1. Marka yöneticisi, bölgesel satış departmanının çalışanlarını ifade eder.
2. olan bir kişi Yüksek öğretim ve benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli.
3. İşe alma ve işten çıkarma kararı, üretici ile anlaşarak Elis-Plus şirketinin yöneticisi tarafından verilir.
4. Marka Yöneticisi doğrudan rapor verir bölge Müdürü.
5. Bir marka yöneticisinin bir üretici ile çalışmasına ilişkin sözleşme, en az 2 yıllık bir süre için sonuçlandırılır.

1. 2. İş sorumlulukları:

Marka yöneticisi şunları yapmalıdır:

• Ürünlerin tedarik ve pazarlamasını organize etmek markaüretici firma;
• üreticinin konseptini, ilgi alanlarını ve politikasını bilmek ve uygulamak, bu marka altındaki ürünlerin imajını ve prestijini ve üreticinin kendisini tanıtmak ve güçlendirmek. Eylemlerinin veya eylemsizliklerinin ticari markayı, çalışanları ve üreticiyi bir bütün olarak itibarsızlaştırmasına izin vermeyin;
• Önümüzdeki dönem (bir ay veya iki hafta) için bağımsız eylem planlaması yapmak, mevcut bu plan bölge müdürü tarafından onaylanmak ve buna uymak;
• ürünlerin satışını etkileyen tüketici talebinin dinamiklerini ve pazar koşullarını sürekli olarak incelemek;
• dağıtım geliştirmek perakende ağı. Üreticinin ürünleri için dağıtım mekanizmasını organize etmek ve desteklemek;
• malların hareketini kontrol etmek - ürünlerin alıcılar tarafından kabulünde bulunmak, ürünlerin depolama ve nakliye koşullarını kontrol etmek;
• üreticinin ürünlerinin devamında müşterilere kapsamlı yardım sağlamak;
• Durumdaki değişiklikleri ve piyasanın özelliklerini dikkate alarak yeni ticaret mekanizmaları geliştirmek ve uygulamak;
• pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve geliştirmek, promosyon malzemelerinin kullanımını ve yerleştirilmesini izlemek;
• Bölgedeki bilgileri ve mevcut rekabetçi ürünleri bilir. Rakip veya benzer ürünlerin bir distribütörünün satış trendlerini bilmek ve takip etmek, tedarikine yönelik şemaları ve koşulları bilmek;
• bölge müdürü ile birlikte, üreticinin ürünlerinin distribütörün ana ürün yelpazesine getirilmesine izin veren koşulları oluşturmak ve sürdürmek için distribütör ile bir etkileşim teknolojisi geliştirmek;
• distribütörden bağımsız olarak, tüm alıcıların bir listesini bilin ve bulundurun;
• aylık olarak güncellenmiş bir müşteri tabanını öngörülen biçimde bölge müdürüne sunmak;
• alıcılarla ticaret yapmak, onları bu konuda üreticinin ürünleri hakkında eğitmek;
• alıcılara üreticinin gerekli promosyon ürünlerini sağlamak;
• bölge müdürüne ayda bir kez üreticinin ürünlerinin kalitesine ilişkin iddialar hakkında bir rapor sunmak;
• Ürünlerin aylık satışlarını analiz eder. İlgili istatistiksel ve raporlama belgelerini muhafaza etmek, bunları zamanında bölge müdürüne sunmak;
• üreticinin ticari sırrını oluşturan bilgileri ifşa etmeyin.

Üretici ve Elis-Plus LLC'nin çalışması sırasında:

• malların cirosu, geliştirilmesi ve tanıtımı için aylık planların oluşturulmasına katılmak;
• üretici ve Elis-Plus LLC arasındaki işbirliği ile ilgili tüm anlaşmalar, düzenlemeler ve diğer konulara uygun olarak bilmek, bunlara uymak, kontrol etmek ve kapsamlı yardım sağlamak;
• üreticinin ürünlerini taşımak için üretici ve Elis-Plus LLC'nin çalışması sırasında operasyonel görevleri ve sorunları çözmek;
• ürünlerin teslimi için koşulların (kredi limiti, ertelenmiş ödeme) yerine getirildiğini bilmek ve izlemek;
• Distribütörün deposunda gerekli miktar ve ürün yelpazesinin (promosyon ürünleri dahil) mevcudiyetini kontrol etmek. Bölge müdürüne sunulmak üzere, distribütörün deposundaki ürünlerin hareketi hakkında öngörülen biçimde haftalık ve aylık bir rapor tutmak;
• Elis-Plus LLC'deki üretici ürünlerinin zincir boyunca hareketini izleyin ve düzenleyin: sipariş - teslimat - ödeme - sipariş. Bu, ürünlerin distribütör ve mağazalar arasındaki hareketini ifade eder;
• distribütörün çalışanları ve müşterileri için üreticinin ürünleri hakkında eğitimler ve istişareler yapmak;
• getirmek satış ekibiçeşitler, mal miktarı ve fiyatlardaki değişiklikler ve ilaveler hakkında kilit alıcılar;
• dağıtımı kontrol etmek, ürünleri tezgâhta konumlandırmak, yeni müşteriler çekmek, çatışma durumlarını çözmek, pazarlama ve promosyon faaliyetlerini kontrol etmek için satış temsilcilerinden ortak veya bağımsız olarak mağazaları ziyaret etmek;
• satılması zor ürünlerin satışı için önlemler geliştirmek ve bunları üretici ve Elis-Plus şirketi ile anlaşarak uygulamak.

1. 3. Haklar:

Marka yöneticisi şu haklara sahiptir:

1. İş tanımı çerçevesinde üreticinin ve Elis-Plus LLC'nin çıkarlarını temsil eder.
2. Üreticinin ve Elis-Plus LLC'nin faaliyetlerini iyileştirmek için yönetim tarafından değerlendirilmek üzere teklifler sunun.
3. ile etkileşim yürütmek yapısal bölümler Elis Plus LLC.
4. Resmi görevleri yerine getirmek için üreticinin ve Elis-Plus LLC'nin mülkiyetini kullanın.
5. Üreticinin ve Elis-Plus LLC'nin görevlerinin yerine getirilmesine katkıda bulunan tüm faaliyetlerine katılın.

1. 4. Sorumluluk

Marka yöneticisi şunlardan sorumludur:

1. Bu talimatla öngörülen resmi görevlerini yürürlükteki mevzuatta belirtilen sınırlar içinde uygunsuz bir şekilde yerine getirmemeleri veya yapmamaları. İş hukuku.
2. Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki idari cezai ve medeni mevzuatı ile belirlenen sınırlar dahilinde faaliyetlerini yürütürken işlenen suçlar.

1. 5. marka yöneticisi maaşı

1. Maaş aylık ___________'dir. __________ öder.
2. Bonuslar yüzde olarak ödenir. ücretler aşağıdaki durumlarda:

2.1. Bir planın uygulanması - %_____;

2.2. Yeni müşteriler çekmek - %_____;

2.3. Ayda 10 müşteri çekmek - %_____;

2.4. "Alice" şirketi ile kalıcı işbirliği için (2 yıl) - %____;

2.6. Satılması zor malların satışlarında bir artış için - ___%;

2.7. Alıcının ürün yelpazesini genişletmek ve sürdürmek için - _____%;

2.8. Satış planının gereğinden fazla yerine getirilmesi için - %_____;

2.9. Bölge dışından yeni müşteriler çekmek için - %_____;

2.11. Yenilikçi teklifler için - %_____.

1. Premium marka yöneticisinden yoksun bırakma, aşağıdaki durumlarda ücretlerin yüzdesi olarak yapılır:

3.1. Planın yerine getirilmemesi - %____;

3.3. Satış hacimlerinde azalma için - % _____;

3.4. Alıcının çeşitliliğinde bir azalma için - _____%;

3.5. Ciroda bir azalma için - ______%;

3.6. Plana göre, bu promosyonlar ve tadımlar için düzenleme yapmamak için - %____.

Procter & Gamble, marka yöneticisi gibi bir mesleği uzmanlıklar listesine sokan ilk şirkettir. Bu uzmanın görevleri, geçen yüzyılın 30'larında talep edildi, çünkü bu küresel şirketin çok sayıda farklı markası vardı ve hepsinin birbirleriyle rekabet etmemesini sağlamak gerekiyordu, ayrı ayrı gelişiyordu. her alan.

O ne yapar?

Mevcut pazar araştırmasına ve kendi sezginize dayanan mantıklı sonuçlar - bu, profesyonel bir marka yöneticisinin çalışmalarında tam olarak güvendiği şeydir. Bu uzmanın görevleri, yalnızca uzmanlar için düzenlenmiş bir tür basın bülteni olan yaratıcı bir özet biçiminde reklamverenler için görevleri formüle etmeyi içerir. Bu süreçte aşağıdakiler belirlenir:

• Marka stratejisi.
• Piyasa durumu.
• Potansiyel bir alıcının portresi ve reklamın onu zorlaması gereken düşünce ve hisler.

Ayrıca, böyle bir özet sürecinde, belirli bir şehir tatili, bir televizyon reklamı veya örneğin çeşitli okul kurumlarında tam teşekküllü bir eğitim programı olabilen istenen reklam türü belirlenir.

İş nasıl yapılıyor?

Brifingler çeşitli reklam ajanslarına gönderilir ve bunlar daha sonra şirkete tekliflerini sunar ve ardından marka yöneticisi tarafından yorumlanır. Bu profilin uzmanlarının görevleri, bir reklam kampanyası yürütme stratejisinin yetkilileriyle ve en uygun sanatçının seçimini kapsamlı bir şekilde tartışmayı da içerir. Çoğu durumda bir reklam kampanyasının maliyetinin de başlangıçta özete dahil edilebileceğine dikkat edilmelidir.

Ürün desteği - uzun vadeli iş başarısı

Ürün piyasaya çıktıktan sonra sistem desteğini sağlamak zorunda kalacak olan marka yöneticisidir. Görevleri, tam teşekküllü reklam tasarımı, ücretsiz numune dağıtımı veya posta listeleri gibi her türlü promosyonu ve çok daha fazlasını içerir. Bu uzmanın bir diğer görevi de kalite ve fiyat açısından optimal bir ürün yelpazesini korumak ve daha sonra profesyonellerin de aktif olarak çalıştığı pazardaki rakip şirketlerin davranışlarını izlemektir. Diğer şeylerin yanı sıra, çalışanlarının marka konularına günde beş dakika değil, işi mümkün olduğunca verimli bir şekilde yürütmek için gereken kadar zaman ayırmasını sağlar.

Marka şirketin yüzüdür

Mevcut pazarda, bir marka herhangi bir şirket için bir kalite işaretidir, bu nedenle profesyonel bir marka yöneticisi olmayan büyük organizasyonlar bulmak neredeyse imkansızdır. Bu uzmanın görevleri sadece markayı tanınır kılmak değil, aynı zamanda en yüksek kalite ve en olumlu duygularla ilişkilendirilmesini sağlamaktır.

Alıcılar genellikle satış hacimlerinin de artmasıyla bağlantılı olarak kendileri tarafından bilinen markaları seçerler. Bu nedenle, markanın havadan para kazanmanıza izin verdiğini söylemek oldukça mantıklıdır, çünkü bu, şirketin itibarının doğrudan gerçek gelire dönüştürülmesidir. Ne kadar iPhone'un bazı Çinli akıllı telefonlardan daha kötü olduğunu söyleseler de bu telefonların maliyeti çok daha yüksek ve inanılmaz bir hızla raflardan siliniyor. Sonuçta, bu markanın hayranları sadece yüksek kalite, ayrıca saygın bir imaj, imaj, çevrelerindeki insanlar üzerinde olumlu bir izlenim ve elbette kendi gelirlerinin bir göstergesini içeren bir yaşam tarzı da alırlar.

Nasıl başarılı bir şekilde yapılır?

Başarılı bir marka tanıtımının, bir marka yöneticisinin dikkate alması gereken çok sayıda nüansı içerdiğini herkes anlamaz. Bu uzmanın iş sorumlulukları, dikkatli bir bütçe planlamasının yanı sıra reklamverenlerin yaratıcı yeteneklerinin varlığını içerir, ancak sonuçta başarının tam olarak marka yöneticisinin kişiliği ve ne kadar yaratıcı potansiyel ile belirlendiğini söyleyebiliriz. o geliştirdi. Takımın lideri bu kişidir ve karizmatik değilse asla gerçekten başarılı bir marka oluşturamaz.

Nasıl marka yöneticisi olunur?

Bir marka yöneticisinin fonksiyonel sorumluluklarıyla ilgileniyorsanız, öncelikle uygun eğitimi almalısınız. Aynı zamanda, bir marka hakkında konuşuyorsak, ekonomik bir eğitime, teknik eğitim de dahil olmak üzere özel bir uzmanlığa veya örneğin bir gıda teknolojisi uzmanı mesleğine sahip olmanın hiç gerekli olmadığını belirtmekte fayda var. bu alan da oldukça uygundur.

Profesyonel bir marka yöneticisinin ikinci önemli özelliği, aşırı iletişimselliktir, çünkü bu pozisyonda çalışmak çok sayıda insanla sürekli iletişimi gerektirir. Marka yöneticisi, yaratıcı ve analitik becerileri birleştiren kişidir. Şirket için indirimleri güvence altına almak için reklam ajanslarıyla aynı anda nasıl pazarlık yapacağını ve aynı zamanda yaratıcı kişilikler alanında "kendi" kalmasını biliyor.

Ek olarak, son derece yüksek bir sorumluluk derecesine sahip olmak da son derece önemlidir, çünkü bu alandaki uzmanların vakaların büyük çoğunluğunda, gelişimi birkaç yıl için tasarlanmış uzun vadeli projelerle çalıştığı unutulmamalıdır. Bu uzmanın benzersiz bir iç disiplini vardır ve aynı zamanda son tarihlere uyar. Birçok önde gelen uzmana göre, doğru konuşma, yüksek düzeyde kültür, uygun eğitim, tüketicilerin ihtiyaç duygusu ve motivasyonu, marka yöneticisi mesleğiyle ilgilenen insanlar için son derece önemli niteliklerdir. Sorumluluklar, gereksinimler - tüm bunlar, bu tür uzmanların çalışma teknolojisinin inşa edildiği temeldir, çünkü hiçbir pazarlama araştırması nihai bir cevap alamaz, neyin doğru olacağı ve tüketiciler tarafından neyin yanlış algılanacağı.

Kim başarılı olur?

Bir marka yöneticisinin görev tanımı birçok farklı nüans sağlar ve bu alanda başarı, esas olarak çok sayıda insanın çalışmalarını tek bir hedefe yönlendirebilen neşeli ve enerjik bireyler tarafından elde edilir. Böyle bir uzman, üretimin özelliklerini tam olarak anlamalı ve içinde bulunan çeşitliliğin avantaj ve dezavantajlarını anlamalıdır. Gelişmiş bir sezgiye sahip olmalıdır, çünkü yakın gelecekte piyasada tam olarak neyin talep edileceğini her zaman önceden tahmin etmeli ve aynı zamanda üretim olanaklarını yeterince değerlendirmelidir. Bir marka yöneticisinin tipik iş sorumlulukları birçok öğeyi içerebilir, ancak ideal iş, uygulanması için büyük bir finansal yatırım gerektirmeyen, ancak mevcut pazarda açık bir şekilde en çok arananlardan biri haline gelecek bir fikrin önerildiği zamandır. .

Kişi bu mesleği hangi yaşta yapabilir?

Uygulamanın gösterdiği gibi, genç uzmanlar nadiren bu tür pozisyonlarda çalışmaya başladığından, marka yöneticilerinin ortalama yaşı yaklaşık 28-36'dır. Ne de olsa, yakın gelecekte bir ticari markanın mevcut pazarın önde gelen markalarından biri olacağını ilan etmek bir şeydir, ancak gerçekte bu kesinlikle elde edilemeyebilir. Bir kişi, şirketin yeteneklerini ve elbette markanın kendisini dikkatlice analiz ederek güçlü yönlerini en iyi şekilde değerlendirmelidir.

Bu meslekte, örneğin, en sorumlu pozisyonlarda olmasa bile, satış veya pazarlamada başarılı bir şekilde çalışmayı başarmış deneyimli insanlarla sık sık tanışabilirsiniz. Modern gerçekliklerde marka yöneticisi kimdir? Genellikle bu insanlar eski satış temsilcileri veya pazarlama asistanı olarak çalışan insanlar, bir ürünün neden diğerinden daha etkili sattığını anlama becerisi gösterdi ve bununla bağlantılı olarak bazı iyi çözümler buldular. Yani inisiyatifini sadece vaka üzerinde gösteren ve bazı etkili hedeflere ulaşmak için inisiyatif kullanan bir inisiyatif uzmanı olabilir.

Bir bakış açısı var mı?

Marka yönetimi için örnek iş tanımı. bugün bu pozisyona girmeye çalışan insanların ilgisini nadiren çekiyor, çünkü birçok profesyonel uzman, ulaşılması gereken belirli bir hedef olduğunu anlıyor.

Bu durumda büyüme beklentileri çok farklı. Örneğin, bu tür bir uzman, bazı yeni markaları aktif olarak tanıtıyor olabilir veya şu anda mevcut olan ticari ürünlerin yelpazesini aktif olarak genişletebilir. Zamanla, yeni bir projeye davet edilebilir veya mevcut işyerinde maaşını artırırken pazarlama departmanının başına terfi edebilir. Her durumda, bir kişi bu alanda bir uzmanın kariyer basamaklarına yükseldiyse, elbette ona iyi sonuçlar getirebilecek son derece sıkı çalışma garantilidir.

Pazarlama departmanlarında ne tür uzmanlar istihdam edilmektedir? Şirketin tescil edilmesinden sonra, işlevselliği için büyük bir personel kadrosuna ihtiyaç vardır, aralarında marka yöneticisi de vardır. Böyle bir soru biraz garip görünse de, çoğu zaman bu departmanın çalışanlarının oldukça soyut "pazarlama yöneticileri" unvanlarına sahip olduğu ortaya çıkıyor. Bu, özellikle pazarlamanın kendi ürünlerini tanıtmak veya reklamını yapmakla ilgili her şeyi içerdiği küçük firmalar için geçerlidir. Ancak büyük firmalar, sorumlulukları çalışanlar arasında net bir şekilde dağıtmak zorunda kalıyor ve böylece marka şefi veya marka yöneticisi gibi pozisyonlar ortaya çıkıyor. Neyle meşguller?

Bir marka yöneticisinin işlevleri

Ana görevi, şirketin ana varlığını, markasını veya birkaç kurumsal markayı yönetmektir. Mümkün olan en yüksek marjinal geliri elde etmek için belirli bir yerel pazarda sıfırdan bir marka çizgisi (markalar) yaratmalı veya mevcut bir çizgiyi geliştirmeli ve tanıtmalıdır.

Unutulmamalıdır ki, marka şefinin konumu tüm şirketlerde, hatta büyük şirketlerde yoktur. Bir firma sadece bir markanın ürünlerini üretiyorsa, marka pazarlaması tüm pazarlama departmanının görevidir. Ancak bazı şirketler bir krizde para biriktirmeye çalışır ve her şirket pazarlama departmanları oluşturmaz ve bir şirketteki ekonomik koşullar kötüleştiğinde, kesmeye çalıştıkları listede genellikle pazarlamacılar ilk sırada yer alır.

Marka şefine yalnızca tanıtım ve reklam yapma talimatı verildiğine inanan uzmanlar bile, bir marka yöneticisinin ne yaptığı konusunda genellikle yanılıyorlar. Ancak, çekici ve tanınabilir ambalajlar yaratan, iyi amaçlı bir slogan icat eden reklam kampanyaları - bu, kitleler için yalnızca en dikkat çekici ve bilinen çalışmadır.

Ancak bir marka yöneticisinin sorumluluk listesini bu şekilde kısaltmak yanlış olur. Faaliyet alanında başka görevler de var ve listelerinin başında belirli bir markayı tanıtmak değil, onların yardımıyla para kazanmak. Bu durumda marka, şirket için ayrı bir ürün ve kar aracı haline gelir ve marka yöneticisi, beyninin maksimum faydayı sağlamasını ve maksimum marjinal gelir elde etmenin yolu olmasını sağlamalıdır. Marka yöneticisi, adeta şirket içinde şirketin patronu olur ve ürünlerin üretimini değil, bir veya daha fazla markanın satışını yönetir.

Bu esas olarak imalat şirketleri için geçerlidir. Ticaret şirketlerinde marka yöneticileri, yabancı markaların bir ürün çeşitliliği matrisinin geliştirilmesi ile uğraşmak zorundadır.

Marka yöneticisi: Rus ve yabancı şirketlerdeki sorumluluklar genellikle farklı mı?

Evet, bu tür farklılıklar var. Markayla tam olarak çalışmak genellikle yalnızca Rus girişimcilerin şirketlerinde gerçekleştirilir. Yabancı şirketler genellikle bir marka yöneticisinin çalışmalarını potansiyel müşterilerle iletişimle sınırlar ve markanın geliştirilmesi ve tanıtılması ile ilgili fikirlerin yanı sıra ürün çeşitliliği matrisi, kendisine zaten “üst kattaki” diğer uzmanlar tarafından geliştirilmiş olarak verilir. Bu nedenle, muhtemelen böyle bir pozisyona iletişimsel marka yöneticisi denilebilir.

Marka müdürü pozisyonuna kimler başvuruyor?

Bu uzmanın çalışmaları hakkındaki fikirler çok belirsiz olduğundan, bir marka yöneticisi bir boşluktan ilan edilirse, onun yeri için çeşitli uzmanlar başvurur: bunlar eskiden tedarik veya lojistik ile uğraşan yöneticiler ve reklamcılar ve halkla ilişkiler. insanlar ve pazarlama analistleri. Başvuranlar arasında daha önce marka yöneticisi olarak çalışmış, ancak marka yönetimi ile hiç ilgilenmemiş olanlar da var. Bazen bu tür başvuru sahipleri, ürün çeşitliliği yönetimi konusunda yetersiz bilgiye sahiptir, ekonomi hakkında çok az bilgiye sahiptir ve reklamcılık, promosyon hediyeleri yapma ve promosyon etkinlikleri düzenleme alanlarında pratik becerilere sahiptir. Beşte sadece biri marka yönetimine gerçekten dahil oldu.

Marka yöneticisi: sorumluluklar

Bir marka yöneticisinin sorumluluklarını sıralarsanız, aşağıdaki listeyi alırsınız:

• rakiplerin faaliyetlerinin analizi ve benzer ürünler için fiyatların takibi dahil olmak üzere mevcut piyasa durumunun analizi ve izlenmesi;
• şirket tarafından ürünlerin geliştirilmesine katılım, özellikle ambalaj tasarımı, ürünlerin işlevselliğinin incelenmesi;
• bir ticaret şirketinde: çalışma teknolojik özellikler satılan markalar ve alınan verilere göre satış yönetimi;
• malların karlılığını arttırmak ve ciroyu hızlandırmak, bu, rakiplerin fiyatlandırma politikasının analizine, fiyat konumlandırmasına, ekonomik durumun değerlendirilmesine dayalı fiyat dinamiklerinin analizine ve tahminine yardımcı olacaktır;
• promosyonlar yoluyla ürün stoklarını kontrol etmek ve bireysel ürünler ve (veya) mal grupları için talebi teşvik etmek;
• potansiyel müşterilerin zevklerini ve tercihlerini incelemek ve sistemleştirmek: kim, ne kadar, ürünleri nereden satın alıyorlar ve neden bu markayı seçiyorlar, rakiplerin nasıl çalıştığı;
• marka tanıtım programlarının oluşturulması ve uygulanması (reklam, PR, BTL).

Bazıları için böyle bir liste çok kısa veya eksik görünecek ve kesinlikle haklı olacaktır. Sonuçta, farklı piyasa koşullarında, farklı sayıda marka ile çalışırken bir marka yöneticisinin görevleri daha geniş olabilir. Marka sayısı 10-12 pozisyona ulaştığında, ürün yelpazesinde on binlerce ürün olabilir. Bu nedenle, sorumluluklar şirketin pazardaki varlığının özelliklerini dikkate alacaktır: bir yerde ambalajı geliştirmek önemlidir, diğerinde ise satışlardan maksimum faydayı elde etmek için ürün gamını optimize etmek hayati önem taşır.

Bununla birlikte, her durumda, marka yöneticisi aynı amaç için çalışmalıdır - markadan maksimum marjinal gelir elde etmek. Burada, yapılan işin kalitesinin en iyi kanıtı, potansiyel müşterilerle temasların sayısı veya mümkün olduğunca çok kişi tarafından marka bilinirliği değildir. Bu gösterge, atılan adımlar sonucunda elde edilen kârdır. Sonuçta, potansiyel bir alıcıyla iletişim kurmak, her zaman bir sonraki satın alma anlamına gelmez ve marka bilinirliği, alıcılar arasındaki popülaritesinin bir onayı değildir. Bu nedenle, bir marka yöneticisinin başarılı çalışması, şirketin iyi kazancına bir katkıdır.

Video: Marka yöneticisi ne yapar: görevler ve işlevler

Marka Yöneticisi- piyasadaki herhangi bir ürünün başarısının bağlı olduğu bir çalışan. bizim marka yöneticisi görev tanımı Bu uzmanın görevleri şunlardır: pazar analizi, marka tanıtım stratejisinin geliştirilmesi, ürün satışının koordinasyonu. Bugün marka Yöneticisi iş başarısında önemli bir rol oynar.

Marka yöneticisi görev tanımı

ONAYLAMAK
CEO
Soyadı I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Genel Hükümler

1.1. Marka yöneticisi, lider kategorisine aittir.
1.2. Marka yöneticisi pozisyonuna atanma ve işten çıkarılma, işletme başkanının emriyle gerçekleştirilir.
1.3. Marka Yöneticisi, doğrudan Ticari Direktöre veya Pazarlama Başkanına rapor verir.
1.4. Marka yöneticisinin yokluğunda hak ve yükümlülükleri, öngörülen şekilde atanan başka bir görevliye devredilir. Bu kişi uygun hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin uygun şekilde yerine getirilmesinden sorumludur.
1.5. Profesyonel (ekonomik) eğitim almış, yönetim ve pazarlama alanında ek eğitim almış, ticaret yönetimi ve pazarlama alanında iş tecrübesi olan bir kişi marka yöneticisi pozisyonuna atanır.
1.6. Marka yöneticisi şunları bilmelidir:
- kanunlar ve yönetmelikler yasal belgeler girişimcilik uygulamalarının düzenlenmesi ve ticari faaliyetler;
- piyasa ekonomisi, girişimcilik ve iş yapmanın temelleri;
- piyasa koşulları;
- malların aralığı, sınıflandırılması, özellikleri ve amacı;
- fiyatlandırma yöntemleri, fiyatlandırma stratejisi ve taktikleri;
- pazarlamanın temelleri (pazarlama kavramı, pazarlama yönetiminin temelleri, pazar araştırmasının yöntemleri ve yönleri);
- pazar geliştirme kalıpları ve mal talebinin oluşumu;
- yönetim teorisi, makro ve mikroekonomi, işletme yönetimi;
- reklamcılığın temelleri, yürütme biçimleri ve yöntemleri reklam kampanyaları;
- PR teknolojilerinin temelleri ve ilkeleri;
- satış psikolojisi ve ilkeleri;
- marka özellikleri, üretim teknolojisi;
- iş planlarını ve ticari sözleşme şartlarını, sözleşmeleri geliştirme prosedürü;
- ticaret ve patent kanunu;
- iş iletişimi etiği;
- iş bağlantıları kurma kuralları;
- Sosyoloji ve psikolojinin temelleri;
- yabancı Dil;
- kurumsal yönetim yapısı;
- modern kullanarak bilgi işleme yöntemleri teknik araçlar iletişim ve bağlantı, bilgisayar.
1.7. Marka yöneticisi, faaliyetlerinde aşağıdakiler tarafından yönlendirilir:
- Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri;
- şirket tüzüğü, dahili çalışma yönetmelikleri, diğer düzenlemelerşirketler;
- yönetimin emir ve direktifleri;
- gerçek iş tanımı.

2. Bir marka yöneticisinin işlevsel sorumlulukları

Bankanın marka yöneticisi aşağıdakileri gerçekleştirir: resmi görevler:

2.1. Tanıtılan ürünün özelliklerini inceler, pazarlama araştırmasının sonuçlarına dayanarak tüketicilerin ürün için gereksinimlerini analiz eder.
2.2. Pazar analizi yapar, ürün sunumu için hedef tüketici pazar segmentlerini tanımlar.
2.3. Reklam kampanyaları, sergiler, sunumlar ve diğer PR eylemleri için pazarlama ve reklam departmanlarının önerilerini dikkate alarak ürünü pazara tanıtmak için bir strateji geliştirir.
2.4. Potansiyel alıcılara ve tüketicilere ürün sunumları, tematik seminerler (tüketici özellikleri ve ürünün nitelikleri konusunda profesyonel danışmanlık) düzenler.
2.5. geliştirir fiyatlandırma politikasıürün üzerinde, malların satış koşullarını belirler (belirli alıcı grupları için indirim ve fayda sistemleri).
2.6. Satış hacimlerini tahmin eder.
2.7. Ürün için bir bütçe oluşturur, ürünün piyasaya sürüldüğü andan itibaren beklenen kâr ve karlılığı hesaplar, ürün tanıtımının ilk aşamalarında işletme için kayıp olasılığını belirler ve bunları en aza indirmek için öneriler geliştirir.
2.8. Ürün için satış planları geliştirir (yeni satış departmanlarının oluşturulmasından mevcut dağıtım kanallarının yeniden yapılandırılmasına kadar).
2.9. düzenler sözleşmeli işürünle ilgili bölümde ödeme işlemlerinin kayıtlarını tutar, satış sonuçlarına ilişkin operasyonel verileri analiz eder.
2.10. Ürün satışını koordine eder.
2.11. Ürünün pazardaki konumunu (ürünün satış seyri, talep) izler, tüketicilerin ürüne karşı tutumunu belirler ve analiz eder.
2.12. Yetersiz ürün parametrelerini, ürün için müşteri gereksinimlerini (üründe dikkate alınmayan) belirler ve ürüne uyum sağlamak, yeni tüketici özellikleri kazandırmak için tasarım, teknoloji ve üretim departmanlarına bildirir.
2.13. Rakip markalara yönelik fiyatlandırma politikasını ve talebi takip eder, ürünün rakiplerin benzer veya benzer ürünlerine göre konumunu belirler.
2.14. Alt çalışanların çalışmalarını koordine eder ve denetler.
2.15. Yapılan çalışmalar hakkında işletme yönetimine raporlar hazırlar.
2.16. Ürünün tanıtımı ve satışı ile ilgili diğer görevleri yerine getirir.

3. Marka yöneticisinin hakları

Marka yöneticisi şu haklara sahiptir:

3.1. Marka tanıtımının biçimlerini ve yöntemlerini bağımsız olarak belirlemek ve tüketicilerle iş ilişkileri kurmak.
3.2. Belgeleri yetkileri dahilinde imzalar ve onaylar.
3.3. Görevini yerine getirmesi için gerekli bilgi ve belgeleri işletme bölüm başkanları ve uzmanlardan şahsen veya amir adına talep etmek.
3.4. Görevindeki hak ve yükümlülüklerini tanımlayan belgeler, resmi görevlerin yerine getirilmesinin kalitesini değerlendirme kriterleri hakkında bilgi edinin.
3.5. Yönetim tarafından değerlendirilmek üzere bu talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili çalışmaların iyileştirilmesi için teklifler sunun.
3.6. Resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli olan kurumsal ve teknik koşulların ve yerleşik belgelerin yerine getirilmesini sağlamak için işletme yönetimini talep edin.

4. Marka yöneticisinin sorumluluğu

Marka yöneticisi şunlardan sorumludur:

4.1. Bu iş tanımında öngörülen resmi görevlerinin uygun olmayan şekilde yerine getirilmesi veya yerine getirilmemesi - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.
4.2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatı ile belirlenen sınırlar dahilinde.
4.3. eziyet malzeme hasarı girişim - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.

Son zamanlarda Rus pazarı pazarlamacı vb. uzmanlar için erişilemezdi. Sovyet yönetim sistemi bu tür meslekleri hiç ciddiye almıyordu. Zamanımızda bile hala önem vermeyen firmalar var. Pazarlama araştırması, promosyon ve markalaşma. Bu durumu Batı pazarıyla karşılaştırırsak, pazarlamacıların katılımı olmadan mal veya hizmet satan tek bir şirket yoktur.

Tanım

Marka yöneticisi, çok yönlü veya hizmetlerle ilgilenen bir uzmandır. Böyle bir meslek, özel bilgi ve beceri gerektiren çok sayıda karmaşık görevi içerir. Alıcıların zihninde firma imajı oluşturacak olan, yüksek ve aniden değişen koşullara, tercihlerin ve yargıların psikolojik analizine hızlı cevap verebilmelidir.

Aktivite alanı

İşin garibi, ancak bu mesleğin uzmanları hemen hemen tüm ekonomik ve ticari faaliyet alanlarında talep görüyor. Tabii ki, B2B ve B2C alanlarının marka yöneticisi, işlerinde çok farklı. fonksiyonel görevler ama bu hiçbir şekilde onların önemini azaltmaz.

Herhangi bir alanda, bir marka yöneticisi, tanıtılan ürün veya hizmetin öyle bir imajını yaratmalıdır ki, insanlar önerilen ürünün kendileri için hayati olduğunu düşünmeye başlar. Bu nedenle, yüksek kaliteli vergiler, reklam ve diğer promosyon yöntemlerinin maliyetini azaltabilir.

Ana Özellikler

Birçok şirket marka yöneticisinin rolünü tam olarak anlamıyor. Bu nedenle, bir sonraki adayı analiz ederken yönetim, temel becerilere ve bilgilere dikkat etmez.

İlk olarak, marka yöneticisi, küresel pazarlama promosyonu deneyimi hakkında bir anlayışa sahip olmalıdır: başarısız olan yöntemler ve benzeri görülmemiş başarılar getiren olaylar. Bu tür bilgiler, şablonların ve kişisel tercihlerin kullanımını hariç tutma seçiminde yardımcı olacaktır.

İkincisi, bir marka yöneticisi benzersiz bir gözlem yeteneğine, durumu hızlı bir şekilde analiz etme ve neredeyse anında önemli kararlar verme yeteneğine sahip olmalıdır. Bu uzmanlık, yüksek bir aktivite dinamiği anlamına gelir. Bu, mümkün olan en kısa sürede yapılması gereken dengeli ve rasyonel bir karar gerektiren çok sayıda kritik durumun ortaya çıktığı anlamına gelir.

Marka yöneticisinin rolü

AT modern dünya iş ve iletişim gibi bir uzmanlık, bir marka yöneticisi gibi, firmanın sonuçları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Üst düzey uzmanlara tüm iş alanlarında değer verilir, çalışmaları üst yönetim temsilcilerinin çalışmaları ile aynı düzeyde ödenir. profesyonel uzmanşirketin karını katlayabilir, projeleri hedef kitlenin güvenini ve saygısını kazanmaya yardımcı olur.