1 вид попиту.

Негативний попит.

Ринок "недолюблює" товар. І тут завданням маркетингу є аналіз того, чому ринок відчуває неприязнь до даного товару і чи застосування інструментів маркетингу може змінити негативні відносини ринку за допомогою зміни споживчих властивостей товару, зниження ціни на товар і більш активного.

2 вид попиту .

Відсутність попиту. В даному випадку споживачі не зацікавлені в нашому товарі або байдужі до нього. Завдання маркетингу у разі – знайти методи перекладу споживчих якостей товару на користь конкретного споживача.

3 вид попиту .

Прихований попит . Багато споживачів мають потреби, які неможливозадовольнити за допомогою наявних на ринку товарівта послуг. Існує великий прихований попит на екологічно чисті харчові продукти, безпечні лікарські препарати або, принаймні, з мінімальними побічними діями. Завданнямаркетингу у разі – оцінити величину потенційного ринку України і створити ефективні товарита послуги, здатні задовольнити попит (екологічно чисті овочі та продукти, лікарські препарати з мінімумом побічних ефектів.)

4 вид попиту .

Падаючий попит. Згодом попит товару падає. Завдання маркетингу у разі – звернути назад тенденцію падіння попиту завдяки творчому переосмисленню підходи до пропозиції товару чи зміни будь-яких споживчих властивостей товару.

5 вид попиту.

Нерегулярний попит . На багато аптечні товари(лікарські засоби)збут коливається на сезонній, щоденній і навіть погодинній основі, що викликає проблеми недовантаження та перевантаження. Сезонні захворювання (грип-взимку, восени) – сезонний товар. Транспорт - перевантаження в години пік і т.д.

6 вид попиту.

Повноцінний попит. Підприємства задовольняють власний попит. Завдання маркетингу - підтримувати існуючий рівень попиту (піклуватися про якість товару, обслуговування тощо).

7 вид попиту.

Надмірний попит. Рівень попиту набагато вищий, ніж організація може задовольнити. Завдання маркетингу у разі – демаркетинг – шукати способи тимчасового чи постійного зниженняпопиту (підвищити ціни, скоротити обслуговування).Необхіднона даному етапі не ліквідуватипопит, а зменшити його рівень.

8 вид попиту.

Нераціональний попит. Протидія попиту на товари, які шкідливі здоров'ю, вимагаєцілеспрямованих зусиль. Проводиться компанія проти розповсюдження цигарок, спиртних напоїв, наркотичних засобів, вогнепальної зброї, порнофільмів. Завдання маркетингу у разі – переконати людей відмовитися від своїх шкідливих звичок, поширюючи жахливі відомості, різко підвищуючи ціни й обмежуючи доступність товару.

Проявом потреб людей у ​​якомусь товарі буде попит.

Розглядаючи ринок як систему відносин між продавцем і покупцем щодо обміну чи купівлі-продажу товарів, зазначають, що основними елементами ринкового механізму будуть попит, ціна та пропозиція. Конкретні форми ринкових відносинпробудуть у кількісних та якісних відносинах основних елементів ринку. Під впливом даних елементів формуються пропорції між виробництвом та споживанням товарів. Співвідношення попиту та пропозиції визначає ціну товару на ринку.

Покупний попитвиступає як найважливіший елемент ринку, тому що в його основі лежать потреби людей. Відсутність потреб визначає відсутність як попиту, а й пропозиції, тобто. відсутність ринкових відносин загалом.

Попитомназивається загальний обсяг продажів товару або послуги, який буде куплений за конкретною ціною за певний період.

Попит виражається у грошовій формі і визначається споживачем, згодним купити товар чи послугу за певною ціною.

Не варто забувати, що важливим елементомринку, що враховується в комерційній діяльності, буде середовище, в якому відбувається процес купівлі-продажутоварів. Середовище може бути: відкритим або закритим, конкурентним або регульованим.

Відкрите ринкове середовище -Ці умови, які забезпечують вільне входження підприємств ринку і вихід із нього. У такому середовищі практично немає перешкод для організації комерційної діяльності підприємствами на певному товарному ринку (продовольчому, меблів тощо) або певній території.

Закрите ринкове середовищеобумовлюється різними нормативними актами, які створюють перешкоди для входження нових підприємств ринку: існуючі закони: системи квотування і ліцензування, митні бар'єри та інших. Практично переважають у всіх розвинених економіках щодо вітчизняних товар комерційних структурдіє механізм державного протекціонізму.

Конкурентне ринкове середовищепередбачає наявність безлічі дрібних і середніх підприємств-продавців і покупців, що забезпечують свободу вибору товарів, а також умови для вільної конкуренції. Саме таке ринкове середовище дозволяє вирівнювати попит та пропозицію, формувати ціни, наближені до вартості товару. До речі, це середовище є найбільш сприятливим для комерційної діяльності. Матеріал опубліковано на http://сайт

Регульована зовнішнє середовище - Це середовище, в якому держава створює жорстку планово-розподільчу систему, за допомогою якої регламентуються практично всі сторони діяльності підприємства. У цьому середовищі пробуде лише розподільно-обмінна функція комерційної діяльності за практичної відсутності комерційної ризику та комерційного успіху. Конкурентами є покупці.

Види попиту за рівнем задоволення

При організації комерційних операцій враховуються різні формипрояви попиту, які впливають на рішення про купівлю (продаж) товару.

за ступеня задоволеннярозрізняють: реальний попит, задоволений та незадоволений.

Реальний попитє розмір фактичної реалізації товарів за певний термін, виражений у натуральних чи вартісних показниках. Варто зауважити, що він визначається сумою грошових коштів, що направляються на купівлю товарів за певного рівня цін на них.

Задоволений (або реалізований) попитскладає основну частину платоспроможної потреби. Варто зауважити, що він менший за реальний попит на величину незадоволеного попиту на товар.

Незадоволений попит -Це пред'явлений на товари попит, який не був задоволений з будь-якої причини: відсутність у продажу, низька якість, висока ціна і т.п.

Незадоволений попит може бути:

• явним - коли покупець, маючи певні фінансові можливості, не може придбати потрібний йому товар з різних причин;
• прихованим - пробуде при купівлі товару або послуги, які не будуть повноцінними замінниками відсутнього товару або послуги або взагалі не пов'язані з ним відносинами взаємозамінності;
• відкладеним - відкладений на якийсь час з різних причин попит. Наприклад, необхідність накопичення певної суми грошей для купівлі конкретних товарів, обов'язкова купівля товару до конкретної події тощо.

За періодичністю виникнення розглядають:

• повсякденний попит — буде практично щодня (продукти харчування, мило);
• періодичний - пред'буде через певні проміжки часу (взуття, одяг);
• епізодичний - пред'буде зрідка, «іноді» (ювелірні вироби, делікатеси)

Виключаючи вище сказане, виділяють:

Попит, що формується- Це попит на нові та маловідомі товари та послуги, що складається в міру вивчення покупцями споживчих товарів, їх якості, упаковки тощо, а також під впливом заходів, що вживаються виробниками та посередниками для просування цих товарів.

Потенційний попит- потенційно можливий обсяг попиту покупців даного торговельного підприємствана всі товари, певні групи товарів чи певну марку товару. Варто зауважити, що він демонструє можливість споживачів направити певну суму грошей на придбання товарів та послуг.

Сукупний попит - Це реальний обсяг товарів, такі споживачі, підприємства та держава готові придбати при цьому рівні цін. Сукупний попит може бути прирівняний до ємності ринку.

Види попиту залежно від намірів покупців

З огляду на залежність від намірів покупців виділяють:

• попит стійкий (консервативний, твердо сформульований, жорсткий)заздалегідь обдуманий попит, пред'буде певний товар і допускає його заміни будь-яким іншим, навіть однорідним товаром. Зазвичай встановлюється на товари повсякденного споживання, що постійно відтворюються в тих же кількостях та асортименті (на хліб, молоко тощо);
• альтернативний (нестійкий, м'який, компромісний) попитформується остаточно у магазині у процесі безпосереднього ознайомлення покупців з товаром та його особливостями. Альтернативний попит допускає взаємозамінність товарів у межах товарної групи чи підгрупи (кондитерські вироби, взуття);
• імпульсний (спонтанний) попит- пред'буде покупцями без попереднього обмірковування, виникає безпосередньо в місцях продажу під впливом реклами, викладення товарів чи пропозицій продавця. Найчастіше це попит на маловідомі чи нові товари.

При попит негативнийбільшість покупців на даному ринку відкидає товар незалежно від його якості (гас для ламп, які не використовуються) канцелярські товариі т.д.)

При попит нерегулярнийзбут коливається на сезонній, щоденній і навіть погодинній основі (попит на парасольки, ліки тощо)

Попит підвищенийперевищує можливості виробництва та імпорту у його задоволенні.

Види попиту в залежності від впливу ціни

В залежності від впливу цінирозрізняють:

• попит еластичнімає тенденцію до зміни при зміні ціни на товар чи доходу населення (попит на автомобілі, електропобутові товари тощо);
• попит нееластичниймає тенденцію залишатися незмінним незалежно від зміни доходів населення та ціни на товар (попит на товари, які забезпечують життєдіяльність людини – товари споживчого кошика)

Ці основні форми попиту окремо чи сукупності формують кон'юнктуру ринку.

Кон'юнктура ринку -співвідношення попиту та пропозиції на ринку товарів та послуг. Слід враховувати соціально-психологічні аспекти прояву попиту й у відповідності з цим приймати остаточне рішенняпро закупівлю та форми реалізації товару.

Закон попитукаже: за інших рівних умов попит на товари в кількісному вираженні змінюється у зворотній залежності від ціни. Закон попиту не діє у трьох випадках:

• при ажіотажному попиті, спричиненому очікуваним підвищенням цін;
• для деяких рідкісних і дорогих товарів, які купуються як вкладення грошей;
• при переключенні попиту більш якісні і дорогі товари.

Чинники формування попиту

Попит формується під впливом безлічі факторів, які можна об'єднати в такі групи:

• економічні чинники,рівень розвитку виробництва товарів, грошові доходи населення, рівень роздрібних цін та їх співвідношення, ступінь досягнутої забезпеченості товару;
• соціальні чинники: соціальна культурасуспільства, професійний склад населення, рівень розвитку культури тощо;
• демографічні фактори,чисельність населення, співвідношення між міським і сільським населенням, статево-віковий склад, розмір та склад сім'ї, міграція населення;
• природно-кліматичні фактори,географічні та кліматичні умови, традиції, умови побуту тощо;
• політичні чинники, непередбачені надзвичайні ситуації

На зміну попиту впливають і нецінові фактори:

• зміна грошових доходів населення;
• зміна ціни товари-заменители;
• економічна політика уряду;
• зміна споживчих переваг.

Поряд із попитом важливим елементом ринку буде пропозиція товару. Варто сказати, для комерційних операцій це найбільш значущий фактор, що визначає насиченість ринку, його структурні зрушення і т.д.

Пропозицієюназивається кількість товару або послуги, яке виробники готові продати за певною ціною за певний період.

Пропозиція включає два елементи:

• готовність виробника до відчуження цього товару чи послуги;
• сукупність умов, за яких продавець готовий продати товар.

Закон пропозиціїговорить: пропозиція за інших рівних умов змінюється у прямій залежності від зміни ціни. Пропозиція може змінюватися не лише під впливом цінових факторів, але і внаслідок інших причин:

• зміни витрат виробництва внаслідок технічних нововведень;
• зміни джерел ресурсів, податкової політики, вартості факторів виробництва;
• виходу ринку нових виробників чи імпортерів, збільшують пропозицію незалежно від цін;
• дії природних та політичних факторіві т.д.

Взаємодія попиту та пропозиції в умовах ринку формує ціну.

Ринкова ціна -результат взаємодії попиту та пропозиції.

Закони ринкового ціноутворення:

• вартість прагне такого рівня, при якому попит дорівнює пропозиції;
• у разі підвищення попиту за постійної пропозиції ціна зросте і навпаки.

На рівні збігу попиту та пропозиції вартість полягає вартості, тобто. суспільно необхідних витрат.

ВартістьІснує рівновага інтересів покупців і продавців, тобто. рівновага граничної корисності (ціна та попит) та витрат виробництва (ціна та пропозиція)

Рівновага цін у ринковій економіці покликана виконувати три функції:

• функцію винятки(Сануючу), тобто. з ринку витісняються продавці, ціни (витрати) на товари яких перевищують вартість продукції.
• функцію вирівнювання,тобто. через ціну вирівнюються інтереси продавця та покупця, і ціна наближається до вартості товару ( ринкова цінабуде мірою дефіцитності товару)
• функцію регулювання, тобто.За допомогою ціни ринок витісняє товари, які не існують за своїми витратами, якістю та іншими параметрами вимогам, що пред'являються покупцями.

Формування цін із наближенням їх до вартості можливе в умовах чистої (досконалої) ринкової конкуренції, коли на ринку присутні не менше 6-8 вільних продавців, що забезпечують насичення ринку і конкурують між собою. У цій ситуації роль держави у регулюванні ціни мізерно мала. У разі монополії та олігополії держава через антимонопольний механізм впливає встановлення цін монополій. Зазвичай це чи жорстка регламентація ціни, чи непряма — через збільшення податків та інших заходів впливу.

Попит, пропозиція та ціна взаємообумовлені та у комерційній діяльності враховуються в комплексі.

Ступінь зміни попиту та пропозиції під впливом того чи іншого фактора характеризує їхню еластичність. Кількісним заходом взаємодії даних елементів ринкових відносин буде еластичність.

Еластичність -міра реакції однієї величини зміну інший. Варто зауважити, що вона показує, на скільки відсотків зміниться одна змінна величина за зміни іншої на 1%.

Ер = Відсоткова зміна обсягу попиту (Q) / Відсоткова зміна ціни (Р)

• Єр -коефіцієнт еластичності за ціною;
• Q- Кількість товару, на який пред'явлений попит;
• Р- Ринкова ціна товару.

Еластичний попиткоефіцієнт більше одиниці, тобто. величина попиту змінюється більший відсоток, ніж ціна чи доход.

Нееластичний попиткоефіцієнт еластичності менше одиниці.

Попит із одиничною еластичністю -Вартість та величина попиту змінюються на однаковий відсоток.

Еластичність досить постійна у часі і може бути використана для визначення стратегії закупівлі та реалізації продукції. Виключаючи вище сказане, з допомогою цього показника держава розробляє податкову політику (правильне застосування непрямих податків підвищує податкові надходження до бюджету) і методи державного регулюванняринку.

Для вироблення стратегії комерційної діяльності велике значеннямає такий показник, як еластичність речення.

Еластичність пропозиціїпоказує, як виробництво та пропозиція тієї чи іншої продукції реагує на зміну ціни:

E = Відсоткова зміна S / Відсоткова зміна Р

• Е -коефіцієнт еластичності пропозиції;
• S- пропозиція, запрошення, речення;
• Р- ціна.

При визначенні обсягів закупівлі (реалізації) продукції важливе значення має взаємозамінність (взаємодоповнюваність) товару.

Взаємозамінні товари (Субститути) -Такі пари товарів, зростання ціни на один з яких призводить до зростання попиту на інший.

Взаємодоповнюючі товари (комплекти)- Такі пари товарів, зростання ціни на один з яких призводить до падіння попиту на інший (зростання цін на автомобілі призводить до падіння попиту на пально-мастильні матеріали)

Якщо коефіцієнт еластичності більше одиниці, то товар взаємозамінний, якщо менше — взаємодоповнюваний.

Коли в обігу виявляється надмірна кількість грошей, змінюється і співвідношення попиту та пропозиції. Взаємозв'язок між елементами ринкового механізму показано на рис. 6.1. Тонкі стрілки показують прямузалежність між змінами величини елементів ринку, а лінії товстішою - зворотнузалежність.

Закони попиту та пропозиції пов'язані з кількістю грошей у обігу.

Малюнок № 6.1. Взаємозв'язок між елементами ринку

Враховуючи залежність від виду попиту використовують різні методийого вивчення:

• реалізований попит вивчають оперативним методом(Зчитується код), балансовим методом;
• незадоволений попит - реєстрацією листів незадоволеного попиту, реєстрацією фактів відсутності товару, врахуванням кількості днів, коли товар був відсутній, реєстрацією замовлень, аналізом скарг покупців.

Попит, що формується, вивчають на виставках, ярмарках, дегустаціях, методом опитування.

Тема 13.1. Поняття та класифікація попиту Рівень попиту є одним із основних показників ринку.
Для маркетингу попит – основний об'єкт постійного спостереження, детального вивчення та впливу.Тема 13.1. Поняття та класифікація попитуПопит - Потреба, що пред'являється на ринку і підкріплена грошима. У зв'язку з цим не можна говорити про платоспроможний попит, тому що будь-який попит з визначення платоспроможний, інакше це – потреба. Попит можна також визначити як бажання та можливість споживача купити товар у певний час та у певному місці. Не всяке бажання мати товар є попитом. Тільки те бажання перетворюється на попит, який підкріплений фінансовими можливостями покупця. Можна сміливо сказати, що ринку пред'являється не потреба, та її платоспроможний представник – купівельний попит. Покупний попит - Складне явище, що складається з різних елементів, що мають певні економічні, соціальні, демографічні та регіональні особливості. Це дозволяє диференціювати попит за низкою ознак, що полегшує його регулювання. Класифікація попиту.1. За кількістю об'єктів попиту:· макропопит - попит всього населення на товарну групу або сукупність товарів;
· Мікропопит - попит цільового ринку на окремий товар або його асортиментний різновид; 2. За станом ринку:· Негативний,
· Відсутній,
· прихований,
· Надмірний,
· Повноцінний. Класифікації попиту за станом ринку допомагає маркетингу фірми оцінити попит з метою вироблення певної ринкової стратегії. 3. За формами освіти:· Потенційний (закритий),
· Формується,
· сформований,
· нерегулярний: сезонний, рекреаційний, денний, вартовий,
· Відкладений (накопичуваний),
· Панічний (ажіотажний). 4. За тенденціями:· Зростаючий (інтенсивний),
· Стабілізований,
· згасаючий (що скорочується, спад попиту). Класифікація попиту за тенденціями безпосередньо пов'язана з етапами життєвого циклутовару. 5. За купівельними намірами:· твердосформульований (жорсткий),
· Альтернативний (м'який, компромісний),
· Спонтанний (імпульсивний). Класифікація попиту з купівельних намірів відкриває широкі можливостіспрямованого впливу продавця на покупця як засобами реклами, і методами безпосереднього впливу. Певна частина покупців (за деякими розрахунками близько чверті) піддається психологічному тиску, активно реагує на магазинну демонстрацію товарів. З цього випливає необхідність оптимального розміщення товару в магазині, забезпечення доступності товару для огляду та випробування, оригінальності та яскравості експозиції, її інформативності (мерчендайзинг). 6. За соціально-демографічними групами споживачів:· Попит осіб (сімей),
· Попит статево груп населення. Виявлення відмінностей попиту соціально-демографічним групам споживачів має вирішальне значення для сегментації ринку та визначення його ємності. 7. За місцем покупки:· Глобальний,
· регіональний,
· Міський,
· сільський,
· Базовий,
· Мобільний. Ознака диференціації попиту за місцем покупки представляє інтерес для фірм, які здійснюють регіональний маркетинг. У певній частині мобільний попит є рекреаційним, пов'язаним із туризмом та курортними поїздками. Виявлення такого попиту дуже важливе для фірм, що спеціалізуються на обслуговуванні туристів та курортників. Необхідно знати як розмір рекреаційного мобільного попиту, а й його географію, маршрути. Крім того, інформація про територіальну диференціацію попиту необхідна регіональним та муніципальним органамвлади для того, щоб контролювати споживчий ринок та розробляти свою товарну політику. 8. За ступенем задоволення:· Задоволений,
· Умовно задоволений,
· Незадоволений. Аналіз попиту за рівнем задоволення дозволить фірмі скоригувати свою асортиментну та сервісну політику, знайти додаткові резерви зростання збуту та продажу. 9. За часом формування та пред'явлення на ринку:· минулий,
· Справжній,
· Майбутній. З метою контролю та прогнозування попиту також виділяють види попиту за часом формування та пред'явлення на ринку. Минулий попит – це попит, реалізований чи незадоволений якийсь минулий час, його оцінка необхідна виявлення тенденцій і закономірностей, і навіть виконання планів реалізації. Поточний попит - попит зараз, знання розмірів якого дозволяє оперативно вносити корективи в намічені маркетингові заходи, є елементом кон'юнктури ринку. Майбутній попит - попит на наступний період, необхідно прогнозувати його обсяг та структуру з урахуванням можливостей виробництва та ринку. Класифікація попиту за названими ознаками орієнтує маркетинг застосування певної товарної політики та політики цін, вплинув на вибір відповідної стратегії конкурентної боротьби, Організацію спрямованих рекламних заходів, дозволяє здійснювати багатопараметрову сегментацію ринку і вимагає від фірми проведення необхідних диференційованих дій з регулювання попиту.

Види маркетингу

Н а сучасному ринкувиділяють різні концептуальні підходи та відповідні їм види маркетингу. Так, у маркетингу розрізняють:

Крім функціональної виділяється галузева структурамаркетингу: індустріальний (орієнтований на корпоративних клієнтів) та споживчий (орієнтований на кінцевого споживача) маркетинг, маркетинг промислових та маркетинг продовольчих товарів, торговий маркетинг(ідеологія: відносини до посередника як до клієнта, споживача), маркетинг роздрібної торгівлі, Агромаркетинг, маркетинг інтелектуального продукту, маркетинг послуг і т.д.

Поняття та види попиту

Людині задоволення своїх потреб необхідно набувати різні товари та. Кожна людина на ринку товарів та послуг є покупцем. Сукупність цих покупців формує попит на товари та послуги. Отже, постійно зростаючі потреби формують попит. Але задоволення потреб одного бажання недостатньо. Це бажання має бути підкріплене платоспроможністю. У економічної теоріїІснує загальноприйняте визначення попиту.

Попит- платоспроможна потреба споживачів у різних товарах та послугах, кількість товарів та послуг, яку споживачі хочуть і можуть купити за даною ціною даний час.

Покупницький попит - складне явище, що складається з різних елементів, які мають певні економічні, соціальні, демографічні та регіональні особливості. Це дозволяє диференціювати попит за низкою ознак, що полегшує його регулювання.

Класифікації попиту за станом ринку допомагає маркетингу фірми оцінити попит з метою вироблення певної ринкової стратегії. Не менш важливо для маркетингу класифікувати попит та за іншими ознаками, що дозволяє виявити закономірності у формуванні та розвитку попиту, врахувати їх при розробці ринкової стратегії маркетингу. Так, класифікація попиту за тенденціями безпосередньо пов'язана з етапами життєвого циклу товару, а виявлення відмінностей попиту за соціально-демографічними групами споживачів має вирішальне значення для сегментації ринку та визначення його ємності.

Класифікація попиту з купівельним намірам відкриває широкі можливості спрямованого впливу продавця на покупця як засобами реклами, і методами безпосереднього впливу. Певна частина покупців (за деякими розрахунками близько чверті) піддається психологічному тиску, активно реагує на магазинну демонстрацію товарів. З цього випливає необхідність оптимального розміщення товару в магазині, забезпечення доступності товару для огляду та випробування, оригінальності та барвистості експозиції та її інформативності (мерчендайзинг).

Ознака диференціації попиту за місцем покупки представляє інтерес для фірм, які здійснюють регіональний маркетинг. У певній частині мобільний попит є рекреаційним, пов'язаним із туризмом та курортними поїздками. Виявлення такого попиту дуже важливе для фірм, що спеціалізуються на обслуговуванні туристів та курортників. Необхідно знати як розмір рекреаційного мобільного попиту, а й його географію, маршрути. Крім того, інформація про територіальну диференціацію попиту необхідна регіональним та муніципальним органам влади для того, щоб контролювати споживчий ринок та розробляти свою товарну політику.

Аналіз попиту за рівнем задоволення дозволить фірмі скоригувати свою асортиментну та сервісну політику, знайти додаткові резерви зростання збуту та продажу.

З метою контролю та прогнозування попиту також виділяють види попиту за часом формування та пред'явлення на ринку. Минулий попит - це попит, реалізований чи незадоволений якийсь минулий час, його оцінка необхідна виявлення тенденцій і закономірностей, і навіть виконання планів реалізації. Поточний попит - попит зараз, знання розмірів якого дозволяє оперативно вносити корективи в намічені маркетингові заходи, є елементом кон'юнктури ринку. Майбутній попит – попит на наступний період, необхідно прогнозувати його обсяг та структуру з урахуванням можливостей виробництва та ринку.

Класифікація попиту за названими ознаками орієнтує маркетинг застосування певної товарної політики та політики цін, вплинув на вибір відповідної стратегії конкурентної боротьби, організацію спрямованих рекламних заходів, дозволяє здійснювати багатопараметрову сегментацію ринку України і вимагає від фірми проведення необхідних диференційованих дій з регулювання попиту.

Розрізняють наступні видипопиту:

• 1. Негативний – покупці уникають купівлі цього товару, вони не зацікавлені та байдужі до нього.
• 2. Прихований – потреба може існувати, але її неможливо задовольнити на ринку товарів та послуг.
• 3. Падаючий - зменшення попиту однією чи кілька товарів, вироблених підприємством.
• 4. Нерегулярний – сезонний попит.
• 5. Повноцінний – рівень попиту, який повністю задовольняє підприємство.
• 6. Надмірний - рівень попиту перевищує кількість запропонованого товару.
• 7. Нераціональний – попит на товари, шкідливі для здоров'я.

На попит впливає кілька факторів (нецінових): смаки та переваги споживачів, кількість покупців на ринку, ціни на товари-замінники, рівень доходу покупців, споживчі очікування щодо майбутніх цін, доходу та наявності товарів.

Ціна товару та кількість попиту на цей товар – обернено пропорційні величини. Цей зворотний зв'язок економісти називають законом попиту. Тобто, при зниженні ціни товару обсяг попиту цей товар зростає, за інших рівних умов. Цей зв'язок можна відобразити графічно за допомогою кривої попиту, що має низхідний характер. Але винятком тут є попит на алмази (діаманти), зв'язок між ціною на них та обсягом попиту прямий. Усунення кривої попиту викликають нецінові чинники.

Виробники товарів виходять із потреб людей та виробляють товари та послуги, які продаються на ринку. Сукупність товаровиробників забезпечує людям задоволення їх платоспроможного попиту, тобто формує ПРОПОЗИЦІЮ. Пропозиція є бажання та здатність виробників надавати товари для продажу на ринку. Здатність надавати товари пов'язана з використанням обмежених ресурсів, яких не достатньо, щоб задовольнити потреби всіх людей.

Таким чином, пропозиція- кількість товарів та послуг, яку продавець може і хоче продати за цією ціною на даний час. Зміни у реченні можуть викликати такі фактори (нецінові):

• · Ціни на ресурси,
• · Використовувані при виробництві товарів,
• · Ефективність застосовуваної в виробництві технології,
• · Податки та дотації, ціни на інші товари,
• · Очікування змін ціни даного продукту,
• · Число продавців цього товару на ринку.

У випадку зміна ціни товару веде до зміни обсягу пропозиції цього товару. Цей взаємозв'язок відбивається графічно як кривої пропозиції, що має висхідний характер. Усунення кривої пропозиції викликають нецінові чинники пропозиції.

Таким чином, на ринку, з одного боку, зустрічаються виробники з боку пропозиції та споживачі з боку попиту. Отже, ринок - це реальне чи уявне місце, де зустрічаються і укладають угоду, тобто. купують та продають. На ринку відбувається зустріч Виробника та Споживача, Попиту та Пропозиції, в результаті якої здійснюється купівля-продаж товарів. Відомі американські економісти К. Макконнелл та С. Брю визначають ринок так: " Ринок- це механізм, що зводить разом продавців та покупців окремих товарів та послуг".

Графічно перетин кривих попиту та пропозиції визначає рівноважний стан ринку: рівноважну ціну товару та рівноважний обсяг цього товару. Точка перетину цих графіків показує, що потреби покупців у цьому товарі відповідають кількості цього товару, яку виробники здатні запропонувати ринку. Зміна чи попиту, чи пропозиції викликає зміна рівноважної ціни та рівноважної кількості товару.

Попит одна із найважливіших понять економіки взагалі й у маркетингу зокрема. Саме попит визначає, чи купуватимуть товар, якщо так, то як часто?

Попит – це потреба споживача, що він пред'являє ринку. Однак, щоб купівельна потреба стала попитом, покупець має бути спроможним сплатити своє бажання. Тобто попит можна охарактеризувати як бажання та здатність споживача придбати товар у певний час та у певному місці.

Попит складається з безлічі дрібніших елементів, кожен із яких має свої особливості, що виникли під впливом економічних, політичних, соціальних, демографічних та інших чинників. Саме з цієї причини існує безліч класифікацій попиту (за величиною ринку, за формою освіти, за тенденціями і так далі). Ми розглянемо класифікацію попиту, яка застосовується на вирішення різних маркетингових завдань.

З маркетингу попит поділяють на вісім типів:

1. Негативний
2. відсутній
3. Прихований
4. Падаючий
5. Нерегулярний
6. Повноцінний
7. Надмірний
8. Нераціональний

Кожен з цих типів має свої характеристики та особливості та диктує певну маркетингову поведінку для компанії.

Негативний попит- Він виникає, коли основна маса споживачів не має бажання придбати товар, але має всі можливості для цього. Споживачі навіть можуть зазнавати певних збитків (як прямі, так і непрямі), проте все одно прагнуть уникнути покупки.

Наприклад, це може бути відмова купувати товари певної країни, якщо з нею виник політичний конфлікт. Негативний попит може спостерігатися в окремій групі споживачів, наприклад, у групі веганів виробу з натурального хутрата шкіри користуватимуться негативним попитом.

Для цього випадку використовується конверсійний тип маркетингу. Спеціаліст повинен проаналізувати причини відторгнення продукту, а також знайти можливості для виправлення ситуації (наприклад, покращення якості кінцевого продукту, зниження ціни, активне просування).

Відсутня. Покупці не зацікавлені у придбанні продукції, байдужі до неї.
При цьому виді попиту покупці просто не виявляють інтересу до продукту. Така купівельна поведінка може мати безліч причин. Наприклад, підприємства малого бізнесу не зацікавлені в купівлі найпотужнішого обладнання, тому їх потреби значно менші і дозволяють обходитися менш потужними, але дешевими аналогами, і навпаки, великий Агропромисловий комплексне зацікавлений у купівлі побутових мотоблоків, тому що йому потрібна більш продуктивна техніка.
У цьому попиті застосовується стимулюючий маркетинг. Основне завдання визначити потреби споживача та запропонувати йому відповідний продукт.
Прихований. У платоспроможних споживачів є бажання, але немає можливості придбати товар, що їх цікавить, або послугу.
У разі існуючі над ринком товари можуть задовольняти споживача з якихось причин. Часто причиною прихованого попиту є дефіцит над ринком товарів та послуг. Наприклад, неоязичництво, що нещодавно увійшло в моду, породило попит на різні природні товари (дерев'яний посуд, трав'яні збори, продукти бджільництва), попит на які якийсь час не був задоволений, проте і ця ніша згодом заповнилася.
І тут застосуємо розвиваючий маркетинг, у якому відбувається виявлення прихованих потреб і створення відповідних пропозицій споживачам.
Падаючий. Падаючий попит характеризується стійкою тенденцією до зниження кількості продукції, що продається. Із цим видом попиту рано чи пізно стикається кожен підприємець.
У разі падіння попиту ефективним засобом є ремаркетинг. Він дозволяє оновити пропозицію, зробивши її більш цікавою та сучасною.
Нерегулярний. Дуже багато товарів мають сезонні коливання попиту, які можуть бути вельми значними. Мало хто купує новорічні іграшкив травні. Синхромаркетинг допомагає згладити такі коливання шляхом запровадження нових пропозицій, гнучких цін, акцій тощо. Наприклад, туристичні агенції пропонують подорожі на цікавих умовах у непопулярні місяці.
Повноцінний. Цей вид попиту ідеально відповідає пропозиції. Продукт повністю виправдовує очікування покупців. І тут потрібно лише підтримуючий маркетинг, який дозволяє конкурентам відвоювати частку ринку. А також маркетингові інструментиу цьому випадку використовуються для оперативного реагування на зміни ринку та поведінки споживачів.
Надмірний. Попит перевищує пропозицію і може бути задоволений. У разі зниження ажіотажу проводиться демаркетинг. Щоб знизити рівень попиту (тимчасово чи постійно) підвищують ціни та скорочують стимулюючі заходи.
Нераціональний. Прагнення споживачів до придбання товару, що може зашкодити здоров'ю, навколишньому середовищу тощо. У разі використовують протидіючий маркетинг, спрямований зниження попиту. Прикладом такої протидії є боротьба з наркотиками.