Переваги та недоліки франчайзингу в Росії: особливості та проблеми купівлі франшизи. Що таке франчайзинг Повна залежність від ефективності діяльності головної компанії та інших франшиз

23.09.2014

Головна перевага франчайзингу в порівнянні з бізнесом "з нуля" - це зниження підприємницькихризиків. Але, як і в будь-якому бізнесі, і тут є свої переваги та недоліки.

Переваги франчайзингу

- Працююча ідея успішного бізнесу;

- Швидкий старт, своя ніша на ринку, «розкручений» товарний знак, готова клієнтура;

- Перевірена і успішно працююча бізнес-модель ведення бізнесу;

- за потреби , гарантованадопомога з боку франчайзера;

- Додаткові бонуси у вигляді страховки, оренди, позик та ін;

- Апробована система інновацій;

- Доступ франчайзі до інтелектуальноївласності компанії;

- Додаткові засоби та можливості для розвитку бізнесу за рахунок входження в мережу бренду;

- можливість швидко розвинутися та закріпити бізнес на новому місці;

– низька вартість реклами та маркетингу за рахунок широкої мережі франчайзинговийгрупи;

- Спрощення контролю обслуговування;

- можливість стати частиною маркетингової та рекламної програми у всьому регіоні;

- Окупність в середньому становить від 4 до 24 місяців.

Як бачимо, плюси досить вагомі. З урахуванням простоти відкриття бізнесу, франчайзинг підходить безлічі початківців підприємців, звільняючи при цьому від багатьох непотрібних ризиків та складнощів в управлінні та розвитку підприємства

Недоліки франчайзингу

Але не все так гладко, у франчайзингу є і недоліки, про які краще знати заздалегідь:

- жорстке дотримання правил, закріплених у договорі франшизи, що обмежує вільний вибір бізнесмена. Будь-які побажання щодо зміни правил необхідно обговорити з франчайзером, а самі зміни мають бути внесені до пакету документів до підписання договору;

- Обов'язкова співпраця з іншими франчайзі цієї торгової марки. По суті, незалежність бізнесу досить обмежена рамками мережі;

- Обсяги наданої підтримки з боку франчайзера повинні бути зафіксовані в договорі до підписання контракту;

- Недоліки роботи одного з франчайзі кидають тінь на весь торговий знак;

- Вийти з системи франчайзингу можна тільки шляхом продажу бізнесу;

- Проблеми безпеки комерційної таємниці;

- Дорожнеча франшизи.

Щоб такі нюанси не стали неприємним сюрпризом, треба приділити особливу увагу вивченню пакета документів обраної франшизи, переконатися в надійності партнерів і ретельно розібратися з усіма питаннями, що виникають, ще до підписання договору. Корисно буде ознайомитися з відгуками інших франчайзі – які, на їхню думку, є недоліки, чому обрали саме цей бренд. Провести дослідження ринку, можна із залученням сторонніх фахівців.

Переваги для франчайзера:

Франчайзинг приносить додаткові гроші на поширення бізнесу. Якщо компанія прагне розвитку на регіональному, національному чи міжнародному рівні, то будуть потрібні додаткові вкладення на програму розвитку. Ці фонди можна створити за допомогою франчайзі.

Франчайзі роблять додаткові виплати підтримку послуг, наданих франчайзором. Усі працюючі франчайзі щомісяця платять франчайзеру за надання послуг. Частина цих грошей йде на надання послуг із підтримки франчайзі цієї системи (навчання персоналу, консультанти тощо).

Франчайзинг відкриває для франчайзера можливість швидкого розширення на новому ринку та зміцнення своєї репутації на існуючому ринку. Кожен окремий франчайзер отримує величезні переваги на всьому ринку тому, що франчайзі, швидко розширюючись на новому ринку і роблячи інвестиції в розвиток цього бізнесу в нових містах, створюють широку мережу бізнесу, на розвиток якої франчайзер ніколи не вистачив би грошей.

Франчайзинг відкриває для споживача можливість більше дізнатися про продукт та послуги, і що більше франчайзингових підприємств відкривається, то більше впізнається марки.

Переваги для франчайзі:

Франчайзинг – це швидкий та ефективний початок бізнесу. Франчайзі отримує професійну підтримку від франчайзера. Така підтримка допомагає йому уникнути помилок, які зазвичай роблять інші підприємці. Франчайзі не потрібно турбуватися про проблеми, що виникають на початковій стадії, тому що він має досвід свого франчайзера.

Франчайзинг – це власний бізнес. Коли франчайзі дає свою згоду вкладати гроші у франчайзингове підприємство та виконувати вимоги франчайзера, він все одно залишається незалежним власником бізнесу. Ця незалежність означає, що його ніколи не звільнять із цієї роботи.

Франчайзинг означає постійну підтримку. Після відкриття франчайзингового бізнесу франчайзі продовжує отримувати професійні послуги від франчайзера з питань щоденного ведення бізнесу та маркетингу.

Франчайзинг дає можливість використовувати репутацію та товарний знак франчайзера.

Франчайзер визначає своєму франчайзі територію ведення бізнесу. Межі цієї території визначено умовами франчайзингового договору. Отримуючи територію, франчайзі може ефективно розвивати свій бізнес певній території. Це знімає загрозу суперництва з боку інших власників цієї франшизи.

Як бізнес-концепція, франчайзинг завжди пропонує багато переваг і для франчайзі, і для франчайзера. Але є недоліки. Ось що потрібно взяти до уваги обом сторонам.


Недоліки для франчайзера:

· Неможливість завершити відносини з франчайзі, який не дотримується правил системи. Франчайзинговий договір визначає природу відносин між франчайзером та франчайзі. Франчайзинговий договір передбачає низку положень, що захищають франчайзі. Ці положення передбачають неможливість для франчайзера розірвати контракт із франчайзі. Але водночас такі положення ускладнюють виведення із системи франчайзі, який не виконує законів франчайзингового бізнесу.

· Франчайзі не є працівниками франчайзера. Франчайзі є незалежними власниками бізнесу. Навіть за наявності франчайзингового договору можуть виникати труднощі при контролі угод, які здійснюють франчайзі у своєму бізнесі.

· Вплив погано працюючих франчайзингових підприємств. Багато споживачів сприймають кожне франчайзингове підприємство як частину одного ланцюга підприємств, які працюють під єдиним товарним знаком. І якщо якийсь франчайзі погано веде свій бізнес, то це кидатиме тінь на всю франчайзингову систему.

· Недоплата або виплата внесків із запізненням. Франчайзери встановлюють структуру виплат за наданий сервіс, приймаючи за основу відсоток загальної суми продажу кожному підприємстві. Франчайзі зобов'язані надавати звіт про загальну суму продажу франчайзеру для того, щоб визначити суму оплати за сервіс. Франчайзі може спробувати приховати суму продажів та надати неповний звіт для того, щоб занизити внесок своєму франчайзеру.

· Проблеми збереження конфіденційності комерційної таємниці. Робота будь-якої франчайзингової системи заснована на принципах та стандартах, які є інтелектуальною власністю франчайзера. Ці принципи бізнесу є комерційною таємницею і є основою успіху франчайзингової системи. Франчайзі отримує доступ до комерційних секретів, проходячи навчання за програмою франчайзера. І хоча франчайзинговий договір забороняє франчайзі розголошувати таку інформацію, все одно це трапляється. Франчайзеру складно з цим боротися, тому якщо йому не вдається виробити ефективних заходів, то вся франчайзингова система може сильно постраждати.

· Вихід із франчайзингової системи успішно працюючих франчайзі. Франчайзі може вважати, що франчайзингові відносини накладають на нього занадто великі обмеження і втратити інтерес до цього бізнесу. Розірвавши контракт із франчайзером він, можливо, захоче відкрити свій власний бізнес, який представлятиме пряму конкуренцію франчайзеру.

Щоб уникнути всіх цих труднощів, франчайзери повинні дуже ретельно відбирати підприємців, яким вони хочуть продавати франшизи. Франчайзер повинен підтримувати безперервний зв'язок з франчайзі і дізнаватися від нього про нові ідеї та рішення вже існуючих проблем. Працюючи разом з франчайзі, франчайзери можуть уникнути проблем, які могли б завдати серйозної шкоди всій системі.

Недоліки для франчайзі:

· Невиконання контракту за франчайзинговим договором. Франчайзі повинен дотримуватись правил франчайзингової системи. Ці правила сформульовані у франчайзинговому договорі та їх мають виконувати всі франчайзі без винятку. Франчайзі можуть вносити свої пропозиції, але не можуть змінювати систему.

· Погляд на франчайзингову систему, як обмежує ініціативу франчайзі. На додаток до франчайзингового договору франчайзі повинен дотримуватись спеціальних правил, що стосуються щоденних операцій у бізнесі та використання товарного знака франшизи. Це все описано у програмі навчання франчайзера. Такі обмеження можуть стосуватися робочих годин, меж території, асортименту продукту та послуг, які пропонують споживачеві. Франчайзі повинен дати згоду прийняття цих обмежень на початок дії франчайзингового договору.

· Встановлення необхідної співпраці серед усіх франчайзі системи. Хоча франчайзі є незалежним власником свого бізнесу, він є важливою сполучною ланкою в мережі власників франшизи. Кожен окремий франчайзі є товаришем з бізнесу. Незважаючи на те, що франчайзі надають на ринок однаковий продукт та послуги, вони не є конкурентами.

· Відсутність підтримки з боку франчайзера. Потенційний франчайзі повинен уважно ознайомитися з роботою франчайзингової системи, щоб визначити, чи франчайзер надає необхідну підтримку з менеджменту або ведення робіт. Підтримка франчайзера є найважливішим аспектом у франчайзингових відносинах. Франчайзі має визначити рівень підтримки перед тим, як почне діяти контракт. Недостатня підтримка франчайзера підриває силу франчайзингової системи.

· Визначення фінансової потужності франчайзера. Потенційні франчайзі повинні вивчити доступну інформацію про фінансовому становищіфранчайзер. Може статися так, що франчайзер оголосить про банкрутство, що може спричинити продаж франшизи або її ануляцію.

До початку виконання франчайзингового договору потенційний франчайзі повинен дуже ретельно ознайомитися з матеріалами, що надаються франчайзером. Потенційному франчайзі слід зустрітися з іншими франчайзі цієї системи та визначити, як франчайзер виконує свої обіцянки щодо надання послуг. Франчайзі повинен дізнатися, чи є франчайзер членом місцевої асоціації франчайзингу. Якщо так, то франчайзер має виконувати вимоги Етичного Кодексу Асоціації. Також слід відвідати місцеву Асоціацію Франчайзингу, щоб більше дізнатися про франчайзера.

Одним із способів розпочати свою справу сьогодні є покупка готової моделі компанії. Для російських підприємців цей напрямок поки що не стоїть у числі пріоритетних і досить зрозумілих: багатьох відлякує не лише заморську назву, а й відносно вільна ніша. Тому цілком своєчасним буде проаналізувати, що може запропонувати франшиза: плюси та мінуси тут присутні, як у будь-якій схемі.

Для початку – про термінологію. Франшизою називається вид домовленостей між власником певної моделі підприємницької діяльності(франчайзер) та покупцем, який має намір нею скористатися (франчайзі).

Отримуючи права на франшизу, останній отримує можливість використовувати торгову маркута технологію виробництва або системи продажів для досягнення своїх комерційних цілей. Інакше висловлюючись, франчайзі бере в оренду бренд з деякою гарантією успіху.

Ключова особливість такого варіанта розвитку полягає в тому, що покупець бере на себе всі витрати на відкриття нового представництва:

  • сам орендує приміщення;
  • закуповує обладнання;
  • займається постачанням сировини.

Оцінюючи плюси та мінуси купівлі франшизи, необхідно враховувати її, яка складається з кількох складових:

  • одноразовий, який підтверджує право володіння бізнес-моделлю;
  • щомісячне;
  • інвестиції у відкриття компанії.

Описуючи плюси та мінуси франчайзингу коротко, то можна сказати, що великою перевагою для покупця є той факт, що він уже спочатку знає, який розмір стартового капіталу йому знадобиться для запуску, чого не скажеш про тих, хто починає з нуля.

Ще один фактор, що грає на користь такого способу підприємництва, - це час, який доведеться витратити на розвиток. Практика показує, що франчайзингова модель починає набагато раніше приносити бажаний дохід.

Переваги бізнес-моделі

Якщо врахувати, що у процесі, що розглядається, беруть участь дві сторони, можна з упевненістю сказати, що обидві вони зіткнуться як з позитивними, так і з негативними сторонами даного явища.

Переваги для покупця

Для початку виділимо основні плюси, які допоможуть вирішити, чи варто брати франшизу:

  • наперед відомий бюджет запуску компанії;
  • можливість розпочати бізнес під відомим ім'ям та брендом. Часто вже напрацьований авторитет дозволяє в найкоротший термінзалучити клієнтів, навіть не витрачаючись на рекламу. Особливу вигоду в цьому випадку отримують підприємці-початківці;
  • всебічна підтримка з боку продавця. В аналізі плюсів та мінусів франшизи в бізнесі цей пункт є чи не основним, оскільки франчайзер надає своєму підопічному не лише готову модель, а й навчання, вже розроблену маркетингову політику;
  • одержання знижок, про які індивідуальний підприємець може просто мріяти;
  • вже готова Рекламна компанія, у якій часом навіть немає необхідності, оскільки найчастіше це питання перебирає продавець;
  • низька ймовірність "набити шишки" вже на самому початку. Завдяки повному супроводу запуску підприємства, орендар бізнес-моделі заздалегідь знає про всі пастки та підводні камені, які можуть його чекати на цьому шляху.

Переваги франчайзингу для франчайзі, безумовно, знаходять свій відбиток у попиті, який має запропонований їм продукт. Головне – правильно вибрати місце та прислухатися до всіх порад, отриманих від власника проекту.

Вигода продавця

Отже, переваги франшизи для франчайзера можна назвати такі:

  • досвід та можливість аналізувати процес розвитку на своїх підопічних. Якщо основна мета франчайзі на стартовому етапі - почати самостійно заробляти, то власник бізнес-моделі, якщо, звичайно, він дивиться в майбутнє, прагне отримати хороший базис для дослідження ринку та розробки нових шляхів взаємодії з покупцем. Таким чином, спостерігаючи своїх цілком автономних «дочок», він отримує безперебійний доступ до аналізу ринку, попиту, тенденцій, що змінюються;
  • відкриття нових філій з допомогою коштів покупця моделі. Отримані паушальні внески, зазвичай, йдуть розробці нових товарів та послуг, що дозволяє розширити мережу ще більше;
  • швидкість розвитку. Добре розкручений та працюючий бренд дозволяє досягти того рівня, коли покупці самі знаходять продавця та пропонують співпрацю;
  • відсутність необхідності збирати велику команду професіоналів. Для управління мережею, що розрослася, цілком достатньо групи добре навчених мотивованих менеджерів.

Таким чином, переваги франчайзингу для компаній, що надають франшизу, укладені у можливості не тільки суттєво розширити свій бізнес, а й організувати плацдарм маркетингових досліджень, на підставі яких і здійснюватиметься подальше зростання.

Недоліки схеми

Звичайно, якби все було в даному бізнесітак райдужно, всі бізнес-кола перейшли б виключно на цей спосіб ведення справ. Мінуси, безумовно, є, і про них слід знати заздалегідь, перш ніж наважитися на новий видспівробітництва, який, до речі, у Росії юридично закріплений як комерційна концесія.

Недоліки для франчайзі

Переваги роботи з франшизи для покупця бізнес-моделі мають не настільки велике значення, як її недоліки:

  • обмежений рівень самостійності. Кожен франчайзі знаходиться під пильним наглядом власника бренду. Особливо це відчутно на початковому етапі ведення справ. Найбільшого контролю піддаються методи роботи, якість продукції чи послуги;
  • Досить висока вартість паушального внеску, який встановлюється виключно власником бізнесу. Його величина може коливатися від кількох до кількох сотень тисяч доларів;
  • необхідність постійно виплачувати роялті – так званий відсоток прибутку;
  • чи варто купувати франшизу, необхідно вирішити ще й у світлі того, що коли франчайзі вирішує вийти з бізнесу, напрацьована репутація і клієнти повністю залишаються з власником мережі;
  • неможливість продати придбане підприємство;
  • неможливість обирати самостійно постачальників, сировину, обладнання.

У цілому нині франшиза зазвичай сильно обмежує дії покупця, тому, розпрощавшись зі своїм франчайзером, він залишається лише з безцінним досвідом.

У чому програє франчайзер

Плюси та мінуси франшизи для франчайзера також розподілилися цілком рівномірно. До негативних моментів такої співпраці сміливо можна віднести:

  • необхідність здійснювати постійний контроль за якістю вироблених товарів чи послуг, яких залежить і репутація, і доход. Готовність багатьох франчайзі задовольнятися крихтами прибутку найчастіше штовхає їх у не зовсім прийнятні методи ведення справ, що ставить продавця залежність від покупця;
  • необхідність добре досліджувати регіональні особливостіринку, де планується відкриття нових точок. Неправильний підхід до цього питання обіцяє збитковість нової філії, що також може вплинути на репутацію;
  • ризик отримати конкурента від імені франчайзі. При розірванні договору, як говорилося, покупець зможе забрати із собою лише отриманий досвід. Зумівши грамотно ним скористатися, він розвине згодом власну мережу.

Ще один фактор, який не можна назвати мінусом, але який зупиняє багатьох власників вдалих моделей на шляху розвитку, це необхідність опрацювання складного франчайзингового плану, який би враховував усі можливі ризики та варіанти розвитку подій.

Для зручності пропонуємо таблицю зведеного аналізу переваг та недоліків фрайчанзингу.

Плюси і мінусиФранчайзерФранчайзі
Перевагишвидке освоєння нових ринків;
мінімум витрат;
швидке зростання впізнаваності;
високий прибуток від продажу франшиз.
захист від можливих ризиків;
відсутність витрат на рекламу та маркетинг;
підтримка у всіх питаннях.
Недолікиризик виділення "дочки" в окрему мережу;
втрата конфіденційності, комерційної таємниці;
необхідність уніфікації обліку всіх франчайзі;
постійний контроль та навчання.
обмеженість волі;
серйозні вкладення початковому етапі;
повна залежність від успіху франчайзера.

Переваги відкриття укладено ще й у тому, що обидві сторони цілком розуміють, що представлений ними продукт має піддаватися певній стандартизації та уніфікації. А тому вкрай рідко можна зустріти франчайзингові моделі у сфері освіти, дизайну, юриспруденції чи фінансів. Найчастіше найвдалішими є моделі на ринку суспільного, автобізнесу, одягу, стільникового зв'язку.

Якщо вірити статистиці, то банкрутству серед індивідуальних підприємцівпротягом перших п'яти років піддаються 85% бізнесменів. Серед тих, хто пішов шляхом франчайзингу, їх всього 14-15%, а тому вирішити, наскільки вигідно купувати таку модель бізнесу, кожен вільний самостійно.

Як вибрати прибуткову франшизу: Відео

Франчайзинг - ефективний спосібмонетизації бізнесу. Вигідний він для обох сторін, які уклали договір комерційної концесії. Цей вид ринкових відносинстрімко набирає популярності останнє десятиліття. Але й має недоліки. Які плюси та мінуси франшизи?

Мінуси для франчайзера (продавця франшизи)

Запуск франчайзингової мережі потребує розширення штату працівників. Це є додаткові витрати. Співробітники потрібні і для пошуку франчайзі, і їх контролю: допомога, консультація, перевірка відповідності стандартам.

До вибору франчайзі підходити потрібно серйозно. Адже недосвідчений партнер може завдати шкоди репутації компанії. Передаючи ноу-хау, власник успішного бізнесуризикує. Франчайзі може розірвати договір і надалі використовувати отримані відомості у власній незалежній компанії.

Мінуси для франчайзі (покупця франшизи)

Експерти стверджують: більшість пропозицій на російському франчайзинговому ринку є неліквідним товаром. Сумніви не викликають пропозиції від надійних компаній. Але «оренда» відомого товарного знака коштуватиме чималу суму.

Є й недорогі – до 500 тисяч карбованців. Наприклад, франшизи квіткових магазинів. Ціна залежить від популярності товарного знаку. Але чи є сенс відкривати бізнес під логотипом, що не викликає споживача позитивних емоцій?

У договорі франчайзер висуне вимоги, яким доведеться неухильно дотримуватися. Порушення призводять до розриву партнерських відносин. Усі за і проти купівлі франшизи визначає собі підприємець. Чи готовий він працювати за жорсткою схемою? Чи зможе розвивати бізнес під суворим контролем? Нестача такого виду співробітництва – обмеження.

Не завжди франчайзі може змінити постачальника. Часто за договором учасник мережі не вільний у виборі контрагента. І цю вимогу він не має права скасувати навіть за найневигідніших умов постачальника.

Франчайзі сплачує маркетинговий збір. Він щомісяця платить роялті (якщо він фіксований) незалежно від прибутку. Але не всі франчайзери допомагають партнерам та консультують їх у складних ситуаціях.

Ніхто не застрахований від банкрутства. При ліквідації компанії-франчайзера припиняють роботу під загальною вивіскою та її партнери.

Плюси для франчайзера

Є п'ять причин, через які варто запустити мережу:

  1. Стрімкий розвиток бізнесу без кредитів.
  2. Широке охоплення території.
  3. Освоєння нових ринків збуту.
  4. Отримання знижок у постачальників.
  5. Додатковий прибуток від продажу франшизи.

На відкриття філій та представництв піде багато часу, сил та грошей. За схемою франчайзингу можна відкрити на території всієї країни ті ж самі філії, але розвиватимуть їх партнери. Потрібно провести навчання та регулярно консультувати. На це йде значно менше часу, ніж на створення нової філії, розташованої в іншому місті.

Продаж франшиз - чудовий спосіб збільшити збут. Спосіб, що дозволяє реалізувати великий обсяг продукції у вигляді партнерських точок.

Зі зростанням франчайзингової мережі, збільшується обсяг продукції, що купується у постійних постачальників. Останні легко погоджуються на знижки. Постачальнику інколи складно налагодити контакти з клієнтами з інших регіонів. Він, як і власник мережі, має переваги франчайзингу. Натомість надає клієнту пільгові умови.

Головна перевага продажу франшиз – отримання додаткового прибутку. Франчайзер встановлює паушальний внесокта роялті. Спочатку отримує гроші за продаж франшизи, потім щомісяця або фіксовану суму, або відсоток від виторгу партнера. У компанії з'являється нове стабільне джерело доходу. Не потрібно залучати кредиторів у розвиток бізнесу. Франчайзер отримує прибуток, а бренд компанії стає пізнаваним в інших регіонах.

Плюси для франчайзі

Переваг у співпраці із сильним гравцем, якому не страшні конкуренти, багато. Франшиза чи свій бізнес? Відповідь це питання залежить від обраної сфери. Не має сенсу відкривати магазин спортивного одягу в одному із торгових центрів Москви. Майже в кожному вже є «Спортмайстер», з яким конкурувати складно. У торгових центрахтакож розташовані точки фастфуду. Про те, наскільки важливу роль відіграє бренд, свідчать довгі черги до KFC і Макдональдса. У кафе з невідомою назвою люди не підуть.

Які позитивні та негативні сторони франшизи? Це від досвіду підприємця. Початківців приваблює співпрацю з відомою компанією, навчання, допомога, консультація, яку він отримуватиме згідно з договором. Погано орієнтуючись у світі бізнесу, він боїться прогоріти. Франчайзинг не є страховкою від банкрутства, але це відносно безпечна бізнес-схема.

Франчайзі працює за налагодженою схемою. Плюс франшизи у тому, що покупець використовує досвід бізнесмена, навчається на його помилках.

Підприємці-початківці нерідко роблять помилку: відкривають крапку в невідповідному місці. Під час запуску бізнесу під керівництвом франчайзера такі прорахунки виключені. Він не дозволить, щоб учасник мережі відкрив крапку на одній території з конкурентом. Успіх франчайзі у його інтересах.

Немає універсальних переваг та недоліків франчайзингу. У Росії цей вид ринкових відносин виник 20 років тому і за цей термін не встиг остаточно сформуватися. У комерційній концесії чимало слабких місць. У кожній схемі франчайзингу є плюси і мінуси. Якщо одна із сторін не виконує зобов'язання, можлива втрата грошей, репутація. Успіх у франчайзингу неможливий без узгодженої роботи на загальний результат.

Завжди пропонує багато переваг як для франчайзі, так і для франчайзера. Але є недоліки. Коли ви звертаєтеся до франчайзингу, необхідно розглядати і переваги, і недоліки! Ось що потрібно взяти до уваги обом сторонам.

Недоліки для франчайзера

1. Неможливість завершити відносини з франчайзі, який не дотримується правил системи.Франчайзинговий договір визначає природу відносин між франчайзером та франчайзі. Франчайзинговий договір передбачає низку положень, що захищають франчайзі. Ці положення передбачають неможливість для франчайзера розірвати контракт із франчайзі. Але водночас такі положення ускладнюють виведення із системи франчайзі, який не виконує законів франчайзингового бізнесу.

2. Франчайзі є працівниками франчайзера.Франчайзі є незалежними власниками бізнесу. Навіть за наявності франчайзингового договору можуть виникати труднощі при контролі угод, які здійснюють франчайзі у своєму бізнесі.

3. Вплив франчайзингових підприємств, що погано працюють.Багато споживачів сприймають кожне франчайзингове підприємство як частину одного ланцюга підприємств, які працюють під єдиним товарним знаком. І якщо якийсь франчайзі погано веде свій бізнес, то це кидатиме тінь на всю франчайзингову систему.

4. Недоплата чи виплата внесків із запізненням.Франчайзери встановлюють структуру виплат за наданий сервіс, приймаючи за основу відсоток загальної суми продажу кожному підприємстві. Франчайзі зобов'язані надавати звіт про загальну суму продажу франчайзеру для того, щоб визначити суму оплати за сервіс. Франчайзі може спробувати приховати суму продажів та надати неповний звіт для того, щоб занизити внесок своєму франчайзеру.

5. Проблеми збереження конфіденційності комерційної таємниці.Робота будь-якої франчайзингової системи заснована на принципах та стандартах, які є інтелектуальною власністю франчайзера. Ці принципи бізнесу є комерційною таємницею і є основою успіху франчайзингової системи. Франчайзі отримує доступ до комерційних секретів, проходячи навчання за програмою франчайзера. І хоча франчайзинговий договір забороняє франчайзі розголошувати подібну інформацію, все одно це трапляється. Франчайзеру складно з цим боротися, тому якщо йому не вдається виробити ефективних заходів, то вся франчайзингова система може сильно постраждати.

6. Вихід із франчайзингової системи успішно працюючих франчайзі.Франчайзі може вважати, що франчайзингові відносини накладають на нього занадто великі обмеження і втратити інтерес до цього бізнесу. Розірвавши контракт із франчайзером він, можливо, захоче відкрити свій власний бізнес, який представлятиме пряму конкуренцію франчайзеру.

Щоб уникнути всіх цих труднощів, франчайзери повинні дуже ретельно відбирати підприємців, яким вони хочуть продавати франшизи. Франчайзер повинен провести інтерв'ю з кожним кандидатом, метою якого буде визначити франчайзі наявність якостей, необхідних для успішного ведення справи. Після того, як франчайзі стає частиною системи, франчайзер повинен спостерігати за тим, як йдуть його справи. Франчайзер повинен вміти швидко визначати проблеми, що назрівають, і негайно приймати рішення.

Франчайзер повинен підтримувати безперервний зв'язок з франчайзі і дізнаватися від нього про нові ідеї та рішення вже існуючих проблем. Працюючи разом з франчайзі, франчайзери можуть уникнути проблем, які могли б завдати серйозної шкоди всій системі.

Недоліки для франчайзі

1. Невиконання контракту за франчайзинговим договором.Франчайзі повинен дотримуватись правил франчайзингової системи. Ці правила сформульовані у франчайзинговому договорі та їх мають виконувати всі франчайзі без винятку. Франчайзі можуть вносити свої пропозиції, але не можуть змінювати систему.

2. Погляд на франчайзингову систему як обмежуючу ініціативу франчайзі.На додаток до франчайзингового договору франчайзі повинен дотримуватись спеціальних правил, що стосуються щоденних операцій у бізнесі та використання товарного знака франшизи. Це все описано у програмі навчання франчайзера. Такі обмеження можуть стосуватися робочих годин, меж території, асортименту продукту та послуг, які пропонують споживачеві. Франчайзі повинен дати згоду прийняття цих обмежень на початок дії франчайзингового договору.

3. Встановлення необхідної співпраці серед усіх франчайзі системи.Хоча франчайзі є незалежним власником свого бізнесу, він є важливою сполучною ланкою в мережі власників франшизи. Кожен окремий франчайзі є товаришем з бізнесу. Незважаючи на те, що франчайзі надають на ринок однаковий продукт та послуги, вони не є конкурентами.

4. Відсутність підтримки франчайзера.Потенційний франчайзі повинен уважно ознайомитися з роботою франчайзингової системи, щоб визначити, чи франчайзер надає необхідну підтримку з менеджменту або ведення робіт. Підтримка франчайзера є найважливішим аспектом у франчайзингових відносинах. Франчайзі має визначити рівень підтримки перед тим, як почне діяти контракт. Недостатня підтримка франчайзера підриває силу франчайзингової системи.

5. Визначення фінансової сили франчайзера.Потенційні франчайзі повинні вивчити доступну інформацію про фінансове становище франчайзера. Може статися так, що франчайзер оголосить про банкрутство, що може спричинити продаж франшизи або її ануляцію.

До початку виконання франчайзингового договору потенційний франчайзі повинен дуже ретельно ознайомитися з матеріалами, що надаються франчайзером. Потенційному франчайзі слід зустрітися з іншими франчайзі цієї системи та визначити, як франчайзер виконує свої обіцянки щодо надання послуг.