İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

benzer belgeler

Bir kişi üzerinde doğrudan mantıksız bir psikolojik etki olarak öneri. Taklit ve uygulamaları. Kalıplaşmış reklam örnekleri. Görüntü kullanma, nörolinguistik programlama. Bilinç manipülasyon teknolojileri.

30.04.2014 tarihinde eklenen sunum


Reklamın yönleri tüketici davranışı üzerinde etkilidir: bilişsel (bilişsel), duygusal (duygusal) ve davranışsal (ikna edici). Reklamda temel psikolojik teknikler. Reklamın tüketici üzerindeki psikolojik etki yöntemleri.

test, 19/06/2010 eklendi


Reklamcılığın temel psikolojik yönlerinin teorik analizi ve reklam görüntülerinin insan ruhu üzerindeki etkisinin incelenmesi. Görüntünün anlamının belirlenmesi ve reklamın etki faktörü olarak kullanılması. TV reklamlarında görüntünün etkisinin nedenleri.

dönem ödevi eklendi 02/12/2011


Kendisini etkileyen reklam yöntemlerinin davranış, tutum ve tüketici kabulü üzerindeki etkisi. Tüketici motivasyon yapısı. Reklama maruz kalma ve algılanma süreci. Reklam etkisinin bilişsel yönleri. Reklamın açıklığı varsayımları.

dönem ödevi eklendi 25/01/2011


Nörolinguistik programlamanın ortaya çıkışı ve gelişimi tarihi. NLP'nin tüketici üzerindeki etki teknolojileri. Reklamın insan ruhu üzerindeki etkisi ve belirli ürünlerin tüketici seçimi. NLP teknolojilerinin reklamcılıkta kullanımının etkinliğine örnekler.

dönem ödevi, 14/12/2011 eklendi


Reklamın tüketici üzerindeki etkisinin bilişsel, duygusal ve davranışsal yönleri. Bir reklam mesajının renginin algılanması ve saldırganlığının incelenmesi. Reklamın alıcının ruh sağlığına etkisi ve hoşgörü olgusu.

dönem ödevi, 17/10/2010 eklendi


Reklam yerleşiminin özellikleri. Dış mekan ve toplu taşıma reklamcılığının özellikleri. psikolojik özelliklerçeşitli mecralarda reklam kitle iletişim araçları... Seçilen reklam ortamına bağlı olarak reklam etkisinin etkinliğinin analizi.

dönem ödevi eklendi 26/03/2013


Reklamın sosyo-ekonomik sorunları, tarihçesi ve toplum yaşamındaki rolü. Motivasyon ve reklama başvurma ihtiyacı. Modern görsel-işitsel reklamcılığın tüketici tarafından algılanması ve etkisindeki eğilimler. Reklam faaliyetlerinin etkinliği.

01/23/2011 tarihinde eklenen kitap


Reklamın ana görevleri. Reklam yardımı ile bir "satın alma" güdüsü oluşumu. Kişiliğin motivasyonel yapısının teşhisi. Reklamın insan ruhu üzerindeki etkisinin doğasına göre sınıflandırılması. Reklam panolarını kullanarak tüketici motivasyonunun analizi.

dönem ödevi, eklendi 12/13/2009


Reklamın insanların tüketici davranışları üzerindeki etkisi. İnsanların reklama karşı tutumu. Reklamın ana türleri, amaçları ve amaçları. Psikolojik etki ve manipülasyon teknikleri. Reklamda renk ve müziğin rolü. Her yaş için reklamın özellikleri.

Reklamın psikolojik etkisinin etkisini incelemek için, belirli reklam araçlarının bir kişi üzerindeki etkisinin doğasının dikkate alınmasına ve değerlendirilmesine dayanan yöntemler kullanılır. Reklam medyasının psikolojik etkisinin etkinliği, tüketicilerin erişim sayısı, bu medyaların bir kişinin hafızasında bıraktığı izlenimin parlaklığı ve derinliği, dikkat çekme derecesi ile karakterize edilir.

Reklamın tüketici üzerindeki psikolojik etkisinin etkinliği gözlemler, deneyler, anketler yoluyla belirlenebilir.

1. Gözlem yöntemi, bireysel reklam medyasının tüketiciler üzerindeki etkisinin araştırılmasında kullanılır. Bu yöntem pasiftir, çünkü gözlemci alıcıyı hiçbir şekilde etkilemez, aksine tam tersine gözlemi onun tarafından fark edilmeden yürütür. Önceden geliştirilmiş bir şemaya göre, gözlemci, kapsamlı bir şekilde analiz edilen alınan verileri kaydeder. Örneğin, serginin hangi standının alıcıların en çok ilgisini çektiğini, yayaların belirli bir vitrinde ne kadar kaldığını, vitrini tanıdıktan sonra kaç kişinin mağazaya girdiğini, hangi ürünün ilgi gördüğünü ve hangi talebin olduğunu not eder. talep görmektedir.

Açıkhava reklamcılığına belirli bir süre boyunca dikkat eden kişi sayısı göstergesini aynı mekanda açıkhava reklamcılığından geçen toplam kişi sayısına bölerek alıcıların dikkatini bir dış mekan gösterimine çekme derecesini belirlemek mümkündür. dönem.

Medyada reklamların yayınlanmasının etkililik derecesi, belirli bir mağazada, reklamı yapılan ürünü satın alan ziyaretçi sayısının göstergesinin göstergeye bölünmesiyle kabaca tahmin edilebilir. toplam mağazada alışveriş yapan müşteriler.

Veriler, çek göstergeleri ve reklamı yapılan ürünün kontrolörler-kasiyerler tarafından satın alınmasına ilişkin gerçeklerin kaydedilmesi yoluyla elde edilebilir. Durum: gözlem, artan müşteri akış yoğunluğu ile karakterize edilmeyen hafta içi yapılmalıdır; gözlemin süresi, etkinliği belirlenecek olan reklam ortamının niteliğine bağlıdır.

• 2. Deneysel yöntem aktiftir. Deneyci tarafından yapay olarak yaratılan koşullar altında gerçekleşir. Deneyci, çok çeşitli reklam medyası kombinasyonları oluşturabilir ve alıcıların tepkilerini karşılaştırarak en başarılı olanı seçebilir. Bu nedenle, bir ürünün ambalajının alıcı üzerindeki psikolojik etkisini değerlendirmek gerekirse, aynı ürün (örneğin, çamaşır tozu) farklı ambalajlara yerleştirilir. Bir gazete veya dergideki reklam gibi bir reklamın psikolojik etkinliği aşağıdaki deneyle belirlenir. Reklam, prospektüsü, kataloğu gönderme isteğinin metnini içeren bir kupon içerir. Alıcı bu kuponu keserek ilan metninde adresi belirtilen ticaret şirketine göndermelidir. Reklamcı, reklamının süreli yayınlarda fark edilip edilmediğini ve reklam metninin yeterince inandırıcı ve ilgi çekici olup olmadığını, okuyuculardan aldığı bilet-talep sayısına göre değerlendirir. Gelen talep sayısının az olmasının, reklamların kalitesiz olmasından kaynaklanmayabileceği, ancak reklamı yapılan ürünün kendisinin, bir nedenden dolayı alıcılar için gereksiz olduğu ortaya çıktığı unutulmamalıdır. Bu nedenle, yöntem yalnızca reklamı yapılan ürünün talep edildiği önceden biliniyorsa kabul edilebilir.
• 3. Yoklama yöntemi aktif olanlar için de geçerlidir. Yöntem zahmetlidir, ancak diğerlerinden çok daha güvenilirdir, çünkü alıcıdan yalnızca bir bütün olarak reklam ortamına değil, aynı zamanda bu ortamın bireysel kurucu unsurlarına karşı tutumunu doğrudan ortaya koymasına izin verir. Reklamın alıcı üzerindeki etkisini değerlendirebilir ve tasarımının hangi öğelerinin en çok dikkat çektiğini ve daha iyi hatırlandığını belirleyebilirsiniz. Bu yöntem için, anketler önceden geliştirilmiş bir programa göre yazılı olarak hazırlanır, anketin görevi belirlenir, böylece alıcı amacını bilir ve soruları daha doğru cevaplamaya çalışır.

Reklamlar ne kadar çok potansiyel tüketiciyi kapsıyorsa, kişi başına maliyet o kadar düşük olacaktır.

Reklamın psikolojik etkisinin etkinliğine ilişkin veriler, etkinliğini tahmin etmeyi mümkün kılar. Reklamın psikolojik etkisinden bahsetmişken, reklam kampanyasının etkisinin hedef gruplarından (hedef kitleler) söz edilemez.

Hedef etki grubu, her şeyden önce bu veya bu reklamın yönlendirildiği yaş, sosyal veya diğer kriterler ile ayırt edilen bir nüfus grubudur. Hedef kitleyi psikoloji açısından ele alma ihtiyacı, herhangi bir grubun aynı yasalara göre gelişmesi ve varlığının altında aynı ilkeler olması gerçeğinden kaynaklanmaktadır.

Elbette farklı türden hedef gruplar arasında bir fark vardır, her grubun kendine has özellikleri vardır ve ilk bakışta emekliler, öğrenciler ve iş adamları gibi farklı hedef grupların ortak hiçbir yanı yokmuş gibi görünebilir. Bu doğru değil.

yönetici

Reklamın temel amacı, tüketicinin ilgisini çekmek ve reklamı yapılan ürünü satın almaya itmektir. Ancak çoğu zaman potansiyel alıcı etkiye direnir ve satın almak istemez. Bir kişiyi, harekete geçmeye ikna etmesi ve tahrişe neden olmaması için nasıl etkileyebilirsiniz? Reklam psikolojisinin kurtarmaya geldiği yer burasıdır.

Reklam psikolojisi, zihinsel süreçleri ve fenomenleri etkileyerek reklam malzemelerinin verimliliğini ve etkinliğini artırmanın teorik ve pratik yollarının doğrulanmasıyla ilgilenen ayrı bir psikoloji dalıdır. Reklam, günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası haline geldi, her yerde bulunabilir: televizyonda, radyoda, internette, gazetelerde ve dergilerde. Modern şehirler, açık hava reklamcılığı ile doyurulur: reklam panoları, afişler, afişler, ulaşım, sokak ekranlarında reklam. Hedef kitleyi etkilemenin çeşitli yolları vardır - alıcı bir ürün veya hizmet satın almalıdır.

Bir kişi üzerindeki ana psikolojik etki türleri bilgi, ikna, öneri ve motivasyondur.

iletişim yöntemi

En nötr maruz kalma yöntemi. Bilginin duygusal bir çağrışımı yoktur, tüketicinin kişiliğine hitap etmez ve değer sistemi, ihtiyaçlar ve ilgi alanları ile ilgili değildir. Bilginin temel amacı, reklam materyalini bellekte yakalamaktır. Bu maruz kalma yöntemleri şunları içerir: gazetelerde, dergilerde, web sitelerinde sütun şeklinde reklamlar... Satış, arz, talep ile ilgili bilgileri görüntüler. Bu yöntemle reklamın insan tüketicinin ruhu üzerindeki etkisi minimumdur.

ikna yöntemi

Reklamın bir kişi üzerindeki psikolojik etkisinin ana yöntemi iknadır. Ana görev, potansiyel alıcıları, reklamı yapılan ürünün avantajları ve benzersizliği ve onu satın alma ihtiyacı konusunda ikna etmektir. İkna edici reklam, en agresif reklam türüdür. ana görevönerilen ürün için tüketici talebini oluşturmaktır.

Ana hedef, alıcıyı, gerekçeli kanıtlar kullanarak bir ürün satın alma ihtiyacına ikna ederek elde edilir. Ürün en iyi yönden karakterize edilir, ayırt edici özellikleri ve potansiyel alıcıların isteklerini tatmin etme fırsatları ortaya çıkar. Fakat ikna yöntemi yalnızca tüketici ürünle ilgileniyorsa işe yarar... O zaman sizi bu ürünü almaya ikna etmek çok daha kolay.

Temel ikna teknikleri

Alıcıların ilgi alanları ve ihtiyaçları... Oldukça etkili bir yol. Potansiyel tüketicilerin ana çıkarlarının, isteklerinin, sorunlarının gözlemlenmesi, daha sonra teklifin temelini oluşturan sıklıkla gerçekleştirilir. Hedef kitlenin temel ihtiyaçları, mal ve hizmet sloganlarını içerir.

Reklamı yapılan ürünün yeniliği... İnsanlar yeni ürünlere daha çok ilgi gösteriyor, bu da ilgi uyandırıyor. Bu nedenle, zaten bilinen ürünlerin reklamlarında alıcıların dikkatini çekmek için yeni özellikler veya özellikler aydınlatılır.
Sorun durumu... Reklamda belirli bir sorunlu durum yaratılır. İlgi uyandıran bir çözüm sorusu gündeme geldi. Bu yaklaşım, sorunu çözmenin olası yolları hakkında düşünmeyi teşvik eder. Ve elbette reklam, tüketicinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan “ideal” bir seçenek sunuyor.
suç ortaklığı... Bu yöntem en çok televizyon reklamlarında kullanılır. Reklam izleyiciye yönlendirilir, itirazlar kullanılır (siz, siz), katılmayı teklif eder, ürünü çalışırken kontrol eder ve etkinliğinden emin olur. Reklamlar genellikle olay yerinden alınan bir rapor şeklinde filme alınır ve bu da alıcıyı olup bitenlerde suç ortağı yapar.

Görevi çok satan reklamlar yaratmak olan "reklam verenler" için, bir kişiyi etkileme yöntemlerine ek olarak, bilmek ve reklamın etkisini artıran özel konuşma dönüşleri... Sizi satın almaya ikna etmeye yardımcı olacak en popüler konuşma biçimlerinden biri antitezdir. Bu slogan, alıcının faydalarını vurgulamaya yardımcı olan zıt bir teknik kullanarak daha kolay hatırlanacak kadar kısadır. İkna edici reklam örnekleri:

Çalışıyoruz - dinleniyorsunuz ("Indesit")
Bizi seviyorsun - seni öldürüyoruz (tütün karşıtı reklam)
Kvass - evet, "kimya" - hayır! (kvas "Nikola").
Susuzluk hiçbir şey, imaj her şeydir! ("Sprite" içeceği).

öneri yöntemi

Kural olarak, bu, bir kişinin diğerinin ruhu üzerindeki kasıtlı veya kasıtsız bir etkisidir. Gizlenebilir veya önerilenin rızası ile olabilir. Ana fark sunulan bilgiler hakkında yeterli farkındalık eksikliği... Bu reklam etkisi yöntemi tüm insanlar için çalışmaz. Her birinin farklı derecede telkin edilebilirlik, alıcılık ve itaat etme yeteneği vardır.

Bir kişinin bilgi seviyesi ne kadar yüksek olursa, yaşam deneyimi, yetkinliği ne kadar zengin olursa, ona bir şey aşılamak o kadar zor olur.

Araştırmalar, eğitim seviyesi düşük insanlara ve gençlere ilham vermenin daha kolay olduğunu göstermiştir. Kadınlar erkeklerden daha çok önerilebilir, bu kadın ruhunun doğal özelliklerinden kaynaklanmaktadır. Öneri, bir kişinin gerçekleri veya kanıtları sunmadan bilgiyi algılama becerisine yöneliktir.

Anahtar kelimelerin kullanımı... Öneriye yönelik reklamlarda, spesifik ve hayal gücünü kullanırlar. anahtar kelimeler... Anlaşılır olmalıdırlar, böylece telaffuz edildiklerinde bir kişinin zihninde net bir resim ortaya çıkar. Bütün bunlar büyük ölçüde geliştirir. Ancak soyut ifadeler, tüketicinin kafasını karıştırabilir veya hatta anlaşılmaz kalabilir.
Epitet kullanımı... Malları tanımlarken, ürünü en iyi yönden karakterize eden, tüketicinin reklam ürününe karşı olumlu tutumunu oluşturan yüksek kaliteli sıfatlar kullanılır.
Negatif parçacık yok... Psikolojik düzeyde, "değil" veya "hayır" parçacıkları bir kişiyi iter, şüphe ve şüphe uyandırır. Alıcıya satın alma ihtiyacı konusunda ilham vermek için, iyi bir sonuç için güven ve umut aşılamalısınız. Herhangi bir olumsuz ifade olumluya dönüştürülebilir.... Örneğin, “hasta olmak istemiyorsun” yerine “sağlıklı olmak istiyorsun” yazılmalıdır.
Tanımlanmış konuşma dinamikleri... En önemli reklam tekniklerinden biridir. Etki şu şekilde artırılabilir:

Yüksek konuşma hızı, zekanın bir göstergesidir ve bu nedenle dinleyicileri yok eder. Ancak bir kişinin onu anlaması ve iletmeye çalıştığını algılaması gerektiğini unutmamak gerekir. Psikologlara göre, bir kişi düşük bir erkek sesini daha iyi algılar..

Satın alma teşvik yöntemi

Reklamın tüketici üzerindeki psikolojik etkisinin tüm teknikleri ve yöntemleri nihayetinde tek bir şeye indirgenir: bir kişinin satın alma teşviki. Bu yöntemin amacı, reklamı yapılan ürün veya hizmete, nihai olarak alıcıyı ürünü satın almaya teşvik edecek olan istenen tepkiyi uyandırmaktır. Bu tür reklamların amacı müşterileri çekmek ve satın almak olduğundan, tüketiciye teşvik edici bir slogan şeklinde net bir mesaj kullanır.

Bazı insanlar zamanla reklam direnci geliştirir... Ancak reklam uzmanları bu fenomeni de öngörmüştür. Böyle bir izleyici kitlesi için özel pozlama teknikleri geliştirilmiştir.

Komut değiştirme yöntemi uygulandı... Örneğin, daha önce bir komut varsa - "satın al", şimdi - "herkes satın alıyor, insanlar satın alıyor" vb.
Seçim yanılsaması yaratıldı... Alıcı, her durumda üretici için faydalı olan bir ürünün çeşitli modifikasyonlarından birini seçmeye davet edilir.
Soruda yer alan komut... Komutu doğrudan sözlü olarak ifade etmek yerine, yönlendirici sorular kullanılır. Cevap vermezler, komutu gizlerler.
Bir ürünün reklamını yapmak için popüler kişilikleri çekmek... Herkes tanınmış bir reklam dublörüdür. Bazı ünlüler her türlü ürünün reklamını yapıyor. Sanatçılar, sporcular, şarkıcılar başarıyı reklam ürününe yansıtır. Bu, geniş bir hayran kitlesine yöneliktir. Putları taklit etmek istiyorlar. Popüler bir kişinin seçimi yanlış olamaz, bu nedenle alıcının tereddüt etmesine gerek yoktur. Bir ürün satın alırken, tüketici yıldızla eşit hissedecektir.

Satın almayı teşvik eden ifadeler ve hatta tek tek kelimeler de vardır. Örneğin:

"Teklif sadece şu tarihe kadar geçerlidir..."
"Eylemin sonuna kadar..."
"... ve hediye olarak al ..."
"Yer (mal) sayısı sınırlıdır"
“Ürünü hemen sipariş edin ve indirim kazanın (hediye, promosyon kodu vb.)
"Para iade garantisi"

Reklam uzmanları her zaman reklamın etkili olduğundan emin olurlar. Herhangi bir reklam biçimini seçerek denerler. Yüksek kaliteli reklam, estetik memnuniyet ve olumlu duygular getirir. Akılda kalıcı ve hedef kitlenin algılaması kolay olmalıdır.

Reklam performans seviyeleri

İlk seviye psikolojik etkinlik reklam... Potansiyel alıcılar bir reklam ürünü satın almak istemiyorlar. Takıntılı etkiden kurtulma arzusu var. Reklamları, basılı medyadaki reklamları görmezden gelin. Bu gibi durumlarda, olumsuz duyguların tezahürü mümkündür: düşmanlık, öfke, hoşnutsuzluk, tahriş.
Reklam etkinliğinin ikinci düzeyi... Potansiyel alıcılar ürün reklamına kayıtsız kalır, kesinlikle herhangi bir duyguya neden olmaz. Tüketici bir ürünü satın almak, bir hizmeti kullanmak istemez ve çoğu zaman reklamı yapılan şeyi bile hatırlamaz. Bu konuyla ilgilenmiyor.
Psikolojik etkinliğin üçüncü seviyesi... Burada zaten ilgi var. Ürün reklamı merak uyandırır ve dikkat çeker. İlgilenen izleyici yalnızca videonun konusunu vurgular, ürünün kendisini değil. Sunulan ürün veya hizmeti satın alma arzusu yoktur. Reklam nesneden ayrı olarak var olur. Alıcı, reklamı ürünle ilişkilendirmez.
Dördüncü verimlilik seviyesi... Reklam ilgi uyandırır ve izleyicinin dikkatini çeker. Bu durumda, potansiyel alıcı videonun konusunu ve reklamı yapılan ürünün kendisini hatırlar. Tüketici bir ürünü satın almayı düşünüyor ancak bir anlık satın almaya hazır değil. Düşünmesi gerekiyor ve belki de sonuç olumlu olacak ve reklam işlevini etkin bir şekilde yerine getirecek.
Reklamın psikolojik etkinliğinin beşinci seviyesi... Reklam, potansiyel alıcılar için büyük ilgi görüyor. İzlerken, hedef kitlenin temsilcileri hoş duygular yaşarlar, sadece arsaya değil aynı zamanda ürüne de dikkat ederler. Ne olursa olsun, reklamı yapılan ürünü satın almak veya sunulan hizmeti kullanmak için bir istek ve istek vardır.

Standart dışı reklamcılık

Son yıllarda, reklamcılık dünyada son derece popüler bir fenomen haline geldi, bu nedenle her yıl yeni reklam türlerinin ve biçimlerinin ortaya çıkması şaşırtıcı değil. Özellikle viral reklamcılık ve geleneksel olmayan reklam mecraları oldukça popülerdir. Az para için viral videolar duyulmamış bir popülerlik getirebilir ve istenen hedef kitleden bir ürün veya hizmet satın alma arzusu. Geleneksel olmayan reklam mecralarında ağaç ve banklardan insanlara kadar her şeyi bulabilirsiniz! Kamusal alanda reklam, bir fenomen olarak uzun süredir var olmuştur, ancak yalnızca modern dünya bazen milyonlarca dolarlık bir TV reklamından daha iyi "çekebilir". Birincisi, özgünlüğü ve yaratıcıların yaratıcı yaklaşımı nedeniyle. En popüler ve etkili tanıtım reklamı giyim ve vücut sanatıdır.

Çözüm

Son yıllarda özel programlar oluşturulmuş ve Bu alandaki uzmanların niteliklerini geliştirmek için reklam psikolojisi kursları... Her uzman, reklamın beşinci psikolojik üretkenlik düzeyini karşılamasını ve görevlerini tam olarak yerine getirmesini sağlamak ister. Sonuçta, asıl şey, tüketicinin nihai sonucu ve olumlu duygularıdır.

17 Mart 2014 12:54

Psikolog, reklam ürünlerinin geliştirilmesi ve yaratılmasında doğrudan yer almaz, ancak reklam etkisinin etkinliğini değerlendirmede ve artırmada çok önemli bir rol oynayabilir.

Psikoloğun bir reklam kampanyası sağlamadaki çalışmalarının ana yönleri aşağıdaki gibidir (Giriş ..., 1997).

• 1. Danışmanlık, reklam kampanyasının bir bütün olarak değerlendirilmesi ve reklam materyali, özellikle psikolog-danışman, reklam videosunda veya duyurusunda nelerin eksik olduğunu, hangi unsurların etkinliğini azalttığını ve içeriği iyileştirmek için nelerin değiştirilmesi gerektiğini belirtir. Efekt. Bu öneriler, bilimde algı, dikkat, motivasyonel ve bilişsel faktörleri dikkate alma ve çok daha fazlasının psikolojisinde biriken deneyime dayanmaktadır.
• 2. Pratik araştırma. Nitelik ve nicelik olarak ikiye ayrılırlar.

Nicel yöntemler - derecelendirmeleri ölçmek için anketler, sonuçları, reklamı yapılan ürün veya hizmetle ilgili fikirlerin nüfus arasında yayılmasının yanı sıra rakip firmaların ürünlerine kıyasla popülaritesinin derecesinin göstergeleridir. Bu göstergelerin reklam kampanyasından önceki ve sonraki ölçümlerindeki fark, üretilen reklam etkisi ile ilişkilidir.

Nitel yöntemler, bir ürünün popülerliğinin nedenlerini ve odak grup yöntemleri ve derinlemesine görüşmeler gibi genel tüketim bağlamını bulmaya odaklanır.

• 3. Basit Araştırma reklam mesajının eyleminin altında yatan psikolojik mekanizmalar. Hem reklam ajanslarının danışmanlarının hem de pratik araştırma metodolojistlerinin deneyimlerinin dayandığı sonuçlara dayanmaktadır.
• 4. Reklam hazırlama üretim sürecine doğrudan katılım. Bir psikolojik optimizasyon reklam ajansının faaliyetlerinde, reklam mesajlarını hazırlamanın yaratıcı süreci en erişilebilir olanıdır. Yaratılışlarının teknolojisi, temyiz fikrinin oluşumunu, çeşitli çözümlerin geliştirilmesini içerir. pratik uygulama... Bu aşamada beyin fırtınası ve diğer grup tartışması yöntemleri etkili araçlardır. Uzman değerlendirmeleri, ölçekleme ve anlamsal farklılık yöntemi, reklam çekiciliği seçeneklerinin seçiminde yardımcı olabilir. Bu süreçlerin nitelikli bir psikolog tarafından organize edilmesi, onları daha yüksek bir profesyonel seviyeye çıkaracaktır.

Bir reklam kampanyası için kapsamlı psikolojik destek, tüm bu işlevlerin sağlanması anlamına gelir, bu nedenle başarı ile ilgilenen bir reklam ajansı, bu uzmanların her birine ayrı ayrı veya bir araştırma kuruluşunun hizmetlerine ihtiyaç duyar.

• reklamın psikolojik etkisinin etkinliğinin değerlendirilmesi;
• reklam ürünlerinin psikolojik güvenliğinin değerlendirilmesi.
• Reklam etkisinin psikolojik etkinliği- Tüketicinin reklam mesajını güvenilir, ilginç, kullanışlı, ihtiyaçları karşılamaya yönelik olarak değerlendirmesinde ve reklamda yer alan bilgilerin kişisel bilgiye dönüşmesi durumunda kendini gösteren psikolojik tutum, bir inanç haline gelir, bir teşvik haline gelir. Harekete geçmek.
• Psikolojik Olarak Güvenli Reklamlarİnsan haklarını ihlal etmeyen, kişinin kendisine, beden ve ruh sağlığına ve mülkiyetine zarar vermeyen bir reklamdır (Pronina, 2002).

Çoğu zaman araştırmalarda vurgu tam olarak etkinin etkinliğine verilirken psikolojik güvenliği göz ardı edilir. Bize göre bu iki değişken birbiriyle yakından ilişkilidir ve birlikte incelenmelidir.

1.4.2 Reklamın tüketici üzerindeki psikolojik etkisinin etkinliği

Reklam medyasının psikolojik etkisinin etkinliği, tüketicilerin erişim sayısı, bu medyaların bir kişinin hafızasında bıraktığı izlenimin parlaklığı ve derinliği, dikkat çekme derecesi ile karakterize edilir.

Reklamın tüketici üzerindeki psikolojik etkisinin etkinliği gözlemler, deneyler, anketler yoluyla belirlenebilir.

Gözlem yöntemi, bireysel reklam medyasının tüketiciler üzerindeki etkisini incelemek için kullanılır. Gözlemci alıcıya yönlendirdiği için bu yöntem pasiftir.

Gözlem yöntemi, tüketicinin belirli bir reklam ortamı ile doğrudan iletişiminde, doğal koşullarda reklamın psikolojik etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar.

Gözlem yönteminin yanı sıra deneysel yöntem de yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu yöntem aktiftir. Burada reklamın psikolojik etkisinin incelenmesi, deneyci tarafından yapay olarak yaratılan koşullar altında gerçekleşir.

Deneyci, en başarılı olanı seçmek için çeşitli alıcı kombinasyonları oluşturabilir.

Anket yöntemi aynı zamanda reklamın psikolojik etkisini belirlemenin aktif yöntemlerini de ifade eder. Bu yöntem zahmetlidir, ancak diğerlerinden çok daha güvenilirdir, çünkü alıcının tutumunu yalnızca bir bütün olarak reklam ortamına değil, aynı zamanda bu ortamın bireysel kurucu unsurlarına da doğrudan tanımlamasına izin verir. Anket yöntemini kullanarak, bir reklam ortamının alıcılar üzerindeki etkisini değerlendirebilir ve tasarımının hangi öğelerinin en çok dikkat çektiğini ve en iyi hatırlandığını belirleyebilirsiniz.

Reklamın psikolojik etkisinin etkinliğine ilişkin veriler, etkinliğini tahmin etmeyi mümkün kılar.

Yukarıda genel olarak bazı yönleri ele aldık. teorik temeller reklam faaliyetlerinin organizasyonu. Ancak çalışmamızın konusu karmaşık teknik malların reklamına odaklandığından, ona hangi özel gereksinimlerin getirildiğini, ayırt edici özelliklerinin neler olduğunu, bu alanda bir reklam şirketinin nasıl kurulduğunu analiz etmeye çalışacağız.

Bu nedenle, her ticaret dalının kendine özgü özellikleri vardır ve buna göre, her ticaret girişiminin reklam faaliyeti, satışında uzmanlaştığı malların özelliklerini dikkate almalıdır. Burada, reklamcılığın iki yönünü akılda tutmak gerekir: ürün gruplarından birinin reklamını yaparken, aynı anda tüm genel reklam kurallarına ve normlarına uymalı ve belirli bir ürün grubunun özelliklerini dikkate aldığınızdan emin olmalısınız.

Belirli bir ürünün başarılı, etkili reklamını yapmak için ürünün kendisi hakkında net ve kesin bir fikir gereklidir. Bu nedenle, karmaşık teknik mallar grubunun kısa bir tanımını vereceğiz.

Bu grup, öncelikle elektrikli ev eşyalarını ve ev elektronik cihazlarını içermektedir. Bu gruba ait malların yaşam döngüsünün ülkemizde artık bir olgunluk aşamasında olduğunu belirtmek önemlidir. Bu, bu ürünlerin iç pazarda zaten sağlam bir şekilde yerleştiği ve bu alandaki satış hacminin, büyümesinin artık önceki aşamadaki kadar yüksek olmamasına rağmen, oldukça istikrarlı olduğu anlamına geliyor. Bu aşamada rekabet çok güçlüdür ve bu gruptaki ürün yelpazesi sürekli genişlemekte ve güncellenmektedir.

Son özellik, karmaşık teknik mal grubuyla ilgili en önemli özelliklerden biridir. ticaret ile arasındaki bağlantı bilimsel ve teknolojik ilerleme: şu anda, imalat firmaları bir yandan sürekli olarak mevcut teknoloji ve ekipmanın giderek daha gelişmiş modellerini üretiyorlar; diğer yandan, temelde yeni mallar yaratmaya çalışırlar, bu da gerçekte genellikle bir veya daha fazla karmaşık teknik malın özelliklerinin yeni bir malda birleştirilmesine yol açar. Burada yine malların yaşam döngüsünden bahsetmek gerekiyor: Tamamen yeni malların piyasada "yaşamlarına" oluşum aşamasından itibaren başlaması doğaldır. Ancak, karmaşık teknik mallar alanında işler o kadar basit değil. Yukarıda da belirtildiği gibi, son on yılda, tüketiciye tamamen yeni, tamamen bilinmeyen mallar neredeyse hiç görünmedi, daha çok çeşitli yeni modifikasyonlar ve özelliklerin bir kombinasyonu ile ilgili. Bu nedenle, karmaşık teknik malları hala üçüncü aşamaya yönlendiriyoruz. yaşam döngüsü.

Bu grubun ürünlerinin bir sonraki özelliği, her modelin kendine ait, kapsamlı ve kural olarak karmaşık bir sete sahip olmasıdır. teknik özellikler... Bu bağlamda reklamverenin görevi, reklam mesajında ​​hangisinin olumlu bir şekilde ayırt edilebileceğini doğru bir şekilde belirlemektir. Burada, izin verilenlerin sınırını ustaca hissetmeniz gerekir: bir ürünün teknik değerlerinin aşırı ayrıntılı, ayrıntılı bir sunumu, bazı potansiyel tüketici grupları için temel anlaşılmaz veya sadece yorucu olabilir. Aynı zamanda, izleyiciyi bu ürünü seçmenin avantajlarına ikna etmek için bu avantajlardan yeterince not edilmelidir. Reklamı yapılan karmaşık teknik ürünün ustaca dengelenmiş bir tanımı, reklam mesajını daha etkili hale getirecektir.

Mağaza içi vitrinlerin düzenlenmesi ve tasarımı için özel gereksinimler, bu gruptaki ürünlerin teknik özellikleri ile de ilişkilidir. Karmaşık teknik ürünler, bir kural olarak, öncelikle işlevleri için tüketicinin ilgisini çeker, ancak teknolojide çok bilgili olmayan bazı kişiler için görünüm, seçimlerinde belirleyici olmaya devam eder. Karmaşık teknik malların, tüketicinin tasarımın tüm avantajlarını görebileceği ve ürünün teknik yeteneklerinin en eksiksiz resmini elde edebilmesi için sergilenmesi gerektiği sonucu çıkar. Birçok karmaşık teknik ürün doğrudan satış ve showroom'da test edilir, bu nedenle odanın elektrik prizleri ve bir makineyi veya ekipmanı bir güç kaynağına bağlamak için gerekli tüm cihazlarla donatılması gerekir. V ticari katürünün işleyişi ve yapısı, bir model ile diğerleri arasındaki farklar vb. hakkında açık ve anlaşılır bilgi verebilecek eğitimli, kalifiye satış danışmanlarının bulunması zorunludur. Nispeten kısa bir reklam mesajının aksine (gereklilikleri yukarıda harcadık), satış asistanının sözlü açıklaması daha ayrıntılı olmalıdır. Ancak burada da potansiyel bir alıcının kelimenin tam anlamıyla teknik ayrıntılarla bombardıman edildiği durumlardan kaçınılmalıdır. Çoğu, satıcının inceliğine, bir iletişim durumunda gezinme yeteneğine bağlıdır.

Çalışmamızın önceki paragraflarında, ülkemizdeki reklam pratiğinin özelliklerine ve çeşitli reklam mecralarına büyük bir ilgi göstermemiz tesadüf değildir. Ülkenin farklı bölgelerindeki pazarın ulusal ve bölgesel özellikleri dikkate alınarak, genel ekonomik gelişme düzeyi, sosyo-politik faktörler, karmaşık teknik mal ticareti alanında çalışırken dikkate alınmalıdır. Bu, firmanın operasyonlarının belirli bir bölgesindeki mevcut durumun yanı sıra nüfusun ortalama geliri, talebin doğası ve daha fazlası hakkında yüksek düzeyde bir farkındalık gerektirir. Bütün bunlar, yerel pazardaki gerçek duruma göre ürün yelpazesini yetkin bir şekilde oluşturmayı ve reklam faaliyetlerini yürütmeyi mümkün kılacaktır.

Karmaşık teknik ürünlerin reklamının etkinliğinden bahsederken, daha önce bahsedilenlere ek olarak bir başka önemli faktörün de bu alandaki ciro büyümesini etkilediğini belirtmekte fayda var. Bu, ürün garantisinde belirtilen ekipmanın gerçek hizmet ömrüne uygunluktur. Unutulmamalıdır ki, garanti süresi, malların teknik özelliklerine kesinlikle yeterli olmalıdır. Genellikle, reklam mesajları bir garanti süresi şart koşar ve bu süre ne kadar uzun olursa, satın almanın potansiyel bir alıcıya o kadar makul görünmesi doğaldır. Ancak, ayartma ne kadar büyük olursa olsun, bu minimum rakam asla abartılmamalıdır. Ekipman daha erken arızalanırsa, bu, reklam kampanyasının etkinliğini önemli ölçüde azaltabilir. Ayrıca, her türlü ekipman için firmaya garanti kapsamında onarım yapma yükümlülüğü getirirken dikkatli olmalısınız. Ne yazık ki, gerçekte bu reklam vaatlerinin yerine getirilmediği ve müşterinin derin bir hayal kırıklığına uğradığı zamanlar vardır. Sonuçta, karmaşık teknik mallar bir özellikte daha farklıdır - diğer birçok mal grubuna kıyasla pahalıdırlar. Bu nedenle, bu ürünlerle reklam yaparken özel dikkat gösterilmelidir: Ürün için önemli bir miktar ödemiş olan bir alıcı memnun kalmazsa, reklam karşıtı, şirketin reklam faaliyetlerinden daha az etkili olmayacaktır. Bu, reklamın doğruluğuna ilişkin kuralın geçerliliğini bir kez daha kanıtlıyor.

bir ticaret işletmesinde karmaşık teknik mallar

Çalışmamızın teorik bölümünde, reklamcılık faaliyetlerinin organizasyonunun genel temelleri ve karmaşık teknik malların satışındaki özgünlüğü ile ilgili ana noktaları özetledik. Bununla birlikte, teorik hükümlerin geçerliliğini yalnızca uygulama doğrulayabilir, bu nedenle çalışmanın ikinci bölümü, belirli bir ticari işletme örneğini kullanarak, gerçek hayatta karmaşık teknik malların reklamının organizasyonunun incelenmesi ve analizine ayrılacaktır.

Analiz nesnesi olarak yazarın mezuniyet öncesi pratik eğitimini aldığı işletmeyi seçmemiz bize oldukça doğal görünüyor. İşletmede çalışmak, şirketin faaliyetlerini içeriden iyi incelemeyi mümkün kıldı, bu nedenle bu konudaki sonuç ve sonuçların, başka herhangi bir kuruluştan daha objektif olması için tüm ön koşullara sahip.

Ayrıca, şirketin reklam faaliyetlerinin önerilen analizinin, öncelikle, söz konusu ticaret girişiminin satışında uzmanlaştığı mallarla ilgili olacağını belirtmek gerekir. Bu ürünler bilgisayar ve ofis ekipmanları, iletişim ve yazılım gibi gruplara dahildir, yani aslında analiz konusu daha dar ve daha spesifiktir. Kanaatimizce, pratik bölümde konunun böyle bir bakış açısı yeterlidir, çünkü pratikte çoğu ticari işletme aynı zamanda karmaşık teknik mallar alanında sadece bir veya birkaç alanda ticaretle uğraşmaktadır ve bir ticaret işletmesi Analiz için seçilir, üzerinde bulunan malların reklamını yapar.

Bir işletmenin reklam faaliyetlerini analiz ederken, araştırmacılar, kural olarak, sadece gerçekleri belirtmekle kalmaz, aynı zamanda şirketin reklam politikasına ilişkin değerlendirmelerini de verir, kendi tekliflerini yapar, mevcut avantaj ve dezavantajlara dikkat çeker. Biz de bu konulardaki görüşlerimizi olabildiğince nesnel bir şekilde ifade etmeye çalıştık, ancak bunun hala tartışılmaz gibi görünmeyen kişisel bakış açımız olduğunu vurgulamakta fayda var.

Ve dikkat çekmiyor, yani işe yaramaz. Vitrin tasarımında mevsimlik, şenlikli, özel değişiklikler kabul edilir. - Bir vitrin tasarımı projesi onaylanırken kullanılan tüm malzemelerin dış etkilere karşı dayanıklılık derecesinin dikkate alınması gerekmektedir. Vitrin ekranları özellikle solmaya eğilimlidir. Güneşten koruyucu cam kullanımı, vitrinde görüntülenen eşyaların korunmasına yardımcı olur, ...

Uygun ek anlaşmalar getirildi. Tablo 1'de (Ekler L1, L2) 2005 ve 2006'nın 9 ayı için mağazanın ana performans göstergelerini göz önünde bulundurun. 2. Bir ticaret organizasyonunun ticari ve ekonomik faaliyetlerinin sonuçlarının analizi 2.1 Operasyonel muhasebe istatistiksel raporlarından ve örnek anketten elde edilen verilere dayalı ciro ve stok analizi 1. Analiz ...

A. Pavlov, M. Porteri, diğerleri ve ayrıca piyasa durumunu belirlemek için süreli yayınlar kullanıldı: Pazarlama, Pratik Pazarlama, Rusya ve Yurtdışında Pazarlama dergileri. 1. "Yeni ürün" kavramının geliştirilmesi Yeni bir ürünün geliştirilmesi en önemli alanlardan biridir. Pazarlama aktiviteleri, satıştan elde edilecek gelirin büyüklüğü bu sürecin verimliliğine bağlı olduğu için...

Kod 128. Barkodun yapısı, belirli bir ülkede üretilen herhangi bir konserve kan veya kan bileşeni kabının benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlar. İşaretleme, tıbbi ve farmasötik ürünlerin emtia analizinde, tıbbi ürünlerin tüketici özelliklerinin ve teknik göstergelerinin analizinde, malların kalitesinin kapsamlı bir şekilde incelenmesi ve ...