Впіймав новий російський золоту рибку.

Відпусти мене, три твої бажання виконаю, - каже рибка.

Перше бажання: хочу, щоб наша збірна стала чемпіоном світу з футболу. Друге бажання: хочу, щоб великий Пеле сказав, що наша збірна – найбільша команда всіх часів та народів. І третє бажання: хочу, щоб вся країна тріумфувала.

Ба-бах – і все потемніло. Опритомнів він, дивиться - сам він чорний, навколо негри танцюють і кричать: "Бразилія! Бразилія!!!"

Що ми хочемо? Як повинно бути? Чого ми прагнемо?

Все починається із мети. Мета – дороговказ зірки будь-якої стратегії, без неї вона втрачає свій сенс. Як правило, йдеться не про одну мету, а їхній комплекс. Одночасно ми можемо переслідувати цілі з різних сфер життя: цілі в кар'єрі, у взаєминах, у здоров'ї і т.д. Було б помилково зважати на якісь одні цілі на догоду іншим, якщо для нас важливі всі з них.

Завданням цього розділу є постановка цілей або їх прояснення, суть якого полягає у відповіді на просте запитання: що я хочу?Як було зазначено, відповіддю це питання є набір цілей. Вони у свою чергу можуть складатися з підцілей, необхідних досягнення цілей. Таким чином до питання "що я хочу" додається питання: що мені необхіднодля того, що хочу?

Головна мета та підцілі

Розповім одну історію зі свого досвіду роботи у продажах. Тоді я працював у фірмі, що займається продажем та обслуговуванням систем правової підтримки «Гарант». Вже напевно закінчувався другий місяць моїх безуспішних спроб продати цю систему. Зрозуміло, мене це якось не дуже тішило. Навіть якщо врахувати, що це були мої перші два місяці роботи у продажах, і досвіду у мене, природно, не було, все одно ці два місяці цілком могли стати моїми останніми місяцями роботи у продажах. Тому що зарплата здебільшого формувалася із відсотка від продажу. Немає продажів – немає відсотка, немає відсотка – немає зарплати, а немає зарплати – нема на що жити. А чи не час мені шукати іншу роботу?

І ось із такими нерадісними думками перед черговим виїздом до потенційного клієнта мене зупиняє мій начальник відділу продажу. Звати начальника Стас, старший за мене років на 6, досвід роботи в продажах (і досвід дуже успішний) близько 12 років. Його зарплата більшою мірою формується за умови виконання плану з продажу нашим відділом та меншою мірою з фіксованої окладної частини. Природно, що він також зацікавлений успіхами кожного окремо взятого менеджера (нас називали менеджерами з продажу).

Так ось, зупиняє мене начальник і питає:

Валеро, ти куди зараз їдеш?

Відповідаю: «Туди, туди».

А навіщо ти туди їдеш?

Хм, дивне питання. Кажу:

Презентацію проводити, показувати програму, все як вчили (тут треба помітити, що такі продажі ґрунтуються на гарній презентації і нас цьому навчали).

Так, – каже, – все правильно, тільки їдеш ти туди не за цим.

А навіщо? - питаю я, дивуючись.

Ти їдеш туди ПРОДАВАТИ! Твоя мета – ПРОДАТИ, а не провести презентацію. Розумієш?

Перетравлюю цю просту, але глибоку думку.

Так, здається, я розумію.

Ну молодець. Так їдь і продай.

Добре:).

Цього дня я мав перший продаж. Продаж, який дозволив мені працювати далі, освоюючи нелегку науку активного продажу. Мені пощастило розібратися з правильною постановкою цілей, а комусь ні. Приблизно половина нових менеджерів звільнилася після закінчення другого місяця через відсутність продажів.

Втім, сформулювати мету не завжди просто. Відповісти відразу на запитання «що я хочу» можна тільки в простих випадках. У складних та нетривіальних завданнях, швидше за все, буде поступове уточнення та доповнення відповідей, тобто. процес відповіді може бути ітераційним, де кожна наступна ітерація (крок) наближає до справді глибокого та осмисленого розуміння цілей. Тому якщо у вас немає відразу чіткого розуміння цілей та підцілей, то це не привід для прикрості, це привід для подальших уточнень та доповнень відповідей.

Стратегічні та тактичні цілі

Повертаючись до попереднього прикладу, можна сказати, що продаж – це стратегічна мета, а провести гарну презентацію – це тактична ціль. Можна заглибитись далі і виділити інші тактичні підцілі. Ідея проста: тактичні цілі служать досягненню стратегічної мети, якими вони будуть не так важливо, важливо, наскільки вони допомагають або заважають досягненню стратегічної мети.

Якщо ми робимо щось неправильно в тактичному плані, наприклад, проводимо криву презентацію, хамімо клієнту, то, природно, ми зменшуємо шанси досягнення стратегічної мети: укладання угоди, продажу. Однак, навіть якщо ми все робимо правильно: проводимо грамотну презентацію, поводимося ввічливо та доброзичливо, але забуваємо про головну мету – продаж, то також маємо мало шансів на її досягнення. У мене це було так. Задоволений клієнт прощався зі мною і казав: «Як чудово і зрозуміло ви мені все розповіли, тепер я знаю, що то за система. Може, колись я її придбаю». Все, завіса, я своє завдання провалив. Тільки тому, що не приділив належної уваги своїй головній цілі.

Головну - стратегічну мету потрібно пам'ятати, утримувати на ній частину уваги, буквально повторювати, нагадувати собі, навіщо все це робиться, для чого. У моєму випадку потрібно було проводити гарну презентацію, вибудовувати діалог із клієнтом, утримуючи в голові основну мету. І тоді продаж виходив. Згодом, утримання головної мети стало звичним, не потребує значних витрат уваги. І я більш-менш навчився продавати. Так відбувається з освоєнням складних робіт – рано чи пізно вибудовується оптимальна схема розподілу уваги.

Валерій Чугреєв, 14.04.2012

Валерій Чугреєв 07.02.2012 17:48

[Відповісти] [Скасувати відповідь]

Щоб результативно управляти фінансами підприємства, фахівець повинен мати глибокі знання та практичні навички, оскільки тільки ефективне використання всіх інструментів і методів дозволяє якісно вирішувати поставлені для досягнення стратегічних цілей підприємства завдання:

1. поліпшення фінансового стану, уникнення банкрутства та фінансових невдач;
2. зростання обсягів виробництва та реалізації;
3. лідерство у боротьбі з конкурентами (з погляду фінансиста, конкурентоспроможність виражається показником рентабельності капіталу, тобто прибутку на одиницю капіталу);
4. максимізація ціни компанії.

Всі ці цілі пов'язані між собою і доповнюють одна одну, але для здійснення ефективної діяльності підприємство завжди має прагнути до досягнення всього їхнього комплексу.

Проте слід пам'ятати, що мета фінансового менеджменту – максимізація ціни компанії, як найбільш обгрунтований критерій управління фінансами, застосовний лише тому випадку, якщо ринку капіталу немає жодних обмежень і будь-якої дискримінації у встановленні ціни цінних паперів.

Результатом формування стратегії розвитку підприємства є визначення суми довгострокових інвестицій у необоротні активи та джерела їхнього фінансування. До джерел довгострокового фінансування належать довгострокові кредити (позики), боргові зобов'язання довгострокового характеру, і навіть акціонерний (власний) капітал.

Ці джерела фінансування повинні як мінімум покривати потребу в інвестиціях довгострокового характеру.

Перед фінансовим менеджером завжди постає питання про структуру джерел фінансування та середню ціну капіталу. Це питання відноситься до стратегічних, а теорія структури капіталу, як уже зазначалося, є основною у фінансовому менеджменті.

Тактичними цілями, досягнення яких має забезпечувати управління фінансами, є:

1. збалансованість сум та строків надходження та витрачання коштів;
2. достатність обсягів грошових надходжень;
3. рентабельність продажів (конкурентоспроможність на оперативному рівні).

Отже, першочерговим завданням оперативного управлінняФінансами підприємства виступає забезпечення його ліквідності. Серйозною підставою для її підтримки є такі небезпечні наслідки неплатоспроможності, як оголошення про банкрутство та припинення існування підприємства. Усі стратегічні та оперативні рішення потрібно перевіряти щодо того, сприяють вони збереженню рівноваги чи порушують його.

Для підтримки платоспроможності підприємства необхідно ефективно керувати його грошовими потоками. Кошти - найбільш обмежений ресурс в умовах переходу до ринкових механізмів господарювання, і успіх підприємства багато в чому визначається ефективністю їх використання. Тому завдання планування та контролю потоків (руху) коштів підприємства набувають виняткового значення.

p align="justify"> Грошовий оборот підприємства складається з руху грошових коштів у зв'язку з різними господарськими операціями, які, як уже зазначалося, можна підрозділити за економічним змістом на три основні категорії: поточні, інвестиційні та фінансові. Таке угруповання дозволяє виявити фінансовий результатвід кожного із трьох напрямів діяльності підприємства. Сума цих результатів визначає чисту зміну коштів за період і звіряється з початковим та кінцевим сальдо грошових коштів за бухгалтерським балансом.

Пріоритетне значення мають грошові потоки, пов'язані з поточною діяльністю. Позитивний рік у рік грошовий потікза поточними операціями – це першорядна умова успішної роботи підприємства та свідчення його фінансової стійкості. Він означає, що надходжень від поточної діяльності вистачає як на просте, а й у розширене відтворення. Стійкі негативні результати поточної діяльності ведуть до неплатоспроможності, а результаті – до банкрутства.

До тактичних (поточних) проблем належить визначення сум інвестицій у оборотні активи та джерел їх фінансування. Розмір оборотних активів залежить від масштабів поточної діяльності (обсягу виробництва та (або) продажу) та тактики управління підприємством. Оскільки поточні інвестиції вимагають відповідного джерела, то фінансовий менеджер визначає їхню структуру з позицій обраної ним тактики управління підприємством. Короткострокове фінансування забезпечується за рахунок короткострокових позик та кредитів банків, а також усіх видів кредиторської заборгованості. За рахунок цих джерел фінансується поточна діяльність.

Таким чином, управління фінансами підприємства передбачає контроль основних характеристик балансу: довго- та короткострокові інвестиції, довго- та короткострокові джерела фінансування, у взаємозв'язку їх з поточною діяльністю та перспективами розвитку підприємства.

Функція координації та контроль вимагає від фінансового менеджера вміння взаємодіяти з іншими керівниками. Усі рішення у бізнесі мають фінансовий аспект. Наприклад, приймаючи рішення про збільшення продажів, необхідно оцінити, як це вплине на фонди, запаси, використання виробничих потужностей і навпаки, як позначиться на обсягах реалізації стан ресурсів компанії.

Успішно працююча фірма має високі темпи зростання продажів, що робить актуальним питання про інвестиції у споруди, обладнання та запаси. Беручи до уваги і фінансові рішення, менеджер має визначити оптимальні темпи зростання продажів, вибрати найкращий спосібфінансування придбання активів, визначити, що вигідніше: використовувати власні коштиабо позикові, а якщо брати кредит, то який термін.

Вчинення угод на фінансовому ринку передбачає насамперед уміння проводити операції на фондових біржах та у позабіржовому обороті. Кожна фірма, виходячи на ринок, розміщує на ньому вільні грошові коштичи свої цінні папери. Тим самим вона впливає на фондовий ринок, і сама зазнає його впливу. Фінансовий менеджерприймає рішення про фінансування активів, обираючи найкращий варіант. Якщо це вдається робити успішно, то ціна компанії збільшується і одночасно зростає добробут акціонерів.

Логіка сучасного економічного розвитку призводить до того, що в управлінні великим підприємством(Корпорацією) все більшу роль починає відігравати фінансовий аспект. Майже у всіх розвинених країнах фінансові інститути здавна керують пакетами акцій промислових компаній. Таким чином, роль фондового ринку та фінансових посередників в управлінні економікою останнім часом продовжує посилюватись. Зростає вплив і найбільших промислових підприємств. Так, у США 6000 емітентів котирує свої акції на фондовій біржі, у Японії – 3000, у Німеччині – 650, Росії – 200 – 300.

Специфіка корпоративного розвитку передових країн наклала відбиток і науку. Фінансовий менеджмент у другій половині XX ст. розвивався як наука управління фінансами середніх та великих корпорацій. Для сучасної Росії характерно таке:

1. низький рівень статутного капіталу приватизованих підприємств;
2. висока вартість фінансових ресурсів;
3. нерозвиненість системи державних фінансів;
4. нерозвиненість фондового ринку та фінансової інфраструктури;
5. низька інвестиційна привабливість підприємств.

Завдання вітчизняної науки та практики – використовувати західні досягнення для того, щоб перейти від екстенсивного розвитку до інтенсивного. Недостатньо засвоїти конкретну зарубіжну методику чи модель. Необхідно пристосувати її до конкретної ситуації, а для цього важливо розуміти теоретичні основи управління фінансами підприємства.

Розмик Айдінян,доктор філософських наук, професор Санкт-Петербурзького державного університету шляхів сполучення
Тетяна Шипунова,кандидат соціологічних наук, старший викладач Санкт-Петербурзького державного університету

Про стратегію багато говорять і пишуть, але мало хто пояснює, що це таке, що вкладається в обсяг та зміст цього поняття.

Термін «стратегія» став вживатися у менеджменті у 1960-х роках, мабуть, під впливом книги І. Ансоффа.

У роботі під стратегією розуміється спосіб використання ресурсів. Автор однієї з найкращих книг з менеджменту Дж. О"Шонессі погоджується з таким тлумаченням.

Оскільки спосіб використання ресурсів задається в бюджеті організації, так виходить, що стратегія - це бюджетне планування. Аналогічно визначає це і П. Дойль: «Стратегія - це комплекс прийнятих менеджментом рішень щодо розміщення ресурсів підприємства» .

Однак таке розуміння суперечить практиці вживання цього слова як у менеджменті, так і в повсякденній мові. Існує чимало стратегічних питань, які мають прямого відношення до розміщення ресурсів.

Інше визначення цього поняття дає А. Чандлер: "Стратегія - це визначення основних довгострокових цілей підприємства, курсу дії та розподілу ресурсів".

Але якщо стратегія - це визначення цілей, то що таке цілепокладання? Р. Олдкорн не дає чіткого визначення, але з контексту його книги з'ясовується, що він розуміє під стратегією спосіб досягнення наших цілей.

Але це скоріше тактика, ніж стратегія. Відповідно до загальноприйнятого слововживання стратегія визначає, куди, у якому напрямі рухатися, куди тримати курс. А тактика визначає, як, яким способом рухатись, які конкретні дії робити.

Слово «стратегічний» у сучасному менеджменті використовується у двох значеннях:

1. стратегічний означає «що має тривалу тимчасову перспективу»; у такому значенні це слово вживається в теорії планування, коли плани поділяють на стратегічні (або перспективні) та тактичні (або поточні), а також у теорії прийняття рішень, де плани поділяються на стратегічні та оперативно-тактичні;
2. стратегічний означає, що відноситься до генерального шляху руху до мети або задає напрямок (курс, маршрут) руху до мети; у такому значенні це слово використовується у вченні про різні стратегії організації – одні дотримуються стратегії становлення (на початковому етапі свого розвитку), інші – стратегії виживання тощо.

Стратегія- це визначення генерального шляху (напряму, курсу) руху до довгострокової мети. Таке розуміння терміна схоплює обидва значення прикметника «стратегічний».

Тактика- це спосіб руху генеральним шляхом до мети, тобто форма реалізації стратегії.

У наведеній нижче таблиці наочно представлені можливі види головної внутрішньої мети, відповідні їм види стратегій та види тактичних завдань, вирішення яких забезпечує реалізацію стратегії та досягнення мети.

У літературі через змішування понять «стратегія» та «тактика» відсутня виразна класифікація цих явищ. Тактичні завдання «зростання», «розширення» і «диверсифікація» представляються як самостійні стратегії, причому без чіткого розрізнення та виділення їх видів. А стратегія експансії не називається зовсім. Виділено лише види диверсифікації. Не можна ці тактики (або тактичні завдання) називати стратегіями хоча б тому, що існують фірми, які одночасно використовують і розширення ринку, розширення виробництва, і зростання. Але цьому етапі розвитку фірми стратегія може лише одна, бо, йдучи до мети, неможливо рухатися у різних напрямах. Генеральний шлях чи курс руху до мети може лише один. У той самий час, реалізуючи єдину стратегію експансії, можна одночасно вдаватися до різних тактик чи (що саме) одночасно вирішувати кілька різних тактичних завдань.

Насамкінець зазначимо, що правильно поставлена ​​мета, обґрунтована стратегія і добре продумана тактика допомагають організації успішно впоратися з багатьма труднощами та проблемами. Виноски

1 Ansoff I. Corporate Strategy. N.-Y., 1965.

2 Про "Шонессі Дж. Принципи організації управління фірмою. М., 1999.

3 Дойль П. Менеджмент: стратегія та тактика. СПб.: "Пітер", 1999.

4 Цит. по: Про "Шонессі Дж. Принципи організації управління фірмою.

5 Олдкорн Р. Основи менеджменту. М.: Фінпрес, 1999.

Ціль - образ бажаного майбутнього
Що таке ціль?
Почнемо з аналізу визначень:
Ціль- бажаний результат (предмет прагнення). Те, що бажано здійснити.
Предмет прагнення те, що треба, бажано здійснити. Необов'язково досяжний.
Бажання, прагнення, намір, чого хтось намагається досягти. (Вікіпедія)
Ціль, Мета, мета; види, намір, кінець, мрія, ідеал, прагнення. З цією метою, на цей кінець. Мета життя, предмет найсолодших мрій. Порівн. Намір, щоб досягати мети, поставити собі за мету, мати на меті, переслідувати мету, з упередженою метою, з метою (Словник синонімів Російської мови)
Ціль, Філософ., є уявлення, яке людина прагне здійснити. У поняття Ц. входить певне уявлення, прагнення до його здійснення та уявлення про ті засоби, якими Ц. може бути здійснена. Поняття Ц. є продуктом діяльності свідомості та волі, суб'єктивна апріорна форма вольової мотивації, але за аналогією з явищами внутрішніми, психічними, поняття Ц. переноситься на зовнішній об'єктивний світ; в цьому випадку говорять про доцільність світового устрою, про виникнення явищ не за законом причинності, а відповідно до поставленої автором Ц. (Малий енциклопедичний словник Брокгауза та Єфрона)
Ціль- Ідеальне, уявне передбачання результату діяльності та шляхів його досягнення за допомогою певних засобів.
Цільвиступає способом інтеграції в єдину системурізних дій однієї людини чи дій різних людей. (Словник з суспільних наук. Глосарій)
Висновки:
Ознайомившись із різними визначеннями Цілей, можна побачити близькі і супутні слова і простежити взаємозв'язку.
Отже, Цілі пов'язані із бажаннями, прагненнями.
Цілі пов'язані з наміром.
Цілі пов'язані з образами та уявленнями, «конструкціями» майбутнього.
Цілі пов'язані з волею та свідомістю.
Мета – це інтегратор процесів.
Загалом мета пов'язана з категорією - Сенс. Ціль - це те, що є основою будь-якої дії і також є результатом.
Ключові слова:Бажання, Наміри, Образи, Воля, Свідомість, Інтеграція, Сенс.
Продовжуючи аналізувати, що є цілі, інтуїтивно відчуваєш усю неоднорідність явища. Одна справа, я пішов до магазину з певною метою (або невизначеною), інша справа, я займаюся спортом чи малюванням чи займаюся бізнесом чи йду на війну.
Цілі - усвідомленість, цінності, погані цілі, процесні цілі.
Слід зазначити, що властивість ставити і досягати мети суто людське. Тварини або рослини не мають за сучасними науковими даними здібностями до цілепокладання. В основі їхньої поведінки (у випадку з тваринами) лежать інстинкти та рефлекси.
Однак слід розуміти, що в основі цілей людини лежать і біологічні потреби, які іноді диктують різні форми поведінки. Але біологічна потреба як така, точніше задоволення таких потреб, перестав бути метою, доки стане усвідомлена. Лише зрозумівши свою необхідність у чомусь, ми можемо поставити мету. А нюанси задоволення потреб, цілком залежить від социо-культурных особливостей і, звісно ж, пов'язані з більш «високими» цілями індивіда.
Власні цілі не завжди зрозумілі людині. Залежно від культури та виховання, індивідуального життєвого досвіду ми робимо щось, здавалося б, безцільно чи не замислюючись про цілі чи сенси дії.
У такому разі має сенс говорити про свідомість цілей. Чим краще ми усвідомлюємо та розуміємо себе, тим краще ми розуміємо свої цілі.
У той самий час хороше знання пов'язані з ефективним цілепокладанням і дозволяє знизити ймовірність постановки так званої «поганої мети».
Погані цілі- це ті, які забираючи багато часу та зусиль, залишаються не досягнутими, і, незважаючи на те, що їх досягнення декларується в глибині душі, людина відчуває дискомфорт і неприйняття цих цілей.
Причина появи поганих цілей стане зрозумілішою, якщо трохи поміркувати про цінності як елементи орієнтації людини в суспільстві.
З народження і протягом усього життя людина перебуває у культурі та суспільстві, і в процесі життя сприймає цінності, що закодовані у культурі. Орієнтуючись ці цінності, людина ставить мети. Але часто цілі (якщо говорити про більш глобальні, стратегічні цілі) вже включені в культурне виховання і сприймаються як даність: хочеться виростити дерево, побудувати будинок і виховати сина.
Невідповідність цілей глибинним цінностям людини веде до феномена «поганої» мети. Невідповідність може бути викликано впливом інших людей в особистому спілкуванні та й у діловому. Вплив може бути опосередкований багатьма факторами, як особистими контактами, так і модними ідеями та ідеологіями, що транслюються в культурі. Погані цілі викликають стрес та демотивацію, забирають багато ресурсів.
При розмові про цілі необхідно важливим, що ціль - це не завжди якесь майбутнє. У певному сенсі мета є невловимим справжнім.
Метою може бути наявність процесу із певними характеристиками. Наприклад, я хочу зберігати хороше здоров'я якнайдовше. Або – я хочу отримувати певний дохід протягом певного проміжку часу (на місяць, наприклад). Цілями можуть бути також збереження або набуття певного стану або якості (мета стати – вільним, бути впевненим, спокійним).
Зрозуміло, що досягненням мети у разі буде постійна робота, діяльність спрямовану досягнення мети у разі постійна. Взагалі, можна сказати, що у разі процесних цілей, існує максимальна відповідність цільовість. Іноді неможливо відразу розмежувати цілі та цінності, напевно, корисно мислити в такому випадку це явище як багатогранний процес, що має різні властивості за аналогією з корпускулярно-хвильовою теорією в квантовій механіці. При усвідомленні та розумінні власних цінностей ми суттєво полегшуємо цілепокладання та вибір альтернатив у різних невизначених ситуаціях.

Цілі можна ранжувати за рівнями:
. Оперативний
. Тактичний
. Стратегічний
Оперативні цілі- повсякденні, миттєві цілі, що мають підлеглий характер стосовно тактичних цілей і забезпечують досягнення тактичних цілей. Оперативні цілі рідко спеціально ставляться власними силами, скоріш це конкретизація дій з досягненню тактичних цілей. Наприклад, є тактична мета ходити до спортзалу та займатися великим тенісом або фітнесом 3 рази на тиждень. Випливають оперативні цілі, підготувати (купити) спортінвентар, обрати оптимальний час відвідування, купити абонемент.
Тактичні цілі- Цілі, які ставляться, виходячи зі стратегічних орієнтирів, та конкретизують ціннісні компоненти мети. Тактичні цілі - це, по суті, кроки та завдання, спрямовані на реалізацію стратегічних цілей.
Стратегічні цілі- це найбільш значущі життєві цілі-цінності, що підпорядковують та визначають життєвий шлях людини або життєвий шлях групи чи організації. У житті стратегічні цілі відбиваються усім життєвих діях і кроках, лежать основу будь-якої активності. У своєму кінцевому втіленні стратегічні цілі людини стикаються з таким екзистенційним питанням, як сенс життя. Сплутаність, неясність стратегічних цілей призводить до неясності у всіх сферах життя людини і тягне за собою фрустрації та депресії.
Іноді, у особливих ситуаціях, стратегічні цілі можуть послаблювати своє значення. Це ситуації гострих соціальних криз, воєн, соціальних потрясінь. У разі різко посилюється значимість тактичних цілей, що з якнайшвидшою стабілізацією ситуації, виживанням у біологічному сенсі.
У той самий час стратегічні цілі, які упираються у цінності, будь-коли перестають впливати все життя людини й у критичні періоди. Іноді саме у критичні періоди відбувається формування нових цінностей та стратегічних цілей внаслідок інтенсивного емоційного досвіду.

Властивості цілей
Властивості цілей відображають мінливість та характер розвитку особистості. Назву найголовніші з них.
Глибина- Вплив мети на різні сфери життя та ступінь цього впливу. Це властивість стратегічних цілей.
Узгодженість- ступінь взаємозв'язку та впливу на інші цілі.
Пластичність- з часом цілі та цінності зазнають змін. Цінності особистості формуються поступово, і, відповідно, стратегічні цілі також зазнають змін.
Коректність мети- це узгодженість між стратегічними цілями-цінностями та тактичними цілями. У ситуації, коли тактичні цілі не узгоджені зі стратегічними цілями-цінностями, здійснення тактичних цілей буде складним.
Індивідуальний характер цілей- Цілі завжди індивідуальні. Навіть якщо цілі називаються однаково, у кожної людини за цілями стоять індивідуальні цінності та індивідуальні смисли.
Процес постановки цілей - цілепокладання.
Цілепокладання— практичне осмислення своєї діяльності людиною з погляду формування (постановки) цілей та його реалізації (досягнення) найбільш економічними (рентабельними) засобами. Часто розуміється як ефективне управліннятимчасовим ресурсом, зумовленим діяльністю людини, чи як вибір однієї чи кількох цілей із встановленням параметрів допустимих відхилень реалізації ідеї. Матеріал з Вікіпедії
Цілепокладання процес творчий, і тим більше творчий, чим вищий рівень цілей. Якщо на оперативному та частково тактичному рівні цілепокладання більше пов'язане з логікою та аналітичним мисленням, і часто пов'язане з декомпозицією, то на стратегічному – з творчими здібностями та синтетичним мисленням.
Необхідні якості та здібності для «хорошого» мети це: гарне знання себе, своїх провідних мотивів і цінностей, воля, креативність і уява. Вочевидь логічність і структурованість мислення також має значення. Цілепокладання загалом можна розглядати як навик, який піддається тренуванню за відповідної практики.
Сенс цілепокладання.
Цілепокладання - це прояв екзистенційной суті людини, процес активного формування реальності Процес цілепокладання та подальшої мети-досягнення - це, по суті, і є вільне волевиявлення та одна з потреб особистості. Усвідомлене цілепокладання - це створення векторності у ймовірнісному просторі життя. Вже сама постановка мети змінює ймовірність досягнення та змінює імовірнісні лінії інших подій.
Цілепокладання - це творчість, створення образу нової реальності. Цілепокладання веде до підвищення рівня енергії, є потужним фактором. Цілепокладання знімає ступінь невизначеності і знижує тривожність.
Екзистенціалізм(Фр. existentialismeвід латів. exsistentia- існування), також філософія існування Екзистенційність- взаємозв'язок структур, що конституюють екзистенцію, буттєвий устрій присутності.
Відмова від цілепокладання
Відмова від цілепокладання виявляється у негативному відношенні особистості до ідеї постановки цілей. Він пов'язаний з багатьма факторами, наприклад, неясністю того, навіщо власне потрібне цілепокладання і як воно впливає на життя людини, поганим знанням себе та наявністю суперечливих тенденцій, внутрішньоособистісних конфліктів. У таких випадках людина буквально не розуміє, чого вона хоче. Розуміння себе, усвідомлене цілепокладання може бути пов'язане з актуалізацією конфлікту, у такому разі усвідомлення цінностей та цілей блокуватиметься психологічними захистами.
Крім всередині особистісного конфлікту, відмова від цілепокладання може бути пов'язаний зі страхами, зумовленими досвідом постановки і не досягнення мети, з нестачею інформації про власні можливості та ресурси для досягнення та руху до мети.
Формуючи власні цінності, описуючи сфери життя, замислюючись про бажання, що стоять після прийняття того чи іншого рішення, людина знижує ступінь невизначеності у своєму житті.
Розуміння своїх орієнтирів дає множину користь. p align="justify"> Прийняття складних рішень, вибір альтернатив, тактичне планування і досягнення цілей, що виражаються в конкретних результатах, істотно залежить від стратегічного планування.
Хоча треба розуміти: планування, за своєю суттю, безперервний процес. Умови життя змінюються, особистість розвивається, відбувається перегляд деяких передумов, цінностей, які впливають прийняття рішень.
Постійне ймовірнісне прогнозування, облік можливостей, зіставлення з цінностями і прийняття рішень - звичка, яка дозволяє жити більш ефективно і робить життя більш усвідомленим і успішним.
Однак планування не повинно бути догмою. Планування – це спосіб погляду на реальність. Якщо Ви прямо зараз дивитеся на екран монітора, ви бачите реальність. Коли Ви починає замислюватися про Ваші цінності, цілі, орієнтири, бажані події - ви бачите майбутню реальність. Чим краще ви усвідомлюєте цінності та цілі, які є векторними варіантами цінностей, тим ясніше Ви бачите майбутнє. У контексті особистісного розвитку примітно, що, бачачи майбутнє, Ви отримуєте можливість вибрати його, посилюєте свій рівень свободи. Ймовірно, що перед початком роботи над цілепокладанням або на самому її початку можлива кількість деякого лушпиння, наносного шару на цьому шарі. Практичним наслідком із цього буде - приділити пильну увагу декларованим цінностям та цілям.
Співвіднесення цілей та цінностей між собою та прояснення всіх «підозрілих» моментів – завдання самостійної роботи людини на даному етапі. Самостійна робота тут можлива шляхом самоаналізу. Задаючи якнайбільше питань собі (навіщо, що дає, і т.д.), ми наближаємося до кращого розуміння своїх цінностей та цілей. При самоаналіз відповіді необхідно записувати. Іноді вони дуже несподівані.
Методи постановки цілей та принципи цілепокладання я.
Запорука гарного цілепокладання - це знання себе.
Відповідно, цілепокладання має починатися з вивчення та дослідження себе, своїх цінностей взаємозв'язку та взаємовпливів наявних цілей.
Цей момент часто пропускається або виводиться за дужки в рамках багатьох способів мети мети і подальшої мети досягнення. Часто для персонального мети рекомендують використовувати методики з менеджменту, які, по суті, мають «задачний характер» і є не методами мети, а методами критичного аналізу цілей. (Методика SMART наприклад). Такі методики можна використовувати для тактичного мети, але навряд чи мають сенс для стратегічного. Недоліком таких методик є принципи, на яких вони ґрунтуються.
Стратегічне цілепокладання має починатися з аналізу цінностей та важливих життєвих установок людини. По суті, це глибинне самодослідження, в якому допомагають: методи спрямованої уяви, сократівський діалог з підготовленим консультантом, тестові методики (Наприклад ЦО Рокича), вільні дискусії у групі, мозкові штурми.
Наступний етап – це ключові сфери життя людини, аналіз напрямів розвитку та значущих ніш людини. Простий приклад: Сім'я, Робота, Я сам і т.д.
Структурування сфер життя по-різному відображає картину світу людини і характер наявних у нього цінностей та установок.
Мета – це складова мрії. Втілити - означає висловити мрію у конкретній, реальній формі, тобто зробити метою. Реалізувати ціль - значить здійснити, виконати, втілити в життя, зробити реальністю.
Проблеми та технології освітнього цілепокладання.
Педагогічна діяльність цілеспрямована. У цьому мети і завдання, розв'язувані педагогами, соціально значимі, оскільки є відбитком загальних цілей і завдань, які стоять перед суспільством.
Перед тим, як розглянути проблеми освітнього цілепокладання, визначимо поняття мети. Є принаймні три трактування цього поняття. Ціль:
1) передбачуваний результат діяльності;
2) предметна проекція майбутнього;
3) суб'єктивний образ бажаного, що випереджає відбиток подій у свідомості людини.
У подальшому викладі під метою освіти ми розумітимемо передбачуваний результат - освітній продукт, який може бути внутрішнім або зовнішнім, але він має бути створений за певний проміжок часу та його можна продіагностувати, тобто. мета має бути перевіряється.
Зазначимо також, що мету відрізняють від завдання. Завдання – частина мети. Кожна мета є завданням щодо вищої мети.
Попередніми по відношенню до мети поняттями є цінності , сенс, місія, намір. Зміст цих понять є окремою і дуже значущою проблемою, але у разі не розглядається.
Проблема створення інституту освітнього цілепокладання.
Постановка цілей завжди була присутня як елемент будь-якої системи навчання. Інша річ, що не всі суб'єкти навчання могли брати участь у цілепокладанні. Наприклад, за радянських часів більшість цілей навчання та виховання задавали "зверху". Інститут освітнього цілепокладання як наукова, а не політична організація був відсутній. Наприклад, методичним забезпеченням шкіл тривалий час займався Науково-дослідний інститут змісту та методів навчання (НДІ СІМО), у назві якого були чітко визначені рамки його впливу на шкільну освіту в країні, тобто. зміст та методи навчання, але не цілі.
І сьогодні, на жаль, слід визнати, що повноцінного інституту освітнього мети в країні не існує. Це призводить до невиразних формулювань цілей та недосяжних орієнтирів вже на рівні державного освітнього цілепокладання.
Як приклад наведемо постановку цілей у доповіді «Про розвиток освіти в Російської Федерації(Державна рада Російської Федерації, квітень 2006)
"Вступ. Нові обрії російської освіти. Мета цього документа - формування єдиної загальнонаціональної стратегії інноваційного, що випереджає розвитку російської освіти, що забезпечує його якісний прорив, і на цьому фундаменті - нова якість життя країни; документ передбачає координацію спільної діяльності державної владита суспільства за основними напрямками реалізації цієї стратегії».

Аналіз цього фрагмента призводить до висновку про непроробленість цілей, що заявляються:
1. Документом передбачається формувати стратегію. Очевидно, що документом неможливо сформувати стратегію.
2. "Якісний прорив Російської освіти- Неясно, який прорив, куди і звідки.
3. "... і цьому фундаменті..." - Який цей фундамент, про це нічого не сказано.
4. "Нова якість життя країни" - У чому і щодо чого нова якість?
5. "Координацію спільної діяльності державної влади та суспільства за основними напрямками реалізації цієї стратегії" - Якщо немає чітко означеної стратегії, то й координувати нема чого. Втім, одна стратегія зазначена у девізі аналізованого документа: " Від конкурентоспроможної освіти – до конкурентоспроможності Росії". Колись така стратегія вже була і називалася "наздогнати та перегнати". Навряд чи такий зовнішній орієнтир відповідає сподіванням мільйонів людей як основна мета освіти.
Зі сказаного випливає, що аналізований документ не зможе вплинути на реальний стан справ в освіті через неопрацьованість цільового блоку. Аналогічні проблеми можна знайти й у інших документах, які стосуються освіти. Причина - відсутність наукового підходу до проектування сенсу, цілей та стратегії освіти. Очевидно, що дослідження в цій галузі актуальні та необхідні, причому не тільки для дидактики та інших педагогічних дисциплін.
Серед освітніх цілей можна назвати:державні нормативні, громадські, національно-регіональні, шкільні, індивідуальні цілі вчителів, учнів та їхніх батьків. Залежно від освітніх парадигм і дидактичних систем у числі освітніх цілей можуть бути мети засвоєння знань, умінь і навичок, розвитку здібностей, формування відносин, творчої самореалізації, самовизначення, профорієнтації та ін. і т.п.
Технологія вирощування цілей та цінностей освіти. Цілі не є вихідним елементом проектування освіти. Їм передують цінності та смисли. Складність їх розгляду полягає не так у визначенні цінностей та смислів освіти, хоча це є окремою науковою проблемою. Основна складність - у консолідації різних суб'єктів освіти по відношенню до цінностей, обраних як базові.
Наприклад, відомі два протилежні сенси освіти: «мати» і «бути». Педагоги та філософи досліджують ці та інші сенси, але їхня робота далека від завершення.
Припустимо, цілі та цінності освіти визначені вченими. Що з ними тепер робити далі? Чи є в педагогіці засоби та технології для формування цінностей та цілей?
Ми пропонуємо технологію вирощування цінностей та цілей, що спирається на особистісну парадигму та відкриває евристичний характер освіти. Основні етапи цієї технології такі:
1. На початковому етапі відбувається виявлення існуючих цінностей – у людях, у суспільстві, у філософії. Для учня результат такого виявлення оформляється у вигляді того, що називають "образ Я" визначає те, що для нього значимо, ким він себе бачить у майбутньому, навіщо йому треба саморозвиватись і як це йому знадобиться. Цей особистісний ціннісний образ – первинний.
2. Надання учневі аналогів його цінностей. Програма пропонує познайомитись з іншими цінностями, що існують у різних культурах. Мета – дати можливість учневі через свій образ цінностей побачити інші.
3. Зіставлення особистих цінностей коїться з іншими - культурними аналогами, необов'язково схожими, а й протилежними. Під аналогами тут мається на увазі той самий ціннісний об'єкт, наприклад, ставлення до війни та миру. Цей етап зіставлення різних цінностей реалізується в освітніх ситуаціях. Учень як дізнається інше, він перетворює свій первинний " образ Я " , вирощує свій ціннісний базис.
4. Супровід. Це роль програми стосовно процесу ціннісного самовизначення учня. Причому йдеться не про "підведення" учня до "потрібних" цінностей, а про те, щоб забезпечувати розвиток його ціннісних установок у порівнянні з іншими.
5. Рефлексія. Це неодмінний атрибут будь-якої особистісно-значущої та самоорганізованої діяльності. По відношенню до ціннісних видів діяльності рефлексія виявляється критерієм, мірилом їхньої дійсності та дієвості.
Рефлексія(Від пізньолат. reflexio- Звернення назад, відображення), форма теоретичної діяльності людини, спрямована на осмислення своїх власних дій та їх законів; діяльність самопізнання, що розкриває специфіку духовного світу.
Перевагою цього підходу є його прив'язка до особистості. У цьому випадку за будь-яких змін у суспільстві чи політиці не доведеться щоразу шукати нові цінності, які треба "щеплювати" молоді, а забезпечувати траєкторію учня по відношенню до будь-яких, у тому числі й нових ціннісних шкал.

Особистісне цілепокладання учня відноситься до освітніх областей та освітніх технологій. Щоб учень поставив особисту освітню мету в освітній галузі, для цього потрібні наступні процедури: по-перше, вибудовування особистісних відносин учня з об'єктом цілепокладання (речею, поняттям, процесом, явищем, фундаментальним освітнім об'єктом), яке виявляє та актуалізує його особистісні якості, що належать до об'єкта (наприклад, любов до природи при вивченні рослини); по-друге, встановлення особистісного сенсу та (або) образу фундаментального освітнього об'єкта, тобто позначення в об'єкті того, чим він пов'язаний з особистістю суб'єкта, що його пізнає; по-третє, вибір типу відносин чи виду діяльності для взаємодії з об'єктом, наприклад дослідження його хімічних, математичних, етичних властивостей.
Інший тип цілей учня - цілепокладання щодо освітніх технологій. p align="justify"> Пізнання фундаментальних освітніх об'єктів, що належать освітнім областям, вимагає від учня вибору технічних прийомів, способів і технологій, тобто цілей учня в області застосовуваних освітніх технологій. Іншими словами, освітні цілі учня відносяться не тільки до об'єктів, що вивчаються, але і до способів вивчення (освоєння) цих об'єктів. Щоб поставити цілі в освітніх технологіях, учень виконує ті ж процедури, що і при цілепокладанні в освітніх областях: встановлює особистісне ставлення до наявних видів та способів діяльності, вибирає співзвучні його індивідуальним особливостямспособи діяльності, з'ясовує суть і структуру обраних видів діяльності, планує свої дії щодо їх освоєння та застосування.
Для розвитку таких здібностей учня, як цілепокладання, планування, нормотворчість, самовизначення, рефлексія, самооцінканеобхідно використати можливості навчального курсу. Тоді розвиток цих якостей відбуватиметься без додаткових витрат під час занять з тем курсу. Учень постає перед необхідністю постановки чи вибору цілей щоразу, коли від нього вимагається особисте самовизначення і конкретні дії, як із вивченні окремих предметів, і у загальноосвітньому відношенні. Тому одним із джерел цілей є ситуації освітньої напруженості або проблеми, що виникають, виявлені протиріччя. Цілепокладання в таких випадках є наслідком рефлексивного усвідомлення ситуацій, що виникають. Хуторський Андрій Вікторович, докт. пед. наук, академік Міжнародної педагогічної академії
Мета діяльності - це її передбачуваний результат. Поставити мету - значить передбачити, спрогнозувати передбачуваний результат.
Часто цілі, які декларуються у навчальних програмах, суттєво відрізняються від реальних життєвих орієнтирів та інтересів учнів, що є причиною неузгодженості бажаного та дійсного в навчанні. Щоб запобігти цьому небажаному явищу, необхідно з початку вивчення курсу, розділу чи теми вводити учнів у процедуру освітнього цілепокладання.
Можливі такі групи цілей учнів
Особистісні цілі- Осмислення цілей освіти: придбання віри в себе, у свої потенційні можливості; реалізація конкретних індивідуальних здібностей
Предметні цілі- формування позитивного ставлення до предмета, що вивчається; знання основних понять, явищ і законів, що входять до теми, що вивчається; вироблення умінь користуватися найпростішими приладами; вирішення типових чи творчих завдань на тему;
Креативні цілі- Складання збірника завдань; твір природничо трактату; конструювання технічної моделі; малювання картини.
Когнітивні цілі- пізнання об'єктів навколишньої реальності; вивчення способів вирішення виникаючих проблем, оволодіння навичками роботи з першоджерелами; постановка експерименту; проведення дослідів.
Оргдіяльні цілі- оволодіння навичками самоорганізації навчальної діяльності; вміння ставити собі за мету, планувати діяльність; розвиток навичок роботи у групі; освоєння техніки ведення дискусій
На початку навчання конкретної навчальної теми цілі можуть бути такі:
А) створити цілісний образ навчального предмета (з'ясувати його сенс, навіщо він потрібен, з чого складається, які його особливості; сформулювати найцікавіші для себе питання);
Б) на формування образу діяльності у новій темі, виконати основні види діяльності, наприклад: дослідити проблему, підготувати доповідь, написати статтю тощо.
В) через створені початкові освітні продукти та випробувані види діяльності вивісимо їх на постановку індивідуальних цілей по предмету на доступний для них період часу;
Г) скласти навчальну програму на доступний для огляду період часу, включивши в неї особистісний власний компонент, тобто і цілі по предмету.
Список цілей також може виглядати так:
1) освоїти певний навчальний матеріал;
2) засвоїти основні поняття та закони теми;
3) підготувати доповідь з однієї з проблем (вказати);
4) виконати самостійне дослідження з обраної теми (вказати);
5) оволодіти методами вивчення та пояснення досліджуваних у темі явищ;
6) поглиблено розглянути конкретні питання теми (перерахувати їх);
7) проявити та розвинути свої здібності (назвати їх);
8) організувати своє навчання за обраною темою: поставити досяжні цілі, скласти реальний план, виконати його та оцінити свої результати;
9) навчитися аргументовано сперечатися, обговорюватися під час вивчення теми;
10) навчитися вирішувати завдання та проблеми по темі;
p align="justify"> Особливе місце в особистісно-орієнтованому навчанні займає методика навчання учнів цілепокладання.
Є загальні умови виконання учнем процедури цілепокладання:
. наявність пізнавального прагнення учня;
. визначення предмета своєї мети;
. вміння учня визначити свій зв'язок із предметом мети;
. уявлення образу передбачуваного результату своєї діяльності стосовно предмета мети;
. вербальне (словесне) формулювання мети;
. передбачення та прогнозування того, як досягатиметься мета;
. наявність коштів на досягнення мети;
. співвідношення одержуваних результатів із метою;
. коригування поставленої мети.

Ціль – це бажаний стан, якого прагне досягти організація. Цілі мають велике значення, тому що організації створюються з певними намірами, які формалізуються як цілі. є опис шляхів досягнення цілей і конкретизує розподіл ресурсів, графіки робіт, завдання та інші дії.

Термін планування містить у собі обидві ідеї: планування передбачає завдання цілей організації та коштів на їх досягнення.

Процес планування починається з викладу місії, що визначає головне призначення організації, особливо зовнішніх аудиторій.

Є базою для стратегічного рівня цілей та планів (рівень компанії), який у свою чергу формує тактичний рівень (рівень підрозділів) і далі оперативний рівень (рівень відділів). – це обгрунтування діяльності організації, тобто. опис її цінностей, устремлінь та причин появи на світ. Чітко певна стає основою для всіх наступних цілей та планів.

Загальні заяви, що описують, де організації хочуть опинитися у майбутньому, називаються стратегічними цілями. Вони більшою мірою мають відношення до організації загалом. Чим до її окремих підрозділів. Стратегічні цілі часто називають офіційними цілями, тому що вони повідомляють про те, чого має намір досягти організація.

Стратегічний план намічає етапи дій, які збирається здійснити компанія задля досягнення своїх стратегічних цілей. Він являє собою , визначальний, які дії потрібно вжити і яким чином розподілити наявні кошти, людські та виробничі ресурси, щоб досягти здійснення стратегічних цілей компанії. Стратегічне плануваннязазвичай носить довгостроковий характері і може намічати дії організації кілька років наперед. Призначення стратегічного плану у цьому, щоб реалізувати стратегічні мети організації практично протягом заданого періоду часу.

Мал. Рівні цілей та планів організації.

Топ-менеджери зазвичай відповідають за розробку стратегічних цілей та планів, що відображають основні ідеї щодо ефективності та продуктивності організації. За розробку тактичних цілей та планів відповідають менеджери середнього рівня: керівники підрозділів та функціональних одиниць.

Керівник підрозділу складає тактичні плани, сконцентровані тих основних діях, які має виконувати підрозділ реалізації своєї частини стратегічного плану, розробленого топ-менеджментом. Оперативними планами визначаються конкретні процедури чи процеси, необхідних найнижчих рівнях організації, тобто. відділів та працівників.

Управління за цілями – це планування, що передбачає визначення менеджерами та співробітниками цілей кожного відділу, проекту та працівника, які використовуються наступного моніторингу результатів роботи організації. Ефективний процес управління за цілями складається з наступних етапів:

1. Постановка цілей. Цей етап є найважчим. Постановка цілей вимагає залучення співробітників усіх рівнів та вміння не обмежуватися лише розглядом повсякденних операцій для отримання відповіді на питання «Чого ми намагаємося досягти». Мета має бути конкретною та реальною, встановлювати терміни досягнення результату, а також розподіляти відповідальність.
2. Розробка планів дій. План дій визначає конкретні кроки, необхідні досягнення заявлених цілей. Такі плани складаються як відділів, так працівників.
3. Контроль просування до цілей. Періодичний аналіз досягнутого прогресу необхідний контролю дотримання плану. У тому випадку, якщо в результаті контролю з'ясовується, що мети не може бути досягнуто в результаті виконання поточного плану, план може бути скоригований.
4. Оцінка загальних результатів роботи. Заключний етап управління з цілям передбачає ретельну оцінку відповідності результатів роботи співробітників та відділів їх річним цілям.