A jelenlegi szakaszában a társadalom fejlesztése, a rá háruló feladatok megoldása érdekében teljes körűen mozgósítani kell a társadalmi pszichológiai tényezők a társadalmi termelésben a gazdaságirányítás társadalmi orientációjának erősítése, ami nem lehetséges aktív kutatási kutatás és a termelési szférában lezajló társadalmi-gazdasági folyamatok lényegének időben történő megismerése nélkül.

Hatékonyság szociális munka egy ipari vállalkozásnál biztosítja a résztvevők társadalmi aktivitásának kialakulását, amely a személyes jellemzőikhez, a termeléshez, a társadalomhoz, a munkához, az oktatáshoz, a társadalmi tevékenységhez való hozzáállásukhoz kapcsolódik.

A fő cél olyan feltételek megteremtése, amelyek mellett az alkalmazottaknak lehetősége lenne önmegvalósítani erősségeiket, potenciáljukat, energiáikat társadalompolitika ipari vállalkozás. Ez akkor történik, ha valódi előfeltételek vannak, anyagi erőforrások, pénzügyi források megteremteni: és a méltó emberi életállapot kialakítása.

Ennek eredményeként javítani kell az irányítást társadalmi folyamatok, a terepen végzett munka színvonalának javítása társadalmi fejlődés munkás kollektívák. Ebben fontos szerepet kell játszaniuk a vállalati társadalomfejlesztési szolgáltatásoknak.

A Vállalkozási Társadalmi Fejlesztési Szolgálat a vállalkozás vezetőjének vagy szociális ügyekért felelős helyettesének beszámolt önálló alosztály.

Interakciós szféra: termelőegységek, szociális intézmények, vállalkozások egyéb kapcsolódó szolgáltatásai, tudományos intézmények, egyetemek stb.

Cél: feltételek biztosítása a munkaerő életminőségének és a munkatermelékenység szintjének javításához a vállalkozás egészében.

• 1) Biztosítani feltételek a vállalkozás társadalmi fejlődésének biztosítására tudományosan megalapozott megközelítés alapján, a munkavállalók munka-, élet- és rekreációs szerveződésének szociálpszichológiai problémáinak átfogó vizsgálatával.
• 2) Intézkedések kidolgozása és végrehajtása a munkatermelékenység növelése és a termelés hatékonyságának növelése érdekében a tartalékok azonosításának és felhasználásának biztosítására.

Létszám: szociológusok, pszichológusok, pályaorientációs, szervezési és termelésirányítási szakemberek.

Technológia a Vállalkozási Szociális Fejlesztési Szolgálat tevékenységének szervezésére

A Vállalkozási Szociális Fejlesztési Szolgálat fő tevékenységei a következő funkciókra összpontosulnak:

• információs és kutatási (kognitív) (megbízható és teljes körű tájékoztatást nyújt a vállalkozás vezetése számára a társadalmi jelenségek és folyamatok helyzetéről, tendenciáiról a termelésben. Ehhez a társadalomfejlesztési szolgálatnak szisztematikusan fel kell vizsgálnia és elemeznie kell a szűk keresztmetszeteket, ki kell dolgoznia a termelés társadalmi térképeit a csapatok alkalmazottai és szociális útlevelei, amelyek az őket jellemző társadalmi-gazdasági mutatók rendszerét képviselik. Ez a funkció kreatív jellegű, társadalmi információk gyűjtésén, feldolgozásán és elemzésén, más szociológiai tanulmányok eredményeinek tanulmányozásán, ill. a társadalmi jelenségek és folyamatok alakulásának trendjeinek meghatározása);
• vezetői és prognosztikai (a szolgáltatási dolgozók azon feladataiban fejeződik ki, hogy előre jelezzék a társadalmi jelenségek, folyamatok fejlődését és irányítsák azokat a termelési csapatokban);
• szervezési és ellenőrzési (a társadalmi folyamatok irányítására vonatkozó tudományos ajánlások megszervezésére és végrehajtására redukálva, ezen ajánlások végrehajtásának ellenőrzése);
• tanácsadás (amely a vállalkozás szociológusai által nyújtott szolgáltatásból áll gyakorlati tanácsokat a csapat tagjai különféle társadalmi kérdésekben, konzultációk tartása szociális témákban);
• funkciókat társadalmi értékelés(amely a megvalósuló intézkedések társadalmi eredményességének meghatározásából áll. A gazdasági hatás nem mindig esik egybe a társadalmival. Egyes intézkedések, javító gazdasági mutatók nemkívánatos társadalmi jelenségeket okozhat. A szociológiai szolgálat feladatai közé tartozik a csapat fejlődésének társadalmi paramétereinek figyelemmel kísérése, azok leromlásának megelőzése érdekében);
• pedagógiai és nevelési funkció (kikényszerítve szociális munkások a legjobb gyakorlatok terjesztésének, a személyzet képzésének megszervezésének, a tanulásnak és a csapat felé történő kommunikációjának feladatai, beleértve az adminisztrációt is, a szükséges szociológiai, pszichológiai, pedagógiai ismereteket, és meggyőzni e tudás gyakorlati tevékenységben való felhasználásának célszerűségéről, a szociológiai gondolkodás kialakításáról termelési vezetők között)

• 1) Munkaügyi kollektívák társadalmi fejlődésének tervezése és irányítása:
  • *a munkaügyi kollektívák társadalmi fejlettségi szintjének elemzése, javaslatok készítése a kollektívák társadalmi fejlesztését szolgáló programok projektjére;
  • * társadalmi szempontok tanulmányozása tudományos és technológiai haladás, a munkaerő társadalmi heterogenitásának leküzdését szolgáló intézkedések kidolgozása, új technológia és berendezések bevezetésének társadalom-pszichológiai támogatása, a nehéz, monoton és alacsony képzettségű fizikai munka csökkentése;
  • *szociológiai és szociálpszichológiai kutatások végzése, a társadalmi folyamatok alakulásának elemzése, előrejelzése, javaslatok készítése a termelés- és életszervezés szociálpszichológiai tényezők figyelembevételére;
  • * szociológiai és pszichológiai ismeretek népszerűsítése;
  • * részvétel a kísérletek megszervezésében és lebonyolításában, javaslatok kidolgozása a gazdasági mechanizmus fejlesztésének szociálpszichológiai vonatkozásairól;
  • *részvétel ipari és nem ipari létesítmények építésére, rekonstrukciójára irányuló projektek vizsgálatában a társadalmi követelmények és szabványok figyelembevétele szempontjából.
• 2) A munkaközösségek társadalmi szerkezetének javítása és stabilizálása:
  • *társadalmi folyamatok előrejelzése a termelés műszaki újrafelszerelésének tervezett programjaival kapcsolatban, változások elemzése és javaslatok kidolgozása a személyi állomány társadalmi szerkezetének javítására;
  • *a személyzet fluktuációjának okainak tanulmányozása, a személyzet biztosítására és a munkaközösségek stabilizálására irányuló intézkedések kidolgozása.
• 3) A progresszív munkaszervezési formák bevezetése:
  • *a munkával való elégedettséget javító intézkedések kidolgozása és végrehajtása. A szakmák presztízsének biztosítása, a munkaerő kreatív jellegének erősítése;
  • * Munkahelyek minősítésének, racionalizálásának elvégzése a szociális követelményeknek megfelelően;
  • *intézkedések előkészítése az egészség javítására és a biztonságos és kedvező feltételek megteremtésére, valamint a munkakultúra javítására, a nők munka- és termelési életének javítására;
  • * javaslatok kidolgozása a munkaerő-adagolás minőségének javítására.
• 4) A munkavállalók munkaügyi és társadalmi aktivitásának fejlesztése:
  • *az egyén társadalmi szerepvállalásának fokozását, a munkaközösségekben a kedvező szociálpszichológiai légkör kialakítását szolgáló intézkedések kidolgozása és végrehajtása;
  • *Szociológiai konzultációk lebonyolítása dolgozók számára termelési és háztartási kérdésekben.
• 5) Szociális Szolgálat:
  • * javaslatok kidolgozása a szociális infrastruktúra javítására, fejlesztésére, valamint a munkavállalók társadalmi-kulturális és mindennapi igényeinek kielégítésére szolgáló feltételek megteremtésére;
  • * szabadidő-szervezés elemzése és javaslatok kidolgozása a szabadidő-felhasználás javítására, kedvezőbb feltételek biztosítására a többi munkavállaló és családjaik, munkaügyi veteránok és nyugdíjasok számára.
• 6) Szociális védelem, társadalombiztosítás, a vállalkozás munkavállalóinak szociális támogatása, társadalombiztosítás, nyugdíjak

A vállalkozások társadalmi fejlődésének jellemzője az elmúlt években a különböző társadalmi programok kidolgozása és megvalósítása, amelyek mechanizmusként tekinthetők. szociális védelem a vállalkozás alkalmazottai: nem állami nyugdíj-, társadalom- és egészségbiztosítás, a munkavállalók képzése, átképzése, ideértve a felsőoktatási és középfokú szakképzési intézmények szakemberképzésének szerződéses finanszírozását, valamint az ösztönző turisztikai programokat az alapítvány forrásaiból. Vállalkozások Szociális Fejlesztési Alapja, a munkakörülmények és a biztonság és az egészség javítását célzó programok. A modern társadalmi programok vállalati szintű megkülönböztető jegye a szabad választás. A szociális programok mértéke és a munkavállalókra kiterjedő mértéke elsősorban attól függ, hogy a vállalkozásoknál milyen pénzügyi, logisztikai és szervezeti támogatást nyújtanak.

Ebből adódóan a vállalkozás gazdasági és társadalmi összetevőit össze kell kapcsolni. Minél jobban fejlődik az első, annál hatékonyabban fejlődik a második. Itt lép életbe az inga effektus. A szociális fejlesztés munkaügyi kapcsolatok a vállalkozásnál a szociális védelem jogi, szervezeti, pénzügyi alapjainak erősítését igényli. A vállalkozás társadalmi eseményeinek tartalmát kollektív szerződésekben és tarifaszerződésekben kell rögzíteni.

7) Orvosi-szociális munka

Napjainkban az orvosi és szociális munka a szakmai tevékenység önálló területévé formálódik, és prevenciós összetevője magában foglalja a szociálisan függő szomatikus, pszichológiai és reproduktív egészségi rendellenességek megelőzését, a hozzáállás kialakítását célzó intézkedéseket. egészséges életmódélet, egészségügyi kérdésekre vonatkozó információkhoz való hozzáférés biztosítása 1 .

A fő feladat egy ipari vállalkozás egészségügyi és szociális segélyszolgálatának dolgozóinak célja, hogy segítsenek az embereknek saját élethelyzetük tudatos kontrollálásában és javításában a hosszú távú funkcionális zavarok megelőzése és a szomatikus egészség javítása érdekében. Ehhez létre kell hozni vagy aktiválni kell a következő egészségügyi és szociális munka linkeket a vállalkozásnál:

• az egészségügyi intézmények közötti interakció erősítésére és szerkezeti felosztások egészségjavító, szociális, szakszervezeti és egyéb profilú vállalkozások;
• átfogó orvosi és szociális intézkedések kidolgozása a vállalkozásnál az orvosi, szociális, pszichológiai, jogi, pedagógiai megközelítések integrálásával a személy szakmai tevékenységének minden területére;
• kiterjedt oktató-nevelő munka szervezése a szervezet ellenálló képességének erősítése érdekében, mint az egészség megőrzésének fő feltétele a környezeti, ipari, társadalmi, háztartási és pszichológiai tényezők káros hatásai mellett;
• a szociális szolgálatot, hogy tájékoztassa a hivatalos közigazgatási és választott szerveket az egészségromláshoz hozzájáruló tényezőkről, a kóros folyamatok krónikussá válásáról, amelyek hátráltatják a hatékony kezelést, csökkentik az egyén egészséges életmódra való orientálódását, sértik a szociális helyzetet. .
• 8) A munkakörülmények javítása

A szociális munkás szakemberek tevékenységük során kiemelt figyelmet kell fordítaniuk a dolgozók egészségének alakításának problémájára. A világ fejlett országaiban elfogadott az egészségügy munkaképes lakosság gazdasági szempontból értékelni. Megállapítást nyert, hogy a termelési folyamat intenzitása és a munkatermelékenység nagymértékben függ a dolgozó emberek testi-lelki egészségi állapotától. Vállalkozók és munkavállalók közös érdeke a magas egészségi index fenntartása, amely lehetővé teszi egy egyén, egy embercsoport vagy egy vállalkozás egészének egészségi szintjének pontrendszerben történő felmérését.

A munkakörülmények javítása és ebből adódóan a dolgozók egészségének megőrzése a társadalmi átalakulások egyik legfontosabb problémája hazánkban, hiszen sajnos nem mutatkozik a kedvezőtlen munkakörülmények között dolgozók számának csökkenése és csökkenése. foglalkozási morbiditás szintjén. Mint ismeretes, a gyártási folyamat hatékonyságát nemcsak az alkalmazottak száma, képzettségi szintje, a termelés megszervezése határozza meg, hanem a csapat egyes tagjainak egészségi állapota is.

A dolgozók egészségével kapcsolatos jelenlegi társadalmi helyzet növeli a közigazgatás felelősségét ipari vállalkozások a munkakörülmények optimalizálását célzó intézkedések megtételéért és a foglalkozási megbetegedések előfordulásának megelőzésére irányuló megelőző megközelítések megszervezéséért. Szükséges azonosítani a magas kockázatú csoportokat és mindenekelőtt a nagy múlttal rendelkező munkavállalókat, a fogamzóképes korú nőket, a funkcionális fogyatékossággal élőket, a gyakran és hosszan tartó betegeket, hogy egy komplex kezelést lehessen végezni. egyéni és csoportos orvosi és megelőző intézkedések, beleértve azokat is, amelyek növelik a szervezet általános ellenállását.

A felsorolt ​​intézkedések megszervezése az ipari vállalkozás dolgozóinak egészségének javítása érdekében gazdasági költségeket igényel, de a szakértők számításai szerint ezt kompenzálja a munkatermelékenység 40-60%-os növekedése, ami jelentős profitot hoz a munkaerőpiacra. Termelés. Tehát jövedelmezőnek kell lennie a dolgozó emberek egészségébe fektetni.

Másrészt a dolgozókat egészségmegőrzési szemléletre és személyes felelősségvállalásra kell nevelni a kedvezőtlen körülmények hatását csökkentő egészségfejlesztési ajánlások végrehajtásáért. termelési tényezők a testen.

Nagyon súlyos pillanat, amely hátrányosan befolyásolja az emberek egészségét, a rossz szokások jelenléte, mint például a dohányzás, az alkoholizmus, a kábítószer-függőség, a kábítószer-használat. Az ilyen hatásnak kitett emberek gazdasági veszteségeket okoznak a vállalkozásnak a gyakori füstszünet, a termelési folyamatra való megfelelő és gyors reagálás képtelensége, letargia, gyengeség és alacsony munkaképesség miatt. A külföldi országok tapasztalatait figyelembe véve ebben a szervezetben jelentkezzen pénzbüntetéseket azokban az esetekben, amikor a munkavállaló rossz helyen dohányzik.

Az ipari vállalkozások dolgozóinak egészségét befolyásoló közgazdasági megközelítések mérlegelésekor a program végrehajtása a következő problémákat oldja meg:

Magának a munkavállalónak az érdeke egészségének megőrzésében, helyreállításában. Ehhez vezessenek be bármilyen ösztönzőt azon alkalmazottak számára, akik nem betegek, nem rendelkeznek rossz szokásokkal és rendszeresen orvosi vizsgálaton vesznek részt. Csökkentse a pénzbeli kompenzáció összegét a rossz szokások jelenlétével összefüggő megbetegedéssel kapcsolatban. Verseny létrehozása a munkaerő-felvételben, előnyben részesítve az egészséges személyeket.

Érdeklődni a vállalkozások vezetőinek munkavállalóik egészségének megőrzésében és megerősítésében. A vállalkozásnak pénzügyi felelősséget kell vállalnia alkalmazottai egészségéért, ami elkerülhetetlenül a munkavállalók munkakörülményeinek javítását célzó intézkedések megnövekedéséhez vezet.

* megoldani azon munkavállalók társadalombiztosítási kérdését, akik hosszú ideje dolgoznak egy vállalkozásnál, ahol van kedvezőtlen tényezők egészségre, azaz egészségromlás esetén, vagy ha a munkavállaló általános betegség miatt fogyatékossá válik, kiegészítő kártérítés fizetésére.

A tudósok az egészség fontosságának csökkenését jelzik a lakosság tudatában, ami az egészséges életmódra való hajlam csökkenését jelzi a társadalom korlátozott társadalmi-gazdasági és szociálpszichológiai képességei miatt. Mindez azt jelzi, hogy meredeken növekszik az igény a megfelelő és hatékony intézkedésekre, amelyek célja a vállalkozás dolgozóinak egészségügyi és szociális segítségnyújtás.

9) Szociális támogatás a stressz káros hatásaiból A szociális támogatást hagyományosan a munkahelyi stressz és a stresszes események diszfunkcionális következményei közötti ütközőnek tekintették, mivel befolyásolja az egyén megküzdési képességébe vetett bizalmát, és segít megelőzni a stressz káros hatásait. A szociális támogatás keresése az a képesség, hogy nehéz helyzetben másoktól (család, barátok, kollégák) támogatást találni - közösségi érzés, gyakorlati segítség, információ 1 . A szociális támogatás szignifikánsan összefügg a pszichológiai és fizikai egészséggel, függetlenül attól, hogy jelen van-e élet- és munkahelyi stressz, vagy sem.

Mert szakmai adaptáció A szakemberek és szakmai élettartamuk megőrzése ígéretes a kiégési szindrómát megelőző különféle szociális, szakmai és személyes támogatások fejlesztése és felhasználása.

7) Szociálpszichológiai szolgálat

A szociális munkás szakember számos feladatot lát el. Végrehajtásukban minden bizonnyal a pszichológia segítségét veszi igénybe. A tanulmányok azt mutatják, hogy az ország felnőtt lakosságának legalább egyharmada magas szintű pszicho-érzelmi stressz körülmények között él. Az ökológiailag kedvezőtlen régiókban ez az arány 45%-ra nő. A lakosság további harmada átlagosan krónikus pszicho-érzelmi stressz állapotában él. Így az oroszok körülbelül 70%-át krónikusan magas és közepes szintű stressz érinti. Megállapítást nyert, hogy a stressz fő forrásai a jogbizonytalanság, a környezeti biztonság alacsony szintje, a nehéz környezeti helyzet, a jövőtől való félelem, a családi vagy munkahelyi konfliktushelyzet. A felnőtt lakosság körülbelül egyharmada szorul pszichológiai segítségre pszicho-érzelmi állapotának korrigálása érdekében.

Ezért a vállalati szociális munkában tanácsos olyan pszichológiai módszereket alkalmazni, amelyek a munkavállalók alkalmazkodási problémáinak megoldására, a fiatalok szocializációjára, valamint a társadalmi és termelési környezet javítására irányulnak. A módszerek egyéni és csoportosak.

A szociális munka jelentős eredményei lehetővé teszik a pszichodiagnosztikai módszerek alkalmazását, amelyek az egyén, a csapatok, az oktatási, gazdasági kapcsolatok szociálpszichológiai jellemzőinek vizsgálatára összpontosítanak.

A pszichológiai tanácsadást széles körben alkalmazzák a szociális munkában. Ezzel a vezetőknek és a hétköznapi dolgozóknak egyaránt foglalkozniuk kell. E munka eredményei alapján épülnek fel egyéni és csoportos tevékenységeik. A pszichológiai szelekció a szociális munka szükséges módszere. A vállalkozás alkalmazottainak társadalmi és szakmai önrendelkezésére szolgál, meghatározva a személyzet átképzési területét, a személyzeti csoportokat.

A pszichoterápia módszerei ebben az esetben a holisztikus személyiség szerkezetének pszichológiai átalakulására irányulnak. Ezen az alapon pszichológiai módszerek, a szociális munkában edzés, játék, merítés formájában használatos, rendszerszerűségükben, a hatás erősségében különböznek.

A szociális munkás leggyakrabban szociálpszichológusként tevékenykedik. Igyekszik megérteni azt, aki segítségért fordult hozzá, segít felismerni saját helyzetét, személyiségének erősségeit, hogy megoldja a felmerülő problémákat. A szociális munkás aktív félként tevékenykedik a kapcsolatok szervezésében, fenntartásában és fejlesztésében. Fejleszti a kliensek szociálisan orientált tevékenységére való motivációt, gazdagítja az egyén öntevékenységét, korrigálja a magatartást, szociális és terápiás munkát végez.

A vállalkozás szociális munkásának gyakorlati pszichológusként kell működnie, mivel tevékenységének tartalma és módszerei az ügyfelek életének gyakorlati problémáinak megoldására irányulnak. A túlélés, átképzés, átképzés területén a siker biztosításával a szociális munkás elnyeri az ügyfelek bizalmát.

A társas tevékenység tartalma több pszichológiai szempontot foglal magában, mint például: a társadalmi szükségletek, érdekek, motívumok, kommunikációs módszerek kialakítása, egy személy és csoportok észlelése, az emberek életéhez kedvező feltételek megteremtése. A szociális munka eszközei is sokféle pszichológiai elemet tartalmaznak; tájékoztatás, instrukció, ajánlások, meggyőzés, különféle elemzések.

A szociális munka pszichológiai támogatásának rendszerének csúcsa nem csak az ügyfelek társadalombiztosításának kialakítása társadalombiztosítás, szociális rehabilitáció, szociálterápia, hanem maguk a szociális munka problémáit megoldó struktúrák is.

A következőket tekintjük teljesítménykritériumnak:

• az osztály ügyfelei személyre szabott szociális elszámolásának adatbázisának és kártyáinak rendelkezésre állása;
• az osztály részvételével lezajlott rendezvények száma;
• a vállalkozás alkalmazottainak elégedettsége a szervezet szociálpolitikájával, az osztály munkájával, amelyet speciális felmérésekkel, kérdőívekkel, munkatársakkal folytatott interjúkkal azonosítanak;
• az egyéni munkavállalónként felmerülő költségek összefüggése az eredményekkel. termelő tevékenységét.

A program megvalósításának várható eredményei:

^A munkaügyi kollektívák társadalmi fejlődésének irányításának módszereinek fejlesztése, módszertani támogatása.

• 2) A társadalmi hatékonyság növekedésének biztosítása, amely mellett gazdasági hatékonyság, a vállalkozás és dolgozói jólétének legfontosabb előfeltétele és feltétele.
• 4. Az új piaci környezetben való túlélés érdekében a vállalati munkaerő társadalmi fejlődését tervező program háttérbe szorította a vállalkozások társadalmi fejlesztésének tervezését. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az ilyen munka iránti igény elvesztette volna jelentőségét. A stabilizációs folyamatok erősödése az országban óhatatlanul a társadalmi fejlődés menedzselésének problémáit helyezi a prioritások közé. Ezért célszerű átgondolni a vállalkozások társadalmi fejlődésének irányításának megszervezésének kérdéseit. A vállalatnál a társadalmi folyamatokat irányítani kell, ezeket a célokat szolgálja a társadalmi tervezés vagy a munkaközösségek társadalmi fejlesztésének tervezése.

A munkaközösségek anyagi javak előállítására hivatottak, de ez nem öncél, hanem a munkavállalók számára kedvező feltételek megteremtésének eszköze a munkához, tanuláshoz, pihenéshez, fejlődéshez és képességeik legjobb kihasználásához. A tényezőtől függően a társadalmi tervezés főbb elveit terjesztik elő:

• *a központban stratégiai tervezés nem gyártott termékek kerülnek forgalomba, hanem az ember, mint termelő és fogyasztó, mint társadalmilag aktív ember;
• *a kitűzött társadalmi célok elérése a gazdasági növekedésen alapul: a csapat csak azokat a társadalmi feladatokat tűzheti ki, amelyek megoldására az anyagi bázis megteremtődött;
• * az azonosított problémák megoldását célzó megközelítések és intézkedések összetettsége;
• * a javasolt problémamegoldási módszerek és mechanizmusok tudományos érvényessége és objektivitása;
• *a célzás elve.

Ezek az alapelvek határozzák meg a program célját: a munkaerő mint társadalmi közösség fejlesztésének szisztematikus irányítását szolgáló módszer- és eszközrendszer kialakítását és megvalósítását, a társadalmi folyamatok célzott szabályozását és a társadalmi kapcsolatok fejlesztését vállalati szinten.

E cél elérése a következő feladatok megoldásához járul hozzá:

• 1) Olyan technológiai, technikai és szervezési intézkedések rendszerét alakítsa ki és hajtsa végre, amelyek célja a csapattagok ésszerű szükségleteinek maximalizálása, a munka tartalmának növelése, a kedvező munkakörülmények megteremtése, a tanulás és a kikapcsolódás, ami az;
• 2) Feltételek megteremtése a lehetőségek maximális kihasználásához és az ember személyisége társadalmi aktivitásának átfogó fejlesztéséhez az ipari szférában.
• 3) A csapattag személyiségének nevelése, proaktív munkához való hozzáállásának kialakítása, a csapaton belüli kapcsolatok javítása.

A befolyásolás tárgyai: a vállalkozás munkaközössége

Program végrehajtási szint: vállalati szint.

Skála: szerkezeti.

Időszak: középtáv

Program végrehajtási technológia

A vállalati munkaerő társadalmi fejlődésének tervezési programjának megvalósítási technológiája a munka egymásra épülő szakaszaiból álló folyamat, amely magában foglalja azok reprodukcióját egy bizonyos sorrendben:

1) Diagnosztikai szakasz

A vállalati társadalmi tervezést a munkaerő átfogó szociológiai vizsgálatának kell megelőznie:

• a munkavállalók társadalmi szerkezetének tanulmányozása;
• gyenge láncszemeinek és fejlesztendő területeinek azonosítása.
• az emberek munkához való hozzáállásának, a munkaerő vonzerejének és nem vonzó tényezőinek tanulmányozása a vállalkozás egészében és annak minden részlegében;
• a munka tartalmi fokának, feltételeinek és fizetésének mértékének, a fluktuációnak, a munkafegyelemnek, a csapatban érvényesülő értékorientációk tanulmányozása.

A vizsgálat eredményei alapján tudományosan megalapozott ajánlásokat dolgoznak ki a munkaerő társadalmi paramétereinek megváltoztatására, és konkrét javaslatokat tesznek a vállalati csapat különböző munkaterületeire. Az ilyen ajánlások és javaslatok a jelenlegi időszak (egy év) és a jövő (3-5 év vagy több) társadalmi tervezésének alapjává válnak.

2) Tervezési és szervezési szakasz

Ez magában foglalja a vállalkozás munkaerő társadalmi fejlesztési tervének elkészítését, amely bizonyítékokon alapuló tevékenységeket, feladatokat, mutatókat tartalmaz a teljes komplexumra vonatkozóan. szociális problémák, melynek megvalósítása hozzájárul a csapat leghatékonyabb működéséhez.

A munkaközösség társadalmi fejlesztési terve a következőket tartalmazza:

A) Az elméleti fejlesztések irányát és a gyakorlatban a társadalmi tervezés eredményességét meghatározó célok és célkitűzések meghatározása és megfogalmazása, figyelembe véve a csapat társadalmi és gazdasági fejlődésének paramétereit és kapcsolatát, amely a hatékony felhasználástól függ. társadalmi tényezők, a termelés fogyasztó felé történő átirányítása, az emberi képességek teljes körű és átfogó kihasználása .

A terv kidolgozása négy szakaszból áll:

• 1) Előkészületi szakasz:
  • * döntéshozatal társadalmi fejlesztési terv kidolgozásáról;
  • * az elméleti fejlesztések irányát és a társadalmi tervezés eredményességét meghatározó célok meghatározása és megfogalmazása a gyakorlatban (figyelembe véve a csapat társadalmi-gazdasági fejlődésének paramétereit és kapcsolatát, amely a szociális fejlesztések hatékony felhasználásától függ). tényezők, a termelés fogyasztó felé történő átirányítása, az emberi képességek teljes és átfogó kihasználásáról);
  • *a feltárt problémák megoldásához szükséges forrásbázis forrásainak és lehetőségeinek meghatározása;
  • * a munkaügyi kollektíva társadalmi fejlődésének mutatóinak meghatározása (főleg maguk a kollektívák határozzák meg, a fejlődés és tevékenysége hatékonyságának növelése érdekében rendelkezésre álló lehetőségek alapján);
  • további intézkedések tervezése a nemkívánatos tendenciák korlátozására és a társadalmilag progresszív tendenciák ösztönzésére. Erre a célra azt használják egész rendszer tőkeáttétel és ösztönzők (a szakma és a munkahely presztízse, a vállalkozás hagyományai stb.).
  • megállapodásokat kötnek a terv kidolgozásában és megvalósításában részt vevő szervezetekkel;
  • munkarendet készítenek; egyértelmű munkaparamétereket határoznak meg (mutatók és határidők minden eseményhez);
  • a kutatás lebonyolításának programját és módszereit meghatározottak alapján határozzák meg munkakörülmények;
  • munkadokumentációs űrlapok kidolgozása folyamatban van;
  • munkacsoportok alakulnak;
  • a munka tartalmának meghatározása és a funkciók elosztása az előadók (alkotócsapatok) között, a csapat instrukciója és tájékoztatása;
  • a funkcionális felelősségek megosztása és az elvégzett tevékenységek eredményességi szintjére vonatkozó felelősség mértékének meghatározása.
• 1) Elemzési szakasz:
  • meghatározzák a munkaügyi kollektíva társadalmi fejlesztésére vonatkozó korábbi terv teljesítésének mértékét;
  • tanulmányozta a társadalmi szerkezetet, a munkakörülményeket, az életet és a kikapcsolódást, a szintet bérekés egyéb összegyűjtött anyagok;
  • a kapott információk összehasonlító elemzése a normatív adatokkal, a tudomány és a technológia terén elért haladó tapasztalatokkal, amely hozzájárul a terv tudományos alátámasztásához;
  • Az elsődleges társadalmi információk feldolgozását és megszerzését összehasonlítják a konkrét szociológiai kutatás;
  • az azonosított általános trendeket és mintákat egy elemző jegyzet dokumentálja.
• 2) Tervezési szakasz:
  • intézkedéseket, javaslatokat és ajánlásokat dolgoznak ki a csapat társadalmi fejlődésének mutatóinak javítására, amelyeknek konkrétnak és reálisan megvalósíthatónak kell lenniük;
  • szakaszonként elkészítik a terv kezdeti változatát (tervezetét), meghatározzák a tervezett tevékenységek gazdasági és társadalmi hatékonyságát, amelyet egyeztetnek a funkcionális szolgálatokkal;
  • a tervtervezetet benyújtják munkacsoport, amely összevont tervtervezetet alkot, amelyet a vállalkozás fő szakembereivel és a vállalkozás vezetőjével egyeztetnek;
• 3) Ellenőrzési szakasz - folyamatban van a társadalmi fejlesztési terv végrehajtásának nyomon követési rendszerének kidolgozása, amely magában foglalja a vállalkozásnál kialakult elszámolási, ellenőrzési és beszámolási rendszert.

A dolgozó kollektíva szociális fejlesztési terve a szociális munka szervezésének következő területeit tükrözi:

• A) A csapat társadalmi szerkezetének javítása:
  • intézkedések a nehéz és egészségtelen munka arányának csökkentésére vagy teljes megszüntetésére;
  • törekedni kell az alacsonyan képzett munkaerő arányának csökkentésére a munkavállalók képzettségi és képzettségi szintjének emelésével;
  • a munkavállalók szociális védelmét szolgáló intézkedések, figyelembe véve nemi és életkori sajátosságaikat (a nők, serdülők és idősek munkáját külön kell figyelembe venni, jelezve, hogy milyen változtatásokat célszerű végrehajtani ezen munkavállalói kategóriák között;
• B) Társadalmi tényezők a termelés fejlesztésében és gazdasági hatékonyságának növelésében.
• a megvalósításhoz kapcsolódó tervezési tevékenységeket új technológiaés technológia. Ilyen intézkedések közé tartozik a progresszív szervezési formák és a munkaerő javadalmazása, monotóniájának csökkentése. A termelés telítettsége a nagy teljesítményű berendezésekkel súlyosbítja a munkavállalók elbocsátásának és a vállalati személyzet foglalkoztatásának biztosításának problémáját.

Ebben az esetben figyelembe veszik a foglalkoztatás különböző formáinak alkalmazási lehetőségeit: részmunkaidő, rugalmas munkaidő, női és nyugdíjas otthoni munka stb.; munkahelyi képzés; a racionalizálást és a feltalálást ösztönző intézkedések.

• C) A dolgozók munka- és életkörülményeinek javítása.
• a munkakörnyezet javítását, a növekvő ártalmas és veszélyforrást jelentő berendezések cseréjét, vagy az ilyen berendezések megbízható elkülönítését szolgáló intézkedések végrehajtását;
• az egészségügyi és műszaki szabványok, a munkabiztonsági előírások betartására irányuló intézkedések, a jól felszerelt váltóházak megszervezése a vállalkozásnál, az élelmiszer-szolgáltatási pontok, az overallok mosása, a cipőjavítás, a megrendelések kézbesítése a dolgozóknak a termék- és ipari árutáblákon keresztül stb.
• intézkedések a munkavállalók lakhatási és gyermekek biztosítására óvodai intézmények, rekreációs területek stb.
• D) Munkafegyelem nevelés, munkatevékenység és kreatív kezdeményezés fejlesztése
• alkalmazottak értékorientációinak elemzése;
• a magas munka- és termelési fegyelem ösztönzését, a munkavállalók termelésfejlesztésbe való bevonásának különféle formáinak kidolgozását célzó intézkedések végrehajtása.
• E) A vállalkozás szociális útlevelének elkészítése

Egy vállalkozás szociális útlevele a társadalmi fejlődés állapotát és kilátásait tükröző mutatók összessége. Jellemzi a vállalati csapat társadalmi felépítését, funkcióit, munkakörülményeit, a dolgozók lakásellátását, óvodai intézményeket, magán a vállalkozás szociális infrastrukturális egységeit. Az útlevél a következőket tartalmazza:

• kollektíven belüli kapcsolatok;
• az alkalmazottak társadalmi tevékenysége és egyéb kérdések.

A szociális útlevél adatait a szociális fejlesztési terv kidolgozása során használják fel.

E) Speciális szociális programok kidolgozása és megvalósítása, mint például „Egészségügy”, „Női munka”, „Ifjúság”, „Lakhatás” stb.

A program megvalósításának várható eredménye:

A csapattagok társadalmi és szakmai fejlődését célzó technológiai, technikai és szervezési intézkedések rendszerének fejlesztése;

• 2) A lehetőségek kihasználásának szintjének függővé tétele és az ember személyiségének társadalmi aktivitásának átfogó fejlesztése a termelési szektorban;
• 3) A társadalmi folyamatok irányításának fejlesztése, a nevelő-oktató munka fejlesztése, a dolgozók alkotó tevékenységének fejlesztése.

Integrált elem államrendszer A szociális biztonság az Orosz Föderációban az idősek és fogyatékkal élők, családok, gyermekek számára nyújtott szociális szolgáltatások, amelyek különféle szociális szolgáltatásokat foglalnak magukban, amelyek célja az állampolgárok ezen kategóriáinak speciális igényeinek kielégítése.

Rendszer létrehozása szociális szolgáltatások célja, hogy segítsen eltávolítani számos problémát az oktatás, a fogyatékkal élő családtagok gondozása, a rehabilitáció, a mindennapi élet megszervezése, a szabadidő, a párkapcsolati konfliktusokkal kapcsolatos problémák, az önellátási képesség csökkentése, a marginalizálódás és egyéb aszociális jelenségek területén. , amely a szociális szolgáltatások színvonalát emeli, hozzájárul az ezirányú törekvések összehangolásához kormányzati szervekés különféle társadalmi struktúrák, beleértve a nem állami, magán- és karitatív, egyházi és egyéb szociális segélyt nyújtó szervezeteket.

Jelenleg az állam nagy erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a lakosság számára átfogó szociális ellátási rendszert hozzon létre, amelynek fejlesztésére pénzügyi forrásokat fordítson. A szociális osztályokon bővül a lakosság különböző kategóriáinak nyújtott szolgáltatások köre, új funkcionális rendeltetésű fiókok nyílnak, az anyagi és technikai bázis korszerűsítése stb.

Az új technológiák, a munkaügyi kapcsolatrendszer változásai magas szakmai és képzettségi követelményeket támasztanak a szakemberekkel szemben a munkáltató (munkaadó) részéről. Ennek kapcsán nagy figyelmet fordítanak a humánerőforrás fejlesztésére, a szociális szolgáltató intézmény szakembereinek professzionalizmusának és kompetenciájának növelésére, ami hozzájárul a fogyasztói igényeket kielégítő, magas színvonalú szociális szolgáltatások nyújtásához.

A személyi potenciál fogalma meghatározott egyénekhez, a termelés különböző területein hatékonyságnövelő képességeikhez, a jelentőség megnyilvánulási szintjéhez kötődik. üzleti tulajdonságok, vagyis az egyes alkalmazottak potenciáljáról beszélünk. szakmai képesítési követelményekben vagy professiogramokban van, amelyek a megfelelő funkciók ellátásához szükséges minőségek rendszerét és azok megnyilvánulásának mértékét tartalmazzák, ÉS A SZEMÉLYZET LEHETŐSÉGE RÖGZÍTETT.

A személyi potenciál a szociális szolgáltató intézmény dolgozóinak azon készségei, képességei, amelyek segítségével társadalmi hatást lehet elérni.

A humán erőforrás léptékét érintő feladatokként annak hatékony felhasználása a következőket teheted fel:

Képzett személyzet fejlesztése

Képzett szakemberek bevonása

Optimális feltételek megteremtése a hatékony személyzeti munkához

A vezetői problémák megoldásának szükséges feltétele a magasan képzett, új ismeretek elsajátítására kész személyzet rendelkezésre állása. A személyzet fejlesztése egy adott személy szintjén magában foglalja a dolgozók, szakemberek és vezetők képzési és átképzési módszereit, a szervezeten kívüli továbbképzés módszereit, konferenciákat stb.

Jelenleg a Hanti-Manszijszk Autonóm Körzet személyzettel dolgozik, amely magában foglalja:

Kiképzés

Tanúsítvány

Konferenciák

Munkatapasztalat csere

Évente társadalmi és tudományos olvasmányok

Szociális szolgáltató intézmények szakembereinek szakmai szövetségei

A Yugra Szociális Fejlesztési Főosztályának alárendelt intézmények dolgozóinak továbbképzése megszervezi és lebonyolítja a „Szociális Szolgáltatások Fejlesztési Módszertani Központot”, amely szorosan együttműködik a Yugra Társadalmi Fejlesztési Osztályával a továbbképzési programok tervezése és elkészítése terén, mivel valamint további rendezvények szervezése és lebonyolítása, ezzel is időben reagálva a kerület életében bekövetkezett változásokra és a szociális szolgáltató intézmények szakembereinek megkereséseire.

A szociális munkában az új technológiák bevezetésével és a szakemberek szakmai felkészültségével szemben támasztott magas követelményekkel összefüggésben a fejlesztés igénye szakképzés intézmények szakemberei a tevékenység aktuális kérdéseiről. A BU KhMAO „Szociális Szolgáltatások Fejlesztési Módszertani Központja” által szervezett rendezvények száma évről évre növekszik.

A szociális ellátórendszer szakemberei az alábbi területeken készülnek:

Innovatív technológiák, programok fejlesztése, bevezetése a szociális szolgáltató intézményekben

Szociálpszichológiai munka családokkal, gyerekekkel

Családok és gyerekek, bentlakásos iskolát végzettek elkísérése

Az állampolgárok társadalmi adaptációja és rehabilitációja

Módszertani munka szervezése a szociális szolgáltató intézményekben

Képzés a munka területén információs technológia

Szabályozási irány

Intézménymenedzsment szakirányú oktatás

A képzéseken különféle munkaformákat alkalmaznak:

Előadások, gyakorlati órák, tapasztalatcsere, üzleti játékok, tréningek, reflexiók, kerekasztal-beszélgetések stb., amelyek hozzájárulnak az új ismeretek és munkakészségek hallgatói általi minőségi asszimilációjához. a továbbképzéseken és szemináriumokon résztvevők megismerkednek az idősekkel, fogyatékkal élőkkel, családokkal való munkavégzés innovatív technológiáival, módszertani anyagokkal látják el hasznos információ, elméleti és gyakorlati fejlesztések a szakmai tevékenységük során alkalmazott tevékenységek témakörében, amely hozzájárul a szociális szolgáltatások minőségének javításához.

A tanfolyami rendezvényeken a képzést felsőoktatási intézmények tanárai, a Hanti-Manszi Autonóm Kerület - Jugra és Oroszország régióinak (Moszkva, Szentpétervár, Jekatyerinburg, Omszk, Cseljabinszk, Novoszibirszk) magasan képzett gyakorlói végzik.

A Hanti-Mansi Autonóm Okrug-Yugra és a régiók szociális szolgáltatási rendszerének fejlesztése érdekében a Szociális Szolgáltatások Fejlesztési Módszertani Központ szakemberei innovatív technológiákat fejlesztenek, tesztelnek és terjesztenek, valamint tudományos és módszertani pszichológiai támogatást nyújtanak a Hanti-Mansi Autonóm Okrug-Yugra területén. szociális szolgáltató intézmények.

A szociális szolgáltató intézmények sajátosságai, normális működése a hatékony személyzeti politika, mivel a humánerőforrás-kapacitás biztosítása elengedhetetlen a hatékonysághoz munkaügyi tevékenységés egyre inkább prioritásként kezelik.

Attól, hogy a személyzeti potenciál kezelése hogyan szerveződik, ami minden alkalmazottat érint. közvetlenül függ az intézmények és szervezetek hatékonyságától. Személyzeti összetétel a Depsotsrazvitiya Yugra alárendelt intézményei a következő funkciókat látják el:

Új programokat, technológiákat valósít meg a szociális szolgáltatások területén

Elősegíti az innovatív munkatapasztalatok terjesztését

Rendezvényeket szervez, amelyek célja a nyújtott szociális szolgáltatások minőségének és elérhetőségének javítása

Hozzájárul a szakmai fejlődésre összpontosító és magas szintű motivációt biztosító hatékony munkaerő létrehozásához.

Így a humán erőforrás kulcsszerepet játszik a szociális szolgáltatások rendszerében, hozzájárulva annak fejlesztéséhez, a nyújtott szociális szolgáltatások minőségi megszervezéséhez.

E.V. Kravets

A Hanti-Manszijszk Autonóm Okrug - Ugra „Szociális Szolgáltatások Fejlesztési Módszertani Központ” költségvetési intézményének továbbképzési osztályának módszerese

A cikk elkészítéséhez felhasznált anyagok
magazin Szociális Szolgálat №3, 2012

A projektszemlélet megvalósítása a tevékenységekbenszociális szolgáltató intézmények Shapovalova I.F., a szociális szolgáltatások állami költségvetési intézménye szervezési és módszertani osztályának módszertana Krasznodar terület"Leningrádi Lakossági Szociális Szolgáltatások Komplex Központja", Leningradskaya falu, Krasznodar Terület

annotáció

A cikk a szociális munka szervezetének projektorientált szemléletű átalakítása szükségességét tárgyalja. A fejlesztés módjai szakmai hozzáértés munkavállalók és új kompetenciák elsajátítása a lakosság különböző rétegeinek magas színvonalú szociális ellátása érdekében.

Kulcsszavak:szociális szolgáltatás, projektszemlélet, projektorientált tevékenység, szociális programok, projektek

A modern társadalom élete jelentős változtatásokat követel meg a lakossági szociális szolgáltatások intézményeiben végrehajtott szociálpolitika tartalmában. A szociális munka szakemberének a jelenlegi körülmények között bizonyos problémák megoldására kell összpontosítania, amelyek célja a lakosság életminőségének javítása, a kapcsolatok harmonizálása az "ember - társadalom" rendszerben. Ezért be GBU SO KK "Leningrádi komplex szociális szolgáltatások központja a lakosság számára" előtérbe kerül egy olyan szakember képzése, aki kész szakmai tevékenységet magas szellemi és kreatív szinten végezni. A képzés tehát a problémák világos megfogalmazását célzó készség elsajátítására, a nem szabványos, alapvetően új kreatív megoldások felkutatására, valamint ezek alkalmazására és megvalósítására irányul. A feladathoz kapcsolódóan szükségessé vált a szociális munka szervezetének rendszerszemléletű, rendszerszemléletű projektszemléletű új jövőképre átalakítása, minden szociális szakember bevonásával: az intézmény szerkezeti részlegeinek vezetői, szociális munkások. , szociális munkások, pszichológusok, szociálpedagógusok, pedagógusok - szervezők és az intézmény egyéb dolgozói. A projektek, szociális szolgáltatási programok modern megvalósítási módszereinek elsajátítása a munkavállalók szakmai kompetenciájának növelése, szellemi és kreatív képességeik megvalósítása.

Mint bármelyik szakmai tevékenység, a technológiai folyamat megtanulása nem egyszeri aktus, hanem szakaszos munka, amely logikus következtetést igényel. A kitűzött feladatok megoldásának előkészítő szakasza a célhatás formájának meghatározása.

Egy oktató műhelyben "A tervezés egyfajta tevékenység", amely oktatási programnak számít, a projektmenedzsment módszertanának elsajátítását végzik. A szeminárium a szakemberek képzését foglalja magában szociális szféra tervezésről: először is, mint projektszemléleten alapuló tanulási technológia; másodszor, kollektív tevékenységként a projekt megvalósításának mechanizmusának és módozatainak létrehozására.

Az első szakaszban a „szociális munka technológiája” fogalma a szakmai segítségnyújtás folyamataként jelenik meg másfajta olyan személy, aki olyan nehéz élethelyzetbe került, amellyel egyedül nem tud megbirkózni; a szakember tevékenységének algoritmusa, melynek eredménye a kliens életének jelentős javulása.

A problémák elemzésekor és előfordulásuk okainak feltárásakor célokat fogalmaznak meg, feladatokat és azok sorrendjét világosan meghatározzák, a megvalósítás mechanizmusait és eszközeit dolgozzák ki.

A szabványos tervezési módszerekkel kiszolgált állampolgárokkal való munka kizárása érdekében a program összeállításának szabályait dolgozzák ki (1. ábra).

1. ábra A program és a terv összeállításának sémája

A tervezésnek, mint tevékenységnek megvan a maga szerkezete. A szerkezet több viszonylag független, de mégis egymástól függő lépést tartalmaz:

• a kulcsprobléma azonosítása;
• kutatás;
• a projektprogram kidolgozása;
• projektdokumentáció kialakítása és kivitelezése;
• a projekttermék megvalósítása.

A 2. ábra a folyamatban lévő programok vagy projektek grafikus modelljét mutatja.

2. ábra Programok és projektek blokkvázlata

Tudás technológiai séma lehetővé teszi a szociális munkás számára, hogy képet kapjon az elvégzendő munka előrehaladásáról.

Fontos megérteni, hogy a tervezési kultúrát nem lehet csak elméletileg elsajátítani. Miután megszerzett bizonyos mennyiségű tudást a projekt létrehozásáról, továbblépünk az alkalmazottak tervezési képzésének következő szakaszába.

A szemináriumon a projektmunka módszereinek gyakorlati kidolgozása közös fejlesztési munkában történik "Fejlesztési lépés" projekt. Ez a gyakorlati tevékenység első bevezető módszere, amely modellt teremt a segítségre szoruló polgárok kategóriáinak konkrét társadalmilag jelentős problémáinak megoldására (3. ábra).

3. ábra A „Fejlesztési lépés” projekt munkaalgoritmusa

A célzott hatásra való felkészülés a dolgozók önálló tanulmányozása volt a szociális projektek létrehozása terén felhalmozott tapasztalatokról folyóiratokban, módszertani irodalomban; „Módszertani útmutató projekttevékenységekhez” kidolgozása és kiadása, „ módszertani ajánlások a projekttevékenységek eredményeinek elemzéséről”; prezentáció készítése.

Tartalma szerint meghatározzák a projekt szakaszos megvalósításának mechanizmusát. Az első szakaszban kiemelik a kérdés aktualitását, amely a központ szakembereinek szakmai kompetenciájának növelésének szükségességéből áll, megfogalmazódnak a célok és a várható eredmény. A célok és eredmények meghatározásakor lehetséges a jelenlévők kétértelmű reakciója, de ez a tény megmagyarázható. Először is, az ellenállás pszichológiai okokból következik be: bármely személy érzészavart, hangulatváltozást tapasztal, amikor változásokkal, valami újjal szembesül. Másodszor, nehézségek merülnek fel a projekttevékenységekkel kapcsolatos saját tapasztalat hiánya miatt. A helyzet bemutatása alapján kidolgozásra kerül a jelenlegi helyzet megváltoztatásának stratégiája és az alternatíva lehetősége. A kiemelt cél a projekt megvalósítási módszertanának tanulmányozása és gyakorlati alkalmazása. A sorozat megismétlése és általánosítása után technológiai folyamat, amelyet az előző szemináriumon elemeztünk, a hagyományos tervezési modellel való ismerkedés történik: cél kitűzése, a feladatok végrehajtásának mechanizmusának meghatározása, eszközök kiválasztása, a rendelkezésre álló erőforrások hatékony felhasználása, tevékenységek fejlesztése és megvalósítása, elemzés és dokumentálás. .

A második szakasz maga a projekt megvalósítása. Minden résztvevő oktatási anyagokat kap. A kézikönyv tartalmazza a projektfejlesztés blokkjait, a hatékony megvalósítást biztosító tényezőket. A projektfejlesztési mechanizmus alapján párhuzamosan a közönségben zajló akciók elemzése és monitorozása történik, ezzel is hangsúlyozva a szakemberek bevonását a projekt tevékenységek.

A bevezetett változtatásokkal járó negatív hatások előrejelzése kérdőív segítségével történik. Ez a Fejlesztési Lépés projekt harmadik szakasza. A célindikátorok a következők: a munkatársak módszertani műveltségének és szakmai kompetenciájának szintje, a szeminárium résztvevőinek a projekttevékenységekben való részvételének mértéke, az egyes résztvevők saját potenciáljának megvalósulásának értékelése, a benyújtott projektötletek száma.

A projektorientált tevékenységek fontosságának megértése lehetővé teszi a modern szakember számára, hogy kommunikatívabban és hatékonyabban kommunikáljon a projekt többi résztvevőjével (projektcsapat), hatékonyan hozzájáruljon a projekt megszervezéséhez és megvalósításához, informatív módon mutassa be a projektet mind a szakmai közösség számára. (szakértők), valamint az ügyfelek és a felhasználók; elemezni és értékelni szakmai és személyes képességeiket.

Projektszemlélet kialakítása a szociális szférában a Leningrádi KTSSON-ban programok és projektek formájában az ügyfelek számára különféle szociális szolgáltatások nyújtására, az egészséges életmód megakadályozására, forgatókönyvek és tevékenységek kidolgozására az állampolgárok különböző kategóriái számára, információs és referenciaanyagok A központ dolgozói számára a szociális kultúra, az egyes szakemberek részvétele a szociális szolgáltatások problémáinak megoldásában, a lakosság jólétének biztosítására irányul.

A szociális tervezési technológia bevezetésének a központ gyakorlatába az eredménye a szociális projektek és programok (1. táblázat) a központ dolgozói és ügyfelei számára.

Társadalmi projekteket, programokat valósított meg

A program (projekt) neve	Célok és célkitűzések	Jóváhagyás eredménye
„A szociális szolgáltatások kórházpótló technológiáinak fejlesztése, elsősorban az otthoni szociális szolgáltatások nyújtására fókuszálva”	Célok: az idős és fogyatékos személy státuszának támogatása a szociális és egészségügyi szolgáltatások volumenének terhére állandó gondozás megszervezésével; segítségnyújtás a munkavégzést végző családtagok problémáinak megoldásában. Feladatok: az idősek és fogyatékkal élők számára kedvező feltételek megteremtése az elveszettek helyreállításában, fenntartásában, új kommunikációs készségek kialakításában; a fogyatékkal élők lehető legjobb életszínvonalának elérése otthon.	Az ápolónők tevékenysége az „állandó ápolási osztályon” csökkenti a szokásos otthoni környezetükben állandó gondozásra szoruló, ülő munkát végző emberek meglévő betegségeinek szövődményeinek és súlyosbodásának kockázatát.
Agitációs vonat "Egészséges életmódért és boldog öregségért"	Célok: a felépülés megelőzése és az egészséges életmód időskori megőrzésének lehetőségeivel kapcsolatos elképzelések bővítése aktív élethelyzet felé orientálva; kulturális időtöltés lehetőségének biztosítása az otthoni szolgáltatások ügyfelei számára itthon és azon kívül egyaránt. Feladatok: az "agitációs vonat" szabadidős tevékenységekhez otthoni egyéni és kollektív intézményi helyek (megállóhelyek) szervezése; a kiszolgált polgárok szabadidő-szervezési képességeinek fejlesztése.	A szabadidő és a kikapcsolódás megfelelő megszervezése kielégíti az időskorúak, különösen a mozgásukban korlátozottak nevelési igényét az otthonon kívül, segíti a társadalmi feszültségek, elszigeteltség oldását, lehetőséget ad a közéletbe való beilleszkedésre.
"Életbiztonság"	Cél: idős polgárok és fogyatékkal élők természeti, műszaki veszélyes helyzetekből való halálozásának megelőzése és megszüntetése. és társadalmi karakter. Célok: a kiszolgált idős polgárokkal a teljes értékű biztonságos egzisztencia alapjainak tanulmányozása; a védekezés módszereinek és technikáinak elsajátítása, lehetővé téve az önmaga és mások esetleges károsodásának minimalizálását.	Az idősek fokozott odafigyelése otthon, az utakon, saját egészségükre, megelőzi a baleseteket a személyes és társadalmi élet minden területén.
"Segítsünk egymásnak"	Célok: idős polgárok és gyermekek szociális aktivitásának fejlesztése közös tevékenységekkel; történelmi kapcsolatok kiépítése a fiatalabb és az idősebb generáció között. Feladatok: az önkéntesség iránti motiváció növelése, a morál fenntartása, az élet iránti pozitív érdeklődés; az idős polgárok és a gyermekek önmegvalósítási feltételeinek megteremtése képességeik felhasználásával közös tevékenységek.	A nyugdíjasok önkéntes mozgalmának fejlesztése lehetővé teszi az aktív idős polgárok bevonzását és lehetőségeinek mások javára való kiaknázását.
"Interest-station "Welcoming Yard"	Célok: szociokulturális szabadidős tevékenységek szervezése az idősebb generáció érdekeit szem előtt tartva. Feladatok: megteremteni a saját érdeklődési körükön alapuló kreatív platform kiválasztásának feltételeit; lehetőséget biztosítanak a kreatív fejlődésre.	Az udvari területek egyesítik a kreatív embereket, hozzájárulnak a kubai kozákok vendégszeretetének hagyományainak megőrzéséhez
"Szabadidő tranzit"	Cél: az itt élő idősek szabadidős preferenciáinak körének bővítése vidéki települések kerületben, akiknek nincs lehetőségük művelődési házak, könyvtárak, múzeumok, mozilátogatásra. Feladatok: kulturális és szórakoztató rendezvények megfizethető biztosítása; szociálpszichológiai rehabilitáció a kapcsolati kör bővítésével; az idősek életminőségének javítása.	A szabadidő kulturális rendezvények szervezésével való feltöltése lehetővé teszi az idősebb generáció teljes életétől való elszigeteltség leküzdését.

Minden módszertani tevékenység kísérleti megvalósításon, eredményeken alapul, és az intézmény minden szakemberének átfogó kompetencianövelésére, új kompetenciák elsajátítására, szakmai fejlődésére irányul.

Hivatkozások a forrásokhoz

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Innovatív projektek menedzselése: tankönyv / Szerk. szerk. I.L. Tukkel - Szentpétervár: BHV-Petersburg, 2011, 416 p.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Társadalmi projektek menedzselése. Monográfia / Kiadó: Prospekt, 2016, 96 p.
3. Morozov A. Társadalmi tervezés a szociális munkában. Tankönyv / Kiadó: Infra-M, 2015, 208 p.
4. Khairullin V.A. Költségvetési és társadalmi hatás értékelése az állami beruházások fejlesztésében / V.A. Khairullin, E.V. Shakirova. - Ufa: RIC UGNTU, 2013. - 54 p.

Projektszemlélet megvalósítása a szociális szolgáltató intézmény tevékenységében

A Kondinsky járás lakosságának magas színvonalú és időben történő szociális ellátása az intézményben. Időskorúak és fogyatékkal élők szociális ellátása az idősek és fogyatékkal élők számára speciális, szociális rehabilitációs, osztály- és bentlakásos iskolákban. Gyermekek, serdülők szociális rehabilitációja, adaptációja nehéz élethelyzetben, körülmények között napos tartózkodás. Fogyatékos és fogyatékos gyermekek szociális rehabilitációja nappali és éjjel-nappali tartózkodás feltételei mellett. Nyáron kiemelt állami gondoskodást igénylő gyermekek és serdülők rekreációjának, rehabilitációjának megszervezése. Az intézmény tárgyi-technikai bázisának erősítése.

A Kondinszkij körzetben található Hanti-Manszijszksztat statisztikai adatok gyűjtésével és feldolgozásával foglalkozó osztály szerint 35 407 ember él a Kondinszkij kerületi önkormányzati formáció területén, ebből 0 és 14 év közötti gyermekek - 8273 fő 18 éves - 616 fő, a családok aránya a 2002-es népszámlálási év szerint 2,9, azaz a kerületben élő családok száma összesen 6202, kiskorú gyermekes családok - 5344. A nyugdíjasok összlétszáma 9247 fő; mozgássérült felnőttek - 1718 fő, mozgássérült gyermekek - 121 fő.

Jelentős számú idős polgár él a régióban. Ebből következően a gazdaságilag aktív népesség száma viszonylag alacsony, mintegy 20 ezer fő. A termelés visszaszorításaival összefüggésben a lakosság egy részének az életszínvonal és ennek következtében az alacsony életszínvonal emelkedett. A kedvezőtlen gazdasági mutatók a családi gondok növekedéséhez vezettek: családi konfliktusok, gyermek- és serdülőkori hajléktalanság, alkoholizmus stb.

A kerület demográfiai mutatóinak differenciálása, valamint az életkori és szociális szükségletek elemzése lehetővé teszi a „Fortuna” Lakossági Szociális Szolgáltatások Átfogó Központja által nyújtott szociális szolgáltatások iránti jelentős igény előrejelzését.

Jelenleg a szociális szolgáltatási forma valóban elterjedt a Kondinszkij járásban. A Kondinszkij negyed számos nehéz élethelyzetbe került lakosa számára az Átfogó Központunk olyan hellyé vált, ahol segítséget kaphatnak. Ma már a kerület lakosságának mintegy harmada kapja meg központunk szolgáltatásait.

A program végrehajtásának elemzése.

A program eredményességének értékelése annak érdekében, hogy azonosítsa erősségeit és gyengeségeit, további fejlődési kilátások.

4. rövid leírása program tevékenységek

A Kondinsky járás lakosságának magas színvonalú és időben történő szociális ellátása.

Az Intézmény tevékenysége olyan szociális, egészségjavító, pedagógiai, megelőző és egyéb intézkedések végzésére irányul, amelyekhez kapcsolódóan az Intézmény:

A szociális és demográfiai helyzet, a polgárok társadalmi-gazdasági jólétének szintjének nyomon követése a Kondinsky kerület önkormányzatának területén. A polgárok életminőségének és jóléti szintjének elemzése szociológiai és monitoring vizsgálatokkal az Intézmény által kiszolgált teljes területen; A szociális támogatásra szoruló állampolgárok azonosítása és elszámolása, biztosításának állandó és ideiglenes jellege. A szélsőséges élethelyzetbe került és a szociális támogatásra égetően rászoruló állampolgárok korai felismerésének és nyilvántartásának megvalósítása a segítségnyújtás érdekében; Szociális, szocio-orvosi, szociális, társadalmi-gazdasági, szociálpszichológiai, szociálpedagógiai, szociális és jogi és tanácsadási szolgáltatások biztosítása az állampolgárok számára az Orosz Föderáció nemzeti szabványa által garantált szociális szolgáltatások listájának megfelelően. A nyújtott szolgáltatások körének bővítése és a szociális szolgáltatások minőségének folyamatos javítása; Családok és gyermekek szociális támogatása, kiskorúak elhanyagolásának megelőzésében való részvétel, jogaik védelme. A családban előforduló bajok korai felismerését, a szociális árvaság csökkentését, megelőzését célzó tevékenység, a kiskorúak elhanyagolásának, hajléktalanságának, a fiatalkorúak bűnözésének és bűncselekményeinek megelőzésének megszervezése; A szociális szolgáltatások új formáinak és módszereinek bevezetése és gyakorlatba terjesztése, beleértve az intézmény minőségirányítási rendszerét. Az Intézmény teljesítménymutatóinak növelése érdekében; Az Intézmény dolgozóinak szakmai színvonalát javító tevékenységek végzése. Az állandó biztosítása érdekében szakmai alkalmasság valamint az Intézmény szakemberei humán erőforrás potenciáljának hatékonyságának növelése; A régió polgáraival folytatott felvilágosító munka megszervezése és lebonyolítása módszertani anyagok, szórólapok, feljegyzések stb. Módszertani, képzési és egyéb szemináriumok, konferenciák és egyéb rendezvények szervezése, lebonyolítása, amelyek hozzájárulnak a lakosság szociális segélyezésének hatékonyságának javításához. Állami, önkormányzati és nem állami szervek, szervezetek és intézmények (egészségügyi, oktatási, foglalkoztatási szolgálatok és egyebek) bevonása, valamint állami szervezetek valamint egyesületek szervezzenek közös tevékenységeket az idős és fogyatékkal élő polgárok, családok és kiskorúak, fogyatékkal élő gyermekek és fogyatékkal élő gyermekek, valamint szélsőséges helyzetben lévő állampolgárok átfogó szociális támogatása érdekében; Fogyatékos és fogyatékos gyermekek szociális rehabilitációja. A gyermekek e kategóriája nevelésének és szocializációjának feltételeinek megteremtése, az egészség védelme és elősegítése, az értelmi és személyes fejlődés biztosítása, a szabadidő megszervezése, a korlátozott fizikai és szellemi képességű gyermekek kreatív képességeinek maximális fejlesztése, az önfejlesztési és önképzési igények kialakítása; Fogyatékos és fogyatékos gyermekek rehabilitációs tanfolyamok lebonyolítása éjjel-nappal fogyatékos gyermekek és serdülők rehabilitációs osztályán gp. Mezhdurechensky, az „Anyával együtt” program keretében; Fogyatékos és állami kiemelt gondozásra szoruló gyermekek szociális rehabilitációja, adaptációja az intézmény fiókjában gp. Kondinsky; Idős polgárok és fogyatékkal élők szociális rehabilitációja utalványon, tanfolyami rendszer nappali és (vagy) éjjel-nappali tartózkodás mellett; Életvégi gondozás és javítás egészségügyi ellátás osztály bázisán álló körülmények között - idősek és fogyatékkal élők kis befogadóképességű internátusa.

5.A szociális ellátás alapelvei az intézményben

Az Intézményben a szociális szolgáltatások az alábbi elveken alapulnak:

Differenciált és célzott megközelítés - a lakosság különböző kategóriáinak nyújtott segítség differenciálása az egyes ügyfelek valós helyzete alapján; Egyenjogúság és akadálymentesítés - a szociális segélynyújtás és a szociális szolgáltatások nyújtása során az intézmény ügyfelei nemzeti, kulturális, területi különbségeire való tekintet nélkül a hátrányos megkülönböztetés bármely formájának megengedhetetlensége. A szociális segély elérhetősége minden polgár számára, akinek szüksége van rá; Komplexitás - az ügyfél életének minden területére kiterjedő, átfogó segítségnyújtás az intézménytől a probléma megoldásához; Önkéntesség - az intézmény segítségét az ügyfél csak önkéntes alapon fogadja el; Emberség - tiszteletteljes hozzáállás az ügyfélhez, a jótékonyság és az emberség megnyilvánulása vele szemben; A nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak szociális ellátásának előtérbe helyezése; Titoktartás - az intézmény alkalmazottai által az ügyfélre vonatkozó információk meg nem adása szóbeli vagy írásbeli engedélye nélkül. Az ügyfél lehetőség szerinti tájékoztatása a bizalmas információk nyilvánosságra hozataláról és az esetleges következményekről a szolgáltatások megbeszélése során, az információközlést megelőzően (a jogszabályi előírásoknak megfelelően vagy az ügyfél hozzájárulásával); Megelőző orientáció - a szociális segítségnyújtás irányultsága a negatív jelenségek megelőzésére, a helyzet alakulásának elemzése és előrejelzése alapján; Visszacsatolás - a közvetlen és visszacsatolás jelenléte és fejlesztése az ügyfél és az intézmény között; Átfogó érvényesség - az intézmény társadalmi tevékenységének jogi, gazdasági, tudományos indoklása.

6. Az Intézmény alapértékei

Az Intézmény Ügyfele - személyisége, érdeklődési köre, szükségletei, lehetőségei; Az Intézmény dolgozója - egyénisége, motivációja az ő ill személyes növekedés; A hasonló gondolkodású emberekből álló csapat az Intézmény fennállásának és fejlődésének egyik fő feltétele; A kapcsolatok kultúrája a harmonikus társadalom egyik legfontosabb összetevője, ezért a kapcsolatok mátrixa:

alkalmazott - ügyfél; kolléga - kolléga; vezető - beosztott vezető.

7. A program végrehajtási mechanizmusa

A program megvalósítása folyamatban van költségvetési intézmény Hanti-Manszijszk Autonóm Okrug-Jugra "A lakosság szociális szolgáltatásainak átfogó központja" Fortuna ". A prevenció valamennyi témájával való interakción, valamint más érdekelt intézményekkel való együttműködés keretében.

A programban meghatározott feladatok megoldása a jogalkotási és egyéb törvények végrehajtása, új munkaformák és -módszerek bevezetése, valamint a programcélú tevékenység aktiválása keretében történik az intézményben.

8. Várható eredmények

1. Az állami feladat teljesítésének biztosítása a jóváhagyott lista szerint közszolgáltatások fő tevékenységként az intézmény által biztosított (munkák). Az intézmény által nyújtott szociális szolgáltatások számának növelése.

2. A speciális ellátást igénylő kiskorúak, köztük a fogyatékkal élő gyermekek, fogyatékossággal élő gyermekek számára államilag biztosított rehabilitációs, adaptációs intézkedések, szolgáltatások minőségének javítása, volumenének növelése.

3. Az idősek életminőségének javítása.

4. A fogyatékkal élő gyermekek és fogyatékkal élő gyermekek rehabilitációs kurzusai iránti igény igazolása éjjel-nappali tartózkodás esetén az „Anyával együtt” program keretében. A rehabilitációs tanfolyamokra szóló utalványok 85-90%-ának stabil végrehajtása.

5. A fogyatékkal élő gyermekek és serdülők, valamint az állami kiemelt gondozásra szoruló gyermekek szociális-rehabilitációs osztályának eredményes munkája a településen. Kondinsky.

6. A terminális stádiumban lévő betegek fekvőbeteg egészségügyi ellátásának biztosítása.

Következtetés

A program végrehajtása számos fontos társadalmi eredményhez vezet a Kondinsky kerület önkormányzatának területén:

A szociális szolgáltatások elérhetőségének, minőségének javítása, a lakossági szociális szolgáltatások hatékonyságának biztosítása;

Szociális szolgáltatások nyújtása azon ügyfélkategóriák számára, akik objektív okokból nem tudnak magukon segíteni;

Az Intézményben dolgozók személyi potenciáljának aktivizálása továbbképzéseken, szemináriumokon, versenyeken való részvételükkel.

A programban előirányzott tevékenységek megvalósítása elősegíti az Intézmény eredményes tevékenységének optimalizálását, az előírásokhoz való igazítását. Minőségileg javul a nehéz élethelyzetbe került polgárok számára nyújtott szociális szolgáltatások köre is az új szociális technológiák bevezetésével és az Intézményben rejlő kreatív potenciál kihasználásával. A szociális szolgáltatások elérhetősége és minősége a program végrehajtásának végeredményeként először is jelzi a Kondinszkij járás község területén a lakosság számára nyújtott szociális szolgáltatások fenntarthatóságát a nehéz élethelyzetben lévő polgárok érdekeinek biztosítása szempontjából, valamint másodszor, az intézmény készsége arra, hogy a lehető legnagyobb mértékben kielégítse a szociális szolgáltatásokban és a szociális szolgáltatásokban élő állampolgárok szükségleteit, harmadszor, a Kondinszkij járás önkormányzatának közigazgatási területén élő, fogyatékkal élő gyermekeket és serdülőket nevelő családok nagyobb számának lefedettsége. mindenféle szolgáltatás biztosítása a rászoruló polgárok számára, ami viszont pozitív hatással lesz az intézmény teljesítményére.

1. melléklet

Az Intézményben folyó szociális szolgáltatások jogszabályi és szabályozási keretei

Jelenleg a lakossági szociális szolgáltatásokat az alábbi előírások szabályozzák:

01.01.01. sz.-178-FZ szövetségi törvény "Az állami szociális segélyről";

Az 1995. évi szövetségi törvény a lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól Orosz Föderáció» módosított formában szövetségi törvény 01.01.01-től;

Az 1995. évi szövetségi törvény "Az idős állampolgárok és fogyatékkal élők szociális szolgáltatásairól", a 2001. január 1-i szövetségi törvénnyel módosított;

A 2001. január 1-i szövetségi törvénnyel módosított „A fogyatékkal élő személyekről az Orosz Föderációban” 2001. január 1-i szövetségi törvény;

2001. január 1-i szövetségi törvény "A gyermekek jogainak alapvető garanciáiról az Orosz Föderációban" a 2001. január 1-i szövetségi törvénnyel módosított formában;

2001. január 1-i szövetségi törvény "Az elhanyagolás és a fiatalkori bûnözés megelőzési rendszerének alapjairól";

Hanti-Manszi Autonóm Kerület-Jugra kormányának 01.01.01-i rendelete „A Hanti-Manszijszki Autonóm Kerület-Jugra idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások megszervezéséről”;

Az Orosz Föderáció kormányának 01. 01. 01-i 000. számú rendelete „Az idős polgárok és fogyatékkal élők számára az állami és a fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások kifizetésének rendjéről és feltételeiről önkormányzati intézmények szociális szolgáltatások";

Hanti-Mansi Autonóm Okrug-Yugra Kormányának 2001. január 1-i 19-P számú rendelete "Az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott államilag garantált szociális szolgáltatások jegyzékéről, valamint az ellátás rendjéről és feltételeiről szóló rendelet" ingyenes, részben fizetett és fizetett szociális szolgáltatások idősek és fogyatékkal élők számára "KhMAO-Yugra";

Hanti-Manszi Autonóm Kerület-Jugra kormányának 01.01.01-i rendelete "A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület-Jugra nehéz élethelyzetben lévő polgárai számára ingyenes és fizetős szociális szolgáltatások nyújtásának eljárásáról és feltételeiről";

Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület kormányának 01.01.01-i 4-P. számú rendelete „Az idősek és fogyatékkal élők számára nyújtott állandó szociális szolgáltatások folyósításának rendjéről és feltételeiről, valamint az Autonóm Kerület kormányának 01.01.-i rendeletének módosításáról .01”;

A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület-Jugra kormányának 2001. január 1-i rendelete „A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület szociális szolgáltató intézményeiben szociálisan veszélyes vagy más nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak szociális ellátásának rendjéről” Yugra”;

Hanti-Manszi Autonóm Kerület-Jugra kormányának 2001. január 1-i rendelete „A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület-Jugra lakosságának nyújtott szociális szolgáltatások állami normáinak megállapítására vonatkozó eljárásról”;

A Hanti-Manszi Autonóm Kerület-Jugra kormányának 2001. január 1-i rendelete „A Hanti-Manszijszk Autonóm Okrug-Jugra általános és neuropszichiátriai típusú bentlakásos iskolákban idős és fogyatékkal élő állampolgárok meghatározására és bentlakására vonatkozó eljárásról”;

Hanti-Manszi Autonóm Kerület-Jugra kormányának 01.01.01-i rendelete „A szociális munka körzeti elve alapján történő megszervezéséről Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület-Jugrában”;

Hanti-Manszi Autonóm Kerület-Jugra kormányának 01.01.01-i rendelete „A Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület-Jugrában állandó lakóhellyel és foglalkoztatással nem rendelkező személyeknek nyújtott szociális szolgáltatások nyújtásának eljárásáról és feltételeiről”;

az intézmény alapszabálya;

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52142-2003 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. A szociális szolgáltatások minősége. Általános rendelkezések» (az Orosz Föderáció Állami Szabványának 01.01.01-i határozatával elfogadva);

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52496-2005 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. Szociális szolgáltatások minőségellenőrzése. Alapvető rendelkezések” (amelyet a Szövetségi Műszaki Szabályozási Ügynökség rendelete hagyott jóvá és kelt: 01.01.01. .);

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52498-2005 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára; Szociális szolgáltató intézmények osztályozása” (a Szövetségi Műszaki Szabályozási és Mérésügyi Ügynökség 01.01.01-i rendeletével jóváhagyva);

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52497-2005 "A lakosságnak nyújtott szociális szolgáltatások. A szociális szolgáltató intézmények minőségbiztosítási rendszere" (a Szövetségi Műszaki Szabályozási és Mérésügyi Ügynökség 01.01.01-i N 534-st rendeletével jóváhagyva);

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52884-2007 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. Az idős polgárok és fogyatékkal élők számára nyújtott szociális szolgáltatások rendje és feltételei” (a Szövetségi Műszaki Szabályozási és Mérésügyi Hivatal 2001. január 1-i rendeletével jóváhagyva);

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52885-2007 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. Szociális szolgáltatások a család számára” (a Szövetségi Műszaki Szabályozási és Mérésügyi Ügynökség 01.01.01-i rendeletével jóváhagyva);

Az Orosz Föderáció nemzeti szabványa GOST R 52885-2007 „Szociális szolgáltatások a lakosság számára. Szociális szolgáltatások nőknek” (a Szövetségi Műszaki Szabályozási és Mérésügyi Ügynökség 2001. január 1-i rendeletével jóváhagyva);

A szerkezeti felosztásokra vonatkozó előírások;

A szociális szolgáltatásokat nyújtó intézmény szakembereinek munkaköri leírása.

Az Orosz Föderáció egyéb jogi aktusai, Hanti-Manszi Autonóm Okrug - Yugra, Munkaügyi és Népességvédelmi Minisztérium.