Все більшої популярності набувають продажу різних виробів через інтернет. Пропонований різноманітними інтернет-магазинами та сайтами з оголошеннями асортимент дуже широкий: тут є одяг, взуття, в тому числі ортопедичне взуття для дітей та дорослих, аксесуари, побутова техніка, меблі та багато іншого. Саме тому продаж будь-яких товарів, наприклад взуття, через інтернет може стати досить вигідною справою.

Як можна продавати взуття через інтернет

Взуття відноситься до тієї категорії товарів, попит на яку завжди залишається високим, незалежно від пори року. Досягти стабільного доходу від продажу взуття за допомогою інтернету можна двома способами:

• створити власний інтернет-магазин;
• продавати взуття через оголошення на спеціальних сайтах.

Продаємо взуття

В обох випадках для продажу взуття через інтернет потрібно:

• Визначити асортименти. Можна обмежитися будь-якою вузькою спеціалізацією (наприклад, продавати тільки дитяче або жіноче взуття) або розширити асортимент і включити туди всі категорії взуття (чоловіче, жіноче, дитяче; літнє, зимове тощо).
• Знайти хороших оптових постачальників та закупити першу партію товару. Без своєчасного постачання за прийнятною ціною продаж взуття не налагодити.
• Створити портфоліо товару. Для вдалих продажів необхідні якісні фотографії, що наочно ілюструють кожну модель взуття з різних ракурсів, так як більшість людей віддасть перевагу відмовитися від покупки без повного перегляду товару.
• Опис товару. Для того щоб взуття добре продавалося, знадобиться його розгорнутий опис (виробник, матеріали, висота каблука тощо).
• Приміщення під склад. Якщо плануються великі обсяги продажів, слід заздалегідь знайти приміщення, де зберігатиметься взуття (склад має бути сухим, щоб взуття та упаковка не втратили товарний вигляд).
• Доставка товару. Незалежно від того, як продаватиметься взуття - через інтернет-магазин або за допомогою оголошень, буде потрібна організація доставки товару.
• Визначити спосіб оплати (готівковий та безготівковий розрахунок).

Плануючи продаж взуття через інтернет, варто заздалегідь вирішити, як організувати його примірку. Якщо вона здійснюватиметься біля покупця, краще відмовитися від повної передоплати товару. Якщо на території продавця, то буде потрібне спеціальне приміщення (в ньому повинні обов'язково знаходитися стілець або пуф і дзеркало).

Багато підприємців, які пов'язують свою діяльність із продажем взуття, стверджують, що кращого бізнесуне придумати. Люди купують ці речі завжди, набагато частіше, ніж одяг. Взуття зношується швидше і чергова покупка – часто більша потреба, ніж звичайне поповнення гардеробу. А якщо постійними покупцями стануть справжні модниці, стабільна виручка підприємцю забезпечена. Жінки ніколи не вважають, що цих предметів гардеробу вони мають достатньо. Про те, як відкрити рентабельний магазин взуття, ми поговоримо сьогодні.

Покроковий план відкриття взуттєвого магазину

Ключовим моментом у веденні будь-якого бізнесу, пов'язаного з торгівлею, є вибір надійного постачальника. Умови співробітництва мають забезпечувати:

• Якість товару, що поставляється;
• Стабільність та сталість;
• Постачання дрібним оптом.

Особливої ​​уваги вимагає ця стадія організації бізнесу під час роботи з китайськими постачальниками. Дешеве жіноче, чоловіче та дитяче взуття з Китаю сьогодні має великий попит у покупців. Вона орієнтована переважно на покупців із середнім статком і доступна більшості населення.

Вибираємо місце

Відкрити магазин з товарами з Китаю можна практично будь-де з гарною прохідністю, де передбачені торгові площі:

1. Павільйон на міському речовому ринку;
2. Бутік у торговому центрі;
3. Самостійний магазин у окремому нежитловому приміщенні.

Кожен з цих варіантів має на увазі певну суму коштів, які потрібно внести за оренду. Інвестувати в перший варіант фахівці не радять, навіть якщо продаж обіцяє бути високим. Речові ринки, як торговельні майданчики, поступово зживають. Другі два способи відкрити магазин варті більшої уваги, але й іншої суми грошових коштів. Проте цивілізована організація торгової точки з продажу взуття з Китаю швидко принесе плоди. Населення вже навчилося цінувати комфорт та зручність у магазинах.

Підбираємо асортимент

Щоб відкрити магазин, необхідно правильно підібрати асортимент. Досвідчені підприємці радять дотримуватись таких правил:

1. Вибирати для закупівлі моделі, які сам ніколи не вдягнеш;
2. Ціна і якість не завжди виправдовують одне одного;
3. Чоловічий асортимент виробів із Китаю краще вибирати із натуральної шкіри, а жіночий – із шкірозамінника.

Останнє твердження перевірено досвідом. Жінки не люблять носити ті самі моделі взуття з Китаю кілька сезонів поспіль. Вони вважають за краще дешевші вироби з тією метою, щоб міняти їх частіше.

Середньостатистичний покупець, який приходить у магазин, спочатку може ставити собі за мету купити один гарний шкіряний виріб, але на практиці часто за ті ж гроші купує дві - три пари взуття з Китаю, зробленого зі шкірозамінника. Цей факт у жодному разі не говорить про те, що виріб вибирається низькою якістю. Навпаки, якщо матеріал виробу – замінник натуральної шкіри, то до якості швів, підошви та аксесуарів покупці висувають підвищені вимоги. Завдання підприємця – відкрити магазин, який задовольняє смаки та бажання споживача, а зробити це можна лише за наявності надійних та чесних постачальників.

Скільки можна заробити на продаж взуття в роздріб

Перед початком діяльності необхідно зробити деякі розрахунки, які можна назвати економічними. Найкраще, звичайно, скласти бізнес-план, але якщо у підприємця немає такої можливості, то прорахувати точку беззбитковості для свого магазину потрібно обов'язково. Ми наведемо найпростіший розрахунок, що допомагає зорієнтуватися у цінах на товар з Китаю та націнки, які гарантує продаж такого товару.

Отже, у ящику зазвичай від 6 до 8 пар взуття однієї моделі всього розмірного ряду. Приймемо, що в умовній упаковці 6 пар вартістю 400 рублів. Якщо поставити націнку в 100%, то із продажем третьої пари виробів підприємець вже поверне собівартість усієї скриньки. Наступний продаж приноситиме чистий дохід. Одну пару, яка залишилася не затребуваною, можна продати за акцією, знизивши при цьому націнку до 50%. Разом, дохід з однієї скриньки дорівнює 2200 рублів. Не слід забувати, що з цієї суми потрібно буде сплатити оренду приміщення та податки. За вирахуванням цих витрат і вийде чистий прибуток. Зазвичай її використовують із закупівлі нової партії товару.

Запорука успіху магазину, який торгує товаром з Китаю, - це постійне оновлення асортименту. Із зароблених грошей краще купити кілька нових моделей. Слід зазначити, що навіть при 100% націнці взуття все одно залишається доступним для більшості покупців. Почати бізнес можна зовсім з невеликої суми, просто в такому разі знадобиться більше часу для отримання стабільного прибутку, який можна буде вже не вкладати в товар, а використовувати на свої потреби.

Інтегрована стратегія інтернет-присутності. Основні методи та інструменти для ефективного інтернет-просування. Що потрібно робити для успішного старту інтернет-магазину взуття.

Успішний продаж взуття через інтернет базується на трьох основних стовпах:

• Успішна бізнес-модель вашої компанії, відображена у стратегії розвитку
• Інтегрована стратегія інтернет-присутності (що включає рекламний медіа-мікс)
• Зручний інтернет-магазин, що повністю відповідає бізнес-моделі та цілям вашого бізнесу

Першого пункту в цій статті ми не стосуватимемося - успішні бізнес-моделі торгівлі взуттям (наприклад, Zappos або Sapato - клон Zappos в Росії) - це окрема велика тема для обговорення. А ось другий та третій пункти висвітлити зможемо.

Стаття базуватиметься на дослідженні, яке цього літа (2012 року) провела Маркетингова група «Комплето», проанкетувавши 400 компаній, які займаються торгівлею взуттям та одягом, у тому числі через інтернет. Опитані компанії торгують офлайн та онлайн, частина є виключно інтернет-магазинами.

Згідно з опитуванням: «Яка роль відводиться інтернет-магазину в структурі вашого бізнесу?»

• Ключову (без інтернет-магазину бізнесу не існує) – 60%
• Допоміжну (бізнес існує і без інтернет-магазину) – 40%

Важливо відзначити, що навіть у другому пункті (допоміжна роль) респонденти відзначали, що онлайн продаж з кожним кварталом значно додає частку в доходах компанії.

Цікавими є дані опитування. Розвитком бізнесу компанії в інтернет займаються всі, хто завгодно, крім спеціалізованих інтернет-маркетингових компаній – SEO-компанії, звичайні маркетологи, непрофільні фахівці у штаті.

Окремо варто зазначити, що у 10% компаній ніхто не займається інтернет-маркетингом (і це у 2012 році), а у 30% (!) непрофільний фахівець. 20% віддалися в SEO компанії - цей факт ми не коментуватимемо (цікаво, що на їхні послуги «розкрутки сайту» йде 70% бюджету). Тут хотів би ще раз нагадати, що 80% компаній не одержують прибуток від інвестицій в інтернет-рекламу.

Інтегрована стратегія інтернет-присутності (що включає рекламний медіа-мікс)

Щоб отримати продаж в інтернеті, магазин взуття має пройти 10 кроків. Основа – стратегія, на яку спираються інші інструменти та прийоми: аналітика, реклама, розсилки, відгуки, SMM, юзабіліті, SEO, контент, торгово-облікові системи та рекомендації користувачів.

1. Перший і найважливіший доданок успіху - стратегія інтернет-присутності

Якщо у вас немає стратегії інтернет-маркетингу і ця стратегія ніяк не інтегрована з вашим маркет-міксом, то всі ваші ініціативи заздалегідь приречені на невдачу. Чому?

Судіть самі - цілі та завдання інтернет-магазину, цілі та завдання рекламних кампаній, метрики та ключові показники ефективності - все це прописується в єдиній стратегії.

Стратегії немає, значить ви не можете правильно спроектувати інтернет-магазин та його структуру, не зможете задати цілі рекламним кампаніям та правильно вибрати інструменти і найголовніше – ніяк не зможете оцінювати їх ефективність.

Цікаві дані бачимо з опитування. 20% компаній не мають УТП, 70% не мають стратегії інтернет-присутності. Як наслідок, 80% компаній не одержують прибуток від інвестицій в інтернет-рекламу.

Ваш інтернет магазин (і бізнес загалом) орієнтований на:

• Масовий ринок. Сегментування як таке не застосовується. Унікальної Торгової Пропозиції (УТП) немає. 20%
• Певну нішу, за межі якої Ви виходити не плануєте. Є Унікальна Торгова Пропозиція (УТП) під цю нішу. 30%
• Масовий, але чітко сегментований ринок. Є Унікальна Торгова Пропозиція (УТП) під кожен сегмент. 50%

Чи маєте ви покрокова стратегія розвитку компанії в інтернеті на найближчі півроку?

• Так 30%
• Ні 70%

• Ні 30%
• Тільки окупають 50%
• Приносять прибуток 20%

2. Веб-аналітика

Системи веб-аналітики за популярністю:

• Liveinternet 62.8%
• Google Analytics 56.4%
• Яндекс метрика 64.4%
• Рамблер ТОП100 28.8%
• Оппенстат 2.8%
• Нема веб аналітики 2.8%

За якими параметрами ви оцінюєте результативність та ефективність тієї чи іншої рекламної кампанії?

• коефіцієнт повернення інвестицій (ROI) 20%
• кількість дзвінків
• кількість заявок із сайту 20%
• кількість продажів 30%
• кількість відвідувачів
• кількість виконаних цільових дій 20%
• позиції у топі 10%

3. Рекламні кампанії, email-маркетинг та ретаргетинг

Основні маркетингові канали сьогодні:

• Пошуковий маркетинг (органічний пошук та контекстна реклама)
• Медійна реклама
• Маркетинг у соціальних мережах
• Мобільний маркетинг
• Email-маркетинг
• SMS-маркетинг

Всі ці канали повинні використовуватися відповідно до цілей вашого бізнесу та чітко прописані у стратегії інтернет-присутності. Звичайно, ефективність усіх кампаній має бути виміряна.

95–98% відвідувачів залишають ваш інтернет магазинбез покупки. Поверніть їх та продайте їм! Ретаргетинг дозволяє показувати контекстну та різних форматів лише тим людям, які зробили (або не зробили) певні дії у вас на сайті. У найпростішому вигляді, при використанні ретаргетингу користувачі бачать рекламу конкретного продукту на сторонніх сайтах (або вашому сайті) після того, як вони залишають ваш інтернет-магазин без покупки.

Хто займається розвитком вашої компанії в Інтернеті?

• Компанія з просування в пошукових системах (SEO-компанія) 20%
• Інтернет-маркетингове агентство 0%
• Штатний інтернет-маркетолог 15%
• Штатний маркетолог 25%
• Непрофільний спеціаліст у штаті 30%
• Ніхто 10%

На які канали просування ви витрачаєте рекламний бюджет?

• Пошукове просування (SEO) 70%
• Контекстна реклама 20%
• Соціальні мережі 20%
• Медійна реклама (банери) 10%
• Медійна реклама 10%

Чи існує політика щодо мотивації клієнта до повторного продажу?

• Так 90%
• Ні 10%

Яка частка повторного продажу?

• до 15% 20%
• від 15% до 30–40%
• від 30% більше 30%
• Ми не знаємо цього 10%

4. Відгуки або сарафанний маркетинг

Сарафанний маркетинг – сьогодні є одним із дуже потужних каналів продажів. Інтернет-магазини, що не використовують силу рекомендацій та відгуків, значно програють у порівнянні з тими, хто допомагає покупцям «розносити поголос».

Відгуки та рекомендації бувають зовнішні та внутрішні. Зовнішні – це, наприклад, Яндекс.Маркет, профільні форуми та блоги, соціальні рекомендації, email-рекомендації. Внутрішні - це відгуки про товари, рейтинги та рекомендації до товарів/послуг усередині вашого інтернет-магазину.

Єдина умова, яку необхідно дотримуватись при використанні сарафанного маркетингу в інтернеті - ваші товари/послуги повинні бути якісними і ви не повинні обманювати своїх покупців. Якщо це не так, чутка про те, що ви працюєте нечесно, рознесеться за кілька тижнів і вашому бізнесу прийде кінець.

5. Соціальні мережі

Важливо розуміти, що існує 3 глобальні форми використання соціальних мереж:

1. використання соціальних мереж (точніше, їх плагінів для сайту) для поширення відгуків/інформації про товари
2. підтримка сторінки свого магазину у соціальних мережах

Другий варіант вже набагато витратніший і «небезпечний» з погляду репутаційних ризиків.

Третій варіант народжується зі стратегії інтернет-маркетингу та використовує вбудовані рекламні інструменти соціальних мереж для просування інформації вашої цільової аудиторії.

Зручний інтернет-магазин, що повністю відповідає вашій бізнес-моделі та цілям вашого бізнесу

Нормальна середня конверсія інтернет-магазину становить 4-10% - всього 25% опитаних компаній. У 75% компаній конверсія в інтернет-магазині менше 3%, що говорить про його неякісну розробку та функціонування.

Яка конверсія на сайті? (Зайшли люди, які стали реальними клієнтами)

• Менш 1% 50%
• 1–3% 25%
• 4–7% 15%
• 8–10% 10%
• 10% і більше

6. Структура та функціонал інтернет-магазину

Згідно з нашим дослідженням інтернет-магазини мають 79,6%, а сайт з каталогом одягу та взуття, без можливості замовлення 21,4%

• Готівка приймає 97,6% інтернет-магазинів
• Банківські картки 32,8%
• Електронні гроші 26%
• Термінали оплати 7,6%
• Накладний платіж 13,6%
• Поштовий переказ 10,8 %

Самовивіз є лише у 21,2% інтернет-магазинів одягу
Вартість доставки:

• до 150 руб. - 6.8%
• 150-200 - 18.4%
• 200-300 - 31.2 %
• 300–500 - 4.6%
• залежить від ваги 2.8%
• умовно безкоштовно 36.2%
• Пересилання у регіони 68.8%
• Щоденно працюють 31.8 %
• Тільки у будні 21%
• Цілодобово 3.2 %
• Не вказано режим роботи 44%

Відразу важливо відзначити наступне: вже кілька років (3 роки точно) абсолютно точно відомо, як розробити зручний, конверсійний (що приносить гроші) інтернет-магазин взуття. Не помилюся, якщо скажу, що 80–85% ідей та рішень для подібних інтернет-магазинів уже давно обкатані, випробувані та успішно працюють.

У цій статті ми не можемо докладно зупинятися на тому, як зробити інтернет-магазин, що продає. Але факт полягає в тому, що зробити функціонал середнього інтернет-магазину, що гідно функціонує, з продажу взуття - типове завдання.

Структура інтернет-магазину – зовсім інша справа. Структура сайту – повне відображення вашого бізнесу. Структуру правильно розробляти на основі маркетингових дослідженьта бізнес-моделювання.

7. Семантичне ядро

Розробка семантичного ядра для інтернет-магазину – непросте завдання. Необхідно враховувати два фактори – товарну номенклатуру вашого бізнесу – з одного боку, а з іншого – запити, які задають люди пошуковим системам. Об'єднання цих двох множин (за вирахуванням неефективних запитів) дає повне семантичне ядро, що описує ваш бізнес.

Зазвичай ядро ​​для повноцінного інтернет-магазину складається із кількох тисяч (або десятків тисяч запитів). У світлі цього факту варто замислитися, коли чергова SEO-компанія пропонує вам просування по 20, 30, 40 або навіть 100 запитів у ТОП-10.

Семантичне ядро ​​не тільки має бути вписано в структуру сайту, але воно також бере участь у пошуковому маркетингу (і контекстній рекламі, зрозуміло) - знову ж таки варто задумати про ефективність контекстної реклами за декількома запитами (зазвичай для інтернет-магазину складаються сотні та тисячі груп оголошень) .

8. Наповнення інтернет-магазину інформацією та підтримка

Усі проблеми починаються тут. Коли сайт необхідно наповнити контентом (текстом, фото, відео) та підтримувати його, регулярно оновлюючи та взаємодіючи з покупцями. На цьому етапі помирає чи неефективно працює більшість інтернет-магазинів.

Простий приклад нашого дослідження, що ілюструє масштаб лиха.

Збільшений вигляд фотографій, для перегляду якості тканини та деталей виробу, лише у 25.2 % сайтів

Тут ми не торкаємося таких моментів, як шалені SEO-тексти (вони відлякують не тільки пошукові системи, а й відвідувачів), відсутність виразних описів у товарів, підтримка відвідувачів сайту онлайн-консультантом, відображення актуальних цін, наявності.

9. Зв'язок інтернет-магазину з 1С та системами CRM/ERP

Інтернет-магазин у принципі не може існувати без зв'язки з торговельно-обліковими системами. А сучасний інтернет-магазин повинен бути пов'язаний з CRM-системою (або Retention CRM) для того, щоб можна було точно підраховувати ROI, персоніфікувати сайт під різні сегменти відвідувачів (сегментація з CRM), робити персоналізовані email-розсилки, займатися ретаргетингом.

Перед багатьма власниками магазинів та торгових точок часто постає питання про те, як продавати взуття. Цей товар є затребуваним продуктом серед споживачів. Тому слід уважно вивчити всі тонкощі збуту різних видів взуття.

Незалежно від того, чи намагаєтеся ви продати пару елегантних туфель або практичні кеди, існує безліч способів максимізувати отриманий прибуток. Пропонуємо кілька простих правил, які допоможуть досягти бажаного результату. Як продати взуття?

Підготовка до продажу

Для успішного продажу взуття потрібно виконати величезний обсяг роботи. Адже саме добре продумана підготовка допоможе робити успішну реалізацію наявного товару. Але варто пам'ятати, що підготовка до продажу нового та ношеного взуття відрізнятиметься своєю складністю. Спочатку варто визначитися, де продати взуття.

Особливості збуту нового та ношеного взуття

Якщо ви продаєте пару абсолютно нових черевиків, то для них не потрібно чищення або технічне обслуговування. Єдиний момент: якщо вони тривалий час зберігалися на складі або в коробці, то може знадобитися витерти пил, що накопичився.

У разі продажу пари взуття, яке було у використанні, існує кілька способів швидкого поліпшення її зовнішнього вигляду. Заміна шнурків на парі кросов - один із найкращих способівпоставити вищу ціну. Для лакованих черевиків можна придбати лак відповідного відтінку та акуратно нанести його. Це допоможе освіжити зовнішній виглядвзуття. Ці маленькі хитрощі допоможуть вам знайти відповідь на питання про те, як продавати взуття.

Продаж взуття в магазині

Розумійте свій продукт краще ніж ваш клієнт. Покупець прийде до вас за знаннями, досвідом та найкращим взуттям. У цій ситуації ви маєте бути експертом. Не просто покажіть взуття, а й допоможіть йому дізнатися щось нове про продукт. З яких матеріалів він виготовлений? У якому сезоні це буде модно? Це також дасть вам привід запропонувати покупцеві щось ще, якщо перша пара не припаде йому до смаку.

Дізнайтесь, хто ваш споживач і що він шукає

Згодом ви навчитеся розпізнавати типи клієнтів. Ви зможете відразу розуміти, що бажає придбати той чи інший покупець. Але не покладайтеся на свою думку, поцікавтеся у клієнта, що саме він хоче придбати. Намагайтеся вітати і зустрічати кожну людину, яка входить у ваші двері. При цьому не поспішайте, дайте йому кілька хвилин, щоб оцінити магазин, а потім спитайте, чим ви можете допомогти.

Попросіть клієнта сісти, щоб приміряти взуття. Поки він сидить, спитайте, які черевики його цікавлять. Це допоможе вам визначити потреби покупця.

Широкий вибір моделей

Цей пункт найкраще розібрати одному прикладі. До магазину зайшов потенційний покупець, який бажає придбати пару босоніжок із закритою п'ятою. Поки він приміряє взуття, що сподобалося, ви можете запропонувати йому ще пару варіантів схожих моделей. Адже цілком імовірно, що поспіхом клієнт їх міг навіть не помітити. Крім того, можливий варіант, що саме цю модель ви не встигли виставити на вітрину. Звідси можна зробити наступний висновок: перед тим як продавати взуття в магазині, ви зобов'язані опанувати всі тонкощі своєї спеціальності та вивчити асортимент магазину як свої п'ять пальців. Інакше покупці одразу зрозуміють, що перед ними новачок у цій справі. Такі прості правила- це і є відповідь на питання про те, як правильно продавати взуття.

Спілкування з клієнтом – запорука успіху

Говоріть із покупцем, розкажіть йому про всі новинки, які є у вашому магазині. Однак не перестараєтеся: розмова має бути легкою і не доставляти дискомфорту. Намагайтеся розповісти про нові тенденції у світі взуттєвої моди, розкрийте всі переваги обраної моделі. Якщо ви знаєте якісь відгуки про цей товар, розкажіть про це своєму новому покупцеві. Повідомте йому, що інші клієнти кажуть, що це «суперудобне» взуття, або, наприклад, що одна пара має тенденцію затьмарювати інше.

В даний час ми звикли мати всю доступну інформацію, і клієнти не є винятком. Але теорія – це одне, а ви можете продемонструвати свої знання покупцю на практиці. Надаючи їм усю можливу інформацію, ви мінімізуєте шанси на повернення товару. У свою чергу ви гарантуєте, що клієнт отримає саме той продукт, за яким прийшов у ваш магазин.

Особливість продажу взуття в інтернеті

Де можна продати взуття, окрім звичайного магазину? Звісно, ​​в інтернеті. Перш ніж відкривати бізнес зі збуту взуття через інтернет-магазин, намагайтеся знайти надійного дистриб'ютора. Або ж можете шити взуття самостійно – ручна праця цінується набагато дорожче.

Вам знадобиться велика різноманітність моделей - у всіх розмірах та у великій кількості. Це вимагає великих фінансових інвестицій. Тому, якщо у вас немає достатньої суми грошей, ви можете поєднатися з іншим продавцем взуття та стати справжніми компаньйонами.

Відкриття інтернет-магазину

Сучасне суспільство йде в ногу з часом, тому відкриття інтернет-майданчика для реалізації взуття не складе проблеми. Це можна зробити навіть самостійно. В іншому випадку можна скористатися такими порталами:

• Craigslist та ін.

При виставленні товару на продаж продумайте його детальний опис. Ніхто не купить пару взуття, про яке нічого не знає. Якщо інформація неповна, у покупця може зафарбуватися сумнів як продукцію.

Як продавати взуття в інтернеті

Найбільша проблема, з якою люди стикаються при покупці взуття в інтернеті, - це відсутність можливості розглянути товар. Допомогти у вирішенні проблеми може наявність якісних фотографій. Принаймні необхідний знімок обох черевиків пліч-о-пліч спереду і ззаду, а також верху взуття та підошви. Якщо є недоліки, обов'язково слід про них повідомити. Знімки мають бути зроблені з різних ракурсів.

Яку інформацію слід вказати в описі товару

Якщо ви реалізуєте фабричне взуття, вкажіть початковий розмір, його міжнародні еквіваленти та виробника. Якщо вихідний розмір невідомий, вкажіть довжину устілки. Як можна точніше опишіть колір, тип (вечірній, повсякденний, спортивний тощо) та стиль (оксфорд, брог тощо) взуття. Перерахуйте матеріали, з яких виготовлений товар, та, якщо можливо, опишіть спосіб виробництва. Якщо взуття не нове, вкажіть недоліки, якщо вони, звичайно, є.

Якщо взуття використовувалось, будьте чесні. Коли справа доходить до її стану, дайте якнайточніше опис. Короткого нарису "не нова, акуратно використовувалася" може бути недостатньо. Уточніть і конкретизуйте: "Носилася двічі, є деякий знос на протекторах, дрібні подряпини на п'яті, але верхня шкіра в ідеальному стані". Це дає клієнту відчуття втіхи, а ви виявляєте відповідальність та чесність. Додати фотографії будь-яких недоліків або зносу. Це допоможе уникнути гнівного відгуку від покупця, який вирішить, що його обдурили. Чим повніше ваше оголошення, тим привабливішим воно буде для інших.

додаткова інформація

Вкажіть відповідні варіанти та тарифи доставки. Якщо продукція реалізується за розумною вартістю, але тарифи доставки є завищеними, ваші клієнти знайдуть вигідніші варіанти придбання моделі, що сподобалася. Запропонуйте покупцям кілька варіантів - починаючи від надшвидкої доставки і закінчуючи чимось дешевшим і не таким швидким. І переконайтеся, що взуття може потрапити до них без ушкоджень.

Ось ми розкрили основні принципи успішного ведення бізнесу. Тепер у вас не виникне питання про те, як продавати взуття.

Одною з прибуткових ідейдля власного бізнесує продаж кросівки. Це вид взуття, на який завжди був і буде добрий попит. Кросівки є універсальним елементомгардеробу. Їх можна носити будь-якого сезону (для зими кросівки забезпечують утепленими устілками). Вони підійдуть для різних видів діяльності: прогулянки, занять спортом та іншого. Цільову аудиторію для такого товару також вибрати нескладно. Кросівки носять як діти, так і люди похилого віку. Далі, у статті йтиметься про те, як створити свій бізнес із продажу кросівок.

Аналіз ринку та цільової аудиторії

Бізнес на кросівках може стати прибутковою справою, якщо правильно підійти до організації. Найголовніше для підприємця-початківця у подібній сфері діяльності – це не переоцінити свої можливості, але при цьому бути впевненим у кожній своїй дії.

Щоб реально оцінити можливості та перспективи у цій галузі, необхідно уважно вивчити ринок і наявність попиту такий товар. Після проведення такого аналізу можна розпочинати складання плану з відкриття магазину для продажу кросівок.

Аналіз ринку полягатиме в наступних етапах:

• вивчення конкурентів;
• оцінка якості товару;
• наявність попиту;
• вивчення асортименту продукції;
• аналіз цінової політики;
• пошук потенційних партнерів та покупців.

Бізнес з продажу кросівок – це популярний вид діяльності серед підприємців-початківців у сфері торгівлі. У такій справі є конкуренти, які займаються подібним бізнесом упродовж довгих років. Вони ідеально знають усі нюанси такої торгівлі. Перш ніж заходити на такий ринок зі своєю пропозицією, необхідно уважно вивчити діяльність магазинів, що добре відбулися: їх переваги, недоліки, репутацію та досвід роботи.

Важливим елементом у торгівлі подібним товаром є його якість. Краще відразу шукати партнерів серед більш-менш відомих та надійних виробників. Взуття – це той вид одягу, на якому клієнти готові заощаджувати найменше. Тому висока якістьтовару, що просувається, забезпечить постійний приплив покупців. У світі, де актуальною тенденцією стає все, що пов'язане зі збереженням навколишнього середовища, екологічно безпечні матеріали для кросівок стануть величезним плюсом до іміджу магазину.

Вибір місця для відкриття реального магазину залежатиме від попиту. Найкраще вибирати регіони, в яких яскраво виражений інтерес до ведення здорового образужиття. Це зазвичай міста, в яких є багато парків, набережних та спортивних клубів. У малонаселених пунктах великого попиту спортивне взуття нічого очікувати. Також для відкриття бізнесу на кросівках варто розглянути міста, де часто проводяться різні спортивні марафони.

Одним із важливих аспектів конкурентної стійкості торгового магазину, є ціни, якими він продає товари. Занадто низьку цінуставити не можна. По-перше, демпінг погано впливає на відносини із конкурентами. По-друге, деякі клієнти можуть злякатися дуже низькою ціною через невпевненість як товар. Занадто висока ціна також не дозволить завоювати велику аудиторію покупців. Вартість товару слід встановлювати потрібно після того, як підприємець визначитися з партнерами і проведе маркетинговий аналізринку.

Для покупців кросівок дуже важлива наявність хорошого асортименту. При виборі кросівок для продажу варто підбирати різні варіанти за кольором, дизайном та стилем. У сфері таких продажів краще орієнтуватись на різні вікові категорії. Також варто підібрати варіанти взуття для різних видів діяльності (заняття спортом, прогулянок тощо).

Незважаючи на наявність різноманітного асортименту, необхідно вибрати основну цільову аудиторію, на яку буде спрямовано головний асортимент товару. Це можуть кросівки для професійних спортсменів, для дітей, людей похилого віку та інші.

Де відкрити магазин із кросівками?

Підприємцю-початківцю варто задуматися над відкриттям подібного бізнесу в інтернеті. Так, спочатку не доведеться витрачати кошти на оренду чи покупку приміщення. Завдяки такій економії можна швидко почати отримувати стабільний прибуток та спрямовувати частину заробітку на розширення бізнесу. Коли буде сформована база постійних клієнтів, відкрити власний магазин стане простіше

Щоб вибрати місце для відкриття магазину, необхідно врахувати такі нюанси:

• наявність хорошої прохідності, де є постійний потік людей (магазини, торгові центри, кінотеатри, кав'ярні та інше);
• невисока вартість оренди (вона має перевищувати 50% від загального доходу);
• наявність вільної площі (крім місця для стелажів, у магазині має бути територія, де клієнт може поміряти та розглянути на собі кросівки);
• наявність біля приміщення великої вітрини (вона має привертати увагу покупців);
• місце має бути популярним (наприклад, новий торговий центр);
• можливість комфортно облаштувати приміщення для відвідувачів (забезпечити всередині магазину комфортний мікроклімат, зручно розставити меблі тощо).

У бізнесі продажу правильний вибір приміщення грає важливу роль, від нього може залежати до 80% майбутнього успіху.

Як відкрити та зареєструвати бізнес на кросівках?

Основними етапами відкриття бізнесу з продажу кросівок є:

• пошук приміщення для магазину, складу та збуту товару;
• купівля обладнання магазин;
• пошук виробників кросівок;
• створення штату працівників;
• офіційна реєстрація.

Крім роздрібної торгівлікросівками, можна організувати бізнес з оптового продажу. Переваги такого виду торгівлі:

• одночасно великі партії продажу товару;
• можливість встановити низьку ціну та заробити на великих обсягах продажу;
• швидкий обіг товару;
• аудиторія клієнтів – це підприємці та роздрібні торговці.

І роздрібну, і оптову торгівлюкросівками необхідно офіційно зареєструвати.

Початківцю бізнесмену необхідно проконсультуватися з податковим інспектором та юристом щодо всіх нюансів офіційного оформлення підприємницької діяльності.

Далі необхідно зібрати пакет необхідних паперів для офіційної реєстрації. Для такого бізнесу підійде відкриття ТОВ, так і відкриття індивідуального підприємства. Враховуючи те, що для відкриття ТОВ потрібно більше паперів, раціональніше для магазину кросівок оформити ІП.

Для того, щоб це зробити, підприємцю необхідно:

• заповнити заяву на реєстрацію ІП;
• сплатити державне мито у розмірі 800 рублів;
• звернутися до податкову службуіз заявою на вибір системи оподаткування;
• пред'явити до податкової копії паспорта, ІПН та документа, що підтверджує сплату державного мита.

Термін розгляду поданих документів та відкриття індивідуального підприємства складе 5 днів. Для такої форми ведення бізнесу найкраще вибирати спрощену систему оподаткування.

Обладнання у магазин

Наступним етапом відкриття бізнесу з продажу кросівок стане підбір та покупка обладнання. Для того, щоб облаштувати такий магазин, необхідно придбати наступний інвентар:

• меблі (стелажі, дзеркала, вішалки, вітрини та пуфи для сидіння);
• замовити рекламні банери (для розміщення як усередині, і зовні приміщення);
• касовий апарат (без його наявності оформити ІП не можна, оскільки він є обов'язковою умовоюдля відкриття магазину)
• обладнання, яке забезпечить ведення документації у магазині та звітності;
• лампочки, світильники, світлодіодні стрічки та інші елементи освітлення (правильне освітлення в магазині є важливою частиною успішного продажу);
• аудіо та відеотехніка (музика в магазині також може сприяти здійсненню покупок клієнтами);
• систему пожежної безпеки, а також сигналізацію та систему відеоспостереження.

Такого обладнання буде достатньо для того, щоб відкрити магазин із продажу кросівок. Також варто забезпечити приміщення власним інтернетом та точкою WiFi. Вибираючи меблі в магазин, необхідно забезпечити комфортне перебування покупців у ньому, а також зручне робоче місцедля своїх працівників. Коштуватиме купити стелаж, де касир вироблятиме розрахунок з покупцями, та облаштуватиме місце для упаковки товару. Також на початкових етапах відкриття бізнесу оренда складського приміщення не є обов'язковою. Оскільки обсяги продажу навряд чи будуть більшими, оренда приміщення для складу становитиме додаткові витрати.

Закупівля товару

Для того, щоб мати хороші продажі в бізнесі на кросівках, необхідно вибрати якісного виробника взуття. Основні критерії для вибору товару такі:

• Доступна ціна. Оскільки виробників взуття дуже багато, серед них можна знайти оптимальний варіант щодо співвідношення ціни та якості. Не варто відразу ж брати напрямок на самі відомі бренди— у них часто йде величезна націнка через саму назву. Якісний продукт можна знайти і менш відомих виробників.
• Наявність сертифікатів якості. Вибір на користь найдешевшого варіанту товарів також не є найоптимальнішим. Перш ніж підписувати договір з майбутніми партнерами, обов'язково перевірте у них сертифікати, які свідчать про якість та характеристики їхнього товару.
• Можливість організувати щоденне та доступне постачання товару. Краще шукати постачальників, які регіонально знаходяться не дуже далеко від магазину або мають можливість доставити взуття в максимально короткі терміни.
• Оптимальна кількість кросівок для магазину. Занадто багато взуття та забиті стелажі ускладнять вибір покупцям і тим самим зменшать шанси збільшення обсягів продажів.
• Наявність товару фірмової упаковки. Такий нюанс стане відмінним варіантомреклами. А також, якісне пакування створить позитивний імідж і стане гарантом якості самої продукції.

Для магазину в інтернеті закуповувати товар не обов'язково. Можна стати прямим посередником між замовником та виробником.

Створення штату працівників

Для бізнесу з продажу кросівок невеликому магазинінеобхідно найняти штат співробітників. Самому відкривати та утримувати магазин складно. Для початку можна забезпечити торгову точкуштатом із 2-4 осіб. Щоб вибрати хороших співробітників, вони повинні відповідати таким критеріям:

• Співробітник повинен мати досвід у сфері продажу. Якщо взяти працівників без досвіду, потрібно бути готовим до того, що доведеться витратити час на навчання.
• Класичний презентабельний вигляд. Якщо магазин орієнтований на особливу цільову аудиторію (підлітки, представники неформальних культур та інші), то тоді на роботу можна найняти екстравагантних співробітників. Вони допоможуть створити магазину тематичний імідж, тим самим залучити потрібну аудиторію покупців.
• Уміння працювати у одному колективі. Для продуктивної роботи зі штату своїх співробітників потрібно створити справжню згуртовану команду.
• Навички ведення переговорів із клієнтами. Для професійних консультантів та продавців у магазині існують цілі алгоритми роботи з клієнтами, які допомагають підвищити відсоток продажів.
• Орієнтування у сфері виробництва кросівок або здатність до швидкого навчання. Дуже важливо, щоб консультант орієнтувався в продукті, який пропонує клієнту. Він повинен відповідати на всі питання, що стосуються товару, що продається.
• Бажана відсутність шкідливих звичок.

Добре підібраний штат співробітників до магазину допоможе забезпечити ефективні продажі. Важливо розуміти, що постійна плинність кадрів також погано впливає на розвиток продажного бізнесу.

Доходи та витрати, терміни окупності бізнесу з продажу кросівок

У складанні бізнес-плану з продажу кросівок важливу роль відіграє складання списку всіх витрат.

У статтю щомісячних видатків увійдуть виплати за заробітної платиу розмірі 30-40 тис. руб. для продавців-консультантів та близько 45 тис. для адміністратора та бухгалтера. Якщо в магазині буде влаштовано до 4 продавців, то прийом на роботу окремо бухгалтера та адміністратора не потрібно.

Якщо стартові інвестиції у такий бізнес складуть близько 500 тис. крб., то щомісячний дохід становитиме близько 400 тис. крб., їх чистий прибуток дорівнюватиме 50 тис. крб. За такого обсягу витрат і доходів такий бізнес окупається протягом одного року.

Якщо коштів не вистачить для забезпечення такого стартового капіталу, бізнес з продажу кросівок найкраще відкривати в інтернеті.

Як відкрити інтернет магазин з продажу взуття?

Щоб почати продавати взуття в інтернеті, необхідно завести офіційний сайт та сторінки у соціальних мережах.

Щоб створити магазин в інстаграмі або Вконтакте, необхідно завести сторінку магазину і розмістити на ній каталог товарів. Далі потрібно вигадати яскраву назву для магазину і помістити його рекламу в різних спільнотах. Проведення тематичних конкурсів та опитувань із бонусами допоможуть збільшити цільову аудиторію покупців.

Створити офіційний сайт для інтернет-магазину трохи складніше. Для його створення краще використовувати конструктори, якщо немає грошей на послуги веб-студії. Алгоритм дій буде наступним:

• Придбати свій унікальний домен (адреса сайту).
• Завантажити фото товару, його опис та ціну на сторінку сайту.
• Додати сайт до пошукових систем Google і Яндекс.
• Правильно оформити сайт, який буде відповідати обраній цільовій аудиторії.

Ласкаве спілкування з клієнтами допоможе швидше напрацювати базу постійних покупців. Позитивні відгуки в інтернеті створять добрий імідж для магазину. Також розміщення подяк магазину на особистих сторінках покупців допоможе збільшити кількість клієнтів.

Робота з покупцями

Щоб отримати приємні відгуки та завоювати постійних покупців, необхідно влаштовувати різноманітні акції та бонусні програми. Можливість накопичення балів з кожної покупки та подальше їхнє використання допомагає залучити постійних покупців. Різні розіграші у соціальних мережах приваблюють інтерес покупців до магазину.

ТОП помилок, які загрожують бізнес

Головні помилки, які можуть робити підприємці-початківці у взуттєвому бізнесі, такі:

• Погане вивчення діяльності конкурентів. Після цього підприємець-початківець ризикує встановити ціни нижче ринкових.
• Пошук партнерів на китайському ринку. Китайський виробник пропонує одні з найвигідніших цін. Але ризик потрапити на неякісний продукт дуже великий.
• Неправильна ціль для заробітку. Навіть відкриваючи магазин в інтернеті, підприємець повинен поставити собі за мету отримувати мінімум з такого бізнесу 50 тис. руб./міс. чистого прибутку. Чим вище цілі будуть далі, тим більше шансів на отримання успіху в бізнесі з продажу кросівок.

Обов'язково перед початком роботи необхідно скласти детальний бізнес-план. Таке покрокове керівництво значно спростить роботу надалі.