Philip Kotler, pazarlamanın gelişimine katkıda bulundu. Kotler'ın en iyi üç kitabı. Pazarlamaya yatırım hakkında daha fazla bilgi edinin

25.12.2021

* * *

Tanıtım

Günümüzün karmaşık dünyasında, hepimizin pazarlamayı anlaması gerekiyor. İster araba satıyor, ister iş arıyor, bir hayır kurumu için para topluyor veya bir fikri tanıtıyor olalım, pazarlama yapıyoruz. Pazarın ne olduğunu, üzerinde kimin çalıştığını, nasıl işlediğini, ihtiyaçlarının neler olduğunu bilmemiz gerekiyor.

Pazarlamayı ve tüketiciler olarak rolümüzü ve vatandaşlar olarak rolümüzü anlamamız gerekiyor. Birisi sürekli olarak bize bir şeyler satmaya çalışıyor ve kullanılan pazarlama yöntemlerini tanıyabilmeliyiz. Pazarlamayı bilmek, diş macunu, dondurulmuş pizza, kişisel bilgisayar veya yeni bir araba satın alırken tüketiciler olarak daha akıllı olmamızı sağlar.

Pazarlama, satış görevlileri, perakendeciler, reklamcılar, pazarlama araştırmacıları, yeni ve markalı ürün yöneticileri vb. gibi piyasa profesyonelleri için temel disiplinlerden biridir. Pazarı nasıl tanımlayacaklarını ve onu segmentlere ayıracaklarını bilmeleri gerekir; hedef pazardaki tüketicilerin ihtiyaçlarının, isteklerinin ve tercihlerinin nasıl değerlendirileceği; bu pazar için gerekli tüketici özelliklerine sahip bir ürünün nasıl tasarlanacağı ve test edileceği; fiyat yoluyla ürünün değeri fikrinin tüketiciye nasıl iletileceği; ürünün erişilebilir ve iyi bir şekilde sunulması için yetenekli aracıların nasıl seçileceği; Bir ürünün nasıl reklamı yapılır ki tüketiciler onu bilsin ve satın almak istesin. Profesyonel bir pazarlamacı, şüphesiz, kapsamlı bir bilgi ve beceri setine sahip olmalıdır.

Pazarlama okumak isteyenler konuyla ilgili birçok kitap bulabilirler. Ancak en kalın ders kitapları bile bu bilimin yüzeyini zar zor sıyırıyor, çünkü her bir pazarlama aracı hakkında bilinmesi gereken çok büyük miktarda bilgi var. Pazarlama çalışmasına yeni başlayanlar, belirli ayrıntılar denizinde boğulmamak için temelleri hakkında çok genel bir anlayışa ihtiyaç duyarlar. Bu yaklaşımın bakış açısından, önerilen “Pazarlamanın Temelleri” kitabıdır. Kısa kurs».

Aynı zamanda “Pazarlamanın Temelleri” kitabı. Kısa Bir Kurs" sadece genel bir konu olarak görülmemelidir. Konu, şematik gösterimi ile sınırlandırılamayacak kadar heyecan vericidir. Kitap, modern pazarlamanın dramını gösteren örnek olay incelemeleri sunuyor: CBS kablolu televizyon sisteminin başarısızlığı; Coca-Cola ve Pepsi-Cola arasındaki bitmek bilmeyen çatışma; "Miller" şirketinin bira pazarında yedinci sıradan ikinci sıraya yükselme; avon kadın satış elemanlarının ev alışverişine etkisi; Man at Work Orkestrası'nı tanıtmak için Columbia Records tarafından uzun vadeli bir kampanya; tüketici bilgisayar pazarında bir fiyat savaşı, vb. Her bölüm, bazı önemli pazarlama olaylarının açıklamasıyla başlar. Her bölümdeki gerçek hayattan örnekler, pazarlamanın temellerini hayatın nabzıyla dolduruyor.

Kitabı yazarken, birkaç ilke tarafından yönlendirildim.

Okumak ilginç olmalı. Hem pazar liderinin hem de sıradan vatandaşın bilmesi gereken tüm ana noktaları kapsamalıdır. Anlatı bölümden bölüme mantıklı bir şekilde gelişmelidir. Sunum verilere dayalı olmalıdır bilimsel araştırma söylentiler ve spekülasyonlar yerine sorun odaklı yönetim. Amacım okuyucuyu daha iyi pazarlama kararları vermeye hazırlamaktır.

Philip Kotler

Malzemenin asimilasyonunu kolaylaştırmak için araçlar

Kitap, öğrencilerin pazarlamayı öğrenmesini kolaylaştırmak için tasarlanmış birçok özel teknik kullanıyor. İşte ana olanlar.

Hedef beyanı. Materyalin algılanmasına hazırlanmak için, her bölümün önüne amaçlarına ilişkin bir açıklama gelir.

İlk ekran koruyucu. Her bölüm, ana materyale giden pazarlama uygulamasından kısa bir hikaye ile başlar.

Sayısal veriler, tablolar. Kitapta tartışılan ana hükümler ve ilkeler örneklenmiştir.

ekler. Kitap boyunca ek örnekler ve diğer ilginç bilgiler sağlanmaktadır.

Özet. Her bölüm, içinde belirtilen ana hüküm ve ilkelerin kısa bir özeti ile sona ermektedir.

Tartışma konuları. Her bölüm, içinde sunulan materyalin tüm hacmini kapsayan bir dizi soru ile sağlanır.

Temel konseptler. Her bölümün sonunda yeni kavramların tanımları verilmiştir.

Uygulamalar Pazarlama Aritmetiği ve Pazarlama Kariyeri olmak üzere iki ek, ek malzeme, hangi pratik ilgi çekicidir.

Bölüm 1 Pazarlamanın Sosyal Temeli: İnsan İhtiyaçlarının Karşılanması

Hedefler

Bu bölümü okuduktan sonra şunları yapabilmelisiniz:

1. Pazarlamayı tanımlayın ve ekonomideki rolünü açıklayın.

2. Pazarlama yönetimine yönelik beş yaklaşımı karşılaştırın.

3. Alıcıların, satıcıların ve sıradan vatandaşların pazarlama sisteminden ne beklediğini anlatın.

4. Pazarlamanın kuruluş tarafından nasıl kullanıldığını açıklayın.

Pazarlamanın tüketiciler üzerindeki günlük etkisi

Pazarlama hayatımızın herhangi bir gününde her birimizin çıkarlarını etkiler. Sears saatli radyoda bir Barbra Streisand şarkısının sesiyle uyanıyoruz, ardından Hawaii'de bir tatil için bir United Airlines reklamı izliyoruz. Banyoda dişlerimizi Colgate diş macunuyla fırçalıyoruz, Gillette tıraş bıçağıyla tıraş oluyoruz, ağzımızı Listerine antiseptikle ferahlatıyoruz, saçlarımıza Revlon saç spreyi sıkıyoruz ve dünya çapında üretilen diğer banyo malzemeleri ve cihazları kullanıyoruz. Calvin Klein kot pantolon ve Bass çizmeler giyiyoruz. Mutfakta bir bardak Minute Maid portakal suyu içiyoruz, Kellogg çıtır pirinci bir kaseye alıp üzerine Borden sütü ekliyoruz. Bir süre sonra Sarah Lee çöreğini çiğnerken iki çay kaşığı Domino şekerli bir fincan Maxwell House kahvemiz var. Kaliforniya'da yetiştirilen portakalları, Brezilya'dan ithal edilen kahveyi, Kanada ağacından yapılmış bir gazeteyi satın alıyoruz ve haberler bize Avustralya'ya kadar radyodan ulaşıyor. Postayı ayrıştırırken, içinde Metropolitan Müzesi'nin başka bir kataloğunu buluyoruz, bir mektup satış Temsilcis Favori markalı ürünlerimizde tasarruf etmenize yardımcı olacak çeşitli hizmetler ve kuponlar sunan İhtiyati Sigorta Şirketi. Evden çıkıyoruz ve gidiyoruz alışveriş Merkezi Neiman Marcus, Lord & Taylor, Sears ve yüzlerce mağazanın bulunduğu Northbrook Court, tabandan tavana mallarla dolup taşıyordu. Sonra Nautilus fitness merkezinde egzersiz yapıyoruz, Vidal Sassoon salonunda saçımızı kestiriyoruz ve Thomas Cook seyahat acentesinin yardımıyla Karayipler'e bir gezi planlıyoruz.

Bütün bunlar pazarlama sistemi sayesinde ve bizim tarafımızdan minimum çabayla mümkün oldu. Bize seleflerimizin ancak hayal edebileceği bir yaşam standardı sağladı.

Pazarlama nedir

"Pazarlama" kavramının arkasında ne var? Çoğu yanlış bir şekilde pazarlamayı satış ve reklamcılıkla eş tutar.

Ve merak etme! Ne de olsa, Amerikalılar sürekli olarak televizyon reklamları, gazete ilanları, doğrudan postalar, satıcılardan gelen ziyaretler tarafından rahatsız ediliyorlar. Birileri sürekli bir şeyler satmaya çalışıyor. Ölümden, vergiden, ticaretten kaçacak yerimiz yok gibi görünüyor.

Bu nedenle, çoğu, en çok önemli unsur pazarlama satış değildir. Satış, pazarlama buzdağının sadece görünen kısmı, birçok işlevinden biri ve çoğu zaman en önemlisi değil. Pazarlamacı, tüketici ihtiyaçlarını belirlemek, uygun ürünler geliştirmek ve onlara uygun bir fiyat belirlemek, dağıtımları için bir sistem kurmak ve etkili teşvikler gibi pazarlamanın bölümlerinde iyi bir iş çıkardıysa, bu tür ürünler kesinlikle kolay olacaktır.

Tüketicilerin sürüler halinde avladığı sözde çok satan malları herkes bilir. Eastman Kodak, Instamatic kameralarını, ilk video oyunlarını Atari'yi ve PX-7 spor arabasını Mazda'yı yarattığında, tam olarak o sırada ihtiyaç duyulan ürünleri sundukları için sipariş akınına uğradılar. Taklit ürünler değil, mevcut ürünlerden açıkça farklı olan ve tüketicilere yeni faydalar sunan ürünler.

Önde gelen yönetim teorisyenlerinden Peter Drucker, bunu şöyle ifade ediyor: “Pazarlamanın amacı, satış çabalarını gereksiz kılmaktır. Amacı, müşteriyi o kadar iyi tanımak ve anlamaktır ki, ürün veya hizmet müşteriye tam olarak uyacak ve kendini satacaktır.”

Bu, satış ve tutundurma çabalarının önemini yitirdiği anlamına gelmez. Daha ziyade, daha büyük bir "pazarlama karması"nın, yani bir dizi Pazarlama araçları Piyasada maksimum etkiyi elde etmek için birbirleriyle uyumlu hale getirilmesi gereken

İşte bizim pazarlama tanımımız.

Pazarlama - görüş insan aktivitesi değişim yoluyla ihtiyaç ve gereksinimleri karşılamayı amaçlamaktadır.

Bu tanımı netleştirmek için şu kavramları göz önünde bulundurun: ihtiyaçlar, ihtiyaçlar, istekler, ürün, takas, işlem ve pazar.

ihtiyaçlar

Pazarlamanın arkasındaki temel fikir, insan ihtiyaçları fikridir. İhtiyacı şu şekilde tanımlıyoruz.

İhtiyaç- bir kişi tarafından hissedilen bir şeyin eksikliği hissi.

İnsan ihtiyaçları çeşitli ve karmaşıktır. İşte yiyecek, giyecek, sıcaklık ve güvenlik için temel fizyolojik ihtiyaçlar; ve manevi yakınlık, etki ve sevgi için sosyal ihtiyaçlar; bilgi ve kendini ifade etme için kişisel ihtiyaçlar. Bu ihtiyaçlar Madison Avenue'nun çabalarıyla yaratılmaz, insan doğasının özgün bileşenleridir.

İhtiyaç karşılanmazsa, kişi kendini yoksul ve mutsuz hisseder. Ve şu ya da bu ihtiyaç onun için ne kadar çok şey ifade ederse, o kadar derin endişelenir. Memnun olmayan bir kişi iki şeyden birini yapacaktır: Ya ihtiyacını giderebilecek bir nesne arayacak ya da onu boğmaya çalışacaktır.

ihtiyaçlar

Pazarlamanın ikinci ilk fikri, insan ihtiyaçları fikridir.

İhtiyaç - bireyin kültürel düzeyine ve kişiliğine göre belirli bir şekil almış ihtiyaçtır.

Bali adasının aç bir sakininin mangoya, genç bir domuza ve fasulyeye ihtiyacı var. Aç ABD vatandaşı - doğranmış biftek, kızarmış patates cipsi ve bir bardak Coca-Cola ile bir çörek. İhtiyaçlar, belirli bir toplumun kültürel yapısına içkin bir şekilde ihtiyacı tatmin edebilecek nesnelerde ifade edilir.

Toplum ilerledikçe, üyelerinin ihtiyaçları da gelişir. İnsanlar giderek daha fazla meraklarını, ilgilerini ve arzularını uyandıran nesnelerle karşı karşıya kalmaktadır. Üreticiler ise mal sahibi olma arzusunu canlandırmak için hedefe yönelik eylemlerde bulunurlar. Ürettikleri ile insanların ihtiyaçları arasında bir bağ kurmaya çalışıyorlar. Bir ürün, bir veya birkaç özel ihtiyacı karşılamanın bir yolu olarak tanıtılır. Pazarlamacı ihtiyaç yaratmaz, o zaten vardır.

Perakendeciler genellikle ihtiyaçları ihtiyaçlarla karıştırır. Bir matkap ucu üreticisi, aslında müşteri deliği istediğinde, müşterinin kendi ucunu istediğini düşünebilir. Bir kuyuyu daha iyi ve daha ucuza açabilecek başka bir ürün ortaya çıktığında, müşterinin yeni bir ihtiyacı olacak (yeni bir ürün için), ancak ihtiyaç aynı kalacak (kuyu).

İstekler

İnsanların ihtiyaçları neredeyse sınırsızdır, ancak bunları karşılayacak kaynaklar sınırlıdır. Böylece bir kişi, finansal yetenekleri dahilinde kendisine en büyük tatmini sağlayacak malları seçecektir.

Rica etmek - satın alma gücüyle desteklenen bir ihtiyaçtır.

Belirli bir zamanda belirli bir toplumun taleplerini sıralamak zor değildir. 1970'lerin sonlarında 200 milyon Amerikalı 67 milyar yumurta, 250 milyon tavuk, 5 milyon saç kurutma makinesi satın aldı, 133 milyar yerli yolcu mili için ödeme yaptı ve İngiliz dili ve edebiyatı öğretmenleri için 20 milyondan fazla üniversite dersi verdi. Bunlar ve diğerleri tüketim malları ve hizmetler karşılığında 150 milyon tondan fazla çelik, 4 milyar ton pamuk ve diğer birçok mal için talep yarattı. Endüstriyel kullanım. Ve bunlar 1,5 trilyon dolarlık ekonominin taleplerinden sadece birkaçı.

Şirket, bir önceki yıldan gelen bir dizi talebe dayanarak gelecek yıl için üretim hacimlerini planlayabilir. Merkezi planlı ekonomilere sahip ülkelerde üretim bu şekilde planlanır. Ancak, istekler güvenilir bir gösterge değildir. İnsanlar güncel olanlardan sıkılır ve çeşitlilik adına çeşitlilik arar. Seçimdeki bir değişiklik, fiyatlardaki veya gelir düzeylerindeki bir değişikliğin sonucu da olabilir. K. Lancaster, ürünlerin aslında bir dizi özellik olduğunu ve insanların paraları karşılığında kendilerine en iyi faydaları sağlayan ürünleri tercih ettiğini belirtiyor. Böylece Volkswagen otomobili temel bir ulaşım aracı, düşük bir satın alma fiyatı, yakıt verimliliği ve bir Avrupa rotasını, Cadillac ise yüksek konfor, lüks ve prestiji bünyesinde barındırıyor. Bir kişi, belirli bir fiyat karşılığında, özelliklerinin birleşimi kendisine en büyük tatmini sağlayan bir ürünü, kendi özel ihtiyaçlarını ve kaynaklarını dikkate alarak seçer.

Ürün:% s

İnsan ihtiyaçları, istekleri ve talepleri, onları tatmin edecek malların varlığını düşündürür. Bir ürünü aşağıdaki şekilde tanımlıyoruz.

Ürün- bir ihtiyacı veya ihtiyacı karşılayabilecek ve dikkat, edinme, kullanım veya tüketim için piyasaya sunulan her şey.

Bir kadının güzel görünme ihtiyacı hissettiğini varsayalım. Bu ihtiyacı giderebilecek tüm ürünlere biz ürün yelpazesi. Bu ürün yelpazesine kozmetik, yeni giysiler, spa bronzlaşması, güzellik hizmetleri, plastik cerrahi vb. dahildir. Bu ürünlerin hepsi aynı derecede arzu edilmez. Büyük olasılıkla, kozmetik, giysi ve saç kesimi gibi daha erişilebilir ve daha ucuz mal ve hizmetler önce satın alınacaktır.

Pirinç. 1.1. Üç Derecede İhtiyaç Memnuniyeti

Belirli bir ürünü ve belirli bir insan ihtiyacını daireler şeklinde tasvir edebilirsiniz ve bir ürünün bu ihtiyacı karşılama yeteneği, bunların kombinasyonunun derecesi olarak gösterilebilir. Şek. 1 öğeyi gösterir ANCAK ihtiyacı karşılamıyor X, ürün B kısmen tatmin eder ve ürün AT- tamamen. Bu durumda ürün AT Aranacak " mükemmel ürün».

Ürün, tüketicinin isteklerine ne kadar tam olarak karşılık gelirse, üretici o kadar başarılı olur. Bir dondurma üreticisinin, tüketiciye dondurmada ne derece yağ ve tatlılık sevdiğini sorduğunu varsayalım. Ayrıca cevabın Şekil 1'de gösterildiğini varsayalım. 1,2 nokta "İdeal" olarak işaretlenmiştir. Tüketiciden daha sonra üç rakip dondurmayı denemesi ve yağ ve tatlılık düzeylerini derecelendirmesi istenir. Her çeşidin karşılık gelen yerleri ayrıca Şekil 1'de noktalarla temsil edilir. 1.2. Çeşitlilik B diğerlerinden daha fazla, istenen özellikleri ideal seviyelerde birleştirir. Üretici, çeşitten ziyade tüketici idealine daha yakın bir dondurma sunuyorsa B, yenilik, fiyatlarının karşılaştırılabilirliği, bulunabilirlik derecesi ve diğer koşullar göz önüne alındığında, piyasaya bu çeşitten daha iyi girmelidir.

Buradaki ahlak, üreticilerin satış yapmak istedikleri tüketicileri bulmaları, ihtiyaçlarını bulmaları ve ardından bu ihtiyaçları mümkün olan en iyi şekilde karşılayan bir ürün yaratmalarıdır.

"Mal" kavramı fiziksel nesnelerle sınırlı değildir. Bir hizmeti sağlayabilen, yani bir ihtiyacı karşılayan her şeye meta denilebilir. Ürünler ve hizmetlere ek olarak, bunlar bireyler, yerler, organizasyonlar, faaliyetler ve fikirler olabilir. Televizyonda ne tür bir eğlence programı izleyeceğine, nereye tatile gideceğine, hangi kuruluşlara yardım edeceğine, hangi fikirleri destekleyeceğine tüketici karar verir. Ve eğer "meta" teriminin kullanımı zaman zaman doğal görünmüyorsa, onun yerini başkaları alabilir - " ihtiyaçları karşılar», « çare" veya " teklif". Tüm bu kelimelerin farklı insanlar için belirli bir değeri vardır.

Pirinç. 1.2. Dondurma çeşitlerinin yağ içeriği ve tatlılık açısından karşılaştırılması

Takas

Pazarlama, insanlar ihtiyaç ve isteklerini değişim yoluyla karşılamaya karar verdiğinde gerçekleşir.

Takas- Karşılığında bir şey teklifiyle birinden istenen nesneyi alma eylemi.

Değişim, bireylerin istenen bir nesneyi elde edebileceği dört yoldan biridir. Örneğin, aç bir kişi şu yollarla yiyecek alabilir: avlanarak, balık tutarak veya meyve toplayarak kendine yiyecek sağlar ( kendi kendine yeterlilik), birinden yemek çalmak ( sütten kesme), ona yalvar ( dilenme) ve son olarak, ona yiyecek, örneğin para, başka bir ürün veya bir tür hizmet sağlamak için bir miktar tazminat teklif etmek ( takas).

İhtiyaçları karşılamanın bu dört yolundan en büyük avantajı mübadeledir. Onun altında, insanlar başkalarının haklarına tecavüz etmek zorunda değiller, birinin hayır işlerine bağlı olmak zorunda değiller. Nasıl yapacaklarını bilseler de bilmeseler de herhangi bir temel maddeyi kendi başlarına üretmek zorunda değiller. Üretiminde ustalaştıkları şeyleri yaratmaya odaklanabilir ve ardından bunları değiştirebilirsiniz. gerekli öğeler başkaları tarafından yapılmıştır. Sonuç olarak, toplumdaki toplam mal üretimi artar.

Değişim, bilimsel bir disiplin olarak pazarlamanın temel kavramıdır. Gönüllü bir değişim yapmak için beş koşulun yerine getirilmesi gerekir.

1. En az iki taraf olmalıdır.

2. Her iki taraf da diğer taraf için değerli olabilecek bir şeye sahip olmalıdır.

3. Taraflardan her biri mallarını iletebilmeli ve teslim edebilmelidir.

4. Taraflardan her biri, diğer tarafın teklifini kabul etme veya reddetme konusunda tamamen özgür olmalıdır.

5. Taraflardan her biri, diğer tarafla iş yapmanın uygunluğuna veya istenebilirliğine güvenmelidir.

Bu beş koşul, yalnızca değişim potansiyeli yaratır. Ancak gerçekleşip gerçekleşmeyeceği, taraflar arasında şartları üzerinde anlaşmaya bağlıdır. Bir anlaşmaya varılırsa, takas sonucunda tüm katılımcılarının faydalandığı (veya en azından zarar görmediği), çünkü her birinin teklifi reddetme veya kabul etme özgürlüğü olduğu sonucuna varabiliriz.

Anlaştık mı

Değişim, bilimsel bir disiplin olarak pazarlamanın temel kavramıysa, pazarlama alanındaki temel ölçü birimi işlemdir.

Anlaştık mı– iki taraf arasında ticari değer alışverişi.

Bu, yan ANCAK tarafa transfer edildi B bir obje X ve karşılığında ondan bir nesne aldı saat . Diyelim ki Jones, Smith'e 400 dolar verdi ve bir televizyon aldı. bu klasik para anlaşması, ticari olarak değiş tokuş edilebilir değerler olarak paranın varlığı hiç de gerekli değildir. saat takas anlaşması Jones, televizyon karşılığında Smith'e bir buzdolabı verecek. Mallar yerine, hizmetler takas işleminde takas edilebilir, örneğin avukat Jones'un Dr. tıbbi muayene(Kutu 1.1).

İşlem, birkaç koşulun varlığını ima eder: en az iki önemli değer nesnesi, uygulanması için kararlaştırılan koşullar, kararlaştırılan tamamlanma süresi, kararlaştırılan yer. Kural olarak, işlemin şartları kanunla desteklenir ve korunur.

Bir işlem, yalnızca bir transferden ayırt edilmelidir. Devir teslim tarafında ANCAK tarafa verir B bir obje X, karşılığında hiçbir şey almadan. Transferler hediyeler, sübvansiyonlar, hayır etkinlikleri, ve aynı zamanda değişim biçimlerinden biridir. Sonuçta, hediyeyi veren, kendine karşı iyi bir eğilim, suçluluk duygularından kurtulma veya diğer tarafı bir yükümlülük konumuna sokma arzusu gibi şu veya bu faydaya güveniyor. Profesyonel bağış toplayıcılar, bağışçı davranışının altında yatan "karşılıklılık" güdülerinin son derece farkındadır ve aradıkları faydaları güvence altına almak için çaba gösterirler. Bağışçılar basitçe unutulur veya kabul edilirse, vakıf yakında desteğini kaybedecektir. Sonuç olarak, piyasa profesyonelleri son zamanlarda pazarlama kavramını, kapsamına yalnızca işlemler sırasındaki davranışların incelenmesini değil, aynı zamanda transfer sürecindeki davranışların incelenmesi de dahil olmak üzere geniş bir şekilde yorumlamaya başladılar.

Kutu 1.1. takasa geri dön
Bugün yüksek fiyatlar nedeniyle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki binlerce insan ilkel olarak basit olan takas uygulamasına geri dönüyor. Birçoğu, ihtiyaç duydukları başkalarının malları veya hizmetleri için mal veya hizmetlerinin ticari bir alışverişinin mümkün olduğunu keşfediyor. Avukatlar, doktorlar ve muhasebeciler iyilik yapar ve bazı bilgili takasçılar saçlarını kestirmeyi, kuru temizlemeyi, dişlerini yaptırmayı ve diğer hizmetleri nakit ödemeden kullanmayı başarır. Sürekli büyüyen takas kulüplerinin üyeliği, geleceğin birçok takas uygulayıcısı ile doldurulur.

Bir dizi büyük firma da takas ticaretine başvurmaktadır. Birkaç yıl önce, Xerox, çalışanları için iş seyahatlerindeki çalışanları için forklift ve uçak biletleri gibi istediği mallar için yaklaşık 800.000 dolar değerinde 200 masaüstü fotokopi makinesini takas etmeyi teklif etti. Ve uzman takas şirketlerinin, bireylere ve firmalara takas işlemleri yapmasına yardımcı olmak için ortaya çıkmış olmasında şaşırtıcı bir şey yoktur. Böyle bir şirket Barter System, Inc. Oklahoma City'den - Amerika Birleşik Devletleri'nin farklı yerlerinde 62 ticaret borsası merkezine sahiptir. Şirketin müşterilerinden özel olarak seçilmiş 25.000 kişilik bir gruba gönderilen mektuplardan birinde şu çağrı da vardı: "Aranıyor: Bir uçak karşılığında toplam değeri 300 bin dolar olan bir yığın süt tozu veya mısır gevreği aranıyor. eşdeğer değerdedir." Bu tür takas kuruluşları, takas işlemi yapmak isteyen müşterileri aramak için bilgisayar kullanır ve nakit işlemlerde olduğu gibi gelecekteki işlemler için kredi sağlar. Çalışanlarına genellikle nakit olarak ödeme yaparlar, ancak çalışanların rızası ile onlara dayanıklı mal ve hizmetlerde ödeme yapmayı tercih ederler.

Aktarırken, piyasa aktörü belirli bir teklife bir yanıt uyandırmaya çalışır. Bu tepki, "satın alma" veya "ticari takas" ile aynı anlama gelmez. Bir siyasi aday popüler oylar kazanmak istiyor, bir kilise cemaatini büyütmek istiyor, bir topluluk eylem grubu "fikrin kabulü" denilen şeyi istiyor. Pazarlama, herhangi bir nesne, hizmet veya fikirle ilgili olarak hedef kitlenin istenen tepkisini herhangi bir biçimde elde etmek için yapılan eylemlerden oluşur.

Modern pazarlama teorisinin kurucusu Philip Kotler, 27 Mayıs 1931'de doğdu. Ünlü ekonomist Chicago'da doğdu. Kotler, Rusya ve Ukrayna'dan göçmen bir ailenin çocuğu olarak dünyaya geldi; Ekim Devrimi ile sona eren çöküşünden sonra Rus İmparatorluğu'nu terk ettiler. Philip Kotler evli ve üç kız çocuğu babasıdır.

Philip, 1953 yılında Chicago Üniversitesi'nden ekonomi alanında yüksek lisans derecesi aldı. Üç yıl sonra bilim doktoru oldu. Kotler bir süre Harvard'da araştırmacıydı. Matematik problemleriyle ilgilendi. Kotler, Chicago Üniversitesi'nde davranışçılığın temellerini inceledi.

Philip Kotler: bir bilim adamı ve ekonomist olarak kariyer

1962'de Kotler uluslararası pazarlama profesörü oldu. Çalışma yeri, Northwestern Üniversitesi'ndeki (Illinois) İşletme Enstitüsü'dür.

Yaşamı boyunca, bilim adamı, Amerikan Pazarlama Derneği'ne başkanlık eden Yönetim Enstitüsü Pazarlama Koleji'nin başkanı oldu, Chicago Sanat Okulu'nun mütevelli heyeti üyesiydi.

Philip Kotler danışmanlık alanında aktifti. IBM, General Electric, AT&T, Bank of America ve diğer birçok şirketin işbirliğinden etkilendi. Kotler, oluşum alanında önde gelen danışmanlardan biri olarak kabul edilmektedir. Pazarlama stratejisi ve pazarlama planlaması.

Dünyaca ünlü bir bilim insanı olan Kotler, Avrupa, Güney Amerika ve Asya'da birçok ülkeyi ziyaret etmeyi başardı. Burada ayrıca bir danışman olarak çalıştı ve hükümetlerin şirketlerin kaynaklarını geliştirmelerine ve yüksek rekabet gücü elde etmelerine yardımcı oldu.

Modern pazarlama teorisinin yazarı

Kotler, ekonomi üzerine sağlam çalışmaların yazarıdır. Bilimsel yayınlar için yüzden fazla makale yazmıştır. Bilim insanının pazarlama çalışmalarına olağanüstü katkısı birçok ödül, unvan ve ödülle işaretlendi. Kotler'in ana çalışması, Fundamentals of Marketing, en az dokuz kez yeniden basıldı. Bu kitap, dünyanın birçok ülkesinde pazarlamanın "İncil'i" olarak kabul edilir. Ana değer ekonomistin yazılarına göre, karmaşık şeyler hakkında çok basit ve erişilebilir bir şekilde konuşabiliyordu.

Philip Kotler'ın Peru'sunun birçok kitabı var. Ve her birinde yazar, pazarlamanın inceliklerini anladığını ortaya koyuyor. Önde gelen iktisatçının eserleri, onun engin araştırma deneyimini özümsedi. Ne yazık ki, Kotler'in tüm kitapları Rusça'ya çevrilmedi. Birçoğu ile uzmanlar orijinal dilde tanışmak zorunda kalıyor.

Kotler'in ana eseri 1990'da Rusya'da yayınlandı. Marksizmin ekonomi politiği üzerine ders kitaplarıyla yetişen ülkenin çoğu vatandaşı için bu kitap bir vahiy haline geldi.

2014 yılında Philip Kotler, Rusya Ekonomi Üniversitesi'nin fahri doktoru oldu. Plehanov.

Kitabı yazarken, birkaç ilke tarafından yönlendirildim. Okumak ilginç olmalı. Hem pazar liderinin hem de sıradan vatandaşın bilmesi gereken tüm ana noktaları kapsamalıdır. Anlatı bölümden bölüme mantıklı bir şekilde gelişmelidir. Sunum, söylenti ve varsayımlara değil, bilimsel araştırma verilerine dayanmalı ve yönetim sorunlarına odaklanmalıdır. Amacım okuyucuyu daha iyi pazarlama kararları vermeye hazırlamaktır.