Csak ez a háromféle versenytárs számít. Ez a versenymodell minden iparágra és minden gazdasági egységre alkalmazható

Háromféle verseny

Közvetlen versenytársak

Ez a fajta verseny akkor fordul elő, amikor ugyanazon a piaci szektoron belül vannak más vállalkozások, amelyek ugyanazokat a termékeket és szolgáltatásokat kínálják, mint az Ön vállalata. Ön közvetlenül versenyez egymással a hely, a célközönség elérése és a termékei tekintetében. Közvetlen verseny esetén az Ön ügyfélkapcsolat-kezelése fontos szerepet játszik a piaci részesedés megszerzésében. Ha egy ügyfél kiváló szolgáltatást kap egy cégtől, nem valószínű, hogy versenytársra vált.

Közvetett versenytársak

Ez a fajta verseny akkor fordul elő, ha valaki egy másik cégtől olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínál el Öntől, amelyek nem tartoznak az Ön kínálatába. Például a mozik számára az internet és a kábeltelevízió közvetett versenytárssá válik. A célközönség egy bizonyos része kizárólag otthon kap lehetőséget arra, hogy jó minőségben nézzen filmeket. Így az ilyen típusú verseny akadályok felállítására kényszeríti az ügyfelek csábítását.

Közvetett verseny esetén az Ön marketing stratégia bővítettebbről kell gondoskodnia kereskedelmi ajánlatok, és aktív promóciókat kell végrehajtania, hogy az ügyfél ne hagyhasson figyelmen kívül.

A versenytársak fantomok

Ez a jelenség akkor fordul elő, amikor az ügyfél ahelyett, hogy megvenné az Ön szolgáltatását vagy termékét, valami egészen mást vesz. Az ilyen típusú verseny olyan cégek ajánlatait foglalja magában, amelyek nem léteznek a tipikus vásárlói gondolkodásmódban. Például a fenti példában az ügyfél a bevásárlóközpontba érkezve ahelyett, hogy moziba menne, könnyen megváltoztathatja a terveit. Előfordulhat, hogy elragad a vásárlástól, vagy barátokkal találkozva eltöltheti velük az időt egy kávézóban, baráti beszélgetés közben. Ezen a ponton az ügyfél megváltoztatta a terveit, és nem költötte el a pénzét az Ön cégénél.

Az ilyen versenytársak szűrése nagyon nehéz, mert ez teljes mértékben a vásárlók fejében van. A marketingszakemberek tisztában vannak a közvetlen és közvetett versenytársakkal, de ha egy terméknek túl sok fantomversenytársa van, és az ajánlatát végül figyelmen kívül hagyja a potenciális vásárló, akkor a termék vagy szolgáltatás nagyon rövid életciklusú lesz. A fantomversenytársakkal szemben vonzóbb promóciós tevékenységekre van szükség.

A verseny természete az üzleti életben

A piacgazdaságban számos különböző piaci rendszer létezik, amelyek az iparágtól és az iparágon belüli vállalattól függenek. Az is fontos, hogy a vállalkozók és a kisvállalkozások tulajdonosai megértsék, milyen típusú piaci rendszerben működnek, amikor döntéseket hoznak az árképzésről és a termékek előállításáról. Vállalkozásának piaci magatartását 5 fajta verseny és a hozzá tartozó piaci viszonyok határozzák meg.

Tökéletes verseny

Ez egy olyan rendszer, amelyet nagyszámú különböző eladó és vásárló jelenléte jellemez. Ilyen nagyszámú helyi piaci szereplő mellett szinte lehetetlen drámai módon megváltoztatni az uralkodó piaci árat és stratégiai győzelmet aratni. Ha valaki megpróbál dömpingárat meghatározni, akkor az eladóknak végtelen számú alternatívája lesz a támadás visszaverésére és a kezdeményező negatív gazdasági eredményre juttatására.

Monopólium

Pont az ellenkezője tökéletes verseny. Egy tiszta monopóliumban egy adott árunak vagy szolgáltatásnak csak egy termelője van, és egyáltalán nincs ésszerű helyettesítője. A piaci viszonyoknak egy ilyen rendszerében a monopolista bármilyen árat kiszabhat. Akit a verseny hiánya miatt akar. De összjövedelmét korlátozza, hogy a fogyasztók képesek-e vagy hajlandóak-e fizetni a monopolista árát.

Oligopólium

Sok tekintetben hasonló a monopóliumhoz. A fő különbség az, hogy egy termék vagy szolgáltatás egy előállítója helyett több olyan vállalat van, amely a piacon a termelés meghatározó többségét adja. Bár az oligopóliumoknak nincs akkora árképzési ereje, mint egy monopóliumnak, valószínű, hogy kormányzati szabályozás nélkül az oligopolisták összejátszanak egymással, hogy ugyanúgy meghatározzák az árakat, mint a monopóliumok.

Monopolisztikus (tökéletlen) verseny

Ez egyfajta piaci viszonyok, amelyek a monopólium és a tökéletes verseny elemeit ötvözik. A különbség az, hogy minden résztvevő meglehetősen különbözik a többiektől. Emiatt egyesek magasabb árat kérhetnek, mint tökéletes verseny esetén. Ennek megfelelően ez a fajta kapcsolat lehetővé teszi, hogy a látható különbségek miatt további profitot termeljen ki.

Monopsony

A piaci rendszerek nemcsak a beszállítók számától függően tudnak különbséget tenni a piacon. A vásárlók számától függően is megkülönböztethetők. Míg egy tökéletesen versengő piacon elméletileg végtelen számú vevő és eladó van, egy monopszóniában csak egy vevő van egy adott árura vagy szolgáltatásra. Ez jelentős erőt ad a vevőnek a termelői áruk és szolgáltatások árának csökkentésében. Ilyen kapcsolatokra példa a közbeszerzés modern formája, amelyben állami vállalkozás, amely egyedi követelményeket támaszt az állami szerződésekkel szemben, monopszóniává válik egy nagyon szűk helyi piacon.

A piaci viszonyok rövid szerkezete a közgazdaságtanban

Alapvető és strukturális különbségek a versenytársak természetében

Változatos áruk és szolgáltatások

• A tökéletes (tiszta) versenyben a termékeket szabványosítják, mert vagy azonosak egymással, vagy homogének. A vásárló nem lát különbséget a piacon kínált termékek között, hiszen ezek egymás abszolút helyettesítői. Például élelmiszerek különböző kiskereskedelmi üzletekben, autó üzemanyagok különböző benzinkutakon.
• A monopólium definíció szerint azt jelenti, hogy egy terméknek egy gyártója van a piacon. A vevőnek nincs más választása. Fontos tényező a kormányzati szabályozás és a természetes monopóliumok korlátozása az állam, a termelő és a fogyasztói érdekek egyensúlyának megőrzése érdekében.
• Az oligopólium magában foglalja a homogén termékek előállítását, mind a tiszta versenyben, mind a differenciált termékekben (mint a monopolisztikus versenyben). A vállalkozók fő problémája a piacra lépés akadálya.
• A monopolisztikus versenyben a termékek differenciáltak, a különbségek a termék márkájában, alakjában, színében, stílusában rejlenek, védjegyek, minőség és tartósság. A vásárlók egynél több szempont alapján is könnyen megkülönböztethetik a piacon kínált terméket a rendelkezésre állótól. A monopolisztikus versenyben azonban a piacon lévő termékek szorosan helyettesítik egymást. Például azonos osztályú, de különböző gyártóktól származó autók.
• A monopszónia alatt olyan feltételek jönnek létre, amelyekben a termékdifferenciálást a vevő termelési igényei befolyásolják. Ebben az esetben az államilag jóváhagyott szabványok és szabályozási eljárások fontos tényezőkké válnak.

Piaci akadályok

• Pusztán versenyben a termelők száma nagy, így egyetlen változás a piacra lépésben vagy kilépésben nincs jelentős hatással a kínált áruk vagy szolgáltatások teljes mennyiségére. A piaci akadályok minimálisak, és a vállalkozó rendelkezésére álló források határozzák meg. Ebben a helyzetben a kereslet végtelen rugalmasságáról beszélhetünk. A helyi piacon belüli nyereségszint egyenletesen oszlik el.
• A monopóliumok fő oka a piacra lépés magas korlátai. Ezek a korlátok közé tartozik az erőforrások kizárólagos tulajdonjoga, a szerzői jogok, a magas kezdeti befektetés és egyéb kormányzati korlátozások a megfelelő jólét fenntartása érdekében az államban.
• Az oligopóliumok igyekeznek megakadályozni az új versenytársak piacra lépését, mivel ez befolyásolja az értékesítést és a nyereséget. Az új cégek a különféle jogi, társadalmi és technológiai akadályok miatt nem tudnak könnyen belépni a piacra. Ebben az esetben a meglévő vállalkozások teljes ellenőrzést gyakorolnak az értékesítési piac felett.
• Ebből az következik, hogy a monopolisztikus versenyben nem korlátozzák a szervezetek piacra lépését vagy kilépését. Egyszerre nagyszámú kis eladó lehet a piacon, akik differenciált, de közel sem helyettesíthető termékeket árulnak.
• A Monopsony nagyszámú áru- és szolgáltatásszállítót, valamint alacsony piacra lépési akadályokat jelent. Ez megteremti a feltételeket a vásárolt termékek költségeinek csökkentésére és a saját nyereség növelésére.

Üzleti mobilitás

• Tiszta verseny esetén tökéletes a termelés mobilitása. Ez segít a vállalatoknak saját kínálatukat a keresletnek megfelelően szabályozni. Ez azt is jelenti, hogy az erőforrások szabadon mozoghatnak egyik iparágból a másikba.
• A monopóliumok számára nincs mobilitás, mint olyan. Az ilyen struktúrák kizárólagos jogokkal rendelkeznek bizonyos erőforrásokhoz, amelyek természetüknél fogva korlátozottak. Ezek lehetnek nyersanyagok, vagy monopóliumok keletkezhetnek a gyártási technikákra vonatkozó speciális ismeretek miatt (szabadalmi jog).
• Az oligopóliumok esetében a mobilitás korlátozott vagy hiányzik. A monopóliumban és a tökéletes versenyben a vállalkozások nem veszik figyelembe más vállalatok döntéseit és reakcióit. Az oligopóliumokat egymás döntései befolyásolják. Ezek a döntések magukban foglalják az árképzési kérdéseket, valamint a saját termékek mennyiségére és gyártására vonatkozó döntéseket, figyelembe véve a piaci helyzetet.
• A monoszonia sajátosságai miatt nem jelent mobilitást. Ebben a helyzetben fontos tényezők a technológiai fejlődés és az innováció révén elért megtakarítások.

Hatékonyság és vállalkozásméret

• Feltételezhető, hogy tökéletes verseny esetén a vevők és az eladók tökéletesen ismerik a piacon uralkodó termékek árait. Ilyen esetben, amikor az eladók és a vevők teljesen tisztában vannak a termék aktuális piaci árával, akkor egyikük sem fog magasabb áron eladni vagy vásárolni. Ennek eredményeként a piaci ár érvényesül a piacon. Egy vállalkozás hatékonyságát és méretét elsősorban a kereslet és szervezetileg befolyásolja. gazdasági mutatók maga a cég.
• A monopólium hatékonysága sokéves tapasztalat, innovációs potenciál és pénzügyi erő révén érhető el, de csökken a vezetői kompetencia és a pénzügyi piacokhoz való hozzáférés alacsonyabb kölcsöntőkével.
• Az oligopóliumok mérete nem egységes. Egyes vállalkozások nagyon nagyokká válnak, míg mások nagyon kicsik maradnak. A piaci kapacitás határozza meg a méretet, ezért az üzleti hatékonyságot a monopóliummodell határozza meg. Az oligopóliumok hajlamosak elkerülni, hogy megfontolatlan ármódosításokat hajtsanak végre termékeiken, mert félnek a piaci részesedés elvesztésétől.
• A monopolisztikus versenyben minden eladó terméke egyedi, ami a monopolpiac jele. Így tehát azt lehet mondani monopolisztikus verseny a tökéletes verseny és a monopólium integrációja. Következésképpen egy vállalkozás hatékonyságát és méretét ugyanazok a tényezők befolyásolják, mint tiszta versenyben, mint monopóliumban.
• Egy monopszóniában a vállalkozás hatékonysága és mérete nem függ az áruk és szolgáltatások piacától.

Következtetés

A fent leírt, kissé elvont kérdések általában meghatározzák annak a konkrét piaci környezetnek a főbb, de nem minden részletét, ahol a vevők és az eladók ténylegesen találkoznak és tranzakciókat folytatnak. A verseny azért hasznos, mert megmutatja a vevők valós keresletét, és arra ösztönzi az eladókat, hogy megfelelő szintű szolgáltatást és versenyképes árakat nyújtsanak. Más szóval, a verseny egyesítheti az eladó érdekeit a vevő érdekeivel. Tökéletes verseny hiányában három fő megközelítést alkalmazhatunk a piaci erő ellenőrzésével kapcsolatos problémák megoldására.

- a piacon működő vállalkozások interakciójának, kölcsönhatásainak és küzdelmének gazdasági folyamata termékeik marketingjének, a vevők sokrétű igényeinek kielégítése érdekében.

A következő versenyfunkciókat különböztetjük meg:

• az áruk piaci értékének azonosítása vagy megállapítása;
• az egyéni költségek kiegyenlítése és a nyereség elosztása a különböző munkaerőköltségek függvényében;
• az iparágak és a termelés közötti pénzáramlás szabályozása.

Többféle verseny létezik. Tekintsük a piaci verseny típusainak besorolását számos kritérium szerint.

A verseny típusai fejlődési lépték szerint

A fejlődés mértéke alapján a következő típusokat különböztetjük meg:

• egyéni (az egyik piaci szereplő arra törekszik, hogy elfoglalja helyét a napon - válassza ki a legjobb feltételeket az áruk és szolgáltatások vásárlásához és eladásához);
• helyi (egy bizonyos terület árutulajdonosai között);
• ágazati (az egyik piaci szektorban a legnagyobb jövedelem megszerzéséért folyik a küzdelem);

• ágazatközi (verseny a piac különböző szektorainak képviselői között azért, hogy maguk mellé vonják a vevőket a több bevétel érdekében);
• nemzeti (belföldi árutulajdonosok versenye egy adott országon belül);
• globális (a vállalkozások, üzleti szövetségek és a különböző országok államainak küzdelme a világpiacon).

A verseny típusai a fejlődés jellege szerint

A fejlődés természete szerint a verseny szabad és szabályozott. A versenyt árra és nem árra is osztják.

Ár A verseny rendszerint az árak mesterséges leszorításával jön létre ez a termék. Ugyanakkor széles körben elterjedt az árdiszkrimináció, amely többek között akkor fordul elő, ha egy adott terméket eltérő áron értékesítenek, és ezeket az árkülönbségeket nem indokolják a költségek különbségei.

Az árverseny leggyakrabban a szolgáltatási szektorban érvényesül, a termékek szállításával kapcsolatos szolgáltatások nyújtásakor; olyan áruk értékesítése során, amelyek egyik piacról a másikra nem oszthatók vissza (romlandó termékek szállítása egyik piacról a másikra).

Nem ár A verseny elsősorban a termékminőség javításán, a gyártástechnológián, az innováción és a nanotechnológián, a szabadalmaztatáson és a márkaépítésen, valamint értékesítési feltételein, az értékesítés „szolgáltatásán” keresztül valósul meg. Ez a fajta verseny azon a vágyon alapul, hogy az ipari piac egy részét elfoglalják új termékek kibocsátásával, amelyek vagy alapvetően különböznek elődeiktől, vagy egy régi modell modernizált változatát képviselik.

A termékek értékesítésén keresztül zajló nem árversenyt értékesítési feltételeken alapuló versenynek nevezzük. Az ilyen típusú verseny az ügyfélszolgálat javításán alapul. Ez magában foglalja a fogyasztó befolyásolását reklámon, STI-n, PR-on, merchandisingon és ügyfélszolgálaton keresztül.

A vállalat versenytevékenységének főbb területei különböztethetők meg:

• verseny a nyersanyagpiacok terén az erőforrás-piaci pozíciók megszerzéséért;
• verseny az áruk és/vagy szolgáltatások értékesítésében a piacon;
• verseny a vásárlók között az értékesítési piacokon.

Mivel a marketingben a versenyt általában a fogyasztóhoz viszonyítva tekintik, a verseny különböző típusai megfelelnek a fogyasztói választás bizonyos szakaszainak.

A vásárlással kapcsolatos fogyasztói döntési szakaszoknak megfelelően a következő versenytípusok különböztethetők meg:

• versengő vágyak. Ez a fajta verseny annak a ténynek köszönhető, hogy a fogyasztók sokféleképpen fektethetnek be pénzt;
• funkcionális verseny. Ez a fajta verseny annak köszönhető, hogy ugyanazt az igényt többféleképpen lehet kielégíteni. Ez a marketing versenytanulmányozásának alapszintje;
• cégek közötti verseny. Ez a verseny a domináns és a legtöbb alternatíva között hatékony módszerek igényeket elégít ki:
• termékközi verseny. Ez egy vállalat termékei közötti verseny. Lényegében nem versenyről van szó, hanem egy szortiment egy speciális esetéről van szó, amelynek célja a fogyasztói választás utánzatának megteremtése.

A verseny fajtái a versenypiaci egyensúly előfeltételeinek teljesülésétől függően

Megkülönböztethetünk tökéletes és tökéletlen versenyt.

- a versenyegyensúlyi feltételek teljesülésén alapuló verseny, amelyek magukban foglalják: sok független termelő és fogyasztó jelenléte: a termelési tényezők szabad kereskedelmének lehetősége; az üzleti egységek függetlensége; a termékek homogenitása, összehasonlíthatósága; Piaci információk elérhetősége.

tökéletlen verseny - a versenyegyensúlyi feltételek megsértésén alapuló verseny. A tökéletlen versenynek a következő jellemzői vannak: a piac felosztása több nagy cég között vagy teljes erőfölény: a vállalkozások korlátozott függetlensége; a termékek megkülönböztetése és a piaci szegmensek feletti ellenőrzés.

A verseny típusai a kereslet és kínálat viszonyától függően (áruk, szolgáltatások)

A következő versenytípusok különböztethetők meg (a tökéletes és tökéletlen verseny):

• tiszta;
• oligopolisztikus:
• monopolisztikus.

Tiszta verseny a verseny korlátozó esetét képviseli, és a tökéletes verseny típusába tartozik. A tisztán versengő piac fő jellemzői a következők: nagyszámú vevő és eladó, akiknek csekély erejük van az árak befolyásolására; differenciálatlan, teljesen felcserélhető áruk, amelyeket a kereslet és kínálat viszonya által meghatározott áron értékesítenek (az áruk hasonlóak, sok helyettesítő van); a piaci erő teljes hiánya.

A tiszta versenypiac kialakulása az alacsony monopolizációs és termelési koncentrációjú iparágakra jellemző. Ebbe a csoportba tartoznak a tömegigényű termékeket előállító iparágak (élelmiszer, könnyűipari termékek és háztartási gépek stb.).

A tiszta verseny mértékét és mértékét befolyásoló tényezők: minőségi követelmények, alapanyagok feldolgozottsági foka, szállítási tényező. Sőt, a felsorolt ​​tényezők szorosan összefüggenek egymással: minél alacsonyabbak a követelmények a nyersanyagok feldolgozottsági szintjére és fokára, a minőségi szintre, annál inkább nő a szállítási tényező befolyása: annál magasabbak a követelmények a feldolgozottság szintjére és fokára. az alapanyagok minősége, a minőségi szint, annál kisebb a szállítási tényező befolyása. E tényezők aránya jelentősen befolyásolja a piaci szereplők versenyképességi szintjét és a stratégiaválasztást a hazai ill. nemzetközi piacokon. Például az építőanyag-iparban: az ipari fa fogyasztói (az alapanyagok alacsony feldolgozottsága és minőségi követelményei) a helyi termelőkre koncentrálnak, növelve versenyképességüket, függetlenül a termékek minőségi paramétereitől, mivel az A szállítási komponens nagyon fontos az eladási árban: az építő- és befejező anyagok fogyasztói az importált gyártókra koncentrálnak, csökkentve a helyi gyártók versenyképességi szintjét, mivel a termékek magas minőségi követelményei a szállítási összetevőt kevésbé fontossá teszik.

Oligopolisztikus verseny- Ez egy tökéletlen fajhoz kapcsolódó versengés. Az oligopolisztikus versenypiac fő jellemzői: kevés versenytárs, aki erős kapcsolatot teremt; nagyobb alkuerő: a reaktív pozíció erőssége, amelyet a vállalat versenytársak lépéseire adott válaszainak rugalmasságával mérnek; a termékek hasonlósága és korlátozott számú szabványos méret. Az oligopolisztikus piac kialakulása (a teljes kínálati mennyiséget csak néhány cég biztosítja) a következő iparágakra jellemző: vegyipar(polietilének, gumi, műszaki olajok, etil-folyadék, bizonyos típusú gyanták gyártása); gépipar és fémfeldolgozó ipar (gép- és berendezésgyártás, acél, sínek, csövek stb. gyártása).

- Ez verseny, tökéletlen formában. A monopolisztikus versenypiac főbb jellemzői: a versenytársak száma és erőviszonyok; az áruk megkülönböztetése (a vevő szemszögéből az áruk megkülönböztető tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyeket az egész piac ilyennek érzékel). A megkülönböztetés sokféle formát ölthet: az ital íze, különleges műszaki jellemzők, a jellemzők eredeti kombinációja, a szolgáltatások minősége és köre, erőssége védjegy; a differenciált áruk miatt növekvő piaci erő, amely megvédi a vállalatot, és lehetővé teszi a piaci átlag feletti profit elérését. A monopolpiac kialakulása azokra az iparágakra jellemző, ahol ezek miatt nehéz a verseny technológiai jellemzők(infrastruktúra ágazatok: közlekedés, hírközlés, energia).

A tökéletes verseny nem a piac természetes állapota. Egyes iparágakban és tevékenységi területeken a verseny lehetetlen (nehéz) a következők miatt:

• olyan iparágak technológiai sajátosságai, amelyek fix költségei olyan magasak, hogy méretgazdaságosság (az egységköltségek csökkenése a termelési volumen növekedésével) csak akkor lehetséges, ha a termelők abszolút méretben és piaci részesedésben is rendkívül nagyok (infrastruktúra ágazatok: közlekedés, hírközlés, energia). );
• kiugróan magas elsüllyedt költségek, pl. a fő termelésben megtestesülő eszközök specifikusak, és nem irányíthatók át más típusú termékekre és piacokra;
• többlettermelési kapacitás rendelkezésre állása a termékek (szolgáltatások) iránti „csúcs” igények kielégítésére.

Ezek a tulajdonságok megteremtik a monopóliumok létezésének feltételeit. Term "monopólium" relatíve használható:

• gazdálkodó szervezet, azok. valamilyen gazdasági struktúra, amely előnyökkel jár az áruk, szolgáltatások vagy munka előállítása terén;
• piaci feltételek, amelyben az árutermelők egy vagy nagyon szűk köre dominál;
• típus gazdasági kapcsolatok, amelynek lényege abban fejeződik ki, hogy az árutermelők egy vagy több csoportja képes ráerőltetni akaratát mindenki másra.

A monopólium típusai:

1. Természetes (fenntartható), amelyet ritka és szabadon reprodukálhatatlan erőforrásokkal rendelkező gazdálkodó szervezetek és tulajdonosok birtokolnak. A természetes monopóliumok – eltérően a piaci szerkezet más vállalkozásaitól – különleges helyet foglalnak el a gazdasági kapcsolatrendszerben, amely meghatározza egyedi tulajdonságaikat és a gazdaságban betöltött sajátos szerepüket. A természetes monopólium a közgazdasági elméletben általában olyan iparágra utal, amelyben a bruttó termelési költség alacsonyabb, ha az összes kibocsátást egyetlen vállalat állítja elő, mintha ugyanazt a kibocsátást két vagy több vállalat között osztanák el. Természetes monopóliumnak minősül az az iparág is, amelyben a korlátlan verseny következtében csak egy cég maradt, vagy olyan iparág, amelyben a versenyerők nem-versenyképes struktúrát alkotnak.

2. Mesterséges, ami a gazdasági kapcsolatok tárgyainak valakinek a kezében való koncentrációját jelenti.

3. Újító- a verseny speciális esete, amikor egy gyártó a piacon egy egyedi termék vagy annak egyedi tulajdonságai miatt nagyszámú vásárlóval versenyez. Az innovátor monopóliumának időbeli korlátai vannak, amelyeket a technológiai innovációk (másolás) terjedésének sebessége és a versenytársak megjelenése határoz meg.

A monopolizáció jelei:

• ellenállás a nagyszámú vásárlóval - az újító természetes, mesterséges monopóliuma vagy monopóliuma miatt;
• megnövekedett piaci erő és magas „belépési korlátok” az új versenytársak számára;
• az áruk újszerűsége és eredetisége, helyettesítők hiánya;
• a legnagyobb vállalkozások magas aránya az iparág vagy ország teljes termelési volumenében, a foglalkoztatottak száma;
• az a képesség, hogy bizonyos határokon belül árakat diktálhassanak a piacnak;
• a monopólium nagy haszon kisajátításának lehetősége;
• olyan szerződési feltételek előírása, amelyek meghatározzák a versenytársak egyenlőtlen helyzetét:
• a piacok felosztása területi alapon, az eladások vagy vásárlások mennyisége szerint.

A monopólium jelenléte lehet pozitív és Negatív hatás vállalkozásoknak:

• pozitív– az egységköltségek csökkentése a méretgazdaságosság miatt; technológiai fejlődés az erőforrások nagyfokú koncentrációja miatt, a társadalom érdekeinek hatékony érvényesítése azokban az iparágakban, ahol nem célszerű a versenyt ösztönözni stb.;
• negatív— a végső fogyasztók alapvető jogainak megsértése, mivel mesterségesen alacsony kínálat mellett kénytelenek felfújt áron vásárolni: a termelés túlzott koncentrációja gátolja a vállalkozói szellem fejlődését, aminek következtében a tiszta verseny mechanizmusa kevésbé hatékonyan működik; strukturális egyensúlyhiányok jelentkeznek a piac fejlődésében.

A verseny típusai a gazdálkodó egységek számának arányától függően a termelés vagy az értékesítés területére történő tőkebefektetés tekintetében

Léteznek iparágon belüli és iparágak közötti versenytípusok.

Iparágon belüli verseny- ez az iparági egységek közötti verseny a termékek előállítása és értékesítése kedvezőbb feltételeiért, valamint többletnyereség megszerzéséért. Az iparágon belüli verseny a versenymechanizmus kiindulópontja. Az iparágon belüli verseny fő funkciói:

• a termék társadalmi, piaci értékének és piaci egyensúlyi árának megállapításának lehetősége;
• a tudományos és technológiai haladás ösztönzése;
• gazdasági kényszer a termelés hatékonyságának növelésére;
• a gyenge, kevésbé szervezett termelők azonosítása;
• korlátozza a vezetők gazdasági erejét.

Iparágak közötti verseny- ez a verseny a különböző iparágakban működő vállalkozók között a nyereség újraelosztásán alapuló, jövedelmezőbb tőkebefektetésért. Az iparágak közötti verseny kialakulása az egyenlőtlen termelési feltételeken (eltérő tőkeszerkezet és forgalmi sebesség, piaci árak ingadozása) alapszik, ami eltérő profitrátákat eredményez.

Az iparágak közötti verseny fő funkciói:

• az iparágak modernizálásának lehetősége, mivel új vállalkozások jönnek létre progresszív tudományos és műszaki alapokon:
• fokozott intenzifikáció, fokozott termelési hatékonyság;
• az iparági arányok optimalizálása, a gazdaság szerkezeti átalakítása.

A tökéletlen verseny körülményei között az iparágak közötti verseny megnyilvánulásaiban változások következnek be: megnő a tőkeáramlást lassító tényezők (közlekedés, kommunikáció, gazdasági információs, hitelkapcsolati fejlettségi szint) hatása; A kisvállalkozások termékeinek árazása elsősorban a tökéletes verseny törvényei szerint történik, illetve a termékek esetében nagyvállalatok- részükről árszabályozás formájában, amely a gazdaság stabilizálását célozza. A piacot egy meghatározott ár uralja, amely már nem tudja ugyanazt a mozgást végrehajtani az érték körül. Az árak értéknek való megfelelését nem az érték körüli áringadozások, hanem a termékek fix ára körüli értékingadozások határozzák meg: a munkatermelékenység különbségeinek fenntartása, a benne rejlő akadályok modern szerkezet A közgazdaságtan oda vezet, hogy a profit nem egyenlően oszlik el a befektetett tőkével, hanem ott marad, ahol megtermelték.

A verseny típusai a termék mögött meghúzódó igényeknek megfelelően

A verseny horizontális és vertikális típusai különböztethetők meg.

Vízszintes verseny- Ez verseny az azonos típusú termékek gyártói között. Ez egyfajta iparágon belüli verseny, pl. verseny a funkcionális tulajdonságok és a termékparaméterek legjobb előállításáért (a TV-gyártók versenyeznek egymással az átlóméretben, a hangerősségben, a kiegészítő szolgáltatásokban: értékesítés utáni szolgáltatás, szállítási feltételek stb.). Ezekből válnak vezetők. aki alkalmaz innovációkat a technológia, a termék, a csomagolás, a know-how stb.

Vertikális verseny- Ez egy verseny a különböző áruk gyártói között, amelyek ugyanazt a vásárlói igényt tudják kielégíteni. Például a tévé segítségével kielégítheti az információszerzési, szabadidős, edzési, stb. igényt, az információszerzési igényt a tévé mellett a telefon, újságok, magazinok, rádió és egyéb olyan források, amelyek az árutermelés más ágazataihoz kapcsolódnak, ami és egyfajta iparágak közötti verseny.

A verseny típusai az adott termék kereslet és kínálat viszonyától függően

A versenynek a következő fajtáit különböztetjük meg, amelyek az iparágon belüli verseny egyik változata: az áruk eladói közötti verseny és az áruk vásárlói közötti verseny.

Minél nagyobb a verseny az eladók között, annál alacsonyabb a verseny a vevők között, és fordítva. Ennek a két irányzatnak a hatásvektora ellentétes, társadalomra gyakorolt ​​hatásuk azonos, tehát bizonyos egyensúly van köztük. Amikor a keresleti és a kínálati görbék kölcsönhatásba lépnek, egy relatív egyensúlyi időszak jön létre, amelynek három fázisa van: rövid távú. közepes és hosszú. Rövid távú egyensúlyban az árat a kereslet határozza meg. Az időtartam hosszabbodásával az árat már a költség határozza meg, pl. költségeket.

A verseny vagy segíthet egy vállalat növekedésében és fejlődésében, vagy profitkiesést és valós veszélyt okozhat. Van egy vélemény, hogy az induló vállalkozások számára a legjobb, ha alacsony versenyhelyzetű rést választanak. Ez valójában egy kétélű kard. Ahol nincs verseny, ott nagy valószínűséggel nincs is nagy kereslet. A semmiből való termesztése pedig jelentős erőfeszítést és időt igénylő feladat. Természetesen vannak kivételek, amelyek csak megerősítik a szabályt.

A verseny fajtái

Értsük meg egy kicsit az elméletet. A verseny olyan folyamat, amely az áruk, szolgáltatások vagy szervezetek közötti rivalizáláshoz kapcsolódik, amelyek egymással versengenek a fogyasztók figyelméért. A verseny a haladás motorja és az új technológiák, szolgáltatások és termékek megjelenésének alapja.

A mindenki által diákkorukból ismert versenystruktúrák osztályozása mellett, amely magában foglalja a monopóliumot, az oligopóliumot, a monopolisztikus versenyt és a tiszta versenyt, a verseny típusonkénti felosztása is létezik:

• faj;
• funkcionális;
• vállalatközi.

Versenyezzen azokkal a szervezetekkel, amelyek hasonló réseket foglalnak el az áruk vagy szolgáltatások piacán, vagyis azokkal, amelyek azonos típusú igények kielégítéséért küzdenek.

A sikeres versenyhez a következő alapvető paraméterek alapján kell kiemelkednie:

1. Ár-minőség arány. Vagyis a piaci szegmens kiválasztását követően olyan árpolitikát kell kialakítani, amely megfelel a potenciális vásárlók elvárásainak, valamint a termék vagy szolgáltatás tényleges minőségétől függ.
2. Egyedülálló szolgáltatás. Legyen figyelmes ügyfeleire, és ne kereskedjen könnyen, hanem oldja meg valós problémáit.
3. Legjobb ajánlatok. Még a leghétköznapibb szolgáltatások és áruk is eladhatók egy csavarral. Gondolja át, hogyan vonzhat további ügyfeleket a vállalkozásához. Példa erre a legendás Sam Walton első szupermarketjének bejáratánál lévő fagylaltgép.

Fontos! A közvetlen értékesítés során a kifogáskezelési technikák segítségével megtalálhatja az ügyfél valódi problémáját, illetve be kiskereskedelem a szolgáltatásnyújtás során pedig a következő információgyűjtési eszközökkel lehet megállapítani az igazságot: kérdőívek, rövid felmérések, akciók tartása stb.

A verseny "életciklusa".

A versenypiaci környezettel való interakció stratégiájának megválasztása szintén szorosan összefügg a verseny szakaszaival. BAN BEN klasszikus elmélet A következő szakaszokat különböztetjük meg:

• Végrehajtás. Magas költségszinttel, a piacra jutás kezdetével és az ügyfelek figyelmének elnyerésével kapcsolatos szakasz.
• Magasság. A költségek továbbra is magasak. A határjövedelem minimális szinten van. Gyorsan növekszik a kereslet, és elérik a „kiegyenlítési pontot”.
• Érettség. A kereslet telítődik. Maximális jövedelemszint. A termelés és az értékesítés növekedési üteme lassul.
• Öregedés. A kereslet túlkínálat. A nettó jövedelem csökkenni kezd. A verseny szintje csökkenni kezd. Új terméket vagy szolgáltatást kell kiadni.

A piaci verseny előnyei

Az intenzív verseny és az árszabályozás mellett a verseny számos alulértékelt előnnyel jár a vállalat számára.

Az erős versenypiaci környezet hátrányai a következők:

1. Lehetséges árdömping a versenytársak részéről. Itt az előnyök a vállalkozás „régi gazdáit” illetik meg, mivel ők már tapasztalatot és forrásokat halmoztak fel, hogy a méretgazdaságosságból profitáljanak, és nem a hatalmas feláraból.
2. Tisztességtelen verseny lehetősége.
3. A régió túltelítettsége hasonló árukkal és/vagy szolgáltatásokkal.

Hogyan lehet maximalizálni az előnyöket és csökkenteni a negatív hatásokat?

Ahhoz, hogy teljes mértékben kihasználhassa a nagyszámú versenytársat, alaposan meg kell közelítenie stratégiáját. Ezen múlik, hogy a versenytársak képesek lesznek-e megtörni a piaci újonc „harci szellemét”.

Minden döntést alaposan gondoljon át, és használjon eredeti technológiákat a szolgáltatásban, a gyártásban vagy az értékesítésben. Ez az állapot nem marad észrevétlen.

Ha csökkentenie kell az árat, támogassa vállalkozását új ötletekkel a költségek optimalizálása érdekében. Természetesen nem szabad azonnal csökkenteni a beosztottak fizetését, mert ez sorozatos elbocsátásokat és sérelmeket fog okozni a cégben.

Fontos! Az ellenfelek minden lépését úgy kezelje, mintha a figurákat átrendezné a sakktáblán. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy mozdulattal nyerünk és veszítünk is, ezért légy résen.

Napjaink fogyasztói világában az azonos igények újszerű kielégítésére tervezett hasonló és helyettesítő termékek száma megnehezítette a jelentős növekedés vagy jövedelmezőség elérését egyedi szolgáltatás nélkül. Az ajánlatok nagy száma szelektívvé teszi a keresletet.

Amint látja, a verseny nem csak ellenségként léphet fel, hanem aktívan segíthet a formáció és a növekedés útján.

Légy merészebb. Kezdje el még ma!

A terv legfontosabb eleme a termékek (szolgáltatások) piacának felmérése az iparág állapotának egy jellemzőjével összefüggésben, amely alapján megalapozzák a vállalat termékei által kielégített piaci igényekre vonatkozó következtetéseket. Célszerű statisztikai adatokat közölni az áruk piaci értékesítéséről, a felhasználók és forgalmazók besorolásáról, az évente elfogyasztott termékek értékeléséről, a második részben a világpiac jöhet szóba, ha a cég termékei bizonyos rést igényelnek. ebben a részben azt kell tükrözni, hogy a cég által megtermelt termék értékesítése mekkora volt az elmúlt öt évben a világpiacon, milyen tényezők befolyásolják ezt (jogszabályok, politika, demográfiai helyzet), milyen intézkedések szükségesek a szervezet termékeinek világpiaci versenyképességének növelése érdekében. A belső piac elemzéséhez a külső befolyásoló tényezők elemzése is szükséges.

Sok orosz vállalkozó alábecsüli a verseny veszélyeit, ezért tanácsos ezt a problémát egy üzleti tervben elemezni, hiszen még ha egy vállalat az egyetlen gyártó és értékesítő is egy adott terméknek az iparágban, akkor is versenyerőkkel kell szembenéznie. ; az iparágba belépő új (potenciális) versenytársak lehetnek, lehetséges a helyettesítő áruk, beszállítók (eladók), ügyfelek (vevők) versenye. Nem szabad elfelejteni, hogy a hazai piacon jelenleg az egyik legkomolyabb versenyerőt a külföldi cégek jelentik, amelyek ha nem is minőséggel, de megfizethető árakkal, látványosabb csomagolással és termékdizájnnal vonzzák a vásárlókat. Ezek a cégek mereven, saját stratégiai céljaiktól vezérelve cselekszenek. A hasonló szervezetekkel versenyben a cégvezető köteles

a feleségek a nemzetközi gyakorlatban kipróbált megközelítésekhez folyamodnak, amelyek alapja nemcsak a stratégiák kidolgozása, hanem a konkrét vezetői döntések. Mielőtt azonban elkezdené az elemeik tervezését, át kell gondolnia, hogyan valósítható meg a legjobban ez a stratégia, szükséges-e a vállalkozás szervezeti felépítésének átszervezése (üzleti szerkezetátalakítás, termelés, új szakemberek bevonása stb.), mit kell tenni legyen a hagyományos piac elhagyására vonatkozó stratégiák végrehajtásához szükséges pénzügyi struktúra; ha kiegészül egy újjal, akkor melyikre érdemes összpontosítani; Lehetséges-e a nyereség növelése a vállalat jelenlegi versenyhelyzetének megváltoztatása nélkül. Ugyanakkor nem lehet mást tenni, mint értékelni a versenytársak lehetséges megtorló akcióit, valamint azok valószínűségét.

Az elhangzottak alapján ez a szekció három bekezdést tartalmaz: az első a piac- és versenyelemzés területeit, a szükséges információk megszerzésének forrásait tárgyalja, a második, harmadik és negyedik olyan gyakorlati technikák leírását tartalmazza, amelyeket célszerű alkalmazni az elemzés során.

Piackutatás

A piackutatás eredménye számos kérdésre ad választ:

Mekkora a piac mérete a vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak;

Függetlenül attól, hogy ez a piac növekszik, statikus vagy hanyatló;

Mekkora a vállalat piaci részesedése;

milyen potenciális piaci részesedés érhető el;

Mit kell tenni a piaci részesedés növelése érdekében;

Van-e akadálya a piacra lépésnek vagy az azon belüli tevékenységek bővítésének;

Milyen erőforrások és milyen időpontban szükségesek a terjeszkedési tervek megvalósításához;

Milyen problémák merülhetnek fel ilyenkor, és hogyan előzhetők meg ezek;

Milyen alternatív cselekvési módok vezethetnek a kívánt eredmény eléréséhez;

Kik a cég fő versenytársai a piacon és mit kínálnak;

Milyen a vállalat versenyhelyzete a piacon;

Milyen alapvető vásárlói igényeket elégítenek ki a cég termékei?

Milyen árakat kínálnak a fő versenytársak, és ezek hogyan befolyásolják a vállalat árpolitikáját?

Nem meglepő, hogy ilyen rengeteg feladattal szembesülve sok igazgató és cégtulajdonos a legegyszerűbb megoldáshoz jut: reagálni a keresletre, ahelyett, hogy előrejelzéseket és terveket készítene a jövőre vonatkozóan, hogy aztán követni tudja azokat, és bizonyos esetekben általában véve csökkent az érdeklődés a vállalaton belüli tervezés és különösen az üzleti tervezés iránt.

A józan ész azonban inkább ezt diktálja többet a cégnek a fogyasztókkal és a piacokkal kapcsolatos ismeretek, annál valószínűbb, hogy maximalizálja a lehetőségeket és minimalizálja a kockázatokat, ami viszont növeli bármely vállalkozás túlélésének és növekedésének esélyeit.

Összefoglalva a fent felsorolt ​​kérdések által lefedett főbb szempontokat, négy fő területet kell kiemelni: magának a piacnak a méretét és jellegét, a vállalat azon részesedését, a versenytársakat és azok kínálatát, valamint a vállalat kilátásait. saját termékei vagy szolgáltatásai ezen a piacon. Ezek a területek részletesebb kutatást igényelnek, és mindenekelőtt át kell gondolni azokat a főbb információforrásokat, amelyekből a vállalat választ kaphat kérdéseire.

Jellemzően rengeteg adat és kutatás áll rendelkezésre az adott piacokról nemzetközi és nemzeti szinten is, amelyeket szakmai folyóiratok és gyártói és kereskedői szövetségek szolgáltatnak, gazdasági jelentések és elemzések, országos és regionális statisztikák és hasonlók. Ezekből az adatokból általában nemcsak egy potenciális piac összméretét és növekedési ütemét lehet meghatározni, hanem a főbb szereplők relatív részesedését is reálisan felmérni.

Az elemzéshez csak a hivatalosan közzétett forrásokból származó megbízható és megbízható információkat célszerű felhasználni. Helyi szinten azonban sokkal nehezebb megszerezni a szükséges konkrét adatokat, sőt regionális szinten is előfordulhat, hogy az információ kombinálható más piacokról származó gazdaságfejlesztési jelentésekben közzétett adatokkal, amelyek túlságosan általánosak ahhoz, hogy hasznosak legyenek az új kisvállalkozások számára. . Ezért, ha a közzétett források nem megfelelőek vagy nem relevánsak, ezt fel kell tüntetni az üzleti tervben, és részletezni kell a felhasznált alternatív forrásokat, valamint részletezni, hogy miért tekinthetők elfogadhatónak a célpiac számára.

A piackutatás során nagyon fontos a célpiacon a vállalat által elfoglalt részesedés meghatározása. Ha egy adott piacon a kínálat szintje nem éri el a teljes telítettségét, akkor a célpiac részesedése meglehetősen pontosan meghatározható a termelés volumenével és a piacon lévő termékkínálattal. De ha már erős verseny van rajta, akkor a részesedés célszegmens a piac jelentősen kisebb lehet, és magasak lehetnek a belépési korlátok, ami jelentős beruházást igényel, valamint magas költségeket igényel a későbbi karbantartás és bővítés piaci részesedés.

Kétségtelen, hogy a versenytársak bizonyos pozíciót foglalnak el az új piaci szereplővel szemben, és heves versenybe léphetnek vele annak érdekében, hogy megakadályozzák a piacra lépést. Valójában a megcélzott piaci részesedés meghatározása általában a piaci szektor speciális ismereteit kívánja meg annak biztosítására, hogy egy adott piaci rést ésszerű és reális legyen. A piacra jutáshoz és a kívánt részesedés megszerzéséhez az értékesítési modell és az értékesítési csatornák bizonyos ismerete is szükséges.

A verseny jellegét a célpiac szintje befolyásolja. Így nemzetközi és nemzeti szinten az ipari vagy szolgáltatási szektor összes főbb piaci szereplője általában jól ismeri egymást, és gyakran interakcióba lépnek egymással a közös érdeklődésre számot tartó kérdésekben (például a hitelnyújtás nyomon követése, a új számlák stb.) .P.). Azokban az esetekben, amikor vállalati szinten nincs formális kapcsolat a rivális szervezetek között, az interperszonális szinten szinte mindig informális kapcsolat marad. Ez lehet kapcsolat a munkahelyet váltott egykori kollégák, a múltban együtt tanulók, vagy az értékesítési kiállításokon, konferenciákon találkoztak között. Valójában nehéz túlbecsülni az informális kommunikáció és a modern szervezeti csatornák segítségével apránként összegyűjthető és felhalmozott piaci ismeretek jelentőségét az üzleti életben. üzleti interakciók.

Ha a helyi piacon lévő árukról és szolgáltatásokról van szó, azoknak, akik teljesen újak, általában már van fogalmuk a versenytársakról és az általuk kínált termékekről vagy szolgáltatásokról.

Bővebb műszaki információ vagy árlista telefonos megkeresésekkel vagy potenciális fogyasztóként való bemutatkozással szerezhető be, ami nem tekinthető etikátlan cselekedetnek: ez a helyzet állandóan megismétlődik, és előbb-utóbb valaki Önhöz fordul. ilyen információkat. Egy másik információforrás a vállalatokról szóló helyi címtárak, különösen a Yellow Pages, a DublGIS információkereső rendszerek stb. Nem szabad elhanyagolni a helyi hatóságoktól, például a kisvállalkozásokat támogató bizottságtól beszerezhető információkat. Ugyanakkor meg kell jegyezni, hogy bár fontos a versenytársak azonosítása, ugyanilyen fontos az is, hogy tájékozódjunk arról, milyen terméket, milyen áron kínálnak, és melyek annak jellegzetes vagy egyedi tulajdonságai.

A versenytársak termékeinek és szolgáltatásainak elemzése számos kérdés megválaszolását foglalja magában:

Mely szervezetek közvetlen versenytársak a célpiaci szegmensben, pl. aki azonos vagy nagyon hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat kínál;

Mely cégek kínálnak helyettesítő termékeket, pl. aki más árukat vagy szolgáltatásokat kínál, amelyek közvetlen verseny nélkül mégis elcsábíthatják a fogyasztókat;

Milyen árszintet határoznak meg a versenytársak? mi az oka az azonosított árkülönbségeknek;

Milyen minőségű árukat és szolgáltatásokat kínálnak a versenytársak, és ez hogyan befolyásolja áraikat;

Milyen földrajzi területekre terjed ki a versenytárs szolgáltatása?

A versenytársak ugyanarra a piaci szektorra koncentrálnak, mint a szóban forgó vállalat, és mekkora piaci részesedést foglalnak el? van-e rés az új üzletek számára ebben a piaci szektorban?

Az információszerzés a piackutatási folyamat része, és egy megalapozott és reális üzleti terv elkészítéséhez minden feltett kérdésre választ kell találnia.

A versenytársak és az általuk kínált termékek elemzése során meg kell vizsgálnia saját termékeit és szolgáltatásait is, hogy megállapítsa, mennyire teljesítenek. versenyképes termékekés a kereslet jellege a piac egészében, i.e. Mind a termékek, mind a vállalkozások versenyképességének felmérése fontos kérdés. Helyesen állapította meg a cég az árat, túl magas vagy túl alacsony? Ha egy vállalat alacsonyabb árat számít fel, mint a versenytársak, akkor nagyobb értékesítési volument ér el? Elfogadhatóak a minőségi előírások? A terméket inkább a minőség, mint az ár alapján kell pozícionálni? Mi az elfogadhatóbb ezen a piacon: egy egyszerű, de olcsó és megbízható termék, vagy a kifinomultabb és drágább termékek, amelyek széles választékban kaphatók? Lehetséges, hogy egyes fogyasztók számára mindkét lehetőség elfogadható.

A piaci szegmensek azonosításának folyamata lehetővé teszi azok kiválasztását, amelyek a leginkább megérdemlik a munkaerő-befektetést és anyagi erőforrások ezen ágazatok potenciális jövedelmezősége alapján. A piaci szegmentáció alapjául szolgáló tényezők különbözőek. Ezek a fogyasztói igények, földrajzi elhelyezkedés, jövedelmi szint, életkor, nem vagy társadalmi státusz az ügyfél, a vásárlási szokások, a márkahűség, vagy egyszerűen az érdekek közös vonása és a prioritások különböző módon határozhatók meg, például az egyes szegmensek fogyasztóinak számától, relatív jövedelmezőségétől, földrajzi elhelyezkedésétől vagy a szegmens elérhetőségétől függően, ill. egy tevékenység létrehozásához szükséges idő és befektetés mennyisége. Amikor az összes tényezőt prioritások szerint rangsorolják, elkezdheti az egyes célszegmensek marketingmixének kidolgozását, figyelembe véve ezeket a prioritásokat.

Külső befolyásoló tényezők

A szervezetet befolyásoló tényezők különböző eredetűek lehetnek. Viszonylag könnyű azonosítani azokat, amelyek befolyásolhatják a vállalkozás életképességét magán a vállalkozáson belül (személyzet, vezetői képességek, rendelkezésre álló pénzeszközök stb.), illetve a piaci környezetből (piac mérete, áruk és szolgáltatások iránti kereslet, verseny stb.). .P.). A legtöbb vállalatvezető azonban, különösen, ha nem jártas a közgazdaságtanban, vagy kevéssé érdekli őket a politika, az aktuális ügyek és kérdések, sokkal nehezebben tud a szélesebb hatásokra összpontosítani.

E tényezők elemzésének egyik legszélesebb körben használt módszere az úgynevezett PESTLE-elemzés, amelynek során minden befolyásoló tényezőt hat fő kategóriába sorolnak: politikai, gazdasági, társadalmi, technológiai, jogi) és ökológiai (ökológia). Konkrét jelentőségük természetesen szervezetenként eltérő? attól függően, hogy különösen annak speciális földrajzi helyés a piaci szegmens, amelyben működik. Illusztráljuk ezt néhány példával.

NAK NEK politikai tényezők a külső környezet olyan szempontokat foglal magában, mint a kormány közlekedési politikája, a munkanélküliség, regionális fejlesztés, oktatás és képzés stb. Így pénzügyi ösztönzők lehetnek a vállalkozások vidéki, fejlődő területekre vagy esetleg olyan gyéren lakott területen történő elhelyezésére, ahol új autópálya épül. A megjósolható szakpolitikai változások fenyegetést is feltárhatnak: például a benzin és a gázolaj magas adóztatása tömegközlekedés igénybevételére kényszeríti az embereket, ami nyilvánvalóan folyamatosan emelkedő rezsiköltségekhez vezet minden olyan vállalkozásnál, amely nagy terjedelmű áruk előállítását vagy nagy távolságú szállítását foglalja magában. . Szintén fontos azonosítani azokat a kormányzati politikákat, amelyek a közeljövőben hatással lehetnek az Ön vállalkozására.

A gazdasági tényezőket sok szempontból lehet szemlélni, és hosszú távon nehéz előre jelezni, mivel a nemzetközi gazdasági helyzetet számos nemzeti politika, keresletváltozás, recesszió, infláció stb. Például a magas kamat és a viszonylag alacsony infláció következménye lehet a nemzeti valuta stabilitása, ami olcsóbbá teszi az importot és az exportált árukat, és értékesítési volumen csökkentésére ösztönzi az exportra dolgozó cégeket.

A kamatlábat gyakran alkalmazzák inflációszabályozási mechanizmusként, de változatlanul a devizaárfolyamokat is befolyásolja, így a felvett hitelek magasabb kamatfizetése és az exportértékesítés visszaesése együttesen súlyosan károsíthatja egy kisvállalkozás pénzforgalmát. A magasabb kamatszint csökkentheti a vásárlók rendelkezésre álló jövedelmét is, akik így a költekezést a luxuscikkek helyett a mindennapi szükségletekre fordítják, ami meglehetősen kedvezőtlen az azokat előállítani vagy importálni szándékozó cég számára. A kérdés az, hogy ezek közül a gazdasági hatások közül melyik lehet jelentős a konkrét üzleti tervek szempontjából, ha nem most, de a következő néhány évben.

A társadalmi tényezők és trendek lassabban jelentkeznek, ezért valamivel könnyebben megjósolhatók, mint a gazdasági változások. Az 1970-es évek vége óta. A társadalomban egyre jobban megértik a környezetvédelemmel kapcsolatos problémák fontosságát, kialakulóban vannak a kibocsátás-csökkentési és a hulladék-újrahasznosítási mozgalmak stb. A környezetbarátnak nem tekintett termékek erős ellenállásba ütköznek, ezért a gyártóknak és a beszállítóknak erre reagálniuk kell, és változtatniuk kell termékeiken vagy szolgáltatásaikon.

Hasonló tendencia nyilvánul meg a hozzáállás változásában is egészséges képélet: csökkent a dohányosok száma, egyre többen sportolnak rendszeresen, előnyben részesítik a bioélelmiszereket és az egészséges termékeket. Mindez együtt jár az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárások megváltozásával, a fogyasztók figyelmével a márka hírnevére és minőségére.

Éppen ezért fontos annak meghatározása, hogy a legújabb trendek milyen hatással vannak a vállalat termékeire vagy szolgáltatásaira, és azonosíthatók-e olyan egyéb változások, amelyek most vagy esetleg a jövőben jelentősek lesznek a vállalat számára.

A technológiai komponens elemzésekor fontos meghatározni, hogy az állami technológiapolitika milyen hatással van a szervezet tevékenységi területére, és milyen sebességgel jelennek meg az új technológiák és termékek. Ennek érdekében célszerű elemezni az új szabadalmakkal és a szakfolyóiratokban megjelent fejlesztésekkel kapcsolatos információkat, illetve egyéb információforrásokat felhasználni.

Nagyon fontos mert a vállalkozás rendelkezik a jelenlétben kifejezett jogi tényezők elemzésével jogszabályi keret a szervezet működési feltételeit szabályozva.

A környezetvédelmi kérdések egy része már szóba került a társadalmi trendekben, amelyek gyakran a fokozott oktatásból és a köztudatosságból fakadnak, de vannak más, hasonlóan releváns példák is. Ezért fontos figyelembe venni, hogy a levegő- és környezetszennyezés-ellenőrzési törvények milyen hatással vannak a vállalat működésére.

Egy vállalat versenyképességének felmérése

Az áruk és szolgáltatások versenyképességének, valamint magának a vállalatnak a felmérése - fontos eleme verseny elemzése egy adott piacon, mivel lehetővé teszi mind az erősségek, mind az erősségek reális megközelítését gyengeségeit szervezni és meghatározni a vállalkozás és termékei versenyképességének növelésének irányait. Ez az elemzés különösen akkor releváns, ha egy üzleti tervet „belső használatra” dolgoznak ki, pl. fejlesztési programot jelent a vállalat egésze számára. A szakirodalom a következő módszereket azonosítja egy vállalkozás versenyképességének felmérésére:

1) pontszám;

2) értékelés a komparatív előny pozíciójából;

3) a hatékony verseny elméletén alapuló értékelés;

4) minőségelméleten alapuló értékelés;

5) mátrix módszerek;

6) az American Management Association módszerei;

7) indikátor módszer;

8) a versenyképesség értékelésének marketingkutatásban használt módszertana.

A vállalkozások versenyképességének pontozása során számszerűen hasonlítják össze a versengő vállalkozások teljesítménymutatóit. Ezután meghatározzuk ezen mutatók átlagos pontszámát. Szintje alapján lehet megítélni a vállalkozás helyzetét. Pontszám táblázatban mutatjuk be az egyes mutatókat.

Az egyes mutatók pontozása

A táblázatból látható, hogy a legmagasabb versenyképességi szint az A vállalkozásnál, a legalacsonyabb a B vállalkozásnál van.

A vállalkozások versenyképességének pontosabb objektív elemzéséhez azonban figyelembe kell venni az egyes vizsgált ingatlanok erre gyakorolt ​​eltérő hatását (különböző jelentőségét). Ebben az esetben az egyes versenyképességi mutatók maximális pontszáma 5 pont, a versenyképességi mutatók súlyozási együtthatóinak összege pedig 1 pont. A második feltétel egyszerűen teljesül a megfelelő szakértői rangsorolási technika alkalmazásával. A kapott eredményeket a táblázat tartalmazza.

A versenyképességi mutatók értékelése súlyozási együtthatók figyelembevételével

Pénzügyi helyzet
Készlet felhasználás
Munka a személyzettel
Hosszú távú capex
Innovációs képesség
Felelősség a társadalom felé

Legenda:

K in - a versenyképességi mutatók súlyozási együtthatói, jellemezve azok jelentőségét ezen árutermelők versenyképességének átfogó értékelésében;

R a - az A vállalkozás versenyképességi mutatóinak értékelése;

R b - a B vállalkozás versenyképességi mutatóinak értékelése;

R in - V. vállalkozás versenyképességi mutatóinak értékelése.

A vállalkozások versenyképességét a képlet határozza meg

K = ∑ K Рi-ben

Így az A vállalkozás versenyképessége:

Ka = 0,68 + 0,45 + 0,56 + 0,16 + 0,3 + 0,14 + 0,68 + 0,12 = 3,09 pont.

B vállalkozás esetében:

K b = 0,51 + 0,6 + 0,28 + 0,32 + 0,3 + 0,07 + 0,51 + 0,48 = 3,07 pont.

B vállalkozás esetében:

K in = 0,34 + 0,45 + 0,42 + 0,32 + 0,2 + 0,35 + 0,17 + 0,6 = 2,85 pont.

Az A vállalkozás előnyei: gazdálkodás minősége, stabil pénzügyi helyzet, innovációs képesség.

B vállalkozás előnye: az áruk minősége.

A B vállalkozás előnyei: hosszú távú tőkebefektetések, fokozott társadalmi felelősségvállalás.

Így az A és B vállalkozásoknak jobbak az esélyei a piacon. Ugyanakkor a versenyképesség viszonylagos egyenlősége a köztük lévő verseny erősödését vetíti előre.

Egy vállalkozás komparatív előnyének azonosítása azon a feltételezésen alapul, hogy a cégek olyan áruk előállítására és exportjára specializálódtak, amelyek viszonylag kevésbe kerülnek. Egy gyártó versenyképességi fokának meghatározásához a versengő vállalkozások teljesítményét egy elfogadott kritérium alapján hasonlítják össze, például profitvolumen, értékesítési szint, piaci részesedés stb. Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy lehetetlen egy vállalkozás komparatív előnyeit sok mutatóból álló komplexumban mérni. Így, ha csak a termelési költségekre koncentrál, akkor a termékek minőségét és sok más olyan tényezőt, amely meghatározza a szervezet versenyképességi szintjét és potenciálját, nem veszi figyelembe.

A hatékony verseny elméletében a versenyképesség meghatározásának módszerei azon a feltételezésen alapulnak, hogy egy iparág akkor tekinthető versenyképesebbnek, ha tagvállalatai erős piaci pozíciókkal rendelkeznek. Egy iparág versenyképességének elemzésének fő módszere a tagvállalatok mutatóinak összehasonlítása a versengő cégek mutatóival.

A versenyképességi szint kritériumának kialakításához két fő megközelítést alkalmaznak: strukturális és funkcionális.

A versenyképesség strukturális megközelítésen alapuló értékelése az ipar piaci monopolizációs szintjének elemzése alapján történik (termelés és tőke koncentrációja, új vállalatok piacra lépésének akadályai).

A funkcionális megközelítésben általában a vállalati tevékenységi tényezők alábbi főbb csoportjait hasonlítják össze:

1) a termelés hatékonyságát tükröző mutatók értékesítési tevékenység(a nettó eredmény és a tárgyi eszközök nettó értékének aránya, a nettó nyereség aránya a nettó forgótőkéhez);

2) a termelési tevékenységi kört tükröző mutatók (a nettó árbevétel aránya a tárgyi eszközök nettó értékéhez, a nettó forgótőkéhez, a készletek értékéhez, a tárgyi eszközök értékéhez, a nettó forgótőkéhez viszonyítva);

3) jellemző mutatók pénzügyi tevékenységek vállalkozások: a folyószámlák fizetési időszaka, az év közbeni folyó tartozás aránya a tárgyi eszközök értékéhez, stb.

A munkatermelékenység, a beruházások megtérülése és a haszonkulcs mutatóit is összehasonlítják. Nyugat-Európában és az USA-ban széles körben alkalmazzák a hatékony verseny elméletén alapuló versenyképesség-meghatározási módszereket.

A termékminőség elméletére alapozva olyan módszereket dolgoztak ki, amelyek a minőségi mutatók összehasonlításán alapulnak egy gyártó versenyképességének felmérésére. A szubjektív értékelés során a termék minőségi paramétereit a termékkel szemben támasztott saját követelmények vagy az egyéni fogyasztó által támasztott követelmények alapján hasonlítják össze; objektív értékeléssel - egy versenytárs cég hasonló termékével. Ha egy vállalkozás heterogén termékeket állít elő, akkor versenyképességét nem lehet csak a termék minőségi jellemzői alapján általánosított formában megítélni, és a vállalkozás gazdasági potenciálját jellemző mutatórendszer összehasonlítása szükséges.

A mátrix módszerek azon az elgondoláson alapulnak, hogy a versenyfolyamatokat a dinamikában figyelembe kell venni. Ezeknek a módszereknek az elméleti alapja a koncepció életciklusáruk és technológia, amely ennek a ciklusnak a következő szakaszait különbözteti meg a termék megjelenésétől a piacon való eltűnéséig: bevezetés, növekedés, telítettség és hanyatlás. A mátrix módszerek kényelmes gyakorlati eszközt jelentenek, és széles körben használják az amerikai cégek.

A 70-es évek közepén fejlesztették ki. XX század A Boston Consulting Group marketingcég mátrixos technikát alkalmaz a különböző áruk versenyképességének felmérésére mind az áruk jellemzőinek elemzésére, mind a „stratégiai üzleti egységek” versenyképességének vizsgálatára: áruk, egyes vállalatok és iparágak értékesítési tevékenységei. A mátrix két mutató alapján épül fel. A függőleges tengely a piaci kapacitás növekedési ütemét jelzi lineáris skálán, a vízszintes tengely pedig a vállalkozó vagy vállalat relatív piaci részesedését. Minden stratégiai üzleti egység ezen a mátrixon helyezkedik el, paramétereitől és piaci viszonyaitól függően. A legversenyképesebbek azok, amelyek ennek jelentős részét foglalják el. A piaci magatartási stratégia kialakításához mátrix módszerrel értékelik mind a vállalkozásuk, mind a versengő vállalkozások potenciáljának versenyképességi szintjét.

Egy vállalkozás versenyképessége az American Management Association módszereivel is meghatározható (táblázat).

Ellenőrző lista egy vállalkozás erős és gyenge pontjainak elemzéséhez a versenyben

A táblázat minden oszlopához hozzá van rendelve egy érték:

1 – mindenkinél jobban. Tiszta vezető;

2 - átlag feletti. A gazdasági teljesítménymutatók meglehetősen jók és stabilak;

3 - átlagos szint. Stabil pozíció a piacon;

4 - gondoskodnia kell piaci pozíciójának javításáról;

5 - a helyzet valóban riasztó. A cég válsághelyzetbe került.

Ez a módszertan a mutatószámok széles skáláját kínálja, amelyek lehetővé teszik egy pontozási rendszer segítségével egy vállalkozás gyenge pontjának meghatározását a versengő vállalkozásokkal összehasonlítva.

Egy vállalkozás gazdasági potenciáljának versenyképességi szintje az indikátor módszerrel határozható meg, amely lehetővé teszi a versenyképesség növelésének módjainak azonosítását, új stratégia és irányítási taktika kidolgozását. Ez a módszer egy olyan mutatórendszeren alapul, amelynek segítségével kvantitatív módon értékelik egy vállalkozás, vállalat, vállalat potenciáljának versenyképességét. Minden indikátor - olyan jellemzők halmaza, amelyek formálisan leírják a vizsgált objektum paramétereinek állapotát - számos mutatót tartalmaznak, amelyek tükrözik az objektum egyes elemeinek állapotát.

A kiválasztott mutatókat összehasonlítják a versenytársak hasonló szabványos vagy tényleges mutatóival. Egy vállalkozás versenyképességének minden szintje egy bizonyos mutatókészletnek felel meg specifikus mutatók formájában. A vállalkozás potenciáljának versenyképességének mátrixát alkotják, amely tükrözi a kiválasztott mutatók relatív értékeit és százalékpontos kifejeződését.

A mátrix vállalkozásnál történő kitöltéséhez adatbank létrehozása, valamint külső információk fogadásának és feldolgozásának képessége szükséges. A hasonló vállalkozások munkájára vonatkozó ismeretek, tanulmányozás és információk összehasonlítása nélkül egyik tekintélyes vállalat sem számíthat hosszú távú üzleti sikerre.

A versenyképességi mátrixban a mutató legmagasabb szintjét ma 100%-nak, ennek megfelelően 100 pontnak veszik. A versenyképességi szint pontozását mind az egyes mutatókra, mind a komplexum egészére vonatkozóan meghatározzák.

A marketingkutatásban használt versenyképesség értékelési módszertan célja:

Egy vállalkozás és termékei versenyképességének felmérése marketingkutatás során;

A marketingprogramokból fakadó (jelenlegi és jövőbeli) termékgyártási tervek értékelése és optimális lehetőségeinek kiválasztása;

Az értékeléshez és a kiválasztáshoz optimális programokat marketingkutatás alapján kidolgozott termelés és vállalkozás rekonstrukciója;

Felmérni a vállalkozás strukturális részlegeinek teljesítményét, valamint felmérni az alkalmazottak munkájának eredményeit a vállalkozás versenyképességének biztosítása érdekében;

A műszaki-gazdasági színvonal felmérése és az optimális kiválasztása technológiai folyamatok, a termékek gyártásához használt berendezések és építőanyagok, annak érdekében, hogy ugyanazt - a vállalkozás versenyképességét - biztosítsák.

A technika önálló technikaként használható, ha lehetetlen gazdasági értékelésösszehasonlított döntési lehetőségek a költségek és eredmények összessége vagy egyéb költségmutatók alapján, valamint kiegészítő, amikor az összehasonlított lehetőségek gazdaságilag megközelítőleg egyenértékűek, de bizonyos nem gazdasági jellemzők (társadalmi, gazdasági, műszaki) fontosak, az összesség alapján amelyek értékelése és kiválasztása optimális megoldást jelent.

A különböző megoldási lehetőségek összehasonlításához, értékeléséhez és az optimális kiválasztásához egy táblázatot állítanak össze, ahol minden sor egy adott megoldási lehetőségnek, minden oszlop pedig egy értékelési mutatónak felel meg, amelyek összességét összehasonlítják és meghatározzák az optimális opciót. Az összehasonlított lehetőségek száma, valamint mindegyikben az értékelési mutatók száma tetszőleges lehet.

Ha a becsült mutatók ugyanazokkal a mértékegységekkel rendelkeznek, és azonos sorrendű értékek, akkor összességük alapján értékelheti és kiválaszthatja az optimális megoldást a mutatók egyszerű összegzésével és a kapott eredmények összehasonlításával. Ebben az esetben minden opcióhoz (azaz minden sorhoz) a saját előjelekkel („+” vagy „-”) vett becsült mutatók összege kerül kiszámításra. Az összeg maximális (minimális) értékét mutató sor az optimális megoldásnak felel meg; a fennmaradó összegek kevésbé hatékony lehetőségeknek felelnek meg.

Mivel a becsült mutatók általában egyenlőtlen mértékegységekkel rendelkeznek, és különböző sorrendű mennyiségek (10-100-szor különböznek egymástól, ezért az összegzés helytelen lesz), lehetetlen kiértékelni és kiválasztani az optimális lehetőséget. összességük alapján további átalakítás nélkül vagy nehéz. Ilyen átalakításként célszerű a heterogén mutatókat dimenzió nélküli (relatív) formára redukálni az alábbiak szerint.

1. A táblázat minden oszlopában megtaláljuk az összehasonlított értékelési mutatók közül a legjobbat (a maximális értéket azoknál az indikátoroknál választjuk ki, amelyek növekedése növeli a döntések hatékonyságát; a minimumot azoknál a mutatóknál, amelyek csökkenése növeli a hatékonyságot határozatok); a legjobb értékek aláhúzottak, a minimalizálást igénylő mutatók pedig csillaggal vannak jelölve.

2. Az egyes oszlopokban található legjobban becsült mutatók egyenértékűek eggyel, az összes többi indikátorértéket pedig egy töredékében fejezzük ki a megfelelő oszlop legjobb mutatójához viszonyítva: ha bármely mutató maximális értéke van kiválasztva legjobb, akkor ennek az oszlopnak az összes többi mutatóértéke osztva vele, és ha bármely mutató minimális értékét a legjobbnak választjuk, akkor elosztjuk az oszlop összes többi mutatójával.

3. A becsült mutatók dimenzió nélküli (relatív) értékeiből egy új táblázatot állítunk össze egy további, még nem kitöltött C oszloppal.

4. A táblázat dimenzió nélküli (relatív) mennyiségekből álló soraira, pl. minden összehasonlított megoldási lehetőségnél meghatározásra kerül a mutatók összege, amelyet azután elosztunk a számukkal, így a kapott eredményt (számtani átlagot) is egységtörtekben fejezzük ki, és a valós optimális megoldási lehetőség és a bizonyos ideális (amely magában foglalja az összes legjobb becsült mutatót), amelynek az egységnek meg kell felelnie. A kapott eredményeket a táblázat további oszlopába (C) írjuk be.

5. A számított számtani átlag dimenzió nélküli (relatív) mutató maximális értékét mutató sor az optimális megoldásnak felel meg; a fennmaradó számtani átlagértékek a kevésbé hatékony opcióknak felelnek meg.

A versenyképesség értékelésének ismertetett módszerében az összes értékelési mutató azonos fontosságának és egyenértékűségének feltételezéséből indulunk ki, amely alapján a döntési lehetőségeket összehasonlítjuk. Olyan esetekben használható, amikor az összes becsült mutató vagy valóban egyformán fontos (egyenlő), vagy ha valamilyen okból lehetetlen őket fontosság szerint rangsorolni.

A becsült mutatók különböző társadalmi, gazdasági, tudományos és műszaki tényezők miatti egyenlőtlen fontosságának, egyenlőtlenségének figyelembe vétele érdekében ezeket a mutatókat rangsorolhatjuk, és mindegyikük megadható egy számszerű jellemzővel vagy együtthatóval, törtekben kifejezve. egy egységre, és megmutatja, hogy egyes mutatók hányszor (vagy hány százalékkal) fontosabbak (prioritásosabbak), mint mások. Ebben az esetben a következő feltételnek kell megfelelni: az összes értékelési mutatóra meghatározott szignifikancia-együtthatók (fontosság) összegének eggyel kell egyenlőnek lennie.

A becsült mutatók rangsorolását és a szignifikancia együtthatók hozzárendelését szakértőnek vagy szakértői csoportnak kell elvégeznie, amely lehet közgazdász, vezető, tudományos és műszaki szakember. A becsléseik megbízhatóságának növelése érdekében jól ismert módszereket kell alkalmaznia az eredmények matematikai statisztikát vagy valószínűségszámítást használó feldolgozására.

A szignifikancia együtthatók rangsorolása és hozzárendelése után az egyes oszlopok becsült mutatóinak dimenzió nélküli (relatív) értékeit megszorozzuk a megfelelő szignifikancia együtthatókkal, és egy új táblázatban rögzítjük. Az optimális megoldás megfelel az értékelési mutatók dimenzió nélküli értékeinek maximális összegének, megszorozva a megfelelő szignifikancia együtthatókkal; a fennmaradó összegek kevésbé hatékony lehetőségeknek felelnek meg.

Valószínűleg igen, de minden a helyzettől, a piaci szegmenstől, a vállalkozás méretétől és sok más tényezőtől függ. Kellemetlen dolog a verseny, amely arra kényszeríti a vállalkozót, hogy innovációkat fejlesszen ki, felülvizsgálja a bérszámfejtést és az ársorokat, elemezze más vállalkozások tevékenységét, különféle reklámtrükköket találjon ki, új értékesítési csatornákat keressen, egyszóval túléljen. Az ideális helyzet minden vállalkozó számára a versenytársak (azaz monopólium) hiánya, magas fogyasztói igényekkel és nagyszámú beszállítóval, akik között nincs monopolista. Pontosan ennek az eredménynek az elérésére irányul egyes orosz lobbista tevékenysége, akik különféle ürügyekkel bizonyos külföldi áruk behozatalának betiltására szólítanak fel.

Ha azonban létezik verseny, és azt bizonyos módon szabályozzák (például trösztellenes törvény), a vállalkozó a több közül egyet választ. versenyképes stratégiák: egyedi ajánlat, alacsony költségek/legjobb ár, széles választék. A választékbővítési stratégia megválasztásakor csökkenhet a termék/szolgáltatás minősége, hiszen a vállalkozó nem a leggazdagabb fogyasztók vásárlóerejére támaszkodik, és a kínálat igénytelenségét alacsony árral, valamint készlettel kompenzálja. további szolgáltatások, például bónuszok a kártyán.

A kisvállalkozásokban a verseny szinte semmilyen hatással nincs az árra és a minőségre. Képzeljük el, hogy van egy utcai piteboltja. A bevétel teljes egészében adókra, nyersanyagvásárlásra és bérekre megy. Ha nettó nyereség van, akkor valószínűleg új berendezés vásárlásán gondolkodik (a régi visszafordíthatatlanul romlik), vagy új pont megnyitásán. Vagyis egyáltalán nincs akadémiai értelemben vett profit, hanem csak az alkalmazottak fizetése és egy lakásbefektetési alap. Ha valaki a közelben megnyitotta ugyanazt a piteboltot, akkor természetesen megpróbálja javítani az alkalmazottak munkáját, de kevés lehetősége lesz: gyorsabban dolgozni (szinte semmi köze a bevétel növekedéséhez) és többet dolgozni (egy óra zárása). később, ami szintén szinte semmit sem csinál). Nehéz megváltoztatni az alapanyagok minőségét (más lisztet venni? tovább dagasztani a tésztát egy új üzlet nyitásának ötlete).

Néhány kisvállalkozási szegmensben azonban vannak olyan szegmensek, ahol az árrés (az ár és a költség különbsége) magas. Ön például kizárólag a polgármesteri hivatalnak ad tanácsot, hogy milyen virágokat ültessen a parkokba (ez egy elvont példa). Senki sem tudja, mennyibe kerülnek az ilyen szolgáltatások; úgy gondolják, hogy ez valamiféle szuper tudás, amely egy millió rubelbe kerül egy bemutatóért. Gazdag ember vagy. Aztán jön egy másik cég és feleannyi árat kínál. És te is elesel. De ez inkább kivétel.

A nagyvállalatoknál sok múlik a makrogazdasági helyzeten (PEST vagy STEEP tényezők), a valuták értékén, a banki szolgáltatások minőségén, a monopolisták jelenlététől/hiányától a termelési láncban, adminisztratív és jogszabályi akadályok meglététől, a korrupció mértékétől. stb. De a nagy cégeknek nagyobb a mozgástere, és pont tőlük kell elvárni az árrugalmasságot.

Mi befolyásolja közvetlenül az árat? Magas munkatermelékenység (költségcsökkentés), új technológiák, innovációk, méretgazdaságosság, banki hitelek költsége. Részben - a lakosság magas vásárlóereje, vagyis a nagy bevételek.

Mi befolyásolja közvetlenül a minőséget? Új technológiák, innovációk, külső és belső szabványok jelenléte, a gyártó vállalat jó irányítása és folyamattervezése.

Így a verseny az egyik olyan tényező, amely a folyamatok javítására, a működés javítására és az árak csökkentésére ösztönözheti a szervezetet. Vagy talán nem nyomja.