Tıp uzmanı bireysel tıbbi veya başka bir eğitime sahip olan, görevleri tıbbi faaliyetlerin uygulanmasını içeren bir tıbbi kuruluşta iş faaliyetleri yürüten veya Bireysel girişimci ve tıp alanında faaliyet göstermektedir. Ana görev sağlığın iyileştirilmesi ve insan yaşamının korunmasıdır. Böylece her hastaya karşı saygılı bir tutum belirlenir. Rusya Federasyonu İş Kanunu'na (bundan sonra Rusya Federasyonu İş Kanunu olarak anılacaktır) uygun olarak çalışma işlevlerini yerine getiren sağlık çalışanları, çalışanın belirli görevlerine sahiptir ve iş disiplini, iç iş düzenlemelerinin ihlalinden sorumludur. .

"Sağlık bekçileri" görevlerini yerine getirirken tıp etiği kurallarına uymak zorundadır. Ancak sağlık meslek mensubunun meslek etiğine ilişkin gerek uluslararası gerekse ulusal düzeyde sorunlar bulunmaktadır. Tıp etiğinin temel ilkelerinin Hipokrat tarafından formüle edildiğine inanılmaktadır. Bu ilkeler şu şekildedir1: 1. Zararsızlık ilkesi, hastanın yararına olan ilgi, hastanın baskın çıkarları. 2. Hastanın dikkatli bilgilendirilmesi ilkesi, yanlış bilgi vermesine olanak sağlanması. 3. Hayata saygı ilkesi, ötenaziye karşı olumsuz tutum, intihara yardım etme ve kürtaj. 4. Hastalarla yakın ilişkileri reddetme yükümlülüğü. 5. Tıbbi sır ve mahremiyet ilkesi. 6. Öğretmenlere karşı yükümlülükler. 7. Öğrencilere bilgi verme ve meslektaşlarına danışma taahhüdü. 8. Mesleki ve ahlaki kendini geliştirme ve dürüstlük taahhütleri. Açıktır ki, Hipokrat'ın belirttiği ilkeler, vatandaşların hak ve menfaatlerini en ön sıraya koymuştur. Hukuk doktrini araştırıldığında, belli bir resim ortaya çıkıyor. profesyonel etik Tıp uzmanları. IV. Parish, A.A. Rybalchenko, "Tıbbi Etik ve Deontolojinin Temelleri" adlı çalışmasında, tıbbi deontoloji ilkelerinin en iyi şekilde uygulanması için aşağıdaki koşulların gerekli olduğunu belirtiyor: meslek, incelik, zeka, vatandaşlık. Bir tıp çalışanı her zaman hastayı hatırlamalı, hastanın ruhunu fethetme ve boyun eğdirme yeteneğine sahip olmalıdır2. Ayrıca araştırmacı T.A. Kornaukhova, Hipokrat'ın tutumlarıyla dayanışma içindedir ve Hipokrat'ın tıp etiği modelinin ana ilkesinin “zarar verme” özdeyişi olduğuna inanır. Bu ilke, bir doktorun mesleki etiğinin sivil bileşeninin düzenleyicisi olarak hareket eder3. Bu sorunu da araştırdı

VN Saperov, “Biyoetik mi, Tıbbi Etik mi? Tıp Etiğinin Temel İlkeleri ", tıp çalışanlarının meslek etiği ilkelerinin şu ilkeleri içerdiğine dikkat çekiyor: "Asıl olan zarar vermemek", "İyilik yap", hasta özerkliğine saygı ilkesi ve ilkesi adaletin 1.

Yukarıdaki araştırmacılara ek olarak, tıp etiği sorunu, A.V. Yaroslavtseva, I.B. Ganshin, N.A. Shergeng ve diğerleri gibi bilim adamları tarafından incelenmiştir. Bu nedenle, Dünya Sağlık Örgütü'nün (bundan böyle DSÖ olarak anılacaktır) uluslararası sağlık personeli istihdamı uygulamasına ilişkin Küresel Yasası'nın 3. Maddesi, tüm insanların sağlığının barış ve güvenliğin sağlanması için en önemli koşul olduğunu belirtmektedir2. Ek olarak, DSÖ'nün uluslararası tıp etiği kuralları şunu vurgular: 3: BİR DOKTOR her zaman en yüksek profesyonel standartları sağlamalıdır. DOKTOR, kişisel çıkar kaygılarının, hastanın yararına olması gereken profesyonel yargının özgürlüğünü ve bağımsızlığını etkilemesine izin vermemelidir. DOKTOR, şefkate ve hastanın insanlık onuruna saygı duymaya öncelik vermeli ve mesleki uzmanlıkları ne olursa olsun tıbbi bakımın tüm yönlerinden tam olarak sorumlu olmalıdır. Bir DOKTOR, hastaları ve meslektaşları ile ilişkilerinde dürüst olmalı ve meslektaşlarının beceriksiz veya hile yaptığı tespit edilenlerle savaşmalıdır.

Bu görevler, insan çıkarlarının en yüksek değer olduğu Hipokrat'ın zamanında belirlediği etik ilkelerine uygundur. Ulusal düzeyde mesleki etik konusunun düzenlenmesine gelince, Rusya Federasyonu'nun da buna büyük önem verdiğini belirtmek gerekir. Rusya Federasyonu Anayasasına göre, bir kişi, hak ve özgürlükleri en yüksek değerdir ve herkesin sağlığın korunması ve tıbbi bakıma hakkı vardır4. Bu insan ve medeni haklar, meslek etiği kurallarına uymak zorunda olan sağlık kuruluşlarının ve sağlık çalışanlarının faaliyetleri yoluyla kullanılır.

Bu nedenle, Rusya Federasyonu Doktorunun Mesleki Etik Kuralları, bir doktorun yüksek kaliteli, etkili ve güvenli tıbbi bakım sağlamakla yükümlü olduğunu belirtir. Çeşitli teşhis ve tedavi yöntemlerinin avantajlarını, dezavantajlarını ve sonuçlarını dikkate almak zorundadır. Tıbbi kuruluşta gerekli koşulların ve kaynakların bulunmaması durumunda, doktor hastayı uygun sağlık kuruluşuna sevk etmekle yükümlüdür1. Bize göre, her tıp uzmanı, her bir özel durumun özelliklerini dikkate alarak görevlerini verimli ve etkili bir şekilde yerine getirmelidir. Ayrıca, tıbbi gizliliğe çok dikkat edilir.

Rusya Federasyonu Doktorunun Mesleki Etik Kurallarının 8. Maddesi, tıbbi gizliliğin, bir doktorun mesleki görevini yerine getirirken öğrendiği her şeyi ifade ettiğine dair bir kural içermektedir. Rus yasalarının öngördüğü durumlar dışında, bir kişinin ölümünden sonra da dahil olmak üzere, hastanın veya yasal temsilcisinin izni olmadan tıbbi sır oluşturan bilgilerin ifşa edilmesine izin verilmez. Bu kanunda ve çeşitli düzeylerde sağlık çalışanlarının meslek etiğini düzenleyen diğer kanunlarda en yüksek değerin hastanın onuru ve haysiyeti olduğu ve tedavide kişiliğinin tüm özelliklerinin dikkate alınması ve dikkate alınması gerektiği belirtilmektedir. kişisel yaşamına ve gizlilik hakkına saygı gösterilmelidir2. Ek olarak, emek işlevlerinin vicdani bir şekilde yerine getirilmesi görevini içeren bir Tıbbi Çalışanın Mesleki Etik Kuralları taslağının geliştirildiği de belirtilmelidir3.

Ayrıca, bir sağlık çalışanının mesleki etik kurallarını belirleyen "Vatandaşların Sağlığının Korunmasının Temelleri Hakkında" Federal Yasa da vardır. Bir iş sözleşmesi kapsamında çalışan bir çalışanın herhangi bir yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya Rusya Federasyonu İş Kanunu uyarınca bir çalışma işlevinin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesinin 192. madde uyarınca disiplin sorumluluğu gerektirdiğine dikkat etmek gerekir. Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 4. Aynı şekilde, bir sağlık çalışanının mesleki etik normlarına uymaması, görevlerini yerine getirmemesi veya düşük kalitede yerine getirmesi nedeniyle disiplin sorumluluğu sağlar5. Ancak ikinci durumda, bir kişinin hayatı ve sağlığı ciddi olduğundan, bir sağlık çalışanı disipline ek olarak idari ve cezai sorumluluğa getirilebilir. Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu, Madde 13.11'de "Vatandaşlar (kişisel veriler) hakkında bilgilerin toplanması, saklanması, kullanılması veya dağıtılması için kanunla belirlenen prosedürün ihlali" 6 idari sorumluluk ve Ceza Kanunu'nun 137. Maddesinde yer almaktadır. Rusya Federasyonu, özel hayatın dokunulmazlığı kapsamında, tıbbi bir sır oluşturan bilgilerin, resmi veya görevinin ifası ile bağlantılı olarak bu bilgilerin öğrenildiği bir kişi tarafından ifşa edilmesi anlamına geldiğinde, "özel hayatın ihlali" için sorumluluk öngörmektedir. profesyonel görevler. Ancak sağlık çalışanları, sorumluluklarına rağmen yerleşik normlara uymuyor ki bu büyük bir sorun. Bu konuda geniş bir konu var. Bu nedenle, Habarovsk Bölge Mahkemesi, sürekliliğe uyulmaması nedeniyle disiplin yükümlülüğü getirme emrinin tanınması durumunda 33-5145 / 2016 sayılı davada 12 Ağustos 2016 tarih ve 33-5145 / 2016 sayılı temyiz kararı verdi. tedavi, etik ve deontolojik davranış normlarının ihlali, doktor yasadışıdır. Habarovsk şehrinin Sanayi Bölge Mahkemesi'nin 26 Nisan 2016 tarihli kararıyla iddialar reddedildi.

Habarovsk Bölge Mahkemesi Yargı Koleji, 26 Nisan 2016 tarihli Habarovsk Sanayi Bölgesi Mahkemesi'nin bir hukuk davasında, disiplin sorumluluğunu yasa dışı hale getirme emrini ilan etme, ahlaki zarar için tazminatı geri alma iddiasıyla ilgili kararının bırakılması gerektiğine karar verdi. değişmemiş ve tatmin edici olmayan bir temyiz1. Bu nedenle, sağlık çalışanlarının mesleki etiği, faaliyetlerini düzenleyen yasal normların önemli bir bileşenidir, çünkü insan sağlığını ve yaşamını koruma alanında emek faaliyetlerinde bulunan vatandaşlar, yüksek kaliteli ve profesyonel bakım için belirlenmiş kurallara kesinlikle uymak zorundadır. Sağlık çalışanlarının meslek etiği kurallarına uymalarını sağlamak için, ihlallerinin sorumluluğunu belirleyen kuralların sıkılaştırılması gerektiğine inanıyoruz.

F.F. Kerimova

Moskaleva'nın dergideki makalesi “ İş hukuku»No. 8/2014, çalışanların ve şirketlerin mahkemelerindeki uyuşmazlıkların analizini açıklar.

Sizi yasal şartlarla zorlamamak için önde gelen uzmanların görüşleriyle tanışmayı teklif ediyor ...

Bu nedenle, şirketteki davranış kurallarının ihlali nedeniyle cezalandırmak için acele etmeyin ...

Anna Filina, Kıdemli Hukuk Müşaviri, JI ES EL - PRAVO LLC:

Kurumsal etik kurallarının ihlali, genellikle bir çalışanın disiplin sorumluluğuna getirilmesi için bir neden haline gelir. Daha sık olarak, çalışanlara açıklama veya kınama şeklinde cezalar verilir, ancak kurumsal etik kurallarının ihlalinin 81. maddenin 1. bölümünün 5. paragrafı uyarınca işten çıkarılmanın temeli olduğu durumlar vardır. İş Kanunu RF - disiplin cezası varsa, iyi bir iş nedeni olmadan bir çalışan tarafından tekrar tekrar yerine getirilmemesi.

İşten çıkarma ile ilgili uyuşmazlıklar belirtilen esasa göre değerlendirilirken, işveren, kurumsal etik kurallarını ihlal eden eylemlerin neler olduğunu ve çalışanın ne zaman yaptığını, bu kuralların nasıl yer aldığını, çalışanın aşina olup olmadığını tam olarak kanıtlamalıdır.

Bunu yapmak için işveren kanıt olarak muhtıralar, yazılı müşteri şikayetleri, yerel düzenlemeler, tanıklıklar ve benzerlerini sağlayabilir.

İşverenin mahkemeye tatmin edici kanıtlar sunamamasına bir örnek, davada Omsk Bölgesi Işılkul Şehir Mahkemesinin 16.02.2012 tarihli kararıdır.
№ 2-116/2012. Devlet tarafından finanse edilen kuruluş Omsk bölgesinin sağlık hizmetleri "Isilkulskaya CRH" kıdemli hemşire M.L.N. Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 81. maddesinin 1. bölümünün 5. maddesine göre. İşveren, işverene göre, kamuya açık bir yerde çalışma anlarının tartışılmasında ifade edilen, sağlık çalışanının etik kurallarının ihlal edilmesini seçtiği iş görevlerini yerine getirememek için çalışanı suçladı. , poliklinik personelinde dağınıklığa ve gerginliğe neden oldu.

Kanıt olarak işveren, hemşirelerden M.L.N.'nin uygunsuz davranışları hakkında bir muhtıra ve bir dizi tanık ifadesi sundu.
Özellikle, hastanenin baş hemşiresi, “Nisan 2011'de doktordan TAM ADI1'in M.L.N. bir hemşirenin huzurunda doktora sesini yükseltti ve bu konuda M.L.N.'ye şahsen bir açıklama yaptı. Polikliniğin hemşireleri de kıdemli hemşire M.L.N. yanlış davranır. Polikliniğin kıdemli hemşiresinin M.L.N. toplu taşımada, bir sağlık çalışanının etik kurallarını ihlal eden klinikte planlama toplantılarında tartışılan konuları tartışıyor. "

Ancak mahkeme kararında, duruşmada sorgulanan söz konusu tanıkların, tutanağın neden genel ifadelerle yazıldığını, M.L.N. personelinin tam olarak kime kaba davrandığını, ne zaman ve nerede olduğunu açıklayamadığını belirtti.

Mahkeme, “davacının bir sağlık çalışanının etik kurallarını ihlal eden eylemleri ve hangi anları gerçekleştirdiği ve klinik personelinin dağınıklığına ve gerginleşmesine yol açan çalışma anlarını hangi halka açık yerde tartıştığının” tam olarak kanıtlanmadığı kanaatindedir. mahkemeye verilir. Mahkeme, işçinin lehinde karar verdi, talebini tam olarak yerine getirdi, işten çıkarmayı yasadışı olarak kabul etti ve onu göreve iade etti.

Ancak adli uygulamada işveren için olumlu olan mahkeme kararları da bulunmaktadır. K.D. CJSC "Banca Intesa" aleyhine yasadışı ilan etmek ve iptal etmek için mahkemeye gitti disiplin eylemi, manevi zarar için tazminat.

Bankanın emriyle davacı, iş tanımının bazı noktalarının ihlali ve Kurumsal Davranış Kuralları'nın 4. maddesinin ve “İlişkilerde Davranış İlkeleri” bölümünün ihlali nedeniyle kınama şeklinde disiplin cezasına çarptırıldı. Banka çalışanlarına karşı kaba olmak olarak ifade edilen Kurumsal Etik Kuralları'nın Çalışanları ile ”.

İşveren, K.D.'nin etik olmayan davranışını doğrulayabildi. Banka çalışanları ile bilgi işlem ihlalleri hakkında kendisinden açıklama talep edildiği süre boyunca.

Aynı zamanda, işveren mahkemeye yerel düzenlemeler sunmuştur: CJSC Banca Intesa'nın Kurumsal Etik Kuralları, buna göre çalışanın her bir çalışanın kişiliğine ve insan onuruna saygı duyması gerekir ve Bankanın Kurumsal Davranış Kuralları, temsilcilerin ve çalışanların, dürüstlük ve her bir çalışanın haysiyetine ve ahlakına azami saygı ile karakterize edilmeyen bir işyerinde davranışlardan kaçınmaları gerekir.

Mahkeme, karar verirken bu fiillerin hükümlerini dikkate aldı. İşverenin, çalışanı disiplin sorumluluğuna getirme prosedürünü tam olarak takip ettiğine de dikkat etmek gerekir.

Bu nedenle, Moskova şehrinin Basmanny Bölge Mahkemesi K.D. iddiasını yerine getirmek için ve Moskova Şehir Mahkemesi bu kararı değiştirmeden onadı, K.D. tatminsiz

(Moskova Şehir Mahkemesinin 05.22.2013 tarihli ve 11-111717 sayılı davaya ilişkin temyiz kararı).

Artem Denisov, Genesis Hukuk Bürosu Yönetici Ortağı, Hukuk Doktorası: ":

Genel olarak, bir meslektaşın bilişsel makalesi, kurumsal etik ve adli pratiğin tam olarak resmi bir temelde genelleştirilmesi gibi bir fenomenin çalışmasına resmi bir yaklaşıma yöneliktir. Söylenmemiş veya yerel bir normatif yasa tarafından onaylanan kurumsal etik kurallarının aslında tam olarak davranış kuralları olduğu ve tavsiye niteliğinde olduğu beyanı. Kurumsal etik kurallarının ihlali, bir çalışanın işten çıkarılması için bir neden değildir.

Kurumsal etik olgusunun tezahürü, şartlı olarak iki ilişki çerçevesine ayrılabilir. İlk olarak, çerçeve içinde çalışanların davranışları üzerinde bir koşul olarak görülebilir. kurumsal yapı yerel bir iş kanunu çıkarılarak ifade edildiği yerde.

İkincisi: örneğin, kurumsal etik ve kurallara tam olarak uymanın çalışma görevlerinin uygun şekilde yerine getirilmesinin bir koşulu ve garantisi olduğu ve işten çıkarmanın temeli olduğu profesyonel topluluklarda çalışan uyumu için zorunlu koşullar, örneğin avukat eğitimi, denetim kuruluşları vb. Hem sektörel kanunlar çerçevesinde hem de yerel kanunlar çerçevesinde kurulurlar.

İlk durumda, kuralı, bir kuruluşun başkanı ile bir iş sözleşmesini feshetmek için ek bir temel olarak, 81. maddenin 1. bölümünün 13. maddesi ve Rus İş Kanunu'nun 278. maddesi temelinde düşünebilirsiniz. Federasyon, sözleşme kurumsal etik gerekliliklerinin (kuruluşun etik kuralları) ihlalini belirtir.

Bu yasal ilişkilere ilişkin adli uygulamanın gözden geçirilmesi oldukça kapsamlıdır ve Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun bu maddelerinin, normların ihlali durumunda işten çıkarma için uygun prosedürü sağlayan kurumsal etik normları ile birlikte uygulanmasıdır. işten çıkarılanlar tarafından kurumsal davranış.

İkinci davayı ele alırsak ve bir örnek olarak 31.05.2002 sayılı 63-FZ Federal Yasasını kullanırsak "Savunuculuk ve hukuk mesleği hakkında Rusya Federasyonu”, O zaman avukatın asistanı ile iş sözleşmesini feshetme gerekçeleri, yalnızca Rusya Federasyonu İş Kanunu'nda listelenen gerekçeler değildir. Ayrıca, avukat yardımcısı ile iş sözleşmesinin feshedilmesine ve yardımcının hukuk öğrenimi gören yardımcılarından ihraç edilmesine gerekçe olarak, avukat yardımcısının mesleki görevlerini yerine getirmemesi veya uygunsuz olarak ifa etmesi veya hukuk mesleğinin faaliyetlerini düzenleyen kurumsal normların kararlarına uyulmaması.

Genel olarak, Rus mevzuatında kurumsal etik kavramı yenidir, ancak buna rağmen, bu fenomen, işten çıkarmaya kadar çeşitli yaptırımların uygulanabileceği oldukça güçlü bir çalışan davranışı düzenleyicisidir.

Tatyana Bekreneva, avukat:

Hizmet ilişkilerinin ahlaki gereklilikleri veya başka türlü - kurumsal etik, bazı özelliklere sahiptir. Ve Rusya Federasyonu İş Kanunu, kurumsal etik kavramının net bir tanımına sahip olmamasına rağmen, yine de, bir çalışanın davranışı için belirli gereksinimler, kurumsal etik kurallarına, yani gereksinimlere, uyulmamasına bağlanabilir. ki bu bir disiplin suçudur.

Bu gereksinimlerin doğası gereği tavsiye niteliğinde olduğu konusunda yazarla aynı fikirde olmak zordur. Ticari bir sırrın açıklanması nedeniyle işten çıkarma davası örneğinden, yani ticari sırların ifşa edilmemesine ilişkin kuralın bir şirket etiği kuralı olduğu konusunda esasen hemfikir olan yazar, aynı zamanda vardığı sonuçlara işaret eder. açık bir çelişki olan kurumsal etik kurallarını ihlal ettiği için işten çıkarılamaz. Özellikle yukarıdaki kuralın ihlalinin İş Kanunu uyarınca işten çıkarılmanın temeli olduğunu düşünüyorsanız (81. maddenin 5. paragrafının "c" paragrafı).

Tüm bölümlerin koordineli çalışması için ahlaki gereksinimlerin, yani kuruluşun faaliyetleri için ahlaki yönergelerin net bir şekilde anlaşılması gerekir. Görünen o ki, bu ahlak kurallarının mevzuatın gereklerine uygunluğunun ölçütlerinin yanı sıra akılcılık ve hakkaniyet gereklerini de kanun koyucu belirlemelidir. Herhangi bir kural gibi, kurumsal etik kuralının da yasalarla, yerel düzenlemelerle, yerleşik koşullarla güvenilir bir şekilde korunması önemlidir. iş sözleşmesi ve ayrıca işverenin buna uyumu zorlamak için gerçek eylemleriyle desteklenir - cezalar, çünkü kuralların oluşturulması sadece net bir kayıt değil, aynı zamanda ihlalleri için yaptırımlar da gerektirir. Çalışanın kişisel imza ile bir işe başvururken aşina olduğu tüzüklerde, kurallarda, kurumsal etik kurallarında veya diğer yerel düzenlemelerde, işveren, çalışanın uymakla yükümlü olduğu açık ve makul bir davranış kuralını belirtmekle yükümlüdür, Bu kurala uymamanın ihlale eşdeğer olduğunu belirten iş disiplini... Aynı zamanda içerdikleri normların, mevcut çalışma mevzuatına göre işçi haklarını kötüleştirmemesi önemlidir.

Kanun, çalışanların kurumsal eylemlere uyma yükümlülüğünü de içeren çalışma görevlerinin yerine getirilmemesi veya uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi açısından disiplin sorumluluğu taşıdığını belirler. Tabii ki, örneğin, şu sırayla ifadelerle bir kişiyi kovamazsınız: "Kurumsal etiği ihlal ettiği için." İş kaydınıza şunu yazamazsınız: "Kurumsal etik ihlali nedeniyle kovuldu." Kurumsal etik kurallarının ihlali nedeniyle işten çıkarılma, Rusya Federasyonu İş Kanunu tarafından belirlenen işten çıkarma prosedürüne uyulması anlamına gelir ve siparişte ve çalışma kitabında işten çıkarılmanın yasal dayanağını belirtir (KHK'nın 14. maddesi). Rusya Federasyonu Hükümeti 04.16.2003 No. 225 "On çalışma kitapları"). Ancak, bu kuralların gerçekten ihlali varsa, işveren, Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 192-193. Maddeleri uyarınca, sağlanmazsa, çalışandan açıklayıcı bir not talep etmekle yükümlüdür. kanun hazırlanır, bundan sonra çalışan kovulabilir.

İlgili gerekliliklerin doğru bir şekilde kaydedilmesi, bir çalışanı disiplin sorumluluğuna sokmak için gerekli tüm belgelerin uygun şekilde düzenlenmesi durumunda, hiçbir mahkemenin işverenin gerekliliklerini aşırı ve ayrımcı olarak kabul etmeyeceği konusunda hemfikir olunamaz.

İlk olarak, tüm kurallar yerel bir kanunda kaydedilmelidir. Aksi takdirde, işverenin çalışanlardan bir şey talep etmesi ve daha sonra onları ifa etmeme nedeniyle cezalandırması için bir neden yoktur. Yazının yazarıyla, konuşulmamış davranış kurallarının varlığının işçileri adalete teslim etme konularını etkileyebileceği konusunda hemfikir olmak imkansızdır - iş mevzuatı konuşulmayan kurallar gibi bir şey sağlamaz. Bu nedenle, bir anlaşmazlık durumunda, işveren, çalışanı kurumsal etik kurallarına (ticari sırları ifşa etmeme yükümlülüğü, kıyafet kurallarına uyma yükümlülüğü, örneğin demiryolu veya havayolu ile) tanıdığını kanıtlamak zorunda kalacaktır. ulaşım işçileri). İkincisi, işveren kurum kültürünün gereklerini belirlerken ölçülülük ve makullük önemlidir; gerçek gerekler kayıt altına alınmalıdır. Üçüncüsü, kurallara uyulmaması nedeniyle cezalandırılırken, Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 192-193. Maddelerinin hükümlerine kesinlikle uyulmalıdır. Aksi takdirde, yerel bir eylemin yanı sıra siparişi yasadışı olarak tanıma riski artar, çünkü işverenler Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 372. Maddesinin yerel eylemleri koordine etme prosedürü hakkındaki normlarını ihlal ederse, bu çalışana fırsat verir. onlara meydan okumak veya işverenin yerel yasanın yasa dışı normlarına dayalı eylemlerine itiraz etmek. Ancak temel olarak yargı pratiğinde karşılaşılan kurumsal etik ihlaline ilişkin uyuşmazlıklar iki türe ayrılabilir:

• disiplin cezasına itiraz etmek;
• resmi görevlerin sistematik ihlali nedeniyle işten çıkarılma durumunda işe iade (Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 81. maddesinin 1. bölümünün 5. maddesi).

Bu nedenle, yukarıdakiler dikkate alındığında, kurumsal etik kurallarının ihlalinin bir çalışanın işten çıkarılması için bir neden olamayacağı konusunda makalenin yazarıyla aynı fikirde olmak pek mümkün değildir. Ancak, kurumsal etik giderek artan bir şekilde işverenin genel politikasının bir parçası haline geldiğinden, kurumsal etik konularının özel bir yasal değerlendirme gerektirdiği oldukça açıktır.

Vladimir Alistarkhov, hukuk uzmanı:

Bir çalışan, kurumsal etik normlarını ihlal ettiği için kovulamaz, ancak makalenin yazarı, “İş Kanunu açısından işten çıkarılmanın mümkün olabilmesi için kurumsal etik ihlalinin ne olması gerektiğini” çözmeyi önermektedir. Rusya Federasyonu?".

Bu sorunun ifadesi zaten mevcut çalışma mevzuatının normlarıyla çelişiyor. iş mevzuatı, özellikle, Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 81. Maddesi, işverenin inisiyatifiyle bir çalışanın işten çıkarılabileceği gerekçelerini doğrudan sağlar.

İşverenin inisiyatifiyle bir çalışanın işten çıkarılmasının gerekçeleri kapsamlı bir listeye sahiptir ve buna göre, işten çıkarma emri, Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun çalışanın işten çıkarıldığı maddesini belirten bu temeli açıkça belirtmelidir. .

Bir işverenin inisiyatifinde bir çalışanın işten çıkarılması konularının kurumsal etik kurallarının prizması aracılığıyla ele alınması, bir çalışanın kanunla öngörülen gerekçelerle işten çıkarılmasını değerlendirme prosedürünün bir tür “totolojisi” dir.

Örneğin, erişimi kanunla sınırlandırılan ve dolayısıyla sorumluluk sağlanan bir sırrın açıklanması için -
Öyleyse neden bir çalışanın işten çıkarılmasına karar verirken kurumsal etik kurallarının ihlalini düşünelim?

Halihazırda, bir çalışanın işten çıkarılması durumunda mahkemenin kurumsal etik standartlarının ihlali gerçeğini gerekli delil olarak kullanacağı bir adli uygulama bulunmamaktadır.

Çalışanların işten çıkarılması davalarında gerekli kanıt listesi uzun süredir oluşturulmuştur ve varsa, işverenin çalışan tarafından kurumsal etik ihlali ile mahkemede ayrıca yönlendirilmesi gerekmez.

Makalenin yazarı tarafından atıfta bulunulan adli uygulama, bir çalışanın işverenin inisiyatifiyle işten çıkarılması için farklı kanıtlar sunulduğunu, ancak bir kez kanıt olarak kullanılmadığı için kurumsal etik ihlali hakkında herhangi bir bilgi olmadığını göstermektedir. gerekli.

Aynı zamanda, kurumsal etik normlarının ihlalinin mahkeme tarafından gerekli delil olarak kabul edildiği adli uygulama anında yokluğu, gelecekte mahkemelerin dikkate alamayacağı anlamına gelmez. Bu tür kanıtlar, bir çalışanın işveren tarafından işten çıkarılmasının gerekçesinde, ancak bu amaçlar için, iş mevzuatında değişiklik yapılması muhtemeldir.

Makalenin yazarının vardığı sonuç, kurumsal etik kurallarının doğası gereği tavsiye niteliğinde olduğu ve bir çalışanın işten çıkarılmasının temeli olamayacağı konusunda doğrudur, ancak soru, kurumsal etik kurallarının ihlallerinin temel oluşturup oluşturamayacağıdır. daha gerçekçi görünen diğer disiplin önlemlerinin uygulanması (işten çıkarmanın yanı sıra) ...

Yasal normların ihlali, ceza ve sorumluluk kurulmasını gerektirir yasal işlemler belirli bir devlet ve yasanın herhangi bir ihlali etik olmayan bir eylemdir. Bununla birlikte, etik normların tüm ihlalleri kanunla kovuşturulmamaktadır, bu nedenle toplumda düzenlenmesi ve işleyişi, yalnızca kendiliğinden insan faaliyetinin bir alanıdır. Etik normlara uygunluk, kamuoyunu düzenler, manevi etki (dini, ideolojik, propaganda veya etik) tarafından desteklenirler ve bunları ihlal etmenin cezası sosyal dışlanma, normu ihlal edenin zorla marjinalleştirilmesi, kolektiften dışlanmasıdır.

Bazen bu ceza, cezai olandan daha şiddetlidir, çünkü ikinci durumda, bir kişi bir dizi çok spesifik yerel etik normlara sahip olsa bile, kendisini hala yeni bir sosyal çevrede bulur ve ilkinde statüsünü kaybeder. toplum (profesyonel, sosyal) ve boykot edildi. Bir fiilin etik ve etik dışılığını belirleyen ölçütler, “ahlaki/ahlaksız”, “iyi/kötü”, “dürüst/dürüst”, “övülebilir/utanç verici”, “vicdanlı/utanmaz”, “onayı hak eden” kavramlarıdır. kınama”.

Kapsamlı ve uyumlu bir şekilde gelişmiş bir kişilik olan bir kişi için ahlaki normların ihlali, bireyselliğinin temelinin, kişiliğinin bütünlüğünün ihlali, "kendine karşı bir suç"tur. Bununla birlikte, bu pozisyonun olgunluğu ve buna bağlı kalma yeteneği, etik ilişkilerin tüm konularında ve her durumda değil. Örneğin, ergenler arasında etik normların ihlali, anlamlı olmayan veya istenmeyen reçetelere karşı protestonun, antisosyal faaliyetler için etkili bir cezalandırma yolu olarak sosyal kınamanın dikkate alınmamasının bir sonucudur.

Kişinin kendi "cezasızlığı" duygusu ve kodlanmamış, ancak toplumda zımnen uygulanan normların önemsizliği, bencil, eleştirel duyguların gelişmesine yol açar. Mesleki etik standartların ihlali, çoğu durumda, "sendromun" bir sonucu haline gelir. tükenmişlik", Çoğu zaman, sırasında olan kişilerde bulunur. emek faaliyetiçok sayıda başka insanla yakından etkileşime girer. " Profesyonel tükenmişlik»Bir kişinin etik davranışının altında yatan ahlaki ve psikolojik yönlerin kaybıyla ilişkilidir: diğer insanlarla ve faaliyetlerinin alanıyla duygusal katılımın kaybı, insanların insanlıktan çıkarılması, sistemin birimleri olarak algılanması ve değer ve öneme sahip etik ilişkilere katılanlar değil, yeterli öz-yansıtma kaybı, kendini etik sistemden çıkarma arzusu. Bu nedenle, etik normların ihlallerinin kontrolü, bir kişinin gerçekleştirdiği herhangi bir eylemden mutlaka sonuçlanacak olan intikam fikrine dayanmaktadır. “İntikam, insan varoluşunun yapısının ontolojik bir ilkesidir, ahlaki eylemlerin ve alınan faydaların yazışmasını, iyinin iyiye, kötünün kötüye geri dönüşünü ifade eder. Ödül ilkesi, kanunun temeli, ücrete ilişkin çeşitli hükümler, dürüst çalışmayı teşvik eden ödüller, faydalar vb. "

Etik normların ihlali, ihlalleri için müteakip cezaların şiddeti ve ölçüleri bakımından farklılık gösterir: evrensel normlar genellikle yasal normlara karşılık gelir ("Öldürmeyeceksin!") Yasama çerçevesi, dini normların bastırılması, belirli bir topluluktan dışlanmaya, önceki metinlerde belirtilen talimatlara bağlı olarak herhangi bir kısıtlayıcı önlemin dayatılmasına yol açar; ulusal etik normların ihlali, sosyal dışlanmaya, ulusal kültürden dışlanmaya, tarihsel anlatıya (örneğin, Nobel Ödülü sahibi B.L. Pasternak'a karşı eylemler) yol açar; bölgesel normların ihlali cezası yerel etik şefleri tarafından belirlenir; meslek etiğinin ihlali, takımdan atılmaya, meslek unvanından yoksun kalmaya yol açabilir. Ortak hareket eden herhangi bir kolektif çerçevesinde etik normlara uyulmaması, uyumsuzluk, yanlış anlama, iletişimi ve ortak üretimi engelleyen çok sayıda iletişim başarısızlığını beraberinde getirir.

Yönetim danışmanlığının etiği, çeşitli profesyonel toplantılarda genellikle çok konuşulur, ancak bunun hakkında yazmak geleneksel değildir. Sosyal alan sınırlı olduğu için, az çok ciddi danışmanların hepsi birbirini tanır, ne olduğunu asla bilemezsiniz ... Bugün ben onun hakkındayım ve yarın - o benim itibarıma göre ... Ve itibar emirdir ve emirler genel olarak para ve refah. Bu yüzden sessiziz, yaratıyoruz elverişli ortam her türlü dolandırıcı ve dolandırıcı için. Ve sonra tüm danışmanlık camiasını yargılamak için kullanılırlar. Böylece birbirimize olan inceliğimiz ve saygımız tüm meslek camiası için bir felakete dönüşüyor.

Yönetim danışmanlığının etik sorunları üç büyük gruba ayrılabilir: danışmanlar arasındaki etkileşim sorunları, danışmanların müşterilerle ilgili davranış sorunları ve müşterilerin danışmanlarla ilgili davranış sorunları. Benim açımdan, birinci grup problemler, ikincisinin içeriğini tamamen ve tamamen belirler. Bir kişi sistemli ve ayrılmaz bir varlık olduğundan ve meslektaşına davranış biçimi, kaçınılmaz olarak müşterileriyle ilgilenme biçimi haline gelir. Ve, - bu düşünceyi adım adım atmayın! - bu grupların her ikisi de müşterinin danışmanla ilgili olarak nasıl davranacağını büyük ölçüde belirler.

Yine de danışmanların çalışmalarında etik standartlardan bahsetmek neden gereklidir? Her şeyden önce, herhangi bir etik norm ihlali en olumsuz ve yıkıcı sonuçlara yol açtığı için, müşteri danışmandan yardım almamaktadır. Tüm etkileşim hatları boyunca yıkıcı çatışmalar ortaya çıkar. Danışmanların mesleki faaliyetlerinin otoritesi düşüyor. Müşteri kuruluşlarda, "entelektüel açlık" başlar ve genellikle kuruluş için ölümcül sonuçlara yol açar. Ülkede piyasa zihniyetinin ve piyasa ekonomisinin oluşumunun kırılgan istikrarı bir bütün olarak ihlal ediliyor… Ve daha birçok olumsuz sonuç.

Dikkat edilmesi gereken bir konu daha var. Danışmanların etik sorunlarından bahsederken, etik normların ihlallerinden bahsetmemek mümkün değildir. Bu da topluluğa "gölge düşürüyor". Bunu istemiyorum. Bu durumdan şöyle çıkalım. Danışmanlıkta etik standartlardan sapma vakalarını müşterilere ve danışmanlara bir uyarı olarak, potansiyel bir müşteri veya danışman bir "uzlaşmayı bozan" her karşılaştığında uyaracak bir "alarm zilini" tetiklemenin bir yolu olarak inceleyeceğiz.

Yani, grup bir numaralı etik sorunlar: birbirleriyle etkileşim halinde danışmanlar tarafından en sık ihlal edilen normlar ve ilkeler.

1. Bir sipariş almak için veya basitçe "ruhlarının nezaketinden" potansiyel müşterilerin önünde meslektaşlarını karalarlar.... Bazılarının diğer insanlar hakkında olumsuz bilgilerden zevk alması beni her zaman şaşırtmıştır. Yamyam bir gülümsemeye sahip bir meslektaşım hakkında söylemenin hiçbir maliyeti yok: "Ah, bu. Danışmanlığından sonra müvekkillerine böyle davranılıyor ... Ve karısı onu kısa süre önce terk etti ...". Çamurda boğulmuş bir meslektaşın arka planına karşı büyük, parlak ve nitelikli görünmek - bu, bu tür insanların yönüdür. Ve pis işlerinizin meyvelerini toplayın. Ama: dünyaya salıverilen kötülük, insana her zaman on katı büyüklüğünde geri döner. Bu insan yaşamının yasasıdır.

2. Meslektaşların teknik bilgilerini temsil eden hırsızlık yöntemleri ve diğer araçlar... Bir keresinde bilimde intihal hakkında yazmıştım. Üç farklı intihalci türü vardır. Birincisi: intihalci bir haydut. Bu sadece başka birinin işini alır ve net gözlerle kendisine atar. Ve her yerde ciddiyetle parlak başarılarından bahsediyor. İkinci tip: haydut bir intihalci. Bu bir şekilde çalıntı ve sahiplenilenleri değiştirir. Kendinden bir şey eklediğinden beri - Tanrı'nın kendisi bunu kendisine ait olarak düşünmesini emretti. Ve üçüncü tip: intihalci bir hırsız. Bazen "vicdanla aldatılır". Bazen - "Çaldı - kızardı, çaldı - kızardı ..." Ve daha sık kızarmazlar.

3. Başkalarının erdemlerini kendilerine atfetmek... Çoğu zaman bu, promosyon malzemelerinde bulunabilir. Örneğin, danışmanlık sektörünün önde gelen isimlerinden biri, "Rusya'da ilk kez" bir şey yarattığını duyurur. Ve bundan beş ila yedi yıl önce, başka bir "figür" bu "şeyi" gelişmiş bir biçimde yaratmıştı, bu da ciddi bir pratik etki sağlıyor. Bu nedenle, meslektaşlarımdan birinin “ilk kez Rusya'da bir şey yarattığını”, hatta “dünya pratiğinde” olduğunu duyduğumda, tetikte oluyorum ve ilan edilen bu başarılara temkinli yaklaşıyorum. En objektif yargıç zamandır. Ve ilk kimin "A" dediğine karar verme hakkına sahip olan da odur. Ve eğer kişinin kendisi bunun hakkında bağırırsa - benim için her zaman şüphelidir.

4. "Diğerlerini memnun etmek" için birbirlerine "kötü" müşteriler (ödemeyen, etik olmayan veya skandal vb.) önerirler. Elbette bu ihlal farklı yorumlanabilir. Örneğin: Bu kadar sert bir danışmansanız, bu müşteriyle ilgilenmeye çalışın... Ve sonra provokasyona düşen, "kanayan" meslektaşının itibarını korumaya ve para kazanmaya nasıl çalıştığını ilgiyle izliyorlar. Ve başardığında çok üzülürler.

İki etik sorunu gruplandırın: müşterilerle etkileşimde bulunurken danışmanlar tarafından en sık ihlal edilen etik normlar ve ilkeler.

1. Yapamayacakları ya da hiç yapamayacakları şeyleri vaat ederler.... Gerçek şu ki, belirli yaklaşımlarla yapılamayacak şeyler var. Örneğin, insan merkezli bir yaklaşımla çalışmadan bir organizasyonda herhangi bir şeyi değiştirmek mümkün değildir. Teknokratik ve natüralist fikirli danışmanlar, herhangi bir organizasyonun süper karlı hale getirilebileceğini okudular veya duydular. Ve bunu muhasebeyi geliştirerek veya personelin yasal okuryazarlığını artırarak veya finansal planları ve benzerlerini geliştirerek yapmaya çalışıyorlar. Bu, prensipte, bu sınıfın problemlerinin çözülmesine izin vermez. Bu durumları aynı "gerçek yanılsama" olarak düşünebilirsiniz. Ancak, yanlış anlayarak kendilerine danışman diyen uzmanların bir organizasyonun canlı dokusuna bu tür müdahaleleri, çoğu durumda yarardan çok zarar verir (bazı alt sistemlerdeki bir değişiklik, kurulan bağlantılarda ve etkileşimlerde bir dengesizliğe yol açar). Bu, profesyonel danışmanları yöneticilerin ve mal sahiplerinin gözünde itibarsızlaştırıyor.

2. Verilen organizasyonda elde edilen rakamların değiştirildiği şablon raporlama belgelerini kullanarak müşteriyi aldatırlar. Bu dava tam bir şarkı. Bazı büyük danışmanlık firmaları, bir pazardaki işin devasa ve teknolojik bir fenomen olduğu kesinlikle doğru teze dayanarak, bazı " standart belgeler Kuruluşun ön araştırması veya teşhisi sırasında elde edilen "fatura" ile değiştirilmesi gereken metin parçalarının italik olduğu "(raporlar, projeler, referanslar vb.) farklı organizasyonlarda yinelenen fenomenler ve problemler olduğu gerçeği ve bunların çözümüne ilişkin tipik fikirlerin belirli bir organizasyonun organik yapısından, özelliklerinden veya tarihinden değil, spekülatif bir şemaya dönüşen başka birinin deneyiminden geldiği gerçeği. belirli organizasyon ve kullanıldıklarında bu kuruluşların sorunlarını çözemezler. Yetkili danışmanlar bunu, bilimsel düşünceye sahip bir kişinin sürekli bir hareket makinesi yaratamayacağınızı anladığı şekilde anlar.

3. Bu kuruluştaki çalışmayı, muhtemelen rekabetçi bir başkasının çıkarları doğrultusunda bilgi elde etmek için kullanın. Bu dava aslında zaten bir suçtur. Çünkü ticari sır kavramı vardır ve bu sırrı koruyan bir kanun vardır. Ancak danışmanlar arasında, bir müşteriyle yakın bir ilişkinin, başka bir müşteri için çalışan bir danışmanın, ikinci hakkında birinciye bilgi aktarmasına yol açtığı durumlar vardır. İlkine olan bağlılığınızı doğrulamak için. Ve para kazanmak mümkündür. Genel olarak insan ahlakı, aslında buna ihanet denir. Bu tür vakaların olduğunu bilen bazı işadamları "kıyıda", yani bir danışmanla olan ilişkinin başlangıcında, "i'ye nokta koy". Bu nedenle, işbirliğimizin başlangıcında "son derece zor", "zor bir insan" olarak önerdiğim iş adamlarından biri, tüm danışman ekibinin ihlal cezasının verildiği bir "Gizlilik Sözleşmesi" imzalamasını istedi. gizlilik 10.000 dolardı. imzaladık. Üçüncü yıldır işbirliği yapıyoruz. Bilgi sızıntısını önlemenin ve olası sızıntıyı cezalandırmanın kötü bir yolu değil. Tüm işadamlarına tavsiye ederim.

4. Müşterinin bilincini atlayarak onu belirli bir şekilde hareket etmeye zorlamak için manipülatif teknolojiler kullanırlar.... Manipülasyon, tanımı gereği, manipüle edilen kişinin bilincini atlayarak bir kişiyi manipülatörün ihtiyaç duyduğu şekilde davranmaya zorlamak. Birçok siyasi danışman bu işin ustasıdır. Seçmenlerin zihinlerini manipüle etme yeteneği, danışmanların bu alandaki profesyonellik düzeyinin bir göstergesidir. İşletme ve yönetim danışmanlığı alanında manipülatif yöntemler daha az kullanılmaktadır. Belki de işadamlarının insanlarla çalışırken daha dikkatli ve sofistike oldukları için. Yönetim danışmanlarının politik olanlardan daha az kusurlu olmaları mümkündür. Bu nasıl olur? Örneğin, bir danışmanın bir sipariş alması gerekir. Ön teşhis yapar ve sonuçlarına dayanarak, bu danışmanın yardımına hemen başvurmazsa, onu bekleyen gelecekteki müşteri için korkunç bir tablo çizer. "Artık çok geç olabilir ..." veya "Hiç yaşamadığınız böylesine akut bir kriz içindesiniz ..." gibi düşünceli ifadeler Ve burada iyimser bir tablo çizilir, eğer ... ve bunun gibi. Bunlar en basit tekniklerdir. Daha sofistike olanları da var. Örneğin, para meseleleri söz konusu olduğunda bu durumu teşvik etmek için müşterinin bazı durumlarını "çapalamak". Veya danışmanla bir yakınlık ve anlayış duygusu yaratmak için müşterinin jestlerini ve davranışsal tepkilerini "aynalayın". Bu durumlarda "onunla istediğini yap" olduğu açıktır ... Bunu bilmeniz gerekir.

5. İşin maliyetini abartmak (daha fazla para almak için) veya küçümsemek (en azından bir şey elde etmek için)... "Daha fazlasını isteyin - en az yarısını verecekler", birçok danışmanın hareket ettiği oldukça yaygın bir mantıktır. Gelecekteki çalışmaların tüm parametrelerinin doğru bir şekilde yanlış hesaplanması, değerlendirme, ölçüt kullanımı vb. değil, bunun imajı, sağlamlığı artıracağı beklentisi. Çalışmaları için minimum 30.000 $ maliyet koyan oldukça kurnaz genç bir danışmanlık firması tanıyorum. Soruyorum: "Ve veriyorlar?" "Peki ya," diye yanıtlıyor genç bir yaratık, bir tür süpernümerary üniversiteden yeni çıkmış, "Ve ayrıca ikramiye de koyuyoruz...". Bazı danışmanlar, tam tersine, işin maliyetini hafife alıyor, "utangaç", belki de vicdanları var. Ancak medeni bir toplumda genel olarak damping çubuklarla kırbaçlanır. Bir keresinde tanınmış bir üniversite profesörü bana gururla şöyle demişti: "Bu ay danışmanlıktan çok para kazandım." "Sır değilse ne kadar?" diye sordum. Profesör, "Üç bin ruble," diye önemli bir cevap verdi. Doğrudan bir tür korkusuz profesörler ülkesi. Yönetim danışmanlığı alanında profesyonel olmayanlık budur. Ve kurumsal etik ihlali. Fiyat, danışmanın çalışmasının hacmine, karmaşıklığına ve kalitesine kesinlikle uygun olmalıdır.

6. İşin zamanlaması, hacmi, kalitesi ve verimliliği konusunda müşteriyle yapılan anlaşmaları ihlal ederler. Geçenlerde Helsinki'den Moskova'ya giden bir uçakta Finlandiya'dan bir hukuk firmasının başkanıyla tanıştım. Yan yana oturduk ve hızlıca konuşmaya başladık. İş adamlarının birbirlerine vermesi gereken garantiler, bu garantilerin gerçek olduğuna dair garantiler hakkında son zamanlarda beni üzen bir konu hakkında konuşmaya başladım. Onun için her şey çok basitti: anlaşmadaki tüm karşılıklı garantileri yasal bir belge olarak kaydetmeniz gerekiyor, hepsi bu. diyorum, herkes nasıl? Ya atarlarsa? "Hayır, - güldü. - Onunla aynı fikirdeydin ve bunu sözleşmeye yazdın." Dikkatlice sordum, ama atılmıyorlar mı? Olur, diyor, ama aynı zamanda bir kişinin imajı bozulur, otoritesini kaybeder, sonuç olarak müşteri kaybeder. Ve ayrıca var tüm sistem, mahkemeler, tahkim ve tüm bunları izleyen diğer bazı organlar. İnsanlar bunu biliyor ve sadece sözlerini çiğnemekten korkuyorlar. Yani, etik norm, bir hukuk normları sistemi, çeşitli kuruluşlar ve tüm yaşam biçimi tarafından desteklenir. Peki, diyelim ki bizde de bir şey var. Hem mahkemeler hem de tahkim sistemi. Ve ticari otoritenin önemini ilk elden biliyoruz. Ve ciddi şirketlerde ve bankalarda güvenlik hizmetleri. Ve çocuklar her zaman elinizin altında. Sadece bir kişi bilmeli ki, bir sözü, bir sözü bozmak için yenmek uzun ve acı verici olacaktır. o zaman bizde iş ahlakı herşey yoluna girecek.

7. İşi, müşterinin bu danışmana tekrar tekrar başvuracağı şekilde düzenleyin.("bir danışma iğnesi takın"). Pek çok yabancı ve bizim bilişim firmalarımız, belli bir an sonra bu yazılımı satın alan müşterinin sorunları olacak şekilde programlar oluşturuyor: yardım gerekiyor. Kiminle iletişime geçmeli? Doğal olarak, ilgili yazılımı yapan ve sistemi kuran kişiye. Böylece onlarca yıl besleyebilirsiniz. Ve bazı yönetim danışmanlarımız da oraya gidiyor. Belli bir ortak çalışmanın sonunda danışman der ki: Yeni bir sorununuz var... Böyle insanlarla tanıştım, biliyorum, yardımcı olabilirim... Ya da daha sofistike bir hareket: Sürekli danışmanlık hizmetine ihtiyacınız var. Dünya uygulamasında buna "dış kaynak kullanımı" (yönetim işlevlerinin bir bölümünün üçüncü bir tarafa devri) denir. Yani belki de etikle ilgili değildir? Ve derinleşen işbölümü ve ilerici uzmanlaşma sisteminde? Bu bir düşünce konusudur.

Üçüncü Grup Etik Konular: danışmanlarla etkileşim halindeyken müşteriler tarafından en sık ihlal edilen etik normlar ve ilkeler.

1. Danışmanın çalışmalarının sonuçlarını itibarsızlaştırarak ödemeyi reddetmek. Bir danışman için korkunç tatsız bir durum. Bizi yabancı bir pansiyona seminer için götüren bir şirketin şoförünün kaybolduğunu ve bir buçuk saat geç kaldığımızı hatırlıyorum. Girişte bizi karşılayan öfkeli lider, ilk cümleyi söyledi: "Geç kaldın ve ben sana bin dolar iyiyim." Konuşmalar anlamsızdı. Ve başlangıç, bildiğiniz gibi, korkunç olduğu için, seminer çok zor geçti ve sonunda "iyi çalışmadığımızı" savunarak bize yarısı kadar ödeme yapıldı. "Pekala, Tanrıya şükür," diye rahatlayarak düşündüm. Ama bu müşteriyle bir daha asla görüşmek istemem…. Başka durumlar da var. İş bittiğinde, müşteri için değeri genellikle azalır. Ve ödemesi için bazen altı ay boyunca "koşmak zorundasın". Bu yüzden her zaman yüzde yüz ön ödeme ile çalışmaya özen gösteriyoruz. Diğer danışmanlara da ne diliyorum.

2. Danışmandan aynı paraya veya onlarsız daha fazla iş isteme... Yönetim ve iş danışmanlığı desteği alanında pratikte hiçbir entelektüel ve özellikle yaratıcı çalışma yoktur. Sadece insanlar proje, problemler, teşhisler, çözümler vb. hakkında genel olarak kabul edilen oldukça belirsiz kavramlara dayanarak hemfikirdir. Ve gerçekten, örneğin "teşhis etmek" nedir? Birincisi, "neden" teşhis - iş, yönetim sistemi, problemler, insan potansiyeli? ... İkincisi, aylarca süren bir araştırma veya ekiple iki saatlik bir toplantı veya sadece birinci kişi ile bir konuşma olabilir. Elbette, özel teşhis yöntemlerinin tüm pilleri vardır. Ancak durumu anlamanın derinliği genellikle onlara değil, danışmanın sezgisine ve deneyimine bağlıdır. Örneğin, yirmi yılı aşkın danışmanlık tecrübemle, ilk kişiyle bir saatlik görüşmede, acemi bir danışmanın yarım yıllık bir araştırmadan alacağı kadar bilgi alacağım. Ve belki daha fazlası. Bu, bir saat boyunca, deneyimimi ve durumu anlama derinliğimi dikkate alarak, yarım yıllık çalışma için onunla aynı tutarı ödemem gerektiği anlamına geliyor. Ancak danışan özellikle etik standartlardan uzak kaldığında her zaman bunun için yeterince çalışmadığımı söyleyebilir. Ve sonra - birinci noktaya bakın. Potansiyel bir müşterinin danışmanların fikirlerini uzun süre ücretsiz kullandığı, sürekli "kendimizi yönlendireceğiz, sonra büyük bir proje yapacağız" dediği durumlarla karşılaştım. Danışman, yapılan işten sonra emeği için tam veya kısmi ödemeye izin verdiyse, bu sorun özellikle "hesaplama" anında akuttur.

3. Danışmanın çalışmasının yöntemlerini ve biçimlerini eleştirel olarak değerlendirirler ("mutfağına" müdahale ederler), aynı zamanda psikolojik olarak "onu devirirler". Bu her zaman olur. Tıpkı çoğu insan, doktorlar, psikologlar, politikacılar ve genel olarak tüm sorunların nasıl çözüleceği konusunda uzmanlar gibi, onlar da yönetim danışmanlığı alanında uzmandır. Son zamanlarda, büyük bir yapıya sahip bir seminerde, güvenlik servisi başkanı, aşılmaz hizmet veren bir yüze sahip iri yarı bir adam, bütün gün beni "Semineri yürütmek için yanlış yöntemleriniz var" veya: " Bunu burada yapmamalısın, ama bu ... "veya:" Bu danışman neden size yüklenmiyor?" Ve bir noktada ona yaklaştım ve oldukça karizmatik bir baskıyla şöyle dedim: "Sence güvenliğin hakkında bir şey anlıyor muyum?" İlk başta kafası karıştı, sonra savaş eğitimi işe yaradı ve "Hayır!" Diye bildirdi. "Güvenlik servisinin çalışmalarının organizasyonu hakkındaki görüşlerimi size mi getiriyorum?" Geri çekildi ve daha alçak sesle cevap verdi: "Şey, hayır..." "Ne yapıyorsun?" Yüzüne düşüncenin sıkı çalışması yansıdı... Kurum çalışanlarının danışmanın mutfağına patavatsız müdahalesi bir istisnadan çok bir kanundur. Peki, ona sistem analizi, danışmanlık metodolojisi, organizasyon geliştirme metodolojisi ve onsuz yönetim alanında profesyonel bir danışman olmanın imkansız olduğu en kapsamlı iki veya üç düzine disiplin hakkında bir eğitim programı vermeyecek misiniz? Ve size amatörce tavsiyeler verildiğinde ya da sadece önemli bir havayla aptalca şeyler söylendiğinde kendinizi kontrol etmek psikolojik olarak delicesine zor.

4. Danışmanların davet edildikleri önerdikleri değişikliklere karşı mücadele etmek... Bazen müşteriler yarı yolda çalışmayı bırakır, organizasyondaki değişim teknolojisini bozar ve onarılamaz hasara neden olur. Muhtemel sebeplerden biri, bir işletmenin veya yönetim sisteminin yeniden yapılandırılması sırasında ortaya çıkan problemlerdir. Son yıllarda "değişim yönetimi" hakkında çokça konuşuluyor çünkü asıl zorluklar burada yoğunlaşıyor. Örneğin, azgın bir bürokrasiyi evcilleştirmeye yardım etmesi için bir danışman tutulur, ancak aynı bürokrasi değişime ve onun baş ajanı olan danışmana karşı bir savaş başlatır ve genellikle savaşı kazanır. Ne de olsa, profesyonel mücadele ve kendini savunma yöntemleriyle donanmış olduğu için, onlarca yıldır yenilemeyen güç olan bürokrasi - ihbarlar, bir kişi veya bir tür girişim hakkında olumsuz bir görüş oluşumu, entrikalar insanları birbirine düşürmek, gruplar arasında düşmanlığı ve çatışmaları kışkırtmak vb. Ve herhangi bir organizasyonda bürokrasi unsurları olduğu için, bir danışmanlık projesi ile başlayan değişiklikler, onun şeytani ruhuna neden olur ve danışmanın davet edildiği şeyle savaşmaya başlar. Ve ilk kişi kaşlarını çatmaya başlar. Ve zaten daha az gülümsüyorsun. Ve en küçük sorunların bile çözümü gecikiyor...

5. Danışmanların potansiyel müstakbel müşterilerinin önünde karalanması kendi eksiklikleri için psikolojik tazminat amacıyla veya sadece aynı "iyilik" için. Danışmanlardan kurtulduklarında doğal olarak onlar hakkında kötü konuşuyorlar. "Burada yalnız çalıştık, biliyoruz, diyorlar, bu danışmanlar..." Ve arkadaşları-arkadaşları, talihsiz danışmanları utanmadan karalıyorlar, neyse ki değişim alamıyorlar. Bu da durumun tiksindiriciliğini daha da kötüleştiriyor. Yani, "müşteri her zaman haklıdır"?

6. Başvuru sahiplerinin bilgi ve deneyimlerinden ücretsiz yararlanılarak, danışman seçimi için görünüşte ihale düzenlenmesi... Üç kez bu tür "ihalelere" katıldım. Tüm arka planı çözene kadar. Doğru, cesur, akıllı, Rusya'daki pazarın kaderi hakkında endişeli ... "Lütfen özgeçmişinizi hazırlayın." "Sizin dışında ihalede beş danışmanlık firmamız daha var." "Şimdi sahiplerle bir toplantı yapalım." "Bu sorunu nasıl çözeceksin?" "Hiçbir şey, düşün, hazırlan." "Ve bu sorun için kullanılacak en iyi yöntemler nelerdir?" "Bu soruyu çözmenin en iyi yolu nedir?" Ve böylece, iki veya üç ay boyunca. Böyle bir firma, proje için "kazanan" bir danışman tuttu. Bir ay sonra, onu bir patlama ile dışarı attı ve olası tüm slopları onun peşinden döktü. Ondan sonra, ruhu buna dayanamadı. Şimdi o engelli. Allah'a şükür böyle bir ihale kazanmadım.

İşte, aslında, danışmanlık dünyasındaki etik ihlallerin bir mikro ansiklopedisi. Elbette bu dünya sadece bu gibi durumlardan ibaret değildir. Aksine, çok yaygın değiller. Ancak, bu kadar yoğun bir biçimde, ihlaller güçlü bir izlenim bırakıyor. Ve düşünmeye, kendi ihlallerinizi fark etmeye, birinin etik dışılığından muzdarip olduğunuz durumları hatırlamaya değer. Bunu bir düşün ve temizle. Böyle bir sosyal takviyeyi tedavi etmek için cerrahi bir yol gereklidir. Ben de bunu yapmaya çalıştım.

Bu makaleyi bitirdiğimde, nasıl bir izlenim bıraktığını kontrol etmeye ve danışman arkadaşıma okumaya karar verdim. Tepkiyi pek beğenmedim: “Çamura düşmek gibi: her şeyi kendin deniyorsun”. Ama danışmanların onlarca etik kodu olduğunu yüzüncü kez yazmayalım. Her danışmanlık firmasının böyle bir kodu vardır. Her dernek. Uluslararası düzeyde dahil. Sadece bu kuralların normlarına uyanların profesyonel topluluğa kabul edilmesi. Bir kişinin etik standartları ihlal ettiği için topluluktan atıldığı bilinen birçok vaka vardır. Bu nedenle, burada toplulukta yasaklanan ihlalleri özetledim. Bu, trafiği yasaklayan bir "tuğla", trafik ışığının kırmızı ışığı: bu yapılamaz.

1 V.S. Dudchenko. "Yaşamın Ontosentezi". - M.: Yayınevi "Sınır", 1999. Bölüm 3. Blöf Ontosentezi, s. 45-50.

Ek 2

GBUZ SO "SOB No. 2" Siparişine

07.04'ten itibaren. 2014 Sayı 52/1

KOD

bir sağlık profesyonelinin mesleki etiği

Sverdlovsk bölgesi

Bir Tıp Çalışanının Mesleki Etik Kuralları (bundan böyle Kural olarak anılacaktır), bir sağlık çalışanının profesyonel tıbbi faaliyetlerin uygulanmasında etik standartlar ve davranış ilkeleri kümesini tanımlayan bir belgedir.

Bir tıp çalışanının mesleki etik normları, kültürel normlar, anayasal hükümler ve Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri ve uluslararası hukuk temelinde belirlenir. Bu Kurallar, bir sağlık çalışanının topluma ve hastaya faaliyetleri için yüksek ahlaki sorumluluğunu tanımlar. Her sağlık uzmanı, Kuralların hükümlerine uymak için gerekli tüm adımları atmalıdır.

BÖLÜMben... GENEL HÜKÜMLER

Madde 1. "Sağlık çalışanı" kavramı

2. maddenin 13. paragrafı uyarınca bir tıp uzmanı tarafından Federal yasa"323-FZ" Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşların sağlığının korunmasının temelleri hakkında "bu Kanunda, tıbbi veya başka bir eğitim almış, bir tıbbi kuruluşta çalışan ve emek (resmi) görevleri tıbbi faaliyetlerin uygulanmasını içeren bir kişi anlamına gelir. veya doğrudan tıbbi faaliyetler yürüten bireysel girişimci olan bir kişi.

Madde 2. Mesleki faaliyetin amacı

Bir sağlık çalışanının mesleki faaliyetinin amacı, bir kişinin hayatını korumak, bir sağlık çalışanının yetkinliği dahilinde sağlığını korumak için önlemlerin geliştirilmesine ve uygulanmasına katılmak, her türlü teşhis, tedavi, önleyici, rehabilitasyon ve palyatif tıbbi bakım.

Madde 3. Faaliyet Esasları

Sağlık mesleği mensubu, tüm bilgi ve pratik becerilerini düzeyine uygun olarak kullanmalıdır. mesleki Eğitim ve vatandaşların sağlığını korumaya yönelik nitelikler, sağlanan bakımın kalitesinin üst düzeyde sağlanması.

Bir sağlık çalışanı, cinsiyeti, yaşı, ırkı ve uyruğu, ikamet yeri, sosyal durumu, dini ve siyasi inancı ne olursa olsun, herkese eşit saygıyla tıbbi bakım sağlamakla yükümlüdür.

Bir sağlık çalışanının eylemleri, insan organ ve dokularının nakli sırasındaki mahkumiyetleri ve yönelimi, insan genomuna müdahale, üreme işlevine Rusya Federasyonu'nun etik, yasal ve yasal düzenlemeleri ile belirlenir.

Bir sağlık çalışanı mesleki bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmekle yükümlüdür.

Sağlık çalışanı, niteliklerine, kabul edilmiş klinik kılavuzlara, iş tanımları ve iş sorumlulukları.

Sağlık mesleği mensubunun toplumdaki rolü göz önüne alındığında, özellikle sağlıklı yaşam tarzlarını teşvik etmek için toplum etkinliklerine destek vermeli ve katılmalıdır.

Madde 4. Bir sağlık çalışanının kabul edilemez eylemleri

Bir sağlık çalışanının bilgi ve konumunun kötüye kullanılması, mesleki faaliyeti ile bağdaşmaz.

Bir sağlık çalışanı aşağıdaki haklara sahip değildir:

bilgi ve yeteneklerini insan sağlığını korumak amacıyla kullanmamak;

üçüncü şahısların talebi üzerine hasta üzerinde tıbbi etki yöntemlerini kullanmak;

felsefi, dini ve politik görüşlerini hastaya empoze etmek;

belirlenmiş prosedüre uygun olarak kayıt dışı tıbbi ekipman kullanmak;

Rusya Federasyonu'nda kayıtlı olmayan farmakolojik müstahzarları reçete etmek ve kullanmak;

hastalara şu veya bu tür bir tedaviyi dayatmak, ilaçlar bencil amaçlar için;

fiziksel, ahlaki veya malzeme hasarı kasten veya ihmal yoluyla, üçüncü kişilerin bu tür zararlara neden olan eylemlerine kayıtsız kalmak.

Bir sağlık uzmanının kişisel uyarıları ve diğer öznel güdüler, teşhis ve tedavi yöntemlerinin seçimini etkilememelidir.

Bir sağlık çalışanı, bir tedavi süreci reçete ederken, hastaya kullanılan ilaçlar ve tıbbi cihazlar hakkında yanlış, eksik veya çarpık bilgi verme hakkına sahip değildir.

Hastanın sunulan ücretli tıbbi hizmetleri reddetmesi, Rus mevzuatı tarafından oluşturulan devlet garantileri programı kapsamında kendisine ücretsiz olarak sağlanan tıbbi bakımın kalitesi ve kullanılabilirliğindeki bozulma, tür ve hacimdeki azalmanın nedeni olamaz. Federasyon.

Hastalardan ve hastalardan gelen hediyeler, hediye vermeyen veya almayan hastalara daha az özen gösterildiği izlenimini yaratabileceğinden son derece cesaret kırıcıdır. Hizmet karşılığında hediye verilmemeli veya kabul edilmemelidir.

Bir sağlık çalışanının, mesleki konumundan, hastanın zihinsel yetersizliğinden yararlanarak, onunla mülkiyet işlemleri yapma, emeğini kişisel amaçlar için kullanma, ayrıca gasp ve rüşvet alma hakkı yoktur.

Sağlık çalışanının hastanın sağlığı ile ilgili bilgileri hastadan saklama hakkı yoktur. Hastanın yaşamı için olumsuz bir prognoz olması durumunda, hastanın bu tür bilgileri almak istediğini ifade etmesi koşuluyla, tıp uzmanı hastayı azami hassasiyet ve dikkatle bilgilendirmelidir.

Bir sağlık çalışanının, mediko-teknolojik patolojinin gelişimi, öngörülemeyen reaksiyonlar ve tedavi sırasındaki komplikasyonlar hakkında hastadan ve acil amirden bilgi saklama hakkı yoktur.

Madde 5. Mesleki bağımsızlık

Mesleki bağımsızlığını korumak bir sağlık mesleği mensubunun görevidir. Tıbbi bakım sağlayan bir sağlık çalışanı, mesleki bir kararın tüm sorumluluğunu üstlenir ve bu nedenle yönetimden, hastalardan veya diğer kişilerden gelebilecek herhangi bir baskı girişimini reddetmekle yükümlüdür.

Sağlık çalışanı, herhangi bir fiziksel veya tüzel kişilik mevzuata, etik ilkelere, mesleki göreve aykırı hareket etmesini gerektiriyorsa.

İstişarelere, komisyonlara, istişarelere, muayenelere vb. katılan bir sağlık çalışanı, pozisyonunu açıkça ve açıkça beyan etmek, bakış açısını savunmak ve üzerinde baskı olması durumunda - kamu ve yasal korumaya başvurmak ve ayrıca dışarıdan profesyonel tıp topluluklarından korunma.

BÖLÜMII... İLİŞKİLER

TIBBİ ÇALIŞAN VE HASTA

Madde 6. Hastanın onur ve haysiyetine saygı

Sağlık çalışanı, hastanın onuruna ve haysiyetine saygı göstermeli, kendisine ve sevdiklerine karşı özenli ve sabırlı bir tutum göstermelidir.

Bir hastaya karşı kaba ve insanlık dışı bir tutum, insanlık onurunun aşağılanması ve ayrıca herhangi bir üstünlük, saldırganlık, düşmanlık veya bencillik ifadesi veya bir tıp uzmanı tarafından herhangi bir hasta için tercih ifadesi kabul edilemez.

Madde 7. Tıbbi bakımın sağlanması için koşullar

Bir tıp uzmanı, seçme özgürlüğü ilkelerini ve hastanın insanlık onurunu koruyarak tıbbi bakım sağlamalıdır.

Acil tıbbi müdahale gerektiren durumlarda (kazalar, yaralanmalar, zehirlenmeler ve diğer durumlar ve yaşamı tehdit eden hastalıklar gibi durumlarda) acil tıbbi bakıma ihtiyaç duyan herkes, uzmanlık dikkate alınarak ve yeteneği ne olursa olsun sağlık çalışanları tarafından kabul edilmeli ve muayene edilmelidir. ödeme ve sağlık sigortasının mevcudiyeti.

Madde 8. Çıkar çatışması

Bir çıkar çatışması durumunda, sağlık uzmanı, uygulanması hastanın kendisine veya başkalarına doğrudan zarar vermedikçe, hastanın çıkarlarını tercih etmelidir.

Madde 9. Tıbbi gizlilik

Hasta, tıp uzmanından kendisine emanet edilen tüm tıbbi ve kişisel bilgileri gizli tutmasını bekleme hakkına sahiptir. Bir sağlık çalışanının, tıbbi yardım alma durumu da dahil olmak üzere, muayene ve tedavi sırasında edindiği bilgileri hastanın veya yasal temsilcisinin izni olmadan açıklama hakkı yoktur. Sağlık mesleği mensubu, tıbbi gizliliğin ifşa edilmesini önlemek için önlemler almalıdır. Hastanın ölümü, tıbbi gizliliği koruma yükümlülüğünden muaf değildir. Rusya Federasyonu mevzuatının öngördüğü durumlarda tıbbi sır içeren bilgilerin aktarılmasına izin verilir.

Madde 10. Ölüme yakın bir hasta için manevi destek

Bir sağlık çalışanı ötenaziye başvurmamalı ve diğer kişileri de bunun uygulanmasına dahil etmemelidir, ancak ölümcül durumdaki hastaların acılarını mevcut, bilinen ve izin verilen tüm yöntemlerle hafifletmelidir. Bir sağlık çalışanı, herhangi bir dini imtiyazın bakanının manevi desteğinden yararlanma hakkını kullanırken hastaya yardım etmelidir; Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatını dikkate alarak, vatandaşların ölümünden sonra muayene yapılmasına ilişkin haklarına saygı göstermelidir. .

Madde 11. Bir tıp uzmanının seçimi

Bir tıp uzmanının, bir hastanın ilerideki tedavisini başka bir uzmana emanet etmeye karar vermesini engelleme hakkı yoktur. Bir sağlık uzmanı, aşağıdaki durumlarda bir hastaya başka bir uzman önerebilir:

kendini yetersiz hissediyorsa, uygun yardım türünü sağlamak için gerekli teknik yeteneklere sahip değilse;

bu tür tıbbi bakım, bir uzmanın ahlaki ilkelerine aykırıdır;

tedavi ve muayene açısından hasta veya yakınları ile çelişkiler varsa.

BÖLÜMIII... İLİŞKİLER

TIBBİ ÇALIŞANLAR

Madde 13. Sağlık profesyonelleri arasındaki ilişki

Sağlık hizmeti sunucuları arasındaki ilişki karşılıklı saygı ve güvene dayalı olmalıdır.

Sağlık meslek mensubunun meslektaşlarla ilişkilerinde dürüst, adil, yardımsever, iyi kalpli, bilgi ve birikimlerine saygı duyması, deneyim ve birikimini tarafsızca onlara aktarmaya hazır olması gerekir.

Diğer sağlık profesyonellerine liderlik etmek için ahlaki otorite, yüksek düzeyde bilgi gerektirir. profesyonel yeterlilik ve yüksek ahlaki standartlar.

Bir meslektaşa yönelik eleştiri, saldırgan değil, gerekçeli olmalıdır. Profesyonel eylemler eleştiriye tabidir, ancak meslektaşların kişiliği değil. Meslektaşlarını itibarsızlaştırarak kendi otoritesini güçlendirme girişimleri kabul edilemez. Bir sağlık meslek mensubunun hasta ve hasta yakınları huzurunda meslektaşları ve çalışmaları hakkında olumsuz beyanda bulunma hakkı yoktur.

Zor klinik durumlarda, deneyimli sağlık uzmanları, daha az deneyimli meslektaşlarına doğru şekilde tavsiyede bulunmalı ve yardımcı olmalıdır. Mevcut mevzuata göre, yalnızca hastanın çıkarları doğrultusunda, meslektaşların tavsiyelerini kabul etme veya reddetme hakkına sahip olan tedavi sürecinden yalnızca ilgili doktor sorumludur.

BÖLÜMIV... KODUN UZATILMIŞ GEÇERLİLİK,

İHLALİNDEN SORUMLULUK,

REVİZYON SİPARİŞİ

Madde 14. Kodun İşleyişi

Bu Kurallar Sverdlovsk Bölgesi genelinde geçerlidir.

Madde 15. Bir sağlık çalışanının sorumluluğu

Mesleki etik ihlaline ilişkin sorumluluk derecesi, Sverdlovsk Bölgesi Sağlık Bakanlığı bünyesindeki Tıbbi Etik Komisyonu ve sağlık kuruluşlarındaki etik komisyonları tarafından belirlenir.

Etik normların ihlali aynı zamanda yasal normları da etkiliyorsa, sağlık çalışanı Rusya Federasyonu mevzuatına göre sorumludur.

Madde 16. Kodun gözden geçirilmesi ve yorumlanması

Bu Tüzüğün belirli hükümlerinin gözden geçirilmesi ve yorumlanması, Sverdlovsk Bölgesi Sağlık Bakanlığı tarafından, bölgenin sağlık çalışanları sendikasının, sağlık çalışanları derneklerinin ve tıbbi meslekler birliğinin önerileri dikkate alınarak gerçekleştirilir. Sverdlovsk bölgesinin doktorları.