Жилкіна Ельвіра Євдокимівна, Хаметова Нурія Гумерівнак. е. н., доцент кафедри промислової комерції та маркетингу Казанського Державного Технічного Університету ім. О.М. Туполєва

Ринок спортивного одягу та взуття в Росії останнім часом визнається одним з найбільш ринків, що динамічно розвиваються, і Казань не є винятком. Ключовими питаннями, що вимагають вирішення під час діяльності роздрібного торгового підприємства, є цінова, асортиментна, рекламна, конкурентна політика підприємства. При комплексному розгляді цих параметрів діяльності роздрібного торгового підприємства можна виявити сильні і слабкі сторони компанії, і на основі проведеного аналізу розробити пропозиції щодо поліпшення конкретних параметрів діяльності компанії. Правильне вирішення цих питань забезпечить успіх торговельного підприємства та сприятиме залученню споживачів. Необхідно відзначити, що всі вищезазначені параметри тісно пов'язані один з одним і, безумовно, зміна одного з них спричинить зміну іншого.

Метою дослідження є виявлення взаємозв'язку цих чинників, і навіть ступінь впливу кожного їх формування рівня споживчого попиту. Об'єктом дослідження було обрано компанію ТОВ «Спортивний світ». В рамках цього дослідження було опитано 2351 респондент.

Компанія ТОВ "Спортивний світ" була створена 04.12.1997. Мережа магазинів ТОВ «Спортивний світ» реалізує спортивний та модний одяг, а також спортивний інвентар, орієнтуючись на роздрібну торгівлю, охоплюючи ширше коло споживачів. На даний момент компанія спортивний світ представлена ​​трьома магазинами, що знаходяться в містах Казань, Нижньокамськ, Альметьевськ.

Магазин є мультибрендовим, чим і обґрунтовується його назва. У ньому представлена ​​насамперед продукція трьох титанів-виробників у світі спортивного одягу, таких як Nike, Reebok, Adidas. Причому у кожному магазині "Спортивний світ" їм відводиться свій власний відділ. Всі інші виробники розміщуються окремо один від одного, правда в менших кількостях і в основному на різних стійках. Подібне викладання товару дозволяє споживачеві швидше зорієнтуватися, не витрачаючи при цьому час на пошуки речі певної фірми. Також перевагою подібної викладки товару є ще й те, що споживач може одразу визначити можливість придбання повного екіпірування однієї фірми, що дозволить йому створити модний та стильний імідж за мінімальних тимчасових витрат.

Поняття «якісного» асортименту досліджуваної компанії «Спортивний світ» у цьому дослідженні здійснюється через порівняння параметрів, що характеризують асортимент, з параметрами найбільшого конкурента компанії - мережі магазинів «Спортмайстер».

Асортиментна політика роздрібного торгового підприємства ТОВ «Спортивний світ» є одним із ключових факторів формування споживчого попиту, а також його конкурентоспроможності.

У досліджуваному мультимагазині представлені 28 брендів, що виробляють одяг, та 11 брендів, що виробляють спортивне взуття. Ця картина в мережі магазинів «Спортмайстер» виглядає по-іншому. Так, у «Спортмайстрі» представлено 47 марок одягу та 23 марки взуття, що у загальній масі майже вдвічі перевищує таку ж кількість представлених виробників у «Спортивному світі». Це говорить про обмеженість асортименту магазину «Спортивний світ», порівняно з його основним конкурентом. Але робити висновки тільки на підставі представлених у магазинах брендів вважаємо необґрунтованим. Тому розглянемо загальну кількість товарів у кожному з магазинів, а також кількість видів та різновидів товарів для повнішої та адекватної картини. Бренди, які представляють аксесуари, обладнання, спортивний інвентар, супутні матеріали, різноманітних спорядження, білизну, шкарпетки та іншу продукцію, що також має важливе значення у світі спорту та відпочинку, розглянуті не були.

Продукція компаній Nike, Reebok, Adidas давно завоювала повагу, довіру та любов споживачів. І не дивно, що згідно з проведеними дослідженнями ці бренди є найпопулярнішими серед опитаних респондентів. Так, наприклад, компанії Adidas віддають перевагу 38% жителів Республіки Татарстан. На другому місці за популярністю йде Reebok, йому свої голоси віддали 27% респондентів. На третьому місці - компанія Nike, 13% опитаних готові купити одяг та взуття даного виробника спортивного одягу та взуття.

Таким чином, ці три виробника займають понад три чверті ринку спортивних товарів Республіки Татарстан, а саме 78% від загальної частки ринку. Отже, якщо говорити про асортимент спортивного одягу та взуття в мережі мультимагазинів «Спортивний світ» та мережі магазинів «Спортмайстер», то для успішної торгівлі обох компаній необхідно, щоб основну масу товарів у торговому залі займали саме ці три відомі всім бренди. Що ж у реальності?

Як видно з малюнків 1, 2, ситуація в мультимагазині «Спортивний світ» не сильно відрізняється від асортиментної політики компанії «Спортмайстер», якщо говорити про четвірку лідирує виробників.

Рис. 1.Розподіл брендів в асортименті магазину «Спортмайстер»

Рис. 2.Розподіл брендів в асортименті магазину "Спортивний світ"

Дослідження показали, що у найпопулярнішої та найстарішої компанії у світі спортивного одягу та взуття Adidas відсоткове співвідношення становить 22,65% від усієї кількості представленого товару та 18,80% від загальної кількості видів продукції (табл.).

Таблиця.Відсоткове співвідношення брендів у магазині «Спортивний світ»

І це не лідируюче місце, а лише друге в асортиментній політиці компанії. Почесне перше місце займає компанія Nike - 24,26 та 25,07% від усієї кількості представленого товару та від загальної кількості видів продукції відповідно. Що ж до третього і четвертого брендів, а саме Reebok і Puma, то у них ситуація від конкурентів сильно не відрізняється.

Всі чотири основні бренди відносяться до категорії товарів із середнім або вище за середній ціновий рівень. Що ж до решти третини виробників, представлених в обох магазинах, картина кардинально відрізняється. Так, у мультимагазині «Спортивний світ» у залишковій частці асортименту превалюють бренди, також як і попередні лідери, що відносяться до середнього та вище середнього цінового сегменту ринку спортивного одягу та взуття. І знову ж таки важливу частину має різноманітність виробників. Так, у «Спортивному світі» їх майже вдвічі менше, ніж у мережі магазинів «Спортмайстер».

Що ж до магазину «Спортмастер», переважна більшість представлених у третини брендів належить до цінового рівня нижче середнього чи економ, рахунок чого формується широка група покупців спортивного одягу та взуття, що належить до різного соціального і матеріального рівням. Ця група практично не представлена ​​в мультимагазині «Спортивний світ», що призводить до відтоку покупців до конкурента, так як у сучасній ситуації достатку товарів будь-яка людина хоче мати вибір, навіть за мінімального рівня оплати тієї чи іншої покупки.

Проводячи аналіз асортиментної політики магазинів та порівнюючи результати з результатами дослідження, слід зазначити, що найпопулярніший товар серед опитаних - кросівки/взуття, 55,1% від загальної кількості голосів респондентів. На другому місці йдуть шорти/штани, даної категорії товарів респонденти віддали загалом 13,1% своїх голосів. Третє місце посідає (пуховик/куртка) – 10%. До інших варіантів, запропонованих самими опитаними, відносяться спортивний костюм (5,6%) та футболки/майки (6,3%). Ці дані були отримані на підставі відповідей респондентів на питання про покупки, здійснені ними протягом року.

Виходячи із відомостей, отриманих у ході дослідження, було виявлено, що портрет сучасного споживача спортивного одягу та взуття характеризується такими параметрами: це чоловіки (41,8%) та жінки (58,2%) у віці від 18 до 39 років (74, 5%), з статком до 30 000 рублів (79%) щомісяця на людину, які не перебувають у шлюбі (59%).

Сфера діяльності потенційного покупця спортивних товарів:

• працівник середньої ланки – 33,2%;
• індивідуальні підприємці, власники бізнесу – 18,4%;
• управлінці (апарат управління) – 13,8%.

Для найбільшої кількості респондентів спортивний одяг та взуття – це комфорт (42%) та необхідність для занять спортом (32%).

Виходячи з вищесказаного, можна припустити, що основний споживач на даному ринку як головна мотивація при покупці спортивного одягу та взуття використовує прагнення до краси та привабливості свого зовнішнього вигляду, і, як наслідок, зміна соціального статусу.

У ході дослідження було виявлено, що більшість респондентів купує спортивні товари щорічно (41%), 25% з числа опитаних купують спортивний одяг та взуття двічі на рік, і лише 13% роблять це раз на квартал. Така тенденція пояснюється тим, що купівля цих товарів відбувається не для професійного заняття спортом, а скоріше для підтримки фізичної форми, тобто для занять у спортивному залі не частіше за три рази на тиждень протягом двох годин, або як просто зручний одяг/ взуття. Виходячи з цього, термін служби спортивного одягу та взуття варіюється в межах рік – півтора. Протягом цього ж терміну набута модель залишається актуальною та модною.

Кількість респондентів, які купують ці товари рідше одного разу на рік, становить 17%.

За останні два роки в Республіці Татарстан відкрилася велика кількість торгових комплексів, що знаходяться поряд з будинком, що включають безліч різноманітних магазинів. Таке об'єднання різних видів товарів у одному місці істотно полегшує процес купівлі. Оскільки більшість споживачів здійснює великі покупки (на велику суму) один-два рази на місяць, що пов'язано з графіком отримання грошових коштівна роботі, їм зручно купувати за один похід у магазин різні види товарів (продукти, побутова хімія, одяг, взуття тощо). Результати дослідження це підтверджують - 74% респондентів вважають за краще купувати спортивний одяг та взуття у спортивних відділах торгових центрів, і лише 13% опитаних роблять це у фірмових окремо розташованих магазинах.

Варто також звернути увагу на переваги споживачів щодо популярних спортивних брендів. Найпопулярнішим брендом, на думку опитаних, як уже зазначалося, є Adidas (38%), далі за ним слідує Reebok (2 7%), потім Nike (13%), Columbia (9%) та Puma (5%).

Це відсоткове співвідношення пояснюється, зокрема, ціновим фактором. Оскільки Puma є одним з найдорожчих брендів серед найпопулярніших, споживач вважає за краще купувати доступніші за ціною і не менш якісні товари інших марок. Популярність бренду Adidas, у свою чергу, пояснюється тим, що ця марка спортивного одягу та взуття інтенсивно позиціонувалася на ринку Російської Федераціїу 90-ті роки, що призвело споживачів до народної любові та абсолютної довіри до цього бренду і досі.

Факторами, що визначають купівельний вибір того чи іншого товару, крім ціни, є якість, дизайн та перевага того чи іншого бренду. Найбільш важливими факторами, що визначають вибір споживача, є ціна та якість товару. Так вважають відповідно 26 та 25% опитаних респондентів. Потім слідує зовнішня привабливість товару, тобто дизайн, цей фактор назвали найважливішим 22% респондентів. Прихильність до бренду як визначальний чинник обрали 13,5% опитаних покупців.

Найбільш привабливими для споживача є різні маркетингові акції однак пов'язані зі зниженням ціни на конкретні товари. Найпопулярнішою акцією за підсумками проведеного дослідження є знижка, із цим згодні 48% респондентів. Менш популярними є дисконтні картки. Такою формою стимуляції цікавиться 31% опитаних респондентів. Охочих придбати два товари за ціною одного лише 13%.

Дослідження дозволило виділити чотири сегменти покупців: від покупців з малими покупками (від 1 до 3 тис. рублів) до покупців з великими покупками (більше 10 тис. рублів) за одне відвідування магазину.

Принципова роль Великих і Великих Покупців у тому, що вони приносять від 65 до 70% доходу магазину. При цьому кількість цих людей невелика. У разі ця цифра дорівнює 35,6% покупців, т. е. одна третина покупців приносить дві третини виручки.

Якщо конкретизувати кількість покупців усіх чотирьох категорій, то вийде така картина:

1. покупці з малими покупками - 1-3 тис. рублів - становлять 24,8% від загальної кількостіпокупців. Вони згідно з дослідженням, приносять магазину лише 10% від загального прибутку;
2. покупці із середньою покупкою - 3-5 тис. рублів - становлять 36,2% від загальної кількості покупців. Вони, згідно з дослідженням, приносять магазину 25% загальної виручки;
3. покупці з великою покупкою – 5-10 тис. рублів – становлять 22,5% від загальної кількості покупців. Вони, згідно з дослідженням, приносять магазину 40% загальної виручки;
4. покупці з великою покупкою – понад 10 тис. рублів – становлять 13,1% від загальної кількості покупців. Вони, згідно з дослідженням, приносять магазину 25% загальної виручки.

Зі сказаного вище, що магазину найбільш вигідно залучати споживачів з високим рівнем доходу, які можуть собі дозволити покупки на великі суми, ніж категорія споживачів із середнім рівнем заробітку.

Також цікаво було сказати, що чим довше споживач знаходиться в магазині, тим більше стає його споживчий кошик. Таким чином, згідно з дослідженням, покупка, досконала за 20 хвилин проведених у торговому залі, становить від 1 до 3 тис. рублів, а чек 30 хвилин вже переходить у розряд середньої покупки, тобто від 3 до 5 тис. рублів. Цей принцип поширюється на категорії покупок, що залишилися.

Варто також зазначити, що час перебування людини в магазині залежить від площі. торгового залута від кількості та якості розміщеної в магазині інформації про запропоновані товари. Покупець проводить у торговому залі 25 хвилин, при цьому 70% покупців уважно вивчають інформацію всередині магазину, а 40% купують товар, дізнавшись про нього саме у магазині.

Роздрібному підприємству необхідно систематизувати та максимально покращити роботу з внутрішньомагазинним оформленням та комунікаціями.

Це допоможе:

• збільшити час перебування покупця у магазині і цим збільшити суму чека;
• збільшити поінформованість покупця про товари в магазині і цим збільшити розмір його кошика.

Необхідно відзначити, що сума купівлі, а відповідно і прибуток підприємства, залежать не тільки від площі торгової точки, тривалості перебування покупця в магазині, якості внутрішнього оформлення торгової зали, але значною мірою від рівня підготовленості обслуговуючого персоналу.

Мета роботи: Метою даної є аналіз ринку чоловічого одягу міста Сиктивкара. Для досягнення наступної мети потрібно виконати такі завдання: застосування теоретичних аспектів маркетингу в торгівлі; розглянути особливості покупців – чоловіків; дати загальну характеристикуринку чоловічого одягу у Росії; визначити основних гравців на ринку чоловічого одягу у м. Сиктивкарі; проаналізувати фактори, що виляють на вибір магазину; оцінити за цими факторами магазини; виявити сильні, слабкі сторони, можливості та загрози магазину Ketroy; Об'єктом дослідження цієї роботи виступили покупці магазинів, а предметом – споживчі переваги під час виборів магазину, у якому відбуватиметься покупка.

Комплекс маркетингу Сфера торгового маркетингу охоплює діяльність, пов'язану з оптовими перепродажами та роздрібною реалізацією товарів кінцевому споживачеві. Торговий маркетинг це маркетинг торгових послуг, що включають закупівлю товарів та формування торгового асортиментувідповідно до попиту покупців, організацію торгових процесів та обслуговування населення, надання інформації споживачам та внутрішньомагазинну рекламу, надання додаткових торгових послуг та ін. Розглянемо особливості елементів комплексу маркетингу роздрібної торгівлі. Традиційна концепція маркетингу 4Р виділяє такі складові комплексу: продукт (product), ціна (price), місце (place), просування (promotion). Використовуючи конкретний додаток даної концепції ринку проміжних продавців, необхідно розглянути трансформацію цих елементів комплексу маркетинга. Крім цього стосовно сфери торгового маркетингу ми вважаємо за необхідне додати ще три додаткові фактори місце розташування, персонал та оформлення, що впливають на маркетингову діяльністьпідприємств торгівлі. Насамперед, зазначимо, що у торговому маркетингу як товар виступає послуга. Особливості торгового маркетингу пов'язані в першу чергу з такими властивостями торгової послуги, як її невловимість, невіддільність від виробника, незберігається і непостійність якості. Специфічність якості послуги пояснюється його нестійкістю, неможливістю протестувати. Тут доцільно говорити про очікуваний споживач рівень якості і реально одержуваний. Часто у підприємств торгівлі та його клієнтів існують різні ставлення до необхідному рівні сервісу. Основне завдання торгових підприємств забезпечити можливість купівлі товару за відповідної якості торговельного обслуговування.

На вибір способу оформлення товару всередині підприємства роздрібної торгівлі впливають такі фактори: імідж магазину, наприклад, всі розміри одного товару представлені відразу це створює почуття впорядкованості; упаковка поштучно, на вагу тощо; природа товару пляшки (на полиці), косметика (пробники). Існують такі способи представлення товару в магазині: ідейне уявлення товару в основі лежить імідж торгової точки, вироби групуються для показу варіантів їх використання; угруповання за видами та стилями організація по колірній гамі; вирівнювання цін (кілька товарів однієї категорії, що продаються за різними цінами, виставляються поруч); вертикальне уявлення, що враховує рух людського ока; Об'ємне уявлення виставляється велика кількість товару. Фронтальне уявлення демонструється найбільш привабливою стороною товару.

Поведінка споживачів Існують різні теорії, що пояснюють поведінку споживачів: Економічна. Поведінка споживачів завжди є раціональною. Він намагається отримати максимум корисності за власний кошт; Психологічна. Споживачі не мають чіткого уявлення про свої потреби та діють підсвідомо; соціологічна. Поведінка обумовлена ​​впливом «еталонних» груп споживачів; Антропологічна. Поведінка окремого споживача залежить від зовнішніх норм поведінки та умов життя та ін.

Відмінні риси поведінки покупців – чоловіків. Рушійна сила чоловіків – першість. Чоловік розставляє пріоритети, а жінка максимізує. Простота це те, що подобається чоловікам у рекламі. Чоловіки пручаються на зовнішній вплив, особливо з боку жінок і тим більше на публіці. Якщо в жіночому світі рада розцінюється як різновид допомоги, то з погляду чоловіка, дотримання жіночих порад надто нагадує послух мамі. Чоловіки приймають рішення на підставі своїх уявлень та наявного набору критеріїв. Незалежність і прагнення перемагати не має для жінок такого великого значення, як для чоловіків. Чоловіки не так активно реагують на нетрадиційні рекламні підходи, ніж на однобокі прийоми, що набили оскому. Використовуючи ефективні інструменти маркетингу для жінок, ви збільшуєте задоволеність споживачів як жінок, так і чоловіків, доведено на практиці. Так, наприклад, маркетологи світових компаній BMW, Merrill Lynch, проводячи програми з підвищення якості послуг та лояльності до бренду, зауважили, що підвищення привабливості бренду серед жінок призвело також до зростання задоволеності серед чоловіків. Варто завжди пам'ятати про те, що навіть якщо наш цільовий клієнт чоловік і покупку здійснює саме він, дуже часто саме жінка може виступати в ролі агента впливу і істотно впливати на його вирішення.

Аналіз ринку чоловічого одягу по России У західних країнах чоловічий одяг займає близько 40% ринку, а Росії - трохи більше 20%. Але обсяг продажів чоловічого одягу щорічно збільшується в грошах, за різними оцінками, на 20-30%. Значну частину - до 60% у натуральному вираженні займають костюми економ-класу, Останніми рокамизбільшився продаж костюмів середнього цінового сегмента. З погляду вартості та ступеня складності виготовлення фахівці відносять casual до нижнього рівня, а діловий костюм – до елітного. У Росії частку чоловічого casual одягу сьогодні припадає три чверті загального обсягу продажів. Цей сектор приблизно на 80% належить західним виробникам (Pierre Cardin, GFFerre, Armani, Pal Zileri) і зменшувати свою експансію вони не мають наміру: і їх обороти зростають на 4-5% щорічно. У середньому та високоціновому сегментах цього одягу теж спостерігається переважання імпортних марок (Hugo Boss, MarcO`Polo, Ketroy). Це було досягнуто завдяки ефективному брендингу, технологіям продажу та організації збуту. Справа в тому, що до середнього та високого сегментів цього ринку прийшли дилери відомих західних (Lacoste, Faicone, Digel, 4you), які принесли з собою досвід роботи з клієнтами та передові технології продажів, відразу захопивши значні частки ринку. Ринок ділового костюма на 70% належить вітчизняним швейникам (Estet, Slava Zaitcev, Valenti). В даний час вітчизняні костюми переважно займають нижній і нижньосередній сегменти ринку ділового одягу. Лідери швейної галузі (Onegin, SP-Fashion, Zip-art) виходять і в брендовані сегменти ринку чоловічого ділового костюма, тобто в середній та дорогий

Донедавна виробники та продавці одягу не виявляли великого інтересу до чоловічої частини купівельної аудиторії. Нині ситуація змінюється. Торік продаж одягу зріс на 10-15%, при цьому частка чоловічого сегменту збільшилася на 2-3%. Найдинамічніше підвищується попит на класичні костюми. У Росії формується корпоративна культура, у багатьох офісах встановлюється дрес-код. Діловий стиль стає дедалі популярнішим. На вітчизняному ринку чоловічих костюмів експерти виділяють три цінові категорії. Приблизно 60% посідає товар економ-класу ($ за костюм). Левова частка такої продукції продається за межами Москви. Здебільшого це безіменні російські чи азіатські речі, пошиті з дешевих тканин. На середній сегмент (до 600 доларів за костюм) припадає 30% ринку. Решту займають преміум та люкс, представлені знаменитими іноземними брендами (Francesco Smalto, Austin Reed, Bruno Saint Hilaire, Giorgio Armani). Варто зазначити, що в преміумний сегмент російські маркетологи включають костюми і по $, і по $ верхньої межі цін у категорії люкс не існує. У нашій країні чоловічі костюми шиють майже 200 підприємств, проте основну частку (близько 45% усієї продукції) виробляють 10 відомих фабрик (Пеплос, Фабрика одягу Санкт-Петербурга, Truvol - Псков, Нова зірка- Подільськ, Більшовичка - Москва, Inspekt - Москва, Mackler - Москва, Судар - Килимів, Юрій Гапочка - Кіров, Престиж 2 - Єкатеринбург). Як правило, всі вітчизняні підприємства шиють моделі з розробок провідних зарубіжних дизайнерів з використанням передових технологій у крої та виробництві. Тому за якістю російські вироби мало відрізняються від недорогих імпортних. На ринку ділового костюма вже давно з'явилися відомі і дорогі європейські марки (SteilMANN, Guess, D&G). Проте свою роль відіграв ціновий фактор: мінімальна ціна імпортного костюма складає $500, що є досить дорогим навіть для середнього покупця. До того ж російський споживач невибагливий щодо торгових марокі досить консервативний. Це і забезпечило стійкі позиції основним російським виробникам (Br Bellini, Alexander Gapchuk, LeonidAlexeev) цієї продукції.

Основні надії російських учасників даного сегмента ринку пов'язані з виходом у дорожчі цінові сегменти. Деякі вітчизняні виробники вже почали робити перші кроки у цьому напрямі (Vitaly Azarov, Сергія Теплова, V.Q.). На ринку з'явилася послуга made-to-measure – виготовлення за індивідуальними мірками, які клієнт спрямовує кравцю. Щоправда, відбувається це вже не в майстернях, а на невеликих фабриках, але обов'язково із застосуванням ручної праці. За останні п'ять років російські чоловіки стали більш перебірливими у виборі костюма. Поліпшилася економічна ситуація – з'явилося поняття гарного смаку. Основна тенденція полягає в тому, що найбільший попит мають вироби, що відповідають високим вимогам якості. Сучасний костюм має дихати, зберігати тепло, а, крім того, майже не м'ятися. Як і раніше, абсолютна більшість споживачів віддають перевагу одягу з тканин, що містять натуральні волокна. Як запевняють експерти Fashion Consulting Group, приблизно 70% покупців магазинів чоловічого одягу стають постійними клієнтами. Якщо чоловіка влаштує обслуговування та асортимент магазину, в якому він опинився випадково, він прийде туди знову. Роздрібна точка, що створила базу із 1000 клієнтів, забезпечена покупцями на роки вперед. Якщо компанія працює у середньому ціновому сегменті, вона має дати покупцеві можливість широкого вибору одягу. Виробникам ділової класики доводиться реагувати потреби покупців. За оцінками експертів, 60% вітчизняного ринку чоловічого одягу посідає модель вільного стилю. За прогнозами аналітиків, російські виробники нарощуватимуть випуск одягу чоловічого асортименту. За оцінками експертів, переоснащення швейного виробництва обходиться в мільйони, але такі інвестиції за вмілої організації виробництва та продажів можуть окупитися досить швидко. У зв'язку зі зростанням доходів населення потреба в товарах легкої промисловості в найближчі 3-4 роки зростатиме не менш як на 10-12% на рік.

Огляд конкурентної ситуації на ринку чоловічого одягу в місті Сиктивкар Щодня, вирішуючи питання про збільшення продажів і ставлячи перед собою різні конкурентні завдання, фахівці найчастіше аналізують прямих конкурентів. Для цього необхідно постійно вивчати ціни, асортимент магазинів-конкурентів, їх купівельний склад, відстежувати рекламні заходи та заходи щодо стимулювання продажів. Потрібно також відвідувати магазин для оцінки зовнішнього вигляду, стану торгового залу та викладки. Для проведення моніторингу конкурентів необхідно вибрати показники порівняння. Цими показниками є: обслуговування, якість товару, різноманітність асортименту, відвідуваність, впізнаваність, інноваційність, маркетинг/збут продукції, місце розташування до центру, цінова категорія. Вищезазначені показники представлені в анкеті [Додаток 1]. Враховуючи всі ці критерії, ми проводили спостереження, за яким ми оцінювали існуючих конкурентів магазину «KETROY». Як з'ясувалося, за даними анкетування, ними є магазини Egoist, Comandor, First, Lady & Gentlemen, Dominic, М-стиль, Bailiff & Gaffer, Zingal.

РезюмеМаркетингове дослідження містить актуальну інформацію про стан та перспективи російського ринку виробів чоловічого костюма у 2018 році.

У ході проведення дослідження було розглянуто такі блоки питань: обсяг та динаміка внутрішнього виробництва, експортно-імпортні операції, продаж виробів чоловічого костюма та ціни виробників. Дано характеристику поточної кон'юнктури ринку та побудовано прогноз його розвитку на середньострокову перспективу. Особливий акцент зроблено на факторах, що мають значний вплив на стан галузі – її драйверів та стоп-факторів.

В окремий блок розширеної версії дослідження винесено конкурентний аналіз найбільших учасників ринку виробів чоловічого костюма: виробників, експортерів, імпортерів та торгових компаній. У цьому розділі по кожній з розглянутих компаній (де це можливо) наведена інформація щодо обсягу виробництва та/або імпорту/експорту, ринкової частки, перспективних проектів, а також довідкові дані з офіційної фінансової звітності(картка компанії, баланс, звіт про прибутки та збитки тощо).

Географія дослідження: Росія.

Період: статистичні дані з 2013 до 2018 рр., прогноз до 2025 р.

Дослідження допоможе Вам відповісти на запитання:
Які зміни спостерігалися в обсязі виробництва виробів чоловічого костюма за підсумками 2018 року
Яка присутність іноземної продукції на російському ринку
Які регіони переважають у виробництві та споживанні
Хто виступає як основні виробники на ринку РФ
Як змінився рівень цін на ринку
Як зміниться ринок у середньостроковій перспективі

Методика проведення дослідження:
Аналіз матеріалів із відкритих джерел
Збір та аналіз вторинної інформації про ринок
Аналіз матеріалів, що надходять від учасників ринку
Вивчення фінансово-господарської діяльності учасників ринку
Кабінетна робота спеціалістів IndexBox
Експертне опитування учасників ринку (тільки для розширеної версії звіту) Зміст 1. РЕЗЮМЕ

2. МЕТОДОЛОГІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ

3. КЛАСИФІКАЦІЯ ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМУ

4. РИНОК ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМА У РФ
4.1. Обсяг видимого споживання у 2013-2018 роках.
Прогноз на 2018-2025 роки.
4.2. Структура ринку: виробництво, експорт, імпорт, споживання
4.3. Структура споживання з федеральним округаму 2013-2018 рр.
4.4. Баланс виробництва та споживання
4.5 Середньодушове споживання у 2013-2018 рр.

5. ВИРОБНИЦТВО ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМА У РФ
5.1. Обсяг виробництва у 2013-2018 роках.
5.2. Структура виробництва у федеральних округах у 2013-2018 рр.
5.3. Інвестиційні проекти у галузі до 2025 р.

6. ЦІНИ НА РИНКУ ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМА У РФ
6.1. Середні ціни виробників у 2013-2018 роках.
6.2. Середня ціна експорту у 2013-2018 роках.
6.3. Середня ціна імпорту у 2013-2018 роках.

7. ЗОВНІШНЕТОРГОВІ ОПЕРАЦІЇ НА РИНКУ ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМУ У 2013 – 2018 рр.
7.1. Обсяги зовнішньоторговельних операційу 2013-2018 рр.
7.2. Торговий балансу 2013-2018 рр.

8. ІМПОРТ ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМА У РФ
8.1. Обсяг імпорту продукту у 2013-2018 роках.
8.2. Країни-виробники, що ведуть постачання на територію РФ у 2018 р.

9. ЕКСПОРТ ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМА З РФ
9.1. Обсяг експорту продукту у 2013-2018 роках.
9.2. Країни-одержувачі російського експортупродукту у 2018 р.

10. ПРОГНОЗ РОЗВИТКУ РИНКУ ВИРОБІВ ЧОЛОВІЧОГО КОСТЮМУ
10.1. Чинники, що впливають розвиток ринку
10.2. Сценарії розвитку російської економіки
10.3. Сценарії розвитку ринку продукту до 2025 року

ДОДАТОК: КОНКУРЕНТНИЙ АНАЛІЗ КЛЮЧОВИХ ДІЛЬНИКІВ РИНКУ (тільки для розширеної версії)
11.1. Російські виробники та їх обсяги випуску та ринкові частки у 2018 р.
11.2. Російські експортери та їх обсяги постачання на експорт у 2018 р.
11.3. Іноземні виробники та їх обсяги постачання в РФ у 2018 р.
11.4. Російські імпортери та їх обсяги постачання у 2018 р.
11.5. Порівняльний конкурентний аналіз ключових гравців на ринку
11.6. Профілі провідних учасників ринку Список таблицьТаблиця 1. Ключові показники на ринку виробів чоловічого костюма у 2013 – 2018 рр.
Таблиця 2. Класифікація виробів чоловічого костюма з ОКПД
Таблиця 3. Класифікація виробів чоловічого костюма з ТН ЗЕД
Таблиця 4. Обсяг та динаміка ринку виробів чоловічого костюма у 2013-2018 рр. та прогноз до 2025 р. (в рамках базового сценарію розвитку)
Таблиця 5. Баланс виробництва та споживання на ринку виробів чоловічого костюма у 2013-2018 рр. та прогноз до 2025 р.
Таблиця 6. Виробництво виробів чоловічого костюма у 2013-2018 роках.
Таблиця 7. Обсяг виробництва виробів чоловічого костюма за видами у 2013 – 2018 роках.
Таблиця 8. Виробництво виробів чоловічого костюма у федеральних округах у 2013 – 2018 рр.
Таблиця 9. Інвестиційні проекти у галузі у 2018-2025 рр.
Таблиця 10. Середні ціни виробників виробів чоловічого костюма по РФ у 2013 – 2018 рр.
Таблиця 11. Обсяг імпорту виробів чоловічого костюма за країнами походження у 2018 р., од. змін.
Таблиця 12. Обсяг імпорту виробів чоловічого костюма за країнами походження у 2018 р., тис. дол.
Таблиця 13. Обсяг російського експорту виробів чоловічого костюма країнами отримання в 2018 р., од. змін.
Таблиця 14. Обсяг російського експорту виробів чоловічого костюма по країнах отримання у 2018 р., тис. дол.
Таблиця 15. Динаміка чисельності постійного населення 2010-2018 рр., млн осіб

ДОДАТОК
Таблиця 1. Структура виробництва виробів чоловічого костюма по компаніям-виробникам у 2018 році. у натуральному вираженні та у % від загального обсягу виробництва в РФ
Таблиця 2. Обсяг російського експорту виробів чоловічого костюма по компаніям-виробникам у 2018 р. у натуральному вираженні
Таблиця 3. Обсяг російського експорту виробів чоловічого костюма по компаніям-виробникам у 2018 р. у вартісному вираженні
Таблиця 4. Обсяг імпорту виробів чоловічого костюма по компаніям-виробникам у 2018 р. у натуральному вираженні
Таблиця 5. Обсяг імпорту виробів чоловічого костюма по компаніям-виробникам у 2018 р. у вартісному вираженні
Таблиця 6. Обсяг імпорту виробів чоловічого костюма в РФ за компаніями-одержувачами у 2018 р. у натуральному вираженні
Таблиця 7. Обсяг імпорту виробів чоловічого костюма до РФ по компаніям-одержувачам у 2018 р. у вартісному вираженні
Таблиця 8. Порівняльний конкурентний аналіз ключових гравців на ринку
Список малюнківРисунок 1. Обсяг та динаміка видимого споживання виробів чоловічого костюма у 2013-2018 рр. у натуральному вираженні та прогноз до 2025 р. (в рамках базового сценарію розвитку)
Рисунок 2. Обсяг видимого споживання виробів чоловічого костюма у вартісному вираженні 2013-2018 рр. та прогноз до 2025 р. (в рамках базового сценарію розвитку)
Рисунок 3. Динаміка та структура ринку виробів чоловічого костюма у 2013-2018 рр.
Рисунок 4. Структура ринку виробів чоловічого костюма за походженням у 2018 р.
Рисунок 5. Структура споживання у федеральних округах у 2013-2018 рр.
Рисунок 6. Динаміка середньодушового споживання виробів чоловічого костюма у 2013-2018 роках.
Рисунок 7. Річне виробництво виробів чоловічого костюма у 2013 – 2018 рр.
Малюнок 8. Виробництво виробів чоловічого костюма у 2015 – 2018 рр. по місяцях
Рисунок 9. Структура виробництва виробів чоловічого костюма у 2018 році за видами у натуральному та вартісному вираженні
Рисунок 10. Структура виробництва виробів чоловічого костюма у федеральних округах у 2013-2018 рр., у натуральному вираженні
Рисунок 11. Середні ціни імпорту у 2013-2018 роках.
Рисунок 12. Середні ціни експорту у 2013-2018 роках.
Рисунок 13. Порівняння середніх цін виробників виробів чоловічого костюма у федеральних округах у 2018 р.
Рисунок 14. Річна динаміка імпорту виробів чоловічого костюма до РФ в 2013-2018 рр.
Рисунок 15. Річна динаміка російського експорту виробів чоловічого костюма у 2013-2018 роках.
Рисунок 16. Обсяг зовнішньоторговельних операцій на ринку виробів чоловічого костюма у 2013-2018 роках.
Рисунок 17. Торговий баланс у 2013-2018 роках.
Рисунок 18. Структура імпорту виробів чоловічого костюма в РФ за країнами походження у 2018 р., у натуральному та вартісному виразах
Рисунок 19. Структура експорту виробів чоловічого костюма по країнах походження у 2018 р., у натуральному та вартісному виразах
Рисунок 20. Структура російського експорту виробів чоловічого костюма по країнах отримання у 2018 р., у натуральному та вартісному виразах
Рисунок 21. Динаміка фізичного обсягу ВВП у ринкових цінах в РФ у 2010 – 2018 рр., у % до попереднього року
Рисунок 22. Динаміка реальних наявних грошових доходів населення по РФ 2013-2018 рр.., У % до попереднього року попереднього року
Рисунок 23. Динаміка номінальної та реальної заробітної плати населення РФ у 2010 – 2018 рр.
Рисунок 24. Структура населення РФ за рівнем доходу 2018 р., % до результату
Рисунок 25. Динаміка номінального та реального обороту роздрібної торгівлі в РФ у 2010 – 2018 рр., млрд руб.
Рисунок 26. Структура обороту роздрібної торгівлі за видами продукції у 2010 – 2018 рр., у вартісному вираженні
Рисунок 27. Прогноз споживання виробів чоловічого костюма до натуральному вираженні у межах базового сценарію в 2018-2025 гг.
Рисунок 28. Прогноз споживання виробів чоловічого костюма в РФ у натуральному вираженні в рамках оптимістичного сценарію у 2018-2025 рр.

ДОДАТОК
Малюнок 1. Структура виробництва виробів чоловічого костюма за виробниками у 2018 році. % від загального обсягу виробництва, у РФ
Рисунок 2. Структура ринку виробів чоловічого костюма за ключовими гравцями у 2018 році.

Ринок чоловічого одягу в Росії є на даний момент одним з найперспективніших, що швидко розвиваються і досить вивчених ринків. На західних ринках експертами відзначається криза надвиробництва, що має наслідком зниження лояльності покупців до марок. Вітчизняний ринок стає все більш конкурентним. Сьогодні на ньому представлені практично всі найвідоміші світові бренди. Компанії, які раніше працювали в Росії через партнерів, починають брати ініціативу до своїх рук і приходять до країни самостійно. Вітчизняним виробникам, незважаючи на збільшення їх активності щодо просування своєї продукції, як і раніше, належить лише п'ята частина ринку.

За даними експертів ринку, з 2010 по 2015 роки обсяги продажів чоловічого одягу в Росії зросли на 15,5%, досягнувши при цьому 10327000 виробів. Імпорт чоловічого одягу до Росії за ці роки зріс на 25%. Найближчими роками тенденція зростання продажів чоловічого одягу збережеться. А за оцінками аналітиків, у 2017 році обсяги продажів зростуть до 1290,6 млн штук. Серед імпортерів одягу перше місце посідає Китай. Частки інших країн становлять від 3% (в натуральному вираженні) до 7% загального обсягу імпорту (у грошовому).

Частка російських виробників у загальному обсязі ринку чоловічого одягу становить близько 13%. Виробництво одягу та іншого текстильної продукціїу КНР на 20-30% дешевше, ніж у РФ. Причина цього – невеликі витрати на робочу силу. Це пояснює високий попит на дешеві китайські товари у Росії. Одяг вітчизняного виробництва майже повністю реалізується на внутрішньому ринку. Експорт одягу практично відсутній через те, що наша продукція набагато дорожча за закордонні аналоги.

Сьогодні, з 30 найбільших російських брендів (з оборотом в 150-180 мільярдів рублів) у Росії виробляється всього 2. Решта родом з Китаю. Ціна одягу, виробленого в Росії, мінімум на 25% вище за привезений з КНР. До того ж, за словами експерта, це ще в тому випадку, якщо вона пошита з дешевої, «лівої» тканини. У разі законного виробництва різниця становить сотні відсотків.

За словами експертів, російський покупець іноді навіть дивиться на одяг своїх виробників. У цьому винні вони самі. Російські компанії поки що недостатньо уваги приділяють асортименту, не вміють розвивати кілька напрямків одночасно, намагаються зайняти один досить вузький сегмент. Перспективніше було б виходити на ринок із широким асортиментом та цікавими колекціями. Так само часто виробники залишаються позаду модних тенденцій та напрямків. І в результаті колекції виявляються морально застарілими, адже багатьом споживачам цікаві саме модні речі, а не минулого сезону. Варто зазначити, що іноземні бренди одягу, основними споживачами яких є москвичі та петербуржці, почали проникати у російські регіони. Головною стратегією західних виробників є різке просування у глибинку нашої країни.

Згідно з маркетинговими дослідженнями, сегмент жіночого одягу займає близько 55% обсягу всього ринку в грошах. На сегмент чоловічого одягу припадає 30% ринку, а дитячий одяг становить 15% у структурі ринку (за споживчим призначенням).

За прогнозами експертів, у 2017 році РФ займе 8 місце у рейтингу найважливіших міжнародних ринківу сфері торгівлі одягом. Водночас обсяг ринку становитиме 58 мільярдів євро. На сьогоднішній день у рейтингу міжнародних ринків Росія посідає 9 місце після Канади. За прогнозами, найбільші шанси закріпитися на російському ринку у мереж, що продають модний, якісний, недорогий одяг.

Оскільки магазин чоловічого брендового одягу «Дикий кіт» є молодим підприємством, потрібно розробити перелік рекомендацій для ефективної та продуктивної діяльності магазину. А також розробити рекомендації щодо збільшення продажів та залучення клієнтів.

У магазині «Дикий кіт» як комплекс просування використовується переважно два його інструменти – це реклама та стимулювання збуту.

Почнемо з реклами. При виборі засобів розповсюдження реклами магазин використовує рекламу в журналах, радіо, листівки, буклети, зовнішні вивіски, фірмові пакети - у яких зображено фірмову назву, і навіть адресу і номер телефону магазину, візитки. Подарункові сертифікати, що постійно розігруються, номіналом. Магазин «Дикий кіт» використовує наступні видиреклами, подані у таблиці 7.

У стимулюванні збуту використовуються програми лояльності клієнтам: знижки від 5 до 15% залежно від суми придбаних товарів. Відстрочка платежу до 5 днів для організаційних покупців, гарантії, заохочення постійних клієнтів(Надання знижок).

Заходи, спрямовані на персонал підприємства:

Навчання, що оплачується організацією;

Грошові премії;

Організація корпоративних заходів;

Моральне заохочення працівників (виділення найкращого співробітника).

У діяльності магазину «Дикий кіт» можна відзначити як сильні, і слабкі сторони. Сильні – напрацьована клієнтська база, наявність постійних та надійних клієнтів, широкий асортимент пропонованих товарів, кваліфікований персонал тощо. Слабкою стороною є відсутність системи просування.

Таким чином, для більш успішної та ефективної роботимагазину «Дикий кіт» необхідно розробити заходи, які сприятимуть просуванню магазину над ринком м. Орська.

Розглянувши заходи, що проводяться в магазині «Дикий кіт», ми побачили, що магазин застосовує не всі можливості просування, використовуються не всі інструменти. Способи просування, використовувані магазином, що неспроможні повною мірою проінформувати покупців фірмі. У магазині "Дикий кіт" в основному використовується реклама. Для більш ефективного просування повинен використовуватися комплекс заходів. Пропонуємо ввести нову посаду менеджера з реклами, який займатиметься системою просування магазину.

2. Здійснення керівництва, планування та координації робіт із проведення рекламних кампаній.

7. Організація регулярного прямого поштового розсилання рекламних матеріалів потенційним споживачам, роботи сайту та його просування.

8. Вивчення ринку збуту та купівельного попиту з метою визначення найкращого часу та місця розміщення реклами, масштабів та строків проведення рекламних кампаній, кола осіб, на які має бути спрямована реклама, орієнтуючи її на цільові групиза професією, віком, купівельною спроможністю, статтю.

9. Здійснення контролю за розробкою правил конкурентної боротьби.

10. Організація обліку потоку зворотного зв'язку зі споживачами, включаючи вивчення думки покупців та їх пропозицій щодо покращення якості товарів та супутніх послуг, аналіз рекламацій та їх впливу на імідж торгової марки.

10. Здійснення керівництва підлеглими працівниками.

Пропонуємо ввести такі заходи:

1. Створення веб-сайту. На сьогоднішній день дуже важливим моментом є створення власного сайту в Інтернеті. Створення свого сайту сприятиме підвищенню рівня інформованості потенційних споживачів про наш магазин, а також сприятиме формуванню сприятливого іміджу магазину. Крім того, подібний спосіб заявки про себе

охоплює широку аудиторію потенційних клієнтів.

Ціль створення сайту: просування магазину на ринку чоловічого одягу м. Орська.

Завдання створення сайту:

1. Підвищення знання магазині;

2. Поліпшення іміджу магазину серед цільової аудиторії споживачів товарів;

3. Здійснення інформаційної підтримки клієнтів та партнерів.

Цільова аудиторія: чоловіки та жінки 25-60 років, із середнім та високим доходом. Термін виконання: 1 місяць.

На сайті планується надати наступні розділи:

1. Про магазин

2. Каталог товарів

3. Контакти

5. Схема проїзду

6. Зворотній зв'язок

Таким чином, для успішного функціонування та розвитку магазину необхідно здійснювати комплекс просування. Правильно організований поступ є ефективним і дозволяє постійно збільшувати обсяги реалізації продукції. Просування магазину є індивідуальним процесом, тому що для кожного магазину буде ефективно своє поєднання видів просування, яке визначається його особливостями та конкурентними перевагами.

Висновок

В результаті проведеного дослідження було виявлено основні споживчі переваги на ринку чоловічого одягу.

На ринку склалася сприятлива обстановка для чоловічого одягу. Адже рік у рік зростає попит на чоловічий одяг, товарообіг підвищується, як і виробництво. Тим часом і мода не стоїть на місці, адже красиво, модно та стильно хочеться одягатися не лише жінкам, а й чоловікам незалежно від їхнього віку.

Щодня споживачі приймають багато рішень про те, що купити. Більшість великих компанійдосліджують процес ухвалення рішення про покупку, щоб дізнатися: що, де, як і чому купують споживачі. Головна фігура у бізнесі – споживач. Зрозуміти, хто такий споживач, і ким споживач є для підприємства – важливе питання для розробки усієї маркетингової програми.

У цьому роботі було досліджено типи купівельного поведінки, і навіть виявлено основні моделі купівельного поведінки. Були докладно вивчені етапи прийняття рішення споживачем про покупку магазині «Дикий кіт». Також було проведено анкету та міні-опитування клієнтів магазину чоловічого брендового одягу «Дикий кіт» на виявлення задоволеності відвідувачів нашого магазину. Результати опитування показали позитивні відповіді покупців, спираючись на які можна зробити висновок про ефективну та перспективну роботу магазину. А також видно затребуваність та зацікавленість клієнтів.

Для успішної роботи магазину були розроблені заходи щодо просування магазину, у вигляді реклами, створення сайту, введення нової посади.

Таким чином, основні цілі та завдання даного дослідження були досягнуті.

Що стосується розвитку та перспективи ринку чоловічого одягу в Росії, то на даний момент він є одним з найперспективніших, що швидко розвиваються і досить вивчених ринків.