Інноваційний менеджмент, як вид професійної діяльності, пов'язує різні за характером та способами управління галузі господарської діяльності: науку, виробництво, інвестиції, реалізацію продукції та утилізацію використаного товару.

Інноваційний менеджментявляє собою самостійну галузь економічної науки та професійної діяльності, спрямовану на формування та забезпечення досягнення будь-якої організаційної структури інноваційних цілей шляхом раціонального використання матеріальних, трудових та фінансових ресурсів.

Суб'єктом управлінняв інноваційному менеджменті може бути один або група фахівців, які за допомогою різних прийомів та способів управлінського впливу організують цілеспрямоване функціонування об'єкта управління.

Об'єктом управлінняв інноваційному менеджменті є інновації, інноваційний процес та економічні відносини між учасниками ринку інновацій (продуцентів, продавців та покупців)

Як наука та мистецтво управлінняІнноваційний менеджмент виходить з теоретичних положеннях загального менеджменту.

Як вид діяльності та процес прийняття управлінських рішень Інноваційний менеджмент є сукупністю процедур, що становлять загальну технологічну схему управління інноваціями на інноваційному підприємстві (ІП).

Інноваційний менеджмент як апарат управління інноваціямипередбачає структурне оформлення інноваційної сфери.

Інноваційний менеджмент як наукова дисципліна відповідає принципам системності, комплексності, динамічності.

Здійснення інноваційного менеджменту загалом передбачає:

Цілеспрямований пошук інноваційних ідей;

Організацію інноваційного процесу (розробка планів та програм інноваційної діяльності, проведення єдиної інноваційної політики, забезпечення фінансами, матеріальними ресурсами та кваліфікованими кадрами програм зазначеної діяльності);

Просування та реалізацію інновацій на ринку.

Кінцева мета інноваційного менеджменту полягає у забезпеченні довготривалого функціонування ІП на основі ефективної організації інноваційних процесів та високої конкурентоспроможності інноваційної продукції.

Метою інноваційного менеджменту є здійснення стадій циклу «наука-техніка-виробництво-збут».

Прибутковість, дохідність ІП виступають у своїй як мета, бо як найважливіша умова і результат здійснення інноваційної діяльності. Менеджмент покликаний забезпечити ефективне та узгоджене функціонування всіх зовнішніх та внутрішніх елементів ІП. Такий стан інноваційної системи називається гармонією. Гармонізація у розвитку ІП становить основне цільове завдання інноваційного менеджменту.

Завдання гармонізації щодо ІП має ендогенний та екзогенний аспекти. Ендогенна гармонізація означає узгодження всіх внутрішніх структурних елементів ІП, його субсистем. Для її забезпечення необхідне створення спеціальної системи внутрішньофірмового управління інноваціями, в якій вирішуються такі завдання:

Вироблення стратегічної інноваційної концепції;

Визначення тематичних напрямів діяльності та формування інноваційних проектів та програм;

Побудова організаційної структури та структури управління інноваціями;

Планування виробничих процесів та реалізації інноваційної продукції;

Підбір та розстановка кадрів, ефективне використання потенціалу ІП;

Календарний розподіл робіт та контроль за їх виконанням;

Створення творчої атмосфери та високої мотивації інтелектуальної праці.

Екзогенна гармонізація передбачає узгодження ІП із суперсистемами довкілля та реалізується через спеціальні процедури цільової орієнтації інноваційної діяльності та обліку обмежень цього середовища.

В інноваційному менеджменті екзогенна гармонізація передбачає вирішення наступних завдань:

Формування довго- та короткострокових цілей інноваційної діяльності;

Організація та проведення маркетингових досліджень;

Облік екологічної ситуації та планування природоохоронних заходів;

Оцінка та використання прогресивного досвіду та передових досягнень конкурентів (бенчмаркінг інновацій);

Організація кооперації в інноваційних програмах;

Облік споживчого попиту та об'єктивних тенденцій НТП.

Тест до вихідного контролю за курсом «Інноваційний менеджмент»

1. Основна практична мета інноваційного менеджменту:

1.Підвищення інноваційної активностіорганізації 2.Технологічне лідерство у задоволенні насущних

потреб людини та суспільства в цілому 3.Зростання творчого потенціалу організації

4.Створення конкурентних переваг за рахунок освоєння нових продуктів та технологій

5.Управління інноваційними перетвореннями

2. Альтернативні напрямки інноваційної діяльності у системі управління інноваціями:

1.Дифузія інновацій

+ 2. Розробка та модифікація продуктів

3. Проведення пошукових НДР

4. Комерціалізація новацій

5. Проведення ДКР

3. Комплексна характеристика інноваційної діяльності,

+ 1.Інноваційна активність

2.Інноваційна діяльність

3.Інноваційний потенціал

4. Організаційно-технічний рівень виробництва

5.Інноваційна культура

4. Що не стосується елементів інноваційної системи організації

1.Цілі та інновації

2.Інноваційний процес та його учасники

3.Технологія та організаційна структура інноваційної діяльності

4.Ресурси та механізм управління + 5.Правове забезпечення інноваційної діяльності

5. Не є компонентами інноваційного макросередовища (дальше оточення):

1.Ресурсне забезпечення інноваційного процесу 2.Нормативно-правове регулювання інноваційного процесу

діяльності 3.Інвестиційний клімат

4.Демографічна ситуація

5.Державна інноваційна політика

6. Не є компонентами інноваційного мікросередовища (ближнє оточення):

+ 1.Організаційна культура

2. Тиск споживачів

3.Умови галузевої конкуренції

4.Ресурсне забезпечення інноваційного процесу

5.Інвестори та партнери з кооперації

7. Не є компонентами інноваційного внутрішнього середовища:

+ 1.Інфраструктура інноваційної діяльності

2.Інноваційний потенціал

3. Організаційна інноваційна культура

4. Персонал організації

5.Технологія виробництва

8. До якого інноваційного середовища в організації належать стратегічні зони господарювання:

+ 1.Інноваційному мікросередовищі

2.Інноваційному макросередовищі

3.Зовнішній мікросередовищі

4.Навколишнє середовище

5.Інноваційним макро та мікросередовищам

9. Нормативно-правоверегулювання інноваційної діяльності організацій є компонентом

1.Зовнішнього мікросередовища

2.Інноваційного мікросередовища

3.Внутрішнього інноваційного середовища

4.Мезооточення

+ 5.Інноваційного макросередовища

10. Стратегії, що забезпечують поступове нарощування чи стабілізацію інноваційного потенціалу організації:

+ 1.Екстенсивного розвитку

2.Диверсифікації

3.Інтеграційного розвитку

4.Розвитку персоналу

5. Інтенсивного розвитку

11. Стратегії, які забезпечують можливість різкого підвищення інноваційного потенціалу організації:

1.Екстенсивного розвитку

2.Диверсифікації

3.Інтеграційного розвитку

4.Розвитку персоналу

+ 5. Інтенсивного розвитку

12. Яку інноваційну стратегію використовують організації, які мають сильні ринкові та технологічні позиції?

1.Наступальну

2.Оборонну

3.Фокусування

4.Диверсифікації

5.Слідування за лідером

13. Яку інноваційну стратегію обирають організації, що мають сильний інноваційний потенціал, за умов привабливого інноваційного клімату?

1.Інноваційного лідерства

2.Обмеженого зростання

3. Відсікання зайвого

4.Копіювання чужих розробок

5.Слідування за споживчими інтересами

14. Який чинник має вирішальний вплив на вибір інноваційної стратегії?

1.Позиція вищого керівництва

2.Кваліфікація персоналу

3.Стан матеріальної бази

4.Доступність капіталу

5.Конкурентна позиція компанії

15. Як називаються стратегії, що забезпечують можливість подолати технологічний розрив організації, що накопичується:

+ 1.Інноваційного розвитку

2.Екстенсивного розвитку

3.Скорочення

4.Інтеграційного розвитку

5.Розвитку НДДКР

16. Під новацією розуміють:

+ 1.Новий метод чи продукт

2.Новий метод або продукт, що використовуються у практичній діяльності

2.Переосмислення та радикальне перепроектування ділових процесів в організації

3.Методи, які використовує для проектування та розвитку бізнесу

4. Розробку організаційної структури

5.Процес освоєння нововведення

23. Як називають систему взаємодії інноваторів, інвесторів та товаровиробників?

1.Ринок інновацій + 2.Інноваційна сфера

3.Інноваційний менеджмент

4.Ринок нововведень

5.Інноваційна діяльність

24. Як називають підприємства, які ведуть підприємницьку діяльність із підвищеним ризиком зазнати збитків?

1.Венчурні 2.Інноваційні 3.Лізингові 4.Інвестиційні 5.Унітарні

25. Як називають організаційний механізм підприємства, що забезпечує реалізацію інноваційної стратегії?

+ 1.Інноваційний потенціал

2.Стратегічний потенціал

3.Інноваційний проект

4.Виробничий потенціал

5. Організаційна структура

26. Які цілі має проект розвитку матеріальнотехнічної бази наукових досліджень?

1.Оцінку стану досліджень у цій галузі

2.Рішення фундаментальної задачі в рамках даної проблеми

3.Оновлення матеріально-технічної бази наукових досліджень

4.Формування стратегічного потенціалу

5.Пошук перспективних напрямів

27. Що НЕ є компонентом інноваційного потенціалу організації:

1.Науково-технічний потенціал

2.Виробничий потенціал

3. Маркетинговий потенціал

+ 4.Стратегічний потенціал

5. Потенціал персоналу

28. Що є основою організації інноваційної діяльності всіх суб'єктів інноваційного процесу:

1.Кластерний аналіз

2.Імітаційне моделювання

3.Квантифікація факторів впливу на інноваційний процес

4.Структуризація інноваційної метиу вигляді "дерева мети"

5. Структурно-логічний підхід

29. Можливість дифузії інновацій визначається:

1.Потенціалом комерціалізації новації

+ 2.Степенею відповідності нововведень параметрам

внутрішнього та зовнішнього середовища організацій 3.Умовами впровадження нововведень 4.Особливостями внутрішнього середовища організації 5.Класом інновації

30. Період часу, що охоплює життєвий цикл інновації:

1.Від створення нововведення до його споживання

2.От початку проектування нововведення досі освоєння їх у виробництві

+ 3.Від зародження ідеї у новатора до освоєння та використання інновації споживачем

4.Від фундаментальних наукових досліджень до завершення періоду експлуатації

5. Від початку наукових досліджень до завершення періоду масового виробництва

31. Перша стадія життєвого циклу інновації:

1. Освоєння (впровадження) нововведення

2.Споживання нововведення + 3.Створення нововведення

4.Комерціалізація нововведення (виведення ринку)

5.Придбання нововведення споживачем

32. Комерціалізація інновацій:

1.Посередництво над ринком інтелектуальної власності

2.Угода з продажу об'єктів інтелектуальної власності

техніки та технології 4.Сукупність маркетингових та організаційних

заходів, які забезпечують поширення нововведень

у науково-технічній сфері

+ 5.процес забезпечення комерційного використання нововведень на ринку

33. Основна перевага бригадного новаторства як організаційної формиінноваційної діяльності

1.Зростання продуктивності в результаті функціонального поділу праці

2.Синергетичний ефект поєднання знань, умінь та навичок

+ 3. Поєднання знань та компетенцій фахівців суміжних функціональних областей у єдиному творчому процесі

4.Висока матеріальна зацікавленість у результатах інноваційної діяльності 5.Неформальність процесів планування та регулювання інноваційної діяльності

34. Хто не є можливим учасником інноваційного процесу:

+ 1.Органи державної владита управління

2.Інвестори

3.Дослідники та розробники

4.Промисловці, підприємці та комерсанти

5.Споживачі

35. Як називається заявка про задум, що виник.чогось нового, що вимагає привернення уваги учасників інноваційного процесу для організації робіт на всіх стадіях та етапах інноваційного циклу?

1.Аванпроект

2.Ескізний проект

3.Бізнес-план

4.Ініціативне звернення

+ 5.Інноваційна ідея

36. У чому полягає дослідницька функція,

покладена на інженерні центри як організаційні форми інноваційної діяльності?

1.Пошук можливостей використання у виробництві

відкриттів та винаходів

+ 2.Дослідження фундаментальних закономірностей,

лежачих в основі інженерного проектування принципово нових інженерних систем

3. Розробка технології навчання та підвищення кваліфікації інженерів для забезпечення їх широкого науково-технічного кругозору

4.Проведення широкого кола наукових досліджень

37. У чому полягає основна мета функціонування інкубатора бізнесу?

+ 1.Вирощування нових підприємств

2. Забезпечення новим підприємствам переваг над ринком

3.Допомога підприємству у веденні планової та облікової діяльності

4.Продвижение продукції нових підприємств ринку

5.Підвищення кваліфікації співробітників підприємства

38. У якій формі організовано управління та реалізацію комплексу інноваційних проектів?

+ 1.Інноваційних програм

2.Бізнес-плану

3.Технологічного парку

4.Стратегічного альянсу

5.Малого венчурного підприємства

39. Як пов'язані між собою окремі інноваційні проекти інноваційних програмах?

1. Функціонально

2.За термінами виконання

3.По ресурсним обмеженням

4. За цілями

5.Проекты не повинні бути взаємопов'язаними

40. За якими напрямами мають узгоджуватись між собою окремі інноваційні проекти в інноваційних програмах?

+ 1.За термінами, виконавцями та ресурсами

2. За цілями проектів

3.За ресурсами

4.За складом виконавців

5. Узгодженість проектів не обов'язкова

41. Який фактор визначає виникнення ризиків при управлінні інноваціями?

1.Невизначеність інноваційних процесів 2.Багато альтернатив при прийнятті інноваційних

рішень 3.Різниця характеристик варіантів реалізації

інновації 4. Необхідність реалізації різних функцій

управління 5.Суб'єктивізм управлінських рішень

42. У чому полягає невизначеність під час управління ризиками інноваційних проектів?

1.Неможливість повного та вичерпного аналізу всіх факторів, що впливають на результат конкретних інноваційних проектів

2.Відсутність достовірної інформації про стан довкілля при реалізації інноваційного проекту

3.Вплив "людського фактора" на перебіг та результати інноваційного проекту

4.Множинність можливих станів організації

5.Непередбачуваність зовнішнього середовища

43. Що стосується венчурного капіталу?

+ 1.Інвестиції, що залучаються у формі випуску акцій венчурними компаніями та володіють потенційно

вищими темпами зростання курсової вартості порівняно із середньоринковою динамікою

2.Інвестиції, що залучаються компанія для фінансування своїх інноваційних проектів

3.Частина власного капіталуорганізації, що спрямовується на проведення фундаментальних досліджень

4.Кошти, одержувані у вигляді безоплатних позичок, що спрямовуються на розробку нової техніки

5.Власний капітал, що вкладається в акції компаній, які здійснюють дослідницьку діяльність

44. У чому полягає операція дисконтування щодо прибутковості інноваційних проектів?

1.У коригуванні економічних показників інноваційного проекту на величину інфляції

2.У коригуванні економічних показників інноваційного проекту з урахуванням проектних ризиків

3.У коригуванні економічних показників інноваційного проекту з урахуванням можливих альтернативних вкладень капіталу

4.У приведенні економічних показників інноваційного проекту до валютного еквівалента

+ 5.У приведенні економічних показників інноваційного проекту в різні часові інтервали до порівнянного рівня

45. Яка модель ризику є основою методу дерева рішень під час аналізу ризиків інноваційного проекту?

1.Просторово-орієнтований граф, що відображає послідовність прийняття рішень та умов їх реалізації, оцінки проміжних результатів з урахуванням їх умовної ймовірності

2.Формалізований опис невизначеності, який використовується в найбільш складних для прогнозування інноваційних проектах

3.Імітаційна модель реалізації проекту, побудована за оцінками експертів

4.Динамічна модель, що відображає характеристики змінюваних факторів та їх вплив на оцінювані показники

5. Розробка оптимістичного, песимістичного та найбільш ймовірного сценарію розвитку інноваційного проекту

46. Що є прямі інвестиції?

+ 1.Вкладення в основний капітал

2.Векселі

3.Портфельні інвестиції

4.Облігації

5. Заставні зобов'язання

47. Що стосується винаходу?

1.Основна ідея, думка, що визначає зміст чогось

+ 2.Нове, що володіє винахідницьким рівнем, промислово застосовне творче рішення технічного завдання

Управління персоналом та підприємством загалом є непростим процесом. Тут важливо знати як основи психології, а й досконало вивчити поняття інноваційного менеджменту. Нововведення в процес керівництва вже найближчим часом принесуть позитивні результати.

Поняття інноваційного менеджменту

Фахівці у сфері управління говорять про те, що інноваційний менеджмент як наука є багатофункціональною діяльністю, а її об'єкт представлений факторами, що впливають на нові процеси:

• економічними;
• організаційно-управлінськими;
• правовими;
• психологічними.

Сутність інноваційного менеджменту

Відомо, що інноваційний менеджмент це процес регулярного оновлення різних сторін функціонування компанії. До нього входять не тільки різні технічні та технологічні нововведення, а й усі зміни в кращий біку абсолютно різних сферах роботи підприємства та у керівництві процесом нових знань. У цьому інновації прийнято представляти процесом поліпшення збалансованості різних сфер роботи підприємства.

Концепція інноваційного менеджменту залишається незмінною. Для кожного менеджера оновлення означатимуть руйнування орієнтації науково-виробничого персоналу. Його завданням буде об'єднання багатьох учасників у даному процесістворивши при цьому економічні умови та бажання працювати. Такий інноваційний менеджмент пов'язують із різними видами роботи.

Цілі інноваційного менеджменту

Дане управління, як і інші, має власні стратегічні завдання, і в залежності від цього цілі можуть відрізнятися. Проте, основна практична мета інноваційного менеджменту – підвищити інноваційну активність підприємства. Подібні завдання мають бути доступними, досяжними та орієнтованими у часі. Прийнято розділяти такі цілі:

1. Стратегічні – пов'язують із призначенням компанії, її усталеними традиціями. Їхнє головне завдання - вибір загального напряму розвитку підприємства, що пов'язані з впровадженням різних інновацій.
2. Тактичні є конкретними завданнями, які прийнято вирішувати у певних ситуаціях різних етапах реалізації стратегії управління.

Цілі інноваційного управлінняподіляють не лише за рівнем, а й за іншими критеріями. Так за змістом вони бувають:

• соціальними;
• організаційними;
• науковими;
• технічними;
• економічними.

Залежно від пріоритетності цілі називають:

• традиційними;
• пріоритетними;
• постійними;
• разовими.

Види інноваційного менеджменту

Майбутні керівники нерідко цікавляться, які види та функції інноваційного менеджменту. Прийнято розділяти такі види:

• функціональний;
• стратегії пріоритетів як розвитку, і зростання;
• впровадження в нові галузі та ринки;
• аналіз конкурентних переваг підприємства;
• стратегічні рішеннящодо завдань, місії та розвитку підприємства;
• забезпечення підприємству конкурентоспроможності та динамічного зростання.

Етапи інноваційного менеджменту

Є такі основні етапи розвитку інноваційного менеджменту:

1. Розуміння важливості та необхідності майбутніх нововведень членами адміністративної команди. Необхідність в «ідейному натхненнику».
2. Формування керівником власної команди, що має на увазі не управлінську командуа групу ідейних прихильників з колективу педагогів. Такі люди мають бути в технологічному та методичному плані підготовленими до введень нововведень.
3. Вибір напряму в розробці та застосуванні нововведень. При цьому важливо мотивувати людей та формувати готовність до нових видів роботи.
4. Прогнози майбутнього, побудова спеціального проблемного поля та визначення з головною проблемою.
5. Після отримання необхідних результатів аналізу та знаходження основної проблеми відбуваються пошук та відбір ідеї розвитку на найближчий період.
6. Визначення дій у менеджменті для реалізації виробленої ідеї.
7. Процес організації робіт із метою виконання проекту.
8. Відстеження всіх кроків щодо реалізації ідеї для корекції майбутніх дій.
9. Контроль програми. Тут важливо оцінити результативність прийомів управління інновацією.

Інноваційні технології у менеджменті

У менеджменті створення нових підходів є не менш значним, аніж технологічні інновації, оскільки підняти продуктивність неможливо лише за допомогою збільшення показників кількості. Усі нововведення в управлінні позитивно впливають на способи та результативність діяльності підприємства. Існують приклади, коли новації в менеджменті змогли створити дуже сильні конкурентні переваги. Інновації у менеджменті дозволяють вибудовувати грамотну та результативну роботу організації, налагодити взаємозв'язок між підрозділами.

Книги з інноваційного менеджменту

Для майбутніх керівників є чимало літератури про інноваційний менеджмент. Серед найпопулярніших видань:

1. Кожухар В. «Інноваційний менеджмент. Навчальний посібник"- розглядаються теоретичні та практичні питання інноваційного управління.
2. Семенов А. «Інноваційні аспекти управління корпоративними знаннями»- Досліджуються дискусійні проблеми управління корпоративними знаннями.
3. Власов В. "Вибір інноваційної стратегії фірми"- Опис вибору головного напряму роботи підприємства.
4. Котов П. «Інноваційний менеджмент»- Детальний опис управління підприємством.
5. Кузнєцов Б. «Інноваційний менеджмент: навчальний посібник» - розкриваються методи аналізу та управління нововведеннями.

Вступ

У сучасних умовахінноваційний менеджмент є невід'ємною частиною діяльності будь-якої успішної компанії. Під інноваційним менеджментом розуміється система управління інноваціями, інноваційним процесом та відносинами, що виникають у процесі руху інновацій.

До інновацій відносяться всі зміни (нововведення), які вперше знайшли застосування на підприємстві та приносять йому конкретну економічну та/або соціальну користь. Тому під інновацією розуміється як використання нового продукту ринку, а й низку інших нововведень.

Управління інноваціями - порівняно нове поняття у науково-технічній, виробничо-технологічній та адміністративній сферах діяльності професійних керуючих. Інноваційний менеджмент ґрунтується на таких ключових моментах, як пошук ідеї, яка є фундаментом для цієї інновації; організація інноваційного процесу для цієї інновації; процес просування та реалізації інновації на ринку. Інноваційний менеджмент включає стратегію і тактику управління.

Метою представленої роботи є розгляд інноваційного менеджменту як системи управління інноваціями та інноваційним процесом. Як завдання у роботі виступають такі:

- розгляд поняття та функцій інноваційного менеджменту;

- характеристика сучасних прийомів інноваційного менеджменту;

- обґрунтування необхідності використання інноваційного менеджменту у діяльності підприємства;

- характеристика особливостей організації інноваційного менеджменту на малих та середніх підприємствах;

- аналіз застосування успішних підходів інноваційного менеджменту у розвиток компанії;

- виявлення особливостей застосування інноваційного менеджменту у діяльності ТОВ Піцерія Фенстер .

Як об'єкт у роботі виступає сфера інновацій. Предметом роботи є особливості застосування інноваційного менеджменту у діяльності організації.

Структура роботи включає вступ, два розділи, висновок та список використаної літератури.

У першому розділі автором представлено поняття та функції інноваційного менеджменту, визначено сучасні прийоми інноваційного менеджменту та обґрунтовано необхідність використання інноваційного менеджменту в діяльності підприємства.

У другому розділі виявлено особливості організації інноваційного менеджменту на малих та середніх підприємствах, проаналізовано успішні підходи інноваційного менеджменту для розвитку компанії та надано досвід використання механізмів інноваційного менеджменту в діяльності ТОВ Піцерія Фенстер .

1. Теоретичні основиінноваційного менеджменту

1.1 Поняття та функції інноваційного менеджменту

Інноваційний менеджмент - це система управління інноваціями, інноваційним процесом та відносинами, що виникають у процесі руху інновацій.

Інновація є об'єктом дії з боку господарського механізму. Господарський механізм впливає як на процеси створення, реалізації та просування інновацій, так і на економічні відносини, що виникають між виробниками, продавцями та покупцями інновацій.

Вплив господарського механізму на інновації здійснюється за допомогою певних прийомів та особливої ​​стратегії управління. У сукупності ці прийоми та стратегія утворюють своєрідний механізм управління інноваціями – інноваційний менеджмент.

До інновацій відносяться всі зміни (нововведення), які вперше знайшли застосування на підприємстві та приносять йому конкретну економічну та/або соціальну користь. Тому під інновацією розуміється не тільки впровадження нового продукту на ринок, а й низку інших нововведень:

-нові чи покращені види продукції (продуктові інновації);

-нові чи покращені послуги (інновації послуг);

нові або покращені виробничі процеси та технології (процесні та технологічні інновації);

змінені соціальні відносини для підприємства (соціальні чи кадрові інновації);

нові чи покращені виробничі системи.

Ці види інновацій на практиці підприємства переплітаються між собою. В умовах сучасних технологій технічні, господарські, організаційні та соціальні змінив виробничих процесіввзагалі невіддільні один від одного.

Визначальними для інновацій є такі ознаки:

-вони пов'язані з господарським (практичним) використанням оригінальних рішень. У цьому полягає їхня відмінність від технічних винаходів;

-дають конкретну господарську та/або соціальну вигоду для користувача. Ця вигода зумовлює проникнення та поширення інновації на ринку;

означають перше використання нововведення на підприємстві незалежно від того, чи застосовувалося воно десь раніше. Інакше висловлюючись, з погляду окремої компанії навіть імітація може мати характер інновації;

потребують творчого підходу та пов'язані з ризиками. Інновації не можуть створюватися та впроваджуватися в ході рутинних процесів, а вимагають від усіх учасників (керівників та співробітників) ясного розуміння необхідності в них та творчих здібностей.

Управління інноваціями - порівняно нове поняття у науково-технічній, виробничо-технологічній та адміністративній сферах діяльності професійних керуючих.

Інноваційний менеджмент ґрунтується на таких ключових моментах:

-пошук ідеї, яка є фундаментом для даної інновації;

-організація інноваційного процесу для цієї інновації;

процес просування та реалізації інновації на ринку.

Інноваційний менеджмент включає стратегію і тактику управління.

Стратегія визначає загальний напрямок та спосіб використання коштів для досягнення поставленої мети. Після досягнення поставленої мети стратегія як напрямок та засіб досягнення мети припиняє своє існування.

Тактика - це конкретні методи та прийоми для досягнення поставленої мети у конкретних умовах.

Завданням тактики інноваційного менеджменту є мистецтво вибору оптимального рішення та прийомів досягнення цього рішення найбільш прийнятних у цій господарській ситуації.

Суб'єктом управління може бути одна або група працівників, які здійснюють цілеспрямоване функціонування об'єкта управління.

Об'єктом управління є інновації, інноваційний процес та економічні відносини між учасниками ринку інновацій.

Зв'язок суб'єкта управління з об'єктом управління здійснюється через передачу інформації. Ця передача інформації і є процесом управління.

Інноваційний менеджмент виконує певні функції, що визначають формування структури управління.

Розрізняють два типи функцій менеджменту інновацій:

-функції суб'єкта управління;

-функції об'єкта керування.

Розглянемо докладніше функції суб'єкта управління.

-функція прогнозування охоплює розробку на тривалу перспективу зміни техніко-технологічного та економічного стану об'єкта управління загалом та його різних частин;

-функція планування - охоплює весь комплекс заходів щодо вироблення їх на практиці;

функція організації зводиться до об'єднання людей, які спільно реалізують інвестиційну програмуз урахуванням будь-яких правил і процедур;

функція регулювання полягає у впливі на об'єкт управління для досягнення стану стійкості техніко-технологічної та економічної системякщо ці системи відхиляються від встановлених параметрів;

функція координації означає узгодженість робіт усіх ланок системи управління, апарату управління та різних фахівців;

функція стимулювання в інноваційному менеджменті виявляється у спонуканні працівників до зацікавленості в результатах своєї праці щодо створення та реалізації інновацій;

функція контролю полягає у перевірці організації інноваційного процесу, плану створення та реалізації інноваційних продуктів тощо.

Також доцільно розглянути функції об'єкта керування.

До функцій об'єкта управління належать:

-ризикове вкладення капіталу;

-організація інноваційного процесу;

організація просування інновацій на ринку та її дифузії.

Функція ризикового вкладення капіталу проявляється у організації венчурного фінансування інвестицій над ринком інновацій.

Вкладення капіталу новий продукт чи нову операцію завжди пов'язані з невизначеністю, з великим ризиком. Тому зазвичай здійснюється через створення інноваційних венчурних фондів.

У світовій економічній літературі термін "інновація" розуміється як перетворення потенційного науково-технічного прогресу на реальний, втілений у нових продуктах та технологіях.

Термін "інновація" став активно використовуватися в перехідній економіці Росії як самостійно, так для позначення ряду родинних понять: "інноваційна діяльність", "інноваційний процес", "інноваційне рішення".

Австрійський вчений І. Шумпетер виділяв п'ять типових змін:

) використання нової техніки, нових технологічних процесів чи нового ринкового забезпечення виробництва;

) Використання продукції з новими якостями;

) використання нової сировини;

) зміни в організації виробництва та його матеріально-технічного забезпечення;

) Поява нових ринків збуту.

Відповідно до міжнародних стандартів інновація визначається як кінцевий результат інноваційної діяльності, який отримав втілення у вигляді нового чи вдосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового чи вдосконаленого технологічного процесу, що використовується у практичній діяльності.

Інноваційний процес пов'язаний із створенням, освоєнням та поширенням інновацій.

Творці інновації (новатори) керуються такими критеріями, як життєвий цикл виробу та економічна ефективність.

Інновація не може бути інновацією, якщо вона не є комерціалізованою.

Нововведенням може бути новий порядок, новий метод, винахід. З моменту прийняття до поширення нововведення набуває нової якості і стає інновацією.

Науково-технічні інновації мають:

-мати новизну;

-задовольняти ринковий попит;

приносити прибуток виробнику.

Поширення нововведень, як та його створення, є складовою інноваційного процесу (ІП).

Поширення інновації – це інформаційний процес, Форма та швидкість якого залежать від потужності комунікаційних каналів, особливостей сприйняття інформації суб'єктами, їх здібностей до практичного використання цієї інформації.

Дифузія інновації - це поширення вже одного разу освоєної та використаної інновації у нових умовах чи місцях застосування. Шумпетер вважав очікування надприбутків головною рушійною силою ухвалення нововведення.

Суб'єктів інноваційного процесу можна розділити такі групи: новатори; ранні реципієнти; рання більшість та відстаючі.

Новатори є генераторами науково-технічних знань. Це може бути індивідуальні винахідники, дослідницькі організації. Вони зацікавлені у отриманні частини доходу від використання винаходів.

У ролі ранніх реципієнтів виступають підприємці, які першими освоїли нововведення. Вони прагнуть отримання додаткового прибутку шляхом якнайшвидшого просування нововведень ринку. Вони отримали назву "піонерських" організацій.

Рання більшість представлена ​​фірмами, що першими впровадили нововведення у виробництво, що забезпечує їм додатковий прибуток.

Відстаючі фірми стикаються із ситуацією, коли запізнення з нововведеннями призводить до випуску нових виробів, які вже морально застаріли. Усі групи, крім першої, належать до імітаторів. Впровадження нововведень - це складний і болісний процес для будь-якої організації.

1.2 Сучасні прийоми інноваційного менеджменту

Рух інновації завжди пов'язаний із рухом інвестицій, вкладених у цю новацію. Тому всі прийоми інноваційного менеджменту ґрунтуються на фінансових відносинах, що виникають у процесі руху інновацій на ринку.

Таким чином, загальним змістом усіх прийомів інноваційного менеджменту є вплив на інновації грошових відносин, що виникають між виробником чи продавцем інновації, з одного боку, та покупцем цієї інновації з іншого.

Вплив прийомів інноваційного менеджменту може бути спрямований на сферу виробництва та/або продажу нововведення. Ці напрями визначаються структурою інноваційного процесу.

Прийоми інноваційного менеджменту можна розділити такі групи.

-прийоми, що впливають лише виробництво інновації;

-прийоми, що впливають як на виробництво, так і на реалізацію, просування та поширення інновації;

прийоми, що впливають лише на реалізацію, просування та поширення інновації.

Розглянемо, які прийоми інноваційного менеджменту існують і використовуються.

Прийоми, що впливають тільки на виробництво інновацій, мають єдиною метою створення нового продукту або нової операції(технології) із високими якісними параметрами. До цих прийомів належать бенч-маркінг, способи маркетингових досліджень та планування маркетингу інновацій.

Друга група прийомів інноваційного управління охоплює такі прийоми, як інжиніринг інновації, реінжиніринг інновації, бранд-стратегію.

До складу третьої групи входять ціновий прийом управління, фронтування ринку, мерджер. Головна мета всіх прийомів цієї групи - це прискорення продажу інновацій з найбільшою вигодою та ефективністю як в даний час, так і з більшою віддачею від цього продажу в майбутній період.

Діяльність доцільно розглянути деякі з прийомів інноваційного менеджменту.

Інжиніринг та реінжиніринг інновацій.

Виживання організацій в сучасних умовах можливе лише при їх адаптації і постійному пристосуванні до оточення, що змінюється. Саме ці стратегічні завдання і вирішуються при проектуванні та розвитку чогось нового в організації.

Вирішення подібного роду завдань у зарубіжній літературі отримало назву інжинірингу. Сам собою інжиніринг (англ. engineering - винахідливість, знання) означає інженерно-консультаційні послуги зі створення нових об'єктів чи великих проектів. Інжинірингова діяльність здійснюється як самими компаніями, і численними інжиніринговими консультаційними фірмами.

Інжиніринг інновацій - це комплекс робіт зі створення інноваційного проекту, що включає створення, реалізацію, просування і поширення певної інновації.

Інжиніринг інновацій має свої специфічні особливості, які полягають у наступному:

-інжиніринг інновацій втілюється не в речовій форміпродукту, а у його корисному ефекті, який може мати матеріального носія (документація, креслення, плани, графіки тощо), а може не мати (навчання персоналу, консультації тощо);

-інжиніринг інновацій є об'єктом купівлі-продажу, тому він повинен мати не лише матеріалізовану форму у вигляді майна чи майнових прав, а й комерційну характеристику;

інжиніринг інновацій на відміну, наприклад, від франчайзингу та ноу-хау має справу з послугами, що відтворюються, тобто. послугами, вартість яких визначається витратами часу з їхньої виробництво і тому мають безліч продавців. Франчайзинг і ноу-хау пов'язані з реалізацією нових, на даний момент невідтворюваних знань, які мають обмежену кількість продавців. Насправді надання інжинірингових послуг часто поєднується з продажем ноу-хау. І іноді це веде до змішання понять «інжинірингові послуги» та «обмін технологіями».

Інжиніринг включає два принципово різних підходи, чиї відмінності розглянемо нижче:

-удосконалення (удосконалення показників на 10-50%);

-реінжиніринг (зростання показників на 100% та вище).

В цілому інжиніринг інновацій ставить своїм завданням отримання найкращого економічного ефекту від вкладення інвестицій у новий продукт та визначення перспективних напрямів інноваційної діяльності.

Реінжиніринг є різновидом методу інжинірингу.

Американський вчений М. Хамлер, вводячи в науковий обіг термін «реінжиніринг», дав йому таке визначення: «Реінжиніринг – це фундаментальне переосмислення та радикальне перепроектування ділових процесів для досягнення різких, стрибкоподібних покращень сучасних показниківдіяльності компаній, таких як вартість, якість, обслуговування та темпи».

Реінжиніринг як прийом інноваційного менеджменту зачіпає інноваційний процес, спрямований як на виробництво нових продуктів і операцій, так і на їх реалізацію, просування та поширення.

В управлінні інновацією реінжиніринг пов'язаний з певною метою перед інновацією: з поточною потребою або зі стратегічною потребою в нововведеннях. Виходячи з цього, розрізняють:

-кризовий реінжиніринг;

-реінжиніринг розвитку.

Кризовий реінжиніринг викликається різким падінням обсягу продажів інновації у зв'язку із зниженням попиту на нього або у зв'язку із падінням іміджу його продавця.

Таке становище є свідченням тенденції до зниження конкурентоспроможності товару над ринком, а можливо, і до банкрутства продавця. Тому виникає потреба в негайному проведенні заходів щодо ліквідації кризи, що намітилася.

Реінжиніринг розвитку викликається зниженням обсягу продажу продукту (операції) у зв'язку з тим, що діюча структура організації та управління господарським процесом продавця за своїм рівнем розвитку вже досягла тієї певної межі, вище за яку продаж інновації

Бенч-маркінг

Бенч-маркінг є вивчення діяльності господарюючих суб'єктів, передусім своїх конкурентів, з метою використання їх позитивного досвіду у своїй роботі. Він включає комплекс засобів, що дозволяють систематично знаходити, оцінювати всі позитивні переваги чужого досвіду і організовувати їх використання в своїй роботі.

Загалом бенч-маркінг спрямований на вивчення бізнесу. Стосовно інновацій бенч-маркінг означає вивчення бізнесу інших підприємців з метою виявлення основоположних характеристик для розробки своєї інноваційної політики та конкретних видів інновацій.

При застосуванні бенч-маркінгу важливе значення має подолання «психологічної закомплексованості» керівників та спеціалістів, а саме:

-самозаспокоєності керівника досягнутими результатами;

-небажання ризикувати грошима, тобто. небажання витрачати гроші на купівлю інформації, оплачувати консультації аналітиків та експертів, економію всіх видів ресурсів та грошових витрат на маркетингових дослідженнях тощо;

страху, що зробити краще, ніж конкурент, дуже важко чи неможливо через великі витрати всіх ресурсів, зокрема. грошей.

Зазначимо, що бенч-маркінг буває двох видів, які вивчають та відповідно порівнюють різні показники:

) Загальний бенч-маркінг. При проведенні цього виду бенч-маркінгу необхідно порівняти показники виробництва та продажу своїх продуктів із показниками бізнесу досить великої кількості виробників аналогічного продукту.

Таке порівняння дозволить намітити чіткі напрямки інноваційної діяльності. Для порівняння показників своєї продукції та продукції конкурентів можна використовувати різні параметри, які залежать від конкретного виду товару.

) Функціональний бенч-маркінг. У цьому випадку необхідно порівняти параметри роботи окремих функцій продавця (операцій, процесів, прийомів робіт тощо) з аналогічними параметрами найуспішніших підприємств (продавців), які працюють у схожих умовах.

Бренд-стратегія

Перш ніж перейти до розгляду бренд-стратегії, з'ясуємо, що таке бренд.

Бренд інновації визначають як систему характерних властивостей нового продукту чи операції, що формує свідомість споживача і визначає ринку місце цієї інновації, і навіть її виробника чи продавця.

Бренд містить матеріальні та нематеріальні характеристики, які в сукупності складають товар і створюють у покупця найповніший образ інновації.

p align="justify"> До матеріальних характеристик відносять: вага продукту, його пристрій, зовнішній вигляд, сировина, з якого він зроблений, і т.д. Нематеріальні характеристики інновації включають: переваги чи зручності, які дає власнику користування даною інновацією, наприклад, тривалість операції, реклама, ціна тощо.

Причиною виходу інновації ринку є жорстка конкуренція між суб'єктами господарювання. Успіх перемоги у цій конкурентній боротьбі багато в чому визначається правильно розробленою бренд-стратегією та ефективністю її застосування.

У широкому розумінні бренд-стратегія означає комплексне опрацювання іміджу суб'єкта господарювання на основі просування його брендів на ринку.

В основі бренд-стратегії лежить розробка та рух бренду як цілісного маркетингового комплексу щодо створення додаткових конкурентних переваг у даного підприємця на ринку.

Як прийом менеджменту інновацій бренд-стратегія означає управління процесом реалізації ринку нових продуктів та операцій з урахуванням просування брендів інновацій.

Цінове керування.

Ціновий прийом управління в інноваційному менеджменті є способом впливу механізму цін на реалізацію інновації.

Ціновий прийом управління включає два основних елементи:

-ціноутворюючі фактори, що діють на стадії інновації;

-цінову політику, що застосовується при реалізації, просуванні та поширенні інновації.

Ці елементи утворюють структуру цінового прийому управління. Ціноутворюючі чинники під час виробництва нового продукту чи операції бувають зовнішніми і внутрішніми, проте вирішальне значення мають саме зовнішні чинники.

1.3 Використання інноваційного менеджменту у діяльності підприємства

Необхідність інноваційного розвитку підприємства висуває нові вимоги до організації, змісту та методів управлінської діяльності.

Організація інноваційного менеджменту для підприємства є систему заходів, вкладених у раціональне поєднання всіх його елементів у єдиному процесі управління інноваціями.

Організація інноваційного менеджменту пов'язує в єдину системувказані вище елементи процесу управління інноваціями.

Процес організації інноваційного менеджменту для підприємства складається з наступних взаємопов'язаних етапів:

-визначення мети управління інновацією;

-вибір стратегії управління інновації;

визначення прийомів управління інновацією;

розробка програми управління інновацією;

організація робіт із виконання програми;

контроль за виконанням наміченої програми;

аналіз та оцінка ефективності прийомів управління інновацією;

коригування прийомів управління інновації.

Організація інноваційного менеджменту закладається вже під час створення та реалізації інновації, тобто у самому інноваційному процесі. Інноваційний процес є тим фундаментом міцності, від якого залежатиме ефективність використання прийомів інноваційного менеджменту.

Насамперед, необхідно визначити мету управління новим продуктом чи операцією. Метою інноваційного менеджменту може бути прибуток, розширення сегменту ринку або вихід нового ринку.

p align="justify"> Наступним важливим етапом організації інноваційного менеджменту є вибір стратегії управління інноваціями. Від правильно обраної стратегії управління залежить результативність та ефективність інновацій.

Підходи до прийомів з управління інноваціями залежать від мети управління, конкретних завдань з управління і можуть бути різними.

p align="justify"> Важливими етапами організації інноваційного менеджменту є розробка програми управління інновацією та організація роботи з виконання наміченої роботи. Програма управління інновацією є узгодженим за термінами, результатами та фінансовим забезпеченням комплекс дій для досягнення поставленої мети.

Невід'ємною частиною інноваційного менеджменту є організація роботи з виконання наміченої програми дій, тобто визначення окремих видів заходів, обсягів та джерел фінансування цих робіт, конкретних виконавців, термінів виконання тощо.

Важливим етапом організації інноваційного менеджменту є контроль за виконанням наміченої програми дій.

Не менш важливими є аналіз та оцінка ефективності прийомів управління інновацією. При аналізі передусім виявляють: чи допомогли використовувані прийоми досягти поставленої мети, як швидко, з якими зусиллями і витратами було досягнуто цієї мети, чи не можна методи менеджменту інновацій використовувати ефективніше.

Заключним етапом організації інноваційного менеджменту є можливе коригування прийомів управління інновацією.

За великим рахунком, програма - це план дій у галузі управління інноваціями. У цьому плані необхідно передбачити, що, коли, хто і за рахунок яких ресурсів має зробити створення та управління інновацією. Тому розробка програми зазвичай є досить трудомістким процесом, для здійснення якого необхідно:

-визначити цілі та завдання;

-опрацювати різні варіанти їх вирішення;

вибрати один із варіантів та розробити комплексну програму його реалізації;

створити механізм реалізації комплексної програми, тобто. призначити конкретних виконавців, визначити їхні права та обов'язки, виділити ділянки роботи тощо.

Прообразом програми може бути мережевий графік, що складається виконання розробленої програми і наочно відбиває всі роботи, необхідні досягнення кінцевої мети.

Мережевий графік – це так звана модель досягнення поставленої мети. Причому ця модель динамічно пристосована для аналізу різних варіантів досягнення мети, внесення змін, оптимізації процесів тощо.

Метод мережного планування – це сукупність певних прийомів, що дозволяють за допомогою мережевого графіка(Мережевий моделі) раціонально здійснювати всю програму управління інноваціями.

Використання методу мережного планування для управління інноваціями дозволить:

-наочно уявити організаційну та технологічну послідовність виконання операцій з управління інноваціями та встановити взаємозв'язок між ними (мережевий графік);

-забезпечити чітку координацію операцій різного ступеня складності, виявити домінуючі операції та зосередити увагу на своєчасному виконанні кожної з операцій;

ефективно використовувати необхідні грошові та матеріальні ресурси.

Застосовуючи метод мережного планування для управління інноваціями, можливе таке:

-покращити планування, забезпечивши його цілісність і безперервність та створивши умови для більш оптимального визначеннянеобхідних ресурсів та раціонального розподілу вже наявних;

-мінімізувати фінансування робіт через більш точний розрахунок трудомісткості та собівартості робіт;

оптимізувати структуру системи управління шляхом чіткого розподілу завдань, прав та обов'язків;

організувати координацію та контроль за ходом робіт, а також оцінку виконання програми.

Основою мережевого планування є графічне зображення плану (мережевий графік), який відбиває технологічну та логічну взаємозв'язок всіх операцій майбутньої роботи.

З скоригованого мережного графіка можливе побудова календарного плану виконання програми.

Підбиваючи підсумки першого розділу роботи, необхідно зробити такі висновки.

Інноваційний менеджмент можна як систему управління підприємством. З цього погляду система інноваційного менеджменту складається з двох підсистем: керуючої підсистеми (суб'єкт управління) і керованої підсистеми (об'єкт управління).

Прийом інноваційного менеджменту - це спосіб впливу керуючої підсистеми (суб'єкт управління) на керовану підсистему (об'єкт управління), яка включає інновації, інноваційний процес і відносини на ринку реалізації інновації.

В останню чверть XX століття людство вступило в нову стадію свого розвитку – стадію побудови постіндустріального суспільства, де головну роль відіграють інформаційні та інноваційні технології. Кінцевим результатом цієї стадії має стати створення нової форми організації економіки – інноваційної економіки.

Інноваційна економіка - це економіка суспільства, заснована на знаннях, інноваціях, на доброзичливому сприйнятті нових ідей, нових машин, систем та технологій, на готовності до їх практичної реалізації у різних сферах людської діяльності. В інноваційній економіці під впливом наукових та технологічних знань традиційні сфери матеріального виробництва трансформуються та радикально змінюють свою технологічну основу, тому що виробництво, що не спирається на нові знання та інновації, в інноваційній економіці виявляється нежиттєздатним.

До найістотніших ознак інноваційної економіки можна віднести такі:

-будь-який індивід, група осіб, підприємств у будь-якій точці країни та у будь-який час можуть отримати на основі автоматизованого доступу та систем телекомунікацій будь-яку необхідну інформацію про нові або відомі знання, інновації;

-виробляються, формуються та доступні будь-якому індивідууму, групі осіб та організаціям сучасні інформаційні технології та комп'ютеризовані системи, що забезпечують виконання попереднього пункту;

є розвинені інфраструктури, що забезпечують створення національних інформаційних ресурсівв обсязі, необхідному для підтримки науково-технічного прогресу, що постійно прискорюється, та інноваційного розвитку;

відбувається процес прискореної автоматизації та комп'ютеризації всіх сфер та галузей виробництва та управління; здійснюються радикальні зміни соціальних структур, наслідком яких виявляються розширення та активізація інноваційної діяльності у різних сферах діяльності людини;

є чітко налагоджена гнучка система випереджальної підготовки та перепідготовки кадрів-професіоналів у галузі інноваційної діяльності

Впровадження інноваційного менеджменту в контексті діяльності підприємства означає перехід на новий, досконаліший спосіб організації діяльності, що забезпечує зростання можливостей підприємства. Сам факт впровадження нововведення на підприємстві свідчить про перехід до вищого рівня виробничих можливостей, тобто показник розвитку компанії.

2. Аналіз та застосування інноваційного менеджменту для забезпечення ефективності діяльності компанії

.1 Особливості організації інноваційного менеджменту на малих та середніх підприємствах

Збільшення обороту та зростання виробництва на малих та середніх підприємствах вирішальним чином залежить від інновацій. Передумовою для виживання цих компаній на ринку є нові та покращені товари та послуги. Зміни запитів клієнтів, що змінюються, змінюються вимоги до якості, короткі життєві цикли продукції і зростаючі темпи її оновлення призводять до того, що виробничі програми малих і середніх підприємств повинні швидко перебудовуватися. Інновації стають ключовим стратегічним параметром розвитку будь-якого підприємства та економіки загалом.

Коли власник малого чи середнього підприємства починає знайомитися з ще невідомими йому товарами, послугами, виробничими методами тощо, він не завжди усвідомлює, чи зможе стати інновацією надалі те, що здається йому новим зараз. Інноваційність чогось часто можна встановити лише заднім числом. Саме в цьому ховаються шанси та таїться небезпеки. Якби підприємець одразу сприймав ідею як інноваційну, то чинив би зовсім інакше, ніж у разі відсутності в нього подібного інноваційного чуття. На початку свідомого інноваційного менеджменту стоїть, таким чином, вміння розпізнавати інновації, бо тільки за такої умови ресурси можуть використовуватися для стимулювання інноваційного процесу.

Інноваційний менеджмент охоплює всі стратегічні та оперативні завдання управління, планування, організації та контролю інноваційних процесів на підприємстві. У широкому значенні він повинен розумітися як менеджмент, орієнтований зміни. Такий менеджмент відрізняється за своєю суттю від процесів прийняття рішень в інших виробничих галузях, оскільки інноваційні рішення не є рутинними, а передбачають наявність широкого розуміння проблем підприємства та творчих здібностей працівників.

Останнім часом розробляються відповідна систематика та інструментарій методів. Головним елементом цієї систематики є розбиття інноваційного процесу на фази, а також використання техніки підвищення його ефективності. У принципі, малі та середні підприємства для успішного здійснення інноваційних проектів можуть скористатися двома альтернативами.

Підприємства самі розробляють інноваційно-технічні передумови та реалізують над ринком отримані результати. Такий підхід пов'язаний з великими та постійно зростаючими фінансовими витратами, зумовленими науково-технічним прогресомі тим самим з величезними економічними ризиками. Це стосується насамперед продукції високого технічного рівня та великої складності. Усе це під силу переважно лише великим підприємствам.

У рамках коопераційної стратегії малі та середні підприємства співпрацюють з іншими компаніями. При цьому кооперація може здійснюватись на всіх етапах інноваційного процесу. Кооперація малих та середніх підприємств з метою підвищення конкурентоспроможності та зниження ризиків знаходить дедалі ширше застосування при великомасштабних інноваціях. Співпраця може проходити в самих різних формах, наприклад, у формі стратегічного альянсу, коопераційних досліджень, коопераційного виробництва або коопераційного маркетингу.

Успіх інноваційного менеджменту вирішальним чином залежить від того, чи вдасться підприємству поряд із здійсненням, управлінням та контролем інноваційного задуму створити стимулюючі внутрішні та зовнішні рамкові умови.

Внутрішні рамкові умови:

-позиція, поведінка керівників (вищого рівня);

-кадрова політика;

організація;

інформація та комунікація;

фінансування.

Зовнішні рамкові умови:

Консультації;

-фінансове стимулювання;

стимулювання трансферу;

інфраструктурні послуги;

кредити та кредитна допомога.

Створення всередині фірми клімату, в якому можуть зароджуватися та здійснюватися нові ідеї, набагато важливіші за пунктуальне втручання в інноваційний процес. Сприятлива для інновацій організація має підтримувати творчі процеси та забезпечувати можливості для реалізації позитивно оцінених ідей аж до успішного впровадження ринку нової продукції. Саме поле напруженості "генерація – реалізація ідей" породжує різнобій у вимогах до організаційної галузі. Спільної всім інноваційних процесів організаційної форми немає. Тієї чи іншої фазі інноваційного процесу повинен відповідати певний добір організаційних умов. Найсприятливішим чином в розвитку інноваційних проектів позначаються відсутність бюрократичних бар'єрів у створенні і низький рівень централізації, і навіть відсутність занадто вузькою спеціалізації. І, навпаки, на етапі реалізації ідеї аж до ринкової стадії вважається за доцільне більш жорстке управління.

Поруч із організаційними заходами як істотним чинником внутрифирменных рамкових умов, для інноваційного процесу необхідні люди. Підбір здібних та схильних до новаторської діяльності людей є важливим завданням інноваційного менеджменту. Крім здібностей цим людям необхідна відповідна внутрішньоорганізаційна обстановка.

Сприяти розвитку інноваційних здібностей підприємства може фірмова культура, яка заохочує інноваційну поведінку, надаючи великого значення таким цінностям, як новаторство та творчість або терпиме ставлення до неминучих невдач. Ознаками фірмової культури, сприятливою для інноваційної діяльності є наявність систем стимулювання, відкритих комунікаційних мереж, заохочення командної роботи. У зв'язку з цим треба ясно розуміти, що сприятливий для інновацій клімат не створюється за розпорядженням зверху, для цього потрібна цілеспрямована поведінка, яку дотримується сам підприємець і забезпечується відповідним застосуванням ресурсів.

До зовнішніх рамкових умов відносять головним чином використання зовнішнього потенціалу знань у формі технологічного трансферу та консультацій. Це дає малим та середнім підприємствам особливі шанси ширше застосовувати свої обмежені за обсягом дослідження та розробки та дефіцитні кадрові ресурси. Існує кілька форм трансферних послуг:

-видача та отримання замовлень по лінії самостійних та незалежних науково-дослідних організацій, інститутів при університетах тощо;

-колективні дослідження та науково-дослідна кооперація;

використання технологічних банків даних та послуг державних консультаційних установ;

спеціальна література.

Багатий вибір варіантів підтримки інноваційних проектів спеціально для малих та середніх підприємств пропонується в рамках державних програм розвитку, наприклад:

-програми підтримки малих та середніх підприємств у галузі технологічного трансферу;

-надання допомоги при зовнішніх інноваційних консультаціях (матеріального та нематеріального характеру);

непрямі заходи щодо стимулювання досліджень та розробок (наприклад, зниження податків);

пряма допомога за певними технологічними напрямками;

допомога у створенні інноваційних підприємств.

В рамках цілеспрямованого інноваційного менеджменту необхідно оцінювати різні програми допомоги та відбирати ті, які заслуговують на увагу і можуть підійти для умов конкретного підприємства. Малі та середні підприємства не повинні бентежитися, зіткнувшись із бюрократичними бар'єрами та великою кількістю різних програм, а ставитися до них як до чергового, не дуже складного етапу на шляху до успішного здійснення свого інноваційного проекту.

Хворе питання для малих та середніх підприємств у рамках реалізації інноваційних проектів – слабкість фінансової бази – може бути вирішене завдяки цільовому плануванню, яке знаходить відображення у відповідній концепції фінансування. Такі підприємства можуть скористатися державною допомогою або вдатися до форм фінансування пайової участі. Вирішальне значення має завчасне фінансове плануванняз визначенням потреб у фінансових засобах по всіх фазах інноваційного процесу, щоб гарантувати їхнє забезпечення у потрібні терміни.

Інновації є результатом творчої підприємницької діяльності, в якій зазвичай беруть участь багато підрозділів фірми і на яку надають все більший вплив та зовнішні фактори (державний вплив, екологічні вимоги, кооперація з іншими інституціями та ін.).

Фази, як правило, йдуть одна за одною, проте не виключені випадки деякого паралелізму (і тим самим перетину) окремих фаз. Так, оцінки та розрахунки економічної ефективності необхідно проводити у фазі пошуку ідей, а й у наступних фазах. Між процесом досліджень і розробок та освоєнням у виробництві нових рішень, з одного боку, та впровадженням продукту на ринок, з іншого, відбувається неодноразове тимчасове, а також змістовне дублювання певних завдань.

Я фаза: стратегія підприємства та інновації.

Стратегічні рішення щодо інноваційної діяльності можуть і повинні прийматися лише у зв'язку з рішеннями в галузі загальної стратегіїпідприємства та стратегічної програми виробництва. У той самий час вони визначають вихідні умови рішень щодо подальшого процесу. Стратегія дозволяє наперед встановити планку в інноваційних устремліннях підприємства. Визначальними для інноваційного процесу є такі стратегічні рішення:

-вибір ринку чи ринкового сегмента;

-затвердження застосовуваної технології;

вибір товарів та послуг, які мають здійснюватися на підприємстві;

рішення щодо кооперації у розробках, виробництві та збуті;

встановлення обсягу та швидкості процесу оновлення товарів та послуг.

У разі йдеться про ідеальному (теоретичному) процесі. У практиці підприємництва можливе і протилежне, тобто. інновації можуть вплинути на стратегічну спрямованість політики підприємства. На малих та середніх підприємствах часто трапляється так, що єдина інновація надовго зумовлює розвиток всього підприємства.

Я фаза: пошуки ідей та їх оцінка.

У цій фазі здійснюються пошуки творчих ідей для проблемних рішень. При цьому можна виділити три шляхи пошуку:

-розробка нових ідей (генерування ідей);

-критичний перегляд та модифікація відомих проблемних рішень чи певних варіантів рішень;

пошук вже працюючих загальних чи приватних рішень (використання відомого науково-технічного досвіду та знання, набуття ліцензій).

При пошуку нових ідей малим та середнім підприємствам особливо рекомендується частіше звертатися до зовнішніх джерел інформації, наприклад, банків даних, ліцензійних посередників, матеріалів ярмарків та дослідницьких центрів.

Для внутрішньофірмового генерування ідей можна використовувати низку методів.

При застосуванні інтуїтивних методів центральним пунктомє спонтанне творче генерування ідей людьми, які мають інтелект вище середнього рівня, а також спеціальними знаннями. Як приклад пошуку нових ідей можна назвати методи "мозкової атаки", конкурси, експертні опитування.

Головне місце у аналітичних методахзаймають логічно структуровані процедури. Сюди відносяться методи дерева рішень, морфологічні методи, методи аналогій, сценаріїв, синектика, а також евристичні методи.

Знайдені ідеї оцінюються: спочатку відкидаються невідповідні, потім перевіряються найперспективніші з одночасним виявленням їх потенційних ринкових шансів. Результатом відбору найкращих ідейє пропозиція виробництва нового продукту, де викладаються основи подальших заходів.

Я фаза: продуктове рішення

У цій фазі підприємство має переконатися, що завдяки продуктовій ідеї буде розроблено реальний продукт, який може бути включений до стратегічної програми підприємства та просунутий на ринок. Все це вимагає всебічного планування, яке охоплює:

-постановку цілей та завдань по даному продукту;

-складання тимчасового графіка використання ресурсів, необхідні рамках даної фази;

планування виробництва для підприємства загалом;

планування збуту із розрахунку економічної ефективності.

Подібне планування містить у собі всі важливі завдання, необхідні для подальшої аналітичної роботи в рамках процесу досліджень і розробок аж до успішного впровадження продукту на ринок. Тут намічаються точки перетину маркетингу та виробництва; встановлюються галузі дотику інновації, програмного планування та маркетингу.

Я фаза: наукові дослідження та розробки, технологічний трансфер.

У сфері наукових досліджень та розробок проводяться такі відмінності: фундаментальні дослідженнянемає прямого відношення до продукту, прикладні націлені майбутнє застосування отриманих результатів, а ході розробок головний інтерес представляє конкретний ринковий результат. Що ж до даної сфери за умов малих і середніх підприємств, то вони обмежується, зазвичай, розробками; Дослідження у своєму сенсі відходять тут на задній план.

Виходячи зі своїх цілеустановок, ці підприємства можуть здійснити технічну реалізацію продукту за допомогою власних розробок (можливо, досліджень) або вдатися до кооперації з іншими компаніями. У принципі це завдання має вирішуватися з урахуванням наступних моментів:

-остаточне уточнення завдання та розробка принципового рішення щодо нового товару або нову послугу;

-конструктивна розробка виробу до створення прототипу;

проектування та підготовка виробництва для нового продукту з виготовленням та випробуванням дослідного зразка, виробничого обладнання та нульової серії.

-обмін науково-технічною інформацією шляхом участі у конференціях, ярмарках, публікації статей;

-трансфер знання завдяки прийняттю на роботу співробітників зі спеціальною підготовкою випускників університетів;

спільні дослідження з іншими підприємствами;

придбання патентів та ліцензій для використання у спеціальному проекті;

кооперація у розробках.

Постійно зростаючий вплив сучасних технологій на конкурентоспроможність малих і середніх підприємств потребує цілеспрямованого використання всіх можливостей технологічного трансферу. Навіть високоефективні у своїй галузі технологічні лідери сьогодні рідко спроможні встежити за всіма напрямками технологічного прогресу та відповідним чином втілити в життя новітні практичні та теоретичні досягнення.

Я фаза: освоєння виробництва

p align="justify"> Розробка продукту вважається закінченою, коли можна почати виробництво і всю увагу зосередити на продукті у фазі виготовлення. Значення цієї перехідної фази в рамках інноваційного процесу найчастіше недооцінюється, внаслідок чого виникають значні втрати часу та збитки для підприємства. У цій фазі важливе таке:

-адаптація прототипу до виробничо-технічних вимог;

-ознайомлення задіяного персоналу з технологічними процесами, методами та новими областями завдань;

запуск машин та обладнання до встановлених меж потужності;

пошуки нових каналів постачання.

Для інноваційного менеджменту у цій фазі важливо забезпечити максимально короткі терміни розгортання виробництва, зокрема, за допомогою відповідної підготовки та планування, а також гнучкої реалізації цілей. Скорочення часу підготовки виробництва часто забезпечує отримання ринкових переваг перед конкурентами, і навіть дозволяє швидко знизити витрати й збільшити прибуток підприємства.

Я фаза: впровадження ринку

Інноваційний процес завершується впровадженням новинки ринку. Як свідчать емпіричні дослідження, невдачею закінчується запровадження приблизно 1/3 нових товарів, серед введених лише близько 1/3 дає прибуток вище середнього рівня, інші дозволяють лише покрити витрати. інноваційний менеджмент творче рішення

Під використанням ринку товарів чи послуг розуміється перевірка з допомогою ринкових тестів конкурентоспроможності продукції, і навіть цільове використання маркетингового інструментарію. Фаза застосування закінчується успішним закріпленням товару над ринком. Як вирішальну передумови успішного застосування слід розглядати тривалу підготовку ринку збуту нової продукції. Цього можна досягти за допомогою відповідної роботи з громадськістю, реклами, консультування клієнтів, а також шляхом використання додаткових маркетингових інструментів(Наприклад, цінової політики). У цьому важливий правильний розрахунок термінів, тобто. правильний вибір моменту вступу підприємства ринку з нової продукцией.

На великих підприємствах перед остаточним введенням новинки проводиться тестування виробу та ринку наскільки можна в максимально ранній фазі інноваційного проекту. За допомогою таких тестів можна знизити ризики, але це пов'язано з високими витратами. Тому і продуктове, і ринкове тестування проводиться малими та середніми підприємствами лише в окремих випадках. Найчастіше вони покладаються тут на "теоретичні" міркування, а також досвід та інтуїцію учасників інноваційного процесу.

Кожна фаза інноваційного процесу поряд із часом потребує досить великих грошових коштів. У завдання інноваційного менеджменту входить управління процесом в такий спосіб, щоб оптимально використати необхідні ресурси. У таблиці 1 наводиться зразковий розподіл загальних витрат за інноваційними проектами на малих та середніх підприємствах. Дослідження показують, що у цих підприємствах сильно недооцінюються витрати, що припадають на останню фазу - використання ринку.

Таблиця 1 Розподіл витрат інноваційного процесу

Фаза інноваційного процесу Зміст робіт Доля у загальних витратах інноваційного проекту, % Фази 1 - 4 Від пошуку продуктової ідеї до створення прототипу 53 Фаза 5 Освоєння у виробництві 26 Фаза 6 Впровадження на ринок21

Насамкінець слід зазначити, що інноваційний процес не можна розглядати як наслідок випадкових технічних винаходів або інших підприємницьких ідей. Скоріше він вимагає стратегічного плануваннята орієнтованого ринку управління. Пов'язані із цим завдання є об'єктом інноваційного менеджменту.

2.2 Застосування успішних підходів інноваційного менеджменту у розвиток компанії

Французька фармацевтична фірма П'єр Фабр (Pierre Fabre Medicament) з'явилася в Росії на початку дев'яностих, хоча її продукти були присутні на ринку і до того - перша реєстрація препарату фірми в СРСР належить до 1978 року.

До 1995 року діяльність російського підрозділу фірми забезпечувалася державними замовленнями давно відомі препарати, які забезпечували близько 90% обороту. Проведена тоді реєстрація низки нових лікарських засобів не призвела до будь-якого значного обсягу їх продажів, оскільки служба маркетингу російського підрозділу фірми перебувала в зародковому стані і діяльність її мала безсистемний та ненаправлений характер.

Поворотним у житті російського підрозділу компанії – АТ П'єр Фабр - Став 1996 рік. У зв'язку з припиненням реєстрації ряду старих препаратів фірми у Франції, їхня перереєстрація в Росії стала неможливою. Не ім'я можливості перевести виробництво в іншу країну (як, наприклад, фірма Хехст перевела свого часу виробництво згаданого вище метамізолу - баралгіну - з Німеччини до Туреччини та Індії), компанія П'єр Фабр постала перед необхідністю розвивати свій бізнес у Росії без участі державного замовлення - або закрити його зовсім. Оскільки темпи зростання російського ринкуЛіки в середині 90-х років перевищували середньоєвропейські, а 150 мільйонів населення Росії повсюдно розглядалися як показник величезної ємності ринку, було прийнято перше рішення - розвивати бізнес. В якості стратегічної метиштаб-квартира визначила досягнення стійкої прибутковості російського підрозділу, яка залежить від державного замовлення.

Розуміючи, що керівництво російського підрозділу компанії, що складалося з іноземних фахівців, як і раніше, бачить єдиний шлях діяльності компанії в отриманні державних замовлень, штаб-квартира зважилася на повну зміну менеджменту. Для пошуку нової команди менеджерів було задіяно фірму з надання консультаційних послуг. Двоє експертів-консультантів, кожен з яких мав власний практичний досвід роботи на російському фармацевтичному ринку, провели підбір кандидатів на посади генерального директора, директора з маркетингу та директора з продажу. Пройшовши затвердження штаб-квартири, ці люди приступили до роботи як заступники відповідних керівників АТ П'єр Фабр . Відразу після цього було розпочато пошуки шляхів перекладу новоприйнятих працювати керівників перші ролі та звільнення від старого керівництва; цей нелегкий процес було завершено через шість місяців.

Першим пріоритетом нової команди менеджерів стала розбудова служби продажу. Протягом півроку було сформовано дворівневу структуру з географічним розподілом, у середині року новий персонал служби продажів завершив період початкового навчання та розпочав роботу.

Іншим пріоритетом була розбудова служби маркетингу. Було виділено група пріоритетних товарів, у яких концентрувалися зусилля як маркетингу, і збуту. По кожному з пріоритетних продуктів формувався маркетинговий план, при цьому особливу увагу приділяли координації маркетингових заходів та діяльності служби продажу.

Як негайний результат компанія отримала п'ятикратне зростання продажів у групі пріоритетних продуктів до кінця 1997 року.

Досягнутий тактичний успіх дозволив узгодити зі штаб-квартирою ще одне важливе рішення. Один із старих продуктів компанії, засіб для лікування хвороб суглобів, був переданий за ліцензійною угодою великою російському виробнику, одночасно була форсована реєстрація в Росії нового лікарського засобутого ж терапевтичного класу. При цьому вперше в історії російського підрозділу компанії клінічні випробування в рамках реєстраційного процесу були сплановані таким чином, щоб їх результати були надалі використані при просуванні препарату, а фахівці, які проводили ці випробування - очолили групу експертів з наукової підтримки продукту. Слід зазначити, що сегмент ринку ліків для лікування хвороб суглобів був і залишається ареною інтенсивною. конкурентної боротьбияк в Росії, так і за кордоном, проте дна з ніш цього сегмента - так звані хондропротектори - до кінця дев'яностих років була заповнена старими продуктами зі слабкою науковою доказовою базою та сумнівною ефективністю.

Виведення нових ліків на ринок було присвячено великому національному конгресу. За місяць до цього новий препарат надійшов на митний склад у Москві і почався його розподіл товаропровідним ланцюжком - аж до аптек. Одночасно проводилася широка інформаційна кампанія, що охопила як основну цільову групу - лікарів-ревматологів, і інші цільові групи (лікарі загальної практики, травматологи). Основна цільова група була поголовно охоплена діяльністю співробітників служби продажу у формі індивідуальних бесід, для інших використовувалися методи групової комунікації та адресне поштове розсилання.

Подальша стратегія розвитку препарату передбачала послідовне проведення серії багатоцентрових клінічних випробувань, націлених на популяризацію нового продукту серед основної цільової групи- лікарів-ревматологів, розширення області показань нових ліків, а також формування наукової бази, що забезпечує подальше просування препарату.

Результат продажів першого року виявився вдвічі вищим за планований. На другому році, незважаючи на кризу фармацевтичного ринку 1998-99 рр., що супроводжувався падінням обсягу продажів майже вдвічі, оборот нового продукту зріс ще вдвічі і склав третину від сукупного обороту компанії в Росії, того ж року препарат став приносити прибуток . На п'ятому році продажів, при їх постійному зростанні, продукт займає близько 40% російського обороту фірми, річний оборот перевищує два мільйони доларів, і Росія є другим його споживачем у світі після Франції.

Таким чином, розглянутий приклад демонструє успішну роботу менеджменту компанії щодо впровадження інноваційного продуктуна новий для компанії сегмент ринку. При цьому невід'ємними доданками досягнутого успіхуСлід визнати активне прагнення як російського, і зарубіжного керівництва максимально пристосувати діяльність фірми до особливостям російського ринку та конкретного його сегмента, рішуче проведення корінних перетворень у структурі фірми та функціях її підрозділів та застосування успішних підходів інноваційного менеджменту для досягнення поставленої мети.

2.3 Інноваційний менеджмент у діяльності ТОВПіцеріяФенстер

У сучасних умовах інноваційний менеджмент є невід'ємною частиною діяльності будь-якої успішної компанії.

Вирішальну роль ефективному функціонуванні організації часто займає такий напрямок інноваційного менеджменту, як інноваційно-кадровий менеджмент. Автором у роботі є доцільним розгляд особливостей використання інноваційно-кадрового менеджменту у діяльності ТОВ Піцерія Фенстер .

Інноваційно-кадровий менеджмент – прикордонна зона між двома областями управлінської науки: інноваційним менеджментом та управлінням персоналом організації.

Мета інноваційно-кадрового менеджменту в аналізованій організації – забезпечити ефективні масштаби та темпи оновлення кадрової системи відповідно до поточних та перспективних інтересів та цілей організації, сучасних закономірностей розвитку персоналу, вимог стандартів держави, ринку та профспілок до рівня розвитку людських ресурсів.

Об'єкт інноваційно-кадрового менеджменту - процеси оновлення та розвитку, інноваційні властивості, потреби та параметри кадрів та кадрових систем організацій та інших соціально-економічних структур.

Суб'єктом інноваційно-кадрового менеджменту виступають інноваційні складові (відділи, сектори, групи, спеціалісти) кадрових та трудових служб організації.

Методи інноваційного менеджменту в кадровій роботі досліджуваного підприємства - сукупність прийомів, що використовуються:

-у галузі підготовки кадрів;

-у галузі комплектації та використання персоналу;

у сфері скорочення персоналу.

Функції інноваційного менеджменту у кадровій роботі ТОВ Піцерія Фенстер :

-організація та проведення науково-аналітичних робіт у галузі розвитку кадрової роботикомпанії;

-організація підготовки персоналу та підвищення його кваліфікації;

пошук, набір, відбір кадрів в організацію;

ділова оцінка персоналу;

пересування персоналу всередині організації та ін.

Інноваційні методики відбору та оцінки персоналу, засновані на останніх досягненнях світової бізнес-психології та новітніх інформаційних технологійдають найбільш точну прогностичну оцінку і помітно знижують ризики, пов'язані з людським фактором.

Застосування у роботі кадрової службиТОВ Піцерія Фенстер інноваційних розробок, що поєднують психологічні методита інтернет-технології, дозволяє максимально точно та оперативно оцінювати кадровий потенціал організації. Це дуже важливо для успішного розвитку бізнесу, тому що саме якість людських ресурсів стає сьогодні основною перевагою компанії у конкурентній боротьбі.

З метою прогнозування успішності співробітника у ТОВ Піцерія Фенстер , Досліджуються як мінімум чотири головні фактори:

-особистісно-інтелектуальні якості;

Здібності;

мотивацію та ціннісну орієнтацію;

професійний досвід.

Особистісно-інтелектуальні якості швидко та ефективно визначаються за допомогою психометричних комп'ютерних тестів. Для діагностики мотиваційної сфери найчастіше застосовуються методи інтернет-шкалювання (оцінка об'єкта за набором критеріїв), напівпроективні тести, інтерв'ю. Але найбільш ефективним, на думку керівництва ТОВ Піцерія Фенстер , є метод перехресної оцінки ( 360 градусів ), що дозволяє дати співробітнику оцінку з різних сторін. Його оцінюють безпосередній керівник, колеги по роботі та клієнти компанії.

Психодіагностичні програми успішно використовуються в режимі онлайн, коли тестування проводиться на локальному комп'ютері та мережі, а результати обробляються на спеціалізованому інтернет-сервері.

Інтернет-технології особливо актуальні для ТОВ Піцерія Фенстер . Робота будується так: в режимі реального часу співробітники компанії отримують певне завдання, наприклад, оцінити своїх підлеглих або керівників, відповідаючи на запитання анкети. Усі дані цього ж дня збираються в єдиному центрі та оперативно обробляються.

Інтернет-технології хороші ще й тим, що дають можливість отримувати більш незалежні та об'єктивні оцінки, забезпечуючи анонімність анкетування. Дуже часто люди надають неправдиві відомості, знаючи, що їхні відповіді стануть відомими. Вони бояться зіпсувати стосунки з товаришами по службі або накликати на себе гнів начальства. Уникнути соціально-бажаних відповідей дозволяє особлива технологія обробки інформації. Дані, що надходять на центральний сервер, аналізуються автоматично. Ніхто не може втрутитися у цю роботу та підкоригувати результати опитування. Вся конфіденційна інформація доступна лише представникам компанії, які відповідають за проведення дослідження.

Таким чином, як показав проведений аналіз, сучасному етапіТОВ Піцерія Фенстер

Підіб'ємо основні підсумки за результатами написання другого розділу.

Нині інновації стають ключовим чинником розвитку малих та середніх підприємств. Успіх інноваційного менеджменту залежить від здатності підприємства створити для нововведень стимулюючі внутрішні та зовнішні рамкові умови. Крім того, інноваційний процес вимагає стратегічного планування та орієнтованого на ринок управління.

Інновації мають свій життєвий цикл, що починається з виникнення нової ідеї та завершується впровадженням та затвердженням нового продукту на ринку. У цьому циклі можна виділити шість типових фаз із характерними для кожної видами діяльності, ситуаціями прийняття рішень та результатами.

У роботі було розглянуто позитивний досвід використання інноваційного менеджменту французької фармацевтичної фірми П'єр Фабр (Pierre Fabre Medicament), яка з'явилася в Росії на початку 90-х і встановлено, що досліджена компанія демонструє успішну роботу менеджменту щодо впровадження інноваційного продукту на новий сегмент ринку. Невід'ємними доданками досягнутого успіху слід визнати активне прагнення як російського, і зарубіжного керівництва максимально пристосувати діяльність фірми до особливостям російського ринку України і конкретного його сегмента, рішуче проведення корінних перетворень у структурі фірми та функціях її підрозділів і застосування успішних підходів інноваційного .

Автором у роботі було розглянуто особливості використання інноваційно-кадрового менеджменту у діяльності ТОВ Піцерія Фенстер . Було встановлено, що на сучасному етапі ТОВ Піцерія Фенстер з успіхом впроваджуємо успішні напрацювання інноваційного менеджменту у своїй роботі, тим самим підвищуючи ефективність діяльності всієї організації, а використання механізмів інноваційно-кадрового менеджменту позитивно впливає на роботу співробітників компанії, підвищуючи їх професійний рівеньта збільшуючи зацікавленість у роботі.

Висновок

До інновацій відносяться всі зміни, які вперше знайшли застосування на підприємстві та приносять йому конкретну економічну та/або соціальну користь.

Інноваційний менеджмент може бути представлений системою управління інноваціями, інноваційним процесом та відносинами, що виникають у процесі руху інновацій.

Сучасний інноваційний менеджмент включає такі основні елементи, як пошук ідеї, яка є фундаментом для даної інновації, організацію інноваційного процесу для даної інновації, а також процес просування та реалізації інновації на ринку.

Інноваційний менеджмент можна як систему управління підприємством. З цього погляду система інноваційного менеджменту складається з двох підсистем: керуючої підсистеми (суб'єкт управління) і керованої підсистеми (об'єкт управління).

Прийом інноваційного менеджменту - це спосіб впливу керуючої підсистеми (суб'єкт управління) на керовану підсистему (об'єкт управління), яка включає інновації, інноваційний процес і відносини на ринку реалізації інновації.

Існують прийоми інноваційного менеджменту, що впливають лише виробництво інновації; прийоми, що впливають як на виробництво, так і на реалізацію, просування та поширення інновації; а також прийоми, що впливають лише на реалізацію, просування та поширення інновації.

Впровадження інноваційного менеджменту в контексті діяльності підприємства означає перехід на новий, досконаліший спосіб організації діяльності, що забезпечує зростання можливостей підприємства.

Сам факт впровадження нововведення на підприємстві свідчить про перехід до вищого рівня виробничих можливостей, тобто показник розвитку компанії.

Нині інновації стають ключовим чинником розвитку малих та середніх підприємств. Успіх інноваційного менеджменту залежить від здатності підприємства створити для нововведень стимулюючі внутрішні та зовнішні рамкові умови. Крім того, інноваційний процес вимагає стратегічного планування та орієнтованого на ринок управління.

Інновації мають свій життєвий цикл, що починається з виникнення нової ідеї та завершується впровадженням та затвердженням нового продукту на ринку. У цьому циклі можна виділити шість типових фаз із характерними для кожної видами діяльності, ситуаціями прийняття рішень та результатами.

Зазначимо, що інноваційний процес не можна розглядати як наслідок більш менш випадкових технічних винаходів або інших підприємницьких ідей. Швидше він вимагає стратегічного планування та орієнтованого ринку управління. Пов'язані із цим завдання є об'єктом інноваційного менеджменту.

У роботі було розглянуто позитивний досвід використання інноваційного менеджменту французької фармацевтичної фірми П'єр Фабр (Pierre Fabre Medicament), яка з'явилася в Росії на початку 90-х і встановлено, що досліджена компанія демонструє успішну роботу менеджменту щодо впровадження інноваційного продукту на новий сегмент ринку.

Невід'ємними доданками досягнутого успіху слід визнати активне прагнення як російського, і зарубіжного керівництва максимально пристосувати діяльність фірми до особливостям російського ринку України і конкретного його сегмента, рішуче проведення корінних перетворень у структурі фірми та функціях її підрозділів і застосування успішних підходів інноваційного .

Було встановлено, що на сучасному етапі ТОВ Піцерія Фенстер з успіхом впроваджуємо успішні напрацювання інноваційного менеджменту у своїй роботі, тим самим підвищуючи ефективність діяльності всієї організації, а використання механізмів інноваційно-кадрового менеджменту позитивно впливає на роботу співробітників компанії, підвищуючи їхній професійний рівень та збільшуючи зацікавленість у роботі.

Список використаної літератури

1.Гохберг Л. Інноваційні процеси: тенденції та проблеми // Економіст. – 2002. – №2. – С. 50-59.

2.Ковальов Г.Д. Інноваційні комунікації / Г.Д.Ковальов - М.: ЮНІТІ-ДАНА, 2002. - 424с.

Янковський К.П., Мухар І.Ф. Організація інвестиційної та інноваційної діяльності. - СПб. : - ПІТЕР, 2006. - 460с.

Глазьєв С.Ю. Про стратегію розвитку російської економіки/Наукова доповідь. - М.: ЦЕМІ РАН, 2001. - С. 23-30.

Завлін П.М. Особливості організації інноваційної діяльності. - СПб. : Наука, 2007. – С. 24.

Інноваційна економіка/за ред. А.А. Динкіна, Н.І. Іванової - М.: Наука, 2005. - С. 64.

Матеріали V Російського економічного форуму. Ціль - інноваційна економіка // Російський економічний журнал, № 3, 2000, С. 14-16.

Тихонов А.М. Інноваційний менеджмент. - К.: Ніка-Центр, 2007. - С. 89.

Іванов В.В. Російська інноваційна система: територіальний підхід // Інновації, 2000 № 9. - С. 24-30.

Валдайцев С.В. Оцінка сучасних тенденцій розвитку інновацій. - М.: Пугач, 2007. - 542с.

Інноваційний менеджмент: Навч. посібник / за ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаєва. - М.: Справа, 2003. - С. 54.

Горюнов В.А. Проблеми формування інноваційного менеджменту на підприємствах// Інновації. – 2007. – № 1. – С.12-14.

Леонтьєв Л.І. Про форми та методи стимулювання інноваційної діяльності. - М.: РІЦ ІСПІ РАН, 2005. - 396с.

Даутов О.М. Стратегічне управління фірмами. – М.: Іспит, 2007. – 368с.

Ільїн В.А., Сичов М.Ф. Актуальні питання переходу підприємства до інноваційного розвитку - М.: Юніті-Дана. – 2006. – 464с.

Ісмаїлов Т.А., Гамідов Г.С. Інноваційна економіка - стратегічний напрямок розвитку Росії у XXI столітті // Інновації. – 2007. – № 5. – С.14-17.

Бєлов В.М. Інноваційна політика та інноваційний бізнес у Росії // Аналітичний вісник Ради Федерації. – 2007. – №15 – С.16-19.

Ліванов Д.В. Про основні напрями інноваційної діяльності // Доповідь на засіданні колегії Міносвіти Росії. – 17.11.04.

Гурков І. Інноваційна діяльність успішних підприємств// Питання економіки. 2007. – № 7. – С.71-85.

Репетиторство

Потрібна допомога з вивчення якоїсь теми?

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.
Надішліть заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.

інноваційний менеджмент інновація

Інновації пов'язують різні за характером та способами управління галузі господарської діяльності: науку, виробництво, інвестиції, реалізацію продукції. Удосконалення стилів та прийомів інноваційного управління, швидке та адекватне реагування на зміну кон'юнктури ринку, гостра необхідність в управлінні впровадження нововведення, розвиток нових напрямків інструментів у роботі фірми, удосконалення всіх основних елементів сучасного інноваційного менеджменту стосовно специфіки ринку дають можливість інноваторам використовувати успішну інноваційну діяльність.

Інноваційне управління представляє процес постійного поновлення різних сторін діяльності фірми.

Воно включає не лише технічні чи технологічні розробки, а й будь-які зміни на краще у всіх сферах діяльності підприємства, а також в управлінні процесом нових знань.

Інновації можна як процес вдосконалення збалансованості різних галузей роботи фірми. Для інноваційного менеджера процес оновлення означає руйнування звичної орієнтації науково-виробничого персоналу та направлення його на пошук нових форм інноваційної діяльності, перетворення кожного працівника на джерело нововведень.

Інноваційний менеджмент - це особливий вид професійної діяльності, спрямований на досягнення конкретних інноваційних цілей фірми, що діє в ринкових умовах, оптимальних результатів на основі раціонального використання наукових, трудових, матеріальних та фінансових ресурсів, застосування різноманітних принципів, функцій та методів економічного механізму менеджменту Інноваційний менеджер має справу з прогнозами, розрахунками, очікуваними показниками, які враховують специфіку інноваційної діяльності.

Інноваційний менеджмент пов'язаний з різними видамиінноваційної діяльності та залежно від їх специфіки здійснює свою управлінську діяльність. У його функції входять:

• - постійне коригування інноваційних цілей та програм залежно від стану ринку, змін зовнішнього середовища;
• - орієнтація для досягнення запланованого кінцевого результату інноваційної діяльності фирмы;
• - Використання сучасної інформаційної бази для багатоваріантних розрахунків при прийнятті управлінських рішень;
• - Зміна функцій стратегічного управління та планування - від поточного до перспективного;
• - упор на всі основні чинники зміни та покращення інноваційної діяльності фірми;
• - Оцінка управління роботи в цілому тільки на основі реально досягнутих кінцевих результатів;
• - залучення всього науково-технічного та виробничого потенціалу фірми до її управління;
• - здійснення управління на основі передбачення змін та розвитку гнучких рішень;
• - Забезпечення інновацій, нововведень у кожному сегменті роботи фірми, прийняття нестандартних рішень;
• - Проведення глибокого економічного аналізу кожного економічного рішення.

Інноваційним менеджерам доводиться вирішувати комплекс завдань:

• - визначення цілей стратегічного управління та розвитку фірми;
• -Виявлення пріоритетних завдань, їх черговість та послідовність рішення;
• - Управління змінами на фірмі;
• - розробка стратегії розвитку фірми - системи господарських завдань та шляхів їх вирішення;
• - підготовка системи заходів щодо розробки та освоєння нових видів продукції (у рамках життєвого циклу продукції);
• - оцінка необхідних ресурсів та пошук джерел їх забезпечення;
• - Забезпечення жорсткого контролю за виконанням поставлених завдань у сфері інноваційної діяльності;
• - прогнозування як передбачення результатів розвитку фірми, що відбувається під впливом існуючих факторів;
• - забезпечення життєздатності свого підприємства в умовах найжорсткішої конкуренції, незважаючи на будь-які ринкові колізії та несподіванки;
• - Досягнення максимального прибутку в конкретних умовах господарювання;
• - Постійне вдосконалення всієї роботи фірми на основі застосування найсучасніших методів управління;
• - завчасна підготовка необхідних нововведень;
• - поліпшення відповідно до вимог організаційної структури підприємства, що змінюються;
• - Забезпечення ефективної роботикожного працівника окремо та колективу в цілому як єдиної взаємодіючої системи;
• - систематична розробка та впровадження у практику підприємства більш досконалих форм бізнесу, проникнення у нові сфери підприємництва;
• - визначення та досягнення на практиці цілей, що відповідають інтересам фірми, виходячи із запитів ринку, споживача;
• - Вміння в розумних межах йти на ризик і в той же час бути здатним мінімізувати вплив ризикових ситуацій на фінансове становище фірми. Інноваційний менеджмент: відповіді на екзаменацію пит. / Є.М. Карпенка, С.Ю. Комків. – Мінськ:, 2008.-176 с.

Інноваційний менеджмент має власний економічний механізм, і тісно пов'язаний з методологією наукового управління. Економічний механізм менеджменту об'єктивно зумовлений роботою фірми в ринкових умовах, коли результати діяльності всієї фірми одержують оцінку на ринку.

Етапом розробки методології наукового управління став аналіз змісту роботи та визначення її основних компонентів. Потім було обґрунтовано необхідність систематичного використання стимулювання з метою зацікавити працівників у збільшенні продуктивності праці та зростанні обсягів виробництва.

У науці управління склалися сучасні найважливіші концепції, на основі яких внесено суттєвий внесок у розвиток сучасної теорії та практики управління. Це концепція наукового управління, адміністративного управління, управління з позиції психології та людських відносин, управління з погляду науки про поведінку людей.

Визначились такі наукові підходи до управління, які набули розвитку в сучасних умовах:

• - підхід до управління як до процесу;
• - системний підхід; ситуаційний підхід.

Концепція наукового управління набула розвитку у США на початку XX ст. Її основоположником став Ф. Тейлор, книгу якого «Принципи наукового управління» вважають початком визнання менеджменту як самостійної науки та галузі досліджень.

Концепція адміністративного управління була спрямована на розробку загальних проблем та принципів управління організацією в цілому. У 20-ті роки. XX ст. було сформульовано поняття організаційної структури фірми як системи взаємозв'язків, які мають певну ієрархію. Організація розглядалася як замкнута система, покращення функціонування якої забезпечується за рахунок внутрішньофірмової раціоналізації діяльності без урахування зовнішнього середовища.

У рамках класичної школи управління склалася концепція, що фірмою потрібно керувати систематизовано, щоб ефективніше досягати поставлених цілей, заради яких вона створена.

Концепція управління з позиції психології та людських відносин визначила менеджмент як забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб. Дослідження, проведені психологом М. Маслоу, довели, що мотивами вчинків людей є не економічні сили, як вважали прихильники концепції наукового управління, а різні потреби, які не можуть бути задоволені грошовим виразом. Виявилося, що продуктивність праці робітників здатна підвищуватися не стільки завдяки збільшенню заробітної плати, скільки в результаті зростання задоволеності робітників своєю працею та відносинами у колективі.

Підхід до управління як до процесу оцінює його як систему. У ньому діяльність, спрямовану досягнення цілей фірми, сприймається не як одноразове дію, бо як серія взаємозалежних ділових безперервних акцій, материализующих функції управління. Ними є: планування, організація, мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікації, дослідження, оцінка, прийняття рішень, підбір персоналу, представництво, ведення переговорів, укладання угод.

При системному підході виходять з того, що керівники покликані розглядати організацію як сукупність взаємопов'язаних елементів - люди, структура, технологія, - які спрямовані на досягнення різних цілей в умовах зовнішнього середовища, що змінюється.

Ситуаційний підхід передбачає, що ефективність різних методівуправління визначається конкретною ситуацією та найкращим є метод, що максимально відповідає її умовам.

Рівень розвитку конкретних підприємств, сфер життєдіяльності, держав, що забезпечує стабільне економічне зростання визначається динамікою інноваційної сфери. Певне зростання інноваційної активності та звернення до різних форм інноваційної діяльності стимулювали інтенсифікацію наукових досліджень у сфері інноватики. Наукові дискусії у цьому ключі відображають необхідність розробки наукової бази щодо використання потенціалу, створення умов для реалізації інноваційної діяльності та забезпечення ефективного управліннязмінами. Інновації стали стратегічним чинником соціально-економічного розвитку та стабілізації соціальної ситуації. Усвідомлення цього факту стимулювало формування державної підтримки розвитку інноваційного підприємництва та науки через створення моделей та програм інноваційного розвитку, що стало найважливішим кроком на шляху формування комплексної системи управління, правового забезпечення інноваційної діяльності та концепції інноваційної політики.

Інноваційний менеджмент передбачає здійснення координації інноваційної діяльності через використання нових форм, принципів, засобів управлінської діяльності, пов'язаних із оновленням організаційних структур, використанням ресурсів інформаційних та соціальних мережз метою активізації інноваційного потенціалу організації, стимулювання та мотивації творчої діяльності. Кучко О.Є. Менеджмент інновацій як умову реалізації інноваційних практик. – 2009. – №1(30) – с.201.

Принципами інноваційного менеджменту є:

• - Раціональне поєднання методів управління;
• - Пріоритет стратегічних питань;
• - Використання наукових підходів;
• - повага особи та стимулювання активності співробітників;
• - забезпечення оптимального морально-психологічного клімату та режиму праці;
• - Прагнення до децентралізації та колегіальності у діяльності.

До розв'язуваних завдань інноваційного менеджменту входить:

• 1. Визначення оптимальної структури організації;
• 2. Визначення інноваційної стратегії організації;
• 3. Організація освіти працівників у системі інноваційного підприємництва;
• 4. Здійснення кадрової політики;
• 5. Забезпечення стимулювання та мотивації інноваційної активності;
• 6. Розробка стратегії адаптації. Лідери реорганізації (з досвіду американських корпорацій) / Н. Тичі, М.А. Деван. – К.: Академія, 2008. – 119 c.

Інноваційний менеджмент передбачає можливість делегування повноважень, забезпечення комунікації через спілкування та освіту.

Інноваційний менеджер є підприємцем у сфері інноватики, постійно шукаючим, активним та заповзятливим. Такий стиль та пріоритети управлінської діяльності орієнтують на створення багатовимірних організацій, де у різних напрямках щодо реалізації планів діють управлінці та підлеглі без чіткого формального поділу їх функцій та обов'язків; плоских організацій, де максимально скорочені рівні ієрархії, що суттєво підвищує оперативність та якість роботи; партисипативних організацій, у яких здійснюється спільне прийняття управлінських рішень на основі паритетної взаємодії керівників та підлеглих; етхократичних організацій, що застосовуються в нестандартних та складних роботаху швидкоплинних умовах, де немає суворої формальної структури, ієрархії та субординації, а головною виступає спільна відповідальна діяльність на основі високої компетентності та творчої свободи.

Головне завдання інноваційного менеджменту – «побудувати» організацію, зорієнтувати її на зміни, переконати у їх вирішенні, мобілізувати підтримку ініціативи та творчості, націлити на осмислення та пізнання проблем, забезпечити ділове співробітництвота трансферт не лише технологій, а й знань, досвіду. Інноваційному менеджменту як новим стилем лідерства можна навчитися. З урахуванням особливого статусу інноваційних менеджерів як професійних фахівців-інтелектуалів, які мають доступ до інформації, що володіють соціальними технологіямиі які мають їх використовувати для конструювання перспективи, сьогодні вести таке навчання необхідно безперервно, включаючи постдипломну освіту до кінця службової кар'єри у системі курсів, участі у семінарах та тренінгах. Можливе перспективне планування здобуття такої профільної освіти у спеціальних навчальних закладах, які займаються підготовкою кадрів для сфери інноваційного проектування, менеджменту та маркетингу.