Personel yönetimine bilimsel yaklaşımlar. Belgenin kısa açıklaması Personel yönetimine temel yaklaşımlar Personel yönetimine teknolojik yaklaşım

1. Stratejik yaklaşım: Bu yaklaşım, kuruluşun uzun vadeli stratejisi ve stratejik yönetimi ile ilgilidir. Bu yaklaşım, stratejik yönetim süreci modeline dayanmaktadır (kuruluşun SWOT analizine göre değerlendirilmesi, kuruluşun stratejik amaç ve stratejisinin belirlenmesi, kuruluş stratejisinin uygulanması, zorunlu geri bildirim ile kontrol ve döngünün tekrarlanabilirliği). ).

2. Sistem yaklaşımı. Bu yaklaşım, organizasyonu dış çevre içinde bir sistem olarak ele alır ve personel yönetimi, sosyal ve teknolojik süreçlerçevre ile ilgili olarak gelen ve giden her şeyi dönüştürmek amacıyla. Sistem yaklaşımı aynı zamanda personel yönetimini, etkileşimli unsurların bir kompleksi olarak hareket eden kuruluşun yönetim sisteminin bir parçası, bir bileşeni olarak tanımlar: niteliksel olarak tanımlanmış bir kurumsal bütünlük oluşturan konular ve nesneler, süreçler, ilişkiler. Öte yandan, bir kuruluşun personel yönetimi, yönetim amaçlarının ve konularının işlev gördüğü, yönetim ilişkilerinin oluşturulduğu, oluşum, geliştirme ve uygulama için belirli görevlerin belirlendiği ve uygulandığı bağımsız olarak işleyen ve düzgün bir şekilde organize edilmiş bir alt sistemdir. rasyonel kullanım insan kaynakları. Aynı zamanda, tüm organizasyonun bir yönetim bileşeni olan personel yönetim sistemi, tüm çevresi ile etkileşime girer, çıkarlarını dikkate alır ve tatmin eder. Çevrede genel kabul görmüş ilkeler ve personel yönetiminin temellerini belirleyen ilke ve normlar çerçevesinde çalışır. Personel yönetimi, belirli görevlerin, mekanizmaların, teknolojilerin uygulanmasını içeren bağımsız çalışan bir personel çalışması sistemi de olabilir.

3. Entegre yaklaşım. Yönetimin ekonomik, örgütsel, psikolojik yönlerini, aralarında ve karşılıklı bağımlılıklarında dikkate almak gerekir. Yönetimin bu yönlerinden biri gözden kaçırılırsa, sorun çözülemez.

4. Entegrasyon yaklaşımı. Dikeyde yönetim kademeleri ile yatayda yönetim konuları arasındaki ilişkinin güçlendirilmesine yönelik bir çalışma bulunmaktadır.

5. Pazarlama yaklaşımı. Ziyaretçiye, tüketiciye, müşteriye yönlendirme.

6. Fonksiyonel yaklaşım. Personel yönetimi, insan kaynakları yönetimi departmanları, personel hizmetleri tarafından gerçekleştirilen bir dizi işlevdir.

7. süreç yaklaşımı. Personel yönetimi işlevlerinin birbiriyle ilişkili ve birbirine bağımlı olarak ele alınması (yönetim süreci - tüm işlevlerin toplamı).

8. Dinamik yaklaşım. Sebep-sonuç ilişkilerinin belirlenmesi, gelişimde ikincillik, geriye dönük ve ileriye dönük analiz.


9. Normatif yaklaşım. Yönetim sisteminin tüm alt sistemleri için yönetim standartlarının oluşturulması.

10.Yönetimsel yaklaşım. Normatif belgelerde/eylemlerde işlevlerin, hakların, yükümlülüklerin düzenlenmesi: emirler, talimatlar, talimatlar, standartlar, talimatlar, düzenlemeler.

11. Davranışsal yaklaşım. Bilimsel yönetim yöntemlerine dayalı olarak kendi yetenek ve yeteneklerini anlamada personele yardım.

12. Durumsal yaklaşım. uygulanabilirlik çeşitli metodlar personel yönetimi özel duruma göre belirlenir. durumsal iş ilişkileri tanımlar:

İş kişiliği özelliklerinin yapısı,

Kişiliğin durumu (hedeflerinin yelpazesi, psikofizyolojik özellikleri, manevi nitelikleri),

Çalışanların sahip olunan pozisyonun gerekliliklerine uygun nitelikleri,

durum bilgisi ve kalkınma beklentileri,

Tazminat, ücret ve daha fazla büyüme için beklentiler ücretler,

Yapılanma ve iş bölümü,

organizasyon çalışma şartları,

kişilerarası iletişim,

Yönetim stili,

Ülkedeki ekonomik, politik, sosyal duruma bağlı olarak çalışanların yaşam koşullarının nesnel durumu.

Temel yönetim teorileri organizasyonun gelişimi ve insan kaynakları ile ilişkilidir.

teori bir. L. Greiner'ın beş aşamalı organizasyon büyümesi modeli.

“İş büyüme eğrisinde” (organizasyonel gelişme), L. Greiner, Apple Corporation'ın gelişim tarihi örneğini kullanarak, her biri bir organizasyonel krizle biten beş ana aşama tanımlar ve her krizin üstesinden ancak gelinebilir. şirketin yönetim ve organizasyon yapısındaki bir değişiklik yoluyla.

1. Yaratılış. Bu aşamada, kuruluşun gelişimi yaratılıştan geçer, kurucuların yaratıcı potansiyelinin gerçekleştirilmesi gerçekleşir, bu da sonuçta bir yönetim ve liderlik krizine yol açar. Birçok yönden, bu aşama bir kişinin - liderin yetkinliğine ve özel bilgisine bağlıdır ve kuruluş henüz gerekli katı yapıya sahip değildir.

2. Yönetim. Bu aşamada organizasyonun gelişimi yönetimden geçer. Işlevsel organizasyon ve bürokrasi, resmi bağlantılar, idari personelin gelişimi, kontrol. “Sihirli yedi numara” kuralını hesaba katmak gerekir: bir kişi aynı anda yedi bağımsız bilgi unsurunu işleyebilir ve kontrol edemez. Bu kural, belirli bir süre içerisinde takip edilebilecek kişi sayısı veya işlem sayısı için geçerlidir. Psikologlar buna “kontrol hacmi” diyorlar ve büyük ölçüde bir organizasyonun ve gelişiminin ilkelerini belirler ve ayrıca büyük organizasyonların her zaman çeşitli küçük gruplardan oluşan hiyerarşik yapılar olduğu gerçeğini açıklar. Yönlendirme grubunun her bir üyesinin "kontrol kapsamı", belirli bir faaliyet alanını içermeli ve kuruluş başkanı, "kontrol kapsamı" temelinde çalışmalarını kontrol etmelidir. Bu, özerklik krizi yavaş yavaş meydana geldiğinden, organizasyonun gelişimi ile ilgili diğer eylemleri belirler.

3. Delegasyon. Bu aşamada, organizasyonun gelişimi yetki devrinden geçer. Adem-i merkeziyetçilik, sorumluluk transferi var. Merkezi yönetim, yalnızca bir bütün olarak bir strateji geliştirmeye odaklanır. Bütün bunlar bir yönetim ve kontrol krizine yol açar.

4. Koordinasyon. Bu aşamada organizasyonun gelişimi koordinasyondan geçer. Bu aşamanın keskin bir dönüm noktası aşamasında, bürokratik aygıtın krizi devreye girer. Merkez odaklanıyor teknik fonksiyonlar(veri, vb.).

5. İşbirliği. Bu aşamada, organizasyonun gelişimi işbirliğinden geçer, sorunları ekipler-gruplar yardımıyla çözerek, belirli sorunları çözmek için gruplar oluşturulur. Merkeze gerçekten ihtiyaç yok. Bu aşamanın keskin bir dönüm noktası aşamasında, yöneticilerin psikolojik gelişimi ile ilgili bir kriz meydana gelir.

L. Greiner'e göre organizasyonun gelişim aşamaları:

teori iki . Churchill ve Lewis beş aşamalı model.

Bu teori, sonraki adımlar organizasyonun ve kaynaklarının geliştirilmesi:

1. Olmak

2. hayatta kalma

3. Hareket özgürlüğü ve organizasyonun daha da büyümesini içeren başarı

5. Kaynakların olgunluğu

Aynı zamanda, bu teori bir organizasyonun gelişimini aşağıdaki faktörlerde zaman içinde meydana gelen değişiklikler açısından ele alır: strateji, resmi yönetim sistemleri ve liderlik tarzı, liderin organizasyon üzerindeki etkisi ve organizasyon yapısı.

Bu model için ana yönetim faktörleri şunlardır:

Kuruluşun kendisiyle ilgili faktörler - personel kaynakları, sistem kaynakları, finansal kaynaklar, ticari faaliyet kaynakları.

Gelişmekte olan bir yönetici olarak organizasyonun başkanı ile ilgili faktörler - doğru hedef belirleme ve önceliklendirme, karar verme hızı, yönetsel yetenekler, stratejik yetenekler.

Kuruluşun gelişimi ve kaynakları ile ilgili çoğu yönetim teorisi, "planlanmamış büyüme" faktörlerinin dikkate alınmasına özel önem verir. Her şeyden önce, “zaman faktörü” gibi faktörlere atıfta bulunurlar: her şey planlanandan daha fazla zaman alır. Aynı zamanda, zaman yönetiminin anahtarı şudur: önceliklendirme ve duruma hakimiyet, ayrıca yöneticinin sorumluluklarının ve personelin sorumluluklarının doğru tanımlanması.

"Plansız büyümenin" bir sonraki faktörü finansal problemlerdir, genellikle finansal kaynak miktarının kuruluşun iş hacmine yeterli olması gerektiğine inanılır. Bir organizasyonun “plansız büyümesinde” en önemli faktör, genellikle daha sonra daha ayrıntılı olarak tartışılacak olan personel sorunlarıdır.

personel yönetimi kavramı- belirli koşullarda bir personel yönetim mekanizmasının oluşturulmasına yönelik teorik ve metodolojik temel ile pratik yaklaşımlar sistemi.

RUSYA FEDERASYONU EĞİTİM VE BİLİM BAKANLIĞI

FEDERAL EĞİTİM AJANSI

MESLEK YÜKSEK EĞİTİM DEVLET EĞİTİM ENSTİTÜSÜ


Giriş………………………………………………………………………3

1. Personel yönetimine temel yaklaşımlar………….……….……4

2. Ekonomik yaklaşım………………………………….….….……..5

3. Organik yaklaşım………………………………….…….….…….7

4. Hümanist yaklaşım……………………………………………….…11

5. Hümanist yaklaşımın olumlu rolü ……………….….….…15

6. Yönetim yaklaşımlarının karşılaştırmalı değerlendirmesi………………….....…17

7. Bir kuruluşun personel yönetimine Japon ve Amerikan yaklaşımları…………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………

Sonuç…………………………………………..……………………..20

Edebiyat………………………………………………………………….21

Tanıtım

Bir tür olarak personel yönetiminin geliştirilmesi bağımsız aktivite evrimseldir. Oluşumu sanayi, bilim ve teknolojinin gelişmesi, faaliyetlerin profesyonelleşmesi, yani. çeşitli meslek ve uzmanlıkların ortaya çıkışı, bir sistemin oluşumu mesleki Eğitim, bir kişinin mesleki deneyiminin sermaye yoğunluğunu arttırmanın yanı sıra profesyonelleşme için ön koşulları geliştirmek personel politikası ve personel yönetimi.

Geleneksel olarak, personel yönetimine bilimsel yaklaşımların geliştirilmesinin aşağıdaki aşamaları ayırt edilir:

fizyokrat bir kişi bir güç taşıyıcısı olarak sunulduğunda, bu yaklaşım onun gösterdiği doğal, enerji yeteneklerine odaklanır;

akılcı(pragmatik), bir kişi ekonomik bir kaynak, bir üretim faktörü olarak anlaşıldığında, burada bir kişinin rasyonel eylemlerine odaklanılır; teknokratik, bir kişi "insan-makine kompleksinin" bir unsuru olarak kabul edildiğinde, bu yaklaşım bir kişinin mesleki yeteneklerinin teknosferin gereksinimlerine uygunluğuna odaklanır;

hümanist Kişi, toplumun en önemli değeri, organizasyon olarak anlaşıldığında, bu yaklaşım kişinin profesyonelliği, entelektüel ve kültürel düzeyine odaklanır.

Personel yönetimine temel yaklaşımlar

Personel yönetimi faaliyetleri, organizasyonun insan bileşeni üzerinde hedeflenen bir etki olup, personelin yeteneklerini ve organizasyonun gelişimi için hedefleri, stratejileri ve koşulları aynı hizaya getirmeye odaklanmıştır.

En önemli bileşenlerden biri Yönetim faaliyetleri- personel yönetimi, kural olarak, yönetim kavramına dayanır - bir kişinin bir kuruluştaki yeri hakkında genelleştirilmiş bir fikir (mutlaka ilan edilmez). Bir organizasyonun insan tarafını yönetme teorisi ve pratiğinde, üç ana yönetim yaklaşımı çerçevesinde gelişen dört kavram ayırt edilebilir: ekonomik, organik ve hümanist:

1) kullanmak emek kaynakları;

2) personel yönetimi;

3) insan kaynakları yönetimi;

4) insan yönetimi.


1. ekonomik yaklaşım

Yönetime ekonomik yaklaşım, emek kaynaklarının kullanımı kavramına yol açtı. Bu yaklaşım çerçevesinde, lider yer teknik (genel durumda, araçsal, yani emek tekniklerine hakim olmayı amaçlayan) tarafından işgal edilir ve işletmedeki insanların yönetsel eğitimi değildir. Buradaki organizasyon, bütünün açıkça tanımlanmış parçaları arasındaki ilişkilerin belirli bir düzene sahip olarak düzenlenmesi anlamına gelir. Özünde, bir organizasyon bir dizi mekanik ilişkidir ve bir mekanizma gibi hareket etmelidir: algoritmik, verimli, güvenilir ve öngörülebilir.

Emek kaynaklarının kullanımı kavramının ana ilkeleri arasında şunlar yer almaktadır:

1) liderliğin birliğini sağlamak - astlar yalnızca bir patrondan emir alır;

2) katı bir yönetimsel dikeye bağlılık - patrondan astına kadar olan emir komuta zinciri, organizasyon boyunca yukarıdan aşağıya iner ve iletişim ve karar verme için bir kanal olarak kullanılır;

3) gerekli ve yeterli miktarda kontrolün sabitlenmesi - bir patrona bağlı kişilerin sayısı, iletişim ve koordinasyon için sorun yaratmayacak şekilde olmalıdır;

4) personelin net bir şekilde ayrılmasına ve doğrusal yapılar kuruluşlar - faaliyetlerin içeriğinden sorumlu olan personel, hiçbir koşulda üst düzey yöneticilere verilen yetkileri kullanamaz;

5) güç ve sorumluluk arasında bir denge kurmak - uygun yetki verilmemişse, herhangi bir işten sorumlu birini yapmak anlamsızdır;

6) disiplinin sağlanması - itaat, tamamlayıcılık, enerji ve dış saygı belirtilerinin tezahürü, kabul edilen kural ve geleneklere uygun olarak gerçekleştirilmelidir;

7) kararlılık, kişisel örnek, dürüst anlaşmalar ve sürekli izleme yardımıyla bireysel çıkarların ortak bir amaca tabi kılınmasını sağlamak;

8) personelin görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmelerini sağlamak için iyi niyet ve adalete dayalı olarak organizasyonun her seviyesinde eşitliği sağlamak; morali yükselten, ancak fazla ödemeye veya yeniden motivasyona yol açmayan, hak edilmiş bir ödül.

Yönetime ekonomik yaklaşımın kısa bir açıklaması Tablo'da sunulmuştur. 1.

Ekonomik yaklaşım çerçevesinde verimlilik koşulları ve özel zorluklar.

tablo 1

Verimlilik Koşulları Özel zorluklar
Tamamlanması gereken net bir görev Değişen koşullara uyum sağlamada zorluk
Ortam oldukça kararlı Beceriksiz bürokratik üst yapı (durum değiştiğinde sanatçıların yaratıcı ve bağımsız kararlar vermesini zorlaştıran katı, önceden belirlenmiş ve hiyerarşik yönetim yapısı)
Aynı ürünün üretimi Çalışanların çıkarları kuruluşun amaçlarından önce gelirse, istenmeyen sonuçlar mümkündür (personelin motivasyonu yalnızca dış uyaranlara indirgendiğinden, teşvik planındaki küçük değişiklikler bile öngörülemeyen sonuçlar için yeterlidir)
Kişi, makinenin bir parçası olmayı kabul eder ve planlandığı gibi davranır. İşçiler üzerinde insanlıktan çıkaran etki (sınırlı personel yeteneklerinin kullanımı düşük vasıflı işgücünde etkili olabilir)

2. Organik Yaklaşım

Organik paradigma çerçevesinde, aşağıdakiler sürekli olarak gelişmiştir:

1) personel yönetimi kavramı;

2) insan kaynakları yönetimi kavramı.

Personel yönetimine yeni bir bakış açısı getiren, bu tür bir yönetim faaliyetini geleneksel emek ve ücretleri organize etme işlevlerinin çok ötesine taşıyan organik yaklaşımdı. Kayıt ve kontrolden gelen personel işlevi yavaş yavaş gelişti ve çalışanların aranması ve seçilmesine, organizasyon için önemli rakamların kariyer planlamasına, idari aygıtın çalışanlarının değerlendirilmesine ve niteliklerinin iyileştirilmesine yayıldı.

İnsan kaynağına verilen önem, organizasyonda yeni bir fikrin doğmasına katkıda bulunmuştur. Çevrede var olan canlı bir sistem olarak algılanmaya başlandı. Bu bağlamda, yeni bir örgütsel gerçeklik görüşünün geliştirilmesine katkıda bulunan en az iki analoji (metafor) kullanılmıştır.

İlki, organizasyonun insan kişiliğiyle özdeşleştirilmesinden yola çıkarak, hedefler, ihtiyaçlar, güdüler, organizasyonun doğuşu, olgunlaşması, yaşlanması ve ölümü veya yeniden canlanması gibi anahtar kavramları bilimsel dolaşıma soktu.

İkincisi, örgütsel gerçekliği tanımlamak için bir model olarak insan beyninin işleyişini almak (“bilgiyi işleyen bir beyin olarak bir organizasyon”), organizasyona yönetim, iletişim ve iletişim hatlarıyla birbirine bağlı bir parçalar topluluğu olarak bakmamızı sağladı. kontrol.

Kuruluşun insan kişiyle özdeşleştirilmesi

İlk olasılığın bir örneği, personel yönetimi faaliyetlerinin yönlerini ve içeriğini vurgulamak için temel olarak A. Maslow'un motivasyon teorisi hükümlerinin kullanılmasıdır (Tablo 2).

Organizasyonun beyinle özdeşleşmesi

Sibernetik, beyin fizyolojisi ve nöropsikoloji alanındaki araştırmalar, yüksek düzeyde organize olmuş canlıların beyninin etkinliğine benzeterek örgütsel gerçekliği dikkate alma olanağını kolaylaştırdı. Bu çalışmalarda personel yönetimi alanının olmazsa olmazı olan “fonksiyon”, “yerelleştirme” ve “semptom”, “ilişki” ve “geri bildirim” gibi kavramlar revize edilmiştir.

Bu nedenle, "fonksiyon" geleneksel olarak belirli bir organın yönetimi olarak anlaşıldı. Örneğin safranın salgılanması karaciğerin bir işlevidir. Bununla birlikte, A. R. Luria'ya (1973) göre, ev içi nöropsikolojinin kurucusunun böyle bir anlayışı, sindirim ve solunum gibi daha karmaşık süreçleri açıklamak için açıkça yeterli değildir. Şunları not ediyor:

İlk görevin (homeostazın restorasyonu) ve nihai sonucun (besinleri bağırsak duvarlarına veya alveollere oksijen getirmesi) her durumda aynı kaldığını görmek kolaydır. Ancak, bu görevin gerçekleştirilme şekli büyük ölçüde değişebilir. Yani, nefes alma sırasında çalışan diyafram kaslarının ana grubu çalışmayı durdurursa, interkostal kaslar çalışmaya dahil edilir ve herhangi bir nedenle acı çekerlerse, gırtlak kasları açılır ve hava yutulur, çünkü ...

Personel yönetimi faaliyetlerinin bireyin baskın ihtiyaçlarına uygunluğu.

İnsan Kaynakları Shevchuk Denis Aleksandrovich

3.1. ekonomik yaklaşım

3.1. ekonomik yaklaşım

Yönetime ekonomik yaklaşım, kavramın ortaya çıkmasına neden oldu. emek kaynaklarının kullanımı. Bu yaklaşım çerçevesinde, lider yer teknik (genel durumda, araçsal, yani emek tekniklerine hakim olmayı amaçlayan) tarafından işgal edilir ve işletmedeki insanların yönetsel eğitimi değildir. Buradaki organizasyon, bütünün açıkça tanımlanmış parçaları arasındaki ilişkilerin belirli bir düzene sahip olarak düzenlenmesi anlamına gelir. Özünde, bir organizasyon bir dizi mekanik ilişkidir ve bir mekanizma gibi hareket etmelidir: algoritmik, verimli, güvenilir ve öngörülebilir.

Emek kaynaklarının kullanımı kavramının ana ilkeleri arasında şunlar yer almaktadır:

Liderlik birliğinin sağlanması - astlar sadece bir patrondan emir alırlar;

Sıkı bir yönetim dikeyine uygunluk - patrondan astına kadar olan emir-komuta zinciri, organizasyon genelinde yukarıdan aşağıya iner ve iletişim ve karar alma için bir kanal olarak kullanılır;

Gerekli ve yeterli miktarda kontrolün sabitlenmesi - bir patrona rapor veren kişi sayısı, iletişim ve koordinasyon için sorun yaratmayacak şekilde olmalıdır;

Organizasyonun genel merkezi ve hat yapılarının net bir şekilde ayrılmasına - faaliyetlerin içeriğinden sorumlu olan personel personeli, hiçbir koşulda bölüm yöneticilerine verilen yetkileri kullanamaz;

Güç ve sorumluluk arasında bir denge sağlamak - uygun yetki verilmemişse, herhangi bir işten sorumlu olan birini sorumlu tutmanın bir anlamı yoktur;

Disiplinin sağlanması - kabul edilen kurallara ve geleneklere uygun olarak, dış saygı belirtilerinin sunulması, çalışılması, enerjisi ve tezahürü;

Kararlılık, kişisel örnek, dürüst anlaşmalar ve sürekli izleme yardımıyla bireysel çıkarların ortak bir amaca tabi kılınmasını sağlamak;

İyi niyet ve adalete dayalı olarak organizasyonun her seviyesinde eşitliğin sağlanması, personelin görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmelerini sağlamak; morali yükselten, ancak fazla ödemeye veya yeniden motivasyona yol açmayan, hak edilmiş bir ödül.

Masada. 3.1, yönetime ekonomik yaklaşımın kısa bir tanımını sağlar.

Tablo 3.1.

Ekonomik yaklaşım çerçevesinde verimlilik koşullarının özellikleri ve özel zorluklar

Bu metin bir giriş parçasıdır.

Şirket Değerini En Üst Düzeye Çıkarmak için Yatırım Kaldıraç kitabından. Rus işletmelerinin pratiği yazar Teplova Tamara Viktorovna

Bölüm 11

Funky Business kitabından. Sermaye, yeteneğin ritmine göre dans ediyor yazar Nordstrom Kjell A

11.2. Yatırım bütçesi üzerinde kontrol, ekonomik ve finansal izleme Yatırım kontrolü, uygulamanın ilerleyişi hakkında bilgilerin toplanmasını ve analizini içerir yatırım programı(projeler). İzleme, sapmaların sonuçlarının değerlendirilmesini, analizi içerir.

Müzakere kitabından tarafından Keenan Keith

Bölüm 12. Devam eden yatırımların ekonomik olarak izlenmesi Projenin ekonomik olarak izlenmesinin amacı, uygulanan seçeneğin verimsizliğini belirlemek ve hedefe ulaşmak için önceden seçilen yörüngeyi düzeltmektir (projeyi yeniden yapılandırmaktır). Ekonomik izleme

KPI ve personel motivasyonu kitabından. Pratik araçların eksiksiz koleksiyonu yazar Klochkov Aleksey Konstantinoviç

Pazarlama kitabından: Hile Sayfası yazar yazar bilinmiyor

Yaklaşım Uygulamanın gösterdiği gibi, hangi tarafın avantajlı olduğuna bakılmaksızın, başarılı bir müzakere için yaklaşım en önemli şeydir. Müzakere sürecine iki karşıt yaklaşım vardır. "Kazanan, kaybedendir." Bu, her birinin

Yöneticiler için İnsan Kaynakları Yönetimi kitabından: öğretici yazar Spivak Vladimir Aleksandroviç

1.7. KPI kullanımının ekonomik etkisi Kırk yılı aşkın bir süredir, KPI sistemi Batılı şirketlerde ve on beş yılı aşkın bir süredir Rusya ve BDT ülkelerindeki şirketlerde etkinliğini kanıtlamaktadır. Rus şirketleri devamındaki: nedeniyle gelirde %10'dan fazla artış

Sergi Yönetimi: Yönetim Stratejileri ve Pazarlama İletişimi kitabından yazar Filonenko İgor

RUSYA VE YURT DIŞINDAKİ FUAR ETKİNLİĞİ kitabından yazar Gusev E.B.

Teoriler ve sosyo-ekonomik bağlam (psikolojide somut tarihsel ve sosyal) Bilim her zaman insan faaliyetinin alanlarından biri olarak kalır ve bağımsızlığı korumak için ne kadar uğraşırsa uğraşsın, mevcut sisteme ve bu topluma saygı göstermelidir.

İK Markalaşması kitabından. Personel verimliliği nasıl artırılır yazar Mansurov R.E.

Bölüm I. Sosyo-kültürel ve ekonomik bir olgu olarak sergiler ve fuarlar 1. Fuarlar ve sergiler: kavramlar ve özellikler Fuarlar ve sergiler çok eski bir ticaret ve iletişim yöntemidir. En eski terim "adil" kelimesidir. Böylece Waters, "Tarih" adlı eserinde

Değere Dayalı Yönetim kitabından. 21. Yüzyılda Hayatta Kalmak, Başarılı Yaşamak ve Para Kazanmak için Kurumsal Rehber yazar Garcia Salvador

5. Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik Analiz (PEST Analizi)

Ağırlıksız Servet kitabından. Şirketinizin maddi olmayan duran varlık ekonomisindeki değerini belirleyin yazar Thyssen Rene

KONU 4. FUARIN EKONOMİK RİSK ANALİZİ

10 gün içinde MBA kitabından. Dünyanın önde gelen işletme okullarının en önemli programı yazar Silbiger Stephen yazar

Takhir Yusupovich Bazarov, Lomonosov Moskova Devlet Üniversitesi M.V. Lomonosov

Ne? Konuşmak? Ma-al-sohbet! Bebeğim, teğmen kendine izin veriyor... Teğmen Fedorovsky, bugünkü emrime göre, Teğmen Romashov'u askeri disiplini yanlış anlamaktan dolayı dört gün boyunca ev hapsine tabi tuttuğumu duyurun.

A.I. Kuprin. Düello

Personel yönetimi faaliyetleri, organizasyonun insan bileşeni üzerinde hedeflenen bir etki olup, personelin yeteneklerini ve organizasyonun gelişimi için hedefleri, stratejileri ve koşulları aynı hizaya getirmeye odaklanmıştır.

Yönetim faaliyetinin en önemli bileşenlerinden biri - kural olarak personel yönetimi, yönetim kavramına dayanır - bir kişinin bir kuruluştaki yeri hakkında genelleştirilmiş bir fikir (mutlaka ilan edilmez). Bir organizasyonun insan tarafını yönetme teorisi ve pratiğinde, üç ana yönetim yaklaşımı çerçevesinde gelişen dört kavram ayırt edilebilir: ekonomik, organik ve hümanist:

1) işgücü kaynaklarının kullanımı;

2) personel yönetimi;

3) insan kaynakları yönetimi;

4) insan yönetimi.

1. Ekonomik yaklaşım

Hepimiz midenin sefil köleleriyiz. Ahlaklı ve adil olmaya çalışmayın arkadaşlar! Midenizi dikkatlice izleyin, zeka ve özenle besleyin. O zaman gönül rahatlığı ve fazilet, hiçbir çaba göstermeden kalbinizde hüküm sürecek; iyi bir vatandaş, sevgi dolu bir koca, şefkatli bir baba - asil, tanrısal bir adam olacaksınız.

Jerome K. Jerome. bir teknede üç

Yönetime ekonomik yaklaşım, emek kaynaklarının kullanımı kavramına yol açtı. Bu yaklaşım çerçevesinde, lider yer teknik (genel durumda, araçsal, yani emek tekniklerine hakim olmayı amaçlayan) tarafından işgal edilir ve işletmedeki insanların yönetsel eğitimi değildir. Buradaki organizasyon, bütünün açıkça tanımlanmış parçaları arasındaki ilişkilerin belirli bir düzene sahip olarak düzenlenmesi anlamına gelir. Özünde, bir organizasyon bir dizi mekanik ilişkidir ve bir mekanizma gibi hareket etmelidir: algoritmik, verimli, güvenilir ve öngörülebilir.

Emek kaynaklarının kullanımı kavramının ana ilkeleri arasında şunlar yer almaktadır:

1) liderliğin birliğini sağlamak - astlar yalnızca bir patrondan emir alır;

2) katı bir yönetimsel dikeye bağlılık - patrondan astına kadar olan emir komuta zinciri, organizasyon boyunca yukarıdan aşağıya iner ve iletişim ve karar verme için bir kanal olarak kullanılır;

3) gerekli ve yeterli miktarda kontrolün sabitlenmesi - bir patrona bağlı kişilerin sayısı, iletişim ve koordinasyon için sorun yaratmayacak şekilde olmalıdır;

4) organizasyonun genel merkezi ve hat yapılarının net bir şekilde ayrılmasına riayet edilmesi - faaliyetlerin içeriğinden sorumlu olan personel personeli, hiçbir koşulda hat yöneticilerine verilen yetkileri kullanamaz;

5) güç ve sorumluluk arasında bir denge kurmak - uygun yetki verilmemişse, herhangi bir işten sorumlu birini yapmak anlamsızdır;

6) disiplinin sağlanması - itaat, tamamlayıcılık, enerji ve dış saygı belirtilerinin tezahürü, kabul edilen kural ve geleneklere uygun olarak gerçekleştirilmelidir;

7) kararlılık, kişisel örnek, dürüst anlaşmalar ve sürekli izleme yardımıyla bireysel çıkarların ortak bir amaca tabi kılınmasını sağlamak;

8) personelin görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmelerini sağlamak için iyi niyet ve adalete dayalı olarak organizasyonun her seviyesinde eşitliği sağlamak; morali yükselten, ancak fazla ödemeye veya yeniden motivasyona yol açmayan, hak edilmiş bir ödül.

Yönetime ekonomik yaklaşımın kısa bir açıklaması Tablo'da sunulmuştur. 1.

tablo 1

Ekonomik Yaklaşımda Verimlilik Koşulları ve Özel Zorluklar

Verimlilik Koşulları Özel zorluklar
Tamamlanması gereken net bir görev Değişen koşullara uyum sağlamada zorluk
Ortam oldukça kararlı Beceriksiz bürokratik üst yapı (durum değiştiğinde sanatçıların yaratıcı ve bağımsız kararlar vermesini zorlaştıran katı, önceden belirlenmiş ve hiyerarşik yönetim yapısı)
Aynı ürünün üretimi Çalışanların çıkarları kuruluşun amaçlarından önce gelirse, istenmeyen sonuçlar mümkündür (personelin motivasyonu yalnızca dış uyaranlara indirgendiğinden, teşvik planındaki küçük değişiklikler bile öngörülemeyen sonuçlar için yeterlidir)
Kişi, makinenin bir parçası olmayı kabul eder ve planlandığı gibi davranır. İşçiler üzerinde insanlıktan çıkaran etki (sınırlı personel yeteneklerinin kullanımı düşük vasıflı işgücünde etkili olabilir)

2. Organik yaklaşım

Sandığı saran bir Python gibi, yasa her iki yönde de etkilidir: Sürü yalnızca kurt tarafından, Kurt ise yalnızca sürü tarafından güçlüdür.

R. Kipling. Orman Kanunu

Organik paradigma çerçevesinde, aşağıdakiler sürekli olarak gelişmiştir: 1) personel yönetimi kavramı ve 2) insan kaynakları yönetimi kavramı. Personel yönetimine yeni bir bakış açısı getiren, bu tür bir yönetim faaliyetini geleneksel emek ve ücretleri organize etme işlevlerinin çok ötesine taşıyan organik yaklaşımdı. Kayıt ve kontrolden gelen personel işlevi yavaş yavaş gelişti ve çalışanların aranması ve seçilmesine, organizasyon için önemli rakamların kariyer planlamasına, idari aygıtın çalışanlarının değerlendirilmesine ve niteliklerinin iyileştirilmesine yayıldı.

İnsan kaynağına verilen önem, organizasyonda yeni bir fikrin doğmasına katkıda bulunmuştur. Çevrede var olan canlı bir sistem olarak algılanmaya başlandı. Bu bağlamda, yeni bir örgütsel gerçeklik görüşünün geliştirilmesine katkıda bulunan en az iki analoji (metafor) kullanılmıştır.

İlki, organizasyonun insan kişiliğiyle özdeşleştirilmesinden yola çıkarak, hedefler, ihtiyaçlar, güdüler, organizasyonun doğuşu, olgunlaşması, yaşlanması ve ölümü veya yeniden canlanması gibi anahtar kavramları bilimsel dolaşıma soktu.

İkincisi, örgütsel gerçekliği tanımlamak için bir model olarak insan beyninin işleyişini almak (“bilgiyi işleyen bir beyin olarak bir organizasyon”), organizasyona yönetim, iletişim ve iletişim hatlarıyla birbirine bağlı bir parçalar topluluğu olarak bakmamızı sağladı. kontrol.

Kuruluşun insan kişiyle özdeşleştirilmesi

İlk olasılığın bir örneği, personel yönetimi faaliyetlerinin yönlerini ve içeriğini vurgulamak için temel olarak A. Maslow'un motivasyon teorisi hükümlerinin kullanılmasıdır (Tablo 2).

Organizasyonun beyinle özdeşleşmesi

Sibernetik, beyin fizyolojisi ve nöropsikoloji alanındaki araştırmalar, yüksek düzeyde organize olmuş canlıların beyninin etkinliğine benzeterek örgütsel gerçekliği dikkate alma olanağını kolaylaştırdı. Bu çalışmalarda personel yönetimi alanının olmazsa olmazı olan “fonksiyon”, “yerelleştirme” ve “semptom”, “ilişki” ve “geri bildirim” gibi kavramlar revize edilmiştir.

Bu nedenle, "fonksiyon" geleneksel olarak belirli bir organın yönetimi olarak anlaşıldı. Örneğin safranın salgılanması karaciğerin bir işlevidir. Bununla birlikte, A. R. Luria'ya (1973) göre, ev içi nöropsikolojinin kurucusunun böyle bir anlayışı, sindirim ve solunum gibi daha karmaşık süreçleri açıklamak için açıkça yeterli değildir. Şunları not ediyor:

İlk görevin (homeostazın restorasyonu) ve nihai sonucun (besinleri bağırsak duvarlarına veya alveollere oksijen getirmesi) her durumda aynı kaldığını görmek kolaydır. Ancak, bu görevin gerçekleştirilme şekli büyük ölçüde değişebilir. Yani, nefes alma sırasında çalışan diyafram kaslarının ana grubu çalışmayı durdurursa, interkostal kaslar çalışmaya dahil edilir ve herhangi bir nedenle acı çekerlerse, gırtlak kasları açılır ve hava yutulur, çünkü ...

Tablo 2

Personel yönetimi faaliyetlerinin bireyin baskın ihtiyaçlarına uygunluğu

baskın İhtiyaç Personel yönetimi faaliyetleri
kendini gerçekleştirme Çalışanları mümkün olduğunca iş ve yönetim sürecine dahil olmaya teşvik etmek İşi, çalışanların kendilerini ifade etmelerinin ana aracı haline getirmek
benlik saygısı İş, çalışanın özlemleri bölgesinde olmalı, özerkliğini, sorumluluğunu ve öz kimliğini geliştirmesini sağlamalıdır.
Sosyal ihtiyaçlar İş, meslektaşlarınızla iletişim kurmanıza ve insanlara ihtiyaç duymanıza izin vermelidir.
Güvenlik İhtiyacı Çalışma, çalışanların kendilerini güvende hissetmelerini sağlamalı, bunun için emeklilik ve sosyal sigorta programları, hastalık desteği, iş güvenliği, kurum içinde kariyer olanakları, güvenli çalışma koşulları yaratılmalıdır.
Psikolojik ihtiyaçlar İş, çalışanın harcadığı enerjiyi geri kazanma fırsatı sağlamalı, ücretlerin ¾'ü ve diğer maddi ücret türleri, en azından çalışma kapasitesini eski haline getirmek için yeterli olmalıdır.

Değişken (değişken) araçların yardımıyla gerçekleştirilen, sürecin sabit (değişmeyen) bir sonuca getirilmesine izin veren sabit (değişmeyen) bir görevin varlığı, her işlevsel sistemin çalışmasının ana özelliklerinden biridir.

Organik yaklaşımın kilit noktaları

Yönetim faaliyetinin en önemli bileşenlerinden biri - kural olarak personel yönetimi, bir kişinin bir organizasyondaki yeri hakkında genelleştirilmiş bir fikre dayanır. Bir organizasyonun insan tarafını yönetme teorisi ve pratiğinde, üç ana yönetim yaklaşımı çerçevesinde gelişen dört kavram ayırt edilebilir: ekonomik, organik ve hümanist.

Organik yaklaşım 2 sistemle karakterize edilir: açık, yani bir kişi sürekli olarak doğa ve toplumla etkileşim halindedir. Kapalı bir sistem, yani. bir kişinin içsel kişiliği (öz-bilinç I). Bir organizasyon, çevrede var olan yaşayan bir sistemdir. Çarşamba (insan ilişkileri kurucusu okulu - Maslow, Mayo Follet). Organik yaklaşım çerçevesinde, çalışan yönetimi ve konsept insan kaynakları yönetimi. Personel yönetimine yeni bir bakış açısı getiren, bu tür bir yönetim faaliyetini geleneksel emek ve ücretleri organize etme işlevlerinin çok ötesine taşıyan organizasyonel yaklaşımdı. Kayıt ve kontrolden gelen personel işlevi yavaş yavaş gelişti ve çalışanların aranması ve seçilmesine, organizasyon için önemli rakamların kariyer planlamasına, idari aygıtın çalışanlarının değerlendirilmesine ve niteliklerinin iyileştirilmesine yayıldı.

İnsan kaynağına verilen önem, organizasyonda yeni bir fikrin doğmasına katkıda bulunmuştur. Çevrede var olan canlı bir sistem olarak algılanmaya başlandı.

Sonuç olarak, sınırlı rasyonellik ilkesini tanıyan organik yaklaşım, aşağıdaki kilit noktalara odaklanır:

1) kuruluşun yaşadığı çevreye odaklanmak gerekir;

2) kuruluş, birbiriyle ilişkili - kuruluş içi ve kuruluşlar arası alt sistemler, temel alt sistemlerin vurgulanması ve çevre ile ilişkilerini yönetmenin yollarını analiz etme açısından anlaşılmalıdır. Popüler bir analiz yolu, bir organizasyonun hayatta kalabilmesi için karşılaması gereken bir dizi temel ihtiyacı belirlemektir;

3) Alt sistemler arasında denge oluşturmak ve işlev bozukluklarını ortadan kaldırmak gerekir.

41. Personel yönetimine temel yaklaşımlar: ekonomik yaklaşım

Yönetim faaliyetinin en önemli bileşenlerinden biri - kural olarak personel yönetimi, bir kişinin bir organizasyondaki yeri hakkında genelleştirilmiş bir fikre dayanır. Bir organizasyonun insan tarafını yönetme teorisi ve pratiğinde, üç ana yönetim yaklaşımı çerçevesinde gelişen dört kavram ayırt edilebilir: ekonomik, organik ve hümanist:

1) işgücü kaynaklarının kullanımı;

2) personel yönetimi;

3) insan kaynakları yönetimi;

4) insan yönetimi.

Yönetime ekonomik yaklaşım, emek kaynaklarının kullanımı kavramına yol açtı. Ekonomik yaklaşım, kişinin görüşünü, organizasyondaki yerini ve optimal kaldıracı belirledi. Böylece, bir makine olarak bir organizasyon fikri, insan kaynaklarını kullanmanın mümkün olduğu bir mekanizmadaki bir dişli, bir ayrıntı olarak bir kişinin görüşünü oluşturmuştur.

Emek kaynaklarının kullanımı kavramının ana ilkeleri arasında şunlar yer almaktadır:

1) liderliğin birliğini sağlamak - astlar yalnızca bir patrondan emir alır;

2) katı bir yönetimsel dikeye bağlılık - patrondan astına kadar olan emir komuta zinciri, organizasyon boyunca yukarıdan aşağıya iner ve iletişim ve karar verme için bir kanal olarak kullanılır;

3) gerekli ve yeterli miktarda kontrolün sabitlenmesi - bir patrona bağlı kişilerin sayısı, iletişim ve koordinasyon için sorun yaratmayacak şekilde olmalıdır;

4) organizasyonun genel merkezi ve hat yapılarının net bir şekilde ayrılmasına riayet edilmesi - faaliyetlerin içeriğinden sorumlu olan personel personeli, hiçbir koşulda hat yöneticilerine verilen yetkileri kullanamaz;

5) güç ve sorumluluk arasında bir denge kurmak - uygun yetki verilmemişse, herhangi bir işten sorumlu birini yapmak anlamsızdır;

6) disiplinin sağlanması - kabul edilen kurallara ve geleneklere uygun olarak dış saygı belirtilerinin sunulması, enerjisi ve tezahürü;

7) kararlılık, kişisel örnek, dürüst anlaşmalar ve sürekli izleme yardımıyla bireysel çıkarların ortak bir amaca tabi kılınmasını sağlamak;

8) personelin görevlerini etkin bir şekilde yerine getirmelerini sağlamak için iyi niyet ve adalete dayalı olarak organizasyonun her seviyesinde eşitliği sağlamak; morali yükselten, ancak fazla ödemeye veya yeniden motivasyona yol açmayan, hak edilmiş bir ödül.

42. soru: Organizasyonun personel yönetiminin idari, ekonomik ve sosyo-psikolojik yöntemlerinin özü ve içeriği.

Cevap:

3 kontrol yöntemi vardır:

Örgütsel ve idari;

Ekonomik;

Sosyo-psikolojik.

1 . Organizasyonel ve idari yöntem(ORM) - bu, motivasyon özelliğine göre tahsis edilen bir yöntem grubudur, yönetim konusunun nesne üzerindeki doğrudan etkisini temsil eder. Bu etki, yönetimin nesnesi üzerinde bağlayıcıdır ve yönetim organlarının direktif eylemlerine dayanır. Yönetilen nesne ve sisteme istikrar sağlayan ORM'dir.

ORM 2 türe ayrılır:

1. organizasyonel ve stabilize edici yöntemler:

Örgütsel düzenleme yöntemleri, çeşitli belgeler, yerleşik iş düzenlemeleridir (sistemin ve unsurlarının işleyişine ilişkin prosedür, bunların tabi kılınması, tabi kılınması). Örneğin, tüzük, yönetmelikler, iş tanımları.

Örgütsel tayınlama yöntemleri - bu yöntemler, üretim süreçleri ve yönetim süreci için temel teşkil eder:

isimlendirme ve sınıflandırma standartları (mesleklerin birleşik bir tarife ve yeterlilik referans kitabı, BU'nun bir isimlendirme ve yeterlilik referans kitabı ...)

Organizasyonel ve teknik standartlar (devlet standartları, sertifikalar)

Operasyonel ve takvim standartları (yıl için takvim planı, ücret alma prosedürü)

organizasyonel ve yapısal standartlar (işletmenin yapısal şeması, personel ...)

idari ve organizasyonel (iç çalışma yönetmeliği kuralları, izin ve emeklilik hükmü ...)

Metodik enstrümantasyon yöntemleri (sanayi yönergeler, aktivite talimatları…)

2. Dağıtıcı etki yöntemleri - örgütsel ve dengeleyici etki yöntemlerine ek olarak uygulanır.

MRV (şimdiki değeri) operasyonel yöntemler kısa bir zaman ölçeği ile sistemin gelişim dinamikleri içinde hareket ederler.

Ana görev bu yöntemlerden - gerekli durumdan (siparişler, talimatlar) sapma durumunda kontrol nesnesini en uygun çalışma moduna getirmek

2. Ekonomik yöntemler - bu, yönetim nesnesinin ekonomik veya maddi çıkarları üzerindeki bir dizi etkidir, yani. çalışan.

Bu yöntemlerin 7 özelliği vardır:

Sisteme bir öz-örgütlenme unsuru getirirler;

Maddi ilgi bir motivasyon faktörü olarak hareket eder;

Etkinin dolaylı doğası (bir motivasyon veya teşvik sistemi aracılığıyla hareket eder);

Yönetim nesnesi üzerindeki en demokratik etki biçimi;

Ekonomik yöntemler, kontrol nesnesinin kontrol eylemine olası tepkisini tahmin etme yeteneği yaratır;

Bu yöntem grubunun etkisinin sonuçları arasında bir korelasyon olabilir;

Stratejik niteliktedirler.

3. Sosyo-psikolojik yöntemler - en etkisiz olanı. Yöntemlerin 3. ve son grubunu oluştururlar. Bunlar, bir dizi sosyal çıkarları etkilemeyi amaçlayan bir yöntemler grubu olarak anlaşılmaktadır. psikolojik özellikler işçinin kişiliği.

Bu yönetim yöntemlerini uygulamanın ana rolü, eğitim, organizasyon ve ekonomik görevlerin büyük ölçüde çözüleceği için ekipte olumlu bir sosyo-psikolojik iklimin oluşmasıdır.

Kolektifi etkilemenin ana yolu iknadır. İkna ederken yönetici, insan davranışının doğasını mümkün olduğunca tam olarak hesaba katmalı ve insan ilişkileri ortak faaliyetler sırasında. Emek kolektifindeki sosyo-psikolojik rehberliğin amacı, işçilerin ilişkileri, emek araçları ve çevre ile ilişkileridir.

Sosyo-psikolojik liderlik yöntemleri, ekibin başında, yönetimin çeşitli yönlerini kullanabilen, yeterince esnek insanların olmasını gerektirir. Yöneticinin bu yöndeki faaliyetlerinin başarısı, nihayetinde sağlıklı bir şekilde oluşturulacak çeşitli sosyo-psikolojik etki biçimlerini ne kadar doğru uyguladığına bağlıdır. kişilerarası ilişkiler. Bu tür etkinin ana normları kullanıldığından:

emek kolektiflerinin sosyal gelişiminin planlanması;

Bir eğitim ve kişilik oluşturma yöntemi olarak ikna;

ekonomik rekabet;

Eleştiri ve özeleştiri;

Bir yönetim yöntemi ve işçilerin yönetime katılımının bir biçimi olarak hareket eden sürekli üretim toplantıları;

Çeşitli ritüeller ve törenler.

Personel yönetimi yöntemlerinin ayırt edici özellikleri:

43. Kuruluşun stratejik personel yönetimi kavramı ve temel özellikleri.
Stratejik personel yönetimi, bir organizasyonun uzun vadede hayatta kalmasını, gelişmesini ve hedeflerine ulaşmasını sağlayan, dış ve iç çevresinde devam eden ve gelecek değişiklikleri dikkate alarak, bir kuruluşun rekabetçi bir işgücü potansiyeli oluşumunun yönetimidir.
Stratejik personel yönetiminin amacı, dış ve iç ortamın koordineli ve yeterli bir durumunu, organizasyonun işgücü potansiyelinin oluşumunu önümüzdeki uzun dönem için sağlamaktır.
Bir organizasyonun rekabetçi işgücü potansiyeli, çalışanlarının benzer organizasyonların çalışanları (ve onların işgücü potansiyelleri) ile karşılaştırıldığında rekabete dayanma yeteneği olarak anlaşılmalıdır. Rekabetçilik, yüksek düzeyde profesyonellik ve yetkinlik ile sağlanır, kişisel nitelikleri, çalışanların yenilikçi ve motivasyonel potansiyeli.
Stratejik personel yönetimi, aşağıdaki görevleri çözmenizi sağlar.
1. Kuruluşa stratejisine uygun olarak gerekli işgücü potansiyelini sağlamak.
2. Şekillendirme İç ortamÖrgüt içi kültür, değer yönelimleri, ihtiyaçlardaki öncelikler koşulları yaratacak ve emek potansiyelinin yeniden üretimini ve gerçekleştirilmesini ve stratejik yönetimi teşvik edecek şekilde örgütler.
3. Stratejik yönetimin kurulumlarına ve bunun oluşturduğu nihai faaliyet ürünlerine dayanarak, personel yönetimi de dahil olmak üzere yönetimin işlevsel organizasyon yapılarıyla ilgili sorunları çözmek mümkündür. Stratejik yönetim yöntemleri, organizasyon yapılarının esnekliğini geliştirmenize ve korumanıza izin verir.
4. Personel yönetiminin merkezileşmesi-desantralizasyonu konularında çelişkileri çözme olasılığı. Stratejik yönetimin temellerinden biri, yetkilerin ve görevlerin hem stratejik doğası hem de yürütme hiyerarşik düzeyi açısından sınırlandırılmasıdır. Stratejik yönetim ilkelerinin personel yönetiminde uygulanması, stratejik konuların personel yönetimi hizmetlerinde yoğunlaştırılması ve operasyonel ve taktik güçlerin bir kısmının organizasyonun işlevsel ve üretim bölümlerine devredilmesi anlamına gelir.
Stratejik personel yönetiminin konusu, kuruluşun personel yönetimi hizmeti ve faaliyet türüne dahil olan üst düzey ve fonksiyonel yöneticilerdir.
Stratejik personel yönetiminin amacı, kuruluşun toplam işgücü potansiyeli, gelişim dinamikleri, yapıları ve hedef ilişkileri, personel politikası ile stratejik yönetim, personel yönetimi ve stratejik personel yönetimi ilkelerine dayanan teknolojiler ve yönetim yöntemleridir. .
Personel yönetiminde stratejik yönetim ilkelerini uygulama ihtiyacının nedeni nedir?
Bir bütün olarak stratejik yönetimin nihai sonucu, örgütün gelecekteki hedeflerine ulaşma potansiyelini (üretim, yenilik, kaynak, insan bileşenlerini içeren) artırmak olduğundan, stratejik yönetim sürecinde önemli bir yer verilmektedir. personel ve özellikle yetkinlik düzeylerini artırmak.
Kuruluş personelinin yetkinliği, etkin bir şekilde gerçekleştirmek için yeterli olan bir dizi bilgi, beceri, deneyim, çalışma yöntem ve teknikleri bilgisidir. resmi görevler.
Yetkinlik, bir makamın özelliği olan ve belirli bir organın ve görevlilerin sahip olduğu veya kanunlara uygun olarak sahip olması gereken bir dizi yetki (hak ve görevler) olan yeterlilikten ayırt edilmelidir. düzenleyici belgeler, tüzük, tüzük.
Stratejik yönetim koşullarında, çalışanların yetkinliğinin sürekli artmasında personel yönetimi hizmetinin rolü önemli ölçüde artmaktadır.
Ancak, stratejik personel yönetimi teknolojilerinin henüz yeterince gelişmemiş olması, personel yönetim sisteminin sorunlarının nedenlerinden biridir.
İnsan kaynakları Kuruluşlar, diğer kaynak türlerinin (maddi, finansal, bilgisel) aksine, uzun vadeli bir kullanım doğasına ve bunları yönetme sürecinde dönüşüm olasılığına sahiptir. Bir tür aşınma ve yıpranmaya maruz kalırlar, bu nedenle restore edilmeleri ve yeniden üretilmeleri gerekir.
Bir organizasyonun stratejik yönetimi çerçevesinde personel yönetiminde operasyonel-taktik yönetim ilkelerini uygulamanın yetersizliği, tam olarak, stratejik yönetimin bir nesnesi olarak personelin yukarıdaki özelliklerini ve özelliklerini dikkate almamasından kaynaklanmaktadır. .
Personelin bir kaynak olarak kullanılması, çoğaltılmasının "aşınma ve yıpranma" ile belirlenen faaliyetinin belirli bir döneminden sonra gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir; satın alınması ve çalışır durumda bakımı büyük sermaye yatırımları gerektirir. Bundan, personel sermaye yatırımının bir nesnesi olduğu için, personelin kullanımı ve yeniden üretiminin bir yatırım niteliğinde olduğu sonucu çıkar. Ama yatırım Para ancak stratejik uygunluk açısından yapılabilir.
Stratejik personel yönetiminde, personelin “önemli” özellikleri (bilgi, beceriler, yetenekler, sosyal statü, davranış ve değerler normları, mesleki nitelik, hiyerarşik ve demografik yapılar) bir yönetim nesnesi olarak kabul edilir. Taşıdığı bu özellikler, kuruluş personelinin potansiyelini uzun vadeli bakış açısıyla ifade eder. Ek olarak, stratejik yönetimin amacı aynı zamanda personel yönetimi teknolojileridir (emek potansiyelinin gerçekleştirilmesi, personelin çoğaltılması ve geliştirilmesi için teknolojiler). Birlikte, organizasyonun işgücü potansiyelini oluştururlar.
Stratejik yönetim yöntemlerinin uygulanması, işletmelerin işgücü potansiyelinin yönetilmesinde gerçek bir uygulama haline geliyor. Örnekler, IBM, Otrop, Toyota, Carco gibi yöntemler kullanan şirketlerdir. stratejik Planlama temeli, piyasa ilkelerine dayalı iyi düşünülmüş bir strateji olan personel.
Personel hizmetlerinin yönetimi, işletmelerin genel yönetiminin tam üyesi olur ve kurumsal stratejilerin geliştirilmesine katılır. Değerlendirme ve formasyona özel bir yer verilir. insan kaynakları, profesyonel büyümesi ve gelişimi, yaratıcı ve organizasyonel aktiviteyi artırıyor.
Gelişmiş personel yönetimi yöntemlerini kullanma fırsatına sahip kuruluşların faaliyetlerini değerlendirerek, yerleşik üç kuruluş türünü ayırt edebiliriz.
1. tip. Stratejik planlama konularını kapsamlı bir şekilde ele alın ve stratejik personel yönetiminin unsurlarını uygulayın. Bu, geniş çapta çeşitlendirilmiş finansal ve endüstriyel derneklerin ve büyük finansal ve organizasyonel yeteneklere, gelişmiş bir bölgesel ağa sahip işletmelerin küçük bir parçasıdır.
2. tip. Stratejik personel planlaması yöntemlerini kullanın. Bunlar, istikrarlı bir finansal konuma, istikrarlı teknolojilere ve çeşitlendirilmiş bir ürüne sahip kuruluşlardır. Boyut olarak oldukça kompakt olabilirler ve ortalama bir personel sayısına sahip olabilirler.
3. tip. Stratejik nitelikteki işlevsel görevleri personel yönetimi hizmetine devredin. Personel gelişimi için stratejiler geliştirin ve faaliyetlerinde bunlara odaklanın. Bunlar, çeşitli orta ve büyük ölçekli işletmeleri içerir. organizasyon biçimleri, bölgesel dallanma, teknolojilerin ve ürünlerin çeşitlendirilmesi.
Stratejik personel yönetimi, ancak stratejik personel yönetim sistemi çerçevesinde etkin bir şekilde ilerleyebilir. İşlevi uygulama sürecinde etkileşime giren, birbiriyle ilişkili ve birbirine bağlı konular, nesneler ve stratejik personel yönetiminin araçlarından oluşan düzenli ve amaçlı bir dizi anlamına gelir. stratejik Yönetim kadro." Böyle bir sistemin temel çalışma aracı personel yönetimi stratejisidir.
Böylece stratejik personel yönetimi sistemi, yapıların, bilgi kanallarının oluşturulmasını ve en önemlisi bir personel yönetimi stratejisinin oluşturulmasını, uygulanmasını ve bu süreç üzerinde kontrolünü sağlar.
Stratejik personel yönetimi tanımından, personel yönetimi stratejisini uygulamak için organizasyonun rekabetçi bir işgücü potansiyeli yaratmanın amaçlandığı anlaşılmaktadır. Buna dayanarak, personel yönetim sisteminin tüm işlevleri aşağıdaki üç alanda gruplanabilir: kuruluşa işgücü potansiyeli sağlamak; emek potansiyelinin gelişimi; emek potansiyelinin gerçekleştirilmesi.
Stratejik personel yönetimi doğası gereği ikili bir yapıya sahiptir. Bir yandan kuruluşun stratejik yönetimi (pazarlama, yatırım vb. ile birlikte) içindeki işlevsel alanlardan biridir, diğer yandan personel yönetimi stratejisini uygulamaya yönelik belirli personel yönetimi işlevleri aracılığıyla uygulanır. ve bu açıdan personel yönetim sisteminin işlevsel alt sistemidir.
Örgütsel olarak, stratejik personel yönetimi sistemi, personel yönetim sisteminin mevcut organizasyon yapısı temelinde inşa edilmiştir. Sistemin organizasyonel tasarımı için üç ana seçenek vardır:
1. Sistemin bağımsız bir yapıya tam olarak yalıtılması (ancak stratejiyi uygulamanın operasyonel uygulamasından ayrılma riski vardır)

2. Stratejik yönetim organının bağımsız bir yapısal birime (stratejik yönetim departmanı) ayrılması ve personel yönetim sisteminin bölümlerine dayalı stratejik çalışma gruplarının oluşturulması
3. Yapısal birimlere ayrılmadan bir stratejik personel yönetimi sisteminin oluşturulması (ancak aynı zamanda stratejik yönetim konularına ikincil bir rol verilir)
En etkili seçenek, personel yönetim sistemi çerçevesinde bir “karargah” stratejik departmanı oluşturmak ve bu sistemin halihazırda var olan bölümlerinin personelinin bir kısmına sorumluluklar atandığında, stratejik planlama konularında diğer departmanların faaliyetlerini koordine etmektir. “stratejik personel yönetimi” işlevi.