Biztosító társaság üzleti terve. Hogyan építsünk autóbiztosítási üzletet Üzleti terve egy biztosító számára

A nyitás mellett döntött biztosító társaság megnyitásának tervét egy adott szegmens, tevékenységtípus meghatározásával kell kezdeni a releváns szolgáltatások már meglévő piacán. A legelőnyösebb a piacon egy üres rést vagy egy olyan szegmenst azonosítani, amelyben megnövekedett és kielégítetlen kereslet van ... az alkohol iránt.

Az orosz biztosítási piacot magas foglalkoztatási szint jellemzi, ami megnehezíti az újak keresését szabad fülkék fiatal cégek számára. Ennek ellenére az innovatív biztosítási termékekre összpontosítva továbbra is lehetséges hatékony üzleti megoldások keresése.

Nyitási terv

Ingyenesen bemutatjuk Önnek kész példaüzleti terv egy biztosító társaság megnyitásához, amely segít elindítani saját biztosítási vállalkozását.

Ez a példa egy adott város összes számítását és táblázatát tartalmazza, így az Ön esetében az összes szám természetesen eltérő lesz.

Hogyan nyithatunk biztosítótársaságot

Szóval, hogyan lehet biztosítót nyitni? Fontolja meg azokat az információkat, amelyek segítenek elindítani ezt a vállalkozást.

Bejegyzés

A biztosítási tevékenységet jogi személyek (LLC, CJSC stb.) végzik, amelyek alapszabálya egyértelműen meghatározza a biztosítási szolgáltatások típusait, amelyekkel foglalkozni fognak. Ezenkívül a társaság minimális jegyzett tőkéje 20 millió rubel, amely a nyújtott szolgáltatásoktól függően felfelé változik (különösen növekszik az életbiztosítás tervezésekor).

Vállalati engedély és tanúsítvány

Ahhoz, hogy egy biztosító felkerüljön a biztosítási szervezetek egységes állami nyilvántartásába, azaz engedélyt kapjon, tanúsítási eljáráson kell átesni, amely hat hónaptól egy évig tarthat. Itt fontos szempont a biztosító vezetésének szakképzettségének megerősítése: a vezérigazgató végzettsége és munkatapasztalata, üzleti hírnév. Jól összeállított létesítő dokumentációra és egyértelműen megfogalmazott biztosítási szabályokra is szüksége lesz a tervezett biztosítási tevékenység egyes típusaihoz.

Beruházások és kiadások nyitáskor

A biztosító nyitásának kezdeti költségei, amelyek a vásárlásra vagy lízingre irányulnak, valamint a társaság irodájának felszerelése, fizetés és reklámozás, attól függően regionális sajátosságok félmilliótól egymillió dollárig terjednek.

szoba

A biztosítótársaság irodájával szemben támasztott követelmények meglehetősen szabványosak: kényelmes elhelyezkedés, parkoló az alkalmazottak és az ügyfelek számára, elegendő hely (a munka sajátosságaitól függően), kialakítása és öltözködési kódja az alkalmazottak számára. Az iroda kialakítása meghatározza az ügyfél első benyomását a biztosítótársaságról, ezért azt érdemes bent tartani üzleti stílus hangsúlyozzák a cég szilárdságát és megbízhatóságát.

Dolgozó személyzet

A biztosító társaságok alkalmazottainak összetételét általában két csoportra osztják: irodai dolgozók - menedzsment, jogi szolgáltatások, könyvelés, valamint biztosítási ügynökök - az egyes biztosítótársaságok "aranytartaléka". Kiemelt személyi feladat a biztosítási ügynökök állományának kialakítása, amelytől a biztosító ügyfelek áramlása függ. Ezt vagy tapasztalt munkavállalók bevonásával, akiknek kedvezményes feltételeket kell biztosítani, vagy újoncok képzésével oldják meg. Általában biztosító társaságok igyekszik összekapcsolni ezt a két utat, alkotva személyi potenciál tapasztalt és kezdő alkalmazottaktól.

Alapvető ügyfélszerzési stratégiák

A biztosítási üzletágban fontos a célzott hirdetési stratégiák kidolgozása, vagyis minden biztosítási típushoz megtalálni a leghatékonyabb reklámtípusokat, elhelyezéseket stb. Például a lakásbiztosításhoz előnyös az ügyfeleket új épületek, nyaralótelepek és ingatlan-webhelyek területén keresni.

A szolgáltatások alacsony ára a munka kezdetén hatékony reklámozás.

Ennek a vállalkozásnak a kilátásai

A biztosítási tevékenység eredményessége a nyújtott szolgáltatások listájának fokozatos bővülésétől függ, ami a biztosító fejlődésének köszönhető. Normál megtérülési idő: 3-5 év. Ha a nyereség a biztosítási díjak teljes összegének 10% -ának felel meg, akkor egy ilyen vállalkozás sikeresnek tekinthető.

A biztosítótársaság önálló megnyitásához a semmiből jelentős pénzügyi befektetésekre lesz szükség, amelyek megtérülése legalább négy évig tart. Az ezen a területen végzett sikeres munkához a vállalatnak a főtevékenységhez közvetlenül vagy közvetve kapcsolódó szolgáltatások maximális körét fel kell vennie a kínálatába. Ebbe beletartozik a személyi és vagyoni kockázatok elleni védelem, valamint a biztosítási események felmérésére irányuló szakértői munka.

[ Elrejt ]

Szolgáltatások

A biztosítási iroda által nyújtott szolgáltatások köre a jogi személyekre összpontosítva:

A biztosítás tárgyaLeírás
IngatlanEz a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy csökkentse az előre nem látható kiadások/veszteségek kockázatát a biztosított vagyontárgy sérülése/megsemmisülése/lopása esetén
Fuvarozó felelősségeAzok a vállalkozók, akiknek üzleti tevékenysége különféle áruk szállításával kapcsolatos, megvédhetik haszongépjárműveiket és/vagy a szállítás tárgyát
Építőipari szervezetek felelőssége2012 decemberében elfogadták a 294. számú szövetségi törvényt, amely arra kötelezi a fejlesztőket, hogy biztosítsák polgári jogi felelősségüket a részvényesekkel szemben. És így építőipari cégek megvédik azon kötelezettségeiket, hogy a szerződésben meghatározott időtartamon belül a lakóhelyiséget a közös építésben részt vevő részére átadják.

Ezenkívül a vállalkozások megvédik magukat a technikai kockázatoktól. Ez a fajta biztosítás az építési és szerelési munkákat végző cég pénzügyi biztonságának garanciája. Ez megvédi a fejlesztőt az építés alatt álló objektumok, ingatlanok és speciális berendezések számos kockázatától az építkezésen.

Pénzügyi kockázatokEgy üzletember megvédheti vállalkozását az olyan veszélyektől, mint például:
  • csőd;
  • a vevő pénzügyi fizetésképtelensége, aki halasztott fizetésre jogosult;
  • sikertelen hosszú távú / rövid távú befektetések stb.
SzemélyzetEz a biztosítás lehetővé teszi a munkáltató számára, hogy csökkentse költségeit a munkavállalók foglalkozási balesetei és betegségei esetén.

Magánszemélyeket célzó biztosítási alapszolgáltatások köre:

A biztosítás tárgyaLeírás
IngatlanAz ügyfél biztosíthatja:
  • lakás;
  • magánház;
  • dacha;
  • fürdőkád;
  • egyéb melléképületek;
  • dekoráció a lakásban / házban;
  • belső tárgyak;
  • Háztartási gépek;
  • ékszerek;
  • műtárgyak stb.

Így a biztosítási termék vásárlója megvédi ingatlanát az alábbi kockázatoktól:

  • Tűz;
  • lopás;
  • árvíz;
  • kár, stb.
Élet/egészségEz a szolgáltatás lehetővé teszi a biztosított állampolgár rokonainak és barátainak (utóbbi súlyos betegsége vagy halála esetén) bizonyos pénzeszközök biztosítását.
AutóKétféle kötvény értékesítését foglalja magában:
  • OSAGO - kötelező gépjármű-biztosítás;
  • CASCO - a saját jármű önkéntes védelme.

Az ügynökség számára a második típusú szolgáltatás a legjövedelmezőbb. Az autó tulajdonosa kártérítést kap biztosítási esemény esetén, pl.

  • lopás;
  • közlekedési baleset;
  • gyújtogatás stb.
JelzálogEz a termék segít az iroda ügyfelének a hitelintézettel szemben fennálló tartozásai teljesítésében, például abban az esetben, ha a szokásos bevétele kiesik a következők miatt:
  • fogyatékosság;
  • váratlan kiadások;
  • az ingatlan tulajdonjogának elvesztése/korlátozása.
Egészségügyi ellátásAz önkéntes egészségbiztosítás lehetővé teszi:
  • költséges orvosi eljárásokhoz való hozzáférés;
  • bizonyos kórházakban/intézményekben történő kezelés garanciája;
  • karosszériadiagnosztika korszerű berendezésekkel stb.

Relevancia

A biztosítási üzlet vonzerejét meghatározó körülmények:

  • magas jövedelmezőség;
  • perspektíva;
  • jelentős kereslet a biztosítási szolgáltatások iránt;
  • különféle tevékenységek és üzleti formátumok;
  • állami támogatás az ipar számára;
  • mérsékelt verseny.

A piac leírása és elemzése

Főbb trendek biztosítási piac Oroszország:

  1. BAN BEN utóbbi évek nagy a kereslet a következő típusok biztosítás: élet-, baleset-, vagyon-, pénzügyi kockázatok.
  2. 2016 végén a hazai biztosítók teljes jegyzett tőkéje 216,5 milliárd rubelt tett ki, egy évvel korábban pedig 189,2. Mind a részvényalap méretét, mind a díjakat tekintve a piaci szereplők konszolidációs tendenciája figyelhető meg. 2016-ban a cégek átlagos kapitalizációja 566-ról 842 millió rubelre nőtt.
  3. 2016 decemberében 251 biztosítótársaság és 5 szakosodott viszontbiztosító működött Oroszországban. Összes számuk 2017 végén nem haladta meg a 200-at (az orvosiakat is beleértve).
  4. Piacvezetők: PJSC Rosgosstrakh, JSC SOGAZ, PJSC Ingosstrakh.
  5. A koncentrációs mutató növekedési trendje a TOP 10 feletti társaságok vonatkozásában tovább folytatódott. Az üzleti kockázati biztosítás kivételével minden típusnál megfigyelhető ennek a paraméternek az erősödése.
  6. A piaci szereplők több mint 70% -ának alaptőkéje legfeljebb 479 millió rubel.
  7. A hazai társaságok díjszerkezetében az önkéntes felelősségbiztosítás (kb. 40%) és a vagyonbiztosítás (kb. 20%) dominál.
  8. 2016-ban az ügynökségek biztosítási díjainak összege 1180,63 milliárd rubelt tett ki. Ugyanebben az időszakban a kifizetések összege 505,8 milliárd rubelt tett ki.
  9. A biztosítási termékeknél a következő értékesítési csatornák vannak túlsúlyban: közvetlen értékesítés (30%), ügynökön keresztül (30%), banki értékesítés (25%).
  10. A biztosítási piac Moszkvában és a moszkvai régióban összpontosul.
  11. Ma az oroszországi biztosítási ágazat helyzete stabilnak mondható.

Képgaléria

A piac szerkezete jegyzett tőke szerint 2015-ben és 2016-ban A biztosítási piac koncentrációs mutatója a 2010-től 2016-ig tartó időszakra A biztosítási piac fő teljesítménymutatói dinamikában (2010-től 2016-ig) A biztosítási díjak és befizetések aránya (2013-2016 negyedévenként) A társaságok biztosítási fajtáinak és díjainak szerkezete (2014-2016) Biztosítási termékek értékesítési csatornái 2016-ban és 2015-ben

A célközönség

Egy biztosító társaság célközönsége nagyon sokféle lehet, ez attól függ, hogy:

  • ügynökségi specializáció;
  • a nyújtott szolgáltatások köre;
  • árazási szabály;
  • a vállalati fióktelepek elhelyezkedése stb.

A biztosítási szolgáltatások fő fogyasztói a jogi személyek közül:

  • ipari vállalkozások;
  • kereskedelmi társaságok;
  • pénzügyi és hitelintézetek;
  • mezőgazdasági vállalkozások;
  • a szolgáltató szektorban működő szervezetek.

A bevétel mértéke szerint az összes fogyasztó a következőkre osztható:

  • szegények (beleértve a nyugdíjasokat, a sokgyermekes családokat, a diákokat, az alacsony fizetésűeket stb.);
  • középosztály (például autótulajdonosok, turisták, kisvállalkozók);
  • gazdagok (beleértve a sikeres nagy üzletembereket, tulajdonosokat luxus ingatlan, járművek stb.).

Az üzletember a saját biztosításának tevékenységét mind az összes ügyféltípusra, mind a fogyasztók egy bizonyos kategóriájára összpontosíthatja.

Versenyelőnyök

Ahhoz, hogy egy biztosító társaság hosszú évekig talpon maradhasson és sikeresen működhessen, a következő fő versenyelőnyökkel kell rendelkeznie:

  • jól ismert és népszerűsített márka;
  • átgondolt választék, figyelembe véve a helyi piac sajátosságait, az iroda javasolt helyszínét;
  • kötelező és önkéntes biztosítási programok elérhetősége;
  • illetékes árpolitika;
  • elegendő számú hozzáértő ügynök és egyéb alkalmazott;
  • a cég fióktelepeinek elhelyezkedése olyan helyeken, ahol nagy a célközönség forgalma;
  • Azonnali és udvarias kiszolgálás;
  • a biztosítási ügynökök aktív munkája a potenciális ügyfelekkel;
  • pozitív vásárlói visszajelzés.

Reklámkampány

  1. Márkaépítés. Egy vállalkozónak gondoskodnia kell a fényes létrehozásáról védjegyés logó.
  2. Kültéri reklám. Bannerek, szalagok, hirdetőtáblák és egyéb építmények elhelyezése zsúfolt helyeken.
  3. Vállalati weboldal. Ennek egy szakértői csapat által létrehozott és fejlesztett erőforrásnak kell lennie. Információkat tartalmaz a társaságról, biztosítási termékekről, elérhetőségeket és egyéb információkat.
  4. Promóciók/bemutatók.
  5. Papíranyagok (beleértve a füzeteket, prospektusokat, szórólapokat) forgalmazása.
  6. Reklámok elhelyezése újságokban/magazinokban, helyi/központi televízióban, interneten (pl. bannerek, kontextuális reklámok).
  7. Céges szolgáltatások nyújtása potenciális ügyfeleknek telefonon.
  8. Együttműködés banki szervezetekkel, autókereskedésekkel, utazási irodákkal és egyéb szervezetekkel.
  • magadnak;
  • előnyei és hátrányai;
  • nyújtott szolgáltatások stb.

Lépésről lépésre nyitási útmutató

Ahhoz, hogy a semmiből szervezze meg biztosítótársaságát Oroszországban, a következőkre van szüksége:

  1. Elemezze a piacot a jövőbeli cég működéséhez.
  2. Gondosan fontolja meg a nyújtott biztosítási szolgáltatások csomagját.
  3. Készítsen részletes üzleti tervet számításokkal.
  4. A finanszírozási források meghatározása.
  5. A cég tevékenységeinek nyilvántartásba vételéhez és az engedély megszerzéséhez szükséges papírokat elkészíteni.
  6. Regisztrálja az ügynökséget jogi személyként.
  7. Engedélyt ad ki.
  8. Vállalkozási márkaépítés megvalósítása.
  9. Válasszon helyiségeket a központi iroda és a fióktelepek számára.
  10. Adásvételi / bérleti szerződések megkötése helyiségekre.
  11. Tervezést, kivitelezést, javítást és Befejező munka a biztosító iroda épületeiben.
  12. Válassza ki a személyzetet.
  13. Továbbképzések/képzési tanfolyamok szervezése a biztosítási üzletágban.
  14. A biztosítási szolgáltatások alternatív elosztási csatornáinak kialakítása (közvetítőkön keresztül).
  15. Promóciós tevékenységek végzése.
  16. A központi iroda és a fiókok ünnepélyes megnyitója.

Dokumentáció

A biztosítási ügynökség regisztrációs folyamatának főbb pontjai:

NévLeírás
AlaptőkeAz Egyesült Királyság minimális értékei (2017.01.01.):
  • univerzális biztosítók számára - 200 millió rubel;
  • egészségügyi biztosítók számára - 240 millió rubel;
  • életbiztosítók számára - 240 millió rubel;
  • viszontbiztosítók számára - 480 millió rubel.
A tulajdon típusaA tevékenységek jogi bejegyzésének lehetőségei:
  • Korlátolt Felelősségű Társaság;
  • nem nyilvános részvénytársaság;
  • nyilvános részvénytársaság.
OKVED kódokA vállalkozás bejegyzésekor az alapítók a következő tevékenységtípusokat jelzik:
  • 65.1 „Biztosítás”;
  • 65.2 „Viszontbiztosítás”.
CégnévA hatályos jogszabályok szerint a hivatal nevében a „biztosítás” szót vagy annak származékát kell tartalmaznia
EngedélyezésMinden egyes biztosítási típushoz külön engedély és további hozzájárulás szükséges az alaptőkéhez

A cégbejegyzéshez az alábbi dokumentumokat kell benyújtani az adóhivatalhoz:

  • nyilatkozat;
  • a szervezet teljes és rövidített neve;
  • alapító okiratok (beleértve az alapszabályt és az alapító okiratot);
  • az alapítók és a vezető útlevelének eredeti példányai és másolatai;
  • Az általános igazgató TIN-száma és regisztrációja;
  • papíralapú igazolás az alaptőke összegének hozzájárulásáról;
  • az ügynökség székhelyének helyére vonatkozó dokumentumok.

Az alábbi dokumentumokat kell benyújtani az Orosz Központi Bank biztosítási piaci osztályának engedély megszerzéséhez:

  • nyilatkozat, amely kifejezi az alapítók azon szándékát, hogy bizonyos típusú engedélyt szerezzenek az ügynökség tevékenységeinek végzésére;
  • létesítő okmányok csomagja;
  • az értékesített biztosítási termékekre vonatkozó szabályok, elvek és tarifák leírása;
  • forgalmi engedély jogalany;
  • információk az alapítókról;
  • információk a főigazgatóról (önéletrajz, végzettségét igazoló dokumentumok, képesítések, munkatapasztalat stb.);
  • részletes üzleti terv;
  • a belső ellenőrzésre vonatkozó adatok;
  • a befizetett jegyzett tőke összegének okirati igazolása a szükséges összegben;
  • az állami illeték befizetéséről szóló elismervény.

A biztosítói engedély megszerzéséhez szükséges dokumentumok elkészítése és az Orosz Föderáció Központi Bankja általi mérlegelése körülbelül 3-6 hónapot vesz igénybe. Az engedély érvényessége korlátlan, megújítást nem igényel. Az engedély megszerzési folyamatának sikeres befejezése eredményeként a cég bekerül az Egységesített Állami Nyilvántartás a biztosítási üzletág alanyai.

Annak érdekében, hogy a társaság tevékenysége ne szüneteljen, az adott kockázatra vonatkozó maximális felelősség nem haladhatja meg az ügynökség alaptőkéjének 1/10-ét.

Szoba és design

A biztosító társaság székhelye és fióktelepei helyiségválasztásának kritériumai:

jelLeírás
NégyzetA központi iroda számára - legalább 200 négyzetméter. Az ágak esetében az optimális méret körülbelül 100 négyzetméter.
ElhelyezkedésMegfelelő épület:
InfrastruktúraFőbb jellemzők:
  • az iroda közelében legyenek tömegközlekedési megállók, metró;
  • bőséges parkolóhely rendelkezésre állása;
  • kényelmes hozzáférés stb.
KommunikációElérhetőség az épületben:
  • elektromosság;
  • Internet;
  • vízellátás;
  • szennyvíz;
  • fűtés;
  • légkondicionáló rendszerek;
  • szellőztetés stb.

A biztosító központi irodájának zónái:

Telephely neveHozzávetőleges terület, négyzetméter m.
Vezetői iroda20
Jogi osztály15
Hall az ügyfelek számára80
20
Ügynökszoba35
Számviteli osztály10
Pénztárgép10
Recepciós terület10
Várakozótér az ügyfelek számára20
Tanári szoba10
Mosókonyha30
Fürdőszobák a személyzet és az ügyfelek számára10
Teljes270

A biztosítási iroda irodájának kialakításának és felújításának jellemzői:

  • a belső térben világos színek használata ajánlott;
  • a falak, mennyezetek, padlók stb. díszítésében jobb, ha modern építőanyagokat veszünk;
  • a helyiséget nem szabad túlterhelni bútorokkal;
  • az iroda legyen tágas, tiszta és kényelmes;
  • a falakra különféle plakátokat és transzparenseket kell elhelyezni az eladott biztosítási termékekről szóló információkkal;
  • bútor legyen tiszteletre méltó kinézet;
  • az iroda központi irodája és fiókjai vállalati színekben és egységes stílusban vannak kialakítva.

A recepció és az ügyfelek elvárásai Tárgyalási lehetőség Tárgyalási lehetőség Példa egy ügyfélszolgálati helyiségre A várótér Recepciós terület

Felszerelés és leltár

Egy központi irodából és öt fiókból álló biztosító társaság felszereléséhez szükséges felszerelések és készletek:

NévMennyiség, db.Hozzávetőleges ár, dörzsölés/db.Teljes költség, dörzsölje.
Számítógép35 20 000 700 000
Irodai berendezések (beleértve a nyomtatókat, telefonokat, faxokat, MFP-ket, papíraprítókat stb.)240 000
Pénztári eszközök (beleértve pénztárgépek, számlaszámlálók, bankjegydetektorok stb.)720 000
Kamera6 20 000 120 000
Biztonságos papírok tárolására15 10 000 150 000
Biztonságos pénzért12 15 000 180 000
Bútorok az ügyfélváróba250 000
Fogadó berendezés1 000 000
Irodai bútorok250 000
A személyzeti szoba felszerelése (beleértve a bútorokat, hűtőszekrényt, mikrohullámú sütőt, vízforralót stb.)500 000
Tárgyaló bútorok500 000
Háztartási helyiségek berendezése500 000
Ügyfélszolgálat Szobabútorok2 000 000
Berendezések fürdőszobákhoz500 000
Ügynökök szobabútor1 300 000
Biztonsági és tűzjelző rendszer1 000 000
CCTV500 000
Légkondícionáló12 40 000 480 000
Egyéb felszerelés és készlet500 000
Teljes11 390 000

Pénztár berendezés - 120 000 rubel A recepció felszerelése - 170 000 rubel Bútorok a szobában a biztosítási ügynökök számára - 200 000 rubel Irodai légkondicionáló - 40 000 rubel

Személyzet

Mivel ma Oroszországban problémás szakképzett személyzetet találni egy biztosítási ügynökség számára, őket ki kell képezni vagy „elvadászni” a már meglévő versenytársaktól.

A cég létszáma a központi irodában és öt részlegben:

Munka megnevezéseMennyiség, főEgy személyzeti egység fizetése, rub./hóBérszámfejtési alap, dörzsölje/hóBérszámfejtési alap időbeli elhatárolásokkal, dörzsölje/hó
vezérigazgató1 100 000 100 000 131 000
Részlegvezető5 60 000 300 000 393 000
Titkár6 20 000 120 000 157 200
Főkönyvelő1 60 000 60 000 78 600
Könyvelők2 25 000 50 000 65 500
A biztosítás egyes területeiért felelős vezetők5 25 000 125 000 163 750
Biztosítási tanácsadók/ügynökök30 25 000 750 000 982 500
Ellenőrök3 50 000 150 000 196 500
Pénztárosok8 20 000 160 000 209 600
Kiszolgáló személyzet10 15 000 150 000 196 500
Teljes71 1 965 000 2 574 150

Követelmények a társaság fő alkalmazottaira - biztosítási ügynökökre:

  • felsőfokú gazdasági/pénzügyi végzettség;
  • Biztosítási területen szerzett tapasztalat előnyt jelent;
  • társaságkedvelő;
  • jól tartott beszéd;
  • aktív élethelyzet;
  • biztosítási szolgáltatások értékesítésére és tárgyalásokra való képesség;
  • tanulási vágy;
  • reprezentatív megjelenés;
  • Számítógépes ismeretek és irodai eszközök használatának ismerete.

A videóanyag felveti a kérdést, hogyan válhat profivá a biztosítási piacon. Megmondja, hol tanulnak az adott tevékenységi terület szakemberei. A "PRO BUSINESS TV" csatorna forgatta.

Pénzügyi terv

Későbbi pénzügyi tervezés A biztosítási iroda tevékenysége a következő információkon alapul:

IndexJelentése
Az alapítók számaHárom személy
Forrás Pénz Saját tőke
Az ügynökség jogi formájaNyilvános Részvénytársaság
EngedélyÉletbiztosítóknak
Minimális jegyzett tőke240 millió rubel
Az ágak számaÖt fióktelep és egy központi iroda
A fő iroda helyeOroszország, Moszkva, üzleti központ a város központi részén
Az ágak elhelyezkedéseMoszkva - 3 ág, Szentpétervár - 2 hadosztály. Minden képviseleti iroda forgalmas helyeken található, ahol nagy a potenciális ügyfelek forgalma.
Központi irodaterület300 négyzetméter
Az ügynökségi fiókok átlagos területe100 négyzetméter
HelyiségekHosszú távú bérlés
Alkalmazottak száma71 fő
A célközönségMagánszemélyek és cégek/szervezetek. Jövedelemszint - átlagos

Mennyibe kerül kinyitni?

A saját biztosítási iroda megnyitásának költsége a következő költségekből áll:

KiadásokHozzávetőleges árak, dörzsölje.
A jegyzett tőke összege240 000 000
Jogosítvány regisztrációja150 000
Jogi személy létrehozása60 000
A felügyeleti hatóságok engedélyeinek beszerzése100 000
Berendezések és készletek beszerzése11 390 000
Szoftverek és egyéb immateriális javak beszerzése1 500 000
Helyiségbérlés (4 hónapra)2 800 000
Márkaépítés500 000
Az iroda irodájának és fiókjainak tervezése, felújítása, dekorálása1 500 000
Reklámköltségek (beleértve a weboldal fejlesztését is)1 200 000
Fizetés időbeli elhatárolásokkal (3 hónapra)7 725 000
Fogyóeszközök500 000
Egyéb költségek1 000 000
Teljes268 425 000

Ismétlődő költségek

A biztosító tulajdonosát havonta az alábbi költségek viselik:

KiadásokHozzávetőleges árak, dörzsölje.
Biztosítási kifizetések39 600 000
Bérlés700 000
Kommunális költségek130 000
Fizetés (levonásokkal együtt)2 575 000
Hirdető60 000
Befektetett eszközök értékcsökkenése130 000
Szállítási költségek (üzemanyag és kenőanyagok, autókarbantartás stb.)50 000
Biztonsági ügynökségi szolgáltatások600 000
más költségek50 000
Teljes43 895 000

Jövedelem

A biztosító teljesítményparamétereit az alábbi adatok alapján határoztuk meg:

Főbb mutatók gazdasági hatékonyságüzleti:

Naptári terv

A biztosító önálló megnyitása nemcsak nagy anyagi befektetéseket és tudást igényel, hanem jelentős időt is (8-12 hónap).

A biztosítási ügynökség üzleti ötletének megvalósítási folyamatának ütemezése a semmiből:

Szakasz1-2 hónap3-4 hónap5-6 hónap7 hónap8 hónap
A hazai biztosítási piac elemzése+
A vállalkozás irányának, formátumának, szolgáltatási körének meghatározása+
Üzleti tervezés+
Jogi személy megnyitásához szükséges dokumentumok elkészítése+
Ügynökség regisztrációja +
Jogosítvány megszerzéséhez szükséges dokumentumok elkészítése+ +
Értékpapírok ellenőrzése az Orosz Föderáció Központi Bankjának szakemberei által (biztosítási tevékenység végzésére vonatkozó engedély megszerzéséhez) + +
Jogosítvány megszerzése +
Keressen telephelyet a cég központi irodájának és részlegeinek +
Márkaépítés +
Megfelelő épületek bérletére vonatkozó szerződések megkötése +
Tervezési projektek kidolgozása az ügynökség képviseletei és a központi iroda számára + +
Építési / javítási / befejező munkák kivitelezése +
Vállalati eszközök kiválasztása, beszerzése, szállítása, beszerelése + +
Reklámkampány + + +
Ügynökségi alkalmazottak keresése, kiválasztása, felvétele és képzése (beleértve vezérigazgatóés főkönyvelő) + +
Helyiségek használatba vételére vonatkozó engedélyek beszerzése a felügyeleti szolgálatoktól (tűzvizsgálat, SES stb.) + +
A cég termékeinek alternatív értékesítési lehetőségeinek szervezése (közvetítőkön keresztül) + +
Biztonsági iroda kiválasztása és szolgáltatási szerződés megkötése vele +
Az iroda székhelyének és fiókjainak ünnepélyes megnyitója +

Kockázatok és megtérülés

A biztosítótársaság megnyitására irányuló üzleti projekt megvalósításának külső és belső kockázatai:

rizikó faktorA kockázat leírásaValószínűség
VersenyA piaci szereplők számának növekedése a biztosítási szolgáltatások iránti kereslet csökkenését és a marketing költségek növekedését vonja maga utánMagas
Az állami szervek biztosítási ügynökségekkel szembeni követelményeinek szigorításaA piac számos szereplőjének bezárásának oka az állam által a vállalatokra támasztott követelmények növekvő száma.

Beleértve:

  • a minimális jegyzett tőke emelése;
  • az ügyfelek maximális számára és a felelősség maximális összegére vonatkozó szabványok módosítása egy adott kockázat esetén;
  • az engedély megszerzési eljárásának bonyolítása stb.
Közepes
A lakosság és a jogi személyek fizetőképességének csökkentéseAz ország instabil gazdasági helyzete a lakosság és a magánvállalkozások jövedelmének csökkenését okozhatja. Ez pedig a biztosítók szolgáltatásai iránti kereslet csökkenéséhez vezet.Közepes
Az ügynökök, adminisztratív és vezetői személyzet és egyéb szakemberek alacsony képzettségeMa már meglehetősen nehéz hozzáértő és hozzáértő munkaerőt találni a biztosítási ágazat számára a munkaerőpiacon. Ezeket vagy el kell csábítani a versenytársaktól, vagy önállóan kell kiképezni őket.Magas
Számos biztosítási esemény egyidejű bekövetkezéseEz a kockázat a cég tönkretételéhez vezethet. A vállalat szakembereinek gondosan meg kell közelíteniük a szolgáltatások széles skálájának kidolgozását és a tarifák meghatározását.Alacsony

A biztosítási üzletág megtérülési ideje 4-4,5 év lesz.

A biztosítási üzletág aligha nevezhető stabilnak, jövedelmezőségét vagy veszteségességét szinte lehetetlen megjósolni. Ezen a területen rendszeresen vannak recessziók és éles ugrások is, ennek oka a gazdasági instabilitás.

A biztosítás azonban már régen túljutott a kialakulás szakaszán, és jelenleg is az kezdő vállalkozóknak. Ez a cikk átfogó választ ad arra a kérdésre, amely sok leendő vállalkozót érdekel: Hogyan lehet biztosítótársaságot nyitni?

A biztosítás feltételesen több nagy iparágra oszlik, miután részletesebben tanulmányozta őket, el kell döntenie, hogy pontosan mit fog tenni.

Biztosítási iparágak

  • Vállalkozási kockázatok (veszteségképződés, bevételkiesés);
  • Felelősség (feladatok).
  • Személyes (emberi egészség, élet vagy munkaképesség).
  • Szociális (jövedelemszint).
  • tulajdon (emberi anyagi értékek- autók, termények, állatok, házak stb.).

Biztosítás - van jogi ill Egyedi annak a társaságnak a pénzeszközei, amely egy bizonyos esemény (biztosítási esemény) bekövetkezte esetén kártérítést vállal számára.

És ha néhány évvel ezelőtt a véletlenre szokott emberek biztosítását haszontalan, érthetetlen eljárásnak tekintették, ma már sokan értékelték ennek a tevékenységnek az előnyeit, és általában ehhez az eljáráshoz kapcsolódnak.

És vállalkozóbb magánszemélyek keresnek ezzel pénzt, de aki szeretne saját biztosítót nyitni?

Eljárás saját biztosítótársaság megnyitására

Saját biztosítótársaság megnyitásához alaposan meg kell fontolnia, hogy pontosan mit is fog biztosítani. Ezt követően néhány lépést kell követnie:

  • és szerezzen jogosítványt
  • irodahelyiség bérbeadása és felszerelése;
  • tárcsa
  • ügyfeleket vonzani.

Az alábbiakban az egyes szakaszokat részletesebben tárgyaljuk.

Tevékenység regisztráció

A biztosítási tevékenységek végrehajtásához szinte bármelyiket választhat jogi forma- OJSC, CJSC, LLC. A legkönnyebben megtervezhető az utolsó típus, nevezetesen, amelynek regisztrálásához össze kell gyűjtenie egy bizonyos dokumentumcsomagot.

A bejegyzési kérelem benyújtása előtt dönteni kell a cég nevéről, amelynek tartalmaznia kell A szervezet neve mellett már meg kell határozni az alapítók körét és az igazgatót is.

Küldje el adószolgáltatás szükségútlevelek másolata az összes alapító eredeti példányával és a fejével, az TIN-számmal és az utóbbi bejegyzésével, a Büntető Törvénykönyvvel, a cég címére vonatkozó dokumentumokkal, adja meg a szervezet nevét teljes és rövidített formában, az alaptőke nagyságát.

A regisztráció folyamatában meg kell adnia a tevékenység típusát- biztosítás minden olyan típus részletes felsorolásával, amellyel foglalkozni kíván.

Semmi mást nem kell megadni, hacsak nem kiegészítő tevékenység nem kapcsolódik a főhöz, például értékeléshez vagy vizsgához.

Ezután jogosítványt kell szerezni. A cégnek az alábbi követelményeknek kell megfelelnie ahhoz, hogy megkapja:

1. A szükséges mennyiségű jegyzett tőke rendelkezésre állása:

  • 25 000 minimálbértől az életbiztosításon kívüli biztosítási típusok kötésekor;
  • ha életbiztosítás is várható, akkor 35 000 minimálbértől;
  • 50.000 minimálbértől csak viszontbiztosításra.

2. A biztosítási díj és a saját tőke megfigyelt:

  • Az önálló kockázatra vállalt maximális felelősség nem haladja meg a szervezet teljes forrásának 1/10-ét.
  • Regisztráció az Orosz Föderáció területén.

Milyen dokumentumok szükségesek?

Az engedély megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie az Orosz Föderáció Pénzügyminisztériumának biztosítási felügyeleti osztályával, és át kell adnia nekik a következő papírokat:

  • biztosítási dokumentumok (üzleti terv, tarifák és biztosítási szabályok),
  • az Egyesült Királyság kifizetését igazoló dokumentum;
  • regisztrációs okmány;
  • abban az esetben, ha az alapító vagyonnal járul hozzá az alapkezelő társaság számlájára, annak átadásáról és átvételéről szóló okiratot kell benyújtani;
  • információk a vezetőről;
  • az eszközök és források egyenlege és arányának kiszámítása;
  • pályázat (a cég nevének, címének, indexének, elérhetőségeinek feltüntetésével).

Keressen irodahelyiséget

Az iroda számára meg kell találnia a területet 200 nm-től m. ha akarod, nagyobbra is tehetjük (akár 400-ig).

A belváros közlekedési szempontból a legjobb helynek számít, azonban az ottani helyiségek magas bérleti költsége alternatíva keresését teszi szükségessé.

Ezek lehetnek forgalmas utcák, üzleti központok első emeletei, a lényeg, hogy az épület ne legyen lakóövezetben. A cég megtalálásának egyszerűnek kell lennie, az útvonalon közlekedő járművek vagy a metró közeli megállójának jelenléte kötelező.

Legyen egy régi épület, a lényeg, hogy jól látható legyen az útról, és a buszon és autón áthaladók észrevegyenek egy nagy táblát a biztosító nevével.

A cég iroda az arca, nem szabad spórolni a javítással, a helyiség legyen tiszta, világos, modern, tágas. Belső helyiség, vezetői iroda, ügyfélszolgálati helyiség, ügynöki helyiség kialakítása szükséges.

A hűtők és légkondicionálók jelenléte a hallban szilárdságot ad az iroda számára. Különböző plakátok, árakkal kapcsolatos információkat tartalmazó prospektusok, panaszok és javaslatok könyve is legyen a helyszínen.

Irodabútort, szekrényt, széfet, polcokat, irodai berendezéseket kell vásárolnia, irodaszer, Fogyóeszközök, nyomtatás és még sok más.

Toborzás

Biztosítási ügynökök kiválasztása El kell döntened, hogy magad akarod-e képezni őket, vagy sem. Az első esetben könnyebb megtalálni azokat, akik szeretnének, de pénzt kell költenie a képzésre, és csak képzés után lehet ellenőrizni egy ilyen alkalmazott hatékonyságát.

Mindenesetre a hallgatókkal olyan megállapodást kell kötni, amely kötelezi őket, hogy a tanfolyamok elvégzése után egy bizonyos ideig Önnél dolgozzanak, hogy a pénzt ne költsék el hiába.

A második lehetőség szakértők keresését jelenti, amelyet meglehetősen nehéz megtalálni. Az igazán jó ügynököket rugalmasabb időbeosztás és magasabb eladási százalékok felajánlásával kell ellopni a versenytársaktól.

A biztosító minimális létszáma

  • rendező;
  • körülbelül 20 ügynök a kezdeti szakaszban (minél többen vannak, annál nagyobb a profit);
  • takarítónő;
  • tanár (ha tervezik a jelöltek képzését).

Ügyfélszerzés

Szórólapok, bannerek, reklámok nyomtatása televízióban, rádióban - második lépés.

Harmadik és fő- ügyfelek bevonása ügynökök által. Tegyük fel, hogy autóbiztosítással foglalkozik, ami azt jelenti, hogy autókereskedésekben, autószervizekben, parkolókban stb. kell ügyfeleket keresnie.

Az ügyfelek nagy részét így „élő” módon szerzik meg, és minél meggyőzőbben hangzik el az ügynök beszéde, annál több lesz, aki az Ön cégében szeretné biztosítani ingatlanát.

Biztosító társaság üzleti terve

  • Charta 20 millió rubeltől.
  • 30 000 rubeltől.
  • Bérlés 100 000 rubeltől.
  • Javítás, elrendezés, berendezések és bútorok vásárlása 300 000 rubeltől.
  • 250 000 rubeltől.
  • Reklám és weboldal 80 000 rubeltől.

A kezdeti szakaszban 20 760 000 rubelből kell befektetni.


A biztosító társaság jövedelmezősége

A nagy kezdeti beruházás ellenére A biztosítási üzletág meglehetősen jövedelmező üzletnek számít. Nál nél megfelelő szervezés, a biztosító szakképzett munkatársainak kiválasztása kevesebb, mint négy év alatt megtérülhet, feltéve, hogy a biztosítási díjból 10% marad a költségvetésben.

Problémák a biztosító társaság megnyitása és működtetése során

A biztosítás létrehozásában több fő, gyakran felmerülő nehézség adódik.

1. Induló tőke hiánya

Ez a probléma befektetők keresésével megoldható. Mielőtt belekezdene ebbe az üzletbe, készítsen egy sikeres vállalkozást, amely felkeltheti a potenciális befektetőt, és megkülönböztetheti Önt a többi vállalkozó tömegétől.

És nem szabad megfeledkezni a befektető számára kedvező feltételekről, azoknak egy kicsit kellemesebbnek és jövedelmezőbbnek kell lenniük, mint más hasonló cégek.

2. Minőségi személyzet hiánya

A toborzási szakaszban is felmerülhetnek nehézségek. Lehet, hogy sokan vannak, akik szeretnének, de olyanokat, akik valóban vevőket tudnak vonzani, és a cég bevételét növelni, nehéz megtalálni. A kiút az ismerősök közötti keresés, a versenytársaktól való orvvadászat, az ügynökök motiválása.

3. Annak a valószínűsége, hogy egyszerre több biztosítási esemény következik be

Lehetetlen megjósolni ezt a pillanatot, és csak a remény marad, hogy ez nem fog megtörténni. De ezt a tényt figyelembe kell venni.

Indítsa el saját biztosítási vállalkozását elég nehéz, de lehetséges rendelkezik a szükséges pénzmennyiséggel vagy befektetőkkel.

Biztosító társaság megnyitásához engedélyt kell szereznie, majd elkezdeni keresni az alkalmazottakat, különös figyelmet fordítva meggyőző és érdeklődési képességükre. Egy vállalkozás sikere természetesen a menedzser szakértelmén múlik, de a biztosítási üzletágban az ügynökök is fontos szerepet játszanak.

Nem tudja, hogyan kell önállóan nyitni egy biztosítótársaságot Oroszországban, és milyen jellemzői vannak az Orosz Föderáció területén folytatott üzleti tevékenységnek? Tekintse meg az alábbi részletes videót:

Annak ellenére, hogy a biztosítási piac kellően fejlett, a jelenlegi helyzet ebben a szektorban olyan, hogy egy új biztosítási ügynökség megnyitása lehetséges. jövedelmező ötlet a célközönség igényei alapján.

A fővárosban és más nagyvárosokban az emberek gyakran igényelnek biztosítási szolgáltatásokat ékszercégektől. A nagyvárosokban igény van a lakossági vagy nem lakáscélú létesítmények közös építése során felmerülő pénzügyi kockázatok biztosítására. Az elérhető szolgáltatások biztosítási piacának alapos elemzésével mindig megtalálhatja a saját rést az ügynökség megnyitásához. Ehhez az alábbiakban vázolt összes jellemző figyelembevételével készítsen üzleti tervet egy biztosítási ügynökség számára. Az egyik lehetséges lehetőség egy már népszerű ügynökség franchise-ja vagy fióktelepe, amely a jövőben jó kiindulópont lehet egy új, független ügynökség számára.

A biztosítási ügynökség projekt üzleti tervének jellemzői

A projekt lényege egy élet- és egészségbiztosítási, ingatlan- és egyéb értéktárgyakkal foglalkozó ügynökség létrehozása. Az üzleti terv fő célja, hogy felmérje a projekt kilátásait és gazdasági hatékonyságát egy biztosítási ügynökség létrehozására a semmiből. A terv kereskedelmi javaslatként használható potenciális befektetővel folytatott tárgyalások során, vagy kereskedelmi hitel felvételekor.

A projekt megvalósítását 2 évre tervezik.

Ebben az időszakban ilyen célokat terveznek elérni

— jövedelmező vállalkozás létrehozása;

— a célközönség igényeinek kielégítése a magán- és jogi személyek élet- és vagyonbiztosítása terén;

- magas nyereség elérése.

pénzügyi szempontok az új üzletek a következők:

- az az időszak, amely alatt a vállalat visszafizeti az összes kezdeti befektetést és eléri a jövedelmezőségi szintet - 2 év. Kedvező feltételek mellett - korábban;

— a projekt teljes költsége (a tevékenység kezdetekor tervezett kereskedelmi kölcsön összege) – 1 millió 200 ezer rubel;

- a kölcsön kifizetése a cég működésének első hónapjától kezdődik. Az első két évben a kifizetések teljes összege eléri a 82 ezer rubelt;

- a kölcsön kamata - 17,5%. A jövőben ez a szám csökkenhet;

- a szolgáltatások meghatározott időszakra történő értékesítéséből származó összes gazdasági hatás kedvező feltételek mellett eléri a 84 milliót.

Általánosságban elmondható, hogy a biztosítási ágazatban a tevékenységek kezdetét alacsony költségszint jellemzi. De annak érdekében, hogy ne szenvedjen veszteségeket és fejlődhessen a választott irányba, jól át kell gondolnia az összes tevékenységi területet, és világos tervet kell készítenie az összes következő szakaszra.

A biztosítási ügynök munkájának jellemzői és kilátásai - a videóban:

A biztosító tevékenységének jellemzői

Az életbiztosítást és a különféle ingatlantípusokat fő szolgáltatásként kínáló társaság azonnal meghatározza ügyfelei indikatív körét. A biztosító társaság célközönsége igen széles. Elsősorban magánszemélyekről van szó, akik biztosítják életüket betegség vagy haláleset, baleset, ill munkahelyi sérülés. A második, kiterjedtebb és jobban fizetett kategória az ingó- és ingatlan magánszemélyek, valamint szervezetek és vállalkozások.

Sok biztosítótársaság túl sok szolgáltatást kínál egyszerre. Ez megnehezítheti a piacra lépést, mivel túl sok időt és pénzt igényel, valamint nagyszámú szakembert vonz be. Ezért érdemes a szolgáltatások korlátozott listájával kezdeni, ahol a fő hangsúly az egyének kiszolgálására, valamint a vállalkozások és szervezetek számára nyújtott szolgáltatások korlátozott körére kerül.

A biztosító működési elve és eljárása nagymértékben függ tevékenységének típusától és mértékétől. De általában az általános eljárás a biztosító következő kötelezettségeit tartalmazza:

- a stratégiában meghatározott valamennyi típusú biztosítási program elkészítése. Ebben a szakaszban minden pénzügyi szempontot kiszámítanak, és konkrét biztosítási ajánlatot dolgoznak ki;

- szerződés aláírása ügyféllel - magánszemély vagy szervezet;

- a biztosítotttól az első biztosítási befizetés átvétele, melynek 15%-a jutalékként és a felmerült költségek kifizetésére érkezik a biztosítóhoz, a fennmaradó összeg pedig a biztosítási tartalékba kerül. A biztosítási tartalék pedig 2 részre oszlik: 70% - a felhalmozási tartalék és 15% - a kockázati tartalék. Mindkét tartalékot törvényi eszközökbe fektetik be;

– a biztosítási esemény bekövetkeztekor az iroda szakemberei minden benyújtott okirati bizonyítékot mérlegelnek, és döntenek a biztosítási befizetések célszerűségéről, mértékéről és menetéről.

A biztosítási és kifizetési eljárás kissé eltérhet, de az elv minden szervezet számára szabványos. Ezt a vonatkozó jogszabályok határozzák meg. Igaz, a szervezeteknek különböző értékesítési csatornái lehetnek – mind a közvetlen, mind a közvetítői csatornák aktívak a piacon. A biztosítási szolgáltatások értékesítését szolgáló közvetítői csatorna részesedése ugyanakkor a hazai piacon továbbra is meglehetősen alacsony, nem éri el a 4 százalékot. Az orosz biztosítási rendszert inkább a nem biztosítási közvetítők - bankok, utazási irodák vagy autókereskedők - részvétele jellemzi. Élénk példák erre az OSAGO és a Casco irányelvek.

Az internetes biztosítás ma már nemcsak a biztosítási szolgáltatások közvetlen értékesítését jelenti. Az elmúlt néhány évben jelentősen megnőtt a közvetítői feladatokat ellátó internetes ügynökök száma.

Bejegyzés

A biztosítótársaság azonnal LLC-ként regisztrálható. Vannak más típusú jogi személyek is. De egy korlátolt felelősségű társaság lesz a legkényelmesebb és legjövedelmezőbb egy induló szervezet számára. A megnyíló LLC chartájának összeállításakor részletesen fel kell sorolni az ügynökség tervezett szolgáltatásait, nem feledkezve meg a kiegészítő és kiegészítő ajánlatokról. A dokumentumok kitöltésekor be kell nyújtani az új cég összes tevékenységi kódját. Ehhez speciális OKVED osztályozót használnak. Kiválaszt egy vagy több megfelelő tevékenységkódot. Függetlenül attól, hogy milyen kiegészítő tevékenységekről van szó, azoknak feltétlenül biztosításhoz kell kapcsolódniuk, és a kérelem elkészítésekor külön jelezni kell. Ez lehet például egy kárfelmérés, amely közvetlenül kapcsolódik a biztosításhoz.

Az LLC létrehozásának előfeltétele az alaptőke hozzájárulása. Mérete nagyban függ a kampány által nyújtott szolgáltatásoktól. Minél magasabb a szolgáltatások értéke (például ügyféléletbiztosítás), annál nagyobb az alaptőke. De a minimális összeg 10 ezer rubel.

A jogi személy megnyitásakor szükséges egyéb dokumentumok közül - az alapító okirat, az LLC (vagy más forma) létrehozásáról szóló határozat, a vezető kinevezéséről szóló határozat és több alapító esetén az alapítók ülésének jegyzőkönyve.

Engedély. Bizonyítvány

Az ügynökség külön engedély alapján járhat el - a nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó engedély. A biztosítás típusaira és formáira, valamint az engedélyezésre és tanúsításra vonatkozó minden jogszabályi előírás - szakosodott szövetségi törvény„A biztosítási üzletág megszervezéséről az Orosz Föderációban” ().

Először át kell adnia a törvényes bizonyítványt. Ez a folyamat meglehetősen bonyolult, a Pénzügyminisztérium irányítása és ellenőrzése alatt zajlik, és hosszú ideig tart - a tanúsítás általában egy hónapig tart. A regisztrációhoz egy dokumentumcsomagra lesz szükség, amely tartalmazza:

  1. Biztosítási szabályok.
  2. A kampánynyitó dokumentációja.
  3. Díjszámítások.

A kampány sajátosságai olyanok, hogy minden az újfajta a biztosítás új okmányok regisztrációját igényli. Ezenkívül a cégvezetőnek meg kell erősítenie ezen a területen szerzett képesítését. A vállalkozás sikere magának a vezetőnek a tapasztalatától, a tevékenységével kapcsolatos pozitív vélemények számától függ.

Az előkészítő munka eredménye az lesz, hogy az engedély megszerzése után a vállalkozás bekerül a profilállami nyilvántartásba. Az engedély megszerzésének folyamata összesen hat hónapig tart, ezért erről időben gondoskodnia kell.

Szabályozó dokumentumok, amelyeket a munka megkezdése előtt meg kell tanulnia:

A vállalkozás létrehozásának szakaszai

A biztosítási ügynökség megnyitásának alapvető műveletsora a következő:

— stratégia kidolgozása a leendő vállalat számára;

- marketing előkészítés és pénzügyi terv;

– irodahelyiség bérbeadása vagy vásárlása, berendezései és előkészítése a nyitásra;

Több részletes terv A biztosítási ügynökség a következő lépéseket tartalmazza:

Szakasz A végrehajtás feltételei Határidők
Projekt kezdete 1-2 év
1 hónapos projekt Az első 30 banki munkanap
Hitelalap megszerzése A kötelező dokumentumcsomag jelenléte 1 hónap
Belépés az állami nyilvántartásba, regisztráció a közigazgatási és adóhatóságoknál Megkötött beruházási szerződés 1-től 30 naptári napig
Helyszín kiválasztása, dokumentáció elkészítése Előzetes munka 1 hónap
Berendezés vásárlás Beruházási szerződés megkötése Legfeljebb 30 naptári nap
Berendezés telepítés Befektetési alapok átvétele Legfeljebb 30 naptári nap
Felvétel Termelési tevékenység Legfeljebb 30 naptári nap
Kiképzés A gyártási folyamat szervezési szakaszának vége Akár 1 hónapig
Hirdető 1 hónapon belül Akár 1 év
A projekt vége 12-24 hónap

Helyiségek és berendezések

Az iroda számára kiválasztott helyiségek fő feltétele a jó megközelíthetőség és a kényelmes parkolási lehetőség az ügyfelek személyes járművei számára. A közelben jó közlekedési csomópontnak kell lennie - metrómegállónak és tömegközlekedési megállóknak a saját autóval nem rendelkező ügyfelek számára. A bejáratnál kötelező a feltűnő tábla, amely a látogatókat tájékozódik és reklámként szolgál.

Lehet, hogy a hely kicsi, de elég nagy ahhoz, hogy több alkalmazott is elférjen és találkozhasson az ügyfelekkel. A maximális terület 150 négyzetméter. m, de lehet kevesebb is. Nagyon fontos, hogy az iroda az iroda arca legyen. Erre a kérdésre nagyon nagy figyelmet kell fordítani: itt ne legyenek fényes, hangsúlyosan dekoratív részletek. Az ügyfeleket jobban vonzza a szigorúan üzleti jellegű megjelenés, ami a cég megbízhatóságáról beszél.

Az irodai berendezések beszerzése fontos lépés lesz a cégalapításban. Az első szakaszban meg kell vásárolnia:

- munkaasztalok és székek az alkalmazottak számára a teljes csapat bútorzatának biztosításához szükséges mennyiségben;

- székek, fotelek vagy kanapék az ügyfelek számára;

- kiváló minőségű számítógépek szoftver minden szakember számára;

– egyéb irodai berendezések – nyomtatók, szkennerek, fénymásolók;

- kapcsolat a telefonnal és az internettel.

Meg kell különböztetni a szakemberek munkahelyeit a kényelmes légkör megteremtése érdekében. Több különálló kis szekrényt is felszerelhet. Ha ez nem lehetséges, a helyiséget paravánokkal kell zónázni.

Személyzet

Az ügynökség nyitásakor az államnak legfeljebb 10-20 alkalmazottja lehet. A nagyobb létszám túl költséges lesz a havi karbantartásban. Ráadásul egy kezdő biztosítási ügynökség valószínűleg nem számíthat nagyszámú ügyfélre. A csapat tagjai lesznek:

  • menedzser,
  • Könyvelő,
  • jogász,
  • biztosítási ügynökök.

A biztosítási ügynökök fő feladata, hogy önállóan keressenek ügyfeleket, hogy biztosítási szolgáltatásokat nyújtsanak számukra. Ellenkező esetben sokáig kell várni a cég fejlődésére. Az előzetes terv szerint a cég fejlődésével az első 2 évben 100-150 fős főállású és szabadúszó ügynökre kell növelni a csapatot.

Az üzleti lehetőségek bővülésével az alkalmazottak és a biztosítási ügynökök létszáma is bővülni fog. Az üzlet fejlődéséhez pedig olyan biztosítási ügynököknek kell lenniük az államban, akik képesek meggyőzni és eladni a biztosítási szolgáltatásokat. Minél több szolgáltatást adnak el, annál jobban megy a biztosítási ügynökség. Ezen fog múlni a cég nyeresége.

A professzionális munkatársak pontos toborzása érdekében nagyszámú jelentkezővel kell megismerkedni, és csak a legprofibb és legtapasztaltabbakat kell kiválasztani.Az új munkatársak megtartásához a legkedvezőbb munkakörülményeket, pozitív bónuszú kamatügynököket kell megteremteni , az esetleges szakmai előmenetel, és az általuk értékesített szolgáltatások jó százaléka. Speciális tréningekkel is járhatod a kezdők tanításának útját. Kívánatos ezt a két típusú munkát egyidejűleg alkalmazni az ágensekkel. Ügyeljen arra, hogy több olyan szakembert vegyen fel, aki részt vett a biztosítási munkában, és nem igényel képzést.

Az alkalmazottak öltözködési kódja az egyik választható, de fontos feltétel. A szigorú megjelenés a cég hitelességét és a szakemberek professzionalizmusát hangsúlyozza.

Marketing. Alapvető ügyfélszerzési stratégiák

A marketingkampánynak a piac helyzetének, a jelenlegi trendeknek és dinamikának a tanulmányozásával kell kezdődnie. A biztosítási piac működésében fontosak azok a válságjelenségek, amelyek időszakosan befolyásolják a gazdaság általános állapotát. Így 2008-2009-ben és 2013-2014-ben a biztosítási piac jelentősen visszafogta tevékenységét, ami a nemzetközi és hazai válság miatt természetes. Az elmúlt válság visszhangját jelenleg is érzi a legtöbb biztosító, különösen a kis piaci szereplők. A probléma megoldásához és az ügyfelek megtartásához kedvezőbb feltételek, átfogó biztosítási csomagok felkínálása szükséges, a szolgáltatások minőségének javítása nélkül.

A statisztikák azt mutatják, hogy néhány negatív tendencia ellenére a biztosítási piac továbbra is növekszik és bővül. Különösen népszerű terület az életbiztosítás: évről évre egyre nagyobb az igény erre a szolgáltatásra. Ha az ország egészének biztosítási helyzetét elemezzük, akkor arra a következtetésre juthatunk, hogy a válság hatására teljes szám cégek a piacon visszaesett. Ugyanakkor ebben a szegmensben csak erős és versenyképes szereplők maradtak.

A biztosítási iroda hajtóereje az egyes biztosítási szolgáltatások reklámozása, hiszen a biztosítási iroda munkája a biztosítási szolgáltatások értékesítése.

Minden egyes biztosítási szolgáltatásnál az ügyfelek célközönségéhez kell eljutniuk, néha keverve őket. Jövedelmező megoldás egy „kettő az egyben” ajánlat - kedvezmény két tárgy egyidejű biztosításakor.

Kis induló tőkével és nem tud azonnal széles körű biztosítási szolgáltatásokat nyújtani, megállhat egy szolgáltatástípusnál. Fontos, hogy ez az irány még nem eléggé elterjedt a piacon, vagy teljesen új. Verseny hiányában a vállalkozásfejlesztésben magas eredményeket lehet elérni. És az üzlet fejlődésével a jövőben új biztosítási szolgáltatásokat adjon hozzá.

A statisztikák szerint a következő hirdetési módszerek működnek a legjobban:

– Internet: az oldal létrehozása és népszerűsítése, a biztosítási szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elhelyezése tematikus oldalakon, bannerek és kontextuális reklámozás;

- A tömegtájékoztatás, különösen a tematikus kiadványok használata. Ez lehetővé teszi, hogy a lehető legnagyobb mértékben elérje a célközönséget;

Egy jó módszer az lenne, ha a potenciális ügyfeleknek – szervezeteknek és vállalkozásoknak – közvetlenül kínálnánk szolgáltatásokat internetes levelezőlisták formájában, az aktuális szolgáltatáscsomagokkal kapcsolatos információkkal. Az ügyfelek véleménye az egyik legjobb gyakorlatok haladást ezen a területen. Ennek oka a biztosítási szolgáltatások magas költsége és a kevéssé ismert és ellenőrizetlen társaságok iránti alacsony fogyasztói bizalom.

Hogyan be rövid időszak nyissa meg saját biztosítási vállalkozását - a videóban:

Pénzügy

Először is 20 millió rubel minimális tőkével kell számolnia. Egy ilyen összeg jelenléte lehetővé teszi, hogy magabiztosan indítson vállalkozást, és ne féljen a nyereség átmeneti hiányától.

Biztosítási kampány nyitásakor a következő főbb kiadási tételekkel kell számolni:

Kiadási tétel Havi költségek Éves kiadások Egyszeri költségek Az év összes kiadása
Helyiség bérbeadása (vásárlása) (40 nm-től) 30000 360000 60000 420000
Berendezések beszerzése, beleértve a számítógépeket és irodai berendezéseket 106000 106000
Autó vásárlás 430000 430000
Weboldal fejlesztés, hosting, szkriptek 120000 120000
Reklámköltségek 45000 540 ezer 540 ezer
Fizetés 332000 3,9 millió 3,9 millió
adókat 99800 1198000 1198000
További kiadások 71560 71560
Teljes 407 ezer 4,9 millió 788 ezer 5,7 millió

Így a társaság működésének első évében a befektetések pénzügyi eredménye a következő: egy biztosító társaság megnyitásához és fejlesztéséhez a jelzett időszakban 6 millió rubelen belüli összegnek kell lennie. Ez a feltétel egy több biztosítási ügynökkel rendelkező kis szervezetre vonatkozik. Ha kezdetben nagyobb szervezetet nyitnak, ez az összeg megduplázódhat. Ez a projekt azonban a vállalat léptékének fokozatos bővítését írja elő.

A pénzügyi év januárban kezdődik. Éppen az év elejétől számítják az adófizetés végrehajtásának időszakát. Az LLC adóinak listája a szokásos adózási rendszerben a következő lesz:

Az üzleti terv nyereséges részét a jövőbeli ügynökség hozzávetőleges árpolitikájának kidolgozásával kell kezdeni. Ezt a mutatót a szervezet költségeinek és az iparágban érvényes árpolitikának figyelembevételével határozzák meg. A biztosítási szolgáltatások átlagos díjai az országban ma a következők:

A vállalkozás nyitásának és fejlesztésének teljes 2 éves időszakát 2 fő szakaszra - beruházásra és üzemeltetésre - osztva a következő szolgáltatásnyújtási tervet készítheti el:

Időszak A szolgáltatás típusa A termelés és értékesítés mennyisége 1 hónapra. (PC.) ár, dörzsölje. Értékesítési bevétel, dörzsölje.
1-12 hónap befektetés Élet- és egészségbiztosítás 20 fő 120 ezertől 2,4 milliótól
1-12 hónap befektetés Egyéb biztosítás 100 tárgy 17 ezertől 1 millió 680 ezer
Élet- és egészségbiztosítás 50 fő 134,4 ezertől 6,7 milliótól
13-24 hónapos üzemidő Egyéb biztosítás 200 tárgy 18,5 ezertől 3,7 milliótól

Ha a jövőben is folytatódnak a jelenlegi piaci trendek, vagyis a nyújtott szolgáltatások volumene évi 10-22%-os növekedéssel, akkor a cég szolgáltatásainak éves értékesítési volumennövekedése meghaladja az 58-at. millió rubel évente.

Leküzdeni a nehézségeket a piac bejáratánál és szabadon áthaladni belépési korlát, feltétlenül vonzzon magasan képzett szakembereket és használjon kiváló minőségű berendezéseket. Illetékes marketing stratégiaés egy jól átgondolt reklámkampány. A legjobb szakemberek megtalálásához körülbelül 1 hónapot kell szánni a személyi felkutatásra, a legjobbak kiválasztására interjúval.

Kockázatok

A vállalkozás bevételének tervezésekor feltétlenül vegye figyelembe az összes lehetséges kockázatot.

A főbbek

– magas szintű verseny a biztosítási ágazatban;

— a megfelelő bizalom hiánya a potenciális ügyfelek, különösen a magánszemélyek körében;

– magas szintű verseny az iparágban a felsővezetők és más területek szakértői pozícióiért;

— magas befektetési kapitalizáció.

A biztosítási ügynökség, mint vállalkozástípus megnyitásával kapcsolatos következtetés a következő lehet. Először is, egy ilyen vállalkozás potenciálisan nagyon ígéretes és nyereséges, különbözik magas jövedelmezőségés a potenciális ügyfelek körében folyamatosan növekvő kereslet. Mindezek az előnyök a cég munkájának hozzáértő megszervezésével és időben lezajlott reklámkampánnyal valósulnak meg. Ennek az iparágnak a gyengeségei közé tartozik a nagy verseny, a célközönség körében fennálló bizalmatlanság és a konkrétumok hiánya. jogszabályi keret. A jövőben a biztosítási üzletág kilátásai az ország általános gazdasági helyzetétől, a kérdés jogszabályi szabályozásának minőségétől, valamint az egyes vállalkozók hozzáértő üzleti tervezésétől függenek.

A biztosítási iroda megnyitásának főbb jellemzői a videóban:

Még ha figyelembe vesszük, hogy a biztosítási piacot ma sok vállalkozó foglalja el, ez továbbra is ígéretes irány az új társaságok számára, az új biztosítási termékek folyamatos megjelenése miatt.

Konkrét példák közé tartoznak az ékszerek biztosításával kapcsolatos szolgáltatások vagy maguk az ilyen drága termékek gyártói. Ha egy nagyvárosról beszélünk, akkor népszerű például egy ingatlan közös építésére vonatkozó biztosítás. Mindenesetre, ha szeretné, könnyen megtalálhatja a saját kis rést ebben a kérdésben. Ehhez elemeznie kell a szolgáltatások helyi piacát, és minden szükséges információt fel kell írnia a biztosítási ügynökség üzleti tervébe.

Saját vállalkozás regisztrálása

Rögtön megjegyezzük, hogy a legjobb megfontolni az LLC regisztrációjának lehetőségét; a CJSC vagy az OJSC is megfelelő. Ennek vagy annak a lehetőségnek a részleteit a legjobb, ha a hatóságoktól szerezheti be.

Ami a választást illeti helyes kialakítás OKVED, a legjobb, ha minden olyan lehetőséget választ, amely a „biztosítás” szót tartalmazza, kivéve, ha már eldöntötte, hogy pontosan mit fog tenni. Ellenkező esetben a jövőben bővítheti szolgáltatásait valami mással. Ezenkívül a biztosítótársaságok gyakran végeznek értékeléseket és vizsgálatokat, amelyeket szintén a nyilvántartásban kell kiválasztani.

Megjegyezzük, hogy ha életbiztosítást kíván kötni, akkor ügyeljen a társaság jegyzett tőkéjére, amelynek legalább 20 000 000 rubelnek kell lennie. Ezt a kérdést felelősségteljesen kell megközelíteni.

Engedélyek beszerzése

Készüljön fel arra a tényre, hogy az ilyen típusú tevékenységre vonatkozó engedély megszerzésének folyamata nagyon hosszú. A futamidő hat hónaptól másfélig terjedhet. Ahhoz, hogy kérelmét elfogadják, és a licenc létrehozásának folyamata megkezdődjön, a következő dokumentumokat kell magával vinnie:

  • a cég üzleti terve;
  • az ügynökség alapítóinak teljes listája;
  • a biztosítás alapelve, amely alapján a társaság működni fog;
  • szolgáltatások költsége.

Figyeljünk arra is, hogy ne csak a hatóságoknak átadott dokumentumokat ellenőrizzük, hanem projektmenedzserként a biztosítási ügyekben való kompetenciáját is. Az összes ellenőrzés pozitív eredménye után a kezébe kapja a szükséges engedélyeket, és az Önről szóló információk felkerülnek az ország biztosítótársaságainak általános nyilvántartásába.

Szobaválasztás

Valószínűleg egy ilyen üzletben nagyon nehéz lesz csak egy szobával kezelni. Ha figyelembe vesszük a nagy biztosítási ügynökségeket, akkor van egy központi irodájuk, amely a város központjában található. Általában egy ilyen helyiség területe legalább 400 négyzetméter. És a város különböző, kis méretű távoli pontjain is nyitnak fiókokat, ahol fogadják az ügyfeleket, tárgyalásokat folytatnak velük.

Ha egy ilyen vállalkozás megnyitását ideális szempontból tekintjük, akkor egy nagyvárosban minden kerületben meg kell nyitni saját fiókját. Ezenkívül az irodákat mindig jól látható helyen kell elhelyezni. Ha szeretne szakértői értékelési szolgáltatást is nyújtani ilyen esetekre, akkor külön helyiséget is kell bérelnie.

Nem lesz felesleges minden alkalmazottja számára egyedi egyenruhát kitalálni, valamint az irodák belső terét azonossá tenni, hogy a cég márkája felismerhető legyen az ügyfelek számára.

Toborzás

Mindenekelőtt a vállalatnak professzionális és tapasztalt vezetéssel kell rendelkeznie. De biztosítási ügynökök nélkül nem lehet magas szintre emelni saját vállalkozását. Az ilyen emberek tevékenységének köszönhetően cége új ügyfeleket, és így pénzt kap. Természetesen olyan tapasztalatlan alkalmazottakat is fel kell vennie, akik még csak az első lépéseiket teszik meg a biztosítási üzletágban, de szeretnének megtanulni, hogyan kell mindent jól csinálni, és jó pénzt keresni. De a kezdeti szakaszban meg kell próbálnia szakembert találni a saját területén. Mint már érted, ezt nem túl könnyű megtenni, mert a tapasztalt és profi biztosítási ügynökök sokat keresnek a versenytársaknál, és senki sem akarja elengedni őket. Az egyetlen lehetőség, hogy elcsábítsa őket, jobb munkakörülmények megteremtése, ami sokba fog kerülni.

Az ilyen célok eléréséhez, hogy az alkalmazottak nagy akarattal és teljes odaadással végezzék munkájukat, kiváló bérek. Ha figyelembe vesszük a gyakorlatot, akkor a cégek tetszőleges számú tranzakcióért fix fizetést adnak beosztottjaiknak, valamint plusz nagy százalékot az eladásért.

Költségek

Átlagosan egy ilyen vállalkozás megszervezéséhez legalább 20 000 000 rubelre lesz szüksége. Az induló tőkének legalább 500 000 dollárnak kell lennie.

A nyitási folyamat során pénzt kell költenie olyan tételekre, mint például:

  • helyiségek bérbeadása;
  • felszerelés;
  • reklámkampány;
  • alkalmazottak fizetése;
  • reklámozza szolgáltatásait.