Yönetim yapısı- birbirine bağlı ve bağımlı olan ve bir bütün olarak organizasyonun işleyişini ve gelişmesini sağlayan bir dizi yönetim bağlantısı.

Hedeflere ulaşmak ve ilgili görevleri yerine getirmek için yönetici, işletmenin organizasyon yapısını (organizasyon yönetim sistemi) oluşturmalıdır. Kelimenin en genel anlamıyla, bir sistemin yapısı, elemanları arasındaki bir dizi bağlantı ve ilişkidir. Sırasıyla, organizasyon sistemi yönetim, ilişkiler ve tabiiyetle birbirine bağlanan bir dizi birim ve konumdur. Bir yönetim yapısı oluştururken, yönetici, mümkün olan en yüksek ölçüde, işletmenin özelliklerini ve dış çevre ile etkileşiminin özelliklerini dikkate almalıdır. Bir organizasyonel yönetim yapısı oluşturma süreci genellikle üç ana aşamadan oluşur:

1. organizasyon yapısının türünün belirlenmesi (doğrudan tabi olma, işlevsel, matris vb.);
2. yapısal alt bölümlerin tahsisi (yönetim aygıtı, bağımsız alt bölümler, hedef programlar, vb.);
3. yetki ve sorumluluğun alt seviyelerine devredilmesi ve devredilmesi (yönetim-tabiat ilişkileri, merkezileşme-desantralizasyon ilişkileri, koordinasyon ve kontrol için örgütsel mekanizmalar, bölümlerin faaliyetlerinin düzenlenmesi, yapısal bölümler ve pozisyonlara ilişkin düzenlemelerin geliştirilmesi).

İşletmenin çalışmalarının organizasyonu ve yönetimi, yönetim aparatı tarafından gerçekleştirilir. Kurumsal yönetim aygıtının yapısı, bölümlerinin bileşimini ve ara bağlantısını ve ayrıca kendilerine atanan işlevlerin doğasını belirler. Böyle bir yapının geliştirilmesi, ilgili departmanların ve çalışanlarının personelinin bir listesinin oluşturulması ile ilişkili olduğundan, aralarındaki ilişkiyi, yaptıkları işin içeriğini ve kapsamını, her çalışanın hak ve yükümlülüklerini yönetici belirler. .

Yönetimin kalitesi ve verimliliği açısından, aşağıdaki ana işletme yönetim yapıları türleri ayırt edilir:

• doğrusal bir organizasyon yapısı, bir işlevsel yapı, bir doğrusal işlevsel yönetim yapısı, bir genel merkez yapısı, bir doğrusal personel organizasyon yapısı, bir bölüm yönetim yapısı içeren hiyerarşik tip;
• bir tugay veya çapraz fonksiyonel yönetim yapısı dahil organik tip; proje yönetimi yapısı; matris yönetim yapısı.

Onları daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Hiyerarşik tipte kontrol yapıları. Üzerinde modern işletmeler en yaygın hiyerarşik yönetim yapısı. Bu tür yönetim yapıları, 20. yüzyılın başında F. Taylor tarafından formüle edilen yönetim ilkelerine uygun olarak inşa edilmiştir. Rasyonel bürokrasi kavramını geliştiren Alman sosyolog M. Weber, altı ilkenin en eksiksiz formülasyonunu verdi.

1. Her bir alt seviyenin bir üst seviye tarafından kontrol edildiği ve ona tabi olduğu yönetim seviyeleri hiyerarşisi ilkesi.
2. Yönetim çalışanlarının yetki ve sorumluluklarının bir öncekinden sonraki hiyerarşideki yerlerine uyma ilkesi.
3. İş bölümünün ayrı işlevlere bölünmesi ve gerçekleştirilen işlevlere göre işçilerin uzmanlaşması ilkesi.
4. Faaliyetlerin resmileştirilmesi ve standardizasyonu ilkesi, görevlerinin çalışanlar tarafından yerine getirilmesinin tekdüzeliğini ve çeşitli görevlerin koordinasyonunu sağlamak.
5. Bir öncekinden gelen ilke, çalışanların işlevlerinin performansının kişisel olmamasıdır.
6. İşten işe alma ve işten çıkarmanın nitelik gereksinimlerine tam olarak uygun olarak gerçekleştirildiği nitelikli seçim ilkesi.

Bu ilkelere göre oluşturulan organizasyon yapısına hiyerarşik veya bürokratik yapı denir.

Tüm çalışanlar üç ana kategoriye ayrılabilir: yöneticiler, uzmanlar, sanatçılar. liderler- ana işlevi yerine getiren ve işletmenin genel yönetimini, hizmetlerini ve bölümlerini yürüten kişiler. uzmanlar- ana işlevi yerine getiren ve ekonomi, finans, bilimsel, teknik ve mühendislik sorunları vb. ile ilgili bilgilerin analizi ve kararların hazırlanmasıyla uğraşan kişiler. sanatçılar- bir destek işlevi yerine getiren kişiler, örneğin belgelerin hazırlanması ve yürütülmesi üzerinde çalışırlar, ekonomik aktivite. Çeşitli işletmelerin yönetim yapısında pek çok ortak nokta vardır. Bu, yöneticinin belirli sınırlar içinde sözde tipik yapıları kullanmasını sağlar.

Farklı departmanlar arasındaki bağlantıların doğasına bağlı olarak, aşağıdakiler ayırt edilir: türleri Örgütsel yapılar yönetmek:

• doğrusal
• işlevsel
• bölünmüş
• matris

Doğrusal kontrol yapısı

Her alt bölümün başında, alt birimlerin çalışmalarından yalnızca sorumlu olan tüm yetkilere sahip bir başkan bulunur. Zincirde yukarıdan aşağıya aktarılan kararları, tüm alt halkaları bağlayıcıdır. Lider, sırayla, daha yüksek bir lidere tabidir.

Komuta birliği ilkesi, astların yalnızca bir liderin emirlerini yerine getirdiğini varsayar. Üst organın, doğrudan amirlerini atlayarak herhangi bir uygulayıcıya emir verme hakkı yoktur. Doğrusal bir OSU'nun ana özelliği, tüm artılarını ve eksilerini belirleyen yalnızca doğrusal ilişkilerin varlığıdır.

Artıları:

• "patron - ast" gibi çok net bir ilişkiler sistemi;
• sorumluluğu ifade etmek;
• doğrudan siparişlere hızlı yanıt;
• yapının kendisinin yapım kolaylığı;
• tüm yapısal birimlerin faaliyetlerinde yüksek derecede "şeffaflık".

eksileri:

destek hizmetlerinin eksikliği;

çeşitli yapısal bölümler arasında ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde çözememe;

her seviyedeki yöneticilerin kişisel niteliklerine yüksek bağımlılık.

Doğrusal yapı basit üretim ile küçük ve orta ölçekli firmalar tarafından kullanılır.

Fonksiyonel yönetim yapısı

Doğrusal yönetim yapısına çeşitli yapısal birimler arasındaki doğrudan ve ters işlevsel bağlantılar dahil edilirse, işlevsel bir yapıya dönüşecektir. Bu yapıda fonksiyonel bağlantıların varlığı, farklı departmanların birbirlerinin çalışmalarını kontrol etmesine izin verir. Ayrıca, çeşitli servis hizmetlerini aktif olarak OSU'ya dahil etmek mümkün hale gelir.

Örneğin, Üretim Ekipmanlarının Çalışabilirliğini Sağlama Hizmeti, Teknik Kontrol Hizmeti vb. Resmi olmayan bağlantılar da yapısal bloklar düzeyinde ortaya çıkar.

saat fonksiyonel yapı genel yönetim, bölüm yöneticisi tarafından fonksiyonel organların başkanları aracılığıyla gerçekleştirilir. Aynı zamanda, yöneticiler belirli konularda uzmanlaşırlar. yönetim fonksiyonları. İşlevsel bölümler, alt bölümlere talimat ve talimat verme hakkına sahiptir. Üretim birimleri için fonksiyonel birimin yetkileri dahilindeki talimatlarına uyulması zorunludur. Bu organizasyon yapısının avantajları ve dezavantajları vardır.

Artıları:

• yükün çoğunun en üst yönetim seviyesinden kaldırılması;
• yapısal bloklar düzeyinde gayri resmi bağların gelişimini teşvik etmek;
• genelcilere olan ihtiyacı azaltmak;
• önceki artıların bir sonucu olarak - ürünlerin kalitesinin iyileştirilmesi;
• karargah alt yapılarını oluşturmak mümkün hale geliyor.

eksileri:

• işletme içindeki iletişimin önemli bir komplikasyonu;
• çok sayıda yeni bilgi kanalının ortaya çıkması;
• başarısızlıkların sorumluluğunu diğer bölümlerin çalışanlarına devretme olasılığının ortaya çıkması;
• organizasyonun faaliyetlerini koordine etmede zorluk;
• aşırı merkezileşme eğilimi.

Bölüm yönetim yapısı

Bölünme- bu büyük bir tane yapısal alt bölüm gerekli tüm hizmetlerin dahil edilmesi nedeniyle büyük bağımsızlığa sahip bir kuruluş.

Bazen bölünmelerin, yasal olarak ayrı olarak resmileştirilmiş olsa bile, firmanın yan kuruluşları şeklini aldığına dikkat edilmelidir. tüzel kişiler aslında, bir bütünün bileşenleri olmak. Bu organizasyon yapısının aşağıdaki artıları ve eksileri vardır.

profesyoneller:

• ademi merkeziyetçiliğe yönelik eğilimler;
• bölümlerin yüksek derecede bağımsızlığı;
• temel yönetim seviyesindeki boşaltma yöneticileri;
• koşullarda yüksek hayatta kalma oranı modern pazar;
• Bölümleri yönetmede girişimcilik becerilerinin geliştirilmesi.

eksileri:

• bölümlerde yinelenen işlevlerin ortaya çıkması;
• farklı bölümlerin çalışanları arasındaki bağların zayıflaması;
• bölümlerin faaliyetleri üzerinde kısmi kontrol kaybı;
• farklı bölümleri yönetmek için aynı yaklaşımın olmaması CEO işletmeler.

Matris kontrol yapısı

Matris OSU'ya sahip bir işletmede, aynı anda birkaç yönde sürekli olarak çalışma yürütülmektedir. Bir matris organizasyon yapısına bir örnek, aşağıdaki gibi işleyen bir proje organizasyonudur: yeni bir program başlatıldığında, onu baştan sona yöneten bir Sorumlu Yönetici atanır. Uzman bölümlerden, kendilerine verilen görevlerin yerine getirilmesinin ardından yapısal bölümlerine geri dönen iş için gerekli çalışanlar tahsis edilir.

Matris organizasyon yapısı, "daire" tipinin temel temel yapılarından oluşur. Bu tür yapılar nadiren kalıcıdır, ancak esas olarak aynı anda birkaç yeniliğin hızlı bir şekilde tanıtılması için işletme içinde oluşturulur. Önceki tüm yapılar gibi, artıları ve eksileri vardır.

profesyoneller:

• müşterilerinin ihtiyaçlarına hızla odaklanma yeteneği;
• yenilikleri geliştirme ve test etme maliyetini azaltmak;
• çeşitli yeniliklerin tanıtılması için gereken sürede önemli bir azalma;
• bir tür yönetim personeli forumu, çünkü işletmenin hemen hemen her çalışanı proje yöneticisi olarak atanabilir.

eksiler:

• komuta birliği ilkesini ve bunun sonucunda yönetimin, geldiği yapısal birimden hem proje yöneticisine hem de onun amirine aynı anda bağlı olan bir çalışanın yönetimindeki dengeyi sürekli izleme ihtiyacını baltalayarak;

Kalite yönetimi teorisinde, kalitenin kendisi yönetimin nesnesi olarak hareket eder.

Yönetimin organizasyon yapısı birbirleriyle istikrarlı ilişkiler içinde olan, gelişmelerini ve tek bir bütün olarak işleyişini sağlayan düzenli, birbiriyle ilişkili öğeler kümesidir.

Yönetimin organizasyon yapısı, organizasyonun bireysel departmanları arasında açık ilişkiler kurmayı, aralarında hak ve sorumlulukların dağılımını amaçlamaktadır.

Kontrol yapısının unsurları arasındaki ilişkiler şunlardır:

1) dikey bir lider ve bir ast arasında bir etkileşim olduğunda (örneğin, şirket müdürü ile yönetici yapısal birim arasındaki iletişim);

2) yatay eşit unsurların etkileşimi olduğunda (örneğin, aynı seviyedeki yapısal bölümlerin yönetimi arasındaki iletişim)

Kuruluş içindeki ilişki türleri, yönetim yapısının yapım türüne benzer ve aşağıdakilere ayrılır:

1) Doğrusal ilişki- lider ve astları arasındaki ilişkidir;

2) fonksiyonel ilişki- bu, tüm kuruluş içinde belirli bir işlevi yerine getirmeye yetkili bir uzmanın, kuruluşun diğer üyeleriyle ilişkisidir;

3) yönetim ilişkileri, bu tür bir ilişki, birinin hak ve yetkilerini temsil etmesi durumunda gerçekleşir. İş sorumlulukları aynı zamanda tavsiyeler ve tavsiyelerde bulunmaktan oluşurlar.

Yönetim yapısı, yönetimin temel kavramları - hedefler, işlevler, süreç, mekanizma, işleyiş, insanların güçleri ile ilişkili olduğu için yönetimin tüm yönleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Bu nedenle, her seviyedeki yöneticiler, yapı oluşturma ilkelerine ve yöntemlerine, yapı türlerinin türünü veya kombinasyonlarını seçmeye, yapılarındaki eğilimleri incelemeye, çözülen amaç ve hedeflere uygunluklarını değerlendirmeye büyük önem verirler.

Yönetim yapısının unsurları şunlardır: yönetim çalışanı - belirli bir yönetim işlevini yerine getiren bir kişi; yönetim organı - birincil gruplardan oluşan belirli ilişkilerle birbirine bağlı bir grup çalışan.

Birincil grup, ortak bir lideri olan ancak astları olmayan yönetim çalışanlarından oluşan bir ekiptir.

Yönetim yapısı, şirketin amaç ve hedeflerini yansıtmalı, üretime ve onunla birlikte değişime tabi olmalıdır. İşlevsel işbölümünü ve yönetim çalışanlarının yetki kapsamını yansıtmalıdır; ikincisi politikalar, prosedürler, kurallar ve iş tanımları ve kural olarak, daha yüksek yönetim seviyelerine doğru genişler. Yöneticilerin yetkileri faktörlerle sınırlıdır dış ortam, kültür düzeyi ve değer yönelimleri, kabul edilen gelenekler ve normlar. Yönetişim yapısı, yönetim için önemini yansıtan çeşitli gereksinimleri karşılamalıdır. Bu ilkeler, yönetimin organizasyon yapısını tasarlama ilkelerinde dikkate alınır. Organizasyonel yapı tasarım ilkeleri:

1) yapı, kuruluşun amaç ve hedeflerini yansıtmalı, üretime ve ihtiyaçlarına bağlı olmalıdır;

2) yapı, işin yaratıcı doğasını ve normal iş yükünü ve ayrıca uygun uzmanlaşmayı sağlayarak yönetim organları ve bireysel çalışanlar arasında optimal bir işbölümü sağlamalıdır;

3) yapının oluşumu, aralarında dikey ve yatay bir bağlantı sistemi kurulmasıyla, her çalışanın ve yönetim organının yetki ve sorumluluklarının tanımından ayrılamaz olmalıdır;

4) yapı, işlevler, görevler, yetkiler ve sorumluluklar arasında bir uyum sağlamalıdır, çünkü ihlali bir bütün olarak yönetim sisteminde bir dengesizliğe yol açar;

5) yönetim yapısı kuruluşun sosyo-kültürel ortamına uygun olmalı, merkezileşme ve ayrıntı düzeyi, yetki ve sorumlulukların dağılımı, bağımsızlık derecesi ve yönetim kontrolünün kapsamı ile ilgili kararlar üzerinde önemli bir etkiye sahip olmalıdır.
veznedarlar ve yöneticiler.

Örgütsel yönetim yapılarının karşılaması gereken en önemli gereksinimler şunlardır:

1. Optimallik. Yönetim yapısı, en az sayıda yönetim seviyesi ile tüm seviyelerdeki bağlantılar ve yönetim seviyeleri arasında rasyonel bağlantılar kurulursa optimal olarak kabul edilir.

2. Yeterlik. Bu gerekliliğin özü, kontrollü sistemde karar verilmesinden uygulanmasına kadar geçen süre içinde, geri dönüşü olmayan olumsuz değişikliklerin meydana gelmesi için zamanın olmaması, alınan kararların uygulanmasını gereksiz kılmasıdır.

3. Güvenilirlik. Kontrol aparatının yapısı, bilgi iletiminin güvenilirliğini garanti etmeli, kontrol komutlarının ve iletilen diğer verilerin bozulmasını önlemeli ve kontrol sisteminde kesintisiz iletişim sağlamalıdır.

4. ekonomi. Görev, istenen yönetim etkisinin idari aygıt için minimum maliyetle elde edilmesini sağlamaktır. Bunun için kriter, kaynakların maliyeti ile faydalı sonuç arasındaki oran olabilir.

5. Esneklik. Dış ortamdaki değişikliklere göre değişme yeteneği.

6. Yönetim yapısının istikrarı. Çeşitli koşullar altında temel özelliklerinin değişmezliği dış etkiler, kontrol sisteminin ve elemanlarının işleyişinin bütünlüğü.

Ders kitabı çıktısı:

Yönetimin temelleri. Chernyshev M.A., Korotkov E.M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu Soldatova., Chernysheva M.A., Ed. Prof. I. Yu Soldatova., Soldatova I., Chernyshov M.A. - editör-derleyici, Yayıncı: ITK "Dashkov ve K", SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006

Organizasyon yönetim yapısı birbirleriyle istikrarlı ilişkiler içinde olan, bir bütün olarak işleyişini ve gelişimini sağlayan, birbiriyle ilişkili düzenli bir öğeler kümesidir.

Kuruluşun yönetim yapısının unsurları bireysel çalışanlar, hizmetler ve yönetim aygıtının diğer bölümleridir ve bunlar arasındaki ilişkiler, genellikle yatay ve dikey olarak ayrılan bağlantılar aracılığıyla sürdürülür. Ayrıca, bağlantılar doğrusal ve işlevsel olabilir.

Yatay bağlantılar koordinasyon niteliğindedir ve kural olarak tek seviyelidir.

Dikey bağlantılar- bunlar tabi olma bağlantılarıdır ve bunlara ihtiyaç, yönetim hiyerarşik olduğunda ortaya çıkar, yani. çoklu kontrol seviyeleri ile.

Doğrusal bağlantılar hareketi yansıtmak yönetim kararları ve sözde hat yöneticileri, yani kuruluşun faaliyetlerinden veya yapısal bölümlerinden tamamen sorumlu kişiler arasındaki bilgiler.

İşlevsel bağlantılar belirli yönetim işlevlerine ilişkin bilgi ve yönetim kararlarının hareketi doğrultusunda gerçekleşir.

Kontrol derecesi (seviyesi)- bu, aşağıdan yukarıya tabi olmalarının belirli bir sırası ile ilgili hiyerarşik yönetim seviyesinin bir dizi yönetim bağlantısıdır - tabi olma ilişkileri (kuruluş içindeki güç ilişkileri), üst ve alt seviyeler. Üç veya daha fazla düzeyde, orta katman birkaç düzeyden oluşur.

Organizasyonel yapı türleri

İki ana organizasyon yapısı türü vardır:

1. mekanik (hiyerarşik, bürokratik);
2. organik.

Mekanik tip kontrol yapısı

Mekanik tip kontrol yapısı net bir işbölümüne ve çalışanların sorumluluklarının verilen yetkilere uygunluğuna dayanmaktadır. Bu yapılara hiyerarşik veya bürokratik denir.

En yaygın hiyerarşik yapı türleri, yönetimin doğrusal ve doğrusal işlevsel organizasyonudur. Yönetim aygıtının rutin, genellikle tekrarlayan görevleri ve işlevleri gerçekleştirdiği yerlerde en etkilidirler.

Yönetim bağlantıları, organizasyonel olarak ayrı yapısal alt bölümler (departmanlar, hizmetler, gruplar) oluşturur. Her bağlantı, işlevsel iş bölümünün gereksinimlerine göre belirli görevleri yerine getirir: yönetim, pazarlama, organizasyon, kontrol ve motivasyon.

Kontrol yapısının mekanik tipi şu şekilde karakterize edilir:

• resmi kural ve prosedürleri kullanmak;
• karar vermenin merkezileştirilmesi;
• işte dar tanımlanmış yazışmalar;
• katı güç hiyerarşisi.

Mekanik yapının dezavantajları:

• esneklik eksikliği;
• kontrol edilebilirlik normunu aşmak;
• aşırı merkezileşme;
• irrasyonel bilgi akışlarının oluşumu.

Doğrusal yapı

Doğrusal yapı- Bu, her biri kendisine bağlı tüm alt yöneticiler üzerinde tek kontrol uygulayan ve herhangi bir alt liderin yalnızca bir acil üstü olan çeşitli düzeylerdeki liderlerin hiyerarşik bir sistemidir.

Doğrusal bir yapının avantajları:

• açık bir karşılıklı ilişkiler, işlevler ve bölünmeler sistemi;
• açık bir komuta birliği sistemi - bir lider, ortak bir amacı olan tüm süreçlerin yönetimini elinde yoğunlaştırır;
• sorumluluk açıkça belirtilmiştir;
• icracının üst düzey yetkililerden gelen direkt talimatlara hızlı tepki vermesi.

Doğrusal bir yapının dezavantajları:

• sorunlarla ilgilenen bağlantıların eksikliği stratejik Planlama; Yöneticilerin çalışmalarında “akışkanlık” hakimdir;
• birkaç bölümün katılımını gerektiren sorunları çözerken bürokrasi ve sorumluluk değiştirme eğilimi;
• ürün üreten işçiler ile yönetim personeli arasında çok sayıda "kat";
• üst düzey yöneticilerin aşırı yüklenmesi;
• organizasyonun sonuçlarının yöneticilerin yetkinliğine artan bağımlılığı.

Genel olarak, doğrusal yapı, tek kişinin karar vermesinden dolayı doğasında var olan dezavantajlara sahiptir.

Karar verme ve herhangi bir alt birimi yönetme hakkına sahip olmayan, ancak yöneticinin başta stratejik planlama ve analiz işlevleri olmak üzere belirli işlevleri yerine getirmesine yardımcı olan uzmanlaşmış birimleri (merkez) içerir.

Hat-personel yönetim yapısı

Doğrusal bir personel yapısının avantajları:

• daha fazla çevik geliştirme stratejik konular;
• bazı üst düzey yöneticilerin boşaltılması;
• dış danışmanları ve uzmanları çekme olasılığı.

Doğrusal bir personel yapısının dezavantajları:

• kararı hazırlayan kişiler kararın uygulanmasına katılmadığından sorumluluğun belirsiz dağılımı;
• lineer yapının diğer eksiklikleri biraz zayıflamış bir biçimde.

saat doğrusal fonksiyonel yapı işlevsel hizmetlere, ilgili görevleri yerine getiren alt düzeydeki hizmetleri kontrol etme yetkisi verilir. özel fonksiyonlar. Ancak, doğrusal değil, işlevsel yetkiler devredilmiştir. Doğrusal bir işlevsel yapı örneği:

Doğrusal-fonksiyonel bir yönetim yapısında, bölüm yöneticilerinin doğrusal yetkileri vardır ve işlevsel olanların alt düzey yöneticilere ve bölüm yöneticilerinin astlarına göre işlevsel yetkileri vardır.

Fonksiyonel yapı

saat fonksiyonel yapı organizasyonu, her biri açıkça tanımlanmış, spesifik görev ve sorumlulukları olan ayrı unsurlara bölme süreci vardır. Organizasyon bloklara ayrılmıştır, örneğin: üretim, pazarlama, finans vb.

bölüm yapısı

İşletmelerin büyüklüklerinin artması, faaliyetlerinin çeşitlendirilmesi işletmelerin ortaya çıkmasına neden olmaktadır. bölüm yönetim yapıları geliştirme stratejisi, araştırma ve geliştirme, finans ve yatırım politikasını şirketin yönetimine bırakarak üretim birimlerine bir miktar bağımsızlık sağlamaya başladı.

Bölünmüş bir yapı ile uzmanlaşma mümkündür:

1. Bakkal;
2. tüketici;
3. bölgesel.

Bölünmüş bir yapının avantajları:

• çok sayıda çalışanı ve bölgesel olarak uzak alt bölümleri olan çeşitlendirilmiş bir işletmenin yönetimi;
• doğrusal ile karşılaştırıldığında daha fazla esneklik, değişikliklere yanıt;
• üretim ve tüketiciler arasında daha net bir bağlantı.

Bölünmüş yapının dezavantajları:

• işçiler ve şirket yönetimi arasında çok sayıda yönetici "katı";
• ana bağlantılar dikeydir, bu nedenle hiyerarşik yapılarda ortak olan dezavantajlar buradan kaynaklanmaktadır: bürokrasi, yöneticilerin aşırı yüklenmesi, sorunları çözerken zayıf etkileşim;
• işlevlerin farklı "katlarda" çoğaltılması ve sonuç olarak - yönetim yapılarının bakımı için çok yüksek maliyetler.

Bölümler, tüm avantaj ve dezavantajlarla birlikte doğrusal veya doğrusal-fonksiyonel bir yapıyı korur.

Organik yönetim yapısı türü

İLE organik yönetim yapısı türü genel sonuç için her çalışanın kişisel sorumluluğu ile karakterize edilen böyle bir yönetim yapısını içerir. Burada, iş türüne göre ayrıntılı bir işbölümüne gerek yoktur ve yönetim sürecindeki katılımcılar arasında yapı tarafından değil, çözülmekte olan sorunun doğası tarafından belirlenen bu tür ilişkiler oluşturulur. Bu yapıların ana özelliği, şekillerini nispeten kolayca değiştirme, yeni koşullara uyum sağlama, yönetim sistemine organik olarak uyum sağlama yeteneğidir. Bu yapılar, büyük organizasyonların, endüstrilerin ve bölgelerin sınırları içinde karmaşık programların ve projelerin hızlandırılmış uygulanmasına odaklanmıştır. Kural olarak, geçici olarak, yani proje, program, problem çözme veya hedeflere ulaşma dönemi için oluşturulurlar.

Organik tip, hiyerarşik olanın aksine, aşağıdakilerle karakterize edilen merkezi olmayan bir yönetim organizasyonudur:

• süreçlerin ve ilişkilerin resmileştirilmesinin ve bürokratikleştirilmesinin reddedilmesi;
• hiyerarşi seviyelerinin sayısında azalma;
• yüksek düzeyde yatay entegrasyon;
• ilişkiler kültürünün işbirliği, karşılıklı farkındalık ve öz disiplin üzerine yönlendirilmesi.

Organik türün en yaygın yapıları proje, matris, program-hedef, işçi örgütlenmesinin tugay biçimidir.

proje yapısı

proje yapısı projelerin geliştirilmesi sırasında oluşur, yani sistemdeki hedeflenen herhangi bir değişiklik süreci (örneğin, üretimin modernizasyonu, yeni ürün ve teknolojilerin geliştirilmesi, tesislerin inşası vb.). Proje yönetimi, hedeflerinin tanımını, yapının oluşumunu, işin yürütülmesinin planlanmasını ve organizasyonunu, sanatçıların eylemlerinin koordinasyonunu içerir. Proje yönetimi yapısı ile organizasyonun faaliyetleri, devam eden bir dizi proje olarak kabul edilir.

Proje yapısının avantajları:

• yüksek esneklik;
• hiyerarşik yapılara kıyasla yönetici personel sayısında azalma.

Tasarım yapısının dezavantajları:

• proje yöneticisinin niteliği için çok yüksek gereksinimler;
• projeler arasında kaynakların dağılımı;
• proje etkileşiminin karmaşıklığı.

Matris yapısı

Matris yapısı- icracıların çifte tabiiyeti ilkesi üzerine inşa edilmiş bir yapı:

1. proje yöneticisine personel ve teknik yardım sağlayan işlevsel hizmetin doğrudan yöneticisi;
2. yönetim sürecini planlanan zaman, kaynak ve kaliteye uygun olarak yürütme yetkisine sahip bir proje yöneticisi.

Matris yapısının avantajları:

• proje hedeflerine daha iyi yönlendirme;
• mevcut yönetimin daha etkin olması, personel kaynaklarının kullanımının etkinliğinin artırılması, bilgi birikimi;
• projenin ihtiyaçlarına cevap verme süresi kısaltılmıştır, yani yatay iletişim ve tek bir karar merkezi vardır.

Matris yapısının dezavantajları:

• iş için açık bir sorumluluk belirlemenin zorluğu (çifte itaatin bir sonucu);
• projeler için kaynak oranının sürekli izlenmesi ihtiyacı;
• yüksek yeterlilik gereksinimleri;
• proje yöneticileri arasındaki çatışmalar.

Örgütsel yapıların oluşumundaki faktörler

Yönetim yapısı ile yönetimin temel kavramları - hedefler, işlevler, personel ve yetkiler arasında yakın bir bağlantının varlığı, kuruluşun çalışmalarının tüm yönleri üzerindeki önemli etkisini gösterir. Bu nedenle, her seviyedeki yöneticiler, oluşum ilke ve yöntemlerine, yapı türlerinin seçimine, yapılarındaki eğilimlerin incelenmesine ve kuruluşun amaç ve hedeflerine uygunluklarının değerlendirilmesine büyük önem verir.

Yönetim yapılarının içeriğinin çok yönlülüğü, oluşum ilkelerinin çeşitliliğini belirler. Her şeyden önce yapı, organizasyonun amaç ve hedeflerini yansıtmalı ve ortaya çıkan değişikliklere uyum sağlamalıdır. Politikalar, prosedürler, kurallar ve iş tanımları tarafından belirlenen, yönetim çalışanlarının işlevsel işbölümünü ve yetki kapsamını yansıtmalıdır. Aynı zamanda, herhangi bir seviyenin başkanının yetkileri sadece sınırlı değildir. iç faktörler, aynı zamanda dış çevre faktörlerine, kültür düzeyine ve toplumun değer yönelimlerine göre.

Yönetim yapısı sosyo-kültürel çevreye uygun olmalı ve onu inşa ederken çalışacağı koşulları dikkate almak gerekir.

Bir yandan işlevler ve yetkiler, diğer yandan nitelikler ve kültür düzeyi arasındaki yazışma ilkesinin uygulanmasına bağlı kalmak gerekir.

Organizasyon yapısı türünü seçme yöntemleri

Organizasyon yapılarının seçimini ve tasarımını etkileyen ana faktörler:

• üretimin doğası (sektörel özellikleri, teknolojisi, iş bölümü, üretimin büyüklüğü);
• dış çevre (ekonomik çevre);
• işletmenin örgütsel hedefleri;
• kurumsal strateji.

Organizasyonel yapıları tasarlama yöntemleri:

1. analoji yöntemleri: benzer tekniklerin kullanımı, deneyim, benzer organizasyonlarda organizasyon yapılarının tasarımı;
2. uzman yöntemi: uzmanların çeşitli projelerine dayalı;
3. hedeflerin yapılandırılması: bir hedefler sisteminin geliştirilmesini, daha sonra yapı ile karşılaştırmasını içerir. Temeli sistematik bir yaklaşımdır;
4. Örgütsel modelleme ilkesi. Organizasyonel kararların rasyonellik derecesini değerlendirmek için kriterleri açıkça formüle etmenizi sağlar. Öz: Organizasyonda resmi, matematiksel, grafik, makine tanımlarının geliştirilmesi, yetki ve sorumlulukların ayrılığı.

Bir kuruluştaki yönetim yapısının analizi ve değerlendirilmesi, görevlerin uygulanma düzeyi, yönetim sisteminin güvenilirliği ve organizasyonu, yönetim kararlarının hızı ve optimalliği açısından gerçekleştirilebilir.

Organizasyon yapısı gereksinimleri:

• esneklik;
• sürdürülebilirlik: dış faktörlerin etkisi altında özellikleri koruma yeteneği;
• karlılık: minimum maliyetler;
• verimlilik: karar verme hızı;
• güvenilirlik: yapı elemanlarının sürekli çalışmasını sağlamak;
• optimallik: en az sayıda kontrol seviyesi ile rasyonel bağlantıların varlığı.

Yönetim işlevini yerine getiren bağımsız birimlerin veya bireysel pozisyonların özel bir bileşimidir. Bu yapı en çok, yapısal birimlerin bağlantısını ve tabiiyetini gösteren tasvir edilir. Başka bir deyişle, geliştirme, gerekçelendirme, uygulama ve geliştirme sürecinde birbirine bağlı bir dizi işlevsel ve uzmanlaşmış birimlerdir.

Yönetimin organizasyon yapısı birçok işletmede, yirminci yüzyılın başında geliştirilen bir ilke üzerine inşa edilmiştir. Formüle edilen ilkeler temelinde, bu yapıya bürokratik veya Böyle bir yapının en yaygın türlerinden biri, bir başın yapısal bir birimin başında olması gerektiğini söyleyen doğrusal bir yapıdır. Baş - bireysel mal sahibi tüm yetkilere sahip olmalı ve çalışanlarının birleşik yönetimini gerçekleştirmeli, tüm yönetim işlevlerini yerine getirmelidir. Böylece, yönetimin doğrusal organizasyon yapısı her ast, gerekli tüm komutların geçtiği tek bir lidere sahiptir. Bu durumda liderliğin kendisi, seviyesinin üzerinde olan lidere tabidir.

Diğer tüm yapı türleri gibi doğrusal bir yapının da avantajları ve dezavantajları vardır. Ana artılar:

Bu tipte, doğrudan, işlevler içinde karşılıklı ilişkilerin sıkı bir şekilde gözetilmesi ve bunlara karşılık gelen birimlerde net bir sistem vardır.

Ünitenin net bir çalışma sistemi sağlanır. Bu durumda yönetici, birimin faaliyetlerini oluşturan tüm işleri ve tüm işlevlerin bütününü elinde tutabilir.

Sorumluluk esastır.

İşlevsel yürütme bölümlerinin daha yüksek bölümlerden gelen talimatlar üzerinde hızlı çalışması gerçekleştirilir.

En önemli dezavantajlar şunlardır:

Doğrusal bir yapıya sahip böyle bir birimde operasyonel problemler kendini gösterir, örneğin,

Personelin niteliklerine, iş ve kişisel niteliklerine çok güçlü bir bağımlılık vardır.

Çalışanların çalışmaları ve yönetici arasında çok sayıda seviye.

Değişen bir duruma uyum sağlamanın yanı sıra az esneklik.

Bireysel çalışanlar ve yönetim aygıtının bir bölümü, işletmenin faaliyetlerini yönetme işlevlerini yerine getirir. Bu durumda, aralarındaki ilişki hem ekonomik, sosyal ve örgütsel hem de psikolojik olabilir. gibi bir kavram işletme yönetiminin organizasyon yapısı burada tüm işçilerin ve çalışanların tek bir lidere tabi olduğunu söylüyor. Örgütsel yönetim yapılarının çeşitliliği, çalışanlar ve departmanlar arasında hangi işlevsel bağlantıların bulunacağına bağlıdır.

Bugün 3 ana yönetim yapısı var - hedef, doğrusal ve işlevsel. işlevsel yönetim organizasyon yapısı, lineer olan gibi, tam zamanlı bir yöneticiye ve ilgili departmanlara sahiptir. Doğrusal yapı, en yukarıdan aşağıya doğru hat boyunca gerçekleştirilen bu tür çalışmalara yöneliktir. Ancak ekonomik, tasarım, teknolojik ve tedarik görevleriyle ilgili sorunları bağımsız olarak çözemez. Ve bu durumda, işin yürütülmesini sağlayan işlevsel bir liderliğe ihtiyacınız var.

Yönetimde yapı kavramı ve anlamı, 1.1'de öğrendik. Bu bölümün tanımı ve tanımıyla bağlantılı olarak, yönetimin amaçlarının, işlevlerinin ve görevlerinin hem dikey hem de yatay olarak dağılımı ile karakterize edildiği not edilebilir. Onlar. örgütsel yapı, hem idari aygıtta hem de üretimde işbölümünü sabitler. Bu nedenle üretim yapısı öne çıkıyor - atölyesiz, atölye, kolordu, şube ve organizasyonel yönetim yapısı kendi türleri ile.

Böylece, altında örgütsel yapı anlayacağız tabi olma ve ara bağlantılarında bir dizi bağlantı ve yönetim düzeyi .

Burada, BAĞLANTI altında, herhangi bir yönetim işlevini veya bu işlevin bir bölümünü gerçekleştiren yapısal bir birimi veya bireysel bir uzmanı anlayacağız.

Muhasebe departmanı, pazarlama departmanı veya mağazanın başı, vardiya ustabaşı bir bağlantı görevi görebilir.

Altında adım yönetim, aynı seviyedeki bir dizi yönetim bağlantısı olarak anlaşılır.

Bağlantıların ilişkisi yatay ise, o zaman seviyelerin ilişkisi, yönetim seviyeleri dikeydir.

Böylece, şirketin organizasyon yapısı, genel yönetim hiyerarşisindeki kompozisyonunu ve tabi olma sistemini belirler. Hedeflerin dağılımı ile karakterizedir. Yönetim aktiviteleri ve bunların uygulanması, bilgi akışları ve iş akışı, yetki, sorumluluk ve çalışanlar arasındaki bağlılık dengesi üzerinde çalışın.

Organizasyon yapısının tüm bölümlerinin faaliyeti, şirketin hedeflerine ulaşmayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, bu sistemin tüm çalışması, her bir birimin işleyişi için en uygun koşulları yaratarak, bütünlükleri ve nihayetinde şirketin bir bütün olarak verimliliğini artırmak için kurucu birimlerle yakın bağlantı içinde gelişmelidir.

Yönetimin organizasyon yapısı, oluşumu hedefler, yönetilen nesnenin özellikleri, daha büyük sistemlerdeki yeri, kullanılan yöntemler, süreçler ve yönetim teknikleri, içeriği ve organizasyonu tarafından etkilenen yönetim sisteminin bütünleştirici bir unsurudur. bilgi desteği, yöneticilerin ve uzmanların profesyonel ve nitelik bileşimi.

Kuruluşun yönetim yapısının oluşumunda çok önemli bir nokta, tüm kuruluşun çalışmalarının etkinliği buna bağlı olduğundan, rasyonellik derecesini belirlemektir. Bunu yapmak için, şirketin gelişimi için nesnel koşullara en iyi şekilde karşılık gelen böyle bir organizasyonel yönetim yapısının oluşturulması gerekir. Bu, hiçbir şekilde oldukça sınırlı faaliyet koşullarında kendilerini haklı çıkaran tipik yönetim yapılarının kullanımına indirgenmeyen yaratıcı bir görevdir.

İdari bilgelik, - İngiliz araştırmacıların belirttiği gibi, - tek bir optimal yönetim sistemi türünün bulunmadığına dair bir farkındalığın olduğu yerde başlar. Bu, yönetim yapılarını bir araştırma ve tasarım konusu olarak sınıflandırma olasılığını ve gerekliliğini reddetmek anlamına gelmez, ancak bunların tanımlanmasına sistematik bir yaklaşım gerektirir.

Farklı departmanlar arasındaki bağların niteliğine bağlı olarak, aşağıdaki türlerüretim yönetiminin organizasyonel yapıları: doğrusal, işlevsel, doğrusal-fonksiyonel, matris, program-hedef, bölümsel.

Doğrusal kontrol yapısı Her üretim biriminin başında, tüm yetkilere sahip olan ve alt çalışanların tek liderliğini uygulayan ve tüm yönetim işlevlerini elinde toplayan bir liderin bulunmasıyla karakterize edilir. Komuta birliği ilkesi, astların bir liderin emirlerini yerine getirdiğini varsayar. Üst yönetim organının, herhangi bir icracıya, amirlerini atlayarak emir verme hakkı yoktur.

Doğrusal bir yönetim yapısının avantajı şudur: komuta birliği ve netliği, icracıların eylemlerinin koordinasyonu, yönettiği birimin faaliyetlerinin sonuçları için başın artan sorumluluğu, karar vermede verimlilik, başkanın kişisel sorumluluğu. biriminin faaliyetlerinin sonuçları.

Dezavantajlar: Tüm yönetim fonksiyonları ve faaliyet alanlarında kapsamlı bilgi ve deneyime sahip olması gereken yönetici için yüksek gereksinimler.

Doğrusal yönetim yapısı, işletmeler arasında geniş işbirliği bağlarının olmadığı durumlarda küçük ve orta ölçekli firmalar tarafından kullanılır.