Etkili iş iletişimi
(Etkili İletişim Eğitimi)
Hedef seyirci kitlesi: etkili tekniklere ve iş iletişimi becerilerine ihtiyaç duyan yöneticiler, asistanlar, uzmanlar, koordinatörler ve diğer çalışanlar.
Süre: 2 gün.
Hedefler:
- iletişim sürecinde çelişkilerin ortaya çıkmasının nedenleri, bilgilerin kaybolması ve çarpıtılmasının nedenleri hakkında katılımcıların farkındalığı
- sözlü ve sözsüz araçları kullanarak pratik iletişim becerilerinin geliştirilmesi
- iddialı davranış tekniğinde ustalaşmak
- duygusal olarak gergin bir durumda müzakere tekniklerinde ustalaşmak
- İş iletişiminde pasifliğin, saldırganlığın ve manipülasyonun üstesinden gelmek için kendinden emin etkileşim becerilerine hakim olmak
Program:
Konu 1. İnsanlar neden birbirini anlamıyor?
- Bilginin iletilme ve algılanma süreci nedir?
- Kritik bilgi bozulma noktaları.
- Karşılıklı anlayıştaki engellerin üstesinden nasıl gelinir? Basit ve etkili yollar.
Konu 2. Etkili iletişimin sırları
- Empati İlkeleri
- Muhatabın duygusal durumuna uyum sağlamak ve diyalogda duyguları yönetmek
Konu 3. Geri bildirim tekniği
- Motive edici geri bildirim, geri bildirim formları ve bunların etkili kullanım durumları
- Diyaloğu sorular, soru türleri, olasılıkları ve sınırlamaları ile yönetmek
- Paraphrase yardımıyla diyalog geliştirme, başka kelimelerle ifade etme türleri, etkileşim durumlarında başka kelimelerle ifade etme tekniklerinin olanakları
Konu 4. Duygusal durum yönetimi
- Duygusal olarak gergin bir durumdan çıkma teknikleri
- Çatışmaları önlemenin yolları
- Ticari çıkarları savunmanın bir yolu olarak OVU yöntemi
Konu 5. Etkileşimdeki davranış türleri
- İş hayatında agresif, pasif, manipülatif, iddialı davranış türleri
- Tanıma ve karşı koyma
- İş çıkarlarını savunmada en etkili davranış tarzı olarak atılganlık
Tamara Vorotyntseva'nın "Etkili iletişim şeması" mini dersini izleyin:
Kullanılan aletler:
- iletişimde tipik ve en problemli durumların modellenmesi;
- alıştırmalara katılım videolarının analizi;
- özel egzersizlerin ve görevlerin yerine getirilmesi;
- katılımcıların özel sorunlarının tartışılması.
Alınan efektler:
- iş görüşmelerinin etkinliğini artırmak
- iletişimsel yetkinliğin geliştirilmesi
- duygusal stresin azaltılması
- Agresif, pasif ve manipülatif davranış biçimlerini tanıma ve bunlara başarıyla karşı koyma yeteneği
- çıkarlarını çatışma olmadan savunma yeteneği.
"Etkili iş iletişimi" eğitiminin katılımcılarının referanslarına bakın:
§ 4. Sosyo-psikolojik eğitim iş iletişimi
Geleneksel olarak, örgütsel ve metodolojik olarak, sosyo-psikolojik bir iş iletişimi eğitimi yürütmenin 3 ana aşaması dikkate alınır: 1) hazırlıksahne, eğitimin organizasyonel sorunlarının çözülmesi, gruba kadro verilmesi, grubun ve katılımcılarının psikolojik bir portresinin çizilmesi, bir giriş dersi, bir eğitim programı geliştirme gibi unsurları içeren; 2) temelsahne, iş iletişiminin sosyo-psikolojik eğitim yöntemlerini kullanarak belirlenen görevlerin çözümünü uygulamak; 3) son aşama, liderin etkinliğinin bir analizini içeren eğitimin sonuçlarını özetleyen, kursun başında belirtilen hedeflere ulaşma başarısı.
Hazırlıksahne sonraki tüm çalışmaların başarısını sağlamak için belirli önlemlerin uygulanmasını içerir. En uygun olanı, grup üyelerinin günlük yaşamdan, günlük sorunları çözmekten kopuk olduklarında, grubun faaliyetlerine tam olarak katılmalarını ve eğitim ilkelerini gözlemlemelerini engelleyen belirli derneklere sahip olmadıklarında grup çalışmasının yürütülmesidir. Grup üyelerinin grup üyesi olmayan kişilerle (şehir dışında, gemide) iletişimden tecrit koşullarında sınıfların yapılması tavsiye edilir. Eğitimde yer alan olayların arkadaşlar ve akrabalarla tartışılması genellikle eğitimin etkisini zayıflatır ve dışarıdan gelenlerin yorum ve tavsiyeleri bir grup içindeki kişinin davranışı üzerinde kontrol edilemez bir etkiye sahip olabilir. Kolaylaştırıcı grup içinde meydana gelen süreçleri kontrol etme becerisine sahip olmadığından ve dersler sırasında öngörülemeyen olaylarla karşılaşabileceğinden, mümkünse katılımcıların birbirleriyle ders dışında bile iletişimlerinin dersin sonuna kadar sınırlandırılması önerilir.
Grup üyelerinin çalıştığı örgütte ders yapmamalısınız, çünkü örgüt kültürünün gizli ve açık etkisi, güç hiyerarşisi ve konuşulmayan kurallar grup içinde gerçekleşen süreçler üzerinde güçlü bir etkiye sahip olabilir, güvenin kurulmasını engeller. katılımcılar arasındaki iletişim. Kolaylaştırıcının bu tür etkileri etkisiz hale getirmesi zor olabilir ve bunu yapmakta başarısız olabilir. Organizasyon dışında uygun bir oda seçmek mümkün değilse, mevcut olanı dikkatlice hazırlamak, örneğin mobilyaların düzenini değiştirmek, posterleri, masaları ve sloganları kaldırmak, çiçeklerle değiştirmek, posterleri listelenenlerle değiştirmek gerekir. eğitim kuralları ve kolaylaştırıcı tarafından tasarlanan diğer materyaller. Oda, iyi ses geçirmez özelliklere sahip olmalı, katılımcıların hareket edebileceği kadar sıcak ve geniş olmalıdır. Kare şeklinde bir oda kullanılması tavsiye edilir. Kabinden kaçınılmalıdır
Grup üyelerinin gevşeme prosedürleriyle ilişkilendirdiği ve tamamen istenmeyen bir rahatlama atmosferi yaratabilen psikolojik rahatlama ürünleri. Özellikle koltuklar rahat olmalı, ancak rahatlamaya elverişli olmamalıdır, hafif, hacimli bariyerler oluşturmayan masaların kullanılması arzu edilir. Bazı profesyonel sunucular, durumun gereksinimlerine bağlı olarak alanı yapılandırmayı kolaylaştıran özel tasarımlar kullanır (örneğin, bunlar herhangi bir amaç için herhangi bir boyutta yuvarlak, kare, dikdörtgen bir masa monte edebileceğiniz küçük üçgen masalar olabilir) .
Bir eğitim düzenleme sorununun, özellikle sınıflar için bir oda seçme ve tasarlama sorununun, önde gelen bir yöneticinin veya özel olarak atanan başka bir kişinin kontrolü altında ele alınması çok iyidir.
Eğitim süresi boyunca, eğitim kuruluş başkanının talebi üzerine yapılırsa, katılımcılar işten çıkarılmalıdır. Eğitimde çalışma motivasyonunu azalttığı için kişisel boş zaman kullanılmamalıdır. Sadece grup üyelerinin özel istekleri ile bir istisnaya izin verilir.
Soru periyodiklik ve süre Her derse lider karar verir, seçimi kişisel yetenek ve tercihlerin yanı sıra görevlerin özelliklerine göre belirlenir. Yaklaşık üç saat süren haftalık bir kerelik toplantılar istenmez. Toplantılar arasındaki uzun aralıklar, sonraki her ders için çok şeyin unutulmasına, eğitimin birleşik dokusunun yırtılmasına, bunun sonucunda grubun duygusal ikliminin, ortaya çıkan kişilerarası ilişkilerin, güven atmosferinin ve açıklık. Bununla birlikte, bazen, çeşitli pratik nedenlerden dolayı (genellikle katılımcıların ve sunucunun meşguliyetidir), bu seçenek tek olası seçenektir. Bu durumda, her dersin mantıklı bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için çaba göstermelisiniz.
Katılımcılardan ve özellikle ev sahibinden aşırı zihinsel ve fiziksel stres gerektiren, 24 saat süren bir “eğitim maratonu” mümkündür. Bu eğitim şekli, grup üyelerinin psikolojik savunmalarının ve engellerinin (aşırı koşullar nedeniyle) kaldırılmasını sağlar, derin kişisel değişiklikleri ve eğitimin sürdürülebilir bir etkisini kışkırtır. Eğitimi yürütmek için bu seçeneği seçen eğitmen, yüksek profesyonelliğe, istikrarlı zihinsel ve fiziksel sağlığa ve grup çalışması konusunda oldukça geniş bir deneyime sahiptir. Genellikle iki lider vardır.
Dersleri yürütmek için aşağıdaki seçenekler en uygunudur: dört veya beş hafta boyunca haftada iki ila dört toplantı; günde 8 saat dört ila beş gün.
Örgütsel ve psikolojik çalışmanın önemli bir unsuru, grubun kazanılmasıdır. Eğitime katılanların sayısı genellikle 12 kişiyi geçmez, tamamı gönüllülük ve özgür seçim ilkeleri temelinde gruba dahil edilmelidir. Grup süreçlerine olumlu etkisi olan eğitimlere motive, aktif katılımcıların katılması için bu ilkelere uyulması esastır. Bir grup oluştururken, yaş (büyük yaş farkına sahip kişilerin bir grupta birleştirilmesi önerilmez), cinsiyet, meslek, tanıdık derecesi açısından heterojenlik ilkesi dikkate alınmalı, ancak güçlü farklılıklardan kaçınılmalıdır. Eğitim seviyesi.
Sosyo-psikolojik eğitim teorisinde çok az gelişmiş, birlikte çalışma sorunudur. gerçek gruplar, kendi gelişim geçmişine sahip ve birbirini tanıyan insanlardan oluşan. Bunlar, birlikte çalışan veya okuyan insan grupları olabilir, yerleşik güç yapılarının ve kişilerarası ilişkilerin varlığı ile karakterize edilirler, üyeleri, gruplarının geçmişinin ortak anılarına, az çok karmaşık bir koşullu dil sistemine sahiptir. Çoğu durumda, gerçek bir grupta, aniden büyük bir güçle ortaya çıkabilen çözülmemiş, sönmüş çatışmalar vardır. Ek olarak, gerçek bir grup her zaman kendi norm ve değerler sistemine, grubun hangi üyelerinin belirli yaptırımlara tabi olduğu ihlali için söylenmemiş kurallara sahiptir.
Koç sözde ile çalıştığında yapay, laboratuvar grup, varlığında var olmaya başlayan, tüm grup süreçlerini kontrol etme yeteneğine sahiptir: grup normlarının ve değerlerinin oluşumu, grup üyeleri için davranış kuralları vb. "Temiz bir sayfaya yazmaya" başlar. Şakalar, grup içinde meydana gelen olaylara yapılan göndermeler, grubun diğer üyelerine yapılan göndermeler, liderin tanık olmadığı şeyler hakkında bilgi içermez. Bu, durumu yeterince teşhis etmesine ve ortaya çıkan sorunları başarılı bir şekilde çözmek için gerekli önlemleri almasına izin verir.
Gerçek bir grupla çalışırken farklı bir durum gelişir: Kolaylaştırıcı, grubun geçmişinin cehaleti ve kültürünün yeterince anlaşılmaması nedeniyle grup içi ilişkilerin gelişiminde önemli anları kaçırabilir. Ek olarak, zaman içinde patlayıcı potansiyel kazanmış olan kolaylaştırıcı için beklenmedik bir şekilde ortaya çıkan çatışmalar, kolaylaştırıcının tüm niyetlerini yok edebilir ve çok fazla eğitim süresini “alabilir”. Tabii ki, böyle bir durumda, eğitmen önce katılımcıların ilişkilerini düzenlemeli ve ancak bundan sonra daha fazla çalışmaya başlamalıdır, aksi takdirde eğitimin etkinliği tehlikeye girecektir.
Gerçek bir grupla çalışırken olumsuz sonuçlardan kaçınmak için liderin kapsamlı mesleki deneyim ve niteliklere sahip olması gerekir; Acemi eğitmenlerin böyle bir durumda eğitim yapmaları önerilmez.
Grup tamamlandıktan sonra, birçok deneyimli kolaylaştırıcı kapsamlı bir psikolojik teşhis ve özel olarak seçilmiş testlerden oluşan bir batarya kullanarak gelecekteki katılımcıların psikolojik portrelerini oluşturun (bu, örneğin 16F kişilik anketi, Leary testi, Luscher renk testi, Rosenzweig testi, diğer özel testler ve uzman sayfaları olabilir; eğitimde çözülen görevler hakkında). Yürütülen testler lidere, grup üyelerinin çatışma durumlarındaki davranışlarını, diğer insanlarla iletişim tarzını, grup üyelerinin birbirleriyle uyumluluğunu, olası beğenilerini ve hoşlanmadıklarını belirleme fırsatı verir. Katılımcıların uygunluk derecesi, davranışsal tepkilerin değişkenliği, yeni bilgileri algılamaya hazır olma, liderliğe eğilim vb. Gibi özelliklerinin analizi, kolaylaştırıcının çalışmasını planlamak için önemlidir. eğiticinin gelecekteki çalışmasında büyük önem: zor eğitim durumlarında gezinmeye yardımcı olmak ve grubun her bir üyesiyle ilgili davranış çizgisini ve etki stratejisini belirlemek. Bir asistanla test ve veri işleme yapmak daha uygundur.
Eğitimin katılımcıları ile dersler başlamadan önce yapılan bir görüşme, kolaylaştırıcıya mesleki deneyim, hizmet süresi, grupta gelecekteki çalışma motivasyonu ve diğer önemli parametreler hakkında ek bilgi verir. Özel olarak tasarlanmış bir anket kullanabilirsiniz. Bilgi sağlamaya ek olarak, ilk görüşme bir dizi başka işlevi yerine getirir: iletişim kurmak, grubun her bir üyesiyle bireysel ilişkiler başlatmak, ciddi sosyo-psikolojik çalışma için eğitim katılımcıları oluşturmak, dersler için motivasyonu artırmak, grup üyelerinin kaygısını azaltmak ilk toplantıda. Kişisel gözlemlerin bir sonucu olarak, eğitmen grubun ve her bir katılımcının bireysel olarak duygusal bir imajını oluşturur ve bu da belirli bir grupla çalışmaya hazırlanmaya yardımcı olur.
çizim programlar eğitim, çalışmanın ana ve tali amaçlarının belirlenmesi de ön aşamada çözülmesi gereken bir görevdir. Her şeyden önce, kolaylaştırıcı eğitimin yapısının derecesini belirler: çoğu zaman bu, grubun çalışması ders sırasında ortaya çıkan sorunlara dayanarak kendiliğinden inşa edildiğinde, sınıfların serbest organizasyonu arasında bir ara seçenektir ve eğitim sürecinde değişikliklere izin vermeyen sınıfların katı planlaması.
İş iletişiminin sosyo-psikolojik eğitimi, çözülmesi gereken sorunların yelpazesini, dersin amaç ve hedeflerini, her dersin ana konusunu, yaklaşık bir dizi oyun ve alıştırmayı tanımlayan oldukça açık bir program temelinde gerçekleştirilir. eğitim sırasında kullanılır. Belirli bir programın varlığı, grup sürecinin özelliklerine ve grup üyelerinin ihtiyaçlarına bağlı olarak yeni alıştırmalar da dahil olmak üzere eğitim öğelerinin sırasını değiştirme olasılığını dışlamaz. Kolaylaştırıcı, dersler sırasında doğrudan programda değişiklik yapabileceği gibi, geçmiş iş gününün analizinin bir sonucu olarak da programda değişiklik yapabilir ve planlanan eğitim kursunun oldukça ciddi bir şekilde düzeltilmesi göz ardı edilmez.
Bir sosyo-psikolojik eğitim programı hazırlamanın temeli, tanımdır. genel ve özel hedefler ve görevler, kursta çözülmesi gereken: genel olarak iletişimsel yeterlilikte bir artış, özel beceri ve yeteneklerin kazanılması vb. olabilir. Odak olarak hangi iş iletişimi alanının seçildiğine bağlı olarak, eğitimin ana konusu formüle edilir - müzakereler, iş görüşmeleri, toplantı düzenleme, çatışma çözümü, topluluk önünde konuşma ve diğerleri. Özünde, eğitim şekli seçilen konuya bağlıdır ve belirlenen görevler çerçevesinde bir öğrenme aracıdır. Bu, eğitim sırasında programda belirtilmeyen diğer hedeflere ulaşılmadığı anlamına gelmez: eğitimin konusu yalnızca çalışmanın odağını belirler, ancak ilgili sorunların çözümünü ele alma olasılığını dışlamaz.
Aşağıda, çözülmesi gereken çeşitli görev bloklarını içeren ve bir dizi beceri ve yetenek geliştirmeyi amaçlayan, uzmanlaşmamış bir iş iletişimi eğitimi oluşturma ilkelerini ele alacağız.
Eğitime hazırlanmanın bir diğer önemli unsuru ise giriş ders, Derslerin başlamasından hemen önce kolaylaştırıcı tarafından okunmalıdır. Ders sırasında, gelecekteki katılımcılar yaklaşan eğitimin konusu hakkında bilgi sahibi olurlar, ana Programın puanlarını, derslerin nerede, ne zaman ve hangi sıklıkta yapılacağını öğrenin. Kolaylaştırıcı, bir ders yardımıyla katılımcıların motivasyon düzeyini artırma, onları eğitime katılım için temel kurallarla tanıştırma, eğitimde kullanılan temel sosyo-psikolojik kavramları tanıtma fırsatına sahiptir. Bazen kolaylaştırıcılar, bilgisi grup üyeleri için gerekli olacak olan psikolojik teorilerin değerlendirilmesine ayırarak birkaç ders verir: bunlar, örneğin, işlemsel analiz teorileri, grup dinamikleri, rol oynama ilkeleri olabilir. oyunlar, tartışmalar ve diğer gerekli bilgiler.
Temelsahne sosyo-psikolojik eğitim yürütmek, kolaylaştırıcının ve grup üyelerinin gerçek hayattaki çalışmalarını içerir.
iki ana yöntemle belirlenen görevlerin sınıflandırılması: rol yapma (veya simülasyon) oyunları ve tartışmalar. Üçüncü bir eğitim yeteneği yöntemi de mümkündür - kelimeler olmadan çeşitli egzersizler yapmayı içeren psiko-jimnastik. Psiko-jimnastik, dikkati geliştirmekten grup üyelerinin duyarlılık düzeyini artırmaya kadar çok çeşitli psikolojik becerileri geliştirmek için kullanılır. Psiko-jimnastik egzersizlerinin eğitimde yerine getirdiği bir diğer önemli işlev, grup üyelerinin duygusal ruh hallerinin düzenlenmesidir. Örneğin, her oturuma katılımcıların aktivitelerini (fiziksel ve duygusal) arttıran aktivitelerle başlamaları, onları gruba dahil edilen çalışmalara hazırlamaları önerilir. Dersleri aşırı stresi ve yorgunluğu gideren rahatlatıcı prosedürlerle bitirin.
Her eğitim oturumu sırasında çeşitli tanı yöntemleri kullanılır: özel olarak tasarlanmış anketler, SAN tipi testler, sosyometrik ölçümler, psikolojik niteliklerin gelişim seviyesini belirleyen testler. İkincisi, bir tartışmanın başında kullanmak iyidir (tartışma için arka plan materyali sağlarlar); Katılımcıları kararsız hale getirmek için testler de yapılır.
Resmileştirilmiş anketler yardımıyla, grup üyelerinin duygusal durumu, çalışmaya hazır olmaları, güç ilişkilerinin yapısı ve gruptaki beğeni ve beğenilerin dağılımı, katılımcıların kararsızlaşma derecesi, öğrenmenin etkinliği gibi göstergeler, vb. analiz edilir. Elde edilen veriler, dersten sonra kolaylaştırıcı tarafından analiz edilir ve daha fazla çalışma bunlara dayanır. Anketlerin yardımıyla gruba belirli bir faaliyet yönü de sorabilirsiniz.
İş iletişimi eğitiminin bloklar halinde düzenlenmesi tavsiye edilir: ekip oluşturma eğitimi, ardından toplantılar, müzakereler, iş görüşmeleri ve son olarak topluluk önünde konuşma eğitimi. Böyle bir blok dizisi, grup dinamiğinin mantığı ile belirlenir: grup etkinliğinin başlangıcında, grup henüz oluşmadığında, konumunun belirsizliği nedeniyle her bir katılımcı için bir tehlike oluşturur ve grubun her bir üyesi. grup, özel bir dikkat ve analiz nesnesi olarak hareket etmektense ortak çalışmaya dahil olmaya daha isteklidir. Grubun yapısını ve her bir üyesinin yerini belirleme ihtiyacı önce gelir, bu nedenle tam olarak bu hedefe ulaşmayı amaçlayan ekip oluşturma eğitimi, faaliyetin ilk aşamasında uygun olur. Daha fazla çalışma, diyalojik (iş görüşmesi) ve monolog (halka açık konuşma) iletişim becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bir grubun önünde bir mesajla konuşmak çok daha kolay, bir dinleyici kitlesiyle iletişim becerilerini geliştirmek çok daha kolay
grup dinamiğinin o aşamasında, istikrarlı, güvenilir, güvenli bir atmosfer geliştiğinde.
Aşağıda önerilen eğitim programı 60 eğitim saati için tasarlanmıştır, toplantı şemasının bir varyasyonuna izin veren (birkaç oturumu mantıksal gruplar halinde birleştirerek) 20 adet üç saatlik oturumdan oluşur. Her bloğun açıklaması, hedefleri, hedefleri, kolaylaştırıcı için talimatlar içeren kısa bir uygulama programını ve ayrıca temel oyunlar ve alıştırmaları içerir. Eğitimi gerçekleştirirken, dersin başında ve sonunda grup üyelerine sunulan anketleri, kolaylaştırıcının derslerde yer verdiği alıştırmaları temel alarak, sınıfların tanımında yer almadığını dikkate almak gerekir. belirli bir zamanda belirli bir gruptaki durumun gereksinimleri hakkında. Kolaylaştırıcının eğitim konusunda biraz deneyimi olduğu ve ek materyal kullanarak önerilen programı bağımsız olarak değiştirebileceği varsayılmaktadır. Her dersin, önerilen unsurlara ek olarak, belirlenen hedeflere ulaşmak için “çalışan” ve ayrıca grup üyelerinin duygusal durumunu düzenleyen (dersin başında aktif ve neşeli ve ders başında rahat) uygun prosedürleri içermesini öneririz. son).
Önerilen oyunların ve alıştırmaların neredeyse tamamı video ekipmanının kullanımını içerir.
Engellemek 1. KuruluşİletişimveBaşlangıçoluşumelverişlikişilerarasıbağlantılariçindegrup.
Süre -3 saat (1 ders).
Amaç, grupta olumlu bir iklim oluşturmak, katılımcılar arasında güvene dayalı ilişkiler kurmak, daha fazla çalışmanın yönünü belirlemektir.
Bir grupta kişilerarası ilişkilerin nasıl gelişeceğinin çoğu, ilk toplantıya bağlıdır.
Eğitime, grup üyelerini birbirine tanıtma prosedürü ile başlamak gerekir (katılımcılar aşinaysa, prosedür de gerçekleştirilir, ancak talimatlar biraz değişir). Bir tanıdık yapmak için birçok seçenek vardır: kendiniz hakkında ücretsiz bir hikaye, güçlü yönleriniz (ilk dersi herhangi bir olumsuz değerlendirme kullanmadan olumlu bir şekilde oluşturmak daha iyidir); iletişimde bireyselliği vurgulayarak karakterlerinin ayırt edici özellikleri hakkında. Grubun her bir üyesi bazı görüntülerin yardımıyla kendini başkalarına tanıtmaya davet edildiğinde, sanat terapisinin unsurlarını (çizim, bireysel ve grup, hamuru modelleme vb.) kullanmak etkilidir. Böyle bir başlangıç, grupta bulunan her kişinin karakterinin özelliğini vurgulamanıza izin verir ve ayrıca katılımcılara grup yapısında belirlenmeye başlama fırsatı verir. Eğitmen, birbirini tanıdıktan sonra, neler olduğu hakkında bir tartışma düzenleyebilir, katılımcıları izlenimlerini ifade etmeye ve duygusal tepkileri tanımlamaya davet edebilir.
Grup gelişiminin ilk aşaması, üyelerinin konsolidasyonunun başlamasıyla karakterize edilir, bu süreç özel olarak seçilmiş alıştırmaların yardımıyla teşvik edilir.
1. "Grupresim" .
Amaç: Grupta birleştirici süreçlerin başlangıcı, yansıtma becerilerinin gelişimi, duyarlılığın gelişimi.
Süre: 30 dk.
Malzemeler: keçeli kalemler, büyük bir kağıt yaprağı (tahta ve renkli boya kalemleri). Katılımcılara - 5-10 dakika içinde, birbirleriyle konuşmadan, grupta ve onlarla o anda neler olup bittiğine dair fikirlerini ifade etme görevi verilir. Bireysel deneyimleri kullanarak bütünsel bir temsil yaratmak gerekir.
Kolaylaştırıcı, “Nasıl hissediyorsun?”, “Kelimeler resimde gördüğümüzü nasıl tarif edebilir?” Sorularının yardımıyla daha fazla tartışma düzenler. vb.
| " |
İletişim becerileri ve kişisel yaşam
İnsanlarla olan ilişkilerinizi yepyeni bir boyuta taşıyacak bir kişilerarası iletişim eğitimi sunuyoruz. Başkalarıyla ve özellikle karşı cinsle ilişkiler gibi hayatımızın böyle bir alanı, önemli ölçüde konuşma, insanları kendi içine dahil etme, insan ruhunu algılamanın karmaşıklığını bilme, etrafında yaratabilme yeteneğine bağlıdır. hafiflik ve uyum için rahat, elverişli bir atmosfer. Bizimki size bu incelikli uyumlu kişilerarası iletişim sanatını öğretecek.
İfade etmek "Güzel doğma, ama mutlu doğ" Kişi bunu güvenle şu şekilde yeniden ifade edebilir: "güzel doğma, ama belagatli doğ." Pek çoğuna, karşı cinsle iletişimde başarının anahtarının güzel bir görünüm olduğu anlaşılıyor, ancak bu tamamen doğru değil. Tabii ki, "kıyafetle buluşma" dedikleri gibi, muhteşem görünüm ve güzel bir yüz, olumlu bir ilk izlenim bırakmaya yardımcı olacaktır. Ama bu yakışıklı veya güzelin söyleyecek bir şeyi yoksa, konuşma beceriksizse, bir kelime için cebinize girmeniz gerekiyorsa, bazı algı yasaları ihlal edilir ve rahatsızlık ortaya çıkarsa, o zaman tanışmanın uzun sürmesi olası değildir.
önemli yönlerdir kişilerarası ilişkiler. Böyle psikolojik iletişim eğitimi başkalarını memnun etmek, yeni tanıdıklar edinmek ve bir kerelik toplantıları kalıcı güçlü ilişkilere dönüştürmek isteyenler için çok faydalıdır. Okulumuz, istediğinizi elde etmenizi sağlayan teknikler öğretiyor! , gençler ve yaşlı insanlar gerçekten değişmeye yardımcı oluyor Kişisel hayat içinde daha iyi taraf.
İnsanlarla ilişkiler her şeyden önce iletişimdir. İlgilenme, iyi bir sohbetçi olma, sohbeti sürdürme, doğru zamanda dinleme, neşelendirme, bilinci ve bilinçaltını etkileme yeteneği - tüm bunlar sizinle daha fazla iletişim kurmak istemek için gereklidir. Kişilerarası İletişim Eğitimi sadece tüm bunları öğrenmenize yardımcı olur. Herkesin iletişim kurmak istediği türden bir sohbetçi olabilirsiniz.
Ayrıca, size sunuyoruz iş iletişimi eğitimi. İş yerindeki ilişkiler bizim için önemlidir. Takımda iyi bir atmosfer, başarının ve psikolojik rahatlığın anahtarıdır. Fikrinizin her zaman değerli olması ve dikkatle dinlenmesi için meslektaşlarınız ve yönetim ile uyumlu ilişkiler kurabilmenizi sağlayacaklardır. İş iletişimi eğitimi, bir çalışma ekibinde kişilerarası iletişim eğitimidir.
"Pedagojik işbirliği" eğitimi
Eğitimin amacı: işbirliği becerilerinin geliştirilmesi.
Görevler:
etkili etkileşim biçimlerinden biri olarak bir işbirliği fikri oluşturmak;
işbirliği çerçevesinde etkili bir iletişim fikri oluşturmak;
katılımcıları çatışma kavramı ve onu çözmenin yolları hakkında bilgilendirmek;
uyumlu bir grup oluşturmak;
yapıcı çatışma çözme becerileri eğitimi;
diğer insanları, kendini ve insanlar arasındaki ilişkileri anlama becerilerini geliştirmek;
iletişim becerileri eğitimi;
ortak aktivite becerilerinin oluşumu.
Eğitim süresi: 30-45 dakika.
Koşullu: genç öğretmenler.
Gruptaki katılımcı sayısı: 12-15 kişi.
Eğitimin seyri.
"Selam" egzersizi
Hedef: eğitim atmosferine giriş, ekip oluşturma
Zaman harcama: 5 dakika.
Talimat. Merhaba, hepinizi gördüğüme sevindim. Dersimizin başında birbirimizi tanımalıyız. Ve böylece zincirdeki herkesin adını söylemesine ve adlarının ilk harfine iltifat etmesine izin verin.
İsim, bir kişiye hayatı boyunca eşlik eden bir şeydir. Küçük bir adam bir isimle gelir bu dünyaya, bir isimle hayatı geçer, inişler ve çıkışlarla karşılaşır. İsim kulağa hoş, sevecen, yüce, hoş gelebilir. Eski bir inanç vardır: Her insanın etrafındaki dünyada kendi yansıması vardır. Bir isim bizim için her zaman arzu edilir ve İlk yıllar insan adının sesine alışır, ona hürmetle davranır. Ve bu da mutluluk!
Egzersiz "Kalemler"
Hedef: etkileşim becerileri eğitimi, çiftler halinde ve grup halinde çalışma yeteneği.
Zaman harcama: 10 dakika.
Malzemeler: kalemler, çift başına bir tane.
Talimat. Egzersizin özü, yakındaki katılımcıların parmakları arasına sıkıştırılmış bir kurşun kalem veya kalem tutmaktır.
İlk olarak, bir hazırlık görevi gerçekleştirilir: çiftlere bölün. Bir çiftteki ortaklar, kol uzunluğunda birbirlerinin karşısında bulunur ve işaret parmaklarının pedleri ile uçlarına basarak kalemi tutmaya çalışırlar. Görev verilir: kalemi bırakmadan ellerinizi yukarı ve aşağı, ileri geri hareket ettirin.
Hazırlık görevini tamamladıktan sonra, grup serbest bir daire içinde durur (komşular arasındaki mesafe uzanmış kollardır), kalemler komşuların işaret parmaklarının pedleri arasında kenetlenir. Grup, kalemleri bırakmadan görevleri eşzamanlı olarak gerçekleştirir:
- Kollarınızı kaldırın, indirin ve başlangıç pozisyonuna dönün.
- Kollarınızı öne doğru uzatın, geri çekin.
- Bir adım ileri, iki adım geri, bir adım ileri, bir adım geri atın.
- Öne eğilin, gerin, düzeltin.
- Otur, kalk.
- Öne çık, ellerini kaldır.
- Kalemi küçük parmaklarınızla tutun.
- Egzersizi gözleriniz kapalı yapın.
Tartışma
Kalemlerin düşmemesi için katılımcıların her biri hangi eylemleri yapmalıdır?
Bu eylemleri gerçekleştirirken nelere odaklanmalı?
Gerekli karşılıklı anlayış nasıl kurulur?
lider. Eğitimimiz hedefleniyor oyun formu işbirliği ve karşılıklı anlayış için gerekli becerileri geliştirmek, örneğin başkalarıyla ortak eylemleri koordine etmek, yakındaki kişiyi “hissetmek”. Bu tür beceriler, bir grup içinde çalışırken de başarı için gereklidir.
Beyin fırtınası.
Alıştırma "İşbirliği nedir?"
Hedef:"işbirliği" kavramını anlamak; grup uyumu.
Zaman harcama: 20 dakika.
Talimat.Şimdi "işbirliği" kavramını ele alacağız, ama önce size okumak ve geçenlerde bir kitapta okuduğum bir meselden bahsetmek istiyorum. Dikkatlice dinleyin ve okurken ne hakkında olduğunu, ne düşünce taşıdığını düşünün.
Bir zamanlar bir rahip varmış. Ve hayatının büyük bir bölümünde Cehennem ile Cennet arasındaki farkı anlamaya çalıştı. Bu konuyu gece gündüz düşündü. Ve bir gece, acılı düşünceleri arasında uyuyakaldığında, cehennemde olduğunu rüyasında gördü.
Etrafına bakındı ve gördü: İnsanlar yemek kazanlarının önünde oturuyorlardı. Ama bazıları bir deri bir kemik kalmış ve aç. Daha yakından baktı - herkesin elinde uzun saplı bir kaşık var. Kazandan dışarı fırlayabilirler ama ağızlarına giremezler.
Aniden, yerel bir çalışan (görünüşe göre bir şeytan) Keşiş'e koşar ve bağırır:
- Acele et, yoksa Cennete giden treni kaçıracaksın.
Adam Cennete geldi. Ve ne görüyor? Cehennemdekiyle aynı resim. Yemek kazanları, uzun saplı kaşıkları olan insanlar. Ama herkes mutlu ve iyi besleniyor. Bir adam daha yakından baktı - ve burada insanlar birbirlerini aynı kaşıklarla besliyor.
Kolaylaştırıcı, benzetmeyi grupla tartışır, katılımcılar sonuçlar çıkarır.
sorular
"İşbirliği" nedir?
İşbirliği için gerekli niteliklerin listesi.
İşbirliği için gerekli becerilerin listesi.
İşbirliği hedefleri.
Kolaylaştırıcı, katılımcılarla birlikte, çekirdeğin "işbirliği" kelimesinin olduğu ve yaprakların da buna dahil olduğu bir papatya yapar.
Durum çözme alıştırması.
Durum "Görevde"
Dersin sonunda sınıf öğretmeni Natasha ve Artem'den görevde kalmalarını istedi. Zil çaldı - adamlardan biri sınıftan ayrılmak için acele etti, biri öğretmen masasına sorularla yaklaştı. Artem, öğretmenin kendi işleriyle meşgul olduğunu görünce sessizce eve gitti. Ertesi gün öğretmen Artyom'u dün için görev başında yalnız bıraktı. Ama sınıfta süpürge yoktu. Sonra öğretmen Artyom'u temizlikçiden bir süpürge alması için gönderdi. Bu bahaneyle tekrar evine gitti.
Artem ile yalnız başına bu tür eylemlerin nedenini bulmak.
Öğretmenle birlikte görevde olmayı teklif edin.
Tüm sınıfa neler olduğunu anlatın. Masalara görev atayın ve her zaman masasını atlayın.
Tüm sınıfı onun için görev başında bırakın.
2. Durum “Ders durumu”
Ders her zamanki gibi başladı. Öğretmen sınıfa girdi. Öğrenciler selamlamak için ayağa kalktı. Ancak öğretmenin “Merhaba oturun” sözlerinden sonra herkes ayağa kalkmaya devam etti.
Bir derste oturmanın 45 dakika ayakta durmaktan daha uygun olduğunu öğrencilerin kendilerinin anlamaları gerekir. Dersin değerine odaklanmadan derse her zamanki gibi başlamanız gerekir.
3. Durum “Geç”
Natasha ilk dersine düzenli olarak geç kalıyor. Böylece bugün yine (hangi numara bilinmiyor) ders tam gaz devam ederken zilden 15 dakika sonra sınıfa girdi.
Geç kalmaya (alışılmış) aldırmayın.
Natasha'yı her zamankinden 15 saniye önce geldiği için övün. İlerlemek.
Tüm sınıfın şiddetli alkışları ve öğretmenin ünlemlerine hayran kalarak “Majesteleri Natasha” için “tören” bir toplantı düzenleyin.
Eğitimin tamamlanması
Egzersiz "Cümleyi bitir"
Hedef: katılımcıların özgüvenlerini artırmak. Katılımcılar sırayla şunları söyler:
Bugün öğrendim ki ben...
zaman memnun oldum...
Egzersiz "Dilek Çiçeği"
Hedef: gevşeme.
Bu alıştırma için, eğitimde sırayla her katılımcıya iletilen çiçekli bir saksı, menekşe bir çalı kullanılır. Çiçeği geçtikten sonra dilek derler: "Keşke ...". Psikolog, katılımcılara samimiyetleri ve işbirliği için teşekkür eder.
"Sosyo - psikolojik iletişim ve etkileşim eğitimi"
Tamamlandı: öğretmen - psikolog
MBOU orta okulu №2 Rudkova Yu.K.
İmza________
Sosyo-psikolojik eğitimin genel amacı - iletişim alanında yetkinliğin arttırılması - sürecinde çözülen çeşitli görevlerle belirlenir.
Sosyo-psikolojik eğitimin yönlendirildiği görevlerin önceliğine bağlı olarak çeşitli biçimler alabilir. Bu formların tüm çeşitleri şartlı olarak 2 büyük sınıfa ayrılabilir:
1) özel becerilerin kazanılmasına ve geliştirilmesine odaklanmıştır, örneğin bir iş görüşmesi yapma, çözme yeteneği kişilerarası çatışmalar ve benzeri.;
2) iletişim durumlarını analiz etme deneyimini derinleştirmeyi amaçladı, örneğin, başarılı iletişim için gerekli olan tutumların düzeltilmesi, oluşturulması ve geliştirilmesi, kendini ve diğer insanları yeterince algılama yeteneğini geliştirme ve grup etkileşimi durumlarını analiz etme.
Yeni beceri ve deneyim kazanma süreci, grup üyelerinin aktif katılımıyla gerçekleştirilir. Sosyo-psikolojik eğitimde gerçekleştirilen aktivite ilkesi, hazır bilgi ve tekniklerin asimilasyonunu değil, daha etkili iletişim becerilerinin bağımsız gelişimini içerir.
Sosyal-psikolojik eğitimin bir diğer önemli ilkesi, yeni algısal, duygusal ve bilişsel deneyimlerin edinilmesinin üzerine inşa edildiği geri bildirim ilkesidir. Sosyo-psikolojik eğitim pratiğinde, yapıcı geribildirim için gerekli bir ön koşul olan koşullar ampirik olarak belirlenir, örneğin, geribildirimin değerlendirici olmaktan ziyade tanımlayıcı doğası, gecikmemesi, özgüllüğü, hem alıcının hem de alıcının ihtiyaçlarına uygunluğu. gönderen, grup bağlamında uygulanması.
Sosyal - psikolojik eğitim, özel eğitim almış bir psikolog rehberliğinde 8-12 kişilik gruplar halinde gerçekleştirilir. Sosyo-psikolojik eğitim sürecinde çeşitli metodolojik teknikler kullanılır: grup tartışması (temel metodolojik teknik), rol yapma oyunları, sözel olmayan teknikler, vb. Derslerde video kaydının kullanılması sosyo-psikolojinin etkinliğini önemli ölçüde artırır. eğitim, katılımcılara, diğer grup üyelerinden alınan geri bildirimlerle birlikte nesnel geri bildirim sağlama.
Alaka düzeyi, diğer eğitim türlerinde olduğu gibi, bu tür gruplarda sosyo-psikolojik eğitim için belirli görevlerin uygulanmasıyla birlikte, doğrudan grup etkileşimi sürecinde, bireyin psikolojisi alanında bilgi edinilmesi gerçeğinde yatmaktadır. grup, iletişim, insanlar arasında gelişen ilişkiler, kendini ve diğer insanları yeterli ve tam olarak algılama yeteneğini geliştirir, grup süreçlerine duyarlılık artar ve bu deneyimi sonraki yaşamda kullanma becerileri gelişir.
Metodik geliştirme sosyal - psikolojik eğitim.
"Etkili iletişim ve etkileşim için sosyo - psikolojik eğitim."
Eğitimin amacı: ekip oluşturma ve etkili ekip çalışması oluşturma.
Görevler:
Bir grup insanı bir araya getirerek ortak bir takım ruhunun oluşturulması ve güçlendirilmesi;
Ortak sorunların çözümünde her katılımcının sorumluluk ve katkısının geliştirilmesi;
Eğitimin sonuçlarından duygusal ve fiziksel zevk alma;
Takım bilinci.
Aşama 1.
Amaç, eğitim grubunda iyi niyet ve çalışma kapasitesi atmosferi yaratmaktır.
Giriş Dersi:
"Çocuk ve Denizyıldızı" benzetmesi
“Bir adam sahilde yürüyordu ve aniden kumdan bir şey alıp denize atan bir çocuk gördü. Adam yaklaştı ve çocuğun kumdan denizyıldızı aldığını gördü. Onu her taraftan kuşattılar. Kumda milyonlarca deniz yıldızı varmış gibi görünüyordu, kıyı kelimenin tam anlamıyla kilometrelerce noktalıydı.
- Neden o deniz yıldızlarını suya atıyorsun? Adam yaklaşarak sordu.
- Yarın sabaha kadar kıyıda kalırlarsa, gelgit çekilmeye başlayınca ölecekler, - diye yanıtladı çocuk, işgalini durdurmadan.
- Ama bu sadece aptalca! adam bağırdı. - Etrafa bak! Burada milyonlarca deniz yıldızı var, sahil onlarla dolu. Denemeleriniz hiçbir şeyi değiştirmeyecek!
Çocuk bir sonraki denizyıldızını aldı, bir an düşündü, denize attı ve şöyle dedi:
- Hayır, bu yıldız için girişimlerim çok değişecek.
Sonra adam da yıldızı alıp denize attı. Sonra bir başkası. Akşama doğru sahilde birçok insan toplanıp denize bir yıldız fırlattı. Ve güneş doğduğunda, kumsalda tek bir kurtarılmamış ruh kalmamıştı...
Merhaba, benim adım Yulia Konstantinovna Rudkova, "Etkili iletişim ve etkileşim için sosyal ve psikolojik eğitim" adlı bir eğitime başlıyoruz.
Harika ..., Şimdi eğitimimizin kurallarını dinlemenizi öneririm:
1. Biri konuşur - herkes dinler.
2. Hoparlörün sözünü kesmeyin.
3. Birbirinizin fikirlerine saygı gösterin.
4. Sınıf arkadaşlarına saygı gösterin (isimlerle hitap etmeyin, isimle seslenin).
5. Ben bir ifadeyim.
6. Yargılayıcı olmayan yargılar.
7. Sakin bir şekilde konuşun.
8. Etkinlik.
9. "Dur" kuralı.
10. Gizlilik.
- Herkes bu kurallara katılıyor mu, belki başka birinin önerileri var mı? Eğitimimize başlamayı öneriyorum.
Egzersiz numarası 1 "Örümcek çizgisi"
Amaç: Bu oyun çocukların eğlenceli ve eğlenceli bir şekilde birbirlerini tanımalarına ve grup içinde yer almalarına yardımcı olur. Bu nedenle, işbirliğinin başlangıcında kullanmak iyidir. Bununla birlikte, "Web" grubun bütünlüğünü hissetmek için harika bir deneyimdir.
Malzemeler: Bir iplik yumağı.
Talimatlar: Lütfen büyük bir daire şeklinde oturun. Artık her biriniz bize adınızı söyleme ve kendiniz hakkında bir şeyler söyleme fırsatına sahipsiniz. Belki biriniz en sevdiğiniz oyuncağınız, en iyi yaptığınız veya boş zamanlarınızda ne yapmaktan hoşlandığınız hakkında konuşmak ister. Bize kendin hakkında söylemek istediklerini düşünmek için bir dakikan var... (Topu eline al ve oyuna kendin başla.)
Benim adım Julia ve dans etmeyi çok seviyorum ... (İpliğin serbest ucunu elinizde sıkıca tutun ve topu karşıda oturan çocuğa atın.)
İsterseniz bize adınızı söyleyebilir ve kendiniz hakkında bir şeyler söyleyebilirsiniz. Bir şey söylemek istemiyorsanız, ipliği elinize alabilir ve topu bir sonrakine atabilirsiniz.
Böylece, tüm çocuklar yavaş yavaş büyüyen bir ağın parçası olana kadar karışıklık devam eder. Daha sonra grup uyumuna yardımcı olabilecek her şey hakkında çocuklarla konuşun. "Neden böyle bir ağ yaptık sanıyorsun?"
Bu konuşmadan sonra ağı tekrar çözmeniz gerekecek. Bunu yapmak için, her çocuk topu bir öncekine döndürmeli, onu adıyla çağırmalı ve belki de kendisi hakkındaki hikayesini yeniden anlatmalıdır. Bu, top size dönene kadar devam eder. Belki bazen ağ çözülmeye çalışılırken ipler birbirine dolanır. Bu gibi durumlarda, grup üyelerinin zaten yakından "bağlı" olduğunu söyleyerek duruma mizahi bir yorum yapmak mümkündür.
2. aşama.
Amaç, grubun her bir üyesi tarafından verilen sosyo-psikolojik eğitimin genel amacını belirlemektir.
Isınma egzersizi "Yerleri değiştirin"
Amaç: Isınma, birbirlerini daha iyi tanımak için koşullar yaratmak, ne kadar ortak noktaları olduğunu anlamak, katılımcıların birbirlerine olan ilgisini artırmak.
Katılımcılar daire şeklinde sandalyelere otururlar. Sürücü dairenin ortasına gider ve şu ifadeyi söyler: “Yerleri değiştirin” olanlar ... (örneğin, sahanda yumurta kızartmayı bilir). Sonunda, bir işaret veya beceri denir. Bu yeteneğe veya işarete sahip olanların görevi yer değiştirmektir. Liderin görevi, herhangi bir boş koltuğa oturmak için zamana sahip olmaktır. Oturmak için zamanı olmayan kişi yeni sürücü olur.
Egzersiz "Bir rakip hayal edin."
Amaç: Grubun üyelerini tanımak, bir arkadaşı dinlemeyi ve duymayı öğrenmek.
"Şimdi sizden eşleşmenizi isteyeceğim, ama belli bir şekilde: en az iletişim kuracağınız kişiyi seçmelisiniz."
Çocuklar çiftlere ayrılır.
“Şimdi sizden birbirinize dönmenizi ve dört dakika boyunca bir arkadaşınıza kendinizden bahsetmenizi istiyorum, kişi başına iki dakika.”
Çocuklar iletişim kurmaya başlar, bu sırada sunum yapan kişiler malzemeleri çıkarır: Kağıt ve kalemler.
“Şimdi sizden tekrar bir daire içinde toplanmanızı istiyorum. Şimdi size broşürler vereceğim ve sizden arkadaşınızı çizmenizi isteyeceğim, duyduğunuz her şeyi çizime yansıtmanız tavsiye edilir: ilgi alanları ve en sevdiği şeyler, kendisi hakkında anlatmayı başardığı her şey. ”Çocuklar rakiplerini çizer.
"Şimdi herkes sırayla çizimi dairenin merkezine koyuyor ve yoldaş hakkında öğrendiği her şeyi ondan anlatıyor."
Yansıtma egzersizi: Bir daire içinde konuşun, kendiniz hakkında dışarıdan bir şeyler duymaktan hoşlandınız mı? Senin hakkında söylediklerini beğendin mi, vb. Kim yoldaşları hakkında yeni bir şey öğrendi?
Sahne 3.
Amaç, psikolojik fikirlerin, gruba sunulan yöntemlerin farkındalığıdır. Her katılımcının tanıtımı, gruptaki aktivasyonu.
"Sessiz ve konuşan ayna" alıştırması yapın
Hedef: Sözsüz iletişim kullanarak iletişim.
Egzersizin fikri G. I. Marasanov'a aittir. Prosedürün özü nedir? Ev sahibi, "aynaya bakacak" bir gönüllüyü çembere girmeye davet ediyor.
Talimat:
- Göreviniz, grup üyelerinden hangisinin size arkadan yaklaştığını belirlemek için yalnızca "aynaya" veya daha doğrusu iki "aynaya" yansıtmak. Bu iki "ayna" elbette canlı olacak. Biri susacak: arkanızda kimin olduğunu size ancak yüz ifadeleri ve jestlerin yardımıyla açıklayabilecek. İkinci "ayna" hoparlördür. Bunun nasıl bir insan olduğunu elbette isim vermeden açıklayacaktır. Sessiz ve konuşan bir "ayna" haline gelecek olan iki gruptan birini seçin.
Oyuncu bir seçim yaptıktan sonra, kolaylaştırıcı "aynalara" daha fazlasını verir. detaylı talimatlar:
- "Aynalar" duvarın yanında durur. Ana oyuncu önlerinde. Grubun diğer tüm üyeleri onun arkasında bulunur ve birer birer sessizce ona arkadan yaklaşır. "Aynalar" ile yansıma sırayla gerçekleşir. İlk başta sessiz "ayna" çalışır. Ana oyuncu arkasındaki kişiyi tahmin edemezse, "konuşan ayna" girer ve bir tane söyler - sadece bir tane! - bir cümle. Oyuncu tekrar tahmin etmezse, o zaman tekrar - farklı bir şekilde mümkündür - sessiz bir "ayna" yansıtır vb. Oyuncunun görevi, arkasındaki kişiyi olabildiğince çabuk tahmin etmektir.
"Aynalar" için belirli koşullar vardır. Sessiz "ayna" aslında bir kişiyi ana oyuncunun arkasından "yansıtmak" ile sınırlı değildir. Ancak, yalnızca insanların tamamen dış özelliklerinin görüntüsüne odaklanmamalı ve ayrıca bazı fiziksel özellikleri vurgulamalısınız.
Egzersiz "İnatçı Kırkayak"
Hedefler:
Ortaklığın iletişim koşullarında ve yokluğunda etkinliğini deneyimleyerek, sözleşmenin bir grup hedefine ulaşılması üzerindeki etkisini test etmek;
Oyuncuların liderlik yeteneklerini ortaya çıkarın;
Ekipte karşılıklı destek, sorumluluk ve uyum duygularını teşvik edin.
Talimat: tüm katılımcılar merkezde toplanır oyun alanı, bir daire oluşturma, yüzler - dairenin dışında. El ele tutuşarak yaşayan bir halka oluştururlar.
Oyunun ilk aşamasında iletişim kuramazsınız - konuşun, bilgi alışverişinde bulunun. Oyuncuların her biri oyun alanında kendisine ulaşmak istediği bir yer belirler. Bu yer sadece oyuncunun karşısında değil, arkasında veya başka bir tarafında da bulunabilir. Antrenörün emrinde herkes en kısa sürede belirlenen yere ulaşmaya çalışmalı ve en az 3 sn orada kalmalıdır. Tüm takım oyuncuları seçtikleri yerleri ziyaret ettikten sonra, koçu grup görevinin tamamlanması hakkında bilgilendirebilirsiniz. Takım görevi ne kadar erken tamamlarsa, oyunun sonunda sonuç o kadar iyi kaydedilir.
Kuralların açıklamasını bitiren koç, katılımcılar arasında herhangi bir biçimde iletişimin kesinlikle yasak olduğunu bir kez daha hatırlatır. Ek olarak, oyuncular ellerini her bıraktığında, koç, canlı halka tamamen restore edilene kadar grubun ilerlemesini durduracaktır. (Harcanan süre toplam oyun süresine dahildir ve elbette sonucu kötüleştirir.) Soru yoksa “Başla!” oyuna başlayabilirsiniz. Koç, takımdan katılımcıların her birinin amaçlanan hedefe ulaştığına dair bir mesaj aldığında, sonucu duyurur - grup görevini tamamlamanın ne kadar sürdüğünü.
İkinci aşamaya geçiyoruz. Burada aynı kurallar, önemli bir değişiklik dışında: oyuncuların konuşmasına izin verilir, bir tür grup stratejisi geliştirebilirler.
İkinci aşama yapılır, ardından koç sonucu takıma tekrar duyurur.
Tamamlama: oyunun tartışılması.
Oyunun nesini beğendin?
Zorluğa ne sebep oldu?
Lütfen birinci ve ikinci aşamaların sonuçları hakkında yorum yapın. Sizce bu sonuçların nedeni nedir?
Egzersiz "Karışıklık"
Amaç: aktif bir iletişim tarzına hakim olmak ve bir grupta ortaklık ilişkileri geliştirmek.
Talimat: katılımcılar ellerini dairenin içinde uzatır ve koç oyuncuların ellerini kafa karışıklığı yaratacak şekilde birleştirir. Bir oyuncunun her elinde diğerinin eli vardır. Bu durumda, koç mümkün olduğu kadar çok katılımcıyı bir araya getirmeye çalışmalıdır. Karışıklık yaratıldıktan sonra, gruba, kötü tasarlanmış hareketler ve eylemlerle onları incitmemek için ellerini çözmeden ve oyun arkadaşlarına dikkat etmeden çözmeleri için sınırlı bir süre verilir. Son oyun ya bir daire ya da birbirine seri olarak bağlanmış birkaç oyuncu grubu olacaktır. İlk bakışta ne kadar zor görünse de, vakaların% 90'ında görevin yapılabilir olduğu deneyimlerden bilinmektedir. Nadir bir durum, çözülemeyen bir düğümdür. Yani oyun sırasında koç iki rol oynar:
- oyuncuları çözme çabasında destekler, birbirlerine karşı dikkatli olmalarını hatırlatır, çeşitli eylem seçeneklerinin test edilmesini teşvik eder;
tamamlama:
Problem çözüldüğünde veya süre dolduğunda, grup koçla birlikte oyunu özetler.
Onlara göre, sorunu çözmenin etkinliğini ne artırabilir?
Grup tarafından lider olarak kim aday gösterildi veya kendi kendini lider ilan etti? Grup bu fenomen hakkında ne düşünüyor?
"Doğu Pazarı" Egzersizi
Hedefler:
Katılımcıların birbirlerini daha iyi tanımalarına yardımcı olun, iletişimde mesafeyi azaltın;
Oyun durumuna "burada ve şimdi" dahil edilmesinden kaynaklanan gerginlik hissini azaltın;
Katılımcıların dikkatini birbirine çekmek, onları ortaklıklarda rekabet ederek birleştirmek.
Ekipman: her oyuncu için kağıt, kalem/kalem.
Talimat:
"Ali Baba ve Kırk Haramiler" müzikal masalındaki doğu pazarının resmini hatırlıyor musunuz? "Doğu pazarı" ifadesini hangi derneklerle ilişkilendiriyorsunuz?
Çığlıklar...
Yemek ve baharat kokusu...
Parlaklık, renk cümbüşü...
Tempolu ticaret, düşükten alıp yüksekten satma girişimleri...)
Harika! Yani öyle bir pazarda ki birkaç dakika içinde size ulaşacağız. Ama önce hazırlanmamız gerekiyor.
Herkese bir parça kağıt ve bir kalem/kalem verilir. Sayfayı yatay olarak ikiye katlayın ve ikiye bölün. Biz de onları tekrar ikiye büküyoruz ve parçalara ayırıyoruz. Dört parça kağıt aldık. Onları da katlayıp yırtıyoruz. Şimdi (6:) her birinin elinde sekizinci sayfa var. Sekizlerin her birinin üzerine adımızı ve soyadımızı okunaklı ve büyük yazacağız. Şimdi her notu içindeki metinle birkaç kez katlıyoruz. Lütfen adınızın yazılı olduğu hazırlanan notları odanın ortasına koyun. Odanın ortasına yığılmış bir yığın not, eğitmen tarafından dikkatlice karıştırılır.
Şimdi tüm hazırlıklar bittiğinde doğu pazarına gideceğiz. Herkes bir yığın nota gelecek ve rastgele sekiz parça çekecek.
Ardından, 5 dakika içinde ikna etmeniz, tartışmanız, değiş tokuş etmeniz ... bulmanız ve kendinize geri dönmeniz - adınızla sekiz sayfanın tümünü satın almanız gerekecek. En pahalı malı en hızlı şekilde almayı başaran ilk üç alıcı notlarıyla bana gelecek. Soru yok?
Başladı!
…Oyun başlar. Oyuncular arasındaki en aktif temas, bağırma, kahkaha vb. buna eşlik eder. Zaman zaman koç, piyasanın kapanmasına kaç dakika kaldığını duyurarak harareti yüksek tutar. Pazarı kapatarak, oyunun üç kazananının isimlerini duyurur.
Egzersizin sonuçları:
Son oyunda neleri sevdiniz ve neleri beğenmediniz?
Pazarlık sırasında hangi taktikleri kullandınız: aktif arama, karşı teklifleri beklemek, "agresif pazarlama", karşılıklı değişim, bir ortağı aldatmaya çalışmak?
Şimdi hatırlamayı başardığın yoldaşların isimlerini söylemeye çalış!
Egzersiz "Duyguların Sözlüğü"
Amaç: duygusal durumların sözlü olarak ifade edilmesinde fırsatların geliştirilmesi.
Antrenörün ek hedefleri: bir rekabet unsuru tanıtmak.
Talimat. Şimdi ekipler halinde birleşeceğiz: birinci, ikinci ve üçüncü. (Koç, takımları sayılara göre oluşturur.) İş etkileşiminde, genellikle belirlenmesi zor olan duygusal durumlar ortaya çıkar. Genellikle bir ortak veya biz kendimizi belirsiz bir durumda buluruz: bir duygu ortaya çıktı, ancak bize (veya bir ortağa) ne olduğunu anlayamıyoruz. Belirsiz bir şey, bir tür kaygı, duygu karmaşası, bir tür duygunun belirsiz bir yankısı… Bu arada bu duygular iletişimin netliğini bozar, “duygusal gürültü” getirir.
Ortaya çıkan duygusal durumu görmezden gelmek değil, onu nitelemek ve tanımak iki nedenden dolayı gereklidir: 1) bu duygusal durumun daha az yoğun hale gelmesi ve böylece anlamanın önünde bir engel olmaktan çıkması için; 2) böylece adlandırılmış ve anlaşılabilir olan bu duygusal durum, partnerin ve kişinin daha doğru anlaşılmasına katkıda bulunan önemli bir sinyal haline gelir.
Her takım 10 dakika içinde mümkün olduğu kadar uzun bir duygusal durum listesi yapmalıdır. Bunlar ne olumsuz ne de olumlu duygular olacak, ancak ara duygular olacak - örneğin, ilgi, sabırsızlık, heyecan. Bu durumlar hem olumlu hem de olumsuz duyguların unsurlarını içerir. Örneğin, heyecan, coşku ve gerginliği birleştirebilir, sabırsızlık hem neşeli bir olayın beklentisidir hem de hoş olmayan bir şeyin endişeli bir beklentisidir. İlgi "tatlı" ve acı verici olabilir... Bu nedenle, her takım olumlu ve olumsuz deneyimlerin unsurlarını birleştiren bir duygu listesi oluşturur. Bu unsurlardan herhangi birinin ağır basması kabul edilebilir. Ana şey, her iki unsurun da mevcut olmasıdır. Herhangi bir soru var mı? Bu aktivite için size 10 dakika verilir. 10 dakika sonra koç takımları başlamaya davet eder. Her takım bir eyalet belirtir. Bu durum zaten başka bir komut tarafından adlandırılmışsa, tekrarlanamaz. Sadece listenizden çıkarmanız gerekiyor. Egzersizin sonuçlarını tartışırken eğitmen şu soruyu sorabilir: “Kendiniz için hangi yeni durumları keşfettiniz?” Tipik olarak, katılımcılar, durumları tanımlamak için nadiren “normal” veya “önemli değil” dışında kelimeler kullanan günlük dillerinin ne kadar zayıf olduğunu fark ederler. Katılımcılar kafa karışıklığı, kafa karışıklığı, heyecan, tehlikeden zevk alma, konsantrasyon, endişe, şaşkınlık, şaşkınlık, gerilim, rahatsız edici, rahatsız edici gibi kelimeleri yeniden keşfederler.
Tartışma sırasında eğitmen, eşe karşı değişen derecelerde saygı göstererek duyguların sözlü olarak ifade edilmesi konusuna da değinebilir.
Egzersiz "Kör ve rehber"
Amaç: görsel yoksunluk ile tanışma, duyarlılık gelişimi, bir ortağa duyarlılık.
ekipman: göz bağı.
Talimat:
Egzersizin katılımcıları çiftlere ayrılır. Kapalı gözlerle bir ortak aranır.
Görev iki bölümden oluşmaktadır.
A) Birbirini bulan katılımcılar rolleri ile belirlenir. Bunlardan biri "kör" olur (göz bağı takılır) ve ikincisi "rehber" olur.
Dikkat! "Rehberler", güvenlik konuları ve "kör" yürütme kuralları hakkında bilgilendirilmelidir.
"Kör" ve "kılavuz" arasındaki temas elle yapılır.
"Kör", odadaki çeşitli nesnelerle tanışır, odanın alanı ile tanışır, tanıştığı insanları inceler, çeşitli nesnelerin duvarlarını ve yüzeylerini hisseder, koridora çıkma fırsatı bulur.
b) Rol değişimi vardır. "Kör", "rehber" olur ve bunun tersi de geçerlidir.
Başlangıçta, "kör" ve "rehber" arasında el ele temas kurulur ve bir süre sonra yalnızca işitsel temas ile değiştirilir.
Katılımcılar hareketlerinde sınırlı kalmaz, eğitim odasını inceleme fırsatı bulurlar. Aynı zamanda, “kör” kişiye yeni, özel duyumlar arama tutumu verilir.
Egzersizin sonunda katılımcılar duygularını paylaşırlar.
"Kim daha zorladı, 'kör' mü yoksa 'rehber' mi?
"Egzersizi yapma sürecinde ne gibi zorluklarla karşılaştınız?"
4. Aşama
Amaç, grubun her üyesi için kişisel bir geri bildirim planı almaktır. Son aşama.
Egzersiz "Hediye"
Hediye vermek ve almak, diğer tüm sanatlar gibi öğrenilebilen ve öğrenilmesi gereken bir sanattır çünkü kişinin iç kültürünün bir tezahürüdür. Pahalı bir hediye ya da sadece güzel bir hatıra vermeniz hiç önemli değil.
Hediye, temiz olmayan bir vicdanı sakinleştirmenin bir yolu değil, bir kişiye karşı iyi tutumumuzun bir ifadesi olmalıdır. Hediye verme yeteneği, bir kişinin başka birini sevme yeteneğinin ne kadar gelişmiş olduğunu gösterir.
Arabadan başlayarak, sırayla her biri pandomim kullanarak bir nesneyi tasvir eder ve onu sağdaki komşusuna verir (Karadeniz'e bir bilet, dekorasyon, pasta, çiçek vb.).
Nefes egzersizleri "Gevşeme"
Derin nefes alma, bir kişinin üstesinden gelen düşüncelerden bağımsız olarak rahatlamanızı sağlar. Filmlerde, olay yerine gelen polislerin veya doktorların, mağdurlara her şeyden önce derin ve eşit nefes almalarını tavsiye etmesi boşuna değildir. Stresli durumlarda nefes alma hızlanır ve vücut oksijensiz kalır. Derin nefes alma, bu hayati gazın beyne ve tüm hücrelere doğru hacimlerde beslenmesini sağlar.
Talimat:
Nefes alırken ve verirken 1'den 4'e kadar sayarak burnunuzdan yavaş ve derin bir şekilde nefes alın ve nefes verin.Nefes alırken omuzlarınızı ve üst göğüs kaslarınızı gevşetmeye çalışın.
"Grup Çizimi"
Amaç: duyguların bir kağıda yansıması.
Envanter: kurşun kalemler, keçeli kalemler, whatman kağıdı
Dairenin ortasına bir kutu renkli kalemler ve işaretler yerleştirilir.
Talimat: "Kalem veya keçeli kalem almanızı ve whatman kağıdına istediğini, eğitimimizin bugün bıraktığı izlenimi çizmenizi ve böylece günümüzü grubumuzun bir çizimi, bir çizimi ile tamamlamanızı öneririm." Grup üyeleri çizmeye başlar.
Kahve hakkında benzetme.
Bir genç kız babasına gelir ve der ki:
Baba yoruldum, o kadar zor bir hayatım var ki, böyle zorluklar ve sıkıntılar var, hep akıntıya karşı yüzüyorum, gücüm kalmadı... Ne yapayım?
Babam cevap vermek yerine ateşe aynı üç kap suyu koydu. Birine havuç attı, diğerine yumurta koydu, üçüncüsüne öğütülmüş kahve çekirdekleri döktü. Bir süre sonra sudan bir havuç ve bir yumurta çıkardı ve bir fincan kahveye döktü.
Ne değişti? kızına sordu.
Havuçlar ve yumurtalar kaynamış ve kahve çekirdekleri suda çözülmüştür. diye cevap verdi.
Hayır kızım, bu olaylara sadece yüzeysel bir bakış.
Bakın, kaynar suda bulunan sert havuçlar yumuşak ve esnek hale geldi. Kırılgan ve sıvı yumurta sertleşti. Dıştan, onlar değişmedi. Yapılarını sadece aynı olumsuz koşulların etkisi altında değiştirdiler - kaynar su. Böylece insanlar - dışarıdan güçlü, dağılabilir ve kırılgan ve hassas olanın sadece sertleştiği ve güçlendiği zayıflar haline gelebilir ...
Peki ya kahve? diye sordu.
Ö! Bu eğlenceli kısım! Kahve çekirdekleri yeni düşmanca ortamda tamamen çözündü ve onu değiştirdi - muhteşem aromalı bir içeceğe dönüştürdü. Koşullar nedeniyle değişmeyen özel insanlar vardır - koşulları kendileri değiştirir ve onları yeni ve güzel bir şeye dönüştürür, durumdan fayda ve bilgi elde eder.
Çözüm
Bu sosyo-psikolojik eğitimin geliştirilmesi, 5-11. sınıflardaki öğrencilere yöneliktir.
Eğitimin etkinliğine ilişkin beklentiler:
anksiyete rahatlama -%90
kişilerarası ilişkiler kurmak - %85
sınıf arkadaşlarına saygı - %95
Olumlu duygularda artış - %100
Karşılıklı destek, sorumluluk, uyum duygularının gelişimi - %80
bibliyografya
Psikoterapötik ansiklopedi. - St.Petersburg: Peter. B.D. Karvasarsky. 2000.
Vachkov I.V. Grup eğitimi teknolojisinin temelleri. Proc. ödenek. –– M: Os-89, 1999. – 176 s.
Kipnis M. İletişim eğitimi. - E.: Os-89, 2004. - 128 s.
"Eğitimde psiko-jimnastik" kitabı (St. Petersburg: Rech, 1999), Bölüm II, "Duyarlılık eğitimi"
Marasanov G.I. Sosyo-psikolojik eğitim M.: Kogito-Center, 2007. - 93 s.
Klyueva P.V., Svistun M.A. Sosyo-psikolojik eğitim programları. - Yaroslavl, 1992.
Bykov A.K. Aktif sosyo-psikolojik eğitim yöntemleri: öğretici. - E.: TC Sphere, 2005. - 160 s.
Fopel K. Çocuklara işbirliği yapmayı nasıl öğretmeli? Psikolojik oyunlar ve alıştırmalar: Pratik bir rehber / Per. Bununla.; 4 ciltte. T. 4 - M.: Genesis, 1999.- 160 s.: hasta.