége.

A szociális munkás magatartásával, tevékenységével, szakmailag jelentős személyiségjegyeivel szemben támasztott követelményeket számos szociális munkás etikai kódex rögzíti: a Szociális Munka Országos Szövetségének Szociális Munkás Etikai Kódexében, „A szociális munka etikája: alapelvek. és szabványok" (Szociális Dolgozók Nemzetközi Szövetsége), az orosz szociális munkások etikai kódexe stb.

Az etikai követelményeket meghatározó dokumentumok a szakmai értékek formalizálásának funkcióját töltik be, azaz. a szakma követelményeinek rangjára emelve a szakember személyiségét.

professiogram specialista szociális munka

Egyáltalán nem tudjuk megélni

Pénzt kell költenie és megtakarításból

A bevételünk alig elég a folyó kiadásainkra

Megtakaríthatunk egy kis pénzt

Komoly megtakarításokat érhetünk el

Nehéz válaszolni

11. (Igen, nem)

12. Hiszel Istenben?

· Határozottan igen

Inkább igen

· Valószínűleg nem

Határozottan nem

A „Fiatalok életmódja” felmérés elemzése

OKTATÁS ÉS SZAKMAVÁLASZTÁS

11. Milyen szakmát szereznél szívesen? mivé szeretnél válni?

1. Művész - 2 fő.

2. Bolttulajdonos - 2 fő.

3. Profi sportoló - 2 fő.

4. Szakmunkások -1 fő.

5. Ügyvéd, ügyvéd - 1 fő.

6. Orvos - 1 fő.

7. Mérnök -1 fő.

8. Katonai - 1 fő.

9. Művész, építész - 1 fő.

10. Egyéb (leírható) koreográfus, építő, sofőr, fodrász

12. Mi vonz ehhez a szakmához, foglalkozáshoz?(Jelöljön ki legfeljebb 3 válaszlehetőséget)

1. Lehetővé teszi, hogy karriert csináljon, sikereket érjen el - 10 fő, 66%

2. Megközelíthető, nem nehéz - 7 fő, 44%

3. Érdekes, remek önmegvalósítási lehetőséget ad 7 fő, 44%

4. Jó keresetet ad - 4 fő, 27%

5. tekintélyes – 3 fő, 21%

6. Divatos – 2 fő, 13%

7. Egyéb (leírni) megfelelő, pénzbeli

13. Milyen iskolai végzettséget tartana elegendőnek életcéljai eléréséhez?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Általános középfokú végzettség (iskola, gimnázium) 5 fő.

2. Szakmai oktatás(főiskola, tanfolyamok) 5 fő.

3. Felsőfokú végzettség 2 fő.

4. Nehezen tudok válaszolni, amíg nem döntöttem úgy, hogy 2 fő.

5. Kettő felsőoktatás, posztgraduális tanulmány 1 fő.

14. Mi az Ön számára mindenekelőtt a jó oktatás megszerzésének lehetőségén múlik?(Jelölj be egyet vagy kettőt)

1. Saját szorgalmukból, képességeikből - 13 fő. - 87%

2. Családi segítségből, a szükséges pénzeszközök rendelkezésre állásából - 5 fő. - 33%

3. Szerencse, szerencse - 2 fő.

4. A szükséges ismeretségek, kapcsolatok meglététől - 2 fő.

5. Nehéz megválaszolni - 1 fő.

15. Hol dolgoznál szívesebben a jövőben?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Szeretnék saját vállalkozást - 6 fő. 40%

2. Nekem mindegy - 3 fő.

4. Be állami vállalkozás, állami intézményben - 2 fő.

5. Külföldi cégnél, vállalkozásnál, külföldi céggel együtt - 1 fő.

PÉNZÜGY

1. Mennyit szeretne havonta keresni a jövőben?(rubelben jelezze) 2000; 4000; 5000; 7000; 8000;11500;

2. Milyen díjazást szeretne kapni a munkájáért?(Jelölje be az 1 lehetőséget)

1. Dolgozzon keményen és szerezzen jó pénzt, még akkor is, ha a jövőre vonatkozó különleges garanciák nélkül - 7 fő. 44%

2. Legyen kicsi, de szilárd jövedelmed és bizakodj a jövőbe – 5 fő. 33%

3. Nehéz válaszolni - 3 fő.

3. Ha annyira meggazdagodna, hogy megengedhetné magának, hogy ne dolgozzon, tovább dolgozna, vagy abbahagyná a munkát?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Mindenképpen dolgozzon tovább, 13 fő. - 87%

2. Valószínűleg leállt – 2 ember.

4. Van saját személyes pénzed?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Vannak időről időre - 11 fő.

2. Leggyakrabban nem - 3 fő.

3. Igen, szinte mindig van - 1 fő.

5. Melyek a pénzbevétel fő forrásai?(Jelölje be mindazt, amit jónak lát)

1. Én magam keresek pénzt – 8 fő. - 56%

2. Nevelők adnak - 5 fő.

3. Szülők adják - 2 fő.

4. Ha szükséges, kölcsönkérek barátoktól - 2 fő.

5. Egyéb - ösztöndíj - 2 fő, bácsi, rokonok

6. Hogyan használja fel személyes pénzeszközeit?(Jelölje be mindet, ami igaz)

1. Zsebpénzem van - 12 fő.

2. Van halasztott pénzem, amit otthon tartok - 1 fő

3. Saját bankszámlám van - 1 fő

4. Gyakorlatilag nincs pénzem - 4 fő.

7. Mire költi legszívesebben személyes pénzét?(több is lehetséges)

1. Ajándékba barátoknak, rokonoknak - 7 fő.

2. Kozmetikumokhoz - 7 fő.

3. Ételre, édességre, italra - 7 fő.

4. Szabadidő, szórakozás - 6 fő.

5. Hang-, videokazettán, CD-n - 3 fő.

6. Oktatás, foglalkozások - 2 fő.

7. Divatos ruhákhoz - 2 fő.

8. Játékokhoz, csecsebecsékhez - 3 fő.

FONTOS AZ ÉLETEMBEN.

1. Mondhatja magában, hogy már azonosította a sajátját életcélokés tervek?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Csak részben tudok képviselni - 7 főt. 44%

2. Nehéz válaszolni - 5 fő. 33%

3. Igen, jól el tudom képzelni őket - 2 fő.

4. Valószínűleg nem, kicsit elgondolkodva - 1 fő.

2. Mire törekszel leginkább az életben?(Jelöljön ki legfeljebb 3 lehetőséget)

1. Jó család létrehozása - 12 fő. 80%

2. Sikerhez az életben, jó karrierhez - 9 fő. 63%

3. Boldoggá magánélet- 8 fő 56%

4. A személyes szabadsághoz - 3 fő.

5. Érdekes, kreatív munkához - 2 fő.

6. Képességeik megvalósításának lehetőségére - 2 fő.

7. Magas anyagi életszínvonalhoz - 1 fő.

8. Öröm - 1 fő.

9. Hírnévre, hírnévre - 1 fő.

3. Mit tartasz a siker jeleinek az életben?(Jelölje be mindet, ami igaz)

1. Ne legyen rosszabb, mint mások – 13 ember. 87%

2. Társadalmi környezetén felülemelkedni, karriert csinálni - 11 fő. 73%

3. Valósítsa meg tehetségét, képességeit - 5 fő. 33%

4. Légy híres, válj híressé - 2 ember.

5. Tűnj ki mindenki közül, legyen valami, ami másoknak nincs - 1 fő.

6. Anyagi jólét elérése. Gazdagodj meg - 1 fő

4. Ha nem csak az anyagi támogatás miatt kellene dolgozni, mit tenne?(Írja le a választ) Nem tudom - 8 óra

2. Milyen dolgokkal (árukkal) kellene Ön szerint egy mai embernek rendelkeznie, és hány évesen?(A táblázatban soronként egy választ jelöljön be a megfelelő szám bekarikázásával)

A dolgok listája	20 éves korára	30 éves korára	40 éves korára	Nem szükséges, hogy rendelkezzen
Mobiltelefon
Mosógép
Színes TV
Autó hazai márka
Külföldi márkájú autó
Videó felvevő
Zenei Központ
Személyi számítógép
Motorkerékpár, robogó
Saját lakás
Nyaralóház
házi könyvtár

2. Hol szoktál ruhát venni?(Jelölje be mindet, ami igaz)

1. A ruhapiacokon - 12 fő.

2. Ifjúsági boltokban - 3 fő.

3. Nagy üzletekben - 1 fő.

4. Nem tudok válaszolni, nem veszek ruhát magam - 3 fő.

SZABADIDŐ, SZABADIDŐ.

1. Van hobbid, érdeklődési köröd? Melyik?(Írd le) sport, foci, tánc, zene, rajzolás, kötés, olvasás, beszélgetés a barátokkal

2. Mivel töltöd leggyakrabban a szabadidődet?(Jelöljön ki legfeljebb 5 lehetőséget)

1. Tévézés - 13 fő.

2. Zenét hallgatok - 11 fő.

3. Barátokkal kommunikálok -9 fő.

4. Sportolj -8 fő.

5. Egy közeli barátommal, barátnőmmel töltök időt - 5 fővel.

6. Számítógépes játékokkal játszom - 4 fő.

7. Könyveket olvasok - 4 fő.

8. Szeretek egyedül lenni, csak álmodozni - 4 ember.

9. Művészet (festészet, zene) - 4 fő.

10. Újságot, folyóiratot olvasok - 3 fő.

11. Koncertekre, kiállításokra, színházba járok - 1 fő.

12. Egyéb (írd le mit) - horgászat, koreográfia, kötés

3. Milyen tévéműsorokat néz szívesen?(Ellenőrizze, ha van)

1. Vígjáték - 11 fő.

2. Sportprogramok - 10 fő.

3. Nyomozók, fegyveresek - 10 fő.

4. Hírek - 9 fő.

5. Filmek - 8 fő.

6. Rajzfilmek - 8 fő.

7. Programok utazásról, más országokról - 6 fő.

8. Zenés programok - 6 fő.

9. Programok állatokról, természetről - 5 fő.

10. Ifjúsági sorozatok - 5 fő.

11. Képregényes programok - 5 fő.

12. Szerelem, "családi" sorozat - 3 fő.

13. Programok a divatról - 3 fő.

14. Történelemről, kultúráról szóló programok - 3 fő.

15. Kvízek, játékok - 1 fő.

5. Milyen sportokat szeretsz a legjobban?

· (Írd le) futball - 8, röplabda - 7, kosárlabda - 2, futás - 2, síelés, edzőeszközök, tenisz

· Nem érdekel a sport – 2 fő.

5. Milyen sportot űzöl?

· (Írd le) futball - 9, röplabda - 7, futás - 2, kosárlabda, tenisz

· Egyáltalán nem sportolok - 3 fő.

1. Anekdotagyűjtemények, képregények 8

2. Újságok 7 fő.

3. Fiataloknak szóló magazinok 7

4. Sci-fi 4

5. Nagy emberek életrajza 4

6. Detektívek 2

7. Kalandregények 2

8. Romantikus regények 2

9. Thrillerek 1

10. Történelmi regények 1

11. Népszerű tudományos irodalom 1

12. Enciklopédia, szótárak 1

13. Alig olvasok, 2 fő.

7. Nevezze meg kedvenc orosz és külföldi íróját, költőjét(2-3 lehetséges)

Hazai: Darja Doncova - 3, Puskin - 3, Lermontov, Gribojedov

Külföldiek: Jules Verne, D. Defoe, M. Twain, Byron

8. Mi a kedvenc hazai és külföldi filmed?(Több név is lehetséges)

· Belföldi: "Palmist", "72 méter"

· Külföldi: "Titanic" - 2, "Klón" - 2, "Rómeó és Júlia"

9. Melyik a kedvenc kortárs zenekarod vagy előadód?(Többet is meg lehet nevezni.)

Csoportok: Lyube, Megrögzött csalók, Kezeket fel, Tootsie

Fellépők: Anton Zatsepin, Sergey Amoralov, Gubin, Lolita, Igor Nikolaev, Kirkorov, Zemfira

10. Milyen ünnepeket szeretsz különösen megünnepelni?(Nevezzen meg 3-4 ünnepet) Újév- 15, Születésnap - 10 fő, Március 8 - 3 fő, Város Napja - 2 fő, Május 1 - 1 fő.

11. Gyakran látogat egy céghez?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

· Igen, gyakran - 7 fő.

· Néha meglátogatom - 6 fő.

· Majdnem vagy egyáltalán nem -2 fő.

12. Mit csinálsz általában, amikor találkozol a cégeddel?(Ellenőrizze a 3 lyukat)

1. Az utcán eltöltött idő - 11 fő. 73%

2. Számunkra érdekes témák megbeszélése - 8 fő.

3. Összejövetel valakinél, csevegés, zenehallgatás - 6 fő.

4. Elmegyünk a diszkóba, a klubba - 3 fő.

5. Koncertekre járunk - 1 fő.

6. Kávézókba, bárokba járunk - 1 fő.

13. Milyen tulajdonságokat értékelsz különösen nagyra a barátaidban?(Ellenőrizze a 3-4 minőséget)

1. Kedvesség - 10 fő. 87%

2. Megértés - 10 fő. 87%

3. Humor, szellemesség - 10 fő. 87%

4. Érzékenység, érzékenység - 8 fő.

5. Tisztesség - 7 fő.

6. Hűség, megbízhatóság - 6 fő.

7. Könnyű karakter - 3 fő.

8. Elme - 2 fő.

9. Jellem szilárdsága - 2 fő.

10. Korlátozás - 1 fő.

11. Nagylelkűség - 1 fő.

12. Fizikai erő - 1 fő.

CSALÁD.

1. Szüleiddel, más rokonoddal élsz, egyedül vagy barátokkal? (Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Egyéb - be árvaház - 11

2. Szülőkkel, más rokonokkal 2

3. Egyedül élek 2

2. Mit jelentenek neked a szüleid?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Közel állnak hozzám emberek, barátok vagyunk - 9 fő. 62%

3. Nem rossz emberek, de igyekszem kevésbé kommunikálni velük 1

4. Teljesen idegenek számomra 1

5. Nem tudok róluk semmit és nem is akarok tudni 1

3. Milyen mértékben támogatják Önt anyagilag a szülei vagy más rokonai? (Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Szülők, rokonok anyagi segítsége nélkül élek - 8 fő.

2. Szülők (egyéb rokonok) saját pénzemen, keresetemen kívül segítenek - 5 fő.

3. Szülők (más rokonok) szinte teljes egészében ellátnak velem - 2 fő.

4. Jelenleg milyen mértékben vannak kielégítve az anyagi szükségletei? (Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Nem engedhetek meg magamnak mindent, ami a barátaim rendelkezésére áll - 7 ember.

2. Kevés dolog van abból, ami a társak körében megszokott - 3 fő.

3. Nem tagadok meg magamtól semmit - 1 fő.

4. Mindent megtagadok magamtól - 1 fő.

5. Nehéz válaszolni - 3 fő.

5. Hálás vagy-e a szüleidnek, ha igen, akkor elsősorban miért? (Jelölje be a 3-4 lehetőséget)

1. Magáért az életért - 9 fő. 62%

2. Személyiségjegyek - 5 fő. 33%

3. Egy példa az életben - 3 ember. húsz %

4. Bevezetés az Istenbe vetett hitbe - 3 fő. húsz %

5. Baráti, ismeretségi kör - 3 fő. húsz %

6. Üzleti ismeretségek, hasznos kapcsolatok - 2 fő.

7. Végzettség, szakma - 2 fő.

8. Őszinte támogatás, megértés - 2 fő.

9. Nincs mit megköszönnöm nekik - 2 ember.

10. Oktatás, kultúra - 1 fő.

11. Egyéb (írd meg, hogy pontosan mit) - nevelve - 1 fő.

12. Nehéz válaszolni 2

13. Anyagi segítség -

14. Béke, biztonság, kényelem -

15. Szabadság és függetlenség -

16. Nem tudom, nem emlékszem a szüleimre -

6. Mit gondolsz, hány gyereked lesz?(Írd le)

· 1 gyermek - 4 fő, 2 gyermek - 7 fő, 3 gyerek - 2 fő, 4 gyerek - 1 fő

Nehéz válaszolni, nem gondolt rá 1 személy

nem akarok gyereket szülni

17. Hány évesen szeretnél családot alapítani?

25 éves - 4 fő, 23 - 3 fő, 20 - 2, 21,26 - 1 fő.

Nehéz válaszolni, nem gondoltam rá 4

18. Van olyan közeli barátod (barátnőd), akivel szoros a kapcsolatod?

· Igen - 13 fő.

· Nem - 2 fő.

19. Olyan embernek tartod őt, akivel szeretnéd hosszú időre összekötni az életed?

1. Igen, nagyon valószínű - 8 fő.

2. Nehéz válaszolni - 5 fő.

3. Talán, bár nincs bizonyosság - 2 ember.

10. Jelölje meg, milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie leendő házastársának?(5 vari.)

1. Takarítás - 11 fő.

2. Elme - 10 fő.

3. Gondoskodás - 10 fő.

4. Tisztesség - 8 fő.

5. Hűség, megbízhatóság - 7 fő.

6. Külső vonzerő - 6 fő.

7. Érzékenység, figyelem - 5 fő.

8. Humor - 4 fő.

9. Könnyű karakter - 3 fő.

10. Erő, jellem szilárdsága - 3 fő.

11. Képesség ellenállni a csapásoknak - 2 fő.

12. Temperamentum - 1 fő.

13. Egyenleg - 1 fő.

14. Nagylelkűség - 1 fő.

15. Nehéz megválaszolni - 1 fő.

ÉN ÉS A TÁRSADALOM.

3. Ön szerint a gyerekeknek saját jogaik vannak?

4. Kellett már valaha megvédenie jogait és érdekeit? Ha igen, milyen módon?

1. Szülők segítségét kérték - 1 fő.

2. Megoldottam a problémát magam, egyedül - 4 fő.

3. Bírósághoz fordultam - 1 fő.

4. Közeli barátok segítségét kérte - 3 fő.

5. Egyéb - dolgozóknak d/d

6. Nem találkoztam ezzel a problémával – 3 fő.

7. Nehéz válaszolni - 3 fő.

3. Az alábbiak közül melyiket tartja elfogadhatónak és mit nem?(1 hüvelyk egy sorban)

	Elfogadható	Elfogadhatatlan
1. Alkoholfogyasztás
2. Droghasználat
3. Dohányszívás
4. Prostitúció
5. Nem hagyományos szexuális irányultság
6. Csavargás
7. Koldulás
8. Lopás

4. Mennyire érdekli a politika?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

· Meglehetősen figyelemmel követem az ország és a világ politikai eseményeiről szóló információkat - 4 fő.

· Nem követem különösebben az információkat, de a politikai híreket megbeszélem a barátokkal - 1 fővel.

· Általában nem érdekelnek ezek a problémák - 3 fő.

· Nehéz válaszolni - 7 fő.

ÉLETÉRTÉKEK.

1. Mennyire fontosak Önnek a táblázatban szereplő értékek? (Jelölje be az 1c. A sorban)

Értékek	Nagyon fontos	Elég fontos	Nem túl fontos	Egyáltalán nem számít	Nehéz kimondani
Lelki harmónia és nyugodt lelkiismeret
Jó család és barátságok
A szabadság az a képesség, hogy önmagad ura legyél
Érdekes kreativ munka
Az önmegvalósítás képessége
Tűnjön ki mások közül, legyen ragyogó személyiség
Élj úgy, mint a többség, nem rosszabbul, mint mások
Jó kereset, anyagi jólét
A kialakult hagyományok és szokások tisztelete
Törekszik a hatalomhoz való hozzáférésre
Nyilvános elismerés, siker

3. Milyen feltételeket tart fontosnak az életben való sikerességhez?(Kérjük, jelöljön be egy választ minden sorban úgy, hogy bekarikáz egy számot a négyzetben)

A jólét feltételei	Nagyon fontos	Elég fontos	Nem túl fontos	Egyáltalán nem számít	Nehéz kimondani
Jönni valahonnan gazdag család
Tanult szüleid legyenek
Tanulj jól magad
Légy céltudatos
Legyen jó képessége
Keményen dolgozni
Legyen megfelelő ismerősöd
Állampolgárság
A hely, ahonnan az ember származik
Politikai meggyőzés
Nem (nő vagy férfi)
Válogatás nélküli eszközök

ÉN ÉS AZ EGÉSZ VILÁG.

5. Kinek érzi magát elsősorban?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Hazájuk polgárai - 10 fő.

2. Egyedül vagyok - 2 fő.

3. Nehéz válaszolni - 3 fő.

6. Milyen országokban jártál?(Írd le) Ukrajna, Vologda?

7. Hová álmodozol, hogy eljuss(Írd le) Ciprusra, külföldre, Párizsba, Moszkvába, Amerikába, Anapába, Cserepovecbe

8. Melyik országban élnél szívesen?(Írd le) Oroszországban, Totmában? Moszkvában? Párizsban?

5. Mi a huszadik század legnagyobb és leghíresebb emberének 5 neve?. (Írd le)

7 Mi a huszadik század öt legjelentősebb eseménye a világon és Oroszországban:

7. Mi a nemed?(férfi - 6, nő - 9)

8. Hány éves vagy? 16 liter - 5, 15 liter - 4, 14 p. - 4, 13 p. - 1, 17 p. - egy

9. Jegyezze meg, milyen végzettségűek a szülei?(Jelölje be a lehetőséget a táblázat minden oszlopában)

10. Hogyan jellemezné családja anyagi helyzetét?(Jelölje be az egyik legjobb választ)

1. Egyáltalán nem tudjuk megélni - 3 fő.

2. Pénzt kell költenie és megtakarításból - 1 fő.

3. Nagyot spórolhatunk - 1 fő.

4. Nehéz válaszolni - 10 fő.

12. Volt saját szobád?(Igen - 9, nem - 6)

12. Hiszel Istenben?(Jelölje be az egyik válaszlehetőséget)

1. Határozottan igen – 8 fő.

2. Inkább igen – 4 fő.

3. Nehéz válaszolni - 3 fő.

13. Figyeled-e a hited gyakorlatait?(Igen 6, esetenként 5, nem 4)

14. Mely oktatási irány tanulócsoportjában (technika 1, sport 9, tánc -4,

művészet és kézművesség -2, ökológia stb.) csinálod?

(Írd le) ______________

Általános következtetés

A felmérés eredményeként általános következtetésekre jutottunk:

Iskolai végzettség: A tanulók jól fizetett szakmákat választanak, és általános középfokú vagy középfokú szakképzést szeretnének. Úgy tartják, hogy a jó oktatás megszerzése az ember saját szorgalmától és képességeitől függ. A legtöbben saját vállalkozást szeretnének indítani a jövőben.

Pénzügyek: A tanulók 2000-től 11500-ig szeretnének kapni a jövőben.Azt mondják, ha sokat kapnak a jövőben, akkor is szeretnének dolgozni. A fő források a bérek. Jelenleg zsebfeltételekre van pénzük. Pénzt költenek kozmetikumokra, baráti ajándékokra, ételekre, édességekre, italokra.

Fontos az életemben: A legtöbb tanuló nem határozta meg a sajátját életértékek... A hobbinak megvan a maga érdeklődési köre: sport, tánc, zene, rajzolás, kötés, olvasás. Szabadidejükben tévéznek, zenét hallgatnak, barátokkal beszélgetnek. A barátokban nagyra értékelik a kedvességet és a megértést. Az életben arra törekszenek, hogy jó családot hozzanak létre.

Élet: Fontosnak tartják maguknak, hogy legyen zenei központjuk, tévéjük, videomagnójuk. A ruhákat általában a piacon vásárolják.

Család: A szülők közeli embereknek számítanak, de szüleik anyagilag nem támogatják őket. A szülők hálásak magáért az életért, a jellemvonásokért. Saját gyereket szeretnének, és 1-4; 20 és 26 év közötti családot szeretnének alapítani. A házastársban megkülönböztetik az olyan jellemvonásokat, mint a takarékosság, az intelligencia, a gondoskodás, a tisztesség.

Én és a Társulat: Hisznek abban, hogy a gyerekeknek saját jogaik legyenek, a törvénnyel kapcsolatos problémáikat önállóan oldják meg, vagy közeli barátokhoz fordulnak segítségért. Életükben megengedett az alkoholfogyasztás, a kábítószer-használat, a lopás, a koldulás, a csavargás.

Életértékek: Számukra fontosak az olyan értékek, mint a jó család és az emberekkel való baráti kapcsolatok, valamint a lelki harmónia és a tiszta lelkiismeret. Az életben való sikerhez azt hiszik, hogy jó képességekkel kell rendelkeznie.

Én és az egész világ: Jó, hogy mindenki hazája polgárának érzi magát. Olyan városokban voltak, mint Vologda és Ukrajna. Arról álmodoznak, hogy Párizsba, Moszkvába, Amerikába, Anapába, Cserepovecbe mennek.

A kérdőív kitöltésének kora 14-17 év

Pedagógiai Tanács

Téma: Szakképzés: helyzetelemzés és fejlődési kilátások."

A pedagógiai tanács kérdései:

1. A pedagógiai tanács határozatainak végrehajtása 3. sz
2. A végzettek szakmai meghatározása, a gyermekotthon szakmai konzíliumának következtetései, javaslatai
3. Előadás "Az árvaház munkaügyi brigádjának munkája
4. Pedagógusok beszámolói az árvaházi gyermekek egyéni hivatásmeghatározásáról
5. Tanárok elemzése - a diplomások adaptációjának kurátorai az oktatási intézményekben
6. Ötletgyűjtés a gyerekek szakmai elszántságában felmerült problémák megoldására
7. A gyakorlati foglalkozás megbeszélése a javaslatokról:
   • Tereprendezési program

Telekosztás, tereprendezési és mezőgazdasági termékek termesztése, munkacsoport tevékenysége

3. számú jegyzőkönyv

A Tanács 2009. február 3-i ülése a kiskorúak bűnözésének és elhanyagolásának megelőzéséről

A tanács tagjai részt vettek:

Sviridova N.T. igazgató, Mishurinskaya E.V. szociálpedagógus, Notareeva V.G. nevelő, Anfolova T.G. vezető pedagógus, Treskina Katya, a gyermekek önkormányzatának elnöke, a PDN vezető felügyelője, Volokitina N.A. rendőr őrnagy.

Meghívott: Kolesov Valentin, Kudrjasov Valentin.

Meghallgatta a kérdéseket	Teljesített	A döntés megszületett	Végrehajtás ellenőrzése
1) Kudrjasov Valentin. A januári tanulmányi eredmény alapján 10 kettest kaptam	Sviridova N.T. Volokitina N.A. Mishurinskaya E.V.	Viselkedés- és tanuláskontroll Javítsa ki a kettőt 10 nap alatt Beszélgetni Az óralátogatás ellenőrzése Háromnaponta az árvaház igazgatójának beszámolója, az irodában	Pedagógusok Kudryashov V. Treskina K. Pedagógusok - szakemberek Igazgató
2) Kolesov Valentin. Három hét tanulásért kaptam 7 ketteset, durvaság, durvaság, trágár nyelvezet	Sviridova N.T. Anfalova T.G. V. G. Notareva	1. A viselkedés és a tanulás ellenőrzése Javítsa ki a kettőt 10 nap alatt Ha szükséges, ellenőrizze a VOPB-t	igazgató, E. Treskina, adminisztráció, orvos

A tanács tagjai Sviridova N.T.

Volokitina N.A.

Mishurinskaya E.V.

V. G. Notareeva

Anfalova T.G.

Treskina E.

4. sz. melléklet

5. számú melléklet

6. számú melléklet

7. számú melléklet

Konzultáció pedagógusoknak

"AZ ÁRVAHÁZI GYERMEKEK VISELKEDÉSI ZAVARÁNAK FŐ FORMÁI ÉS OKAI."

A fiatalkori bûnözés modern irányzatai.

A viselkedési zavarokkal küzdő gyermekek kategóriájába leggyakrabban azok tartoznak, akik az oktatáson kívül találják magukat. Sajnos az oktatási intézmények sok esetben még mindig igyekeznek megszabadulni a „nehéz” gyerekektől. Nem csökken a fiatalkori bûnözések száma. A szülői gondozástól megfosztott árvák, akik a leginkább hajlamosak a csavargásra, ki vannak téve annak a veszélynek, hogy erőszak és bűncselekmény áldozataivá válnak, vagy bűncselekményekbe keverednek.

2001-ben 410,1 ezer gyermeket és serdülőt (ebből 54,1 ezer lányt) tartottak nyilván a belügyi szervek fiatalkorúak osztályain, ebből 301,5 ezer diák, tanuló. oktatási intézmények, 80,5 ezer - sehol nem dolgozó és nem tanuló, 88 ezer - 14 év alatti gyerek. A serdülőkorúak bűncselekményei között 2000-ben a lopás (61,3%), rablás (7,8%), garázdaság (5,9%), rablás (2,7%), autólopás (2,7%), szándékos megsemmisítés vagy anyagkárosítás volt a legnagyobb arányban 2000-ben. %), zsarolás (1,9%), emberölés, szándékos súlyos testi sértés (1,1%), csalás (0,9%).

A 14 év alatti gyermekek körében magas a bûnözés mértéke. A lányok bűnözői tevékenysége nem csökken. Figyelemre méltó a fiatalkorúak ügyekkel foglalkozó osztályokon nyilvántartott lányok számának növekedése.

A viselkedési zavarokkal küzdő gyermekek és serdülők jelentős része állami bentlakásos iskolák fogvatartottja. Évről évre nő azoknak a száma, akik jogosulatlanul hagyják el az árvaházakat és bentlakásos iskolákat. A zárt típusú gyógypedagógiai intézmények tanulóinak többsége (mintegy 70%) 13-15 éves kiskorú, közülük 18%-a árva és szülői gondozás nélkül maradt gyermek.

A szellemi fogyatékos árvák viselkedési zavarait az egészséges gyermekekhez képest sokféle forma jellemzi. Például, amikor a hajtásokat és az agressziót, mint a zavart viselkedés leggyakrabban előforduló megnyilvánulásait mentálisan retardált gyermekeknél vizsgáltuk, kiderült ezek jelentős variabilitása, klinikai heterogenitása és mindkét tényezőtől való függése. külső környezetés a szellemi tevékenység jellemzőiről.

Így az utóbbi években nőtt a kiskorúak száma: középiskolás tanulók, árva- és bentlakásos, árvaházi fogvatartottak, akiket a belügyi szervek huliganizmus, lopás, szerhasználatra való hajlam, kábítószer-függőség és súlyos súlyos elkövetés miatt vettek őrizetbe. közigazgatási szabálysértések. A fiatalkorúak bûnözésének növekedésének okai nagyrészt a családban tapasztalható gondokkal, az iskola és a gyermekotthon nevelési funkciójának gyengülésével, illetve a serdülõkorúak foglalkoztatását biztosító nem kellõen hatékony munkával függenek össze.

Köztudott, hogy "bűnözők nem születnek, hanem bűnözőkké válnak". A kedvezőtlen biológiai, pszichológiai, pszichológiai, családi és egyéb szociálpszichológiai tényezők kombinációja a gyermekek és serdülők teljes életmódját torzítja, a deviáns viselkedés különféle formáihoz vezet. Megelőzésükhöz és a „kockázati csoportok” azonosításához ismerni kell a magatartászavarok jellemzőit, okait.

A deviáns viselkedés alapfogalmai és osztályozása.

A magatartászavar olyan állapot, amikor a fő probléma az, hogy a gyermek viselkedése a társadalom szempontjából elfogadhatatlan. Az ilyen viselkedésformák nagyon változatosak, de mindig a más gyerekekkel való negatív kapcsolatok jellemzik, amelyek verekedésben, veszekedésben, agresszivitásban, demonstratív engedetlenségben, romboló magatartásban, megtévesztésben, állandó iskolai kihagyásban és végül lopásban nyilvánulnak meg. , szökések, csavargás, gyújtogatás, szabotázs.

Mindezek a formák korántsem különülnek el egymástól, és ha a gyermek korán agresszív és beképzelt volt, akkor a kor előrehaladtával nagyobb valószínűséggel válik zaklatottá, vagy akár bűnözővé. A legtöbb magatartászavarral küzdő gyermek intelligenciája normális, de a csökkent intelligenciával rendelkezők körében nagyobb a valószínűsége az agresszív, antiszociális viselkedésnek és a bűnözői hajlamnak.

A kiskorúak személyiségének eltérő pszichoszociális fejlődésének fő jele a viselkedészavar. Osztályozások A.G. Ambrumova és V.V. Kovalev részvény deviáns (antidiszciplináris, aszociális) ill vétkes (bûnügyi) magatartás.

Deviáns viselkedés.

A deviáns viselkedés olyan cselekvések rendszere, amelyek ellentmondanak a társadalomban elfogadott normáknak. Ennek a viselkedésnek oka lehet mind a pedagógiai hanyagság, mind a rossz modor, mind a mentális rendellenességek: a reakciók elégtelensége, merevség, viselkedési rugalmatlanság, affektív reakciókra való hajlam. A deviancia - az elfogadott normáktól való eltérés - magában foglalja a viselkedési zavarokat - a korai alkoholizmustól az öngyilkossági kísérletekig.

A deviáns viselkedés okait hagyományosan két csoportra osztják:

Mentális és pszichofizikai zavarokhoz kapcsolódó okok;

Szociális és pszichológiai okok;

Az életkorral összefüggő válságokhoz kapcsolódó okok.

Mentális és pszichofizikai zavarokhoz kapcsolódó okok.

A gyermekek 5-15%-a szenved súlyos mentális zavaroktól. Ha ehhez a számhoz hozzáadjuk a kevésbé súlyos zavarokat, epizodikus jellegű érzelmi zavarokat, akkor világossá válik a probléma nagysága és lényege.

A deviáns viselkedést nem maguk a mentális rendellenességek segítik elő, hanem pszichológiai jellemzők a befolyásuk alatt kialakuló személyiségek. A pszichológusok és pszichiáterek technikákkal rendelkeznek az eltérés típusának és súlyosságának pontos diagnosztizálására. A pedagógussal közösen dolgozhatnak ki a pedagógiai magatartáskorrekciós intézkedéseket. A pedagógusoknak semmiképpen sem javasolt a tinédzser diagnosztizálása. Ha a pedagógus működési szükségszerűségből adódóan megismerte a diagnózist, fokozottan ügyeljen a titoktartásra, hogy ne súlyosbítsa az amúgy is nehéz helyzetet és ne veszítse el a gyermek bizalmát.

V. V. Kovalev szerint az organikus agykárosodás maradványtüneteivel rendelkező serdülők követnek el leggyakrabban bűncselekményt (a bűncselekmények 33,1%-a A végösszeg szellemi fogyatékos gyerekek követték el, ezt követik a jellempatológiák (4,4%) és a neurózisok (2,6%).

Szociális és pszichológiai okok.

A pszichológiai és társadalmi természetű okok között hagyományosan megkülönböztetik: 1) a jogi és erkölcsi tudat hiányosságait; 2) az egyén szükségleteinek tartalma; 3) jellemvonások; 4) az érzelmi-akarati szféra jellemzői. A tinédzser viselkedésének nehézségei általában a személyiség helytelen fejlődésének és a kedvezőtlen helyzetnek, valamint a nevelés hiányának a kombinációjával magyarázhatók. A serdülőkorban a deviancia leggyakoribb okai között a tudósok örömmel nevezik meg a személyiségformálás folyamatának befejezetlenségét, a család és a közvetlen környezet negatív hatását, a serdülők függőségét a társadalom követelményeitől, normáitól és értékrendjétől. csoport, amelyhez tartozik. emellett a serdülők deviáns viselkedése gyakran az önigazolás eszköze, tiltakozás a valóság vagy a felnőttek követelései ellen.

Meg kell jegyezni, hogy a rövid távú nehéz viselkedés leggyakoribb okai a felnőttek "felnőtt" normáival, értékeivel és követelményeivel szembeni agresszív ellenállás, valamint a referenciacsoport normáinak és szabályainak betartása. Ők is a legkönnyebben leküzdhetőek közé tartoznak. A felnőtteknek csak át kell gondolniuk a felnőtt gyerekekhez való hozzáállásukat, és a probléma magától megoldódik.

Sok kutató a gyermekek, különösen a serdülők alacsony önértékelését említi az egyik fő pszichológiai okként. Az önbecsülés, i.e. Egy személy képességeinek, tulajdonságainak és mások között elfoglalt helyének értékelése a viselkedés fontos szabályozója. Az önbecsülés elsősorban meghatározza az ember viszonyát a körülötte lévő emberekhez, kritikusságát, önmaga iránti igényességét, a sikerhez és a kudarchoz való hozzáállását. Az egyén állításai és képességei közötti eltérések pszichológiai összeomláshoz, fokozott konfliktusokhoz vezetnek a serdülőkben, különösen a felnőtteknél, érzelmi összeomláshoz stb. Az életkori sajátosságok miatt a serdülőket bizonyos időszakokban képességeik és saját személyi értékük nem megfelelő értékelése jellemzi. Az ilyen helyzet a viselkedési és érzelmi összeomlások mellett depresszióhoz és ennek következtében iskolai hajlandósághoz, tanulmányi teljesítmény csökkenéséhez, dohányzáshoz, alkoholfogyasztáshoz, drogfogyasztáshoz, „kétes” barátok körében történő támogatáskereséshez és egyéb viselkedésbeli eltérésekhez vezethet.

A szociális jellegű okok között az egyik leggyakoribb annak a társadalmi környezetnek a hatása, amelyben a gyermek él és fejlődik. A szociálisan hátrányos helyzetű környezetben fejlődő tinédzser megtanulja annak normáit és értékeit. Még ha ellentmondanak is a társadalomban elfogadottaknak, a leghelyesebbek egy gyermek számára, hiszen nincs tapasztalata a más társadalmi környezetben való életről.

Az ok lehet a társadalmilag prosperáló, de alacsony szintű anyagi támogatási környezet is. ha az ilyen környezetben nevelkedett gyermek nem rendelkezik kialakított erkölcsi normákkal és értékekkel, az önálló élettervezés készségeivel, akkor a társadalomban elfogadott magatartási normákat megsértheti, először az életkörülményei elleni tiltakozás formájában, majd megsértheti. a törvény életszínvonalának javítása érdekében (lopás, machináció, stb.) Ennek oka lehet társadalmilag és anyagilag is jóléti környezet. Ha nem alakulnak ki az erkölcsi normák, fejlődési eltérések, konfliktusok a felnőttekkel, a jómódú légkörben nevelkedett gyermek „kalandkeresésbe” indulhat, vagy egy diszfunkcionális környezetben támaszt találhat, és elkezdheti követni annak törvényeit, normáit.

Pszichoterapeuta szemszögéből hatféle fiatal bűnelkövető létezik:

1) Csak "játssza a hülyét". (Késő érkezés, csalás, iskolai kihagyás, moziban tartózkodók. Az ilyen tinédzserek állandóan kötekedhetnek és megbánthatják a testvéreket, lelapíthatják a szomszéd autógumit, füstölöghetnek iskolai diszkó, próbáld ki a gyógyszert)

2) A szülők ellensége. (A rossz viselkedés oka lehet az egyik vagy mindkét szülő bosszúja. Idővel ellenségeskedésük igazi háborúvá fajul)

3) Elkényeztetett gyermek (Sem az értelmi, sem az érzelmi fejlődésben nincs eltérése. De viselkedésében egyértelmű eltérések vannak – kapcsolattartás az elkövetőkkel. Ez általában azt jelzi, hogy a gyerek diszfunkcionális környezetben nőtt fel. És most aszerint él ördögi környezetük normáihoz)

4) Szerves (Ez egy agysérült vagy mentális retardált gyermek. Ez egy „gátlástalan” gyermek, akinek fegyelmezési zavarait az intellektus gyengülése és a tetteik értékelésére való képesség hiánya magyarázza).

5) Pszichotikusok (szellemi fogyatékos, beteg gyerekek)

6) Rossz mag (az eltérés nagyon korán jelentkezik, gyakran még óvodáskorban is)

Az életkorral összefüggő válságokhoz kapcsolódó okok.

a gyermek fejlődése az iskolai évek során nem mindig fájdalommentes. Egy felnövő ember 7-17 éves korában több életkori fejlődési szakaszon megy keresztül, amelyek mindegyikében jelentős változások következnek be a fizikai és pszichés állapotában, megváltozik az érzelmi és kommunikációs felfogás. Ugyanakkor nem minden gyerek tudja jól gondolatait, érzéseit és tetteit. A gyermekek és serdülők az iskolai időszakban többször kerülnek krízishelyzetbe. Köztudott, hogy az általános iskolás korból a serdülőkorba való átmenet válsága a szervezetben bekövetkező fiziológiai változásokkal, a felnőttekkel való kapcsolatokkal függ össze. Minden válságnak van egy építő és egy romboló kezdete is. A negatív fejlődés csak a másik oldala a kritikus időszakokban lezajló pozitív folyamatoknak. A korábbi érdekek lerombolása, a negativizmus, az ellenkezés csak azok a módok, amelyekkel a gyermek új erkölcsöt, értékrendet hoz létre. Az, hogy a felnőttek hogyan reagálnak a negatív megnyilvánulásokra, nagymértékben meghatározza a gyermekben végbemenő változások minőségét. nem lehet figyelmen kívül hagyni a legveszélyesebb negatív megnyilvánulásokat, hiszen megvehetik a lábukat és fejlődhetnek, de nem lehet "túl messzire menni" a túlzott súlyosságban és a teljes kontrollban: ez a negatív megnyilvánulások megszilárdulásához, kóros jellemváltozásokhoz is vezethet. .

Delikvens viselkedés.

Delikvens magatartás - deviáns viselkedés szélsőséges megnyilvánulásaiban, amely bűncselekmény.

Jelenleg a bûnözõ magatartás problémája igen akut.

A fiatalkorú bûnözõk (bûnözõk) többségénél 13-14 éves korig a szociálpszichológiai személyi deformáció kialakulásának kezdeti szakaszáról beszélhetünk.

Első összetevője a pedagógiai elhanyagolás, kialakulatlan kognitív motívumokkal, érdeklődési körrel, iskolai készségekkel. Ide tartozik még a tanulásra való általános felkészületlenség a feladatokhoz való negatív hozzáállással, a teljesítményeredmények értékelése iránti közömbösség. Ugyanakkor jelentős tudásbeli hiányosságok figyelhetők meg a formálisan megőrzött gondolkodási képességek, a helyes gyakorlati, szociális és mindennapi orientáció ellenére.

A harmadik, gyakran előforduló komponens a negatívan orientált egocentrikus álláspont, amely a meglévő normák, mások jogai iránti megvetést demonstrálja. A szociálpszichológiai személyiségdeformációjú bűnözők a vizsgálat során gyakran a „negatív vezetés” jegyeit mutatják, bűnözői magatartást tanúsítanak, külső körülményekkel és helyzettel igazolják az inkriminált cselekményeket, antiszociális kapcsolati hierarchiát kényszerítenek társaikra vagy fizikailag gyengébbekre.

A hazai szociológiai, pszichológiai és szociálpedagógiai szakirodalomban a bûnözõ magatartás problémái elsõsorban a gyermek- és serdülõkorhoz kapcsolódnak - a „nehéz” gyermekekkel és serdülõkkel, akik fokozott társadalmi kockázatú csoportot alkotnak.

Az oroszországi fiatalkorúak bűnözésének helyzetére vonatkozó adatok jelenleg nem egyértelműek. Az elmúlt 10 évben a fiatalkorúak bûnözése mintegy 2-szeresére nõtt, a serdülõk és fiatalok száma pedig 15-20%-kal csökkent.

A szakirodalom a bûnözõ magatartás formáinak különbözõ osztályozásait mutatja be:

A megsértett értékek és normák természete szerint:

Viselkedés, amely azzal kapcsolatos, hogy egy személy nem képes ellátni alapvető társadalmi funkcióit;

Az erkölcsi normák megsértésével kapcsolatos viselkedés;

A jogállamiság megsértésével kapcsolatos magatartás;

Bűnügyek.

Az élet fő szférája szerint:

Társadalmi eltérések a mindennapi élet, oktatás, munka, szabadidő területén.

Az eltérés alanyai szerint:

Felnőttek, kiskorúak, hivatalos személyek, visszaesők

Mérleg szerint:

Az országban elfogadott normák, a nemzetközi jog normái és alapelvei megsértése.

A serdülők negatív viselkedésének minden formára közös okai vannak. Mindenekelőtt ellentmondásról van szó a viszonylag egyformán elterjedt és növekvő igények és azok kielégítésének jelentősen eltérő lehetőségei között. Az önigazolás kielégítetlen igénye viszonylag nagyobb valószínűséggel vezet erőszakos bűncselekményhez. Az alkohol- és nikotinfogyasztó (dohányzó) serdülők „felnőttségüket”, a felnőttek világához való tartozásukat demonstrálják. A bûnözõ magatartás retritikus formái (részegség, kábítószer-függõség, öngyilkosság – mint „szökés” egy idegen, felfoghatatlan világból) két körülmény megléte esetén jelentkeznek: a társadalom által közösen megosztott célok jogi eszközökkel való elérésének hosszú távú kudarca, valamint a segítségnyújtás képtelensége. e célok elérésének illegális módjai. A legtöbb kutató a kiskorúak deviáns viselkedését a szocializációs folyamat megsértésének tekinti, ami a szocializáció fő intézményeinek – a család, az oktatás, a szabadidő – diszfunkciójának eredménye.

Az összes diszfunkcionális családot bizonyos típusokra lehet osztani azon az alapon, hogy a szülők:

Nem akarják felnevelni a gyerekeiket - 40%

Bizonyos körülmények miatt (foglalkoztatás, betegség, átmeneti távollét miatt), esetenként rajtuk kívül nem tudnak megfelelő feltételeket biztosítani a neveléshez 12%

Nem tudják, hogyan neveljék gyermekeiket – 58%.

G.M. Minkovszkij szerint az esetek mintegy 30%-ában a bûnözõvé vált személyek olyan családban nevelkedtek, ahol szüleik állandó negatív példájával szembesültek - szisztematikus részegség, botrányok, kegyetlenség megnyilvánulásai, romlott viselkedés stb.

A serdülőknél megfigyelt demoralizációs folyamat a következő mintát követi:

Tanulási nehézségek

Csavargás

Konfliktusok felnőttekkel

Menekülés otthonról, bentlakásos iskolákból

Kapcsolat a demoralizált fiatalokkal

Bűncselekmény elkövetése alapvető szükségletek kielégítésére vagy felbujtásra

Alapvető szükségletek kielégítésével nem összefüggő bűncselekmény elkövetése.

Az árvaházi gyermekek bűnelkövető magatartásának jellemzői.

Időzni kell a jogsértést elkövető tanulók és bentlakásos iskolát végzettek problémáján. Mindegyiküknek segítségre van szüksége, hogy ne érezze magát számkivetettnek.

Sokan közülük kora gyermekkorukban kezdenek bűnügyi tapasztalatokat szerezni. Szüleik elhagyták vagy speciálisan kiképezték őket, gyakran megtévesztéssel és lopással kénytelenek gondoskodni önmagukról.

A negatív tapasztalatokkal rendelkező tanulók túlterhelése sajnos gyakran nem képez speciális javítómunkát az internátusban. Éppen ellenkezőleg, a szociális árvák árvaházi nevelésének objektív feltételei további előfeltételeket tartalmaznak a tanulók környezetének kriminalizálásához:

Az emberekkel való érzelmileg szoros kapcsolatok megtapasztalásának hiánya ahhoz vezet, hogy képtelenség érezni az együttérzést, a másik helyébe helyezni és a másik embert önmagában értékként kezelni. Ez a saját jelentéktelenségének, haszontalanságának megtapasztalásához, saját sorsának elhanyagolásához is vezet;

A mesterséges, elszigetelt környezetben végzett oktatás, ahol a normális tulajdonviszonyok, az életkísértések és veszélyek spektruma torzul, sajátos „internátusos” életnormákat hoz létre. Ez az „enyém – valaki másé”, „elvette – ellopta”, „védelem – erőszak”, „bűntudat – ártatlanság” fogalmak összekeveréséhez vezet;

A tanuló saját tevékenységének a bentlakásos intézeti élet szabályozása miatti korlátozása az „én” mint élettapasztalatának megértésének, szükségleteinek, kapcsolatainak és élettevékenységének szabályozásának alanya kialakulásához vezet. Szembesülve a kedvezőtlen körülményekkel, negatív hatások a kísértések pedig lehetetlenek, ha a társadalmi választás alanya - a tanuló egyéni "én" - nincs kifejlesztve.

A serdülőkorúakra - árvaházakra jellemző az a tapasztalat, hogy a sors méltánytalanul bánt velük, nem sok mindent kaptak az élettől, ami jogon megilletné őket.

A rendvédelmi szervek szerint a szülői gondoskodás nélkül nevelkedett serdülők a következő bűncselekményeket követik el:

Gonosz támadások

Személyes tulajdon ellopása

Lányok megerőszakolása, leggyakrabban csoportos

Gyilkosságok.

E bűncselekmények mögött a másikhoz tartozó dolog elvitelének és kisajátításának értelme, valamint a problémák erőszakos megoldásának szokása áll. az oktatási intézmények körülményei között az árvaházak sokkal könnyebben alkalmazkodnak, mint a családban felnőtt serdülők. Nagy tapasztalattal rendelkeznek a zárt, kollektív életben. A gyermekkoruk óta felhalmozódott agressziós lehetőség lehetővé teszi számukra, hogy ebben a rendszerben ismerősebben és könnyebben biztosítsanak védelmet és tekintélyt, mint a nyílt, valós világban.

Az is jelentős, hogy a bűnözői magatartás az egyetlen olyan terület, ahol ezek az emberek sikeresek voltak. A siker az egyik legfontosabb cselekvésre ösztönző tényező. A bebörtönzés körülményei csak súlyosbítják a helyzetet: ugyanaz a behatárolt környezet, ugyanazok a fegyelmi és funkcionális kötelékek, ugyanaz a kényszerű zárt csoportban való élet, ugyanaz a saját jelentéktelenség pszichológiai átélése. Ezért a visszaesések természetesek.

Szabadulásuk után az árvaházak számos problémával szembesülnek. Nem tudnak elhelyezkedni, nincs tartózkodási engedélyük, lakhatásuk, okmányuk, szakterületük.

A személyiség erkölcsi deformációjának okainak megszüntetése, a gyermek viselkedésének eltérései.

1) Munkatervezés.

Az átgondolt és összehangolt munkaterv nehéz tanulókkal meghatározza a bûnözés és bûnmegelőzés sikerét. Két szempont van:

Minden tanuló számára tervezett tevékenységek

Egyéni munka minden nehéz gyerekkel.

A veszélyeztetett gyermekekkel való munkavégzés terve magában foglalja a felelősségek megosztását pedagógusok intézmények és rendezvények az oktatási folyamat minden résztvevőjével.

A munka tervezése magában foglalja a tanulók társadalmi összetételének elemzését, az összes gyermek jellemzőit, az iskolai tanárokkal való találkozást, a tanulók szabadidős tevékenységeinek szervezését, a KDN-nel, OPPN-nel és egyéb szolgálatokkal való kommunikációt, a gyermekek nyári egészségjavító munka megszervezését, monitorozást. óralátogatás, prevenciós beszélgetések lebonyolítása, tanórákon való részvétel a tanulók megfigyelése érdekében, beutaló pszichológushoz vagy mézeshez. szakemberek, segítségnyújtás foglalkoztatásban, pszichodiagnosztika, segítségnyújtás továbbtanulási és életút kiválasztásában, konfliktushelyzetek elemzése.

Minden tanulóval egyéni munkatervet készítenek úgy, hogy három kérdésre kapjanak választ:

• Amit meg kell szüntetni
• Hogyan lehet javítani
• Kinek és mit kell tennie

2) A tanulók bevonása különböző típusú pozitív tevékenységekbe.

Olyan körülményeket kell teremteni a gyermekotthonban, amelyek nem váltanak ki deviáns viselkedést, hanem bővítik a gyermek számára biztonságos teret, ahol jól és érdekesen érzi magát.

A legeredményesebb a körmunka és a tanulók szabadidő-szervezése, a gyermeki önkormányzati munka, a társadalmi projektben való részvétel.

A bûnözés megelőzése feltételezi, hogy az árvaház lesz az a hely, ahol a gyermek kihasználja képességeit és kezdeményezőkészségét.

3) A tanárok és a diákok közötti személyes kapcsolatok természetének megváltoztatása.

A tanuló személyiségének befolyásolásának szabályai konfliktushelyzetben:

Két izgatott ember nem tud megegyezni

Késleltetett reakció (ha a cselekvés nem jelent veszélyt másokra)

A reakció fordítása (a cselekmény jelentőségének és magának az elkövető személyiségének leleplezése. A hős önmagával marad)

A helyzet racionalizálása (a vicces már nem veszélyes, az elkövetőt nevetségessé teszik, a humor enyhíti a helyzetet, a konfliktus megszűnik)

Paradox helyzet (a jóra való alattomos tervezés alkalmazása)

A nehéz tinédzserekkel való munka során néhány technika használható:

• Fogadás "létra" - olyan helyzet, amikor a tanár fokozatosan felfelé vezet egy tinédzsert, felmászik vele a tudás lépcsőin, hitet nyer önmagában és másokban (néha még előre is)
• "Pszichológiai támadás" - a lényeg a pszichológiai stressz állapotának eltolódása, megteremtve a kapcsolatfelvétel feltételeit
• Az érzelmi blokád a fájdalom, a harag, a frusztráció, az önmagadba vetett hit elvesztésének blokkolása. A legfontosabb dolog az ok megtalálása és a kudarc újragondolása.
• Fogadás „Adok egy esélyt” – a lényeg, hogy lehetőséget adjunk önmaga, képességei váratlan feltárására.
• Motiváció a jó cselekedetekre - "Mindenért tisztelhetlek, ha képes vagy legyőzni gyengeségeidet, jó cselekedetet tenni, elkerülni a kísértéseket, legyőzni szeszélyeidet" stb.
• A jó cselekedetek ösztönzése és a tettek elítélése a jó és a rossz összehasonlításával, a tettek pszichológiai igazolása
• Jócselekedetek előlegfizetése bizalommal: "Ha igazolod reményeimet, akkor megteszed...", "Hiszek benned: nem fogsz félni egy ilyen helyzetben...". Az ilyen bizalom a tanulókban önbizalmat ébreszt, meggyõzõdést igazságosságukról, inspirációt és eltökéltséget ad.

4) A nevelési feltételek megváltoztatása.

Valós lehetőség nyílik a gyerek segítésére. A pszichológusok ezt "tizennégy lépéses útnak" nevezik.

1. lépés: Maradjon nyugodt és méltóságteljes.

Találja meg az erőt a helyzet kezelésére. Ne ess pánikba. Ön nem jogosult erre. Kiabálás, fenyegetés, nem fogsz elérni semmit.

2. lépés: Értse meg a helyzetet.

Még ha biztosan tudod is, hogy egy gyermek bűncselekményt követett el, ez nem jelenti azt, hogy megrögzött bűnöző. Ne rohanjon kategorikus következtetésekre. Próbálja eldönteni, hogy képes lesz-e egyedül megbirkózni a helyzettel, vagy szakemberektől kell segítséget kérnie.

3. lépés Tartsa meg a gyermek önbizalmát.

Egyenrangú félként beszélj gyermekeddel. A kommunikáció hiánya a félreértések növekedéséhez vezet, elidegenít titeket egymástól. A normál kommunikáció mindig magában foglalja azt a képességet, hogy ne csak hallgassunk, hanem halljunk is. Segít jobban megérteni a gyermeket, megismerni nézeteit és érzéseit. A serdülőkben meglehetősen erős a kommunikáció iránti vágy, a vágy, hogy meghallgassák őket.

4. lépés: Tudjon meg minél többet arról, hogy mi történik a gyermekkel.

A jogellenes cselekmények elkövetése után a gyerekek hajlamosak másokat hibáztatni a történtekért, ravaszságra és kitérésre. Próbálja meg a lehető legobjektívebben megérteni a helyzetet. A szükséges információk birtokában legyen óvatos.

5. lépés: Változtasd meg a gyerekhez való hozzáállásodat

6. lépés: ne légy manipulált

7. lépés: Ne javítsa ki a gyermek hibáit.

8. lépés: Beszéljen kevesebbet és tegyen többet.

Az erkölcsös jellegű, fenyegetéseket tartalmazó beszélgetések, a gyermek „behelyezése”, kórházba „átadása” ígéretei, gyorsan ismerőssé válnak, viselkedésükkel szembeni közömbösség alakul ki. Egyszerűen nem hallgat rájuk, vagy úgy tesz, mintha hallgatna, sőt, gyakorlatilag egyetlen szavad sem hallja.

9. lépés: Törekedjen arra, hogy helyreállítsa a kapcsolatot gyermekével.

10. lépés Adja meg gyermekének a lehetőséget, hogy önállóan korrigálja viselkedését.

11. lépés: Ne hagyja, hogy a folyamat a maga útján haladjon.

Támogatni kell a gyermek önálló lépéseit a korrekció felé. Használjon ki minden lehetőséget az erkölcsi támogatásra

12. lépés: Állítsa vissza a gyermekbe vetett bizalmat.

13. lépés: Állítson be ésszerű szabályozási határokat.

14. lépés: Segítsen gyermekének, hogy jobbá tegye az életét.

Egy nevelési (átnevelési) program több szakaszból állhat:

• Töltsd le tinédzsered idejét hasznos, szórakoztató tevékenységekkel
• Segíts neki egy őszinte beszélgetéssel, alakíts ki ideált, ismerd fel hiányosságait
• Ha szükséges, alkalmazza a "robbanás" módszert (A.S., Makarenko)
• Egy tinédzser megtanítása arra, hogy más emberek helyzetébe hozza magát
• Ügyeljen arra, hogy ne legyenek javíthatatlan hibák.
• Segítse az önvizsgálat, az önképzés, az önbecsülés szokásának és igényének kialakulását.
• Fel kell ébreszteni az érdeklődést a szociális munka, a tudás megszerzése, a látókör bővítése, az intelligencia iránt. Elősegíti a pozitív eredményeket azáltal, hogy sikeres helyzetet teremt.
• Megtanítani számolni mások véleményével.
• Segítsen megváltoztatni a hozzáállást az árvaházhoz, az emberekhez, az elvtársakhoz

A tanulókkal végzett megelőző munka összetett, sokrétű és hosszú távú folyamat.

A pedagógiai eszközök, technikák, módszerek ügyes felhasználásával érhető el pozitív munkaeredmény.

Az állandó jóindulat, a tanár lelki érdeklődése, pedagógiai tapintat, türelem segít a „nehéz” gyerekekkel való munkában.

A pedagógiának megvannak a maga mennyiségi és minőségi viszonyai. Egy tinédzser csak holnap válik felnőtté, ma viszont olyan gyerek, akinek melegségre, szeretetre, megértésre és tiszteletre van szüksége. Mindezt minden végzősnek meg kell adni. Hiszen az árvaház nem csak „hely”, tanítványaink életének, életútjának ideje.

8. számú melléklet

Az árvaházban tartott körök:

1. "Tinédzser és a törvény"
2. "Őrült kezek"
3. "Varázslók" koreográfiai klub
4. "Varrás"
5. "Vágás és varrás"
6. Színjátszó kör "Remény"
7. Tükör"
8. Sport és Wellness
9. fa díszítés "Mágikus nyírfa kéreg"

Művészeti és esztétikai nevelés

Zeneiskola - 8 fő

Petrovskaya kézműves iskola - 3 fő

Sportiskola - 2 fő

A gyermekek foglalkoztatásának eredményeként megoldott problémák:

• A gyermekek egészségének erősítése
• A szakmai elhatározás megszervezése
• A tanulók beszállás utáni alkalmazkodásának erősítése
• A pedagógusok személyes tevékenységének fejlesztése

9. számú melléklet

A MOU "Totemsky árvaház" oktatási tevékenységekben való részvételének elemzése

Az árvaházi gyermekek foglalkoztatási táblázata

10. sz. melléklet

A 2007-2008-as tanévben 16 regionális versenyen vettek részt a tanulók:

1. hely - 1. oklevél

2. hely - 2 oklevél

3. hely - 3 oklevél

Résztvevői oklevél - 16 db.

Területi versenyeken:

1. hely - 12 oklevél

2. hely - 5 oklevél

11. számú melléklet

A MOU "Totemsky Árvaház" Prevenciós Tanácsának munkaterve a 2008-2009-es tanévre.

	Esemény	Dátumok a	Felelős
	A Prevenciós Tanács ülése a tanulók jogsértéseinek megelőzése érdekében	2 havonta egyszer	Árvaházi igazgatás
	A „tinédzser és a jog” kör osztályai a tanulók jogi kultúrájának fejlesztése érdekében (közép- és felső tagozatos korosztály) Solgano a "tinédzser és a törvény" kör tervezéséről	havonta 2 alkalommal	Szociális tanár
	Készítsen felmérést a tanulókkal: A deviáns viselkedésre való hajlam diagnosztikája; Kvíz „Az alkotmány lapjain keresztül” A tanulók szocializációs szintje" A „Droghelyzet az országban” nyomon követése		Szociális pedagógus, pedagógusok gr,
	A jogi oktatás megszervezése tanárok és kiskorú pedagógusok körében: a deviáns viselkedésű serdülők konzultációs típusai " "A serdülők deviáns viselkedésének diagnosztikája" A pozitív érzelmek szerepe az oktatásban. A humorérzék fejlesztése"	2008. szeptember 2008. november 2009. február	Szociális tanár
	Folyamatosan elemezze a tanulók árvaházból való jogosulatlan távozásának okait. Beszélgetések lefolytatása a jogosulatlan távozások megelőzése érdekében	Egy év alatt	Az árvaház adminisztrációja, Totemsky kerületi belügyi osztály, a KDN és a ZP titkára.
	Végezzen felmérést az intézményről és a szomszédos területekről a terrorizmus elleni ereje és biztonsága érdekében. Készítsen felmérési jelentést	évente 2 alkalommal	Totemsky kerületi belügyi osztály, az árvaház igazgatása
	Tegyen intézkedéseket a város összes iskolájának, a régió állami intézményének tanulói által elkövetett összes szabálysértésről szóló információcsere érdekében.	Egy év alatt	Totemsky kerületi belügyi osztály, az árvaház adminisztrációja, a KDN és a ZP titkára
	Szükség szerint, hatáskörük keretein belül segítséget nyújtani a rendőröknek a serdülőkorúak anyaggyűjtésében. Jogellenes cselekményeket követett el, zárt típusú oktatási intézményben.	Szükség szerint	Totemsky kerületi belügyi osztály, az árvaház igazgatása, gyámügyi és gyámügyi osztály, a KDN és a ZP titkára
	Folyamatosan készítsen első bevezető interjúkat az újonnan felvett gyerekekkel.	Egy év alatt	Árvaházi adminisztráció, szociálpedagógus, pszichológus
	A fegyelmet megszegő tanulók meghívása a belügyi szervekbe egyéni beszélgetésre, a tanulók beidézése a KDN-be	Egy év alatt	Az árvaház adminisztrációja, Totemskiy ROVD, a KDN és a ZP titkára
	Ha a fiatalkorú tanulók közigazgatási szabálysértést követnek el, határozzák meg elkövetésük okait és feltételeit	Szükség szerint	Belügyi Osztály, állami intézmény igazgatása, szociálpedagógus, pszichológus
	Be kell vonni a PDN munkatársait, a Fiatalkorúak Ügyekkel Foglalkozó Bizottság titkárát, hogy részt vegyenek az árvaházban tartott rendezvényeken: a „Tinédzser és a jog” kör osztályai, prof. játékok, Passport Awards stb.	Egy év alatt	Árvaházi igazgatás
	Egyhetes interakció lebonyolítása a Totemsky kerületi belügyi osztályral - találkozók, kirándulások, közös versenyek, versenyek, versenyek, lőtérre járás		Az árvaház adminisztrációja, a Totem Kerületi Belügyi Osztály vezetője

A szakmai tevékenység jellegének sajátosságai megkövetelik a szociális munkástól, hogy a kérdések széles körével ismerkedjen meg, kezdve a társadalombiztosítási rendszer egészének felépítésével és a vonatkozó jogszabályokkal, a szociológia és a közgazdaságtan elemeivel, egészen a konkrétakig, azaz alkalmazott pszichológiai ismereteket, „kliensekkel” való munka technikáit feltételezve. A szakterületek sokfélesége ellenére (különböző ügyfélkategóriák, eltérő munkastílusok, eltérő elméleti megközelítések) a szociális munka minden területén sikerült azonosítani azokat a közös vonásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy az ilyen típusú tevékenység egyetlen szakmának tekintsen.

Az embereknek életproblémáik megoldásában nyújtott szakképzett segítség a szociális munka következő szakmai jellemzőit határozza meg.

1. A szociális munkás szakma szorosan kapcsolódik a rokon szakmákhoz. A szociális munka mindenekelőtt abban különbözik az emberi problémák elemzésével és megoldásával összefüggő hagyományos tevékenységi köröktől (pszichológia, szociológia, pedagógia, jogtudomány stb.). szerves karakter... A szociális munkás bizonyos mértékig pszichológusként, szociológusként, tanárként és jogászként is tevékenykedik. Pszichológiai módszerek alkalmazza például a kliens személyiségproblémáinak diagnosztizálására, vagy semlegesíti a szociálterápia javasolt eljárásaival szembeni ellenállását. Az összeállítás során szociológiai módszerekhez folyamodik szociális történelem családi vagy közösségi tanulmány. Pedagógiai módszerekkel befolyásolja a kliens attitűdjét, viselkedését. Ügyvédként is tevékenykedik, jogalkotási kérdésekben tanácsot ad ügyfelének.

A szociális munka közel áll az orvostudományhoz, és nem csak azért, mert széles körben alkalmazza az orvosi terminológiát (kezelés, terápia, megelőzés, klinika, patológia stb.). A terminológia ebben az esetben bizonyos közösséget fejez ki a személy megközelítésében. Sőt, az orvostudománynak vannak olyan területei, amelyek ésszerűen a szociális munkához köthetők: a betegek szociális rehabilitációja, orvosi és szociális segítségnyújtás, szociális higiénia, mecenatúra. Ami a „védnökség” kifejezést illeti, egyes országokban (Nagy-Britannia, Svédország) csak általában szociális munkát jelent.

2. A szociális munkás bizonyos értelemben univerzális, de univerzalizmusának meglehetősen világos tárgyi határai vannak, amelyeket a kliens életproblémáinak tartalma és azok megoldási módjai határoznak meg. Nem helyettesíti a pszichológust, a szociológust vagy a tanárt, ahogy ők még együtt sem helyettesíthetik vagy helyettesíthetik a szociális munkást. Ezzel kapcsolatban emeljük ki a szociális munka, mint hivatás még egy alapvető jellemzőjét - annak határvonalas karakter... A szociális munka szemantikai és instrumentális tartalma ötvözi a rokon szakmák határelemeit, a kölcsönös információcsere, eszközök, technológiák módját. A pszichoszociális munka módszere például a klasszikus pszichoterápia egyes elemeit kölcsönözte.

3. Fontos megérteni a következő különbséget a szociális munkás és a tanár, pszichológus, szociológus között. Ha a pszichológus az ember pszichéjével, a szociológus - a társas kapcsolataival, az orvos - a testi-lelki egészségével, a jogász - a jogi viselkedésével foglalkozik, vagyis mindegyik egy oldalról érkezik az emberhez, akkor a szociális munkás. a klienst integrált individuumként érzékeli, annak különböző aspektusainak egységében ... A pszichológus vagy szociológus cselekvéseinek értékorientáltsága a szakmai értékekről az emberre mint értékre való átmenetben, a szociális munkás cselekvésében rejlik, éppen ellenkezőleg: az embertől mint értékig. legmagasabb érték- a szakmai értékekhez.

4. Az előzőek alapján a szociális munkát az jellemzi valódi embereket céloz megéletgondjaikkal és nehézségeikkel, a kapcsolódó szakmákban - az általuk ellátott társadalmi funkciókról, a megvalósított mentális tulajdonságokról, a betartott vagy megszegett normákról.

5. A szociális munka, mint szakma fontos, a kapcsolódó tevékenységi körökben nem található jellemzője, hogy közvetítő karakter. A szociális munka elképzelhetetlen a közvetítés eleme nélkül, és ez az elem nem periférikusnak, hanem központinak bizonyul. A szociális munka közvetítő jellege integritásának és határvonalának, az egész emberre való összpontosításnak és a valódi emberek életproblémáira való orientációjának a következménye. A közvetítés igénye egy személy és különféle társadalmi intézmények között akkor merül fel, ha az előbbi nem tudja önállóan gyakorolni jogait és képességeit. Részvételével a szociális munkás erősíti a jelentkező akaratát, és arra ösztönzi az eset ellenakaratát, hogy egy adott személy pozíciójába lépjen. Legáltalánosabb formájában a szociális munkás közvetítőként működik a kliens és a társadalom között. Elősegíti egyrészt a kliens hatékony alkalmazkodását ebben a társadalomban, másrészt a társadalom humanizálásának folyamatát, leküzdve a valódi emberek aggodalmaitól való elidegenedést.

A mediáció érdemibb figyelembevételével megvalósításának több iránya is megtalálható: az ügyfél és a különféle társadalmi intézmények között; az ügyfél és más szakemberek (pszichológus, tanár, egészségügyi dolgozó, ügyvéd) között; az ügyfél életproblémáinak megoldásában részt vevő más szakemberek között; különböző ügyfelek között.

A közvetítő funkciók hatékony megvalósítása bizonyos feltételek teljesülése esetén lehetséges: a szociális munkás megérti a kliens problémáit, képes „teljesen hozzászokni” a klienshez, problémáinak értelméhez; a szociális munkás képessége a kliens életproblémáinak megfelelő kifejezésére és reprezentálására (reprezentálására); a közvetítő ismerete a különböző intézmények és szervezetek birtokában lévő társadalmi erőforrásokról; a szociális munkás ismeri a kapcsolódó szakmák instrumentális képességeit, akiknek képviselői részt vesznek a kliens problémáinak megoldásában; a közös "nyelv" jelenléte, amely biztosítja a különböző szakemberek kölcsönös megértését és hatékony együttműködését, a szociális munkás hajlandóságát, hogy szükség esetén "fordítóvá" váljon; képviseleti jogkör átruházása az ügyfél által a szociális munkásra; megfelelő jogosítványok átruházása a szociális munkásra állami intézmények és szervezetek által; a szociális munkás rokon szakmák részleges képviseletéhez való jogának elismerése; a felek közvetítőbe vetett bizalma, amely professzionalizmusának köszönhetően valósul meg, és kifogástalan munkával támasztja alá.

Így az általános profilú szociális munka szakmai tevékenységként a következő tág területeket fedi le:

1) szociálterápia egyéni, személyes és családi szinten az egyén szociális adaptációja és rehabilitációja, valamint a környezetével összefüggő konfliktushelyzetek megoldása céljából;

2) csoportos szociális munka, csoportok osztályozhatók: életkor (gyerekek, fiatalok vagy idős polgárok csoportjai), nem, érdeklődési kör vagy hasonló probléma (gyóntató, egyedülálló szülők egyesületei, egyedülálló anyák, egyedülálló apák, csoportok) szerint. volt alkoholisták vagy drogosok, aszociális beállítottságú ifjúsági csoportok stb.);

3) szociális munka a közösségben, a lakóhelyen. Célja a szociális szolgáltatások hálózatának bővítése, a közösségi kötelékek erősítése, a kedvező szociálpszichológiai légkör megteremtése az emberek kompakt lakóhelyein, valamint különféle helyi kezdeményezések, önsegítő csoportok stb.