Мають значення лише ці три види конкурентів. Ця модель конкуренції застосовна до всіх галузей і для всіх суб'єктів господарювання

Три види конкуренції

Прямі конкуренти

Цей тип конкуренції спостерігається завжди, коли є інші підприємства в рамках одного сектора ринку і які пропонують ті ж товари та послуги, що і ваша компанія. Ви безпосередньо конкурують один з одним за місцем розташування, охоплення цільової аудиторії та на ваші продукти. У разі прямої конкуренції, ваше управління взаємовідносинами з клієнтами відіграє важливу роль, що дозволяє забрати частку ринку. Якщо клієнт отримує у компанії чудове обслуговування, навряд чи він перейде до конкурента.

Непрямі конкуренти

Цей тип конкуренції є тоді, коли будь-хто з іншої компанії забирає клієнта від вас, пропонуючи товари або послуги, яких немає у вашому асортименті. Наприклад – для кінотеатрів інтернет та кабельне телебачення стає непрямим конкурентом. Певній частині цільової аудиторії надається можливість дивитися кіно у високій якості виключно в домашніх умовах. Таким чином такий вид конкуренції змушує вибудовувати бар'єри для переманювання клієнтів.

У разі непрямої конкуренції, ваша маркетингова стратегіямає передбачити більш розширене комерційні пропозиції, і вам треба проводити активні рекламні акції, щоб клієнт не зміг ігнорувати вас.

Конкуренти – фантоми

Це явище спостерігається тоді, коли замість того, щоб купувати вашу послугу або ваш продукт, клієнт збирається купити щось зовсім інше. Цей тип конкуренції включає пропозиції компаній, які не існують у типових умонастроях клієнтів. Наприклад, у наведеному вище прикладі замість походу до кінотеатру, клієнт, приходячи до торгового центру, може легко змінити свої плани. Він може захопитися походом магазинами або, зустрівши друзів, провести з ними час у кафе за дружньою бесідою. У цей момент клієнт змінив свої плани та не витратив свої гроші у вашій компанії.

Відбір таких конкурентів дуже складно здійснити, тому що це повністю у свідомості клієнтів. Маркетологи знають про прямих і непрямих конкурентів, але якщо продукт має надто багато фантомних конкурентів, і в кінцевому підсумку ваша пропозиція буде проігнорована потенційним клієнтом, то товар або послуга будуть мати дуже короткий життєвий цикл. Проти фантомних конкурентів, потрібні рекламні заходи, що більш залучають.

Характер конкуренції у бізнесі

У країні з ринковою економікою існує низка різних ринкових систем, які залежать від галузі та компанії в рамках цієї галузі. Це також важливо для підприємців та власників малого бізнесу, щоб при прийнятті рішень про ціну та виробництво продуктів розуміти, в якому типі ринкової системи вони працюють. Поведінка вашої компанії на ринку визначається 5 типами конкуренції та відповідних їм ринкових відносин.

Досконала конкуренція

Це система, для якої характерна наявність великої кількості різних продавців та покупців. З такою великою кількістю учасників на локальному ринку практично неможливо різко змінити ціну, що склалася на ринку, і отримати стратегічну перемогу. Якщо хтось намагається призначити демпінгову ціну, то у продавців знайдеться безліч альтернативних варіантів, щоб відбити атаку і підвести ініціатора до негативних економічних результатів.

Монополія

Пряма протилежність досконалої конкуренції. У чистій монополії є лише один виробник певного товару чи послуги, і взагалі немає ніякої розумної заміни. У такій системі ринкових відносин монополіст здатний зарядити будь-яку ціну. Таку, яку він хоче через відсутність конкуренції. Але його загальний прибуток буде обмежений здатністю чи готовністю споживачів платити ціну монополіста.

Олігополія

Багато в чому подібна до монополії. Основна відмінність полягає в тому, що замість одного виробника товару чи послуги є кілька компаній, які становлять домінуючу більшість виробництва на ринку. У той час як олігополії не мають такої високої цінової влади, як монополія, швидше за все без державного регулювання олігополісти будуть змовлятися один з одним, щоб встановлювати ціни так само, як монополіст.

Монополістична (недосконала) конкуренція

Являє собою такий тип ринкових відносин, який поєднує елементи монополії та досконалої конкуренції. Різниця полягає в тому, що кожен учасник є достатньо диференційованим від інших. Тому деякі з них можуть призначати вищі ціни, ніж за досконалої конкуренції. Відповідно, такий вид відносин дозволяє одержувати додатковий прибуток за рахунок видимих ​​відмінностей.

Монопсонія

Ринкові системи можуть диференціюватися у залежність від кількості постачальників над ринком. Вони можуть бути диференційовані залежно від кількості покупців. У той час як в умовах досконалої конкуренції на ринку теоретично має нескінченну кількість покупців та продавців, у монопсонії є лише один покупець для конкретного товару чи послуги. Це дає значну владу покупцю у разі зниження ціни на товари та послуги виробників. Прикладом подібних відносин може бути сучасна форма держзакупівель, за якої державне підприємствоФормуючи унікальні вимоги до держконтракту, стає монопсонією на дуже вузькому локальному ринку.

Коротка структура ринкових відносин економіки

Принципові та структурні відмінності за характером конкурентів

Різноманітність товарів та послуг

• У досконалій (чистій) конкуренції продукти стандартизовані, тому що вони або ідентичні один одному або однорідні. Покупець не бачить відмінностей у запропонованих на ринку продуктах, оскільки є абсолютними замінниками один одного. Наприклад, продукти харчування у різних торгових точках, автомобільне паливо на різних автозаправках.
• Монополія за визначенням має на увазі, що на ринку існує один виробник продукту. У покупця відсутній вибір будь-якого іншого варіанту. Важливим чинником стає державне регулювання та обмеження природних монополій з метою підтримки балансу інтересів держави, виробника та споживачів.
• Олігополія передбачає виробництво однорідних продуктів як при чистій конкуренції, так і диференційованих продуктів (як монополістичній конкуренції). Головною проблемою для підприємців стає бар'єр виходу ринку.
• У монополістичній конкуренції продукти диференційовані, відмінності полягають у марці продукту, його формі, кольорі, за стилем, товарним знакам, якості та довговічності. Покупці можуть легко відрізнити запропонований на ринку продукт серед доступних більш ніж за одним критерієм. Проте при монополістичній конкуренції продукти на ринку є близькими замінниками один одного. Наприклад, автомобілі одного класу, але різних виробників.
• При монопсонії створюються умови, у якому диференціацію товару впливають виробничі потреби покупця. При цьому важливими факторами стають затверджені державою стандарти та нормативні процедури.

Ринкові бар'єри

• У чистій конкуренції число виробників – велике, отож будь-яка одинична зміна на вході чи виході з ринку будь-якого з учасників не робить значного впливу на загальному обсязі запропонованого товару або послуги. Ринкові бар'єри мінімальні та визначаються доступністю коштів для підприємця. У цій ситуації можна говорити про нескінченну еластичність попиту. Рівень прибутку межах локального ринку розподілятися поступово.
• Основна причина існування монополій – це високі бар'єри виходу ринку. Ці бар'єри включають виключне право власності на ресурси, авторські права, високі первісні інвестиції та інші обмеження з боку уряду з метою підтримки належного добробуту у державі.
• Олігополії прагнуть запобігти нових конкурентів на ринку, оскільки це впливає на продаж та прибуток. Нові компанії не можуть легко вийти на ринок через різні юридичні, соціальні та технологічні бар'єри. У такому разі існуючі підприємства мають повний контроль над ринком збуту.
• Мається на увазі, що при монополістичній конкуренції немає жодних обмежень, що накладаються на організації для їх входу та виходу з ринку. На ринку одночасно може знаходитись велика кількість дрібних продавців, продаючи диференційовані, але не близькі до заміщення продукти.
• Монопсонія має на увазі велику кількість постачальників товарів та послуг та низькі бар'єри виходу на ринок. Таким чином формуються умови для зниження вартості продукції та збільшення власного прибутку.

Мобільність бізнесу

• За чистої конкуренції існує досконала мобільність виробництва. Це допомагає компаніям у регулюванні власних поставок відповідно до попиту. Це також означає, що ресурси можуть вільно переміщатися з галузі в іншу.
• Для монополій мобільність відсутня як така. Такі структури мають виняткове право на певні ресурси, які за своєю природою мають обмеження. Це можуть бути сировинні ресурси, або монополії можуть виникнути через специфічні знання про техніку виробництва (патентне право).
• Для олігополій мобільність обмежена або відсутня. У монополії та досконалої конкуренції, підприємства не беруть до уваги рішення та реакцію інших компаній. Олігополії перебувають під впливом рішень одне одного. Ці рішення включають питання ціноутворення та рішення щодо обсягу та випуску власної продукції з урахуванням ситуації на ринку.
• Монопсонія не передбачає мобільності через свої особливості. Важливими факторами у цій ситуації є технологічний прогрес та економія за рахунок впровадження нововведень.

Ефективність та розмір бізнесу

• Мається на увазі, що в умовах досконалої конкуренції, покупці та продавці мають досконале знання про ціни на продукцію, що переважає на ринку. У разі, коли продавці і покупці повністю обізнані про поточну ринкову ціну товару, жоден їх буде продавати чи купувати за вищою ставкою. У результаті ринкова ціна переважатиме на ринку. На ефективність та розмір бізнесу впливає насамперед попит та організаційно – економічні показникисамої компанії.
• Ефективність монополії досягається за рахунок багаторічного досвіду, інноваційного потенціалу, фінансової потужності, але знижується за рахунок управлінської компетентності та доступності фінансових ринків із нижчою вартістю позикового капіталу.
• Олігополії не однорідні за розміром. Деякі підприємства стають дуже великі за розміром, в той час як деякі залишаються дуже малі. Місткість ринку визначає розміри, отже, ефективність бізнесу визначається за моделлю монополії. Олігополії прагнуть уникати не обдуманих змін ціни свої продукти через страх втрати частки ринку.
• За монополістичної конкуренції продукт кожного продавця унікальний, що є ознакою монопольного ринку. Таким чином, можна сказати, що монополістична конкуренціяє інтеграція досконалої конкуренції та монополії. Отже, на ефективність та розмір бізнесу впливають ті ж фактори, що й за чистої конкуренції, що й за монополії.
• У монопсонії ефективність і обсяг бізнесу не залежить від ринку товарів та послуг.

Висновок

Описані вище певною мірою абстрактні проблеми, як правило, визначають головні, але не всі деталі конкретного ринкового середовища, де покупці і продавці насправді зустрічаються і здійснюють угоди. Конкуренція корисна, оскільки вона показує реальний попит покупців і спонукає продавців забезпечити достатній рівень якості обслуговування та рівень конкурентних цін. Іншими словами, конкуренція може поєднати інтереси продавця з інтересами покупця. За відсутності досконалої конкуренції, три основні підходи можуть бути прийняті для вирішення проблем, пов'язаних із контролем ринкової влади.

- Економічний процес взаємодії, взаємозв'язку та боротьби між виступаючими на ринку підприємствами з метою забезпечення кращих можливостей збуту своєї продукції, задоволення різноманітних потреб покупців.

Вирізняють такі функції конкуренції:

• виявлення чи встановлення ринкової вартості товару;
• вирівнювання індивідуальних цін та розподіл прибутку залежно від різних витрат праці;
• регулювання переливу коштів між галузями та виробництвами.

Існує кілька видів конкуренції. Розглянемо класифікацію видів ринкової конкуренції за низкою ознак.

Види конкуренції за масштабами розвитку

За масштабами розвитку виділяють такі види:

• індивідуальна (один учасник ринку прагне зайняти своє місце під сонцем - вибрати найкращі умови купівлі-продажу товарів та послуг);
• місцева (серед товаровласників якоїсь території);
• галузева (в одній із галузей ринку йде боротьба за отримання найбільшого доходу);

• міжгалузева (суперництво представників різних галузей ринку за залучення на свій бік покупців з метою отримання більшого доходу);
• національна (змагання вітчизняних товаровласників усередині цієї країни);
• глобальна (боротьба підприємств, господарських об'єднань та країн різних країн світовому ринку).

Види конкуренції за характером розвитку

За характером розвиткуконкуренція поділяється на вільну та регульовану. Також конкуренцію ділять на цінову та нецінову.

Ціноваконкуренція виникає, як правило, шляхом штучного збивання цін на цю продукцію. При цьому широко використовується цінова дискримінація, яка має місце у тому числі, коли даний продукт продається за різними цінами і ці розбіжності цін не виправдані відмінностями в витратах.

Цінова конкуренція найчастіше застосовується у сфері послуг, під час надання послуг із транспортування продукції; при реалізації товару, який не піддається перерозподілу з одного ринку на інший (транспортування продуктів, що швидко псуються, з одного ринку на інший).

Неціноваконкуренція проводиться головним чином за допомогою вдосконалення якості продукції, технології виробництва, інновацій та нанотехнологій, патентування та брендування та умов її продажу, «сервізації» збуту. Цей вил конкуренції полягає в прагненні захопити частину галузевого ринку шляхом випуску нових товарів, які або принципово від своїх попередників, або представляють модернізований варіант старої моделі.

Нецінова конкуренція шляхом збуту отримала назву конкуренції за умовами продажів. Цей вид конкуренції ґрунтується на покращенні сервісу обслуговування покупця. Сюди входить вплив споживача через рекламу, СТІС, ПР, мерчендайзинг, обслуговування клієнтів.

Можна виділити такі основні напрями конкурентної діяльності фірми:

• конкуренція у сфері ринків сировини за завоювання позицій на ресурсних ринках;
• конкуренція у сфері збуту товарів та/або послуг на ринку;
• конкуренція між покупцями на збутових ринках

Оскільки конкуренцію у маркетингу прийнято розглядати щодо споживача, то й різні види конкуренції відповідають певним етапам споживчого вибору.

Відповідно до етапів прийняття споживачем рішення про покупку можна виділити такі види конкуренції:

• бажання-конкуренти. Цей вид конкуренції пов'язані з тим, що є безліч способів вкладення споживачем коштів;
• функціональна конкуренція Цей вид конкуренції пов'язаний з тим, що ту саму потребу можна задовольнити різними способами. Це базовий рівень вивчення конкуренції у маркетингу;
• міжфірмова конкуренція. Це конкуренція альтернатив домінуючих та найбільш ефективних способівзадоволення потреб:
• міжтоварна конкуренція Це конкуренція товарів фірми між собою. Вона конкуренцією по суті не є, а є окремим випадком асортиментного ряду, мета якого — створити імітацію споживчого вибору.

Види конкуренції залежно від виконання передумов конкурентної рівноваги ринку

Можна виділити досконалу та недосконалу конкуренції.

- конкуренція, що базується на виконанні передумов конкурентної рівноваги, до яких можна віднести такі: наявність багатьох незалежних виробників та споживачів: можливість вільної торгівлі факторами виробництва; самостійність суб'єктів господарювання; однорідність, сумісність продукції; наявність доступності інформації про ринок.

Недосконала конкуренція -конкуренція, що базується на порушенні передумов конкурентної рівноваги. Недосконала конкуренція має характеристики: розділ ринку між кількома великими фірмами або повне панування: обмежена самостійність підприємств; диференціація продукції та контроль за сегментами ринку.

Види конкуренції залежно від співвідношення попиту та пропозиції (товарів, послуг)

Можна виділити такі види конкуренції (різновиди досконалої та недосконалої конкуренції):

• чиста;
• олігополістична:
• монополістична.

Чиста конкуренціяє граничним випадком конкуренції і належить до виду досконалої конкуренції. Ключовими характеристиками ринку чистої конкуренції є: велика кількість покупців і продавців, які не мають достатньої сили, щоб вплинути на ціни; недиференційовані, повністю взаємозамінні товари, які продаються за цінами, що визначаються співвідношенням між попитом та пропозицією (товари схожі, багато товарозамінників); повна відсутність ринкової сили.

Формування ринку чистої конкуренції притаманно галузей з низьким ступенем монополізації та концентрації виробництва. До цієї групи належать галузі, які виробляють продукцію масового попиту (харчова продукція, продукція легкої промисловості та побутової техніки та ін.).

Чинники, що впливають рівень і рівень чистої конкуренції: вимоги до якості, рівень переробки сировини, транспортний чинник. При цьому перелічені фактори перебувають у тісному взаємозв'язку: чим менше вимоги до рівня та ступеня переробки сировини, рівня якості, тим більше посилюється вплив транспортного фактора: чим вищі вимоги до рівня та ступеня переробки сировини, рівня якості, тим менший вплив транспортного фактора. Співвідношення даних факторів значно впливає на рівень конкурентоспроможності суб'єктів ринку та вибір стратегій на внутрішніх та міжнародних ринках. Наприклад, у промисловості будматеріалів: споживачі ділової деревини (невисокі ступінь переробки сировини та вимоги до якості) орієнтуються на місцевих виробників, підвищуючи рівень їх конкурентоспроможності, незалежно від якісних параметрів продукції, оскільки фактор транспортної складової у відпускній ціні дуже важливий: споживачі будівельних та оздоблювальних матеріалів класу «люкс» орієнтуються на імпортних виробників, знижуючи рівень конкурентоспроможності місцевих виробників, оскільки високі вимоги до якості продукції роблять фактор транспортної складової менш важливим.

Олігополістична конкуренція- Це конкуренція, що відноситься до недосконалого вигляду. Ключовими характеристиками ринку олігополістичної конкуренції є: незначна кількість конкурентів, які створюють сильний взаємозв'язок; велика ринкова сила: сила реактивної позиції, що вимірюється еластичність реакцій фірми на дії конкурентів; схожість товарів та обмеженість кількості їх типорозмірів. Формування олігопольного ринку (весь обсяг поставок забезпечується лише кількома фірмами) притаманно наступних галузей: хімічної промисловості(Виробництво поліетиленів, каучуку, технічних масел, етилової рідини, деяких видів смол); машинобудівної та металообробної промисловості (виробництво машин та обладнання, стати, рейок, труб тощо).

- Це конкуренція, недосконалого вигляду. Основні характеристики ринку монополістичної конкуренції: чисельність конкурентів та врівноваженість їх сил; диференційованість товарів (з погляду покупця товари мають відмінні якості, які сприймаються такими всім ринком). Диференціація може набувати різних форм: смак напою, особлива технічна характеристика, оригінальне поєднання характеристик, якість та діапазон послуг, сила торгової марки; зростання ринкової сили за рахунок диференційованих товарів, що захищає фірму і дозволяє отримувати прибутки вище середньоринкових. Формування монопольного ринку притаманно галузей, де конкуренція утруднена внаслідок їх технологічних особливостей(Інфраструктурні галузі: транспорт, зв'язок, енергетика).

Досконала конкуренція перестав бути природним станом ринку. У деяких галузях та сферах діяльності конкуренція неможлива (утруднена) внаслідок:

• технологічних особливостей галузей, постійні витрати яких настільки високі, що економія на масштабах виробництва (зниження питомих витрат у міру збільшення обсягів виробництва) можлива лише тоді, коли виробники є надзвичайно великими як за абсолютними розмірами, так і часткою на ринку (інфраструктурні галузі: транспорт , Зв'язок, енергетика);
• виключно високих неповоротних витрат, тобто. активи, втілені в основне виробництво, специфічні та не можуть бути переорієнтовані на інші типи продукції та види ринків;
• наявності надлишкових виробничих потужностей задоволення «пікових» потреб на продукти (послуги).

Ці особливості створюють умови існування монополій. Термін «монополія»можна використовувати щодо:

• суб'єкта господарської діяльності,тобто. деякої господарської структури, що має якісь переваги у виробництві товарів, послуг чи роботи;
• стану ринку,при якому панує або один, або дуже тонкий крут товаровиробників;
• типу економічних відносин, суть яких виявляється у можливості однієї чи кількох груп товаровиробників нав'язувати свою волю всім іншим.

Види монополій:

1. Природна (стійка),якої мають суб'єкти господарювання і власники, які мають у своєму розпорядженні рідкісні і вільно невідтворювані ресурси. Природні монополії на відміну інших підприємств ринкової структури займають особливе місце у системі економічних відносин, що визначає їх унікальні властивості та специфічну роль, що вони займають економіки. До природної монополії в економічній теорії зазвичай належить галузь, в якій валові витрати виробництва менше, якщо вся продукція виробляється єдиною фірмою, ніж у тому випадку, якби цей обсяг продукції був розділений між двома або більше фірмами. Природною монополією визнається та галузь, у якій залишилася єдина фірма внаслідок необмеженої конкуренції, чи галузь, у якій конкурентні сили утворюють неконкурентну структуру.

2. Штучна,яка означає зосередження в чиїхось руках об'єктів економічних відносин.

3. Новаторська— особливий випадок конкуренції, коли на ринку один виробник протистоїть великій кількості покупців за рахунок унікального товару чи унікальності його властивостей. Монополія новатора має обмеження у часі, що визначаються швидкістю поширення технологічних нововведень (копіювання) та появою конкурентів.

Ознаки монополізації:

• протистояння великому числу покупців - внаслідок природної, штучної монополії чи монополії новатора;
• наявність підвищеної ринкової сили та високих «бар'єрів входу» для нових конкурентів;
• новизна та оригінальність товарів, відсутність замінників;
• висока частка найбільших підприємств у загальному обсязі виробництва продукції галузі чи країни, чисельності зайнятих робітників;
• можливість у певних межах диктувати ціни ринку;
• можливість присвоєння монопольно високого прибутку;
• нав'язування умов договорів, що визначають нерівне становище конкурентів:
• розділ ринків за територіальною ознакою, обсягом продажу чи закупівель.

Наявність монополії може мати як позитивну, так і негативний впливна підприємства:

• позитивне- Зниження питомих витрат за рахунок економії на масштабі виробництва; технологічний прогрес за рахунок високого ступеня концентрації ресурсів, ефективної реалізації інтересів суспільства в галузях, де недоцільне стимулювання конкуренції та ін;
• негативне- Порушення основних прав кінцевих споживачів, оскільки вони змушені купувати товари за завищеними цінами при штучно заниженому реченні: надмірна концентрація виробництва пригнічує розвиток підприємництва, внаслідок чого механізм чистої конкуренції діє з меншою ефективністю; виникають структурні диспропорції у розвитку ринку.

Види конкуренції залежно від співвідношення числа суб'єктів господарювання щодо докладання капіталу у сфері виробництва чи збуту

Розрізняють внутрішньогалузеву та міжгалузеву види конкуренції.

Внутрішньогалузева конкуренція— це конкуренція між суб'єктами галузі за вигідніші умови виробництва та збуту продукції, отримання надприбутку. Внутрішньогалузева конкуренція є вихідним пунктом у механізмі конкуренції. Основні функції внутрішньогалузевої конкуренції:

• можливість встановлення суспільної, ринкової вартості товару та ринкової рівноважної ціни;
• стимулювання науково-технічного прогресу;
• економічний примус підвищення ефективності виробництва;
• виявлення слабких, менш організованих виробників;
• обмеження економічної влади лідерів

Міжгалузева конкуренція— це конкуренція між підприємцями різних галузей за вигідніший додаток капіталу на основі перерозподілу прибутку. Виникнення міжгалузевої конкуренції базується на різних умовах виробництва (різні структура капіталу і швидкість його обороту, коливання ринкових цін), що призводять до різної норми прибутку.

Основні функції міжгалузевої конкуренції:

• можливість модернізації галузей, оскільки нові підприємства створюються на прогресивній науково-технічній основі:
• посилення інтенсифікації; зростання ефективності виробництва;
• оптимізація галузевих пропорцій, структурна розбудова економіки.

В умовах недосконалої конкуренції відбуваються зміни у проявах міжгалузевої конкуренції: посилюється вплив факторів, що уповільнюють перелив капіталу (рівень розвитку транспорту, засобів зв'язку, економічної інформації, кредитних відносин); ціноутворення на продукцію невеликих підприємств відбувається в основному за законами досконалої конкуренції, а на продукцію великих підприємств— у формі контролю за цінами з їхнього боку, які мають на меті стабілізацію економіки. На ринку панує встановлена ​​ціна, яка не може здійснювати колишній рух навколо вартості. Відповідність цін вартості встановлюється не шляхом коливання цін навколо вартості, а шляхом коливання вартості навколо зафіксованої ціни продуктів: збереження відмінностей у продуктивності праці, перешкод, властивих сучасній структуріекономіки веде до того що, що прибуток не розподіляється так само з вкладеним капіталом, а залишається там, де вона вироблена.

Види конкуренції відповідно до потреби, закладеної в основі товару

Можна виділити горизонтальну та вертикальну види конкуренції.

Горизонтальна конкуренція— це конкуренція між виробниками одного й того виду товару. Є різновидом внутрішньогалузевої конкуренції, тобто. конкуренції з приводу найбільш кращого виробництва функціональних властивостей та параметрів товару (виробники телевізорів конкурують між собою за розміром діагоналі, яскравістю звуку, додатковими послугами: сервісне обслуговування, умови доставки та ін.). Лідерами стають ті. хто застосовує інновації в галузі технології, товару, упаковки, ноу-хау та ін.

Вертикальна конкуренція— це конкуренція між виробниками різних товарів, здатних задовольнити ту саму потребу покупця. Наприклад, за допомогою телевізора можна задовольнити потребу в отриманні інформації, дозвілля, навчання та ін. і є різновидом міжгалузевої конкуренції.

Види конкуренції залежно від співвідношення попиту та пропозиції на конкретний товар

Вирізняють такі види конкуренції, що є різновидами внутрішньогалузевої конкуренції: конкуренція продавців товару та конкуренція покупців товару.

Чим вище рівень конкуренції продавців, тим нижче рівень конкуренції покупців і навпаки. Вектори дії цих двох тенденцій протилежні, носила і їх вплив на суспільство однакові, тому між ними існує певна рівновага. При взаємодії кривих попиту та пропозиції виникає період відносної рівноваги, що має три фази: короткочасну. середню та довгу. При короткочасному рівновазі вартість визначається попитом. Принаймні подовження періоду часу вартість вже визначається вартістю, тобто. Витратами.

Конкуренція може як допомогти компанії у її зростанні та розвитку, так і стати причиною втрати прибутку та реальної загрози. Існує думка, що для підприємств-початківців найкраще вибрати низькоконкурентну нішу. Насправді це палиця з двома кінцями. Там, де немає конкуренції, швидше за все, немає великого попиту. А виростити його з нуля справа, яка потребує значних зусиль та часу. Бувають, звісно, ​​винятки, які лише підтверджують правило.

Типи конкуренції

Трохи розберемося теоретично. Конкуренція – це процес, пов'язаний із суперництвом між групами товарів, послугами чи організаціями, які змагаються між собою за увагу споживача. Конкуренція двигун прогресу та основа для появи нових технологій, послуг та товарів.

Крім відомої всім зі студентської лави класифікації конкурентних структур, до якої входять: монополія, олігополія, монополістична конкуренція та чиста конкуренція, існує ще поділ конкуренції за типами на:

• видову;
• функціональну;
• міжфірмову.

Конкурувати організації, які займають аналогічні ніші над ринком товарів чи послуг, тобто, хто бореться задоволення однотипних потреб.

Щоб успішно конкурувати, необхідно виділятися за такими основними параметрами:

1. Співвідношення ціна якість. Тобто, обравши сегмент ринку, встановлювати цінову політику адекватно очікуванням потенційних клієнтів, а також залежно від реальної якості товару чи послуги.
2. Унікальний сервіс. Будьте уважні до клієнтів та непросто торгуйте, а вирішуйте їхні реальні проблеми.
3. Найкращі пропозиції. Навіть звичайнісінькі послуги та товари можна продавати з «родзинкою». Придумайте чим ви можете залучити додатковий потік клієнтів у свій бізнес. Прикладом може бути Автомат морозива на вході першого супермаркету від легендарного Сема Уолтона.

Важливо! У прямих продажах знайти реальну проблему клієнта можна за допомогою техніки роботи з запереченнями, а в роздрібній торгівліі при наданні послуг встановити істину можна за допомогою таких засобів збору інформації: анкети, короткого опитування, проведення акцій тощо.

«Життєвий цикл» конкуренції

Вибір стратегії взаємодії з конкурентним ринковим середовищем також тісно корелює з етапами, які проходить конкуренція. У класичної теоріївиділяють такі етапи:

• Використання. Етап, пов'язаний з високим рівнем витрат, початком просування ринку та завоюванням уваги клієнтів.
• Зріст. Собівартість, як і раніше, на високому рівні. Маржинальний прибуток на мінімальному рівні. Йде стрімке нарощування попиту та вихід на рівень «точки беззбитковості».
• Зрілість. Попит насичується. Максимальний рівень прибутку. Ступінь нарощування виробництва та рівня продажів уповільнюється.
• Старіння. Попит перенасичений. Чистий прибуток починає скорочуватися. Рівень конкуренції починає знижуватись. Потрібний випуск нового продукту або послуги.

Переваги ринкової конкуренції

Крім напруженої боротьби та регулювання рівня цін, конкуренція дає компанії багато недооцінених плюсів.

До недоліків висококонкурентного ринкового середовища можна віднести:

1. Можливий демпінг цін конкурентами. Тут переваги за «старожилами» бізнесу, оскільки вони вже нагромадили досвід та кошти для того, щоб отримувати вигоду від ефекту масштабу, а не від величезної націнки
2. Імовірність недобросовісної конкуренції.
3. Перенасичення регіону однотипними товарами та/або послугами.

Як отримати максимальну вигоду та знизити негативний вплив?

Щоб скористатися всіма перевагами від наявності великої кількості конкурентів, варто уважно підійти до стратегії. Саме від неї залежатиме чи зможуть конкуренти зламати «бойовий дух», новачка ринку.

Обмірковуйте кожне рішення та користуйтеся оригінальними технологіями в обслуговуванні, виробництві чи продажу. Такий стан справ не залишиться непоміченим.

Якщо доводиться знижувати ціну, підтримайте свій бізнес новими ідеями щодо оптимізації витрат. Звичайно, не варто відразу різати зарплати підлеглих, оскільки це викличе низку звільнень та образ у компанії.

Важливо! Ставтеся до будь-якого ходу суперників, як до перестановки фігур на шахівниці. Завжди, є можливість як один виграти, так і програти партію, тому будьте напоготові.

У світі споживання кількість аналогічних товарів хороших і товарів-замінників, покликаних по-новому задовольняти одні й самі потреби, призвело до того що, що без унікального сервісу, важко досягти значного зростання чи приросту прибутковості. Величезна кількість пропозицій робить попит вибірковим.

Як бачите, конкуренція може виступати не тільки у ролі ворога, але активно допомагати вам на шляху становлення та зростання.

Будьте сміливішими. Почніть діяти вже сьогодні!

Найважливіша складова плану - оцінка ринків збуту продукції (послуг) разом із характеристикою стану галузі, виходячи з чого обгрунтовуються висновки про потреби ринку, які задовольняє продукція фірми. Доцільно навести статистику продажу товарів над ринком, класифікацію користувачів і розподільників, оцінку щорічно споживаної продукції, у другій частині цього розділу може бути розглянутий світовий ринок, якщо продукція фірми претендує на певну нішу на ньому, у цій частині необхідно відобразити, який обсяг продажів продукції, фірмою, що випускається, був на світовому ринку за останні п'ять років, які фактори впливають на це (законодавство, політика, демографічна ситуація), які заходи необхідно провести для підвищення конкурентоспроможності товарів організації на світовому ринку. Аналіз зовнішніх факторів необхідний також і для аналізу внутрішнього ринку.

Багато російських підприємців недооцінюють небезпеки конкуренції, тому у бізнес-плані доцільно провести аналіз із цієї проблеми, оскільки навіть якщо фірма - єдиний виробник і продавець того чи іншого товару в галузі, вона все одно стикається з конкурентними силами; ними можуть бути нові (потенційні) конкуренти, що впроваджуються у галузь, можлива конкуренція з боку товарів-замінників, постачальників (продавців), клієнтів (покупців). Не можна забувати, що з найбільш серйозних конкурентних сил нині вітчизняному ринку виступають іноземні компанії, які залучають покупця якщо якістю, то доступними цінами і більш яскравою упаковкою і дизайном товару. Ці фірми діють жорстко, керуючись власними стратегічними цілями. У конкурентній боротьбі з подібними організаціями керівник фірми дол

дружин вдаватися до апробованих у міжнародній практиці підходів, основа яких полягає у розробці стратегій, а й конкретних управлінських рішень. Проте перш, ніж розпочинати планування їх елементів, необхідно замислитися, як краще реалізувати цю стратегію, чи потрібна реорганізація організаційної структури підприємства (реструктуризація бізнесу, виробництва, залучення нових фахівців тощо), якою має бути фінансова структура, необхідна реалізації стратегії, чи слід залишати традиційного ринку; якщо ж він доповнюється новим, то на якому їх доцільно сфокусуватися; чи реально збільшення прибутку без зміни поточної конкурентної позиції фірми. При цьому не можна не оцінити можливих дій у відповідь конкурентів, а також їх ймовірності.

На підставі сказаного в даний розділвключено три параграфи: у першому розглянуто напрями проведення аналізу ринку та конкуренції, джерела отримання необхідної інформації, другий, третій та четвертий містять опис практичних прийомів, які доцільно використовувати при проведенні аналізу.

Дослідження ринку

Результати ринкового дослідження є відповідями на низку питань:

Наскільки великий обсяг ринку продукції чи послуг підприємства;

Чи є цей ринок зростаючим, статичним або таким, що скорочується;

Яка частка ринку компанії;

Якої потенційної частки ринку можна досягти;

Що потрібно зробити для збільшення частки ринку;

Чи існують перешкоди для виходу ринку чи розширення діяльності у його рамках;

Які ресурси та в який час потрібні для реалізації планів розширення;

Які проблеми можуть при цьому виникнути та як їх можна попередити;

Які альтернативні варіанти дій можуть призвести до досягнення бажаного результату;

Хто є основними конкурентами фірми на ринку і що вони пропонують;

Яке конкурентне становище фірми над ринком;

Які основні потреби клієнтів задовольняє продукція фірми;

Які ціни пропонуються основними конкурентами та як вони впливають на цінову політику фірми?

Не дивно, що, зіткнувшись з таким безліччю завдань, багато директорів і власників компаній приходять до найпростішого рішення - реагувати на попит, а не будувати прогнозів і планів на майбутнє, щоб потім їх слідувати, і в ряді випадків відзначається зниження інтересу до внутрішньофірмового планування в загалом і, зокрема, до бізнес-планування.

Проте здоровий глузд підказує, що чим більше фірмівідомо про споживачів та ринки, тим більше у неї шансів максимізувати можливості та мінімізувати ризики, що у свою чергу дозволяє підвищити шанси виживання та зростання будь-якого бізнесу.

Узагальнюючи основні аспекти, охоплені переліченими вище питаннями, необхідно виділити чотири основні області: розмір і природу самого ринку, частку, яку компанія може придбати у ньому, конкурентів та його пропозиції, перспективу власних товарів чи послуг фірми цьому ринку. Ці галузі потребують більш докладному дослідженні, і в першу чергу необхідно розглянути основні джерела інформації, на підставі якої фірма може отримати відповіді на питання, що її цікавлять.

Як правило, є безліч даних та результатів досліджень про певні ринки як на міжнародному, так і на національному рівні, що надаються галузевими журналами та асоціаціями виробників та дилерів, економічними звітами та аналізами, національною та регіональною статистикою тощо. За цими даними зазвичай можна визначити як загальні розміри і темпи зростання потенційного ринку, але реально оцінити також відносну частку його основних учасників.

Для аналізу доцільно використовувати лише достовірну та надійну інформацію з офіційно опублікованих джерел. Однак на місцевому рівні набагато важче отримати необхідні конкретні дані, і навіть на регіональному рівні інформація може бути поєднана з даними по інших ринках, що публікуються у звітах з економічного розвитку та представленими у надто узагальненому вигляді, щоб їх могли використовувати нові малі компанії. Отже, якщо джерела, що публікуються, не відповідають вимогам і не відносяться до справи, це слід зазначити в бізнес-плані і докладно вказати альтернативні джерела і причини, за якими їх можна вважати прийнятними для цільового ринку.

У межах проведення дослідження ринку дуже важливо визначити частку цільового ринку, яку займає фірма. Якщо рівень пропозиції на ринку не досягає свого повного насичення, то частка цільового ринку може бути досить точно визначена обсягом виробництва та пропозицією продукції на ринку. Але якщо на ньому вже існує сильна конкуренція, то частка цільового сегментаринку може бути значно менше, і при цьому можуть існувати високі бар'єри для входження на ринок, що вимагатиме залучення значних інвестицій, а також великих витрат на подальшу підтримку та розширення ринкової частки.

Безперечно, конкуренти займуть певну позицію щодо нового учасника ринку і можуть вступити з ним у жорстку конкуренцію, щоб не впустити його на ринок. Фактично визначення частки цільового ринку зазвичай вимагає спеціальних знань ринкового сектора, щоб гарантувати, що вибір тієї чи іншої ринкової ніші є обґрунтованим і реалістичним. Для проникнення ринку та отримання необхідної частки потрібні також певні знання моделі продажів і каналів поширення товарів.

На характер конкуренції впливає рівень цільового ринку. Так, на міжнародному та національному рівнях усі основні учасники ринку в промисловому секторі або секторі обслуговування, як правило, добре відомі один одному і найчастіше взаємодіють один з одним із загальних питань, що їх цікавлять (наприклад, контроль за наданням кредитів, лобіювання за новими законопроектами тощо) .п.). У тих випадках, коли між організаціями, що суперничають, формального зв'язку на рівні компаній немає, майже завжди залишається неформальний зв'язок на міжособистісному рівні. Це можуть бути взаємини між колишніми колегами, які змінили місце роботи, тими, хто в минулому разом навчався, між тими, хто познайомився на виставках-продажах чи конференціях. Дійсно, важко переоцінити значення для бізнесу неформального спілкування та тих знань про ринок, які по крихтах можна збирати та накопичувати, використовуючи сучасні канали організації ділових взаємодій.

Коли справа стосується товарів і послуг на місцевому ринку, то той, хто на ньому зовсім новачок, зазвичай вже має уявлення про конкурентів і пропоновані ними продукції або послуги.

Більш детальну технічну інформацію або прайс-лист можна отримати за допомогою телефонних запитів або представивши себе як потенційного споживача, що не слід розглядати як неетичний вчинок: ця ситуація повторюється весь час, і рано чи пізно хтось звернеться за подібною інформацією і до вас . Інше джерело інформації – місцеві довідники про фірми, зокрема «Жовті сторінки», інформаційно-пошукові системи «ДубльГІС» тощо. Не слід нехтувати і тією інформацією, яку можна отримати в органах місцевої влади, наприклад, у комітеті з підтримки малого підприємництва. Проте слід зазначити, що, хоча питання визначення конкурентів актуальне, щонайменше важливо з'ясувати, який товар вони пропонують, за якою ціною і які його характерні чи унікальні особливості.

Аналіз продукції та послуг конкурентів передбачає відповіді на низку питань:

Які організації є прямими конкурентами цільовому сегменті ринку, тобто. хто пропонує ті ж чи дуже схожі товари чи послуги;

Які фірми пропонують товари-заменители, тобто. хто пропонує інші товари чи послуги, які, не становлячи прямої конкуренції, можуть переманити споживачів;

Який рівень цін встановлюють конкуренти; у чому причина виявлених цінових відмінностей;

Якої якості товари та послуги пропонують конкуренти та як це відбивається на їх цінах;

Які географічні області охоплює обслуговування конкурентів;

Чи орієнтовані конкуренти на той же сектор ринку, що й підприємство, і яку частку ринку вони займають; є ніша для нового бізнесу на цьому ринковому секторі?

Отримання інформації - частина процесу дослідження ринку, й у створення обгрунтованого і реалістичного бізнес-плану необхідно знайти відповіді всі поставлені питання.

Аналізуючи конкурентів та пропоновану ними продукцію, необхідно звернутися і до своїх власних товарів та послуг, щоб визначити, наскільки вони відповідають конкурентним продуктамі характеру попиту над ринком загалом, тобто. важливим є питання про оцінку конкурентоспроможності як продукції, так і підприємства. Чи правильно фірма встановлена ​​ціна, чи не надто вона висока чи занижена? Якщо компанія встановлює нижчі ціни, ніж конкуренти, чи досягає вона вищого обсягу продажу? Чи прийнятні стандарти якості? Чи потрібно позиціонувати товар за критерієм якості, а чи не за ціною? Що більш прийнятно для даного ринку: простий, але дешевий і надійний продукт або вишуканіші і дорогі продукти, представлені у продажу в широкому асортименті? Можливо, що для деяких споживачів прийнятні обидва варіанти.

Процес визначення сегментів ринку дозволяє відібрати ті з них, які більшою мірою заслуговують на вкладення трудових і матеріальних ресурсіввиходячи з потенційної прибутковості цих секторів. Чинники, у яких може грунтуватися сегментування ринку, різні. Це потреби споживачів, географічне положення, рівень доходів, вік, стать або соціальний статусклієнта, купівельні звички, відданість певній торговій марці або просто спільність інтересів, причому пріоритети можуть визначатися по-різному, наприклад, залежно від кількості споживачів у кожному сегменті, його відносної прибутковості, географічного розташування або доступності сегмента або ж від обсягу часу та інвестицій, необхідних до створення діяльності. Коли всі фактори проранжовані відповідно до пріоритетів, можна приступати до розробки маркетингу-міксу для кожного цільового сегмента з урахуванням цих пріоритетів.

Зовнішні фактори, що впливають

Чинники, що впливають організацію, можуть мати різне походження. Щодо просто визначити ті, які здатні вплинути на життєстійкість підприємства в рамках самого бізнесу (персонал, управлінські навички, наявні фінанси тощо) та з боку ринкового оточення (розмір ринку, попит на товари та послуги, конкуренція тощо) .п.). Однак більшість керівників бізнесу, особливо якщо вони незнайомі з економічною наукою або не надто цікавляться політикою чи поточними справами та проблемами, вважають, що набагато складніше сконцентруватися на ширших чинниках впливу.

Один з найбільш широко використовуваних методів аналізу цих факторів - так званий PESTLE analysis, в процесі якого псе фактори впливу розбиваються на шість основних категорій: політичні (polical), економічні (economic), соціальні (social), технологічні (technology), правові (law ) та екологічні (ecology). Конкретна значимість їх, звісно, ​​кожної організації своя? залежно, зокрема, від її особливого географічне положеннята від сегменту ринку, на якому вона працює. Проілюструємо це декількома прикладами.

До політичним факторамдовкілля відносяться такі аспекти, як державна політика з питань транспорту, безробіття, регіонального розвитку, освіти та підготовки тощо. Так, можуть існувати фінансові стимули для розташування бізнесу в сільських областях, що розвиваються, або, можливо, в малонаселеному місці, де має бути побудована нова автострада. Передбачувані зміни в політиці можуть також виявити загрозу: наприклад, високе оподаткування бензину та дизельного палива змусить людей використовувати громадський транспорт, що, очевидно, призведе до накладних витрат, що постійно зростають, у будь-якому бізнесі, пов'язаному з виробництвом або перевезенням громіздких товарів на великі відстані. Важливо також визначити державну політику, яка може вплинути на діяльність вашого бізнесу в найближчому майбутньому.

Економічні чинники можна розглядати у багатьох аспектах, і буває, що їх складно передбачити у довгостроковій перспективі, оскільки на міжнародну економічну ситуацію впливає велика кількість національних політик, зміна попиту, рецесія, інфляція тощо. Наприклад, наслідком високої ставки позичкового відсотка і щодо низького рівня інфляції може бути стабільність національної валюти, що робить імпорт дешевим, а товари, що експортуються, - дорогими і стимулює компанії, що працюють на експорт, знижувати обсяги збуту.

Ставка позичкового відсотка часто використовується як механізм контролю за інфляцією, але незмінно впливає також на курс обміну валюти, так що комбінація виплат вищих відсотків за отримані позички разом з експортними продажами, що падають, може серйозно пошкодити руху коштів малої фірми. Вищі ставки позичкового відсотка можуть також знизити кількість чистого доходу у покупців, які тоді спрямовуватимуть свої витрати швидше на повсякденні потреби, ніж на предмети розкоші, що досить несприятливо для фірми, яка збирається виробляти чи імпортувати їх. Питання полягає в тому, які з цих економічних впливів можуть бути суттєвими для конкретних планів підприємства, якщо не зараз, то протягом найближчих кількох років.

Соціальні чинники і тенденції виявляються повільніше, отже, їх трохи легше передбачити, ніж економічні зміни. З кінця 1970-х років. у суспільстві зростає розуміння важливості проблем, пов'язаних із захистом навколишнього середовища, виникають рухи за зниження викидів та переробку відходів тощо. Продукція, яка не вважається екологічно чистою, зустрічає активний протест, тому виробники та постачальники повинні реагувати на це та вносити зміни до своєї продукції чи послуг.

Така тенденція проявляється у зміні ставлення до здоровому образужиття: кількість курців зменшилася, все більше людей регулярно займаються спортом, перевага віддається органічній їжі, корисним для здоров'я продуктам. Все це супроводжується зміною в очікуваннях, пов'язаних з товарами та послугами, причому споживачі звертають увагу на репутацію торгової марки та якість.

Ось чому важливо визначити, який вплив мають останні тенденції на товари чи послуги фірми, чи можна виділити інші зміни, які зараз чи, можливо, у майбутньому стануть для підприємства значущими.

Аналізуючи технологічну складову важливо визначити, який вплив на сферу діяльності організації має державна технологічна політика, з якою швидкістю відбувається поява нових технологій та продуктів. Для цього корисно аналізувати публікувані в спеціалізованих журналах відомості про нові патенти та розробки, використовувати інші джерела інформації.

Велике значеннядля підприємства має аналіз правових факторів, що виражаються в наявності законодавчої бази, що регламентує умови функціонування організації

Деякі з екологічних питань вже згадувалися при описі соціальних тенденцій, що часто формуються в результаті підвищення рівня освіченості людей та суспільної поінформованості, але існують інші, не менш актуальні приклади. Так, важливо зважати на той вплив, який надають на діяльність фірми закони про контроль над забрудненням повітря та навколишнього середовища.

Оцінка конкурентоспроможності фірми

Оцінка конкурентоспроможності товарів та послуг, а також самої фірми - важливий елементаналізу конкуренції на конкретному ринку внаслідок того, що дозволяє реально підійти до оцінки як сильних, так і слабких сторінорганізації та визначити напрями підвищення конкурентоспроможності підприємства та його продукції. Особливо актуальним такий аналіз, коли бізнес-план розробляється для «внутрішнього використання», тобто. є програмою розвитку фірми в цілому. У науковій літературі виділяються такі методи оцінки конкурентоспроможності підприємства:

1) бальна оцінка;

2) оцінка з позиції порівняльних переваг;

3) оцінка, що базується на теорії ефективної конкуренції;

4) оцінка з урахуванням теорії якості;

5) матричні методи;

6) методика Американської асоціації управління;

7) індикаторний метод;

8) методика оцінки конкурентоспроможності, що використовується під час маркетингових досліджень.

При бальній оцінці конкурентоспроможності підприємств чисельно порівнюються показники діяльності підприємств-конкурентів. Потім перебуває середній бал цих показників. За його рівнем можна будувати висновки про становище підприємства. Бальна оцінкаодиничних показників представлена ​​у табл.

Бальна оцінка поодиноких показників

Як очевидно з табл., найвищий рівень конкурентоспроможності - в підприємства А, найменший - в підприємства У.

Однак для більш точного об'єктивного аналізу конкурентоспроможності підприємств необхідно врахувати різний вплив на неї (різну значущість) кожного з цих властивостей. При цьому максимальна оцінка кожного показника конкурентоспроможності приймається рівною 5 балам, а сума вагових коефіцієнтів показників конкурентоспроможності дорівнює 1 балу. Друга умова виконується просто застосуванням відповідної методики експертного ранжування. Отримані результати наведено у табл.

Оцінка показників конкурентоспроможності з урахуванням вагових коефіцієнтів

Фінансовий стан
Використання ресурсів
Робота з персоналом
Довгострокові капвкладення
Здатність до інновацій
Відповідальність перед суспільством

Умовні позначення:

К в - вагові коефіцієнти показників конкурентоспроможності, що характеризують їх значущість у загальній оцінці конкурентоспроможності даних товаровиробників;

Р а – оцінки показників конкурентоспроможності підприємства А;

Р б – оцінки показників конкурентоспроможності підприємства Б;

Р в - оцінки показників конкурентоспроможності підприємства.

Конкурентоспроможність підприємств визначають за формулою

K = ∑ До Р і

Таким чином, конкурентоспроможність підприємства А:

Ка = 0,68 + 0,45 + 0,56 + 0,16 + 0,3 + 0,14 + 0,68 + 0,12 = 3,09 бала.

Для підприємства Б:

К б = 0,51 + 0,6 + 0,28 + 0,32 + 0,3 + 0,07 + 0,51 + 0,48 = 3,07 бала.

Для підприємства В:

До = 0,34 + 0,45 + 0,42 + 0,32 + 0,2 + 0,35 + 0,17 + 0,6 = 2,85 бала.

Переваги підприємства А: якість управління, стійкий фінансовий стан, здатність інновацій.

Перевага підприємства Б: якість товарів.

Переваги підприємства: довгострокові капвкладення, підвищена відповідальність перед суспільством.

Таким чином, підприємства А і Б мають кращі шанси на ринку. У той самий час відносне рівність конкурентоспроможності передбачає загострення конкурентної боротьби з-поміж них.

Виявлення порівняльних переваг підприємства ґрунтується на припущенні, що фірми спеціалізуються на виробництві та експорті тих товарів, які їм обходяться відносно дешево. Для визначення рівня конкурентоспроможності виробника порівнюють показники підприємств-конкурентів за прийнятим критерієм, наприклад за обсягом прибутку, рівнем продажів, частки над ринком тощо. Проте треба пам'ятати, що у комплексі безлічі показників виміряти порівняльні переваги підприємства неможливо. Так, якщо орієнтуватися лише на витрати виробництва, то не буде враховано якість продукції та безліч інших факторів, що визначають рівень конкурентоспроможності та потенціал організації.

Теоретично ефективної конкуренції методи визначення конкурентоспроможності засновані на припущенні, що галузь вважається більш конкурентоспроможною в тому випадку, якщо фірми, що входять до неї, займають міцні ринкові позиції. Основний метод аналізу конкурентоспроможності галузі - зіставлення показників компаній, що входять до неї, з показниками конкуруючих фірм.

Для розробки критерію рівня конкурентоспроможності використовують два основні підходи: структурний та функціональний.

Оцінка конкурентоспроможності з урахуванням структурного підходу здійснюється, з аналізу рівня монополізації галузі над ринком (концентрації виробництва та капіталу, бар'єрів входження ринку нових компаній).

При функціональному підході зіставляють, зазвичай, такі основні групи чинників діяльності предприятий:

1) показники, що відображають ефективність виробничо- збутової діяльності(Ставлення чистого прибутку до чистої вартості матеріальних активів, відношення чистого прибутку до чистого оборотного капіталу);

2) показники, що відображають виробничу сферу діяльності (стосунки чистих продажів відповідно до чистої вартості матеріальних активів, до чистого оборотного капіталу, вартості матеріально-виробничих запасів, вартості матеріальних активів, до чистого оборотного капіталу);

3) показники, що характеризують фінансову діяльністьпідприємств: період оплати поточних рахунків, ставлення поточного боргу протягом року вартості матеріальних активів тощо.

Порівнюються також показники продуктивності праці, рентабельності інвестицій, норми прибутку. Методи визначення конкурентоспроможності, засновані на теорії ефективної конкуренції, широко застосовують у країнах Західної Європи та США.

На основі теорії якості товару розроблено методи оцінки конкурентоспроможності виробника на основі порівняння показників якості. При суб'єктивній оцінці параметри якості продукції порівнюються виходячи з власних вимог, що висуваються до товару, або вимог, що висуваються окремим споживачем; при об'єктивній оцінці – з аналогічним товаром фірми-конкурента. Якщо підприємство випускає різнорідну продукцію, то судити про його конкурентоспроможність в узагальненому вигляді тільки на основі якісних характеристик товару неможливо і потрібно зіставлення системи показників, що характеризують економічний потенціал підприємства.

Матричні методи ґрунтуються на ідеї розгляду процесів конкуренції в динаміці. Теоретична база цих методів – концепція життєвого циклутовару та технології, що виділяє наступні стадії цього циклу з моменту появи товару та до його зникнення на ринку: впровадження, зростання, насичення та спад. Матричні методи – зручний практичний інструмент і широко застосовуються американськими фірмами.

Розроблена в середині 70-х років. XX ст. маркетингової фірмою «Бостонська консультативна група» матрична методика оцінки конкурентоспроможності різних товарів застосовується як аналізу характеристик товарів, так вивчення конкурентоспроможності «стратегічних одиниць бізнесу»: товарів, окремих компаній, збутової діяльності галузей. Матриця будується з урахуванням двох показників. По вертикалі відзначаються темпи зростання ємності ринку на лінійному масштабі, по горизонталі - відносна частка підприємця чи компанії над ринком. Усі стратегічні одиниці бізнесу розміщуються на цій матриці залежно від своїх параметрів та умов ринку. Найбільш конкурентоспроможними вважаються ті, що займають на ньому значну частку. p align="justify"> Для розробки стратегії поведінки на ринку за допомогою матричного методу оцінюють рівень конкурентоспроможності потенціалу як свого підприємства, так і підприємств-конкурентів.

Конкурентоспроможність підприємства можна визначати також за методикою Американської асоціації управління (табл.).

Контрольний лист для аналізу сильних та слабких сторін підприємства у конкурентній боротьбі

Кожній графі в таблиці надається значення:

1 - краще, ніж будь-хто. Явний лідер;

2 - вище за середнє. Показники господарської діяльності досить хороші та стабільні;

3 - середній рівень. Стійка позиція над ринком;

4 – слід подбати про покращення своїх позицій на ринку;

5 - становище, справді, тривожне. Підприємство потрапило у кризову ситуацію.

У цій методиці пропонується широкий спектр груп показників, які дозволяють за допомогою бальної системи визначити слабке місце підприємства порівняно з підприємствами-конкурентами.

Визначити рівень конкурентоспроможності економічного потенціалу підприємства можна за допомогою індикаторного методу, що дозволяє виявити шляхи підвищення конкурентоспроможності, виробити нову стратегію та тактику управління. В основу цього методу закладено систему індикаторів, за допомогою яких визначається кількісна оцінка конкурентоспроможності потенціалу підприємства, компанії, корпорації. Кожен індикатор - сукупність характеристик, у формалізованому вигляді описують стан параметрів досліджуваного об'єкта, - включає ряд показників, що відображають стан окремих елементів цього об'єкта.

Відібрані показники порівнюються з аналогічними нормативними чи фактичними показниками у конкурентів. Кожному рівню конкурентоспроможності підприємства відповідає певний набір індикаторів як конкретних показників. Вони утворюють матрицю конкурентоспроможності потенціалу підприємства, у якій відбиваються відносні величини обраних показників та його процентно-бальне вираз.

Для заповнення матриці на підприємстві потрібні створення банку даних та вміння отримувати та обробляти зовнішню інформацію. Без знання, вивчення та зіставлення інформації про роботу аналогічних підприємств жодна з престижних фірм не може розраховувати на тривалий успіх у бізнесі.

У матриці конкурентоспроможності найвищий на сьогодні рівень індикатора приймається за 100% і відповідно за 100 балів. Бальний розрахунок рівня конкурентоспроможності визначається як за окремими індикаторами, так і загалом по всьому комплексу.

Методика оцінки конкурентоспроможності, що використовується під час маркетингових досліджень, призначена:

Для оцінки конкурентоспроможності підприємства та своєї продукції при маркетингових дослідженнях;

Для оцінки та вибору оптимальних варіантів планів виробництва продукції (поточних та перспективних), що випливають із маркетингових програм;

Для оцінки та вибору оптимальних програмреконструкції виробництва та підприємства, розроблених на базі маркетингових досліджень;

з метою оцінки результатів діяльності структурних підрозділів підприємства, а також оцінки результатів праці працівників для забезпечення конкурентоспроможності підприємства;

Для оцінки техніко-економічного рівня та вибору оптимальних технологічних процесів, обладнання та конструкційних матеріалів, що застосовуються для виготовлення продукції, з метою забезпечення того ж - конкурентоспроможності підприємства.

Методика може використовуватися як самостійна, коли неможлива економічна оцінкапорівнюваних варіантів рішень щодо сукупності витрат і результатів або інших вартісних показників, а також як доповнюючої, коли порівнювані варіанти економічно приблизно рівноцінні, але важливе значення мають ті чи інші неекономічні характеристики (соціальні, господарські, технічні), за сукупністю яких здійснюється оцінка та вибір раціональних рішень.

Для зіставлення та оцінки різних варіантів рішень та вибору з них оптимального складається таблиця, де кожен рядок відповідає певному варіанту рішення, а кожен стовпець - оціночному показнику, за сукупністю яких проводиться порівняння та визначається оптимальний варіант. Кількість порівняних варіантів, і навіть кількість оціночних показників у кожному їх може бути будь-яким.

Якщо оціночні показники мають однакові одиниці виміру і є величинами одного порядку, то оцінити та вибрати за їх сукупністю оптимальний варіант вирішення можна простим підсумовуванням показників та порівнянням отриманих результатів. У цьому випадку для кожного варіанта (тобто за кожним рядком) обчислюється сума оціночних показників, які були взяті зі своїми знаками («+» або «-»). Рядок з максимальним (мінімальним) значенням суми буде відповідати оптимальному варіанту рішення; Інші значення сум будуть відповідати менш ефективним варіантам.

Оскільки оціночні показники мають, як правило, неоднакові одиниці виміру і є величинами різного порядку (відрізняються один від одного в 10-100 разів, у зв'язку з чим підсумовування буде некоректним), то оцінити та вибрати за їх сукупністю оптимальний варіант без додаткового перетворення неможливо або важко. Як таке перетворення доцільно здійснити приведення різнорідних показників до безрозмірного (відносного) виду в такий спосіб.

1. У кожному стовпці таблиці знаходиться кращий з порівнюваних оціночний показник (максимальне значення вибирається для показників, зростання яких підвищує ефективність рішень; мінімальне - для показників, зниження яких підвищує ефективність рішень); найкращі значення підкреслюються, а показники, що потребують мінімізації, позначаються зірочкою.

2. Знайдені в кожному зі стовпців кращі оціночні показники прирівнюються до одиниці, а всі інші значення показників виражаються в частках одиниці по відношенню до кращого показника відповідного стовпця: якщо в якості кращого обрано максимальне значення якогось показника, то всі інші значення показників даного стовпця ділять на нього, а якщо в якості кращого обрано мінімальне значення будь-якого показника, його ділять на всі інші показники даного стовпця.

3. Складається нова таблиця з отриманих безрозмірних (відносних) величин оціночних показників з додатковим, поки що не заповненим стовпцем.

4. Для кожного рядка таблиці, що складається з безрозмірних (відносних) величин, тобто. для кожного зіставного варіанта рішення, визначається сума показників, яка потім ділиться на їх число, щоб отриманий результат (середньоарифметичне значення) також був виражений в частках одиниці і показував би відмінність реального оптимального варіанта рішення від якогось ідеального (що увібрав у себе найкращі оціночні показники) , якому має відповідати одиниця. Отримані результати заносяться додатковий стовпець таблиці.

5. Рядок з максимальним значенням обчисленого середньоарифметичного безрозмірного (відносного) показника буде відповідати оптимальному варіанту рішення; решта середньоарифметичних значень відповідатиме менш ефективним варіантам.

В описаному методі оцінки конкурентоспроможності виходять із припущення про однакову важливість, рівнозначність усіх оціночних показників, на основі яких зіставляються варіанти рішень. Він може застосовуватися в тих випадках, коли всі оціночні показники або дійсно однаково важливі (рівнозначні), або коли неможливо з якихось причин їхнє ранжування за значимістю.

Для врахування неоднакової важливості, нерівнозначності оціночних показників, обумовленої різними факторами соціального, економічного, науково-технічного характеру, ці показники можуть бути проранжовані і кожному з них може бути задана числова характеристика або коефіцієнт, виражений у частках одиниці, що показує у скільки разів (або на скільки відсотків) одні показники важливіші (пріоритетніші) за інші. При цьому необхідно дотримуватися умови: сума заданих коефіцієнтів значущості (важливості) за всіма оціночними показниками повинна дорівнювати одиниці.

Ранжування оціночних показників та присвоєння їм коефіцієнтів значимості має здійснюватися експертом чи групою експертів, якими можуть бути економісти, менеджери, науково-технічні фахівці. Для підвищення достовірності їх оцінок слід скористатися відомими методами обробки результатів із застосуванням математичної статистики чи теорії ймовірностей.

Після ранжирування та присвоєння коефіцієнтів значимості безрозмірні (відносні) величини оціночних показників кожного стовпця множаться на відповідні коефіцієнти значущості і записуються в нову таблицю. Оптимальному варіанту рішення відповідатиме рядок з максимальною сумою безрозмірних величин оціночних показників, помножених на відповідні коефіцієнти значимості; Інші значення сум будуть відповідати менш ефективним варіантам.

Скоріше так, але все залежить від ситуації, сегменту ринку, розміру підприємства та багатьох інших факторів. Конкуренція - штука неприємна, яка змушує підприємця розробляти інновації, переглядати ФОП та цінові лінійки, аналізувати діяльність інших підприємств, вигадувати різні рекламні трюки, шукати нові канали збуту, коротше виживати. Ідеальна ситуація для будь-якого підприємця – відсутність конкурентів (тобто монополія) при високому споживчому попиті та великій кількості постачальників, серед яких немає монополіста. Саме на досягнення такого результату спрямовано діяльність деяких російських лобістів, які закликають під різними приводами заборонити ввезення тих чи інших іноземних товарів.

Однак якщо конкуренція існує і вона певним чином регулюється (наприклад, антимонопольним законодавством), підприємець обирає одну з кількох конкурентних стратегій: унікальна пропозиція, низький рівень витрат / краща ціна, широкий асортимент. При виборі стратегії розширення асортименту якість товару/послуги може знизитися, оскільки підприємець розраховує на купівельну спроможність не найбагатших споживачів та компенсує невибагливість пропозиції невисокою ціною, а також набором додаткових послугнаприклад, бонусами на карту.

У малому бізнесі конкуренція майже ніяк не впливає на ціну та якість. Уявімо, що у вас вулична пиріжкова. Уся виручка йде на податки, закупівлю сировини, оплату праці. Чистий прибуток якщо і є, то, швидше за все, ви замислюєтеся про купівлю нового обладнання (старе незворотно занепадає) або відкриття нової точки. Тобто прибутку в академічному сенсі немає взагалі, а є зарплата працівникам та домашній інвестиційний фонд. Якщо поряд хтось відкрив таку ж пиріжкову, то ви, звичайно, постараєтеся покращити роботу співробітників, але варіантів у вас буде небагато: працювати швидше (майже ніяк не пов'язане зі зростанням виручки) і працювати більше (закриватися на годину пізніше, що теж майже нічого не дасть). Якість приріжків змінити складно (брати іншу муку?

Втім, у деяких сегментах малого бізнесу є сегменти, де маржа (різниця між ціною та собівартістю) висока. Наприклад, ви ексклюзивно консультуєте мерію про те, які квіти садити у парках (це абстрактний приклад). Скільки коштують такі послуги, ніхто не знає, вважається, що це якесь суперзнання, яке коштує мільйон карбованців за одну презентацію. Ви багата людина. А потім приходить інша контора і пропонує ціну вдвічі меншу. І ви теж опускаєтесь. Але це, скоріше, виняток.

У великому бізнесі багато залежить від макроекономічної ситуації (PEST або STEEP-фактори), вартості валют, якості банківської діяльності, наявності/відсутності монополістів у виробничому ланцюжку, наявності адміністративних та законодавчих бар'єрів, рівня корупції тощо. Але у великих компаній простору для маневру більше, і саме від них слід очікувати на цінову гнучкість.

Що прямо впливає ціну? Висока продуктивність праці (скорочення витрат), нові технології, інновації, ефект масштабу, вартість банківських кредитів. Почасти - висока купівельна спроможність населення, тобто виручка.

Що прямо впливає на якість? Нові технології, інновації, наявність зовнішніх та внутрішніх стандартів, хороший менеджмент та влаштування процесів підприємства-виробника.

Таким чином, конкуренція - це один із факторів, який може підштовхнути організацію до вдосконалення процесів, поліпшення діяльності та зниження ціни. А може, й не підштовхнути.