Egy jól ismert aforizmát átfogalmazva azt mondhatjuk: aki birtokolja az információt, az övé a helyzet az interjúnál.

Mielőtt elindulna az irodába, tájékozódjon:

• kivel fog beszélni: a főnökkel, a személyzeti osztály vezetőjével vagy rendes alkalmazottjával;
• interjú formátum (csoportos vagy egyéni, kérdés-válasz vagy önbemutató);
• öltözködési szabályok és dolgok, amelyeket magával kell vinnie (okmányok, kütyük stb.);
• hogyan lehet odajutni (elfogadhatatlan a késés).

Segít kideríteni, hogy ez a cég webhelye vagy az iroda hívása.

Térképes válaszok a gyakori kérdésekre

Az állásra jelentkező interjúk azonos típusúak, ugyanakkor nem is hasonlítanak egymásra. Sokan hallottak stresszes interjúkról, ahol hirtelen elkezdhetnek kiabálni a jelentkezővel, hogy elbizonytalanítsák. Léteznek úgynevezett esetinterjúk is: a jelentkezőt bizonyos körülmények közé helyezik (például beszélgetés egy elégedetlen ügyféllel), és figyelik, hogyan oldja meg a problémát.

Nem mindig lehet kideríteni, hogy egy adott cégnél milyen típusú interjút részesítenek előnyben, ezért mindenre készen kell állnia.

Ehhez készítsen egy kártyát a tipikus kérdésekre és kérésekre adott válaszokkal (az esetek 99,9%-ában felteszik őket):

• 5 fő erőssége;
• miben vagy jó;
• az önfejlesztés stratégiai irányai;
• javaslatok a társaság munkájára;
• élet- és munkafilozófiája;
• rövid és hosszú távú céljaidat;
• szokatlan feladatokat, amelyeket meg kellett oldania.

Ezenkívül érdemes előre elkészíteni egy listát azokról a témákról, amelyeket meg szeretne beszélni a HR vezetővel.

Értelmezze a munkáltató kérdéseit

Az „A” nem mindig jelenti „A”-t, és kétszer kettő nem mindig négyet. A toborzók olykor alattomos kérdéseket tesznek fel, ahol az egyszerű megfogalmazás mögött ravasz terv rejlik – hogy a jelentkező többet mondjon a kelleténél.

Egy egyszerű kérdés: mit bérek szeretnél kapni? De a válasz segít a kérdezőnek megérteni az Ön motivációját: pénz, társadalombiztosítás, munkabeosztás stb. Ha megkérdezik Öntől, hogy voltak-e konfliktusai a vezetéssel, és hogyan oldotta meg azokat, akkor valószínűleg a HR-menedzser azt szeretné tudni, hogy hajlamos-e felelősséget vállalni, vagy megszokta-e azt másokra hárítani.

Sok a trükkös kérdés. Látni kell a "kettős fenéket" (fanatizmus nélkül!).

Vegye figyelembe non-verbális viselkedését

A HR vezetők emberek, nem gépek. Ők is, mint mindenki más, odafigyelnek a non-verbális jelekre: megjelenés, arckifejezés, járás, gesztusok stb. Egy tapasztalt szakembert csak azért lehet visszautasítani, mert helytelenül viselkedett.

Fontolja meg a testbeszédet idő előtt. Ha az izgalomtól rendszeresen rángatja a lábát, akkor üljön keresztbe. Ha ujjaival az asztalon kopogtat, próbáljon meg valamivel lefoglalni a kezét, például egy golyóstollal.

A HR vezetők emberek, nem gépek. Megértik, hogy aggódsz. De a természetes nonverbális kommunikáció növelje a hitelességét.

Állítson tabut néhány témában

„Mesélj magadról” – kéri a kérdező. „1980. április 2-án születtem (a Kos horoszkóp szerint). Fiatalkorában focizott, a városi csapat kapitánya volt. Aztán végzett az intézetben ... ”- ha a jelentkező története ilyesmi, akkor nem a fülének fogja látni a pozíciót.

Vannak dolgok, amik abszolút érdektelenek a munkáltató számára, és semmiképpen sem jellemzik Önt szakemberként. Az adott példában ez a születési év (ez olvasható az önéletrajzban), a csillagjegy és a sporteredmények.

Vannak olyan témák, amelyekben tabut kell állítanod magadnak:

• összefoglaló összefoglaló;
• személyes életcélok (házvásárlás, gyermekvállalás stb.);
• a vállalat és alkalmazottai hírneve;
• olyan készségek és tapasztalatok, amelyek nem kapcsolódnak a jövőbeni munkához (kiváló szakács vagyok, értek a vízvezetékhez stb.);
• kudarcok, amelyek alkalmatlanságot mutatnak.

Ahogyan megtervezte, hogy miről fog beszélni, írja le és jegyezze meg azokat a témákat, amelyeket figyelmen kívül kell hagyni. Gondolja át azt is, hogyan válaszoljon helyesen, ha még mindig rákérdez.

Gondolkodj el, hogy megnyugodj

Az interjúk idegtépőek. Elfelejtheti a nevét, nem beszélve az üzleti tulajdonságok demonstrációjáról.

Nézz körül, hogy megnyugodj. Vizsgálja meg az irodát, a berendezéseket, az alkalmazottakat. A részletek sokat elárulnak arról a cégről, ahol állást akarsz kapni, elemzésük segít visszaállítani az idegrendszert.

Ha kritikusan szemléli a céget és a leendő kollégákat, az növelheti önmaga fontosságának érzését. Ne feledje: egy cégnek éppúgy szüksége van egy jó alkalmazottra, mint egy jó munkára.

Vedd a kezdeményezést

Az interjú során általában eljön az a pillanat, amikor a kérdező és az interjúalany helyet cserél, és a jelentkezőnek lehetősége van feltenni az őt érdeklő kérdéseket.

Ne vesztegesse az idejét haszontalan „Hívja fel maga, vagy hívjam vissza?”, „Miért nyitott ez a pozíció?” stb. Mutasd meg magad proaktív alkalmazottként. Kérdez:

• Van-e a cégnek ilyen tényleges probléma? Mit gondolsz, hogyan segíthetek?
• Le tudná írni az ideális jelöltet erre a pozícióra?
• Mit tanácsolna annak, aki az Ön cégénél kezd dolgozni?

Számos olyan kérdés is van, amelyeket nem szabad feltenni. Melyek - kattintson az alábbi gombra.

Ha követi ezeket a tippeket, akkor felkészít az interjúra, és növeli a felvételi esélyeit.

Vannak kiegészítések? Írd meg őket a megjegyzésekben.

Sziasztok!

A munkáltatónak tetszett az önéletrajza. Végre elérte a végső szakaszt - az interjút. De amikor rájössz, hogy egy HR-menedzserrel kell egyenként kommunikálnod, ijesztővé válik. Aggódik amiatt, hogy mit vegyek fel, és hogyan válaszoljon, hogy megkapja ezt az állást.

Elmondom, hogyan kell sikeresen átadni az interjút. Milyen kérdéseket fognak feltenni, hogyan kell viselkedni. Minden válasz megtalálható itt.

Mi az interjú és hogyan zajlik?

Az interjú a pályázó és a munkáltató közötti tárgyalás. Az eredmények alapján dől el, hogy érdemes-e együtt dolgozni vagy sem.

A beosztástól függően az interjúk típusai eltérőek. A többszintű rendszert általában akkor hajtják végre, ha magasan képzett szakemberre van szükség, jó fizetéssel. Először beszéljen egy alkalmazottal - egy személyzeti tiszttel vagy toborzóval. Ha tetszik, megbeszélésre hívják az osztályvezetővel, majd a főigazgatóval.

Az egyszint minden munkára jellemző, legyen az eladó egy szupermarketben vagy dajka. A megbeszélt időpontban eljössz és beszélj a munkáltatóval. Kérdéseket tesz fel, dokumentumokat nézeget. A döntés gyorsan megszületik, mert kevesebb a jelölt.

A csoportos interjú során több jelentkezővel is interjút készítenek egyszerre. Olyan formátum is lehet, amikor egy jelölttel 2-4 alkalmazott dolgozik. Az eredményekre tovább kell várni. De maga a találkozó gyorsan elmúlik. A Google-nál 6-12 hónap alatt születik meg a döntés. Az események erőltetése pedig csak árthat.

Az egyéni interjú a vezető és a jelentkező személyes találkozása. Kis cégeknél ez olyan, mint egy kötetlen beszélgetés. A rendező elkezdhet barátságosan beszélgetni, és trükkös kérdéseket tehet fel, hogy tesztelje Önt.

Az alábbi interjúk közül melyiken mentél keresztül? Ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben.

Az interjú előkészítése lépésről lépésre

Egy interjúra hívó telefonhívás vagy üzenet meglep. Mit vegyünk fel, hogyan beszéljünk és viselkedjünk... Ez csak néhány a kérdések közül, amelyekre a helyes válasz a munkavállalás kulcsa.

hívás

Lehetetlen megjósolni, hogy mikor hívnak. Ezért jobb megtanulni a magatartási szabályokat és emlékezni korábban.

Hogyan viselkedjünk telefonbeszélgetés közben:

1. Köszönj.
2. Kérdezzen röviden az állásról és a cégről. Így nem fog összezavarodni, ha több különböző helyre ment, hogy letelepedjen.
3. Tudja meg, mit vigyen magával.
4. Kérdezd meg, milyen formátumú lesz az interjú.
5. Beszélj tisztán és határozottan.
6. Ne használjon szűkszavú és köznyelvi szavakat.
7. Az ukrán nyelvjárást betiltották. Ezt Moszkvában különösen nem szeretik.

Adj bele mindent, még akkor is, ha egy titkárnővel beszélsz. A hívást mindenképpen jelenteni fogja a főnökének.

Tucatnyi helyre beküldte a kérdőíveket, de nem érkezett válasz? Talán az egész arról szól.

otthoni előkészítés

Információs kutatást végezni. Látogasson el a cég hivatalos weboldalára, a közösségi hálózatok közösségére, nézze meg részletesen, mit csinálnak, ki a vezető, és milyen alapelvek vannak.

Amikor meghallgattam a szövegírói pozíciót a "Nagykereskedőnél", elfogult voltam ezzel kapcsolatban. Ha egyértelműen válaszol, plusz pontot kap a kérdezőtől.

Éld át többször az interjút. Kérd meg egy barátodat, hogy játssza el a vezető szerepét, aki kritizál és nehéz kérdéseket tesz fel. Legyőzöd a félelmet és a szorongást.

Képzelje el, hogy találkozik az elnökkel. Egy ilyen gyakorlat után a félelem úgy tűnik el, mintha kézzel. Ön az elnök előtt ül a Kremlben, népszerű kiadványok és csatornák újságírói minden szavát rögzítik.

Érezd az egész helyzetet, mintha valóságos lenne. Gondolja át, mit szeretne kérdezni az elnöktől, és hogyan válaszoljon a kérdéseire.

Gyakorolj egyedül 5-10 percig, hogy senki ne zavarja a helyzetet teljes részletességgel elképzelni. Egy ilyen találkozó után minden interjú kellemes és könnyű kommunikációnak tűnik.

Mit tartalmaz az otthoni előkészítés:

1. Készítsen prezentációs tervet. Írja le erősségeit, válaszait a gyakran ismételt kérdésekre, eredményeit. Nézze meg az interneten, hogy mit várnak el az Ön állására jelentkezőktől. Írja be a követelményeket a papírlistába. Addig próbálj ezzel a lappal, amíg az információ el nem ül a fejedben.
2. . Gyűjtse össze és tervezze meg az Ön professzionalizmusát bemutató munkákat.
3. Vegye figyelembe a megjelenést. Válasszon diszkrét ruhákat a jövő munkahelyének öltözködési kódjához. Elmúltak azok az idők, amikor egy drága, 1000 dolláros öltönyt mindenhol szívesen fogadtak. Egyes irodákban szerényen öltözködni szoktak, és egy „nagy madár” megjelenése kellemetlen érzést kelt a többi alkalmazottban. Visszafogott smink, minimális kiegészítők.
4. Döntse el, hogyan jut el a helyszínre. Számolja ki, mennyi idő alatt jut el a céghez. Adjon hozzá további 40 percet előre nem látható helyzetek esetén: forgalmi dugók, balesetek, buszok késése. Jobb tovább maradni a váróban, mint elkésni.
5. Pihenjen és érje el a maximális termelékenységet. Engedje el az interjúeredményekkel kapcsolatos rossz gondolatait, amelyek zavarnak. Vegyünk egy pihentető fürdőt lefekvés előtt. Eleget aludni.

Mit vigyünk az interjúra:

1. Önéletrajz másolata.
2. Útlevél.
3. Felső- vagy középfokú szakképzettséget szerzett.
4. Bizonyítványok, tanfolyam elvégzéséről szóló bizonyítványok. Lehetőleg munkakörhöz kapcsolódó.
5. Jegyzettömb, ahol leírja a főbb válaszokat, részleteket a cégről. Ha megtagadják, dolgozhat a hibákon.

Igen, a felkészülés legalább egy egész estét igénybe vesz. De az előre átgondolt válaszok, egy kép önbizalmat ad és segít elhelyezkedni.

Az irodában az interjú előtt

Reggel igyál kávét vagy gyümölcslevet. Egyél bőséges reggelit, hogy ne korogjon a gyomrod az interjú alatt. Ráadásul éhgyomorra még rosszabb. Meggondolatlanul rosszul válaszolhat fontos kérdésekre.

A bejáratnál udvariasan köszöntse az őröket, a titkárnőt. Üljön le és várja meg, amíg hívnak. Ne tegyél fel olyan kérdéseket, mint „Mikor jön a sorom?”, „Meddig kell várnom?” Türelmetlen tudatlanokat ritkán vesznek fel. Nézz körül, hogy megnyugodj.

Jöjjön rokonok nélkül, még akkor is, ha támogatásra van szüksége. A toborzók ritkán adnak munkát ilyen jelölteknek.

Információs intelligenciát végezhet az alkalmazottak között. Kérdezze meg, ha késik a fizetés, ha gyakran kell túlóráznia. Jobb előre tudni az ilyen hiányosságokról.

Menjen ki a mellékhelyiségbe 10-15 perccel a munkáltatóval való találkozás előtt. Jól kell érezned magad, és semmi sem zavarhatja el.

Interjú

Ne felejtse el megtartani a testtartását és mosolyogjon barátságosan. A pozitívum megvan az emberben.

Hogyan kell viselkedni a felvételhez:

1. Köszönj.
2. Ülj szemben a beszélgetőpartnerrel. Mozgathat egy széket.
3. Ha arra kérik, hogy meséljen magáról, ne alakítsa önéletrajzi könyvvé. Elég, ha elmondom, miért döntött úgy, hogy szakember lesz, és hogyan történt.
4. Ne takard el a szemed.
5. Ne tegye keresztbe a karját a mellkasán, ne tárja szét a lábát.
6. Figyeljen figyelmesen, ne szakítsa félbe.
7. Kapcsolja ki a telefont.
8. A kérdésekre világosan és tömören válaszoljon.
9. Említse meg a pozícióhoz kapcsolódó szakirodalmat, tanfolyamokat, élethelyzeteket. Például egy marketingszakértő megemlíthet egy neuromarketingről szóló könyvet, amely segített növelni egy projekt eladásait.

Ne beszélj rosszat a munkatársaidról vagy az előző főnöködről. Azt gondolhatják, hogy csak negatívan fog beszélni erről a munkahelyről, ha felmond. És senkinek nincs szüksége rá.

Ha megkérdezik, korlátozza magát 3-5 legjobb személyes tulajdonságra. Feltétlenül mondja el, hogyan segítettek a munkában. Például a kommunikációs készségek és a kreativitás segített eladni egy elavult kenyérpirítót.

A rossz tulajdonságokról fognak kérdezni. Ha csendben marad, azt fogja gondolni, hogy titkol valamit. Nem minden ember tökéletes. De még ezt a kérdést is az Ön javára lehet játszani. Mondja el, hogyan mentette meg a munkahelyi hiányosságait. Például a túlzott perfekcionizmus segített hibát találni a jelentésben.

A toborzók, a személyzeti tisztek az esetek 30%-ában beszélnek, 70%-ban hallgatnak. A kérdező 50%-ban beszéljen veled. Tegyen fel kérdéseket a céggel, pozícióval kapcsolatban.

A stresszállóság, a kreativitás, a professzionalizmus tesztelésére adunk eseteket.

Az eset vis maior helyzet újraalkotása, amelynek megoldását a kérelmező keresi.

Példa erre a „Charlotte néni” játék, amellyel az értékesítési menedzser készségeit tesztelhetjük. A város egykori lakosa érkezik a városba, aki gazdag francia állampolgár lett. Egymillió dollárja van. Be akarja fektetni egy olyan projektbe, amely segíti a várost. Az Ön feladata, hogy meggyőzze nagynénjét, hogy fektessen be a cégébe.

Az interjú után

Ha magabiztosan viselkedik, és minden kérdésre egyértelműen válaszol, akkor minden esélye megvan az állásra. A sikeres interjú a „Elfogadtak” szavakkal zárul.

De egy vezetőnek nehéz lehet választani. Ebben az esetben megmondják, hogy mennyi ideig és milyen feltételekkel lépnek kapcsolatba Önnel.

A többszintű interjú a következő szakaszt foglalja magában. Tehát várja meg, amíg felhívnak a következő interjúra.

A döntéssel sietve elmondhatja, hogy több más cég is felajánlott Önnek állást. Csak akkor használja a technikát, ha a munkáltatónak kevés jelöltje van, vagy Ön szuper szakember.

Válaszok a gyakran ismételt kérdésekre

Az Ön állása a válaszaitól függ. A kérdések megválaszolásához alaposan fel kell készülnie. Célszerű listát készíteni arról, hogy mit kell mondani és mit nem.

Hol látod magad a cégben 5 év múlva?

A statisztikák szerint az emberek 4,5 évig dolgoznak egy helyen, aztán választanak egy ígéretesebbet. De erre a furcsa kérdésre is van példa a válaszra. Az interneten tájékozódjon arról, hogy milyen pozíciókkal rendelkezik a cég. A következő képlet szerint: „Tanulni tervezek (terep). Szeretnék kezdeni (jelenlegi pozícióval), hogy tapasztalatot és tudást szerezzek. A jövőben látom magam (egy jól fizetett pozíció).

Mi okozta, hogy otthagyta előző munkahelyét?

Emiatt a trükkös kérdés miatt megbukhat az interjún. Mosolyogj, nézz szomorúan, és mondd a megfelelő válaszok egyikét:

1. A feladatkörök eltértek a munkaköri leírásban meghatározottaktól. Megpróbáltuk, de egy ponton rájöttünk, hogy a munka nem tesz jót sem nekem, sem a hatóságoknak. Ez a tapasztalat segített a célok kitűzésében és a kommunikációs készségem fejlesztésében.
2. Ott szeretnék dolgozni, ahol világosan meghatározott célok vannak, amelyek valódi hasznot hoznak az ügynek. Az előző hely nem felelt meg egy ilyen jellemző tulajdonságnak.
3. Egy olyan csapatban tervezek dolgozni, ahol mindenki egy közös célért dolgozik. Sajnos munkába állás előtt nem tudtam olyan belső konfliktusokról, amelyek akadályoznak abban, hogy eleget tegyek a feladataimnak. Mindent megtettem, hogy javítsam a helyzetet. Mindenki csodálta tapintatomat és szervezőkészségemet. Azért mentem el, mert minden energiámat a produktív együttműködésre szeretném fordítani, nem pedig a konfliktusok elsimítására.
4. Túlnőttem a pozíción és a fizetésen, amit a cég kínálhat nekem. A feladatok leegyszerűsödtek, szakemberként szeretnék tovább fejlődni.

Hivatkozhat a költözésre, a megfelelő menetrend keresésére is.

Miért válasszanak téged

Itt nincs szerénység. Minden szót súlyozni kell, és beszélni kell a valódi előnyeiről.

Bármely vezető olyan alkalmazottat szeretne találni, aki megbirkózik a problémával és javítja a vállalat munkáját. Ki kell derítened, milyen nehézségek merültek fel, és megoldást kell kínálnod. Mit kell tenni:

1. Olvassa el a munkakör leírását. Írja le egy papírra a jelentkezővel szemben támasztott követelményeket. Nézze meg más cégek hirdetéseit. Töltse ki a listát.
2. Olvassa el a híreket arról a helyről, ahol munkát szeretne kapni. Keressen információkat a hivatalos weboldalon. Tudja meg, milyen pozíciót foglal el a vállalat a piacon. Jól megy az üzlet? Ha eladnak valamit vagy szolgáltatásokat nyújtanak, próbálja ki magát titkos ügyfélként. Jegyezze meg, mit lehet javítani.
3. Írjon rövid javaslatot a vezetőnek. Említse meg azokat a szakmai tulajdonságokat és ismereteket, amelyek kijavítják a hibákat és javítják a vállalat munkáját.

Mindig az nyer, aki már kész ajánlattal megy az interjúra. Jobb, mint azok a jelöltek, akik azt mondják: „Mert jobb vagyok” vagy „több tapasztalatom van”. Az emberek szeretik a konkrétumokat.

Miért akarsz velünk dolgozni?

Ez egy csapda kérdés. Jobb, ha nem beszélünk előnyeiről: kényelmes időbeosztás, közeli helyszín, ha sikeresen át akar menni az interjún. Tanulmányozza annak a szervezetnek a történetét, alapelveit, ahol dolgozni fog.

Néhány kreatív válasz, amely lenyűgözi a munkáltatót:

1. Már régóta használom termékét/szolgáltatását. Azért szeretem, mert (folytatás).
2. Ismerőseim között vannak olyanok, akik neked dolgoztak. Feliratkoztam a csoportodra a közösségi hálózaton. Ugyanabban az irányban gondolkodunk. Biztos vagyok benne, hogy egy összetartó csapat tagja lehetek.
3. Szeretnék (az Ön szakterülete) irányába fejlődni és vállalati tréning segítségével jobb eredményeket elérni az Ön cégében.

Ne próbálj általános és rövid választ adni.

Mit tesz, ha a főnök téved, és ez árthat a cégnek?

„Nem vitatkozom a munkáltatóval, mert félek, hogy kirúgnak” – ez a legrosszabb válasz. Emellett általában egy további kérdés is következik: „Mit fog tenni, ha nem tűnik meggyőzőnek?”

A legjobb válasz. Amikor elkezdtem dolgozni (szakterület), rájöttem, hogy meg kell védenem az álláspontomat, tényeket és számadatokat kell hozzáadnom, ha ez megmenti a céget.

Miért tartott ilyen sokáig az álláskeresés?

Tévedés azt állítani, hogy a korábbi javaslatok méltatlanok voltak Önhöz. A munkaadók kerülik a túlságosan magabiztos, ambiciózus jelölteket. Az elutasításokat is figyelmen kívül kell hagyni.

Megfelelő válasz. Nem akartam ideiglenes részmunkaidős állásra cserélni. Keresés közben szakmai irodalom, online órák és tanfolyamok segítségével fejlesztettem tudásomat.

Mik a legjobb tulajdonságaid?

Ne vigyük túlzásba. Összpontosítson 3-5 személyes tulajdonságra, amelyek a munkához szükségesek, és kiemelik a versenytársak közül.

Példák az interjúra alkalmas válaszokra:

1. Felelősség. Feladatot akkor vállalok el, amikor megkapom. Nem szeretek az utolsó pillanatban csinálni a dolgokat. A munkákat előre leadom. Másfél éve kitüntetést kaptam a terv túlteljesítéséért.
2. Sokoldalúság. Már 8 éve foglalkozom a kereskedelemmel. Az árbevétel havi 5%-kal nőtt az előző cégnél. Mindezt azért, mert jól ismerem a pszichológiát, tanulok minden új marketinget.
3. Társasság. Meg tudom találni a közös nyelvet vásárlókkal, kollégákkal, vezetővel. Ünnepeket szervezett, csapatépítéssel foglalkozott. Az illetékesek örültek annak, hogy a csapat milyen összetartó és energikus lett nekem köszönhetően.

Ne légy szerény. Beszéljen valódi eredményekről számokban és tényekben.

Milyen fizetésre számítasz

Trükk kérdés. Hangozzon egy kicsit, alacsony karrierelvárásokkal rendelkező személynek fog tekinteni. A béremelés kérése problémás lesz.

Ha többször többet nyilatkozol, mint amennyit tudnak ajánlani, akkor azt fogják gondolni, hogy nem húznak meg. Hiszen vannak kisebb igényű jelöltek.

Döntés. Tekintse meg a különböző cégek betöltetlen állásait. Adjon hozzá 10%-ot az átlagfizetéshez.

Milyen hibákat követett el előző munkahelyén?

Mesélj az apró hibákról. Említse meg, hogyan javította ki, és mire tanított.

Példa. Rossz táblagépet tettem a rendelési dobozba. Egy felháborodott ügyfél telefonált és kártérítést követelt. Nem csak veszteség nélkül sikerült megoldanom a helyzetet, hanem pozitív visszajelzéseket is kaptam.

Az 5 legjobb hiba, amely megakadályozza, hogy munkát kapjon

Egy állásra jelentkezéskor nem csak hasznosság szempontjából értékelnek, hanem emberként is. Nem kell a legmagasabb osztályt mutatnia, mindannyian emberek vagyunk, megvannak a maga hiányosságai. Csak kerülje el ezt az 5 hibát, és kövesse a fenti szabályokat, és hamarosan egy új „Elfogadva” bélyeg fog ragyogni a munkafüzetében.

Félelem vagy „félénk diák” szindróma

Az interjút normál üzleti megbeszélésként kell kezelni. Egy remegő hang, izzadt kezek, egy pillantás a padlóra nem csinál karriert.

A kérdező olyan munkatársat keres, aki jó munkát végez. Higgye el, nem akarja gúnyolódni, és kínos helyzetbe hozni. Esetek és trükkös kérdések – ellenőrizze. A válaszok kifakulnak az emlékezetből, amikor megszületik a döntés.

Tartsa egyenes hátát, nézzen a beszélgetőtársra, válaszoljon arra, hogy mit várnak el tőled.

Felkészületlenség

Az improvizációt itt nem értékelik. Gondolja át a szavakat, a viselkedést a legapróbb részletekig, számítson ki különböző forgatókönyveket az események alakulására. A válasz előtti hosszú szünet, a zacskóban lévő iratok heves keresése kudarcot jelent.

Egy interjú lefordítása szívből jövő beszélgetéssé

A jelentkező annyira belekapaszkodhat az ízébe, hogy elkezdi kiönteni a lelkét a személyzeti tisztnek. Ha a múltról, autókról, zenei ízlésről beszélünk, az nem segít abban, hogy szakemberként értékeljük.

Ezt a hibát a kezdő pályázók és a közönséges állásokra jelentkezők követik el, mint például rakodó, pénztáros, ezermester stb.

Ragaszkodjon üzleti témához és beszédstílusához, ha jó fizetéssel szeretne elhelyezkedni egy cégben.

Depresszió és rossz közérzet

Az élet tele van meglepetésekkel. Holnap 11-re egy interjúra tervezték, mi van, ha megbetegszik vagy nyugtalanítja a baj? Hívjon és egyeztesse meg az interjút.

Vulgáris viselkedés

Néha a jelentkezők, akiket a „szemtelenség az élet második boldogsága” szabály vezérel, vitatkozni kezdenek, félbeszakítják, emelik hangnemüket. Ez a műsor mindenképpen kudarccal végződik.

Az a személy, aki nem tiszteli a beszélgetőpartnert, engedetlen és botrányos munkás benyomását kelti. Az ilyen személlyel való foglalkozás nagy kockázatot jelent az üzlet számára.

Oktatóvideók az interjúk leadásáról szakértői kommentárral

Jobb egyszer kívülről látni, mint százszor hibázni. Szemléltető példák arra, hogyan kell viselkedni annak érdekében, hogy különféle szakmák szakembereit alkalmazzák.

Következtetés

Felkészítettem az interjúra. Most rajtad múlik. Szánj időt a gyakorlásra, dolgozd ki a válaszokat. Higgye el, az eredmény minden erőfeszítést megtérül. Maradj pozitív akkor is, ha a dolgok nem a tervek szerint alakulnak.

Nos, ha a munkáltató valamilyen okból kimondta a „Phi”-t, és nem vett fel téged, ne légy szomorú. Az életünkben minden nem hiábavaló. Lehet, hogy a jövőben elkerülte a problémákat. Nem baj, tudok egy-két titkot.

Mi volt életed legrosszabb állásinterjúja? Ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben.

Hamarosan találkozunk!

Hogyan viselkedjünk egy interjúban? Milyen kérdéseket tesznek fel az interjún, és melyek a leghelyesebb válaszok rájuk? Hogyan kell megfelelően felkészülni a munkára?

Sziasztok kedves olvasók! Alekszandr Berezsnov, a HiterBober.ru üzleti magazin egyik szerzője veled van, és ma a vendégünk Ksenia Borodina - toborzási szakember, pszichológus.

Ksenia már több száz interjút készített, és ismeri ennek a fontos eseménynek a bonyodalmait. Vendégünk megosztja a gyakorló HR-szakemberek fortélyait, titkait, és hatékony ajánlásokat ad az álláskeresőknek.

Az egyik korábbi cikkben részletesen beszéltünk a . És most elérkeztünk a téma logikus folytatásához - az interjúhoz.

1. Mi az interjú és milyen formában zajlik

Xenia, üdvözlöm. Azt javaslom, hogy kezdjem a legfontosabbal. Mondja el, kérem, mi az interjú, hogyan zajlik, és milyen típusú interjúk léteznek? Erre azért van szükség, hogy olvasóink megértsék, hova kell menniük, mire számíthatnak, hiszen néhányuk számára ez lesz az első állásszerzési élmény.

Szia Sasha. Kezdjük egy meghatározással.

Interjú- Ezt randevúzási folyamatálláskereső és potenciális munkaadó (képviselője), melynek eredményeként 2 fél szeretné megkapni a szükséges információkat arról, hogy mennyire passzol egymáshoz.

Többféle is létezik belőle.

Például a résztvevők száma különbséget tesz egyéni és csoportos interjúk között.

• Egyéni interjú. Ez egytől egyig zajlik, ahol egyrészt a munkáltató vagy képviselője, másrészt a jelentkező vesz részt.
• Csoportos interjú.Általában egy munkaerőt igénylő cég professzionális toborzója (toborzási szakember) végzi, potenciális jelentkezők egy csoportjával. A csoportos interjúkat leggyakrabban vállalatok tömeges megüresedésére, például „értékesítési vezetői” pozícióra készítik.

Az interjúk a döntéshozatali „példányok” száma szerint is feloszthatók. Ezen elv szerint osztják őket egyszintűés többszintű.

Általános szabály, hogy a magas szintű képzést és nagy felelősséget nem igénylő vezetői pozíciókba a pályázók egy interjúalanyon mennek keresztül. Az ilyen interjúkat egyszintűnek nevezik, vagyis egy személlyel folytatott beszélgetést tartalmaznak.

Ha eladói asszisztensi állást szeretne elhelyezni egy háztartásigép-boltban, akkor gyakrabban fog interjút készíteni az üzlet igazgatójával, ahol további elhelyezkedése várható. Ez egy példa egy egyszintű interjúra.

A többszintű interjúk során a jelentkezőt több vezetői szint képviselőjével is megismertetik.

Például, ha egy ilyen nagy cégnél, mint a Coca-Cola marketingszakértői állásra pályázik, akkor a regionális kirendeltség vezetője, a cég gyárának marketing osztályának vezetője és az igazgató megkérdezi Önt. ennek a növénynek.

Néha többszintű interjúkat tartanak személyesen minden "szinttel", és néha a jelölttel való kommunikáció távolról történik.

A modern kommunikációs eszközök fejlődésének köszönhetően egyes vezetők inkább Skype-on (ritkábban telefonon) készítenek interjúkat.

Ez különösen igaz azokra az esetekre, amikor a jelentkező munkát keres azzal a lehetőséggel, hogy másik régióba vagy akár másik országba költözik.

Maga az interjúfolyamat gyakran megterhelő a jelölt számára. Valójában általában egy személy több szervezetnek küldi el önéletrajzát, és meghívást kap az interjúra, néha ugyanazon a napon, több órás időközönként.

És minden ilyen találkozó, ahol hozzáértően kell bemutatnia magát, fizikai és érzelmi erőfeszítést igényel.

2. Az interjú sikeres teljesítésének szakaszai

Ksenia, úgy gondolom, hogy most olvasóink képet kaptak az interjúról, mint folyamatról és annak jellemzőiről, és most azt javaslom, hogy beszéljünk az interjú folyamatának szakaszairól és ezek jellemzőiről.

Valójában az interjú átadásának teljes folyamata feltételesen felosztható 4 szakasz:

1. Telefonbeszélgetés;
2. Felkészülés a találkozóra;
3. Interjú;
4. Összegzés.

Mindegyiknek megvannak a maga sajátosságai, amelyekről beszélnie kell, hogy Ön jelentkezőként a lehető leghatékonyabban menjen végig az egyes szakaszokon, és megkapja a megpályázott pozíciót.

1. szakasz. Telefonbeszélgetés

Ez az első szakasz közvetlen kommunikáció annak a cégnek a képviselőjével, amelyre pályázik. Általában ez annak a következménye, hogy elküldi önéletrajzát ehhez a céghez.

Ha a cég többé-kevésbé nagy, akkor a legtöbb esetben a toborzásért felelős munkatárs hívja Önt.

Amikor beszél vele, legyen udvarias, és emlékezzen a nevére és lehetőleg beosztására is. Ezután adja meg, hogy pontosan hova, (cím) és mikor kell jönnie. Adjon meg egy kapcsolati telefonszámot is a kommunikációhoz.

Ha valamit magával kell vinnie, például útlevelet, oktatási dokumentumot vagy portfóliót, akkor a toborzó egy telefonbeszélgetés során elmondja.

2. szakasz. Felkészülés a találkozóra

Ebben a szakaszban azt javaslom, hogy képzelje el jövőbeli interjúját egy potenciális munkáltatóval, és „élje meg” azt. Ez különösen igaz azokra az emberekre, akik félnek magától az interjútól, vagy attól tartanak, hogy meghiúsulnak a toborzóval való találkozón.

A folyamatra való ráhangolódás és az esetleges félelmek leküzdése érdekében azt javaslom, hogy végezze el a gyakorlatot "Találkozás az elnökkel". Ez az interjú előtt történik.

Képzelje el, hogy meghívást kapott a Kremlbe, és most egy találkozón ül az ország elnökével. A vezető tévécsatornák videokamerái rád irányulnak, és egy csomó újságíró rögzít mindent, amit mond.

Próbáld beleképzelni magad ebbe a helyzetbe, és hozzászokj ehhez a szerephez. Gondolja át, mit kérdez majd az elnöktől, és mit szeretne elmondani neki. Milyen kérdéseket fog feltenni neked, és hogyan válaszolsz rájuk nyilvánosan.

Ehhez a gyakorlathoz maradjon egyedül, hogy senki ne vonja el a figyelmét, és képzelje el egy ilyen találkozót részletesen 7-15 percig.

Ezután menjen az interjúra. Egy ilyen "vizualizáció" után garantáltan könnyebben átmegy. Hiszen élete legszörnyűbb interjúját már átélte.

Még néhány szót a felkészülésről.

Az interjúra való felkészülés 3 fontos pontból áll:

1. Önbemutató elkészítése és annak próbája;
2. Portfólió készítése (díjak, Önről szóló cikkek), munkák és példák, amelyek megerősítik kompetenciáját erre a megüresedett pozícióra;
3. Pihenés és további belépés az "erőforrás állapotba". Ez a kifejezés az Ön munkaállapotára vonatkozik, amelyben Ön a lehető legkoncentráltabb és produktívabb.

3. szakasz. Interjú

Ahhoz, hogy részletesen megértse, hogyan kell átadni egy állásinterjút, fel kell készülnie a különböző árnyalatokra.

Például nagyon gyakran egy szakember, aki beszélgetést folytat Önnel, kérdéseket tesz fel Önnek, és felajánlja a kis épületek (esetek) befejezését.

ügy- ez egy problémás vagy nem szabványos helyzet modellezése (elemzése) és annak megoldási módjai egy jelölt (pályázó) által.

Tegyük fel, hogy egy pozícióra pályázik Üzletkötő vagy értékesítési vezető.

Az Ön műveltsége, stresszállósága, kreatív gondolkodása és szakmai tudása próbára teszi, hogy egy toborzó szakértő ad eseteket elemzésre.

Példa esetre:

Toborzó :Úton van, hogy találkozzon egy fontos ügyféllel. A komoly tárgyalások, amelyeket le kell folytatnia, ha sikeresek, havi jövedelmet és előléptetést hozhatnak. Hirtelen az autód elromlik az út közepén. A tetteid?

Te: Kiszállok az autóból, és megpróbálok taxit vagy átmenő transzportot szerezni a találkozási ponthoz az ügyféllel.

Toborzó :Ön egy hátsó úton haladt, messze a várostól, nincs áthaladó közlekedés.

Te: Megnézem a navigátort, ahol vagyok, és taxit hívok erre a helyre.

Toborzó : Nincs navigátorod, és a telefonod lemerült.

Te: Megpróbálom egyedül orvosolni az autó meghibásodását, majd folytatom a vezetést.

Így a toborzója „hajthatja” Önt, minden alkalommal megnehezítve azokat a körülményeket, amelyek között találja magát.

Ha jól értem, ez azért történik, hogy lássák, egy ilyen vis maior kábulatba vezet-e, és milyen kilépési lehetőségeket kínál (hozzáértés teszt)?

Sashának teljesen igaza van. A HR-es ebben az esetben is azt szeretné látni, hogy meddig próbál kiutat találni ebből a helyzetből (kitartását próbára téve).

Az egyik nagyon népszerű eset az úgynevezett "toll eladás". Elsősorban értékesítési interjúk során használják, de néha a HR-esek is játszanak hasonló játékokat más pozíciókra jelöltekkel.

4. szakasz. Összegzés

Ha a megbeszélésen magabiztos volt, és egyértelműen válaszolt a HR szakember minden kérdésére, akkor nagy esélye lesz a kívánt állás megszerzésére.

Az interjú végén megmondják, mennyi ideig kap választ, ha felvesznek. Ha többszintű interjún megy keresztül, akkor várja meg a választ a következő szakaszon való átjutásról.

Általában ezt szoktam mondani:

Ha ilyen-olyan időpontig nem hívom vissza, az azt jelenti, hogy egy másik jelölt javára döntöttünk.

Azt is megkérdezheti a toborzótól, hogy pontosan mikor és milyen formában várható az interjú eredménye.

Most, ha kapok munkát, mindenképpen kidolgozom az esetleges eseteket. Ksenia, biztos vagyok benne, hogy olvasóinkat érdekelni fogja, hogyan viselkedjenek egy interjún, és mi zavarhatja meg a HR-szakembert egy álláskereső viselkedésében vagy megjelenésében?

Sashának valóban meg kell értenie, hogy minél magasabb és felelősségteljesebb az a pozíció, amelyre a potenciális alkalmazott pályázik, annál több követelményt támasztanak vele szemben.

Hadd mondjak el néhány általános kulcsfontosságú pontot a gyakorlatomból, amelyeket kivétel nélkül minden jelöltnek figyelembe kell vennie az állásinterjún.

1. Pontosság és letisztultság. Ez nem csak a megjelenésre vonatkozik, hanem általában az állapotára is. Soha ne jöjjön el interjúra ittasan, egy „viharos pihenés" vagy egy álmatlan éjszaka után. A toborzó szemében azonnal kiérdemli a „mulatságos" státuszt, és ezzel az interjú többi relevanciája is bekerül. kérdés.
2. Barátságos és jó modorú. Bármilyen pozícióra is pályázik, a jó modor és a megfelelő viselkedés minden bizonnyal pontokat ad hozzá. Keresse meg beszélgetőpartnere nevét, és szólítsa meg nevén. Sőt, érdemes pontosan úgy megszólítani, ahogy bemutatkozott. Például, ha egy toborzó azt mondta, hogy Ivánnak hívják, akkor hívja „Te”. „Iván, azt mondtad…” Ha megadta a nevét és a családnevét, akkor pontosan így kell megszólítania beszélgetőpartnerét.
3. Szakmai terminológia ismerete. Biztosan tetszeni fog egy toborzó, ha visszaélés nélkül kifejezéseket használja 3-4 alkalommal az interjú során, és magyarázza el, hogyan használja (használja) ezeket a kifejezéseket a gyakorlatban. Például, ha azt mondja, hogy az előző munkahelyén a konverzió növekedésének köszönhetően havi 30%-kal tudta növelni az eladásokat, a bejövő hívások számának és az átlagos számla nagyságának elemzése után, akkor ez a bejövő hívások számának elemzése után számít egy plusz.
4. Az erudíció általános szintje. A témában néhányszor megemlíthet olyan híres könyveket, amelyeket olvasott, vagy a szakterületéhez kapcsolódó szemináriumokat, amelyeken az év során részt vett. A toborzók figyelmet fordítanak a tudás utáni vágyra és az önképzés iránti vágyra. Ez különösen fontos, ha vezetői vagy "szellemi" pozíciókra pályázik a vállalatnál.

Egyszóval "el kell adni" magát, és meg kell mutatnia a legjobb oldalát. Sőt, ezt mind szakmai szempontból, mind az általános emberi értékek és szabályok szemszögéből kell megtenni. Ha el szeretne helyezkedni, fontos, hogy helyesen és egyértelműen válaszoljon a HR-es kérdéseire.

4. Interjúkérdések és válaszok

Azt hallottam, hogy szinte minden toborzó felteszik számos kérdést az álláskeresőknek. Ksyusha, tudnál néhány példát és jó választ adni rájuk?

Oh biztos.

Az interjún elhangzott eseteken túlmenően, hogy sikeres legyen, számos „trükkös” kérdésre kell válaszolnia. Az Ön toborzója is okkal választja őket.

Végtére is, a munkába való felvételről szóló döntés attól függ, hogyan válaszol rájuk.

Interjúkérdések és helyes válaszok:

1. Mondj valamit magadról. Egyszerű feladatnak tűnik, de sok ember számára ebben a pillanatban kezdődik a kábulat: „mooing” vagy „nuking”. Itt kell bemutatnod magad jobb oldala azon az álláson belül, amelyre jelentkezik. Röviden írja le végzettségét, munkatapasztalatát és eredményeit, amelyek megkülönböztetik Önt szakemberként. Beszéljen tisztán, felesleges víz és filozofálás nélkül.
2. Miért hagyta el az előző munkahelyét? Mondja el nekünk itt a "hozzá" motivációját, vagyis azt, hogy fejlődésre, új munkalehetőségekre törekszik, amelyeket jelenleg ebben a pozícióban lát. Ne használd a "tól" motivációs kulcsot, vagyis: "Szöktem meg a rossz körülmények, az alacsony fizetés és a rohadó csapat elől." Semmi esetre se szidja az előző munkahelyét és korábbi főnökét. Hiszen bármely személy, beleértve a beszélgetőpartnerét is, azt gondolja, hogy ha a jövőben munkahelyet vált, akkor negatívan fog beszélni a cégéről.
3. Hol látod magad 5-10 év múlva vagy a hosszú távú terveidet? A legjobb válasz erre az, hogy szakmai jövőjét ehhez a céghez köti. Így olyan benyomást kelt magadról, mint egy érdeklődő alkalmazottról, aki készen áll arra, hogy sok időt fordítson erre a munkára. Hiszen sehol sem fogadják szívesen a személyzet „forgalmát”.
4. Vannak gyengeségeid (hiányosságaid)? Ha igen, kérjük, nevezzen meg közülük 3-at. Ezzel a kérdéssel a toborzó meg akarja érteni az Ön érettségi szintjét.Az a személy, aki azt mondja, hogy nem látok hiányosságokat magamban, vagy sokáig fog gondolkodni, hogyan válaszoljak erre a kérdésre, pontokat veszít a személyzeti szakember szemében. Ne válaszoljon így: „Hiányaim: gyakran késve, konfliktus a kollégákkal (vezetés), lusta.” Itt a legjobb, ha azt mondod, hogy „munkamániás” vagy, vagyis szeretsz hanyatt-homlok belemenni a munkába, és ez nem mindig helyes, „perfekcionista” - törekedj mindenben a tökéletességre, és emiatt néha elveszíted a sebességed. . A harmadik hátrányod pedig az a vágy, hogy mindenkivel jó kapcsolatokat alakíts ki. És néha túl kedves a beosztottakhoz, mert nem akarja megbüntetni őket az elvégzett munka nem megfelelő minőségéért.
5. Nevezze el a sajátját erősségeit. Mutassa be valódi erősségeit, amelyek közvetlenül alkalmazhatók az Ön által megpályázott állásra, és mondjon példákat tényekkel és számadatokkal. Például: „Úgy gondolom, hogy az egyik erősségem a számokban való gondolkodás képessége. Egy korábbi munkahelyemen elemeztem az értékesítési tölcsért, azonosítottam a mintákat, és ennek alapján új értékesítési modellt dolgoztam ki, amely további pluszt hozott a cégnek. 500 000 rubel vagy 15 % marketingmodell bevezetésének első hónapjában.”
6. Előző munkahelyén követett el hibákat? Melyik? Itt őszintén mondja el, hogy pontosan milyen hibákat vétett. De a legfontosabb dolog az, hogy nem végzetesek, és feltétlenül egészítse ki a kérdésre adott választ azzal a ténnyel, hogy maga javította ki őket. Például rossz mobiltelefont írt az ügyfélnek, és ő visszatért az üzletbe, hogy kicserélje. És nemcsak a konfliktushelyzetet sikerült elkerülnie, hanem további kiegészítőket is eladhatott neki a vásárolt mobileszközhöz.
7. Milyen mértékű kompenzációra (bérre) számít? Itt objektíven fel kell mérnie a kompetenciáit, meg kell mondania, mennyit szeretne kapni, és indokolnia kell a munkáltatói társaság előnyét, ha az Ön, mint munkavállaló javára választ. Elemezze azt is, hogy a hasonló cégek milyen fizetéseket kínálnak hasonló állásokra.
8. Honnan hallott a cégünkről?Általában ezt a kérdést a munkáltató képviselője teszi fel, hogy megtudja, melyik csatorna működik a jelöltek keresésében. Ez a kérdés nem trükkös, inkább csak tájékoztató jellegű, és a szervezet személyzeti keresésének optimalizálását célozza. Csak úgy válaszoljon, ahogy van, például cége honlapján értesült egy üresedésről.

A gyakori kérdések megválaszolása mellett összeállítottam egy táblázatot, amely bemutatja, mely kulcsfontosságú kritériumok fontosak egy jelölt számára, és hogyan erősítik meg azokat.

Vizuális táblázat a jelöltek interjún történő értékelésének fő kritériumairól

Az első oszlop az értékelési kritériumot tartalmazza, a második pedig annak közvetett bizonyítékát, hogy a jelölt rendelkezik ezzel a kritériummal.

5. Hogyan kell átmenni az állásinterjún - 7 fő szabály

Vagyis, ahogy én értem, egy interjú meglehetősen kreatív folyamat, és nincsenek egyértelmű mércék a lebonyolításában, vagy itt minden egyenként van?

Nagyon helyes, Sasha. Minden HR-es másként közelíti meg az interjú folyamatát. Vannak olyan toborzók, akik egyszerűen technikailag "áthajtják" a jelöltet a kérdések listáján, meghatározva a prof. fitnesz.

Én egy kicsit másképp csinálom. Vagyis minden jelentkező esetében egyénileg közelítem meg az interjú folyamatát. Igyekszem nem csak az "alkalmas / nem alkalmas" elve alapján besorolni, mint szakembert, hanem meghatározni pszichológiai típusát, motivációs jellemzőit és belső potenciálját is.

Nagyon jó, láthatod, hogy igazán szereted, amit csinálsz. Ksenia, most térjünk rá interjúnk legfontosabb részére, és beszéljünk arról, hogy a jelöltnek milyen szabályokat kell betartania az interjú elejétől a végéig, hogy maximalizálja az esélyt a kívánt állás megszerzésére?

Ha interjúra kell mennie, akkor tartsa be az alábbi szabályokat, és akkor az interjú minden bizonnyal megnyitja az utat a karrier és az anyagi lehetőségek felé egy új munkahelyen.

1. szabály: Tudjon meg mindent a potenciális munkáltatóról

Ez a felkészülés első és nagyon fontos szakasza.

• Először is, ez az információ segít megtudni, kivel fog sokáig (talán több évig) együtt dolgozni. Nyissa meg az internetet, a nyomtatott sajtót, és nézze meg, mi különbözteti meg potenciális munkáltatóját a többi vállalattól. Talán ez innovációk, munkakörülmények vagy promóciós (marketing) módszerek bevezetése.
• Másodszor, minden adat és tény, amit egy potenciális munkáltatóról megtudott, segítségére lesz az interjúban. Az interjú átadásakor dicsérje meg a céget, mutassa meg a tények ismeretét. Mindez pozitív hatással lesz a jelöltséggel kapcsolatos végső döntésre.

Amit a jelentkező cégről tudni kell:

1. A teremtés és a vezetés története. Amikor megjelent - az alapítás éve. Ki a vezető most, és ki volt az élen korábban. Melyek a cégvezetés stílusjegyei és mi a felső vezetés életfilozófiája. Ismerje meg azt is, mit szimbolizál a cég arculata és logója, és mi a vállalati kultúrája. Milyen értékek támasztják alá a szervezetet.
2. Fő tevékenységi irányok. Amit ez a szervezet gyárt vagy ad el, és esetleg szolgáltatásokat nyújt. Mi a jellemzőjük? Miért éppen ezt a piaci szegmenst választotta?
3. Az üzletvitel jellemzői. Vannak-e a cégnek versenytársai, és kik azok? Milyen mértékű a szervezet tevékenysége, milyen területen (város, régió, ország vagy nemzetközi formátumú cég). Hogyan befolyásolja a szezonalitás és egyéb tényezők a cég sikerét. Hány alkalmazott dolgozik benne és milyen a szervezeti felépítésük.
4. Eredmények és fontos vállalati események. Talán a szervezet nemrég nyert egy pályázatot, vagy új irodát nyitott. Ez az információ a vállalat aktuális ügyeinek átfogó megértéséhez is hasznos lesz.
5. Tények és számok. Mekkora a cég piaci részesedése a saját szegmensében és pénzügyi teljesítménye: árbevétel, növekedési ütem, ügyfélszám és nyitott irodák.

Ha átfogó információval rendelkezik a jövőbeli munkáltató összes jellemzőjéről, akkor minden bizonnyal előnyökhöz jut a többi jelentkezőhöz képest.

2. szabály: Önprezentációt készítünk és begyakoroljuk

Amikor egy interjún találja magát, a legtöbb esetben felkérik, hogy meséljen magáról. Ahogy korábban mondtam, ez a kérés az, ami sok jelentkezőt összezavar.

Annak érdekében, hogy ez ne érjen meglepetést, előre fel kell készülnie.

önbemutatás- ez egy rövid és terjedelmes történet önmagáról a megpályázott állás kontextusában.

azt hangsúlyozom konkrétan egy adott álláshirdetéssel összefüggésben. Vagyis az önmagunkról szóló történetben azokra a tulajdonságokra, tapasztalatokra és tudásra kell helyezni a hangsúlyt, amelyek segítenek megoldani a problémákat a jövőbeni munkája során.

Például, ha értékesítési menedzser állásra jelentkezik, akkor önbemutatója részeként mondja el, milyen értékesítési tanfolyamokon vett részt, milyen tapasztalatokkal rendelkezik ezen a területen. Lehet, hogy annyira szenvedélyes ez a téma, hogy létrehozta saját weboldalát vagy egy „sikeres eladók klubját” a városában.

Ha van olyan végzettsége, amely segít az ilyen munkában, például a szakterületeken: marketing, reklám, PR, akkor erre összpontosítson. Ha építőipari vagy orvosi végzettséged van, akkor csak annyit mondj, hogy középfokú ill felsőoktatás anélkül, hogy jelezné a profilját.

Célszerű lenne megnevezni az oktatás irányát, ha az "értékesítési menedzser" szakma részeként hasonló iparágban árulsz majd.

Például, ha egy építőanyag-értékesítéssel foglalkozó kereskedelmi cégnél kap munkát, akkor az építőipari végzettség előnyt jelent az Ön helyzetében.

Önbemutatásában ne a hobbijára koncentráljon, kivéve, ha az pozitívan befolyásolja munkája eredményét.

Hogyan készítsd fel az előadásodat egy interjúra

Feltételesen bontsa fel a teljes prezentációt több blokkra.

Például az önbemutatás 4 fő részből állhat, amelyek jelentésükben összefüggenek:

1. Végzettség és szakmai tapasztalat.
2. Az Ön eredményei tényekkel és számokkal.
3. Az Önnel való munka előnyei a munkáltató számára.
4. A te szakmai terveket a jövőre nézve.

Miután felvázoltad a prezentációdat, ideje elpróbálni.

Kezdésként mondja el mindazokat a téziseket, amelyeket el szeretne hangoztatni a személyzeti szakemberrel az interjún.

Utána ülj a tükör elé, nézz magadba, mondj el mindent, amit a terved alapján előkészített. Valószínűleg az első alkalommal, amikor elfelejt valamit, vagy elkezd megbotlani. Ezután az Ön feladata, hogy a történetét az ideális állapotba hozza, és képzelje el, hogy most a közelgő találkozón van, és meséljen a kedveséről.

Tény

Sok embernek lelki akadálya van, amikor a lehető legjobb megvilágításban kell bemutatni magát.

3. szabály. Betartjuk a megfelelő "dress code"-ot

Általános szabály, hogy bizonyos szakmák különleges ruházati stílust igényelnek. Tehát, ha irodai állásra jelentkezik, akkor az interjún való megjelenése megfelelő legyen.

• Férfiaknak világos színű ing és sötét színű nadrág vagy farmer megfelelő.
• Lányoknak lehet blúz, megfelelő hosszúságú szoknya és alacsony sarkú cipő.

Ha a jövőbeni munkája az emberekkel való aktív interakciót foglalja magában, akkor ebben az esetben különösen magasak lesznek az öltözködési stílusával szembeni követelmények.

A szabály alól csak a "kreatív" szakmák képeznek kivételt. Például egy tervező vagy fotós megengedheti magának, hogy extravagáns ruhában jöjjön el egy interjúra. Ebben az esetben a ruházati stílusa a kreatív problémák megoldásának nem szabványos megközelítését fogja hangsúlyozni.

Minden más esetben a "klasszikus" és az üzleti stílus a mindenki számára előnyös!

A fő öltözködési stílus mellett a kiegészítők jelenléte is üdvözlendő.

A tartozékok a következőket tartalmazhatják:

• karóra;
• nyakkendő;
• dekoráció;
• stílusos jegyzettömb;
• toll;
• táska (pénztárca).

4. szabály: Írásbeli feljegyzések készítése az ülésen

A toborzójelölt általános felkészültségének mutatója az első jegyzetfüzet és toll megléte. Ha jegyzeteket készít magának az interjú során, akkor először is nagyon kényelmes lesz az Ön számára. Sőt, a végén feljegyzései alapján tisztázó kérdéseket tehet fel, vagy kérhet felvilágosítást a foglalkoztatás részleteiről és a jövőbeni munkavégzés egyéb feltételeiről.

A megbeszélés végére mindent láthatsz. Ez különösen akkor hasznos, ha több interjút készít különböző cégeknél, így összehasonlíthatja a különböző szervezetek munkakörülményeit, és megalapozott döntést hozhat.

Akkor is szükséges jegyzetelni, ha többszintű interjún megy keresztül. A főbb pontok papíron tartása segít emlékezni a megbeszélésen elhangzottakra, és jobban felkészülni az interjú következő szakaszaira.

5. szabály. Készítsen egy listát a kérdésekről a toborzó számára

Általában a megbeszélés végén a kérdező megkérdezi, van-e hozzá kérdése. Ehhez előre gondolja át, mit szeretne többet megtudni.

Előre is írhat néhány kérdést a toborzónak otthon, néhányat pedig közvetlenül a megbeszélésen jegyzetek formájában. Ehhez jegyzetfüzet és toll kell nálad.

Előzetesen ügyeljen arra, hogy notebookja megfelelő esztétikai megjelenésű legyen. Ez azt jelenti, hogy ha egy „elhasznált” megsárgult lepedőcsomagról van szó, amelybe „halat csomagoltak”, akkor ez egy hanyag potenciális alkalmazottként fog jellemezni.

Mindennek harmonikusnak kell lennie – ez a sikeres interjú fontos alapelve.

6. szabály: Viselkedj magabiztosan és természetesen az interjú során

Ne próbáljon „maszkot felvenni”, ne legyen önmaga, és ne tegyen túlzottan a kedvére beszélgetőpartnerét. A természetellenes viselkedés könnyen olvasható az ember számára. Arckifejezése, gesztusai és beszélgetési stílusa önkéntelenül is tiszta vízhez vezet.

A pozitív eredmény elérése érdekében jobb a másik irányba menni. Tartsa be a jó modor elemi szabályait, legyen udvarias és tapintatos.

Ne szakítsa félbe a kérdezőt, beszéljen nyugodtan, de némi lelkesedéssel a fejében.

Intuitív módon meg kell értenie, hol és mit illik mondani. Hiszen az interjú egy közös döntéshozatali folyamat két fél – Ön és a munkáltató – együttműködéséről.

7. szabály. Megkérdezzük, hogy mikor és milyen formában közöljük Önnel az eredményeket

Remélem, hogy ezeket használom egyszerű szabályok könnyen átmegy az állásinterjún. A megbeszélés végén tájékozódjon, mikor és milyen formában várhat választ az interjú eredményeiről.

Egyszerűen fogalmazva: honnan tudja, hogy felvették-e vagy sem?

Általában maga a toborzó mondja meg a végén, hogy ilyen és olyan napon lesz a válasz, például 18 óra előtt.

Elmondom jelentkezőimnek, hogy ha ilyen-olyan napon, például szeptember 26-án 18:00 óráig nem hívlak, az azt jelenti, hogy nem mentél át az interjún.

Felhívni és személyesen elmondani mindenkinek, hogy erre a posztra jelöltségüket elutasították, általában túlságosan nehézkes.

Íme a szabály a munkahelyen:

„Felhívtunk – gratulálunk, felvették! Nem hívtak - a jelöltséged nem ment át.

6. 5 gyakori állásinterjú hiba

Ha sikeresen át akar menni egy állásinterjún, és azt „zaj és por” nélkül szeretné elvégezni, akkor kerülje el azokat a hibákat, amelyekről a következőkben beszélek.

A legtöbb jelentkező ezt teszi, és az alapvető dolgok egyszerű tudatlansága miatt elbukik, elveszítve a lehetőséget, hogy régóta várt karriert csináljanak.

Hiba 1. Félelem az interjútól vagy „iskolásfiú” szindróma

Még egyszer megismétlem, hogy az interjú egy kölcsönös választás folyamata, és mindkét fél egyenrangú résztvevője ennek a folyamatnak.

Néhány álláskereső megbeszélésre jön, és remeg a keze, izzad a tenyere, remeg a hangja. Ez a viselkedés jellemző a hallgatókra és az iskolásokra a sikeres vizsga során. Úgy tűnik, hogy egy nyúl helyzetében vannak, amit a boa-szűkítő néz.

Nem kell félni az interjútól.

Nagy tévedés azt gondolni, hogy most egy gonosz bácsi vagy nagynéni fog gyötörni. Valójában az a személyzeti szakember, akit egy személy felvételével bíztak meg, jóindulatú és figyelmes személy, akinek az a célja, hogy megtalálja azt az „aranyrudat” egy érc- és agyaghalomban.

Ha tehetségeddel, hozzáértő beszéddel aranyként ragyogsz és az interjún valós példákat mutatsz fel teljesítményeidről, kompetenciáidról, akkor ne habozz, felvesznek erre a feladatra!

Hiba 2. Interjú felvétele felkészülés nélkül

Interjúnk szinte minden korábbi blokkjában beszéltem az interjú előtti felkészülés fontosságáról.

Ne hagyja figyelmen kívül ezt a szabályt.

A rögtönzés sok helyzetben jó, de az interjú idején nem. És amint azt sokan tudják, a legjobb rögtönzött rögtönzött.

Kövesse a fenti szabályokat, és ennek a hibának a következményei nem érintik Önt.

3. hiba. Túlzott szívből szívhez szóló beszélgetés a toborzóval

Néha a jelentkezők annyira elragadtatják magukat az interjú során, hogy eltérnek a fő témától, és elkezdik „kiönteni a lelküket” a személyzeti szakember felé.

Ez a hiba gyakran csak a tapasztalatlan jelentkezőknél vagy alacsonyabb műszaki pozíciókra jelentkezőknél fordul elő, mint például rakodó, raktáros, munkás stb.

A felkészültebb pályázók körében, akik felelősségteljesebb pozíciókra pályáznak a cégnél, ez a hiba általában nem fordul elő.

De ne feledje, hogy nem szabad eltérnie a témától, ha szeretne elhelyezkedni jó szervezésés élvezze a megérdemelt tiszteletet.

4. hiba. Rossz egészségi állapot és stressz, mint a kudarc egyik tényezője

Bármi megtörténhet az életben, és ha holnap délelőtt 10 órára van egy interjú, és rosszul érzed magad, vagy valami komoly dolog történt veled, ami teljesen elbizonytalanított, próbáld meg átütemezni a találkozót. Ebben az esetben előzetesen értesítse a munkáltató képviselőjét telefonon.

Hiszen bármi megtörténhet: egy gyerek megbetegszik, és kórházba kell menni, egy hozzátartozója balesetet szenvedett, vagy egyszerűen megmérgezte az állott étel.

Ne menjen el egy interjúra depressziósan, rossz hangulatban vagy rosszul érzi magát.

5. hiba. Tapintatlanság, kihívó viselkedés

Egyes álláskeresők olyanok, mint a tankok, és az interjút show-vá alakítják, és nem a legjobb tulajdonságaikat mutatják be. Azok, akik szeretnek vitatkozni a beszélgetőpartnerrel, biztosan nem kapják meg a kívánt állást.

Ha egy személy tapintatlanul és tiszteletlenül viselkedik a partnerrel szemben, akkor ez azonnal verekedőként és potenciálisan alkalmatlan alkalmazottként jellemzi.

Ahogy a macska Leopold mondta a híres rajzfilmben: "Srácok, éljünk együtt!".

Tehát meg kell barátkoznia beszélgetőpartnerével.

A megbeszélés után munkáltatója képviselőjének olyan benyomást kell kelteni Önről, mint a szakterülete jó szakemberéről, valamint kellemes és kulturált emberről.

Ne kövesd el ezt az 5 gyakori hibát, és a siker garantált!

7. Szemléltető videó példák arra, hogyan lehet sikeresen átadni egy interjút a "Siker" TV-csatornától a "Személyzet dönt" programban

Itt szeretnék néhány valós példát adni az interjúkra, szakértői megjegyzésekkel.

Feltétlenül figyeld őket, mert kívülről sokkal könnyebb elemezni egyes jelentkezők erősségeit és az általuk elkövetett hibákat.

1) Interjú céges túrák értékesítési menedzsere pozíciójára:

2) Interjú a menedzser asszisztens munkakör betöltésére:

3) Interjú a TOP menedzser posztra:

Ennek a műsornak a többi epizódja is megtalálható a YouTube-on. Elképzelhető, hogy közöttük lesz elemzése annak az állásnak az esetéről, amelyre Ön pályázik.

8. Következtetés

Xenia, nagyon köszönöm az ilyen részletes válaszokat. Bízom benne, hogy most már sokkal könnyebben mennek át olvasóink egy állásinterjún.

1. Készüljön fel az interjúra előre;
2. A találkozón viselkedjen természetesen, és ne aggódjon;
3. Kövesse az öltözködési szabályokat;
4. Legyen optimista és barátságos a beszélgetőpartnerrel.

Alexander, köszönöm a meghívást. Remélem továbbra is együttműködünk.

Sok sikert és szakmai fejlődést kívánok mindenkinek!

Egy hosszú és nehéz álláskeresési folyamat első szakaszának méltó lezárása egy interjúra való meghívás lesz.

Hogyan lehet átadni egy interjút? Hogyan kell viselkedni? Mit kell mondani egy interjúban? Mindezek a kérdések nagyon foglalkoztatják az állásra jelentkezőket, és a rájuk adott válaszok ismerete az Ön elhelyezkedésének egyik feltétele. Mielőtt megválaszolnánk ezeket a kérdéseket, először gondoljuk át, mi is az a munkaadóval folytatott interjú.

Az állásinterjú a jelentkező tapasztalatainak megismeréséről szól., valamint az övé személyes tulajdonságok, azaz megismerni őt.

Az interjú egy beszélgetés egyenlő emberek, amelyek mindegyikének megvan a maga álláspontja, amelynek létjogosultsága van, és bizonyos érdekek köre, amelyek közössé válhatnak.

Még akkor is ne feledje, ha már sok álláskeresési tapasztalattal rendelkezik Minden új állásinterjúra előre fel kell készülnie.

Általános szabály, hogy a legképzettebb szakemberek, akik megalapozottan vallják magukat a legképzettebbnek, nagyobb felelősséget vállalnak az interjúért. Jó munka. Gyakran viszont minél lejjebb van egy szakember léce, annál rosszabbul áll készen az interjúra. Ezért, amikor meghívást kap egy interjúra, használja a következő tippeket:

Az állásinterjút egy lehetséges együttműködés tárgyalásának kell tekinteni.

Amikor egy interjú során partnerséget épít ki egy menedzserrel, fontos, hogy:

• először is, mutasd be magad érett és érett embernek, aki tisztában van értékével és egyéniségével (ami növeli a siker esélyeit),
• másodszor, könnyebb elfogadni az elutasítást, mert ebben az esetben a nézetek ellentmondása lesz az eredménye, ami semmiképpen sem csorbíthatja le méltóságát.

Könnyebben sikeres lesz az interjún, ha:

• kitartó
• stresszálló
• jóindulatú
• bájos
• tiszta
• pontos
• felelős
• rugalmas (gyorsan tud alkalmazkodni a helyzethez)
• proaktív

Viselkedés az interjún

• Az irodába érve próbáljon meg mindenkivel udvarias és türelmes lenni.
• Lelkiismeretesen töltse ki az összes kérdőívet és űrlapot, amelyet felajánlanak Önnek.
• Az interjú elején mutatkozzon be. Kérdezd meg a beszélgetőpartner nevét.
• Tartsa szemkontaktust.
• Figyelmesen hallgassa meg a kérdéseket anélkül, hogy megzavarná a beszélgetőpartnert.
• Ha nem biztos abban, hogy jól értette a kérdést, ne habozzon tisztázni ("Jól értettem, hogy...").
• Kerülje a bőbeszédűséget, válaszoljon a lényegre.
• Légy tárgyilagos és őszinte, de ne légy túl szókimondó.
• Ha szembe kell néznie azzal, hogy negatív információkat kell megadnia magáról, ne tagadja az igaz tényeket, de mindenképpen próbálja meg egyensúlyba hozni azokat pozitív információkkal önmagáról.
• Méltósággal viselje magát, ne keltse vesztes vagy bajba jutott személy benyomását; azonban tartózkodjon a kihívó viselkedéstől.
• Ha felkínálják a kérdésfeltevés lehetőségét, mindenképpen tedd fel, de ne ragadj el (2-3 kérdés).
• Kérdésfeltevés során elsősorban a munka tartalma és a sikeres megvalósítás feltételei iránt érdeklődjön.
• Kerülje a fizetéssel kapcsolatos kérdéseket az interjú első szakaszában.
• Feltétlenül adja meg, hogyan fog értesülni az interjú eredményéről, próbáljon meg tárgyalni a hívás jogáról.
• Az interjú végén emlékezzen a szokásos udvariassági szabályokra.
• Sok kérdés esetén nem kell újra felkészülni az interjúra. De bizonyos pontokon minden új munkáltatót sajátosságainak figyelembevételével kell megközelíteni, hogy ezek a jellemzők ne maradjanak le, időbe és erőfeszítésbe kerül az interjúra való felkészülés. Ne feledje azonban, hogy mindenekelőtt a munkáltatót érdekli a képzett szakemberek, szakemberek. A beszélgetés során próbálja demonstrálni saját tulajdonságait.

És még néhány tipp az állásinterjú sikeres lebonyolításához:

• Az interjú előtt gondolja át, hogyan fog felöltözni. A megjelenés és a viselkedés nagy jelentőséggel bír, és gyakorlatilag meghatározza az első benyomást.

  Ha egy pénzintézetbe készül interjúra, viseljen konzervatív üzleti öltözéket.

  Ha interjúra mész be építési szervezet vagy egy tervező cég, megengedheti magának, hogy lazább stílusban öltözködjön.

  Megpróbálhatja előre tájékozódni, hogy a cég üzleti vagy lazább öltözködési stílust választott-e, de mindenesetre érdemes formálisabban öltözni egy interjúra.

  Ha ennél a cégnél a farmernadrágban való megjelenés egyenrangúnak számít, akkor ezt megengedheti magának, amikor elkezd dolgozni, de ne pulóverben és farmerben jöjjön az interjúra.

  Mindenesetre ügyesen és rendezetten kell kinéznie.

  A legjobb, ha egy nő egy hivatalos öltönyt vagy egy meglehetősen konzervatív ruhát vesz fel az interjúra, anélkül, hogy túlzásba esne a szoknya hosszának, a színeknek és az ékszereknek a megválasztásakor. Ne használjon erős parfümöt vagy kölnivizet.

• Előre győződjön meg arról, hogy tudja, hogyan kell eljutni a cég épületébe, és hol hagyja az autót. Menj ki korán otthonról.
• Kérjük, hogy a tervezett időpontnál 15 perccel korábban érkezzenek. Ez megmutatja, hogy tiszteli a kérdezőt, és értékeli az idejét. Ha még mindig késik, próbáljon meg visszahívni, és figyelmeztesse a késésre.
• Ne feledje, hogy ha több azonos végzettségű jelölt közül választ, döntő szerepet játszik az, hogy az interjú során képes-e kedvező benyomást kelteni.
• Aludjon egy jó éjszakát, mielőtt elmegy az interjúra. Az álmos emberek soha nem tesznek jó benyomást. Próbáljon meg a szokásos időben lefeküdni, ne korábban vagy később.
• Ne igyon sok folyadékot. Előfordulhat, hogy nem talál WC-t egy ismeretlen szervezetben, és rosszul érzi magát az interjú alatt.
• Ha bemutatnak valakit, tegyen meg mindent, hogy helyesen hallja és emlékezzen ennek a személynek a nevére. Ha azonnal név szerint meg tudja szólítani a beszélgetőpartnert, ez kedvező benyomást kelt. Az újbóli megkérdezés túlzott idegességről árulkodik.
• Fontos, hogy tájékozódjunk az interjú időtartamáról, és tartsuk magunkat a megbeszélt időponthoz. Ez segít a válaszok és a kérdések közötti idő helyes elosztásában, a válaszok részletességének meghatározásában.
• Legyen udvarias és barátságos mindenkivel, akivel az irodában találkozik. Ne felejtsen el mosolyogni, amikor belép a kérdező irodájába.
• Ne felejtsd el, milyen fontos a testbeszéd. A kézfogás nem kevésbé fontos: a kezed legyen száraz és meleg; A kézfogás legyen határozott, de ne legyen túl erős. Vigyázz a testtartásodra, próbálj a szemedbe nézni. Ne vigyen azonban semmit a végletekig.
• Ne felejtsen el minél több dokumentumot magával hozni az interjúra, amely megerősíti végzettségét, végzettségét és további ismereteit.
• Ha valamilyen űrlap kitöltésére kérik, a legjobb, ha magával viszi és a lehető leghamarabb visszaküldi. Ha otthon dolgozik velük, gyakoroljon egy piszkozaton. Ne feledje, hogy minden számít: a műveltség, a foltok, a kézírás és a fogalmazás egyértelműsége.
• Ne felejtse el befejezni az interjút azzal, hogy megegyezik, mikor és hogyan fog hallani az eredményekről, és köszönetet mond a kérdezőnek.

Ha vége az interjúnak:

• Felajánlották, hogy várja meg a választ, és megígérte, hogy telefonál. Ha véleménye szerint a várakozás késik, ne habozzon felvenni a kapcsolatot a céggel. Lehetséges, hogy elutasítják (miután erről meggyőződött, a keresési erőfeszítéseit más objektumokra összpontosíthatja). Vagy talán a hívása lehetővé teszi a cégvezető számára, hogy megoldja azt a problémát, hogy számos jelölt közül válasszon az Ön javára.
• Ha még mindig elutasítanak, ne ess kétségbe, mert:
  • a munkaadók is emberek, és mint minden normális ember, ők is hibázhatnak;
  • egy interjú, bár sikertelen, egy érme a tapasztalataid malacperselyében;
  • Nos, ki mondta neked, hogy ez az elszalasztott lehetőség volt az egyetlen számodra?

Kinézet

Mész az első találkozásra egy munkáltatóval. A munkaköri leírás szerint minden megfelel Önnek. Ezért különösen óvatosan készül az interjúra: módosítsa az önéletrajzát, gondolatban gondolja át a lehetséges, köztük trükkös kérdésekre adott válaszokat, és éjszaka tanulmányozza az orosz-angol kifejezéstárat. Végezetül gondolnia kell a megjelenésére, hogy a munkáltató első kedvező benyomást keltsen Önről.

Stílus egyéni és céges

Az öltözködési stílus nagymértékben függ attól a pozíciótól és intézménytől, ahol dolgozni fog.

• Minél közelebb áll a szakmád a kreativitáshoz, annál kevesebb szabály érvényesül. A kreatív embernek hangsúlyoznia kell egyéniségét, és valószínűleg nem lesz helyes tanácsot adni neki - kreativitásának kell ösztönöznie.
• A konzervatív szakmák képviselői számára a legjobb megoldás egy divatos klasszikus. Azt jelenti, hogy divatosnak kell kinézni, de nem dacosnak.

Ennek megfelelően, ha bankba mész dolgozni, nem kell fülbevaló az orrodban. És nem szigorú klasszikus öltönyben begombolva jössz dolgozni egy szórakozóhelyen.

Van egy mindenki számára előnyös lehetőség. Ha még nem járt ebben az intézményben, és nem ismeri annak szabályait, mielőtt eldönti, mit vegyen fel, tegyen egy sétát leendő munkahelye előtt, és figyelje meg, mit szokás ott viselni. Az interjún próbálj meg ugyanabban a stílusban nézni.

frizura

A frizura minősége azonnal látszik, főleg a rövid hajon, ezért állásjelentkezés előtt érdemes elmenni a szalonba, ahol nem a legolcsóbb a frizura.

• Egy üzletasszony megállhat egy fodrásznál, mert minél hosszabb a haja, annál több időt és pénzt igényel a gondozásuk. A rendezetlen hosszú haj a legrosszabb dolog, amit el tudsz képzelni.
• Ma divatos a hajfestés többféle színben. Legyenek nem kontrasztos színek, amelyek simán egymásba folynak, és egy, de nagyon szép és mély szín érzetét keltik. A hajvágásnak szinte stílustalannak kell lennie.
• A férfiaknak hosszabb a hajuk a divatban az előző szezonhoz képest.

Öltöny

• Hagyja abba a választást azoknál a ruháknál, amelyekben organikusnak érzi magát. Ez önbizalmat ad, amikor a munkáltatóval beszél, és teljes mértékben az üzleti tulajdonságaira összpontosíthat.
• A szoknya hossza alak és szenvedély kérdése, azonban ha komoly szervezetbe megy, jobb, ha üzleti öltönyhöz a szoknya hosszának klasszikus változatát részesíti előnyben - a térd közepéig.
• A nadrágnak meglehetősen szélesnek kell lennie.
• A jelmez ékszerek és az arany elfogadhatóak, így nyugodtan kiegészítheti az öltözékét egy nagy karkötővel, gyűrűvel és fülbevalóval. Érdemes azonban a megjelenésedhez és az ékszerek mennyiségéhez mérni hivatalos fizetés amelyre pályázik.
• A hölgyeknek még meleg időben is el kell hagyniuk a nyakkivágást, és le kell fedniük a vállukat.
• Az üzleti öltöny zárt cipőt jelent, vagyis cipőt, nem szandált. Nem valószínű, hogy szenvedni fog a hőségtől, mivel a megfelelő helyeken mindenhol légkondicionáló van. A cipő, az öltönytől eltérően, merészebb és divatosabb lehet, nem feltétlenül klasszikus.
• Amikor interjúra megy, jobb, ha megtagad néhány színt a ruhákban. A vörös szín agressziót okozhat beszélgetőpartnerében, a barna pedig azt az érzést, hogy nem bízik önmagában.
• A ruhák színét a haj és a szem színétől, valamint az évszaktól függően kell kiválasztani. Nyáron világos színek: krém, világoszöld, kék, bézs. Télen maradhatsz bézsben, vagy átöltözhetsz sötétebb öltönybe. A fekete-fehér kombináció divatos.
• Ne öltözz túl színesen – kockáztathatod, hogy komolytalannak tűnsz.

Néhány tipp férfiaknak:

• Kerülje a kirívó nyakkendőszíneket. Az üzleti öltönyben ennek a részletnek a csizmával és a zoknival azonos tónusúnak kell lennie.
• A fekete cipőt nem viselik világos nadrággal, sőt fordítva.
• Sok férfi nem tulajdonít jelentőséget a manikűrnek, és hiába. Ha egy beszélgetés során úgy dönt, hogy elszív egy cigarettát, akkor ápolatlan kezei azonnal elkapják a beszélgetőpartner tekintetét. Mellesleg, amikor először találkozik a munkáltatóval, ne hirdesse meg rossz szokás. Először is sok szervezet nem dohányzik, másodszor pedig divat egészséges életmódélet.

Smink és parfüm

• A kozmetikumoknak természetes tónusúaknak kell lenniük. És itt illik felidézni azt az elvet, amelytől már rég eltávolodtak, de állásra jelentkezéskor érvényes: a körömlakk és a rúzs színegyeztetése.
• A parfüm legyen elég visszafogott, ne használj esti illatokat.

És végül a legfontosabb dolog az interjúban- az önbizalmad. Profinak tartja magát, aki megérdemli ezt a pozíciót? Legyen hát az arcodon, és a siker nem fog sokáig várni.

Interjúkérdések, melyik válasz a jobb

Interjúkérdések: Mi van mögöttük?

Gondosan készüljön fel a munkáltatóval folytatott interjúra. Néha olyan, mintha titkos munkára készülnénk. Az álláskeresésnek majdnem vége, és hátra van az utolsó lökés a kívánt cél felé. A munkaadóval való találkozás előtt kézikönyveket tanulmányoznak, spekulatív párbeszédeket építenek fel, elpróbálják a még fel nem tett kérdésekre adott válaszokat.

Egy interjú a maga műfajában a legkevésbé hasonlít egy vizsgára, ahol minden kérdésre egyetlen helyes válasz van, amit a vizsgáztató biztosan tud. Az interjú egyenrangú emberek beszélgetése, amelyek mindegyikének megvan a maga létjogosultsága, és bizonyos érdeklődési köre, amelyek közössé válhatnak. Az interjú sikere pedig nem a helyes válaszok kiszámításának képességén múlik, hanem azon, hogy tud-e érdekes beszélgetőpartner lenni.

Ezért amikor megkérdezik, hogyan válaszoljon kérdésekre egy interjún, röviden válaszolhat - őszintén. Gyakran nemcsak azt, amit mondasz, hanem azt is, hogyan csinálod. Minden kérdés mögött nem csak az a vágy áll, hogy tudjunk rólad valamit, hanem a párbeszéd folytatására, a beszélgetőtárs iránti nyitottságra is.

Mi áll a munkáltatói kérdések mögött?

Tehát vessünk egy pillantást az interjúk során leggyakrabban feltett kérdésekre.

Mesélj a kudarcaidról

Egyesek egy ilyen javaslat után enyhe kábulatba esnek. Vannak, akik megpróbálják meggyőzni a beszélgetőpartnert, hogy az egész élete tiszta szerencse, mások megpróbálják kiröhögni, emlékezve az utolsó házasságra vagy arra az országra, amelyben megszületett. De a munkáltatónak inkább az a fontos, hogy ne csak felsorolja azokat a helyzeteket, amelyekben kudarcot vallott, hanem hogy megértse, mit értékel kudarcként, képes-e beszélni róla, hogyan küzdi le a nehézségeket. Egyikünk sem mentes a kudarcoktól, mindenkinek, így a veled szemben ülőnek is voltak hullámvölgyei. Az élettapasztalat értéke pedig nem a pozícióban eltöltött évek számában rejlik, hanem az élettapasztalatban, a kudarcok utáni „felkelni”, elkövetett hibák utáni előrelépés képességében, a meghozott döntések racionalitásában és a képességben. hogy ne lépjen ugyanarra a gereblyére. Csak az tudja, hogyan léphet előre, aki képes beismerni és következtetéseket levonni hibáiból.

Sorolja fel erősségeit és gyengeségeit

Egy másik kérdés, amely sokak számára buktatóvá válik. Az álláskeresőknek szóló iránymutatások azt javasolják, hogy gyengeségeit erősségei kiterjesztéseként mutassák be, például azt javasolják, hogy mondják el a munkáltatónak, hogy nem tud felhagyni az elkezdett vállalkozással, és a munkából időben történő elhagyása egyszerűen meghaladja az erőt.

Ha erre a kérdésre úgy válaszol, ahogyan megírta, akkor minden bizonnyal jó szakirodalmi ismeretről, jó emlékezetről, ugyanakkor abszolút rugalmatlanságról, az olvasott anyag "kreatív" feldolgozásának képtelenségéről tanúskodik. Ne felejtsd el, hogy a HR vezetők is olvasnak könyveket, és ha szűk látókörű embereknek tűnnek, akik képesek bármilyen információt "lenyelni", akkor téved. E kérdés mögött nem annyira a vágy, hogy valóban megismerje pozitív és negatív tulajdonságait, hanem a nyitottság képessége, a kényelmetlen kérdések megválaszolásának képessége, az önbizalom. Ne adjunk ki bélyeget, mindannyiunknak van egy csomó hiányossága, amelyeknek "joguk van az élethez" - valaki elveszíti munkaképességét rosszindulatúak szeme láttára, van, aki nem bírja a rutinmunkát, és a legtöbben alig kelünk fel. reggel, hogy időben munkába érjen. Gondolj arra, hogy mi rejlik benned, és ne félj őszintének lenni. Végül is csak egy magabiztos ember beszélhet hiányosságairól anélkül, hogy félne a hírnevétől.

Hogyan látod magad 5 év múlva

A kérdés inkább nem a karrierben elért eredményekről szól, hanem arról, hogy képes-e meglátni a kilátásokat, megérteni, hogyan tud elmozdulni a kitűzött cél felé, a belső indítékokról, a saját élet tervezésének és a közbenső eredmények meglátásának képességéről. Attól függően, hogy mit mondasz, nem nehéz megérteni, mennyire objektíven kezeled magad szakemberként, hogy maga a szakma érdekli-e, vagy inkább a karrier-növekedés, mennyire pontosan kapcsolod össze saját fejlődésed és előmeneteled.

Magánélet

Valamiért minden kérdés, ami ezt a területet érinti, szintén nagy zavart kelt. És mi a jobb - házasnak lenni vagy nem, gyermekekkel lenni vagy gyermektelen, milyen családi állapotnak vannak előnyei? Beszélgethet erről, ameddig csak akar, de a családi állapota megvan, és nem valószínű, hogy megváltoztatja a munkáltató kívánságaitól függően. A legtöbb esetben ezek a kérdések nem a személyes életed titkaiba való behatolást célozzák, hanem annak megértését, hogy mennyire vagy képes magadról beszélni egy idegennel. Mennyire vagy nyitott és hogyan tartod be az „én” határait, elég független és független vagy, akár arról beszélsz, ami aggaszt, vagy próbálod kerülni a személyes témák megbeszélését. És ha inkább nem beszélsz a magánéletedről, milyen finoman tudod, hogyan kell ezt csinálni.

Kulcsszavak: gyakran ismételt interjúkérdések, interjúkérdések megválaszolása, mi hangzik el az interjún, állásinterjú kérdései, gyakori interjúkérdések és válaszok, milyen kérdéseket tesznek fel az interjún, esélyt adó interjúválaszok.

Lehetséges kérdések

A leggyakoribb kérdések, amelyek megválaszolására fel kell készülni.

Nyilvánvalóan senki sem tudja előre meghatározni az interjúkon feltehető összes kérdést. Az elméleti kivételt a strukturált interjúk jelentik, ahol minden jelöltnek ugyanazt az előre elkészített kérdéslistát teszik fel. De ezt a fajta interjút ritkán használják. A gyakorlatban azonban 15-20 kérdésből álló listát készíthet, amelyek közül sok ilyen vagy olyan formában szinte minden interjún felteszik. Nézzünk meg néhány kérdést ezek közül.

Mesélj nekem magadról

Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy a legjobb fényben mutassa be magát, különösen, ha előre felkészült. Tudatosan vagy öntudatlanul a munkáltató olyan munkavállalót keres, aki TUDJA elvégezni a munkát, pl. rendelkezik megfelelő képesítéssel, tapasztalattal stb., és AKAR ezt végezni.

• A munkáltatónak látnia kell az érdeklődő munkavállalót, és meg kell értenie, hogyan magyarázzák ezt az érdeklődést.
• A munkáltató olyan embert keres, aki kezelhető, pl. érzi felelősségét, aláveti magát a fegyelemnek, hajlandó a kritikára, tudja, hogyan kell meghallgatni és megérteni, amit mondanak neki.

Készítsen és dolgozzon ki magáról egy történetet, amely megmutatja, hogy rendelkezik azokkal a felsorolt ​​tulajdonságokkal, amelyeket keres, és amelyek a munkaadók szempontjából különösen fontosak. Ha egy általad ismert pozícióra vagy állásra jelentkezel, történetedet ennek figyelembevételével kell felépíteni. Amikor magáról beszél, csökkentse a formális életrajzi információkat, és ne ragadjon el a részletektől. A legfontosabb dolog az, hogy megemlítse a sajátját gyakorlati tapasztalatok, tudásukat és készségeiket, amelyek hasznosak lehetnek a munkáltató számára, valamint a munkához való hozzáállásukat és érdeklődésüket.

• Felelősséget vállalok a rábízott munkáért, könnyen képzett, fegyelmezett vagyok.
• El tudom és akarom végezni ezt a munkát, mert érdekel.

Milyen kérdései vannak?

Ezt a kérdést már a beszélgetés elején fel lehet tenni, és csak az előzetes felkészülés segít a helyes tájékozódásban. Javasoljuk, hogy előzetesen készítsen egy listát a kérdésekről, hogy az interjú alkalmával a beszélgetés kontextusára tekintettel ajánlja fel azokat a munkáltatónak.

Ne tegyél fel háromnál több kérdést, hacsak a jelenlegi helyzet nem kényszerít rá.

Miért ezt a munkát (szervezetet) választotta?

Erős indokokat adjon meg: a vágy, hogy képesítését és munkatapasztalatát ott alkalmazza, ahol a legnagyobb megtérülést tudja biztosítani, növekedési lehetőségeket, az erős csapatban való munka vonzerejét stb.

A lehetséges válaszok a kérdésre:

• Az Ön cégében látok távlatokat a fejlődésemre.
• Szeretném, ha a tudásomat kamatoztatnák, és szeretnék egy profi tapasztalatot szerezni.
• Érdekes dolgokat szeretnék csinálni a csapatodban.

Kapott már más állásajánlatot?

Ha igen, kérem, mondja meg közvetlenül. Ha valaki más hajlandó felvenni, csak növeli az esélyeit. Persze ehhez hozzá kell tenni ez a munka jobban érdekel.

Interjút készítettél máshol?

Általában őszintén mondhat „igen”, de ne rohanjon megmondani, hogy pontosan hol.

Will a tiéd magánélet ez az utazással és rendszertelen munkaidővel járó munka?

Ezt a kérdést gyakran teszik fel a nők. A törvény megkerülésére irányuló ilyen kísérletre határozottan válaszoljon: "Nem, nem fog fájni."

mik az erősségeid?

Mindenekelőtt azokat a tulajdonságokat emelje ki, amelyek hasznosak ehhez a munkához.

Mik a gyengeségeid?

Soha ne válaszolj erre a kérdésre közvetlenül és őszintén. Úgy kell fordítani, hogy eltoljuk a hangsúlyt, megemlítve a hiányosságokat, beszéljünk az azokat túlkompenzáló előnyökről.

Miért akarod ezt az állást megszerezni? Miért alkalmazzuk önt?

Ez a legjobb kérdés arra, hogy "eladd" magad. De előre alaposan fel kell készülni rá.

Miért hagyta el az előző munkahelyét?

Nem szabad konfliktusokról beszélni, még ha azok is lennének. Soha ne kritizálja korábbi főnökét vagy munkaadóját. Ha a kérdező tudja, hogy konfliktusa volt, ne menjen bele a részletekbe, magyarázza el, hogy ez egyedi eset volt, különleges körülményekhez köthető, és emelje ki az előző munkahely pozitívumait: tapasztalat, készségek, szakmai kapcsolatokat stb.

Miért döntött úgy, hogy munkahelyet vált?

Ezt a kérdést gyakran felteszik valakinek, aki az interjú időpontjában dolgozik. Erre a kérdésre nehéz jó választ adni. Elmondhatjuk, hogy a szervezet kimerítette az Ön szakmai és karrierbeli fejlődésének valós lehetőségeit, és Ön nem akar itt megállni.

Hogyan képzeli el pozícióját három (öt) év múlva?

Jobb, ha letisztultan válaszolok: ugyanabban a szervezetben szeretnék dolgozni, de felelősségteljesebb munkakörben.

Mi a munkatapasztalata?

A lehetséges válaszok a kérdésre:

• Az első munkatapasztalatot még az iskolai brigádban szereztem.
• Gyakorlatilag (sorold fel, hol és milyen minőségben teljesítetted).

Milyen fizetésre számítasz?

A beszélgetés elején jobb, ha megpróbálod kibújni a válasz elől azzal, hogy nem tartod szükségesnek első körben a fizetés megbeszélését. Ha a kérdező ragaszkodik hozzá, akkor nevezze meg azt az összeget, amely vonzó az Ön számára, és megfelel a szervezet elvárásainak, képességeinek és normáinak. Ha nem rendelkezik ilyen információval, akkor ne becsülje alá az Ön által lehívott összeget, hanem a munka tartalmának és feltételeinek részletes megismerése után jelezze készségét a kérdés külön megbeszélésére.

A lehetséges válaszok a kérdésre:

• Úgy gondolom, hogy a fizetés nem lesz az Ön cégének átlaga alatt.
• Vállalkozása létszámlista szerinti fizetése megfelel nekem.
• Ésszerű, a munka mennyiségének megfelelő bért remélek.

Mit szeretne még tudni?

Soha ne mondd, hogy nincsenek kérdéseid. Próbáljon meg olyan kérdést feltenni, amely a felvétele mellett szól. Például kérjen felvilágosítást egy olyan munka szempontjából fontos dologról, amelyre egy korábbi beszélgetés során nem tért ki kellőképpen. Gondolja át ezeket a kérdéseket előre. De ne próbálja meg feltenni ezeket a kérdéseket az interjún, ha nem kérdezik meg. Feltétlenül köszönje meg a munkáltatónak a tájékoztatást.

Milyen változtatásokat hajtana végre, ha elvállalná ezt a munkát?

A kérdést gyakran felteszik a vezetői és adminisztratív dolgozói állásokra jelentkezőknek. Meg kell mutatnia, hogy jártas a hasonló helyzetekben, és képes kezdeményezni, de ne vigye túlzásba, mutasson hajlandóságot arra, hogy nem hagy kő kövön. Ügyeljen arra is, hogy változtatásokat javasoljon, ha nem volt alkalma alaposan megismerkedni a dolgok helyzetével.

Ezek a leggyakoribb interjúkérdések a jelöltektől. Néha váratlan és látszólag ártalmatlan kérdésekkel találkozhat. Például: "Mit csináltál ma?" Gondolja át, milyen előnyös választ adhat magának erre a kérdésre. A probléma azonban az is, hogy valójában mivel tölti az idejét, és milyen életmóddal növeli az elhelyezkedési esélyeit.

Kinek kell munkaadó

Ha a hierarchikus ranglétrán egy pozícióra pályázik, akkor készüljön fel arra, amit elvárnak Öntől:

• tudás, tapasztalat, készségek;
• oktatás (jobb profil);
• munkatapasztalat (lehetőleg szakterületen vagy kapcsolódó területen);
• egyetemesség (például számviteli ismeretekkel rendelkező pénzügyi igazgató);
• speciális esetek, amelyek javították az állapotot;
• számítógépes ismeretek;
• gyors tanulási képesség;
• társaságkedvelő;
• kezdeményezés;
• szisztematikus;
• előrejelzési és elemzési képesség;
• fegyelem
• tisztesség;
• önuralom;
• kitartás a problémák megoldásában;
• szakmai fejlődés iránti vágy.

• báj, kellemesség a kommunikációban;
• csapatban való munkavégzés képessége;
• gyors alkalmazkodás;
• lelkesedés;
• kitartás extrém helyzetekben;
• stressztűrés;
• megbízhatóság.

• segítőkészség;
• barátságosság;
• szorgalom;
• tapintat;
• humorérzék.

A legfontosabb interjúpontok, amelyeket érdemes előre átgondolni

Az emberrel még mindig a ruha találkozik, így a megjelenés sem utolsó szerep. Senki nem fog Armani öltönyöket kérni tőled, de ügyesen és üzletszerűen kell kinézned. Ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy stílust kellene váltanod – először is érezd jól magad, de igyekezz az alkalomhoz lehető legmegfelelőbb ruhákat választani. A haj és a kéz legyen ápolt, a hölgyeknél nagyon fontos a smink. Az emberi psziché tulajdonsága olyan, hogy az első benyomás döntően befolyásolja a későbbi hozzáállást.

Pontosan a megbeszélt időpontban kell megérkeznie az ülésre. A késés elfogadhatatlan. Ha objektív okokból késik, hívja fel és próbálja meg átütemezni a találkozót. Ha a körülmények olyanok, hogy a megbeszélt időpontnál korábban érkezhet, hívjon újra, és érdeklődjön, hogy a munkáltató fel tudja-e fogadni.

Az interjú során a beszélgetés irányát a munkáltató határozza meg, ezért adjon egyértelmű válaszokat a feltett kérdésekre. Az "igen", "nem", "nem volt", "nem volt tag" nem valószínű, hogy jó szolgálatot tesz, de nem szabad hosszas magyarázkodásba sem beleesni. Megjegyzéseinek rövidnek, de értelmesnek kell lenniük.

Álljon ellen a kísértésnek, hogy eltúlozza érdemeit vagy eltúlozza szakmai tapasztalatát. Csak igaz információkat adjon meg. Ellenkező esetben csak magadnak árthatsz. Először is, válaszai valódisága könnyen ellenőrizhető az interjú során, nem beszélve arról, hogy a munkáltató közvetlenül kapcsolatba léphet korábbi vezetőségével; másodszor, szót fogadhatnak, de rendezzenek egy kis gyakorlati vizsgát.

Adjon konstruktív elemzést korábbi tevékenységeiről. Ne félj beszélni a gyengeségeidről. Természetesen nem érdemes rájuk koncentrálni, de nem szabad kerülni ezt a témát sem. A hibáid beismerésével és elemzésével csak magadnak szerzel pluszpontokat – csak az nem hibázik, aki nem tesz semmit.

Bármely munkáltató megpróbálja kideríteni a korábbi munkahelye elhagyásának okait. Biztonságosabb újra elmondani az igazat. Tartózkodjon a korábbi vezetés szemrehányásától - a főnököknek megvan a maguk szolidaritása. Ha előző munkahelyén teljesen beteg volt, és elviselhetetlenül el akarja átkozni ezt az egész Sharashka irodát, vegye igénybe ugyanezt az építő kritikát. Így legalább gondolkodó és elemző embernek vallod magad.

Ha a munkáltató minden őt érdeklő információt megkapott Önről, Önön a sor, hogy kérdéseket tegyen fel. Szinte minden nyugati álláskeresési technológiára vonatkozó ajánlásban talál olyan tanácsot, hogy az interjú előtt minél több információhoz jusson a cégről. Hazánkban ez sajnos nem mindig lehetséges, de az internet nagyban leegyszerűsíti a feladatot – a céges oldalak száma ugrásszerűen nő. Ennek ellenére az interjún nem szégyen, hanem egyszerűen meg kell kérdezni, hogy milyen szervezetben kell dolgoznia, milyen helyet foglalhat el, és milyen kilátásai vannak szakmai fejlődésének. Teljesen helyes, ha valaki a jövedelmi szintje iránt érdeklődik, anélkül azonban, hogy ezt a témát előtérbe helyezné.

Az interjú végén a Munkáltató nagy valószínűséggel tájékoztatja Önt arról, hogy mérlegeli a jelöltségét, és felveszi Önnel a kapcsolatot. Nyugaton, ahol a munkaerő-piaci kapcsolatok kultúrája régóta kialakult, a jelöltet értesítik a döntésről, függetlenül attól, hogy az pozitív vagy negatív. Továbbra is nagyrészt civilizálatlan hazánkban valószínűleg nem zavar, ha a jelöltséged nem volt megfelelő, ezért kérd meg a munkáltatót, hogy tisztázza, hogy mindenképpen, vagy csak pozitív döntés esetén felveszi Önnel a kapcsolatot. Egyezzen meg, mennyi ideig várhat válaszra, kérdezze meg, hogy hívhat-e, és maga is megtudja az eredményt.

A gondolkodási idő nem csak a munkáltatóé, hanem Öné is. Te is választasz. Többek között az is hasznos, ha magad döntöd el, milyen lesz számodra ez a cég a leendő karriered tükrében - karrierlétra, vagy csak egy lépcsőfok azon, pl. hogy szakmailag fejlődni és növekedni fog-e a szervezeten belül, vagy egyszerűen egy lehetőségnek tekinti a magasabb szint elérésére szakmai szinten. Az, hogy hogyan építi ki a kapcsolatokat az új vezetéssel és csapattal, nagyban függ a meghozott döntéstől.

Hogyan lehet növelni az önbizalmat, fejleszteni és fejleszteni az önbecsülést

Mindannyian tudjuk, hogy aki önbizalmat áraszt önmagában és tetteiben, könnyen felveszi a kapcsolatot, gyakrabban oldja meg pozitívan problémáit, gyorsabban halad felfelé a karrierlétrán, teljesebben valósítja meg magát, és ennek köszönhetően boldogabb. Ezért szükséges és nagyon fontos az önbizalom fejlesztése. Az önbizalom megszerzése érdekében 12 lépést ajánlunk, amelyek segítenek megváltoztatni önbecsülését, és megtanítanak önbizalomra a különféle élethelyzetekben.

1. lépés. Döntsd el, mi az érték számodra, miben hiszel, milyennek szeretnéd látni az életed. Elemezze terveit és értékelje azokat a mai nap szempontjából, hogy bizonyos elmozdulások észlelésekor ezt kihasználhassa.

2. lépés Bocsásd meg magadnak a múlt hibáit. Időről időre próbálja elemezni a múltját, de ne hagyja, hogy eluralkodjon rajtad. Adjon helyet még az apró, de kellemes emlékeknek is. A rossz múlt addig él az emlékezetedben, amíg te magad nem irtad ki.

3. lépés A bűntudat és a szégyenérzet nem segít a sikerben. Ne hagyd, hogy átvegyenek téged.

4. lépés Kudarcaid okait keresd magadban. Amikor az államot, a körülményeket, más embereket hibáztatod a bajaidért, szerencsétlenségeidért, feladod saját életed ura szerepét. Sikeres ember aktív élethelyzetet vesz fel és megváltoztatja magát. És mindenesetre megtalálja a lehetőséget, hogy bizonyos körülmények között szilárdan talpon maradjon.

5. lépés Ne felejtsük el, hogy minden eseményt másként lehet értékelni. Ennek a dolgoknak köszönhetően türelmes leszel az emberekkel, és nyugodtan reagálsz azokra a hozzáállásokra, amelyek korábban elfogultnak tűntek.

6. lépés Soha ne beszélj rosszat magadról. És különösen kerüld el, hogy negatív tulajdonságokat tulajdoníts magadnak: „buta”, „tehetetlen”, „boldogtalan”. Ez nemkívánatos, stabil sztereotípiát alakíthat ki a tudatalattiban.

7. lépés Cselekedeteit többféleképpen lehet értékelni. Ha valaki konstruktívan kritizálja a tetteidet, használja fel a maga javára, de ne engedje, hogy mások kritizáljanak téged, mint személyt.

8. lépés Ne feledje, hogy a kudarc néha szerencse. A vereség révén arra a következtetésre juthatsz, hogy egyrészt hibás célokat tűztél ki magad elé, amelyek nem érték meg a fáradságot, másrészt sikerült elkerülned a következő, esetleg még nagyobb bajokat.

9. lépés Pozitív életszemléleted garancia a jó egészségre és a belső egyensúlyra, a magas lelki egészségre Csak rajtad múlik, hogyan látod ezt a világot. Az élet túl rövid ahhoz, hogy depresszióra pazarolja.

10. lépés Adja meg magának a lehetőséget, hogy időnként lazítson, hallgasson gondolataira, tegyen azt, amit szeret, néha egyedül maradjon önmagával. Így jobban megértheti magát. Ezek a pillanatok lehetőséget adnak az energia felhalmozására, egy döntő vagy jelentős előrelépés érdekében.

11. lépés Válasszon magadnak több komoly célt, amelyek felé haladva kisebb, köztes célokat kell elérnie. Józanul gondolja át, milyen eszközökre lesz szüksége e köztes célok eléréséhez. Egyiket se hagyd felügyelet nélkül sikeres lépésés ne felejtsd el bátorítani és dicsérni magad.

12. lépés Magabiztosnak lenni. És ne feledd ezeket a szavakat: Nem vagy egy passzív tárgy, amelyre a bajok záporoznak, nem egy fűszál, amely rémülten várja, hogy rálépjenek. Te vagy az evolúciós piramis csúcsa, egyedi személyiség, életed aktív alkotója, te irányítod az eseményeket! Te vagy a saját sorsod ura!

Munka hiányának okai

• szánalmas megjelenés;
• mindent tudó modorosság;
• karrierterv és világos cél hiánya;
• az őszinteség és az egyensúly hiánya;
• az érdeklődés és a lelkesedés hiánya;
• a tapintat hiánya;
• az udvariasság hiánya;
• határozatlanság;
• kevés tudás a szakterületen;
• a cél hiánya;
• beszédképtelenség: gyenge hang, rossz dikció;
• nem hajlandó alulról kezdeni: túl korán túl sokat várni;
• rossz vélemények a korábbi munkáltatókról;
• az önigazolás vágya, a kitérő, a kedvezőtlen tényezőkre való hivatkozás;
• intolerancia erősen fejlett előítéletekkel;
• az érdeklődési körök szűkössége;
• képtelenség értékelni az időt;
• a saját ügyek rossz kezelése;
• a társadalmi élet iránti érdeklődés hiánya;
• a tapasztalat értékének megértésének hiánya;
• képtelenség elfogadni a kritikát;
• a pénz megszállottsága;
• kifejezett nem hajlandó tanulni;
• vágy, hogy egyszerűen letelepedj;
• sikertelen családi élet;
• rossz kapcsolat a szülőkkel
• nem hajlandó a beszélgetőpartner szemébe nézni;
• lomposság;
• cinizmus;
• indokolatlan késés az interjúról;
• a munkával kapcsolatos kérdések hiánya a potenciális munkáltatóhoz;
• kérdésekre adott válaszok bizonytalansága;
• alacsony morál.

Az interjú magatartási szabályai

• A cég képviselőjének köszöntésekor először ne fogjon kezet.
• Ne üljön le, amíg fel nem kérik.
• Figyelj. Kövesse a kérdező által adott beszélgetési irányt.
• Mielőtt válaszolna egy kérdésre, próbálja megérteni, miért tették fel, hogyan lehet hangsúlyozni az erősségeit a válaszban, és miről nem szabad beszélni.
• A korábbi munkák megbeszélésekor ne kritizálja volt főnökét és kollégáit.
• Ne kezdjen vitát személyes vagy pénzügyi problémáiról, hacsak nem kérik erre.
• Megnevezhet olyan fizetést, amely kielégíti Önt, de nem mielőtt megkérdezik róla.
• Az interjú végén köszönje meg a beszélgetőpartner figyelmét.

Felkészülés egy interjúra

• Próbáljon meg információkat szolgáltatni arról a szervezetről, amelyben munkát szeretne találni.
• Őrizzen meg mindenről másolatot szükséges dokumentumokat, szakmai önéletrajz, végzettséget igazoló okiratok másolatai.
• Készüljön fel az Önt ajánló személyek nevének és telefonszámának megadására, miután ezt egyeztette velük.
• Ismerje meg a szervezet pontos helyét és az útvonalat, hogy ne késsen.
• Ügyeljen arra, hogy legyen elég ideje, és ne idegeskedjen, ha az interjú elhúzódik.
• Ragaszkodjon az üzleti öltözékhez.
• Készítsen listát a várható kérdésekről, és készítse elő a válaszlehetőségeket.
• Készüljön fel kifejezetten a bérek megbeszélésére.
• Gyakorold jól a legvalószínűbb kérdések megválaszolását, ezt játékos interjúpróba formájában.
• Feltétlenül készítse elő azokat a kérdéseket, amelyeket akkor fog feltenni, ha felajánlják a lehetőséget.

Az interjúra való felkészülés során nagyon fontos az előzetes felderítés. A lehető legtöbb információt össze kell gyűjteni arról a cégről, ahová interjúra készül, és azokról az emberekről, akikkel találkozni fog.

A hasznos információkhoz többféle módon is hozzá lehet jutni. Ha arról van szó nagyvállalat, ismerje meg termékeit vagy szolgáltatásait. Sok szervezet terjeszti brosúráit és promóciós prospektusait. Próbáljon újságokban vagy magazinokban cikkeket keresni erről a szervezetről.

Beszélhet olyan személlyel, aki ebben a szervezetben dolgozik vagy dolgozott. Rengeteg hasznos dolgot lehet tőle megtudni, de figyelembe kell venni az ilyen történetek szubjektív színezését. Talán néhány kérdésére választ tud adni az Ön által megkeresett ügynökség tanácsadója.

Amit az interjúra készülő szervezetről tudni kell:

• Milyen termékeket vagy szolgáltatásokat kínál a szervezet?
• Hol és kinek értékesítenek termékeket és szolgáltatásokat?
• Hány éve működik a szervezet?
• Hogyan változtak a szervezet céljai megalakulása óta?
• Stabil-e a vezetőség összetétele, vagy gyakran változik?
• Mi a szervezet jogi státusza?
• Történtek-e kísérletek a szervezet átvételére más cégek által?
• Nyereséges volt a szervezet tavaly? Az elmúlt három évben?
• Voltak elbocsátások az elmúlt három évben? Miért?
• A szervezet része valamelyik nagyobb egyesületnek?
• Mennyi figyelmet fordítanak a sajtó szervezésére? Miért?
• Milyen sajtóbeszámolók szólnak a szervezetről?
• Milyen a hozzáállás az alkalmazottakhoz ebben a szervezetben?
• Milyen új projektek készülnek a szervezetben?
• A szervezet székhelye az országban van, vagy vannak külföldi partnerei vagy fióktelepei?
• Milyen kilátásai vannak annak az iparágnak, amelyhez a szervezet tartozik?

önbemutatás

Te és a munkáltató: 10 szabály a sikerhez

1. szabály Előzetesen gyűjtsön össze minden szükséges dokumentumot. Felvétel írásos ajánlásokkal, telefonok. Ne felejtse el oklevelét, tanfolyami bizonyítványát (ha van), útlevelét, munkafüzetét és önéletrajzát, lehetőleg két példányban. Gondosan rendezze az összes papírt aktákba, ez ékes bizonyítéka lesz szorgalmának és takarékosságának.

2. szabályÍrja fel a prezentációs beszédet egy papírra, és próbálja ki a tükör előtt. Gondold meg előre, mit és hogyan fogsz mondani.

3. szabály Ne csak a sajátoddal próbálj jó benyomást kelteni kinézet. Legyen természetes, a szigorú üzleti megjelenés a legelfogadhatóbb. Ne feledje, az első benyomás nagyon fontos.

4. szabály Lazíts. Az idegesség azonnal észrevehető, de még ennél is kellemetlenebb gondolattal inspirálja a munkáltatót: „Miért aggódik ennyire ez az ember? El akar rejteni valamit? Vagy nem biztos magában? ". Aludjon egy jó éjszakát, és készüljön fel a sikerre. Jobb, ha nem szed gyógyszert, hacsak nem szeretne álmosnak és letargikusnak tűnni.

5. szabály Ne félj az elutasítástól. Mentálisan készülj fel az interjú bármely kimenetelére.

6. szabály Viselkedjen természetesen és jóindulatúan, ne csípje meg. Ne viselj olyan maszkot, amelyet erre az alkalomra találtál ki. A legfontosabb az állandó udvariasság. Próbálj többet hallgatni, mint beszélni, a túlzott beszédesség csak árt.

7. szabály Ne próbálja kimutatni felsőbbrendűségét. Természetesen meg kell mutatnia a hozzáértését, de semmi több.

8. szabály Kerülje a hízelgést és a hízelgést - azonnal észrevehetővé válik, és kevesen szeretik. Maradjon mérsékelten szabad és független (de ne vigye túlzásba!), ne izgasson és ne légy félénk. Akkor a munkáltató ugyanolyan tisztelettel fog bánni veled, mint te magad.

9. szabály Ne beszéljen rosszat senkiről, és ne próbálja becsmérelni a volt vezetőséget, munkatársakat, versenytársakat. Ettől nem fogsz ragyogni. Még a gyengeségeit is jóra használhatja (például: lassúság, lehetővé teszi, hogy ne hagyja ki a részleteket, és gondosan végezze a munkát).

10. szabály Ne fogadja el azonnal a javasolt feltételeket. Jobb, ha azt mondod: "Majd meggondolom." A mindenre kész idegen inkább kiesőnek vagy kalandornak tűnik.

Tiszta formájában az ilyen interjúk ritkák. De az az elv, amely alapján a jelöltet minden esetben értékelik, segít kitalálni, mit és miért kell mondani a munkáltatónak.

Mit fognak kérdezni

Mindenki, aki munkát keresett, standard kérdésekkel szembesült. Könnyű előre elkészíteni rájuk a válaszokat – és ez a fő hátrány a munkáltató számára, mert sok jelölt ravasz, hogy a kérdező kedvében járjon. Ezeket a kérdéseket azonban továbbra is gyakran használják. Az ilyen kérdésekről részletesebben beszéltünk, az alábbiakban rövid tippeket sorolunk fel.

• "Mondj valamit magadról". Itt nincsenek titkok: mesélje el időrendben, hogyan választotta az oktatási intézményt és hogyan tanult, milyen munkatapasztalatot szerzett, és milyen személyes tulajdonságok segítik a fejlődését. Mutassa be tapasztalatait professzionális történetként, logikusan, koherensen és röviden, legfeljebb három percnél. Könnyű otthon próbálni minden esetre.
• "Felsorold az erősségeidet és gyengeségeidet". Emlékezzen a munkakör leírására. Milyen tulajdonságok segítenek ennek a munkának a végrehajtásában, és éppen ellenkezőleg, mi zavarja? Az internet tele van tanácsokkal a kérdés megválaszolásához. A toborzók általában azon nevetnek, hogy a válaszokból ítélve minden jelentkező szörnyű munkamániás és perfekcionista. Próbáljon szembemenni a normákkal, és valóban nevezzen meg néhány gyengeséget. Természetesen nem olyat, amely összeegyeztethetetlen ezzel a munkával (és ha vannak, akkor ez a munka egyszerűen nem illik hozzád). Meg fogsz lepődni, de gyakran pontosan ez az elvárás. Az a képesség, hogy objektíven értékeld magad, és megnevezd a „növekedési zónáidat”, érettségről beszél. Csak ne keverd össze az egyéni gyengeségek felismerését az összes bűnöd felsorolásával.
• – Hol látod magad öt év múlva? A munkáltató nem vár megbízható választ, és öt év múlva sem fog ellenőrizni. Más érdekli: mire összpontosítanak a vágyaid és mik az ambícióid. Ha a cél a vezetői pozíció, és a cég karriernövekedés nélkül keres embert egy üresedésbe, akkor ez a munkáltató számára annak a jele lehet, hogy nem fog sokáig kitartani egy helyen. Vagy fordítva - egy nagyon aktív és jó értelemben ambiciózus embert keresnek, aki a nulláról épít egy egységet, amelyben eleinte egyedül kell pörögnie, és megelégedne egy nyugodt, stabil munkával.
• – Miért vegyük fel erre a pozícióra? Foglalja össze az elhangzottakat, írja le az ideális jelöltet a pozícióra, és találjon valami közöset a portré és az Ön tulajdonságai között: „Ha jól értem, figyelmes és felelősségteljes titkárnőt keres. Legutóbbi munkahelyemen én voltam az egyetlen asszisztens, aki soha nem kapott pénzbírságot a könyveléstől a dokumentumok hibáiért. Azt hiszem, tökéletes vagyok neked."

A tapasztalt HR-szakemberek az évek gyakorlata során saját egyedi kérdéssort dolgoznak ki, amely véleményük szerint segít a jelölt jól feltárásában. Ne lepődj meg, ha olyasmiről kérdeznek, ami nem közvetlenül kapcsolódik a munkához – a kérdező csak megpróbálja jobban megérteni az Ön motivációját és egyéb, ehhez a munkához fontos dolgokat.

Projektív interjú

A munkaadók megkérdezik, hogy jobban megértsék a jelölt személyiségtípusát és viselkedési mintáit projektív kérdések: A jelölt megkérése, hogy mondjon véleményt olyan emberekről és helyzetekről, amelyekhez semmi köze. A jelöltnek nem kell önmagáról beszélnie, így szabadabban kezd el cselekedni. De mivel az ember a tapasztalatai alapján ítél meg eseményeket és más embereket, a kérdező hasznos következtetéseket von le történetéből.

A projektív kérdések a következők:

• – Miért csinálnak karriert az emberek? A munkáltató igyekszik tájékozódni a jelölt indítékairól, megérteni, miért fontos vagy nem fontos számára a karrier növekedés.
• "Írja le a konfliktusok tipikus okait a csapatban." A kérdésre adott válaszból megismerheti a jelölt negatív tapasztalatait, elképzeléseit a számára kényelmes és kényelmetlen csapatról.
• „Melyik ügyfél válhat problémássá a cég számára?” Ez a kérdés a negatív tapasztalatokról, a jövőben esetlegesen felmerülő konfliktusokról is szól.
• Miért sikerül egyeseknek az életben, míg másoknak nem? A kérdésre adott válasz megmondja, hogyan képzeli el a jelölt a sikert: mi az oka annak, hogyan ismételje meg.

Visszahozhatja a kérdezőt a hipotetikus helyzetekből a valóságba: „Nem tudok minden ember nevében beszélni, de személy szerint úgy gondolom…”

viselkedési interjú

A munkahelyi siker és kudarc nem csak az emberen múlik. Az eredményeket számos tényező befolyásolja: a rendelkezésre álló technikai eszközöktől az adott szervezetben végzett munka értékelésének kritériumaiig. Nem ritka, hogy az egyik cég sikeres szakemberét a másikhoz csábítják, de nem sikerült új helyen megismételnie a sikert.

Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében a munkáltatók megvizsgálják egy személy viselkedését egy korábbi munkahelyén – és felmérik, hogy sikeres lehet-e a cégében. A viselkedési interjúnak szigorú felépítése és értékelési kritériumai vannak. Az interjúra jelentkezőt felkérik, hogy beszéljen konkrét problémákról és feladatokról, amelyeket megoldott.

A viselkedési interjú általában a következőképpen zajlik:

• Milyen problémát kellett megoldania?
• Milyen erőforrásai voltak?
• Milyen megoldást választott?
• Milyen akadályokat kellett leküzdened?
• Értékelje az eredményt.

Előre gondolja át, hogy saját sikereiről vagy kudarcairól szeretne elmondani egy potenciális munkáltatónak. Ha lehetséges, az interjú előtt gyűjtsön számadatokat és tényeket, amelyek segítenek az interjúban.

Esetinterjú

Az eset olyan problémahelyzet, amelynek megoldását a jelöltnek ajánlják. Egy ilyen feladatnál a munkáltató fontos kérdést tesz fel számára. Például egy cég egy teljesen becsületes embert keres a pénzügyi osztályra, és esettanulmányok segítségével ellenőrzi ezt a minőséget. Egy interjúra jelentkező ennél a cégnél olyan problémát kap, amelyet több kézenfekvő módon is meg lehet oldani, amelyek közül az egyik a csalás és a hazugság. Igyekeznek próbára tenni azok empátiájának szintjét is, akiknek a jövőbeni munkája sok kommunikációt igényel az ügyfelekkel.

A munkáltató általában leír egy hipotetikus helyzetet, és felkéri a jelöltet, hogy mondja el, hogyan tudna kijutni ebből a helyzetből. Például:

• Korlátozott költségvetése van tömegrendezvények megrendezésére. Min spórolsz, hogy a rendezvény minősége minimálisan csökkenjen?
• Számos negatív publikáció jelent meg a médiában az Ön cégéről. Tudod, hogy minden, ami le van írva, igaz, de a vezető cáfolatot akar. Ismertesse a probléma megoldásához szükséges műveletek algoritmusát!

Egy eset segítségével nagyon nehéz megérteni, hogy a munkáltató pontosan mit akar tudni. Jobb, ha nem találgat, hanem őszintén elmondja, hogyan tudja Ön szerint megoldani a problémát.

Értékelő központ (személyzetértékelési központ)

Egy másik átfogó értékelési módszer - az értékelő központ - egyszerre több blokkot foglal magában: teszteket, üzleti játékokat, csoportos beszélgetéseket és a jelölt egyéni bemutatását. Ez nagyon hatékony módszerértékelés, amely ugyanakkor sok időt vesz igénybe, és korlátozott számú munkáltatónál ritkán alkalmaz (nem minden cég engedheti meg magának egy ilyen értékelési rendszer megszervezését), távol minden pozíciótól (főleg középvezetők értékelésére).

Készülj fel arra, hogy egy kis önbemutatót, teszteket kell végezned, esetleg üzleti játékokban veszel részt, csapatban kell megoldanod a problémákat és bemutatnod a megoldásaidat.

Ilyenkor a munkáltató egyszerre sok paraméter szerint értékeli a jelöltet: élőben látja, hogyan kommunikál, hogyan oldja meg a problémákat, milyen szerepeket tölt be a csapatban, hogyan épít kapcsolatokat. Így legjobb tanács felkészülni egy ilyen interjúra - aludjon eleget, jöjjön rá jó formában és munkakedvben.

csoportos interjú

Ez a módszer egy "tömeges" pozíció vagy több üresedés gyors lezárására szolgál egyszerre: például több call center operátor vagy több értékesítési asszisztens kiválasztására. A munkáltatónak sikerül rövid időn belül minden jelöltet megismernie, és ugyanazokat a kérdéseket feltennie. Légy udvarias és viselkedj természetesen – ez elég ahhoz, hogy jó benyomást kelts.

Kérdések a találékonysághoz

Néha az interjú kérdése zavaró. Például:

• – Miért kerekek az aknák?
• „Mit tennél, ha egy érme méretűre csökkentenéd, és egy keverőben találnád magad, amely néhány percen belül működni kezd?”
• "Hány sárga autó van Csehországban?"

Ezekre a kérdésekre nincs helyes válasz. A munkáltató csak azt szeretné tudni, hogy a jelölt pontosan hogyan érvel. Ez azoknál a pozíciókban fontos, ahol új megoldásokat kell javasolni, nem pedig az utasításoknak megfelelő rutinműveleteket. Tartson egy kis szünetet, és gondolja át a választ. Itt fontos, hogy egyszerűen spekuláljunk a témában – mondjuk, hasonlítsuk össze Csehország lakosságának számát az autók összlétszámával és a sárga és hasonlók népszerűségével: minden a fantázián és a humorérzéken múlik. A lényeg az, hogy ne tévedj el és fejezd ki a feltételezéseidet, még akkor sem, ha senki sem tudja a sárga autók pontos számát Csehországban.

A válaszaira koncentráljon, ne a munkáltató gondolataira

A munkáltató kérdéseit és gondolatmenetét nem lehet előre megjósolni. Esetleg a sárga autókkal kapcsolatos kérdésével a Cseh Köztársaságban próbára teszi az Ön autóipari ismereteit, és eseteket ad, hogy ellenőrizze, mennyire koherens módon fejezi ki gondolatait. Jobb, ha a válaszaira koncentrál, és mindent megtesz, hogy érdekes munkát kapjon.

A legfontosabb, hogy próbálj őszinte lenni. Tegyük fel, hogy sikeresen úgy tesz, mintha egy teljesen más ember lennél, ha szeretnéd megszerezni ezt a munkát. Aztán kiderül, hogy ez a munka (sem a funkcionalitása, sem a vállalati belső kultúra sajátosságai) egyáltalán nem illik hozzád. Megérte csalni?

És ne feledje - Ön is értékeli a munkáltatót. Tegyen fel kérdéseket, amelyek fontosak az Ön számára. Ne csak a fizetésről és a munkabeosztásról érdeklődjön, hanem magáról a funkcionalitásról, arról, hogyan és mi működik a cégben, melyek azok a jellemzők, amelyek kapcsán megnyílt az állás. Valamilyen oknál fogva sokan azt hiszik, hogy ez elriaszthat. Éppen ellenkezőleg, a toborzók és interjúkészítők gyakran panaszkodnak, hogy a jelöltek nem kérdeznek sokat, és mindenre bólogatnak. Valójában kérdései megmutatják érdeklődését és komoly hozzáállását a munkaválasztáshoz – ez pedig már önmagában is előny.

Sok sikert az interjúhoz!