елементи логіч. моделі предмета контент-анлізу (див.). Зміст тексту можна виміряти з допомогою двох типів виміру (мір): одиниць протяжності і одиниці частоти. Одиниці протяжності характеризують зміст у цілому, не враховуючи його розподілу на елементи. Як такі одиниці найчастіше використовуються квадратний сантиметр (дюйм), стандартні рядки верстки, хвилина (година) ефірного часу. Використання таких одиниць дозволяє досить точно визначити обсяг уваги комунікатора до різної. категоріям аналізу. У силу своєї об'єктності зазначені одиниці придатні для вимірювання тільки тих властивостей комунікатора, які безпосередньо виражаються в його тексті. Одиниця частоти дозволяє вимірювати поведінку і на рівні змісту тексту (зокрема, вимірювати структуру тематич. змісту тексту). Якщо міра довжини представлена ​​досить великим видом одиниць виміру, то міра частоти представлена ​​єдиною одиницею виміру - одиничною присутністю елемента змісту. Стосовно тексту наведені одиниці вичерпують арсенал одиниць виміру, оскільки текст і його зміст характеризуються лише двома властивостями, які можуть бути виміряні: протяжністю і дискретністю структури цієї протяжності. Тому виділення великої кількості типів одиниць виміру (мір) є ознакою нестрогості чи еклектизму. Усі одиниці аналізу залежно від характеру зв'язку з одиницями виміру можна розбити на два типи: частотні і частотно-протяжні. До частотним як міру застосовується лише одиниця частоти (напр., до них відносяться слово, судження); до частотно-протяжним - обидва типи одиниць виміру (напр., повідомлення). У тому випадку, коли можливе використання обох типів одиниць виміру, постає проблема оптимальності вибору, сутність якої полягає в тому, щоб відповісти на питання: "Чи виявляється дана ознака найбільш адекватно за допомогою протяжності або за допомогою частоти?". Відповідь на таке питання не є тривіальною і вимагає проведення спеціальних досліджень. У принципі можна припустити, що кількість типів одиниць аналізу велика. Можна вважати, кожна з одиниць змісту тексту може бути потенційно одиницею аналізу. Введення нових одиниць аналізу визначається відповідними теоретич. Причинами. Оскільки запас мовних одиниць змісту (як типів) обмежений, то кількість одиниць аналізу, рекрутируемых з цієї сфери, невелика. Значне за обсягом джерело потенційних одиниць аналізу становлять тематич. елементи змісту тексту. Одиниці аналізу можуть бути класифіковані за такими трьома підставами: мовні-тематичні, об'єктно-необ'єктні, комунікаційно-структурні. Як правило, мовні одиниці (елементи структури мови) вкрай рідко використовуються як одиниці аналізу в соціологічній. дослідженнях. Тематич. одиниці (елементи структури змісту тексту) нині займають дедалі більше у контент-аналитич. дослідженнях (напр., Тема повідомлення, герой, ситуація). Ті одиниці аналізу, які безпосередньо представлені в тексті, є об'єктними. До них відносяться одиниці протяжності (повідомлення, рубрика, слово, речення). До необ'єктних одиниць відносяться всі тематич. одиниці. Протиставлення комунікаційних одиниць структурним пов'язане з онтологічним статусом одиниць аналізу. Звичайно, що всі мовні одиниці мають цей статус (тобто використовуються і при створенні тексту, і при його споживанні). Такий статус мають і деякі тематич. одиниці (наприклад, тема повідомлення). Найчастіше використовуються такі одиниці аналізу. Слово (словосполучення) - найменша одиниця аналізу (з мовних), прийнятна в соціологічній. дослідженні; використовується в аналізі політич. мови, дослідження стилю повідомлень. Повідомлення - одна з часто використовуваних одиниць аналізу. Характеризується цілісністю. Розмір та структура повідомлень залежать від типу комунікації. Виділення повідомлення у структурі тексту зазвичай вимагає к.-л. спеціальних інструкцій. Герой (характер) - певний тип діяча, що має чітко виражені соціальні. рисами. Найчастіше ця одиниця використовується під час аналізу невеликих творів літератури (оповідання, нарис). Прикладом цієї одиниці є герой інформації, що виділяється у змісті на основі його занять. Тема - дуже широко застосовувана та дуже погано розроблена одиниця аналізу. В Амер. Літературі терміни "судження" і "тема" вживаються як синоніми, причому найчастіше тема визначається через поняття судження. Поняття теми використовується у таких випадках у категоріальному значенні, тобто йдеться швидше про тематич. ознакі, ніж про одиниці аналізу, бо теми можуть виділятися й у повідомленнях, й у частинах различн. обсягу (абзацах, реченнях). Тема може бути виражена як судженням, а й словом, і словосполученням (напр., найменування рубрики у газеті). Судження - найпотужніша і найскладніша у використанні одиниця аналізу. Як його визначення може бути прийнято визначення судження у логіці з урахуванням двох особливостей використання цієї одиниці у контент-аналізі. По-перше, судження має високий рівень конструктивності і тому, ймовірно, не є комунікаційною одиницею. По-друге, структура судження як одиниці аналізу зазвичай є більш розчленованою та складною, ніж у логіці. Найчастіше вона складається з більш ніж трьох елементів (суб'єкта, предикату і зв'язки). У загальному виглядіструктура судження може бути представлена ​​у фасетній формі, тобто у вигляді ряду осередків, в яких брало розташовані однотипні елементи. Таке уявлення означає, що з конкретному наповненні така структура породжує дуже багато типів суджень (напр., при шести фасетах і кількість елементів у кожному їх від 5 до 10 загальне числотипів суджень може сягати кількох мільйонів). Практично в досліджуваних текстах однією тип судження загалом доводиться 1-2 згадки, отже, значної частини типів суджень взагалі зустрічається у змісті тексту. Тому найчастіше інформація аналізується над вигляді суджень загалом, а вигляді окремих фасетів, т. е. одиницею аналізу фактично є елемент суджень. При використанні ЕОМ можна виділити емпірично найбільш значущі статистич. щодо типи суджень та вести їх аналіз. Можливе також і таке рішення: визначити рівень ототожнення суджень (напр., на основі їх модальності), та розрізняти судження згідно з цим рівнем; при цьому кількість типів суджень зменшується до прийнятної величини (5-10 типів). Судження є гнучкою одиницею аналізу, може бути використане відносно невеликих частин змісту тексту. Ситуація - це одиниця, яка має на меті представити зміст тексту у вигляді структури, що відображає фрагменти дійсності. Фрагменти може бути представлені у вигляді дійової особи, а й у вигляді мотивів, коштів, цілей діяльності. До складу структури ситуації можуть входити такі елементи: суб'єкт діяльності, локальність суб'єкта (сфера соц. життя тощо), характер уявлення суб'єкта комунікатором, знак відношення комунікатора до суб'єкта, інтереси суб'єкта, його цілі, мотиви дій тощо. Близькою за задумом до ситуації є така одиниця аналізу, як одиниця дії, яка може бути використана як елемент ситуації. Класич. прикладом такої одиниці є функція дійових осіб чарівних казок , Розроблена В.Я.Проппом. У більшості контент-аналітич. досліджень використовується кілька одиниць аналізу. Це з кодировочной операцією в контент-аналізі, де необхідна взаємодія одиниць аналізу. Вказана взаємодія може бути розглянута у зв'язку з двома процесами, що багато в чому забезпечують отримання аналітич. інформації (тобто інформації про предмет дослідження, одержуваної відповідно до завдань дослідження): процесом кодування та процесом структурування закодованого матеріалу. У процесі кодування виділяються два аспекти: розбиття змісту тексту на одиниці (юнітизація) та їх класифікування за категоріями аналізу. У межах розбиття змісту тексту виділяються одиниці: выборочн., спостереження, фіксуюча, кодувальна контексту. Ці п'ять типів одиниць є найбільш загальним випадком. В окремих дослідженнях кількість одиниць може бути меншою. Межі між типами одиниць є рухливими, т. е. можливий перехід конкретних одиниць із типу на тип. Вибірковий. одиниця визначає обсяг тексту, що досліджується. Найчастіше для цього використовується макроповідомлення (номер газети, день мовлення або програма мовлення). Однак можна уявити собі ієрархіч. структуру вибірки, в якій у ролі одиниць послідовно виступають, напр., номер газети, матеріал, судження. Одиницею спостереження, т. е. одиницею, у межах якої проводиться семантич. аналіз змісту тексту для кодування, зазвичай є повідомлення (напр., стаття, нарис тощо.). За ієрархіч. структурі вибірки у ролі одиниці спостереження можуть і частини повідомлення. Фіксуюча одиниця - це та частина змісту тексту, в межах якої відбувається фіксація категорій аналізу. Сенс запровадження цієї одиниці визначається специфікою частотного виміру (заснованого використання одиниці частоти). У межах фіксуючої одиниці поява категорії фіксується лише один раз. Вибір цієї одиниці позначається на результатах аналізу. Тому важливим є визначення відносної протяжності одиниці фіксувань. Поки що часто використовується механіч. розбиття тексту на одиниці, що фіксують (напр., 50, 100, 150 рядків). Однак слід визнати, що механіч. Розбиття не є обґрунтованим і дуже погано пов'язане з тематич. структурою змісту. Очевидно, обсяг зазначеної одиниці має визначатися характером комунікаційного процесу. Кодувальна одиниця забезпечує фіксування категорій аналізу і тим самим вимір інтенсивності появи ознак об'єкта дослідження. Як кодувальні зазвичай виступають такі одиниці, як слово, тема, повідомлення, судження, ситуація, дія. Кодувальний. одиниця залежить від одиниці контексту - частини змісту тексту, знання якої дозволяє зробити класифікування одиниці змісту, релевантної прийнятої кодувальної одиниці, і відповідну категорію аналізу. Природною одиницею контексту є повідомлення. (У цьому випадку може збігатися з одиницею спостереження; проте факт збігу на означає, що не потрібно функціональне розмежування цих типів життя ниць. адже ці одиниці виконують різн. функції) Можливе використання менших і більших, ніж повідомлення, одиниць контексту (напр., абзацу , сторінки). При використанні для вимірювання одиниць протяжності фіксуюча одиниця зливається з кодувальною. У цьому випадку процес кодування ускладнюється необхідністю вимірювання протяжності одиниць змісту, релевантних кодувальній одиниці. Підстава класифікації пов'язані з виділенням одиниці аналізу, з допомогою якої проводиться структурування закодованого матеріалу, т. е. уявлення структури ана-литич. інформації. Тут виділяються одиниці класифікації та одиниці структурування. У ролі перших виступають одиниці, що використовуються як кодувальні. Одиниці структурування - це одиниці, в термінах яких брало ведеться аналіз. Вибір одиниці структурування обґрунтовується цілями дослідження та часто суттєво впливає на висновки аналітика. Існує ще одна можливість взаємодії одиниць, яка пов'язана зі стадіями аналізу. Оскільки велика за обсягом одиниця аналізу може бути охарактеризована за допомогою менших, то при використанні як найменші кодувальні (з прийнятних для проведеного дослідження) одиниць ми зберігаємо можливість використовувати закодований матеріал для цілей інтегрування на рівні одиниць аналізу. Так, можливий перехід від слів та суджень до повідомлень. Звичайно, можливість такого переходу визначається категоріальною системою предмета дослідження (тому що іноді одиниці аналізу певного обсягу можуть бути нерелевантними прийнятим у дослідженні категоріям аналізу). Найбільш оптимальним є варіант одночасного інтегрування категорій та одиниць аналізу. Він дає можливість виміру в одному дослідженні різн. рівнів змісту тексту. Літ.: див. до ст. Контент-аналіз. О.Л. Гаршіс.

Контент-аналіз представляє вимірювання соціальних об'єктів. У соціології вимір означає пошук упорядкованої класифікації. Існує безліч способів виміру (ранжування, шкалювання тощо). Контент-аналіз є пристосуванням процедури вимірювання до змісту різних документів.

Перша згадка про застосування спеціальної техніки для аналізу змісту текстів відноситься до середини XVII століття. У цей час увага дослідників була спрямована, в основному, просто на підрахунок тим. Об'єктом дослідження тривалий час служили переважно тексти, пов'язані з релігійним життям населення. Наприклад, у XVH-XVIII ст. вимірювалася частота появи тем, пов'язаних з ім'ям Ісуса Христа (дані досліджень використовувалися для прийняття рішень про єретичність книги).

Надалі при вимірі змісту документів починають використовувати відносні частоти,які обчислюються як відношення абсолютної частоти до довжини тексту, що аналізується. При цьому залежно від того, що є змінною змісту, під довжиною тексту можна розуміти як кількість слів у цьому тексті, і кількість речень, кількість абзаців, кількість будь-яких інших одиниць аналізу тексту.

Потім з'явилося поняття категорії.Як категорія може виступати набір слів, об'єднаних за певною основою. За допомогою категорій вже є певні концептуальні освіти. Наприклад, у посланнях того чи іншого президента можна виділити категорії ЕКОНОМІКА (слова - безробіття, інфляція та ін.), СІМ'Я (батьки, мати, батько, дитина та ін) тощо. Обчислення частоти категорій дозволяє судити про увагу, яка приділяється в посланні тим чи іншим питанням.

Як зазначає В.І. Шалак, у міру розвитку та масштабів застосування даного методубуло внесено та інші категорії. Так, відносні частоти вимагають порівняння двох і більше текстів, але іноді потрібно вивести те чи інше висновок на основі дослідження лише одного тексту. При цьому вводиться деяка норма,яка є нульовою відміткою вимірюваної характеристики даного тексту (ступеня лояльності, ступеня агресивності тощо.). Обчислення норми ґрунтується на частоті прояву лояльності, частоті вживання агресивно забарвлених слів середнім носієм цієї мови тощо. Основою розрахунку норми може бути частотні словники.

При порівнянні норми з лояльністю, агресивністю і т.п. у цьому тексті ми отримуємо відхилення в той чи інший бік, за якими можемо судити про більшу чи меншу лояльність, агресивність або будь-яку іншу характеристику тексту (виступи політика тощо). Крім того, статистична оцінка (z-score = N-E/стандартне відхилення, де N - кількість слів даної категорії, що реально зустрілися в тексті, Е - очікуване число входження слів даної категорії в текст, яке обчислюється множенням нормальної частоти категорії на число слів в аналізованому тексті) дозволяє визначити значущість відхилення частот. «Уявимо, що ми хочемо оцінити рівень агресивності виступу не депутата, а професійного військового. Очевидно, що норма для нього відрізнятиметься від норми для середньої людини. Тому для оцінки агресивності професійного військового потрібні інші норми, які можуть бути отримані шляхом додаткового статистичного опрацювання представницької вибірки текстів, характерних для військового середовища».

Подальший розвиток контент-аналізу характеризується запровадженням дедалі більш тонких методів аналізу текстів. Наприклад, до середини ХДХ ст. увага дослідників зосереджується не так на простому наявності чи відсутності категорій у тексті, але в зв'язкахміж ними. Для цього обчислюється спільна зустрічальність слів різних категорій(Звичайний коефіцієнт кореляції). «У другій половині XX ст. західними авторами було запропоновано ряд варіантів методики контент-аналізу, що стали класичнішими, найбільш цікавими серед яких є «Аналіз невипадкових зв'язків» (Ч. Осгуд); "Система саов" (Р. Ікера); "Аналіз регресії" (К. Лоранца); «Аналіз висловлювань» (С. Вейман), автоматизована система «Дженерал Інквайрер» (Гарвардський університет), а також пізніші роботи ГДалера та Г. Лаклера (аналіз промов канадських та французьких політиків) та роботи Д. Рулофа та Д. Фрайа (аналіз відносин Схід-Захід у період розрядки)». 6

Широко відомий випадок застосування даних контент-аналізу для судового переслідування деяких редакторів газет у США за інформаційну допомогу нацистам. Зокрема, Г. Лассуелл та низка інших соціологів виступили на суді та представили результати своїх досліджень як доказ підривної роботи низки газет (так, було підраховано: в одній із підозрюваних у пронімецьких настроях газет 71% статей описували слабкість союзників щодо антигітлерівської коаліції).

Інші відомі приклади застосування контент-аналізу у дослідженні суспільно-політичного життя тієї чи іншої країни. У 50-ті роки. минулого століття західні аналітики на основі контент-аналізу передових статей газети «Правда» виявили різке зниження кількості посилань на Сталіна. Було зроблено висновок про те, що наступники його влади прагнуть дистанціюватися від цієї постаті. Далі. В одному з досліджень було помічено зміну одного з термінів китайської періодики, що послужило індикатором для висновку про перехід до більш агресивного етапу дій Пекіна (потім справді була війна).

В даний час метод контент-аналізу продовжує розвиватися: велике поширення знаходить контекстнийаналіз, чи метод знаходження контекстів вживання слів (collocations), з'явилося безліч версій автоматичної категоризації (група Т. Амака з ФРН, проект "ВААЛ" 7 в Росії і т.д.).

Як правило, контент-аналіз застосовуєтьсятоді, коли необхідно досліджувати великий (за обсягом) та несистематизований (з якоїсь підстави) текстовий матеріал. Це означає, що квантифікація виправдана, якщо текстового матеріалу дуже багато (його не можна навіть охопити без сумарних оцінок) та досліджувані якісніПоказники виявляються у тексті досить часто. Таким чином, контент-аналіз - це переведення масової документальної інформації до кількісних показників з подальшою статистичною обробкою цієї інформації.

Сутьконтент-аналізу полягає у переведенні вербальної інформації в невербальну форму, яка дає деякі додаткові об'єктивні виміри того чи іншого тексту. У цьому вся методі зміст комунікації служить основою висновків. Як пише Л.М. Федотова, «соціологічний аналіз змісту комунікації полягає у своєрідному «перегрупуванні» тексту згідно з концептуальною схемою дослідника... розсуваються рамки тексту, як об'єкта аналізу для дослідника. Окреме повідомлення перестає бути рівним собі, перестає мати (для дослідника!) самодостатню цінність, а оцінюється як реалізація намірів комунікатора, як характеристика комунікативної ситуації, як потенціал певних характеристик аудиторії тощо.». 8 За допомогою виявлення частотипояви у тих чи інших документах певних характеристик (змінних) дослідник отримує точніі об'єктивнідані про наміри творця тексту, а також про можливі реакції комуніканта.

Слід зазначити, що аналіз документів спрямовано вивчення суспільної думки не прямо, а опосередковано:через дослідження характеристик суб'єктів (політичних партій, політичних лідерів, коштів масової інформаціїі т.д.), що впливають на громадську думку, через вивчення застосовуваних ними засобів (публікацій, промов тощо), характеру та ефективності їх впливу на громадську думку. Так, контент-аналіз широко використовується в електоральних соціологічних дослідженнях з метою вивчення програмних позицій політичних партій та суспільно-політичних організацій, що беруть участь у виборчих кампаніях, виявлення та опису особистісних характеристик кандидатів, особливостей «подання» цих кандидатів до різних ЗМІ.

На даний момент часу існує безліч визначеньданого методу: статистична (квантитативна) семантика, техніка для об'єктивного кількісного аналізу змісту комунікації, техніка якісних висновків з допомогою встановлення кількісних характеристик повідомлення. Кожне з подібних формулювань наголошує на кількісних параметрах аналізу тексту, але не відображає якісної характеристики контент-аналізу. Спроба інтегрального визначення дається у Соціологічному енциклопедичному словнику: «1. Метод якісно-кількісного аналізу змісту документів з метою виявлення існуючих тенденцій розвитку соціальних факторів. 2. Формалізований метод дослідження змісту соціальної інформації у вигляді виявлення стійко повторюваних смислових одиниць тексту (назв, понять, імен, суджень тощо.)».

Процедура контент-аналізу - це послідовність окремих операцій контент-аналізу, кожна з яких ґрунтується на певній техніці.

Процедура дослідження складається з низки послідовних операцій:

Розробка програми дослідження;

Вибір об'єкта та матеріалу дослідження;

Розробка моделі вибірки;

Розробка системи одиниць аналізу;

Розробка моделі подання змісту тексту;

Проведення вибіркової операції;

Розробка польового документа;

Розробка інструкції щодо проведення польових робіт;

Проведення пілотажних копіювальних робіт;

Уточнення логічної моделі предмета аналізу, польового документа та інструкції щодо проведення польових робіт;

Проведення основних копіювальних робіт, у тому числі розбиття змісту тексту на одиниці змісту та класифікацію їх за категоріями аналізу;

Розробка програми обробки польової інформації;

Обробка польової інформації;

Розробка макету подання кількісних результатів дослідження;

Виготовлення підсумкових таблиць;

Первинний аналіз одержаної аналітичної інформації.

Існують три види операцій,які реалізують процедуру контент-аналізу: 1) розробки документів дослідження; 2) щодо реалізації документів; 3) щодо забезпечення надійності процедури.

Центральним елементом контент-аналізу є логічна модель предмета аналізу, у якій виділяються три елементи.

1. Категоріальна модель предмета аналізу, що включає параметри та категорії аналізу, що відображають ознаки об'єкта дослідження та їх різні аспекти. Кожній ознакі відповідає свій параметрдослідження, а значенню ознаки – своя категоріяаналізу. У цьому кожен параметр аналізу то, можливо представлений як системи категорій аналізу.

Розробка категоріальна модель починається з визначення параметрів аналізу. Параметри аналізу можуть бути одновимірними та багатовимірними. Так, параметр "тип автора даного матеріалу" є одновимірним параметром, якщо він характеризується категорією "журналісти", і стає багатовимірним параметром, якщо ми вводимо ще якийсь ознака (наприклад, стать автора). Параметри поділяються також на вичерпні (повністю вимірюють всі аспекти відповідних ознак) та невичерпні (вимірюють лише деякі аспекти ознаки) тощо.

Ось приклад розкладу «структури життєвих ситуацій соціальних суб'єктів, що протистоять» на сукупність показників, за допомогою яких визначалася як різниця між офіційними та альтернативними ЗМІ, так і суттєві відмінності всередині цих груп: оцінка ситуації (+, -, +/-, 0), мета діяльності (зберегти ситуацію повністю, змінити ситуацію частково, змінити ситуацію повністю), засіб досягнення мети (тиск зверху, діалог, компроміс, інші засоби, тиск знизу), модальність дій (можливість, необхідність), політична позиція (консервативна, ліберальна, демократична) , конструктивність ставлення до суперника (співпраця, діалог, конфронтація); результат оцінки своїх дій (позитивний, збалансований або нульовий, негативний). 10

Після встановлення всіх параметрів, кожен із них розчленовується на категорії аналізу, яких пред'являється ряд вимог:вони повинні відображати мету дослідження, бути вичерпними,

взаємовиключними, незалежними виводитися з одного принципу класифікації. За рівнем відповідності виділених категорій досліджуваної соціальної реальності визначається обґрунтованістьметодики контент-аналізу Якщо вибір категорій та одиниць аналізу

то методика контент-аналізу, що проводиться, вважається об'єктивною.

2. Система одиниць аналізу , яка покликана зафіксувати інтенсивністьпрояви тієї чи іншої ознаки та її значення. Ці смислові одиниці фіксують фрагменти змісту документів. Якщо розбіжність результатів кодування різними кодувальниками (одних і тих самих документів і за однією і тією ж інструкцією) не перевищує п'яти відсотків, то методика контент-аналізу, що проводиться, вважається надійною.

Виділення смислових одиниць аналізу складає основі сформульованих гіпотез. Основними вимогамидо підбору одиниць аналізу є: одиниця аналізу має бути досить великою, щоб висловлювати певне смислове значення; одночасно вона повинна бути достатньо малою, щоб не висловлювати надто багато значень; в результаті одиниця аналізу має легко та вільно ідентифікуватися; при цьому число одиниць аналізу має бути таким, щоб із нього можна було зробити вибірку.

В якості одиниць аналізуможуть використовуватись: поняття (знак, термін і т.д.), повідомлення, тема, судження, ситуація, дія тощо. Найменшою одиницею аналізу є слово чи символ.

Повідомлення - одна з часто використовуваних одиниць аналізу. Воно характеризується цілісністю. Найчастіше використовується під час аналізу невеликих текстів.

Тема - це така одиниця аналізу, яка є окремим висловом про окремий предмет. Вона дуже широко застосовується у соціологічних дослідженнях. Тема може бути висловлена ​​судженням, словом та словосполученням (найменування рубрики в газеті тощо).

Судження є найпотужнішою і одночасно найскладнішою (для використання) одиницею аналізу.

Ситуація - це така одиниця аналізу, що представляє зміст тексту як структури, що відбиває фрагменти дійсності.

Усі одиниці аналізу класифікуються з трьох підстав:

- мовніі тематичніодиниці: мовні одиниці (елементи структури мови) рідко використовують у соціологічному дослідженні; тематичні одиниці (елементи структури змісту тексту) знаходять широке застосування у контент-аналізі (тема повідомлення, ситуація тощо);

- об'єктніі необ'єктніодиниці аналізу: об'єктні одиниці у тексті представлені безпосередньо (повідомлення, рубрика, слово, пропозиція - одиниці протяжності); до необ'єктних одиниць відносяться всі тематичні одиниці;

- комунікаційніі структурніодиниці.

3. Заходи (одиниці ) вимірювання, що фіксують регулярністьпояви смисловиходиниць у документі. Визначивши одиницю аналізу, треба вирішити, щоу своїй слід підраховувати. Це може бути час, місце, частота тощо. Слід пам'ятати, що будь-який текст має такі ознаки, як протяжність і дискретність, тому в контент-аналізі використовується два типи кількісних заходів (одиниць виміру) - одиниці протяжності(обсяг тексту у квадратних сантиметрах, обсяг передачі у хвилинах ефірного часу тощо) та одиниці частоти(Одиничний присутність будь-якого елемента змісту тексту).

Одиниці протяжності характеризують аналізований зміст у цілому, не враховуючи поділу цього змісту елементи. Як одиниці виміру тут найчастіше використовуються: квадратний сантиметр (дюйм), стандартні рядки верстки, хвилина (година) ефірного часу. Одиниця частоти, на відміну від міри протяжності (яка може бути представлена ​​великою кількістю одиниць виміру), є лише однією одиницею виміру - одиничною присутністю елемента змісту. Виділення більшої кількості одиниць вимірювання вважається несуворим або еклектичним, так як одиниці протяжності та частоти становлять весь необхідний арсенал вимірювання змісту за його протяжністю та дискретністю.

Так, Б.М. Миронов, розбираючи помилки одного з аналізів змісту історичних документів російської історії, пише: «Але найбільший прорахунок автора програми полягав у тому, що він взявся аналізувати всього 46 невеликих текстів за допомогою контент-аналізу, тоді як у даному випадку для вирішення поставленого завдання більше придатним є традиційний монографічнийпідхід до кожного указу та маніфесту. Селянська війна являла собою подію неординарну, виняткову, до того ж тривало близько двох років. Цей час був наповнений безліччю подій, у яких брали участь - не за шаблоном, не трафаретом ~ сотні тисяч людей. Звичайно, кожен указ і маніфест був унікальним - або принаймні не типовим, не масовим документом, - відбиваючи напруження соціальної боротьби, стан справ у повстанському та урядовому таборах, настрій, думки, потреби, усвідомлення того, що відбувається в рядах повсталих в даний момент, цю історичну секунду. Тому класичний інтенсивнийаналіз указів і маніфестів, спрямований на те, щоб до кінця проникнути в суть документа, вичерпати його зміст, для якого важливе кожне слово і навіть буква, кожен поворот думки та аргументації, словом, кожен елемент документа більш доречний у даному випадку. Контентний аналіз як екстенсивний аналіз, узагальнюючийнайуспішніше працює з джерелом масовим, відмітні ознаки якого - масовість; здатність відбивати масові явища історичної реальності; ординарність

обставин походження; однорідність, повторюваність змісту; однотипність форми, що тяжіє до стандарту. Саме в масовій історичній документації частота повторення смислової одиниці, категорій аналізу має тенденцію відбивати її значущість. У оповідальному джерелі зв'язок між частотою і значимістю нерідко порушується, а може й взагалі не спостерігатися, тому розгорнутість, простір, який займає смислова одиниця, більше відповідає її важливості, ніж частота». 11

При проведенні контент-аналізу використовуються такі дослідні інструменти,як класифікатор, протокол, матриця кодування, інструкція, список проаналізованих документів.

Класифікаторконтент-аналізує загальна таблиця, у якій зведені всі категорії аналізу та одиниці рахунку. Основне призначення такого класифікатора - чітко зафіксувати, в яких одиницях дана кожна категорія. Класифікатор також можна використовувати в соціологічній анкеті (категорії аналізу грають роль питань, а одиниці аналізу грають роль відповідей). Класифікатор є основним методичним документом.

Бланк(протокол) контент-аналізу включає різні відомості про документ (автор, обсяг, час видання і т.д.). Крім цього, протокол контент-аналізу містить результати проведеного аналізу. Протоколи зазвичай заповнюються у закодованому вигляді для стиснення інформації.

Інструкція кодувальника містить опис одиниць аналізу та мір вимірювання, а також опис підрахунку характеристик, що виділяються.

Реєстраційна картка(кодувальна матриця) служить обліку кількості одиниць рахунки. Вона містить всі класифікаційні одиниці аналізу - параметри та категорії, що позначаються зазвичай певним кодом. При цьому кожен вертикальний стовпець у картці означає окремий документ (наданий йому номер), а кожен горизонтальний рядок означає класифікаційні одиниці та міри вимірювання, виражені в певних кодах.

Існують спеціальні процедурипідрахунки, пристосовані саме для потреб контент-аналізу. Так, формула Яніса покликана обчислювати співвідношення між сприятливими та несприятливими судженнями, оцінками, аргументами. 1 Застосовується також побудова шкал з метою оцінки виділених характеристик тексту. Підрахунок у контент-аналізі аналогічний стандартним прийомам класифікації з виділених угруповань, ранжирування та шкальної зміни. «Наприклад, вивчаючи тематику газети, ми зробимо відсоток за згрупованими смисловими одиницями різного змісту. Можна зробити перехресну класифікацію (зміст ідей, що висуваються, засоби, запропоновані для їх здійснення, аргументи». 14

на заключних На етапах дослідження методом контент-аналізу здійснюється змістовна інтерпретація результатів декомпозиції тексту та квантифікації виділених елементів. При цьому використовуються можливості та переваги герменевтичного та інших підходів. Виявляється, що хотів автор(и) тексту приховати, підкреслити тощо. Робляться певні аналітичні висновки (з урахуванням деяких концептуальних побудов глибинної психології тощо.). При цьому висновки і положення, що постулюються, природно, повинні бути націлені на рішення поставлених у цьому дослідженні завдань.

Кваліфіковано дослідження передбачає застосування процедури верифікаціїодержаних дослідницьких результатів. Ця процедура здійснюється, як правило, шляхом співвіднесення та зіставлення нових даних з тими, що були отримані раніше іншими дослідниками. Часто використовується метод повторення даної дослідницької процедури (але вже іншою групою дослідників). Якщо ж отримана інформація добре корелює з даними, які були зроблені в рамках інших дослідницьких процедур, верифікація отриманих результатів вважається цілком успішною.

Основа процедури контент-аналізу - це підрахунок народження деяких компонентів в аналізованому тексті, що доповнюється виявленням статистичних взаємозв'язків і аналізом структурних зв'язків між ними.

Таким чином, головна передумова контент-аналізу – це з'ясування того, що рахувати і як рахувати; інакше кажучи, визначення одиниць аналізу. Виділяють дві одиниці аналізи: смислові та одиниці рахунку. При цьому головною смисловою одиницею має бути соціальна ідея, соціально значуща тема, відображена в операційних поняттях. Мета дослідження – знайти індикатори, що вказують на наявність у документі теми, значимої для аналізу, і які розкривають зміст текстової інформації.

Ці одиниці залежно від цілей аналізу, типу інформаційного масиву можуть бути дуже різноманітними. З одного боку, вони повинні легко і наскільки можна однозначно ідентифікуватися в тексті. З іншого боку, одиниці мають бути цікавими для подальшої інтерпретації. Тим більше що такі одиниці (наприклад, теми) носять власне змістовний характер, і згадування в тексті може здійснюватися багатьма способами. Їх ідентифікація у випадку передбачає семантичний аналіз тексту. Найчастіше підраховують «цікаві» чи «ключові» слова чи словосполучення, проте найчастіше дослідника цікавлять окремі слова, а тематичне ціле, які стоять окремими словами категорії.

Одиниці аналізу повинні легко і наскільки можна однозначно ідентифікуватися у тексті. В ідеалі їх найкраще звести до найуживаніших значків, наприклад, ком або крапок. Тоді їх підрахунок не становитиме жодних труднощів.

При всій різноманітності одиниць контент-аналізу найбільш популярними є макроодиниці: теми чи проблеми, пропозиції, образи та ідеологеми. Таких в окремо взятих текстах і особливо в невеликих за обсягом текстах ЗМІ зазвичай небагато, тому оцінити їхню динаміку можна лише на великому часовому проміжку або за широкого «горизонтального зіставлення».

Серед одиниць контент-аналізу можна виділити кілька основних типів:

1. "Фізичні" одиниці. Під ними розуміються сутності з чітко окресленими фізичними, геометричними чи тимчасовими межами, як, наприклад, екземпляри книги, номери газет, екземпляри плакатів чи листівок, фотографії тощо. Підрахунок їх не складають особливих труднощів, проте необхідність у такому підрахунку виникає досить рідко і найчастіше здійснюється з метою оцінки представленості якоїсь тематики або оцінки.

2. Структурно-семіотичні одиниці. Це:

Лексика мови (слова та їх еквіваленти, наприклад вираз Залізна дорогаабо термін контент-аналіз, тобто те, що фіксується у словниках);

Граматичні показники (наприклад негативні частки).

Кількісний підрахунок слів у тексті - це, мабуть, найпростіший варіант контент-аналізу, який, однак, часто здатний давати цікаві результати. Найчастіше, звичайно, підраховуються «цікаві», або «ключові» слова чи словосполучення, наприклад, назви ціннісних категорій типу свобода, стабільність, довіра, територіальна цілісність; сценаріїв типу зрада чи розчарування; досить однозначні позначення тих чи інших суспільно значних явищнаприклад, корупція, злочинність або тероризм; значні атрибути на кшталт твердий, рішучий; емоційно забарвлена ​​оцінна лексика типу руйнівний, нестримний, підлий, кошмарний, людиноненависницький; слова-паролі (теж часто емоційно забарвлені) типу патріоти, комунофашисти, мондіалісти; слова, сильно активізовані в конкретний момент часу, на кшталт "Сім'я" або "Мабетекс" на початку осені 1999 року.

Контент-аналіз граматичних категорій використовується досить рідко, стимулом до якого є гіпотеза про те, що вживання граматичних форм меншою мірою, ніж вживання лексики, контролюється автором тексту і тому може стати джерелом таких відомостей про нього, які він сам зовсім не збирався робити доступними своїм читачам. У політичній психології існує спеціальна дослідницька методика, так званий аналіз когнітивної складності, яка на основі фактично контент-аналітичної процедури дозволяє робити висновки про те, наскільки простим чи складним є бачення політичної ситуації автором тексту та як воно змінюється з часом. Одиницями контент-аналізу, що лежить в основі оцінки когнітивної складності, є, наприклад, що відносяться зазвичай до службової лексики категоричні квантифікатори типу "завжди", "ніколи", "будь-який", яким протистоять квантифікатори типу "іноді", "деякий" і т.д. п.; категоричні оцінки істинності на противагу обережним «можливо» або «не виключено, що»; мовні засобидиференційованого розгляду ситуації на кшталт «з одного боку...», «з іншого боку» тощо.

Оскільки об'єктами контент-аналізу можуть бути не тільки вербальні (природничо-мовні), але й інші види текстів (наприклад, карикатури, фотознімки, рекламні кліпи), остільки в числі структурно-семіотичних одиниць контент-аналізу можуть бути візуальні та звукові (найчастіше музичні) образи та символи, які можуть аналізуватися на тих самих підставах, що й одиниці природної мови.

3. Понятийно-тематичні одиниці. Найчастіше контент-аналітик цікавиться не словами як і не граматичними категоріями, а які стоять за словами значимими йому поняттями, темами, проблемами. Дослідник, який цікавиться тим, яке місце в суспільній свідомості займає, скажімо, проблема злочинності, зобов'язаний брати до уваги не тільки присутність в інформаційному масиві слова «злочинність», а й згадки замовних та інших вбивств, бандитського свавілля, «даху», «братків» », авторитетів, влади криміналу і т. д. Той, хто цікавиться ставленням суспільної свідомості до якихось реалій, повинен брати до уваги найширший спектр позитивних, негативних і деяких більш конкретних оцінок, які можуть бути дані цим реаліям, причому ці оцінки зовсім не обов'язково повинні бути у вигляді оціночних суджень.

4. Референціальні та квазіреференціальні одиниці. До референціальних, точніше, конкретно-референціальних одиниць відносяться позначення реальних особистостей (як сучасних, так і історичних діячів), подій, міст, країн, організацій і т. д. Цей блок, особливо в частині персоналій, дуже важливий і діагностичний, оскільки дозволяє визначати особистісні рейтинги, оцінювати ідеологічні системи з погляду присутніх у них референтних «знакових» постатей, свого роду «ідеологічних героїв». Прикладом цікавого вивчення ролі референтних постатей у російському опозиційному дискурсі 1996-1997 може бути робота А.В. Дуки, у якій показано, що методи позначення у тексті конкретних постатей можуть відрізнятися (В.В.Жириновский, Володимир Вольфович, Вольфич, Жирик, син юриста, лідер ЛДПР, найпрохідніший російський політик, головний ліберальний демократ, лібераліссимус), проте конкретно- референтна одиниця тут завжди одна.

Квазіреференціальні одиниці в політичних текстах найчастіше бувають представлені позначеннями різноманітних «сил» - колективних акторів політичної сцени, референція яких може коливатися від реальної (типу КПРФ) через узагальнену (комуністи, ліберали, Захід, ісламісти) до відверто міфологізованої (світова закуліса). Незалежно від своєї референції, всі ці персонажі присутні в ідеологічному просторі, їм можуть приписуватися дії та оцінки, і ставлення до них є важливим політико-ідеологічним фактором. Грань між квазіреференціальними та деякими типами понятійно-тематичних одиниць розмита через те, що деякі політичні поняттяздатні і навіть схильні (наприклад, та сама злочинність) до метафоричної персоніфікації.

5. Пропозиційні одиниці та оцінки. Це приклади висловлювань, основу яких лежать пропозиції - описи конкретних ситуацій. Поряд із пропозиціями для контент-аналізу можуть представляти великий інтерес оцінки. Вивчення динаміки оціночних суджень, які висловлюються на адресу тих чи інших осіб, подій, інститутів, - дуже поширений тип контент-аналітичного дослідження.

6. Макроструктурні одиниці. Це досить складні понятійні конструкції, що утворюють «верхні поверхи» людських уявлень про світ та, зокрема, ідеологічні системи. Ці конструкції, як правило, мають характер сценаріїв та описують стереотипні моделі розвитку, з якими пов'язані очікування майбутнього, міркування про минуле, емоційні асоціації тощо. Часто ці конструкції мають літературні чи фольклорні прототипи, що відбивається у тому назвах. Для позначення таких конструкцій найчастіше використовують термін «ідеологема»; у різних дисциплінах говорять також про міфологеми, кочівні образи і т.д. Серед таких конструкцій, присутніх у суспільній свідомості сучасної Росії, Є, наприклад, такі: «Змова», «Кримінальна революція», «Безмежа», «Ні, хлопці, все не так», «Повернення в цивілізацію» та ін.

7. Одиниці, які мають результати концептуальних операцій. Їх досить багато, проте найбільший інтерес для контент-аналізу представляють метафори, приклади та аналогії, які загалом вже були охарактеризовані вище. Наприклад, у політичних текстах часто зустрічається згадувана «військова метафора» у варіанті «Політичне протистояння – це війна», що виявляється у таких висловлюваннях, як війна з бідністю, удар по губернатору, атака з боку опозиції, розгромна публікація тощо.

8. "Поетичні" одиниці. Під такими маю на увазі допускають кількісне вимір засоби художньої виразності - каламбурів, алітерацій тощо.

1. Одиниці, категорії та ознаки. Незважаючи на те, що контент-аналіз є у своїй основі кількісним методом, У ньому майже завжди присутня і якісна складова. Іншими словами, контент-аналітик займається кількісним аналізом якісних категорій. Але цим справа не вичерпується. У багатьох контент-аналітичних проектах здійснюється не тільки оцінка ступеня представленості в тексті тих чи інших одиниць, а й одночасна оцінка цих одиниць за тими чи іншими градуйованими якісними шкалами. Зокрема, це можуть бути запропоновані Ч. Осгудом шкали абстрактності (фактично – труднощі для сприйняття) того чи іншого змісту; відстані до індивідуума (якісь змістовні компоненти можуть безпосередньо стосуватися читачів, а якісь можуть представляти лише цікавість). При аналізі можуть бути використані інші шкали, крім того, одиниці контент-аналізу можуть об'єднуватися в різні ширші категорії.

2. «Фронтальний» та «рейдовий» контент-аналіз. Контент-аналітичні дослідження можна розділити на два великі класи, які, користуючись вищезгаданою «військовою метафорою», можна назвати фронтальними та рейдовими. Завданням фронтального контент-аналітичного дослідження є складання максимально повнішого уявлення про інформаційний потік - або на моментальному зрізі, або протягом деякого періоду з метою оцінки динаміки. Це спроба отримати відповідь на запитання "Що пишуть?" Одиниці такого аналізу в принципі можуть бути будь-якими, але найчастіше у такій якості виступають або тематичні одиниці, або ключові слова, рідше оцінки та пропозиції та ще рідше макроструктурні одиниці. Такий аналіз зазвичай має суто прикладний характер і ведеться в режимі моніторингу. Оскільки метою його є складання загального уявлення про зміст ЗМІ і через нього - про суспільну свідомість, він повинен в ідеалі прагнути якомога ширшого охоплення інформаційного потоку. На практиці, однак, повне охоплення найчастіше буває неможливе, та часто й не потрібне. Тим самим на порядок денний контент-аналітичного дослідження постає проблема складання репрезентативної вибірки - традиційна проблема емпіричного соціологічного дослідження, яка за невдалого рішення може повністю дискредитувати його результати. Вирішується вона у разі контент-аналізу традиційними соціологічними методами.

Рейдовий аналіз, на противагу фронтальному, орієнтований на вирішення приватних і часом досить екзотичних завдань, що випливають, як правило, з якихось швидше дослідних, ніж прикладних інтересів, і стосовно нього проблема вибірки вирішується у зв'язку з формулюванням цих дослідницьких цілей та визначенням одиниць аналізу . Обгрунтування вибірки у своїй проводиться з урахуванням стандартних соціологічних критеріїв, але може допускати їх порушення; важливо лише, щоб факт цього порушення усвідомлювався та необхідність порушення спеціальним чином обґрунтовувалася.

3. Обробка, презентація та інтерпретація результатів.

Кодування даних при контент-аналізі зазвичай здійснюється за допомогою досить простих анкет або комп'ютерних програм, В яких фіксується кожна поява в аналізованому тексті одиниці, що шукається. (Проблема підготовки кодувальників, дуже важлива в практичному плані, у цій статті не торкається.) Ця елементарна схема може бути ускладнена багатьма різними способами. Насамперед, набори одиниць із зіставленими їм кількісними оцінками, зазвичай, зіставляються коїться з іншими кількісними оцінками тих самих одиниць. Це можуть бути, наприклад, результати підрахунку частотності згадки одних і тих же тем для різних випусків одного і того ж друкованого видання або однієї і тієї ж регулярно виходить в ефір програми новин (тимчасові ряди); результати аналогічного підрахунку для різних видань/програм чи узагальнених категорій видань. Очевидно, такі дані можуть бути представлені за допомогою різноманітних графічних засобів - діаграм, графіків і т.д., що забезпечують наочність. Класифікації найчастіше бувають багатовимірними, і це також можуть використовуватися різні формальні засоби. Насправді результати контент-аналізу найчастіше представляються рядами діаграм, стовпчастих чи кругових, хоча зрозуміло, що у розпорядженні контент-аналітика є все розмаїття засобів представлення кількісних даних. А також якісних: для відображення відносин між одиницями контент-аналізу та результатів їх категоризації використовуються такі стандартні засоби відображення структур, як різні графи.

Квантифікація даних створює необхідні передумови застосування їх математичного аналізу. Крім аналізу частотного розподілу, до них відноситься аналіз різного роду кореляцій між змінними, асоціацій, аналіз сполученості, кластерний аналіз. Зрозуміло, весь цей інструментарій має застосовуватися коректно. Змістовна інтерпретація результатів залежить від цілей аналізу; вона є насамперед творчим актом, результати якого багато в чому зумовлені кваліфікацією та інтуїцією дослідників.

У ході контент-аналітичного дослідження як для аналізу тексту, так і для подальшої обробки його результатів можна використовувати обчислювальна техніка. Після квантифікації, тобто переведення даних у числову форму, їхня математична і, зокрема, статистична обробка може здійснюватися багатьма програмними засобами, у тому числі стандартними статистичними пакетами типу SPSS. При аналізі тексту та подальшому збереженні результатів цього аналізу в базах даних можуть використовуватися спеціальні програми, призначені для цілей лінгвістичних досліджень (програма Dialex, здатна здійснювати складання частотних словників та конкордансів, а також пошук лексичних одиниць із їх контекстами та зберігати його результати у базі даних). Підсистема контент-аналізу входить складовою частиною вітчизняної системи прикладного аналізу текстів ВААЛ, є також ряд зарубіжних контент-аналітичних комп'ютерних систем, а також систем, потенційно застосовних для цілей контент-аналізу - зокрема, система KEDS).

Процедура контент-аналізу така:

1. Визначення проблеми, мети, завдання, об'єкта та предмета дослідження. Розробляється програма контент-аналітичного дослідження, формується репрезентативна вибірка, відбираються необхідні документи. При визначенні надійності документа необхідно чітко визначити, що це за документ, з метою він створювався, хто його автор.

2. Виділення у текстовій інформації категорії аналізу - смисловий
одиниці аналізу,яка виходить шляхом інтерпретації понять.

Категорії аналізу повинні виражати теоретичні поняття дослідження, мати смислові одиниці в тексті, мати можливості однозначної реєстрації ознак. Категорії аналізу виражаються певними ознаками зі своєю інтенсивністю, спрямованістю, значимістю проблеми чи ідей.

Як смислові одиниці аналізу можуть виступати:

· Поняття, виражені в словах та окремих термінах;

· Тема, виражена в смислових абзацах, частинах тексту, статтях;

· Імена історичних особистостей, політиків, організаторів виробництва, найменування установ тощо;

· Громадські події, факти, випадки і т.д.

3. Виділення одиниць аналізу, що є результатом операціоналізації понять.

Одиниці аналізу виділяються з урахуванням змісту гіпотез дослідження. Одиниці аналізу можу не збігатися з одиницями рахунку.

4. Одиниця рахунку -це кількісна характеристика одиниці аналізу, що фіксує регулярність, з якою зустрічається в тексті та чи інша смислова одиниця (кількість слів, рядків, абзаців, знаків, колонок, тривалість звучання, метраж плівки тощо).

5. Процедурний підрахунок вживання одиниць аналізу та підрахунок частоти народження цих одиниць у вибірці.

Обов'язковий момент у такій процедурі використання математико-статистичних методів рахунку. Зв'язок між категоріями встановлюється шляхом спільної встречаемости слів різних категорій: кожному за тексту з'ясовується, слова яких категорій у ньому зустрічаються. Після цього підраховується коефіцієнт кореляції, що виражає силу зв'язку між категоріями та знак зв'язку.

Обґрунтованість (валідність) розробленої методики можна перевірити:

· При допомоги експертів,

· Отриманням аналогічних даних іншими методами,

· Повторним кодуванням тих же документів за єдиною інструкцією.

Збір інформації, реєстрація одиниць аналізу здійснюється за допомогою обов'язкового інструментарію – заздалегідь розроблених макетів таблиць, спеціальних карток або за допомогою спеціальних кодувальних матриць. Бланк кодування складається відповідно до схеми операційних понять, містить одиниці аналізу та всі елементи опису проблемної ситуації.

1. ТИПИ ІНФОРМАЦІЙНИХ МАСИВІВ І ОДИНИЦІ КОНТЕНТ-АНАЛІЗУ

Основа контент-аналізу – це підрахунок зустрічальності деяких компонентів в аналізованому інформаційному масиві, що доповнюється виявленням статистичних взаємозв'язків та аналізом структурних зв'язків між ними, а також постачанням їх тими чи іншими кількісними чи якісними характеристиками. Звідси відомо, головна причина контент-аналізу – це з'ясування те, що вважати; інакше кажучи, визначення одиниць аналізу. Одиниці ці в залежності від цілей аналізу, типу інформаційного масиву, а також низки додаткових причин можуть бути (і реально бувають) дуже різноманітними. До них пред'являються дві природні, але, на жаль, зазвичай погано сумісні вимоги. З одного боку, вони повинні легко і наскільки можна однозначно ідентифікуватися в тексті; в ідеалі хотілося б, щоб їхнє виявлення взагалі могло бути алгоритмізоване. Зрозуміло, що таку вимогу найкраще задовольняють формальні елементитексту або елементи, що мають чітко виражені і однозначні формальні відповідності, наприклад слова. З іншого боку, від одиниць контент-аналізу найчастіше потрібна певна суб'єктивна, та ще й залежна від контексту значимість, що робить їх розподіл і динаміку такого розподілу діагностичними виявлення змін у індивідуальному і громадському свідомості, системах переконань тощо. – іншими словами, одиниці мають бути цікавими для подальшої (політологічної, культурологічної, соціологічної тощо) інтерпретації. Тим більше що такі одиниці (наприклад, теми) носять власне змістовний характер, і згадування в тексті може здійснюватися багатьма різноманітними способами. Їхня ідентифікація в загальному випадку передбачає семантичний аналіз тексту, проблема автоматизації якого, незважаючи на багаторічні зусилля лінгвістів і програмістів, далека від вирішення. Характеристики одиниць контент-аналізу необхідно передувати коротким міркуванням про природу аналізованого інформаційного масиву. У самому визначенні методу контент-аналізу немає нічого, що перешкоджало застосуванню його до окремо взятого тексту; більше, приклади такого аналізу відомі. Тим не менш, існує ряд причин, з яких об'єктом контент-аналітичних проектів зазвичай є не окремий текст, нехай навіть значний за обсягом, а саме інформаційний масив, або інформаційний потік, що складається з великої кількості текстів. По-перше, статистичні закономірності виявляються тим паче виразно, що більше обсяг вибірки. По-друге, більшість цілей контент-аналізу визначають його тяжіння до компаративності; аналітиків найчастіше цікавлять не одномоментні зрізи, а динаміка змін, а якщо і зрізи, то, як правило, «строкаті», що відображають, наприклад, різні ЗМІ або свідомість різних соціальних груп. Нарешті, при всій розмаїтості одиниць контент-аналізу, що розбирається нижче, найбільш популярними є різні макроодиниці: теми та/або проблеми, пропозиції, образи та ідеологеми. Таких в окремо взятих текстах і особливо в невеликих за обсягом текстах ЗМІ зазвичай небагато, та й нові макроодиниці з'являються не так часто, тому оцінити їхню динаміку можна лише на великому часовому проміжку або за широкого «горизонтального зіставлення». Таким чином, ідея контент-аналізу передбачає аналіз великих інформаційних масивів; з іншого боку, його відносна дешевизна та технологічність роблять такий аналіз принципово можливим. Тому не доводиться дивуватися тому, що в історії контент-аналізу є такі проекти, як аналіз 427 шкільних підручників, 481 приватної бесіди, 4022 рекламних слоганів, 8039 (1938) і 19533 (1952) редакційних статей або 15 0 годин телевізійного ефірного часу. Конкретна різноманітність одиниць контент-аналізу практично безмежна, проте серед них можна виділити кілька основних типів. (Класифікація, наведена нижче, побудована з урахуванням типології К.Кріппендорфа, проте відрізняється від неї дуже суттєво.)

1.1. "Фізичні" одиниці. Під такими розуміються сутності з чітко окресленими фізичними, геометричними чи тимчасовими кордонами, як, скажімо, екземпляри книжки, номери газет, екземпляри плакатів чи листівок, фотографії тощо. Ідентифікація та підрахунок їх не складають особливих труднощів, проте необхідність у такому підрахунку виникає досить рідко; підрахунок, скажімо, листівок чи книжок найчастіше здійснюється з оцінки представленості якийсь тематики чи оцінки, тобто. реально використовуються одиниці інших, які характеризуються нижче типів одиниць – зазвичай концептуальних, пропозиційних чи тематичних.

1.2. Структурно-семіотичні одиниці. Під такими маю на увазі основні елементи семіотичних систем (див. СЕМІОТИКА). У разі природної мови це:

- лексика мови (слова та їх еквіваленти, наприклад вираз залізниця або термін контент-аналіз, тобто те, що фіксується в словниках) та

– граматичні показники (наприклад, негативні частки чи показники таких категорій, як, скажімо, віддієслівні імена).

Кількісний підрахунок слів у тексті – це, мабуть, найпростіший варіант контент-аналізу, який, однак, часто здатний давати цікаві результати. Найчастіше, звичайно, підраховуються «цікаві», або «ключові» слова та/або словосполучення, наприклад, назви ціннісних категорій типу свобода, стабільність, довіра, територіальна цілісність; сценаріїв типу зрада чи розчарування; досить однозначні позначення тих чи інших суспільно значущих явищ, наприклад, корупція, злочинність чи тероризм; значні атрибути на кшталт твердий, рішучий; емоційно забарвлена ​​оцінна лексика типу руйнівний, нестримний, підлий, кошмарний, людиноненависницький; слова-паролі (теж часто емоційно забарвлені) типу патріоти, комунофашисти, мондіалісти або білодурні; слова, сильно активізовані в конкретний момент часу, на кшталт «Сім'я» або «Мабетекс» на початку осені 1999 або все та ж «Сім'я» та «Медіа-Міст» наприкінці весни 2000 у Росії, тероризм у багатьох країнах світу восени 2001 і т.д. .д.

Контент-аналіз граматичних категорій є досить рідкісним дослідницьким починанням, стимулом до якого є гіпотеза (дуже правдоподібна) про те, що вживання граматичних форм меншою мірою, ніж вживання лексики, контролюється автором тексту і тому може послужити джерелом таких відомостей про нього, які він сам не збирався робити доступними своїм читачам. У політичній психології існує спеціальна дослідницька методика, так званий аналіз когнітивної складності, яка на основі фактично контент-аналітичної процедури дозволяє робити висновки про те, наскільки простим (або, навпаки, складним) є бачення політичної ситуації автором тексту і як воно змінюється з часом. Одиницями контент-аналізу, що лежить в основі оцінки когнітивної складності, є, наприклад, що відносяться зазвичай до службової лексики категоричні квантифікатори типу завжди, ніколи, кожен, яким протистоять квантифікатори типу іноді, деякий і т.п.; категоричні (на кшталт знаменитого однозначно) оцінки істинності на противагу обережним можливо чи не виключено, що; мовні засоби диференційованого розгляду ситуації на кшталт з одного боку... з іншого боку; згадки про взаємодію, баланс, взаємозалежність, компроміс і т.д. Відомі і приклади контент-аналізу суто граматичних засобів, наприклад дослідження співвідношення дієслівних форм, що позначають, відповідно, процеси та результати, дослідження номіналізованих (з віддієслівними іменами типу побудова, посилення тощо) конструкцій у мові партійних документів брежнєвського часу, заперечення в політичному тексті та ін. Оскільки об'єктами контент-аналізу можуть бути не тільки вербальні (природничо-мовні), але й інші види текстів (наприклад, карикатури, фотографії, рекламні кліпи), остільки в числі структурно-семіотичних одиниць контент-аналізу можуть бути візуальні та звукові (найчастіше музичні) образи та символи, які можуть аналізуватися на тих самих підставах, що й одиниці природної мови.

1.3. Понятийно-тематичні одиниці. У більшості випадків контент-аналітик цікавиться не словами як такими і тим більше не граматичними категоріями, а значущими для нього поняттями, темами, проблемами, що стоять за словами, - іншими словами, тим, що можна назвати понятійно-тематичними одиницями. Дослідник, який цікавиться тим, яке місце у суспільній свідомості займає, скажімо, проблема злочинності, зобов'язаний брати до уваги не тільки присутність в аналізованому інформаційному масиві слова злочинність, а й згадки замовних та інших вбивств, бандитського свавілля, «даху», «братків» , авторитетів, влади криміналу та ін. Той, кого займає проблема свободи, має у своєму аналізі реагувати на згадки тиску на пресу, чиновницького свавілля, контрольованості ЗМІ, доступу до Інтернету тощо. Той, хто цікавиться ставленням суспільної свідомості до якихось реалій, повинен брати до уваги найширший спектр позитивних, негативних і деяких більш конкретних оцінок, які можуть бути дані цим реаліям, причому ці оцінки зовсім не обов'язково повинні бути присутніми у вигляді оціночних суджень.

1.4. Референційні та квазіреференційні одиниці. До референціальних, точніше, конкретно-референціальних одиниць відносяться позначення реальних особистостей (як сучасних, так і історичних діячів), подій, міст, країн, організацій і т.д.; це, як кажуть, «енциклопедичний» блок одиниць аналізу. Цей блок, особливо в частині персоналій, дуже важливий і діагностичний, оскільки дозволяє визначати особистісні рейтинги і, що не менш суттєво, оцінювати ідеологічні системи з точки зору референтних «знакових» постатей, що присутні в них, свого роду «ідеологічних героїв». Прикладом цікавого вивчення ролі референтних постатей у російському опозиційному дискурсі 1996–1997 може бути робота А.В.Дуки. Способи позначення у тексті конкретних постатей можуть відрізнятися (В.В.Жириновський, Володимир Вольфович, Вольфич, Жирик, син юриста, лідер ЛДПР, найпрохідніший російський політик, головний ліберальний демократ, лібераліссимус), проте конкретно-референтна одиниця тут завжди одна . Квазіреференційні одиниці в політичних текстах найчастіше бувають представлені позначеннями різноманітних «сил» – колективних акторів політичної сцени, референція яких може коливатися від реальної (типу КПРФ) через узагальнену (комуністи, ліберали, Захід, ісламісти) до відверто міфологізованої (світова закуліса). Незалежно від своєї референції, всі ці персонажі присутні в ідеологічному просторі, їм можуть приписуватися дії та оцінки, і ставлення до них є важливим політико-ідеологічним фактором. Грань між квазіреференціальними та деякими типами понятійно-тематичних одиниць розмита через те, що деякі політичні поняття здатні і навіть схильні (наприклад, та сама злочинність) до метафоричної персоніфікації. 1.5. Пропозиційні одиниці та оцінки. Їхні приклади наводилися вище – Карфаген має бути зруйнований або Росія задихається без інвестицій. Власне, це приклади висловлювань, основу яких лежать пропозиції – описи конкретних положень справ (ситуацій) безвідносно до їх модальності (у першому прикладі – вимога, у другому – констатація). Поряд з пропозиціями для контент-аналізу можуть представляти (і дуже часто представляють) великий інтерес оцінки (це дуже небезпечне рішення). З логічної точки зору вони мають важливі відмінності від пропозицій, однак для цілей контент-аналізу як власне, так і оцінка можуть розглядатися як результат зв'язування деякого об'єкта з деяким атрибутом. Вивчення динаміки оціночних суджень, що висловлюються на адресу тих чи інших осіб, подій, інститутів – дуже поширений тип контент-аналітичного дослідження.

1.6. Макроструктурні одиниці. Під макроструктурними одиницями розуміються досить складні понятійні конструкції, які утворюють «верхні поверхи» людських поглядів на світі і, зокрема, ідеологічних систем. Ці конструкції, як правило, мають характер сценаріїв та описують стереотипні моделі розвитку, з якими пов'язані очікування майбутнього, міркування про минуле, емоційні асоціації тощо. Часто ці конструкції мають літературні чи фольклорні прототипи, що відбивається у тому назвах. Всі вони дуже сильно претендують на пояснення дійсності. Для позначення таких конструкцій найчастіше використовують термін «ідеологема»; у різних дисциплінах говорять також про міфологеми, кочівні образи і т.д. Серед таких конструкцій, присутніх у суспільній свідомості сучасної Росії (і розподілених, часом химерно, за різними ідеологічними системами), є, наприклад, такі: Змова, Оргія корупції / Кримінальна революція / Безпереділ, Пограбування / Конверсія влади у власність, Країна дурнів / Місто Глупов, «Ні, хлопці, все не так», «Повернення в цивілізацію» та ін. фокус уваги засобів масової інформації, а частково і населення.

1.7. Одиниці, які мають результати концептуальних операцій. Їх досить багато, проте найбільший інтерес для контент-аналізу представляють метафори, приклади та аналогії, які загалом вже були охарактеризовані вище. Деякі метафори активно використовуються в політичних текстах, і їх використання вважається діагностичним для характеристики як індивідуальної свідомості автора тексту, так і стану суспільної свідомості. Наприклад, у політичних текстах часто зустрічається згадувана «військова метафора» у варіанті ПОЛІТИЧНИЙ ПРОТИСТАН – ЦЕ ВІЙНА, що виявляється у таких висловлюваннях, як війна з бідністю, удар по губернатору, атака з боку опозиції, розгромна публікація тощо. При використанні такої метафори політичне протистояння, незалежно від того, в якій формі воно реально ведеться, переживається як війна, що, до речі, може мати наслідки і для реальних форм політичної взаємодії. Тим часом «військова метафора» – це не єдиний спосіб опису політичного процесу (і ширше життя взагалі); вони можуть описуватися за допомогою, наприклад, "транспортної метафори" та/або пов'язаної з нею "метафори шляху" (Ми всі разом вступили на важку дорогу), "архітектурної метафори" (державне будівництво, вибудовування владної вертикалі) та інших. Метафорика політичних текстів досить докладно вивчалася Дж.Лакоффом та її послідовниками, зокрема й у межах контент-аналітичної методології (роботи А.Н.Баранова); було показано, що, наприклад, зростання частотності військової метафори одна із корелятів посилення напруженості у суспільстві.

Не менш діагностичним можливо дослідження динаміки прикладів і аналогій – так, у російських політичних текстах донедавна наполегливо повторювалася аналогія (що належить В.Янову), у межах якої Росія порівнювалася з Веймарської республікою.

1.8. "Поетичні" одиниці. Під такими маються на увазі засоби художньої виразності, що допускають кількісний вимір - наприклад, каламбурів, алітерацій і т.п.

2. ЧАСТОТНІ ТА СИСТЕМНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ У КОНТЕНТ-АНАЛІЗІ

2.1 Одиниці, категорії та ознаки. При тому, що контент-аналіз є в своїй основі кількісним методом, у ньому, як уже говорилося, майже завжди є і значна якісна складова. У принципі це правильно вже остільки, оскільки одиниці контент-аналізу, як видно з попереднього розділу, найчастіше все ж таки є змістовними та їх виділення ґрунтується на семантичних (смислових) критеріях; багато хто з одиниць є узагальненими категоріями (це відноситься насамперед до тем і ідеологем). Іншими словами, контент-аналітик займається кількісним аналізом якісних категорій. Але цим справа не вичерпується. У багатьох контент-аналітичних проектах здійснюється не тільки оцінка ступеня представленості в тексті тих чи інших одиниць, а й одночасна оцінка цих одиниць за тими чи іншими градуйованими якісними шкалами. Зокрема це можуть бути запропоновані Ч.Осгудом шкали абстрактності (фактично – труднощі для сприйняття) того чи іншого змісту; відстані до індивідуума (якісь змістовні компоненти можуть безпосередньо стосуватися читача або читачів, а якісь можуть представляти лише цікавість). У поєднанні з результатами власне контент-аналізу оцінка використаних одиниць аналізу (тематичних) за вказаними шкалами дає тривимірну схему типу, наприклад, що була запропонована французьким культурологом А.Молем. Очевидно, що при аналізі можуть бути використані інші шкали, крім того, одиниці контент-аналізу можуть об'єднуватися в різні ширші категорії.

2.2 «Фронтальний» та «рейдовий» контент-аналіз. Контент-аналітичні дослідження можна розділити на два великі класи, які, користуючись вищезгаданою «військовою метафорою», можна назвати фронтальними та рейдовими. Завданням фронтального контент-аналітичного дослідження є складання максимально повнішого уявлення про інформаційний потік – або на моментальному зрізі, або протягом деякого періоду з метою оцінки динаміки. Це, так би мовити, спроба отримати об'єктивізовану відповідь на запитання "Що пишуть?" Одиниці такого аналізу в принципі можуть бути будь-якими, але найчастіше у такій якості виступають або тематичні одиниці, або ключові слова, рідше оцінки та пропозиції та ще рідше макроструктурні одиниці. Такий аналіз зазвичай має суто прикладний характер і ведеться в режимі моніторингу. Оскільки його метою є складання загального уявлення про зміст ЗМІ і через нього – про суспільну свідомість, він повинен в ідеалі прагнути до якомога ширшого охоплення інформаційного потоку. На практиці, однак, повне охоплення найчастіше буває неможливе, та часто й не потрібне. Тим самим на порядок денний контент-аналітичного дослідження постає проблема складання репрезентативної вибірки – традиційна проблема емпіричного соціологічного дослідження, яка за невдалого рішення може повністю дискредитувати його результати. Вирішується вона у разі контент-аналізу традиційними соціологічними методами.

Рейдовий аналіз, на противагу фронтальному, орієнтований на вирішення приватних і часом досить екзотичних завдань, що випливають, як правило, з якихось швидше дослідних, ніж прикладних інтересів, і стосовно нього проблема вибірки вирішується у зв'язку з формулюванням цих дослідницьких цілей та визначенням одиниць аналізу . Обгрунтування вибірки у своїй проводиться з урахуванням стандартних соціологічних критеріїв, але може допускати їх порушення; важливо лише, щоб факт цього порушення усвідомлювався та необхідність порушення спеціальним чином обґрунтовувалася.

2.3 Обробка, презентація та інтерпретація результатів. Кодування даних при контент-аналізі зазвичай здійснюється за допомогою досить простих анкет або комп'ютерних програм, в яких фіксується кожна поява в тексті, що аналізується шуканої одиниці. (Проблема підготовки кодувальників, дуже важлива в практичному плані, у цій статті не торкається.) Ця елементарна схема може бути ускладнена багатьма різними способами. Насамперед, набори одиниць із зіставленими їм кількісними оцінками, зазвичай, зіставляються коїться з іншими кількісними оцінками тих самих одиниць. Це можуть бути, наприклад, результати підрахунку частотності згадки одних і тих же тем для різних випусків одного і того ж друкованого видання або однієї і тієї ж регулярно виходить в ефір програми новин (тимчасові ряди); результати аналогічного підрахунку різних видань/программ чи, скажімо, узагальнених категорій видань. Очевидно, такі дані можуть бути представлені за допомогою різноманітних графічних засобів - діаграм, графіків і т.д., що забезпечують наочність. Наочність, слід зазначити, важлива не тільки для аналітика: наочна діаграма або вражаючий графік мають великий потенціал впливу, особливо в суспільстві, що звикло з повагою ставитися до природничого інструментарію. Класифікації найчастіше бувають багатовимірними, і це також можуть використовуватися різні формальні засоби. Насправді результати контент-аналізу найчастіше представляються рядами діаграм, стовпчастих чи кругових, хоча зрозуміло, що у розпорядженні контент-аналітика є все розмаїття засобів представлення кількісних даних. А також якісних: для відображення відносин між одиницями контент-аналізу та результатів їх категоризації використовуються такі стандартні засоби відображення структур, як різні графи. Квантифікація даних, природно, створює необхідні передумови застосування до них засобів математичного аналізу. Крім аналізу частотного розподілу, до них відноситься аналіз різноманітних кореляцій між змінними, асоціацій, аналіз сполученості, кластерний аналіз. Зрозуміло, весь цей інструментарій має застосовуватися коректно. Якщо при визначенні одиниць контент-аналізу та ідентифікації їх у тексті досягти повної об'єктивності можливо лише в деяких (як правило, не найцікавіших) випадках, то при експлікації та обробці даних забезпечити дотримання суворих стандартів цілком можливо. Змістовна інтерпретація результатів залежить від цілей аналізу; вона є насамперед творчим актом, результати якого багато в чому зумовлені політологічною кваліфікацією та інтуїцією аналітиків. У результаті контент-аналітичного дослідження як аналізу тексту, так подальшої обробки його результатів може використовуватися обчислювальна техніка. Другий тип використання немає особливих проблем: після квантифікації, тобто. переведення даних у числову форму, їх математична і, зокрема, статистична обробка може здійснюватися багатьма різними програмними засобами, зокрема стандартними статистичними пакетами типу SPSS. При аналізі тексту та подальшому збереженні результатів цього аналізу в базах даних можуть використовуватись спеціальні програми, призначені для цілей лінгвістичних досліджень. Зокрема, аналіз метафорики в російських політичних текстах вівся за допомогою розробленої в Інституті російської мови РАН програми Dialex, здатної здійснювати складання частотних словників та конкордансів, а також пошук лексичних одиниць із їх контекстами та зберігати його результати у базі даних; в даний час завершується робота над більш досконалою системою, призначеною для вирішення тих самих завдань. Деяка підсистема контент-аналізу входить складовою вітчизняну систему прикладного аналізу текстів ВААЛ. Є також ряд зарубіжних контент-аналітичних комп'ютерних систем, а також систем, що потенційно застосовуються для цілей контент-аналізу – така, зокрема, система KEDS, розроблена Ф.Шродтом у Канзаському університеті та використовується для аналізу потоку політичних подій, що відображаються на стрічці інформаційного агентства "Рейтер".

У соціологічному дослідженні. – У другому розділі дається характеристика контент-аналізу, можливості його використання та техніки проведення. – У третьому розділі вивчаються основні переваги та недоліки контент-аналізу порівняно з опитуванням. При написанні курсової роботибуло вивчено навчальні матеріали, монографії, публікації на сторінках періодичного друку. 1. Природа методу опитування в...

... – це переведення в кількісні, показники масової текстової (або записаної на плівку) інформації з наступною її статистичною обробкою. Його основні операції розробили американськими соціологами X. Лассуэллом і Б. Берельсоном. Важливий внесок у розвиток процедур контент-аналізу зробили російські та естонські соціологи, особливо О.М. Алексєєв, Ю. Вооглайд, П. Віхалем, Б.Л. Грушін, Т.М. ...

у сферу педагогічних досліджень; 5. Контент-аналіз не є універсальним засобом отримання інформації і має як певні переваги, так і обмеження; 6. Контент-аналіз мовлення радіокорпорації «Авторадіо» реєструє низку тенденцій: а) наявність установок за шкалою «Кохання-агресія»; б) наявність установок за шкалою «Толерантність – нонтолерантність» у сексуальній сфері, ...

Одиниця контент-аналізу

Одиниця контент-аналізу

Одиниця контент-аналізу - смислова одиниця тексту, що стійко повторюється, щодо якої:
- виявляються статистичні та структурні зв'язки з іншими одиницями;
+ визначаються інші кількісні чи якісні характеристиками.

Фінансовий словник Фінам.

Дивитись що таке "Одиниця контент-аналізу" в інших словниках:

- (Один, один) багатозначний термін. Щось єдине ціле. Об'єкт, що забезпечує виконання певної функції і який може бути замінений. Зміст 1 Математика 2 Вимір 3 Техні … Вікіпедія

Одиниця (єдиний, один) багатозначний термін. Зміст 1 Математика 2 Вимір 3 Економіка 4 Держава … Вікіпедія

- (Від англ.: contents зміст, вміст) або аналіз змісту стандартна методика дослідження в галузі суспільних наук, предметом аналізу якої є зміст текстових масивів та продуктів комунікативної кореспонденції. В… … Вікіпедія

КОНТЕНТ-АНАЛІЗ- (Від англ. contens зміст) спеціальний досить суворий метод якісно кількісного аналізу змісту документів з метою виявлення або вимірювання соціальних фактів та тенденцій, відображених цими документами. Особливість К. А. полягає в ... Соціологія: Енциклопедія

КОНТЕНТ-АНАЛІЗ- один з основних видів аналізу документів, що полягає в кількісному підрахунку яких л. ознак, властивостей досліджуваного явища, відбитих у документі, з наступною оцінкою з урахуванням цього змістовних показників конфліктів. Для… … Енциклопедичний словник з психології та педагогіки

Контент-аналіз- Від англ. зміст змісту) один з видів аналізу документів; досить строгий науковий метод, що передбачає систематичну та надійну фіксацію певних елементів змісту деякої сукупності документів з подальшою квантифікацією. Соціологічний довідник

ОДИНИЦІ ВИМІРЮВАННЯ ТА ОДИНИЦІ АНАЛІЗУ В КОНТЕНТ-АНАЛІЗІ- Елементи логіч. моделі предмета контент анлізу (див.). Зміст тексту можна виміряти з допомогою двох типів виміру (мір): одиниць протяжності і одиниці частоти. Одиниці протяжності характеризують зміст загалом, не враховуючи його…

АНАЛІЗ ДОКУМЕНТІВ- Сукупність методич. прийомів, що застосовуються для вилучення з документальних джерел соціологіч. інформації, яка потрібна на вирішення дослідницьких завдань. Виділяються два основні методи аналізу документів: неформалізований (традиційний) та… Російська соціологічна енциклопедія

Аналіз документів- один з основних методів збору даних у соціологічному дослідженні, спрямований на отримання надійної соціальної інформації (соціальних фактів, цінностей та норм поведінки різних категорій населення), зафіксованої в документах. Соціологічний довідник

КОНКРЕТНЕ СОЦІОЛОГІЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ- цілісна система теоретичних та емпіричних процедур, що сприяють отриманню нового знання про досліджуваний об'єкт для вирішення конкретних теоретичних та практичних соціальних проблем. К.С.І. проводяться зазвичай з метою вирішення конкретної. Соціологія: Енциклопедія