Hogyan kezdjünk el tornacipők értékesítését minimális befektetéssel. Üzleti ötlet: cipőbolt. Az ügyféllel való kommunikáció a siker kulcsa

Egyre népszerűbb a különféle termékek online értékesítése. A különféle online áruházak és hirdetéseket tartalmazó oldalak kínálata nagyon széles: vannak ruhák, cipők, beleértve az ortopéd gyermek- és felnőttcipőket, kiegészítők, Készülékek, bútorok és még sok más. Éppen ezért bármilyen áru, például cipő eladása az interneten keresztül meglehetősen jövedelmező üzletté válhat.

Hogyan lehet cipőt eladni az interneten

A cipők az áruk kategóriájába tartoznak, amelyek iránt évszaktól függetlenül mindig magas a kereslet. Kétféle módon lehet stabil bevételt elérni a cipők internetes értékesítéséből:

  • saját online áruház létrehozása;
  • cipők értékesítése speciális webhelyeken található hirdetéseken keresztül.

Cipőket árulunk

Mindkét esetben a cipők online értékesítéséhez a következőkre lesz szüksége:

  • Határozza meg a tartományt. Korlátozhat egy szűk szakterületre (például csak gyermek- vagy csak női cipőket árusíthat), vagy bővítheti a választékot, és magában foglalja a cipők összes kategóriáját (férfi, női, gyermek; nyári, téli stb.).
  • Keressen jó nagykereskedelmi beszállítókat, és vásárolja meg az első tételt. Időben, megfizethető áron történő szállítás nélkül a cipők értékesítése nem lehetséges.
  • Hozzon létre egy termékportfóliót. A sikeres értékesítéshez jó minőségű fényképekre van szükség, amelyek egyértelműen illusztrálják az egyes cipőmodellt különböző szögekből, mivel a legtöbb ember szívesebben utasítja el a vásárlást anélkül, hogy teljesen megnézné a terméket.
  • Termékleírás. Ahhoz, hogy a cipő jól fogyjon, részletes leírás kell róla (gyártó, anyagok, sarokmagasság stb.).
  • Raktárhelyiség. Ha nagy mennyiségű értékesítést terveznek, akkor keressen egy helyiséget, ahol a cipőket előre tárolják (a raktárnak száraznak kell lennie, hogy a cipő és a csomagolás ne veszítse el megjelenését).
  • Áruk kiszállítása. Függetlenül attól, hogy a cipőket hogyan értékesítik - online áruházon keresztül vagy hirdetéseken keresztül, meg kell szerveznie az áruk szállítását.
  • Határozza meg a fizetési módot (készpénzes és nem készpénzes fizetés).

Amikor a cipők internetes értékesítését tervezi, érdemes előre eldönteni, hogyan szervezzük meg a felszerelésüket. Ha ezt a vevő területén hajtják végre, akkor jobb, ha megtagadja az áru teljes előrefizetését. Ha az eladó területén van, akkor külön helyiségre lesz szükség (benne széket vagy oszmánt és tükröt kell tartalmaznia).

Sok vállalkozó, aki tevékenységét cipőértékesítéshez köti, azt állítja jobb üzlet ne találd ki. Az emberek folyamatosan vásárolnak ilyen dolgokat, sokkal gyakrabban, mint ruhákat. A cipők gyorsabban elhasználódnak, és a következő vásárlás gyakran inkább szükségszerű, mint egy rendszeres gardrób-feltöltés. És ha az igazi divatosok rendszeres vásárlókká válnak, akkor a vállalkozó stabil jövedelmet biztosít. A nők soha nem gondolják, hogy elegük van ezekből a ruhatárelemekből. Ma arról fogunk beszélni, hogyan lehet nyereséges cipőboltot nyitni.

Lépésről lépésre tervezd meg egy cipőbolt megnyitását

A kereskedelemmel kapcsolatos bármely vállalkozás működtetésének kulcsa a megbízható beszállító kiválasztása. Az együttműködés feltételeinek tartalmazniuk kell:

  • A leszállított áru minősége;
  • Stabilitás és állandóság;
  • Kisméretű nagykereskedelmi kiszállítások.

Az üzletszervezés ezen szakasza különös figyelmet igényel a kínai beszállítókkal való együttműködés során. A Kínából származó olcsó női, férfi és gyerekcipők ma nagy keresletet mutatnak a vásárlók körében. Főleg a közepes jövedelmű vásárlókat célozza meg, és a lakosság többsége számára elérhető.

Válasszon egy helyet

Szinte bárhol, jó forgalom mellett üzletet nyithat Kínából származó árukkal, ahol üzlethelyiség biztosított:

  1. Pavilon a városi ruhapiacon;
  2. Butik a bevásárlóközpontban;
  3. Önálló üzlet külön nem lakáscélú helyiségben.

Ezen lehetőségek mindegyike bizonyos összeget jelent, amelyet a bérleti díjért fizetni kell. A szakértők nem tanácsolják az első opcióba való befektetést, még akkor sem, ha az eladás magasnak ígérkezik. A ruházati piacok, akárcsak a kereskedési padlók, fokozatosan elavulnak. Az üzlet megnyitásának második két módja nagyobb figyelmet érdemel, hanem más összeget is Pénz. A Kínából származó cipőket árusító kiskereskedelmi üzlet civilizált szervezete azonban gyorsan meghozza gyümölcsét. A lakosság már megtanulta értékelni az üzletek kényelmét és kényelmét.

Kiválasztjuk a szortimentet

Az üzlet megnyitásához ki kell választania a megfelelő választékot. A tapasztalt vállalkozóknak be kell tartaniuk az alábbi szabályokat:

  1. Olyan modellek vásárlásához válasszon, amelyeket maga soha nem fog viselni;
  2. Az ár és a minőség nem mindig igazolja egymást;
  3. A Kínából származó férfiaknak jobb, ha valódi bőrből, a nőknél pedig műbőrből választhatnak.

Az utolsó állítást tapasztalat igazolja. A nők nem szeretnek ugyanazt a kínai cipőt több szezonban egymás után hordani. Előnyben részesítik az olcsóbb termékeket, hogy gyakrabban cseréljék őket.

A boltba betérő átlagos vásárló kezdetben azt a célt tűzheti ki maga elé, hogy egy jó bőrterméket vásárol, de a gyakorlatban gyakran vásárol két-három pár műbőr cipőt Kínából ugyanazért a pénzért. Ez a tény semmiképpen nem jelenti azt, hogy a termék rossz minőségű. Éppen ellenkezőleg, ha a termék anyaga helyettesíti a valódi bőrt, akkor a vásárlók fokozott követelményeket támasztanak a varratok, talpak és kiegészítők minőségével szemben. A vállalkozó feladata a fogyasztó ízlését, vágyait kielégítő üzlet megnyitása, ez pedig csak megbízható és becsületes beszállítók mellett valósítható meg.

Mennyit kereshet cipő eladásával a kiskereskedelemben

A tevékenységek megkezdése előtt el kell végeznie néhány számítást, amelyet gazdaságinak nevezhetünk. A legjobb természetesen üzleti tervet készíteni, de ha egy vállalkozónak nincs ilyen lehetősége, akkor feltétlenül ki kell számítania üzlete fedezeti pontját. Megadjuk a legegyszerűbb számítást, amely segít eligazodni a Kínából származó áruk áraiban és az ilyen áruk értékesítése által garantált árrések között.

Tehát egy dobozban általában 6-8 pár cipő található ugyanabban a modellben a teljes mérettartományban. Tegyük fel, hogy egy feltételes csomagban 6 pár van, amelyek ára 400 rubel. Ha az árrést 100%-ban állítja be, akkor a harmadik termékpár eladásával a vállalkozó már visszaadja a teljes doboz költségét. A későbbi értékesítések nettó bevételt termelnek. Egy még nem igényelt pár eladható promóció céljából, miközben a felárat 50%-ra csökkentik. Összesen egy doboz bevétele 2200 rubel. Nem szabad elfelejteni, hogy ebből az összegből kell majd fizetni a helyiség bérleti díját és az adókat. Ezen költségek levonása után megkapja a nettó nyereséget. Általában új tétel vásárlására használják.

A Kínából származó árukat árusító üzlet sikerének kulcsa a választék folyamatos frissítése. A megkeresett pénzből jobb több új modellt vásárolni. Meg kell jegyezni, hogy a cipők még 100%-os árréssel is megfizethetőek maradnak a legtöbb vásárló számára. Nagyon kis összeggel indíthatsz vállalkozást, csak ebben az esetben több időbe telik, hogy stabil profitot érj el, amit már nem tudsz befektetni egy termékbe, hanem felhasználhatod az igényeidre.

Integrált internetes jelenléti stratégia. Alapvető módszerek és eszközök a hatékony internetes promócióhoz. Mit kell tennie egy online cipőbolt sikeres elindításához.

A cipők internetes értékesítése három fő pilléren nyugszik:

  • Vállalata sikeres üzleti modellje, amelyet a fejlesztési stratégia tükröz
  • Integrált internetes jelenléti stratégia (beleértve a hirdetési média mixet is)
  • Kényelmes online áruház, amely teljes mértékben összhangban van vállalkozása üzleti modelljével és céljaival

Ebben a cikkben nem érintjük az első pontot - a cipőértékesítés sikeres üzleti modelljeit (például a Zappos vagy a Sapato - a Zappos oroszországi klónja) - ez egy külön kiterjedt téma a megbeszélésre. De a második és a harmadik pontot lefedhetjük.

A cikk a Completo Marketing Group idén nyáron (2012) végzett tanulmányán alapul, amelyben 400 lábbeli- és ruházati értékesítéssel foglalkozó céget kérdeztek meg, többek között az interneten keresztül. A megkérdezett cégek offline és online kereskedelmet folytatnak, néhányuk kizárólag online üzlet.

A felmérés szerint: "Mi a szerepe egy webáruháznak az Ön vállalkozásának felépítésében?"

  • Kulcs (online áruház nélkül nincs üzlet) - 60%
  • Kisegítő (az üzlet online áruház nélkül létezik) - 40%

Fontos megjegyezni, hogy a válaszadók már a második tételnél (támogató szerep) is megjegyezték, hogy az online értékesítés negyedévente jelentősen növeli részesedését a vállalat bevételéből.

Érdekes felmérési adatok. Bárki részt vesz a cég üzleti tevékenységének fejlesztésében az interneten, kivéve a szakosodott internetes marketing cégeket - SEO-cégeket, hétköznapi marketingeseket, nem alapvető szakembereket az államban.

Külön meg kell jegyezni, hogy a cégek 10%-ában senki sem foglalkozik internetes marketinggel (és ez 2012-ben van), 30%-ban (!) pedig nem alapszakember. 20%-át a SEO cég kapta – ezt a tényt nem kommentáljuk (érdekes, hogy a költségvetés 70%-a az ő "webhelypromóciós" szolgáltatásaikra megy el). Itt szeretném még egyszer emlékeztetni, hogy a cégek 80%-a nem hoz nyereséget az online hirdetési befektetésekből.

Integrált internetes jelenléti stratégia (beleértve a hirdetési média mixet is)

Az online értékesítéshez egy cipőboltnak 10 lépésen kell keresztülmennie. Az alap az a stratégia, amelyen más eszközök és technikák is alapulnak: elemzések, reklámok, levelezések, értékelések, SMM, használhatóság, SEO, tartalom, kereskedési rendszerek és felhasználói ajánlások.

1. A siker első és legfontosabb összetevője az internetes jelenléti stratégia

Ha nincs internetes marketingstratégiája, és ez a stratégia semmilyen módon nem illeszkedik a piaci mixhez, akkor minden kezdeményezése előre kudarcra van ítélve. Miért?

Ítélje meg saját maga - az online áruház céljait és célkitűzéseit, a reklámkampányok céljait és célkitűzéseit, a mérőszámokat és a fő teljesítménymutatókat - mindezt egyetlen stratégia írja elő.

Nincs stratégia, ami azt jelenti, hogy nem lehet megfelelően kialakítani egy webáruházat és annak felépítését, nem lehet célokat kitűzni a reklámkampányokhoz és nem választhatjuk ki a megfelelő eszközöket, és ami a legfontosabb, ezek hatékonyságát semmilyen módon nem tudod értékelni.

Érdekes adatokat látunk a felmérésből. A cégek 20%-a nem rendelkezik USP-vel, 70%-ának nincs internetes jelenléti stratégiája. Ennek eredményeként a cégek 80%-a nem hoz nyereséget az online hirdetési befektetésekből.

Az Ön online áruháza (és általában a vállalkozása) a következőkre összpontosít:

  • Tömeges piacra. A szegmentálás, mint olyan, nem alkalmazható. Nincs egyedi eladási ajánlat (USP). 20%
  • Egy bizonyos rést, amin nem tervezel túllépni. Ehhez a réshez egyedi eladási ajánlat (USP) létezik. harminc%
  • Hatalmas, de egyértelműen szegmentált piac. Minden szegmenshez tartozik egyedi eladási ajánlat (USP). ötven%

Lépésről lépésre van stratégiája a cég internetes fejlesztésére a következő hat hónapra?

  • igen 30%
  • nem 70%


  • nem 30%
  • csak 50%-ot fizet vissza
  • 20% nyereséget hoz



2. Webelemzés


Webelemző rendszerek népszerűség szerint:

  • Élő internet 62,8%
  • Google Analytics 56,4%
  • Yandex Metrica 64,4%
  • Rambler TOP100 28,8%
  • Openstat 2,8%
  • Nincs webes elemzés 2,8%


Milyen paraméterek alapján értékeli egy adott reklámkampány eredményességét?

  • befektetés megtérülési aránya (ROI) 20%
  • hívások száma
  • az oldalról érkező jelentkezések száma 20%
  • eladások száma 30%
  • látogatók száma
  • befejezett célintézkedések száma 20%
  • pozíciók a legjobb 10%-ban

3. Reklámkampányok, email marketing és újracélzás

Napjaink fő marketingcsatornái a következők:

  • Keresőmarketing (organikus keresés és kontextuális hirdetés)
  • Display reklám
  • Marketing be közösségi hálózatok
  • Mobilmarketing
  • E-mail marketing
  • SMS marketing

Mindezeket a csatornákat az üzleti céljaival összhangban kell használni, és egyértelműen meg kell fogalmazni az online jelenléti stratégiájában. Természetesen minden kampány eredményességét mérni kell.

A látogatók 95-98%-a elhagyja online áruház vásárlás nélkül. Vidd vissza és add el! Az újracélzás lehetővé teszi, hogy kontextuális és különböző formátumokat csak azoknak jelenítsen meg, akik végrehajtottak (vagy nem végeztek) bizonyos műveleteket az Ön webhelyén. A legegyszerűbb formában az újracélzás használatakor a felhasználók egy adott termék hirdetéseit látják harmadik felek webhelyein (vagy az Ön webhelyén), miután vásárlás nélkül elhagyják az Ön online áruházát.

Kik vesznek részt az Ön cégének internetes fejlesztésében?

  • Keresőmotor-promóciós cég (SEO cég) 20%
  • Internet marketing ügynökség 0%
  • Házon belüli internetes marketingszakember 15%
  • Házon belüli marketingszakember 25%
  • Nem alapszakértő az államban 30%
  • senki 10%


Milyen promóciós csatornákra költi hirdetési költségvetését?

  • Keresőmotor promóció (SEO) 70%
  • Kontextus szerinti hirdetés 20%
  • közösségi hálózatok 20%
  • Vizuális hirdetések (bannerek) 10%
  • Vizuális hirdetés 10%

Létezik olyan politika, amely motiválja az ügyfelet az értékesítés megismétlésére?

  • igen 90%
  • nem 10%

Mennyi az ismételt eladások aránya?

  • akár 15% 20%
  • 15%-ról 30-40%-ra
  • 30%-tól több mint 30%-tól
  • nem tudjuk 10%

4. Beszámolók vagy szájreklám marketing

A szájreklám marketing napjaink egyik legerősebb értékesítési csatornája. Azok az online áruházak, amelyek nem használják ki az ajánlások és vélemények erejét, jelentősen veszítenek azokhoz képest, amelyek segítik a vásárlókat "hírterjesztésben".

A vélemények és ajánlások külsőek és belsőek. A külsőek például a Yandex.Market, speciális fórumok és blogok, közösségi ajánlások, e-mailes ajánlások. Belső – ezek termékértékelések, értékelések és ajánlások az Ön online áruházában található árukra/szolgáltatásokra vonatkozóan.

Az egyetlen feltétel, amit az internetes szájreklám marketing alkalmazása során be kell tartani, az az, hogy termékei/szolgáltatásai jó minőségűek legyenek, és ügyfeleit ne tévessze meg. Ha ez nem így van, néhány héten belül elterjed a hír, hogy Ön tisztességtelen, és üzlete véget ér.





5. Közösségi hálózatok

Fontos megérteni, hogy a közösségi hálózatok használatának 3 globális formája létezik:

  1. közösségi hálózatok (pontosabban a webhelyhez tartozó beépülő moduljaik) használata a termékekről szóló vélemények / információk terjesztésére
  2. üzlete oldalának támogatása a közösségi hálózatokon

A második lehetőség már jóval költségesebb és „veszélyesebb” a reputációs kockázatok szempontjából.

A harmadik lehetőség egy internetes marketingstratégiából születik, és beépített közösségi médiás hirdetési eszközöket használ az információk népszerűsítésére a célközönség számára.

Kényelmes online áruház, amely teljes mértékben összhangban van az Ön üzleti modelljével és üzleti céljaival

Egy webáruház átlagos konverziója átlagosan 4-10% - ez a megkérdezett cégek mindössze 25%-a. A cégek 75%-ának 3% alatti konverziós rátája van egy webáruházban, ami annak rossz minőségű fejlesztésére, működésére utal.

Mi a konverziós arány az oldalon? (Olyan emberek, akik bejöttek, akik valódi ügyfelekké váltak)

  • Kevesebb, mint 1% 50%
  • 1–3% 25%
  • 4–7% 15%
  • 8–10% 10%
  • 10% vagy több



6. Az online áruház felépítése és funkcionalitása

Kutatásunk szerint a webáruházaknak 79,6%-a, egy ruházati és cipőkatalógussal rendelkező, rendelési lehetőség nélküli weboldalnak pedig 21,4%-a.

  • Készpénzt az online áruházak 97,6%-a fogad el
  • Bankkártya 32,8%
  • Elektronikus pénz 26%
  • Fizetési terminálok 7,6%
  • Utánvét 13,6%
  • Postai átutalás 10,8%

Az online ruhaüzletek mindössze 21,2%-ában van átvétel
Szállítási költségek:

  • legfeljebb 150 rubel - 6,8%
  • 150-200 - 18.4%
  • 200-300 - 31.2 %
  • 300–500 - 4.6%
  • súlyfüggő 2,8%
  • shareware 36,2%
  • Továbbítás régiókba 68,8%
  • 31,8% dolgozik naponta
  • Csak hétköznap 21%
  • éjjel-nappal 3,2%
  • Üzemmód nincs megadva 44%

Rögtön fontos megjegyezni a következőket: több éve (pontosan 3 éve) pontosan ismert, hogyan lehet kényelmes, konverziós (pénzkereső) online cipőboltot kialakítani. Nem tévedek, ha azt mondom, hogy az ilyen webáruházakra vonatkozó ötletek és megoldások 80-85%-a már régóta tesztelt, tesztelt és sikeresen működik.

Ebben a cikkben nem foglalkozhatunk azzal, hogyan készítsünk árusító online áruházat. De tény, hogy egy átlagos, megfelelően működő, cipőket árusító webáruház funkcionalitását megcsinálni tipikus feladat.

Egy webáruház felépítése egészen más kérdés. A webhely szerkezete teljes mértékben tükrözi vállalkozását. alapján kell megfelelően kialakítani a szerkezetet marketing kutatásés üzleti modellezés.

7. Szemantikai mag

Egy webáruház szemantikai magjának kidolgozása nem egyszerű feladat. Két tényezőt kell figyelembe venni - egyrészt vállalkozása termékpalettáját -, másrészt a keresőmotorok által feltett lekérdezéseket. E két halmaz kombinációja (leszámítva a nem hatékony lekérdezéseket) teljes szemantikai magot ad, amely leírja vállalkozását.

Egy teljes értékű online áruház magja általában több ezer (vagy több tízezer) kérésből áll. Ennek fényében érdemes alaposan elgondolkodni, amikor a következő SEO cég 20, 30, 40 vagy akár 100 lekérdezésre kínál akciót a TOP 10-ben.

A szemantikai magot nem csak az oldal szerkezetébe kell beleírni, hanem a keresőmarketingben (és természetesen a kontextuális hirdetésben) is részt kell venni – ismételten érdemes több (általában több száz, ill. több ezer hirdetéscsoportot állítanak össze egy online áruház számára) .

8. Az online áruház feltöltése információkkal és támogatással

Minden probléma itt kezdődik. Amikor az oldalt fel kell tölteni tartalommal (szöveg, fotó, videó), és karban kell tartani a rendszeres frissítéssel és az ügyfelekkel való interakcióval. Ebben a szakaszban a legtöbb online áruház kihal vagy rosszul működik.

Egy egyszerű példa tanulmányunkból, amely szemlélteti a katasztrófa mértékét.

A fotók kinagyított nézete, a szövet minőségének és a termék részleteinek megtekintéséhez, csak a webhelyek 25,2%-a

Itt nem érintünk olyan kérdéseket, mint az őrült SEO szövegek (nem csak a keresőket, de a látogatókat is elriasztják), a termékek egyértelmű leírásának hiánya, az oldal látogatóinak online tanácsadói támogatása, aktuális árak megjelenítése, elérhetőség.

9. Online áruház összekapcsolása 1C és CRM / ERP rendszerekkel

Egy webáruház elvileg nem létezhet kereskedelmi és számviteli rendszerekkel való kapcsolat nélkül. A modern online áruházat pedig CRM-rendszerhez (vagy Retention CRM-hez) is hozzá kell kötni, hogy pontosan kiszámíthassák a megtérülést, személyre szabhassák az oldalt a látogatók különböző szegmensei számára (szegmentálás CRM-ből), személyre szabott e-mailes hírleveleket készítsenek, és újracélozhassanak.

Sok üzlet és üzlet tulajdonosa gyakran szembesül a cipőeladás kérdésével. Ez a termék meglehetősen népszerű termék a fogyasztók körében. Ezért alaposan tanulmányoznia kell a különböző típusú cipők forgalmazásának minden finomságát.

Akár egy okoscipőt, akár praktikus tornacipőt szeretne eladni, rengeteg módszer létezik a nyereség maximalizálására. Mutatunk néhány egyszerű szabályt, amelyek segítenek elérni a kívánt eredményt. Szóval hogyan árulsz cipőt?

Értékesítés előkészítése

A cipők sikeres értékesítése hatalmas munkát igényel. Hiszen a jól átgondolt előkészítés segíti a meglévő termék sikeres értékesítését. De érdemes emlékezni arra, hogy az új és használt cipők értékesítésére való felkészülés összetettsége eltérő lesz. Először el kell döntenie, hogy hol ad el cipőt.

Az új és használt cipők értékesítésének jellemzői

Ha vadonatúj cipőt adsz el, azok nem igényelnek tisztítást ill Karbantartás. Az egyetlen lényeg: ha sokáig raktárban vagy dobozban tárolták, akkor előfordulhat, hogy le kell törölni a felgyülemlett port.

Ha használt cipőt ad el, számos módja van annak, hogy gyorsan javítsa a megjelenését. Egy tornacipő fűzőjének cseréje az egyik jobb módszereket magasabb árat határozni meg. Lakkbőr cipőkhöz megvásárolhatja a megfelelő árnyalatú lakkot, és óvatosan alkalmazhatja. Ez segít a frissítésben kinézet cipő. Ezek az apró trükkök segítenek megtalálni a választ a cipőeladás kérdésére.

Cipők értékesítése az üzletben

Értse jobban a termékét, mint a vásárlója. A vevő hozzád fordul tudásért, tapasztalatért és a legjobb cipőért. Ebben a helyzetben szakértőnek kell lennie. Ne csak mutassa meg a cipőt, hanem segítsen neki valami újat tanulni a termékről. Milyen anyagokból készül? Melyik évszakban lesz divat? Ez okot ad arra is, hogy valami mást kínáljon a vásárlónak, ha az első pár nem felel meg az ízlésének.

Tudja meg, ki az Ön ügyfele, és mit keresnek

Idővel megtanulja felismerni az ügyfelek típusait. Azonnal megértheti, hogy az adott vásárló mit szeretne vásárolni. De ne hagyatkozzon csak a véleményére, kérdezze meg az ügyfelet, hogy pontosan mit szeretne vásárolni. Próbálj meg üdvözölni és üdvözölni minden embert, aki bejön az ajtódon. Szánjon rá időt, adjon neki néhány percet, hogy értékelje az üzletet, majd kérdezze meg, hogyan segíthet.

Kérje meg az ügyfelet, hogy üljön le és próbálja fel a cipőt. Amíg ül, kérdezze meg, melyik cipő érdekli. Ez segít meghatározni a vevő igényeit.

Modellek széles választéka

Ezt a pontot egy példával lehet a legjobban megérteni. Egy potenciális vásárló belépett az üzletbe, és egy zárt orrú szandált szeretne vásárolni. Amíg felpróbálja a neki tetsző cipőket, felajánlhatsz neki még néhány lehetőséget hasonló modellekhez. Elvégre valószínű, hogy a sietségben az ügyfél észre sem veszi őket. Ezenkívül előfordulhat, hogy nem volt ideje bemutatni ezt a modellt. Ebből a következő következtetést vonhatjuk le: mielőtt cipőt adna el egy boltban, el kell sajátítania szakterületének minden fortélyát, és úgy kell tanulmányoznia az üzlet választékát, mint a tenyerét. Ellenkező esetben a vásárlók azonnal rájönnek, hogy újak ebben az üzletben. Ilyen egyszerű szabályok- ez a válasz arra a kérdésre, hogy hogyan kell helyesen eladni a cipőket.

Az ügyféllel való kommunikáció a siker kulcsa

Beszéljen a vásárlóval, meséljen neki az üzletében található összes új termékről. Azonban ne vigyük túlzásba: a beszélgetés legyen könnyű, és ne okozzon kényelmetlenséget. Próbáljon meg beszélni a cipődivat világának új trendjeiről, fedje fel a választott modell minden előnyét. Ha tud véleményt erről a termékről, szóljon róla új vásárlójának. Tudassa vele, hogy más vásárlók azt mondják, hogy „szuperkényelmes” cipők, vagy például, hogy az egyik pár hajlamos felülmúlni a másikat.

Ma már megszoktuk, hogy minden információ rendelkezésre áll, ez alól az ügyfelek sem kivételek. De az elmélet egy dolog, és tudását a gyakorlatban is bemutathatja a vásárlónak. Azzal, hogy minden lehetséges információt megad nekik, minimálisra csökkenti a visszatérés esélyét. Ön viszont garantálja, hogy az ügyfél pontosan azt a terméket kapja meg, amelyért az Ön üzletébe érkezett.

A cipő online értékesítésének jellemzői

Hol lehet cipőt eladni egy normál bolton kívül? Természetesen az interneten. Mielőtt elkezdené cipőforgalmazási vállalkozását egy online áruházon keresztül, próbáljon meg megbízható forgalmazót találni. Vagy maga is varrhat cipőt - a kézi munka sokkal értékesebb.

Sokféle modellre lesz szüksége – minden méretben és nagy mennyiségben. Ehhez nagy szükség van pénzügyi befektetés. Ezért ha nincs elég pénzed, összeállhatsz egy másik cipőárussal, és igazi társakká válhatsz.

Webáruház megnyitása

A modern társadalom lépést tart a korral, így nem jelent problémát egy online cipőértékesítési platform megnyitása. Akár magad is meg tudod csinálni. Ellenkező esetben a következő portálokat használhatja:

  • Craigslist stb.

Egy termék eladásakor vegye figyelembe annak részletes leírását. Senki nem vesz olyan cipőt, amiről nem tud semmit. Ha az információ hiányos, a vevőnek kétségei lehetnek a termék minőségével kapcsolatban.

Hogyan lehet cipőt eladni az interneten

Az online cipővásárlás során a legnagyobb probléma, amellyel az emberek szembesülnek, az, hogy nincs lehetőség a termék megtekintésére. A jó minőségű fényképek jelenléte segíthet a probléma megoldásában. Legalább egy lövés szükséges mindkét cipőről egymás mellett, elöl és hátul, valamint a felsőrészről és a talpról. Ha bármilyen hiányosság van, feltétlenül jelentse azokat. A képeket különböző szögekből kell készíteni.

Milyen információkat kell feltüntetni a termékleírásban

Ha gyári cipőt árul, kérjük, tüntesse fel az eredeti méretet, nemzetközi megfelelőit és a gyártót. Ha az eredeti mérete nem ismert, adja meg a belső talpbetét hosszát. A lehető legpontosabban írja le a cipők színét, típusát (esti, alkalmi, sport stb.) és stílusát (oxford, brogue stb.). Sorolja fel azokat az anyagokat, amelyekből a termék készül, és lehetőség szerint írja le az előállítás módját. Ha a cipő nem új, akkor természetesen jelezze a hiányosságokat, ha vannak.

Ha a cipőt használtuk, legyen őszinte. Ha az állapotáról van szó, legyen a lehető legpontosabb. Egy rövid esszé "nem új, finoman használt" nem biztos, hogy elég. Pontosítsd és legyél konkrét: "Kétszer hordott, a futófelületen van némi kopás, a sarkán kisebb karcok, de a bőr felsőrésze tökéletes állapotban van." Ez kényelmet nyújt az ügyfélnek, Ön pedig felelősséget és őszinteséget mutat. Adjon hozzá fényképeket a hibákról vagy kopásokról. Ezzel elkerülhető, hogy egy olyan vásárló dühös visszajelzést kapjon, aki azt hiszi, hogy átverték. Minél teljesebb a hirdetése, annál vonzóbb lesz mások számára.

további információ

Adja meg a megfelelő szállítási lehetőségeket és díjakat. Ha a termékeket elfogadható áron értékesítik, de a szállítási díjak túl magasak, ügyfelei jobb lehetőségeket találnak a nekik tetsző modell megvásárlására. Több lehetőséget kínál a vásárlóknak, a szupergyors szállítástól az olcsóbb és nem olyan gyors szállításig. És ügyeljen arra, hogy a cipők sérülés nélkül hozzájussanak.

Itt feltártuk a sikeres vállalkozás alapelveit. Most már nem lesz kérdése, hogyan kell cipőt eladni.

Az egyik jövedelmező ötletek számára saját üzlet tornacipőket árul. Ez egy olyan típusú lábbeli, amelyre mindig is nagy kereslet volt és lesz is. A tornacipők azok univerzális elem ruhásszekrény. Bármely évszakban viselhetők (télen a cipők szigetelt talpbetéttel vannak ellátva). Különféle tevékenységekre alkalmasak: séta, sportolás stb. Egy ilyen termék célközönsége is könnyen kiválasztható. A tornacipőt gyerekek és idősek egyaránt hordják. Ezenkívül a cikk megvitatja, hogyan hozhat létre saját üzletet cipők értékesítésével.

Piac- és célközönségelemzés

Egy tornacipő üzlet nyereséges lehet, ha helyesen közelíti meg. A legfontosabb dolog egy kezdő vállalkozó számára ezen a tevékenységi területen, hogy ne becsülje túl képességeit, de ugyanakkor magabiztos legyen minden cselekedetében.

Az iparág lehetőségeinek és kilátásainak reális felméréséhez alaposan meg kell vizsgálni a piacot és az ilyen termékek iránti keresletet. Egy ilyen elemzés elvégzése után elkezdheti kidolgozni a cipőket árusító üzlet megnyitásának tervét.

A piacelemzés a következő lépésekből áll:

  • versenytársak tanulmányozása;
  • termékminőség értékelése;
  • kereslet jelenléte;
  • a termékskála tanulmányozása;
  • árpolitikai elemzés;
  • potenciális partnerek és vásárlók keresése.

A tornacipő-üzletág népszerű tevékenység a feltörekvő kiskereskedelmi vállalkozók körében. Egy ilyen üzletben vannak versenytársak, akik sok éve foglalkoznak ezzel az üzlettel. Tökéletesen ismerik az ilyen kereskedelem minden árnyalatát. Mielőtt ajánlatával belépne egy ilyen piacra, alaposan tanulmányoznia kell a jól bevált üzletek tevékenységét: előnyeit, hátrányait, hírnevét és munkatapasztalatát.

Az ilyen termékek kereskedelmének fontos eleme a minőség. Jobb, ha azonnal partnereket keres a többé-kevésbé ismert és megbízható gyártók között. A cipő az a ruhatípus, amelyen a vásárlók a legkevesebbet hajlandóak spórolni. Így jó minőség A promóciós termék folyamatos vásárlóáramlást biztosít. Egy olyan világban, ahol minden, ami a környezetvédelemmel kapcsolatos, aktuális trendté válik, a tornacipők fenntartható anyagai hatalmas pluszt jelentenek az üzlet imázsában.

A valódi üzlet megnyitásának helyének megválasztása a kereslet elérhetőségétől függ. A legjobb olyan régiókat választani, amelyekben kifejezett érdeklődés mutatkozik a vezénylés iránt egészséges életmódélet. Ezek általában olyan városok, ahol sok park, rakpart és sportklub található. A ritkán lakott területeken nem lesz nagy kereslet a sportcipőkre. A cipők üzletének megnyitásához érdemes megfontolni azokat a városokat, ahol gyakran rendeznek különféle sportmaratonokat.

A versenyképesség fenntarthatóságának egyik fontos szempontja bevásárló bolt, azok az árak, amelyeken árukat értékesít. Túl sok alacsony ár nem állítható be. Először is, a dömping rossz hatással van a versenytársakkal fenntartott kapcsolatokra. Másodszor, egyes vásárlók félhetnek a nagyon alacsony ártól a termék minőségével kapcsolatos bizonytalanság miatt. A túl magas ár szintén nem teszi lehetővé a vásárlók nagy közönségének megnyerését. Az áruk költségét azután kell meghatározni, hogy a vállalkozó partnerekről dönt és lebonyolítja marketing elemzés piac.

A cipőket vásárlók számára nagyon fontos a jó választék. Az eladásra kínált tornacipők kiválasztásakor érdemes színben, dizájnban és stílusban különböző lehetőségeket választani. Az ilyen értékesítések terén jobb, ha a különböző korosztályokra koncentrálunk. Különböző típusú tevékenységekhez (sport, séta stb.) is érdemes cipőt választani.

Az eltérő választék jelenléte ellenére ki kell választani a fő célközönséget, amelyhez a fő áruválaszték irányul. Ezek lehetnek tornacipők profi sportolóknak, gyerekeknek, időseknek és másoknak.

Hol lehet cipőboltot nyitni?

Egy kezdő vállalkozónak el kell gondolkodnia egy hasonló vállalkozás megnyitásán az interneten. Tehát először nem kell pénzt költenie szobabérlésre vagy -vásárlásra. Az ilyen megtakarításoknak köszönhetően gyorsan elkezdhet stabil nyereséget kapni, és a bevétel egy részét az üzletbővítésre irányíthatja. Mikor jön létre az alap átlagos vásárlók, könnyebbé válik a saját üzlet megnyitása.

Az üzlet megnyitásának helyének kiválasztásához figyelembe kell vennie a következő árnyalatokat:

  • jó forgalom jelenléte, ahol állandó az emberek áramlása (üzletek, bevásárlóközpontok, mozik, kávézók stb.);
  • alacsony bérleti díj (nem haladhatja meg a teljes bevétel 50% -át);
  • szabad hely rendelkezésre állása (az állványon kívül az üzletnek rendelkeznie kell egy olyan területtel, ahol az ügyfél felpróbálhatja és megvizsgálhatja a cipőket);
  • egy nagy kirakat jelenléte a helyiség közelében (a vásárlók figyelmét fel kell hívnia);
  • a helynek népszerűnek kell lennie (például egy új bevásárlóközpont);
  • a helyiségek kényelmes felszerelésének lehetősége a látogatók számára (kényelmes mikroklímát biztosítson az üzletben, kényelmesen elrendezze a bútorokat stb.).

Az értékesítési üzletágban fontos szerepet játszik a helyiségek megfelelő megválasztása, ezen múlhat akár a jövőbeli sikerek 80%-a.

Hogyan lehet vállalkozást nyitni és regisztrálni cipőkön?

A cipőket árusító vállalkozás megnyitásának fő szakaszai a következők:

  • üzlethelyiség keresése, raktár és áruk értékesítése;
  • felszerelés vásárlása az üzlet számára;
  • cipőgyártók keresése;
  • személyzet létrehozása;
  • hivatalos regisztráció.

Attól eltekintve kiskereskedelem tornacipők, nagykereskedelmi üzletet alapíthat. Az ilyen típusú kereskedés előnyei a következők:

  • azonnali nagy tételek értékesítése;
  • alacsony ár beállításának képessége és nagy mennyiségű értékesítésből származó bevétel;
  • gyors áruforgalom;
  • a célközönség a vállalkozók és a kiskereskedők.

Mind a kiskereskedelmi, mind a nagykereskedelem a tornacipőket hivatalosan regisztrálni kell.

A kezdő üzletembernek konzultálnia kell egy adóellenőrrel és egy ügyvéddel az üzleti tevékenységek formalizálásának minden árnyalatáról.

Ezután össze kell gyűjtenie a hivatalos regisztrációhoz szükséges papírcsomagot. Egy ilyen vállalkozáshoz mind az LLC, mind az egyéni vállalkozás megnyitása alkalmas. Figyelembe véve, hogy több papírmunkára van szükség egy LLC megnyitásához, ésszerűbb IP-címet kiadni egy cipőbolt számára.

Ennek érdekében a vállalkozónak:

  • töltse ki az IP regisztrációs kérelmét;
  • fizeti az állami díjat 800 rubel összegben;
  • vonatkoznak adószolgáltatás adózási rendszer választására irányuló kérelemmel;
  • mutassa be az útlevél másolatát, a TIN-számot és az állami illeték megfizetését igazoló dokumentumot az adóhivatalnak.

A benyújtott dokumentumok elbírálásának és az egyéni vállalkozás megnyitásának határideje 5 nap. Ehhez a vállalkozási formához a legjobb az egyszerűsített adózási rendszert választani.

Bolti felszerelés

A cipőket árusító vállalkozás megnyitásának következő lépése a felszerelés kiválasztása és vásárlása lesz. Egy ilyen üzlet felszereléséhez meg kell vásárolnia a következő készletet:

  • bútorok (állványok, tükrök, akasztók, vitrinek és ülőbútorok);
  • reklám bannerek rendelése (helyszínen belüli és kívüli elhelyezésre egyaránt);
  • pénztárgép (jelenléte nélkül nem lehet IP-t kiállítani, mivel az előfeltétel boltot nyitni)
  • berendezések, amelyek biztosítják a dokumentáció karbantartását az üzletben és a jelentéstételt;
  • izzók, lámpák, LED szalagok és egyéb világító elemek (a bolti megfelelő világítás a sikeres értékesítés fontos része);
  • audio- és videoberendezések (az üzletben található zene is segítheti a vásárlókat a vásárlásban);
  • tűzvédelmi rendszer, valamint riasztó és videó megfigyelő rendszer.

Az ilyen felszerelés elegendő lesz a cipőket árusító bolt megnyitásához. Érdemes a szobát saját Internettel és WiFi hotspottal is ellátni. Az üzlet bútorainak kiválasztásakor biztosítani kell a vásárlók kényelmes tartózkodását, valamint a kényelmes tartózkodást munkahely alkalmazottaik számára. Érdemes olyan állványt vásárolni, ahol a pénztáros elszámol az ügyfelekkel, és gondoskodik az áruk csomagolásának helyéről. Ezenkívül a vállalkozás indításának kezdeti szakaszában a raktár bérlése nem kötelező. Mivel az értékesítési mennyiségek valószínűleg nem lesznek nagyok, egy raktárhelyiség bérlése többletköltséggel jár.

Áruk vásárlása

Annak érdekében, hogy jó eladásokat érjen el a tornacipő üzletágban, minőségi cipőgyártót kell választania. A termék kiválasztásának fő kritériumai a következők:

  • Megfizethető áron. Mivel nagyon sok cipőgyártó létezik, ezek között is megtalálhatja az árban és minőségben a legjobb megoldást. Ne vegye azonnal az irányt a legtöbbre híres márkák- gyakran hatalmas felárat viselnek a név miatt. Minőségi termék található a kevésbé ismert gyártóktól.
  • Minőségi tanúsítványok rendelkezésre állása. A legolcsóbb áruk választása szintén nem a legoptimálisabb. Mielőtt megállapodást kötne leendő partnereivel, feltétlenül ellenőrizze a tanúsítványaikat, amelyek áruk minőségéről és tulajdonságairól tanúskodnak.
  • Napi és megfizethető áruszállítás megszervezésének lehetősége. Jobb, ha olyan beszállítókat keresünk, akik regionálisan találhatók az üzlettől nem túl messze, vagy képesek a cipő mielőbbi szállítására.
  • Optimális cipők száma az üzletben. A túl sok cipő és a túlzsúfolt polc megnehezíti a vásárlók választását, és ezáltal csökkenti az eladások növelésének esélyét.
  • A termék márkás csomagolású. Egy ilyen árnyalat lesz nagyszerű lehetőség hirdető. Ezenkívül a kiváló minőségű csomagolás pozitív képet hoz létre, és magának a terméknek a minőségének garanciája lesz.

Egy online áruház esetében nem szükséges eladásra vásárolni. Közvetlen közvetítővé válhat a vásárló és a gyártó között.

Személyzet létrehozása

Egy tornacipő üzlethez kisbolt személyzetet kell felvenni. Egyedül nehéz üzletet nyitni és fenntartani. Kezdetnek megadhatod kimenet 2-4 fős személyzet. A jó alkalmazottak kiválasztásához az alábbi kritériumoknak kell megfelelniük:

  • A munkavállalónak értékesítési tapasztalattal kell rendelkeznie. Ha tapasztalat nélküli munkavállalókat vesz fel, akkor fel kell készülnie arra, hogy időt kell fordítania a képzésre.
  • Klasszikus reprezentatív megjelenés. Ha az üzlet egy meghatározott célközönségre koncentrál (tinédzserek, informális kultúrák képviselői és mások), akkor extravagáns alkalmazottakat lehet alkalmazni. Segítenek létrehozni egy tematikus képet az üzlet számára, ezáltal vonzzák a megfelelő vásárlóközönséget.
  • Képes egy csapatban dolgozni. A produktív munkához igazi összetartó csapatot kell létrehoznia a munkatársaiból.
  • Tárgyalókészség az ügyfelekkel. Az üzletben dolgozó professzionális tanácsadók és eladók számára teljes algoritmusok állnak rendelkezésre az ügyfelekkel való együttműködéshez, amelyek segítenek növelni az eladások százalékát.
  • A tornacipők gyártásában való tájékozódás vagy a gyors tanulás képessége. Nagyon fontos, hogy a tanácsadó tökéletesen tájékozódjon abban a termékben, amelyet az ügyfélnek kínál. Az értékesített termékkel kapcsolatos minden kérdésre válaszolnia kell.
  • A rossz szokások hiánya kívánatos.

Az üzletben jól megválasztott személyzet segít biztosítani hatékony értékesítés. Fontos megérteni, hogy az állandó fluktuáció az értékesítési üzletág fejlődésére is rossz hatással van.

Bevételek és kiadások, a sneaker üzletág megtérülési ideje

A cipők értékesítésére vonatkozó üzleti terv elkészítésekor fontos, hogy listát készítsenek az összes kiadásról.

A havi költségek tartalmazzák a kifizetéseket bérek 30-40 ezer rubel összegben. az értékesítési tanácsadóknak és kb 45 ezer az ügyintézőnek és könyvelőnek. Ha az üzletben legfeljebb 4 eladó lesz, akkor nem szükséges külön könyvelőt és adminisztrátort alkalmazni.

Ha a kezdeti befektetés egy ilyen vállalkozásba körülbelül 500 ezer rubel, akkor a havi bevétel körülbelül 400 ezer rubel lesz, amelyből a nettó nyereség 50 ezer rubel lesz. Ilyen mennyiségű kiadás és bevétel mellett egy ilyen vállalkozás egy éven belül megtérül.

Ha nincs elég pénz egy ilyen induló tőke biztosítására, akkor a tornacipő üzletágat a legjobb az interneten megnyitni.

Hogyan lehet online cipőboltot nyitni?

A cipők internetes értékesítésének megkezdéséhez hivatalos webhelyet és oldalakat kell létrehoznia a közösségi hálózatokon.

Ahhoz, hogy üzletet hozzon létre az Instagramon vagy a Vkontakte-on, létre kell hoznia egy áruház oldalt, és el kell helyeznie egy termékkatalógust. Ezután ki kell találnia az üzlet világos nevét, és el kell helyeznie hirdetését különböző közösségekben. A tematikus versenyek és felmérések bónuszokkal történő lebonyolítása segít növelni a vásárlók célközönségét.

Egy online áruház hivatalos webhelyének létrehozása egy kicsit nehezebb. Létrehozásához a legjobb tervezőket használni, ha nincs pénz egy webstúdió szolgáltatásaira. A műveletek algoritmusa a következő lesz:

  • Vásároljon saját egyedi domaint (webhelycímet).
  • Töltsön fel egy fotót a termékről, annak leírásáról és áráról az oldalra.
  • Küldje be webhelyét a Google és a Yandex keresőmotorjaiba.
  • Megfelelően tervezzen meg egy weboldalt, amely megfelel a kiválasztott célközönségnek.

Az ügyfelekkel való barátságos kommunikáció segít gyorsan kialakítani a törzsvásárlói bázist. Az interneten található pozitív vélemények jó képet alkotnak az üzletről. Ezenkívül az áruháznak a vásárlók személyes oldalain történő elhelyezése segít növelni a vásárlók számát.

Vevőkkel való együttműködés

Ahhoz, hogy jó értékeléseket kapjon és hűséges ügyfeleket szerezzen, különféle promóciókat és bónuszprogramokat kell szerveznie. A rendszeres vásárlók vonzását segíti az a lehetőség, hogy minden vásárlásnál pontokat gyűjtsenek, és azok további felhasználása is lehetséges. A közösségi hálózatokon különféle rajzok vonzzák a vásárlók érdeklődését az üzlet iránt.

A TOP hibák, amelyek tönkreteszik a vállalkozást

A fő hibák, amelyeket a cipőiparban kezdő vállalkozók elkövethetnek, a következők:

  • A versenytársak rossz tanulmányozása. Ezt követően a kezdő vállalkozó fennáll annak a veszélye, hogy az árakat a piaci árak alatt határozza meg.
  • Keressen partnereket a kínai piacon. A kínai gyártó a legjobb árakat kínálja. De túl nagy a kockázata annak, hogy rossz minőségű terméket kapnak.
  • Rossz kereseti cél. Még az internetes üzlet megnyitásakor is a vállalkozónak azt a célt kell kitűznie magának, hogy legalább havi 50 ezer rubelt kapjon egy ilyen vállalkozástól. nettó nyereség. Minél magasabbak a célok, annál nagyobb az esély a sikerre a tornacipők értékesítésében.

A munka megkezdése előtt feltétlenül készítsen részletes üzleti tervet. Egy ilyen lépésről lépésre történő útmutató nagyban leegyszerűsíti a munkát a jövőben.