Способи прояву корпоративної соціальної ответственности. Поняття та сутність КСВ. Основні принципи КСВ, види та форми КСВ. Кризи та їх наслідки

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

    Рекомендації щодо розвитку корпоративної соціальної відповідальностібізнесу ціна в Росії | Підтримка соціально незахищених громадян. Особливості концепції корпоративної соціальної відповідальності ВАТ "Аерофлот". Соціальні програми для працівників компанії.

    курсова робота , доданий 08.10.2015

    Історія розвитку корпоративної соціальної відповідальності як нової філософії бізнесу, її напрямки та механізми реалізації, пріоритетні напрямки. Основні причини, що спонукають компанії приділяти особливу увагу питанням соціальної відповідальності.

    реферат, доданий 13.10.2015

    Узгодження корпоративних інтересів у процесах реалізації соціальної відповідальності бізнесу. Умови вибору стилю менеджменту з її врахуванням. Чинники прояви лідерства у процесах реалізації внутрішньої корпоративної соціальної відповідальності.

    презентація , доданий 28.08.2016

    Поняття соціальної відповідальності як обов'язки суб'єкта відповідати за вчинені дії. Етапи розвитку концепції корпоративної соціальної відповідальності. Відмінні риси та особливості розвитку корпоративної відповідальності у Росії.

    реферат, доданий 21.04.2014

    Корпоративна соціальна відповідальність компаній як невід'ємна частина розвитку бізнесу, покращення іміджу, репутації та бренду, лояльності працівників. Дослідження компанії ВАТ "НК Роснефть" за рівнем розвитку корпоративної соціальної відповідальності.

    курсова робота , доданий 05.12.2016

    Уявлення про корпоративну соціальну відповідальність (КСВ). Види КСВ, її формування та вплив на ефективний розвитоккомпанії. Способи оцінки змін фінансових показниківу зв'язку із соціальною активністю. Підходи до соціальної ответственности.

    курсова робота , доданий 08.05.2015

    Суть корпоративної соціальної ответственности. Політика КСВ: програми та технології реалізації. Класична модель. Мотивації персоналу та її поняття. Програми розвитку та підтримки співробітників. Соціальна політика, спрямовану благодійність.

    курсова робота , доданий 09.12.2013

    Освіта та інтелектуальний потенціал організації як ключові фактори внутрішньої соціальної відповідальності. Основні риси та види внутрішньої соціальної відповідальності, соціальні програмиу стратегії її розвитку та аналіз результатів реалізації.

    презентація , доданий 28.08.2016

Поняття корпоративної соціальної відповідальності та її видовий склад

Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) є складним і багатоаспектним явищем, концептуальні основи якого були закладені ще в середині ХХ століття. Сьогодні під КСВ у загальному сенсі прийнято розуміти сукупність зобов'язань, що приймаються він компаніями, за результати і наслідки своєї діяльності. Інакше її ще називають соціальною відповідальністю бізнесу.

Визначення 1

Корпоративна соціальна відповідальність – це концепція, що відбиває добровільне рішення компаній щодо участі у соціальному розвиткусвого трудового колективу, підвищення якості життя та вдосконалення суспільства, а також захисту навколишнього середовища.

Виявляється корпоративна соціальна відповідальність по відношенню до різних учасників корпоративних відносин, будь то співробітники компанії, її постачальники, держава чи суспільство загалом.

Сьогодні корпоративну соціальну відповідальність прийнято розмежовувати на два базові види (рисунок 1). Визначальним класифікаційним ознакою у своїй служить адресність соціальної відповідальності бізнесу, тобто орієнтація зовнішніх чи внутрішніх зацікавлених сторін.

Зовнішня та внутрішня КСВ знаходить своє відображення у відповідних локальних актахта нефінансових звітах. Для останніх характерний перекіс у бік висвітлення питань щодо реалізації зовнішньої соціальної відповідальності бізнесу.

Так чи інакше, кожен із видів КСВ, представлених на малюнку 1, має свою спрямованість і характерні особливості. Розглянемо їх докладніше.

Внутрішня корпоративна соціальна відповідальність

Зауваження 1

Під внутрішньою корпоративною соціальною відповідальністю прийнято розуміти КСВ, соціальні інвестиції та заходи якої спрямовані всередину компанії та орієнтовані на її внутрішніх стейкхолдерів (насамперед – співробітників).

В основі внутрішньої КСВ лежить громадська думка щодо того, що всякий бізнес, окрім генерування прибутку та сплати податків, має дбати про своїх співробітників. Відповідно до цього визначальна роль у внутрішній соціальній відповідальності бізнесу відводиться формуванню та реалізації соціальної політикищодо персоналу.

Сутність внутрішньої КСВ визначається її елементним складом, який включає:

  • забезпечення безпечних умов праці;
  • гарантію стабільної та гідної заробітної плати;
  • організацію додаткового медичного та соціального страхування співробітників та членів їх сімей;
  • розвиток людських ресурсівза допомогою реалізації навчальних програм, програм підготовки та підвищення кваліфікації.

Особлива роль традиційно приділяється забезпеченню безпеки праці та здоров'я співробітників, а також недопущенню всілякої дискримінації. Саме вони вважаються першочерговими.

Далі слідує формування мотиваційної політики та забезпечення гідної та стабільної винагороди за працю. Даний напрямок передбачає необхідність адекватного ринковим умовам встановлення рівня та умов оплати праці.

Розвиток людського капіталутакож є необхідним елементом внутрішньої КСВ. Від якості трудових ресурсів, рівня їхнього професіоналізму та підготовки, і навіть мотивації і задоволеності працею значною мірою залежать загальні результати діяльності підприємства. Першочергова роль у цьому напрямі приділяється навчанню співробітників (як професійному, так і особистісному) та організації ефективних внутрішніх комунікацій.

Крім іншого, внутрішня КСВ також орієнтована на допомогу своїм співробітникам, які потрапили в критичні ситуації (наприклад, надання житла погорільцям або виплата матеріальної допомоги у разі смерті близького родича).

Зовнішня корпоративна соціальна відповідальність

Зауваження 2

Під зовнішньою корпоративною соціальною відповідальність прийнято розуміти КСВ, соціальні інвестиції та заходи якої спрямовані у зовнішнє по відношенню до компанії середовище та, відповідно, орієнтовані на її зовнішніх стейкхолдерів.

До найважливіших зовнішніх зацікавлених сторін прийнято относить:

  • споживачів;
  • постачальників;
  • держава;
  • місцеві спільноти;
  • суспільство загалом.

Інакше зовнішню корпоративну соціальну відповідальність можна визначити як корпоративну соціальну політику, яку проводить бізнес-організація для місцевого співтовариства на території своєї присутності. Своє відображення вона знаходить у реалізації різних соціально значущих заходів та програм зовнішньої спрямованості.

Основні напрями реалізації зовнішньої корпоративної соціальної відповідальності представлені малюнку 2. Їх перелік перестав бути вичерпним і може бути доповнено. Розглянемо їхню сутність докладніше.

Рисунок 2. Основні напрями реалізації зовнішньої КСВ. Автор24 - інтернет-біржа студентських робіт

Відповідальність перед споживачами складається з випуску ринку якісних товарів та послуг. Вона передбачає необхідність дотримання необхідних стандартів, у тому числі внутрішньофірмових. Чим вище якість продукції, тим краще вона здатна задовольняти потреби покупців і підвищувати ступінь їх задоволеності. Висока якістьпродукції – запорука успішного розвитку на довгостроковій перспективі.

Природоохоронна діяльність також вважається одним із базових векторів зовнішньої соціальної відповідальності бізнесу. Вона передбачає не лише фінансування природоохоронних заходів, але також включає енергоспоживання, ресурсозбереження, контроль і мінімізацію шкідливих викидів і т.п. Дуже популярним у Останніми рокамистає перехід підприємств на альтернативні джерела енергії.

В основі взаємодії бізнесу у владою та місцевими спільнотами лежить прагнення розвитку супутньої інфраструктури (транспортної, соціальної, інформаційної та ін.). Таким чином, бізнес сприяє розвитку регіонів своєї присутності.

Наукові публікації (статті та монографії) з ключовим словом корпоративна соціальна відповідальність , випущені у Видавництві Креативна економіка (знайдено: 48 за період з 2006 до 2019 року).

1. Вавіліна А. Ст, Комарова Т. Ст, Веленсі І. Р., Райхер Р. С.
// Лідерство та менеджмент. (№ 4/2019).
У статті розглядаються питання використання Корпоративної соціальної відповідальності (далі КСВ) як елемента ефективної бізнес-стратегії розвитку компанії та зміцнення її позицій на ринках, у тому числі зарубіжних, в умовах посилення конкуренції. Основною метою бізнес-стратегії компанії є підвищення рівня продажів своїх товарів та послуг, зміцнення свого іміджу як виробника та формування позитивного бренду компанії як роботодавця, тим самим залучаючи талановитих фахівців у свою організацію та формуючи споживчу лояльність.

Вавиліна А. В., Комарова Т. В., Веленсі І. Р., Райхер Р. С. Корпоративна соціальна відповідальність як елемент бізнес-стратегії компанії // Лідерство та менеджмент. – 2019. – Том 6. – № 4. – с. 425-436. – doi: 10.18334/lim.6.4.41313.

6. Яхнєєва І.В., Хансевяров Р.І., Жабін А.П., Волкодавова Є.В.
// Російське підприємництво. (№ 12/2018).
Взаємозв'язок між принципами соціальної відповідальності та стійкості розвитку бізнесу реалізується за допомогою корпоративної соціальної діяльності, способи та напрямки реалізації якої стають все більш актуальними для світового та російського ринку. Соціальні та технологічні зміниобумовлюють потребу у пошуку нових способів взаємодії бізнесу та суспільства. У статті наведено результати дослідження практики корпоративної соціальної відповідальності російських компанійу частині фінансування соціальних програм. На основі аналізу даних публічної звітності визначено значущість корпоративної соціальної відповідальності з позиції сталого розвитку бізнесу, виявлено відсутність залежності між динамікою економічних показниківта величиною соціальних інвестицій, показано вплив цифровізації економіки на соціальну активність бізнесу.

Яхнєєва І.В., Хансевяров Р.І., Жабін А.П., Волкодавова Є.В. Соціальні інвестиції як складова сталого розвитку бізнесу// Російське підприємництво. – 2018. – Том 19. – №12. – с. 3903-3912. – doi: 10.18334/rp.19.12.39682.

8. Кадникова О.В., Лобков Г.Р.
// Лідерство та менеджмент. (№ 3/2018).
У статті розглядається реалізація концепції корпоративної соціальної відповідальності на прикладі Росії та Німеччини. Ця тема стає все більш обговорюваною в рамках сучасної економіки, оскільки на мікрорівні без застосування та реалізації принципів корпоративної соціальної відповідальності неможливо домогтися сталого розвитку компанії. Діяльність дається визначення корпоративної соціальної відповідальності, зроблено спробу порівняння підходів до корпоративної соціальної відповідальності у Росії Німеччини та його стану нині. Наводяться приклади заходів окремих великих російських та німецьких компаній, що відображають застосування соціальної відповідальності. У висновку за результатами роботи наводяться висновки щодо стану та розвитку корпоративної соціальної відповідальності у Росії.

Кадникова О.В., Лобков Г.Р. Сучасний стан корпоративної соціальної відповідальності в Росії та Німеччині // Лідерство та менеджмент. – 2018. – Том 5. – №3. – с. 105-114. – doi: 10.18334/lim.5.3.39513.

9. Сисоєва Т.Л., Тимохіна Г.С., Мініна Т.Б.
// Питання інноваційної економіки. (№ 4/2017).
У цій статті автори демонструють особливості корпоративної соціальної відповідальності за сучасному етапірозвитку економіки У статті розглядаються актуальні підходи до визначення корпоративної соціальної відповідальності, розглянуто практики, що застосовуються у міжнародному бізнесі, проведено аналіз показників споживання води та енергії Heineken. Корпоративна соціальна відповідальність дозволяє транслювати цінності компанії у суспільство через конкретизовані дії у найширших сферах, при цьому найбільшого поширення набули сфери: екології, освіти, охорони здоров'я, спорту, культури, а також виробництво. Отримані висновки забезпечують приріст знань у частині розуміння сутності корпоративної соціальної відповідальності та її практичного використання міжнародному менеджментіу актуальних економічних умовах. Автори показують економічну ефективністьвід впровадження програм корпоративної соціальної ответственности.

Сисоєва Т.Л., Тимохіна Г.С., Мініна Т.Б. Корпоративна соціальна відповідальність як засіб скорочення виробничих витрат // Питання інноваційної економіки. – 2017. – Том 7. – №4. – с. 449-456. – doi: 10.18334/vinec.7.4.38542.

10. Зав'ялова Є.Б., Пічков О.Б.
// Російське підприємництво. (№ 24/2017).
Основним завданням статті є розгляд етапів становлення американського приватного сектора як ключового актора у справі викорінення бідності, історичних факторів, що спричинили формування культури благодійності серед населення, а також перешкод, що виникали на цьому шляху. Крім цього, у статті приділяють велику увагу заходам, які американські філантропи вживали для полегшення становища слабких і безграмотних представників нижчого класу. На закінчення автори цієї статті приходять до висновку про ефективність цієї статті. американської традиціїта можливості застосування цього досвіду іншими країнами.

Зав'ялова Є.Б., Пічков О.Б. Історія становлення приватного сектору як ефективного інструментудля боротьби з бідністю та соціальною нерівністю у США: уроки для російських підприємців // Російське підприємництво. – 2017. – Том 18. – № 24. – с. 3953-3968. – doi: 10.18334/rp.18.24.38672.

12. Дунаєв О.І., Нагорнов В.А.
// Державно-приватне партнерство. (№ 2/2017).
У цій статті наведено основні критерії необхідності гармонізації систем корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) для адаптації з Цілями сталого розвитку (ЦУР). Вивчення впливу КСВ у зовнішньому середовищі організації на соціально-економічні результати з метою розвитку дозволяє зробити новий погляд на роль приватного сектора задля досягнення ЦУР. Виходячи з аналізу практик, що є у світовій практиці, представлені рекомендації щодо впровадження ЦУР у програми КСВ та подальші кроки менеджменту в рамках міжнародного розвитку.

Дунаєв О.І., Нагорнов В.А. Гармонізація практики корпоративної соціальної відповідальності задля досягнення цілей сталого розвитку // Державно-приватне партнерство. – 2017. – Том 4. – №2. – с. 93-102. - Doi: 10.18334/ppp.4.2.38147.

19. Галімова М.С., Хайрулліна Е.І.
// Російське підприємництво. (№ 8/2016).
Авторами розглянуто основні тенденції розвитку принципів корпоративної соціальної відповідальності у промисловості, виявлено особливості реалізації корпоративної соціальної відповідальності промисловими компаніями, а також обґрунтовано необхідність урахування інтересів основних груп нефінансових стейкхолдерів з погляду сталого розвитку. Результати дослідження можуть становити інтерес як для академічного, так і для бізнес-спільноти.

Галімова М.С., Хайрулліна Е.І. Корпоративна соціальна відповідальність промислових компанійРосії// Російське підприємництво. – 2016. – Том 17. – №8. – с. 967-980. – doi: 10.18334/rp.17.8.35150.

20. Кострюкова Я.А., Мігушова Т.О., Сеніна Ю.А.
//Торгово-економічний журнал. (№ 4/2015).
Ця стаття присвячена комплексному розгляду соціально-етичного маркетингу як найважливішого інструменту реалізації корпоративної соціальної відповідальності. Особливу увагу приділено аналізу основних напрямів реалізації, і навіть базисних інструментів соціально-етичного маркетингу. Значна частина цієї статті присвячена детальному аналізу основних принципів соціально-етичного маркетингу та їхнього впливу на діяльність організації. Крім того, на практичному прикладі акціонерного товариства«Татнафта» зроблено висновки необхідність впровадження у бізнес-процеси торгових корпорацій концепції соціально-етичного маркетингу. Слід зазначити, що ця стаття буде цікава як теоретикам, котрі займаються вивченням питань корпоративної соціальної відповідальності (академічному співтовариству), а й практикам, які у цій сфері (фахівцям з нефінансової звітності, менеджерам з КСВ, маркетологам тощо. буд.).

Кострюкова Я.А., Мігушова Т.О., Сеніна Ю.А. Соціально-етичний маркетинг як інструмент реалізації корпоративної соціальної відповідальності //Торгово-економічний журнал. – 2015. – Том 2. – № 4. – с. 275-284. – doi: 10.18334/tezh.2.4.1959.

Видайте свою монографію у високій якості всього за 15 УРАХУВАННЯМ!
У базову вартість входить коректура тексту, ISBN, DOI, УДК, ББК, обов'язкові екземпляри, завантаження в РІНЦ, 10 авторських екземплярів з доставкою по Росії.

Москва + 7495648 6241

Білет 2.

Форми КСВ.

2. Допомога у натуральній формі

3. Корпоративне волонтерство

1) стосовно персоналу.

Пенсійне забезпечення;

Охорона праці;

Бонусні програми;

Навчання та розвиток;

2) стосовно партнерів:

Екологічні програми;

Безпечне виробництво;

Білет 3.

Квиток 4.

Форми соціальної відповідальності бізнесу.

Соціальна відповідальність бізнесу багатогранна. Вона містить в собі:

Майнову відповідальність перед інвесторами, акціонерами та кредиторами за їх власність;

Перед споживачами та клієнтами - відповідальність за якість товарів та послуг;

Перед працівниками – відповідальність робочі місця, зайнятість, охорону праці;

Перед населенням – за охорону та відновлення навколишнього середовища;

Перед державою – дотримання законів, включаючи сплату податків;

Деякі види відповідальності виражені і закріплені законах, тобто. носять правовий характер. Дехто має моральний характер, але від цього не стає менш жорстким – наприклад, контроль з боку громадських організаційта ЗМІ.

Важливо розуміти, що соціальна відповідальність бізнесу можлива лише за умов:

Головне - це можливість бізнесу приймати самостійні рішення, відповідальність не може бути "обов'язкою", з-під палиці або з-під "дубини", яка в руках влади і якою ця влада "користується один раз", або вимог "ділитися треба";

Відповідальність це та розуміння наслідків самостійно прийнятих рішень- Наслідків і результатів як безпосередніх, так і подальших, опосередкованих;

Здатність бачити цілі та сенс розвитку бізнесу в контексті розвитку суспільства;

Бажання приймати рішення, які б розвитку суспільства.

Світовий досвід показує, що соціальна відповідальність бізнесу визріває у міру розвитку та бізнесу та суспільства. Бізнес сам по собі непоганий і не хороший, він, як і молодь, такий, яким заслуговує його суспільство.

Так, в історії американського бізнесу чітко розрізняються три стадії зрілості:

(I) Стадія "сильних особистостей" та їх "війни всіх проти всіх", коли головними проблемами є - самоствердження за рахунок утримання та розширення захопленого життєвого простору, коли виживає найсильніший і він претендує (за правом найсильнішого) на розпорядження ресурсами, управління більш слабкими , на пільги та преференції.

(II) Стадія "служіння" – коли головною проблемою стає летимізація бізнесу, його самовиправдання перед суспільством: в очах держави, громадян. У цій стадії розвиваються спонсорство, патронаж, благодійність. Роз'яснюються цілі бізнесу та перспективи його розвитку.

(III) Стадія "соціального партнерства", власне соціальної відповідальності, коли бізнес, утвердившись у суспільстві та громадській думці, переходить від самовиправдання до розвитку конструктивних соціальних зв'язків- Соціальне партнерство з усіма компонентами соціального середовища. Інакше висловлюючись, формуванню зрілих і повноцінних - буквальних Public Relations.

Квиток 5.

Під юридичною відповідальністю розуміють дотримання конкретних законів і норм, що диктують, що можна і не можна робити організації. Існують сотні і навіть тисячі законів і норм буквально на кожну тему: наприклад, скільки токсичних речовин може утримуватися в промислових стоках, які дії за наймом працівників вважаються дискримінаційними, які товари не можна експортувати тощо. Організація, яка дотримується всіх законів і норм, веде себе, як юридично відповідальна, проте при цьому вона не завжди діє, як соціально відповідальна.

На відміну від юридичної соціальна відповідальність має на увазі певну міру добровільної реакції організації на соціальні проблеми. Ця реакція виходить за рамки законодавства та вимог регулюючих органів. Наприклад, організація, яка за нормами повинна мати у своєму штаті 15% представників національних меншин та фактично виконує цю вимогу, буде юридично відповідальною, але при цьому вона необов'язково буде соціально відповідальною у сфері найму цієї категорії працівників. Дотримання закону ще означає, що організація є соціально відповідальної. Наприклад, іншу організацію, в штаті якої понад 15% представників національних меншин, найвірогідніше, вважатимуть соціально відповідальною в галузі найму. Однак вона може порушувати закон, який забороняє брехливу рекламу, і в цій сфері її дії не будуть вважатися навіть юридично відповідальними.

Прикладом соціально відповідальних дій можна вважати концерт відомих рок-гуртів, збір від якого йде на допомогу голодуючому народу Ефіопії, адже жодний закон чи норма не зобов'язує музикантів робити це. Ще один приклад – дії Monsanto Company після витоку отруйних речовин у Бхопалі (Індія), на заводі компанії Union Carbide, що призвела до загибелі майже двох тисяч жителів цього регіону. Як писала Business Week, «Компанія Monsanto, четвертий за величиною виробник хімічних продуктів у США, чимало здивувала своїх критиків, оголосивши про добровільне розгортання програми «Право знати», яка полягає у поширенні інформації про можливий ризик та запобіжні заходи для людей, які проживають в околицях. 53 заводів, що їй належать».

Квиток 6.

7. Міжнародні аспекти КСВ

Тематичні питання

Поняття, сутність та значення корпоративної соціальної відповідальності

Корпоративна соціальна відповідальність (у сенсі) – це вплив бізнесу на суспільство.

Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ, також звана корпоративна відповідальність, відповідальний бізнес та корпоративні соціальні можливості) - це концепція, відповідно до якої організації враховують інтереси суспільства, беручи на себе відповідальність за вплив їхньої діяльності на замовників, постачальників, працівників, акціонерів, місцеві спільноти та інші зацікавлені сторонисуспільної сфери.

Коли говорять про корпоративну соціальну відповідальність, мають на увазі нову сходинку у розвитку бізнесу, якісно новий етап корпоративної культури. Таким чином, компанія починає здійснювати підтримку соціальної сфери, що зачіпає інтереси не тільки членів своєї команди, а й усієї держави або окремого регіону.

Багато в чому, гальмує швидкий розвиток думка про те, що корпоративна соціальна відповідальність є ширмою, прикриттям незрозумілої нечесної діяльності компанії або бажання отримати певні бонуси від певних державних органів. Не буває диму без вогню. Подібні випадки, звісно, ​​трапляються. Але все ж таки основна маса компаній, що приймають КСВ, усвідомлено і добровільно приходять до того, що подібна соціальна відповідальність є необхідною в сучасному світі.

Якщо компанія (без будь-якого примусу та понукання!) перераховує кошти на підтримку дитячого притулку або будинку для людей похилого віку, на культурний проектчи молодіжну ініціативу, те, що ж у цьому може бути поганого та неправильного?

Бізнесмени, які мислять стратегічно, усвідомлюють, що інвестиції в соціальну сферу приносять свої плоди у вигляді довіри і теплого відношення потенційних партнерів і клієнтів.

Крім того, ті компанії, які підписують договір корпоративної соціальної відповідальності, розраховують на тісне співробітництво та навіть співдружність з іншими учасниками цієї ініціативи. Щоправда, широкомасштабна корпоративна соціальна відповідальність має на увазі, передусім, особисту соціальну відповідальність.

Не секрет, що в сучасних умовах, багато хто з нас може зробити для іншого щось добре, тільки, маючи на увазі реакцію у відповідь у вигляді отримання певної користі, зобов'язань, позик у майбутньому. "Я тобі, ти мені" стає девізом відносин між людьми. Безкорисливість і доброта в буквальному значенні слова нині зовсім не в моді. Щира подяка має бути виражена у матеріальному еквіваленті, а радість як емоція не вважається належною віддачею.

В ідеалі корпоративна соціальна відповідальність має призвести до того, що, обираючи послугу чи товар, ми керуватимемося не лише якістю самої продукції, а й репутацією її виробника. І все ж таки починати необхідно з себе, а потім вимагати того ж, як від інших, так і від представників бізнес-структур.

Не секрет, кожен, творячи безкорисливу добру справу, відчує себе набагато краще та потрібніше у цьому світі. Тоді і ситуація навколо змінюватиметься на краще.

Білет 2.

Форми КСВ.

Розглянемо корпоративну благодійність як важливу складову соціально-відповідального бізнесу, оскільки саме вона стала першою та найпоширенішою формою КСВ. Саме ця форма соціально-відповідальної діяльності компаній веде до створення соціальних програм, що виходять за рамки основної діяльності бізнесу та спрямованих безпосередньо і насамперед на поліпшення умов життя навколишнього співтовариства. Зупинимося докладніше на розгляді трьох основних форм благодійної допомоги, що використовуються сучасними компаніями.

1. Готівкові грошові пожертвування

Компанії можуть надавати допомогу безпосередньо у грошовій формі, у тому числі через спеціально створені за їх підтримки благодійні фонди. В рамках надання цієї допомоги можуть бути використані такі інструменти.

1) Спосіб підтримки. У деяких випадках компанія у грошовій формі підтримує своїх співробітників.

2) Соціальні інвестиції - інший приклад готівкових грошових пожертвувань. Це форма фінансової допомоги, яку компанія виділяє на реалізацію довгострокових і, як правило, спільних партнерських соціальних програм, спрямованих на зниження соціальної напруги у регіонах присутності компанії та підвищення рівня життя різних верств суспільства.

3) Грошові гранти - форма адресної фінансової допомоги, що виділяється компанією на реалізацію соціальних програм у галузі освіти та на цілі проведення прикладних досліджень.

4) Еквівалентне фінансування - форма адресної фінансової допомоги, яка полягає у спільному фінансуванні соціальних програм з боку компанії, органів державного управління, некомерційного сектора та іноді персоналу компанії.

5) Cause-related marketing (CRM) – форма адресної фінансової допомоги, яка полягає у напрямку відсотка від продажу конкретного товару/послуги на проведення соціальних програм благодійними некомерційними організаціями.

6) Стипендії. Розподіляються на конкурсній основі. Ця форма фінансової допомоги дозволяють поєднувати підтримку освіти з можливістю вирощувати кадри для власної корпорації, а також розвивати напрями науки, що цікавлять компанію. В рамках стипендіальних програм можна надавати підтримку студентам, які не тільки мають кращі академічні результати, але й мають особисті творчі здібності.

2. Допомога у натуральній формі

Компанії можуть надавати допомогу місцевому співтовариству як надання продукції або старого обладнання. Надання старого обладнання поширене у всьому світі і серед різних компаній - частково завдяки тому, що при таких пожертвуваннях компанія не несе ніяких витрат, адже для неї вартість списаних товарів дорівнює нулю. Як приклад допомоги у натуральній формі як способу прояву соціальної відповідальності можна навести власну допомогу. Ця форма приймає різні модифікації в залежності від спеціалізації компанії.

3. Корпоративне волонтерство

Інша назва – делегування співробітників компанії. Даний вид корпоративної благодійності є добровільним залученням співробітників компанії до соціальних програм зовнішньої спрямованості через безоплатне надання одержувачам часу, знань, навичок, інформації, контактів і зв'язків співробітників. Така участь може бути виключно добровільною і не повинна входити в коло службових обов'язків.

Мільйони людей, яких компанії наймають на роботу в усьому світі, мають відмінну освіту і мають найрізноманітніші навички. Саме вони приносять компанії успіх, і час, який ці люди приділяють добровільній роботі, їх знання та контакти є величезною цінністю.

Крім корпоративної благодійності, існує безліч інших форм реалізації корпоративної соціальної відповідальності. Розглянемо деякі з них:

1) стосовно персоналу.

Соціальні гарантії(соціальний пакет);

Пенсійне забезпечення;

Охорона праці;

Турбота про здоров'я персоналу;

Мотиваційні схеми оплати праці;

Бонусні програми;

Навчання та розвиток;

Розвиток корпоративної культури;

Проведення корпоративних святта дозвілля;

Наявність налагоджених каналів комунікацій керівництва компанії із співробітниками різних рівнів;

2) стосовно партнерів:

3) по відношенню до місцевої спільноти:

Екологічні програми;

Безпечне виробництво;

Контроль над відходами виробництва

4) стосовно держави:

Успішне ведення свого бізнесу, щоб мати достатньо матеріальних та фінансових ресурсів;

бути сумлінним платником податків;

У своїй діяльності орієнтуватися на вітчизняні високі та наукомісткі технології;

Проводити патріотичну політику в галузі закупівель, а також кадрову та збутову політику;

5) по відношенню до суспільства в цілому:

Таке ведення бізнесу, яке відповідає етичним, законодавчим нормамі громадським очікуванням чи навіть перевершує їх;

Оптимізація використання ресурсів;

Прозорість діяльності та доступність інформації про її результати.

Форми корпоративної благодійності разом з іншими програмами можна розділити на дві групи: форми КСВ, спрямовані всередину компанії, та форми, спрямовані зовні. На рис. 2 наведено класифікацію форм корпоративної соціальної відповідальності.

Таким чином, існує безліч форм здійснення соціальної діяльності компаній, спрямованих як усередину компанії, так і назовні: адресна та безадресна, у формі натуральних чи грошових пожертв, а також поведінка компанії як відповідального члена суспільства, партнера, роботодавця, громадянина.

Така різноманітність форм дає можливість представникам бізнесу оцінити, наскільки ефективними є обрані соціальні програми, хто може стати повноправним партнером у їх реалізації, як визначити пріоритети, як ця діяльність узгоджується з планами компанії. Корпоративна соціальна відповідальність включає різні форми соціальної діяльності, що дозволяє компанії реалізувати себе в соціальній сфері згідно з концепцією та принципами КСВ.

Підбиваючи підсумки, можна сказати, що за допомогою форм КСВ, спрямованих усередину компанії, можуть бути значно посилені деякі складові внутрішнього середовища організації: наприклад, турбота про співробітників посилює кадровий потенціалкомпанії, проведення корпоративних свят та дозвілля та зміцнення корпоративної культури позитивно впливає на організаційний потенціал. Можна дійти невтішного висновку, що рівень соціальної відповідальності підприємства впливає її внутрішнє середовищеоздоровлення її.

З іншого боку, "зовнішнє середовище організації характеризується сукупністю змінних, які перебувають за межами організації та не є сферою безпосереднього впливу з боку її управління". Отже, форми КСВ, спрямовані зовні організації, впливають її внутрішнє середовище. Особливо це актуально в даний час, оскільки "однієї з найважливіших проблем, що стоять перед сучасною організацією, є динамічно зростаюча невизначеність довкілля. Ризик, який вносять у діяльність ринкового суб'єкта невраховані зміни, призводить до більш відчутних, ніж раніше, втрат для суспільства.

Форми КСВ, спрямовані зовні, безсумнівно, дають компанії деякі переваги взаємодії із зовнішнім середовищем, що дозволяє організації впевненіше почуватися в мінливих умовах.

1. Юридична відповідальність (будь-які дії у рамках закону – соц. відповідальність)

2. Професійна відповідь. (Дії в рамках норм взаємодії професіонала та наймача - проф. Відповід.)

3. Економічна відповід. (Інструмент або умова досягнення економічних цілей)

4. Морально-етичнавідповід.

Сфери, напрями діяльності КСВ: материнство та дитинство, спорт та ЗОЖ, культура, освіта та наука, охорона здоров'я, екологія…

Вступ

p align="justify"> Корпоративна соціальна відповідальність - це концепція, відповідно до якої організації враховують інтереси суспільства, покладаючи на себе відповідальність за вплив їх діяльності на замовників, постачальників, працівників, акціонерів, місцеві спільноти та інші зацікавлені сторони суспільної сфери. Це зобов'язання виходить за рамки встановленого законом зобов'язання дотримуватись законодавства і передбачає, що організації добровільно вживають додаткових заходів для підвищення якості життя працівників та їх сімей, а також місцевого співтовариства та суспільства загалом.

Практика КСВ є предметом численних суперечок та критик. Захисники стверджують, що є міцне економічне обґрунтування КСВ, і корпорації отримують численні переваги від того, що працюють на більш широку та тривалу перспективу, ніж власний короткочасний прибуток. Критики сперечаються, що КСВ відводить убік від фундаментальної економічної ролі бізнесу; одні стверджують, що це не що інше, як прикрашання дійсності; інші кажуть, що це спроба підмінити роль уряду як контролера потужних мультинаціональних корпорацій.

Сьогодні структура відносин між бізнесом та соціумом трансформується: суспільство чекає від підприємців не лише якісних товарів та послуг за прийнятною ціною, а й соціальної стабільності. В умовах ринкової економіки будь-яка компанія стикається з широкими громадськими колами: банками, інвесторами, брокерами-посередниками, власними акціонерами та ринковими партнерами, клієнтами, постачальниками, місцевими, муніципальними та федеральними органамивлади та представниками ЗМІ. Таким чином, необхідність проводити соціально відповідальну політику визначається не так владою, як тиском з боку споживчого ринку.

Корпоративна соціальна відповідальність

Поняття корпоративної соціальної відповідальності (КСВ)

Тема корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) сьогодні є однією з найбільш обговорюваних у діловому світі. Пов'язано це про те, що помітно зросла роль бізнесу у розвитку суспільства, підвищилися вимоги до відкритості у сфері. Багато компаній чітко усвідомили, що успішно вести бізнес, функціонуючи в ізольованому просторі, неможливо. Тому інтеграція принципу корпоративної соціальної відповідальності у стратегію розвитку стає характерною рисою провідних вітчизняних компаній.

Сучасний світ живе за умов гострих соціальних проблемі у зв'язку з цим особливо значуща соціальна відповідальність бізнесу - підприємств і організацій, пов'язаних з розробкою, виготовленням і постачанням продукції та послуг, торгівлею, фінансами, оскільки вони мають основні фінансові та матеріальні ресурси, що дозволяють вести роботу для вирішення соціальних проблем, що стоять перед світом. Розуміння лідерами бізнесу свого ключового значення та провідної ролі в такій роботі призвело до народження наприкінці 20 століття поняття «корпоративної соціальної відповідальності», яке стало найважливішою частиною поняття про стійкий розвиток не тільки бізнесу, а й людства в цілому.

У світовій практиці існує розуміння, що таке корпоративна соціальна відповідальність. Організації, які оперують у цій галузі, визначають це поняття по-різному.

«Бізнес для соціальної відповідальності»: корпоративна соціальна відповідальність означає досягнення комерційного успіху шляхами, які цінують етичні принципи та поважають людей, спільноти та довкілля.

«Міжнародний форум бізнес-лідерів»: корпоративна соціальна відповідальність розуміється як просування практик відповідального бізнесу, які приносять користь бізнесу та суспільству та сприяють соціальному, економічному та екологічно сталому розвитку шляхом максимізації позитивного впливу бізнесу на суспільство та мінімізації негативного.

«Світова рада бізнесу для сталого розвитку»: визначає корпоративну соціальну відповідальність як зобов'язання бізнесу робити внесок у сталий економічний розвиток, трудові відносиниз працівниками, їхніми сім'ями, місцевою спільнотою та суспільством загалом для покращення їхньої якості життя.

«Центр системних бізнес-технологій «SATIO»: Соціальна відповідальність бізнесу (СВБ) – це добровільний внесок бізнесу в розвиток суспільства в соціальній, економічній та екологічній сферах, пов'язаний безпосередньо з основною діяльністю компанії та виходить за межі певного законом мінімуму.

Соціальна відповідальність бізнесу має багаторівневий характер.

Базовий рівень передбачає виконання таких зобов'язань: своєчасна оплата податків, виплата заробітної плати, наскільки можна - надання нових робочих місць (розширення робочого штату).

Другий рівень передбачає забезпечення працівників адекватними умовами як роботи, а й життя: підвищення рівня кваліфікації працівників, профілактичне лікування, будівництво житла, розвиток соціальної сфери. Такий тип відповідальності умовно названо «корпоративною відповідальністю».

Третій, найвищий рівень відповідальності, на думку учасників діалогу, передбачає благодійну діяльність.

До внутрішньої соціальної відповідальності бізнесу можна віднести:

1. Безпека праці.

2. Стабільність зарплати.

3. Підтримка соціально значимої зарплати.

4. Додаткове медичне та соціальне страхування співробітників.

5. Розвиток людських ресурсів через навчальні програми та програми підготовки та підвищення кваліфікації.

6. Надання допомоги працівникам у критичних ситуаціях.