Açık şimdiki aşama toplumun gelişmesi, önüne koyulan görevleri çözmek için, sosyal üretimde sosyo-psikolojik faktörleri tam olarak harekete geçirmek, aktif bir araştırma araştırması ve sosyo-psikolojinin özüne zamanında nüfuz etmeden imkansız olan ekonomik yönetimin sosyal yönelimini güçlendirmek gerekir. üretim sektöründe meydana gelen ekonomik süreçler.

Yeterlik sosyal çalışma bir endüstriyel işletmede, katılımcılarının kişisel özellikleri, üretime karşı tutumları, toplum, emek, eğitim, sosyal faaliyetler ile ilişkili sosyal faaliyetlerinin oluşumunu sağlar.

İşçilerin güçlerini, potansiyellerini, enerjilerini kendilerini gerçekleştirme fırsatına sahip olacakları koşulların yaratılması, bir sanayi kuruluşunun sosyal politikasının temel amacıdır. Bu, gerçek önkoşullar olduğunda olur, maddi kaynaklar, finansal kaynaklar yaratmak: ve iyi bir insan yaşam statüsünün oluşumu.

Bu bağlamda, sosyal süreçlerin yönetimini iyileştirmeye, sahadaki çalışma seviyesini artırmaya ihtiyaç vardır. sosyal Gelişim emek kolektifleri. Kurumsal sosyal gelişim hizmetleri bu konuda önemli bir rol oynamalıdır.

Bir işletmenin sosyal gelişim hizmeti, sosyal konularda işletme başkanına veya vekiline rapor veren bağımsız bir alt bölümdür.

Etkileşim alanı: üretim birimleri, sosyal alanın kurumları, işletmelerin diğer ilgili hizmetleri, bilimsel kurumlar, üniversiteler vb.

Amaç: Bir bütün olarak işletmede işgücünün yaşam kalitesini ve işgücü verimliliği seviyesini iyileştirmek için koşullar sağlamak.

• 1) Sağlamak iş organizasyonunun sosyo-psikolojik sorunlarının kapsamlı bir incelemesi yoluyla, bilimsel temelli bir yaklaşım temelinde işletmenin sosyal gelişimini sağlamak için koşullar, işçilerin yaşamı ve rekreasyonu.
• 2) İşgücü verimliliğini artırmak ve üretim verimliliğini artırmak için rezervlerin belirlenmesini ve kullanılmasını sağlayacak önlemler geliştirmek ve uygulamak.

Kadro: sosyologlar, psikologlar, mesleki rehberlik uzmanları, üretimin organizasyonu ve yönetimi.

İşletmenin Sosyal Gelişim Hizmetinin faaliyetlerini organize etme teknolojisi

İşletmenin Sosyal Gelişim Hizmetinin ana faaliyetleri, aşağıdaki işlevlerin yerine getirilmesine odaklanmıştır:

• bilgi ve araştırma (bilişsel) (işletmenin yönetimine, sosyal olgulardaki ve üretim süreçlerindeki değişikliklerin durumu ve eğilimleri hakkında güvenilir ve eksiksiz bilgi sağlar. Bunun için sosyal kalkınma hizmeti, darboğazları sistematik olarak araştırmalı ve analiz etmeli, sosyal kartlar geliştirmelidir. işçilerin ve onları karakterize eden bir sosyo-ekonomik göstergeler sisteminin sosyal pasaportlarının.Bu işlev yaratıcı bir niteliktedir, sosyal bilgilerin toplanmasına, işlenmesine ve analizine, diğer sosyolojik araştırmaların sonuçlarının incelenmesine ve bunların belirlenmesine dayanır. sosyal fenomenlerin ve süreçlerin gelişimindeki eğilimler);
• yönetim ve prognostik (hizmet çalışanlarının sosyal olayların, süreçlerin gelişimini tahmin etme ve bunları üretim ekiplerinde yönetme görevlerinde ifade edilir);
• organizasyon ve kontrol (sosyal süreçlerin yönetimi için bilimsel tavsiyelerin organizasyona ve uygulamaya indirgenmesi, bu tavsiyelerin uygulanmasının izlenmesi);
• danışmanlık (işletmenin sosyologları tarafından sağlanmasından oluşan pratik tavsiyeçeşitli sosyal konularda ekip üyeleri, sosyal konularda istişareler);
• sosyal değerlendirmenin işlevi (uygulanan önlemlerin sosyal etkinliğinin belirlenmesinden oluşur. Ekonomik etki her zaman sosyal olanla örtüşmez. Bazı önlemler, iyileştirme ekonomik göstergeler, istenmeyen sosyal olaylara neden olabilir. Sosyolojik hizmetin görevleri, bozulmalarını önlemek için ekibin gelişiminin sosyal parametrelerinin izlenmesini içerir);
• pedagojik ve eğitimsel işlev (dayatan sosyal çalışanlar gerekli sosyolojik, psikolojik, pedagojik bilginin yönetimi de dahil olmak üzere ileri deneyimin yayılması, eğitim, çalışma ve ekibe iletişimin organizasyonu ve bu bilgiyi pratik faaliyetlerde kullanmanın uygunluğuna ikna etme, sosyolojik bilginin oluşumu. üretim yöneticileri arasında düşünme)

• 1) Emek kolektiflerinin sosyal gelişiminin planlanması ve yönetimi:
  • * emek kolektiflerinin sosyal gelişim seviyesinin analizi, kolektiflerin sosyal gelişimi için program projeleri için tekliflerin hazırlanması;
  • * sosyal yönlerin incelenmesi bilimsel ve teknolojik ilerleme, emeğin sosyal heterojenliğinin üstesinden gelmek için önlemlerin geliştirilmesi, yeni teknoloji ve ekipmanların tanıtımı için sosyal ve psikolojik destek, ağır, monoton ve düşük vasıflı el emeğinin azaltılması;
  • * sosyolojik ve sosyo-psikolojik araştırmalar yapmak, sosyal süreçlerin gelişimini analiz etmek ve tahmin etmek, üretim ve günlük yaşamın organizasyonunda sosyo-psikolojik faktörleri dikkate almak için öneriler hazırlamak;
  • * sosyolojik ve psikolojik bilgi propagandası;
  • * deneylerin organizasyonuna ve yürütülmesine katılım, ekonomik mekanizmanın iyileştirilmesinin sosyo-psikolojik yönleriyle ilgili tekliflerin geliştirilmesi;
  • *Üretim ve üretim dışı tesislerin inşası ve yeniden inşasına yönelik projelerin sosyal gereksinim ve standartları dikkate almalarının sağlanması açısından incelenmesine katılım.
• 2) Emek kolektiflerinin sosyal yapısının ve istikrarının iyileştirilmesi:
  • * üretimin teknik olarak yeniden donatılması için planlanan programlarla bağlantılı olarak sosyal süreçlerin tahmin edilmesi, değişikliklerin analizi ve personelin sosyal yapısını iyileştirmek için tekliflerin geliştirilmesi;
  • * personel devrinin nedenlerinin incelenmesi, personeli elde tutmak ve işçi kolektiflerini istikrara kavuşturmak için önlemlerin geliştirilmesi.
• 3) İlerici emek örgütlenmesi biçimlerinin tanıtılması:
  • * iş memnuniyetini artırmak için önlemlerin geliştirilmesi ve uygulanması. Mesleklerin prestijini sağlamak, işin yaratıcı doğasını geliştirmek;
  • * iş yerlerinin sosyal gerekliliklere uygun olarak belgelendirilmesi ve rasyonalizasyonunun gerçekleştirilmesi;
  • * Sağlığı iyileştirmek, güvenli ve elverişli koşullar yaratmak ve çalışma kültürünü geliştirmek, kadınların çalışma ve üretim yaşamını iyileştirmek için önlemlerin hazırlanması;
  • * emek tayınlama kalitesinin iyileştirilmesi için tekliflerin geliştirilmesi.
• 4) Çalışanların emek ve sosyal faaliyetlerinin gelişimi:
  • * Bireyin sosyal rolünü artırmak, işçi kolektiflerinde olumlu bir sosyo-psikolojik iklim yaratmak için önlemlerin geliştirilmesi ve uygulanması;
  • * Üretim ve hanehalkı konularında işçiler için sosyolojik istişareler yapmak.
• 5) Sosyal Hizmet:
  • * sosyal altyapının iyileştirilmesi ve geliştirilmesi için tekliflerin geliştirilmesi ve işçilerin sosyo-kültürel ve günlük ihtiyaçlarını karşılayacak koşulların yaratılması;
  • * boş zamanın organizasyonunun analizi ve boş zamanın kullanımını iyileştirmek, geri kalan işçiler ve aileleri, emek gazileri ve emekliler için daha uygun koşullar sağlamak için tekliflerin geliştirilmesi.
• 6) Sosyal koruma, sosyal güvenlik, işletme çalışanları için sosyal destek, sosyal sigorta, emeklilik yardımları

Son yıllarda işletmelerin sosyal gelişiminin bir özelliği, işletme çalışanlarının sosyal korunması için bir mekanizma olarak kabul edilebilecek çeşitli sosyal programların geliştirilmesi ve uygulanmasıdır: devlet dışı emeklilik, sosyal ve sağlık sigortası, çalışanların eğitimi ve yeniden eğitimi yüksek ve orta mesleki eğitim kurumlarından uzmanların eğitiminin sözleşmeli olarak finanse edilmesinin yanı sıra kurumsal sosyal kalkınma fonundan sağlanan fonları kullanan teşvik turizm programları, çalışma koşullarını iyileştirmeye yönelik programlar ve sağlığın korunması dahil. İşletme düzeyinde modern sosyal programların ayırt edici bir özelliği, özgür seçimleridir. Sosyal programların ölçeği ve çalışan insanları ne ölçüde kapsadığı, öncelikle işletmelerde mali, maddi ve teknik, örgütsel destek olanaklarına bağlıdır.

Bu durum nedeniyle, işletmenin ekonomik ve sosyal bileşenleri birbiriyle bağlantılı olmalıdır. Birincisi ne kadar iyi geliştirilirse, ikincisi o kadar etkili gelişir. İş yerinde bir "sarkaç etkisi" var. İşletmede sosyal ve çalışma ilişkilerinin iyileştirilmesi, sosyal korumanın yasal, organizasyonel, finansal temellerinin güçlendirilmesini gerektirir. İşletmenin sosyal faaliyetlerinin içeriği toplu sözleşmelerde ve tarife sözleşmelerinde belirlenmelidir.

7) Tıbbi ve sosyal hizmet

Bugün, tıbbi ve sosyal hizmet bağımsız bir mesleki faaliyet yönüne dönüştürülmektedir ve önleyici bileşeni, sosyal olarak bağımlı somatik, psikolojik, üreme sağlığı bozukluklarını önlemeye yönelik önlemleri, sağlıklı bir yaşam tarzını sürdürmeye yönelik tutumların oluşumunu ve erişim sağlamayı içerir. Sağlık konularında bilgi 1.

Ana görev Bir sanayi kuruluşunun tıbbi ve sosyal yardım hizmeti çalışanları, fonksiyonel bozuklukların uzun vadeli önlenmesi ve bedensel sağlığın iyileştirilmesi için insanların kendi yaşam pozisyonlarını bilinçli olarak kontrol etmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olmaktır. Bunu yapmak için, işletmede aşağıdaki tıbbi ve sosyal hizmet bağlantılarını oluşturmak veya etkinleştirmek gerekir:

• sağlık kurumları ile sağlığı geliştirici, sosyal, sendikal ve diğer profillerden oluşan işletmenin yapısal alt bölümleri arasındaki etkileşimi güçlendirmek;
• tıbbi, sosyal, psikolojik, yasal, pedagojik yaklaşımların bir kişinin mesleki faaliyetinin tüm alanlarına entegrasyonu ile işletmede karmaşık tıbbi ve sosyal önlemler geliştirmek;
• çevresel, endüstriyel, sosyal, evsel ve psikolojik faktörlerin olumsuz etkileri karşısında sağlığı korumanın temel koşulu olarak vücudun direncini güçlendirmek için kapsamlı eğitim çalışmaları düzenlemek;
• sağlık kaybına neden olan faktörler, etkili tedaviyi engelleyen patolojik süreçlerin kronikliği, bireyin sağlıklı bir yaşam tarzına yönelimini azaltan, bir kişinin sosyal statüsünü ihlal eden faktörler hakkında resmi idari ve seçilmiş organları bilgilendirmek için sosyal hizmet.
• 8) Çalışma koşullarının iyileştirilmesi

Sosyal hizmet uzmanları, faaliyetlerinde işçilerin sağlığını oluşturma sorununa özel dikkat göstermelidir. Dünyanın gelişmiş ülkelerinde sağlık kabul ediliyor güçlü nüfus ekonomik açıdan değerlendirir. Üretim sürecinin yoğunluğunun ve emek verimliliğinin büyük ölçüde çalışan insanların fiziksel ve zihinsel sağlık durumlarına bağlı olduğu tespit edilmiştir. Girişimcilerin ve çalışanların, bir puan sisteminde bir bireyin, bir grup insanın veya bir bütün olarak bir işletmenin sağlık düzeyini değerlendirmeyi mümkün kılan yüksek bir sağlık endeksini sürdürme konusunda karşılıklı çıkarları vardır.

Ülkemizdeki toplumsal dönüşümlerin en önemli sorunlarından biri çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve buna bağlı olarak çalışanların sağlığının korunmasıdır. meslek hastalığı düzeyi. Bildiğiniz gibi, üretim sürecinin verimliliği sadece çalışan sayısı, niteliklerinin seviyesi, üretim organizasyonu ile değil, aynı zamanda ekibin her bir üyesinin sağlık durumu ile belirlenir.

Toplumda çalışanların sağlığı ile ilgili mevcut durum yönetimin sorumluluğunu artırmaktadır. endüstriyel Girişimcilikçalışma koşullarını optimize edecek önlemler almak ve meslek hastalıklarının ortaya çıkmasını önlemek için önleyici yaklaşımlar düzenlemek. Yüksek risk gruplarının ve her şeyden önce uzun iş tecrübesine sahip işçilerin, çocuk doğurma çağındaki kadınların, fonksiyonel engelli kişilerin, sıklıkla ve uzun süreli hasta işçilerin belirlenmesi, bireysel ve grup olarak bir kompleksin yürütülmesi için gereklidir. vücudun genel direncini artıranlar da dahil olmak üzere tıbbi ve önleyici tedbirler. ...

Bir sanayi kuruluşunun işçilerinin sağlığını oluşturmak için listelenen önlemlerin organizasyonu, ekonomik maliyetler gerektirir, ancak uzmanlara göre, bu, emek verimliliğinde% 40-60'lık bir artışla telafi edilir ve bu da üretime önemli kar getirir. Bu, çalışan insanların sağlığına yatırım yapmanın karlı olması gerektiği anlamına gelir.

Öte yandan, işçiler, olumsuz sağlık etkilerinin etkilerini azaltan sağlığı iyileştirme önerilerini uygulamak için bir sağlık zihniyeti ve kişisel sorumluluk ile desteklenmelidir. üretim faktörleri vücut üzerinde.

İnsanların sağlığı üzerinde zararlı etkisi olan çok ciddi bir an, sigara, alkol kötüye kullanımı, uyuşturucu bağımlılığı, madde bağımlılığı gibi kötü alışkanlıkların varlığıdır. Böyle bir etkiye maruz kalan kişiler, sık sigara molaları, üretim sürecine yeterince ve hızlı tepki verememe, uyuşukluk, zayıflık ve düşük çalışma kapasitesi nedeniyle işletmeye ekonomik kayıplar getirir. Bu kuruluşta yabancı ülkelerin tecrübesi dikkate alınarak, çalışanın yanlış yerde sigara içtiği durumlarda maddi cezalar uygulanmaktadır.

Sanayi işletmelerinde çalışanların sağlığını şekillendiren ekonomik yaklaşımlar düşünüldüğünde bu programın uygulanması aşağıdaki sorunları çözmelidir:

Çalışanın sağlığını koruma ve iyileştirme konusundaki ilgisi. Bunu yapmak için, hasta olmayan, kötü alışkanlıkları olmayan ve düzenli olarak tıbbi muayeneden geçen çalışanlara herhangi bir teşvik uygulayın. Kötü alışkanlıkların varlığı ile ilişkili morbidite ile bağlantılı olarak parasal tazminat miktarını azaltın. Sağlıklı insanlara öncelik vererek işe alımda rekabet yaratın.

İş liderlerini çalışanlarının sağlığını korumaya ve iyileştirmeye motive etmek. İşletme, çalışanlarının sağlığından mali olarak sorumlu olmalıdır, bu da kaçınılmaz olarak işçilerin çalışma koşullarını iyileştirmek için artan önlemlere yol açacaktır.

* İşletmede uzun süredir çalışan, sağlık açısından olumsuz faktörlerin bulunduğu durumlarda sosyal koruma sorununu çözmek, yani sağlık kaybı veya bir çalışanın herhangi bir nedenle sakat kalması durumunda ek tazminat ödemek. genel hastalık.

Bilim adamları, toplumun sınırlı sosyo-ekonomik ve sosyo-psikolojik yetenekleri nedeniyle sağlıklı bir yaşam tarzına yatkınlığın azaldığını gösteren, nüfusun zihninde sağlığın öneminin azaldığına dikkat çekiyor. Bütün bunlar, işletme çalışanlarına tıbbi ve sosyal yardım sağlamaya yönelik yeterli ve etkili önlemlere duyulan ihtiyacın hızla arttığını göstermektedir.

9) Stresin zararlı etkilerine karşı sosyal destek Sosyal destek, kişinin başa çıkma konusundaki güvenini etkilediği ve stresin zararlı etkilerini önlemeye yardımcı olduğu için, geleneksel olarak mesleki stres ile stresli olayların işlevsiz etkileri arasında bir tampon olarak görülmüştür. Sosyal destek arayışı, zor bir durumda başkalarından (aile, arkadaşlar, meslektaşlar) destek bulma yeteneğidir - topluluk duygusu, pratik yardım, bilgi 1. Sosyal destek, yaşam ve iş streslerinin olup olmadığına bakılmaksızın, psikolojik ve fiziksel sağlıkla önemli ölçüde ilişkilidir.

İçin profesyonel uyum uzmanlar ve mesleki uzun ömürlerinin korunması, çeşitli sosyal, profesyonel ve kişisel desteğin geliştirilmesi ve kullanılması, tükenmişlik sendromunun önlenmesi vaat ediyor.

7) Sosyo-psikolojik hizmet

Sosyal Hizmet Uzmanının birçok işlevi vardır. Bunları gerçekleştirirken kesinlikle psikolojinin yardımına başvurur. Araştırmalar, ülkenin yetişkin nüfusunun en az üçte birinin yüksek düzeyde psiko-duygusal stres koşullarında yaşadığını gösteriyor. Ekolojik olarak elverişsiz bölgelerde bu rakam %45'e çıkmaktadır. Nüfusun diğer üçte biri, ortalama düzeyde kronik psiko-duygusal stres durumunda yaşıyor. Bu nedenle, Rusların yaklaşık %70'i kronik yüksek ve orta stresten etkilenmektedir. Temel stres kaynaklarının yasal güvensizlik, düşük düzeyde çevre güvenliği, zorlu bir çevre durumu, gelecekle ilgili korkular, ailede veya işte bir çatışma durumu olduğu tespit edildi. Yetişkin nüfusun yaklaşık üçte biri psiko-duygusal durumu düzeltmek için psikolojik yardıma ihtiyaç duyar.

Bu nedenle, bir işletmede sosyal hizmette, çalışanların adaptasyonu, gençlerin sosyalleşmesi, sosyal ve üretim ortamının iyileştirilmesi sorunlarını çözmeyi amaçlayan psikolojik yöntemlerin kullanılması tavsiye edilir. Yöntemler bireysel ve grup olarak ikiye ayrılır.

Sosyal hizmette önemli sonuçlar, bireyin, kolektiflerin, eğitimsel, ekonomik ilişkilerin sosyal ve psikolojik özelliklerinin çalışmasına odaklanan psikodiyagnostik yöntemlerin kullanılmasına izin verir.

Psikolojik danışma sosyal hizmette yaygın olarak kullanılmaktadır. Hem yöneticiler hem de sıradan işçiler bunun için başvurmalıdır. Bu çalışmanın sonuçlarına göre, bireysel ve grup etkinliği... Psikolojik seçim, sosyal hizmetin gerekli bir yöntemidir. İşletme çalışanlarının sosyal ve mesleki kendi kaderini tayin etmesi, personelin yeniden eğitim alanının tanımı, grupların işe alınması için kullanılır.

Bu durumda psikoterapi yöntemleri, bütünsel bir kişilik yapısındaki psikolojik dönüşümlere odaklanır. Bu temelde psikolojik yöntemler, sosyal hizmette eğitim, oyun, daldırma şeklinde kullanılan, tutarlılıkları, etki gücü ile ayırt edilir.

Bir sosyal hizmet uzmanı çoğunlukla sosyal psikolog olarak hareket eder. Kendisine yardım için başvuran kişiyi anlamaya çalışır, karşılaştığı sorunları çözmek için kendi konumunu, kişiliğinin güçlü yönlerini fark etmesine yardımcı olur. Sosyal hizmet uzmanı, temasları organize eden, sürdüren ve geliştiren aktif bir taraf olarak hareket eder. Danışanların sosyal odaklı faaliyetleri için motivasyon geliştirir, bireyin inisiyatifini zenginleştirir, davranışları düzeltir ve sosyo-terapötik çalışmalar yürütür.

Bir işletmedeki sosyal hizmet uzmanı, pratik bir psikolog gibi davranmalıdır, çünkü faaliyetlerinin içeriği ve yöntemleri, müşterilerinin hayatındaki pratik sorunları çözmeyi amaçlamaktadır. Sosyal hizmet uzmanı, hayatta kalma, yeniden eğitim, yeniden eğitim alanında başarı sağlayarak, danışanların güvenini kazanır.

İçerik sosyal aktiviteler sosyal ihtiyaçların oluşumu, ilgi alanları, güdüler, iletişim yöntemleri, bir kişinin ve grupların algılanması, insanların yaşamı için uygun koşulların yaratılması gibi çeşitli psikolojik yönleri içerir. Sosyal hizmet araçları ayrıca çeşitli psikolojik unsurlar içerir; bilgilendirme, talimat verme, tavsiye etme, ikna etme, çeşitli analiz türleri.

Sosyal hizmet için psikolojik destek sisteminin zirvesi, yalnızca müşteriler için değil, sosyal korumanın oluşturulmasıdır. sosyal Güvenlik, sosyal rehabilitasyon, sosyal terapi, aynı zamanda sosyal hizmetin sorunlarını çözen yapıların kendileri.

Aşağıdakiler performans kriterleri olarak kabul edilir:

• departman müşterilerinin bir veri tabanının ve kişiselleştirilmiş sosyal muhasebe kartlarının mevcudiyeti;
• bölümün katılımıyla gerçekleştirilen etkinlik sayısı;
• çalışan memnuniyeti sosyal Politika kuruluşlar, bölümün çalışmaları, özel anketler, anketler, personel görüşmeleri yoluyla belirlenir;
• bireysel bir çalışan için katlanılan maliyetlerin sonuçlarla korelasyonu. onun üretim faaliyetleri.

Program uygulamasının beklenen sonuçları:

^ Emek kolektiflerinin sosyal gelişimini yönetme yöntemlerinin iyileştirilmesi, metodolojik destek.

• 2) Ekonomik verimlilikle birlikte işletmenin ve çalışanlarının refahı için en önemli ön koşul ve koşul olan sosyal verimliliğin büyümesini sağlamak.
• 4. Yeni pazar ortamında hayatta kalmak için işletmedeki emek kolektifinin sosyal gelişimini planlama programı, işletmelerde sosyal kalkınmayı planlama konularını arka plana itti. Ancak bu, bu tür çalışmalara duyulan ihtiyacın alaka düzeyini kaybettiği anlamına gelmez. Ülkedeki istikrar süreçlerinin güçlendirilmesi, kaçınılmaz olarak sosyal kalkınmanın yönetilmesi sorunlarını bir dizi önceliğe yerleştirecektir. Bu nedenle, işletmelerde sosyal kalkınma yönetiminin düzenlenmesi konularının dikkate alınması tavsiye edilir. İşletmedeki sosyal süreçler kontrol edilmelidir; bu hedeflere sosyal planlama veya işçi kolektiflerinin sosyal gelişimini planlama ile hizmet edilir.

Emek kollektiflerinden maddi faydalar üretmeleri istenir, ancak bu kendi başına bir amaç değil, işçiler için çalışma, eğitim, eğlence, gelişme ve yeteneklerini en iyi şekilde kullanmaları için elverişli koşullar yaratmanın bir yoludur. Faktöre bağlı olarak, sosyal planlamanın ana ilkeleri ortaya konmuştur:

• *merkezinde stratejik Planlama giyilen mamul ürünler değil, üretici ve tüketici olarak sosyal olarak aktif bir kişi olarak kişidir;
• * Belirlenen sosyal hedeflere ulaşılması ekonomik büyümeye dayanır: ekip, yalnızca çözümü için maddi temeli oluşturulmuş olan sosyal görevleri belirleyebilir;
• * belirlenen sorunları çözmeyi amaçlayan yaklaşımların ve önlemlerin karmaşıklığı;
• * sorunları çözmek için önerilen yöntem ve mekanizmaların bilimsel geçerliliği ve nesnelliği;
• * hedefleme ilkesi.

Bu ilkeler programın amacını belirler: işgücünün sosyal bir topluluk olarak gelişiminin sistematik yönetimi, sosyal süreçlerin hedeflenen düzenlenmesi ve işletme düzeyinde sosyal ilişkilerin geliştirilmesi için bir yöntem ve araç sisteminin oluşturulması ve uygulanması.

Bu hedefe ulaşılması, sorunların çözülmesiyle kolaylaştırılır:

• 1) Ekip üyelerinin makul ihtiyaçlarını maksimum düzeyde karşılamayı, işin içeriğini artırmayı, çalışma, çalışma ve dinlenme için uygun koşullar yaratmayı amaçlayan bir teknolojik, teknik ve organizasyonel önlemler sistemi oluşturmak ve uygulamak;
• 2) Üretim alanındaki bir kişinin kişiliğinin sosyal aktivitesinin maksimum düzeyde kullanımı ve çok yönlü gelişimi için koşulların yaratılması.
• 3) Bir ekip üyesinin kişiliğinin eğitimi, işe proaktif tutumunun oluşumu, ekipteki ilişkilerin iyileştirilmesi.

Etki nesneleri: işletmenin emek kolektifi

Program uygulama seviyesi: kurumsal seviye.

Ölçek: yapısal.

Dönem: dönem ortası

Program uygulama teknolojisi

İşletmede emek kolektifinin sosyal gelişimi için planlama programının uygulanması için teknoloji, belirli bir sırayla yeniden üretimlerini içeren, birbirine bağlı çalışma aşamaları sürecidir:

1) Teşhis aşaması

İşletmedeki sosyal planlamadan önce, işgücünün kapsamlı bir sosyolojik incelemesi yapılmalıdır:

• işçilerin sosyal yapısının incelenmesi;
• zayıf halkalarının ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi.
• insanların işe karşı tutumlarının incelenmesi, bir bütün olarak işletmede ve bölümlerinin her birinde emeğin çekiciliği ve çekiciliği faktörleri;
• işin anlamlılık derecesi, koşulları ve ücret düzeyi, personel devri, iş disiplini, takımdaki değer yönelimleri üzerine çalışma.

Çalışmanın sonuçlarına dayanarak, emek kolektifinin sosyal parametrelerini değiştirmek için bilimsel temelli öneriler geliştirilir ve işletmenin kolektifinde çeşitli çalışma alanlarında özel önerilerde bulunulur. Bu tür tavsiye ve öneriler, içinde bulunulan dönem (yıl) ve perspektif (3-5 yıl ve üzeri) için sosyal planlamanın temeli haline gelir.

2) Planlama ve organizasyon aşaması

İşletmenin emek kolektifinin sosyal gelişimi için, tüm kompleks için bir dizi bilimsel temelli önlem, görev, gösterge içeren bir plan hazırlamayı içerir. sosyal problemler, uygulanması ekibin en etkili çalışmasına katkıda bulunur.

İşgücü sosyal gelişim planı şunları içerir:

A) Sosyal faktörlerin etkin kullanımına bağlı olan ekibin sosyal ve ekonomik gelişiminin parametreleri ve ilişkisi dikkate alınarak teorik gelişmelerin yönünü ve sosyal planlamanın pratikteki etkinliğini belirleyen amaç ve hedeflerin belirlenmesi ve formülasyonu , insan yeteneklerinin tam ve kapsamlı kullanımı üzerine üretimin tüketiciye yeniden yönlendirilmesi ...

Bir plan geliştirmek dört aşamadan oluşur:

• 1) Hazırlık aşaması:
  • * bir sosyal kalkınma planının geliştirilmesine karar vermek;
  • * Teorik gelişmelerin yönünü ve sosyal planlamanın pratikteki etkinliğini belirleyen amaç ve hedeflerin belirlenmesi ve formülasyonu (sosyal faktörlerin etkin kullanımına bağlı olan ekibin sosyal ve ekonomik gelişiminin parametreleri ve ilişkisi dikkate alınarak, insan yeteneklerinin tam ve kapsamlı kullanımına dayalı olarak üretimin tüketiciye yeniden yönlendirilmesi);
  • * Kaynak tabanının kaynaklarının ve olanaklarının belirlenmesi, belirlenen sorunlara gerekli çözüm;
  • * emek kolektifinin sosyal gelişim göstergelerinin belirlenmesi (özellikle kolektiflerin kendileri tarafından belirlenir, kalkınma çıkarlarına yönelik fırsatların mevcudiyetine ve faaliyetlerinin verimliliğinin artırılmasına dayanarak);
  • İstenmeyen eğilimleri sınırlamak ve sosyal olarak ilerici eğilimleri teşvik etmek için ek önlemler planlamak. Bu amaçla, bütün bir kaldıraç ve teşvik sistemi kullanılır (mesleğin prestiji ve iş yeri, işletme gelenekleri vb.).
  • planın geliştirilmesi ve uygulanmasında yer alan kuruluşlarla sözleşmeler yapılır;
  • çalışma programları hazırlanır; net çalışma parametreleri (her olayın göstergeleri ve zamanlaması) belirlenir;
  • program ve araştırma yöntemleri belirli temellere göre belirlenir. çalışma şartları;
  • çalışma dokümantasyon formları geliştirilmektedir;
  • çalışma grupları oluşturuluyor;
  • işin içeriği belirlenir ve sanatçılar (yaratıcı ekipler) arasında işlevler dağıtılır, talimatlar verilir ve ekibe bilgi verilir;
  • işlevsel sorumlulukların dağılımı ve alınan önlemlerin etkinlik düzeyi için sorumluluk derecesinin belirlenmesi.
• 1) Analitik aşama:
  • emek kolektifinin önceki sosyal gelişim planının gerçekleşme derecesi belirlenir;
  • sosyal yapı, çalışma koşulları, yaşam ve dinlenme düzeyi, ücretler ve diğer toplanan malzemeler;
  • normatif verilerle alınan bilgilerin karşılaştırmalı bir analizi, planın bilimsel olarak doğrulanmasına katkıda bulunan bilim ve teknolojideki ileri deneyimin kazanımları gerçekleştirilir;
  • belirli sonuçların sonuçlarıyla karşılaştırıldığında, birincil sosyal bilgilerin işlenmesi ve elde edilmesi sosyolojik araştırma;
  • belirlenen genel eğilimler ve modeller analitik bir notta düzenlenir.
• 2) Tasarım aşaması:
  • ekibin sosyal gelişim göstergelerini iyileştirmek için spesifik ve gerçekçi olarak uygulanabilir önlemler, öneriler ve tavsiyeler geliştirilir;
  • planın ilk versiyonu (taslağı) bölümler halinde hazırlanır, fonksiyonel hizmetler ile koordine edilen önerilen faaliyetlerin ekonomik ve sosyal verimliliği belirlenir;
  • taslak plan sunulur çalışma Grubu işletmenin ana uzmanları ve işletme başkanı ile koordine edilen konsolide bir taslak plan oluşturan;
• 3) Kontrol aşaması - işletmede mevcut muhasebe, kontrol ve raporlama sistemini içeren sosyal kalkınma planının uygulanması üzerinde bir kontrol sistemi geliştirilmektedir.

Çalışma kolektifinin sosyal gelişim planı, sosyal hizmet organizasyonunun aşağıdaki yönlerini yansıtır:

• A) Takımın sosyal yapısını iyileştirmek:
  • ağır ve zararlı işlerin oranını azaltmak veya tamamen ortadan kaldırmak için önlemler;
  • işçilerin eğitim ve nitelik düzeylerini artırarak düşük vasıflı işgücünün payını azaltmak için çalışmak;
  • cinsiyet ve yaş özelliklerini dikkate alarak işçilerin sosyal korunmasına yönelik önlemler (kadınların, ergenlerin, yaşlıların çalışmaları ayrı olarak değerlendirilir ve bu işçi kategorileri arasında yapılması tavsiye edilen değişiklikleri belirtir;
• B) Üretimin gelişmesinde ve ekonomik etkinliğinin artmasında sosyal faktörler.
• yeni ekipman ve teknolojinin tanıtımı ile ilgili faaliyetlerin planlanması. Bu tür faaliyetler arasında, ilerici örgütlenme biçimlerinin tasarımı ve emeğin ödenmesi ve monotonluğunun azaltılması sayılabilir. Üretimin yüksek performanslı ekipmanla doygunluğu, işçileri serbest bırakma ve işletme personelinin istihdamını sağlama sorununu daha da kötüleştiriyor.

Bu durumda, çeşitli istihdam biçimlerinden yararlanma olanakları göz önünde bulundurulur: yarı zamanlı çalışma, esnek çalışma saatleri, kadınlar ve emekliler için ev eksenli çalışma, vb.; iş eğitiminde; rasyonalizasyon ve buluşu teşvik etmek için önlemler.

• C) Çalışanların çalışma ve yaşam koşullarını iyileştirmek.
• çalışma ortamını iyileştirmek, artan zarar ve tehlike kaynağı olan ekipmanı değiştirmek veya bu ekipmanı güvenilir bir şekilde izole etmek için önlemlerin uygulanması;
• sıhhi ve teknik normlara, iş güvenliği standartlarına uyma, iyi donanımlı değişim evleri, yemek yeme noktaları, iş kıyafetleri yıkama, ayakkabı tamiri, sipariş masaları aracılığıyla işçilere gıda ve sanayi malzemeleri teslimi vb.
• çalışanlara barınma, okul öncesi kurumlar, rekreasyon alanları vb.
• D) İş disiplini eğitimi, emek faaliyetinin geliştirilmesi ve yaratıcı inisiyatif
• çalışanların değer yönelimlerinin analizi;
• işçileri üretimin iyileştirilmesine dahil etmenin çeşitli biçimlerinin geliştirilmesinde yüksek emek ve üretim disiplinini teşvik etmeyi amaçlayan önlemlerin uygulanması.
• E) İşletmenin sosyal pasaportunun düzenlenmesi

Bir işletmenin sosyal pasaportu, sosyal kalkınmanın durumunu ve beklentilerini yansıtan bir dizi göstergedir. İşletme ekibinin sosyal yapısını, işlevlerini, çalışma koşullarını, işçilerin barınma, okul öncesi kurumları ve işletmenin kendisinde sosyal altyapı birimleri ile sağlanmasını karakterize eder. Pasaport şunları yansıtır:

• kollektif ilişkiler;
• çalışanların sosyal faaliyetleri ve diğer konular.

Sosyal kalkınma planının geliştirilmesinde sosyal pasaporttan alınan veriler kullanılır.

F) Örneğin, "Sağlık", "Kadın Emeği", "Gençlik", "Konut" vb. gibi özel sosyal programların geliştirilmesi ve uygulanması.

Program uygulamasının beklenen sonucu:

Ekip üyelerinin sosyal, mesleki gelişimine yönelik teknolojik, teknik ve organizasyonel önlemler sisteminin iyileştirilmesi;

• 2) Üretim alanındaki bir kişinin kişiliğinin sosyal aktivitesinin fırsatların kullanım düzeyinin ve çok yönlü gelişiminin arttırılması;
• 3) Sosyal süreçlerin yönetimini iyileştirmek, eğitim çalışmalarını iyileştirmek ve çalışan insanların yaratıcı faaliyetlerini geliştirmek.

Rusya Federasyonu'ndaki devlet sosyal güvenlik sisteminin ayrılmaz bir parçası, bu vatandaş kategorilerinin özel ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan çeşitli sosyal hizmetleri içeren yaşlılar ve engelliler, aileler, çocuklar için sosyal hizmetlerdir.

Bir sosyal hizmet sisteminin oluşturulması, eğitim, engelli aile üyelerinin bakımı, rehabilitasyon, yaşam organizasyonu, boş zaman, ilişkilerdeki çatışmalarla ilgili sorunlar, kendi kendine yetebilme becerisini azaltma alanında yatan birçok sorunun ortadan kaldırılmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. yeterliliği, sosyal hizmetlerin seviyesini yükseltecek marjinalleşme ve diğer asosyal olgulara katkıda bulunmak, devlet kurumları ve çeşitli kurumların bu yöndeki çabalarının koordinasyonuna katkı sağlamaktadır. sosyal yapılar sivil toplum, özel ve hayır kurumları, kilise ve sosyal yardım sağlayan diğer kuruluşlar dahil.

Şu anda devlet, nüfus için kapsamlı bir sosyal hizmetler sistemi oluşturmak, kalkınması için fon tahsis etmek için büyük çaba sarf ediyor. Sosyal hizmet departmanlarında, nüfusun çeşitli kategorilerine verilen hizmet yelpazesi genişlemekte, yeni fonksiyonel departmanlar açılmakta, malzeme ve teknik taban güncellenmektedir, vb.

Yeni teknolojiler, iş ilişkileri sistemindeki değişiklikler, işveren (işveren) adına uzmanlar için yüksek mesleki ve nitelik gereksinimlerini belirler. Bu bağlamda, insan kaynaklarının geliştirilmesine çok önem verilmektedir., Tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayan yüksek kaliteli sosyal hizmetlerin sağlanmasına katkıda bulunan sosyal hizmet kurumu uzmanlarının profesyonelliğini ve yetkinliğini geliştirmek.

İnsan potansiyeli kavramı, belirli bireylerle, çeşitli üretim alanlarında verimliliği artırmak için kullanılabilecek beceri ve yetenekleriyle, varlığı, iş niteliklerinin öneminin tezahürü düzeyi ile ilişkilidir, yani, bahsettiğimiz hakkında. bireysel çalışanların potansiyeli. ilgili işlevleri yerine getirmek için gerekli nitelikler sistemini ve bunların tezahür düzeyini içeren mesleki yeterlilik gereklilikleri veya professiogramlardadır ve PERSONELİN POTANSİYELİ SABİTLENİR.

İnsan kaynakları, bir sosyal hizmet kurumunun çalışanlarının sosyal etki elde etmek için kullanılabilecek beceri ve yetenekleridir.

İnsan kaynaklarının ölçeğini etkileyen görevler olarak, verimli kullanımşunları koyabilirsiniz:

Nitelikli personel gelişimi

Nitelikli uzmanları çekmek

Personelin etkin çalışması için en uygun koşulların yaratılması

Yönetimsel sorunları çözmenin ön koşulu, yeni bilgilere hakim olmaya hazır, yüksek nitelikli personelin mevcudiyetidir. Personelin belirli bir kişilik düzeyinde gelişimi, çalışanların, uzmanların ve yöneticilerin eğitim ve yeniden eğitim yöntemlerini, organizasyon dışında sürekli eğitim yöntemlerini, konferansları vb.

Şu anda, aşağıdakileri içeren Khanty-Mansiysk Özerk Okrugu'ndaki personelle çalışmalar devam etmektedir:

Eğitim

Sertifikasyonun gerçekleştirilmesi

Konferanslar

İş deneyimi değişimi

Yıllık Sosyal Bilim Okumaları

Sosyal hizmet kurumlarından uzmanların meslek birlikleri

Ugra Sosyal Gelişim Departmanına bağlı kurumların çalışanlarının ileri eğitimi, Ugra Sosyal Gelişim Departmanı ile ileri eğitimin planlanması ve hazırlanması konusunda yakından etkileşime giren "Sosyal Hizmetlerin Geliştirilmesi için Metodolojik Merkezi" düzenler ve yürütür. programların yanı sıra ek faaliyetler organize etmek ve yürütmek, böylece ilçe yaşamındaki değişikliklere ve sosyal hizmet kurumlarından uzmanların taleplerine zamanında cevap vermek.

Sosyal hizmette yeni teknolojilerin tanıtılması ve uzmanların profesyonelliği için yüksek gereklilikler ile bağlantılı olarak, artan ihtiyaç mesleki Eğitim güncel faaliyet konularında kurumların uzmanları. BU KhMAO "Sosyal Hizmetleri Geliştirme Metodolojik Merkezi" tarafından düzenlenen etkinliklerin sayısı her yıl artmaktadır.

Sosyal hizmet uzmanları aşağıdaki alanlarda eğitim almaktadır:

Sosyal hizmet kurumlarında yenilikçi teknolojilerin, programların geliştirilmesi ve uygulanması

Aileler, çocuklar ile sosyo-psikolojik çalışma

Refakatçi aileler ve çocuklar, yatılı okul mezunları

Vatandaşların sosyal adaptasyonu ve rehabilitasyonu

Sosyal hizmet kurumlarında metodolojik çalışmaların organizasyonu

ile çalışma alanında eğitim bilgi Teknolojisi

düzenleyici yön

Kurum Yönetimi Eğitimi

Eğitim etkinliklerinde çeşitli çalışma biçimleri kullanılır:

Öğrenciler tarafından yeni bilgi ve çalışma becerilerinin yüksek kalitede özümsenmesine katkıda bulunan dersler, uygulamalı dersler, deneyim alışverişi, iş oyunları, eğitimler, yansımalar, yuvarlak masa toplantıları vb. ileri eğitim kurslarına ve seminerlere katılanlar, yaşlılar, engelliler, ailelerle çalışmak için yenilikçi teknolojiler hakkında bilgi sahibi olurlar, mesleki faaliyetlerinde kullandıkları etkinlik konusunda faydalı bilgiler, teorik ve pratik gelişmeler içeren metodolojik materyaller sağlanır, sosyal hizmetlerin kalitesinin artırılmasına katkıda bulunur.

Kurs etkinliklerinde eğitim, yüksek eğitim kurumlarının öğretmenleri, Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra ve Rusya bölgelerinin (Moskova, St. Petersburg, Yekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk) yüksek nitelikli uygulayıcıları tarafından yürütülmektedir.

Khanty-Mansi Özerk Okrugu-Yugra ve bölgelerinde sosyal hizmetler sistemini geliştirmek için, Sosyal Hizmetleri Geliştirme Metodolojik Merkezi uzmanları yenilikçi teknolojileri geliştirir, test eder ve yayar, çalışanlarına bilimsel ve metodolojik psikolojik destek sağlar. sosyal hizmet kurumları.

Sosyal hizmet kurumlarının özgüllüğü, etkili olması nedeniyle normal işleyişi imkansızdır. personel politikası, insan kaynaklarının güvence altına alınması, etkili iş performansı için kritik öneme sahip olduğundan ve giderek artan bir şekilde öncelikli alan olarak tanıtılmaktadır.

Her çalışanı etkileyen insan kaynakları yönetiminin nasıl organize edildiğinden. kurum ve kuruluşların faaliyetlerinin etkinliği doğrudan bağlıdır. Personel bileşimi Depsotsrazvitiya Ugra'ya bağlı kurumlar aşağıdaki işlevleri yerine getirir:

Sosyal hizmetler alanında yeni programlar, teknolojiler uygular

Yenilikçi iş deneyiminin yayılmasını teşvik eder

Sağlanan sosyal hizmetlerin kalitesini ve kullanılabilirliğini iyileştirmeyi amaçlayan etkinlikler düzenler.

Mesleki gelişime odaklanan ve yüksek düzeyde motivasyon sağlayan etkili bir iş gücünün yaratılmasını teşvik eder.

Böylece insan kaynakları, sosyal hizmetler sisteminde kilit bir rol oynar, gelişmesine katkıda bulunur, sağlanan sosyal hizmetlerin kaliteli organizasyonu.

E.V. Kravetler

Khanty-Mansiysk Özerk Okrugu - Ugra'nın bütçe kurumunun ileri eğitiminin organizasyonu için bölümün metodolojisi "Sosyal hizmetlerin geliştirilmesi için metodoloji merkezi"

Makaleyi hazırlamak için kullanılan malzemeler
dergi Sosyal hizmetler №3, 2012

Proje yaklaşımının faaliyetlere uygulanmasısosyal hizmet kurumları Shapovalova I.F., Krasnodar Bölgesi "Leningrad Kompleksi Nüfusun Sosyal Hizmetleri Merkezi", Leningradskaya köyü devlet bütçesi sosyal hizmetler kurumunun örgütsel ve metodolojik bölümünün metodolojisti Krasnodar bölgesi

Dipnot

Makale, sosyal hizmet organizasyonunun proje odaklı bir yaklaşım doğrultusunda yeniden yapılandırılması ihtiyacını tartışıyor. artırma yolları profesyonel yeterlilik nüfusun çeşitli kesimlerine yüksek kaliteli sosyal hizmetler sunmak için çalışanlar ve yeni yetkinlikler kazanılması.

Anahtar Kelimeler:sosyal hizmetler, proje yaklaşımı, proje odaklı faaliyetler, sosyal programlar, projeler

Toplumun modern yaşamı, sosyal hizmet kurumlarında uygulanan sosyal politikanın içeriğinde önemli değişiklikler gerektirmektedir. Mevcut koşullarda sosyal hizmet uzmanı, nüfusun yaşam kalitesini iyileştirmeyi, "kişi-toplum" sistemindeki ilişkileri uyumlu hale getirmeyi amaçlayan belirli görevleri çözmeye odaklanmalıdır. bu yüzden içinde GBU SO KK "Nüfusun Sosyal Hizmetleri için Leningrad Kompleksi Merkezi" entelektüel ve yaratıcı düzeyi yüksek mesleki faaliyetlerde bulunmaya hazır bir uzman yetiştirme görevi ön plana çıkmaktadır. Bu nedenle eğitim, sorunları net bir şekilde tanımlamaya, standart dışı, temelde yeni yaratıcı çözümler bulmaya ve bunların uygulanmasına ve uygulanmasına yönelik becerilerin edinilmesine odaklanmıştır. Görevle bağlantılı olarak, sosyal alandaki tüm uzmanları içeren sistem düşüncesini kullanan bir proje yaklaşımı açısından sosyal hizmetin organizasyonunu yeni bir vizyona göre yeniden düzenlemek gerekli hale geldi: kurumun yapısal bölümlerinin başkanları, sosyal iş uzmanları, sosyal hizmet uzmanları, psikologlar, sosyal eğitimciler, öğretmenler - organizatörler ve kurumun diğer çalışanları. Modern proje uygulama yöntemlerine hakim olan sosyal hizmet programları, çalışanların mesleki yeterliliklerinde, entelektüel ve yaratıcı yeteneklerinin uygulanmasında bir artıştır.

herhangi biri gibi profesyonel aktivite, teknolojik bir süreci öğretmek tek adımlık bir eylem değil, mantıklı bir tamamlama gerektiren adım adım bir çalışmadır. Verilen görevleri çözmeye yönelik hazırlık aşaması, hedef etkinin biçimini belirlemektir.

Eğitim atölyesinde "Bir etkinlik olarak tasarım" Bir eğitim programı olarak kabul edilen proje yönetimi metodolojisine hakim olunarak yürütülür. Seminer, uzmanların eğitimini içerir. sosyal alan tasarım üzerine: ilk olarak, tasarım yaklaşımına dayalı bir öğretim teknolojisi olarak; ikinci olarak, projeyi uygulamak için bir mekanizma ve yollar oluşturmak için kolektif bir faaliyet olarak.

İlk aşamada, "sosyal hizmet teknolojisi" kavramı, kendi başına baş edemediği zor bir yaşam durumunda bulunan bir kişiye çeşitli türlerde profesyonel yardım süreci olarak ortaya çıkar; sonucu müşterinin hayatında önemli bir gelişme olan uzmanın faaliyetinin algoritması.

Sorunları analiz ederken ve ortaya çıkma nedenlerini belirlerken hedefler formüle edilir, görevler ve sıraları açıkça tanımlanır ve uygulama için mekanizmalar ve araçlar geliştirilir.

Hizmet verilen vatandaşlarla çalışmayı standart planlama yöntemleriyle dışlamak için programı hazırlama kuralları üzerinde çalışılmaktadır (Şekil 1).

Şekil 1 Bir program ve plan hazırlama şeması

Bir etkinlik olarak tasarımın kendi yapısı vardır. Yapı, nispeten bağımsız, ancak yine de birbirine bağımlı birkaç aşama içerir:

• temel sorunun tanımlanması;
• araştırma;
• bir proje programının geliştirilmesi;
• proje belgelerinin oluşturulması ve yürütülmesi;
• proje ürün uygulaması.

Şekil 2, uygulanan programların veya projelerin bir grafik modelini göstermektedir.

Şekil 2 Programların ve projelerin blok şeması

Akış şeması bilgisi, sosyal hizmetler uzmanının ilerideki işin ilerleyişi hakkında bir fikir edinmesini sağlar.

Tasarım kültürüne sadece teorik olarak hakim olmanın imkansız olduğunu anlamak önemlidir. Bir proje oluşturma konusunda belirli bir bilgi birikimine sahip olduktan sonra, tasarım konusunda çalışanların eğitiminin bir sonraki aşamasına geçiyoruz.

Tasarım çalışma yöntemlerinin pratik gelişimi, geliştirme üzerine ortak çalışmalarda bir seminerde gerçekleştirilir. "Geliştirme Adımı" projesi... Bu, yardıma ihtiyacı olan vatandaş kategorilerinin belirli sosyal açıdan önemli sorunlarını çözmek için bir model oluşturan pratik faaliyetin ilk aşinalık yöntemidir (Şekil 3).

Şekil 3 "Geliştirme Adımı" projesinde çalışmanın algoritması

Hedeflenen etki için hazırlık, dergilerde yayınlanan sosyal projeler, metodolojik literatür; "Proje faaliyetleri için metodolojik el kitabının" geliştirilmesi ve yayınlanması, " Metodik öneriler proje faaliyetlerinin sonuçlarının analizi üzerine "; bir sunum hazırlamak.

İçeriğine göre, projenin aşamalı olarak uygulanması için bir mekanizma belirlenir. İlk aşamada, merkezin uzmanlarının mesleki yeterlilik düzeyini artırma ihtiyacından oluşan sorunun önemi vurgulanır, hedefler ve beklenen sonuç formüle edilir. Hedefleri ve sonucu belirlerken, mevcut olanların belirsiz bir tepkisi mümkündür, ancak bu gerçek açıklanabilir. İlk olarak, direnç psikolojik nedenlerle ortaya çıkar: herhangi bir kişi, değişikliklerle karşı karşıya kaldığında, yeni bir şeyle karşı karşıya kaldığında, duygu karışıklığı, ruh hali değişikliği yaşar. İkinci olarak, proje faaliyetlerinde kişisel deneyim eksikliğinden dolayı zorluklar ortaya çıkmaktadır. Durumun sunumuna dayanarak, mevcut durumdaki değişiklikler için bir strateji ve bir alternatifin olasılıkları geliştirilir. Temel amaç, proje uygulama metodolojisini incelemek ve pratikte uygulamaktır. Diziyi tekrarlayıp genelleştirdikten sonra teknolojik süreç, önceki seminerde analiz edilen geleneksel tasarım modeline aşinalık var: hedef belirleme, verilen görevlerin yerine getirilmesi için mekanizmanın belirlenmesi, araçların seçimi, mevcut kaynakların etkin kullanımı, faaliyetlerin geliştirilmesi ve uygulanması, analiz ve belgeler.

İkinci aşama, projenin kendisinin uygulanmasına ayrılmıştır. Her katılımcı öğretim materyalleri alır. Metodolojik el kitabı, proje geliştirme bloklarını, etkili bir şekilde uygulanmasını sağlayan faktörleri içerir. Proje geliştirme mekanizmasına bağlı olarak, paralel olarak, izleyicilerde gerçekleşen eylemler analiz edilerek takip edilmekte, böylece uzmanların sürece dahil edilmesi vurgulanmaktadır. proje aktiviteleri.

Yapılan değişiklikler sırasında olumsuz etkilerin tahmini bir anket kullanılarak gerçekleştirilir. Bu, Geliştirme Adımı projesinin üçüncü aşamasıdır. Hedef göstergeler şunlardır: çalışanların metodolojik okuryazarlık ve mesleki yeterlilik düzeyi, seminer katılımcılarının proje faaliyetlerine katılım derecesi, her katılımcının kendi potansiyelinin gerçekleştirilmesine ilişkin bir değerlendirme, öne sürülen proje fikirlerinin sayısı.

Proje odaklı faaliyetlerin anlamını anlamak, modern bir uzmanın diğer proje katılımcıları (proje ekibi) ile daha etkili ve verimli bir şekilde iletişim kurmasına, projenin organizasyonuna ve uygulanmasına etkili bir katkıda bulunmasına, projeyi hem profesyonel topluluğa bilgilendirici bir şekilde sunmasına izin verir ( uzmanlar) ve müşteriler ve kullanıcılar; profesyonel ve kişisel becerilerinizi analiz edin ve değerlendirin.

Müşterilere çeşitli sosyal hizmetler sunmak, sağlıklı bir yaşam tarzını önlemek, çeşitli vatandaş kategorileri, bilgi ve referans materyalleri için senaryolar ve olaylar geliştirmek için programlar ve projeler biçiminde Leningrad KTSSON'da sosyal alanda bir proje yaklaşımının geliştirilmesi merkez personeli için sosyal kültürü sağlamayı, her uzmanın sosyal hizmetlerin sorunlarının çözümüne katılımını, nüfusun refahını sağlamayı amaçlamaktadır.

Sosyal tasarım teknolojisinin merkezin pratiğine girmesi sonucunda, merkezin çalışanları ve müşterileri için sosyal proje ve programlar (Tablo 1) sunulmaktadır.

Tamamlanan sosyal proje ve programlar

Programın adı (proje)	Hedefler ve hedefler	Onay sonucu
"Evde sosyal hizmetlerin sağlanmasına ağırlıklı olarak odaklanan, hastanenin yerini alan sosyal hizmet teknolojilerinin geliştirilmesi"	Amaçlar: kalıcı bakım organizasyonu yoluyla sosyal ve tıbbi hizmetler kapsamında yaşlı ve engelli bir kişinin statüsünü desteklemek; emek faaliyetlerinde bulunan aile üyelerinin sorunlarının çözümünde yardım. Amaçlar: Kayıpların restorasyonu ve bakımında yaşlılar ve engelliler için uygun koşulların yaratılması ve yeni iletişim becerilerinin oluşturulması; evde engelliler için mümkün olan en uygun yaşam standardına ulaşmak.	“Sürekli bakım ünitesi” hemşirelerinin faaliyeti, tanıdık bir ev ortamında sürekli bakıma ihtiyaç duyan yerleşik kişilerin mevcut hastalıklarının komplikasyon ve alevlenme riskini azaltır.
"Ajitasyon treni" Sağlıklı bir yaşam tarzı ve mutlu bir yaşlılık için "	Hedefler: sağlığın iyileştirilmesinin önlenmesi ve aktif bir yaşam pozisyonuna yönelerek yaşlılıkta sağlıklı bir yaşam tarzı sürdürme olanakları hakkında fikirlerin genişletilmesi; hem evde hem de dışarıda ev tabanlı hizmet müşterileri için kültürel eğlence alma fırsatı sağlamak. Görevler: evde bireyin organizasyonu ve kurum sitelerinde toplu olarak (duraklar) boş zaman etkinlikleri için “propaganda treni”; hizmet verilen vatandaşların kendi boş zamanlarını organize etme becerilerini geliştirmek.	Boş zaman ve rekreasyonun doğru organizasyonu, yaşlıların, özellikle ev dışında hareketi sınırlı olan kişilerin eğitim ihtiyaçlarını karşılar, sosyal gerilimi, izolasyonu hafifletmeye yardımcı olur ve kamusal hayata entegre olma fırsatı sağlar.
"Can güvenliği"	Amaç: Yaşlı vatandaşların ve engellilerin tehlikeli doğal durumlardan ölümlerinin önlenmesi ve ortadan kaldırılması. ve sosyal karakter. Amaçlar: hizmet verilen yaşlı vatandaşlarla tam teşekküllü güvenli bir varoluşun temellerini incelemek; Kendinize ve çevrenizdekilere olası zararı en aza indirmenize izin veren koruma yöntem ve tekniklerinde uzmanlaşmak.	Yaşlıların evde, yolda, kendi sağlıkları için artan uyanıklığı, kişisel ve sosyal yaşamın her alanında kazaları önler.
"Birbirimize yardım edelim"	Amaçlar: ortak faaliyetler yoluyla yaşlı vatandaşların ve çocukların sosyal faaliyetlerinin geliştirilmesi; genç ve yaşlı nesiller arasında tarihi bağlar kurmak. Hedefler: gönüllü olma motivasyonunu artırmak, morali korumak, hayata olumlu ilgi duymak; ortak faaliyetlerde becerilerini kullanarak yaşlı vatandaşların ve çocukların kendini gerçekleştirme koşullarının yaratılması.	Emekliler arasında gönüllü bir hareketin geliştirilmesi, aktif yaşlı vatandaşları çekmeyi ve potansiyellerini başkalarının yararına gerçekleştirmeyi mümkün kılıyor.
"İlgi istasyonu" Radushny Dvorik "	Amaçlar: sosyal ve kültürel boş zamanları yaşlı neslin çıkarlarına göre organize etmek. Amaçlar: kendi ilgi alanlarına göre yaratıcı bir platform seçme koşulları sağlamak; yaratıcı gelişim için bir fırsat yaratın.	Avlu alanları yaratıcı insanları birleştirir, Kuban Kazaklarının misafirperverlik geleneklerinin korunmasına katkıda bulunur.
"Boş zaman geçişi"	Amaç: Bölgenin kırsal yerleşimlerinde yaşayan ve kültür evlerini, kütüphaneleri, müzeleri, sinemaları ziyaret etme imkanı olmayan yaşlıların boş zaman tercihlerini genişletmek. Hedefler: kültürel ve rekreasyonel aktivitelerin ekonomik olarak sağlanması; iletişim çemberini genişleterek sosyal ve psikolojik rehabilitasyon; yaşlıların yaşam kalitesini iyileştirmek.	Kültürel etkinlikler düzenleyerek boş zamanları doldurmak, eski neslin tüm yaşamından soyutlanmanın üstesinden gelmeye yardımcı olur.

Herhangi bir metodolojik aktivite, deneysel uygulamaya, başarılara dayanır ve kapsamlı bir yeterlilik artışı, yeni yeterliliklerin kazanılması ve kurumun her bir uzmanının profesyonel büyümesini amaçlar.

Kaynaklara bağlantılar

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Yenilikçi projelerin yönetimi: ders kitabı / Toplamın altında. ed. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 s.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Sosyal proje yönetimi. Monograf / Yayınevi: Prospect, 2016, 96 s.
3. Morozov A. Sosyal hizmette sosyal tasarım. Ders Kitabı / Yayınevi: Infra-M, 2015, 208 s.
4. Khairullin V.A. Devlet yatırımlarının geliştirilmesinde bütçesel ve sosyal etkinin değerlendirilmesi / V.A. Khairullin, E.V. Şakirov. - Ufa: RIT'ler USNTU, 2013 .-- 54 s.

Bir sosyal hizmet kurumunun faaliyetlerinde proje yaklaşımının uygulanması

Kondinsky Bölgesi sakinlerine kurumda yüksek kaliteli ve zamanında sosyal hizmetler sunmak. Yaşlılar ve engelli vatandaşlar için küçük kapasiteli bölüm ve yatılı okulda uzmanlaşmış, sosyal ve rehabilitasyonda yaşlı vatandaşlar ve engelliler için sosyal hizmetler. Çocukların ve ergenlerin zor yaşam durumlarında, bir günlük konaklama koşullarında sosyal rehabilitasyonu ve adaptasyonu. Engelli çocukların ve engelli çocukların gündüz ve gece gündüz kalış koşullarında sosyal rehabilitasyonu. Yaz aylarında devletin özel bakımına muhtaç çocuklar ve ergenler için dinlenme ve sağlık iyileştirme organizasyonu. Kurumun maddi ve teknik altyapısının güçlendirilmesi.

Khanty-Mansiyskstat'ın istatistiksel bilgilerinin toplanması ve işlenmesi departmanının verilerine göre, Kondinsky Bölgesi Belediye Oluşumu topraklarında Kondinsky bölgesinde, 0-14 yaş arası çocuklar - 8273 kişi de dahil olmak üzere 35407 kişi yaşıyor, 18 yaşında - 616 kişi, 2002 nüfus sayımına göre aile oranı 2.9, yani ilçede yaşayan toplam aile sayısı 6202, küçük çocuklu aileler - 5344. Toplam emekli sayısı 9247; engelli yetişkinler - 1718 kişi, engelli çocuklar - 121 kişi.

İlçe topraklarında önemli sayıda yaşlı vatandaş yaşıyor. Sonuç olarak, ekonomik olarak aktif nüfusun sayısı nispeten düşük, yaklaşık 20 bin kişi. Üretimdeki azalma ile bağlantılı olarak, nüfusun belirli bir bölümünün seviyesi ve bunun sonucunda düşük yaşam standardı arttı. Olumsuz ekonomik göstergeler aile sorunlarının artmasına neden oldu: aile içi çatışmalar, çocuk ve ergen evsizliği, alkolizm vb.

İlçedeki demografik göstergelerin farklılaşması, yaş ve sosyal ihtiyaçların analizi, “Fortuna” Kompleksi Sosyal Hizmetler Merkezi tarafından sağlanan sosyal hizmetlere yönelik önemli bir talebi tahmin etmemizi sağlar.

Günümüzde, sosyal hizmetlerin biçimi Kondinsky bölgesinde gerçekten yaygın. Kendilerini zor yaşam durumlarında bulan Kondinsky bölgesinin birçok sakini için Kompleks Merkezimiz yardım alabilecekleri bir yer haline geldi. Bugün ilçe sakinlerinin yaklaşık üçte biri merkezimizden hizmet alıyor.

Programın uygulanmasının analizi.

Programın güçlü ve zayıf yönlerini, daha fazla gelişme beklentilerini belirlemek için etkinliğinin değerlendirilmesi.

4. kısa bir açıklaması program faaliyetleri

Kondinsky Bölgesi sakinlerine yüksek kaliteli ve zamanında sosyal hizmetler sunmak.

Kurumun faaliyetleri, sosyal, sağlığı geliştirici, pedagojik, önleyici ve diğer tedbirleri gerçekleştirmeye yönelik olup, bunlarla bağlantılı olarak:

Kondinsky Bölgesi topraklarında sosyal ve demografik durumun, vatandaşların sosyal ve ekonomik refah seviyesinin izlenmesi. Kurum tarafından hizmet verilen bölge genelinde sosyolojik ve izleme çalışmaları yoluyla vatandaşların yaşam kalitesi ve refah düzeyinin analizi; Sosyal desteğe ihtiyacı olan vatandaşların tespiti ve kaydı, sağlanmasının kalıcı ve geçici niteliği. Kendilerini aşırı yaşam koşullarında bulan vatandaşlar ile sosyal desteğe çok ihtiyaç duyan vatandaşlara yardım sağlamak için erken teşhis ve kayıt işlemlerinin uygulanması; Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı tarafından garanti edilen sosyal hizmetler listesine uygun olarak vatandaşlara sosyal, sosyo-tıbbi, sosyal, sosyal, ekonomik, sosyo-psikolojik, sosyo-pedagojik, sosyo-yasal ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması. Sağlanan hizmet yelpazesinin genişletilmesi ve sosyal hizmetlerin sunumunun kalitesinin sürekli iyileştirilmesi; Aileler ve çocuklar için sosyal destek, küçüklerin ihmalinin önlenmesine katılım, haklarının korunması. Ailelerdeki sıkıntıların erken teşhisine, sosyal yetimliğin azaltılmasına ve önlenmesine, küçüklerin ihmal ve evsizliğinin, çocuk suçluluğunun ve suçun önlenmesine yönelik faaliyetler; Kurumun kalite yönetim sistemi de dahil olmak üzere yeni sosyal hizmet biçimlerinin ve yöntemlerinin uygulamaya konulması ve geliştirilmesi. Kurumun etkin faaliyet göstergelerini artırmak amacıyla; Kurum personelinin mesleki düzeyini geliştirmeye yönelik faaliyetlerde bulunmak. Sürekliliği sağlamak için profesyonel uygunluk ve Kurum uzmanlarının personel potansiyelinin etkinliğinin artırılması; Metodolojik materyallerin, broşürlerin, notların vb. üretimi ve dağıtımının yanı sıra çalışma yoluyla ilçe vatandaşlarıyla bilgi ve eğitim çalışmalarının organizasyonu ve uygulanması; Nüfusa yönelik sosyal yardımın etkinliğini artırmaya katkıda bulunan metodolojik, eğitim ve diğer seminerler, konferanslar ve diğer etkinliklerin organizasyonu ve düzenlenmesi. Devlet, belediye ve devlet dışı kurum, kuruluş ve kurumların (sağlık, eğitim, istihdam hizmetleri vb.) yanı sıra katılımı kamu kuruluşları yaşlı vatandaşlara ve engellilere, ailelere ve küçüklere, engelli çocuklara ve çocuklara - engellilere ve aşırı durumdaki vatandaşlara kapsamlı sosyal destek sağlamak için ortak faaliyetler düzenlemek için dernekler; Engelli çocukların ve engelli çocukların sosyal rehabilitasyonu. Bu çocuk kategorisinin yetiştirilmesi ve sosyalleşmesi için koşulların yaratılması, sağlığın korunması ve geliştirilmesi, entelektüel ve kişisel gelişimin sağlanması, boş zamanın organizasyonu, sınırlı fiziksel ve zihinsel yeteneklere sahip çocukların yaratıcı yeteneklerinin maksimum gelişimi, ihtiyaçların oluşumu kendini geliştirme ve kendi kendine eğitim için; Engelli çocuklar ve engelli çocuklar için rehabilitasyon kurslarının, engelli çocuklar ve ergenler için bir rehabilitasyon departmanı temelinde gece gündüz kalarak yürütülmesi gp. Mezhdurechensky, "Annemle Birlikte" programı kapsamında; Devlet teşebbüsü kurumunun şubesinde, engelli çocukların ve devletin özel bakımına muhtaç çocukların sosyal rehabilitasyonu ve adaptasyonu. Kondinskoe; Yaşlı vatandaşların ve engellilerin seyahat, kurs sistemi ve (veya) gece gündüz kalış koşullarında sosyal rehabilitasyonu; Yaşlılar ve engelliler için küçük kapasiteli bir yatılı okul olan departman bazında, son aşamadaki hastalara hizmet vermek ve yatan hasta koşullarında tıbbi bakımlarını iyileştirmek.

5.Kurumdaki sosyal hizmet ilkeleri

Kurumda sosyal hizmet aşağıdaki esaslara dayanmaktadır:

Farklılaştırılmış ve hedeflenmiş yaklaşım - her müşterinin gerçek durumu ile nüfusun çeşitli kategorilerine yardımın farklılaştırılması; Eşitlik ve erişilebilirlik - sosyal yardım ve sosyal hizmetlerin sağlanmasında ulusal, kültürel, bölgesel farklılıklarına bakılmaksızın bir kurumun müşterilerine karşı herhangi bir ayrımcılığın kabul edilemezliği. İhtiyacı olan tüm vatandaşlara sosyal yardımın mevcudiyeti; Kapsamlılık - müşterinin yaşamının tüm yönlerini kapsayan, sorunu çözmek için kurumdan ona kapsamlı yardım sağlayan; Gönüllü - bir müşteri tarafından bir kurumdan yalnızca gönüllü olarak yardım kabulü; İnsanlık - müşteriye karşı saygılı bir tutum, ona karşı hayırseverlik ve insanlığın bir tezahürü; Zor yaşam koşullarında küçüklere sosyal hizmet sunma önceliği; Gizlilik - sözlü veya yazılı izni olmadan müşteri hakkında bilgi kurumunun çalışanları tarafından ifşa edilmemesi. Bilgileri ifşa etmeden önce (yasal gerekliliklere göre veya müşterinin rızasıyla) gizli bilgilerin ifşası ve hizmetler tartışılırken olası sonuçları hakkında müşteriyi mümkün olduğunca bilgilendirmek; Önleyici yönelim - durumun gelişiminin bir analizi ve tahmini temelinde gerçekleştirilen olumsuz olayların önlenmesine yönelik sosyal yardımın yönlendirilmesi; Geri bildirim - müşteri ve kurum arasında doğrudan ve geri bildirimin varlığı ve gelişimi; Kapsamlı doğrulama - kurumun sosyal faaliyetlerinin yasal, ekonomik, bilimsel olarak doğrulanması.

6. Kurumun Temel Değerleri

Kurumun Müşterisi - kişiliği, ilgi alanları, ihtiyaçları, fırsatları; Kurumun Çalışanı - kişiliği, motivasyonu ve kişisel gelişimi; Kurumun varlığının ve gelişmesinin temel koşullarından biri, aynı görüşteki insanlardan oluşan bir ekiptir; İlişkiler kültürü, uyumlu bir toplumun en önemli bileşenlerinden biridir, dolayısıyla ilişkiler matrisi:

çalışan - müşteri; meslektaşım - meslektaşım; lider - alt lider.

7. Program uygulama mekanizması

Programın uygulanması gerçekleştirilir Bir bütçe kurumu Nüfus için Sosyal Hizmetler için Khanty-Mansiysk Özerk Okrug-Yugra “Fortuna” Kompleksi Merkezi. Önlemenin tüm konuları ile etkileşimin yanı sıra diğer ilgili kurumlarla işbirliği içinde.

Programda belirtilen görevlerin çözümü, mevzuat ve diğer kanunların uygulanması, yeni çalışma biçimleri ve yöntemlerinin tanıtılması ve kurumda program hedefli faaliyetlerin etkinleştirilmesi çerçevesinde sağlanır.

8. Beklenen sonuçlar

1.Devlet görevinin onaylı listeye uygun olarak yerine getirilmesini sağlamak toplum servisleri(eserler) ana faaliyetler olarak kurum tarafından sağlanır. Kurumun sunduğu sosyal hizmet sayısında artış.

2. Engelli çocuklar, engelli çocuklar da dahil olmak üzere devletin özel bakımına muhtaç küçüklere sağlanan rehabilitasyon, uyum önlemleri ve hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesi ve hacminin artırılması.

3. Yaşlı vatandaşların yaşam kalitesinin iyileştirilmesi.

4. "Anne ile Birlikte" programı kapsamında 24 saat boyunca engelli çocuklar ve engelli çocuklar için rehabilitasyon kursları talebinin onaylanması. Rehabilitasyon kursları için kuponların %85-90'ının istikrarlı bir şekilde uygulanması.

5. Engelli çocuklar ve ergenler ile devletin özel bakımına muhtaç çocuklar için sosyal rehabilitasyon bölümünün etkin çalışması. Kondinskoe.

6. Son aşamadaki hastalar için yatan hasta tıbbi bakımının mevcudiyetini sağlamak.

Çözüm

Programın uygulanması, Kondinsky Bölgesi topraklarında bir dizi önemli sosyal sonuca yol açacaktır:

Sosyal hizmetlerin mevcudiyetinin ve kalitesinin iyileştirilmesinin, sosyal hizmetlerin nüfus için etkinliğinin sağlanması;

Objektif nedenlerden dolayı kendi kendilerine yardım edemeyen müşteri kategorilerine sosyal hizmetler sağlamak;

Kurum personelinin personel potansiyelini tazeleme kurslarına, seminerlere ve yarışmalara katılmaya çekerek harekete geçirmek.

Programın öngördüğü faaliyetlerin uygulanması, Kurumun etkin faaliyetlerinin en uygun hale getirilmesine yardımcı olacak ve onu standartlara uygun hale getirecektir. Yeni sosyal teknolojilerin tanıtılması ve Kurum personelinin yaratıcı potansiyelinin kullanılması yoluyla, kendilerini zor yaşam durumlarında bulan vatandaşlara sağlanan sosyal hizmetlerin kapsamı da niteliksel olarak geliştirilecektir. Programın uygulanmasının sonucu olarak sosyal hizmetlerin mevcudiyeti ve kalitesi, ilk olarak, zor yaşam durumlarında vatandaşların çıkarlarının sağlanması açısından Kondinsky Bölgesi topraklarındaki nüfusa sosyal hizmetlerin sürdürülebilirliğini kanıtlayacaktır. ve ikincisi, kurumun ihtiyacı olabildiğince karşılamaya hazır olması, sosyal hizmetlerde ve sosyal hizmetlerde vatandaşlar, üçüncüsü, Kondinsky idari bölgelerinde yaşayan engelli çocukları ve ergenleri yetiştiren çok sayıda ailenin kapsamı İlçe ve ihtiyaç sahibi vatandaşlara her türlü hizmetin sunulması, bu da kurumun performansına olumlu etki yapacaktır.

Ek 1

Kurumdaki sosyal hizmetler için yasal ve düzenleyici çerçeve

Şu anda, nüfus için sosyal hizmetler aşağıdaki normatif tarafından düzenlenmektedir:

01.01.01 No.-178-FZ Federal Yasası "Devlet Sosyal Yardımına İlişkin";

1995 tarihli "Rusya Federasyonu Nüfusuna Yönelik Sosyal Hizmetlerin Temelleri Hakkında" Federal Yasası, değiştirildiği şekliyle Federal yasa 01.01.01'den itibaren;

01.01.01 tarihli Federal Yasa ile değiştirilen 1995 tarihli "Yaşlı vatandaşlar ve engelliler için sosyal hizmetler hakkında" Federal Yasa;

01.01.01 Federal Yasası ile değiştirildiği şekliyle 01.01.01 "Rusya Federasyonu'ndaki Engelli Kişiler Hakkında" Federal Yasası;

01.01.01 Federal Yasası ile değiştirildiği şekliyle 01.01.01 "Rusya Federasyonu'nda Çocuk Haklarının Temel Garantileri Hakkında" Federal Yasası;

01.01.01 tarihli "İhmal ve Çocuk Suçluluğunu Önleme Sisteminin Temelleri Hakkında" Federal Kanun;

Khanty-Mansi Özerk Okrug-Ugra Hükümeti'nin 01.01.01 tarihli "Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra'da yaşlı vatandaşlar ve engelliler için sosyal hizmetlerin organizasyonu hakkında";

01.01.01 No. 000 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi "Yaşlı vatandaşlara ve engellilere devlet tarafından sağlanan sosyal hizmetlerin ödenmesine ilişkin usul ve koşullar hakkında ve belediye kurumları sosyal Hizmet ";

KhMAO-Ugra hükümetinin 01.01.01 No. 19-P sayılı Kararı "Yaşlı vatandaşlara ve engellilere sağlanan devlet garantili sosyal hizmetler listesinde ve ücretsiz, kısmen ücretli olarak sağlanmasına ilişkin usul ve koşullara ilişkin yönetmelikte ve yaşlı vatandaşlara ve engellilere ücretli sosyal hizmetler. KhMAO-Yugra ";

Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra Hükümeti'nin 01.01.01 tarihli "Khantı-Mansi Özerk Okrugu-Yugra'da zor yaşam koşullarında vatandaşlara ücretsiz ve ücretli sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin usul ve koşullar hakkında";

KhMAO-Yugra hükümetinin 01.01.01 tarihli №4-P "Yaşlı vatandaşlar ve engelliler için yatan hasta sosyal hizmetlerinin ödenmesine ilişkin usul ve koşullar hakkında ve Özerk Bölge Hükümeti'nin 01.01.01 tarihli kararnamesinde değişiklik yapılması hakkında kararname ";

Khanty-Mansi Özerk Okrug-Ugra Hükümetinin 01.01.01 tarihli Kararı "Khanty-Mansi Özerk Okrugu-Ugra'nın sosyal hizmet kurumlarında sosyal olarak tehlikeli bir durumda veya diğer zor yaşam koşullarında küçüklere sosyal hizmet sağlama prosedürü hakkında ";

Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra Hükümeti'nin 01.01.01 tarihli "Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra'daki nüfus için devlet sosyal hizmet standartlarını oluşturma prosedürü hakkında";

KhMAO-Yugra Hükümetinin 01.01.01 tarihli Kararı "Yaşlı vatandaşları ve engellileri KhMAO-Yugra'nın genel ve nöropsikiyatrik türlerinin yatılı okullarında belirleme ve tutma prosedürü hakkında";

Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra Hükümeti'nin 01.01.01 tarihli "Khantı-Mansi Özerk Okrug-Yugra'da ilçe ilkesine göre sosyal hizmet organizasyonu hakkında";

Khanty-Mansi Özerk Okrug-Yugra Hükümeti'nin 01.01.01 tarihli "Hantı-Mansi Özerk Okrugu-Yugra'da sabit bir ikamet yeri ve istihdamı olmayan kişilere sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin usul ve koşullar hakkında";

Kurumun tüzüğü;

Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı GOST R 52142-2003 “Nüfus için sosyal hizmetler. Sosyal hizmetlerin kalitesi. Genel Hükümler"(01.01.01 tarihli Rusya Federasyonu Devlet Standardı kararnamesi ile kabul edilmiştir);

Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı GOST R 52496-2005 “Nüfus için sosyal hizmetler. Sosyal hizmetlerin kalitesinin izlenmesi. Temel Hükümler "(Federal Teknik Düzenleme Ajansı'nın 01.01.01 tarihli Emri ile onaylanmıştır);

Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı GOST R 52498-2005 “Nüfus için sosyal hizmetler; Sosyal hizmet kurumlarının sınıflandırılması "(01.01.01 tarihli Federal Teknik Düzenleme ve Metroloji Ajansı'nın emriyle onaylanmıştır);

Rusya Federasyonu ulusal standardı GOST R 52497-2005 "Nüfus için sosyal hizmetler. Sosyal hizmet kurumlarının kalite sistemi" (01.01.01, N 534-st'den Federal Teknik Düzenleme ve Metroloji Ajansı'nın emriyle onaylanmıştır);

Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı GOST R 52884-2007 “Nüfus için sosyal hizmetler. Yaşlı vatandaşlara ve engellilere sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin prosedür ve koşullar ”(01.01.01 tarihli Federal Teknik Düzenleme ve Metroloji Ajansı'nın emriyle onaylanmıştır);

Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı GOST R 52885-2007 “Nüfus için sosyal hizmetler. Sosyal Hizmetler aile "(01.01.01 tarihli Federal Teknik Düzenleme ve Metroloji Ajansı'nın emriyle onaylanmıştır);

Rusya Federasyonu'nun ulusal standardı GOST R 52885-2007 “Nüfus için sosyal hizmetler. Kadınlar için sosyal hizmetler ”(01.01.01 tarihli Federal Teknik Düzenleme ve Metroloji Ajansı'nın emriyle onaylanmıştır);

Yapısal bölümlere ilişkin düzenlemeler;

Sosyal hizmet sunan kurumun uzmanlarının görev tanımları.

Rusya Federasyonu'nun diğer eylemleri, Khanty-Mansi Özerk Okrugu - Ugra, Nüfusun Çalışma ve Sosyal Koruma Dairesi.