Роботодавці обирають тих, хто готовий та здатний привести компанію до процвітання. Тому особливу увагу звертають на успіхи кандидатів на попередній роботі. Опишіть їх у резюме.

Не плутайте професійні та особисті досягнення. Якщо ви освоїли нову програму на попередньому місці роботи - це навички та компетенції, які варто вказати в . А от якщо ви самостійно впровадили або навіть розробили цю програму, щоб оптимізувати роботу, - це вже досягнення.

Уникайте загальних фраз. Роботу можна оцифрувати, тому підкріплюйте досягнення цифрами.

П римери

:
«Обробляв 85-100 заявок на день. Успішно вирішував 96% проблем».

:
«Розробив новий метод із залучення клієнтів. За два місяці навчив співробітників відділу продажу. Кількість угод збільшилася на 14%, а обсяг продажу – на 20%».

:
"Успішно пройшов дев'ять податкових перевірок".

:
«Оптимізував програмне забезпечення. Результат – заощадили 15% на придбанні нового».

:
«Увійшов до п'ятірки лідерів у міському конкурсі з перукарського мистецтва».

:
"Поповнив штат компанії на 70 співробітників, провів 120 інтерв'ю".

:
«Уклав п'ять договорів на оптове постачання товарів. Це дозволило збільшити виторг на 7%».

:
«За час роботи п'ять разів ставав найкращим продавцем місяця. Запропонував новий варіант оформлення вітрини, що збільшило потік покупців у півтора рази».

Працівникам адміністративних відділів: , помічникам керівника або офіс-менеджерам оцифрувати свою роботу можна, порахувавши, наприклад, скільки було організовано нарад або як вони позбавили керівника зайвої витрати часу. Налагоджений документообіг, безперебійне постачання офісу всім необхідним також можна вважати досягненням.

Масові професії, такі як вантажник, передбачають якісне виконання щоденних обов'язків. Досягнення можна сформулювати так: «За час роботи не сталося жодного позаштатного випадку». Тобто, якщо ви працюєте, рахувати кількість обслужених за день клієнтів і множити на робочі зміни не варто. Краще відзначити, що за час роботи у вас не було нарікань, як ви запобігли нестачі і вберегли компанію від збитків.

Доякі формулювання не підійдуть:

• «Організував ефективну роботувідділу». Фраза розмита. Потрібно уточнити, що було зроблено
• «Під час моєї роботи секретарем потік клієнтів компанії збільшився». Навряд чи потік клієнтів збільшився за рахунок роботи секретаря
• «Знизив товарообіг компанії». Уникайте негативних формулювань
• "Поліпшила комунікативні навички". Це особисте досягнення. А про те, що у вас були проблеми зі спілкуванням, краще взагалі не говорити.

Як знайти заслуги

Спочатку може здатися, що досягнень зовсім немає. Щоб зорієнтуватись, рекомендуємо подумати над такими питаннями:

• За що вас хвалили на попередньому місці роботи?
• Що доручали робити саме вам?
• З чим ви справлялися краще за інших?
• У яких випадках виявляли ініціативу?
• Чи брали участь у якійсь значній для компанії події?
• Чи було так, що завдяки вашому сприянню було налагоджено якісь бізнес-процеси, що призвели до покращення роботи?
• Чи заощадила компанія час чи гроші завдяки вам?

Беріть до уваги втілені проекти, покращення фінансових та інших показників – будь-які досягнуті цілі.

В результаті повинен вийде список заслуг, який потрібно адаптувати, на яку ви претендуєте. У резюме вказуйте лише ті досягнення, які мають відношення до бажаної посади.

Успішного пошуку роботи!

Обкладинка: pixabay.com

Упорядників резюме можна умовно розділити на дві категорії: ті, хто бреше і не червоніє, і ті, хто не бреше та червоніє.

Якщо спиратися на статистику, лише 38 відсотків претендентів приписують собі неіснуючі заслуги. Інші 62 відсотки або гарно підносять свої успіхи, або бояться зайвий раз вказувати професійні досягнення, приклади яких ми сьогодні розглянемо, щоб у вас не виникало почуття сором'язливості чи азарту.

Спершу розглянемо, що таке резюме.

Резюме

Цей документ надає допомогу при пошуку вакансій та влаштуванні на роботу. У ньому вказують коротко біографічні дані, освіту та описують трудову діяльність.

Резюме - це правдива реклама себе, його прочитують за 1-2 хвилини. Оскільки кандидатів на одну вакансію може бути більше, ніж на бюджетне місце в інституті, то фахівцю з кадрів доводиться переглядати тонни схожої інформації. В цьому випадку спрацьовує людський фактор, і яскрава інформація впаде в око навіть досвідченому рекрутеру.

Основні пункти резюме

Обов'язково вказується прізвище, ім'я та по батькові, дата народження, адреса, сімейний стан, телефон та електронна пошта.

Наступний етап – перелік усіх освітніх установ, в яких вам доводилося навчатися, особлива увага приділяється вищим навчальним закладам.

Доповнити попередній пункт можна пройденими курсами, тренінгами чи вебінарами. Вказувати потрібно ті, що безпосередньо стосуються майбутньої посади.

Досвід роботи. Якщо ви почали вести трудову діяльністьв 11 років, продаючи абрикоси на ринку, це похвально, але в резюме такий факт вписувати не варто. Найважливішими є ваші останні три місця роботи.

Додаткову інформацію можна оповідати про свої корисні навички: знання комп'ютерних програм, володіння іноземними мовами тощо.

У "особистих якостях" претенденти часто пишуть: комунікабельність, цілеспрямованість. Це чудово, але ці переваги так часто зустрічаються в резюме, що роботодавці їх просто упускають і вважають відсутністю креативності. Вміння швидко навчатися, розставляти пріоритети у роботі, запроваджувати раціоналізаторські пропозиції. Такий працівник – мрія будь-якого керівника.

Прикладами професійних досягнень у резюме можна назвати посадові обов'язки, які були виконані, доведені до кінця та спровокували позитивне зрушення в організації чи принести комусь користь. Наприклад, у ваші обов'язки входить пошук нових кандидатів та проведення інтерв'ю, тоді вкажіть, що за останній рікштат було поповнено 50 співробітниками, проведено 100 інтерв'ю.

Що вважати професійними здобутками?

Питання нелегке, і відповідь на нього у кожного буде різною. Адже комусь один вид діяльності дається важко, а другий - легко. Важливо професійні досягнення не сплутати з особистісними.

Якщо ви працювали в соціальній службі і вам вдалося багато сімей уберегти від такої неприємної процедури, як позбавлення батьківських прав, це буде професійним досягненням. Вам це могло не скласти особливих труднощів, адже ви альтруїст за натурою, а ось оволодіння комп'ютерною програмою Excel стало справжнім випробуванням, але ви впоралися. Відчуваєте різницю?

Вашим особистим предметом для гордості став другий пункт, а ось роботодавець оцінить саме перший.

Чи не зруйнувати, не дати опуститися і запобігти - іноді більше досягнення, ніж просунути, збільшити і досягти.

Що не вважати здобутками?

Нижче можуть прозвучати дуже дурні фрази, але й таке трапляється:

• "вдалося досягти особистісного успіху в професійної діяльності";
• "за час мого перебування на посаді секретаря потік клієнтів різко збільшився";
• "вдалося не знизити товарообіг компанії";
• "досягла комунікативних умінь під час роботи" і т.д.

Перша фраза. Що таке особистісний успіх? Це результат особистісного зростання. Дуже похвальне явище, але на слово вам ніхто не повірить. В даному випадку це прирівнюється до висловлювання "Я стала набагато кращою".

Друга фраза подібна. Навряд чи потік клієнтів залежатиме від секретаря, якщо, звичайно, ви не Афродіта. Цю фразу можна переформулювати: "Я дуже гарна та приваблива". Це чудово, але потрібно виблискувати і професійними навичками. А от якщо доповнити її такими словами: "...кількість клієнтів збільшилася вдвічі за рік", то вона матиме право на життя.

Третя фраза може бути прикладом головного професійного досягнення у житті у разі, якщо ви криза-менеджер. Якщо людині вдалося з успішної фірми зробити просто стабільну, не варто про це говорити.

Четвертий випадок – це ваші особисті досягнення. Ймовірно, що ця дівчина мала проблеми зі спілкуванням. Їй вдалося попрацювати над собою і досягти успіху, про це не варто кричати. Роботодавець може розцінити це досягнення як близькість.

Навіщо вказувати свої здобутки?

• Будь-яка компанія зацікавлена ​​у співробітниках, які будуть вести її до процвітання, а не просто виконувати свої обов'язки на середньому рівні, тож ваші успіхи на попередніх місцях роботи продемонструють вашу перспективність.
• Краще не вкажіть пару-трійку особистісних якостейу резюме, а підтвердіть їх фактами у "професійних досягненнях". Цілеспрямованість має бути продемонстрована на ділі.
• Поганий той солдат, який не мріє стати генералом. "Погані солдати" навряд чи зацікавлять успішну перспективну компанію.
• Можна не вказувати свої успіхи в резюме, тільки тоді не дивуйтеся, якщо вас не покличуть на співбесіду.
• Ви повинні описати себе як ідеальну "жертву" хедхантера, тоді на вас "клюне" хороша компанія з високою системою мотивації.

Приклади професійних досягнень бухгалтера

• Скорочення штату економістів удвічі як наслідок запровадження автоматизації розрахунків.
• 10 успішно пройдених перевірок з податків.
• Оновлення програмного забезпеченняпідприємства.
• Успішно пройдено 5 перевірок щодо страхових внесків до Пенсійного фонду.
• Наявність диплома про професійну перепідготовку.
• 12 пройдених перевірок щодо дотримання законодавства про працю.
• Було опубліковано три статті у газеті "Все про бухгалтерський облік".
• 9 успішних проходжень зовнішнього аудиту.
• Є атестат професійного бухгалтераатестована за кваліфікацією "Головний бухгалтер".
• Була керівником-наставником п'ятьох студентів-практикантів.

Професійні здобутки вчителя

• Почесна грамота Управління освіти за сумлінну педагогічну працю.
• Подяка Адміністрації Іванівського району за якісну підготовку переможців та призерів районної конференції науково-дослідних робіт.
• Лист подяки Адміністрації Петровського муніципальної освітиза підготовку призера районної краєзнавчої конференції "Мій край прекрасний".
• Проведено 15 відкритих уроків.
• Участь у 5 обласних та 7 районних конференціях.
• Організація гуртка "Умілий музикант".
• Організовано 8 семінарів для учителів міста.
• Проведено 5 вебінарів як обмін досвідом вчителів географії.

Професійні досягнення лікаря

. Було проведено 250 успішних операцій.

Вдалося домогтися придбання нового медичного обладнання: 3 фетальних моніторів та доплера.

Маю сертифікат навчального курсу за програмою "Медичний масаж".

Успішно пройдено 10 інвентаризацій медичного майна.

Пройшов курс навчання навичкам надання першої допомоги обсягом 6 годин, маю свідоцтво.

Брав участь у міжнародній науково-практичній конференції.

Маю почесну грамоту мера міста за організацію та надання висококваліфікованої медичної допомогинаселенню під час епідемії.

Професійні досягнення програміста

Вдалося заощадити 20% коштів на придбання нової технікиза рахунок оптимізації програмного забезпечення.

Розробив веб-сайт організації.

Розробив програму, яка полегшила процес переведення архівних документів у цифровий формат та заощадила 10 % коштів.

Скоротив кількість аварійних збоїв у 4 рази за рахунок налагодження функціонування сервера.

Приклади інших професійних досягнень

Підготував необхідну документацію для участі у тендері, який виграла наша організація.

Проводив переговори, внаслідок чого кількість нових клієнтів зросла на 120%.

У 2014 році з соціального опитування входила до десятки найкращих касирів банку.

Нагороджений почесною грамотою"Найкращий продавець мережі магазинів" 2015 року.

Увійшов до трійки лідерів за підсумками Міжнародного конкурсуз перукарського мистецтва.

Які формулювання не залучать рекрутера?

Ми розглянули приклади досягнень у професійній діяльності, які можна зазначити у резюме. Нижче наведені фрази, які не варто писати.

• Підвищив ефективність роботи відділу.
• На попередніх місцях роботи якісно та вчасно виконував свою роботу.
• Через рік роботи був одним із претендентів на посаду керівника відділу.
• За 3 роки служби не отримав жодного зауваження.
• Регулював особисті конфлікти з начальником.

Підрезюмуємо!

1. Краще не вказувати у професійних досягненнях виконання своїх обов'язків.

2. Будь-які позитивні показники краще підрахувати. Досягнення мають підкріплюватися цифрами.

3. Не вказуйте успіхи, які не стосуються обов'язків бажаної посади.

4. Якщо ваша професія не має на увазі досягнень, які можна підрахувати, промовте про них. Якщо вмієте красиво викладати думки, то йдіть від протилежного: "За час роботи не відбувалося жодних позаштатних ситуацій".

5. Не плутайте особисті досягнення з професійними. Якщо є потреба, вкажіть їх окремо.

6. Не допускайте гумору, сарказму чи іронії. "Я такий класний" в офіційному документі не припустимо.

7. Не розкривайте суть своїх професійних досягнень на тлі провалів та невдач інших працівників. Не порівнюйте себе зі своїми колишніми колегами.

Робота – найважливіша частина життя. Отримати її мету кожного. У разі нинішніх економічних умов, коли спостерігається досить жорстка конкуренція ринку праці, претенденту необхідно показати себе з кращого бокущоб роботодавець віддав перевагу йому. Кандидата можуть прийняти, навіть якщо він не має великого досвіду роботи, але є успіхи у певній сфері. Фактично це завдання втілюється у правильно складеному резюме. Від того, які професійні досягнення в резюме вказано, залежить, чи перейде кандидат на посаду чи ні.

Визначення

Близькі до цього мети, є основою для досягнень. Вони дають напрямок діяльності, позначають результати, яких необхідно досягти в майбутньому часі. Досягнення є нагорода за їх виконання. Вони несуть у собі програму фахівця, яку він зможе втілити у роботі.

Також вони тісно пов'язані з обов'язками – колом дій, обов'язкових до виконання тієї чи іншої посади. Вони закріплюються в посадової інструкції, Залежно від організації, характеру роботи можуть варіюватися.

Грамотний та розгорнутий виклад попередніх обов'язків у резюме демонструють досягнення на колишній роботі. Вони перестають бути рутинним виконанням своєї справи та перетворюються на успіхи при виході за звичні межі термінів, кількості тощо. Звертають увагу і на ті трудові навички, які співробітник набув у ході діяльності раніше. Для комерційної організаціїпервинним індикатором є збільшення прибутку.

Основна класифікація

Основний поділ здійснюється за адресністю.

1. Особисті (мають значення лише конкретної людини, т. е. претендента). Вони змінюють його життя на краще, як приклади можна привести перемогу у змаганні, вручення призу чи премії за участь у будь-якому конкурсі. Така подія може бути досягненням, якщо вона має якесь відношення до майбутньої посади.

За особисті здобутки також вважають ті, користь з яких витяг сам фахівець. Вони говорять про його кар'єру. Приклади:

• здобуття премії, збільшення зарплати;
• подяки, заохочення;
• кар'єрне зростання, отримання нової посади;
• підвищення свого професійного рівняза рахунок отримання нових знань у
• індивідуальному чи колективному порядку.

2. Приклади професійних досягнень показують успіх компанії, а чи не окремого працівника. Завдяки йому такі результати стали можливими. Як зразки можна навести:

• підвищення ефективності роботи одного фахівця чи групи спеціалістів
• внаслідок дій даного працівника;
• розроблений, успішно виконаний проект;
• збільшення продуктивності праці завдяки впровадженій спеціалістом методиці;
• грошовий прибуток фірми;
• вихід компанії на світовий ринок

За характером професійні досягнення бувають:

• кількісні – цифри, що показують підвищення прибутку стільки-то %, успішна реалізаціяспеціалістом певної кількості проектів протягом року, укладання великої кількості контрактів;
• якісні – відбивають успіхи у діяльності організації, розширення географії компанії, зміну контрагентів більш перспективних, залучення нових джерел доходу, якийсь конкретний результат.

Оформлення резюме

Ваші професійні досягнення найчастіше обговорюються на співбесіді.

Запрошення на співбесіду немає через слабке резюме, в якому або неправильно вказані успіхи на минулій роботі, або вони відсутні.

Деякі претенденти вважають, що їхнє резюме виглядає бездоганно і без цього пункту. Але це помилка: найважливіші досягнення мають бути прописані.

Їх необхідно вказувати з таких причин:

• такий претендент виглядає вигідно і натомість інших;
• вони свідчать про захоплення своєю справою;
• вони показують вміння досягати поставленої мети.

Іноді про цей аспект пишуть, щоб претендувати на більш високу позицію, ніж раніше. керівну посаду. В цьому випадку в резюме не обійтися без управлінських досягнень (колектив з такої кількості людини під керівництвом претендента досяг таких результатів).

Вимоги до формулювань

Щоб роботодавець виділив ваше резюме з багатьох інших, воно має бути складено належним чином. Основні вимоги:

• усі викладені факти мають бути конкретними – цифри, місця, назви;
• професійні успіхи не повинні перевантажувати текст, їх слід описувати коротко та чітко;
• вони повинні бути пов'язані з діяльністю, якою претендент хоче займатися в компанії;
• мова опису професійних досягнень має бути діловою, але без зайвих ускладнень; відсутність розмовного стилюформулювання повинні бути ясними;
• не повинно бути негативної інформації, усі минулі дії фахівця повинні мати позитивну спрямованість.

Значні досягнення

Іноді здобувачеві складно вибрати ті досягнення, які необхідно вказати, а які опустити.

Повинні бути присутніми в резюме наступні три групи.

1. Основні здобутки професійної діяльності. Вони говорять про результати того, як ви справлялися з вирішенням завдань, які стояли перед вами під час виконання поточних обов'язків.
2. Головні професійні здобутки. Вони демонструють результативність цілей, які ви ставили вами чи керівництвом. Головне професійне досягнення може полягати у виведенні компанії з кризи або в тому, що ваші розробки позитивно вплинули на життя людей.
3. Значні професійні досягнення також можуть бути включені до резюме. Значними вони можуть бути з вашої точки зору, або з погляду колишнього начальства, яке заохотило вас за це премією підвищенням.

Способи та алгоритм опису

Важливо правильно скласти резюме, щоб донести до майбутнього роботодавця інформацію про свої трудові успіхи. Необхідно дотримуватись наступного порядку дій:

1. скласти список досягнень, що належать до професійних;
2. вичленувати їх основні, значні;
3. одержаний результат перевірити на відповідність вимогам до вакансії;
4. писати в резюме слід грамотною мовою;
5. робочі успіхи можна занести на окремий розділ чи створити підрозділ у розділі досвід роботи;
6. необхідно скласти супровідний лист, в якому потрібно наголосити на тому, що досягнуті вами успіхи допоможуть роботодавцю вирішити завдання його професійної діяльності.

Що можна описати

• запровадження нових програм, управлінських рішень;
• чисельні значення, що описують фінансові надходження, зростання виробництва;
• відсилання до ЗМІ, що відображає досягнення;
• успіх на новій ділянці роботи у вигляді навчання великої кількості працівників;
• економію ресурсів підприємства.

Графа «Досягнення» ставить у безвихідь багатьох претендентів. Що є досягненням, як правильно записати їх у резюме, а після піднести на співбесіді?

"Розширення бази клієнтів", "щомісячне виконання плану", "подолання робочих труднощів" - подібними тезами часто заповнюється графа "Досягнення" в резюме претендентів. Але якщо розібратися, всі перераховані успіхи - це, по суті, робочі обов'язки. Віра Ігнаткіна, керуючий партнер центру розвитку кар'єри AimToAction, говорить, що часто у кандидатів відбувається підміна понять «досягнення» та «посадовий обов'язок».

Наприклад, претенденти пишуть серед основних результатів роботи такі фрази: „Здійснення телефонних продажів, робота з потенційними клієнтами“ або „Гарне виконання посадових обов'язків, відсутність нарікань із боку керівництва“. Це не вірно. Якби співробітник не виконував свої посадові обов'язки, то незабаром був звільнений з ініціативи роботодавця після дотримання певної законодавством процедури (п.3, п.5 ч.1, ст. 81 ТК РФ). Тож це не є досягненням.

То які вони – досягнення? Що, на думку експертів, включає це поняття?

На думку Анни Кураевой, провідного консультанта з підбору персоналу Кадрового агентства унікальних фахівців, претенденти самі визначають, що є для них досягненням: як такі можуть бути як професійні успіхи (реалізовані проекти та завдання, отримання премій та грамот, швидке кар'єрне зростання), так та особисті (міцна сім'я, діти, хобі) або громадські (участь у соціальних заходах, акціях). Для ейчарів важливі насамперед професійні успіхи кандидата, але, на жаль, багато претендентів не описують їх у своєму резюме.

Ірина Зотова, заступник генерального директораконсалтингової групи «Ступені» вважає досягненням те, що виходить за рамки посадових обов'язків фахівця: це ті моменти, де претендент виявив ініціативу, яка дозволила компанії вийти на інший рівень, або принесла їй додатковий дохід і т. д. Це може бути і самостійне вивчення якихось програм, подальше їхнє впровадження та застосування, креативні пропозиції, найбільш яскраві проекти, нагороди, звання, яких фахівець був удостоєний.

Під досягненнями розуміються дії претендентів, завершені чи реалізовані проекти, що призвели до збільшення фінансових показниківкомпанії (відділу) або до будь-якої іншої позитивної зміни роботи компанії (відділу). Наприклад:
- Збільшення частки ринку (з 25% до 34%) за рахунок агресивної рекламної кампаніїв 2009 році;
- збільшення охоплення території – розвиток філійної мережі (з 5 до 21 міст) у 2005–2007 роках;
- утримання компанії на плаву під час кризи;
- Виграш тендеру на 5 мільйонів рублів і т. п.

Правильно сформулювати свої здобутки – це половина справи. Ще потрібно грамотно заповнити цей пункт у резюме. Інакше злощасна графа може виявитися ложкою дьогтю та зіпсувати враження від чудово складеної самопрезентації.

Анна Кураєва радить не забувати, що резюме – це документ, який формує перше враження HR-фахівця про співшукача: «Чим чіткіше і зрозуміліше ви викладете у резюме свої професійні навички, знання та досвід, тим більше у вас шансів на успіх.

Ідеальний варіант - після опису обов'язків кожному місці роботи коротко вказати основні досягнення. Так ейчар зможе більш точно оцінити рівень вашого професіоналізму та досвіду. Наприклад, якщо ви шукаєте роботу бухгалтера та вказуєте у резюме у графі „Досягнення“ переклад компанії з програми „1С:7“ на „1С:8“, то важливо показати і масштаб компанії. Адже одна справа – реалізувати такий проект на малому підприємстві, та інша – у великої компаніїзі штатом бухгалтерів 30-40 осіб».

Перелік нюансів, які слід враховувати під час опису досягнень:
- Результати досягнень (тобто числові параметри) мають бути зазначені у відсотковому співвідношенні (на 5%, з 10 до 13% тощо), або потрібно використовувати слова „в... раз“, не вказуючи абсолютні цифри , - у разі їх визначити неможливо, тоді як відсотки покажуть ступінь вашої результативності.
- Обов'язково необхідно вказувати період, коли ці успіхи було досягнуто. Як правило, це або рік, або пара років, якщо впровадження чогось мало тривалий характер і оцінити результат відразу не давалося можливим.
- Досягнення мають бути обґрунтованими та розумними. Наприклад, ви пишете, що „відвоювали 50% ринку у конкурентів“, але цей результат міг вийти не завдяки вашим зусиллям, а просто тому, що конкурент збанкрутував і всі його клієнти стали вашими.
- У резюме варто вказувати 3–5 досягнень залежно від займаної посади.
- Якщо у графі „Досягнення“ нічого написати (чи ви молодий фахівець чи студент), то краще зовсім нічого не писати, ніж вказувати хибну інформацію – достовірність перевірити дуже легко.

Зразки резюме доступні в інтернеті, тому рекрутери отримують тисячі добротно зроблених, але майже однакових документів і добре прописати досягнення – кращий спосібпоказати професіоналізм та цінність для роботодавця.

Правильне розміщення досягнень у резюме

Вище ви побачили наш приклад структурованого резюме з виділеними досягненнямина минулому місці роботи.

Досягнення на роботі в резюме допомагають «кадровикам» оцінити ефективність нового гіпотетичного співробітника.
Зрозуміло, що у кожного працівника, службовця досягнення є унікальними, але загальні рекомендації до складання все ж таки є.

1. Використання результативних слів.Зрозуміти, що мова, досить просто, треба описувати закінчені процеси. Чи не «проводив», а «провів», не «впроваджував», а «впровадив». Якщо претендент пише про те, що щось робив, це швидше трудові обов'язки, а для вказівки саме досягнень треба перерахувати свої успіхи, не важливо, в якій галузі, головне, щоб вони мали відношення до вакансії.
2. Переведення результатів у цифри.Прекрасна рекомендація від професійних рекрутерів. Використовувати цифри, відсотки, кількісні показники слід скрізь, де можливо, оскільки досягнення, що вказуються в резюме, більшість шукачів однакові, а цифрові дані змушують погляд зупинятися. Зрозуміло, цифри надають досягненням вагомості, бо «збільшив продажі» звучить як банальні слова, а "збільшив продажі на 28%"- Реальний показник ефективності.
3. Відповідність цієї вакансії.Зрозуміло, що обов'язки та досягнення у резюме програміста мають стосуватися знання певних мов програмування, участі у завершених проектах, але є й більш тонкі моменти. Так, на керівну посаду краще вказувати досвід прийняття самостійних рішень, заміщення посади топ-менеджерів тощо. Якщо ж планується розширення, збільшення робочих функцій, можна розповісти про виконання завдань, що виходять за межі нормальної трудової діяльності.
4. Прив'язка до вибраних місць роботи.Професійні досягнення для резюме корисно прив'язувати до останніх місць роботи, і вони мають прямо чи хоча б побічно бути пов'язаними з відкритою вакансією. Звичайно, якщо кандидат працював на одному місці, йому можна особливо не звертати уваги на цей пункт, проте багато активних людей вже до сорока років можуть похвалитися десятками посад, тому не варто перераховувати їх усі.

Пам'ятайте, що досягнення – це те, що ви досягли у своїй професійній галузі, не варто їх плутати з особистісними та діловими якостямиу резюме.

Використання правильних фраз у досягненні

Точна, конкретна інформація, кількісні показники та оцінка успіхів керівництвом- Ось ті відомості, які чекають рекрутери.

Роботодавці хочуть отримати кращих співробітників, само собою, навички та досягнення в резюме якнайкраще підходять для самореклами. Цікаві досягнення висунуть претендента на топ, а банальні – залишать серед тисяч подібних претендентів із «сіренькими» резюме.

«Намагайтеся включати в досягнення кількісні показники, цифри говорять багато про що»

Над складанням коротких, але інформативних фраз можна працювати і після того, як резюме надіслано на розгляд, якщо згадуються корисні та вигідні факти.

Функції та досягнення у резюме можуть виглядати так:

• уклав на 24% більше угод;
• впровадив нову системувідеоспостереження, що дозволило виявити втрати на складі;
• знизив заборгованість на 13%;
• отримав 8 грамот від громадських організацій;
• відкрив філія компанії, скоротивши у своїй витрати розміщення реклами на 17 %;
• тричі на рік входив до числа найкращих продавців.

Досягнення резюме краще розміщувати в розділі досвіду роботи

Не тільки управлінці чи офісні співробітники можуть вказувати досягнення у резюме, це здатні робити шахтарі, касири чи викладачі.

Робочий за місяць може виготовити деталей на 30% більше, ніж найближчий конкурент, касир – квартал опрацювати без нестач, що для супермаркетів – звичайна справа, а викладач може написати про успіхи учнів на місцевих чи міжнародних конкурсах.

Приклад досягнень на конкретній професії

Як написати свої досягнення у резюме- можливо, найправильніше питання, яким задаються претенденти, оскільки тільки така інформація здатна зацікавити роботодавців.

Багато претендентів, особливо у віці, розраховують на свої переваги у вигляді досвіду, знань, проте ситуація така, що без гарного резюмедобитися особистої зустрічі неможливо. Що таке досягнення в резюме, може пояснити наведений нижче приклад, але треба уточнити, що досягнення не можна писати під копірку, користуватися зразками слід лише для розуміння питання.

А ось тепер давайте подивимося один із прикладів досягнень у резюме (продавець-консультант):

• за два роки 6 разів перевиконував план продажу на 110–140 %;
• одержав 2 грамоти від керівництва компанії;
• покупці написали особисто мені 15 вдячних відгуків;
• був запрошений на новорічний корпоратив як найкращий продавецьмережі;
• 16 місяців із 24 отримував додаткові премії за перші місця з продажу у відділі.

Типові помилки та методи їх виправлення

Головна помилка претендентів– перерахування, у графі досягнень у резюме, робочих обов'язків.

Грань між ними справді тонка, і ваші досягнення в резюме перетворюються на рутинні дії через неправильні формулювання. Фрази «підвищення ефективності», «забезпечення зростання», «впровадження діючої системи» використовують практично всі претенденти, само собою, рекрутери такі документи гортають не дивлячись.
Якщо людина пише без конкретики, вона зазвичай скочується в перерахування посадових обов'язків: робив те, виконував це і т.д.

Коли йдуть фрази на кшталт «закрутив 150 гайок при плані 75», то вони показують реальні успіхи претендента на вакансію.

«Головна помилка – це перерахування обов'язків на роботі, замість досягнень»

Особисті досягнення в резюме, приклад яких можна легко знайти в Мережі, повинні відповідати критеріям. Мало сказати – займаюся спортом, краще вказати дисципліни, участь у змаганнях, навіть перемоги зі шкільними чи студентськими командами перетворять просту інформаціюу цікаві для ейчарів відомості. Які можуть бути досягнення в резюме – вирішувати лише претенденту, хоча можна порадитися на форумах «хедхантерів», почитати думки людей, які впритул займаються набором персоналу.

Як вигадати досягнення без досвіду роботи?

Можна, звичайно, придумати досягнення в резюме, якщо їх немає, проте подібний метод здатний погіршити шанси на успішну кар'єру.

Обман легко розкриється на інтерв'ю, претендент потрапить у списки «неадекватів», і далі буде складніше, але що робити новачкам, молодим випускникам без досвіду чи з невеликим терміном роботи?

Якщо молодий фахівець просто не встиг виконати та перевиконати якісь показники, він може описати досягнення у житті для резюме. Розповісти, як успішно займався, наприклад, волонтерством, брав участь у роботі громадських організацій, але для цього є окрема графа «Про себе» у резюме

Вигадувати нічого не слід, прикрасити свої успіхи – можна, але в межах розумного, адже на співбесіді всі спірні моменти проясняться. Досягнення в резюме однозначно повинні бути наявними, проте вони зобов'язані надавати конкретну інформацію, пов'язану з відкритою вакансією.

«Якщо у вас немає досягнень на роботі, використовуйте графу «Про себе», щоб описати досягнення поза досвідом роботи»